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新媒體營(yíng)銷總結(jié)范文第1篇

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目錄

推薦序

前言

第1章 企業(yè)為何要注重微信營(yíng)銷

第1節(jié) 微信營(yíng)銷是如何實(shí)現(xiàn)的

微信營(yíng)銷的四大基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)

微信營(yíng)銷的核心

第2節(jié) 微信開辟了一個(gè)新的營(yíng)銷時(shí)代

微信是唯一滲透所有人群的營(yíng)銷利器

每個(gè)企業(yè)的微信公眾平臺(tái)都是一個(gè)App

第3節(jié) 微信的全球發(fā)展戰(zhàn)略

壯志滿懷，稱霸國(guó)內(nèi)，走向世界

摧城拔寨：微信在海外市場(chǎng)的發(fā)展亦如火如荼

第2章 營(yíng)銷將因微信而不同

第1節(jié) 微信：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最便捷的營(yíng)銷工具

微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最便利的溝通工具

微信因溝通而為企業(yè)打開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的大門

微信最先擊敗了騰訊QQ

微信革了短信的命

第2節(jié) 微信連接了朋友和整個(gè)世界

微信讓人際關(guān)系網(wǎng)更親近

微信的“朋友圈”成為中國(guó)版的Instagram

微信帶營(yíng)銷“去碎片化”

第3節(jié) 企業(yè)將在微信上完成“閉環(huán)”

微信對(duì)接企業(yè)CRM系統(tǒng)

從“頭”到“尾”，一切企業(yè)服務(wù)均可在微信上完成

第3章 微信營(yíng)銷必須玩轉(zhuǎn)公眾賬號(hào)

第1節(jié) 微信公眾賬號(hào)的基本使用

微信公眾平臺(tái)簡(jiǎn)介

微信公眾賬號(hào)注冊(cè)

微信公眾賬號(hào)功能介紹及使用技巧

第2節(jié) 關(guān)于微信公眾平臺(tái)的實(shí)名制與認(rèn)證

第3節(jié) 微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷的秘密

微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷的基礎(chǔ)注意事項(xiàng)

嵌入式的營(yíng)銷客服方式和普通賬號(hào)配合

微信營(yíng)銷的五大基礎(chǔ)支點(diǎn)

第4章 變天了，微信引領(lǐng)的F2F營(yíng)銷時(shí)代來(lái)臨

第1節(jié) 新媒體，新營(yíng)銷環(huán)境

更值得信賴的一對(duì)一溝通方式

抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體機(jī)會(huì)

第2節(jié) 傳統(tǒng)媒體的“營(yíng)銷之困”

電視媒體的影響力正在下滑

紙媒的地位遭到巨大挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷遭遇高成本困境

第3節(jié) 微信：企業(yè)App營(yíng)銷的一把雙刃劍

企業(yè)開發(fā)App的高成本

微信公眾平臺(tái)沖擊傳統(tǒng)App領(lǐng)域

第4節(jié) 微信營(yíng)銷：一場(chǎng)新的營(yíng)銷革命

未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代

F2F：劃時(shí)代的營(yíng)銷模式

第5節(jié) 敢于第一個(gè)“吃螃蟹”的人，微信營(yíng)銷的成功典范

藝龍微信營(yíng)銷已經(jīng)成為典范

招商銀行微信功能最受歡迎

第5章 企業(yè)該如何做微信營(yíng)銷

第1節(jié) 大品牌企業(yè)的微信營(yíng)銷

第2節(jié) 金融和地產(chǎn)行業(yè)的微信營(yíng)銷

第3節(jié) 醫(yī)療企業(yè)的微信營(yíng)銷

第4節(jié) 教育行業(yè)的微信營(yíng)銷

第5節(jié) 本地服務(wù)行業(yè)的微信營(yíng)銷

第6節(jié) 電商行業(yè)的微信營(yíng)銷

第7節(jié) 微信對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的威力

第8節(jié) 微信能否讓傳統(tǒng)媒體煥發(fā)新生

第9節(jié) 制造業(yè)、加工生產(chǎn)行業(yè)的微信營(yíng)銷

第6章 微信營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的異同與整合

第1節(jié) 微信營(yíng)銷與微博營(yíng)銷

微博營(yíng)銷的由來(lái)和怪圈

微博更注重傳播

微信是通過(guò)互動(dòng)而傳播

第2節(jié) 微信營(yíng)銷與短信營(yíng)銷

第3節(jié) 微信營(yíng)銷與搜索營(yíng)銷

第4節(jié) 微信營(yíng)銷與門戶廣告

第5節(jié) 微信營(yíng)銷與SNS營(yíng)銷

第6節(jié) 微信營(yíng)銷與視頻營(yíng)銷

第7節(jié) 微信營(yíng)銷和病毒營(yíng)銷

第7章 微信公眾平臺(tái)的粉絲

第1節(jié) 微信粉絲才是真正的威力無(wú)邊

微信用戶的真實(shí)性

微信公眾賬號(hào)粉絲的可控性

第2節(jié) 獲取粉絲的五大法寶

好記、好看、好輸入的賬號(hào)域名

好看的二維碼

線下整合：能放的地方都放

線上整合：別迷信導(dǎo)航網(wǎng)

活動(dòng)策劃，永遠(yuǎn)的活動(dòng)策劃

第3節(jié) 如何增加粉絲活躍度

欄目設(shè)置

欄目?jī)?nèi)容

提供的功能要符合用戶需求

策劃活動(dòng)和話題，與粉絲互動(dòng)

第4節(jié) 充分挖掘粉絲的價(jià)值

粉絲爆發(fā)三要素

維護(hù)老客戶，升級(jí)感情

粉絲指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略

第8章 企業(yè)微信公眾賬號(hào)的十大運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則

第1節(jié) 準(zhǔn)則1：粉絲要精確

第2節(jié) 準(zhǔn)則2：內(nèi)容要豐富

第3節(jié) 準(zhǔn)則3：功能要全面

第4節(jié) 準(zhǔn)則4：互動(dòng)要頻繁

第5節(jié) 準(zhǔn)則5：活動(dòng)要有心意

第6節(jié) 準(zhǔn)則6：推廣要?jiǎng)幽X

第7節(jié) 準(zhǔn)則7：運(yùn)營(yíng)要計(jì)劃

第8節(jié) 準(zhǔn)則8：客服要引導(dǎo)

第9節(jié) 準(zhǔn)則9：維護(hù)要有重點(diǎn)

第10節(jié) 準(zhǔn)則10：核心是依賴

第9章 微信營(yíng)銷的價(jià)值核心

第1節(jié) 微信營(yíng)銷的本質(zhì)是F2F營(yíng)銷

第2節(jié) 教主心態(tài)

第3節(jié) 微“信”營(yíng)銷重在“信”

第10章 微信營(yíng)銷的步驟與技巧

第1節(jié) 微信營(yíng)銷的步驟

第一步：調(diào)整心態(tài)

第二步：確定重點(diǎn)

第三步：先把老客戶加進(jìn)來(lái)

第四步：全面推廣

第2節(jié) 微信營(yíng)銷的技巧

基本技巧

實(shí)用技巧

第11章 微信營(yíng)銷效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

第1節(jié) 微信營(yíng)銷效果評(píng)估要素

第2節(jié) 微信營(yíng)銷效果衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法

第3節(jié) 微信海某推廣案例評(píng)估

第12章 微信營(yíng)銷的13個(gè)經(jīng)典案例

第1節(jié) 招商銀行微信查余額：時(shí)代感、功能性、品牌化集于一體

招商銀行微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第2節(jié) 星巴克自然醒隨時(shí)隨地Refresha

星巴克微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第3節(jié) 明星微信號(hào)：相比莫文蔚、范曉萱，楊冪要加油

娛樂圈微信使用解析

分析與總結(jié)

第4節(jié) 1號(hào)店官方微信：?jiǎn)柎鸹顒?dòng)俘獲粉絲

1號(hào)店微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第5節(jié) 汽車行業(yè)：凱迪拉克微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)

凱迪拉克微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第6節(jié) “開心茶館”互動(dòng)為王

開心茶館微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第7節(jié) 中搜搜悅微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)

中搜微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第8節(jié) 藝龍網(wǎng)：“與小藝一戰(zhàn)到底”

藝龍網(wǎng)微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第9節(jié) 公益活動(dòng)：金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報(bào)名

金六福微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第10節(jié) 游戲微信營(yíng)銷：37wan微信公眾賬號(hào)

37wan微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第11節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)微信營(yíng)銷：HTML5技術(shù)制勝微信

慕思微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第12節(jié) 網(wǎng)絡(luò)品牌微信營(yíng)銷：百度貼吧微信運(yùn)營(yíng)

百度貼吧微信營(yíng)銷解析

具體實(shí)施過(guò)程

分析與總結(jié)

第13節(jié) 微信的創(chuàng)業(yè)未來(lái)：手機(jī)網(wǎng)頁(yè)游戲微信運(yùn)營(yíng)

手機(jī)網(wǎng)頁(yè)游戲微信營(yíng)銷解析

新媒體營(yíng)銷總結(jié)范文第2篇

移動(dòng)化將是2014年最大的變量

根據(jù)實(shí)力傳播全球的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，從2013年到2016年，全球新增廣告支出總額的36%將來(lái)自移動(dòng)廣告；移動(dòng)端將在2016年成為世界第四大廣告平臺(tái)。

實(shí)力傳播大中華區(qū)CEO鄭香霖表示，盡管用戶使用移動(dòng)終端的時(shí)長(zhǎng)很長(zhǎng)，不過(guò)廣告的接受度比別的媒體都低。移動(dòng)終端是很個(gè)人的平臺(tái)，用戶自己承擔(dān)移動(dòng)終端的費(fèi)用，他們很難接受強(qiáng)制推送的移動(dòng)廣告。結(jié)合移動(dòng)端的展示和用戶使用特點(diǎn)來(lái)考慮移動(dòng)廣告的展現(xiàn)形式是需要重點(diǎn)考慮的方向。

4G時(shí)代的到來(lái)，將再次引爆移動(dòng)端流量猛增，各大互聯(lián)網(wǎng)公司開展移動(dòng)端入口搶奪大戰(zhàn)，加速在無(wú)線商業(yè)化的布局與變現(xiàn)，悠易互通COO郭志明預(yù)測(cè)，移動(dòng)端數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)與沉淀會(huì)促進(jìn)移動(dòng)端的程序化購(gòu)買進(jìn)程。

移動(dòng)支付帶來(lái)消費(fèi)者購(gòu)物方式的變化，2014年將是移動(dòng)支付更為成熟發(fā)展的一年，移動(dòng)電子商務(wù)會(huì)帶來(lái)更大的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，安索帕中國(guó)區(qū)媒介管理合伙人黃敏尉認(rèn)為，基于移動(dòng)端的車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備及各種戶外LBS服務(wù)，也將會(huì)提供給消費(fèi)者更豐富的移動(dòng)交互新體驗(yàn)。

視頻領(lǐng)域掀起新一輪的視覺化革命

視頻與圖片在營(yíng)銷應(yīng)用中扮演的地位越來(lái)越重要，在PC與移動(dòng)端，視頻的在線時(shí)長(zhǎng)已超過(guò)目前中國(guó)各個(gè)細(xì)分服務(wù)而位居網(wǎng)絡(luò)服務(wù)第一位，數(shù)據(jù)顯示40%的世界頂級(jí)品牌100強(qiáng)公司在使用圖片分享社區(qū)，2014年我們會(huì)看到更多關(guān)于視頻與圖片營(yíng)銷應(yīng)用的創(chuàng)新。

在大數(shù)據(jù)的沖擊下，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的市場(chǎng)份額可能會(huì)發(fā)生顛覆性的變化。“評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)朝著最精準(zhǔn)傾斜，最大的未必是最美的，而最準(zhǔn)的才是。”締元信總裁梅濤如此總結(jié)。

針對(duì)電視屏幕，優(yōu)朋普樂副總裁韓怡冰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展會(huì)加速全屏?xí)r代的到來(lái)，數(shù)字客廳一方面為用戶帶來(lái)高清點(diǎn)播服務(wù)，另一方面也會(huì)為品牌廣告主提供更多的廣告營(yíng)銷模式，2014年，互聯(lián)網(wǎng)電視大屏成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司、互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)商、傳統(tǒng)電視制造商加速搶占“客廳”市場(chǎng)，“回歸客廳”時(shí)代或?qū)?lái)臨。

大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)

伴隨用戶大數(shù)據(jù)的積累沉淀，以及大數(shù)據(jù)行業(yè)DMP平臺(tái)建設(shè)的進(jìn)一步完善，2014年或是大數(shù)據(jù)真正的營(yíng)銷應(yīng)用年。

騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告平臺(tái)產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜預(yù)測(cè)，大數(shù)據(jù)合作將成2014年行業(yè)最重要的突破點(diǎn)，除了考慮數(shù)據(jù)的安全性和合法性以外，比較重要的還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間如何更好的合作共贏。梅濤則提出“數(shù)據(jù)銀行”模式或許是大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用的嘗試形式，面對(duì)移動(dòng)流量、視頻流量及社交廣告流量的增加，程序化購(gòu)買在中國(guó)將會(huì)進(jìn)入多元化的一年。

從品牌廣告主角度，大數(shù)據(jù)成為最重要的資產(chǎn)，代表了與其目標(biāo)受眾的“私人關(guān)系”，企業(yè)努力的方向在向經(jīng)營(yíng)“私人關(guān)系”轉(zhuǎn)變。

對(duì)于公司及媒體而言，中?；?dòng)CEO艾頌認(rèn)為，用戶數(shù)據(jù)會(huì)成為最核心、最基礎(chǔ)的營(yíng)銷依賴，公司結(jié)構(gòu)或因大數(shù)據(jù)的重要性發(fā)生重大變化，公司和媒體服務(wù)也因此會(huì)變得更加智能化。

內(nèi)容營(yíng)銷激活社交圈的影響力

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)擁有全球最活躍的社交媒體用戶群，更具互動(dòng)和社交屬性的內(nèi)容對(duì)這一群體更具吸引力，對(duì)內(nèi)容的要求也越來(lái)越高，私人定制的內(nèi)容以及社交媒體精細(xì)化耕耘將被越來(lái)越多的品牌重視，2014年內(nèi)容營(yíng)銷將繼續(xù)唱主角。

跨屏、移動(dòng)化的發(fā)展讓未來(lái)營(yíng)銷更加細(xì)分化，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)尋找用戶偏好，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更加個(gè)性化的內(nèi)容營(yíng)銷成為主流。

在此背景下，博圣云峰CEO馬向群提出，2014年基于企業(yè)官方微博、微信的自媒體憑借互動(dòng)、分享屬性會(huì)有更多的成功典范出現(xiàn)，企業(yè)在營(yíng)銷傳播的把控上會(huì)更加重視自媒體和社交媒體的影響力度。

微播易CEO徐揚(yáng)預(yù)測(cè)，2014年，社會(huì)化媒體影響力在延續(xù)的同時(shí)也會(huì)逐漸向優(yōu)質(zhì)媒體集中，營(yíng)銷重點(diǎn)也將隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移。

電商繼續(xù)迎來(lái)美好的時(shí)代

互幫國(guó)際首席市場(chǎng)官馬旗戟指出，傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路會(huì)在2014年全面爆發(fā)，伴隨線上和手機(jī)購(gòu)物份額的進(jìn)一步增大，O2O將成為傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)的救命稻草。電商平臺(tái)支付大戰(zhàn)在2014年會(huì)更加激烈，平臺(tái)或許會(huì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的整合。

新媒體營(yíng)銷總結(jié)范文第3篇

1996年,中關(guān)村一塊巨大的路牌引起了陳蓉女士的注意,牌子上赫然寫著:“中國(guó)人離信息高速公路還有多遠(yuǎn)?”這個(gè)在中國(guó)的新興領(lǐng)域由此進(jìn)入了她的視線。她選擇加入中國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌瀛海威(Ihw.省略營(yíng)銷經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān),再到奧美互動(dòng)北京總經(jīng)理,陳蓉女士見證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷十多年的起起伏伏。在她看來(lái),從市場(chǎng)成熟、技術(shù)發(fā)展和客戶重視度三個(gè)層面來(lái)看,中國(guó)已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接數(shù)字營(yíng)銷的新高峰,而2008年下半年開始席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷來(lái)說(shuō)更是一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

“經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)逼迫更多的營(yíng)銷人去尋找一些創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來(lái)提高營(yíng)銷效果,而數(shù)字營(yíng)銷一定是大家重點(diǎn)考慮的。從2008年下半年到2009年上半年,一個(gè)新的趨勢(shì)是大量的FMCG(快速消費(fèi)品)客戶開始進(jìn)入創(chuàng)新的領(lǐng)域?！标惾嘏拷忉尅?/p>

與此同時(shí),亞洲該領(lǐng)域發(fā)展迅猛?！皵?shù)字營(yíng)銷正強(qiáng)烈沖擊著全球營(yíng)銷人,數(shù)字營(yíng)銷議題更與亞洲密不可分?！眾W美互動(dòng)亞太區(qū)總裁肯特•沃泰姆(Kent Wer time)在其新書《奧美的數(shù)字營(yíng)銷觀點(diǎn)》中指出。擁有世界上最多的數(shù)字技術(shù)用戶,尤其是網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)電話的覆蓋率更是其他地區(qū)望塵莫及的。

“加上過(guò)去20年間涌現(xiàn)的創(chuàng)新精神,令大中華區(qū)加速進(jìn)入數(shù)字世界?！?/p>

數(shù)字廣告到數(shù)字營(yíng)銷

陳蓉女士總結(jié)自己多年的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為最明顯的一個(gè)變化是數(shù)字廣告時(shí)代進(jìn)化到現(xiàn)在的數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代。

“以前,大家做的都是簡(jiǎn)單的Banner,制作以提供信息為基礎(chǔ)的企業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品網(wǎng)站。它的概念是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作媒體來(lái)使用?？蛻糍I的是位置、是眼球,認(rèn)為被人注意到就掙錢。這種做法跟電視等傳統(tǒng)媒體沒有區(qū)別,只不過(guò)是electronic version of TVC and print advertisement(電子版的TVC和平面廣告)?！彼忉屨f(shuō),“誰(shuí)看過(guò)這個(gè)廣告,看過(guò)之后有何反應(yīng)、是否想要購(gòu)買、接下來(lái)有什么動(dòng)作,都無(wú)從得知,只停留在讓消費(fèi)者觀看這一步?！?/p>

而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體已經(jīng)跟生活緊密相連,有了大量新的應(yīng)用。

企業(yè)注意到這點(diǎn),開始嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性提升品牌價(jià)值、采用搜索引擎營(yíng)銷以及零售數(shù)字化等新的課題?！皬囊郧凹兇獾馁I眼球到現(xiàn)在真正地用數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷的環(huán)節(jié),這是一個(gè)非常大的進(jìn)步?！标惾嘏咳缡钦f(shuō)。她認(rèn)為,數(shù)字平臺(tái)不僅可以進(jìn)行廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng),更可以用于產(chǎn)品測(cè)試和調(diào)研,甚至完善客戶關(guān)系管理(CRM),驅(qū)動(dòng)銷售。

以CRM來(lái)說(shuō),可以通過(guò)網(wǎng)上品牌社區(qū)與消費(fèi)者溝通、鞏固忠誠(chéng)度。例如,在蘭蔻的網(wǎng)上會(huì)員社區(qū)Rosebeauty,消費(fèi)者可以討論相關(guān)話題、咨詢蘭蔻的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),網(wǎng)上社區(qū)是與各個(gè)實(shí)體店面柜臺(tái)相關(guān)聯(lián)的,如果你在線下買蘭蔻產(chǎn)品參與積分,可以在社區(qū)網(wǎng)站兌換禮品;同樣,網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品也可以積分,憑借積分選擇線上或線下兌換。

奧美互動(dòng)明白,要利用數(shù)字營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,創(chuàng)新和效果必不可缺。同時(shí),創(chuàng)新不能只停留在展示華麗的創(chuàng)意表面,必須與客戶的營(yíng)銷業(yè)務(wù)加以結(jié)合執(zhí)行。

她表示,從品牌體驗(yàn)到產(chǎn)品體驗(yàn)再到實(shí)際購(gòu)買,都可以通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷一站式實(shí)現(xiàn)。以?shī)W美互動(dòng)為百利甜酒打造的數(shù)字營(yíng)銷方案舉例來(lái)說(shuō),活動(dòng)從一個(gè)小的MSN表情開始。根據(jù)奧美互動(dòng)的前期調(diào)查,發(fā)現(xiàn)百利甜酒的消費(fèi)主體是年輕女性,她們的習(xí)慣是在下午茶時(shí)間享受甜酒調(diào)制的飲品。于是,奧美互動(dòng)制作了一系列簡(jiǎn)單的MSN甜酒表情,讓大家可以在MSN上互相贈(zèng)送虛擬的甜酒系列的下午茶禮品。這種方式與消費(fèi)者的日常習(xí)慣密切相關(guān),便于大家接受,讓顧客能夠體驗(yàn)品牌浪漫、溫暖和共享的感覺。接下來(lái),要讓消費(fèi)者進(jìn)一步全面體驗(yàn)。通過(guò)線下品嘗和訂購(gòu)甜酒作為禮品贈(zèng)送朋友等活動(dòng),品牌體驗(yàn)發(fā)展成為產(chǎn)品體驗(yàn)。最后,再通過(guò)

網(wǎng)上提供優(yōu)惠等策略吸引消費(fèi)者,體驗(yàn)從而有可能轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買行動(dòng)。

“數(shù)字媒體走到現(xiàn)在這個(gè)階段,才真正有價(jià)值。只有當(dāng)它有趣、有用、有利的時(shí)候,它的價(jià)值才得以實(shí)現(xiàn)?！标惾嘏靠偨Y(jié)說(shuō)。

3G 浪潮

“3G 將帶來(lái)下一個(gè)大的浪潮?！彼隙ǖ卣f(shuō)。奧美互動(dòng)已經(jīng)和國(guó)際領(lǐng)先的移動(dòng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)iconmobile 集團(tuán)成立合資公司――iconmobile 中國(guó)。移動(dòng)營(yíng)銷將成為奧美互動(dòng)在中國(guó)的另一個(gè)發(fā)展重點(diǎn)。

在陳蓉看來(lái),移動(dòng)營(yíng)銷既是科學(xué)也是藝術(shù),是兩者的完美結(jié)合,“不是隨便發(fā)幾條垃圾短信那么簡(jiǎn)單。”3G的技術(shù)成熟使得手機(jī)上網(wǎng)迅速普及,Internet + Mobile這樣的組合幾乎可以覆蓋一個(gè)人全部的生活。由此,“移動(dòng)營(yíng)銷會(huì)提升到策略高度,走出了純粹傳播的層面,帶著我們真正成為客戶的商業(yè)伙伴,跟客戶的企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、銷售渠道、顧客接觸等有更深入的結(jié)合?！?/p>

作為威士忌Johnnie Walker品牌精神傳播活動(dòng)的一部分,針對(duì)其顧客和潛在消費(fèi)者提供了手機(jī)資訊服務(wù),當(dāng)他們通過(guò)手機(jī)查詢餐飲娛樂信息的時(shí)候,可以獲得相關(guān)活動(dòng)訊息,手機(jī)成為他們的私人助理,既為顧客提供了便捷,又使品牌成功提升認(rèn)知度、互動(dòng)性和影響力。

而手機(jī)終端的隨身攜帶性,更使得很多應(yīng)用得以實(shí)現(xiàn),成功與品牌產(chǎn)品相結(jié)合。

德國(guó)奧迪Audi不久前推出了一款定制手機(jī)Audi mobile device,配合旗下最新的小型概念車――Metroproject Quattro。這款3G規(guī)格的手機(jī)既擁有普通手機(jī)通信的功能,又可以作為汽車的遙控器使用,并身兼Keyless鑰匙的功能。Audi mobile device裝回中控臺(tái)時(shí),便可啟動(dòng)按鈕發(fā)動(dòng)引擎;而當(dāng)駕駛者離開汽車時(shí),手機(jī)更具備防盜、預(yù)熱控制和車輛定位功能。

兩級(jí)分化趨勢(shì)

在提及未來(lái)中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷會(huì)有哪些主要趨勢(shì)的時(shí)候,陳蓉女士預(yù)見將呈現(xiàn)兩級(jí)分化的狀態(tài)?！耙环矫?數(shù)字營(yíng)銷會(huì)更加普及和深入,但是另一方面,有些企業(yè)和品牌會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn)自己并不適合數(shù)字營(yíng)銷,只停留在以信息為基礎(chǔ)的企業(yè)網(wǎng)站就夠了?！彼?shī)W迪為例子,奧迪A4的車主和潛在車主比較適合通過(guò)數(shù)字媒體接觸,數(shù)字營(yíng)銷就會(huì)越來(lái)越深入,讓消費(fèi)者想買車的時(shí)候可以看到相關(guān)信息、可以跟商家進(jìn)行溝通和交流、可以網(wǎng)上定制服務(wù)、安排試駕等等;他們的行動(dòng)也會(huì)轉(zhuǎn)換成口碑繼續(xù)影響更多的消費(fèi)者;同時(shí)通過(guò)網(wǎng)上客服進(jìn)行后續(xù)溝通。但是,奧迪A8的用戶則不適合通過(guò)數(shù)字媒體來(lái)營(yíng)銷。企業(yè)會(huì)更加理性地明確自己的需求。

新媒體營(yíng)銷總結(jié)范文第4篇

2009年下半年，新浪微博最先開始內(nèi)測(cè)，隨后，騰訊、搜狐、鳳凰等門戶網(wǎng)站都開始了微博內(nèi)測(cè)。信諾傳播整合傳播事業(yè)部高級(jí)客戶總監(jiān)朱永強(qiáng)一直在密切關(guān)注微博的發(fā)展情況，信諾的媒介人員也有幸被邀請(qǐng)進(jìn)行產(chǎn)品的內(nèi)測(cè)體驗(yàn)。在體驗(yàn)過(guò)程中，信諾開始對(duì)微博發(fā)展趨勢(shì)和品牌價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)對(duì)微博的傳播效應(yīng)和傳播方式進(jìn)行策劃及試驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，微博越來(lái)越火爆。朱永強(qiáng)告訴《國(guó)際公關(guān)》記者，2010年10月，信諾專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的EASU部門，開始將微博正式推薦給客戶，使微博的身影開始出現(xiàn)在客戶的活動(dòng)、品牌傳播和口碑營(yíng)銷中，與此同時(shí)，信諾還鼓勵(lì)客戶的高層開設(shè)微博，親自體驗(yàn)微博的樂趣。據(jù)介紹，截至目前，信諾大部分客戶的高層都有屬于自己的微博，并有部分人已經(jīng)成為了名副其實(shí)的“微博控”。

靈思也是在2009年下半年開始關(guān)注并研究微博營(yíng)銷。2010年底，靈思設(shè)立了單獨(dú)的微博營(yíng)銷部門，結(jié)合客戶對(duì)社會(huì)化媒體的傳播需求，逐步為多個(gè)國(guó)內(nèi)外客戶開展基于微博平臺(tái)的營(yíng)銷服務(wù)。

發(fā)展到現(xiàn)在，靈思微博營(yíng)銷已達(dá)到數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。靈思北京公司第二事業(yè)中心客戶總監(jiān)方俊告訴記者，靈思微博團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自傳統(tǒng)PR公司、4A廣告公司、企業(yè)市場(chǎng)部、新媒體營(yíng)銷公司、知名媒體、新浪微博管理層等等。此外，靈思擁有針對(duì)微博的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前已經(jīng)自主研發(fā)了微博內(nèi)容、傳播效果、粉絲屬性及行為的靈思官微運(yùn)維評(píng)估與監(jiān)測(cè)工具，并設(shè)立了專門的微博營(yíng)銷研究團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)內(nèi)外社會(huì)化媒體案例研究和新應(yīng)用的實(shí)時(shí)跟蹤，為服務(wù)提供了強(qiáng)大的知識(shí)體系保障。

服務(wù)客戶

相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，微博在實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、開放性等方面具備明顯優(yōu)勢(shì)?；谶@些優(yōu)勢(shì)，公關(guān)公司為其賦予了更多新的職能。

據(jù)方俊介紹，首先，靈思利用微博平臺(tái)，幫助客戶找到相對(duì)精準(zhǔn)的受眾人群，即真正的目標(biāo)消費(fèi)者。通常主動(dòng)關(guān)注品牌官方微博的粉絲，有相當(dāng)比例都可能是品牌潛在客戶。其次，利用微博為企業(yè)打造自有媒體，直接建立起信息傳播、分享互動(dòng)的平臺(tái)。這個(gè)自有媒體可以發(fā)起線上虛擬會(huì)、市場(chǎng)調(diào)研投票等功能，幫助企業(yè)提升品牌知名度和美譽(yù)度。第三，定期舉行線上活動(dòng)等形式的互動(dòng)，讓企業(yè)拉近和客戶、合作伙伴的距離。因?yàn)槲⒉┠茏層脩艉推放茖?shí)現(xiàn)真正的雙向溝通，進(jìn)而最大化地提升用戶與品牌之間的黏度和忠誠(chéng)度。第四，微博可以傾聽網(wǎng)友聲音，了解消費(fèi)者各種反饋，從而為優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)、制定市場(chǎng)戰(zhàn)略等提供決策依據(jù)。

對(duì)于微博營(yíng)銷，信諾主要注重的是它的互動(dòng)性及口碑傳播的廣泛性。朱永強(qiáng)告訴記者，信諾依托近20年來(lái)對(duì)客戶需求的洞察和對(duì)線下活動(dòng)的掌控，將體驗(yàn)式傳播的精髓運(yùn)用到微博營(yíng)銷中，使微博與線下活動(dòng)更好地交互補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)期目標(biāo)；同時(shí)把客戶體驗(yàn)從現(xiàn)實(shí)貫穿至網(wǎng)絡(luò)，又從網(wǎng)絡(luò)回歸到生活，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)口碑營(yíng)銷以“點(diǎn)”到“面”的特性，以及以“面”帶“點(diǎn)”的層疊漣漪作用。

AMD是一家專注于微處理器設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的跨國(guó)企業(yè)，也是與信諾合作非常緊密的客戶之一。近年來(lái)，AMD有很多場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)由信諾承辦。而微博在活動(dòng)中的運(yùn)用，不僅提升了活動(dòng)的宣傳效果，也加大了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的積極性和參與度。

據(jù)介紹，2011年的AMD極限超頻拉力賽總決賽在北京中關(guān)村的歐美匯商場(chǎng)舉行，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)聚集了數(shù)以千計(jì)的觀眾。為了提升現(xiàn)場(chǎng)觀眾的參與度并實(shí)現(xiàn)再次傳播，除前期使用微博進(jìn)行招募和報(bào)名外，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了幾個(gè)以微博為主題的活動(dòng)，比如決賽現(xiàn)場(chǎng)官方微直播；觀眾、選手現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)；知名博主現(xiàn)場(chǎng)直播；網(wǎng)友Fans在線參與及傳播等。

整個(gè)活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)有近百名觀眾分享了活動(dòng)照片，并將獎(jiǎng)品的照片再次上傳至微博進(jìn)行分享。IT類媒體、選手親朋、AMD合作伙伴都對(duì)官方微博的內(nèi)容進(jìn)行了轉(zhuǎn)載和評(píng)論。活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)關(guān)鍵詞在微博上出現(xiàn)的數(shù)量統(tǒng)計(jì)顯示，話題數(shù)量近4000次。直至活動(dòng)結(jié)束后一周，還有當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)觀眾陸續(xù)上傳活動(dòng)照片@給活動(dòng)官方微博。本次活動(dòng)不但使微博成為比賽的交流平臺(tái)，同時(shí)還將其互動(dòng)的特性發(fā)揮的淋漓盡致，得到客戶、選手、媒體、觀眾的認(rèn)可。

百威音樂王國(guó)上海賽區(qū)的活動(dòng)傳播，則充分利用了微博傳播的廣泛性。朱永強(qiáng)告訴記者，本次活動(dòng)從啟動(dòng)儀式的新聞會(huì)到后期的海選、初賽、復(fù)賽至決賽，微博一直跟隨其中。

在新聞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，信諾運(yùn)用了微博墻，邀請(qǐng)《愛情公寓》的主要演員參與。在微直播的同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓與網(wǎng)民互動(dòng)。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)與微博墻和官方微博互動(dòng)的參與者，還設(shè)置了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。

新聞會(huì)結(jié)束后，很多媒體在微博中報(bào)道和轉(zhuǎn)發(fā)了百威音樂王國(guó)上海站的活動(dòng)，并對(duì)本微博進(jìn)行了關(guān)注?；顒?dòng)中期，微博對(duì)活動(dòng)的進(jìn)程、選手的表現(xiàn)、媒體的報(bào)道等多方面進(jìn)行分享，提升了眾多忠實(shí)粉絲及網(wǎng)民對(duì)活動(dòng)信息的了解速度，對(duì)整體的傳播效果起了推波助瀾的作用，加深了受眾對(duì)百威這一品牌的認(rèn)知度。

除了在客戶服務(wù)中加入微博營(yíng)銷部分，微博還成為公關(guān)公司自身拓展業(yè)務(wù)、招聘人才的平臺(tái)。據(jù)方俊介紹，在靈思的官方微博上，每個(gè)月都有10條以上尋求合作的相關(guān)信息。很多客戶是主動(dòng)通過(guò)微博私信等形式，聯(lián)系到靈思客服部門，繼而達(dá)成合作。靈思還在官微上發(fā)出招聘書，進(jìn)行微招聘，每個(gè)月都會(huì)收到上百份簡(jiǎn)歷。海天網(wǎng)聯(lián)總裁周元暉告訴記者，他曾經(jīng)在微博上持續(xù)關(guān)注幾位博友，通過(guò)交流，已經(jīng)為公司招聘到多位優(yōu)秀人才。

良性發(fā)展

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微博是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，最具革命性的社會(huì)化媒體形態(tài)。在中國(guó)當(dāng)下的社會(huì)文化環(huán)境下，微博以零門檻、零距離和零時(shí)滯的“三零優(yōu)勢(shì)”，成為企業(yè)與目標(biāo)受眾溝通的最佳平臺(tái)。微博作為新興媒體的影響力日益提升，公關(guān)公司可以充分發(fā)揮其深入把握媒體規(guī)律的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)與消費(fèi)者之間搭建一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的溝通和互動(dòng)平臺(tái)。

不過(guò)，微博屬新鮮事物，微博營(yíng)銷也處于探索階段。智揚(yáng)公關(guān)客戶總監(jiān)范建斌表示，在這一過(guò)程中，優(yōu)秀的微博傳播服務(wù)商會(huì)投入力量研究微博的傳播規(guī)律，并在實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)和修正。他們將敏銳地把握微博中最細(xì)微的脈動(dòng)，并將其與客戶的微博公關(guān)相結(jié)合。這是一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)、調(diào)整、總結(jié)和優(yōu)化的過(guò)程。

范建斌說(shuō)，微博營(yíng)銷首先應(yīng)該界定為IMC理念中的大營(yíng)銷概念，通過(guò)微博，企業(yè)可以傳遞品牌理念，可以創(chuàng)造品牌體驗(yàn)，可以實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任，可以展示產(chǎn)品特色，可以回答產(chǎn)品使用中的問(wèn)題，可以獲得消費(fèi)者反饋，可以培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)……但切不可把微博營(yíng)銷定位在狹義的營(yíng)銷概念上，把微博營(yíng)銷的目標(biāo)與銷售業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)發(fā)展牢牢捆綁，這樣就使微博營(yíng)銷急功近利，容易引發(fā)網(wǎng)友反感，甚至弄巧成拙，反而給品牌和業(yè)務(wù)帶來(lái)傷害。

另外，幾年前BBS傳播中出現(xiàn)過(guò)的炒作和灌水現(xiàn)象也在微博中有所抬頭，這種以惡俗話題吸引關(guān)注，以僵尸粉偽造KPI，以灌水方式瘋狂復(fù)制的粗暴作業(yè)，不僅傷害了微博營(yíng)銷和微博傳播的良性發(fā)展，也對(duì)微博的健康環(huán)境形成了破壞。

新媒體營(yíng)銷總結(jié)范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 簽售 圖書營(yíng)銷 《穿火車》

現(xiàn)代社會(huì)中，圖書不僅作為傳播知識(shí)、傳承文化的工具而具有社會(huì)價(jià)值，更是一種能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的文化商品。出版者前期辛苦編輯生產(chǎn)的圖書如果不經(jīng)市場(chǎng)交換而轉(zhuǎn)換為利潤(rùn)回報(bào)，那么所有的工作都是徒勞的。因此從選題策劃開始就應(yīng)該把現(xiàn)代營(yíng)銷理念貫穿其中，根據(jù)圖書性質(zhì)、目標(biāo)市場(chǎng)、讀者對(duì)象而選擇合情合理的營(yíng)銷策略。無(wú)論是從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)4Ps理論，還是從4Cs、4R理論來(lái)講，營(yíng)銷都是一個(gè)系統(tǒng)而有機(jī)的整體，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，圖書營(yíng)銷亦是如此。圖書是一種特殊的商品，因而其營(yíng)銷有自身的獨(dú)特性，因此更應(yīng)該因時(shí)因地制宜。

環(huán)視現(xiàn)在的圖書市場(chǎng)，靠自身的品質(zhì)、知識(shí)點(diǎn)等原因而成為暢銷品的幾率已經(jīng)微乎其微，而絕大多數(shù)的暢銷品都是被精心策劃的營(yíng)銷攻勢(shì)打造出來(lái)的。想要打造一本成功的市場(chǎng)類圖書，有兩點(diǎn)是不可忽視的，一是宣傳，二是鋪貨。多途徑、大規(guī)模的宣傳造勢(shì)為的是吸引媒體和消費(fèi)者的注意力，而多渠道鋪貨是為了使宣傳計(jì)劃能落到實(shí)處。不同內(nèi)容、不同定位的圖書應(yīng)采取不同的營(yíng)銷宣傳模式，如媒體、簽售、演講、專訪、直銷等方式，只有運(yùn)用得恰當(dāng)才能起到理想的效果。

圖書簽售是指作者或者一些知名人士在公共場(chǎng)合為售賣自己的作品而舉行的現(xiàn)場(chǎng)簽名活動(dòng)。作者是圖書營(yíng)銷重要的資源之一，隨著圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈和職業(yè)作家的出現(xiàn)，越來(lái)越多的作者參與到圖書營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，出版社在打造暢銷品牌的同時(shí)，也打造了一批品牌作家，如韓寒、郭敬明、鄭淵潔、楊紅櫻等。知名作家是一面旗幟，具有很強(qiáng)的社會(huì)影響力和品牌效應(yīng)，因此出版社也愿意花重金包裝、打造這些知名作家，同時(shí)作家也越來(lái)越愿意扮演“開路先鋒”的角色，參與作品一線市場(chǎng)推廣。圖書簽售是最常見的一種互動(dòng)推廣方式，新作家可以借由簽售讓更多的讀者了解自己，知名作家可以借由簽售鞏固自己的地位和榮譽(yù)?，F(xiàn)以《穿火車——“三個(gè)80后傻瓜”14000公里摩行記》簽售活動(dòng)為例，與編輯同行分享下活動(dòng)中的得與失，以期共勉。

1、找準(zhǔn)圖書的營(yíng)銷點(diǎn)

并不是所有的圖書都可以采用簽售方式來(lái)做促銷宣傳，只有圖書的內(nèi)容或作者或某一理念有特色沖擊力的時(shí)候，才有可能吸引特定的目標(biāo)顧客，且當(dāng)簽售各種資源具備時(shí)，才可以進(jìn)行簽售活動(dòng)。這些特色沖擊力一般包括新聞事件、社會(huì)熱點(diǎn)活動(dòng)、某種流行理念、名人等。通常情況下，“名人效應(yīng)”是圖書簽售活動(dòng)最得力的支撐點(diǎn)，而簽售也以名人簽售最為常見。其他還有如“事件效應(yīng)”、“情感效應(yīng)”等可利用的效果點(diǎn)，總之有要一個(gè)足夠吸引人駐足停留的亮點(diǎn)。

《穿火車》一書講述的是3個(gè)貴陽(yáng)男孩15000公里的摩行游記，這是一本年輕人寫給年輕人看的書，全書處處閃耀著青春、夢(mèng)想、激情、冒險(xiǎn)。本書選題策劃之初，目標(biāo)就定位于青春、有一定文化修養(yǎng)、有夢(mèng)想的年輕讀者。同時(shí)由于考慮到作者自身名氣有限，但在網(wǎng)絡(luò)上（如天涯論壇）有一定的人氣和知名度，因此營(yíng)銷宣傳的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)推廣和活動(dòng)策劃上。再者考慮到本書的賣點(diǎn)定位于青春、夢(mèng)想、冒險(xiǎn)，目標(biāo)讀者定位于年輕讀者，所以營(yíng)銷活動(dòng)除了網(wǎng)絡(luò)媒體和紙媒宣傳外，還應(yīng)策劃讀者交流和簽售活動(dòng)，以期能達(dá)到和讀者互動(dòng)交流、增進(jìn)分享、擴(kuò)大影響的目的。

2、做好前期宣傳

由于考慮到本書的作者為貴陽(yáng)人，市場(chǎng)資源、媒體資源、人脈資源都集中在貴陽(yáng)，所以選定貴陽(yáng)為圖書簽售的目標(biāo)市場(chǎng)。其次選擇了西西弗書店作為簽售的合作伙伴，西西弗書店是貴州省最大的民營(yíng)書店，其倡導(dǎo)的理念是“參與構(gòu)成本地精神文化”，其曾參與并策劃名人講座、簽售、沙龍活動(dòng)較多，如蔡康永、蔡依林、方文山等，有很強(qiáng)的簽售活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。此次作為貴州地方出版社和貴州地方書店的一次合作，實(shí)現(xiàn)了雙方資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是一次圖書營(yíng)銷活動(dòng)的嘗試之舉。

為了擴(kuò)大影響，使簽售信息準(zhǔn)確傳達(dá)給讀者，我們做了如下幾項(xiàng)工作。

（1）紙媒宣傳。利用和貴州各報(bào)社的業(yè)務(wù)關(guān)系，聯(lián)系了《貴陽(yáng)日?qǐng)?bào)》《貴陽(yáng)晚報(bào)》《貴州都市報(bào)》《黔中早報(bào)》《新報(bào)》等貴州地方媒體，采用軟文、專訪等形式，報(bào)道簽售會(huì)活動(dòng)信息。此外在簽售活動(dòng)開始一周前舉行了媒體見面會(huì)，邀請(qǐng)各媒體單位與作者、出版社三方共同就圖書及簽售活動(dòng)展開交流，充分利用媒體傳達(dá)相關(guān)信息。

（2）電媒宣傳。在媒體見面會(huì)上邀請(qǐng)貴州電視臺(tái)做相關(guān)采訪，在貴州電視臺(tái)《百姓關(guān)注》欄目中播出。

（3）網(wǎng)絡(luò)媒體。首先利用西西弗書店微博和貴州人民出版社微博，簽售信息。再者，在人人網(wǎng)、天涯網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等平臺(tái)相關(guān)信息。其次，利用貴州本地生活論壇、自行車運(yùn)動(dòng)論壇、摩托車運(yùn)動(dòng)論壇、戶外論壇等簽售活動(dòng)信息。

（4）海報(bào)。由出版社提供素材，西西弗書店負(fù)責(zé)制作，張貼于西西弗書店各門店。

（5）人脈傳播。利用作者、編輯等親友關(guān)系，預(yù)約人員參與簽售活動(dòng)，一方面可以烘托氣氛，令一方面可以防止冷場(chǎng)。

3、活動(dòng)形式及現(xiàn)場(chǎng)控制

（1）主題。經(jīng)過(guò)與作者和書店方面溝通，將簽售會(huì)主題確定為“三個(gè)80后貴陽(yáng)‘傻瓜’的理想主義”，地點(diǎn)選定在貴陽(yáng)西西弗書店城文店3樓主題活動(dòng)區(qū)。

（2）活動(dòng)流程?；顒?dòng)采取“分享交流+簽售”形式舉行。首先，用準(zhǔn)備好的視頻、圖片、PPT等素材，外加作者的介紹，直觀簡(jiǎn)要介紹關(guān)于《穿火車》一書的基本內(nèi)容；其次，邀請(qǐng)2至3名戶外運(yùn)動(dòng)嘉賓上臺(tái)和作者交流；再次，由讀者提問(wèn)參與互動(dòng)，中間穿插緊扣主題的魔術(shù)活動(dòng)活躍氣氛；最后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽售；簽售后留出一定時(shí)間與讀者進(jìn)一步交流和合影留念。

（3）現(xiàn)場(chǎng)布置?，F(xiàn)場(chǎng)布置主要包括會(huì)場(chǎng)布置、背景制作、音響設(shè)備調(diào)試、秩序維持等。

4、活動(dòng)評(píng)估

對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，是為了對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控、總結(jié)，以達(dá)到測(cè)定營(yíng)銷效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的目的。此次簽售活動(dòng)的目的有二，其一是促進(jìn)直接銷售，其二是利用紙媒、網(wǎng)絡(luò)媒體同步進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響。從此次簽售活動(dòng)的效果來(lái)看，有許多不足和需要改進(jìn)的地方，如現(xiàn)場(chǎng)銷售效果不是很理想，雖然經(jīng)過(guò)各種媒體的報(bào)道取得了一定的宣傳效果，但并未達(dá)到預(yù)計(jì)中的效果?？偨Y(jié)起來(lái)，我們認(rèn)為以下幾點(diǎn)是此次簽售會(huì)的不足之處：

（1）圖書賣點(diǎn)不突出，作者知名度不高，整體效果欠佳。由于游記類型圖書市場(chǎng)上較多，所以賣點(diǎn)不是特別強(qiáng)的圖書很難吸引讀者的注意。

（2）會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地狹小，座位擺放不合理，導(dǎo)致會(huì)場(chǎng)擁擠，人流量不大。

（3）由于簽售在書店3樓舉行，散客僅限于書店內(nèi)部的顧客，導(dǎo)致整體人流量不大，場(chǎng)面不火暴。

（4）活動(dòng)持續(xù)時(shí)間短，售賣效果不理想。對(duì)于非知名作者的簽售活動(dòng)，可考慮增長(zhǎng)簽售時(shí)間，及在人流量大的地方，如書店門口、廣場(chǎng)等開放場(chǎng)合，以吸引人群，增加場(chǎng)面效果。