前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇財務(wù)共享的認(rèn)識范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
一、基層公務(wù)員人才流失的主觀因素
從馬斯洛需求理論來分析,在當(dāng)前社會形勢下,基層公務(wù)員人才流失主要受家庭經(jīng)濟(jì)收入、住房醫(yī)療教育、人際交往發(fā)展等因素影響。
1.基層公務(wù)員經(jīng)濟(jì)收入較低
占絕大部分?jǐn)?shù)量的基層公務(wù)員,經(jīng)過多年的寒窗苦讀和千軍萬馬過獨(dú)木橋的激烈競爭,成為職場的普通一員,也是社會的普通勞動者。然而,在當(dāng)前物價橫飛的情況下,基層公務(wù)員每月二、三千的工資,承受著較大的家庭經(jīng)濟(jì)壓力,有的甚至難以養(yǎng)家糊口,維持正常生計。
2.自我價值難以實現(xiàn)
自我價值難以實現(xiàn),是造成基層公務(wù)員人才思想不穩(wěn)定的直接因素。由于工資福利和經(jīng)濟(jì)收入等現(xiàn)實性收入與公務(wù)員職級職務(wù)緊密掛鉤,且隨著政策形勢發(fā)展,不同職務(wù)之間差別逐漸拉大;基層公務(wù)員的政治社會待遇與外界相比形成劣勢,且無法通過其他途徑來彌補(bǔ)。與外界政治經(jīng)濟(jì)和社會關(guān)系縱向和橫向的比較,使基層公務(wù)員人才產(chǎn)生思想波動和心理失衡。
3.內(nèi)部競爭壓力較大
在基層公務(wù)員隊伍中,內(nèi)部競爭壓力往往大于外部競爭壓力。近年來社會就業(yè)壓力增大,具有更強(qiáng)競爭力的社會人才強(qiáng)勢進(jìn)入了基層公務(wù)員隊伍,增加了內(nèi)部競爭壓力。而大量基層公務(wù)員往往把基層崗位作為臨時過渡的位置和避開就業(yè)壓力的陣腳。一旦社會經(jīng)濟(jì)形勢轉(zhuǎn)好之后,基層公務(wù)員人才流失現(xiàn)象將更加嚴(yán)重。
二、基層公務(wù)員人才流失的客觀因素
市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸成熟,將人力資源開發(fā)推到更高的層面。以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的用人體制,加劇了基層公務(wù)員人才的流失。
1.人才資源流動觀念的形成
隨著改革開放的深化,人才市場流動性特征越來越明顯。個人可以自由選擇合適自己的單位,單位也可以選擇符合條件的人才為自己服務(wù),雙向的選擇方式為基礎(chǔ)公務(wù)員人才流動創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。
2.社會功利價值思想的形成
基礎(chǔ)公務(wù)員人才選擇職業(yè)崗位和流動方向主要受政治待遇、經(jīng)濟(jì)利益等社會功利價值觀的影響,特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)利益成為最主要的影響因素。
3.基層體制建設(shè)的影響
由于基層體制建設(shè)受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、地理位置等因素的影響,特別是廣大縣級以下的廣大農(nóng)村地區(qū)基層體制建設(shè)存在無法彌補(bǔ)的缺陷,對人才流失起到了推波助瀾的作用。
4.基層服務(wù)職能轉(zhuǎn)變的影響
近年來,國家行政特別是以基層單位為主的社會管理職能向社會服務(wù)職能轉(zhuǎn)型,來自上級、群眾、媒體等,對基層行政工作的方式方法提出了更高更嚴(yán)的要求。
三、對基層公務(wù)員人才拴心留人的思考
樹立基層公務(wù)員的正確價值觀,自覺抵御市場經(jīng)濟(jì)中不良的社會思想風(fēng)氣。同時,提高基層公務(wù)員社會地位、經(jīng)濟(jì)待遇等,進(jìn)而營造栓心留人的良好環(huán)境。
1.樹立正確的價值觀
提高基層公務(wù)員隊伍尤其是人才群體的“三個意識”,激發(fā)基層公務(wù)員人才干事創(chuàng)業(yè)熱情,點(diǎn)燃實現(xiàn)自我價值的激情。一是要增強(qiáng)扎根基層的意識。開展基層公務(wù)員人才隊伍扎根基層的思想教育,使其充分認(rèn)識到基層工作在社會主義建設(shè)中的極端重要性。二是要增強(qiáng)磨礪基層的意識。開展基層公務(wù)員人才交心談心,教育他們明白“寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理;要使其充分認(rèn)識基層工作的艱苦和繁重正是實現(xiàn)人生遠(yuǎn)大目標(biāo)和理想的創(chuàng)業(yè)基地;三是要增強(qiáng)奉獻(xiàn)基層的意識。開展榜樣教育,加強(qiáng)基層公務(wù)員人才“公仆”意識。使其清醒認(rèn)識到,正是基層任務(wù)重、難度大,才是基層公務(wù)員人才脫穎而出的舞臺。
2.健全科學(xué)的激勵機(jī)制
營造公平公開公正的用人制度、提拔制度和良性競爭氛圍。第一,不斷完善績效考核制度??茖W(xué)制定基層崗位的考評標(biāo)準(zhǔn),始終以績效和品德作為評價標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)基層公務(wù)員人才更大的工作熱情。第二,不斷優(yōu)化獎優(yōu)罰劣制度。合理設(shè)置獎勵辦法,充分借助獎勵先進(jìn)、激勵后進(jìn)變先進(jìn)的作用,有效調(diào)動基層公務(wù)員人才的積極性和創(chuàng)造性。第三,不斷營造良性競爭環(huán)境。通過業(yè)務(wù)比武,專業(yè)技能競賽等方式,發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才,激發(fā)基層公務(wù)員人才奮發(fā)有為的斗志,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好競爭氛圍。
3.加大基層福利保障
高等職業(yè)教育倡導(dǎo)以就業(yè)為導(dǎo)向,采用“工學(xué)結(jié)合”模式,由學(xué)校和企業(yè)以多種合作形式共同進(jìn)行人才的培養(yǎng)。同時高職院校還要充分利用其教育資源優(yōu)勢開展社會化服務(wù),實現(xiàn)其服務(wù)職能。研究我國高職教育校企合作及工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,就是要總結(jié)近些年的實踐經(jīng)驗,解決當(dāng)前校企合作、人才培養(yǎng)中存在的問題,增大校企合作中學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的受益度。
1 面向社會服務(wù)“學(xué)工相融”人才培養(yǎng)模式的提出
目前,高職院校開展校企合作的模式有很多,頂崗實習(xí)、訂單培養(yǎng)人才培養(yǎng)模式,還有工學(xué)交替、引企入校等多種人才培養(yǎng)模式都在不斷地深入與成熟。但是,根據(jù)多方調(diào)研,當(dāng)前還沒有針對高職社會服務(wù)職能而設(shè)計的人才培養(yǎng)模式。
縱觀高職院校的對外服務(wù)情況,雖然近些年的教學(xué)改革取得了一定的成果,然而校企合作互惠互助的融合深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠、面向社會服務(wù)的能力仍明顯不足?!皩W(xué)工相融”人才培養(yǎng)模式是針對高等職業(yè)教育實現(xiàn)職業(yè)人才培養(yǎng)同時實現(xiàn)服務(wù)社會職能而提出的。
職業(yè)資格證書與學(xué)歷證書共同取得,是職業(yè)教育不同于其他高等教育的一個特點(diǎn)。在高職院校無論是學(xué)生還是專業(yè)教師,都要求具有與專業(yè)對口的職業(yè)資格證書(教師考取的級別要高于學(xué)生考取的級別)。
隨著知識的更新、技術(shù)的發(fā)展或崗位人員的變動,企業(yè)也需要為員工提供再培訓(xùn)的機(jī)會。而企業(yè)工作崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識、能力與素質(zhì),與職業(yè)資格證書是相對應(yīng)的。
面向社會服務(wù)“學(xué)工相融”模式的人才培養(yǎng)就是以對崗位職業(yè)資格的培訓(xùn)為目標(biāo),將學(xué)生與企業(yè)員工結(jié)合、將專業(yè)課程與企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容融合、將學(xué)校教學(xué)與社會服務(wù)統(tǒng)一,整合高職院校的優(yōu)勢資源與企業(yè)工作的培訓(xùn)需求,開展面向在校學(xué)生與社會的培訓(xùn)服務(wù)。
2 面向社會服務(wù)“學(xué)工相融”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
“學(xué)工相融”的人才培養(yǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)為依托,借鑒當(dāng)前廣受學(xué)習(xí)者歡迎的“微課程”和企業(yè)追捧的“微培訓(xùn)”形式,采用信息化手段建設(shè)“數(shù)字微課程”資源庫和企業(yè)項目“數(shù)字微培訓(xùn)”資源庫,實現(xiàn)傳統(tǒng)課堂和網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。它采用線上線下教學(xué)優(yōu)勢互補(bǔ)的模式(OnLine to OffLine)結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)課堂和網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué),以課程中企業(yè)培訓(xùn)項目的開展為核心、以微課程的輔導(dǎo)為支撐、以教學(xué)過程系統(tǒng)化的管理為紐帶,將微課程的“教”、學(xué)生自主的“學(xué)”、實訓(xùn)項目的“做”、教師在線的“管”進(jìn)行有機(jī)融合,實現(xiàn)課堂內(nèi)外的教學(xué)促進(jìn)、真實與虛擬課堂的相互補(bǔ)充。
2.1 “數(shù)字微課程”資源庫的建設(shè)
高職教育專業(yè)人才培養(yǎng)通常是與職業(yè)技能鑒定相融合的,課程體系中引入相關(guān)專業(yè)工種的鑒定知識點(diǎn)、技能點(diǎn),學(xué)生在校期間就可以參加相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定。將專業(yè)課程和職業(yè)技能鑒定內(nèi)容整合,設(shè)計制作成數(shù)字微課程,供學(xué)生自由選擇、自主學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn),以達(dá)到助學(xué)、培訓(xùn)的目的。
2.2 企業(yè)項目“數(shù)字微培訓(xùn)”資源庫的建設(shè)
在設(shè)計培訓(xùn)課程資源時,考慮課程設(shè)計的系統(tǒng)化、課程內(nèi)容的模塊化、課程教學(xué)的微型化,要保證移動、在線學(xué)習(xí)的流暢性,同時還要保證課堂教學(xué)的真實感,做到系統(tǒng)化、模塊化、微型化相結(jié)合,可用性、技術(shù)性和教學(xué)性相統(tǒng)一。
2.3 面向社會服務(wù)“學(xué)工相融”人才培養(yǎng)模式的實施過程
微課程資源建設(shè)依據(jù)企業(yè)微培訓(xùn)項目的需求,針對實訓(xùn)中所涉及的重要知識點(diǎn)、技能點(diǎn)制作成若干微課程,作為實訓(xùn)項目的技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò)課堂、學(xué)生隨時隨地自主學(xué)習(xí)的空中課堂,構(gòu)建新型的學(xué)習(xí)方式。數(shù)字微培訓(xùn)資源建設(shè)以企業(yè)項目需求為依據(jù),按照真實的企業(yè)工作流程、員工考核管理與評價形式,設(shè)計實訓(xùn)的教學(xué)指導(dǎo)書、教學(xué)資源與考核辦法,促進(jìn)高職實訓(xùn)教學(xué)與行業(yè)企業(yè)實際需求的吻合。
3 探索面向社會服務(wù)“學(xué)工相融”人才培養(yǎng)模式的價值
3.1 實現(xiàn)了真實課堂與虛擬課堂的相互補(bǔ)充、教學(xué)促進(jìn)
學(xué)生隨時隨地可以在線上的虛擬課堂學(xué)習(xí)微課程,以解決實訓(xùn)任務(wù)中的問題,教師進(jìn)行有針對性地教學(xué)與實訓(xùn)指導(dǎo),培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)的能力,提高教師指導(dǎo)的有效性和合理性,避免了真實課堂與虛擬課堂相互脫節(jié)的現(xiàn)象,促進(jìn)了高職實訓(xùn)教學(xué)與行業(yè)企業(yè)實際需求的吻合。
3.2 解決了教學(xué)資源相對獨(dú)立、系統(tǒng)性差的問題
微課程具有碎片性和無序性的特點(diǎn),實訓(xùn)項目具有實踐性、綜合性、復(fù)雜性、無理論性的特點(diǎn)。學(xué)生項目任務(wù)導(dǎo)引下進(jìn)行實踐,有針對性地利用微課程進(jìn)行學(xué)習(xí),形成鏈鎖式的學(xué)生自主學(xué)習(xí)與崗位綜合實踐訓(xùn)練的過程,從而彌補(bǔ)了微課程和實訓(xùn)項目各自的不足。
3.3 增強(qiáng)了高等職業(yè)教育面向社會服務(wù)的能力
高職院校共享雄厚的教學(xué)資源、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備設(shè)施、優(yōu)秀的教學(xué)師資、豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗,參與企業(yè)培訓(xùn),為高職院校的校企合作、參與社會服務(wù)提供了一種全新的模式,既實現(xiàn)了其社會服務(wù)職能,又提高了其社會認(rèn)可度與知名度,實現(xiàn)了校企之間的互惠共贏。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;應(yīng)用型人才;人才培養(yǎng)模式;人才培養(yǎng)機(jī)制
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
教育部在2000年的課程體系改革課題總結(jié)報告中指出,“人才培養(yǎng)模式是在一定的教育理論、教育思想指導(dǎo)下,根據(jù)特定的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格,以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系為依據(jù),對不同的類型專業(yè)人才確定的教育與教學(xué)模式、管理制度、評估方式及其實施過程的總和”。也可以說,所謂人才培養(yǎng)模式,就是造就人才的組織結(jié)構(gòu)樣式和特殊的運(yùn)行方式。人才培養(yǎng)沒有統(tǒng)一的模式,就大學(xué)組織來說,不同的大學(xué),其人才培養(yǎng)模式具有不同的特點(diǎn)和運(yùn)行方式。本文將供應(yīng)鏈管理理論引入高校物流管理人才培養(yǎng)體系當(dāng)中,構(gòu)建應(yīng)用型物流管理人才供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),實現(xiàn)高校與市場的無縫對接,從供應(yīng)鏈的視角對應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了以下探索。
1 培養(yǎng)應(yīng)用型物流管理人才是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的迫切要求
目前學(xué)術(shù)界把本科人才培養(yǎng)劃分為四類:研究型(學(xué)術(shù)型)、工程型(工程應(yīng)用型)、技術(shù)應(yīng)用型、 技能型(操作型)。其中,研究型本科主要承擔(dān)培養(yǎng)研究型和工程型人才的任務(wù),側(cè)重理論的學(xué)習(xí)和客觀規(guī)律的研究;工程型本科主要承擔(dān)把客觀規(guī)律和科學(xué)原理轉(zhuǎn)化為圖紙、計劃、方案等形式,可直接運(yùn)用于實踐的設(shè)計、規(guī)劃、決策的知識教育;應(yīng)用型本科主要承擔(dān)培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的任務(wù),側(cè)重理論實踐一體化的學(xué)習(xí)和客觀規(guī)律的應(yīng)用,技能型(操作型)主要是培養(yǎng)高技能人才,屬于專科教育。
從發(fā)達(dá)國家工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展的經(jīng)驗看,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的需求最終呈現(xiàn)出“橄欖型”趨勢,即學(xué)術(shù)型的拔尖人才和一般勞動者占少數(shù),大量的是具有一定知識和技能的應(yīng)用型人才,包括工程型(工程應(yīng)用型)和技術(shù)應(yīng)用型人才。目前我國所處的傳統(tǒng)工業(yè)化向新型工業(yè)化轉(zhuǎn)變的階段,傳統(tǒng)的勞動密集型生產(chǎn)方式逐漸向技術(shù)密集型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變促使在經(jīng)濟(jì)活動和管理活動中企業(yè)對應(yīng)用型人才需求的不斷增長。物流產(chǎn)業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中具有重要的戰(zhàn)略性地位,是一個跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合產(chǎn)業(yè),同時它又是勞動密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)需要大量應(yīng)用型物流管理人才。因此,培養(yǎng)應(yīng)用型物流管理人才是適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級的迫切要求的。
2 國外發(fā)展應(yīng)用型本科的經(jīng)驗借鑒
2.1 教育決策要科學(xué)。決策決定高等教育類型結(jié)構(gòu)和比例是否與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng),是否滿足社會的實際需要。加拿大聯(lián)邦政府放權(quán)到各省的管理模式對因地制宜調(diào)動當(dāng)?shù)剞k教育的積極性十分有效??茖W(xué)的高等教育辦學(xué)水平評價指標(biāo)體系應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合能力指標(biāo)(關(guān)系到教育目標(biāo))是否與辦學(xué)定位相一致。如果學(xué)院的教學(xué)和科研工作沒有達(dá)到提高學(xué)生綜合能力的目的,則是失敗的。教學(xué)效果則應(yīng)由學(xué)生和用人單位去評價,這樣有利于澄清一些誤區(qū)。
2.2 辦學(xué)定位要準(zhǔn)確。定位無所謂高低貴賤,關(guān)鍵要準(zhǔn)確。社區(qū)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任使定位的目標(biāo)具體化,揚(yáng)長避短,應(yīng)用型本科教育就是要培養(yǎng)社會需要的從事實際工作的人才,應(yīng)用型本科院校無法與學(xué)術(shù)基礎(chǔ)雄厚的綜合大學(xué)比學(xué)術(shù),但可以和他們比就業(yè)率,就業(yè)率是社會評價的重要指標(biāo)。北阿爾伯塔理工學(xué)院的實踐證明,只要辦出特色,人才得到社會的承認(rèn),即使是職業(yè)教育,一樣可以成為世界一流學(xué)府。
2.3 教師素質(zhì)要保證。對培養(yǎng)應(yīng)用人才的社區(qū)學(xué)院而言,教師擁有實際工作經(jīng)驗是非常重要的。根據(jù)專業(yè)對課程的教學(xué)要求來決定教師數(shù)量,根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)確定教師質(zhì)量。對教師的考核要綜合評價,應(yīng)用型本科院校對教師的考核不應(yīng)只看科研成果,還要看培養(yǎng)的畢業(yè)生能否被社會所承認(rèn)、接納,能被社會認(rèn)可的教育才是成功的教育。
3 構(gòu)建基于供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)模式
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)從原材料采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、加工、分銷至最終送達(dá)消費(fèi)者手中的業(yè)務(wù)流程,是個環(huán)環(huán)相扣的鏈條。供應(yīng)鏈內(nèi)部的合作伙伴共享資源,實現(xiàn)了核心能力的有機(jī)集成,其成員之間的合作狀況是供應(yīng)鏈運(yùn)作成敗的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理是通過供應(yīng)鏈的合作與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整合、協(xié)調(diào),以締造企業(yè)合作的競爭優(yōu)勢,通過傳統(tǒng)企業(yè)各功能間的合作策略及跨功能的合作戰(zhàn)術(shù)甚至在供應(yīng)鏈中跨企業(yè)的合作,以增進(jìn)企業(yè)與整體供應(yīng)鏈的長期績效為目標(biāo)。如果把市場經(jīng)濟(jì)條件下的高等院??闯墒且环N服務(wù)性企業(yè),那么其“原材料”則是由生源地進(jìn)入高校的學(xué)生,其“產(chǎn)品”則是用人單位所需要的合格的畢業(yè)生,這樣就形成了一條人才供應(yīng)鏈,本文借鑒了供應(yīng)鏈管理的思想,來探討應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建。
3.1 高等教育人才供應(yīng)鏈構(gòu)成。高等學(xué)校的任務(wù)主要是培養(yǎng)人才。從入學(xué)——接受高等教育——就業(yè)整個過程看,頗似一個企業(yè)對產(chǎn)品的加工過程。把教育過程和生產(chǎn)過程聯(lián)系起來,找到教育機(jī)構(gòu)中與一般企業(yè)中供應(yīng)鏈的相似之處。在一般企業(yè)中,產(chǎn)品的生產(chǎn)過程可表示為由個基本節(jié)點(diǎn)組成的供應(yīng)鏈即供應(yīng)商——制造商——經(jīng)銷商——客戶。高等教育的供應(yīng)鏈具有與其相對應(yīng)的節(jié)點(diǎn),供應(yīng)鏈的上游節(jié)點(diǎn)則為高中等生源地,而下游節(jié)點(diǎn)則為學(xué)生畢業(yè)之后的流向,如深入學(xué)習(xí)或者是到用人單位工作。高等教育供應(yīng)鏈構(gòu)成為即具有高等教育需求的群體如家庭、組織、個人等——高等學(xué)校的招生、選拔生源(產(chǎn)品采購)——高等學(xué)校對學(xué)生的知識與技能培訓(xùn)(產(chǎn)品的生產(chǎn))——就業(yè)(產(chǎn)品的銷售)——用人單位,即接受高等學(xué)校的產(chǎn)品。具體如圖1所示。
3.2 構(gòu)建應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)的供應(yīng)鏈模型。高等教育的組織機(jī)構(gòu)同任何一個企業(yè)一樣,從其產(chǎn)生之日起,供需矛盾就已經(jīng)存在著。一方面,源于高等教育供求系統(tǒng)本身的復(fù)雜性:高等教育供求由兩對供求關(guān)系三大供求主體構(gòu)成,即由個人(家庭)——學(xué)校組成的高等教育機(jī)會的供求關(guān)系和由學(xué)?!髽I(yè)組成的高等教育產(chǎn)品的供求關(guān)系。另一方面,源于高等教育的準(zhǔn)公共性質(zhì):高等學(xué)校的供給行為在很大程度上要受到政府的制約和調(diào)節(jié)。由于信息的失真,人才需求波動,高等教育供應(yīng)鏈中產(chǎn)生了類似生產(chǎn)企業(yè)的牛鞭效應(yīng),這種牛鞭效應(yīng)影響了高等教育的良性發(fā)展和運(yùn)作,造成了高等教育資源的浪費(fèi)和配置的不合理。
客戶關(guān)系管理(CRM)是規(guī)避牛鞭效應(yīng)的有效方法。因此,高等院校應(yīng)該設(shè)立類似的機(jī)構(gòu)或組織,專門負(fù)責(zé)顧客需求信息的收集與處理,起到校企合作的中樞作用。機(jī)構(gòu)既可以以行政機(jī)構(gòu)的形式,也可以以校企合作平臺的形式,其作用就是發(fā)揮好學(xué)校與顧客的銜接作用。
在生產(chǎn)型企業(yè)中,部門之間流動的是物流、信息流、資金流。而在高等教育模型中,以學(xué)生從招生到就業(yè)為整個過程,期間發(fā)生的知識傳授和各部門之間的協(xié)調(diào)合作,應(yīng)該理解為一種知識流或者信息流。供應(yīng)鏈管理因高校戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要,其中節(jié)點(diǎn)高校需要動態(tài)地更新,并且在高等教育供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中,用人單位的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動源。學(xué)校的校企合作平臺通過搜集和分析用人單位信息,向二級教學(xué)單位、招生部門、教學(xué)部門如實傳遞,由這些單位具體實施學(xué)生的培養(yǎng)方案。
政府制定各種各樣的政策,在高等院校和用人單位的供求活動中起著協(xié)調(diào)和導(dǎo)向作用。高等院校、用人單位、學(xué)生(家長)彼此間的合作與協(xié)調(diào),同步化和集約化的整體運(yùn)行方式,可以實現(xiàn)政府、高等院校及用人企業(yè)整體優(yōu)化的目的為了更好地說明問題,本文構(gòu)建一個高等院校物流人才培養(yǎng)流程模型,如圖2。
4 建立基于供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)機(jī)制
為保障基于供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)模式充分發(fā)揮作用,建立包括目標(biāo)機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和保障機(jī)制在內(nèi)的“三元培養(yǎng)機(jī)制”。這一人才培養(yǎng)機(jī)制的建立涉及到人才培養(yǎng)過程中的各個環(huán)節(jié),是一項系統(tǒng)工程,需要教育主管部門、高校和教師通力合作。
4.1 基于供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)機(jī)制。如何以市場為導(dǎo)向培養(yǎng)合格的應(yīng)用型物流管理人才已經(jīng)成為擺在高校面前的重要課題。本文將供應(yīng)鏈管理理論引入高校物流管理人才培養(yǎng)體系當(dāng)中,從高等教育經(jīng)濟(jì)學(xué)中的供求關(guān)系和其產(chǎn)業(yè)屬性出發(fā),構(gòu)建物流管理人才供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),以市場為導(dǎo)向?qū)ξ锪鞴芾砣瞬判枨筮M(jìn)行合理預(yù)測,通過優(yōu)化整合物流管理人才供應(yīng)鏈,提高人才供應(yīng)效率,實現(xiàn)教育資源的合理配置;在供應(yīng)鏈管理全過程下,改進(jìn)高校原有供需關(guān)系,實現(xiàn)高校與市場的無縫對接,最終達(dá)到生源提供方、高校、用人單位和學(xué)生群體高度滿意的物流管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新;基于供應(yīng)鏈管理思想構(gòu)建“學(xué)生、高校和用人單位三位一體”的應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的能力,適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需求,服務(wù)于社會?;诠?yīng)鏈管理思想的應(yīng)用型物流管理本科人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo),如圖3。
4.2 基于供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)的運(yùn)行機(jī)制。應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)模式的運(yùn)行機(jī)制主要包括教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法等方面的設(shè)計,這是物流管理人才培養(yǎng)機(jī)制的主體部分,是培養(yǎng)目標(biāo)的具體化,也是物流管理人才培養(yǎng)模式改革的主要落腳點(diǎn)。
4.2.1 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計。根據(jù)本文所提及的物流管理人才供應(yīng)鏈的目標(biāo),高校應(yīng)根據(jù)用人單位的需求,以決定應(yīng)用型物流管理人才的教學(xué)體系,充分考慮教學(xué)內(nèi)容的發(fā)展趨勢,將知識、技能和態(tài)度這三大要素融合到教學(xué)內(nèi)容中。具體體現(xiàn)如下:第一,在知識選擇上,結(jié)合物流用人單位需求,及時更新教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的選擇要根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,適當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的內(nèi)容,包括文化基礎(chǔ)知識和技術(shù)基礎(chǔ)知識,以知識為基礎(chǔ),以能力為重點(diǎn),知識能力素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。與用人單位及時溝通信息,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,增加實踐內(nèi)容使學(xué)生順利通過從學(xué)校到用人單位的過渡,從而實現(xiàn)物流管理人才供應(yīng)鏈的無縫集成。第二,在技能的選擇上,要體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的動作技能(即感知動作技能、重復(fù)性或自動化的動作)、智力技能(即策略技能或計劃技能)方面的內(nèi)容。融入供應(yīng)鏈管理的思想,學(xué)校與用人單位結(jié)成供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,學(xué)生到生產(chǎn)一線實習(xí),加強(qiáng)實驗教學(xué)、培養(yǎng)技能等。第三,在教學(xué)過程中融入對學(xué)生態(tài)度的培養(yǎng)。教育學(xué)生具有堅強(qiáng)的毅力和社會責(zé)任感,明確應(yīng)用型物流管理人才在我國工業(yè)化乃至信息化的過程中起到的重要作用,克服職業(yè)生涯中的各種挫折,成為一個有價值、有尊嚴(yán)、有成就的人。
4.2.2 課程體系設(shè)計。課程體系是物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要內(nèi)容。應(yīng)用型物流管理本科教育的課程體系應(yīng)該符合應(yīng)用型物流管理人才的技術(shù)性和應(yīng)用性特點(diǎn),課程體系拓展為由物流管理專業(yè)教學(xué)計劃、素質(zhì)拓展計劃、創(chuàng)新能力培養(yǎng)計劃,加實踐教學(xué)體系的“3+1”應(yīng)用型物流管理本科人才培養(yǎng)計劃,包括以下四個方面:第一,專業(yè)教學(xué)計劃。它由四個模塊構(gòu)成,即分析工具課程、特色選修課程、理論基礎(chǔ)課程、核心課程。專業(yè)課程要把與專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)代高新技術(shù)知識及時充實進(jìn)去,提高專業(yè)技能的要求和針對性。第二,素質(zhì)拓展計劃。它由四個模塊構(gòu)成,即思想適德、文化、業(yè)務(wù)、身心素質(zhì)。第三,創(chuàng)新能力培養(yǎng)計劃。指在教學(xué)之外,開展各種類型的課外活動,如各種形式的校內(nèi)競賽等,組織各種學(xué)生社團(tuán),通過課外活動開展和學(xué)生社團(tuán)的形式,從而培養(yǎng)學(xué)生各方面的綜合能力。第四,實踐教學(xué)體系。它由三個模塊構(gòu)成,即基本操作技能、專業(yè)基本能力、專業(yè)綜合能力與創(chuàng)新能力。
在人才培養(yǎng)全過程中,實行第一、二、三課堂結(jié)合,校內(nèi)教育和校外教育結(jié)合,理論教育和實踐鍛煉相結(jié)合,全面培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的應(yīng)用型物流管理人才。
4.2.3 教學(xué)方法設(shè)計。應(yīng)用型物流管理人才的教學(xué)方法改革必須以突出啟發(fā)性為原則,以有益于促進(jìn)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)為指導(dǎo)思想。目前,應(yīng)用型物流管理本科教育大力提倡的教學(xué)方法有:案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演法、診所教學(xué)法、實驗實訓(xùn)法等。除上述教學(xué)方法設(shè)計之外,本文認(rèn)為教學(xué)方法的創(chuàng)新源于對每門課程的設(shè)計和開發(fā)。比如,按工作過程系統(tǒng)化進(jìn)行課程開發(fā),以學(xué)習(xí)情境(主題單元)的形式開展教學(xué)活動。
4.3 基于供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)的保障體系設(shè)計。提高物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障體系涉及師資隊伍建設(shè)、實踐實訓(xùn)基地建設(shè)等諸多方面,這是構(gòu)建物流管理人才培養(yǎng)模式的必要條件。
4.3.1 應(yīng)用型物流管理師資隊伍建設(shè)。師資是達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的保證,應(yīng)建立一支素質(zhì)、能力達(dá)到要求的師資隊伍。第一,提倡教學(xué)和實踐相結(jié)合,要求物流管理專業(yè)教師逐步具備“雙師”素質(zhì)。培養(yǎng)教學(xué)、實踐與科研相結(jié)合的教師隊伍,推動教師參與企業(yè)實踐,與實踐相結(jié)合,將物流管理教師隊伍造就成既掌握理論又具備實踐技能的復(fù)合型人才。第二,要求教學(xué)和科研相結(jié)合,以科研促教學(xué)。應(yīng)用型物流管理教師應(yīng)多爭取來自企業(yè)等組織的橫向課題,參加為企業(yè)服務(wù)的咨詢項目和活動。第三,整合外部資源,解決復(fù)合型師資緊缺的問題。教師可以通過到企業(yè)中掛職或任職,將第一手實踐資料帶回到教學(xué)中,增強(qiáng)課堂教學(xué)的生動性和實用性。另外,利用合作伙伴企業(yè)和基地企業(yè),聘請企業(yè)技術(shù)人員作為客座教授或兼職講師,建立實戰(zhàn)型的兼職教師隊伍。
4.3.2 實踐基地建設(shè)。應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)是以能力為中心,以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型專門人才為目標(biāo)的,對學(xué)生的實踐技能要求很高。學(xué)生的實踐能力一部分可以由理論知識轉(zhuǎn)化而來,但是更多的還是要通過實踐教學(xué)來完成。大力推進(jìn)應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)改革,著力培養(yǎng)學(xué)生實際操作和解決問題的能力,需要以人才供應(yīng)鏈目標(biāo)為導(dǎo)向,構(gòu)建符合不同類型的應(yīng)用型物流管理人才特點(diǎn)的實踐性教學(xué)體系,細(xì)化實踐教學(xué)目標(biāo)體系,明確各實踐環(huán)節(jié)和活動的具體目標(biāo),調(diào)整實踐教學(xué)內(nèi)容體系。應(yīng)用型物流管理人才的培養(yǎng)除了加強(qiáng)校內(nèi)專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等實踐教學(xué)環(huán)節(jié),還應(yīng)加強(qiáng)課外活動與社會實踐活動訓(xùn)練,選擇不同類型的企業(yè)作為學(xué)生實習(xí)基地,使學(xué)生熟悉企業(yè)的工作流程及產(chǎn)品特點(diǎn),讓學(xué)生接觸社會、了解社會,促進(jìn)學(xué)生能力的培養(yǎng)和提升。在物流管理人才培養(yǎng)的全過程中應(yīng)注重校內(nèi)教育和校外教育相結(jié)合,理論教育和實踐鍛煉相結(jié)合,形成“以校內(nèi)模擬實驗實訓(xùn)中心為依托,校外實習(xí)基地為延伸,課內(nèi)實踐教學(xué)為主體,課外校園科技文化活動為擴(kuò)展”的多層次應(yīng)用型實踐教學(xué)模式,以提高物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量,滿足社會需求。
5 結(jié)束語
應(yīng)用型物流管理的本科教育在我國尚處于起步階段,但應(yīng)用型物流管理人才是社會急需的人才。相關(guān)的高等院校應(yīng)以一種積極的態(tài)度來認(rèn)識和發(fā)展應(yīng)用型物流管理本科教育,不斷地探索實踐應(yīng)用型物流管理人才的教育途徑和模式,才能在競爭日趨激烈的教育體系中找準(zhǔn)自己的定位和發(fā)展方向。本文把供應(yīng)鏈管理理論引入應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)模式中,凝煉了基于供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的內(nèi)涵,在供應(yīng)鏈管理全過程下,改進(jìn)高校原有供需關(guān)系,實現(xiàn)高校與市場的無縫對接,最終達(dá)到生源提供方、高校、用人單位和學(xué)生群體高度滿意。
參考文獻(xiàn):
[1] 馬士華,林勇,陳志祥. 供應(yīng)鏈管理[M]. 北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000.
[2] 郝婷. 基于高等教育的專業(yè)技術(shù)人才供應(yīng)鏈模型研究[J]. 中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2007(9):41—42.
[3] 王福深,王伯良. 從價值鏈理論看企業(yè)參與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合[J]. 管理科學(xué)文摘,2005(7):55—56.
財務(wù)共享服務(wù)的實施主要由實施階段和實施策略兩部分組成。
階段
財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的通用模型一般包括可行性分析、總體規(guī)劃、詳細(xì)設(shè)計、實施部署、穩(wěn)定推廣五個階段(見右圖)。各階段下又劃分具體的項目過程和目標(biāo)。
財務(wù)共享服務(wù)的實施是一個循序漸進(jìn)的過程,企業(yè)為確保項目成功,控制實施風(fēng)險,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定過度,一般會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及分散程度等選擇適合自己的實施方式,而不是盲目效仿。財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展至今,主要的實施方式有三種:逐步實施、全面實施和試點(diǎn)實施。通過對中國實施共享服務(wù)的企業(yè)調(diào)研了解到,有50%的企業(yè)選擇了部分地區(qū)部分業(yè)務(wù)試點(diǎn)實施,有約30%的企業(yè)選擇了全業(yè)務(wù)按地區(qū)先集中試點(diǎn);采用逐步實施的企業(yè)不到12%;采用全面實施的企業(yè)不到6%。
策略
近十年來,越來越多的中國本土企業(yè)認(rèn)識到了共享服務(wù)對企業(yè)的規(guī)?;⑷蚧l(fā)展的重要性,認(rèn)識到了財務(wù)變革的必然性,共享服務(wù)在中國也逐漸從概念階段進(jìn)入到了實踐階段,更多的中國本土企業(yè)建立了自己的共享服務(wù)中心,還有部分企業(yè)正在或打算實施財務(wù)共享服務(wù)。
企業(yè)在實施共享服務(wù)過程時,要能提前認(rèn)識到這些風(fēng)險的存在及其嚴(yán)重性,并預(yù)先制定應(yīng)對措施或備案方案。在實施過程中注重對風(fēng)險的監(jiān)控,盡量做好提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)并及時解決。
通過對中國實施財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)最關(guān)注的幾大因素是流程、系統(tǒng)、人員、變革管理,而實施過程中遇到的最大阻力也是這4個方面,下面著重對這4方面的風(fēng)險及應(yīng)對策略進(jìn)行介紹。
流程風(fēng)險對策。
實施財務(wù)共享服務(wù)后的一大特征就是對所有流程及操作都流程化、標(biāo)準(zhǔn)化了,這也是財務(wù)共享服務(wù)提升時效的一個重要因素,因此,財務(wù)共享服務(wù)中心的流程設(shè)計就顯得非常重要。為應(yīng)對流程帶來的風(fēng)險,建議可從以下幾方面加強(qiáng):1)獲得高層領(lǐng)導(dǎo)支持。由于流程梳理和優(yōu)化不僅是財務(wù)部門的事,還會改變原有各公司、各部門的習(xí)慣和規(guī)則,很容易產(chǎn)生抵觸情緒,如有高層支持和要求,對流程優(yōu)化工作的落地執(zhí)行將有極大的好處,同時,在執(zhí)行過程中,遇到項目團(tuán)隊無法達(dá)成一致意見時,高層領(lǐng)導(dǎo)的決策將明確下一步工作方向;2)重視可行性分析工作,對各分子公司的業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀進(jìn)行充分調(diào)研和評估,盡量統(tǒng)一同質(zhì)的業(yè)務(wù)流程,簡化流程,減少流程的冗余環(huán)節(jié),提高流程效率;3)基于實施共享服務(wù)后的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,確保優(yōu)化后的流程滿足業(yè)務(wù)也滿足共享服務(wù)的運(yùn)作模式;4)流程優(yōu)化團(tuán)隊建議從各分子公司抽調(diào)人員組成,共同參與流程的調(diào)研分析和優(yōu)化項目,一方面可全面考慮各分子公司的需求和特點(diǎn),確保優(yōu)化后流程的可行性,同時也可增強(qiáng)各公司的參與感,降低了對新流程的抵觸;5)可考慮借助專業(yè)的咨詢顧問參與;6)形成完整的流程文檔、設(shè)定流程的更新機(jī)制,明確流程責(zé)任人。
IT系統(tǒng)風(fēng)險對策。
系統(tǒng)化也是財務(wù)共享服務(wù)的一大特征,財務(wù)共享服務(wù)的實現(xiàn)及實施效果依賴于幾大核心系統(tǒng)的支撐。針對系統(tǒng)風(fēng)險,建議可從以下幾方面加強(qiáng):1)對企業(yè)IT系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行充分評估,識別系統(tǒng)的待優(yōu)化之處以及對于實施共享服務(wù)的功能缺失;2)盡可能開發(fā)并整合業(yè)務(wù)系統(tǒng),同時開發(fā)必要的核心系統(tǒng)功能以滿足共享服務(wù)的要求;3)充分集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng);4)各分子公司派人參與系統(tǒng)需求設(shè)計,確保系統(tǒng)功能滿足各公司的需求,同時增強(qiáng)各公司的參與感,降低系統(tǒng)上線的阻力;5)盡量統(tǒng)一各公司的業(yè)務(wù)和系統(tǒng),減少系統(tǒng)的數(shù)量和接口難度;6)對共享服務(wù)中心人員進(jìn)行培訓(xùn)以熟練掌握各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能及操作。
人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險對策。
實施財務(wù)共享服務(wù)后,分散在各分子公司的業(yè)務(wù)核算全部集中到財務(wù)共享中心處理,通過規(guī)模效應(yīng)以及共享后的流程優(yōu)化、效率提升,財務(wù)核算人員將得到極大釋放,從而引出了各分子公司釋放的財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型問題。如果對這部分人員安排不當(dāng)可能對共享服務(wù)的實施造成一定的阻力。
針對人員轉(zhuǎn)型問題,集團(tuán)在設(shè)計財務(wù)共享服務(wù)方案時就應(yīng)提前明確對釋放人員的安置態(tài)度和轉(zhuǎn)型方案。實施初期,不建議隨意或盲目地辭退釋放人員,否則可能造成人心不穩(wěn),增加抵觸情緒,不利于項目推進(jìn)。
變革心理風(fēng)險對策。
實施財務(wù)共享服務(wù),使傳統(tǒng)的財務(wù)管理職能與財務(wù)會計職能進(jìn)行了分離,并且,財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的集中可能打破原有的職能定位,甚至觸及法人實體,這對于中國大多企業(yè)來說是一次不小的財務(wù)變革。對員工的沖擊比較大,員工的心理變化、接受變革的態(tài)度以及對變革的支持力度等都可能影響共享服務(wù)項目實施的進(jìn)度及效果。
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享服務(wù);企業(yè)管理;財務(wù)管理;核心業(yè)務(wù);財務(wù)機(jī)制 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
中圖分類號:F811 文章編號:1009-2374(2016)13-0166-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.13.080
1 概述
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場競爭日益激烈,為了贏得市場,很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對策進(jìn)行財務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合,在企業(yè)中建立一個財務(wù)共享服務(wù)中心來提升企業(yè)的管理工作效率與市場競爭力。財務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用,使得財務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營效率等得到顯著的提高,對企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。但是,就目前我國財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來看并不樂觀,多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識到財務(wù)共享服務(wù)的重要性,為此,財務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運(yùn)用。面對這種情況,良好的解決方式是使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。
2 財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用的意義
2.1 財務(wù)共享服務(wù)模式分析
財務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式,其特點(diǎn)在于進(jìn)行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化,將其使用在企業(yè)中,目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)資源,從而實現(xiàn)共享服務(wù),有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置,達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營成本的目的。財務(wù)共享服務(wù)中心組織對財務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進(jìn)行評估分析,把企業(yè)中各項流程提取出來進(jìn)行統(tǒng)一處理,從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國在跨國公司的經(jīng)營過程中,常常采用財務(wù)共享模式進(jìn)行經(jīng)營管理,該經(jīng)營管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式,通過對內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整,實現(xiàn)資源優(yōu)化,在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時降低成本,達(dá)到提高企業(yè)市場占有率的目的,從而實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)。目前,在財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過程中雖然存在一些問題,但是由于其對企業(yè)資源進(jìn)行合理配置、專業(yè)分工等,有利于提高運(yùn)營效率,促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展,故財務(wù)共享必然是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
2.2 有利于提高財務(wù)管理水平
就目前我國各大企業(yè)的財務(wù)管理水平來看十分不樂觀,財務(wù)管理出現(xiàn)嚴(yán)重的人浮于事的現(xiàn)象。在財務(wù)管理中采用財務(wù)共享服務(wù),對提升財務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期,財務(wù)相關(guān)部門及財務(wù)人員需要花費(fèi)大量的時間進(jìn)行結(jié)算等工作,工作量大、重復(fù)性高、出錯率高,在此情況下要進(jìn)行財務(wù)管理轉(zhuǎn)型,提高財務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)后,企業(yè)財務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變,企業(yè)中專門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)會計業(yè)務(wù)的工作人員,將其集中起來在共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作,而其他財務(wù)人員則可以專心進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項工作,崗位職責(zé)精細(xì)化,有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力,為企業(yè)做出重大經(jīng)營決策提供重要的參考信息。
2.3 降低企業(yè)運(yùn)營成本,實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展
財務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式,可有效降低企業(yè)運(yùn)營成本是財務(wù)共享服務(wù)最大的一個特點(diǎn)。對企業(yè)各項程序工作實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,全面提升企業(yè)工作效率,從而降低企業(yè)運(yùn)營成本。共享服務(wù)管理主要針對的是日常事務(wù),對其進(jìn)行管理整合,使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化,調(diào)動整個企業(yè)的生產(chǎn)力,從而獲取更大的利益。另外,財務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展,我國多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問題,對企業(yè)的長期發(fā)展造成不良影響,財務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革,將企業(yè)各個管理體系進(jìn)行優(yōu)化,對企業(yè)存在問題的管理體系進(jìn)行改進(jìn),創(chuàng)新管理理念,使財務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,促進(jìn)各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;l(fā)展。
財務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用對企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)性作用,但是目前財務(wù)共享服務(wù)還未完善,同樣具有一定的局限性,主要體現(xiàn)在三個方面:首先,財務(wù)共享服務(wù)的實施企業(yè)的組織、流程等都需要進(jìn)行改革,隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整,在此次調(diào)整中管理者必然會產(chǎn)生意見分歧,甚至是出現(xiàn)抵觸的心理;其次,實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)規(guī)范化,要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能,對員工素養(yǎng)要求比較高,容易出現(xiàn)人員波動或員工流失的現(xiàn)象;最后,財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上,財務(wù)共享服務(wù)中心可通過信息技術(shù)系統(tǒng)對各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題,但信息系統(tǒng)建立和維護(hù)成本較高,我國在新信息技術(shù)的運(yùn)用上十分有限,難以實現(xiàn)大眾化。
3 財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建
3.1 做好前期調(diào)查與設(shè)計工作
構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)從前期工作開始就要嚴(yán)格把關(guān),前期先進(jìn)行項目實施的考察,掌握企業(yè)的具體情況。進(jìn)入前期項目考察環(huán)節(jié),做好如下三項工作至關(guān)重要:首先,掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況,對其進(jìn)行詳細(xì)分析,摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息,例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等,從而對收集到的信息進(jìn)行歸納整合,為制定財務(wù)共享服務(wù)工作目標(biāo)提供重要的參考信息。其次,調(diào)查企業(yè)運(yùn)營成本情況,進(jìn)行成本效益報告的制作。制作成本效益報告重點(diǎn)在于將成本、效益均進(jìn)行具體化,考慮周全并得到與實際相符的信息。最后,前期工作開展時要讓所有員工認(rèn)識到構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)的必要性,獲取員工的支持,不僅僅是管理者的支持,基層員工也要積極配合財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后,進(jìn)入到流程設(shè)計階段,流程設(shè)計有如下三個步驟:首先是要明確財務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍;其次是要創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程;最后是要更新結(jié)構(gòu)組織,流程設(shè)計關(guān)乎財務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量,為此,流程設(shè)計這三步驟的工作不可忽視。財務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財務(wù)核算業(yè)務(wù),將其作為重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容,減輕財務(wù)人員的工作量,達(dá)到提高工作效率的目的,而內(nèi)部控制以及設(shè)計等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排指揮。財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破,為此構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)必然會進(jìn)行企業(yè)財務(wù)管理模式的更新,對財務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新,使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式之后,財務(wù)部門的各個崗位會做新的調(diào)整,調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇上,可借鑒國外先進(jìn)的財務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。
3.2 選擇合理的地理位置及做好實施過程中的各項工作
財務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來,轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動,促使會計人員由核算型向價值型、決策型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)財務(wù)管理精細(xì)化、高效化和專業(yè)化。財務(wù)共享服務(wù)中心既是會計處理中心,負(fù)責(zé)全集團(tuán)各成員單位的會計業(yè)務(wù),包括會計核算、資金支付、會計報表編制和會計檔案管理等工作,同時也是數(shù)據(jù)處理中心,是全集團(tuán)的財務(wù)數(shù)據(jù)工廠,可以進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析,提供多維度分析與預(yù)警,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持,為此,在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時,要把握好每個環(huán)節(jié)的工作。財務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時,地理位置的選擇就是一項重要工作,在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素,還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問題,一系列因素都會給財務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時重點(diǎn)放在環(huán)境因素上,財務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響,當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時,企業(yè)員工的工作地點(diǎn)會發(fā)生改變,此時需要對員工的薪酬做考慮,并將當(dāng)?shù)囟愗?fù)情況考慮在內(nèi),對這三個因素進(jìn)行綜合平衡,最終選擇最佳的地區(qū)建立財務(wù)共享服務(wù)中心。在財務(wù)共享服務(wù)實施的過程中,財務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會成為重點(diǎn)內(nèi)容,財務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮,這與財務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān),但是我國財務(wù)管理人員對財務(wù)共享服務(wù)的認(rèn)識度有限,并且總體管理水平不高,開展培訓(xùn)工作有利于提高財務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實際操作能力,更重要的是可以提高財務(wù)管理人員的服務(wù)意識,在財務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個財務(wù)管理人員都需要具備較強(qiáng)的服務(wù)精神,這樣才可服務(wù)于企業(yè),服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng),構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個信息平臺,企業(yè)總部可以通過此平臺掌握財務(wù)信息情況,同時保障財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。
4 結(jié)語
企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問題,達(dá)到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運(yùn)營成本的目的,為此,要廣泛推行財務(wù)共享服務(wù),在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持,在構(gòu)建前期直到實施等,把握好每一個環(huán)節(jié)才可使財務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果,并采取有效的對策降低風(fēng)險,使財務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的
發(fā)揮。
參考文獻(xiàn)
[1] 華晶.財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對我國內(nèi)部審計的發(fā)展
影響探究[J].中國經(jīng)貿(mào),2015,(14).
[2] 范曉蓉.淺析財務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)績效管理問題
[J].現(xiàn)代商業(yè),2012,(5).
[3] 張紅斌.小議企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與運(yùn)用
[J].中國總會計師,2010,(8).
[4] 劉漢進(jìn).金融集團(tuán)的共享服務(wù)戰(zhàn)略及運(yùn)營策略研究
[J].金融論壇,2004,(11).
[5] 王鑫.大型能源集團(tuán)工程服務(wù)平臺公司財務(wù)共享服務(wù)
中心的構(gòu)建與實施[J].城市建設(shè)理論研究(電子
版),2015,(9).
財務(wù)審核意見 財務(wù)管理 財務(wù)報表 財務(wù)分析 財務(wù)管理制度 財務(wù)金融 財務(wù)會計 財務(wù)綜合 財務(wù)工作計劃 財務(wù)考察報告 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀