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財務(wù)查擺問題及整改措施范文第1篇

存在的問題之一：服務(wù)態(tài)度不夠好，工作作風(fēng)不夠?qū)崳诠ぷ髦腥源嬖诜椒ê唵?、用語生硬、工作拖拉等現(xiàn)象。

（一）存在問題的原因：

1、員工的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識和主人翁精神還不夠強(qiáng)。

2、客服規(guī)章制度還不夠完善，制度執(zhí)行不到位。

3、對員工的思想教育和企業(yè)管理理念灌輸不到位。

（二）整改措施

1、建立健全各項(xiàng)制度，尤其是要抓好《承諾服務(wù)制》、《限時辦結(jié)制》、《首問責(zé)任制》和《文明服務(wù)規(guī)范》等客服方面的制度完善，真正使企業(yè)管理走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道。

2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，執(zhí)行規(guī)章制度。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行好《責(zé)任追究制度》、《服務(wù)監(jiān)督檢查管理制度》、《用戶回訪制度》《用戶投訴管理辦法》等，及時發(fā)現(xiàn)工作存在的問題，對違規(guī)人和事予以嚴(yán)肅處理。

3、加強(qiáng)員工思想教育。繼續(xù)開展“天天崗前培訓(xùn)”活動，對全體員工進(jìn)行全方位的“洗腦”，著力打造“在崗愛崗敬崗，精業(yè)敬業(yè)勤業(yè)”的工作作風(fēng)，形成濃厚的“團(tuán)隊(duì)合作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、追求卓越”的企業(yè)文化氛圍。

（三）整改成效

通過強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，塑造了“團(tuán)隊(duì)合作，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效，追求卓越”的企業(yè)文化精神，員工的大局意識、責(zé)任意識和主人翁精神明顯增強(qiáng)，執(zhí)行力有了明顯提高。

存在的問題之二：服務(wù)效率還不夠高，服務(wù)水平還不夠好。在工作中仍然存在服務(wù)不及時，工作馬虎了事，處理故障不徹底等問題。

（一）存在問題的原因：

1、員工的整體素質(zhì)不高，尤其是服務(wù)一線的專業(yè)技術(shù)人才非常緊缺。

2、少數(shù)員工的學(xué)習(xí)積極性不夠，重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象極為嚴(yán)重，在專業(yè)技能、服務(wù)水平上提高不快。

3、工作不夠認(rèn)真細(xì)仔，對故障分析檢查不夠周全、處理問題不夠徹底，致使同一故障在短期內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象依然存在。

（二）整改措施

1、利用“天天崗前培訓(xùn)”，加大員工的技術(shù)培訓(xùn)力度，提高員工的技能。

2、有計(jì)劃地安排員工到上級公司跟班培訓(xùn)，或派送到大專院校進(jìn)修。

3、向社會公開招聘專業(yè)技術(shù)人才，優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍活力。

4、強(qiáng)化企業(yè)管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，極力提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)水平，使公司上下真正形成“想用戶所想，急用戶所急”的思想意識，并自覺自愿地付諸于行動。

（三）整改成效

通過整改措施的落實(shí)，員工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，均能按照《服務(wù)承諾制》的要求，做到一般故障當(dāng)天解決，重大故障24小時內(nèi)解決，特大故障72小時內(nèi)解決，安裝在2個工作日內(nèi)完成。

存在問題之三：工作熱情不夠高，工作落實(shí)不到位。

（一）存在問題的原因

1、少數(shù)員工的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識和主人翁精神還不夠強(qiáng)。

2、少數(shù)員工在思想認(rèn)識上有偏差，一味的強(qiáng)調(diào)工資福利低，工作環(huán)境差，不比貢獻(xiàn)，只比享受，在“為誰干“和“怎樣干”等方面的認(rèn)識依然模糊。

3、少數(shù)員工的責(zé)任心、事業(yè)心還不夠強(qiáng)，缺乏昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有力的銳氣，甚至存在“當(dāng)一天和尚撞一天種”和“不求有功，但求無過”的錯誤思想認(rèn)識。

(二)整改措施

1、建立和完善《工作目標(biāo)考評制度》、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲辦法。

2、加大行風(fēng)督查力度，及時糾正工作中存在的問題，做到對安裝維護(hù)100%回訪，對用戶投訴100%回訪。

3、大力開展企業(yè)文化活動，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，激發(fā)工作熱情。

（三）整改成效

通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育，全體員工形成了公司興我榮，公司衰我恥的思想意識，全體員工均能“在崗、愛崗，敬業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)”。

存在問題之四：行業(yè)管理力度不大，在有線電視網(wǎng)內(nèi)非法安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施和私自截傳有線電視信號的現(xiàn)象極為嚴(yán)重，破壞廣電設(shè)施的現(xiàn)象是時有發(fā)生。

（一）問題存在的原因

1、對《廣播電視條例》等廣電政策法規(guī)宣傳不到位。

2、對廣電行業(yè)市場的管理力度不夠。

3、管理機(jī)制和隊(duì)伍不夠健全。

（二）整改措施

1、利用各種媒體廣泛深入地宣傳廣播電視管理政策和法規(guī)，增強(qiáng)全民自覺保護(hù)廣電設(shè)施的意識，遏制非法安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施。

2、加大光纜干線的巡查力度，責(zé)任到人。

3、加設(shè)對廣電光纜網(wǎng)的標(biāo)識，防止施工單位損壞廣電干線或設(shè)備。

4、加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)，加大對違法違規(guī)的人和事的查處力度，凈化行業(yè)市場。

（三）整改成效

對所有光纜主桿線、小區(qū)纜線、井蓋、管道都加設(shè)了廣電標(biāo)識，加強(qiáng)了《廣播電視管理?xiàng)l例》的宣傳，提升了社會保護(hù)廣電設(shè)備的法律意識。

存在問題之五：安全播出意識須進(jìn)一步強(qiáng)化，安全播出工作須進(jìn)一步加強(qiáng)。

（一）問題存在的原因

1、對值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?/p>

2、對安全播出的督查還不夠到位。

（二）整改措施

1、時刻繃緊安全播出這根弦，牢固樹立安全播出意識，努力加強(qiáng)安全播出工作，確保廣播電視安全播出工作的實(shí)效。

2、加強(qiáng)督促和組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平，提升業(yè)務(wù)能力，不斷提高應(yīng)急處置能力。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行好機(jī)房設(shè)備周檢、月檢制度，切實(shí)做好設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作，充分保障設(shè)備正常運(yùn)行。

4、貫徹執(zhí)行好《安全播出制度》，制訂和完善應(yīng)急預(yù)案。

（三）整改成效

充實(shí)了機(jī)房隊(duì)伍力量，加強(qiáng)了對機(jī)房的管理，實(shí)行周檢制度，能夠及時地清除安全隱患，杜絕了安全播出事故的發(fā)生。

存在問題之六：收費(fèi)指導(dǎo)和管理力度不夠，對檢查后提出的整改意見落實(shí)不力，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（一）問題存在的原因

1、對財務(wù)知識和財經(jīng)制度培訓(xùn)、學(xué)習(xí)抓得不夠?qū)崱?/p>

2、對財經(jīng)制度的落實(shí)不到位。

（二）整改措施

1、加強(qiáng)財務(wù)管理，監(jiān)督檢查城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費(fèi)部門是否都按時執(zhí)行了收支兩條線，做到定人跟蹤管理。與各收費(fèi)人員保持良好的溝通與互信，用積極的工作態(tài)度，優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)幫助他們解決工作中的實(shí)際困難。

2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)會計(jì)新準(zhǔn)則，稅收新法規(guī)，抓好公司財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)管理水平。

3、加強(qiáng)財務(wù)人員廉潔自律教育，培養(yǎng)財務(wù)人員良好道德修養(yǎng)，加強(qiáng)財務(wù)人員定期匯報制度，掌握財務(wù)人員各方面及時動態(tài)，了解財務(wù)人員工作情況。

（三）整改成效·

實(shí)行陽光化服務(wù)，利用電視、宣傳欄、印發(fā)宣傳資料等形式，公開宣布了我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，并強(qiáng)化了財務(wù)管理，統(tǒng)一了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，群眾比較滿意。

存在問題之七：寬帶網(wǎng)上網(wǎng)速度慢，不穩(wěn)定。

（一）問題存在的原因

1、省公司寬帶網(wǎng)出口容量小，造成網(wǎng)速慢和不穩(wěn)定。

2、人員素質(zhì)參差不齊，平時學(xué)習(xí)不夠，專研業(yè)務(wù)知識不夠。

3、執(zhí)行公司規(guī)章制度不到位，服務(wù)意識還不夠強(qiáng)。

4、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差、部分分配網(wǎng)線路老化。

（二）整改措施

1、多向省公司匯報寬帶網(wǎng)工作，建議省公司盡快解決寬帶網(wǎng)出口問題。

2、做好人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，努力提高人員的業(yè)務(wù)水平。

3、切實(shí)抓好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對違反公司規(guī)章制度的人員進(jìn)行處罰。

4、做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及整改措施，對老化的電纜進(jìn)行更換，對信號達(dá)不到要求的進(jìn)行整改。

財務(wù)查擺問題及整改措施范文第2篇

一、存在問題：

我局通過多種形式征求意見和建設(shè)，認(rèn)真聽取有關(guān)部門、個人和服務(wù)對象的意見和建議，經(jīng)過對反饋回來的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、深刻查擺，分類匯總，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要存在以下幾方面問題：

(一)作風(fēng)建設(shè)方面

1、宗旨意識不強(qiáng)，服務(wù)意識差，個別同志有，傲慢高高在上，群眾觀念淡薄，態(tài)度不好、不夠熱情，讓人感覺門難進(jìn)、臉難看、事難辦。

2、缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情。個別同志安于現(xiàn)狀，得過且過，不思進(jìn)取，改革創(chuàng)新意識不強(qiáng)，因循守舊，不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不注意更新知識，不注意研究新情況新問題，工作靠領(lǐng)導(dǎo)催，思路靠領(lǐng)導(dǎo)拿，文件靠領(lǐng)導(dǎo)改，無干事創(chuàng)業(yè)激情。

3、個別同志事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，辦事效率不高，工作推諉，辦事拖拉，不守時限，工作敷衍了事，質(zhì)量不高，時常出錯，影響效率。

4、紀(jì)律松懈。個別同志上班串崗扎堆聊天，或在辦公時間用電腦打牌;上班報個到，中間脫崗，上街購物買菜，時常遲到早退，工作時間不在崗，群眾來辦事找不到人，無法辦理。

5、個別同志奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)，干事喜歡講條件，講報酬，工作不熱情、不積極。

6、局領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層少，為基層財政所辦實(shí)事不多，對干部職工關(guān)心不夠。

(二)效能建設(shè)方面

1、財政資金申請、撥付程序不夠科學(xué)規(guī)范，環(huán)節(jié)過多，手續(xù)繁瑣，效率偏低。經(jīng)費(fèi)劃撥沒能按限時辦結(jié)制交辦，不能及時審批、劃撥，劃撥時間跨度過長，資金不及時足額到位，影響工作開展，經(jīng)費(fèi)報告不及時辦理，重要文件管理不嚴(yán)格，有丟失現(xiàn)象。

2、信息告知不充分。經(jīng)費(fèi)審批、劃撥情況沒有向申請單位作有關(guān)答復(fù)，辦理結(jié)果不明。對手續(xù)不全的事項(xiàng)，沒能做到一次告知，二次辦結(jié)。

3、沒有公布辦事的流程或承辦人單位和個人，群眾前來辦事去向不明。

4、財政預(yù)算公開透明度不大，各部門和單位預(yù)算對預(yù)算安排情況了解不多。

5、工作不夠務(wù)實(shí)。提案需要作出具體答復(fù)的，答復(fù)只過于表面化，沒有具體實(shí)用性、操作性。沒能充分發(fā)揮財政作用，在政策上沒能給予大力支持，對于納入財政供養(yǎng)、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、津貼補(bǔ)助的預(yù)算安排，財政沒能給予充分考慮或是力度不大，影響工作開展。

6、財政監(jiān)督乏力。對一些重大支出項(xiàng)目沒有進(jìn)行全面追蹤監(jiān)管，沒有監(jiān)督資金是否按規(guī)定用途使用，對財政資金是否發(fā)揮效益置之不理，無人過問。

7、對新會計(jì)制度沒能及時大力宣傳，沒對會計(jì)人員加大培訓(xùn)力度，對企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)少，不利于企業(yè)財務(wù)管理。

8、隊(duì)伍管理力度不足，清閑不作為的人多，建議進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力，達(dá)到人盡其責(zé)，促進(jìn)辦事效率。

9、效能建設(shè)監(jiān)督缺位。已制定的相關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度、規(guī)定沒能嚴(yán)格執(zhí)行，或執(zhí)行走樣，甚至置之不理。

10、在建立健效能機(jī)制，堅(jiān)持以制度管人，提高工作效率方面做得不夠。

對于征求到的意見和建設(shè)，局領(lǐng)導(dǎo)明確表示，具備條件馬上改的，要立即做出整改;對不能解決的，局領(lǐng)導(dǎo)表示將會有關(guān)情況向有關(guān)部門匯報反映，共同探討研究對策，爭取在下一步工作中加以整改。

二、深刻剖析原因

1、召開專題討論會。一是召開領(lǐng)導(dǎo)班子討論會，分析本單位存在問題的原因，開展批評與自我批評，提出整改方向和措施。二是召開全體干部職工討論會，每個干部職工都在會上都作了發(fā)言，積極開展批評與自我批評，認(rèn)真查找本單位和個人存在的問題，分析存在問題的原因，提出整改方向和措施。三是撰寫書面剖析材料。單位和干部每個人都能認(rèn)真撰寫好書面剖析材料。內(nèi)容包括：作風(fēng)和效能建設(shè)方面存在的問題、原因分析以及整改方向和措施。書面剖析材料都能按要求呈領(lǐng)導(dǎo)審閱。

2、深刻剖析存在問題的原因。對查擺出來的問題進(jìn)行深入分析。通過召開專題討論會，把造成問題的各種可能原因列出來，進(jìn)行全面分析，然后找出主要原因和次要原因。分析存在的問題是看它因?yàn)槭聵I(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作作風(fēng)不正造成的，還是因?yàn)轶w制機(jī)制不完善，機(jī)構(gòu)設(shè)置職能配置不科學(xué)，審批辦事程序不合理造成的，或是因?yàn)閭€人素質(zhì)不高、工作能力不強(qiáng)造成的。

3、存在問題的根源：

作風(fēng)建設(shè)方面思想根源主要是：

少數(shù)干部職工服務(wù)態(tài)度不端正，語氣傷人帶刺，人為設(shè)置障礙，服務(wù)宗旨意識不強(qiáng)的思想根源在于，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨思想和“人人都是投資環(huán)境”的觀念，是個人放松人生觀、世界觀改造，弱化服務(wù)意識的具體表現(xiàn)。

部分職工因循守舊的思想根源在于，一些職工自我感覺良好，小富即安，存在不思進(jìn)取的落后思想，不研究新情況、新問題，死搬教條，不注重政治、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

個別股(室)對局黨組、局行政安排部署的工作打折扣、摻“水份”，貫徹不力的思想根源在于，只顧個人或小團(tuán)體的利益，而不顧大局、整體利益。

少數(shù)職工作風(fēng)懶散的思想根源在于，缺乏用嚴(yán)肅的紀(jì)律約束自己，缺乏雷厲風(fēng)行，你追我趕，奮勇爭先的工作作風(fēng)，缺乏知民情、了民意、化民怨的基層服務(wù)意識。

個別干部工作推諉，效率不高的思想根源是布置工作任務(wù)不具體，責(zé)任不明確，措施不落實(shí)等問題的思想根源在于，業(yè)務(wù)知識水平不高，缺乏實(shí)干精神，是工作意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識不強(qiáng)的集中體現(xiàn)。

效能建設(shè)方面思想根源主要是：

解放思想不夠，創(chuàng)造性地開展工作較少。思想不夠解放，就如何抓好財政各項(xiàng)工作與服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展問題上，眼界還不夠開闊，力度還不夠大。

充分發(fā)揮財政的職能作用，大膽履行財政職責(zé)不夠，被動應(yīng)付工作時較多，主動想問題、辦事情，開展好工作做得不夠好。

思想不夠解放，結(jié)合財政工作的實(shí)際情況創(chuàng)造性地執(zhí)行上級的各項(xiàng)政策和決定還做得不夠好。工作上按部就班，膽子不夠大，工作主動性還不強(qiáng)。

敢抓敢管的力度不夠大，隊(duì)伍建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)。嚴(yán)格以制度管人，在獎懲上做得不夠好，有怕得罪人的思想，對財政存在的問題，沒有狠下決心予以糾正;思想上對建設(shè)重視不夠，行動上認(rèn)真當(dāng)作一件大事抓得不力;結(jié)合財政工作實(shí)際，有針對性地明確一定時間內(nèi)的建設(shè)重點(diǎn)還做得不夠好;在把工作與思想政治作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容融為一體，建立有效的機(jī)制上抓得不夠。

三、整改情況

(一)具體整改措施

針對上述存在的問題，作出以下整改措施。

1、加強(qiáng)思想教育，整頓作風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，努力提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力。

(一)加強(qiáng)干部思想素質(zhì)教育。整改措施責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是饒桂勝局長，責(zé)任股室是辦公室，責(zé)任人是程文華。

通過加強(qiáng)理想和職業(yè)道德教育，著力解決機(jī)關(guān)崗位意識淡漠、責(zé)任感不強(qiáng)等問題;強(qiáng)化宗旨觀念教育，著力解決高高在上、脫離群眾，個人利益至上、服務(wù)對象錯位等問題;強(qiáng)化全局意識教育，著力解決利益部門化、權(quán)力利益化等問題;強(qiáng)化勤政廉政教育，著力解決“不作為”、“亂作為”問題，堅(jiān)決克服刁難群眾、吃拿卡要、不給好處不辦事和給了好處亂辦事等突出問題。計(jì)劃今后每周一早上開全體干部職工例會，強(qiáng)化思想道德學(xué)習(xí)，每個職工每期都要寫一份學(xué)結(jié)。責(zé)任人負(fù)責(zé)制定每期思想教育的學(xué)習(xí)內(nèi)容、課程安排。此項(xiàng)整改措施現(xiàn)已落實(shí)并堅(jiān)持實(shí)行。

(二)加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。整改措施責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是饒桂勝局長，責(zé)任股室是人教股，責(zé)任人是張一莎，配合股室是預(yù)算股、國庫股、會計(jì)股、法規(guī)稅政股。

通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，努力掌握做好本職工作所需的專業(yè)知識，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)和做好群眾工作的本領(lǐng)。計(jì)劃每月開展一期與當(dāng)前財政工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)課程，各責(zé)任人負(fù)責(zé)制定財政業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)內(nèi)容、課程安排，每個職工每期都要寫一份學(xué)結(jié)。此項(xiàng)整改措施現(xiàn)已落實(shí)并堅(jiān)持實(shí)行。

2、進(jìn)一步理順股室職能，明確崗位職責(zé)。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸業(yè)安副局長，責(zé)任股室是辦公室，責(zé)任人為程文華。

現(xiàn)已按照相關(guān)文件，合理調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確各部門的職能、權(quán)限和責(zé)任，解決部門權(quán)限不清，造成投資者和群眾辦事難，機(jī)關(guān)辦事效率低的問題。對職能股(室)進(jìn)行一次職能全面梳理，對交叉重復(fù)和職責(zé)不清的進(jìn)行專項(xiàng)集中清理，重新規(guī)范和界定部門職能，理順部門之間的職責(zé)關(guān)系，做到一件事情由一個部門負(fù)責(zé)，確需多個部門負(fù)責(zé)的事情，明確主辦和協(xié)辦部門。同時，優(yōu)化再造業(yè)務(wù)和審批流程，壓縮機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)時間，大幅度提高辦事效率。規(guī)范行政行為，解決行政行為不規(guī)范，部門利益至上，有利就爭、無利就推、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、執(zhí)法擾民等突出問題。整改措施現(xiàn)已落實(shí)。

3、合理調(diào)整人員，制定好工作人員崗位職責(zé)，做到人盡其責(zé)，才盡其用。整改措施責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸業(yè)安副局長，責(zé)任股室是人教股，責(zé)任人是程文華。

責(zé)任人負(fù)責(zé)制定各股室崗位人員的工作職責(zé)，細(xì)化到個人，現(xiàn)已對股機(jī)關(guān)各股室人員按照“選賢任能”的原則進(jìn)行合理調(diào)配，并將各股室工作職責(zé)、工作制度上墻，工作人員也設(shè)立崗位卡，工作職務(wù)，工作職責(zé)，進(jìn)一步改善辦公環(huán)境，提高辦公水平和效率。此項(xiàng)整改措施現(xiàn)已落實(shí)。

4、整頓工作紀(jì)律。整改措施責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是盧華生紀(jì)檢組長，責(zé)任股室是監(jiān)督檢查股，責(zé)任人覃藝偉。

實(shí)行上下班指紋考勤登記，制作職工去向圖，安排人員負(fù)責(zé)明查暗訪監(jiān)督巡視，對上班遲到、早退、缺崗、不在崗且無正當(dāng)理由的，或上班玩游戲、扎堆聊天、炒股票等與工作無關(guān)的事情的同志進(jìn)行記錄查處、并于每月終對違紀(jì)人員進(jìn)行通報批評。整改措施現(xiàn)已落實(shí)并堅(jiān)持實(shí)行。

5、整頓工作人員不思上進(jìn)，得過且過工作作風(fēng)，積極開展“創(chuàng)文明、爭先進(jìn)、評優(yōu)活動”。整改措施責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸業(yè)安副局長，責(zé)任股室是辦公室，責(zé)任人程文華。

現(xiàn)我局與各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所簽訂工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)行工作績效考核，制定獎罰分明的工作任務(wù)及作風(fēng)紀(jì)律、效能建設(shè)制度，做到獎罰分明，表彰先進(jìn)，鞭策落后。此項(xiàng)整改措施現(xiàn)已落實(shí)。

6、深入基層開展辦實(shí)事、辦好事活動。整改措施責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是梁武強(qiáng)副局長，責(zé)任股室是辦公室，責(zé)任人程文華。

我局現(xiàn)已召開班子會議，研究制定了局各股室與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所掛鉤幫扶聯(lián)系制度，并規(guī)定要為基層財政所辦一兩件實(shí)事、好事，年終將幫扶工作成效納入目標(biāo)管理責(zé)任狀考核?，F(xiàn)整改措施現(xiàn)已落實(shí)。

7、重新修訂科學(xué)、簡化、方便的經(jīng)費(fèi)劃撥程序。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陳春紅副局長，責(zé)任股室是辦公室、預(yù)算股、國庫股，各股室做好配合，責(zé)任人為各股室責(zé)任人。

局黨組召集各股室負(fù)責(zé)人、具體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行座談?wù){(diào)研，重新修訂經(jīng)費(fèi)申請劃撥方案，制定出更科學(xué)化、簡化的流程，報政府審批?，F(xiàn)已修訂《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范財政資金撥付管理辦法》報政府審批，下一步計(jì)劃組織人員到外地市、縣考察學(xué)習(xí)關(guān)于財政經(jīng)費(fèi)劃撥有關(guān)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷地完善改進(jìn)我縣的經(jīng)費(fèi)劃撥程序。

8、制定嚴(yán)密的經(jīng)費(fèi)報告辦理手續(xù)。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陳春紅副局長，責(zé)任股室是辦公室、預(yù)算股、國庫股，各股室做好配合，責(zé)任人為各股室責(zé)任人。

現(xiàn)已制定了嚴(yán)密、規(guī)范的經(jīng)費(fèi)報告辦理手續(xù)：安排辦公室一名專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，配備一本經(jīng)費(fèi)報告辦理情況查詢簿，記錄每筆經(jīng)費(fèi)報告每一環(huán)節(jié)的辦理情況，使經(jīng)費(fèi)報告流程一目了然。①對各單位呈送來的經(jīng)費(fèi)申請報告進(jìn)行審核，并做好登記簽字，辦理時限為隨到隨辦。②將經(jīng)費(fèi)報告呈送局領(lǐng)導(dǎo)審批，辦理時限為收到報告一日內(nèi)辦理。③局領(lǐng)導(dǎo)批示辦理意見，辦理時限為二個工作日。④專職人員按局領(lǐng)導(dǎo)批示意見，一是將報告交相關(guān)股室審核擬出意見，二是交相關(guān)預(yù)算股、國庫股辦理經(jīng)費(fèi)劃撥，三是呈送政府審批，各環(huán)節(jié)都需經(jīng)手人簽收，辦理時限為收到局領(lǐng)導(dǎo)批示的報告一日內(nèi)辦理。⑤將政府審批后的報告或相關(guān)股室審核后的經(jīng)費(fèi)，呈送局長審閱批示，辦理時限為收到報告后一個工作日內(nèi)。⑥將局長審閱后的報告交給預(yù)算股、國庫股辦理劃撥手續(xù)，或呈送政府審批，辦理時限為一個工作日。對不予審批辦理的報告，要一日內(nèi)將有關(guān)情況告知申請報告單位;對緊急、重要的經(jīng)費(fèi)報告要做到隨到隨辦隨告知辦理結(jié)果?，F(xiàn)整改措施已落實(shí)，下一步計(jì)劃與政府聯(lián)網(wǎng)辦公，實(shí)現(xiàn)雙方對經(jīng)費(fèi)辦理的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行共同網(wǎng)上登記，實(shí)現(xiàn)信息共享，使我局和政府對經(jīng)費(fèi)的辦理情況都有全面了解，提高經(jīng)費(fèi)辦理效率。

9、做好來文來電等交辦事項(xiàng)。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸業(yè)安副局長，責(zé)任股室是辦公室，責(zé)任人為程文華。

安排辦公室專人負(fù)責(zé)來文來電及交辦事項(xiàng)登記，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，對辦理結(jié)果及時告知有關(guān)單位。現(xiàn)整改措施已落實(shí)。

10、制定一系列優(yōu)質(zhì)、便民的服務(wù)措施。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸業(yè)安副局長，牽頭股室是辦公室，責(zé)任人為程文華。

①以“規(guī)范、高效、便民”的宗旨，實(shí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求干部職工要做到微笑多一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、腦子活一點(diǎn)、工作細(xì)一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、效率高，對群眾的咨詢和要求，做到有問必答、有求必應(yīng)。②抓好服務(wù)窗口建設(shè)，重點(diǎn)抓好國庫集中支付中心、稅收征管和會計(jì)管理等服務(wù)窗口建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，做到“五有”(有牌子、有場所、有專人負(fù)責(zé)、有制度、有必要的設(shè)備設(shè)施)，選派好首問責(zé)任人，嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任追究制。③組織各股室人員就本職崗位的工作流程進(jìn)行座談，重新修訂各股室的辦事指南、辦事流程圖;印制本單位辦理事項(xiàng)的依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、辦理時限和需要提交的全部材料目錄等，提供給申請人，以版匾形式公布上墻，同時以卡片形式印制存放于局辦公樓一樓辦事指南宣傳欄內(nèi)，方便群眾來辦事時閱知;此外，開開辟*縣財政局網(wǎng)站，將機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事指南、財政法規(guī)、通知公告等內(nèi)容在網(wǎng)上，告知廣大群眾，確保辦事高效便民。④各股室將職工去向圖公布上墻，方便群眾前來找人辦事。各股室均設(shè)置崗位卡，標(biāo)有工作人員相片、姓名、工作職責(zé)。工作人員實(shí)行“掛牌”上崗，要求佩戴崗位胸牌，公開身份，便于監(jiān)督。現(xiàn)整改措施已落實(shí)。

11、積極開展財政知識、財務(wù)管理教育培訓(xùn)。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸春紅副局長，責(zé)任股室是企業(yè)股、會計(jì)股，責(zé)任人為杜軍敏、黃品芝。

要堅(jiān)持深入各單位、企業(yè)開展《新會計(jì)法》等財政法規(guī)、財務(wù)知識的宣傳教育力度，定期組織人員開展培訓(xùn)?，F(xiàn)企業(yè)股、會計(jì)股已組織全縣轄區(qū)內(nèi)各行政事業(yè)單位、企業(yè)共25個單位32名會計(jì)進(jìn)行了兩期電算化會計(jì)知識培訓(xùn)課。下一步計(jì)劃在5、9、10、11月組織全縣行政事業(yè)單位及企業(yè)財務(wù)人員進(jìn)行《國庫集中支付業(yè)務(wù)流程操作》、《政府采購法》、《20*年新企業(yè)所得稅實(shí)現(xiàn)條例》、《會計(jì)人員繼續(xù)教育》培訓(xùn)課程。

12、進(jìn)一步完善局內(nèi)部管理規(guī)章制度。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸業(yè)安副局長，責(zé)任股室是辦公室，責(zé)任人為程文華。

現(xiàn)我局已重新修訂了《首問負(fù)責(zé)制》、《限時辦結(jié)制》、《一次性告知制》三項(xiàng)制度、《*縣財政局工作考勤制度》、《*縣財政局股室崗位責(zé)任管理制度》、《*縣財政局工作人員績效考核獎懲辦法》、《*縣財政局文明服務(wù)承諾制度》。通過強(qiáng)化制度建設(shè)，堅(jiān)持以制度管人，以規(guī)章辦事，形成制度化、規(guī)范化的機(jī)關(guān)效能長效管理機(jī)制。

13、定期實(shí)行公開政務(wù)。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸業(yè)安副局長，責(zé)任股室是辦公室，責(zé)任人為程文華。

針對對照查擺問題階段重點(diǎn)查擺出來的問題，結(jié)合崗位職責(zé)和個人實(shí)際，就嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格問責(zé)方面作出承諾;圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能，在整改、服務(wù)、辦實(shí)事好事、執(zhí)行規(guī)章制度等方面作出整改承諾，并明確整改目標(biāo)、整改措施、整改責(zé)任、完成時限。

結(jié)合政務(wù)公開承諾制度工作的開展，對財政權(quán)力進(jìn)行全面清理，著力抓好“陽光審批”、“陽光采購”和“陽光收費(fèi)”，把財政工作主動納入社會監(jiān)督之下。

制定了政務(wù)公開實(shí)行方案，政務(wù)公開的主要內(nèi)容有：財政預(yù)決算及其執(zhí)行情況，重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的分配、使用情況，機(jī)關(guān)內(nèi)部財務(wù)收支，投訴途徑等。通過政務(wù)公開欄、板報、會議、文件、簡報等形式公開，計(jì)劃每月一期。現(xiàn)整改措施已落實(shí)。

14、認(rèn)真做好提案議案回復(fù)辦理。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸業(yè)安副局長，責(zé)任股室是辦公室，責(zé)任人為程文華。

對群眾反映的提案議案，確定專人負(fù)責(zé)管理群眾來信來訪來電的收集、登記、交辦、反饋、歸檔等工作，及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，要深入調(diào)研了解，聯(lián)系有關(guān)部門，提出具體可行的實(shí)施意見，要做好財力排查，視財力情況、輕重緩急，適當(dāng)安排經(jīng)費(fèi)，報政府審批。杜絕往日應(yīng)付式回復(fù)，并將辦理情況及時回復(fù)給相關(guān)單位。整改措施已落實(shí)。

15、加大財政監(jiān)管力度，實(shí)行資金效績評價，對資金實(shí)行全程追蹤監(jiān)督，確保專款專用，提高資金使用效益。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陳春紅副局長，責(zé)任股室是預(yù)算股、國庫股、各業(yè)務(wù)支出口，責(zé)任人譚紅星、鐘文專、各業(yè)務(wù)支出口負(fù)責(zé)人。

我局已組織相關(guān)人員重新修訂《*縣專項(xiàng)資金績效考評方案》，對專項(xiàng)資金嚴(yán)格實(shí)行縣級報帳提款制，專項(xiàng)資金按照專人管理，專帳核算，?？顚Ｓ玫脑瓌t，嚴(yán)禁擠占挪用，嚴(yán)格按報帳管理辦法規(guī)定的程序和手續(xù)進(jìn)行報帳，要根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和有關(guān)報帳程序及時撥付開發(fā)資金，對資金用途進(jìn)行跟蹤檢查，確保資金?？顚Ｓ?，并對專項(xiàng)資金實(shí)行績效考評，提高資金全用效益。計(jì)劃在7、8、9月份對扶貧資金、教育經(jīng)費(fèi)農(nóng)村稅費(fèi)改革資金、社保資金、國債資金和轉(zhuǎn)移支付資金進(jìn)行一次專項(xiàng)大檢查。

16、加大群眾評議、聽證質(zhì)詢活動。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是陸業(yè)安副局長，責(zé)任股室是辦公室，責(zé)任人程文華。

計(jì)劃5月份開展一次評議、聽證質(zhì)詢活動，通過召開座談會、發(fā)放問卷、下訪征詢、投訴意見箱等多種形式開展評議。邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、社會監(jiān)督員和各方代表參加聽證質(zhì)詢，廣泛征求社會各界對財政工作中存在的問題以及意見和建設(shè)，不斷地完善財政工作。

17、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是盧華生紀(jì)檢組長，責(zé)任股室是監(jiān)督檢查股，責(zé)任人覃藝偉。

①落實(shí)行政效能監(jiān)察機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)本單位的效能監(jiān)察和效能投訴受理工作。進(jìn)一步完善投訴制度，通過設(shè)立意見箱，在財政局網(wǎng)站設(shè)立局長信箱、投訴信箱，拓寬機(jī)關(guān)效能投途徑，加大監(jiān)查投訴力度。②開展經(jīng)常性的行政效能監(jiān)察活動。重點(diǎn)監(jiān)察違反“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“一次性告知制”的行為，建立了一套明查暗訪、投訴受理和監(jiān)督考查制度，促進(jìn)工作由被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變。③加強(qiáng)對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤督查，對反映的辦事拖拉、態(tài)度生硬、服務(wù)不好、、違法違規(guī)等問題，及時查實(shí)、及時處理、及時反饋，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)懲一起，決不姑息遷就。整改措施已落實(shí)。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化“兩進(jìn)一充分”和“三個壓縮過半”工作。我單位應(yīng)進(jìn)入行政審批大廳的項(xiàng)目有征收契稅及耕地占用稅，已于20*年4月11日全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心，占應(yīng)進(jìn)比例100%。進(jìn)入大廳的審批事項(xiàng)中，除契稅、耕地占用稅減免未給窗口授權(quán)外，有關(guān)手續(xù)都完全授權(quán)給窗口。納稅人來辦理納稅業(yè)務(wù)、材料齊全、審驗(yàn)無誤的做到當(dāng)場辦對，無需再請示報批;材料不齊全的，告之應(yīng)補(bǔ)充的材料，待材料補(bǔ)全后即給予辦結(jié)。契稅、耕地占用稅減免，在一般情況下，材料齊全的可當(dāng)場辦結(jié)，時間不超過7個工作日(需報上級部門審批的除外)。

財務(wù)查擺問題及整改措施范文第3篇

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體目標(biāo)和“提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的要求，牢牢把握“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力打造工業(yè)平臺建設(shè)”的主題，切實(shí)解決園區(qū)工作不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的問題，為進(jìn)一步推動園區(qū)土地收儲、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、招商引資，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

二、整改要求

對梳理出的影響和制約園區(qū)科學(xué)發(fā)展的突出問題，按照分析檢查報告中提出的總體思路和具體措施，進(jìn)行系統(tǒng)研究，合理歸類。按照區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和“四明確一承諾”的整改要求，逐條制定整改措施。一是堅(jiān)持重在實(shí)踐。針對分析檢查報告中查擺的問題，自覺對照科學(xué)發(fā)展觀要求，集中力量，克難攻堅(jiān)，全力推進(jìn)各項(xiàng)整改落實(shí)工作，努力取得新的突破。二是堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)。邊查邊改，統(tǒng)籌兼顧，區(qū)分問題的輕重緩急，從群眾最希望辦、當(dāng)前能辦好的事項(xiàng)入手，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題。三是堅(jiān)持群眾路線。發(fā)動群眾參與，聽取群眾意見和建議，及時向群眾通報整改承諾和整改進(jìn)展情況，主動接受群眾對整改落實(shí)工作的監(jiān)督。四是堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。一切從實(shí)際出發(fā)，破發(fā)展難題，辦好事實(shí)事，真正解決一批群眾反映強(qiáng)烈、影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，以良好的整改落實(shí)成效取信于民。同時，認(rèn)真總結(jié)整改落實(shí)工作經(jīng)驗(yàn)，推動認(rèn)識水平不斷有新提高，努力形成有利于科學(xué)發(fā)展的長效工作機(jī)制。

三、整改措施

針對領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告中查找的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理論研究不夠；思想解放不夠；創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)；工作作風(fēng)不夠?qū)?；服?wù)水平不夠好等問題，辦黨組在進(jìn)行認(rèn)真分析研究基礎(chǔ)上，努力從以下幾個方面切實(shí)加強(qiáng)整改。

（一）針對加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理論研究不夠的問題

整改措施：今后要把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的根本手段，養(yǎng)成勤學(xué)、好學(xué)的良好習(xí)慣。

1、要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求，不斷加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持機(jī)關(guān)每周五集中學(xué)習(xí)制度，突出學(xué)習(xí)主題，把理論學(xué)習(xí)與貫徹重大決策、創(chuàng)新觀念、推進(jìn)發(fā)展相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)，深入掌握和領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，更加積極主動加強(qiáng)調(diào)查研究，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)思想、引領(lǐng)工作，以科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，不斷提高實(shí)際工作能力和水平，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

（責(zé)任科室：機(jī)關(guān)黨支部、各處室局，具體責(zé)任人：XXX、XXX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XXX，整改時限：即時整改，長期堅(jiān)持）

2、加強(qiáng)園區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。結(jié)合園區(qū)當(dāng)前進(jìn)行的入地收儲、場地平整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、招商引資等相關(guān)工作要點(diǎn)和步驟，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)園區(qū)職工的責(zé)任感和使命感。

（責(zé)任科室：辦公室，具體責(zé)任人：XXX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XX，整改期限：即時整改，10月20日前完成）

（二）針對思想解放不夠的問題

1、整改措施：進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化參謀服務(wù)職能，積極為區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放、增強(qiáng)招商引資工作能力，提供有針對性的建議。要緊緊圍繞X委、X政府中心工作認(rèn)真加強(qiáng)調(diào)研，要著眼于如何找準(zhǔn)園區(qū)在打造“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略、抓住主城區(qū)“退二進(jìn)三”行業(yè)建設(shè)等重要工作上有更大作為進(jìn)行深入思考，更加明確園區(qū)工作科學(xué)發(fā)展的主題和載體。

（責(zé)任科室：經(jīng)濟(jì)發(fā)展處，具體責(zé)任人：XXX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XX，整改時限：即時整改，8月底前完成）

2、園區(qū)工作任務(wù)重、壓力大，但人員較少，工學(xué)矛盾突出；難于有效安置按量完成工作指標(biāo)。

（責(zé)任科室：機(jī)關(guān)黨支部、各處室局，具體責(zé)任人：XXXX,XXX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XXXX，整改時限：即時整改，實(shí)行“5加2”、“白加黑”工作方式解決并長期堅(jiān)持）

（三）針對創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)的問題

1、整改措施：努力創(chuàng)新工作機(jī)制，整合園區(qū)資源，加快形成園區(qū)服務(wù)工作聯(lián)動機(jī)制新格局。對存在的制度、工作發(fā)式方法、思路進(jìn)行對照檢查，修改。

（責(zé)任科室：辦公室，具體責(zé)任人：XXX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XX，整改時限：即時整改，今年內(nèi)完成）

2、沒有解決園區(qū)周邊勞動力轉(zhuǎn)移，增加村民收入方面和對征地農(nóng)民的社會養(yǎng)老保險工作的落實(shí)和推進(jìn)工作的實(shí)施細(xì)則。

（責(zé)任科室：經(jīng)濟(jì)發(fā)展處、規(guī)劃建設(shè)處，具體責(zé)任人：XXX、XX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XXX，整改時限：即時整改，今年內(nèi)完成）

（四）針對機(jī)關(guān)作風(fēng)不夠?qū)嵉膯栴}

整改措施：進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，鞏固文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建成果，不斷提高基層群眾對園區(qū)工作的滿意度。

1、繼續(xù)深入開展文明機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動。創(chuàng)新文明創(chuàng)建形式和載體，開展創(chuàng)建考評活動，進(jìn)一步塑造機(jī)關(guān)良好服務(wù)形象。

（責(zé)任科室：機(jī)關(guān)黨支部、各科室局，具體責(zé)任人：XXX、XX、XXX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XXX，整改期限：即時整改，今年內(nèi)完成）

2、加強(qiáng)園區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部職工的教育管理，形成嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。開展作風(fēng)評議活動，完善服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、失職追究制等措施，加強(qiáng)效能建設(shè)，出臺相應(yīng)工作規(guī)則，切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作效率。

（責(zé)任科室：機(jī)關(guān)黨支部、各科室局，具體責(zé)任人：唐XX、XX、XXXX、XXX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XX、XXX，整改期限：即時整改，今年內(nèi)完成）

3、抓好機(jī)關(guān)管理制度和工作流程的落實(shí)。在制訂《園區(qū)夜間值班制度》、《園區(qū)車輛管理辦法》、《園區(qū)財務(wù)管理制度》、《園區(qū)現(xiàn)場施工管理辦法》的基礎(chǔ)上，抓好制度的有效執(zhí)行和流程的規(guī)范操作，提高機(jī)關(guān)日常管理和服務(wù)水平。同時，著眼實(shí)踐發(fā)展的新要求，抓緊抓好制度流程的廢、改、立，確保各項(xiàng)重要工作和重點(diǎn)領(lǐng)域都有體制機(jī)制來推動和保障。

（責(zé)任科室：辦公室、規(guī)劃建設(shè)處、經(jīng)濟(jì)發(fā)展處，具體責(zé)任人：XXX、XX、湯XX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：張XX、XX，整改期限：即時整改，扎實(shí)推進(jìn)）

（五）針對服務(wù)水平不夠好的問題

整改措施：進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造園區(qū)工作品牌，積極拓展對外交往渠道，更加有效地推動園區(qū)各項(xiàng)工作。

1、積極主動到施工單位、監(jiān)理單位、周邊村委會和村民中調(diào)查了解，掌握情況，結(jié)合職能特點(diǎn)，積極向上爭取政策，幫助服務(wù)對象解決實(shí)際困難；加強(qiáng)與區(qū)屬相關(guān)單位密切聯(lián)系，提高對入園企業(yè)單位的服務(wù)水平，并經(jīng)常性的開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)對口業(yè)務(wù)縱、橫向聯(lián)系，提高服務(wù)質(zhì)量。

（責(zé)任科室：各處室局，具體責(zé)任人：XXX、XX、XX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XXX、XX、XXX，整改時限：即時整改，今年內(nèi)完成，長期持續(xù)推進(jìn)）

2、積極完善便民服務(wù)措施。加強(qiáng)和改進(jìn)園區(qū)管理，轉(zhuǎn)變思想觀念和工作方法，要按照建設(shè)服務(wù)型園區(qū)的要求，著力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步做好為企業(yè)“走出去”服務(wù)工作，優(yōu)化審批手續(xù)，為入園企業(yè)提供便利的保姆式服務(wù)。深入了解入園企業(yè)需求和相關(guān)困難，做好牽線搭橋工作，加強(qiáng)扶貧支持工作。

（責(zé)任科室：園區(qū)各處室局，具體責(zé)任人：XXX、XX、XXX，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：XX、XX、XX、XX，整改期限：即時整改，今年內(nèi)完成）

四、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

園區(qū)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改工作任務(wù)重、要求高，必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，抓出成效。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)抓保障。園區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改落實(shí)階段工作在xx委第x指導(dǎo)檢查組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，園區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)研究制訂整改工作方案，協(xié)調(diào)解決涉及整改工作的重大問題，督促檢查整改工作進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)落實(shí)。

財務(wù)查擺問題及整改措施范文第4篇

編者按：本文主要從存在的問題；針對存在問題的整改措施進(jìn)行講述。其中，主要包括：機(jī)關(guān)工作作風(fēng)漂浮、少數(shù)單位財務(wù)管理混亂，少數(shù)基層單位甚至違反收支兩條線規(guī)定，不及時報帳；少數(shù)單位對應(yīng)償還的債務(wù)不積極主動償還、三亂”現(xiàn)象依然存在、開展機(jī)關(guān)作風(fēng)集中整頓，堅(jiān)決把《人民警察內(nèi)務(wù)條令》落到實(shí)處，督察大隊(duì)每天將督察情況進(jìn)行通報，及進(jìn)糾正不規(guī)范行為、民警精神面貌、對各單位負(fù)責(zé)同志任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行嚴(yán)格審計(jì)，對發(fā)現(xiàn)問題的由局紀(jì)委牽頭調(diào)查，對違反收支兩條線規(guī)定的堅(jiān)決處理到位、開展對“三亂”現(xiàn)象的集中整治，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制等，具體材料請?jiān)斠姡?/p>

為確**縣公安局“雙項(xiàng)”治理活動扎實(shí)有效地開展，局黨委堅(jiān)持不怕揭短、不怕亮丑，實(shí)事求是的原則，下真功夫查擺公安隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作中存在的突出問題，橫下決心，用鋼性措施，徹底解決直接影響隊(duì)伍形象的敏感突出問題。

**月**日至**日，召開了為期兩天半的擴(kuò)大會議，在認(rèn)真總結(jié)“雙項(xiàng)”治理前期工作情況、聽取局“雙項(xiàng)”治理辦公室調(diào)研情況匯報后，就目前該局隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真深刻地查擺剖析，實(shí)事求是地分析了當(dāng)前隊(duì)伍現(xiàn)狀，找出找準(zhǔn)了存在問題：一是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)漂浮。隨著縣級機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革的進(jìn)行，機(jī)關(guān)民警的思想情緒出現(xiàn)波動，紀(jì)律松懈，工作作風(fēng)不扎實(shí)不主動，對基層督促、指導(dǎo)缺乏力度；二是少數(shù)單位財務(wù)管理混亂，少數(shù)基層單位甚至違反收支兩條線規(guī)定，不及時報帳；少數(shù)單位對應(yīng)償還的債務(wù)不積極主動償還，致使一些債權(quán)人越級上訪，影響很壞；三是“三亂”現(xiàn)象依然存在。少數(shù)交警執(zhí)勤人員無視交通法規(guī)和局有關(guān)規(guī)定，借巡邏執(zhí)勤、疏導(dǎo)交通、糾正違章之機(jī)實(shí)施“三亂”行為，嚴(yán)重影響交警聲譽(yù)。

針對以上存在的問題，**縣公安局黨委在高度統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，研究形成了關(guān)于加強(qiáng)黨委自身建設(shè)、公安隊(duì)伍管理、財務(wù)管理等11項(xiàng)決議，并采取相應(yīng)的整頓措施：一是開展機(jī)關(guān)作風(fēng)集中整頓，堅(jiān)決把《人民警察內(nèi)務(wù)條令》落到實(shí)處，督察大隊(duì)每天將督察情況進(jìn)行通報，及進(jìn)糾正不規(guī)范行為、民警精神面貌。二是對各單位負(fù)責(zé)同志任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行嚴(yán)格審計(jì)，對發(fā)現(xiàn)問題的由局紀(jì)委牽頭調(diào)查，對違反收支兩條線規(guī)定的堅(jiān)決處理到位。三是開展對“三亂”現(xiàn)象的集中整治，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。針對該局交警大隊(duì)在執(zhí)法中存在的“三亂”現(xiàn)象，局黨委橫下決心，不怕亮丑揭短，責(zé)令交警大隊(duì)停崗整頓，利用三天時間，舉辦治理“三亂”法規(guī)培訓(xùn)班，切實(shí)提高交通民警的執(zhí)法素質(zhì)，制定了交通警察“四不準(zhǔn)”：一不準(zhǔn)罰款不開票據(jù)或少開，嚴(yán)禁雙向查車和滯留兩臺車以上，二不準(zhǔn)私自上路查車和一人上路執(zhí)法，嚴(yán)格借工作之便實(shí)施“三亂”行為，三不準(zhǔn)車管管所、事故中隊(duì)等窗口單位搭車收費(fèi)、強(qiáng)買強(qiáng)賣；四不準(zhǔn)對出現(xiàn)“三亂”現(xiàn)象的先進(jìn)單位和個人護(hù)短，嚴(yán)禁從寬照顧現(xiàn)象。同時，為嚴(yán)紀(jì)剎亂，對全省創(chuàng)平安大道先進(jìn)單位四中隊(duì)出現(xiàn)的公路“三亂”現(xiàn)象，對有關(guān)人員進(jìn)行責(zé)追究，作出了對原隊(duì)長王志強(qiáng)調(diào)離四中隊(duì)、副中隊(duì)長馬艷新停止執(zhí)行職務(wù)，所有協(xié)警人員一律辭退的處分決定。為加強(qiáng)公安民警的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)教育，牟平公安分局開展集中教育整頓活動，解決目前公安隊(duì)伍中存在的突出問題?；顒又兄伟泊箨?duì)高度重視，精心組織，使集中教育整頓活動開展的深入扎實(shí)，取得了明顯的成果。

財務(wù)查擺問題及整改措施范文第5篇

業(yè)務(wù)處

存在問題

1、招投標(biāo)體制改革過程中需要進(jìn)一步明確招投標(biāo)職能界定，以保障招投標(biāo)市場協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在招投標(biāo)實(shí)踐中，如招投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)場范圍、更改交易方式等審批程序不明確，影響了招投標(biāo)項(xiàng)目的時效性。

3、相關(guān)項(xiàng)目需求不明、材料不齊、手續(xù)不全，影響了招投標(biāo)活動進(jìn)程。

4、由于工作量大，開評標(biāo)場所資源有限，按正常招投標(biāo)流程，會影響大建設(shè)項(xiàng)目辦結(jié)時間。

整改措施

1、將招投標(biāo)市場與建委、工商、土地、房產(chǎn)等部門在招投標(biāo)工作中存在的職能交叉問題形成專題報告，上報市政府、市編辦，要求給予明確

2、關(guān)于民營、國有（集體）資本投資實(shí)施的招投標(biāo)項(xiàng)目是否集中進(jìn)場交易、改變交易方式的審批程序等形成專題報告，提請市招標(biāo)投標(biāo)市場管理委員會給予明確。

3、出臺《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心開標(biāo)管理暫行規(guī)定》和《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心評標(biāo)管理暫行規(guī)定》，加強(qiáng)開、評標(biāo)過程管理，從制度上統(tǒng)一開標(biāo)、評標(biāo)工作程序。

4、出臺《政府采購實(shí)行誠信保證金管理暫行辦法》，簡化保證金往來手續(xù)，方便投標(biāo)人參與招投標(biāo)活動，同時加強(qiáng)招投標(biāo)市場誠信體系建設(shè)。

5、制定業(yè)務(wù)聯(lián)系提示單、溫馨提示單等，明確招標(biāo)人的責(zé)任和義務(wù)，建立起雙方友好協(xié)商、互連互通的工作機(jī)制；制定流標(biāo)項(xiàng)目登記制度，分析流標(biāo)的原因，完善相關(guān)工作手段，降低流標(biāo)率。

6、建立大建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)“綠色通道”機(jī)制，明確大建設(shè)項(xiàng)目范圍和操作方式，并建立業(yè)務(wù)運(yùn)行時效督查制度，保障大建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)大建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)提速提效。

督察處

存在問題

1、在依法監(jiān)督，規(guī)范招投標(biāo)行為方面，除依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)外，缺少多手段、多方式的機(jī)制。

2、對三縣招投標(biāo)工作指導(dǎo)不夠，構(gòu)建全市大的招投標(biāo)統(tǒng)一市場工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、開評標(biāo)現(xiàn)場監(jiān)督不夠，違法違規(guī)監(jiān)督查處力度需加強(qiáng)，特邀監(jiān)督員數(shù)量不能滿足日益增加的開評標(biāo)項(xiàng)目的需求。

4、招標(biāo)文件備案程序、時限還需進(jìn)一步優(yōu)化、增加透明度。

5、學(xué)習(xí)形式較單一，應(yīng)采取多種形式，提高學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

整改措施

1、健全完善招投標(biāo)監(jiān)督相關(guān)制度。制定《合肥招標(biāo)投標(biāo)投訴處理暫行辦法》、《合肥市違反招標(biāo)投標(biāo)責(zé)任追究暫行辦法》、《招投標(biāo)特邀監(jiān)督員工作管理辦法》等，以制度規(guī)范招投標(biāo)市場。

2、健全完善市場信用體系建設(shè)。梳理、歸納招投標(biāo)及政府采購不良行為表現(xiàn)形式，建立信用檔案庫，向社會披露相關(guān)信息，建立誠信獎勵、失信懲罰機(jī)制，規(guī)范招投標(biāo)市場主體行為。

3、加強(qiáng)對招投標(biāo)過程的監(jiān)督。在已邀請的特邀監(jiān)督員基礎(chǔ)上，再向社會各層面邀請一批監(jiān)督員，擴(kuò)大充實(shí)監(jiān)督力量。同時加強(qiáng)對專家評委評標(biāo)行為的監(jiān)管，對不能正確履行職責(zé)的，堅(jiān)決清理出專家評委庫，有效防范不規(guī)范招投標(biāo)行為的發(fā)生。

4、認(rèn)真辦理投訴案件，切實(shí)維護(hù)招投標(biāo)雙方利益。建立健全以“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”等為主要內(nèi)容的招投標(biāo)案件投訴工作長效機(jī)制，切實(shí)做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾。

5、優(yōu)化工作流程，提高辦事效率。從細(xì)節(jié)入手，實(shí)現(xiàn)流程再造。取消中標(biāo)單位公示、專家評委抽取備案環(huán)節(jié)；將公告時需同時提供招標(biāo)文件和資格預(yù)審文件改為先招標(biāo)公告，公告期間報送招標(biāo)文件和資格預(yù)審文件備案。

6、加強(qiáng)對三縣的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。為保證全市招投標(biāo)監(jiān)管工作的一致性，注重對三縣、三開發(fā)區(qū)及政務(wù)新區(qū)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，針對各縣、區(qū)的具體情況，在監(jiān)督的內(nèi)容和形式上進(jìn)行指導(dǎo)，幫助解決工作中實(shí)際問題。

7、提高素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門。努力提高工作人員思想覺悟和理論水平，抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟練掌握招投標(biāo)監(jiān)管的有關(guān)法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

綜合處

存在問題

1、工作計(jì)劃性不夠。因行政管理事務(wù)工作繁雜，加之人手少，實(shí)際工作中缺乏條理。

2、行政管理職能沒有切實(shí)履行，一定程度上影響了工作的順利開展。

3、相關(guān)行政管理制度沒有及時出臺。

4、工作上存在服務(wù)不到位的現(xiàn)象。

整改措施

1、全面梳理處室工作并進(jìn)行分類，視具體事項(xiàng)的輕重緩急，合理確定內(nèi)部分工，努力提高辦事效率。

2、加強(qiáng)對具體工作實(shí)施準(zhǔn)備的調(diào)研，盡可能掌握事務(wù)處理過程的相關(guān)情況，及時向辦領(lǐng)導(dǎo)匯報反映工作的必要性和緊迫性，強(qiáng)化工作的執(zhí)行率。在此基礎(chǔ)上，努力與服務(wù)對象做好溝通和交流，使服務(wù)工作落實(shí)在每一件事上。

3、根據(jù)行政管理工作需要和我辦實(shí)際應(yīng)時出臺相關(guān)管理制度。

財務(wù)處

存在問題

1、對外服務(wù)需要細(xì)化，服務(wù)窗口功能需要增強(qiáng)，并理順內(nèi)部程序傳遞，逐步提高辦事效率。

2、財務(wù)崗位職責(zé)需要建立和明確。

3、往來帳款管理需要進(jìn)一步細(xì)化，力求做到帳目清晰、內(nèi)容完整。

4、財務(wù)內(nèi)控措施需要逐步完善。

整改措施

1、調(diào)整窗口服務(wù)職能，設(shè)置開具發(fā)票、開具收據(jù)、財務(wù)咨詢等三個功能明確的服務(wù)窗口；財務(wù)處內(nèi)部建立業(yè)務(wù)傳遞單，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞，便于供應(yīng)商和開發(fā)商及時投標(biāo)和查詢。

2、制定出納、保證金收退、出具票據(jù)、總帳會計(jì)等崗位工作職責(zé)，健全并加強(qiáng)內(nèi)控制度和財務(wù)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。

3、細(xì)化往來款項(xiàng)明細(xì)帳設(shè)置，建立投標(biāo)單位、招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫與各項(xiàng)往來資金相對應(yīng)，保障外來帳款安全；嚴(yán)格票據(jù)審核，使審核后差錯率降到最低。

4、強(qiáng)化內(nèi)部控制，有效降低核算單位運(yùn)行成本和費(fèi)用；完善相關(guān)財務(wù)管理措施和辦法，有效加強(qiáng)財務(wù)的監(jiān)督管理職能，對投標(biāo)保證金實(shí)行“收支兩條線”管理。

5、樹立服務(wù)理念，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為服務(wù)宗旨，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、AB崗工作制、失職追究制、否定報備制等制度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。

業(yè)務(wù)一部

存在問題

1、辦事流傳不夠簡明。

2、開評標(biāo)場所分散，管理服務(wù)難到位。

3、服務(wù)意識還待進(jìn)一步提升，主動上門服務(wù)活動連續(xù)性不夠，給招標(biāo)工作信息交流帶來不便。

4、建設(shè)工程施工、監(jiān)理招標(biāo)文件示范文本需進(jìn)一步修訂完善。

5、清單編制水平不高，清單編制人員與設(shè)計(jì)單位、招標(biāo)人對接、交流不夠，出現(xiàn)缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等問題。

6、學(xué)習(xí)的自覺性不夠，少數(shù)同志有重業(yè)務(wù)、輕理論，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。

整改措施

1、強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和效率意識，對不履行或不正確履行職責(zé)，導(dǎo)致影響辦事效率、貽誤工作的行為，予以嚴(yán)肅處理。

2、優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。按照提速再提速的工作方針，對招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程重新梳理，制定新的招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程、辦事指南，剔除影響大建設(shè)速度的辦事環(huán)節(jié)，使辦事各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，實(shí)行特事特辦制，以最短時間、最簡潔程序做好招標(biāo)工作。

3、大力推行政務(wù)公開，從“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”出發(fā)，公開辦事制度、程序、內(nèi)容、結(jié)果，公開服務(wù)承諾、時限，健全完善崗位職責(zé)，實(shí)行首問責(zé)任制，同時，加大檢查督促落實(shí)力度，堅(jiān)持每周一工作例會，提高招投標(biāo)服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、積極主動服務(wù)業(yè)主。受理業(yè)務(wù)后，要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工程量清單編制人員主動與招標(biāo)人聯(lián)系溝通，上門服務(wù)，踏勘現(xiàn)場，了解建設(shè)單位招標(biāo)意圖和目標(biāo)、圖紙的設(shè)計(jì)深度，就招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件編制等進(jìn)行會商，避免招標(biāo)工作走彎路。

5、實(shí)行工程量清單會審制。造價咨詢單位清單編制完成后，組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、造價咨詢單位、監(jiān)理單位“四方會審”，解決清單中缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、控制價不準(zhǔn)確等問題。

6、修訂完善招標(biāo)文件范本。成立專門小組，邀請專家、招標(biāo)人和投標(biāo)人對招標(biāo)文件范本進(jìn)行認(rèn)真修訂，使范本更加科學(xué)實(shí)用。

7、整合優(yōu)化開評標(biāo)場所。實(shí)行開評標(biāo)場所功能相對集中，配備必要的評標(biāo)設(shè)備，更好提升評標(biāo)效率。

8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相關(guān)活動，積極引導(dǎo)全體工作人員鉆研業(yè)務(wù)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周集中組織全體工作人員學(xué)習(xí)，及時掌握招投標(biāo)方面的新知識、新要求，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

業(yè)務(wù)二部

存在問題

1、招標(biāo)文件的編制不夠細(xì)致，如保證金繳納方式及時間、付款的步驟、項(xiàng)目聯(lián)系人的聯(lián)系方式等，主要原因是部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人思想認(rèn)識上沒有足夠重視，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)。

2、員工結(jié)構(gòu)較年輕，新聘人員多，部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制能力不足，造成一些項(xiàng)目開標(biāo)、評標(biāo)過程不夠流暢，部分項(xiàng)目的現(xiàn)場較為混亂，影響了項(xiàng)目的評審工作。

3、服務(wù)方面還沒有達(dá)到嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)、熱情服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

4、一些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對政府采購法律法規(guī)掌握不全面，業(yè)務(wù)流程還不夠熟練，學(xué)習(xí)的主動性和積極性還不夠高。

5、部分業(yè)務(wù)流程手續(xù)繁瑣。尤其在當(dāng)前大建設(shè)項(xiàng)目多、時間、緊的情況下，一些既定的操作流程已無法適應(yīng)項(xiàng)目要求。

整改措施

1、修訂完善招標(biāo)文件及范本。審查梳理并修改采購范本，對一些容易產(chǎn)生誤導(dǎo)的表述和詞句進(jìn)行修改，修改完善中標(biāo)結(jié)果公告、中標(biāo)通知書、招標(biāo)文件，增加采購結(jié)果聯(lián)系函，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在招標(biāo)文件的編寫過程中對因招標(biāo)文件明顯錯誤引起的質(zhì)疑投訴要承擔(dān)責(zé)任。

2、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織員工交流學(xué)習(xí)，對一些開評標(biāo)的重要過程和環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)說明和交流。采取幫扶的形式加強(qiáng)對新員工的教育，用一對一的模式讓老員工帶領(lǐng)新員工進(jìn)行采購工作。每周不少于一次利用下班時間組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過對典型案例的講解說明加深員工對法律法規(guī)的掌握和了解。

3、強(qiáng)化效能建設(shè)，熱情主動服務(wù)。推行項(xiàng)目進(jìn)度記錄制度。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要將項(xiàng)目的進(jìn)度予以記錄，形成一套完整的項(xiàng)目進(jìn)度檔案。及時對項(xiàng)目進(jìn)行梳理，加強(qiáng)對項(xiàng)目的把握控制；嚴(yán)格遵守限時辦結(jié)制。所有項(xiàng)目下達(dá)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時聯(lián)系采購需求，絕不允許出現(xiàn)“壓單”現(xiàn)象。項(xiàng)目下達(dá)3天內(nèi)要與業(yè)主溝通聯(lián)系，10天內(nèi)要發(fā)采購需求聯(lián)系單確認(rèn)采購需求，中標(biāo)通知書發(fā)出30天內(nèi)要督促雙方簽訂采購合同。其中詢價項(xiàng)目正常在需求確認(rèn)3個工作日內(nèi)完成采購工作。談判項(xiàng)目正常在需求確認(rèn)10個工作日內(nèi)完成采購工作；推行友情提醒制度。針對目前招標(biāo)工作中出現(xiàn)的流標(biāo)現(xiàn)象，制定“招標(biāo)友情提示”，對招標(biāo)文件的失誤、投標(biāo)遲到、投標(biāo)注意事項(xiàng)做了說明和提示,以減少供應(yīng)商不必要的失誤和損失；推行雙休日加班工作制，保證項(xiàng)目在采購中心及時采購。

4、細(xì)節(jié)入手，簡化環(huán)節(jié)手續(xù)，提高工作效率。（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目結(jié)果公示后，主動辦理未中標(biāo)保證金退還手續(xù)。（2）部分項(xiàng)目開評標(biāo)過程中，因有效投標(biāo)人不足三家的而要流標(biāo)的項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目情況，對符合規(guī)定的項(xiàng)目立即請示后直接改為談判方式進(jìn)行操作，相關(guān)申報手續(xù)待項(xiàng)目完成后予以補(bǔ)充。有效避免因流標(biāo)造成的采購時間延長。（3）項(xiàng)目報名過程中，對一些報名資料要求簡單的項(xiàng)目允許投標(biāo)人通過電話傳真、網(wǎng)上審核的方式進(jìn)行報名。（4）協(xié)助推行誠信保證金管理制度。中心及時修改已有采購范本，變通保證金繳納手續(xù)，積極主動與誠信保證金管理制度進(jìn)行銜接。

業(yè)務(wù)三部

存在問題

1、理論學(xué)習(xí)不主動、不深入。部分員工理論學(xué)習(xí)不主動，自覺性不高，理論鉆研不深，系統(tǒng)性不強(qiáng)。對一些政策文件學(xué)得不夠全面、深入，掌握和運(yùn)用政策不能得心應(yīng)手。

2、業(yè)務(wù)流程過于復(fù)雜，部門之間配合不順暢。業(yè)務(wù)流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)運(yùn)作效率不高，時效性無法體現(xiàn)。工作中仍然存在部門之間溝通不暢、信息傳遞不對稱、對外協(xié)調(diào)力度不強(qiáng)，項(xiàng)目操作過程中審批環(huán)節(jié)過多等問題。一方面造成市場機(jī)會丟失，另一方面也影響了工作人員的積極性、主動性。項(xiàng)目執(zhí)行過程中各部門之間職能分配模糊，沒有貫徹最大化提高效率的原則，出現(xiàn)專業(yè)技能不足或承攬了過多的職能，妨礙項(xiàng)目有效執(zhí)行。

3、員工綜合素質(zhì)服務(wù)質(zhì)量有待提高。部分員工一定程度上存在得過且過和“大鍋飯”的思想，只求完成任務(wù)，對如何更多更好地做好工作考慮不多。

整改措施

1、合理安排各項(xiàng)工作。注意統(tǒng)籌兼顧，精心謀劃，科學(xué)安排，進(jìn)一步提高全體員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。

2、優(yōu)化工作流程。進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化、簡化審批流程，同時對業(yè)務(wù)職能交叉、職責(zé)不清等進(jìn)行梳理、整合，優(yōu)化日常工作流程，健全完善崗位職責(zé)。

3、建立長效機(jī)制。立足長遠(yuǎn)，完善各項(xiàng)制度，建立嚴(yán)格的工作制度，制定簡潔高效的工作流程，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大效能建設(shè)的成果，形成不斷提高行政效能的長效機(jī)制。

誠信項(xiàng)目公司

存在問題

1、學(xué)習(xí)方面。忽視了員工知識能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng)，知識結(jié)構(gòu)單一，不善于研究思考問題，不善于理論聯(lián)系實(shí)際。

2、思想解放力度不大。對當(dāng)前改革及合肥大建設(shè)浪潮中的新生事物的認(rèn)識還不夠到位，工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。

3、精神狀態(tài)表現(xiàn)不佳。不能很好地適應(yīng)形勢發(fā)展的要求。工作熱情有所降低，精神狀態(tài)不佳，安于現(xiàn)狀，造成工作上不夠積極主動，不求有功，但求無過，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。

4、開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在思維方式上，有時習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)去考慮問題，去想事情。在工作時，往往只立足實(shí)際，大膽探索的方式方法比較少。

5、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)之意識不夠深刻，與時俱進(jìn)、創(chuàng)新意識不夠健全；雖能熟練掌握本職工作，但是靈活性掌握的不夠適當(dāng)；工作不深入，埋頭日常工作時間較多，深入項(xiàng)目中的調(diào)查研究時間較少，很少發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問題。

6、服務(wù)意識有待增強(qiáng)。貫徹落實(shí)“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”的要求還不夠自覺，個別時候還做不到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；有時還做不到受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心。

7、合肥市大建設(shè)項(xiàng)目時間緊，任務(wù)重。招投標(biāo)工作環(huán)節(jié)多，時間長，按照常規(guī)程序，不能滿足大建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)工期要求。

8、在招標(biāo)工作中，我們嚴(yán)格按照國家、省、市相關(guān)的法律法規(guī)執(zhí)行，但對招標(biāo)人的需求了解不夠，與招標(biāo)人溝通不足，服務(wù)意識還不夠強(qiáng)。

9、部分項(xiàng)目工程量清單編制質(zhì)量不高，清單編制前與業(yè)主溝通不夠，工程范圍界定不清，工程量計(jì)算不準(zhǔn)確，項(xiàng)目特征描述不清，給招標(biāo)后簽訂合同及工程管理工作帶來問題。

10、清單編制單位對招標(biāo)中心內(nèi)部工作流程不了解不熟悉，造成工作配合不好，影響工程量清單編制質(zhì)量和時效性，甚至影響和滯后項(xiàng)目開標(biāo)時間。

11、公司內(nèi)部工作交流不足，工作中發(fā)現(xiàn)的問題不能得到及時反饋，影響工作進(jìn)展。一些常見問題在不同項(xiàng)目上重復(fù)發(fā)生。

整改措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工整體素質(zhì)。注意學(xué)習(xí)方式，系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)時展的要求，掌握新環(huán)境下招標(biāo)工作的流程、法律法規(guī)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際。

2、解放思想，適應(yīng)工作需求。解放思想，創(chuàng)新觀念，以適應(yīng)新時期工作的需求。要求員工正確對待個人得失，不計(jì)名利，不講價錢，不圖虛名，不事張揚(yáng)，勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

3、增強(qiáng)意識，加大協(xié)作力度。在以后的工作中，要堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)日常工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，樹立工作的高標(biāo)準(zhǔn)。

4、周六周日正常上班，以配合合肥市大建設(shè)的需要。對技術(shù)要求不高的工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)采用資格后審的招標(biāo)方式進(jìn)行招標(biāo)，在一定程度上縮短招標(biāo)時間。對于大建設(shè)項(xiàng)目，在履行相關(guān)手續(xù)后，適當(dāng)縮短招標(biāo)時間。

2、組織高新區(qū)、政務(wù)區(qū)、經(jīng)開區(qū)、濱湖區(qū)、重點(diǎn)工程建設(shè)管理局、新站區(qū)、市屬四區(qū)等業(yè)主單位召開業(yè)務(wù)交流會，虛心聽取業(yè)主單位的想法、意見、建議和批評。對于合理的意見建議，逐一研究落實(shí)；對不可行、不合理的要求，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，耐心進(jìn)行解釋溝通，征得業(yè)主單位的理解。

3、對于工程量清單編制中存在的問題，推行工程量清單編制前現(xiàn)場踏勘和工程量清單會審制度。在工程量清單編制前，組織業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和清單編制單位進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，由業(yè)主和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行交底，然后再進(jìn)行工程量清單編制工作。工程量清單編制完成后，再召開四方碰頭會議，對工程量清單的編制范圍、編制質(zhì)量、存在的問題統(tǒng)一解決，確保清單編制質(zhì)量。