前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫(yī)院員工培訓(xùn)制度范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

醫(yī)院員工培訓(xùn)制度范文第1篇

（深圳電信工程有限公司，廣東 深圳 518023）

摘　要：通信工程公司是以通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的企業(yè)，其人力資源具有層次復(fù)雜、素質(zhì)參差的特點(diǎn)，必須加強(qiáng)培訓(xùn)才能有效提升整體企業(yè)的素質(zhì)和水平。本文即以某通信工程公司為例，分析其培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀、問題及原因，并在分析的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策，有助于加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)效果，提升人力資源績效，進(jìn)而提高經(jīng)營業(yè)績，增強(qiáng)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展能力。

關(guān)鍵詞 ：通信工程公司；人力資源管理；培訓(xùn)制度

中圖分類號：C961文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2015）19-0178-02

收稿日期：2015-06-10

作者簡介：1鄧志酬（1977-），男，廣東東莞人，經(jīng)濟(jì)師，高級人力資源管理師，人力資源部經(jīng)理，從事人力資源管理研究。

一、引言

人力資源泛指存在于人的知識、技能、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源的素質(zhì)和水平對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展意義重大。

通信工程公司是以通信基礎(chǔ)設(shè)施為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，可以說是勞動力密集型的服務(wù)性行業(yè)，其人力資源具有規(guī)模大、基層員工比重大、素質(zhì)參差、流動性強(qiáng)等特點(diǎn)，因此培訓(xùn)在提高員工素質(zhì)、提升企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和市場競爭能力方面發(fā)揮著重要作用。通過培訓(xùn)可以全面提高員工的技能，提高勞動效率；可以改變員工的工作態(tài)度，提高工作質(zhì)量；可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感，減少員工流動的可能性；等等。所以，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)一批適合企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)專業(yè)人才，對通信工程企業(yè)的發(fā)展有著戰(zhàn)略性的重要作用。

二、某通信工程公司培訓(xùn)制度現(xiàn)狀及問題分析

（一）公司概況

珠三角某通信工程公司是一家擁有多年豐富通信建設(shè)施工經(jīng)驗的專業(yè)通信工程公司。公司主要經(jīng)營光纜線路、市話線路、通信管道、樓宇智能布線、數(shù)據(jù)通信、機(jī)房設(shè)備安裝、移動通信設(shè)備等通信設(shè)施的施工、設(shè)計、安裝、維護(hù)及通信工程技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和服務(wù)。目前該公司擁有各類工程技術(shù)人員、中高層管理人員80人以上，工程施工人員、營銷服務(wù)人員400人以上?；緦W(xué)歷層次中，本科及以上占30%，大中專占30%，其余為初高中學(xué)歷?？煽闯?，基于業(yè)務(wù)特點(diǎn)，該公司人力資源分布呈三角形分布，大量基層員工學(xué)歷層次不高，需要進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以提升企業(yè)整體經(jīng)營素質(zhì)。

（二）企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀

該企業(yè)自成立以來至今，形成了自己的一套培訓(xùn)系統(tǒng)，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通常該企業(yè)每年年底制定企業(yè)下一年度的全年培訓(xùn)計劃，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批、報分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。每月底各部門根據(jù)全年計劃和當(dāng)時實(shí)際情況再制定下個月的培訓(xùn)計劃交至人力資源部，人力資源部每月要抽查數(shù)次。培訓(xùn)主要針對管理、技能以及素質(zhì)三方面為主要內(nèi)容進(jìn)行；一般員工培訓(xùn)大多數(shù)是內(nèi)部培訓(xùn)，外派培訓(xùn)只針對管理人員；而課程組織方面主要有學(xué)歷教育、短期課程班和講座；培訓(xùn)隊伍由各部門經(jīng)理、人事部培訓(xùn)師一名以及兩名培訓(xùn)專員組成內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)，還有就是從外聘請講師。經(jīng)過幾年的努力，該企業(yè)員工的培訓(xùn)從無到有，發(fā)展到今天，有了一定的規(guī)模，取得了不少的成績。反映到企業(yè)的業(yè)績上，就是企業(yè)營業(yè)額每年都有不少提升，去年達(dá)到了近8%，在企業(yè)市場不景氣的今天，實(shí)屬不易。

（三）企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題分析

1、培訓(xùn)需求分析缺乏科學(xué)性

目前該企業(yè)日常的培訓(xùn)工作，僅僅滿足短期需求和眼前的任務(wù)。對于培訓(xùn)需求的制定，還沒有上升到將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合的員工培訓(xùn)。這種不科學(xué)的需求分析，必然會影響到培訓(xùn)的效果和企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。企業(yè)在培訓(xùn)之前無論對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略還是員工的職業(yè)發(fā)展甚至工作的需求，都沒有進(jìn)行詳細(xì)的科學(xué)分析和歸類，使企業(yè)培訓(xùn)工作存在很大的盲目性。于是，老員工只好重復(fù)地學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握的技能，新員工學(xué)到的也只是有限的業(yè)務(wù)知識。

2、培訓(xùn)時間安排不合理

該企業(yè)的培訓(xùn)除了崗前、在職培訓(xùn)，其它大多數(shù)都是業(yè)余時間的培訓(xùn)從而擠占了員工的業(yè)余休息時間。員工本身就因平時的工作壓力需要在業(yè)余時間放松，加上企業(yè)行業(yè)特殊性，員工私人時間較少，這樣業(yè)余時間培訓(xùn)就會很大程度上打擊員工參與的積極性，更嚴(yán)重的是會對培訓(xùn)產(chǎn)生排斥心理，影響培訓(xùn)效果。

3、培訓(xùn)投入不足

隨著企業(yè)競爭日益激烈，該企業(yè)對經(jīng)營利潤的重視情況越來越高，追求經(jīng)濟(jì)效益，盡量節(jié)省成本，用于培訓(xùn)的資金這幾年一直在降低。由于培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)捉襟見肘，缺少安排專門的人員負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)，企業(yè)只能做一些常規(guī)的部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，缺少提高性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，導(dǎo)致一些欲尋求發(fā)展的員工，因?qū)W不到知識而降低了對組織的忠誠度，最終選擇了離職，提高了人力成本，培訓(xùn)資金投入的不足已嚴(yán)重制約了培訓(xùn)工作的開展，不利于員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。

4、培訓(xùn)內(nèi)容不當(dāng)及方法單一

企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容存在一些問題，培訓(xùn)方法相對單一。很多員工的培訓(xùn)僅限于技能培訓(xùn)或隨意選擇一些培訓(xùn)內(nèi)容，這些內(nèi)容與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)聯(lián)性往往不大。無論是新員工培訓(xùn)還是崗位培訓(xùn)的內(nèi)容與流程，很多時候是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)來設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，忽略了培訓(xùn)內(nèi)容的適配度。培訓(xùn)方法單一，在培訓(xùn)過程中較少使用較先進(jìn)的教學(xué)方法，大多數(shù)仍然沿用以往言傳身教的做法，很少采取多媒體教學(xué)、案例分析等方法，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)熱情不高，整個培訓(xùn)過程員工的積極性和主動性低下，學(xué)習(xí)效果欠佳，

5、缺乏科學(xué)的培訓(xùn)效果評估體系

重視培訓(xùn)效果在企業(yè)中的應(yīng)用才是培訓(xùn)的最終目的。但截止目前該企業(yè)還沒有建立起一套完善的培訓(xùn)效果評估體系，對培訓(xùn)效果進(jìn)行測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在培訓(xùn)過后的一個簡單的考試，事后沒能做深入的跟蹤調(diào)查。而企業(yè)現(xiàn)階段組織的筆試考核也仍然僅停留在試卷測試上，缺少對員工的真實(shí)操作水平的評估，難以對以后的培訓(xùn)工作調(diào)整提供合理的依據(jù)。

三、完善企業(yè)培訓(xùn)工作的對策

（一）科學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是指通過對企業(yè)及其員工的目標(biāo)、技能、知識等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，尋找員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況的差距，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一系列活動過程，包括組織分析，任務(wù)分析和人員分析三個層次。

1、基于企業(yè)角度的分析

應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生變化，致使企業(yè)的地位、需求、挑戰(zhàn)等發(fā)生變化從而企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化時，這些變化對企業(yè)的任務(wù)使命、遠(yuǎn)景計劃、發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、理念等產(chǎn)生的影響，進(jìn)而這些影響對企業(yè)內(nèi)部管理與技能提出的新要求，并由此而產(chǎn)生的企業(yè)高管、部門、員工的培訓(xùn)需求。目前通信工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場競爭日益激烈，技術(shù)含量不斷提高，對企業(yè)的要求也不斷提升，企業(yè)對此必須未雨綢繆，在人力資源培訓(xùn)上加大投入以因應(yīng)未來市場的競爭，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、基于工作角度的分析

通過對企業(yè)工作任務(wù)的分析，了解員工有效完成該項工作必須具備的素質(zhì)，從而確定需要在培訓(xùn)中加以強(qiáng)調(diào)的知識、技能和行為方式以幫助員工完成任務(wù)。可以結(jié)合崗位說明書，根據(jù)實(shí)際需要對擔(dān)任該崗位的員工所需要的技能、知識、素質(zhì)等每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的分析，從而制定出培訓(xùn)需求內(nèi)容。通信工程建設(shè)工作涉及的崗位多、要求不一，內(nèi)容復(fù)雜，需要人力資源部做好大量的基礎(chǔ)工作以利于從工作角度來進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

3、基于員工角度的分析

在對員工分析時應(yīng)從兩個方面進(jìn)行，一個是員工現(xiàn)有的技能、知識等與崗位要求之間的差距，一個是員工自身的想法和需要。可以利用觀察法、跟員工上司訪談，以及員工知識技能測驗等方法來發(fā)現(xiàn)員工與實(shí)際工作需要之間的差距，根據(jù)員工所缺乏的知識、技能、素質(zhì)等制定員工培訓(xùn)需求內(nèi)容。該通信工程公司人力資源層次、水平參差，差距較大，基于員工角度的分析意義更為重大，也更有實(shí)際意義。

（二）制訂合理的培訓(xùn)計劃

合理的培訓(xùn)計劃對提升培訓(xùn)效果非常有意義。每年在新的年度開始前，企業(yè)人力資源經(jīng)理應(yīng)依據(jù)環(huán)境變化和目標(biāo)來制訂年度培訓(xùn)課程而不應(yīng)受限于企業(yè)的舊例或舊規(guī)矩，培訓(xùn)實(shí)施時間安排要慎重決定，避免造成員工的排斥心理和大腦疲勞；特別是該電信基建公司工作具有勞動強(qiáng)度高，體力消耗大特點(diǎn)，需要時間恢復(fù)體能，因此培訓(xùn)時間的安排一定要考慮這一點(diǎn)。另外要考慮接受度，合理安排課時，讓員工真正理解了培訓(xùn)內(nèi)容。該電信基建公司不少員工學(xué)歷較低，知識層次不高，接受能力有限，因此培訓(xùn)內(nèi)容也要因地制宜，因人而異?？傊?，合理的企業(yè)培訓(xùn)時間和人性化的培訓(xùn)計劃才能保障企業(yè)培訓(xùn)體系的有效性。

（三）重視培訓(xùn)資源的投入

目前該企業(yè)的培訓(xùn)只由一個培訓(xùn)師以及兩個培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)，人手顯然不足，人事部應(yīng)多派兩個員工協(xié)助培訓(xùn)專門工作。另外企業(yè)可以建立一個經(jīng)理人培訓(xùn)師團(tuán)，由各部門經(jīng)理、優(yōu)秀的員工以及三個專門培訓(xùn)師組成。由于通信工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容復(fù)雜，具有一定的技術(shù)含量，要求相對較高，因此這樣做的好處在于這些培訓(xùn)師來源于企業(yè)本身，積累了多年通信工程的施工經(jīng)驗，對企業(yè)的實(shí)際情況非常了解，對企業(yè)各部門員工的知識和技能水平掌握較全面，對員工積極性方面也具有良好的激勵作用。其次，在明確了企業(yè)培訓(xùn)意義的前提下，該企業(yè)應(yīng)加大培訓(xùn)的資金投入。例如應(yīng)增加培訓(xùn)的場地和先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備，對現(xiàn)有的落后設(shè)施應(yīng)及時更新，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃的實(shí)際需要來確定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并加以保障。即使企業(yè)的經(jīng)營狀況不好，也不能隨意裁減和壓縮培訓(xùn)費(fèi)用。

（四）明確培訓(xùn)內(nèi)容和豐富培訓(xùn)方法

由于培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)環(huán)境以及培訓(xùn)資源不同，決定了培訓(xùn)課程應(yīng)具有多樣性及針對性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行差異化的設(shè)計，培訓(xùn)應(yīng)分層次進(jìn)行：基層類員工的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該放在專業(yè)知識理論、操作技能和職業(yè)道德上；專業(yè)技術(shù)類員工的培訓(xùn)重點(diǎn)為新知識、新技術(shù)和新應(yīng)用，對于通信工程技術(shù)日新月異的今天來說這一塊特別重要。中層管理類員工的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)管理理論、團(tuán)隊管理和溝通、戰(zhàn)略研究等方面；營銷服務(wù)類員工的培訓(xùn)重點(diǎn)是產(chǎn)品、銷售技巧、糾紛處理和商務(wù)禮儀等。但無論如可，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該保持員工個人職業(yè)生涯與企業(yè)自身特點(diǎn)及戰(zhàn)略發(fā)展的一致性。

（五）建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評估體系

企業(yè)的評估內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)的必要性，如：培訓(xùn)是否與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)，是否對提高被培訓(xùn)的員工素質(zhì)和能力等有益，被培訓(xùn)員工是否希望組織這樣的培訓(xùn)。培訓(xùn)的效果，如：被培訓(xùn)員工是否認(rèn)為培訓(xùn)對自己有幫助，是否了解較多的知識和掌握了預(yù)期應(yīng)學(xué)到的原理和技能，質(zhì)量事故率、工作效率等績效指標(biāo)是否得到改善。培訓(xùn)的效率，如：培訓(xùn)是否按計劃進(jìn)行，培訓(xùn)所產(chǎn)生的產(chǎn)出是否達(dá)到了預(yù)期效果。被培訓(xùn)人員的工作狀況，如：培訓(xùn)前后員工的工作方式、能力、態(tài)度等方面是否得到了預(yù)期的改善。通過評估，評價培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)問題，并為以后的培訓(xùn)改進(jìn)提供合理的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曹榮．員工培訓(xùn)與開發(fā)管理[M].北京：世界知識出版社，2003.

[2] 姜玲．企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2006.

[3] 黃英．企業(yè)培訓(xùn)管理[M].北京：人民郵電出版社，2006.

[4] 林澤炎．企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計與管理[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002.

醫(yī)院員工培訓(xùn)制度范文第2篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院培訓(xùn) 存在的問題 改進(jìn)方法 培訓(xùn)需求

中圖分類號：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）12-247-02

隨著社會的飛速發(fā)展，醫(yī)院的競爭也越來越激烈。面對競爭，人才建設(shè)成為推動醫(yī)院前進(jìn)的主要動力，規(guī)范醫(yī)院培訓(xùn)體系，強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，有利于提高百姓的健康水平，有利于提高臨床醫(yī)師隊伍素質(zhì)和醫(yī)療工作質(zhì)量，有利于建立人才培養(yǎng)機(jī)制，更有利于建設(shè)和諧社會。

醫(yī)院要想更好更快地發(fā)展，必須清晰地認(rèn)識到培訓(xùn)在發(fā)展中的重要地位，但由于醫(yī)院長期在計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成一些固有的培訓(xùn)模式，導(dǎo)致山西省一些公立醫(yī)院在培訓(xùn)工作中存在很多問題，矛盾日益突出，同時也制約著醫(yī)院的發(fā)展。如何科學(xué)合理地探索更好的培訓(xùn)模式？本文將逐一分析，共同探討。

一、培訓(xùn)工作中存在的問題

（一）缺少培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計劃空洞隨意

1.培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系針對性、培訓(xùn)方式缺乏吸引力。醫(yī)院制定員工培訓(xùn)計劃缺乏戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)，沒有將員工職業(yè)生涯規(guī)劃納入到醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中，沒有將員工個人能力發(fā)展納入到醫(yī)院整體人才發(fā)展需求中，由于缺乏培訓(xùn)需求分析，內(nèi)容針對性和系統(tǒng)性不強(qiáng)，導(dǎo)致在實(shí)施培訓(xùn)計劃的過程中，往往出現(xiàn)同一內(nèi)容針對所有職工，內(nèi)容重理論輕實(shí)踐、灌輸式教學(xué)等現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)效果不理想。

2.培訓(xùn)過程短平快，追求立竿見影。有些醫(yī)院意識到培訓(xùn)的重要性，把醫(yī)院培訓(xùn)作為解決問題的有效工具，認(rèn)為出現(xiàn)問題的時候才需要培訓(xùn)，僅僅把培訓(xùn)當(dāng)成“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的臨時藥方，而不是系統(tǒng)性強(qiáng)身健體的方案，認(rèn)為培訓(xùn)是可以一次性、短期內(nèi)強(qiáng)化完成的。例如，有的醫(yī)院沒有新員工成長周期內(nèi)的連續(xù)培訓(xùn)方案，新員工在接受基本的崗位培訓(xùn)后，就依靠個人的悟性自學(xué)成長。常見的培訓(xùn)方法，無非是短期時間，請來老師集中授課、研討，或者是把人派出去交流學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效果并不理想。培訓(xùn)是一項長期和系統(tǒng)性的工作，僅僅通過一次或幾天集中培訓(xùn)班就達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的做法，顯然是不科學(xué)也是不現(xiàn)實(shí)的。

3.培訓(xùn)管理體系不完善，培訓(xùn)理念落后。培訓(xùn)理念滯后于培訓(xùn)的發(fā)展需要，僅僅把培訓(xùn)當(dāng)成臨時性的“救火”行為，只有當(dāng)工作出現(xiàn)問題才想起來培訓(xùn)補(bǔ)救。培訓(xùn)管理體系不完善，缺乏費(fèi)、設(shè)施、組織機(jī)制、師資、效果評價等方面的規(guī)范化和制度化的管理。

（二）培訓(xùn)對象定位不準(zhǔn)確

1.沒有明確具體的參訓(xùn)人員。表現(xiàn)為以下幾種情況：

（1）培訓(xùn)安排較為隨意，常認(rèn)為這是醫(yī)院的一種福利，員工參與培訓(xùn)的意識薄弱，使極為有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)不到投資回報率。

（2）有些部門領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)意識淡薄，認(rèn)為重要崗位的日常工作不能受影響，安排那些工作相對輕松的人員參加培訓(xùn)，參訓(xùn)的人員也會覺得沒人才讓我們?nèi)ィ陨隙露加梅笱軕?yīng)付的態(tài)度參加培訓(xùn)，造成“忙人不培訓(xùn)，閑人要培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)”的亂象。

（3）培訓(xùn)效果不盡人意，參加培訓(xùn)的人員出勤不出力，所學(xué)非而所用，所用非所學(xué)。

2.培訓(xùn)資源不合理。長期培訓(xùn)固定的少數(shù)成員。有些醫(yī)院片面地認(rèn)為應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)和發(fā)展業(yè)務(wù)骨干及有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T，將培養(yǎng)“全能型人才”錯誤地理解為不管什么培訓(xùn)、什么內(nèi)容都讓他們參加，這種多而全的培訓(xùn)模式不僅挫傷了業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的積極性，更為重要的是也挫傷了其他人員培訓(xùn)的積極性。

（三）缺乏培訓(xùn)效果評估機(jī)制

僅僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計劃，忽視培訓(xùn)效果，是目前很多醫(yī)院存在的問題。如果缺乏培訓(xùn)效果評估，就無法評價培訓(xùn)效果是否實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，更無法優(yōu)化和改進(jìn)培訓(xùn)方案。這種培訓(xùn)不僅浪費(fèi)了大量的時間和人力，而且培訓(xùn)效果也十分低下。

（四）忽視了價值觀和職業(yè)操守的培養(yǎng)

培訓(xùn)內(nèi)容和形式都是圍繞崗位知識和技能培訓(xùn)，缺乏在價值觀、道德觀方面的教育，因而員工的價值觀和與職業(yè)態(tài)度有所缺失，積極性、責(zé)任感與創(chuàng)新精神也連同缺失。

二、醫(yī)院人力資源培訓(xùn)工作的建議及改進(jìn)方法

針對目前培訓(xùn)存在的問題和不足，筆者認(rèn)為，應(yīng)著重從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

1.強(qiáng)化對人力資源培訓(xùn)的認(rèn)識。醫(yī)院管理者要優(yōu)先樹立人才資本投入的理念，明確認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)投入最終才能獲得成效，建立和完善人才培養(yǎng)規(guī)劃，本著“重使用，更重培養(yǎng)”的原則，建立終身培訓(xùn)制度，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”。

2.建立規(guī)范的培訓(xùn)管理體系。完善培訓(xùn)戰(zhàn)略和規(guī)劃離不開完善的培訓(xùn)管理體系，以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，結(jié)合各科室和員工的發(fā)展需求，制定一套適合本院發(fā)展的培訓(xùn)計劃和方案，細(xì)化近期、中期及遠(yuǎn)期的培訓(xùn)目標(biāo)及計劃。

3.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)需求分析是指在醫(yī)院制定培訓(xùn)規(guī)劃前，醫(yī)院培訓(xùn)部門采用各種技術(shù)和方法，對醫(yī)院和的員工的知識結(jié)構(gòu)、工作技能等方面進(jìn)行評鑒和分析，更好地確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)過程的必要性。通過培訓(xùn)需求分析可以明確培訓(xùn)誰、培訓(xùn)什么、誰來培訓(xùn)、培訓(xùn)的目的及培訓(xùn)周期等具體問題，它對制定培訓(xùn)計劃有很強(qiáng)指導(dǎo)性，是合理分配培訓(xùn)資源，有效實(shí)施培訓(xùn)的基礎(chǔ)，也是完成培訓(xùn)評估的重要前提。例如，挖掘臨床經(jīng)驗豐富的老專家的成功經(jīng)驗，將其整理為針對和適用性較強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容，傳遞給每一位所需的臨床醫(yī)護(hù)人員，從而帶動科室和醫(yī)院發(fā)展。

（1）轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的培訓(xùn)理念。越來越多的醫(yī)院已意識到醫(yī)院間的競爭，實(shí)質(zhì)就是人才的競爭，培育高素質(zhì)的員工隊伍是醫(yī)院快速實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要條件，培訓(xùn)要由被動轉(zhuǎn)向主動、互動培訓(xùn)，要由“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)向“我要培訓(xùn)”，只有讓正確的培訓(xùn)觀深入人心，醫(yī)院培訓(xùn)工作才能穩(wěn)步推進(jìn)。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從單一的崗位或職務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向全方位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容滲透到各個領(lǐng)域，包括完善的崗位技能和技術(shù)，正確的價值觀和職業(yè)態(tài)度，不斷提高員工學(xué)習(xí)的自覺性與學(xué)習(xí)能力，與醫(yī)院共同成長。建立真正的學(xué)習(xí)型醫(yī)院，改變過去簡單枯燥的聽課式教學(xué)，使用案例分析、角色扮演等多種靈活多變的授課方式，員工培訓(xùn)的積極性也將極大地提高。

（3）科學(xué)合理地確定培訓(xùn)對象。培訓(xùn)中實(shí)施“全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)”的原則，不僅要全員輪訓(xùn)，更要將培訓(xùn)對象分專業(yè)、分時間和分層次有針對性、有目的地培訓(xùn)，因人而異，因材施教。人才隊伍是醫(yī)院核心競爭力的重要部分，衡量一個醫(yī)院的競爭力，不僅僅要考察醫(yī)院整體的人力資源狀況，更要考察醫(yī)院有多少名優(yōu)秀骨干，以及是否存在人力資源短板。在醫(yī)院的快速發(fā)展中，這些短板會愈發(fā)明顯，比如常會出現(xiàn)重視中高層員工培訓(xùn)而忽視基層員工培訓(xùn)，重視新入職員工培訓(xùn)而忽視資深老員工培訓(xùn)的現(xiàn)象。培訓(xùn)是員工成長的重要途徑，被忽視的基層員工和資深老員工在不知不覺中就成為醫(yī)院人力資源“木桶”上最短的木板，從而制約了醫(yī)院核心競爭力的提高。“木桶原理”告訴我們：每位員工都是組成這個大“木桶”的不可缺少的一塊“木板”。因此，醫(yī)院培訓(xùn)對象應(yīng)該全員化，持續(xù)化。

4.實(shí)現(xiàn)師資隊伍的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。高素質(zhì)的師資隊伍是培訓(xùn)工作的重要保證，單靠培訓(xùn)授課，無法實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)踐。想改善這一狀況，就必須實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度，建立和培訓(xùn)自己的師資，扎實(shí)有效地推行導(dǎo)師帶徒弟的模式。培訓(xùn)師由臨床驗豐富的主任醫(yī)師和教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師共同擔(dān)任，前者擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，后者擁有專業(yè)的理論和教學(xué)技能，取長補(bǔ)短，合理搭配。根據(jù)培訓(xùn)計劃，分梯次、有目的地安排醫(yī)護(hù)人員和培訓(xùn)講師、培訓(xùn)骨干到兄弟醫(yī)院及相關(guān)院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)；提高專業(yè)理論和培訓(xùn)技巧，這樣有助于在培訓(xùn)教學(xué)水平上，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培訓(xùn)師與兼職培訓(xùn)師優(yōu)劣互補(bǔ)，為提高培訓(xùn)工作質(zhì)量提供了可靠的師資保障。

5.抓好培訓(xùn)評估和改進(jìn)工作。培訓(xùn)工作中最重要環(huán)節(jié)就是培訓(xùn)效果的評估。通過收集培訓(xùn)信息及建議，包括接受培訓(xùn)的科室和個人對培訓(xùn)的建議，培訓(xùn)后的工作效率、工作態(tài)度、行為有無變化等等，形式可采用抽樣調(diào)查、電話訪談、個別問談、座談會、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行評估，其評估的結(jié)果可以作為制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。

6.建立健全培訓(xùn)激勵與約束機(jī)制。建立培訓(xùn)激勵機(jī)制，獎勵在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出的科室和個人，由院領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)獎狀，在給予精神獎勵的同時，還給予一定的物質(zhì)獎勵，在培訓(xùn)約束機(jī)制上，制定考核制度，結(jié)合員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、考勤、成績、態(tài)度與崗位任職資格及績效等掛鉤，作為未來晉級晉職的優(yōu)選條件，或是在內(nèi)部招聘、先進(jìn)評比、內(nèi)訓(xùn)師選拔、職稱晉升、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等等給予優(yōu)先考慮。這樣，可以使個人和組織共同成長，盡快實(shí)現(xiàn)組織的培訓(xùn)目標(biāo)。

“路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索?！币胱龊脝T工的培訓(xùn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，醫(yī)院猿幟諍發(fā)展道路是一項長期而艱巨的任務(wù)。筆者深信：只要我們以的系列重要講話精神為指引，堅持與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變固步自封的觀念，開拓創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，培訓(xùn)工作必將邁上一個新的臺階，從而推動醫(yī)院科學(xué)快速地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 高輝.醫(yī)院人力資源管理中出現(xiàn)的問題.經(jīng)管視線，2012（12）

[2] 謝磊，黃星.員工培訓(xùn)中存在的誤區(qū)及其對策.中國人力資源開發(fā)網(wǎng)，2004.6.24

[3] 游文麗，張慶宏，張英奎.現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的思考.中國人力資源網(wǎng)，2004.5.18

醫(yī)院員工培訓(xùn)制度范文第3篇

張秀梅 大連市金州區(qū)第四人民醫(yī)院

摘要：醫(yī)院人事工作開展人性化管理，是人事工作進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代的必然要求，其在現(xiàn)代醫(yī)院人事工作中具有十分重要的作用。

本文在闡述人性化管理的定義、特點(diǎn)以及要求的基礎(chǔ)上，對其作用進(jìn)行分析，并探討在醫(yī)療市場競爭日益激烈的知識經(jīng)濟(jì)時代，如何

在醫(yī)院人事工作中開展人性化管理的對策，以期為醫(yī)院人事管理工作水平提升提供有益借鑒。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；人事管理；人性化管理

一、人性化管理的內(nèi)涵

1.人性化管理定義

所謂人性化管理，就是在管理的全過程中突出人性要素，并

以充分挖掘人的潛能為目標(biāo)的管理模式，它實(shí)現(xiàn)了人性學(xué)理論在

管理中的運(yùn)用，并按照人性基本屬性進(jìn)行管理。在具體的管理過

程中，它通過多個方面來體現(xiàn)人性化特點(diǎn)，如對人的尊重、通過

充分精神激勵與一定物質(zhì)激勵的結(jié)合共同激勵，注重單位與個人

的共同發(fā)展，為員工成長提供機(jī)會和平臺，幫助員工制定職業(yè)發(fā)

展規(guī)劃等，如此一為，一切管理工作的目標(biāo)都是為了組織與個人

的共同成長。

2.人性化管理特點(diǎn)

與其它管理不同，人性化管理高度強(qiáng)調(diào)“人”這個核心要素，

即尊重、信任、理解、幫助、培養(yǎng)人，使其獲得更大的發(fā)展空間，

并在管理的過程中給人予更多的關(guān)愛。當(dāng)然，人性化管理不是無

原則的自由化與不管理，而是在嚴(yán)格制度下的人性化，它不是人

情管理，也不是精英管理。與此同時，人性化管理的特點(diǎn)更多體

現(xiàn)在管理者與員工之間的關(guān)系上，并不是單純的管理者與被管理

者的關(guān)系，更不是掠奪、賜予等有關(guān)系，而是相互需要與相互幫

助，直至相互進(jìn)步成長的關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，人性化管理會

體現(xiàn)出更明顯的管理多樣性、個性化特點(diǎn)，管理過程也更講究靈

活性與藝術(shù)性，從而使組織與個人的關(guān)系始終處于非常融洽的狀

態(tài)，從而有利于二者的共同進(jìn)步。

3.人性化管理的要求

人性化管理的要求主要體現(xiàn)在三個方面，一是注重人性，即

管理的角度與初衷是有利于人的需求與全面發(fā)展。二是崇尚共

贏，即管理的目的是組織與個人的相互進(jìn)展與共同成長。三是剛

柔相濟(jì)，即管理的基礎(chǔ)是嚴(yán)格的制度，但管理的過程卻是充滿人

性?？偟膩碚f，人性化管理就是要在注重人性的基礎(chǔ)上，通過剛

柔相濟(jì)的管理，實(shí)現(xiàn)組織與個人雙方的共贏。

二、醫(yī)院人事工作中人性化管理的重要作用

醫(yī)院人事工作是醫(yī)院管理工作的重要部分，關(guān)系到醫(yī)院人才

引進(jìn)與培養(yǎng)，職稱晉升、員工福利等多個方面，與醫(yī)院員工的切

身利益息息相關(guān)，人事工作的好與壞，不僅影響著員工的工作積

極性，更對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要影響。因此，在醫(yī)院人事工

作中實(shí)施人性管理顯得更加重要。

1.有助于激發(fā)員工積極性

醫(yī)療體制改革的日益深入，績效管理等管理手段的運(yùn)用，使

我們的醫(yī)院管理面臨著與以往完全不同的管理環(huán)境。一方面，員

工的訴求呈現(xiàn)多樣化趨勢，有的員工對工資待遇更看重，有的員

工則對個人職業(yè)發(fā)展更重視，不一樣的訴求，要求醫(yī)院人事工作

人員在日常管理工作中，充分的尊重員工、關(guān)心員工，傾聽他們

的心聲，進(jìn)而為他們的需求滿足和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，為

醫(yī)院留住人才。另一方面，社會價值的多元化，使人事工作更具

有挑戰(zhàn)性。醫(yī)院工作與病人打交道，無論是開方子、抓藥還是動

手術(shù)，都要求醫(yī)院工作人員全身心的投入，而尊重員工、關(guān)心員

工，可以為員工創(chuàng)造更加輕松的環(huán)境，使他們在工作中表現(xiàn)出最

佳的工作狀態(tài)。

2.有助于員工隊伍素質(zhì)提升

當(dāng)今社會是充分競爭的社會，身處知識經(jīng)濟(jì)時代，人才的重

要性更加突顯。以醫(yī)院的生存與發(fā)展中，醫(yī)院的技術(shù)實(shí)力與服務(wù)

水平，決定了其發(fā)展的高度與長遠(yuǎn)。在這種背景下，醫(yī)院人事工

作理應(yīng)將人才的培養(yǎng)、員工隊伍素質(zhì)的提升作為工作重點(diǎn)，不斷

為醫(yī)院積累人才。同時，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來的人們受教育程度的

提升和生活水平的提高，使人們的追求日益多元化，工作是謀生

的手段，更是實(shí)現(xiàn)個人價值的平臺。只有對人才充分尊重，為他

們的職業(yè)發(fā)展和個人價值體現(xiàn)提供更好的平臺與機(jī)會，才有可能

吸引到醫(yī)院所需要的各種人才。醫(yī)院人事工作者要通過人性化管

理，充分尊重人才，發(fā)揮人才的潛能，并增強(qiáng)他們的歸屬感與使

命感，進(jìn)而不斷推動醫(yī)院發(fā)展壯大。

3.有助于提高服務(wù)水平和凝聚力

人事工作所涉及的招聘、考核、績效等多個管理內(nèi)容，對員

工的行為規(guī)范做出了明確表示，其管理對象正是醫(yī)院員工，而人

性化管理又主張尊重人性，讓員工的個性得以發(fā)揮。如此一來，

這就要求人事工作者在工作中要不斷地創(chuàng)新機(jī)制，提高其服務(wù)員

工的水平，并通過柔性的為員工所接受的管理方式，進(jìn)一步促進(jìn)

員工良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成，建立正常的工作秩序，讓員工在更加

有序的工作環(huán)境中舒心地工作，不斷提高其工作效率，使員工增

強(qiáng)對醫(yī)院環(huán)境的認(rèn)同感和凝聚力。與傳統(tǒng)的人事管理工作不同，

人性化管理更講究對人的尊重，管理活動也圍繞著如何激發(fā)人的

潛能開展，必須有與之相適應(yīng)的工作制度，即進(jìn)行創(chuàng)新，讓人事

工作更好地為員工服務(wù)。

三、醫(yī)院人事工作中開展人性化管理的對策

在醫(yī)院人事工作中開展人性化管理，是人事管理工作的創(chuàng)

新，它是現(xiàn)代管理理念在人事工作中的體現(xiàn)，既堅持了嚴(yán)格的原

則，發(fā)揚(yáng)了醫(yī)院員工愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德，又充分尊

重和發(fā)揮了人才的聰明才智，可以更好地吸引人才、培養(yǎng)人才，

為醫(yī)院的長期健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。在市場

競爭日益激烈的今天，醫(yī)院人事工作更加需要探索高效的人性化

管理。

1.樹立以人為本理念

“以人為本”理念，是人事工作中人性化管理的核心本質(zhì)。

人事工作說到底就是圍繞“人”這個主體開展工作，必然要求注

重人性、尊重人的感受、促進(jìn)人的全面發(fā)展。在醫(yī)院人事工作中

樹立“以人為本”理念，一是要樹立人力就是資本的理念，為人的發(fā)展投入成本。要摒棄傳統(tǒng)人事管理工作中將人作為成本的想

法，把員工作為醫(yī)院長期投資的資產(chǎn)，鼓勵員工在學(xué)歷教育、技

能培訓(xùn)上積極作為，為員工提供培訓(xùn)、出國深造、科學(xué)研究等機(jī)

會。投入經(jīng)費(fèi)營造醫(yī)院學(xué)習(xí)與科研平臺，不斷提高員工技術(shù)能力

與綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，為其職業(yè)發(fā)展提供助力。二

是要將員工做為工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。積極關(guān)注員工的精神需

求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，積極了解員工的需求，傾聽他們

的心理需求，關(guān)注他們所取得的每一個進(jìn)步。要將人事工作拓展

到員工生活的方方面面，與員工交朋友，為員工辦事，急員工所

急，想員工所想，進(jìn)而讓每一個員工都能工作熱情高漲，積極工

作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。三是要轉(zhuǎn)變管理為服務(wù)。以員

工的需求為中心，減少管理與規(guī)制，加強(qiáng)服務(wù)，讓員工在心情舒

暢的情況下做出更好的工作成績。

2.加強(qiáng)溝通交流

人性化管理不是一些制度，或是一些空話，而是要通過管理

者與員工之間有效的溝通來實(shí)現(xiàn)，這是人性化管理的重要形式，

更是人性化管理的關(guān)鍵，通過溝通交流才能統(tǒng)一員工與管理者的

思想，實(shí)現(xiàn)二者之間共同為目標(biāo)努力，最終達(dá)到組織與個人的共

同成長。加強(qiáng)溝通交流，實(shí)現(xiàn)高效的人性化管理，一是要注重人

文關(guān)懷。通過為家庭有困難的員工送溫暖，給予身體有病的員工

或是技術(shù)骨干、核心員工特殊照顧，對績效考核處在下游的員工

更多時候是通過談話而不是經(jīng)濟(jì)懲罰來減少員工的負(fù)面情緒。人

文關(guān)懷體現(xiàn)的是管理者以及管理者所代表的醫(yī)院管理層的真誠，

通過經(jīng)常性的交流，可以讓醫(yī)院與員工的感情更好，員工的情緒

更穩(wěn)定，從而在目標(biāo)的統(tǒng)一以及日常的管理中效率更高，即使遇

到績效管理難題，也可以在高效的溝通中獲得更好地解決。二是

注重溝通。人事工作者的工作內(nèi)容更多是關(guān)系到員工切身利益的

內(nèi)容，如果沒有有效的溝通，很可能會引起雙方的對立，進(jìn)而影

響工作實(shí)效。要認(rèn)識到不同員工的背景與家庭情況，設(shè)身處地的

為員工著想，從而爭取他們對人事工作的理解與支持。三是注重

心理疏導(dǎo)?，F(xiàn)代人的生活與工作壓力都很大，在越來越追求經(jīng)濟(jì)

效益的現(xiàn)代醫(yī)院中，院方對員工的工作績效有著更高的要求，更

容易給員工較大的工作壓力。人事工作者要學(xué)會運(yùn)用心理疏導(dǎo)方

法，及時了解員工的心理動態(tài)，關(guān)心、尊重與理解員工，滿足他

們的心理需求，以保證員工始終處于健康的心理狀態(tài)，獲得更好

的工作績效。

3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

人性化管理追求的是尊重人、理解人，并最終促進(jìn)人的發(fā)展，

而要實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展，就離不開學(xué)習(xí)，包括員工的自我學(xué)習(xí)，也包

括了醫(yī)院組織的技能培訓(xùn)等員工培訓(xùn)。從醫(yī)院的角度來看，開展

員工培訓(xùn)有利于提高員工的整體素質(zhì)，使之成為醫(yī)院市場競爭力

提升的重要基礎(chǔ)，而且有利于提高員工隊伍的歸屬感與忠誠度，

進(jìn)而讓醫(yī)院擁有穩(wěn)定的員工隊伍，這也是醫(yī)院人性化管理的重要

內(nèi)容。從員工角度來看，每一個員工都希望自己的職業(yè)生涯得到

更好的發(fā)展，其自身的專業(yè)知識與技能水平有更大的提高，對接

受學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的渴望也就自然而然了。醫(yī)院開展員工培訓(xùn)，很好

地滿足了員工的這一需求，真正體現(xiàn)了對員工的尊重與負(fù)責(zé)，讓

員工有機(jī)會得到提升。從長遠(yuǎn)來看，越是重視員工培訓(xùn)，越容易

得到員工的認(rèn)同，醫(yī)院的人才隊伍也就越壯大。

4.加強(qiáng)激勵創(chuàng)新

激勵是人性化管理的重要表現(xiàn)手段，加強(qiáng)激勵創(chuàng)新，有助于

醫(yī)院人性化管理水平的不斷提高。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，醫(yī)院的人

才層次越來越高，這種特點(diǎn)的員工隊伍，低層次的經(jīng)濟(jì)激勵已不

再起著重要作用。高學(xué)歷高層次人才，其激勵需求更多表現(xiàn)在對

事業(yè)發(fā)展的追求，以及自我價值的實(shí)現(xiàn)等。因此，一方面，要圍

繞實(shí)現(xiàn)自我價值，創(chuàng)新激勵手段，為員工提供更多表現(xiàn)自己的機(jī)

會，或是讓員工參與醫(yī)院管理等。另一方面，要鼓勵醫(yī)院技術(shù)人

才引進(jìn)新技術(shù)，開展新研究，并為他們的技術(shù)創(chuàng)新與研究提供盡

可能的方便，積極幫助他們申請上級課題，并為他們提供靈活安

排工作時間、工作內(nèi)容的機(jī)會，多一些理解，多一些寬容，更多

一些鼓勵，使每一個員工的工作熱情都得到激發(fā)，工作績效得到

提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]畢榮.用現(xiàn)代人力資源管理理念規(guī)范醫(yī)院人事工作[J].浙江

臨床醫(yī)學(xué)，2012.3.

[2]段曉亮.論人事檔案管理在醫(yī)院人事工作中的重要性[J].財

經(jīng)界，2011.10.

[3]許芳淺.談醫(yī)院人事檔案管理工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013.21.

醫(yī)院員工培訓(xùn)制度范文第4篇

1.1加強(qiáng)醫(yī)院文化和人文知識的教育和培訓(xùn)

醫(yī)院文化可以振奮員工精神，發(fā)揮文化的保障功效，是對醫(yī)院進(jìn)一步革新體制的添加劑、劑。因此，多開展醫(yī)院文化方面的教育活動，不僅可以讓職工具有更強(qiáng)的敬業(yè)精神，讓他們更具參與意識、競爭意識、風(fēng)險意識，還可以在整體上提升醫(yī)院素質(zhì)與管理層次。所以，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的教育體系之外，要不斷以醫(yī)院精神文化來啟迪、激勵、引導(dǎo)職工為醫(yī)院目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)，這不僅可以完成對生命意義與人生價值等的實(shí)現(xiàn)，還能推動醫(yī)院更好發(fā)展。

1.2創(chuàng)建職工培養(yǎng)新機(jī)制，建立約束機(jī)制

對人才加以培養(yǎng)，讓醫(yī)院在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升核心競爭力。知識經(jīng)濟(jì)絕不僅僅是信息化、可持續(xù)發(fā)展、科技為基礎(chǔ)之經(jīng)濟(jì)，歸根結(jié)底，它更是一種人才經(jīng)濟(jì)，它對人才素質(zhì)十分重視，不斷優(yōu)化人才知識、智力、專業(yè)等的結(jié)構(gòu)，無論如何，人才是核心，關(guān)鍵在于人才素質(zhì)通過教育來獲得提升。醫(yī)院管理要具備約束機(jī)制，堅持先培訓(xùn)再上崗，不培訓(xùn)不上崗、不提拔，貫徹好技能人員再教育、持證上崗等制度，將員工的積極性調(diào)動起來，從要我學(xué)變成我要學(xué)，教育結(jié)果同崗位晉升、年度考核等掛鉤。解決好選人、育人、用人問題，讓員工進(jìn)行分工協(xié)作，明確職責(zé)范疇。把好用人關(guān)，任用職工要采取考查、考試兩種方式結(jié)合法，以學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)來推動干部素質(zhì)提高。

1.3建立健全職工培訓(xùn)新制度

1.3.1上崗前培訓(xùn)

醫(yī)院對新職工實(shí)施崗前培訓(xùn)是弘揚(yáng)醫(yī)院文化、履行工作職責(zé)的體現(xiàn)，使新員工可以對崗位職責(zé)有個更清晰把握。新員工上崗后仍需要對其進(jìn)行不定期培訓(xùn)，保證工作效率能從培訓(xùn)中獲得提升。在試用期過后要對員工加以考核，合格后方可繼續(xù)留用。

1.3.2醫(yī)療培訓(xùn)

有效醫(yī)療培訓(xùn)必須是醫(yī)院對工作任務(wù)進(jìn)行明確分析，再結(jié)合員工需求，進(jìn)行專業(yè)知識、技能、管理水平等方面的培訓(xùn)。醫(yī)院組織技能測試、病歷評選、操作競賽等均能提升員工積極性。

1.3.3外派培訓(xùn)

為了讓員工的培訓(xùn)效果更佳，醫(yī)院會采取外派培訓(xùn)，讓員工加入研討會、培訓(xùn)班，組織到其他城市進(jìn)行管理知識的學(xué)習(xí)、進(jìn)修，進(jìn)行繼續(xù)教育來提升員工素質(zhì)。從獲得成效的培訓(xùn)案例得出結(jié)論，注重員工培訓(xùn)、單位發(fā)展才能創(chuàng)造出醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展動力，讓醫(yī)院在激烈的競爭市場中立于不敗之地。

1.3.4職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

今年，醫(yī)院將職工教育的培訓(xùn)工作劃分成三個層次、四個方面：注重全面性、注重差異性，從高級管理層、中層干部和普通職工這三個員工層次上展開全面培訓(xùn)，針對員工的基本素質(zhì)、政治理論、業(yè)務(wù)知識、管理知識這四大方面展開系統(tǒng)教育培訓(xùn)。要求各層次員工都能制定自學(xué)計劃，推進(jìn)提升職工素質(zhì)。

二、總結(jié)

醫(yī)院員工培訓(xùn)制度范文第5篇

2017年整形外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃【1】 在護(hù)士工作中，每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和責(zé)任!天使不好當(dāng)，這或許是所有護(hù)士工作者的心聲!護(hù)士工作又苦又累，只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會!

歲末將至，總結(jié)一年來，在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，自己取得了一些進(jìn)步，也存在許多不足，總結(jié)過去，放眼未來，爭取來年更大的發(fā)展。

一，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：

嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己，遵守醫(yī)療流程，維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私，不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律，以醫(yī)院和顧客利益為重，經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯。

1， 退還顧客感謝老玉手鐲一個。(證明人：黨辦;護(hù)士長)

2， 醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次，獲得好評。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕?，手術(shù)顧客二例。

二，為醫(yī)院獲得榮譽(yù)：

1， 參加20XX年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運(yùn)動會，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠(yuǎn)第三名的成績。

2， 參加20XX年度重慶市招行杯羽毛球比賽，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。

三，招商引資項目：

20XX年在醫(yī)院的大力支持下，成功引進(jìn)世界領(lǐng)先，國內(nèi)首創(chuàng)的聚焦超聲減脂系統(tǒng)，目前已完成設(shè)備調(diào)試，操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。

四，醫(yī)療及業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按時完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，堅持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持全年早查房，并對查房中每日專業(yè)常見術(shù)式，對醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。

在手術(shù)方面，全年開展了：

1，顏面部綜合整形術(shù)，

,2，乳房綜合整形和假體隆胸術(shù);

3， 全身脂肪抽吸塑身術(shù),

4， 自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù),

5， 面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術(shù);

6， 各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù);

7， 聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn);

8， 藥物美白皮膚方面的應(yīng)用;

9， 點(diǎn)陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用;

10， 協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展(1，頜面正畸手術(shù)，2，肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用)。

五，參加學(xué)術(shù)會議：

1,20XX年度中國醫(yī)師協(xié)會西南整形美容工作委員會學(xué)術(shù)會(成都)委員

2，20XX年度中國中西醫(yī)學(xué)會乳房專家委員會學(xué)術(shù)會(成都) 委員

3,20XX年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會(北海)

4,20XX年度中華醫(yī)學(xué)會全國乳房手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會(廣州)

5,20XX年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容重慶分會年會(重慶長壽)

六，學(xué)術(shù)會議論文：

1，應(yīng)用A型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)。

2，切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼236例經(jīng)驗。

參加20XX年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會(北海)會議論文。

2017年整形外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃【2】 20XX年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下，全科醫(yī)護(hù)人員共同努力，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、20XX年整形外科基本情況

項目整形外科醫(yī)護(hù)人員助理護(hù)士手術(shù)例數(shù)治療輸液20XX年16人1人2717人次7159人次

二、醫(yī)療安全、員工培訓(xùn)工作

(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作

1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點(diǎn)來抓，時刻強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá)100%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%，甲級病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認(rèn)真抓好各項規(guī)章制度的落實(shí)，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實(shí)，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。

3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證?？剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。

4、認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。

(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動

1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下，開展了院前急救及護(hù)理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動。

2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。

3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護(hù)理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。

4、整形外科不僅是一個團(tuán)結(jié)的集體，同時也是一個樂于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護(hù)理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。

(三)員工培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高員工的專業(yè)理論水平。

2、積極開展師帶徒活動，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動。

(四)節(jié)能減排工作

對科室員工加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認(rèn)識，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。

三、20XX年工作計劃

一、按照醫(yī)院的要求，加強(qiáng)科室執(zhí)行力，做好每項工作。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，安全就是效益。

1、認(rèn)真落實(shí)員工的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。