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8月31日,國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫中國電子商務(wù)研究中心了“中國智能硬件網(wǎng)”,該平臺的目標是為用戶提供全面系統(tǒng)的智能硬件資訊、研究成果。主任曹磊在談及“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心趨勢時說:“PC互聯(lián)網(wǎng)已成為‘死?!?,移動互聯(lián)網(wǎng)目前是一個‘紅?!鱾€細分領(lǐng)域都已打得非?;馃?,手機、視頻、醫(yī)療、交通、出行等領(lǐng)域都有一批‘巨無霸’企業(yè)產(chǎn)生,創(chuàng)業(yè)的機會非常少。下一個5年便是萬物聯(lián)網(wǎng),這還是‘藍?!?,是待發(fā)掘的未來,萬物聯(lián)網(wǎng)的時代正在開啟。如今,智能硬件正成為下一代生活、制造的萬億‘風(fēng)口’?!?/p>
據(jù)了解,目前正在編寫《智能硬件:下一個萬億風(fēng)口》一書。該書將智能硬件分為四個“派系”一是“平臺派”,有百度、阿里、騰訊、京東、蘇寧、國美;二是“生態(tài)派”,有小米和樂視;三是“廠商派”,有海爾、格力、海信等;四是“海外派”,包括蘋果、特斯拉、谷歌等。此外還有廣大中小“創(chuàng)客派”等。
曹磊認為,智能硬件產(chǎn)品分為高科技硬件(手機)、可穿戴設(shè)備(手環(huán)、手表、眼鏡)、智能家居(水杯、茶杯、燈泡)、智能家電、3D打印、智能機器人、車聯(lián)網(wǎng),以及智能服裝、智能物流、人工智能等。未來20年,將來到“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的時代,互聯(lián)網(wǎng)將改變每一個產(chǎn)業(yè)、組織乃至整個社會。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所代表的跨界融合成為總的發(fā)展趨勢,從最早的零售業(yè)到如今的金融、醫(yī)療、可穿戴、在線教育、在線旅游以及生活服務(wù)的方方面面,傳統(tǒng)硬件領(lǐng)域也將被改變。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);云計算;預(yù)測;私有云
一、概述
科技的不斷進步必然會為社會的發(fā)展帶來變革,隨著計算機技術(shù)水平的不斷提高,社會也由以往的工業(yè)時代步入信息時代。然后,隨著時間的推移,簡單的數(shù)據(jù)信息處理和基礎(chǔ)的計算機應(yīng)用已經(jīng)不能滿足當(dāng)前全球數(shù)據(jù)信息爆炸式的增長和復(fù)雜化多方位的需求與應(yīng)用,亟需新的科學(xué)技術(shù)來促進互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的深度優(yōu)化與改革。目前,科技信息行業(yè)的中心已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,全球各大IT公司也都將云計算、大數(shù)據(jù)以及信息安全作為日后發(fā)展的主要目標。由此可見一斑,云計算、大數(shù)據(jù)以及信息安全的發(fā)展成熟度與完善度,必然會影響整個國家的信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也是在如今瞬息萬變的全球經(jīng)濟下奪得一席之位的有力手段。在我國,基于大數(shù)據(jù)與云計算的信息產(chǎn)業(yè)遍地開花,都已經(jīng)得到相應(yīng)的重視與發(fā)展,然而這些新型的信息產(chǎn)業(yè)如今的發(fā)展勢態(tài)以及未來的發(fā)展趨勢,是否能夠適應(yīng)未來社會的需求,能否成為促進社會快速發(fā)展的利器,這都有待考究。所以對大數(shù)據(jù)與云計算的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢的學(xué)習(xí)與研究,對于了解我國新的科技信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,制定相應(yīng)的策略以促進社會經(jīng)濟大跨越來說,具有非常重要的現(xiàn)實意義。
二、大數(shù)據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用是互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)與信息處理技術(shù)的快速發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展以及個人電腦、企業(yè)服務(wù)器以及各種移動終端的廣泛應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)量從2000年以來,就以爆炸式的形式快速增長。尤其是在我國,國民數(shù)量基數(shù)非常大,這都無形之中使得大數(shù)據(jù)成為我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本需求。2012年,我國工信部陸續(xù)推動了一系列的大數(shù)據(jù)相關(guān)的項目運作,加上相應(yīng)的法規(guī)、政策的支持,在2014年底,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在我國各地得到廣泛應(yīng)用。首先,大數(shù)據(jù)涵蓋了社會產(chǎn)業(yè)的很多領(lǐng)域,例如在電信與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、智慧城市與交通、科技服務(wù)等多個領(lǐng)域中得到快速發(fā)展。其次,傳統(tǒng)的IT信息產(chǎn)業(yè)也都借助大數(shù)據(jù)的東風(fēng),積極響應(yīng)深化改革,出現(xiàn)了一大批以大數(shù)據(jù)技術(shù)為中心的信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的成功案例。最后,在全國各地都在積極構(gòu)建大數(shù)據(jù)中心,力圖以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為支柱來加速我國社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)的未來發(fā)展必定風(fēng)云變化,主要發(fā)展方向大概包括以下幾個內(nèi)容。
(一)結(jié)構(gòu)多樣化
基于大數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)架構(gòu)必然多樣化,借助云計算的發(fā)展,實現(xiàn)分布式存儲于管理的基本構(gòu)架,對于圖片、音頻、視頻等非格式化數(shù)據(jù)的存儲與管理的計算框架以及對網(wǎng)絡(luò)實時流分析與計算的基本框架將會并存。
(二)大數(shù)據(jù)預(yù)測
大數(shù)據(jù)的智能預(yù)測功能必然成為未來發(fā)展趨勢。在2008年的金融危機中,阿里巴巴公司通過對淘寶網(wǎng)的用戶購買行為的分析,發(fā)現(xiàn)包括歐美在內(nèi)的大部分區(qū)域的買家詢盤數(shù)急劇下降,也就提前預(yù)測了全球的經(jīng)濟走勢,最終躲避金融危機的傷害。同樣的,通過大數(shù)據(jù)預(yù)測未來的行為必然成為趨勢,尤其是在經(jīng)濟金融、自然災(zāi)害等方面都會得到廣泛的發(fā)展與應(yīng)用。
(三)智慧城市的構(gòu)建
智慧城市的發(fā)展是未來城市發(fā)展的必然趨勢,而大數(shù)據(jù)技術(shù)成為智慧城市快速發(fā)展核心技術(shù)。智能交通、全民醫(yī)療、智能政府管理、企業(yè)發(fā)展等方面都離不開大數(shù)據(jù)的支持,相信大數(shù)據(jù)在智能城市構(gòu)建上有非常廣泛的應(yīng)用前景。
三、云計算的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
云計算是目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新的一次改革,將會以新的商業(yè)模式帶動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前,云計算推出的商業(yè)模式主要由三種,分別是基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)的IaaS、平臺即服務(wù)的PaaS以及軟件即服務(wù)的SaaS,通過三種運營模式可以滿足不同用戶的基本需求。目前,云計算的發(fā)展仍以IT巨頭為代表,主要包括谷歌公司、亞馬遜、IBM以及微軟。其中谷歌公司主要通過其硬件基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及良好的搜索引擎構(gòu)建其專門的云平臺,通過分布式的數(shù)據(jù)存儲與管理、智能的云計算應(yīng)用來實現(xiàn)其云平臺構(gòu)架。亞馬遜、IBM、微軟也都推出了自己相應(yīng)的云平臺,為企業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)解決方案,極大地幫助客戶提升自己的企業(yè)運行效率,促進經(jīng)濟快速發(fā)展。在電信運營方面,云計算也顯示出其獨特的優(yōu)勢,通過將以往的IP網(wǎng)絡(luò)、光纖網(wǎng)絡(luò)以及HSPA等構(gòu)建基礎(chǔ)的無線通信云,極大地方便各個企業(yè)和部門使用,同時我國三大運營商也都推動各自的云計算平臺的發(fā)展,力圖構(gòu)建一個即軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用與服務(wù)于一體的綜合性平臺,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。云計算的快速發(fā)展必然會為各個行業(yè)帶來新的商機,以促進其快速發(fā)展,主要趨勢包含以下幾個方面。
(一)簡化移動終端
移動終端輕便化是人們的基本需求,也是移動終端發(fā)展的必然方向。通過云計算構(gòu)建的相應(yīng)平臺,將主要的應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云平臺上,這樣就大大減輕了移動終端的壓力,用戶只需要通過高速的網(wǎng)絡(luò)、輕便的終端即可訪問云平臺應(yīng)用,從而使得移動終端的配置與成本大大降低。
(二)私有云的快速發(fā)展
隨著公共云的快速發(fā)展和技術(shù)逐步成熟,私有云的發(fā)展及其產(chǎn)品也將必然成為趨勢。通過構(gòu)建私有云平臺,實現(xiàn)私有的云存儲、虛擬桌面等應(yīng)用,以及對專門的系統(tǒng)通過云集成提供針對性的系統(tǒng)服務(wù),這將大大提升部門的運作效率,降低成本投入。
(三)促進物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展
物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的延伸,是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與生活中實物聯(lián)通的具體實現(xiàn)。云計算技術(shù)的出現(xiàn),使得物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的經(jīng)濟成本與技術(shù)成本大大降低,通過構(gòu)建相應(yīng)的云平臺即可實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)與服務(wù)的實現(xiàn),從而加速物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。
四、總結(jié)
大數(shù)據(jù)與云計算是目前信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的中心,也是IT產(chǎn)業(yè)改革新的機遇,目前全球范圍內(nèi)的大數(shù)據(jù)與云計算都在蓬勃發(fā)展,如果把握機遇,順應(yīng)時代需求,這必然為為了的發(fā)展開啟新的大門,趁著大數(shù)據(jù)與云計算的東風(fēng),為人們提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
參考文獻:
懷進鵬在演講中指出,在信息技術(shù)為我們帶來便利的同時,新一代信息技術(shù)又給我們帶來了很多新的變化,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以它特有的優(yōu)勢,形成了新的平臺化發(fā)展,也集聚了新的創(chuàng)新要素,創(chuàng)新的主體、創(chuàng)新的組織方式、創(chuàng)新的速度和創(chuàng)新的內(nèi)容都在大量地發(fā)展演變。他指出,信息技術(shù)推動了融合創(chuàng)新,重塑了商業(yè)的模式;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為推動智能制造、促進兩化融合的重要支撐;而“互聯(lián)網(wǎng)+”則催生了新興的業(yè)態(tài)。
“抓住發(fā)展趨勢很重要,更重要的是抓住發(fā)展趨勢的轉(zhuǎn)折點,即包括技術(shù)的轉(zhuǎn)折點,又包括產(chǎn)業(yè)和社會發(fā)展的轉(zhuǎn)型?!睉堰M鵬表示。
懷進鵬還在會上提出,未來我國實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、由大變強的重要舉措就是“一個中心,四項任務(wù)”,通過發(fā)展現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)體系,通過以信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),以新一代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點,來實現(xiàn)軟硬融合,兩化融合。
懷進鵬認為,在新一代技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)密切融合,創(chuàng)造出新價值的過程中,信息技術(shù)演進將會呈現(xiàn)三個新的方面特征:
第一個特征是信息技術(shù)推動了融合創(chuàng)新,重塑了商業(yè)模式。工業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合這種新模式的出現(xiàn),使得我們過去在生產(chǎn)制造當(dāng)中所思考的問題,在工業(yè)革命時代所思考的問題和形成的規(guī)律又發(fā)生了變化。
【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng) 運營商 智能硬件
[Abstract] In order to further explore telecom operators’ new opportunities brought by Internet of things, how to seize these opportunities, what kinds of business models and environmental support are needed, the paper used the combination of induction and deduction, analysis and synthesis method to firstly estimate the IOT industry’s development trend, and then analyzed the telecom operators’ opportunities and strategies. Finally, the paper studied the needed policy environment. Analysis showed that the Internet of things brought three kinds of opportunities for telecom operators: connection, terminal, platform, which need to be differentiated.
[Key words]IoT telecom operator intelligent hardware
1 引言
根據(jù)目前電信行業(yè)的發(fā)展和相關(guān)研究成果,全球電信業(yè)的發(fā)展可以劃分為三個階段,即電話網(wǎng)階段、互聯(lián)網(wǎng)階段和物聯(lián)網(wǎng)階段,而目前正處在電話網(wǎng)衰落期、互聯(lián)網(wǎng)成熟期和物聯(lián)網(wǎng)起步期三期疊加的發(fā)展階段。對于運營商來說,物聯(lián)網(wǎng)階段發(fā)展優(yōu)勢雖不及電話網(wǎng)階段,但優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)階段,雖沒有如話音般的殺手級應(yīng)用,但相對互聯(lián)網(wǎng)公司而已,有龐大的政企客戶資源、不可替代的網(wǎng)絡(luò)資源、相對成熟的規(guī)?;?jīng)營積累等優(yōu)勢,因此物聯(lián)網(wǎng)階段對運營商來說是更大的機遇期。在當(dāng)前這個新舊發(fā)展階段交替、行業(yè)收入新動力逐漸培育的時期,運營商需要高度關(guān)注新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的動態(tài),及時挖掘萬物互聯(lián)帶來的新機遇,因此,本文接下來將針對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、物聯(lián)網(wǎng)為運營商帶來的三大發(fā)展機遇及應(yīng)對策略、運營商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)需要的政策環(huán)境支持三個層面展開研究。
2 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研判
(1)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值分布趨勢研判
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有三層架構(gòu),應(yīng)用層價值占比最大且持續(xù)走高,其中平臺服務(wù)潛力最大。從產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成來看,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈自下而上可分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層三個層級,其中設(shè)備層的功能是實現(xiàn)持續(xù)、實時、精確的信息獲取;網(wǎng)絡(luò)層的功能是實現(xiàn)高效、可靠、安全的信息傳輸;應(yīng)用層的功能是實現(xiàn)智能、精確、多樣的信息處理。從產(chǎn)業(yè)鏈價值分布來看,應(yīng)用層價值占比最好,未來受益于平臺聚合效應(yīng),應(yīng)用層價值占比持續(xù)上升。根據(jù)麥肯錫報告,包括硬件、芯片在內(nèi)的感知層占比為25%,但隨著IT技術(shù)升級,摩爾定律逐步顯現(xiàn),未來硬件價值將走低,預(yù)計到2020年占比降為20%;網(wǎng)絡(luò)層占比最低為20%,但由于網(wǎng)絡(luò)的不可替代性、規(guī)模效益型,未來價值占比相對恒定;應(yīng)用層價值占比最高,達到55%,其中平臺服務(wù)增長強勁,將帶動應(yīng)用層價值提升,預(yù)計2020年達到60%。
(2)感知層發(fā)展趨勢研判
智能硬件回歸理性增長,2016年有望實現(xiàn)新跨越。2011年至2014年以可穿戴設(shè)備為代表的智能硬件行業(yè)迅速發(fā)展,行業(yè)投資額從18億元增加到120億元,增加了6倍多,但高熱的行業(yè)投資并不能掩蓋產(chǎn)品自身的缺陷,集中體現(xiàn)在產(chǎn)品不能切中用戶的剛需、用戶體驗較差、配套服務(wù)不完善等,2015年行業(yè)投資額有所下降,開始回歸理性發(fā)展。從2016年1月的CES展(International Consumer Electronics Show,國際消費類電子產(chǎn)品展覽)到2月的MWC(Mobile World Congress,世界移動通信大會)、從VR到AR,圍繞可穿戴設(shè)備、智能家居、智能交通、健康醫(yī)療四大領(lǐng)域,智能硬件聚焦用戶需求和體驗,推出一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。經(jīng)歷了2015年這一年的沉淀和反思,2016年智能硬件有望實現(xiàn)新的突破。
(3)網(wǎng)絡(luò)層發(fā)展趨勢研判
2016年是窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵年,2017年有望進入規(guī)模部署階段。3GPP計劃在今年6月凍結(jié)并基于蜂窩網(wǎng)絡(luò)的窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標準NB-IoT,2016年是以NB-IoT為代表的窄帶物聯(lián)技術(shù)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。之所以說NB-IoT是物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)突破式發(fā)展的關(guān)鍵,是在于它無可比擬的優(yōu)勢:相比Wi-Fi、藍牙等短距離通信技術(shù),NB-IoT具有廣范圍、遠距離的連接優(yōu)勢,更能夠滿足遠程控制、物流追蹤等長距離連接應(yīng)用場景。相對于2G、3G、4G等蜂窩網(wǎng)絡(luò),NB-IoT具有低功耗、低成本的優(yōu)勢,這正是物聯(lián)網(wǎng)規(guī)?;l(fā)展的重要條件。華為2015年11月份公布的NB-IoT發(fā)展計劃中聲稱要將LPWA通信模塊成本降至5美元以下。隨著今年6月份標準的確定,預(yù)計將有一大批測試網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn),而且商用網(wǎng)絡(luò)也會出現(xiàn),2017年將進入規(guī)模部署階段。
(4)應(yīng)用層發(fā)展趨勢研判
應(yīng)用層發(fā)展進度相對其他層滯后,未來將首先在部分領(lǐng)域取得突破,再逐步推廣到其他行業(yè),預(yù)計2020年會有突破性進展。應(yīng)用層是終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺、軟件等各環(huán)節(jié)各要素的集成層,應(yīng)用層與其他層的發(fā)展是相互影響的,目前應(yīng)用層發(fā)展相對滯后,一方面受制于其他層的發(fā)展瓶頸制約,另一方面應(yīng)用層本身尚有待突破的難題,如商業(yè)模式尚不清晰、消費習(xí)慣有待培養(yǎng)等。根據(jù)國內(nèi)外研究以及企業(yè)發(fā)展的實際情況,可以判斷出未來應(yīng)用層將首先在交通、家居、醫(yī)療、工業(yè)等領(lǐng)域取得突破,聚焦重點領(lǐng)域,打造精品應(yīng)用,再逐步做大做強。隨著終端設(shè)備性能的提升、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)化升級、應(yīng)用產(chǎn)品的日漸成熟以及消費習(xí)慣的逐步培養(yǎng),預(yù)計2020年物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將取得突破性進展。
3 運營商在萬物互聯(lián)時代的機遇
根據(jù)國內(nèi)外研究,從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體來看,以IBM、Intel、Cisco等為代表的IT企業(yè)屬于產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,運營商屬于產(chǎn)業(yè)的跟隨者,互聯(lián)網(wǎng)公司屬于產(chǎn)業(yè)鏈的助推者,因此運營商一方面要清醒地認識自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,不可過高地自我定位,另一方面也不能過于悲觀,相對于互聯(lián)網(wǎng)時代,萬物互聯(lián)中企業(yè)用戶占比將近七成,運營商在政企客戶經(jīng)營方面比互聯(lián)網(wǎng)公司更具優(yōu)勢,因此只要合理定位,尋找到正確的商業(yè)模式,物聯(lián)網(wǎng)將是運營商大有可為的領(lǐng)域。從物聯(lián)網(wǎng)對運營商收入的實際貢獻來看,對運營商最大、最直接的收入來自連接,設(shè)備和應(yīng)用層雖然收入貢獻不會很大,但戰(zhàn)略意義十分重要,因為蘊藏于其中的數(shù)據(jù)挖掘是物聯(lián)網(wǎng)價值開發(fā)的核心所在。
(1)新連接帶來最直接、最大的收入貢獻
萬物互聯(lián)帶來大規(guī)模的新連接,為運營商創(chuàng)造最直接的連接收入。從連接的主體來看,物聯(lián)網(wǎng)階段連接的主體不再局限于手機、電腦等傳統(tǒng)終端,而是擴展到汽車、家具家電、建筑物等,是萬物互聯(lián)的時代;從連接的性質(zhì)來看,萬物互聯(lián)帶來的是新疊加的連接,而不是對原有連接的替代;從連接的價值來看,雖然單個連接價值不高,但海量連接帶來的收入不容小覷。
優(yōu)先發(fā)展窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及多網(wǎng)協(xié)同發(fā)展是運營商做好連接的根本策略。根據(jù)連接的距離,物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)分為短距離連接技術(shù)和長距離連接技術(shù),兩者各有所長。以Wi-Fi、藍牙為代表的短距離通信技術(shù)具有成本低、功耗低、傳輸速率高的優(yōu)勢,但劣勢也很明顯:傳輸距離短(一般幾十米以內(nèi)),因此更加適用于智能家居、工業(yè)數(shù)據(jù)采集等局域網(wǎng)通信場景。以2G、3G、4G等蜂窩網(wǎng)絡(luò)為代表的長距離通信技術(shù)具有覆蓋距離廣、傳輸距離遠、連接安全性高等優(yōu)勢,但也有功耗大、成本高等劣勢,而基于4.5G的NB-IoT技術(shù)恰好彌補這些缺陷。因此,當(dāng)前運營商一方面需要加大對窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究投入,積極部署和商用。另一方面需要根據(jù)不同的應(yīng)用場景發(fā)揮各類通信技術(shù)的優(yōu)勢,制定多網(wǎng)協(xié)同的差異化網(wǎng)絡(luò)連接方案。以Vodafone、AT&T、德國電信等為代表的國際運營商在推動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時,一方面在積極部署和推廣NB-IoT技術(shù)、積極參與相關(guān)國際組織、及時跟進最新技術(shù)標準。另一方面也在加大5G研發(fā),積極推動蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級,以便于多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)同助推物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(2)智能硬件帶來設(shè)備收入,更帶來海量的用戶行為數(shù)據(jù)
智能硬件的價值不僅僅在于設(shè)備收入,更在于統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準,獲得可操作的用戶行為數(shù)據(jù)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的迅速推廣,市場對各類終端、模組、芯片的需求也會迅速攀升,因此發(fā)展終端設(shè)備能為運營商帶來直接的收入,但智能硬件屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),運營商并不比設(shè)備廠商更具優(yōu)勢,同時比硬件本身價值更高的收益來自智能硬件使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),因此對運營商來說,獲得基于終端使用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)要比終端本身的戰(zhàn)略意義更大。
與設(shè)備商合作,走終端模塊化發(fā)展之路。運營商自身并不擅長于識別技術(shù)、終端、芯片的研發(fā)和制造,因此在布局終端設(shè)備領(lǐng)域,運營商與設(shè)備商合作是必不可少的。西班牙電信與三星合作,充分發(fā)揮三星在終端和感應(yīng)技術(shù)方面的優(yōu)勢,與自己的Thinking Things平臺結(jié)合,推出了一套低成本的模塊化設(shè)備,每個塊具有不同的功能。該設(shè)備包括環(huán)境、位置、電量、信息等模塊,用戶可以隨意組合,不同的組合對應(yīng)不同的資費。硬件收入只是布局智能硬件的一方面,更深的戰(zhàn)略意義在于通過終端統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準,獲取可讀取、可操作的用為行為數(shù)據(jù),為上層的數(shù)據(jù)分析和挖掘提供基礎(chǔ)支撐。
(3)平臺服務(wù)是新價值創(chuàng)新創(chuàng)造的基石
平臺是數(shù)據(jù)流的集中、處理和疏散中心,也是物聯(lián)網(wǎng)的核心價值所在,更是運營商創(chuàng)新商業(yè)模式的關(guān)鍵。從位置上看,平臺層是物聯(lián)網(wǎng)的心臟,牽動著整個產(chǎn)業(yè)鏈。從功能上看,平臺層發(fā)揮著承上啟下的作用,既需要聚合設(shè)備層的數(shù)據(jù),也需要對數(shù)據(jù)進行存儲、加工,再向上層應(yīng)用提供必要的信息支撐。從價值上看,由于平臺層匯集了大量的數(shù)據(jù),又具備高級的算法和分析能力,因此平臺層的價值遠不在于現(xiàn)有的存儲和分析價值,更在于潛在的商業(yè)模式創(chuàng)新。對于運營商來說,布局平臺運營商不一定具備優(yōu)勢,也不一定能帶來收益,但如果不布局平臺,運營商將失去物聯(lián)網(wǎng)價值挖潛的機會。
能力開放和產(chǎn)品孵化式是平臺服務(wù)的兩大核心抓手。能力開放的關(guān)鍵是實現(xiàn)自有能力產(chǎn)品化和合作伙伴產(chǎn)品共享化,運營商將自身具有的測試、認證、計費、安全等能力打包對外開放,一方面帶來直接收益,另一方面可以聚集優(yōu)質(zhì)合作伙伴。AT&T向合作伙伴提供M2X、Flow、Connection Kite等平臺服務(wù),提供包括網(wǎng)絡(luò)、存儲、測試、認證等能力,并采取分階段收費模式,在開發(fā)、測試初期采取免費模式,在推向市場化階段和定制化服務(wù)需要支付一定的費用,三大開發(fā)平臺有獨立的資費體系,也有打包套餐的資費體系。產(chǎn)品孵化的關(guān)鍵在于針對特定行業(yè),主動聚合相關(guān)企業(yè),孵化具有市場前景的創(chuàng)新產(chǎn)品,迅速打造精品業(yè)務(wù)。AT&T成立了車聯(lián)網(wǎng)研究室,聯(lián)合了包括三星、Voice box、Jasper、Accenture等公司,集中創(chuàng)意創(chuàng)新,推出車聯(lián)網(wǎng)平臺AT&T Drive,并推出Connected Car產(chǎn)品,目前已經(jīng)與Audi、BMW、GM、Ford、Tesla、Nissan、Volvo等10余家汽車廠商合作,2015年用戶規(guī)模達700萬,2016年預(yù)計將達1000萬。
4 對我國監(jiān)管政策建議
(1)加強物聯(lián)網(wǎng)標準的統(tǒng)籌部署,突破核心關(guān)鍵技術(shù)
進一步強化物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)通用標準的組織建設(shè),擴充物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標準組織,進一步梳理物聯(lián)網(wǎng)標準的立項流程,協(xié)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)標準的立項歸口,協(xié)調(diào)國家標準與行業(yè)標準的關(guān)系;建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)標準化的信息平臺,加強物聯(lián)網(wǎng)標準技術(shù)機構(gòu)之間的交流和合作,同時注重國家標準與國際標準相銜接,加強國際交流與合作;推進傳感器及芯片技術(shù)、傳輸、信息處理技術(shù)研發(fā),在智能傳感器設(shè)計、智能傳感器制造、智能傳感器安裝與集成、多傳感器集成與數(shù)據(jù)融合、智能傳感器可靠性領(lǐng)域的高性能、低成本、智能化傳感器及芯片技術(shù)等方面取得突破。
(2)培育物聯(lián)網(wǎng)骨干企業(yè),引導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展
鼓勵物聯(lián)網(wǎng)骨干企業(yè)通過承擔(dān)債務(wù)、出資購買、控股等形式進行企業(yè)兼并,壯大物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模,提高產(chǎn)業(yè)集中度。在傳感器、核心芯片、無線射頻識別、傳感器網(wǎng)絡(luò)、信息通信網(wǎng)、嵌入式軟件、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域打造一批品牌企業(yè);提出物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)評定辦法,并組織實施;支持物聯(lián)網(wǎng)骨干企業(yè)參與國際競爭;轉(zhuǎn)變中小企業(yè)資金扶持方式,引導(dǎo)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,一方面選擇應(yīng)用服務(wù)能力強或產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先的中小企業(yè),據(jù)其社會和經(jīng)濟效益進行不同程度的后補助和資金獎勵,推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大;另一方面,政府財政可補貼給購買服務(wù)的企業(yè)用戶或最終消費者,有利于培育市場環(huán)境,促進物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的推廣。
(3)完善市場化公共服務(wù)體系,促進產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展
鼓勵物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟或協(xié)會組織,聯(lián)合科研機構(gòu)和龍頭企業(yè),建立完善市場化公共服務(wù)體系;通過建立技術(shù)持有者、投資機構(gòu)、公共服務(wù)機構(gòu)等多方參與、合作共贏的收益分成模式,使公共服務(wù)實現(xiàn)健康可持續(xù)運營;通過整合利用各類技術(shù)實驗室、工程實驗室、工程中心、技術(shù)中心、孵化器、加速器等創(chuàng)新載體和服務(wù)資源,以及面向重點應(yīng)用領(lǐng)域構(gòu)建技術(shù)驗證服務(wù)體系和規(guī)?;囼灉y試環(huán)境,提升公共服務(wù)實力。
5 結(jié)束語
通過本文的分析可知,盡管運營商所在的網(wǎng)絡(luò)層在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中是價值占比最低的一層,但卻是運營商進入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的立足點和基石。為了進一步提升價值空間,運營商需要向下布局終端層、向上延伸至平臺層,最終以平臺為核心、以連接為基礎(chǔ)、以終端為牽引,積極團結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,構(gòu)建開放式生態(tài)系統(tǒng),提升運營商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的話語權(quán)。本文主要研究了運營商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的機遇和發(fā)展策略,接下來將進一步研究運營商在組織、人才、產(chǎn)品、營銷等細分領(lǐng)域的發(fā)展策略。
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醫(yī)療信息化現(xiàn)狀
“十二五”期間,我國將重點建設(shè)國家級、省級和地市級三級衛(wèi)生信息平臺;加強信息化在公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、新農(nóng)合、基本藥物制度、綜合管理五項業(yè)務(wù)中深入應(yīng)用;建設(shè)電子健康檔案和電子病歷兩個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫;建設(shè)一個醫(yī)療衛(wèi)生信息專用網(wǎng)絡(luò);逐步建設(shè)信息安全體系和信息標準體系。
2010年末,財政部又新增119億元專項資金用于醫(yī)改,其中27億元直接用于衛(wèi)生信息化建設(shè)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前80%以上的億元采用了HIS系統(tǒng),95%以上的醫(yī)院采用財務(wù)管理系統(tǒng),至少13個以上的地市開始調(diào)研或正在籌建區(qū)域醫(yī)療信息化,全國提供醫(yī)療軟件的廠家不少于500家。中國目前每年的醫(yī)療IT消費約為150億元,并保持25%的以上的增長速度,預(yù)計到2015年將達到290億元的規(guī)模。
同時也應(yīng)該看到,各醫(yī)療機構(gòu)在推進信息化建設(shè)的過程中,往往以眼前需要為出發(fā)點進行系統(tǒng)選型和建設(shè),導(dǎo)致系統(tǒng)功能單一、應(yīng)用獨立、布局分散。這樣的建設(shè)格局很難滿足醫(yī)療發(fā)展的需要,維護系統(tǒng)升級,安全難以保障,重復(fù)建設(shè)和重復(fù)投資的問題日益嚴重。
抓好標準化工作是醫(yī)療信息化的基礎(chǔ)性工作,是實現(xiàn)醫(yī)療協(xié)同和醫(yī)療資源整合的前提。國家已經(jīng)開始認識到標準體系建設(shè)的重要性,并開始著手制定。衛(wèi)生部自2011年起修訂了超過120條標準,正式的接近80項,內(nèi)容包括健康檔案、電子病歷、區(qū)域衛(wèi)生平臺、醫(yī)院信息平臺等技術(shù)標準,為我國衛(wèi)生信息化建設(shè)打下了比較好的基礎(chǔ)。
但是,目前的醫(yī)療標準體系還不夠全面,仍有空白的領(lǐng)域,比如與醫(yī)療通信有關(guān)的標準就較欠缺,醫(yī)療標準體系的操作性和實用性還有待觀察和完善。此外,還有一個很重要的問題,就是醫(yī)療機構(gòu)和IT廠商對醫(yī)療標準的重視程度和應(yīng)用程度較低,沒有很好地貫徹和執(zhí)行,這種現(xiàn)象在前幾年尤為明顯。
構(gòu)建以電子病歷、居民健康檔案為基礎(chǔ)的區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng),實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源的整合和共享是醫(yī)療信息化未來發(fā)展的趨勢。從2009年開始,國家選定了13個地區(qū)作為區(qū)域醫(yī)療試點,這13個地區(qū)大部分正在論證或已經(jīng)啟動了區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)。
然而,在我國區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展中尚存在頂層設(shè)計缺失、投入不足、新一代信息技術(shù)利用不夠、醫(yī)療機構(gòu)信息化發(fā)展不均衡、技術(shù)和人才匱乏等眾多問題。這些因素很大程度上制約了區(qū)域醫(yī)療信息化的發(fā)展,需要引起政府的高度重視。
醫(yī)療信息化的發(fā)展需要從醫(yī)療體制、IT安全和標準化等方面提供保障和支撐。
我國政府已經(jīng)在醫(yī)療體制改革方面做了大量工作,比如藥物配給制度、合作醫(yī)療制度、醫(yī)保制度等為醫(yī)療改革和發(fā)展打下了基礎(chǔ)。但是分配體制還需要進一步深化和明確,不然“看病貴”、醫(yī)生拿回扣等問題仍然無法從根本上解決。
在應(yīng)用安全上,新一代信息技術(shù)的應(yīng)用必然需要新一代的安全手段或措施來保障,如云安全等,這也是需要認真研究的問題。
醫(yī)療信息化發(fā)展趨勢
目前的醫(yī)療資源分布極不平衡,大型醫(yī)療機構(gòu)和城市的醫(yī)療機構(gòu)在設(shè)備、人才、技術(shù)等各個方面擁有很大的優(yōu)勢,然而規(guī)模較小和地區(qū)偏遠的醫(yī)院機構(gòu)留不住人才,無力購買先進的醫(yī)療設(shè)備,導(dǎo)致醫(yī)療資源嚴重失衡,這種現(xiàn)象是造成目前大型醫(yī)療機構(gòu)人滿為患、掛不上號,小型醫(yī)療機構(gòu)門可羅雀、少人問診的根本原因。因此,構(gòu)建區(qū)域性的醫(yī)療信息化大平臺,整合醫(yī)療資源,實現(xiàn)“初診在社區(qū),看病在醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”以及“雙向轉(zhuǎn)診”等新型醫(yī)療模式是未來醫(yī)療信息化發(fā)展的方向。
智能和高效是整個社會發(fā)展的趨勢,也是我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展趨勢。例如,突發(fā)疾病自動報警、藥品運輸自動跟蹤、醫(yī)療數(shù)據(jù)自動獲取等,都需要智能化設(shè)備和軟件來完成。此外,利用信息化技術(shù)手段,提高醫(yī)療效率,使衛(wèi)生機構(gòu)在固定的時間內(nèi)提供更多的醫(yī)療服務(wù)。比如在掛號、建立病例、化驗、診斷、配藥、繳費等環(huán)節(jié)采用信息化技術(shù),醫(yī)療效率較傳統(tǒng)做法將有革命性提高。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全一直是我國醫(yī)療事業(yè)的重心之一。我國的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全形勢并不令人樂觀,近期社會上醫(yī)療投訴和醫(yī)療事故頻發(fā)就說明提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的迫切性。未來在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,將更多采用信息化的手段和技術(shù),在醫(yī)生行為管理、衛(wèi)材管理、醫(yī)藥管理、臨床化驗等方面做到規(guī)范化,標準化和透明化,減少人為失誤,大幅提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
隨著經(jīng)濟、社會、IT技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,以及老齡化社會的到來,我國的醫(yī)療事業(yè)呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢,比如移動醫(yī)療、家庭智能保健和遠程醫(yī)療等,這些新型的醫(yī)療形式在歐美發(fā)達國家已經(jīng)廣泛應(yīng)用,中國雖然起步較晚,但是發(fā)展迅速。
1.移動醫(yī)療
移動醫(yī)療是基于移動計算、智能識別和無線網(wǎng)絡(luò)等新一代IT技術(shù)及通信技術(shù),實現(xiàn)移動查房、移動護理、藥品及標本智能識別、人員和設(shè)備實時定位、病人呼叫無線傳達等功能。
2.家庭智能保健
老人是容易患病的高危人群,再加上居民對疾病預(yù)防和日常養(yǎng)護的重視,家庭保健受到廣泛的社會關(guān)注。家庭智能保健就是利用物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù),通過感應(yīng)裝置、監(jiān)測裝置、報警裝置、求助系統(tǒng)等便攜式醫(yī)療設(shè)備,不僅可以使居民能夠?qū)崟r獲取本人的健康指數(shù),而且遠在醫(yī)院的醫(yī)生也可以對居民的健康狀況進行實時監(jiān)控,并對居民的保健和護理給出合理化的建議。
3.遠程醫(yī)療
遠程醫(yī)療就是利用遠程通信技術(shù)、影像處理技術(shù)、計算機多媒體技術(shù)等,發(fā)揮大型醫(yī)學(xué)中心(比如三甲醫(yī)院)的人才、設(shè)備、技術(shù)優(yōu)勢,向醫(yī)療衛(wèi)生條件較差的醫(yī)療機構(gòu)(比如社區(qū)醫(yī)院)或處于特殊環(huán)境下的患者提供遠程醫(yī)療診斷、專家會診、醫(yī)療咨詢、培訓(xùn)和其他醫(yī)療服務(wù)。
智慧醫(yī)療總體架構(gòu)
智慧醫(yī)療體系有應(yīng)用層、云計算平臺層、數(shù)據(jù)層、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層和保障層。
1.應(yīng)用層
智慧醫(yī)療應(yīng)用層主要包括門戶類和業(yè)務(wù)類兩類系統(tǒng)。
醫(yī)療門戶應(yīng)用系統(tǒng)通過Web方式,使醫(yī)療事物的參與者,比如患者、醫(yī)生、護士和行政監(jiān)管人員等,通過終端設(shè)備隨時隨地參與醫(yī)療事務(wù),真正達到了應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用終端化、應(yīng)用實時化,最大限度地將智慧醫(yī)療的效果落到實處。這類應(yīng)用通過自助服務(wù)類門戶、醫(yī)療業(yè)務(wù)類門戶、醫(yī)療監(jiān)管類門戶三類典型的門戶網(wǎng)站來實現(xiàn)。
自助服務(wù)類門戶系統(tǒng)。居民通過登錄自助服務(wù)門戶網(wǎng)站,可以實現(xiàn)網(wǎng)上健康信息查詢、網(wǎng)上醫(yī)保信息查詢、網(wǎng)上購藥、網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上健康咨詢、網(wǎng)上培訓(xùn)等。
醫(yī)療業(yè)務(wù)類門戶系統(tǒng)。醫(yī)護人員通過登錄醫(yī)療業(yè)務(wù)類的門戶網(wǎng)站,一方面,可以調(diào)取和查閱病人的健康檔案和電子病歷,實現(xiàn)與病人的互動;另一方面,醫(yī)護人員可以登錄相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),完成日常醫(yī)療工作,比如醫(yī)生工作站、護士工作站等典型的應(yīng)用。
醫(yī)療監(jiān)管類門戶系統(tǒng)。醫(yī)療監(jiān)管人員通過登錄醫(yī)療監(jiān)管類門戶網(wǎng)站,可以及時對醫(yī)療事務(wù)進行監(jiān)督和管理。例如,對于院長等醫(yī)院管理者來說,可以及時監(jiān)管到醫(yī)生的出診情況、床位使用情況、掛號情況和收費情況等;對于衛(wèi)生局局長等行政管理人員來說,可以了解全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源的分布情況和使用情況、患者的投訴情況、突發(fā)衛(wèi)生事件的處理情況等。
醫(yī)療業(yè)務(wù)類應(yīng)用系統(tǒng)是以“患者為中心”,圍繞醫(yī)生、護士、急救人員、醫(yī)療監(jiān)管者等如何為患者提供智能、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)為主線來進行規(guī)劃、設(shè)計和安排的。覆蓋公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)、醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)、醫(yī)療保障業(yè)務(wù)、醫(yī)藥供應(yīng)業(yè)務(wù)四大方面,以及行政監(jiān)管和綜合管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用。
2.云計算平臺
云計算平臺的顯著特點是具有強大的計算能力,支持網(wǎng)絡(luò)化存儲和系統(tǒng)快速部署,能夠根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的需要按需定制,投資回報率高、后期運營維護成本低。這些特點剛好為智慧醫(yī)療平臺的建設(shè)提供了絕佳的技術(shù)支持。
云計算平臺層是整個智慧醫(yī)療體系運行的心臟,能夠根據(jù)需要向不同的應(yīng)用主體,和不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供可定制的計算服務(wù)、存儲服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3.數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)是智慧醫(yī)療的核心,整個體系就是圍繞著如何獲取醫(yī)療數(shù)據(jù),如何加工醫(yī)療數(shù)據(jù)和如何使用醫(yī)療數(shù)據(jù)展開的。
要從全局的高度來規(guī)劃醫(yī)療數(shù)據(jù),在規(guī)劃時要嚴格遵守標準化的原則,這是整個平臺能否成功的關(guān)鍵。
此外,從安全的角度考慮,要對醫(yī)療數(shù)據(jù)進行分類管理,制定不同的安全策略,最大限度地保障醫(yī)療隱私。
4.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層
物聯(lián)網(wǎng)具有全面感知、實時傳遞和智能處理的特點,這些特點可以滿足智慧醫(yī)療體系對醫(yī)療數(shù)據(jù)的獲取、傳輸、應(yīng)用的需要。
對智慧醫(yī)療來說,就是通過智能內(nèi)衣、智能膠囊、測量設(shè)備、成像設(shè)備、RFID設(shè)備、掃描設(shè)備、GPS跟蹤儀等實時獲取與醫(yī)療有關(guān)的數(shù)據(jù)和參數(shù),為醫(yī)療管理和醫(yī)療服務(wù)提供第一手資料。
智慧醫(yī)療所采用的網(wǎng)絡(luò)不再局限于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)方式和手段,而是廣泛采用了三網(wǎng)融合技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),醫(yī)療信息不再局限于某個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)流通,而是可以在三個網(wǎng)絡(luò)之間跨網(wǎng)流通。
智慧醫(yī)療的典型應(yīng)用
我國大部分地區(qū)存在“看病難、看病貴”的社會問題,智慧型區(qū)域醫(yī)療是解決醫(yī)療資源分配不均,緩解這一問題的最佳途徑,這點已經(jīng)得到社會的廣發(fā)共識。
正是在政策引導(dǎo)和現(xiàn)實需要的雙重推動下,全國各地區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)勢頭迅猛,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國至少有20個以上的地市已經(jīng)啟動了智慧型區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)。
區(qū)域醫(yī)療建設(shè)廣泛采用新一代信息技術(shù)搭建“區(qū)域醫(yī)療大平臺”,通過平臺向區(qū)域內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)提供“公共云”服務(wù)。
區(qū)域醫(yī)療的業(yè)務(wù)涵蓋了居民醫(yī)療自助服務(wù)、醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及管理、其他機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)及監(jiān)管三個方面,主要功能和目的是實現(xiàn)醫(yī)療協(xié)同。
醫(yī)療協(xié)同主要包括一卡通系統(tǒng)、轉(zhuǎn)診系統(tǒng)、區(qū)域PACS、區(qū)域LIS、遠程會診、疾病預(yù)防、區(qū)域臨床路徑等。該業(yè)務(wù)需要在衛(wèi)生主管部門的行政干預(yù)下,各醫(yī)療組織共同參與,協(xié)同配合,行動一致。
居民醫(yī)療自助服務(wù)是指通過自助服務(wù)門戶,居民可方便快捷地獲取醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及管理主要體現(xiàn)在醫(yī)院管理和臨床管理兩個方面。
其他機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)及監(jiān)管主要指衛(wèi)生廳、藥監(jiān)、血液中心、急救中心和疾控等部門通過監(jiān)管系統(tǒng)、急救系統(tǒng)、血液系統(tǒng)、藥品流通系統(tǒng)等開展各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
智慧型醫(yī)療服務(wù),從其應(yīng)用的形態(tài)來看有兩個顯著的標志:一是將以物理形態(tài)存在的“物”自動轉(zhuǎn)化為醫(yī)療信息;二是這些醫(yī)療信息能夠以最便捷的方式傳遞給醫(yī)療事務(wù)參與者。從這個角度講,物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合和移動通信等技術(shù)在醫(yī)療業(yè)務(wù)中廣泛采用就顯得尤為重要。舉例來說,在聯(lián)合會診中,通過醫(yī)療成像設(shè)備、電子感應(yīng)設(shè)備和檢驗檢疫設(shè)備,能夠?qū)⒉∪说捏w征參數(shù)、血液/尿液的化驗結(jié)果、醫(yī)學(xué)圖像等數(shù)據(jù),通過網(wǎng)絡(luò)傳遞和移動終端設(shè)備,傳遞給每個參與會診的醫(yī)生,醫(yī)生據(jù)此會診并給出具體的治療方案。
信息技術(shù)已成為提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段,通過信息化能促進醫(yī)院各項改革措施的落實,推動醫(yī)院改革的深化。
(本文摘自《新一代信息技術(shù)在兩化深度融合中的應(yīng)用》一書,由電子工業(yè)出版社出版)
?未來在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,將更多采用信息化的手段和技術(shù),減少人為失誤,大幅提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
范。
智慧醫(yī)療面臨諸多挑戰(zhàn)
■臨床信息系統(tǒng)建設(shè)相對滯后
大多數(shù)醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)僅側(cè)重醫(yī)生工作站、護士工作站等面向臨床應(yīng)用為目標,比較側(cè)重于醫(yī)護人員日常的醫(yī)療文書處理等工作;而與醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)密切相關(guān)的,更為專業(yè)化、智能化的信息系統(tǒng),比如在護理信息管理、多媒體智能化的電子病歷、患者生命指征監(jiān)護、手術(shù)室監(jiān)控、臨床實驗室檢查報告、醫(yī)學(xué)影像診斷報告處理、功能檢查信息管理、病理圖片及報告、血庫管理、營養(yǎng)配餐管理、臨床用藥咨詢等系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用廣度和深度不夠。
■信息孤島
目前醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)和生產(chǎn)廠商各自為政,很少考慮到用戶集成的需要,有些子系統(tǒng)集成困難,難以形成一個完整的、統(tǒng)一的醫(yī)院信息系統(tǒng)。醫(yī)院內(nèi)部存在著各種信息孤島。
■集團化管理和區(qū)域醫(yī)療建設(shè)問題
怎樣實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各個部門之間和跨醫(yī)療機構(gòu)之間的臨床信息共享和交換,實現(xiàn)“以病人為中心”的臨床信息統(tǒng)一管理?已建成的大量電子病歷信息可利用性低,無法很好地支持病歷數(shù)據(jù)科研分析與臨床質(zhì)量控制,成為困擾醫(yī)院科研及管理部門的難題。
■標準不統(tǒng)一
智慧醫(yī)療被廣泛應(yīng)用于急救醫(yī)療調(diào)度體系中。看似簡單的無線解決方案,實現(xiàn)了急救調(diào)度的流程再造,使各方得以協(xié)同工作。
實際上,各醫(yī)院間也沒有遵循統(tǒng)一的標準。歐美醫(yī)療信息化遵循相對統(tǒng)一的HL7衛(wèi)生信息交換標準,但由于歷史原因,國內(nèi)不同醫(yī)院的HIS、PACS系統(tǒng)由不同的方案商開發(fā)、實施,標準、接口并不統(tǒng)一。
因此,如果想建設(shè)一套聯(lián)接急救中心和各大醫(yī)院的應(yīng)急指揮和救治體系,各大醫(yī)院如何開放其信息接口?通過何種方案實現(xiàn)無統(tǒng)一標準的接口信息交互?這些都是對醫(yī)療方案商的挑戰(zhàn)。
■如何盈利
以智慧醫(yī)療在急救體系的應(yīng)用為例。按傳統(tǒng)買賣的模式,方案商將解決方案銷售給用戶,并實現(xiàn)盈利。在智慧醫(yī)療體系下,這種方式還可延續(xù),但也會有方案商希望探索聯(lián)合運營模式,改變盈利方式。
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