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電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念范文第1篇

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將于2015年1月在全國(guó)書店及電商平臺(tái)上發(fā)售。

作者簡(jiǎn)介

費(fèi)琦麗，資深品牌營(yíng)銷專家，專業(yè)電子商務(wù)研究人士，沃土教育特聘專家，杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項(xiàng)目專家委員會(huì)成員，《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材副主編。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域均有豐富的理論素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)過珀萊雅、吉利汽車、蘇寧電器、網(wǎng)盛科技等大型品牌企業(yè)，擅長(zhǎng)電商品牌化運(yùn)營(yíng)策略、整合營(yíng)銷規(guī)劃、網(wǎng)店推廣計(jì)劃等，對(duì)于新技術(shù)、新趨勢(shì)、新模式等在電商領(lǐng)域的應(yīng)用具有很強(qiáng)的前瞻性。

呂繼仁，創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐者和分享者。國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)專家，國(guó)際勞工組織和人社部授權(quán)的“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)”培訓(xùn)師，寧夏西部創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院創(chuàng)始人，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(TSPS)項(xiàng)目專家委員會(huì)成員。

長(zhǎng)期從事企業(yè)管理和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)工作。曾參與編寫國(guó)家職業(yè)資格《創(chuàng)業(yè)咨詢師》教材、《創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)大學(xué)生版》教材、《殘疾人創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》以及《引爆網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》教材。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)系列教材之一。全書從創(chuàng)業(yè)的角度解讀電商，又從電商的角度詮釋創(chuàng)業(yè)，娓娓道出電商創(chuàng)業(yè)的“道”“形”“術(shù)”，引領(lǐng)讀者領(lǐng)略電商風(fēng)云變幻，一覽跨境電商新藍(lán)海、移動(dòng)電商新契機(jī)、農(nóng)村電商新趨勢(shì)、社交電商新版圖、O2O電商新征途，再?gòu)捻?xiàng)目選擇到市場(chǎng)分析，從團(tuán)隊(duì)組建到資源整合，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者一步步邁出電商創(chuàng)業(yè)的征程。全書內(nèi)容迎合了當(dāng)前最新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)，具有很強(qiáng)的可讀性和操作性。

目錄

上篇：電商創(chuàng)業(yè)之“道”

第一章 走向電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)

1.1 什么是創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

1.1.1 創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的概念、本質(zhì)及類型

1.2 電子商務(wù)的概念、特征及分類系統(tǒng)

1.2.1 電子商務(wù)的概念

1.2.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.2.3 電子商務(wù)的模式分類

1.3 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)要素評(píng)估

1.3.1 創(chuàng)業(yè)意識(shí)與心理準(zhǔn)備

1.3.2 知識(shí)和能力的準(zhǔn)備

第二章 揭啟電子商務(wù)新紀(jì)元

2.1 新商業(yè)文明：電商時(shí)代的崛起

2.1.1 電子商務(wù)是生活方式的變革

2.1.2 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊

2.2 電子商務(wù)的起源及發(fā)展歷程

2.2.1 全球電子商務(wù)的起源及發(fā)展概況

2.2.2 全球電子商務(wù)的鼻祖：亞馬遜和eBay

2.2.3 電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展歷程

2.3 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)略讀

中篇：電商創(chuàng)業(yè)之“形”

第三章 描繪跨境電商新藍(lán)海

3.1 跨境電商的概念、特征及平臺(tái)概覽

3.1.1 跨境電商的概念及特征

3.1.2 跨境電商出口平臺(tái)簡(jiǎn)介

3.1.3 跨境電商進(jìn)口平臺(tái)簡(jiǎn)介

3.2 數(shù)字化解讀跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

3.2.1 跨境電商行業(yè)發(fā)展概況

3.2.2 全球主要跨境電商市場(chǎng)掠影

3.2.3 跨境電商的物流與支付

3.3 跨境電商的政策扶持和發(fā)展趨勢(shì)

3.3.1 政策紅利：跨境電商提速快跑

3.3.2 解析跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)

3.4 跨境電商：風(fēng)起云涌的“創(chuàng)業(yè)藍(lán)?！?/p>

第四章 發(fā)現(xiàn)移動(dòng)電商新契機(jī)

4.1 移動(dòng)電商的概念、特征及發(fā)展之由

4.1.1 移動(dòng)電商的概念及特征

4.1.2 移動(dòng)電商迅速發(fā)展之由

4.2 指尖上的商機(jī)：移動(dòng)電商風(fēng)生水起

4.2.1 電商巨頭間的“移動(dòng)資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)”

4.2.2 移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)份額：手機(jī)淘寶依舊是老大

4.2.3 移動(dòng)支付的兩大陣營(yíng)

4.3 移動(dòng)電商的商務(wù)模式和發(fā)展趨勢(shì)

4.3.1 移動(dòng)電商的商務(wù)模式

4.3.2 移動(dòng)電商的發(fā)展趨勢(shì)

4.4 撬動(dòng)“拇指經(jīng)濟(jì)”：移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

第五章 發(fā)掘農(nóng)村電商新趨勢(shì)

5.1 農(nóng)村電商的概念、特征及興起條件

5.1.1 農(nóng)村電商的概念及特征

5.1.2 農(nóng)村電商的興起條件

5.2 “菜籃子觸電”工程：農(nóng)村電商掘金潮

5.2.1 電商巨頭間的“菜籃子爭(zhēng)奪戰(zhàn)”

5.2.2 在競(jìng)合中升級(jí)：多種地域模式并存

5.3 農(nóng)村電商的商務(wù)模式及發(fā)展趨勢(shì)

5.3.1 農(nóng)村電商的商務(wù)模式

5.3.2 農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢(shì)

5.4 鄉(xiāng)野商機(jī)：下一站電商金礦

第六章 解析社交電商新版圖

6.1 社交電商的概念、特征及興起之由

6.1.1 社交電商的概念及特征

6.1.2 社交電商的興起之由

6.2 社交電商的分類、平臺(tái)及資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)

6.2.1 社交電商的分類及主流平臺(tái)簡(jiǎn)介

6.2.2 阿里、騰訊、京東的社交電商“博弈”

6.3 社交電商的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

6.3.1 拿捏社交電商的兩大運(yùn)營(yíng)“穴位”

6.3.2 解讀社交電商的發(fā)展趨勢(shì)

6.4 社交電商的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

第七章 布局O2O電商新征途

7.1 O2O電商的概念、特征及與B2B、B2C的比較

7.1.1 從團(tuán)購(gòu)到O2O電子商務(wù)

7.1.2 O2O電子商務(wù)的特征

7.1.3 O2O電商與B2C、C2C的比較

7.2 大型電商平臺(tái)O2O布局概覽

7.2.1 阿里系：攜“UC+高德”布局O2O大前鋒

7.2.2 騰訊系：借“微信”打造O2O生態(tài)

7.2.3 百度系：技術(shù)為王，開放協(xié)作

7.3 O2O電商的主流應(yīng)用場(chǎng)景及發(fā)展趨勢(shì)

7.3.1 O2O電商的四種主流應(yīng)用場(chǎng)景

7.3.2 O2O電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

7.4 O2O電商模式中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

下篇：電商創(chuàng)業(yè)之“術(shù)”

第八章 選擇電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

8.1 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)涵和特征

8.2 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇的基本思路與原則

8.2.1 電商項(xiàng)目選擇的基本思路

8.2.2 電商項(xiàng)目選擇的基本原則

8.3 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

8.3.1 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類別

8.3.2 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法

8.4 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的綜合評(píng)估體系

第九章 評(píng)估電商市場(chǎng)環(huán)境

9.1 選擇電商平臺(tái)：電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為王

9.1.1 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)分類

9.1.2 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的選擇思路

9.2 定位目標(biāo)客群：視客戶如生命

9.2.1 目標(biāo)客戶的概念及特征

9.2.2 目標(biāo)客戶定位基礎(chǔ)——客戶需求理論

9.2.3 目標(biāo)客戶的定位與分析方法

9.3 解析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：揚(yáng)長(zhǎng)避短以變應(yīng)變

9.3.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概念、界定指標(biāo)及分類

9.3.2 如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量

9.4 電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的營(yíng)銷戰(zhàn)略

9.4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及理論基礎(chǔ)

9.4.2 有高度接地氣：電子商務(wù)營(yíng)銷策略

第十章 組建電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

10.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念、特征及人員構(gòu)成

10.1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念及特征

10.1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成

10.2 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型及組建流程

10.2.1 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型

10.2.2 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建流程

10.3 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)策略

10.3.1 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)類型

10.3.2 確定電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的流程

10.3.3 電商團(tuán)隊(duì)核心崗位職能

10.4 電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)與管理

10.4.1 招聘員工的流程與渠道

10.4.2 重視新員工培訓(xùn)

10.4.3 有效管理員工

第十一章 整合電商創(chuàng)業(yè)資源

11.1 創(chuàng)業(yè)資源整合概述

11.1.1 什么是資源及創(chuàng)業(yè)資源

11.1.2 創(chuàng)業(yè)資源整合的概念、特征及類別

11.2 創(chuàng)業(yè)資金整合—預(yù)測(cè)電商創(chuàng)業(yè)投資與效益

11.2.1 電商創(chuàng)業(yè)投資預(yù)測(cè)

11.2.2 電商創(chuàng)業(yè)的融資渠道

11.2.3 電商創(chuàng)業(yè)的融資原則

11.2.4 電商創(chuàng)業(yè)投資回收與利潤(rùn)預(yù)測(cè)

11.2.5 預(yù)測(cè)網(wǎng)店銷售與利潤(rùn)——以淘寶開店為例

11.3 人力資源整合——電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及人才服務(wù)

11.3.1 整合電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)：創(chuàng)業(yè)者孵化的利器

11.3.2 整合電商人才服務(wù):提升員工整理素質(zhì)

11.4 信息資源整合—市場(chǎng)信息、政策信息、技術(shù)信息

11.4.1 初創(chuàng)型電商企業(yè)對(duì)信息資源的需求

11.4.2 電商信息資源的整合原則

附錄一：本書提及的主要網(wǎng)站

附錄二：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（TSPS）項(xiàng)目簡(jiǎn)介

附錄三：杭州沃土教育科技有限公司簡(jiǎn)介

附錄四：相關(guān)政策文件要點(diǎn)摘錄

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念范文第2篇

生意寶

電子商務(wù)物聯(lián)網(wǎng)概念股

浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱：生意寶，代碼002095.SZ）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先行業(yè)類專業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)B2B行業(yè)網(wǎng)站龍頭，還是國(guó)內(nèi)垂直專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)商。公司擁有并經(jīng)營(yíng)中國(guó)化工網(wǎng)、全球化工網(wǎng)、中國(guó)紡織網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站。旗下生意社實(shí)施小門戶+聯(lián)盟戰(zhàn)略的大宗商品數(shù)據(jù)服務(wù)，已取得不錯(cuò)的成績(jī)。2011年，公司啟動(dòng)“B2C戰(zhàn)略”，推出專業(yè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物導(dǎo)航網(wǎng)站“比購(gòu)寶”，近期也正式進(jìn)軍家紡B2B行業(yè)。公司最新的2012年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，2012年公司營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)11.13%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)11.87%。今年以來，公司股價(jià)在二級(jí)市場(chǎng)上累計(jì)漲幅為7.12%。

焦點(diǎn)科技

電子商務(wù)物聯(lián)網(wǎng)+流通領(lǐng)域電子商務(wù)概念股

焦點(diǎn)科技股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱：焦點(diǎn)科技，代碼002315.SZ）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合型第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，專注服務(wù)于全球貿(mào)易領(lǐng)域，其開發(fā)及運(yùn)營(yíng)的中國(guó)制造網(wǎng)位列國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)領(lǐng)域前三甲。除了中國(guó)制造網(wǎng)，焦點(diǎn)科技還自主開發(fā)運(yùn)營(yíng)了企業(yè)在線管理軟件、商聚園商務(wù)社區(qū)、愛聘才求職招聘平臺(tái)、百分百物流網(wǎng)、新一站保險(xiǎn)網(wǎng)、百卓采購(gòu)平臺(tái)等多項(xiàng)產(chǎn)品。公司于2月26日年報(bào)稱，2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入比上年增長(zhǎng)5.37%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)比上年下降24.19%。今年以來，公司股價(jià)累計(jì)跌幅為3.17%。

三五互聯(lián)

電子商務(wù)軟件開發(fā)商概念股

廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱：三五互聯(lián)，代碼300051.SZ）依靠自主研發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)通過SaaS模式為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供軟件應(yīng)用及服務(wù)最主要的提供商之一，是國(guó)際知名的為全球企業(yè)用戶、組織機(jī)構(gòu)及個(gè)人用戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的提供商（ASP）。公司于2013年2月公布的業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，2012年?duì)I業(yè)總收入比上年同期微增0.17%，凈利潤(rùn)同比下降88%。公司股價(jià)今年以來漲幅為18.44%。另?yè)?jù)公司公告，公司目前正在籌劃重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)。

蘇寧云商

電子商務(wù)物聯(lián)網(wǎng)概念股

蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱：蘇寧云商，代碼002024.SZ）是中國(guó)3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)。蘇寧云商以“蘇寧易購(gòu)”為品牌，依托規(guī)模采購(gòu)和品牌優(yōu)勢(shì)，共享蘇寧實(shí)體店面、物流配送與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)高水準(zhǔn)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。自2010年初上線以來，蘇寧云商始終保持高速發(fā)展，目前躋身中國(guó)B2C行業(yè)前三強(qiáng)。2013年2月，蘇寧開啟全新“云商”模式，新模式可概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。蘇寧云商于2月27日晚的2012年業(yè)績(jī)快報(bào)稱，2012年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比微增4.78%，凈利潤(rùn)同比下降44.37%。今年以來，公司股價(jià)已累計(jì)下跌6.32%。

東信和平

電子商務(wù)軟件開發(fā)商概念股

東信和平科技股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱：東信和平，代碼002017.SZ）是全球知名的智能卡產(chǎn)品及相關(guān)系統(tǒng)集成與整體解決方案的提供商和服務(wù)商，也是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)。公司的產(chǎn)品和服務(wù)廣泛應(yīng)用于通信、金融支付與安全、政府公共事業(yè)、終端通訊等主要智能卡及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域。公司在研發(fā)能力、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、管理水平、市場(chǎng)份額等方面均處于行業(yè)前列。公司于2013年1月的2012年業(yè)績(jī)快報(bào)稱，報(bào)告期內(nèi)，營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)10.39%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)5.95%。公司股價(jià)今年以來累計(jì)漲幅達(dá)10.48%。

上海醫(yī)藥

醫(yī)藥電子商務(wù)概念股

上海市醫(yī)藥股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱：上海醫(yī)藥，代碼601607.SH）是中國(guó)規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)最廣、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一，是全國(guó)排名第二的醫(yī)藥商業(yè)龍頭。公司以藥品分銷為核心，發(fā)展零售連鎖，進(jìn)軍現(xiàn)代物流，拓展渠道網(wǎng)絡(luò)，開展國(guó)際加工，為醫(yī)藥流通業(yè)界第二。公司目前還沒有公布其2012年度業(yè)績(jī)。今年以來公司股價(jià)累計(jì)漲幅16.92%。

海虹控股

醫(yī)藥電子商務(wù)概念股

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念范文第3篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；同城

一、引言

隨著我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境的逐步改善，越來越多的人加入到了網(wǎng)購(gòu)行列。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2011年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模已達(dá)到1.94億人，網(wǎng)絡(luò)銷售已成為商家非常重要的銷售渠道。然而伴隨著中國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，很多的問題也逐漸暴漏出來，售后服務(wù)、物流配送、網(wǎng)銀支付等一系列問題成為了阻礙電子商務(wù)發(fā)展的障礙。據(jù)今年315報(bào)告顯示，網(wǎng)購(gòu)?fù)对V依舊是重災(zāi)區(qū)。為解決以上問題，同城電子商務(wù)概念被提出。

二、同城電子商務(wù)現(xiàn)狀

同城電子商務(wù)是指本地區(qū)或本城市內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)。目前，在同城電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)有不少網(wǎng)站，其中最有代表性的為同城分類網(wǎng)站與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

1.同城分類

在同城分類網(wǎng)站中，58同城與趕集網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的較為良好，以58同城為例，它提供了一個(gè)信息平臺(tái)，讓買賣雙方在網(wǎng)站獲取所需信息，從而進(jìn)行同城交易來滿足雙方的需求。通過這種方式，聚集大量用戶瀏覽所產(chǎn)生的流量來賺錢。58同城具有信息全面，信息量大，便于查找的優(yōu)點(diǎn)。但也正是因?yàn)樾畔⒘窟^大，某些領(lǐng)域做的不夠?qū)I(yè)，以致不能提供特色化服務(wù)。

2.團(tuán)購(gòu)

自groupon興起以來，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)型網(wǎng)站如雨后春筍般快速出現(xiàn)，以聚劃算為例，從原來賣商品到現(xiàn)在聚需求，從主動(dòng)找用戶到聚合用戶，聚劃算成就了真正的用戶需求聚合平臺(tái)。聚劃算的重點(diǎn)是本地服務(wù)類團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，把線上的消費(fèi)者先在線購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，再讓其到線下去享受服務(wù)，將客戶帶到現(xiàn)實(shí)商店中去。這是一種將線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體店面經(jīng)營(yíng)全面結(jié)合的商業(yè)模式，是一種類似于O2O（Online To Offline）的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

通過聚劃算這個(gè)平臺(tái)，消費(fèi)者被引入到傳統(tǒng)的原本沒有參與電子商務(wù)的企業(yè)商家的實(shí)體店鋪進(jìn)行消費(fèi)，這對(duì)企業(yè)而言達(dá)到了推廣和銷售的目的，這樣既減少了銷售環(huán)節(jié)，也降低了商品流通和庫(kù)存成本。

聚劃算與其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不同，并沒有參與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的燒錢游戲。在其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行廣告大戰(zhàn)、人才大戰(zhàn)等燒錢游戲的時(shí)候，聚劃算依托淘寶背靠阿里巴巴的聚劃算的優(yōu)勢(shì)資源，在短時(shí)間里就取得了市場(chǎng)份額第一的業(yè)績(jī)，成為團(tuán)購(gòu)模式的實(shí)際贏家。

三、同城電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分析

1.同城電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)

(1)快捷、便利

由于在一個(gè)城市中，因此同城電子商務(wù)的的物流速度相對(duì)于全國(guó)來說很是快捷，一般都能做到24小時(shí)內(nèi)送貨上門，這對(duì)于短時(shí)間內(nèi)急需的物品來說很是便利，而且消費(fèi)者再也不用擔(dān)心時(shí)間問題。

(2)售后有保障

同城電子商務(wù)解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)中售后無法保障的問題，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)收到的貨物不滿意，或者貨物有損壞需要維修或退換貨時(shí)，消費(fèi)者可以直接到該公司享受公司承諾的售后服務(wù)，或者享受公司提供的上門服務(wù)。

(3)商品針對(duì)性強(qiáng)

不同地域的消費(fèi)者由于在生活、文化、消費(fèi)能力上均有差異，因此全國(guó)性質(zhì)的電子商務(wù)不能滿足大多數(shù)消費(fèi)者的需求，只能照顧部分，而同城電子商務(wù)正好可以彌補(bǔ)以上缺陷，可以根據(jù)往年的銷售記錄對(duì)本地進(jìn)行特定商品銷售。

(4)成本低

同城電子商務(wù)如果普及后，商家完全可以只擁有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)就能進(jìn)行銷售，節(jié)省了很大一部分的店租費(fèi)用，與此同時(shí)，如果商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，同城化則會(huì)比全國(guó)性質(zhì)在物流上節(jié)約非常可觀的費(fèi)用。

2.同城電子商務(wù)劣勢(shì)

(1)范圍小

同城電子商務(wù)相對(duì)于來說市場(chǎng)較小，因此網(wǎng)站瀏覽量不如全國(guó)電子商務(wù)，其廣告收入也不太客觀，此外，一個(gè)城市的用戶消費(fèi)能力有限，貨物的周轉(zhuǎn)速度較慢，同城電子商務(wù)在后期的擴(kuò)展中很受制約。

(2)貨物不全

受用戶需求的制約，同城的商家很難做到全面供貨，產(chǎn)品種類太多會(huì)造成庫(kù)存積壓，為了減少庫(kù)存，降低成本，商家只能采用銷售較好的少數(shù)產(chǎn)品，因此，相對(duì)于全國(guó)市場(chǎng)，貨物種類不豐富。

四、同城電子商務(wù)前景

同城電子商務(wù)的能夠很好的解決眼下電子商務(wù)的問題，即：信息不對(duì)稱、售后無保障、網(wǎng)銀操作復(fù)雜等。但同城電子商務(wù)目前還沒有典型的商家供大家參考，很大一部分參與者都在摸著石頭過河。因此，同城電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)該緊跟傳統(tǒng)電子商務(wù)，在參與網(wǎng)購(gòu)人數(shù)較多的城市中普遍展開，通過采取線上與線下結(jié)合的方式，更貼心的為消費(fèi)者服務(wù)。雖然同城電子商務(wù)具有局限性，但企業(yè)若運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，會(huì)給當(dāng)?shù)匕傩仗峁┎恍〉谋憷?，讓人們除了?gòu)物街以及超市外多了一條購(gòu)物渠道，由此可看出同城電子商務(wù)的潛能是巨大的。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC).中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2012.

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；財(cái)務(wù)管理；問題及對(duì)策

一、電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)概念及意義

（一）電子商務(wù)及電子商務(wù)企業(yè)的概念

電子商務(wù)是指依托于信息網(wǎng)絡(luò)科技，在商品交換的商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，是傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化和線上化發(fā)展，由此可見，電子商務(wù)在根本上是依賴于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)企業(yè)則指的是企業(yè)以電子商務(wù)形式開展一系列貿(mào)易活動(dòng)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)代信息技術(shù)使成本降低、產(chǎn)值增加、交易機(jī)會(huì)增多。

（二）電子商務(wù)發(fā)展對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究意義

財(cái)務(wù)管理對(duì)象方面，在一些非實(shí)體企業(yè)的法人想經(jīng)濟(jì)效益的提升，首先就需要建立起共同體，在電子商務(wù)的平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)有效的合作。因此，電商公司管理的客體集中在了關(guān)于經(jīng)濟(jì)相關(guān)信息的管制工作當(dāng)中?；I資管理方面，在性質(zhì)的資本管理以及負(fù)債資本的籌備上，能夠在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中給時(shí)刻保持一種穩(wěn)定的資金供應(yīng)鏈。企業(yè)為了在更小的成本付出情況下獲得充裕的資金，企業(yè)也會(huì)利用數(shù)字貨幣的方式展開交易，企業(yè)的負(fù)債想要采用一些所謂的合理的避稅方式來籌集資金，會(huì)影響國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的資金籌集理論。［1］投資管理方面，電商企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)資源下獲得與企業(yè)財(cái)務(wù)投資密切相關(guān)的大量信息資源，使投資決策有據(jù)可依。同時(shí)借助平臺(tái)資源快速獲得倉(cāng)儲(chǔ)物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶關(guān)系管理的信息資源，可以讓電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)應(yīng)收賬款客戶的資金及信用情況掌握更為全面，使企業(yè)財(cái)務(wù)壞賬大大減少。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)方面，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品加工、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的能力要求不斷提高，使得電子商務(wù)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的重視程度大大提高。在此情況下，電子商務(wù)企業(yè)要將目標(biāo)向多元化發(fā)展，同時(shí)要體現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，這就需要把盈利能力、穩(wěn)健性、創(chuàng)新性、社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)等多方位因素綜合考慮加入財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中。

二、電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

（一）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)思維妨礙電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升

與以往傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營(yíng)對(duì)比，電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的運(yùn)營(yíng)最大的區(qū)別就在于電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)管理全面性的強(qiáng)烈追求。另外，電子商務(wù)時(shí)代，資金流動(dòng)速度加快，為電子商務(wù)企業(yè)提高資金使用效率提供了良好環(huán)境，但是部分財(cái)務(wù)人員出于對(duì)企業(yè)短期償債能力指標(biāo)的嚴(yán)密把控，雖然牢牢把控了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了安全運(yùn)營(yíng)，但是卻忽視了電子商務(wù)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)方面優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，在激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，由使企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位。例如，石家莊市某互聯(lián)網(wǎng)公司，在發(fā)展初期，掌握新型財(cái)務(wù)管理里面的員工僅占公司財(cái)務(wù)管理人員總數(shù)的10%，能夠?qū)W會(huì)并使用新技術(shù)的人員也不超過10人。因?yàn)樾滦腿瞬藕托滦拓?cái)務(wù)管理理念不足，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，不能站在全局角度統(tǒng)籌管理，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí)，因?yàn)椴荒苁炀毜貞?yīng)用財(cái)務(wù)管理工具，導(dǎo)致工作效率不足，難以適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)公司財(cái)務(wù)管理的要求。［2］

（二）電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)分析未能與時(shí)俱進(jìn)

與傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)到銷售的流程相比，電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了廣度和深度的雙拓展，但是一些電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作依舊以核算為主，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，財(cái)務(wù)分析過于形式化，部分電子商務(wù)企業(yè)未及時(shí)獲取實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。部分電商務(wù)公司坐擁豐富的數(shù)據(jù)信息，缺沒有整理提取出對(duì)自己有用的信息，信息的價(jià)值大打折扣。總之，電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)分析未能與時(shí)俱進(jìn)，財(cái)務(wù)分析對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的支持力度不足。比如在邢臺(tái)市某互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理上，僅限于對(duì)公司的支出和進(jìn)賬進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)管理的信息化應(yīng)用也只是應(yīng)用了最基礎(chǔ)的辦公軟件。加上企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，缺乏將財(cái)務(wù)信息應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略管理決策中的能力。在網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)節(jié)，會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)和信息，但是因?yàn)樨?cái)務(wù)分析理念的落后，制約了財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。在興起之初，因?yàn)樵撈髽I(yè)缺乏新型的財(cái)務(wù)分析手段，最終導(dǎo)致跟同行業(yè)的零售企業(yè)的營(yíng)業(yè)額相差了22%左右。因?yàn)椴荒軌驅(qū)κ袌?chǎng)需求進(jìn)行有效分析，就難以做出決策。

（三）電子商務(wù)企業(yè)在投融資管理方面困難重重

由于電子商務(wù)在我國(guó)起步較晚，與傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)相比，一些小規(guī)模的電商企業(yè)的股份構(gòu)成過于單一，一般資金均由創(chuàng)始人提供，多數(shù)企業(yè)也未開始利用互聯(lián)網(wǎng)便利條件開展股權(quán)融資活動(dòng)。還有一些規(guī)模稍大一些的電子商務(wù)企業(yè)，少數(shù)幾位股東出于對(duì)企業(yè)的完全把控的理念，對(duì)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)融資工作相當(dāng)排斥，這一情況的普遍存在，使我國(guó)歷經(jīng)多年大力推廣的公司治理體制停滯不前，影響了我國(guó)企業(yè)管理的進(jìn)一步完善。比如，在合肥一家電子商務(wù)企業(yè)，在公司的建立初期，因?yàn)橛休^大的現(xiàn)金需求，爭(zhēng)取到了一筆60萬的投資。但是因?yàn)樵摴镜闹卫砟芰^弱，在融資活動(dòng)開始前，沒有對(duì)相關(guān)后續(xù)工作做好安排，導(dǎo)致公司在接受投資之后的一段時(shí)間內(nèi)難以有效處理產(chǎn)生的糾紛，最終給企業(yè)留下了30萬左右的債務(wù)。盡管該企業(yè)收獲了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的福利，但是因?yàn)楣芾砟芰凸芾斫?jīng)驗(yàn)的缺失導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模難以有效擴(kuò)張，甚至營(yíng)業(yè)額同比過去還降低了10%左右。

三、提升電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的對(duì)策建議

（一）樹立適應(yīng)電子商務(wù)背景的財(cái)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)思維模式

在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實(shí)施的大背景下，電子商務(wù)企業(yè)需要提高企業(yè)管理水平，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，在管理思維方面樹立起順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)展需要，又符合企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展需求的財(cái)務(wù)管控思維模式。因此具體來說，電子商務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理思維的樹立方面應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：首先，電子商務(wù)企業(yè)各級(jí)財(cái)務(wù)管理人員需要積極嘗試“零成本運(yùn)營(yíng)”模式在自身企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用，盡可能把資金流動(dòng)比控制在1%以下，通過優(yōu)化企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率，改變企業(yè)現(xiàn)存的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力較低的現(xiàn)狀。其次，用線上思維取代以往的財(cái)務(wù)管理思維，利用信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的現(xiàn)代化，將資金流、信息流和業(yè)務(wù)流進(jìn)行整合，達(dá)到智能化財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，大大減少財(cái)務(wù)崗位員工的實(shí)際工作量。最后，站在政府視角來看，應(yīng)該用學(xué)歷教育和在職教育雙管齊下，加大電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理相關(guān)人才培養(yǎng)力度，提升財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理思維的不斷創(chuàng)新。比如可以參考北京市某電子商務(wù)公司，通過組織財(cái)務(wù)管理人員參與培訓(xùn)，豐富其電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)知識(shí)，再通過老帶新的方式，將優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)思維傳承。采用定期組織學(xué)習(xí)的方式，確保理念時(shí)刻先進(jìn)，使得員工的個(gè)人素質(zhì)得到了提高，也直接促進(jìn)了企業(yè)的營(yíng)業(yè)效益，在培訓(xùn)開始后的三年時(shí)間里，公司的營(yíng)業(yè)收入比之前增長(zhǎng)了30%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也增長(zhǎng)了17%左右。

（二）建立企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作機(jī)制

首先，企業(yè)管理人員要重視財(cái)務(wù)分析工作，在信息化時(shí)代，要嘗試運(yùn)用各類數(shù)據(jù)挖掘、分析技術(shù)開展財(cái)務(wù)分析，為經(jīng)營(yíng)管理提供參考。其次，電商企業(yè)要持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系，在確定指標(biāo)體系時(shí)要充分考慮企業(yè)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。最后，要建立信息共享制度，企業(yè)獲得了大量的數(shù)據(jù)信息，應(yīng)該安排專人進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，提取出有用信息，交由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。如，上海市某電商服務(wù)公司，積極引入數(shù)據(jù)庫(kù)操作平臺(tái)，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，尤其是客戶信息。通過員工的個(gè)人參與，將特定的客戶的信息收集下來，并借助于軟件的便利，將有助于業(yè)務(wù)的關(guān)鍵信息變得可視化。財(cái)務(wù)分析工作人員定期將收集的信息反饋給管理層和業(yè)務(wù)部門，便于相應(yīng)的部門作出決策，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理有效地服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略管理。在引入數(shù)據(jù)庫(kù)之后，該公司的客戶信息多達(dá)23000余條，日均處理訂單數(shù)量120余單，在一年內(nèi)的所有訂單中，售后訂單不超過5%。［3］

（三）完善電子商務(wù)企業(yè)投融資管理模式

從目前形勢(shì)看，多數(shù)電商企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)投融資管理方面無所作為，對(duì)電商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作和效果形成了挑戰(zhàn)。針對(duì)這一情況，對(duì)傳統(tǒng)的投融資管理行為進(jìn)行優(yōu)化，找到適合電子商務(wù)企業(yè)的投融資管理模式顯得至關(guān)重要。比如，可以參考沈陽某建材公司，在電子商務(wù)銷售過程中利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行了融資，在線下做好資金儲(chǔ)備的同時(shí)，也在電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)的合作，通過線下融資了20萬，在線上融了50萬，并且線上的利率比線下更低，這樣一來，豐富了公司的融資渠道，也獲得了更廣闊的發(fā)展空間。從過去依賴傳統(tǒng)銀行貸款的融資方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N方式結(jié)合的融資方式，更加靈活也更能夠適應(yīng)新時(shí)期電子商務(wù)市場(chǎng)的要求。首先，作為電商企業(yè)的管理者，需要在管理過程中重視互聯(lián)網(wǎng)投融資的管理。特別是已經(jīng)獲得了一定基礎(chǔ)規(guī)模發(fā)展的情況下，需要針對(duì)自身的股權(quán)結(jié)構(gòu)考慮投融資行為，判斷開展股權(quán)融資或債務(wù)融資，找到符合自身投融資管理的方法。其次，對(duì)于一些剛剛建立起來的電商企業(yè)來說，需要先對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的劃分以及充分的整合，規(guī)定出諸如股權(quán)比例、預(yù)留股權(quán)比例以及其他比例等的基礎(chǔ)上，再去考慮股權(quán)融資或股權(quán)投資等行為，以免因?yàn)樽陨砉蓹?quán)結(jié)構(gòu)的不清晰導(dǎo)致投融資隱患的發(fā)生。最后，在應(yīng)用具體的財(cái)務(wù)管理的方式的時(shí)候，需要及時(shí)展開進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化應(yīng)用，并進(jìn)行提前設(shè)計(jì)和籌劃，避免在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的企業(yè)投融資帶來的債務(wù)爭(zhēng)端或股權(quán)爭(zhēng)端，以此來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平的提升。

參考文獻(xiàn)

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［2］劉俊男.初探財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)環(huán)境下的創(chuàng)新［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，2019（19）.

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 信息化 技術(shù)應(yīng)用 戰(zhàn)略對(duì)策

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷模式相對(duì)落后，企業(yè)與客戶之間必須經(jīng)過實(shí)體店采購(gòu)或銷售，這種方式消耗了大量的時(shí)間與精力，不利于遠(yuǎn)距離營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行?；谛畔r(shí)代背景下，信息科技開始成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)改革的發(fā)展方向，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)與物流配送體系，讓商家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上與消費(fèi)者客戶進(jìn)行交易，這種先進(jìn)的交易模式就是“電子商務(wù)”。為了加快電子商務(wù)模式的推廣應(yīng)用，企業(yè)本身要注重信息化改革戰(zhàn)略的優(yōu)化調(diào)整，充分利用物聯(lián)網(wǎng)這一全新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，創(chuàng)建更加優(yōu)越的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

一、基于物聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

1.物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀

近年來尤其是在2012年間，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越廣泛，如在電力、交通、醫(yī)療、物流、安防等等。比如在電力行業(yè)中，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)配電變壓器的運(yùn)行狀態(tài)、無線電表的遠(yuǎn)程抄表、用電檢查、線損管理、負(fù)荷管理、需求管理等方面的應(yīng)用也正在逐步拓展；在物流領(lǐng)域中，藥物、電子產(chǎn)品等物品的檢測(cè)、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存等多個(gè)方面都表現(xiàn)出對(duì)物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)烈的需求；在安防領(lǐng)域中，物聯(lián)網(wǎng)在入侵防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等領(lǐng)域表現(xiàn)了強(qiáng)大的作用；此外，物聯(lián)網(wǎng)在各類監(jiān)控上應(yīng)用的步伐也在不斷加快。

2.電子商務(wù)趨勢(shì)

電子商務(wù)作為上世紀(jì)末出現(xiàn)的新興事物，現(xiàn)已被世界各國(guó)所重視，以歐美等發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家為主，都相繼提出了自己的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，在亞洲，以中日韓為代表也不甘落后，經(jīng)過長(zhǎng)期的努力，現(xiàn)如今在電子商務(wù)技術(shù)方便也躋身世界前列。電子商務(wù)如同互聯(lián)網(wǎng)一樣，會(huì)給人類社會(huì)帶來巨大的價(jià)值。電子商務(wù)具有廣泛的市場(chǎng)前景，其產(chǎn)業(yè)鏈幾乎可以包容現(xiàn)在信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域。目前，電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)處于初步階段，現(xiàn)有的電子商務(wù)局限于局部應(yīng)用，沒有形成規(guī)模，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、行業(yè)壁壘等諸多問題深深阻礙著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。進(jìn)行電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈與運(yùn)營(yíng)模式分析，從而協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的關(guān)系，打破行業(yè)壁壘，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚合力，是攸關(guān)企業(yè)存亡，急待我們解決的問題。發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)，最關(guān)鍵的因素是其產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式。

二、電子商務(wù)信息化戰(zhàn)略的核心技術(shù)

電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)技術(shù)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)本身具有非常重要的作用，物聯(lián)網(wǎng)既是一套獨(dú)立的技術(shù)體系，同時(shí)也離不開各種信息技術(shù)的支持。要想真正的了解電子商務(wù)企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，必須先要了解商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)技術(shù)。根據(jù)國(guó)內(nèi)必要注明的電子商務(wù)網(wǎng)站，如：淘寶網(wǎng)、京東商城、易迅網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等，電子商務(wù)信息化戰(zhàn)略必須有其核心技術(shù)為支撐。主要技術(shù)包括：

1.射頻識(shí)別技術(shù)

通過無線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)。它比條形碼技術(shù)更加先進(jìn)，條形碼只能通過讀碼器掃描來識(shí)別物品，而RFID可以通過發(fā)射、接受電子信號(hào)對(duì)物品進(jìn)行識(shí)別與定位，突破了條形碼技術(shù)對(duì)于物品空間距離的局限性，也是工作效率有了很大的提高。物聯(lián)網(wǎng)的概念模型對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)與實(shí)踐具有指導(dǎo)作用，它是進(jìn)一步研究物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)概念模型的發(fā)展與物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展是不可分割的，任何理論上的概念都是為了實(shí)際應(yīng)用而產(chǎn)生。全面感知技術(shù)是電子商務(wù)網(wǎng)最基本的特征，即通過RFID、傳感器、二維碼、GPS系統(tǒng)等等信息采集技術(shù)，對(duì)所有物體進(jìn)行感知與識(shí)別。為之后最終的智能決策操作提供信息。

2.信息物理技術(shù)

利用Computation、Communication、Control技術(shù)的協(xié)作，使關(guān)于大型工程系統(tǒng)的信息服務(wù)、實(shí)時(shí)感知和動(dòng)態(tài)控制得以實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)發(fā)展必須以實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人、任何物都能順暢地通信為目標(biāo)。泛在網(wǎng)絡(luò)對(duì)于構(gòu)建完整的物聯(lián)網(wǎng)體系有著重要的作用，要想真正的實(shí)現(xiàn)整個(gè)時(shí)間、空間范圍的物物互聯(lián)，一個(gè)完整的泛在網(wǎng)絡(luò)體系對(duì)于信息的傳遞是必不可少的。泛在網(wǎng)絡(luò)是未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。從物理信息的采集到智能終端做出處理，中間需要一條可靠的傳遞網(wǎng)路進(jìn)行信息傳遞，智能終端做出相應(yīng)的決策后同樣也需要有該網(wǎng)路將信息傳遞給物理世界。由于電子商務(wù)網(wǎng)涉及到的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通的互聯(lián)網(wǎng)，其所傳遞內(nèi)容的重要性也大大增加。所以，信息傳遞過程中的安全性、及時(shí)性、穩(wěn)定性必須得到有效的保障。

3.數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)

M2M系統(tǒng)將數(shù)據(jù)從一臺(tái)終端傳送到另一臺(tái)終端，也就是就是機(jī)器與機(jī)器的對(duì)話。物聯(lián)網(wǎng)、CPS、M2M三中技術(shù)有著很高的相似度。通過前面的分析，可以認(rèn)為M2M和CPS都是物聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式。從概念內(nèi)涵角度，物聯(lián)網(wǎng)包含了萬事萬物的信息感知和信息傳送；M2M則主要強(qiáng)調(diào)機(jī)器與機(jī)器之間的通信。計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)設(shè)定好的程序不可能完全的預(yù)知未來發(fā)生的事情。所以，當(dāng)出現(xiàn)故障或者緊急狀況的時(shí)候，系統(tǒng)需要能夠自主進(jìn)行修復(fù)與應(yīng)急處理。自主網(wǎng)絡(luò)必須能夠及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的維護(hù)。這點(diǎn)也是電子商務(wù)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)，沒有能夠自主管理與維護(hù)的系統(tǒng)，就算不上真正意義上的電子商務(wù)網(wǎng)。應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展需要概念模型的指導(dǎo)與規(guī)劃，而當(dāng)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展到一定程度，原先的概念模型就要隨著技術(shù)的發(fā)展和人們的需求進(jìn)行改進(jìn)。

三、電子商務(wù)企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。從實(shí)際情況分析，電子商務(wù)企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)作為信息化建設(shè)平臺(tái)，必須要借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為主控中心，對(duì)商家與客戶交易數(shù)據(jù)流實(shí)施高速地處理，從而維持了物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的穩(wěn)定性。創(chuàng)建了多功能營(yíng)銷平臺(tái)之后，電子商務(wù)企業(yè)還需制定綜合式的管理對(duì)策，維護(hù)好現(xiàn)有的商務(wù)網(wǎng)站體系，使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮出更大的營(yíng)銷、管理、調(diào)控等價(jià)值。

1.經(jīng)營(yíng)管理

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是電子商務(wù)活動(dòng)管理的宏觀層面，要認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略行動(dòng)的管理地位，從而實(shí)現(xiàn)管理戰(zhàn)略素質(zhì)的培養(yǎng)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要包括電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方法等內(nèi)容。管理人員要靈活地應(yīng)用各項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)以調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系，這些都會(huì)為電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)造理想的收益。

2.資源管理

電子商務(wù)活動(dòng)離不開資源，對(duì)資源的優(yōu)化配置及其管理是企業(yè)電子商務(wù)管理的主要內(nèi)容之一。因此，要從人力、物力、財(cái)力以及無形資產(chǎn)等資源的構(gòu)成及其利用，來認(rèn)識(shí)各類資源的特征，各類資源組織管理的方式方法。電子商務(wù)資源管理主要包括電子商務(wù)人力資源管理的涵義、人力資源構(gòu)成、電子商務(wù)人力資源管理實(shí)踐、電子商務(wù)人力資源管理制度、電子商務(wù)物力資源管理等內(nèi)容。

3.信息管理

信息流是電子商務(wù)活動(dòng)的血液，是電子商務(wù)管理的核心。要從認(rèn)識(shí)信息源的形成，來探討信息搜集、處理、存儲(chǔ)、檢索、利用的方式方法。電子商務(wù)信息流管理主要包括企業(yè)信息化的涵義、企業(yè)信息化過程、企業(yè)信息化目標(biāo)、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲(chǔ)與檢索、企業(yè)電子商務(wù)信息流等內(nèi)容。

4.物流管理

電子商務(wù)物流是支撐電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)，是物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理流動(dòng)過程。對(duì)這一過程的管理是電子商務(wù)管理的基本內(nèi)容。因此，要認(rèn)識(shí)物流的組成與功用，了解物流的運(yùn)動(dòng)過程，學(xué)習(xí)物流運(yùn)動(dòng)過程中的管理模式方法。電子商務(wù)物流管理主要包括物流的內(nèi)容及其地位作用、第三方物流業(yè)、企業(yè)自營(yíng)物流、企業(yè)物流運(yùn)作方式等內(nèi)容。

5.資金管理

資金是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)不可缺少的條件，也是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的支柱。對(duì)資金的綜合管理是電子商務(wù)活動(dòng)管理的本質(zhì)內(nèi)容。因此，要從認(rèn)識(shí)資金流在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的地位來探討資金流的運(yùn)行過程及網(wǎng)上運(yùn)行形式和資金流的運(yùn)行程序及規(guī)范。電子商務(wù)資金流管理主要包括企業(yè)資金流的構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)資金流管理的影響、企業(yè)資金流管理體系建設(shè)、現(xiàn)代資金流管理系統(tǒng)的發(fā)展等內(nèi)容。

四、結(jié)論

早期互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要平臺(tái)，實(shí)踐證明，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無法滿足超大流量的商務(wù)數(shù)據(jù)處理要求，選用物聯(lián)網(wǎng)才是電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)的新模式。針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)科技的優(yōu)化升級(jí)，電子商務(wù)企業(yè)要擬定切實(shí)可行的信息技術(shù)方案，不斷地改進(jìn)原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。另一方面，物聯(lián)網(wǎng)的概念模型絕不是一層不變的，而是要隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展，否則單一的概念模型就會(huì)制約物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。基于計(jì)算機(jī)平臺(tái)的電子商務(wù)戰(zhàn)略管理，要結(jié)合相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作流程。

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