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市場營銷實(shí)踐報告總結(jié)范文第1篇

[關(guān)鍵詞]建構(gòu)主義 市場營銷學(xué) 實(shí)踐教學(xué)

我國的應(yīng)用型本科高校占全國本科高校總數(shù)近30%。應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是以市場需求為導(dǎo)向，面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)為宗旨，以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，突出“應(yīng)用”特色，強(qiáng)調(diào)學(xué)校的人才培養(yǎng)與社會需求、崗位需求直接對接，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)動手能力強(qiáng)、具有實(shí)際操作能力的人才。但是目前，很多應(yīng)用型本科的課程教學(xué)“應(yīng)用”特色不突出。簡言之，也就是實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)還比較薄弱，實(shí)踐效果欠佳。本文主要研究應(yīng)用型本科市場營銷學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

一、市場營銷學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)

市場營銷學(xué)是應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)的必修課，具有理論性強(qiáng)和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。所以對該課程來說，實(shí)踐教學(xué)非常重要。營銷的實(shí)踐教學(xué)是鞏固和加深學(xué)生掌握營銷理論知識的有效途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)營銷人才的重要環(huán)節(jié)。市場營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)還是是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生營銷技能、職業(yè)素養(yǎng)的重要平臺。

市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)的目的在于促使學(xué)生將所掌握的營銷知識向營銷實(shí)踐能力方面轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)營銷人的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合我校的“市場營銷”課程，實(shí)踐教學(xué)的具體目標(biāo)如下：

如何更好的實(shí)現(xiàn)上述實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，是市場營銷實(shí)踐教學(xué)改革的關(guān)鍵。建構(gòu)主義理論對營銷的實(shí)踐教學(xué)改革有著重大的指導(dǎo)意義。

二、建構(gòu)主義理論對市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)的啟示

建構(gòu)主義認(rèn)為，認(rèn)知和學(xué)習(xí)不是簡單的復(fù)制客觀世界，知識也不以符合現(xiàn)實(shí)世界的客觀存在為判斷標(biāo)準(zhǔn)，不是放之各種情境皆準(zhǔn)的教條，它們處在不斷的發(fā)展之中，而且在不同情境中，它們需要被重新建構(gòu)。學(xué)習(xí)者不是一張走白紙進(jìn)教室的，在以往的生活、學(xué)習(xí)和交往活動中，他們逐步形成了自己對各種現(xiàn)象的理解和看法，而且他們具有利用現(xiàn)有知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推論的智力潛能。相應(yīng)地，學(xué)習(xí)不是簡單的知識由外到內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞，而是學(xué)習(xí)者主動地建構(gòu)自己的知識經(jīng)驗(yàn)的過程，即通過新經(jīng)驗(yàn)與原有知識經(jīng)驗(yàn)的相互作用，來充實(shí)、豐富和改造自己的知識經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)建構(gòu)主義理論，教師在設(shè)計營銷課程實(shí)踐教學(xué)課時需注重學(xué)生的主體性，學(xué)生獲得營銷技能的過程要求學(xué)生主動探索，不斷的改變已有的知識結(jié)構(gòu)，建構(gòu)新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，因此，實(shí)踐教學(xué)活動的設(shè)計要充分考慮學(xué)生的興趣、背景和心理。不能讓學(xué)生被動的接受知識，而要學(xué)生主動的去探索、思考營銷問題。實(shí)踐教學(xué)活動的設(shè)計要以“營銷問題”為主題進(jìn)行設(shè)計，將學(xué)科知識表示為產(chǎn)生式，以“問題-探究”，“合作-互助”，“交往-對話”，“自主-鉆研”，“意義-接受”等活動組織教學(xué)。

三、建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的營銷實(shí)踐活動設(shè)計

建構(gòu)主義理論要求市場營銷的實(shí)踐教學(xué)是在真實(shí)的市場環(huán)境下，訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)用營銷知識能力，通過全過程的實(shí)際操作，提升學(xué)生解決實(shí)際營銷問題的綜合能力。包含營銷調(diào)研、營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場開發(fā)分析和產(chǎn)品營銷計劃全過程。實(shí)踐教學(xué)的具體操作要求如下：

（一）以實(shí)踐教學(xué)基地的合作企業(yè)為營銷課程實(shí)踐能力培養(yǎng)的研究對象

近年來，很多高校都建立了校外實(shí)踐教學(xué)基地，并且數(shù)量眾多。但是有些實(shí)習(xí)基地只是“一紙協(xié)議”，還有些實(shí)習(xí)基地的作用也盡限于參觀，并沒有充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)基地的作用。我們的市場營銷課程充分利用校外共建實(shí)踐教學(xué)基地的企業(yè)。

學(xué)期開始時，根據(jù)市場營銷課程教學(xué)班的數(shù)量和企業(yè)的意愿，我們選擇和企業(yè)合作共授。我們的學(xué)生為企業(yè)做調(diào)研、提供營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析和市場開發(fā)分析和營銷策劃計劃，企業(yè)參與指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動，對學(xué)生提供的方案進(jìn)行評價，給予一定程度的物質(zhì)獎勵。目前，我校的市場營銷課程已和蜂花、柔雅、炫動、紐康有合作的經(jīng)歷，并都獲得了學(xué)生和企業(yè)的認(rèn)可。

（二）充分利用建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)模式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力

市場營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)操作如下：（1）開學(xué)初，把班級分成4-5人/組，以小組的活動為主，強(qiáng)調(diào)異質(zhì)分組。在小組活動中采用異質(zhì)分組，使小組成員在性別、成績、能力等方面具有一定的差異，并具有互補(bǔ)性。（2）學(xué)期中，每個小組根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和老師要求完成相應(yīng)的營銷報告，課堂展示營銷報告，企業(yè)營銷人員和教師進(jìn)行點(diǎn)評。（3）學(xué)期末，學(xué)生、教師、企業(yè)營銷人員總結(jié)本學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

整個實(shí)踐教學(xué)過程，充分利用了建構(gòu)主義倡導(dǎo)的教學(xué)活動：“問題-探究”，“合作-互助”，“交往-對話”，“自主-鉆研”，“意義-接受”。

1.“意義-接受”活動

很多大學(xué)生都認(rèn)為書本的知識脫離實(shí)際，甚至?xí)X得讀書無用，因此學(xué)習(xí)沒有興趣，更談不上全身體投入。而我們是為實(shí)實(shí)在在的企業(yè)做營銷分析和計劃，這樣能激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生積極主動的投入到學(xué)習(xí)中。讓我們的學(xué)生變被動為主動，主動地以原有的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對新信息進(jìn)行編碼，通過新舊經(jīng)驗(yàn)之間的相互作用，建構(gòu)自己的理解。

2.“問題-探究”活動

探究教學(xué)（學(xué)習(xí)）肇始于20世紀(jì)60年代美國的學(xué)科結(jié)構(gòu)運(yùn)動。探究也指的是學(xué)生用以獲取知識、領(lǐng)悟科學(xué)的思想觀念、領(lǐng)悟科學(xué)家們研究所用的方法而進(jìn)行的各種活動。在“問題—探究”活動，大學(xué)生在教師的導(dǎo)引下，開展解決“問題”的活動。其核心要素是問題?！皢栴}一探究”的實(shí)施要求將課程視為教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與社會的互動和探究的過程。在營銷課程的實(shí)踐活動中，企業(yè)的營銷問題就是學(xué)生要探究的，學(xué)生在真實(shí)的問題情境中激發(fā)探究興趣，從事探究活動。在為企業(yè)提供營銷分析報告、方案的過程中，如果遇到問題，那么教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與社會互動。簡言之，就是學(xué)校教師、企業(yè)營銷人員給學(xué)生提供相應(yīng)的指導(dǎo)，并且互相學(xué)習(xí)，學(xué)生與學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)。

3. “合作—互助”活動

建構(gòu)主義認(rèn)為，“合作—互助”活動可以促進(jìn)學(xué)生在社會交往中構(gòu)建學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，“合作—互助”活動是學(xué)習(xí)者以小組合作的形式，在共同的目標(biāo)指引下，為獲得最大的個人和小組學(xué)習(xí)成果而進(jìn)行合作互助的學(xué)習(xí)活動形式。其最基本的特點(diǎn)在于以學(xué)生的“學(xué)”為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者之間的相互作用與互相幫助。

我們的整個營銷實(shí)踐過程需要小組成員共同收集資料、分析資料，并完成營銷報告?？梢?，非常注重小組成員的合作、互動與互助。學(xué)生之間的互助合作是學(xué)生獲得學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的源泉，強(qiáng)調(diào)營銷目標(biāo)指引。小組所做的營銷分析報告，設(shè)計的方案一旦被企業(yè)選用，那么企業(yè)會給予獎勵?！昂献鳌ブ被顒又懈鞒蓡T的成績是以所在小組在達(dá)成目標(biāo)過程中的總體成績?yōu)橐罁?jù)的，因而，“合作—互助”活動強(qiáng)調(diào)各成員在各自的小組活動中各盡所能，以得到最大程度的發(fā)展。每位同學(xué)要在營銷過程能各盡所能，就要互相協(xié)作。

4.“交往—對話”活動

在實(shí)踐教學(xué)的過程中，每個階段各小組都要展示實(shí)踐報告。在實(shí)踐過程中，學(xué)生有什么困難，隨時可以和老師溝通，在分享營銷報告后的答辯環(huán)節(jié)，我們的實(shí)踐課程倡導(dǎo)師生之間、生生之間的“交往—對話”活動，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生是一種平等的關(guān)系，區(qū)別于理論課程中師生之間的支配性關(guān)系，師生、生生之間在平等、民主的氣氛中“參與—合作”，通過對話、互動與合作，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的形成。因此，加強(qiáng)師生、生生之間的相互理解是教育活動的主要目的，師生之間通過對話達(dá)成理解，促成教師與學(xué)生走進(jìn)相互的精神、情感和整個心靈世界，促進(jìn)雙方的視界融合，有助于形成學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

5.“自主-鉆研”活動

“自主—鉆研”是學(xué)習(xí)者在自我驅(qū)動的學(xué)習(xí)動機(jī)指引下，自行選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，自主調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)策略，自我計劃和管理學(xué)習(xí)時間，通過與環(huán)境的相互作用，自我形成學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的過程。

由于營銷實(shí)踐很多內(nèi)容是在課外完成，如：營銷調(diào)研、營銷報告的撰寫，所以要求學(xué)生能自行安排個人學(xué)習(xí)計劃、自我監(jiān)控和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度，在學(xué)習(xí)活動后能對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、總結(jié)、評價、補(bǔ)救的一系列活動。在我們的整個實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生要主動學(xué)習(xí)，我們對實(shí)踐的考核是結(jié)果導(dǎo)向，只有主動學(xué)習(xí)才能取得好成績。

（三）學(xué)期分階段檢驗(yàn)實(shí)踐成果

因?yàn)閷W(xué)期安排的限制，不可能在所有的理論課時完成之后再進(jìn)行實(shí)踐。所以我們在學(xué)期剛開始時，就引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注研究對象，當(dāng)相應(yīng)的理論內(nèi)容講完，馬上進(jìn)行實(shí)踐。比如：我們講授完營銷調(diào)研和營銷環(huán)境分析后，立即要著手為企業(yè)提供營銷環(huán)境分析報告；講授完目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，學(xué)生立即著手為企業(yè)提供市場開發(fā)報告；講授完4P，要求學(xué)生立即為企業(yè)提供營銷策劃報告。又因?yàn)閷?shí)踐課時的限制，我們也不可能把所有的實(shí)踐課時安排在課堂上進(jìn)行，相當(dāng)部分的實(shí)踐任務(wù)安排在課外。課內(nèi)的實(shí)踐課時，主要用于教師指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生展示實(shí)踐成果和答辯，教師和企業(yè)的營銷人員點(diǎn)評階段性的階段成果，學(xué)期末時學(xué)生要以小組為單位交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。最終的實(shí)踐成績考評分為3部分，企業(yè)占50%，教師占30%，學(xué)生占20% 。并把實(shí)踐成績作為期中考試成績，計入學(xué)生的總評成績。這樣操作提升了實(shí)踐教學(xué)在市場營銷課程教學(xué)中的重要性，更符合應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

基金來源：上海商學(xué)院管理學(xué)院中央支持地方高校發(fā)展專項資金教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺建設(shè)“實(shí)驗(yàn)講義及實(shí)踐教改”

[參考文獻(xiàn)]

[1]池麗華，“市場營銷”課程教學(xué)改革探索，中國電力教育，2011年第22期

[2]盧毅、韓軍輝，“團(tuán)隊項目訓(xùn)練法”在市場營銷教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，重慶科技學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2010年第5期

市場營銷實(shí)踐報告總結(jié)范文第2篇

1.考試內(nèi)容重知識、輕能力，不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

以前，《市場營銷學(xué)》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學(xué)生考前臨時抱佛腳，死記硬背，理論與實(shí)踐脫節(jié)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。僵化的考試形式也束縛了學(xué)生思維和創(chuàng)新空間。新的課程考核體系應(yīng)注重考核學(xué)生對于市場營銷技能的掌握程度。成績構(gòu)成是期末考試成績加上平時作業(yè)成績，平時作業(yè)也就是每個章節(jié)后面提出的問題，平時成績占30%，期末成績占70%的計算方式，給定學(xué)生成績。因?yàn)榭荚嚦煽兏Ｑ?、就業(yè)、評優(yōu)有著極大關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生只看重考試成績，不關(guān)心是否真正學(xué)到了多少知識。

2.考試內(nèi)容片面，偏離素質(zhì)教育的要求。

考試內(nèi)容往往局限于教材，集中在理論知識，而實(shí)踐實(shí)習(xí)方面流于形式。這情情形，誘發(fā)了學(xué)生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點(diǎn)等不良現(xiàn)象，或是學(xué)生通過各種關(guān)系從往屆學(xué)生那里找來以前的試卷，學(xué)生只要提前死記硬背，就可以應(yīng)付過關(guān)。

二、探索考試改革，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

教師要樹立教學(xué)改革觀念，實(shí)施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學(xué)生掌握知識的能力，就會導(dǎo)致學(xué)生看重書本知識的機(jī)械記憶，輕視對知識的理解、綜合運(yùn)用和深層次的分析，學(xué)生掌握的也僅僅是知識的簡單積累或教師在課堂上所講內(nèi)容的簡單復(fù)述，學(xué)生的實(shí)力在考試中難以發(fā)揮，不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適于目前課程考試的需要。

1.改革考試形式。

考試形式由原來單純的、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開卷形式的市場營銷案例分析的考核方式，考核重點(diǎn)在于考核學(xué)生運(yùn)用市場營銷理論解決營銷情境中的實(shí)際營銷問題，要求學(xué)生能熟練運(yùn)用所學(xué)知識分析問題，解決為題的綜合能力。開卷考試，學(xué)生可以翻書，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學(xué)生死記硬背的問題。

2.考試內(nèi)容，成績評定。

命題時側(cè)重試題對學(xué)生掌握、靈活運(yùn)用所學(xué)知識能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎(chǔ)上，活躍思路、拓寬知識，充分發(fā)展創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。通過考試這個環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，探求知識的智育過程，真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用?？荚嚦煽儤?gòu)成為期末的市場營銷大案例分析，占總成績的70%，平時作業(yè)占總成績的30%，其中平時作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績和考勤成績組成。兩次大作業(yè)為：做一次市場調(diào)查并寫出市場調(diào)查報告；做一個關(guān)于市場營銷組合策略的英文資料的幻燈片。

三、總結(jié)

市場營銷實(shí)踐報告總結(jié)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】市場營銷；教學(xué)；案例教學(xué)

近幾年，我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度日新月異，針對市場對人才需求的變化，越來越多的高職院校開設(shè)市場營銷專業(yè)，這一傳統(tǒng)專業(yè)的定位與發(fā)展對整個社會營銷人才的素質(zhì)起到關(guān)鍵作用。該專業(yè)逐步由原來的理論教學(xué)為主向?qū)嵺`教學(xué)為主轉(zhuǎn)變，這就要求我們要更加重視學(xué)生的技能教育，而“案例教學(xué)法”是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要載體?！鞍咐虒W(xué)法”是一種與傳統(tǒng)舉例教學(xué)相比更為先進(jìn)的教學(xué)方法，是在實(shí)踐教學(xué)中增強(qiáng)教學(xué)效果的有效手段，運(yùn)用此種教學(xué)法，要求教師在授課過程中應(yīng)積極主動的運(yùn)用成功案例或虛擬案例，將知識點(diǎn)滲透到教學(xué)過程中去，讓學(xué)生在課堂上體會到真實(shí)工作環(huán)境，并提高他們分析問題和解決問題的方法或能力，加深學(xué)生對基本原理和概念的理解，因此，將“案例教學(xué)法”運(yùn)用到《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中，適合當(dāng)今的高職教育理念，有著較為廣闊的應(yīng)用前景。

一、案例教學(xué)法中案例選擇的原則

在進(jìn)行的案例選擇時，要根據(jù)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、崗位定位、課程具體教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)來進(jìn)行選擇，同時應(yīng)從案例教學(xué)法的特點(diǎn)出發(fā)，綜合各種因素進(jìn)行最終選定。一般應(yīng)遵循以下幾個原則：①注重案例的實(shí)用性。市場營銷案例應(yīng)首選真實(shí)案例，應(yīng)該是寫實(shí)的，符合教學(xué)需要和時下經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的市場營銷活動案例，只有案例的真實(shí)性，才能保證實(shí)踐教學(xué)的仿真性，也能夠吸引學(xué)生的注意力，達(dá)到較好的教學(xué)效果。②注重案例的典型性。在市場營銷活動中，案例舉不勝舉，涉及的領(lǐng)域可謂五花八門，并不是所有的案例都可以較好的對應(yīng)當(dāng)前的營銷理論，所以，要注重案例的典型性。③注重案例的新穎性。選擇案例時，盡可能選擇新近發(fā)生的事件，這樣學(xué)生的認(rèn)知度比較高，覺得更貼近現(xiàn)實(shí)，更容易提高他們學(xué)習(xí)的興趣。④注重案例的理論性和綜合性。實(shí)踐教學(xué)是以理論教學(xué)為基礎(chǔ)的，所以，案例選擇時要充分考慮其理論性，能通過市場營銷案例將書本上市場營銷的基本理論和方法融于具體案例之中，通過定性分析方法和定量的分析方法，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識，對營銷中有可能面臨的實(shí)際工作中各種復(fù)雜情況進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的論證，提出正確的處理措施。⑤注重案例的先易后難。學(xué)生剛一接觸營銷課程，其理論與技能只是剛起步，分析解決問題的能力也有待提高，此時應(yīng)選擇較容易的，涉及知識點(diǎn)少一點(diǎn)的案例進(jìn)行教學(xué)，隨著教學(xué)進(jìn)度的推力，學(xué)生在掌握了較多的理論和方法之后，就要注重選擇有一定難度的案例，從而解決教學(xué)難點(diǎn)。

二、案例教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的實(shí)施

（1）課堂準(zhǔn)備。案例教學(xué)時，要考慮到課時有限，所以，對于案例的熟悉以及有關(guān)理論知識的準(zhǔn)備應(yīng)該放在課前，教師應(yīng)提前將案例發(fā)給學(xué)生，讓其熟悉安全內(nèi)容，并主動從書本上尋找有關(guān)知識點(diǎn)，提前掌握分析案例的方法，做到心中有數(shù)。

（2）教學(xué)實(shí)施。①精心設(shè)計討論話題。首先，應(yīng)針對案例教學(xué)目標(biāo)，來確定切合實(shí)例的討論話題，并圍繞學(xué)生所掌握的理論知識和現(xiàn)有技能來設(shè)計話題，并且要注重話題的復(fù)雜性、層次性和爭議性。此外，教師還要針對可能出現(xiàn)的各種答案思路設(shè)計一套解決的方案，激發(fā)學(xué)生深入細(xì)致的調(diào)查研究和分析評價，促進(jìn)對難點(diǎn)和重點(diǎn)問題的認(rèn)識和掌握，從而更高層次提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。②充分實(shí)施案例討論。案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)是課堂中的分析和討論，通過充分實(shí)施討論過程，可以增強(qiáng)學(xué)生的解決方法的能力，也使得思路更為開闊，增強(qiáng)學(xué)生處理問題的自信心、決策力。在實(shí)施時，可根據(jù)情況分成幾個討論小組，既能夠通過每個討論小組的代表闡述觀點(diǎn)和論證依據(jù)，又可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神，還可以節(jié)省時間，這一討論環(huán)節(jié)可以分為以下三個步驟：第一步，各討論小組代表陳述小組觀點(diǎn)或現(xiàn)場展示策劃方案，小組其他成員可以進(jìn)行補(bǔ)充，或通過其他方式進(jìn)行有效補(bǔ)充，充分展示本小組的討論成果，突顯小組綜合實(shí)力；第二步，各討論小組進(jìn)行辯論。針對在討論過程中出現(xiàn)的觀點(diǎn)不同，這時，教師可以就觀點(diǎn)有異的雙方指導(dǎo)其進(jìn)行辯論，通過辯論，在座的同學(xué)可以看到哪些觀點(diǎn)是一致的，哪些是不一致的，教師還要注重適時引導(dǎo)和提問；第三步，班上其他同學(xué)就辯論過程進(jìn)行點(diǎn)評或提問，同時還可以發(fā)表自己的看法，并說明理由，學(xué)生在進(jìn)行發(fā)言時，授課教師一定要密切傾聽，高度關(guān)注，這既可以表示出對學(xué)生辛苦勞動的充分尊重，還可以帶動其他學(xué)生注意傾聽，充分理解。③客觀公正的進(jìn)行總結(jié)與評價。案例討論完整結(jié)束之后，教師應(yīng)進(jìn)行科學(xué)總結(jié)，也可以引導(dǎo)學(xué)生民主評議，讓學(xué)生體會教師角色?？偨Y(jié)評價應(yīng)能明確方案是否可行，哪些方案具有獨(dú)到之處，是否還有需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)等，在這一環(huán)節(jié)中，教師尤其要關(guān)注學(xué)生科學(xué)思考問題的方法以及同學(xué)合作解決問題的過程。④撰寫案例分析結(jié)論。課堂討論結(jié)束后，案例分析應(yīng)當(dāng)?shù)贸鲆恍┣‘?dāng)?shù)慕Y(jié)論，要形成文字形式的報告，文字報告要讓學(xué)生親自動手寫，這可以提高學(xué)生的文字功底，還可以發(fā)現(xiàn)哪些學(xué)生在這方面有何特長。

三、案例教學(xué)實(shí)施中應(yīng)注意的問題

（1）充分明確教師自身的地位。教師必須樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。教師更要是一個總結(jié)者，對學(xué)生的討論作必要的點(diǎn)評、總結(jié)和歸類，這就要求教師有很強(qiáng)的綜合分析能力。

（2）提高學(xué)生對案例教學(xué)法的認(rèn)可度。教師要從培養(yǎng)學(xué)生的技能與綜合素質(zhì)出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)生對案例教學(xué)法的認(rèn)可度，同時，教師還要明確自身地位的重要，主動深入學(xué)生中間，營造和諧的課堂氛圍。

（3）制定切實(shí)有效的考核制度。一般可以從三個方面對學(xué)生進(jìn)行考核：小組各個成員準(zhǔn)備情況、課堂討論情況、案例綜合報告的撰寫情況等。

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作者簡介：

市場營銷實(shí)踐報告總結(jié)范文第4篇

論文關(guān)鍵詞：市場營銷；案例教學(xué)；實(shí)踐能力

隨著市場競爭的日趨加劇，使得企業(yè)對市場營銷人才的需求激增，市場營銷專業(yè)人才在人才需求排行榜上名列前茅，而現(xiàn)實(shí)情況卻是真正符合企業(yè)要求的營銷人才的供給嚴(yán)重不足。市場營銷專業(yè)是實(shí)踐性與操作性極強(qiáng)的專業(yè)，它不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識，而且要具備較強(qiáng)的營銷實(shí)踐能力，只有這樣，才能適應(yīng)用人單位對市場營銷專業(yè)人才的需要。目前，高等學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)主要形式有實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、社會實(shí)踐等，除此之外，課堂教學(xué)也應(yīng)成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的途徑之一。如何通過課堂教學(xué)在傳授基礎(chǔ)理論知識的同時，還能提升學(xué)生的實(shí)踐能力呢？在課堂教學(xué)中引入案例教學(xué)方式是一種較為有效的途徑。

一、案例教學(xué)的涵義

案例教學(xué)是指摒棄傳統(tǒng)常規(guī)教學(xué)中以教師理論講授為主，學(xué)生被動接受的封閉式教學(xué)模式，圍繞課程案例為中心進(jìn)行設(shè)計，提升學(xué)生的上課熱情，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生自主性的開放式教學(xué)模式?？傮w來說，案例教學(xué)有兩種基本類型：一是理論嵌入案例型，就是課堂教學(xué)以案例為中心來展開，引導(dǎo)學(xué)生對該案例進(jìn)行分析思考，發(fā)現(xiàn)該案例中所蘊(yùn)含的基本理論問題，達(dá)到主動接受理論知識和提升解決實(shí)際問題能力的目的；二是案例嵌入理論型，就是在講解基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，給出相應(yīng)案例，使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)習(xí)的基本理論去分析案例，解決案例中所涉及到的實(shí)際問題，從而達(dá)到提高理論知識學(xué)習(xí)效果和鍛煉運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力。

案例教學(xué)具有以下主要特征：一是實(shí)踐性。案例教學(xué)中的案例大多都是根據(jù)現(xiàn)實(shí)社會生活中實(shí)際發(fā)生的事件編寫的，會盡量的保留強(qiáng)烈的現(xiàn)場感，學(xué)生會有一種身臨其境的感受，使學(xué)生在校園內(nèi)就能感受和接觸到社會生活中的實(shí)際問題。二是綜合性。案例教學(xué)不同于一般的舉例教學(xué)，其所選取的案例一般內(nèi)容更豐富，這就決定了學(xué)生對于案例的分析需要調(diào)動自身多方面的能力，不僅要有獨(dú)立思考的探索精神，還應(yīng)具有能夠借助團(tuán)隊解決問題的合作能力，這些都體現(xiàn)了案例本身和案例教學(xué)的綜合性特征。三是激發(fā)性。案例教學(xué)由于與實(shí)際聯(lián)系較為緊密，同時在此過程中強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的自主性，且案例分析的過程和結(jié)果大多會出現(xiàn)觀點(diǎn)多元化的情況，這種不確定性和開放性，會激發(fā)學(xué)生主動參與的熱情，提升課堂教學(xué)效果。

二、案例教學(xué)在市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)中的作用

1.有助于鍛煉學(xué)生探究和解決實(shí)際問題的能力

案例教學(xué)的實(shí)踐性和激發(fā)性使得學(xué)生能夠進(jìn)入一種場景，能夠真正的置身其中，大大增強(qiáng)了學(xué)生的參與感。而傳統(tǒng)的市場營銷理論教學(xué)，雖然在講解理論知識時會列舉一些實(shí)例進(jìn)行說明，但在本質(zhì)形式上還是將學(xué)生和教師截然分為兩個獨(dú)立的角色，一方負(fù)責(zé)講解，另一方負(fù)責(zé)理解，這樣就很難長時間維持學(xué)生的注意力和上課的熱情。案例教學(xué)的形式在激發(fā)學(xué)生參與熱情的基礎(chǔ)上，會使其想方設(shè)法去解決市場營銷案例中的實(shí)際問題，學(xué)生之間會有競爭氛圍，通過努力思考所得到的結(jié)論會給其帶來成就感，在此過程中會逐漸使學(xué)生探究和解決實(shí)際問題的能力得到提高。

2.有助于學(xué)生自學(xué)能力的提升

在市場營銷的教學(xué)中，如果以傳統(tǒng)的教師講授理論知識為主導(dǎo)的課堂形式，大部分學(xué)生提不起學(xué)習(xí)的興趣，只是在課程考試前集中復(fù)習(xí)以應(yīng)付考試，對于營銷理論知識的識記主要以機(jī)械記憶為主，達(dá)不到學(xué)習(xí)的真正目的。案例教學(xué)的引入強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的參與和教師的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)不再是被動的識記，而是需要學(xué)生自己去主動的探索，通過分析、討論、總結(jié)，自己得出結(jié)論，在此過程中學(xué)生不僅能將市場營銷的基礎(chǔ)理論知識掌握的更牢固，而且會逐漸增強(qiáng)自己的自學(xué)能力，終身受益。

3.有助于增強(qiáng)學(xué)生的表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力

案例教學(xué)過程中需要學(xué)生與小組其他成員的共同協(xié)作才能更好更快的完成案例的分析工作，在這個過程中可以很好的鍛煉學(xué)生的溝通能力和協(xié)作能力。案例教學(xué)過程中學(xué)生會有很多當(dāng)眾表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會，會讓他們的表達(dá)能力得到很好的鍛煉。這些能力對于學(xué)生日后從事市場營銷方面的工作有很大的幫助，因?yàn)樽鳛橐粋€營銷人，擅于表達(dá)，長于溝通協(xié)作是必備的能力。

三、案例教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的常見應(yīng)用形式

1.個人主導(dǎo)

“市場營銷學(xué)”是應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，與社會生活聯(lián)系緊密，基本上每一個章節(jié)都適于案例教學(xué)。對于一些典型的獨(dú)立性較強(qiáng)的知識點(diǎn)，教師可以選取或撰寫典型的案例，在課堂上就可以直接提供案例素材，學(xué)生當(dāng)堂思考，即興發(fā)言，教師根據(jù)學(xué)生的發(fā)言情況進(jìn)行引導(dǎo)，讓其他學(xué)生對發(fā)言進(jìn)行討論和補(bǔ)充，最終統(tǒng)一到正確的結(jié)論上來，同時教師應(yīng)讓學(xué)生體會到相關(guān)理論知識在此的應(yīng)用。

2.小組研討

小組研討是將學(xué)生分成5～7人的小組，對于一些營銷綜合性理論知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，教師通過事先編寫搜集相應(yīng)的綜合性案例，提前將案例分發(fā)給各個小組，讓他們課后自己查閱資料，分析討論，形成共識，將討論的結(jié)果做成PPT在課堂上由各個小組選派代表向全體學(xué)生闡述自己的觀點(diǎn)。教師引導(dǎo)學(xué)生將各個小組的觀點(diǎn)進(jìn)行綜合，逐漸形成自己的認(rèn)識，寫成書面分析報告。

3.情景模擬

市場營銷學(xué)中部分章節(jié)的學(xué)習(xí)比較便于模擬企業(yè)的營銷實(shí)踐，如人員推銷的內(nèi)容。教師設(shè)定具體的內(nèi)容和環(huán)境，分配給學(xué)生不同的角色，學(xué)生要站在不同的角色上來針對具體問題表述自己的觀點(diǎn)或?qū)嵤┫鄳?yīng)的行為，想方設(shè)法達(dá)到案例設(shè)定的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生對于他們各自的角色行為進(jìn)行分析補(bǔ)充，努力尋找最合理的做法，最終形成大家比較認(rèn)可的結(jié)論。

4.個案追蹤

個案追蹤簡單的說即是每個小組在本門課程的學(xué)習(xí)中始終關(guān)注某個特定企業(yè)的營銷活動，隨著理論知識的學(xué)習(xí)推進(jìn)，對該公司營銷活動的分析逐步深入。每個小組可以自己決定選擇哪家公司，也可以由教師指定，最好是選擇生產(chǎn)的產(chǎn)品與人們的日常生活聯(lián)系比較緊密的公司，當(dāng)然教師要將幾個小組綜合起來考慮。在學(xué)習(xí)營銷理論時，每個小組要針對其所選定的公司，按照教師的要求充分準(zhǔn)備，課堂上要闡述自己的觀點(diǎn)，組織學(xué)生一起討論、評價。

四、市場營銷教學(xué)中開展案例教學(xué)應(yīng)注意的問題

1.注重理論教學(xué)與案例教學(xué)的相互配合

案例教學(xué)涉及的知識點(diǎn)可能很多，且分布在很多章節(jié)內(nèi)。如果事先沒有對理論知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生們在分析時可能無話可說，難以展開討論，這需要教師給予必要的引導(dǎo)和講解。教師在組織學(xué)生做綜合性的案例討論之前，應(yīng)提前布置明確的議題，給學(xué)生充足的準(zhǔn)備時間，一般至少應(yīng)提前一周左右布置下去。當(dāng)然，應(yīng)明確案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生在對理論知識更好地掌握的基礎(chǔ)上，鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力，不能為了案例而案例，本末倒置。

2.重視營銷案例的選擇和編寫

在市場營銷的案例教學(xué)中應(yīng)注意案例選擇的數(shù)量和質(zhì)量。數(shù)量上，在有限的課堂教學(xué)時間里不宜過多，不然會顯得繁雜，會導(dǎo)致分析的淺嘗輒止，會分散學(xué)生的注意力和消弱其學(xué)習(xí)興趣。質(zhì)量上，應(yīng)選擇典型的營銷案例，一般來說用于討論的案例應(yīng)根據(jù)授課的目的重新編寫，對于學(xué)生很難掌握的市場環(huán)境因素應(yīng)加以補(bǔ)充，同時注意補(bǔ)充一些最新的相關(guān)資料，提出有針對性的問題，引導(dǎo)學(xué)生的思考。只有精心的選擇和設(shè)計案例，才能真正鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

3.注意設(shè)計、實(shí)施和控制案例教學(xué)過程

不同的案例教學(xué)形式對于教學(xué)過程的要求是有所差異的，如對于小組研討的形式，教師應(yīng)將案例提前發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生寫出書面分析報告。對于個案追蹤形式，應(yīng)給學(xué)生必要的收集和分析個案資料的時間。在案例討論的過程中，教師不應(yīng)首先明確表明自己的觀點(diǎn)，對學(xué)生的結(jié)論不要急于判斷其對錯，應(yīng)鼓勵學(xué)生多視角發(fā)散思維，充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造性。不過對于明顯準(zhǔn)備不充分或疏于準(zhǔn)備的學(xué)生應(yīng)提出明確的批評和要求，否則案例研討就會變成教師的分析總結(jié)。同時應(yīng)注意總結(jié)以往教學(xué)過程的得失，不斷完善教學(xué)過程的設(shè)計和實(shí)施。

4.案例答辯環(huán)節(jié)的利用和控制

在學(xué)生匯報自己案例分析的結(jié)論時，臺下的很多學(xué)生不能集中自己的注意力，這樣反過來又會影響到臺上正在闡述結(jié)論的學(xué)生的積極性，如果不注意改善，就會影響學(xué)生準(zhǔn)備案例分析的熱情?？梢栽趯W(xué)生闡述完分析報告后增設(shè)案例答辯環(huán)節(jié)，鼓勵其他學(xué)生提出疑問，臺上的學(xué)生要予以回答。為了避免學(xué)生不愿意提問，教師可以每次指定不同的學(xué)生必須提出問題，就像論文答辯一樣，當(dāng)然教師也可以加入提問的行列。這樣臺上發(fā)言的學(xué)生會認(rèn)真準(zhǔn)備，臺下的學(xué)生也會認(rèn)真傾聽。

5.注意避免案例的片面性分析

市場營銷案例中的營銷活動是有其發(fā)生的特定環(huán)境的，不能以自己現(xiàn)在的視角去分析當(dāng)時的問題，應(yīng)注意結(jié)合當(dāng)時的背景和客觀情況，分析營銷活動的來龍去脈，不僅要知其然還要盡量的知其所以然。同時不能將案例中的各個問題完全割裂開來討論，因?yàn)闋I銷決策要涉及很多因素，如一個廣告的決策會受到法律、競爭環(huán)境、企業(yè)的財務(wù)和人事、現(xiàn)有的廣告組合等多種因素的影響。因此不能忽略各個問題的相關(guān)性，片面追求特定問題的最優(yōu)答案。

6.教師之間應(yīng)相互觀摩學(xué)習(xí)營銷案例教學(xué)課

對于年輕教師要想提高市場營銷案例教學(xué)課的效果，需要自己認(rèn)真的琢磨，同時還需要多觀摩一些有著豐富案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教師的課堂情況。學(xué)校還可以組織經(jīng)驗(yàn)豐富的教師去聽年輕教師的案例教學(xué)課，這樣可以幫助年輕教師發(fā)現(xiàn)問題，更快的提高。觀摩學(xué)習(xí)要取得更好的效果，就要有更開放的眼光，不能僅僅局限于自己校內(nèi)的交流學(xué)習(xí)，還要同一些在這方面有特色的學(xué)校多聯(lián)系，組織教師去觀摩學(xué)習(xí)。并且學(xué)校應(yīng)鼓勵教師去國外學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)國外市場營銷案例教學(xué)的先進(jìn)做法，結(jié)合自身，形成自己的特色。

五、結(jié)束語

市場營銷實(shí)踐報告總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞： 市場營銷 “全真”實(shí)踐教學(xué) 平臺建設(shè)

一、市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的主要問題

在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)中，廣泛運(yùn)用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學(xué)方法，并充分利用了多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)手段，使實(shí)踐教學(xué)水平得到了顯著提高。從市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求來看，實(shí)踐教學(xué)的效果仍不理想，主要表現(xiàn)在學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力欠理想，適應(yīng)崗位時間較長，培養(yǎng)出來的高素質(zhì)的營銷人才較少。究其原因，主要是在實(shí)踐教學(xué)中存在著以下突出問題。

（一）實(shí)踐教學(xué)大多停留在對一些單個項目進(jìn)行簡化模擬，實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性較差。如營銷實(shí)訓(xùn)室建立了仿真性較高的硬件商務(wù)環(huán)境，但由于沒有實(shí)物（商品）和真實(shí)的商務(wù)活動，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實(shí)踐活動，商品倉儲、配送的實(shí)務(wù)操作也難以進(jìn)行。

（二）校外實(shí)訓(xùn)基地難以接納大量學(xué)生，實(shí)踐教學(xué)的可拓展的外部空間有限。由于專業(yè)特點(diǎn)，單個企業(yè)對營銷專業(yè)學(xué)生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業(yè)務(wù)的連續(xù)性和商務(wù)的保密需要，企業(yè)一般不歡迎學(xué)生在本企業(yè)進(jìn)行短暫實(shí)訓(xùn)，因此，僅僅依靠校外實(shí)訓(xùn)基地是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要的。

（三）實(shí)踐教學(xué)缺乏適合市場營銷專業(yè)的課程體系和實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)書，實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實(shí)踐課程內(nèi)容和時間的安排上缺乏科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，學(xué)生難以將所學(xué)知識連貫起來加以吸收運(yùn)用，甚至有些實(shí)訓(xùn)課程只能流于形式，導(dǎo)致學(xué)生無法真正掌握實(shí)際操作技能。

二、市場營銷專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺建設(shè)與實(shí)施

（一）指導(dǎo)思想。事實(shí)上，就營銷職業(yè)特點(diǎn)而言，營銷現(xiàn)象在生活中無所不在，并非僅僅體現(xiàn)在正規(guī)的大型工商企業(yè)，而更多體現(xiàn)在日常生活之中。因此，在營銷專業(yè)教學(xué)過程中，要突破傳統(tǒng)的思維模式，通過關(guān)注身邊的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、參與力所能及的商業(yè)活動，達(dá)到理解基礎(chǔ)知識、掌握實(shí)際操作技能的目的。為了切實(shí)提高市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，在創(chuàng)建營銷實(shí)踐教學(xué)平臺的過程中，應(yīng)貫徹以下基本指導(dǎo)思想：

1.堅持“以能力為本位”的職業(yè)教育理念。

2．營造真實(shí)的商業(yè)氛圍和經(jīng)營機(jī)制，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的綜合實(shí)踐教學(xué)體系，全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐操作能力。

3.堅持“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，讓學(xué)生參加綜合、具體真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐活動，幫助他們積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)“零距離”上崗培養(yǎng)目標(biāo)。

4.根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮最大效用，體現(xiàn)教學(xué)平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺的構(gòu)建?！叭妗睂?shí)踐教學(xué)平臺的構(gòu)建，主要是建立以學(xué)生為主體，以真實(shí)業(yè)務(wù)為紐帶的“真實(shí)企業(yè)”，并將該企業(yè)作為市場營銷專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺。該企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立并制定各項管理制度，以真實(shí)企業(yè)的經(jīng)營模式在學(xué)校內(nèi)部運(yùn)作，并根據(jù)業(yè)務(wù)要求設(shè)置“營銷部”、“物流部”、“財務(wù)部”等部門。該企業(yè)的經(jīng)營場所主要在校園內(nèi)部，以大學(xué)生為主要消費(fèi)群體，在相關(guān)制度下開展有組織、有指導(dǎo)、有獎懲、有責(zé)任、有權(quán)利的實(shí)際經(jīng)營活動，讓學(xué)生在風(fēng)險不大但充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)運(yùn)作中去磨煉、思考和總結(jié)，從而培養(yǎng)綜合營銷能力。下面以常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)平臺“大學(xué)城營享服務(wù)中心”為例，介紹營銷“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺的構(gòu)建方案。

1.組織形式。“大學(xué)城營享服務(wù)中心”的常規(guī)工作主要由學(xué)生骨干在教師的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行參與和管理，包括常務(wù)人員和臨時人員。常務(wù)人員由4-5位能力較強(qiáng)的學(xué)生骨干組成，在專業(yè)老師指導(dǎo)下負(fù)責(zé)整個企業(yè)的運(yùn)作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學(xué)項目的教師和學(xué)生，比如《推銷技巧實(shí)訓(xùn)》中的任課教師和參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生。資金來源主要由學(xué)校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學(xué)生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經(jīng)營成本和教學(xué)需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現(xiàn)商業(yè)的真實(shí)性。

2.業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。“大學(xué)城營享服務(wù)中心”主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括兩類：一是品牌。業(yè)務(wù)通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業(yè)的產(chǎn)品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學(xué)城營享服務(wù)中心”主要在校內(nèi)經(jīng)營，占有“天時、地利、人和”的獨(dú)特優(yōu)勢，合作企業(yè)在為營銷專業(yè)學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。二是小商品零售?？紤]大學(xué)生消費(fèi)群體大、消費(fèi)金額小等特點(diǎn)，主要選擇“單價較低、技術(shù)含量不高或成熟”的小商品進(jìn)行經(jīng)營，比如需求量大的日常用品、季節(jié)性用品和小飾品等商品，這些產(chǎn)品比較適合學(xué)生操作。學(xué)生通過小商品批發(fā)市場采購這些商品，然后銷售給在校學(xué)生。

（三）“營銷實(shí)訓(xùn)”教學(xué)活動的實(shí)施。在教學(xué)實(shí)踐中，為了充分利用營銷“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，我們根據(jù)本專業(yè)能力結(jié)構(gòu)，將原本分散于理論課程中的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，按照崗位實(shí)際能力形成進(jìn)行整合提煉，單個實(shí)訓(xùn)項目與某課程同步教學(xué)，同時又與其他實(shí)訓(xùn)項目相聯(lián)系，互為補(bǔ)充，從而使所有的實(shí)訓(xùn)項目成為一個統(tǒng)一的整體。

具體的課程單項實(shí)訓(xùn)主要包括市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)、推銷技巧實(shí)訓(xùn)、營銷策劃實(shí)訓(xùn)、促銷技巧實(shí)訓(xùn)、商品采購實(shí)訓(xùn)、倉儲與配送實(shí)訓(xùn)、模擬談判實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，等等。以推銷技巧實(shí)訓(xùn)和市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)為例。推銷技巧實(shí)訓(xùn)采用校內(nèi)真實(shí)銷售的形式進(jìn)行，首先將學(xué)生分組，學(xué)生個人按比例提供資金，在一定時間內(nèi)（一周或兩周）學(xué)生自行確定經(jīng)營項目，進(jìn)行市場調(diào)查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行實(shí)物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)是結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題（可以由根據(jù)“大學(xué)城營享服務(wù)中心”的經(jīng)營業(yè)務(wù)選題或由校企合作的企業(yè)提供），要求學(xué)生獨(dú)立完成市場調(diào)研方案的設(shè)計、調(diào)查問卷的設(shè)計、資料的整理分析及調(diào)研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)的多樣性、多變性及隨機(jī)性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實(shí)訓(xùn)全程予以跟蹤的基礎(chǔ)上，建立實(shí)訓(xùn)過程考核控制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定若干量化考評指標(biāo)，如紀(jì)律考勤、定點(diǎn)巡查、每日詢問、數(shù)據(jù)分析、分享會議、客戶反饋等。

2.實(shí)訓(xùn)業(yè)績考核。市場營銷實(shí)訓(xùn)的目的之一是要讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間通過自己的努力，達(dá)成一定量的實(shí)戰(zhàn)業(yè)績?？蓪?shí)訓(xùn)期間的銷售業(yè)績作為考核的一項，以此激勵實(shí)戰(zhàn)熱情、鼓舞營銷斗志。

3.實(shí)訓(xùn)報告考核。書寫實(shí)訓(xùn)報告，便于匯總解析實(shí)訓(xùn)期間所獲各種數(shù)據(jù)資料，形成有一定指導(dǎo)意義的文字性參考文獻(xiàn)，具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預(yù)測報告、營銷策劃書，等等。

4.實(shí)訓(xùn)答辯考核。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束、總結(jié)該環(huán)節(jié)中，結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和市場營銷理論知識，對實(shí)訓(xùn)學(xué)生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問即答的方式，讓學(xué)生即興給出主客觀回答。

三、實(shí)施營銷“全真”實(shí)踐教學(xué)模式的意義

建立以實(shí)踐教學(xué)平臺為核心的營銷專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)體系，是帶動高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性飛躍的關(guān)鍵之舉，主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）為學(xué)生參與商務(wù)實(shí)踐提供了長期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)平臺，可以顯著提高學(xué)生的實(shí)際操作技能和崗位適應(yīng)能力，帶動學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。“全真”實(shí)踐教學(xué)體系的建立，使學(xué)生有機(jī)會與真正公司的生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門接觸，在實(shí)踐鍛煉中，可以更快地使學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并且勇敢接受在實(shí)踐中不斷遇到的挑戰(zhàn)，能夠有效提高學(xué)習(xí)自覺性，提高自身素質(zhì)和能力。

（二）通過實(shí)際指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐活動，可以縮短理論教學(xué)與實(shí)際業(yè)務(wù)之間的距離，帶動教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)?！叭妗睂?shí)踐教學(xué)體系的建立，是以學(xué)生為主體、以能力為本位、以實(shí)踐需要為導(dǎo)向的，教師的實(shí)踐教學(xué)必須與商務(wù)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，要切實(shí)面對營銷職業(yè)崗位需要對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化的訓(xùn)練和實(shí)踐指導(dǎo)，這必然會有效改變目前實(shí)踐教學(xué)目的不明確，過程難展開，效果難檢驗(yàn)，理論與實(shí)踐相脫節(jié)的滯后狀況，為教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)水平的飛躍發(fā)展尋求一條行之有效的突破口。

（三）通過商務(wù)實(shí)踐，可以依托業(yè)務(wù)拓展，創(chuàng)建外部營銷網(wǎng)絡(luò)，帶動產(chǎn)學(xué)合作和科研創(chuàng)新?！叭妗睂?shí)踐教學(xué)體系的建立是以商務(wù)實(shí)踐為依托的，在業(yè)務(wù)發(fā)展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學(xué)生長期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并且為學(xué)生就業(yè)帶來更多的機(jī)會。同時，也可以樹立起學(xué)院和專業(yè)品牌，為與企業(yè)合作進(jìn)行項目建設(shè)、營銷策劃和崗位培訓(xùn)等創(chuàng)造條件。教師在實(shí)踐中得到了提升和鍛煉，可以準(zhǔn)確及時地跟蹤專業(yè)發(fā)展的最新動向，為專業(yè)建設(shè)和科研創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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