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班級衛(wèi)生存在問題范文第1篇

關(guān)鍵詞：初中、班級管理、存在問題、情感教育

班級作為學(xué)校教育、管理學(xué)生的基本單位，直接影響了教學(xué)活動的展開。班級管理質(zhì)量對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效果具有決定性作用。尤其是初中生很多還處于叛逆期，行為習(xí)慣還未完全養(yǎng)成，加上自控力較差，如果不能得到妥善管理、正確引導(dǎo)，會導(dǎo)致學(xué)生性格缺陷，影響學(xué)生日后的學(xué)習(xí)與成長。

1、目前初中班級管理存在的問題

盡管初中學(xué)校意識到班級管理重要性，且在相關(guān)方面花費了大量時間與精力。但是在管理過程中還存在很多缺陷，導(dǎo)致管理效果不顯著。主要包括以下幾個方面：

1.1、班級管理中不夠重視初中生自主性與主體性

班主任作為班級管理的實施者，在進行班級管理過程中存在一個很大的誤區(qū)，將初中生看作是未成年人，所以在管理過程中忽略了其自主性與主體性。加上初中生處于成長關(guān)鍵階段，為了確保學(xué)生能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)，初中班主任往往注重樹立自身在學(xué)生中的權(quán)威，力圖通過制定嚴格的班規(guī)、明確獎懲制度等來對學(xué)生進行嚴厲管教，且在制定過程中并沒有征求學(xué)生意見、想法，這樣的做法無疑會造成部分學(xué)生的逆反心理，更加不服從老師的管理，導(dǎo)致管理效率較低。除此之外，還有另一種現(xiàn)象就是老師這種管理方式，導(dǎo)致學(xué)生自身個性、情感、品質(zhì)等受到遏制，言行只能循規(guī)蹈矩，不能自由發(fā)展，長期以往，學(xué)生們的創(chuàng)造性、獨立性逐漸被服從性以及依賴性所取代。學(xué)生將來在學(xué)習(xí)以及工作中都過于保守，在競爭激烈的當下社會只會被淘汰。

1.2、不注重學(xué)生的全面發(fā)展與素質(zhì)教育

目前，大部分初中學(xué)校在班級管理方面還比較傳統(tǒng)，主要是針對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活展開的，比較注重學(xué)生紀律、安全、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等方面問題，像是督促學(xué)生認真學(xué)習(xí)、遵守校規(guī)、愛護校園衛(wèi)生等等。希望通過班級管理來達到提高教學(xué)質(zhì)量的目的，歸根到底是以提高辦學(xué)水平、完成教學(xué)任務(wù)、提高升學(xué)率為最終目標的。這種管理方式已經(jīng)不能順應(yīng)當下社會對全面發(fā)展初中生的需求，所以，班主任應(yīng)該及時作出管理調(diào)整。

當下全球化發(fā)展已經(jīng)成為時展方向，各國間經(jīng)濟與社會發(fā)展其實是各國人才競爭。初中生作為國家未來發(fā)展希望，應(yīng)該注重全面發(fā)展，提升自己的競爭力，為自己與國家發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。初中班主任在班級管理中，加強學(xué)生的素質(zhì)教育，注重學(xué)生的全面發(fā)展。目前，國內(nèi)初中生大多是獨生子女，所以性格驕傲、自主、依賴性強、心理脆弱，但老師在管理過程中，不注重與學(xué)生、社會實際結(jié)合，這樣常規(guī)的管理方式對學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)沒有任何幫助。

1.3、初中班主任在管理過程中不注重與學(xué)生身心狀況與發(fā)展結(jié)合

班級管理方式?jīng)Q定了班級管理的質(zhì)量與效果，由于初中學(xué)校認識到班級管理的重要性，所以初中班主任在班級管理上花費了大量時間精力，但效果往往不盡如人意，主要是因為班級管理方式上存在問題。

目前，國內(nèi)初中班主任采用的管理方式比較單一，就是以教育、批評懲罰為主，很多班主任認為這樣的管理方式最為簡單易行、有效。盡管這個方式可以有效管理學(xué)生，但是不符合初中生發(fā)展規(guī)律，由于忽略初中生心理需求，會傷害到學(xué)生自尊，久而久之，就會出現(xiàn)學(xué)生與班主任關(guān)系冷漠對立的現(xiàn)象。懲罰性的管理方式還會導(dǎo)致學(xué)生自信心受挫、產(chǎn)生自暴自棄消極思想，不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。

1.4、對學(xué)生評價單一，不夠客觀

評價是班級管理的重要內(nèi)容，對學(xué)生評價對學(xué)生未來發(fā)展影響巨大，因為客觀、合理、公正的評價，可以讓學(xué)生認識到自身不足，吸取教訓(xùn)，不斷進步。相反，則會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)失去信心，產(chǎn)生僥幸、消極心理。很多老師在對學(xué)生進行評價時，都是以學(xué)習(xí)成績?yōu)橹饕獏⒖紭藴?，不難發(fā)現(xiàn)成績優(yōu)秀的學(xué)生，評價相當高，老師不指出學(xué)生錯誤，造成學(xué)生懶惰、僥幸心理；成績落后的學(xué)生，評價則相對較差，造成學(xué)生缺乏自信、產(chǎn)生消極情緒。

2、提高初中班級管理質(zhì)量

2.1、遵循初中生身心特點與發(fā)展規(guī)律

初中班主任在班級管理時，應(yīng)該摒棄以往的權(quán)威觀念，不是管理學(xué)生，而是通過管理來為學(xué)生服務(wù)。在日常生活中，留意學(xué)生的身心特點，總結(jié)當下青少年成長、發(fā)展規(guī)律，設(shè)身處地為學(xué)生考慮，以平等姿態(tài)與學(xué)生溝通、交流，在學(xué)習(xí)、生活上關(guān)心、愛護學(xué)生，從而拉近師生距離，讓學(xué)生愿意去接受班主任的指導(dǎo)、積極配合班主任管理工作。從而，確保班級管理工作有序進行。

2.2、尊重學(xué)生主體性，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理作用

初中班主任應(yīng)該明確學(xué)生擁有自身獨立性及實現(xiàn)自我價值的權(quán)利。所以，班主任首先應(yīng)該認同學(xué)生作為班級主人，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理作用，提高班級管理效果。其次，老師應(yīng)該科學(xué)選出班委會，確保班委會成員在班級管理中發(fā)揮帶頭作用、成為優(yōu)秀模范，并協(xié)助班主任完成部分管理工作，尤其是與學(xué)生交流溝通上發(fā)揮重要協(xié)調(diào)作用。另外，老師應(yīng)該認真聆聽學(xué)生對班級管理的意見、需求等，讓學(xué)生明確作為班級主人翁的意識，充分尊重學(xué)生建議，從而相應(yīng)安排班級管理，確保班級管理實施過程中獲得學(xué)生認同與服從。

2.3、注重初中生全面發(fā)展與素質(zhì)教育

當下社會對人才要求提高，初中生未來面臨的競爭壓力將會越來越激烈。初中作為學(xué)生成長教育關(guān)鍵時期，初中班主任應(yīng)該認識到素質(zhì)教育、全面發(fā)展對學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的重要性。

在班級管理過程中，除了要求學(xué)生學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生方面做到最好，還應(yīng)該注重學(xué)生各方面能力。比如說，在督促學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣，注重養(yǎng)成良好的學(xué)風；培養(yǎng)學(xué)生的合作能力；獨立思考與生活能力，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，督促學(xué)生積極參加體育運動等等，確保學(xué)生擁有健康身心以及較強的社會適應(yīng)能力、生存能力。

2.4、對學(xué)生進行科學(xué)、合理評價

班主任在對學(xué)生進行評價時，應(yīng)該做到客觀、公正，讓學(xué)生認識到自身優(yōu)缺點，并采用鼓勵性評價語言，讓學(xué)生不產(chǎn)生逆反心理，并積極保留優(yōu)點，改正缺點。在評價后還應(yīng)該積極與學(xué)生就評價內(nèi)容進行溝通，正確引導(dǎo)學(xué)生。

3、結(jié)束語

班級管理應(yīng)該作為學(xué)校的重點管理內(nèi)容，總結(jié)過去班級管理中存在的問題、經(jīng)驗，不斷改進方法，進行科學(xué)化、合理化的初中班級管理，從而提高管理效果，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

參考文獻：

[1].劉生忠；中學(xué)班級管理中自助合作模式的研究[D]；四川師范大學(xué)；2010年

班級衛(wèi)生存在問題范文第2篇

關(guān)鍵詞：寄宿制學(xué)生；心理問題；對策

隨著教育改革的進一步深化、教育理念的進一步更新，21世紀中國的農(nóng)村教育經(jīng)歷了幾次大的教育調(diào)整，農(nóng)村學(xué)校在撤校并點之后，采用了寄宿制辦學(xué)方式。撤校并點是適應(yīng)當前農(nóng)村教育新形勢的硬招，這一調(diào)整使農(nóng)村學(xué)生享受平等教育和完整教育成為可能，但利弊并存。學(xué)校布局的調(diào)整促進了寄宿制學(xué)校的發(fā)展，而其更以優(yōu)質(zhì)的教育吸引了廣大學(xué)生。

無論是民辦寄宿制還是公辦寄宿制、城市寄宿制還是農(nóng)村寄宿制，寄宿制學(xué)校正作為一種比較特殊的辦學(xué)形式，逐漸被人們接受，并得到公眾的認可。社會的需要更加速了它的發(fā)展，于是越來越多的寄宿制學(xué)校便進入了我們的視野，社會選擇了寄宿教育。

寄宿制學(xué)校有著豐富的學(xué)習(xí)、生活教育資源，但也存在著學(xué)生生活體驗、親情體驗的缺損問題。作為身心發(fā)育尚未成熟的群體，中小學(xué)生寄宿可能會帶來更多問題?，F(xiàn)代教育理念認為：教育應(yīng)十分關(guān)注學(xué)生全面素質(zhì)的提高，既重視學(xué)生的學(xué)業(yè)進步，又重視學(xué)生的生活質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會獨立、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會合作、學(xué)會交往。因此，正確認識寄宿制中小學(xué)生存在的心理問題，恰當?shù)貙λ麄冞M行心理教育，對中小學(xué)生的健康成長有著深遠而重大的意義。本文采用問卷的方式調(diào)查了某市寄宿制中小學(xué)400名學(xué)生，以其心理問題及問題行為為重點，通過現(xiàn)狀分析存在原因，提出相應(yīng)的建議，期望對寄宿制中小學(xué)生的心理健康教育有所幫助。

一、寄宿制學(xué)生心理健康現(xiàn)狀調(diào)查

（一）問卷調(diào)查：本次調(diào)查采用《心理健康診斷測驗（MHT）量表》，總分反映個體心理健康總體水平，據(jù)國內(nèi)文獻標準MHT各內(nèi)容量表分>8分者被認為可能有比較明顯的心理問題。同時，根據(jù)各分量表統(tǒng)計結(jié)果，診斷個體在某一方面的心理問題傾向與嚴重程度。

（二）訪談：隨機選取寄宿制30名學(xué)生進行訪談，對學(xué)習(xí)、生活情況，學(xué)校適應(yīng)，同伴關(guān)系，師生關(guān)系，身體狀況，親子關(guān)系等進行了調(diào)查。對有心理問題的學(xué)生進行詳細訪談，了解其存在問題的原因，并通過其班主任、科任老師的日常觀察和評價來了解其心理及行為問題。

二、寄宿制學(xué)生存在的心理問題

（一）寄宿制學(xué)生存在一定的心理衛(wèi)生問題

寄宿制學(xué)生心理衛(wèi)生問題的檢出率為12.8%，非寄宿制學(xué)生檢出率為13.8%，這一調(diào)查結(jié)果與國內(nèi)許多學(xué)者的調(diào)查結(jié)論基本接近，但寄宿制學(xué)生的心理健康水平相對較高。從八個內(nèi)容量表項目上的檢出率來看，寄宿制學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮達到27.6%，恐怖傾向達10.5%，身體癥狀達12.5%，過敏傾向達9.1%，其它內(nèi)容量表相對存在問題較小。通過訪談也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力較大，學(xué)生大多存在一定程度的學(xué)習(xí)焦慮；膽小、害怕、恐懼，孤獨、自責等現(xiàn)象在學(xué)生中也不同程度的存在。

（二）學(xué)習(xí)焦慮嚴重

寄宿制學(xué)生存在學(xué)習(xí)焦慮傾向的學(xué)生占27.6%，非寄宿制小學(xué)生存在學(xué)習(xí)焦慮的學(xué)生占30.4%，可見，學(xué)習(xí)焦慮無論是在寄宿制學(xué)校還是在非寄宿制學(xué)校都比較嚴重，存在共性。主要表現(xiàn)為擔心沒完成作業(yè)，反復(fù)檢查已寫完的作業(yè)，擔心老師講的沒全學(xué)會，擔心別的同學(xué)超過自己，擔心不能保持目前學(xué)習(xí)排名，或無法安心學(xué)習(xí)，對考試懷有恐懼心理，考試時緊張，十分關(guān)心考試分數(shù)，甚至在極度焦慮的時候，會出現(xiàn)嘔吐等現(xiàn)象；家長對孩子的期望很大，極為重視他們的成績，考壞就打罵、訓(xùn)斥；存在升學(xué)壓力等。

（三）部分學(xué)生存在恐怖、敏感、孤獨、自責問題

恐怖傾向或恐怖心理，根據(jù)所采用的測試工具《心理健康診斷測驗》的解釋，是描述個體雖然在客觀上一點也不需要恐懼，在主觀上也不知道為什么要恐懼，然而卻抱有一種恐懼心理的內(nèi)心狀態(tài)，即不安全感。寄宿制學(xué)生存在這種心理問題的學(xué)生占10.5%，非寄宿制學(xué)生占8.8%，這一問題也不容忽視。主要表現(xiàn)為恐懼、害怕，做噩夢，害怕黑，害怕聽到打雷聲等等，甚至對人有懷疑、敵對、攻擊的舉動，不善于與人交往，自我封閉等；生活的、求學(xué)的、人際的種種困境，極容易導(dǎo)致他們內(nèi)心的焦慮、恐懼與不安。存在孤獨、敏感、自責傾向，主要表現(xiàn)為單親家庭的孩子不喜歡與人接觸，感受性太強，就連小事都放心不下，易觸景生情，行動受到嚴重損害的傾向，對周圍的噪聲、同學(xué)的話語、老師的評價特別敏感，擔心家屬中有人會受傷，生病或死亡，決定事情不果斷，即使做了好事也感到煩惱，如果事情沒做好，會很自責。

另外，一些學(xué)生存在身體癥狀，寄宿制學(xué)生占12.5%，非寄宿制學(xué)生占8.1%，非寄宿學(xué)生優(yōu)于寄宿制學(xué)生。如在校期間體重下降，腸胃不好，常頭痛、臉紅、出虛汗、生病等；當考試臨近時，就會心神不定，心跳異常，脈搏混亂，想嘔吐，食欲不振，肚子痛，睡眠不正常等等，這種身體上的癥狀是比較明顯的。

這些問題，雖然只存在于部分學(xué)生中，但時刻影響著全體寄宿生的健康成長，需要引起我們的重視。

三、解決寄宿制學(xué)生心理問題的對策

導(dǎo)致寄宿制學(xué)生產(chǎn)生不健康心理的因素有很多，而且由于環(huán)境、年齡、性格、性別等方面的差異，不同學(xué)生可能會做出不同的反應(yīng)。所以需要創(chuàng)造良好的心理發(fā)展環(huán)境以避免學(xué)生經(jīng)常性地陷入危機狀態(tài)，維持其心理的平和、積極、順暢。

（一）提高自理能力，增強集體觀念

針對中小學(xué)生寄宿生活不適應(yīng)、自理能力差這一問題，就要求我們的老師要做有心人，身體力行，對學(xué)生加強生活指導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)生在生活上自立，指導(dǎo)學(xué)生整理個人物品，學(xué)生休息前，教師可以深入到學(xué)生宿舍和學(xué)生談心，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、心理困惑、生活困難，熄燈后查就寢情況，要求同學(xué)們盡快休息等等。通過對學(xué)生生活常識的指導(dǎo)和給予學(xué)生親人般的關(guān)心和愛護，逐步培養(yǎng)學(xué)生的獨立能力和生活自理能力，讓每位學(xué)生感受到學(xué)校也是他們的家——一個充滿關(guān)心、愛心和友誼的大家庭。

老師要指導(dǎo)他們與同學(xué)多接觸、交往，通過各種活動，如游戲、小組活動、自我介紹等，增加他們與同學(xué)的相互了解。教會他們交往的技巧，如在與同學(xué)交往中要有禮貌，懂得謙讓，關(guān)心他人等。另外，有意識要求班中的同學(xué)主動地與他們交流，關(guān)心、幫助他們。通過學(xué)校的集體活動，如班級板報評比、大掃除、愛護我們的校園等活動，使他們獲得健康向上的積極情感，對學(xué)校、對班級集體就會有強烈的歸屬感，對學(xué)校的熱愛自然增加。同時要注意與父母的溝通，使父母配合學(xué)校的教育，改變父母對孩子關(guān)愛的方式，不過分溺愛，培養(yǎng)其自主性和獨立性，使學(xué)生逐步擺脫對父母的過分情感依賴。

（二）改變傳統(tǒng)觀念、正確對待考試

首先，家長和教師要徹底更新和改變傳統(tǒng)的“應(yīng)試教育”觀念，不以分數(shù)來評定學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞，給學(xué)生提供一個寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境；各位家長對孩子提出的希望、要求，要符合孩子的實際情況，只有符合實際的要求才能促進孩子的進步和成長，過高、過低都不利于孩子的成長。其次，各位學(xué)生要對自己有一個清醒的認識，正視自己，制定一個合適的目標，不要好高鶩遠。淡化考試觀念，不要把考試看得過重，給自己增加精神負擔。

其次，合理安排作息時間，克服焦慮情緒。充分有效地復(fù)習(xí)功課是考試成功的前提、基礎(chǔ)，因而抓緊時間、全力以赴是必要的，但必須合理安排作息時間，必須有計劃地進行復(fù)習(xí)，才能取得良好的復(fù)習(xí)效果。比如，讀書、寫字和適當運動相結(jié)合，語文、數(shù)學(xué)和外語交替復(fù)習(xí)，邊讀、邊寫、邊聽綜合復(fù)習(xí)，都能較好地保持大腦的興奮性，有助于提高復(fù)習(xí)效果，同時也要保證適當?shù)男菹?、充足的睡眠及合理的飲食。要克服焦慮情緒，保持良好的心理狀態(tài)。我們知道，復(fù)習(xí)好才能考得好。如果復(fù)習(xí)期間心神不定、焦慮不安，或者滿不在乎，存有僥幸心理，就無法做到認真復(fù)習(xí)。應(yīng)采取積極的態(tài)度加以調(diào)節(jié)，比如在復(fù)習(xí)的中間松弛一下，做點自己喜歡做的事，也可找自己信得過的同學(xué)和教師談心，排解不良的心態(tài)。

（三）給予學(xué)生集體的溫暖，家校教育齊頭并進

首先，孩子遠離父母，時常會有孤獨感，會有莫名其妙的煩惱，因此我們要創(chuàng)設(shè)寬松和諧的班集體，充分發(fā)揮學(xué)生集體的教育功能。同時，在學(xué)習(xí)方面，除老師熱心輔導(dǎo)外，班級也可以組建學(xué)習(xí)小組，，以便遇到學(xué)習(xí)難題時能夠得到及時解決，讓寄宿的孩子在生活學(xué)習(xí)上體會到集體的溫暖。

其次，通過及時溝通，向家長宣傳正確對待和教育子女的方式，讓他們對子女的期望適中，不斷提高家長的心育意識與水平。同時學(xué)校要建立家校聯(lián)系卡，要求每周與家長聯(lián)系反饋一次。同時，家長也可以及時從教師那里獲取有關(guān)自己孩子的信息。有些家長會覺得把孩子放入寄宿制學(xué)校由老師管教就什么都不用操心。其實這是一種誤解，因為再好的老師也無法替代父母的關(guān)愛。所以要通過老師，更好地傳遞親情，也只有通過老師，來更迅速地了解自己的孩子。一方面要利用家長會的形式，就共性問題與家長進行雙向交流，以便溝通思想，相互配合；另一方面要通過家訪和個別談話方式，就個別問題與家長取得聯(lián)系，找出病因，密切合作。只有充分重視家庭教育的重要性，真正與家長真誠、和諧地溝通，才能客觀、全面地了解學(xué)生的心理成長過程，減少教育的盲目性，提高教育效果。

（四）豐富校園生活，在活動中體驗健康心理

寄宿生生活，“宿舍-食堂-教室”三點一線的生活單調(diào)、乏味，限制了學(xué)生的視野和活動空間。緊張而富于競爭的學(xué)習(xí)生活，很容易使學(xué)生產(chǎn)生緊張、壓抑、憂郁的心理。因此，班主任要根據(jù)學(xué)生好奇、好玩、好動、好積極思維的特點，利用自習(xí)或業(yè)余時間，組織一些豐富多彩的文化活動，使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)、成長。

有針對性地開展豐富多彩的音體美、科技比賽、運動會、拔河、跳繩、毽子比賽，培養(yǎng)學(xué)生愛好，發(fā)展學(xué)生特長，挖掘?qū)W生潛能，同時也讓學(xué)生在活動中認識自我，了解他人，感受團隊的力量，朋友情誼的珍貴，學(xué)會交流、溝通，提高組織與協(xié)調(diào)能力，體驗成功的快樂。更重要的是做好心理健康教育工作，把心理健康教育活動課作為主渠道，通過活動課對學(xué)生進行集體心理輔導(dǎo)。針對不同學(xué)生的自身特點，對學(xué)生開展個別的心理咨詢與輔導(dǎo)。此外，要把心理健康教育有機地滲透于各學(xué)科教學(xué)中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也獲得心理健康輔導(dǎo)。

總之，影響寄宿小學(xué)生心理健康的因素很多，而學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的心理問題也日益增加，所以需要正確、及時地解決、疏導(dǎo)孩子成長過程中的心理問題，促進孩子的健康成長。

參考文獻：

[1] 董樹梅.城市寄宿制小學(xué)“熱”的原因探析[J].基礎(chǔ)教育研究，2005，（2）.

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班級衛(wèi)生存在問題范文第3篇

也是企業(yè)能否生存下去的唯一保證，一個企業(yè)贏利是第一目標。一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、恬靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是首要工作，但同時我還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的局部都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我下達的任務(wù)。努力創(chuàng)收的同時我也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低本錢，深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。

二、年我完成了以下工作：

努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語。針對我自己對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，同事中、負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自自己規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

降本增效，．開源節(jié)流。從點滴做起。客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表示在①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。針對存在問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。也利用淡季不時實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的效果，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了查房超時現(xiàn)象少了。

促進了員工酒店意識得到較大提高，領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式。服務(wù)理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了一切工作都是為了讓客人滿意”良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因。

高興時熱情周到不高興時有所怠慢，容易將個人情緒帶到工作中。以后在工作中盡可能克服這種情況，思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強。

設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。

認為小問題不須特意交接清楚，交接班時由于考慮不周。致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

計劃是四、關(guān)于明年。

認真做好每一天的每一項工作。

提高賓客滿意度。細化服務(wù)措施。

強化員工隊伍素質(zhì)。加強教育培訓(xùn)。

促進企業(yè)健康有序發(fā)展。規(guī)范管理。

不時調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。加強市場營銷。

認真做好上門散客的銷售工作。

最大限度地提高銷售額。7做好旺季的合理預(yù)定。

使客人感到專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。規(guī)范留言服務(wù)。

空虛自己。多學(xué)習(xí)其他東西。

班級衛(wèi)生存在問題范文第4篇

一、中職新生的現(xiàn)詈痛嬖諼侍

中職新生的生源來自兩個方面，其一是報考理想的高中卻沒能進入的學(xué)生，他們很容易沉浸在悲傷消極的情緒之中無法自拔；其二是成績較差的學(xué)生，他們來到這里只是混日子混文憑。這些學(xué)生素質(zhì)較差，心理脆弱，很容易產(chǎn)生問題。普遍存在如下共性問題。

1.學(xué)習(xí)成績差

大多數(shù)新生在剛?cè)雽W(xué)的時候還能夠認真聽課，但并不長久。究其原因，與其不端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣有關(guān)。

2.缺乏對中職學(xué)習(xí)的認識

中職學(xué)生普遍抱有來學(xué)校是混日子的心態(tài)，學(xué)習(xí)上懈怠、生活上散漫，不能夠把時間利用在學(xué)知識學(xué)技能上，認識不到畢業(yè)之后就要直接步入工作崗位的緊迫性。

3.缺乏目標

中職新生缺乏具體的人生目標，很容易喪失斗志。他們只是抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，認為中專畢業(yè)之后肯定能夠進入到企業(yè)之中，沒有明確的人生規(guī)劃。

4.自律性差

在日常管理之中，中職生存在很多問題。他們上課睡覺、玩手機、遲到、早退，下課吵鬧、打架、上網(wǎng)吧、夜不歸宿，不能約束自己。

基于上述原因，筆者認為中職學(xué)校必須在新生入學(xué)之初就應(yīng)進行全面的入學(xué)教育，幫助學(xué)生理解職業(yè)教育，樹立職業(yè)目標，做好職業(yè)規(guī)劃，同時提高他們的自律能力。

二、新生入學(xué)教育的具體措施

1.軍訓(xùn)

安排兩周的軍訓(xùn)內(nèi)容，對新生進行組織紀律、集體觀念、隊列內(nèi)務(wù)的教育，讓新生從入學(xué)前的散漫、消沉的個人生活狀態(tài)迅速調(diào)整到具有堅強意志和有組織有紀律的團隊當中去，幫助他們加強對彼此認識，提高自理能力。同時在軍訓(xùn)中豐富的活動使部分綜合素質(zhì)較高、能力較強的學(xué)生凸顯出來，為日后班級競選班干部打下基礎(chǔ)。

2.思想政治教育和心理健康教育

進行思想政治和心理健康教育的目的是幫助新生樹立正確的人生觀和價值觀，幫助他們提高心理承受能力，成為有理想、有目標、能夠樹立遠大抱負的青年，成為能夠堅持不懈、積極進取的青年，成為具有集體榮譽感、能夠相互協(xié)作、相互幫助的青年，以端正的人生態(tài)度為他們自己的前途而努力，也為國家做出貢獻。

3.安全教育

中職新生年齡小，一部分又是中學(xué)時的問題學(xué)生，他們的法律意識極為薄弱，打架斗毆的情況時有發(fā)生，對于人身、財產(chǎn)安全知識更是知之甚少。因此，學(xué)校要在入學(xué)時候通過典型案例，讓他們認識到身邊的安全隱患有哪些，如學(xué)校中故意傷害事件有哪些，該如何處理，如何進行消防撤離，自己的現(xiàn)金和手機要小心放置等等，借此來幫助他們樹立是非觀念和安全意識，普及學(xué)校規(guī)章制度，營造和諧班級、文明校園。

4.專業(yè)教育

中職學(xué)校與普通高中學(xué)校的根本差別在于培養(yǎng)目標，高中學(xué)校培養(yǎng)的是成績優(yōu)秀的學(xué)生，以便讓他們順利步入理想的大學(xué)，中職學(xué)校則是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，幫助他們成功進入工作崗位。對學(xué)生來說，學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)生了巨大的改變。中職學(xué)校要通過專業(yè)教育讓每一位學(xué)生認識到他們所選擇的專業(yè)的培養(yǎng)目標和就業(yè)方向，了解他們所學(xué)專業(yè)都有哪些課程、應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，從而提升他們學(xué)習(xí)的信心，確立學(xué)習(xí)和就業(yè)的目標。

5.科學(xué)管理

中職學(xué)校的管理主要分為班級管理和宿舍管理，應(yīng)當從開學(xué)之初就對新生遵循嚴格的管理制度。宿舍管理要嚴格做好作息時間、早上出操、宿舍衛(wèi)生和宿舍安全的管理。班級管理需要班主任在最短的時間內(nèi)迅速了解班里的每一位學(xué)生，普及班級管理制度和日常行為規(guī)范，同時公布對本班學(xué)生如何獎勵和懲罰，在入學(xué)教育即將結(jié)束時還要選出全班學(xué)生都信服的班干部，幫助老師進行班級的日常管理和量化考核，營造和諧的班級氛圍和學(xué)習(xí)氛圍。

班級衛(wèi)生存在問題范文第5篇

關(guān)鍵詞：課堂管理；提升；教學(xué)質(zhì)量

一、技工學(xué)校課堂教學(xué)方面存在問題

老師在講臺上口若懸河，學(xué)生不感興趣，根本沒有聽進去；相對于理論課，學(xué)生更傾向于動手操作，但理論基礎(chǔ)薄弱，沒有形成系統(tǒng)，知識掌握不牢固，不連貫；睡覺、玩手機現(xiàn)象時有發(fā)生；上課聽不懂，下課抄襲作業(yè)現(xiàn)象嚴重；考試成績不理想，學(xué)生成績不及格率較高。

二、存在問題原因分析

要找到解決問題的辦法，就必須清楚技工學(xué)校課堂教學(xué)中存在問題的原因。

課堂學(xué)生管理存在問題因素之一： 學(xué)生。從最近幾年學(xué)校招生情況看，招收學(xué)生有這樣幾種來源：一種為中考成績不理想，沒有達到高中錄取分數(shù)線的學(xué)生，這部分學(xué)生學(xué)習(xí)能力不強，但在技校班級里屬于成績較優(yōu)秀的那一部分，50人的班級大概有10個這樣的學(xué)生，每學(xué)期都能取得班級前十名。第二種是徹底的中考失敗者，家長不重視學(xué)習(xí)，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣的學(xué)生在50人的班級占到20～30個左右，也是班級比例較大的一部分。最后一種就是中途輟學(xué)在家的學(xué)生，家長沒有時間管理，年齡太小又不能出去打工，這樣的學(xué)生幾乎每個班級都有7～8個，他們沒有理想追求，人生目標不明確，上課聽不懂，作業(yè)不會做，要么睡覺，要么玩手機；幾乎所有班級集體活動都沒有他們的身影，幾乎所有班級榮譽都和他們都沒有關(guān)系，逃課、遲到、抽煙、打架時有發(fā)生，宿舍、教室的衛(wèi)生能偷懶就偷懶，是班主任和任課老師眼中的“老大難”。

課堂學(xué)生管理存在問題因素之二：教師。國家大力倡導(dǎo)課程改革，新課程提出以“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的課堂教學(xué)模式，教師作為課堂的主導(dǎo)，要求教師自身具備幾方面的素養(yǎng)：熱愛教師職業(yè)，必備的專業(yè)知識素養(yǎng)和不斷學(xué)習(xí)的能力，掌握科學(xué)的教育理論，具備良好的教育教學(xué)素養(yǎng)，一定的研究能力，較好的溝通能力，有愛心和責任心等。這對技工學(xué)校的老師提出了很高的要求。在技工學(xué)校，同樣一個班級，有的老師上課效果非常好，學(xué)生互動熱烈，上課紀律良好，學(xué)生積極主動完成作業(yè)，師生成就感明顯；但在有的老師的課上，學(xué)生昏昏欲睡，教學(xué)效果很差。同樣的班級，同樣的學(xué)生，卻出現(xiàn)兩種截然不同的教學(xué)效果，這就不只是學(xué)生的原因了，絕大部分原因在教師身上。

在技工學(xué)校有這樣一部分教師：有中高級職稱，專業(yè)知識老化，教學(xué)方法老套，仍然手拿一本書講到底，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不管不顧，不能做到和學(xué)生順利溝通，甚至有的老師每天混課時，沒有真正深入了解學(xué)情。這種老師的課堂往往睡倒一片，學(xué)生對老師的評價很低，無法促進有效課堂質(zhì)量的提升。再看少部分年輕老師：本身就不是畢業(yè)于師范院校，動手能力較弱，教育理論基礎(chǔ)薄弱，教育教學(xué)能力較差，但又不虛心學(xué)習(xí)，不深入課堂聽課，進校幾年來，課堂掌控能力差，年輕人的激情得不到體現(xiàn)，不認真?zhèn)湔n，不刻苦鉆研新的教學(xué)方法，工作責任心不強；一般都是等著領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，而不是自己積極主動去尋求任務(wù)?？梢韵胂?，以上兩部分老師的課堂，學(xué)生管理也不會很理想，因為課堂不精彩，老師沒有人格魅力，沒有足夠的吸引力能吸引學(xué)生把注意力集中到課堂上，學(xué)生必然會做一些和課堂無關(guān)的事情，甚至?xí)_亂課堂秩序。

另外還有一部分老師存在責任心不強的現(xiàn)象，對學(xué)生的課堂違紀行為聽之任之，視而不見，助長了學(xué)生課堂問題行為的發(fā)生，嚴重影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，損壞學(xué)校形象。

技工學(xué)校的專業(yè)老師本來就數(shù)量不足，良莠不齊，各方面素質(zhì)都比較優(yōu)秀的老師數(shù)量少之又少，這些老師是學(xué)校的骨干力量，但他們身上也承擔了很多的壓力，沒有時間和精力鉆研提高教學(xué)質(zhì)量的方法。

三、提高課堂教學(xué)管理水平的必要性

學(xué)生從學(xué)校步入社會后必須要承擔一定的社會責任，必須具備一定的就業(yè)技能和生存技能。其實，技工學(xué)校生活對學(xué)生來說是非常重要的時期，不能升入高中的學(xué)生，如果在學(xué)校嚴格按照要求認真學(xué)習(xí)理論和操作技能，生活學(xué)習(xí)上嚴格要求自己，這樣的學(xué)生往往在企業(yè)鍛煉一段時候后就能夠擔任重要職位，這樣的職業(yè)體驗對他們的職業(yè)生涯非常有幫助，也有助于他們成就未來。

四、提高課堂管理的措施

教師角度：第一，不能照本宣科，要充分做好課前準備，了解學(xué)生所想，盡量做到分層次教學(xué)，使每一個學(xué)生一節(jié)課下來都有收獲，讓學(xué)生體會到課堂的樂趣。

第二，提升自身素質(zhì)，做一個積極向上，有工作責任心、有愛心的老師，從內(nèi)心真正關(guān)心學(xué)生，不諷刺挖苦學(xué)生，使學(xué)生體會到來自老師真正的關(guān)心和呵護。

第三，嚴格要求學(xué)生，技工學(xué)校的學(xué)生都是未成年人，沒有形成正確的人生觀和價值觀，老師有責任引導(dǎo)學(xué)生形成正確人生觀、價值觀、世界觀。

第四，每節(jié)課上都要對學(xué)生做德育滲透。不管是公共基礎(chǔ)課還是專業(yè)課，一定不要從頭到尾一節(jié)課都在講教材，而應(yīng)根據(jù)各門課程特點，根據(jù)自己的生活閱歷，結(jié)合社會發(fā)展實際，找到師生交流的切入點，對學(xué)生進行德育滲透，教學(xué)生做人的道理、做事的原則，使學(xué)生在社會上少走彎路，更快適應(yīng)社會，更快走向成功。

第五，充分發(fā)揮學(xué)生主動性，采取各種方式和學(xué)生互動，加強師生、生生之間的交流，使學(xué)生做課堂的主人，提高學(xué)生的溝通交流能力。

第六，多想辦法，不放棄學(xué)生，一件事情只要盡到自己最大的努力，總會有一定的效果，任何時候都不能放棄對學(xué)生的教育。只要老師盡到自己的全力，學(xué)生一定可以感受到你的努力。

學(xué)校角度：第一，營造教學(xué)至上、學(xué)風至上的學(xué)校管理氛圍，全校上下都要重視教學(xué)，不能出現(xiàn)教學(xué)活動和學(xué)生活動相分離，甚至只是負責教學(xué)的人員重視教學(xué)，而負責學(xué)生管理的老師不重視教學(xué)的現(xiàn)象。

第二，高度重視課堂教學(xué)管理，采取有效措施提高教師整體素質(zhì)，落實青藍工程實效，使青年教師盡快適應(yīng)崗位，理論課注重理解透徹，實習(xí)實驗課要落實效果，爭取使每一位學(xué)生每節(jié)課都有收獲。

第三，除了舉行大型校級、市級、省級等技能比賽，系部還可以經(jīng)常舉行以專業(yè)為基礎(chǔ)的小型技能比賽，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

總之，學(xué)生就是一塊璞玉，玉不琢不成器，尤其是技工學(xué)校的學(xué)生更需要學(xué)校、老師和家長的共同努力，充分利用高效課堂的45分鐘，使學(xué)生充分享受高效課堂帶來的幸福感，學(xué)生的素質(zhì)才會逐漸提高；教師才能更好地駕馭課堂，才能體現(xiàn)課堂的作用，也才能有更多的精力多去鉆研教法。只有抓實課堂學(xué)生管理，提升課堂教學(xué)質(zhì)量才能落到實處。而抓實課堂學(xué)生管理，學(xué)生素質(zhì)的提高才能有實效。

參考文獻：