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商務(wù)交易論文范文第1篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)研究評(píng)述

由于用戶的超大規(guī)模、潛在的巨大價(jià)值和信息的快速傳播，電子商務(wù)提供了各種商業(yè)機(jī)會(huì)，但其發(fā)展也面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)災(zāi)害和不利因數(shù)。電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題引起了人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注，己成為信息時(shí)代不可回避的問(wèn)題。

一、電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)及其特點(diǎn)

電子商務(wù)交易所涉及的交易各方不是當(dāng)面交換或直接面談，而是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以電子交易方式進(jìn)行的，它可以減少消費(fèi)環(huán)節(jié)和交易費(fèi)用，節(jié)約時(shí)間，跨越空間，作為一種新的經(jīng)濟(jì)形式，它既存在高收益又存在高風(fēng)險(xiǎn)。到目前為止，對(duì)電子商務(wù)交易的風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有一個(gè)明確的范圍劃分，但研究中普遍地把信息安全作為電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)方面，用“計(jì)算機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)”來(lái)定義與電子商務(wù)交易有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，包括網(wǎng)上頁(yè)面的破壞、操縱和非授權(quán)訪問(wèn)用戶記錄，互聯(lián)網(wǎng)欺騙和長(zhǎng)途通信偷竊，版權(quán)的侵害和訪問(wèn)拒絕等。有的把與電子商務(wù)交易有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)看作為機(jī)密數(shù)據(jù)的損失可能性，或是破壞、產(chǎn)生和使用數(shù)據(jù)的損失可能性，或是程序造成身體、精神和經(jīng)濟(jì)上傷害他人的可能性，以及造成硬件損害的可能性。還有的研究關(guān)注于電子商務(wù)交易管理中的有關(guān)商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為當(dāng)一個(gè)組織發(fā)展或?qū)嵤╇娮由虅?wù)交易策略時(shí)，對(duì)組織自身負(fù)面影響的可能性。事實(shí)上，產(chǎn)生電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的因素是多方面的，電子商務(wù)交易的威脅來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)上的安全入侵、隱私入侵、聲望的毀壞、身份的盜用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯等多個(gè)方面。電子商務(wù)交易是一種全球范圍內(nèi)的活動(dòng)，它還涉及到不同的文化、法規(guī)和貨幣的流通。類似于傳統(tǒng)的交易活動(dòng)，也有難以確定利潤(rùn)、缺少策略、不當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)等風(fēng)險(xiǎn)的存在。此外，電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的存在還在于過(guò)多地依靠賣方或其他第三方，缺少技術(shù)上的可靠性和沒(méi)有有效專家意見(jiàn)。因此，電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)涉及到策略、領(lǐng)導(dǎo)、聲譽(yù)、文化、安全、隱私和技術(shù)等多個(gè)方面。它不僅是技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，它也是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

二、電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)分析的方法

風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)價(jià)是風(fēng)險(xiǎn)分析的兩個(gè)過(guò)程。當(dāng)前應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)分析方法有很多種，它主要包括MonteCarlo仿真、失效樹(shù)分析、事件樹(shù)分析、失效模式、基于可信性的風(fēng)險(xiǎn)分析、文檔分析和模糊分析法等，這些方法依賴有效的信息和要求不同的細(xì)節(jié)水平對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量或定性的評(píng)價(jià)。在電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析中，研究者多是采用模糊分析法對(duì)交易過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)。

MonteCarlo仿真根據(jù)不確定事件的要求建立概本模型，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)變量(不確定因家)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，按照各風(fēng)險(xiǎn)變量的概率分布產(chǎn)生偽隨機(jī)致，使用選定的序列隨機(jī)數(shù)對(duì)模型中不確定的量進(jìn)行限定，然后進(jìn)行計(jì)算，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；計(jì)算各指標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)度。

失效樹(shù)分析(FaultTreeAnalysis,FTA)作為一種復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的方法。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，失效樹(shù)分析可幫助判明潛在危險(xiǎn)的模式和災(zāi)難性危險(xiǎn)因素，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)。事件樹(shù)分析(EventTreeAnalysis,ETA)是風(fēng)險(xiǎn)分析的一種重要方法。它是在給定系統(tǒng)起始事件的情況下，分析此事件可能導(dǎo)致的各種事件的一系列結(jié)果，從而定性與定量的評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特性。

失效模式、后果與嚴(yán)重度分析(FailureModesandEffectsAnalysis,FMEA)在風(fēng)險(xiǎn)分析中占重要位置，是一種非常有用的方法，主要用于預(yù)防失效。它如果與失效后果嚴(yán)重程度分析聯(lián)合起來(lái)(FailureModes,EffectsandCriticalityAnalysis,FMECA)，應(yīng)用范圍更為廣泛。FMEA是一種歸納法。對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部每個(gè)部件的每一種可能的失效模式或不正常運(yùn)行模式都要進(jìn)行詳細(xì)分析，并推斷它對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的影響、可能產(chǎn)生的后果以及如何才能避免或減少損失?；诳尚判缘娘L(fēng)險(xiǎn)分析是按照兩類危險(xiǎn)進(jìn)行分析的:(1)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，預(yù)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃受到干擾，預(yù)計(jì)的資金被突破或沒(méi)有到位，可信性達(dá)不到預(yù)期水平。(2)系統(tǒng)或裝置運(yùn)行時(shí)發(fā)生失效，其后果可能導(dǎo)致人身傷亡建筑物破壞環(huán)境污染造成經(jīng)濟(jì)損失。風(fēng)險(xiǎn)分析按照這兩類危險(xiǎn)可能發(fā)生的概率大小和發(fā)生后造成的后果來(lái)度量。

模糊分析法(thefuzzyanalysis)，將風(fēng)險(xiǎn)分析中的模糊語(yǔ)言變量用隸屬度函數(shù)量化。由于在電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中存在著許多難于精確描述的指標(biāo)，可以采用模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。具體是確定電子商務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)模糊綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)集，給出電子商務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)的等級(jí)集，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各指標(biāo)權(quán)重，模糊矩陣的統(tǒng)計(jì)確定，模糊綜合評(píng)價(jià)，評(píng)出電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的最終綜合價(jià)值。

三、電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)分析的模型

由于電子商務(wù)交易是一種新的商務(wù)模式，關(guān)于它的風(fēng)險(xiǎn)研究還剛剛起步，絕大多數(shù)研究者主要是使用解釋結(jié)構(gòu)模型和層次分析法、技術(shù)接受模型和社會(huì)-技術(shù)模型等。其中，基于層次分析和解釋結(jié)構(gòu)的模型、社會(huì)-技術(shù)模型主要的分析對(duì)象是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)接受模型研究的是電子商務(wù)活動(dòng)中消費(fèi)者購(gòu)買行為的認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。在基于層次分析和解釋結(jié)構(gòu)的模型和社會(huì)-技術(shù)模型的研究分析中，研究者選擇構(gòu)成電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素，分析各種可能的不確定性和這些不確定性可能產(chǎn)生的影響。在技術(shù)接受模型分析研究中，研究人員用改進(jìn)的技術(shù)接受模型解釋消費(fèi)者網(wǎng)上的購(gòu)物行為，電子商務(wù)的網(wǎng)上商店集溝通渠道、交易渠道、配送渠道于一身。消費(fèi)者在采取購(gòu)買行為時(shí)不僅僅會(huì)評(píng)價(jià)其感知利益，還會(huì)評(píng)估其感知風(fēng)險(xiǎn)。感知風(fēng)險(xiǎn)和感知利益將共同影響消費(fèi)者的購(gòu)買意向，進(jìn)而決定購(gòu)買行為。四、需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題

電子商務(wù)交易是一個(gè)新興的商務(wù)模式，它的發(fā)展涉及政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化等很多方面，是一個(gè)龐大復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)系統(tǒng)。電子商務(wù)交易活動(dòng)必然受到交易內(nèi)部條件和外部環(huán)境的影響和制約。電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)具有復(fù)雜性、多樣性和隱蔽性等特點(diǎn)，電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)管理研究涉及信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷與運(yùn)作管理等方面，是一個(gè)新的涵蓋范圍較為寬泛的風(fēng)險(xiǎn)研究領(lǐng)域，目前的研究還存在如下的問(wèn)題：

1．在電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)分析模型方面，多是從局部對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中的不確定進(jìn)行探討，對(duì)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的模型建立研究尚顯欠缺，目前還沒(méi)有建立反映電子商務(wù)特點(diǎn)的完整全面風(fēng)險(xiǎn)分析模型框架。

2．有關(guān)研究采用了很多傳統(tǒng)的定量和定性的風(fēng)險(xiǎn)分析方法，已經(jīng)應(yīng)用

的定量技術(shù)方法過(guò)多地依賴統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，定性的技術(shù)方法則更多地依賴主觀判斷。這些定量或定性的分析，沒(méi)有考慮多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的相互作用對(duì)未來(lái)結(jié)果不確定性的影響。很多研究?jī)H僅是提出了電子商務(wù)交易活動(dòng)中可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，而沒(méi)有對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素可能產(chǎn)生的結(jié)果做進(jìn)一步的定量分析，有的進(jìn)行了定量分析，但分析僅僅是部分的或不全面的。

3．新的分析方法和技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)交易的風(fēng)險(xiǎn)分析還有待于探索。如應(yīng)用人工免疫原理和數(shù)據(jù)挖掘等新的技術(shù)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)交易過(guò)程中的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)性分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因數(shù)間內(nèi)在關(guān)系特征以及它們相互的作用對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響。

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商務(wù)交易論文范文第2篇

一忌居高臨下。不管你是什么身份，都應(yīng)該放下架子，平等地和別人交 談，切不可給人“高高在上”的感覺(jué)。

二忌自我炫耀。交談中，不要炫耀自己的長(zhǎng)處、成績(jī)，更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感。

三忌心不在焉。聽(tīng)別人講話的時(shí)候，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠；或神情木然、毫無(wú)表情，讓人覺(jué)得掃興。

四忌口若懸河。如果對(duì)方對(duì)你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣，不要不顧對(duì)方的情緒，始終口若懸河。

五忌搔首弄姿。和別人交談的時(shí)候，姿態(tài)要自然得體，手勢(shì)要恰如其分。切不可指指點(diǎn)點(diǎn)，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。

六忌挖苦嘲弄。別人在談話時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤或不妥，不應(yīng)嘲笑，特別是在人多的場(chǎng)合尤其不可以。也不要對(duì)交談以外的人說(shuō)長(zhǎng)道短，這不僅有損別人，也有害自己，因?yàn)檎勗捳邚拇藭?huì)警惕你在背后也說(shuō)他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當(dāng)作笑料，無(wú)視他人的人格。

七忌言不由衷。對(duì)不同看法，要坦誠(chéng)地說(shuō)出來(lái)，不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人，否則，令人覺(jué)得你不真誠(chéng)。

八忌故弄玄虛。本來(lái)是習(xí)以為常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，語(yǔ)調(diào)時(shí)驚時(shí)惶、時(shí)斷時(shí)續(xù)，或賣“關(guān)子”，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感的。

商務(wù)交易論文范文第3篇

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期一線教學(xué)的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)中大多是在普通教室進(jìn)行，條件允許的情況下會(huì)配備多媒體語(yǔ)音室，這樣可以通過(guò)多種信息化手段改善教學(xué)效果，大但是由于桌椅及相關(guān)設(shè)備的限制，想要?jiǎng)?chuàng)設(shè)真實(shí)的口譯場(chǎng)景就有一定的困難了，學(xué)生的興趣提高有限，容易產(chǎn)生壓力。在口譯教材方面，雖然各類教材五花八門(mén)，但也魚(yú)龍混雜。最突出的問(wèn)題就在于缺少適合實(shí)際口譯場(chǎng)景的口譯內(nèi)容，即使包括不同行業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容，如商務(wù)談判、商務(wù)陪同等，但其內(nèi)容欠缺時(shí)效性，與筆譯差別不大，因此對(duì)于基礎(chǔ)水平比較薄弱的高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，有一定的難度。即使有的教材有配套音頻，但語(yǔ)速適中、語(yǔ)音統(tǒng)一，不符合口譯的實(shí)際特點(diǎn)，尤其對(duì)于正式商務(wù)場(chǎng)合口譯來(lái)說(shuō)，這樣的教材起不到應(yīng)有的作用。在教學(xué)方法上，目前大多數(shù)仍然傳承筆譯的教學(xué)方法，雖然每個(gè)學(xué)生可以更好的鍛煉其翻譯能力，但是這只停留在筆譯的層面，對(duì)學(xué)生在真實(shí)口譯環(huán)境中的應(yīng)變能力、心理素質(zhì)得不到應(yīng)有的鍛煉，更不用說(shuō)鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性了。

2情景教學(xué)法

情景教學(xué)法就是以教學(xué)內(nèi)容為中心，通過(guò)創(chuàng)設(shè)虛擬仿真情景，讓學(xué)生身臨其境，扮演不同的角色，在教師的引導(dǎo)和監(jiān)督下去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，以便達(dá)到更好的教學(xué)效果。

3情景教學(xué)法在商務(wù)口譯教學(xué)中的應(yīng)用

3.1商務(wù)接待口譯中情景創(chuàng)設(shè)

在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)接待是比較容易的口譯環(huán)節(jié)，主要有接送外賓；致辭等。教師在情景創(chuàng)設(shè)中要注意采用分組的方式，從而確保每名同學(xué)都參與到課堂活動(dòng)中來(lái)，并讓學(xué)生扮演商務(wù)口譯中的不同角色。教師在這一環(huán)節(jié)中起到的是指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，教師可引導(dǎo)學(xué)生了解口譯人員的工作職責(zé)。對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)比較薄弱的學(xué)生，要給與必要的幫助，從而調(diào)動(dòng)所有同學(xué)的積極性。教師還應(yīng)該注意提醒學(xué)生注意商務(wù)場(chǎng)合禮貌用語(yǔ)及文化差異。

3.2商務(wù)陪同口譯的情景創(chuàng)設(shè)

相比商務(wù)接待口譯，商務(wù)陪同口譯難度較大，在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)可以就地取材，以所在學(xué)校為參觀地，或者某一景點(diǎn)作為商務(wù)陪同口譯的情景教學(xué)場(chǎng)景。首先將學(xué)生進(jìn)行分組，4-6人一組，可以使用道具對(duì)教室進(jìn)行布置，如使用大屏幕投影、音頻、視頻等多種信息化手段，也可使用圖片等傳統(tǒng)教具來(lái)模擬真實(shí)商務(wù)陪同場(chǎng)景。在課前預(yù)習(xí)時(shí)要布置學(xué)生對(duì)本校所在地區(qū)的著名景點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)介紹，以便為進(jìn)行商務(wù)陪同提供必要的支撐材料。課前讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)資料并做好口譯準(zhǔn)備。以沈陽(yáng)為例，可選擇沈陽(yáng)世博園、沈陽(yáng)故宮等景點(diǎn)等。學(xué)生可以在課堂上選擇某一場(chǎng)景進(jìn)行模擬口譯，在口譯過(guò)程中如果學(xué)生準(zhǔn)備不充分就會(huì)出現(xiàn)翻譯困難，這時(shí)教師就要引導(dǎo)學(xué)生解決困難，要讓學(xué)生知道在口譯過(guò)程中出現(xiàn)某一詞匯不會(huì)翻譯的情況也是很正常的，那么如何讓學(xué)生處理這樣的突發(fā)狀況呢？教師在這種情況下要與學(xué)生積極討論，通過(guò)這種方式可以激發(fā)學(xué)生解決問(wèn)題的興趣，提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力，讓學(xué)生可以積極的投入到口譯的過(guò)程中。通過(guò)這種討論的過(guò)程，有的學(xué)生提出可以直接向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)來(lái)確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性，這樣學(xué)生可以在課堂上通過(guò)師生、生生討論鍛煉其解決突發(fā)狀況的能力，以便在日后進(jìn)行真正的口譯活動(dòng)中應(yīng)對(duì)自如。

3.3商務(wù)會(huì)議口譯情景創(chuàng)設(shè)

相對(duì)于其他情景中的口譯，商務(wù)會(huì)議口譯難度比較大，因?yàn)閳?chǎng)合的正式性比較高，專業(yè)性也比較強(qiáng)，那么對(duì)于口譯人員的素質(zhì)要求也更高，不僅要求有扎實(shí)的語(yǔ)言功底，又要有不同行業(yè)的商務(wù)知識(shí)，這樣對(duì)于口譯的教學(xué)就要查閱大量的資料，進(jìn)行更多的講解與訓(xùn)練。在日常教學(xué)中，教師要想取得更好的教學(xué)效果，就需要從自身做起，不斷充實(shí)自己，目前商務(wù)英語(yǔ)口譯的教師一般都是英語(yǔ)專業(yè)教師，相關(guān)商務(wù)知識(shí)比較匱乏，又缺乏相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此在教學(xué)中就需要不斷充實(shí)自己，廣泛查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其對(duì)于在商務(wù)談判中的合同、協(xié)議、條款等專業(yè)知識(shí)要了解清楚，以便在教學(xué)中對(duì)學(xué)生的練習(xí)給予評(píng)價(jià)，提高教學(xué)效果。

4情景教學(xué)法在高職院校教學(xué)中需要注意的方面

4.1情景教學(xué)法提供的情景是模擬真實(shí)場(chǎng)景，學(xué)生的模擬口譯練習(xí)

也不能代替真實(shí)的口譯活動(dòng)口譯考驗(yàn)的是口譯員的心理素質(zhì)，在學(xué)生平時(shí)的口譯練習(xí)中不可能真正體會(huì)到這種緊張的感覺(jué)，因此這種模擬仿真的教學(xué)法針對(duì)口譯來(lái)說(shuō)有一定的局限性，不可能達(dá)到和真實(shí)口譯一樣的效果。

4.2模擬情景體驗(yàn)效果因人而異

在教學(xué)中由于學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、心理素質(zhì)等各個(gè)方面都有個(gè)體差異，因此在這種模擬仿真的情景中進(jìn)行口譯訓(xùn)練也會(huì)產(chǎn)生不同的心理體驗(yàn)，帶來(lái)不一樣的教學(xué)效果。

4.3教師在教學(xué)過(guò)程中注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)式教學(xué)

在高職口譯教學(xué)中教師要針對(duì)學(xué)生的口頭表達(dá)能力進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)不同的商務(wù)口譯情景，激發(fā)學(xué)生發(fā)散性思維，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)不同情況進(jìn)行思考，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。但是也需要注意，教師不能對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行過(guò)多的語(yǔ)言指導(dǎo)，要盡量給學(xué)生留出空間來(lái)自己思考解決辦法，這樣才能真正鍛煉學(xué)生的思維能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。

5結(jié)束語(yǔ)

商務(wù)交易論文范文第4篇

（一）缺少具有高職高專特色的口譯教材

目前的口譯教材，基本上是本科生所使用的教材。適合高職高專商務(wù)英語(yǔ)的口譯教材，主要有外研社的《商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯》和大連理工大學(xué)出版社的《世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)口譯教程》。上述兩種教材在內(nèi)容上，雖然適合高職高專學(xué)生的特點(diǎn)與水平，但在有的方面與學(xué)生未來(lái)從事的崗位相距甚遠(yuǎn)，在“以培養(yǎng)崗位能力為目標(biāo)”的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要求的前提下，缺乏實(shí)用性。

（二）口譯課學(xué)時(shí)少，學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)欠缺

高職院校的學(xué)制短，有的學(xué)校安排將近一年的校外實(shí)習(xí)，實(shí)際在校上課時(shí)間只有兩年?？谧g課有的學(xué)校只開(kāi)設(shè)一學(xué)期，每學(xué)期16周課，一學(xué)期32學(xué)時(shí)。隨著近幾年高校擴(kuò)招，高職院校英語(yǔ)專業(yè)的班級(jí)、人數(shù)越來(lái)越多，在幾十人一個(gè)班的課堂教學(xué)環(huán)境下，在90分鐘的有限時(shí)間里，效果可想而知。而口譯課程是需要大量實(shí)踐來(lái)完成的，這種方法培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，如果學(xué)生自己課外不抓緊時(shí)間大量練習(xí)，口譯教師很難實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（三）能夠進(jìn)行口譯教學(xué)的教師缺乏

由于我國(guó)口譯教學(xué)起步較晚，從事口譯教學(xué)的教師大多是年輕教師，他們大學(xué)畢業(yè)直接登上講臺(tái)，缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。教師水平有限，經(jīng)驗(yàn)不足，口譯教學(xué)質(zhì)量難以保證。況且班級(jí)學(xué)生多，上課學(xué)時(shí)數(shù)有限，對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外指導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)口譯教學(xué)目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的。

（四）口譯教學(xué)形式單調(diào)，方法單一

教師上口譯課是給學(xué)生講口譯技能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行口譯實(shí)踐。而許多口譯課教學(xué)仍然采用教師說(shuō)漢語(yǔ)，學(xué)生翻譯成英語(yǔ)；或者教師播放漢語(yǔ)錄音，學(xué)生翻譯，最后教師點(diǎn)評(píng)的陳舊模式。課堂學(xué)生人數(shù)多、時(shí)間短，課堂上學(xué)生開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)間就更少，記錄正確答案反而是學(xué)生唯一的目標(biāo)了。在信息化時(shí)代，教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)媒體沒(méi)能充分發(fā)揮作用，教師只重視傳授知識(shí)，而忽視了學(xué)生的參與實(shí)踐。學(xué)生不能在有限的時(shí)間里得到語(yǔ)言上的充分鍛煉。因此在高職商務(wù)英語(yǔ)口譯課堂教學(xué)中，實(shí)行“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”下的合作式口譯課程教學(xué)。也就是以項(xiàng)目為依托，把教學(xué)過(guò)程采用幾個(gè)項(xiàng)目來(lái)完成，在方案設(shè)計(jì)上采用項(xiàng)目教學(xué)的模式，然后讓學(xué)生以合作方式的方式進(jìn)行口譯實(shí)踐，這樣能提高學(xué)生的口譯技能，教學(xué)效果也得到了保證。

二、以項(xiàng)目為依托，改進(jìn)口譯教學(xué)

（一）選擇適合學(xué)生口譯教學(xué)的內(nèi)容，確定具體項(xiàng)目，自編教材講義

由于高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性不高。而口譯技能訓(xùn)練不但要求學(xué)生具有很高的英語(yǔ)基礎(chǔ)，還要具備較高的漢英雙語(yǔ)理解和表達(dá)能力。高職院校的口譯課是一門(mén)高技能的實(shí)踐課程，在選材上既要考慮高職學(xué)生的綜合素質(zhì)及英語(yǔ)水平，還要考慮社會(huì)的需求，盡量避免太難、太深的內(nèi)容。口譯材料的準(zhǔn)備要有背景知識(shí)介紹，并結(jié)合課堂所授技能和真實(shí)口譯對(duì)學(xué)生進(jìn)行課上口譯訓(xùn)練。要“以工作過(guò)程”為依據(jù)開(kāi)發(fā)高職商務(wù)英語(yǔ)口譯課程，教學(xué)內(nèi)容從典型的工作任務(wù)出發(fā)，包括對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中不同場(chǎng)景的口譯訓(xùn)練。根據(jù)工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程教學(xué)模塊，以一個(gè)完整的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為例，主要有以下幾個(gè)模塊：歡迎外賓、參觀工廠及介紹產(chǎn)品、商務(wù)談判、商務(wù)宴請(qǐng)、安排旅游、歡送外賓等。教學(xué)內(nèi)容模塊包括：模塊一：歡迎外賓（接機(jī)、酒店入住、行程安排）模塊二：參觀工廠及介紹產(chǎn)品（參觀并介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、功能等）模塊三：商務(wù)談判（就產(chǎn)品的價(jià)格、付款條件、包裝、運(yùn)輸?shù)仁乱诉M(jìn)行談判并簽訂合同）模塊四：商務(wù)宴請(qǐng)（致歡迎詞及祝酒詞）模塊五：安排旅游（制訂旅游行程及介紹地方特色）模塊六：歡送外賓（表達(dá)進(jìn)一步合作并贈(zèng)送禮品）以第三模塊———商務(wù)談判項(xiàng)目模塊為例，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)如下：教學(xué)任務(wù)：模擬實(shí)踐情景與客戶進(jìn)行商務(wù)談判。地點(diǎn)：酒店咖啡廳人物：外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理、商務(wù)客戶教學(xué)目標(biāo)：①掌握商務(wù)談判用語(yǔ)；②能夠在真實(shí)的情境下進(jìn)行商務(wù)談判③在真實(shí)的情景中，訓(xùn)練學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，及口譯現(xiàn)場(chǎng)翻譯能力。教學(xué)要求：①能夠就產(chǎn)品的價(jià)格、付款條件、包裝、運(yùn)輸?shù)仁乱顺浞直磉_(dá)自己的觀點(diǎn)；②掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程。教學(xué)內(nèi)容及步驟：1.參觀工廠，介紹公司，讓外賓了解公司產(chǎn)品并介紹公司最新產(chǎn)品。2.進(jìn)行商務(wù)談判，就產(chǎn)品的價(jià)格、付款條件、包裝、運(yùn)輸?shù)仁乱伺c外賓進(jìn)行談判，表達(dá)愿意與對(duì)方進(jìn)行合作的愿望。在課堂教學(xué)過(guò)程中，每組有三名學(xué)生，其中兩名學(xué)生進(jìn)行對(duì)話，有漢語(yǔ)對(duì)話，英語(yǔ)對(duì)話，另外一名學(xué)生扮演口譯員。訓(xùn)練之前，教師要安排好各自的角色、對(duì)話的內(nèi)容及場(chǎng)景，這樣學(xué)生由于事先了解一些所要進(jìn)行口譯的情景，做起口譯來(lái)就會(huì)輕松自如。另外教師在進(jìn)行口譯訓(xùn)練中，還要進(jìn)行角色互換，這樣做對(duì)話的學(xué)生也有機(jī)會(huì)實(shí)踐口譯技能。在課堂訓(xùn)練中，扮演的角色都是熟悉的同學(xué)，完全沒(méi)有緊張情緒，學(xué)生能夠輕松完成口語(yǔ)訓(xùn)練。口譯教學(xué)課堂應(yīng)該選擇多功能翻譯實(shí)訓(xùn)室。因?yàn)樵搶?shí)訓(xùn)室采用了先進(jìn)的同聲傳譯訓(xùn)練系統(tǒng)，每位學(xué)生都戴耳機(jī)進(jìn)行訓(xùn)練，對(duì)于學(xué)生對(duì)話內(nèi)容，每位學(xué)生能夠很清楚地聽(tīng)到，并對(duì)所聽(tīng)內(nèi)容做好記錄。另外，該訓(xùn)練系統(tǒng)還可以將訓(xùn)練的過(guò)程進(jìn)行錄音，使學(xué)生產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)口譯訓(xùn)練的感覺(jué)，還能進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，以便提高學(xué)生的口譯水平。

（二）教學(xué)方法

第一，授課前的準(zhǔn)備。任課教師在進(jìn)行每個(gè)教學(xué)模塊教學(xué)前，首先把本模塊能夠用得到的常用的詞匯，專業(yè)術(shù)語(yǔ)，及相關(guān)表達(dá)方式傳授給學(xué)生，讓學(xué)生了解并掌握這些英語(yǔ)知識(shí)，為了更好地使學(xué)生了解該項(xiàng)目的內(nèi)容，任課教師還要給出幾篇與本項(xiàng)目有關(guān)的英語(yǔ)對(duì)話。在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)前，教師有必要事先檢查學(xué)生對(duì)已給的詞匯，專業(yè)術(shù)語(yǔ)，及相關(guān)表達(dá)方式，看學(xué)生是否已經(jīng)掌握這些內(nèi)容，并引導(dǎo)學(xué)生就教學(xué)內(nèi)容在課外收集該項(xiàng)目的材料，編寫(xiě)對(duì)話。第二，課上演練。課上演練是指學(xué)生就事先準(zhǔn)備好的對(duì)話進(jìn)行實(shí)踐，同時(shí)要求另外一名同學(xué)就他們的對(duì)話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)口譯。這樣在有準(zhǔn)備的前提下進(jìn)行商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯，顯然學(xué)生對(duì)教師布置的任務(wù)能夠順利完成，學(xué)生的口譯技能也得到提高。另外，操練過(guò)程是在真實(shí)情景中完成的，使學(xué)生體驗(yàn)到了現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)感。

（三）教師歸納總結(jié)

在課堂教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，所有學(xué)生都在認(rèn)真觀看聆聽(tīng)其他同學(xué)的表演，并針對(duì)有疑問(wèn)的地方記錄下來(lái)，以便在糾錯(cuò)時(shí)加以改正。在表演結(jié)束后，教師要針對(duì)學(xué)生出錯(cuò)的地方進(jìn)行提問(wèn)，其目的是看其他同學(xué)是否認(rèn)真聽(tīng)講，發(fā)現(xiàn)哪些地方學(xué)生沒(méi)有弄清楚，并給出自己的觀點(diǎn)。使每次總結(jié)，學(xué)生都能得到知識(shí)的提升，并對(duì)學(xué)生口譯中出現(xiàn)的主要問(wèn)題再作一次強(qiáng)調(diào)，加深記憶。

三、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)交易論文范文第5篇

然后正方的二辯楊語(yǔ)涵說(shuō)出了論點(diǎn)，引經(jīng)據(jù)典進(jìn)行論證。反方的二辯楊雅不甘示弱：列出了三點(diǎn)，首先：書(shū)有好壞之分，其次，讀書(shū)的目的有正邪之別，最后：讀書(shū)的方法有得當(dāng)失之差，并列了三個(gè)例子。

當(dāng)正方的三辯提出他的觀點(diǎn)時(shí)，有些結(jié)巴，這似乎被我方的三辯羅元元找到了漏點(diǎn)，于是她以中小學(xué)生因?qū)W習(xí)的壓力，而沉迷在那些武俠小說(shuō)里，所以可以證明“開(kāi)卷未必有益”。

可是，就在正方的第四辯黃茵佳發(fā)話是，她表現(xiàn)非常出色，但反方第四辯鐘苓心并沒(méi)有被這個(gè)氣勢(shì)嚇倒，鐘苓心站起來(lái)，總結(jié)了反方的觀點(diǎn)之后，信心十足地坐下。

下面進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)。在主席的一聲令下。正方的成員便向反方的成員提出問(wèn)題。就這樣一場(chǎng)“口舌之戰(zhàn)”拉開(kāi)了序幕。正方的一辯想我方的二辯提出了一個(gè)問(wèn)題，這似乎并沒(méi)有難道我方的二辯楊雅，她信心十足地站了起來(lái)回答了這個(gè)“簡(jiǎn)單”的問(wèn)題，接下來(lái)就更加精彩了。