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地產(chǎn)公司檔案管理制度范文第1篇

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)于人才的需求也是日益加大，房地產(chǎn)檔案管理工作人員對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的作用毋庸置疑。旨在讓房地產(chǎn)的檔案和資料的利用率提高，本文從3個(gè)方面分析在我國(guó)現(xiàn)階段的房地產(chǎn)檔案的管理工作：房地產(chǎn)檔案管理現(xiàn)狀，房地產(chǎn)檔案管理的意義，對(duì)于現(xiàn)階段房地產(chǎn)檔案管理問(wèn)題的對(duì)策。希望能達(dá)到拋磚引玉的效果，對(duì)相關(guān)的工作人員有所幫助。

二、房地產(chǎn)檔案管理的現(xiàn)狀

1.房地產(chǎn)檔案管理沒(méi)有制度化

房地產(chǎn)行業(yè)在?l展，相關(guān)的檔案管理方式方法也應(yīng)該發(fā)展，但是在現(xiàn)階段的房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)劃中，檔案管理制度并沒(méi)有被重視。有的企業(yè)雖然有一些相關(guān)的管理制度，但是有一些或多或少的問(wèn)題，導(dǎo)致最后并沒(méi)有落實(shí)。所以對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析我們可以知道，相關(guān)的工作人員對(duì)于自己的工作并不是很重視，這樣一來(lái)，市場(chǎng)的需求大，工作沒(méi)有落實(shí)，這樣的管理制度也就是個(gè)擺設(shè)而已，滿足不了社會(huì)的需求。

2.相關(guān)的管理人員專業(yè)素養(yǎng)不高

工作人員的專業(yè)素養(yǎng)決定著工作的質(zhì)量，現(xiàn)階段雖然有很多的房地產(chǎn)公司會(huì)對(duì)相關(guān)的工作人員做一些相應(yīng)的培訓(xùn)，但是在現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有起到很好的效果，這些被培訓(xùn)的人員對(duì)于管理工作的認(rèn)識(shí)不深，或者是讀死書(shū)，沒(méi)有將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到相關(guān)的工作中，做不到隨機(jī)應(yīng)變，很大程度上降低了工作效率。例如，檔案管理的處理需要依賴計(jì)算機(jī)來(lái)處理，一些在房地產(chǎn)做檔案管理的工作人員年齡較大，對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用不是很熟悉，所以，這樣就造成了工作效率的不高。另外，在工作過(guò)程中，檔案管理部門沒(méi)有做到其他部門提供的信息的及時(shí)處理，整理出相關(guān)的檔案，也會(huì)造成效率的降低。

3.檔案檢索體系不高效

信息時(shí)代的到來(lái)方便了人們的日常工作和生活，信息管理解決了大量的手抄檔案，然而，我國(guó)的一些企業(yè)并沒(méi)有設(shè)計(jì)出相應(yīng)的檢索體系，對(duì)資料沒(méi)有進(jìn)行信息化的錄入，也沒(méi)有對(duì)這些文件進(jìn)行歸類和備份，這樣就沒(méi)有充分利用信息時(shí)代帶來(lái)便捷，降低了工作效率。

4.檔案體系單一

房地產(chǎn)的檔案大部分都是紙張化的，另外是一些音頻資料，視頻和圖片資料。然而，大部分的房地產(chǎn)企業(yè)并沒(méi)有對(duì)資料進(jìn)行收集，沒(méi)有做出相關(guān)的信息處理，所以在遇到了人力范圍之外的因素，如火災(zāi)，地震的時(shí)候，這樣的檔案資料就會(huì)流失，造成難以彌補(bǔ)的損失。

5.利用率太低

檔案的建立是為了方便更多的用戶，提高檔案的利用效率。然而，在現(xiàn)階段我國(guó)的企業(yè)中，檔案沒(méi)有做出公開(kāi)化。想獲取相關(guān)的資料是很困難的，如果人們?cè)谙嚓P(guān)的問(wèn)題上遇到了困難，需要了解部分的相關(guān)資料，也是很困難的。很多檔案的管理人員對(duì)于這樣的認(rèn)識(shí)不夠，另外網(wǎng)絡(luò)化的辦公沒(méi)有普及，這樣一來(lái)，檔案的整理程度不夠，信息的共享也沒(méi)有普及，導(dǎo)致了這樣問(wèn)題的產(chǎn)生，加上房地產(chǎn)的資料是有變化的，沒(méi)有做好相應(yīng)的更新，也是導(dǎo)致檔案的利用率低下的原因。

三、房地產(chǎn)檔案管理的意義

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于房產(chǎn)的需求也慢慢增多，而與房產(chǎn)的相關(guān)檔案的管理是直接影響著人們的房屋產(chǎn)權(quán)的證明，所以房產(chǎn)檔案的管理是有重大的意義的，房地產(chǎn)檔案是房屋產(chǎn)權(quán)登記管理的真實(shí)記錄數(shù)據(jù)，是城市建設(shè)管理的重要部分。房地產(chǎn)檔案的廣泛性和變化性是今后相關(guān)工作人員做出規(guī)劃的重要依據(jù)，是解決房屋糾紛的一手資料，也是法律意義上的財(cái)產(chǎn)證據(jù)。然而，在現(xiàn)實(shí)的工作中，資料輕利用重管理是普遍存在的，而且管理體制有許多的不合理性，沒(méi)有正規(guī)的檢索體系，管理人員的專業(yè)素養(yǎng)不高等這些問(wèn)題都有待解決。

四、加強(qiáng)房產(chǎn)檔案管理的對(duì)策

1.管理的方式方法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展

隨著房地產(chǎn)的檔案資料增多，為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，需要實(shí)行人性化的檔案管理制度。首先，社會(huì)的發(fā)展會(huì)使房地產(chǎn)的資料有很大的堆積，而對(duì)于這樣的資料進(jìn)行信息化的錄入是很有必要的，另外對(duì)于檔案的歸類需要更人性化的處理，做好相關(guān)的管理工作是很有必要的，這樣的管理才能使檔案的利用率達(dá)到最大化。另外，對(duì)于相關(guān)的工作人員的工作考核制度也需要做出相應(yīng)的變化，促使相關(guān)人員積極地解決相應(yīng)的問(wèn)題，優(yōu)化整個(gè)檔案管理工作。

2.提高相關(guān)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

人員才是整個(gè)管理工作的重點(diǎn)，所以對(duì)于人員的管理方式需要改變，這樣才能提高工作的效率，一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的檔案管理人員如果沒(méi)有責(zé)任意識(shí)，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)是非?？植赖摹Ｋ詫?duì)于相關(guān)人員的培訓(xùn)是很有必要的，要讓他們意識(shí)到自己的不足，提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)來(lái)滿足工作的需要。定期性常規(guī)性地進(jìn)行培訓(xùn)是不能缺少的，與時(shí)俱進(jìn)，滿足時(shí)代的要求才能使檔案管理發(fā)揮更大的作用。

3.檢索體系的合理化

檔案的正確性直接影響著工作的質(zhì)量，所以在對(duì)檔案進(jìn)行檢索的應(yīng)該要做到對(duì)檔案的資料進(jìn)行糾錯(cuò)，也應(yīng)該對(duì)電腦進(jìn)行定期的檢查，防止不法分子入侵盜竊機(jī)密資料。

4.增強(qiáng)檔案的利用率

檔案管理的資料應(yīng)該做到來(lái)自于人民，最后也應(yīng)該用于人民，對(duì)于資料的管理，不是機(jī)密性的文件應(yīng)該可以達(dá)到共享，增加網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費(fèi)的投入，使資料真正地取之于民與之于民，另外，對(duì)于資料也需要定期進(jìn)行檢查和清理，避免資料的不完整和重復(fù)。

地產(chǎn)公司檔案管理制度范文第2篇

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理 物業(yè)檔案 規(guī)范化管理

一、規(guī)范物業(yè)檔案管理的必要性

物業(yè)檔案是物業(yè)企業(yè)從事物業(yè)管理活動(dòng)時(shí)形成的對(duì)國(guó)家、社會(huì)、業(yè)主有保存和查考利用價(jià)值的各種歷史記錄。物業(yè)檔案管理是在物業(yè)管理過(guò)程中適時(shí)地做好物業(yè)文件與檔案的形成、收集、整理、歸檔、提供利用工作，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平與效率的提高。

物業(yè)檔案管理是物業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)工作之一。物業(yè)企業(yè)綜合管理水平對(duì)物業(yè)檔案管理有制約性，而規(guī)范物業(yè)檔案管理對(duì)提高物業(yè)管理整體水平有不可忽視的重要作用。二者相輔相成。

二、物業(yè)檔案的構(gòu)成

物業(yè)檔案的基本構(gòu)成如下：

1．物業(yè)清冊(cè)：反映所有物業(yè)單元、公用區(qū)域狀況及權(quán)屬狀況。包括房屋數(shù)量、戶數(shù)、面積、結(jié)構(gòu)、完好情況、產(chǎn)權(quán)歸屬、使用性質(zhì)等；

2．物業(yè)租售檔案：包括租售合同、物業(yè)權(quán)屬證明、房屋安全鑒定材料、同意出（轉(zhuǎn)）租文件、公證書(shū)等。

3．業(yè)主及住戶檔案：反映各單元業(yè)主及住戶的情況。包括戶主類型、姓名、年齡、職業(yè)、家庭人口數(shù)量及結(jié)構(gòu)、聯(lián)系電話、入住通知。

4．物業(yè)保養(yǎng)維修檔案：包括保養(yǎng)計(jì)劃、維修審批表、修繕圖紙、驗(yàn)收合格證明、修繕工程許可證、工程預(yù)結(jié)算表、材料單。

5．物業(yè)服務(wù)檔案：物業(yè)部門在開(kāi)展公共服務(wù)和專門服務(wù)中形成的檔案。包括：綠化、環(huán)衛(wèi)、保安、車輛管理、出租等產(chǎn)生的檔案。

6．物業(yè)收費(fèi)臺(tái)帳（冊(cè)）：是物業(yè)中各單元業(yè)主及住戶繳費(fèi)情況一覽檔案。

7．物業(yè)經(jīng)營(yíng)檔案：物業(yè)企業(yè)在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和物業(yè)延伸服務(wù)時(shí)形成的檔案。

在上述檔案中，物業(yè)專門檔案是物業(yè)管理行業(yè)獨(dú)有，是物業(yè)檔案規(guī)范化管理的主攻方向，可以為提高物業(yè)管理水平，改善服務(wù)質(zhì)量提供保障，必須尤其重視。

三、物業(yè)檔案規(guī)范化管理的

基本要求和實(shí)施方法

我們通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前物業(yè)檔案管理中存在的問(wèn)題有：

首先，缺少統(tǒng)一管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)工作不規(guī)范（分類不統(tǒng)一，案卷形態(tài)不統(tǒng)一，保管期限不明確），操作上隨意性較強(qiáng)。即便同一物業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的各下屬公司也如是。

其次，多數(shù)物業(yè)企業(yè)的檔案沒(méi)有集中統(tǒng)一管理，而是按內(nèi)部機(jī)構(gòu)的劃分將檔案分開(kāi)存放，使檔案的完整性和安全性得不到保證。比如：有的物業(yè)公司將售房檔案放在上級(jí)公司，基建檔案和行政檔案放在本公司辦公室，業(yè)主檔案和維修檔案放在房管部，財(cái)務(wù)檔案則由財(cái)務(wù)部單獨(dú)管理。

第三，物業(yè)公司與業(yè)主之間信息不對(duì)稱，缺少檔案信息公示，是造成管理者與業(yè)主（客戶）矛盾的主要原因之一。

第四，對(duì)兼職檔案管理員缺少檔案專業(yè)培訓(xùn)，沒(méi)有掌握檔案管理基本技能，影響物業(yè)檔案管理水平。

通過(guò)深入細(xì)致的研究，依據(jù)檔案管理理論與操作規(guī)范，結(jié)合物業(yè)管理特點(diǎn)，金隅集團(tuán)制訂了《物業(yè)企業(yè)檔案管理暫行辦法》，其主要思路和實(shí)施控制要點(diǎn)如下：

1．要規(guī)范物業(yè)檔案管理，首先要建立物業(yè)檔案管理制度和規(guī)范，并明確物業(yè)檔案管理人員職責(zé)。

“制定一套規(guī)范，明確一個(gè)管理責(zé)任者”，并且做到制度配套，操作性強(qiáng)，責(zé)任者明確，這是物業(yè)檔案管理規(guī)范化的第一要點(diǎn)。

檔案管理制度是物業(yè)管理制度體系的組成部分。建立物業(yè)檔案管理制度，首先是為了完善物業(yè)管理的監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮物業(yè)檔案對(duì)提升物業(yè)管理水平的促進(jìn)作用；其次是為了以制度的形式來(lái)明確物業(yè)檔案管理責(zé)任，約束和規(guī)范檔案管理行為，提高物業(yè)檔案管理水平。

物業(yè)檔案制度和規(guī)范建設(shè)包括：物業(yè)檔案管理的業(yè)務(wù)范圍、物業(yè)檔案分類標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)檔案歸檔制度、物業(yè)檔案整理方法、物業(yè)檔案保管制度、物業(yè)檔案開(kāi)放利用制度、物業(yè)檔案管理人員的職責(zé)規(guī)范等。

在金隅集團(tuán)下屬物業(yè)企業(yè)中，100％都有物業(yè)檔案管理制度，并有專（兼）職檔案管理人員。同時(shí)，通過(guò)專門的指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高檔案人員的素質(zhì)，規(guī)范檔案工作，從而促進(jìn)物業(yè)檔案管理工作。

2．做好物業(yè)文件的形成和歸檔，既是物業(yè)檔案管理的起點(diǎn)，也是重要的物業(yè)基礎(chǔ)工作。

物業(yè)檔案的規(guī)范化要從基礎(chǔ)工作抓起：按規(guī)范形成物業(yè)文件、物業(yè)文件的歸檔、物業(yè)文件的整理與保管、物業(yè)檔案的開(kāi)放與提供利用、檔案信息分析與研究等。考慮到當(dāng)前物業(yè)檔案管理的實(shí)際狀況，我們特別強(qiáng)調(diào)物業(yè)文件的形成與歸檔兩個(gè)環(huán)節(jié)。

①讓每一個(gè)物業(yè)管理與服務(wù)人員有意識(shí)地、按規(guī)范形成文件，并注意積累

要提高物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量，就要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員在從事各項(xiàng)工作時(shí)，必須遵循業(yè)務(wù)流程，有意識(shí)、規(guī)范地形成文件，以此作為工作依據(jù)和績(jī)效憑證。

對(duì)“文件形成”的控制有兩個(gè)方面：一是在物業(yè)管理制度中，明確每個(gè)物業(yè)管理環(huán)節(jié)形成的文件；二是明確每份物業(yè)文件的內(nèi)容和質(zhì)量（文件上要填寫哪些內(nèi)容，怎樣填寫）。只有滿足這兩個(gè)要求，才能稱之為規(guī)范的物業(yè)文件。

②嚴(yán)格執(zhí)行文件歸檔制度

要將文件歸檔作為業(yè)務(wù)流程的重要一環(huán)，要求物業(yè)管理與服務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行，將歸檔作為每項(xiàng)物業(yè)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)的收尾。要真正落實(shí)這一思路，需要物業(yè)制度中有配套的規(guī)范，包括每一項(xiàng)服務(wù)工作完成后要逐項(xiàng)或定期的驗(yàn)收、檢查、績(jī)效評(píng)估，同時(shí)也檢查應(yīng)該形成的文件質(zhì)量。

3．突出行業(yè)特點(diǎn)，將管理重心放在物業(yè)管理專門檔案上；完善一戶一檔的管理形態(tài)。

物業(yè)企業(yè)的檔案中往往行政檔案、基建檔案等管理的比較好，但物業(yè)專門檔案大多比較松散，隨意性強(qiáng)，案卷形態(tài)多種多樣。

物業(yè)專門檔案是物業(yè)管理行業(yè)獨(dú)有的，實(shí)際上，在物業(yè)投入使用后，這類檔案的重要性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他檔案，其數(shù)量也會(huì)逐年增加，理所當(dāng)然應(yīng)該作為管理重點(diǎn)。

“一戶一檔”的管理形態(tài)，主要針對(duì)物業(yè)專門檔案中的以戶為對(duì)象的部分。雖然90％企業(yè)有了一戶一檔的管理，但不同的企業(yè)在一戶一檔的管理中采用的方式并不一樣。有的是把每一戶的業(yè)主檔案作為一卷，有的是把整個(gè)一棟樓所有的業(yè)主檔案作為一卷，再將每一戶的業(yè)主檔案作為子卷。

實(shí)行一戶一檔管理，不僅便于對(duì)“戶”的針對(duì)性管理，而且還有利于為業(yè)主提供個(gè)性化服務(wù)，促進(jìn)物業(yè)公司的管理質(zhì)量與服務(wù)品位提升，是體現(xiàn)物業(yè)行業(yè)特色、保護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)合法權(quán)益的好方式。在法律允許的范圍內(nèi)，還應(yīng)盡量豐富一戶一檔的內(nèi)容，包括收集業(yè)主、住戶的愛(ài)好、習(xí)慣、聯(lián)系方式等個(gè)人信息資料。

4．以物業(yè)管理前期介入為契機(jī)，打好物業(yè)檔案基礎(chǔ)，將動(dòng)態(tài)管理落到實(shí)處。

在業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂正式委托管理之前，物業(yè)公司是由發(fā)展商臨時(shí)與物業(yè)管理公司簽訂委托合同，履行該物業(yè)的管理職責(zé)。這種委托通常是在物業(yè)正式投入使用前，這就是物業(yè)管理的前期介入。它可以更好地把握物業(yè)設(shè)計(jì)和施工環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的全面了解，方便日后的物業(yè)管理。

檔案管理人員在物業(yè)前期介入的過(guò)程中主要是做好基建審批與驗(yàn)收檔案、竣工檔案的質(zhì)量監(jiān)督和收集。各物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)及時(shí)協(xié)調(diào)，提高檔案人員的參與度，切實(shí)負(fù)起檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)的責(zé)任。

在物業(yè)企業(yè)接手物業(yè)后，檔案工作的另一個(gè)要點(diǎn)是做好動(dòng)態(tài)管理。因?yàn)槲飿I(yè)的情況不是一成不變，所以物業(yè)檔案具有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性。業(yè)主可能因物業(yè)的買賣、交換、繼承而變更，且物業(yè)本身也需要不斷進(jìn)行保養(yǎng)、維修，這都要求相應(yīng)的物業(yè)檔案及時(shí)隨之改變，保持與實(shí)際相符。物業(yè)公司在管理過(guò)程中應(yīng)采取定期檢查、日常維護(hù)、跟蹤項(xiàng)目等方式來(lái)保證動(dòng)態(tài)信息填補(bǔ)及時(shí)、無(wú)遺漏，保持檔案的現(xiàn)實(shí)有效性。檔案人員及時(shí)收集變更的物業(yè)文件。

此外，物業(yè)企業(yè)還通過(guò)宣傳物業(yè)檔案對(duì)業(yè)主的開(kāi)放性，方便業(yè)主對(duì)檔案的利用，主動(dòng)公示重要的公共性檔案信息；充分利用物業(yè)檔案信息，迎合住戶的服務(wù)需求，因地制宜開(kāi)展物業(yè)延伸服務(wù)。

地產(chǎn)公司檔案管理制度范文第3篇

關(guān)鍵詞：物業(yè)檔案管理；對(duì)策；創(chuàng)新

 

1.當(dāng)前物業(yè)檔案管理存在的問(wèn)題

目前物業(yè)檔案管理的水平普遍較低，主要存在的問(wèn)題如下：

1.1檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不高。目前，我們雖然有了一支穩(wěn)定而發(fā)展的檔案干部隊(duì)伍，但這個(gè)隊(duì)伍的文化程度和專業(yè)素質(zhì)還不適應(yīng)新時(shí)期開(kāi)展檔案工作的需要，特別是進(jìn)入21世紀(jì)，熟悉物業(yè)檔案內(nèi)容，能進(jìn)行物業(yè)檔案信息深層次研究和開(kāi)發(fā)的專業(yè)人才十分匱乏。

1.2是檔案材料缺失情況比較嚴(yán)重。很多設(shè)施設(shè)備管理檔案中的開(kāi)箱驗(yàn)收證明書(shū)、裝箱清單、安裝使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證書(shū)、產(chǎn)品原理圖等隨機(jī)文件，設(shè)備安裝、調(diào)試記錄、驗(yàn)收單、移交清冊(cè)等重要檔案材料缺失，從而影響設(shè)備檔案的質(zhì)量和設(shè)備的使用。

1.3是檔案材料不完整。例如員工入職表中本人簽名、填表時(shí)間、審核簽字不齊全；裝修備案表中裝修內(nèi)容填寫不完整。

1.4是檔案管理不夠規(guī)范。材料排序雜亂無(wú)章。很多檔案中多年來(lái)形成的檔案材料簡(jiǎn)單地塞到檔案袋中，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)整理和排序。

1.5是檔案材料缺失責(zé)任不清。由于檔案管理工作不規(guī)范，檔案材料在轉(zhuǎn)遞過(guò)程中手續(xù)不健全，對(duì)缺失的檔案材料互相推委，造成檔案材料收集、補(bǔ)充工作異常困難。。。

2.物業(yè)檔案管理工作存在問(wèn)題的主要原因

針對(duì)當(dāng)前物業(yè)檔案工作存在的主要問(wèn)題，究其根源，主要有五個(gè)方面的原因：

2.1是對(duì)檔案管理工作缺乏足夠的重視。企業(yè)一般都制定了較為健全的管理制度和各級(jí)各類人員工作職責(zé)，而涉及檔案管理的制度、職責(zé)較少或是沒(méi)有，相關(guān)的制度和檢查考核措施沒(méi)有。在物業(yè)目標(biāo)管理考核方案中，一般也沒(méi)有將檔案管理納入目標(biāo)考核。尤其是一些基層物業(yè)檔案管理人員存在對(duì)物業(yè)檔案“只存不管”的現(xiàn)象。

2.2是檔案管理人員在專業(yè)素質(zhì)、理論水平、文化程度等方面參差不齊，責(zé)任心不夠、業(yè)務(wù)不精。很多檔案材料的缺失應(yīng)歸責(zé)于檔案管理人員沒(méi)有及時(shí)地將檔案材料收集、歸檔，有的甚至不清楚哪些材料應(yīng)該入檔，哪些材料不應(yīng)該入檔。

2.3是工作規(guī)范性不強(qiáng)，檔案管理格局混亂，職能不明確，機(jī)構(gòu)不健全。很多企業(yè)的部門檔案都是自行管理，在一個(gè)單位內(nèi)形成多部門管理檔案的格局，比如業(yè)主檔案由客服部管理，工程檔案則放在工程部，行政部、安防部也都各自保存了部分檔案。因此，在人員調(diào)動(dòng)和檔案借閱的過(guò)程中極容易造成檔案流失。

2.4是物業(yè)企業(yè)管理人員的檔案意識(shí)普遍較差，未將檔案管理與企業(yè)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展?，F(xiàn)在企業(yè)很多中層管理人員甚至包括高層管理人員都沒(méi)有檔案管理意識(shí)，在物業(yè)近期和遠(yuǎn)期規(guī)劃中，一般對(duì)物業(yè)規(guī)模、設(shè)施設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)等都作了比較詳盡的規(guī)劃，而對(duì)檔案管理、檔案設(shè)備投入等考慮較少或完全未納入規(guī)劃中，造成檔案管理水平不能與業(yè)務(wù)同步發(fā)展，檔案管理水平滯后，而且部分人員在對(duì)檔案材料的收集過(guò)程中不積極配合，持無(wú)所謂態(tài)度。

3.解決物業(yè)檔案管理工作存在問(wèn)題的對(duì)策

通過(guò)對(duì)當(dāng)前物業(yè)檔案工作中存在的問(wèn)題及主要原因的分析，我認(rèn)為，要進(jìn)一步做好物業(yè)檔案工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

3.1要從上至下加強(qiáng)檔案意識(shí)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)物業(yè)檔案工作高度重視，通過(guò)完善制度，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)管理，切實(shí)做到把物業(yè)檔案工作作為物業(yè)質(zhì)量管理和目標(biāo)管理的重要考核依據(jù)。要通過(guò)組織參加檔案知識(shí)培訓(xùn)、答卷等有效措施增強(qiáng)全體物業(yè)管理人員的檔案意識(shí)，達(dá)到人人關(guān)心檔案工作，人人支持檔案工作。

3.2要加強(qiáng)檔案管理人員的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)

要安排綜合素質(zhì)高、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、工作認(rèn)真扎實(shí)、富有奉獻(xiàn)精神的人員從事物業(yè)檔案管理工作。物業(yè)檔案管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，檔案管理人員應(yīng)具備細(xì)心、耐心和恒心，把檔案工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)。要保證檔案管理隊(duì)伍的穩(wěn)定，切實(shí)為做好企業(yè)檔案管理工作提供充分的保障。

3.3要完善制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序

檔案管理制度是檔案管理工作的重要依據(jù)，需要不斷科學(xué)化、規(guī)范化，需要不斷完善改進(jìn)，同時(shí)需要根據(jù)項(xiàng)目管理狀況不斷創(chuàng)新，只有這樣才能更好的管理檔案。檔案工作應(yīng)由專門的人員進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，建立起一個(gè)完整的檔案管理體系。這個(gè)體系要始終規(guī)范檔案工作，要對(duì)檔案管理的實(shí)際效果進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并且做到檔案信息共享。建立科學(xué)的檔案管理體系，健全檔案管理的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度，并結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的具體措施，抓好物業(yè)檔案管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使物業(yè)檔案工作走上規(guī)范化管理軌道。同時(shí)，在工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程，做到手續(xù)完備，為物業(yè)檔案管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。

3.4要強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，引起公司員工特別是基層檔案工作者對(duì)檔案工作的重視。上級(jí)部門應(yīng)加大對(duì)基層物業(yè)檔案管理人員的培訓(xùn)力度，努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，使之能接受到更多更新的專業(yè)知識(shí)及管理技能。在物業(yè)人才培養(yǎng)中，對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提高和繼續(xù)教育納入計(jì)劃，提高檔案管理人員的管理水平，改變思想觀念，建立檔案管理人才梯隊(duì)，緊跟時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)新檔案管理手段，激發(fā)工作活力。

3.5要開(kāi)發(fā)檔案資源，為物業(yè)管理工作服務(wù)

通過(guò)檔案深層次開(kāi)發(fā)，提高檔案的使用價(jià)值，為物業(yè)管理及物業(yè)使用人服務(wù)。。同時(shí)，通過(guò)利用檔案為物業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高檔案在物業(yè)管理中的地位和作用，促進(jìn)檔案建設(shè)。

綜上所述，物業(yè)檔案管理工作面臨深刻的變化，我們必須正確認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題和尋求切實(shí)可行的對(duì)策。因此，作為物業(yè)管理從業(yè)人員只有正視現(xiàn)實(shí)，及時(shí)調(diào)整管理思路，積極改進(jìn)檔案管理的方法，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)形勢(shì)的要求。

地產(chǎn)公司檔案管理制度范文第4篇

【關(guān)鍵詞】文書(shū)檔案；收集；整理；信息化；管理要點(diǎn)在進(jìn)行

傳統(tǒng)檔案的管理主要是以紙質(zhì)材料為儲(chǔ)藏依據(jù)的，但是由于傳統(tǒng)的儲(chǔ)藏方式復(fù)雜且安全性不高，不僅降低了工作效率還影響了檔案的相關(guān)查閱和使用。除此之外，除此之外，由于傳統(tǒng)檔案的是由紙質(zhì)的方式來(lái)進(jìn)行書(shū)寫和保存的，因此，在進(jìn)行儲(chǔ)藏時(shí)需要大量的空間，如果保存不當(dāng)?shù)脑挄?huì)引起火災(zāi)或者被水浸泡，不利于檔案的保存和使用，由此可見(jiàn)，檔案信息化管理不僅是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的變革，更是檔案管理自身的進(jìn)步和轉(zhuǎn)變，在進(jìn)行房產(chǎn)檔案管理的過(guò)程中，不能隨隨便便的進(jìn)行記錄，只有掌握了信息檔案管理的要點(diǎn)，才能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，才能起到事半功倍的效果，保證房地產(chǎn)行業(yè)健康有序的發(fā)展。筆者在下文中對(duì)房產(chǎn)檔案信息化管理要點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的闡述。

1.房產(chǎn)檔案管理的概念

對(duì)房產(chǎn)檔案進(jìn)行信息化的管理，其中包含了眾多的內(nèi)容，但其中最主要的是對(duì)具有保存價(jià)值的文件材料進(jìn)行管理。房產(chǎn)檔案中，文書(shū)是其中必不可少的組成部分之一，對(duì)過(guò)去以及當(dāng)前的房產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行有效的記錄，在一般情況下，要求文書(shū)檔案具有完整性，其中文號(hào)的編寫是必不可少的，并且還包含外來(lái)文件、內(nèi)部發(fā)文、正件、附件等，通過(guò)管理人員的收集與整理的過(guò)程中，分門別類的進(jìn)行歸檔。通過(guò)房產(chǎn)檔案，可以反映出產(chǎn)權(quán)人以及房屋的自然狀況，甚至是土地的使用情況等，其中包含的主要形式有計(jì)算材料、文字材料以及公司證照、商標(biāo)證、照片、聲像、實(shí)物、基建檔案等，可以說(shuō)檔案的載體是十分豐富的。

2.房產(chǎn)檔案的收集

在對(duì)房產(chǎn)各類檔案進(jìn)行收集的過(guò)程中，一定要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事，尤其是要對(duì)一些零散的文件進(jìn)行收集，對(duì)于剛剛處理完的文書(shū)檔案就要在第一時(shí)間進(jìn)行整理并且將其收集起來(lái)，防止在今后使用過(guò)程中出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，就當(dāng)前的實(shí)際情況而言，檔案收集工作大多都已經(jīng)采用現(xiàn)代化的管理方式，計(jì)算機(jī)是主要的工作載體，將文書(shū)檔案重點(diǎn)字段錄入計(jì)算機(jī)中進(jìn)行保存，安全管理檔案的概率也就因此得到了進(jìn)一步的提升。因?yàn)榉慨a(chǎn)檔案不同于一般的檔案，其自身具有專業(yè)性以及動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，在檔案管理的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有對(duì)屋面進(jìn)行丈量以及對(duì)土地界限進(jìn)行認(rèn)定等環(huán)節(jié)，這些必須要在檔案中得以充分的體現(xiàn)，就要嚴(yán)格遵循檔案收集的相關(guān)制度規(guī)定，并且J清房產(chǎn)檔案的特點(diǎn)，讓檔案管理處在一種動(dòng)態(tài)的環(huán)境之中，當(dāng)前所采用的一種動(dòng)態(tài)房產(chǎn)檔案管理軟件系統(tǒng)充分體現(xiàn)出了動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)

3.房產(chǎn)檔案信息化管理主要手段

3.1 完善房地產(chǎn)檔案的信息歸集和查詢，使檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化和方便化

為了確保房地產(chǎn)信息的全面和準(zhǔn)確，就要將房產(chǎn)檔案信息系統(tǒng)與房產(chǎn)交易系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，一方面將房產(chǎn)交易過(guò)程中產(chǎn)生的房屋產(chǎn)權(quán)信息自動(dòng)歸入房產(chǎn)檔案信息系統(tǒng)形成文本信息加以保存；另一方面利用掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等先進(jìn)設(shè)備將有關(guān)資料加以處理成圖像信息方式歸集到房產(chǎn)檔案信息系統(tǒng)中進(jìn)行管理；原始檔案數(shù)據(jù)進(jìn)入計(jì)算機(jī)后再利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的分類、組合、檢索、調(diào)閱、復(fù)制等功能建立起完整準(zhǔn)確的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。由于房產(chǎn)交易、抵押登記、司法查封、房屋租賃等不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)房產(chǎn)檔案信息的要求也不盡相同，因此，要建立一個(gè)多角度的檔案檢索系統(tǒng)。要充分利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的強(qiáng)檢索功能，將房屋的坐落、產(chǎn)權(quán)人的姓名、房屋的面積、交易的時(shí)間、產(chǎn)權(quán)的狀況等房屋產(chǎn)權(quán)管理中的每一個(gè)要素都作為查詢點(diǎn)，從而減輕手工查詢的工作量，提高查詢工作效率，為廣大市民、部門提供高效的信息查詢服務(wù)。

3.2 努力推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案數(shù)字化管理，建立健全全國(guó)統(tǒng)一的房地產(chǎn)檔案網(wǎng)絡(luò)

我們借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)將房產(chǎn)檔案信息傳輸?shù)饺珖?guó)各地，隨時(shí)隨地我們都能查到自己所需要的信息。數(shù)字化緩解了檔案保護(hù)與利用的矛盾，提高了檔案的完整性和安全性，提高了辦事效率，方便了人民群眾。相應(yīng)的，房產(chǎn)檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)要對(duì)檔案開(kāi)放范圍和權(quán)限設(shè)立相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限，對(duì)于公眾可以開(kāi)放的房產(chǎn)檔案，公眾可以在公共網(wǎng)上自行查詢利用，而只可對(duì)內(nèi)部開(kāi)放的檔案，只能經(jīng)由房地產(chǎn)檔案人員通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行查詢利用。

我們房產(chǎn)交易處要結(jié)合房地產(chǎn)管理部門的特點(diǎn)，制定并完善房產(chǎn)檔案管理制度，修訂本行業(yè)檔案崗位責(zé)任制，做到職責(zé)分明，層層把關(guān)，提高房產(chǎn)檔案的管理質(zhì)量，全面建立檔案一體化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資源共享，使檔案管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，努力推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)檔案數(shù)字化管理，建立健全全國(guó)統(tǒng)一的房地產(chǎn)檔案網(wǎng)絡(luò)，并逐漸走向現(xiàn)代化與世界接軌。

4.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，房產(chǎn)檔案的信息化管理是不可抵擋的潮流和發(fā)展方向，信息化時(shí)代下，我國(guó)各個(gè)行業(yè)都要向著信息化的管家手段改革和推進(jìn)，在進(jìn)行信息化管理的過(guò)程中，要對(duì)信息進(jìn)行采集和整理，再結(jié)合傳統(tǒng)管理手段優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，這又這樣才能促進(jìn)我國(guó)檔案管理的進(jìn)一步發(fā)展和改進(jìn)，滿足社會(huì)主義初級(jí)階段對(duì)房產(chǎn)檔案的管理需求，提高利用效率，使信息化得到進(jìn)一步的普及，并逐漸應(yīng)用到社會(huì)得各個(gè)方面。是我國(guó)的房產(chǎn)管理更加的有序。信息技術(shù)在房產(chǎn)管理中的應(yīng)用，不僅改變了房產(chǎn)檔案管理的模式，實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)檔案的動(dòng)態(tài)化管理，還節(jié)省了大量的人力物力財(cái)力，促進(jìn)了建筑商經(jīng)濟(jì)效益的提升，和建筑行業(yè)的健康發(fā)展，就我國(guó)目前形勢(shì)來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)行業(yè)的管理是我國(guó)現(xiàn)階段的重點(diǎn)管理對(duì)象，因此，信息技術(shù)的應(yīng)用，是我國(guó)的管理更加的便捷。

參考文獻(xiàn)

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地產(chǎn)公司檔案管理制度范文第5篇

當(dāng)前社會(huì)中，有效的檔案管理創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，這種情況下，一個(gè)企業(yè)想要在當(dāng)前環(huán)境下立穩(wěn)腳跟，全新的檔案管理創(chuàng)新服務(wù)觀念必不可少，通過(guò)新服務(wù)制度的不斷建立，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)發(fā)展；檔案管理

各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)檔案管理，通過(guò)符合社會(huì)需要的檔案管理系統(tǒng)建設(shè)，才能將企業(yè)檔案管理工作開(kāi)展的更好更順暢。就目前而言，我國(guó)檔案管理方面想要達(dá)到世界水平，仍需要持續(xù)創(chuàng)新。

1檔案管理創(chuàng)新服務(wù)的重要意義和必要性

1.1重要意義

檔案管理工作持續(xù)有效的開(kāi)展是基于檔案管理不斷創(chuàng)新的前提下實(shí)現(xiàn)。通過(guò)檔案管理創(chuàng)新，不單能夠密切聯(lián)系檔案事業(yè)中的相關(guān)要素，使其在困難的大環(huán)境下順暢開(kāi)展，而且還能全面的應(yīng)用相關(guān)知識(shí)和技能挖掘成功的經(jīng)驗(yàn)。另外，通過(guò)管理服務(wù)還可以深入挖掘有效資源，最大限度的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)中對(duì)于信息和資源的檔案需求。

基于當(dāng)前社會(huì)主義小康社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)信息全球化的大前提下，檔案管理的創(chuàng)新服務(wù)直接關(guān)系到檔案事業(yè)的未來(lái)方向。最近幾年，檔案事業(yè)明顯受到越來(lái)越多的關(guān)注，各項(xiàng)檔案管理設(shè)施水平也有了顯著提高，檔案管理的相關(guān)法律法規(guī)也有所完善。但有關(guān)檔案管理和應(yīng)用方面還有諸多問(wèn)題尚且無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求，所以，檔案管理創(chuàng)新服務(wù)勢(shì)在必行。

1.2必要性

在經(jīng)濟(jì)全球化的大前提下，檔案管理創(chuàng)新服務(wù)是必然趨勢(shì)。隨著新世紀(jì)的到來(lái)，我們迎來(lái)了全球信息化，而信息行業(yè)也再次迎來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。檔案管理自身的工作性質(zhì)決定，其是為社會(huì)提供信息服務(wù)的相關(guān)工作，因此也面臨著這一挑戰(zhàn)?；诖?，促進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展，著重強(qiáng)化檔案信息化建設(shè)，使其朝著高自動(dòng)化、高傳輸速度的方向發(fā)展。只有基于廣泛的信息共享面才能更好的為社會(huì)提供資源?？茖W(xué)的不斷進(jìn)步推動(dòng)了大批電子記錄儀器的出現(xiàn)，徹底了以往以紙質(zhì)檔案為載體的局面，逐漸由電子檔案替代。這也表明，我國(guó)檔案管理無(wú)論是在管理模式、方法、觀念等方面都伴隨著社會(huì)的進(jìn)步而不斷推進(jìn)。檔案管理的發(fā)展必然要依靠社會(huì)的進(jìn)步，同樣，社會(huì)的進(jìn)步也需要由不斷創(chuàng)新的檔案管理作為信息資源的支撐。

民族的進(jìn)步究其實(shí)質(zhì)是不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新為國(guó)家的興旺提供動(dòng)力，并且也是新世紀(jì)的主題，是開(kāi)展相關(guān)事業(yè)活動(dòng)是否成功的重要因素。所以，檔案管理服務(wù)只有通過(guò)創(chuàng)新才能滿足社會(huì)需要和自身發(fā)展需求。實(shí)施檔案管理，是為了通過(guò)科學(xué)有效的管理，逐漸創(chuàng)新使其朝著更高層次的方向前進(jìn)。

2檔案管理創(chuàng)新服務(wù)存在的問(wèn)題及解決對(duì)策

2.1創(chuàng)新服務(wù)中存在的問(wèn)題

檔案管理未得到相應(yīng)的重視。長(zhǎng)期以來(lái)，很多人在進(jìn)行檔案管理時(shí)都抱有應(yīng)付、敷衍的態(tài)度，認(rèn)為不過(guò)是對(duì)文字資料的整理和重復(fù)以及保管，對(duì)公司或單位沒(méi)有實(shí)際利益可言。從而未對(duì)這項(xiàng)工作提高重視，導(dǎo)致了檔案管理在具體落實(shí)時(shí)受到了嚴(yán)重的限制。

管理制度不完善。管理制度不完善主要表現(xiàn)在管理工作規(guī)范性不強(qiáng)，造成檔案管理實(shí)際工作中無(wú)章可循，并且也很大程度上威脅到檔案的有效性和準(zhǔn)確性，降低檔案應(yīng)用價(jià)值。

基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全。當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)在不斷進(jìn)步，全球信息化也已然降臨，在檔案管理方面也改變了以往人工手動(dòng)的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。但是，很多單位或企業(yè)中，檔案管理硬件設(shè)施水平遠(yuǎn)達(dá)不到科技發(fā)展高度，無(wú)法有效的實(shí)施信息收集和管理，從而不可避免的影響了檔案管理的進(jìn)步。

2.2創(chuàng)新的解決對(duì)策

管理觀念的創(chuàng)新。想要實(shí)現(xiàn)檔案管理創(chuàng)新就必須基于管理觀念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在管理中起到指導(dǎo)作用。檔案管理想要滿足新時(shí)代的發(fā)展要求，就必須要?jiǎng)?chuàng)新，而作為工作開(kāi)展的指導(dǎo)者，管理觀念如何，決定著工作的發(fā)展方向。檔案管理創(chuàng)新服務(wù)要在現(xiàn)代管理基礎(chǔ)上，給予應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識(shí)化的管理思想。

知識(shí)技能的創(chuàng)新。任何工作的開(kāi)展都離不開(kāi)知識(shí)技能的支撐，檔案管理工作也是如此。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，對(duì)于信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)有了更大的需求，各行各業(yè)都在這種前提下發(fā)生了急劇的變化，基于此，檔案管理也只有堅(jiān)持創(chuàng)新，才能緊隨時(shí)代步伐，不被時(shí)代所拋棄。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，全新的時(shí)代背景下檔案管理工作的創(chuàng)新必不可少。面臨全新的挑戰(zhàn)，檔案事業(yè)要注重管理創(chuàng)新服務(wù)，勇于進(jìn)取，不斷革新，在社會(huì)主義浪潮中永不止步。檔案工作的開(kāi)展是要為社會(huì)信息資源服務(wù)，因此其水平必須符合時(shí)展的要求。檔案管理創(chuàng)新服務(wù)還要從管理觀念、管理方法、管理技術(shù)等方面開(kāi)展，特別是管理觀念的創(chuàng)新改變，只有通過(guò)科學(xué)有效管理觀念的指導(dǎo)，提高創(chuàng)新意識(shí)，落實(shí)創(chuàng)新工作，才能使檔案管理工作更好的為社會(huì)主義服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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