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員工培訓(xùn)管理總結(jié)范文第1篇

 

1 引言

 

近年來(lái)，隨著轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展，分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、遺傳組學(xué)對(duì)科研設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行了深層次的升級(jí)，大力投入建設(shè)集科研、教學(xué)、臨床培訓(xùn)為一體的中心實(shí)驗(yàn)室，以滿足目前醫(yī)院對(duì)于日?？蒲?、研究生教學(xué)和科技創(chuàng)新等方面的現(xiàn)實(shí)需要。然而，人員流動(dòng)性大，管理困難是眾多實(shí)驗(yàn)室面臨的共同問(wèn)題之一。一方面，除少數(shù)具有良好科研傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)院校，醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生課程設(shè)置往往重臨床輕科研，或由于實(shí)驗(yàn)設(shè)施、設(shè)備不足問(wèn)題，本科畢業(yè)生缺乏科研經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)、結(jié)果分析、總結(jié)等基礎(chǔ)技能。另一方面，生物實(shí)驗(yàn)的商品化發(fā)展迅速，過(guò)去很多依賴手工操作的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)能通過(guò)新儀器和試劑盒快速完成。本科畢業(yè)生對(duì)這些新的技術(shù)手段缺乏認(rèn)識(shí)和使用能力。醫(yī)院花費(fèi)大量資源建設(shè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，然而這些資源常常沒(méi)有得到充分利用。因此，建立良好的開(kāi)放平臺(tái)管理體系，并對(duì)研究生科研提供支持，才能充分發(fā)揮醫(yī)院的開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，提高研究生和醫(yī)院的整體科研實(shí)力。

 

廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院的開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)主要面向醫(yī)院的研究生，同時(shí)也少量向?qū)W校其他單位提供服務(wù)。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)澐譃榧?xì)胞培養(yǎng)平臺(tái)、病理分析平臺(tái)兩個(gè)獨(dú)立平臺(tái)和分子克隆室、基因工程室、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室。根據(jù)平臺(tái)的功能，配置大型的公用設(shè)備如流式細(xì)胞儀、組織芯片儀、病理切片機(jī)、全能蛋白分析儀、焦磷酸測(cè)序儀、分子分析儀等大型設(shè)備，并搭配相應(yīng)的小型離心機(jī)、冰箱等輔助儀器。從2011年設(shè)立以來(lái)，已為超過(guò)千名研究生及研究人員提供服務(wù)。本文主要介紹五年來(lái)我們?cè)诠矊?shí)驗(yàn)平臺(tái)的管理模式和研究生培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。

 

2 人員管理規(guī)范化

 

公共管理平臺(tái)上遇到的兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題是實(shí)驗(yàn)人員的高流動(dòng)性和實(shí)驗(yàn)臺(tái)等公用空間的分配。因此，建立規(guī)范的平臺(tái)管理流程能夠保證對(duì)實(shí)驗(yàn)人員足夠的監(jiān)管，并保證公用資源的合理使用。

 

本平臺(tái)采取了嚴(yán)格的準(zhǔn)人制度，對(duì)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的人員進(jìn)行身份審核、培訓(xùn)、門禁管控。進(jìn)入公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的研究生首先必須填寫申請(qǐng)表格，提供包括個(gè)人信息、導(dǎo)師姓名、科室、手機(jī)號(hào)、所需實(shí)驗(yàn)平臺(tái)等基本信息。申請(qǐng)表格經(jīng)導(dǎo)師簽字后返回給實(shí)驗(yàn)平臺(tái)備案。研究生還需要參加實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)入培訓(xùn)，了解實(shí)驗(yàn)室的基本制度，熟悉平臺(tái)的管理人員，并完成一份相關(guān)的考卷。經(jīng)資料審核及培訓(xùn)考核通過(guò)的學(xué)生獲得實(shí)驗(yàn)室的準(zhǔn)人權(quán)限。由于各實(shí)驗(yàn)平臺(tái)均有獨(dú)立門禁，根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)時(shí)提供的信息，針對(duì)性開(kāi)放其中某些實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的門禁權(quán)限。平臺(tái)的管理人員可以看到目前在平臺(tái)內(nèi)做實(shí)驗(yàn)的學(xué)生名單，并負(fù)責(zé)日常實(shí)驗(yàn)的具體監(jiān)管工作。

 

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的操作臺(tái)、儲(chǔ)物柜、冰箱等空間屬于常用的公用資源，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被他人占用等問(wèn)題。因此，在進(jìn)入公共實(shí)驗(yàn)室后，每個(gè)學(xué)生都可分配到指定的實(shí)驗(yàn)臺(tái)、帶鑰匙的儲(chǔ)物柜和指定的冰箱位置等空間，保證每個(gè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)需要。為避免已畢業(yè)的研究生不退回儲(chǔ)物柜或不做物品交接，占用大量公共空間資源，我們通過(guò)與研究生管理辦公室協(xié)議，畢業(yè)前，研究生需要在公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)做好物品交接后，才能辦理離校手續(xù)。這一手段雖然增加了部分工作量，但是在實(shí)驗(yàn)室條件有限的情況下還是能產(chǎn)生良好的效果。

 

3 多層次全面培訓(xùn)體制

 

針對(duì)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)面對(duì)的研究生基礎(chǔ)和實(shí)驗(yàn)室管理的實(shí)際需要，公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的培訓(xùn)主要由實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)、安全培訓(xùn)三個(gè)主要方面構(gòu)成，并且由平臺(tái)統(tǒng)一培訓(xùn)、平臺(tái)專項(xiàng)培訓(xùn)和個(gè)別指導(dǎo)不同層次，全方位保障學(xué)生的實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。

 

3.1實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)培訓(xùn)

 

(1)新生培訓(xùn)：新生入學(xué)后，都會(huì)參加新生培訓(xùn)，目的在于讓學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作有一個(gè)初步的了解。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)基本構(gòu)成和規(guī)章制度的講解，實(shí)驗(yàn)室各平臺(tái)的介紹和實(shí)驗(yàn)安全。培訓(xùn)形式上采取講課結(jié)合參觀。

 

(2)平臺(tái)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)：培訓(xùn)對(duì)象是剛剛進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作的研究生，目的是使他們能夠快速熟悉各平臺(tái)管理方式、儀器設(shè)備的使用、具體的安全事項(xiàng)等實(shí)際操作內(nèi)容。采取講解、示范和操作練習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)規(guī)模每次限制在10～15人左右，要求每位學(xué)生務(wù)必能正確完成操作。小規(guī)模的培訓(xùn)有利于平臺(tái)管理人員與學(xué)生的了解，增強(qiáng)雙方的溝通和聯(lián)系。在基本實(shí)驗(yàn)技術(shù)方面，按“照學(xué)一做一教”的流程進(jìn)行培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)室最早培養(yǎng)的學(xué)生成為榜樣。新生進(jìn)入平臺(tái)后，首先通過(guò)觀摩高年級(jí)學(xué)生做實(shí)驗(yàn)，配合理論學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識(shí)。隨后，針對(duì)具體的問(wèn)題，由經(jīng)驗(yàn)豐富的青年教師做解答和指導(dǎo)。這樣也可以節(jié)省公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)內(nèi)青年教師的時(shí)間，緩解實(shí)驗(yàn)室人手不足和工作量大的問(wèn)題。

 

(3)開(kāi)放儀器培訓(xùn)：實(shí)驗(yàn)平臺(tái)中的一些常用儀器如熒光顯微鏡、熒光定量PCR、超純水機(jī)等，則是根據(jù)需要單獨(dú)開(kāi)展培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的學(xué)生可以在任何時(shí)間自己操作，提高了儀器的使用率，增加了實(shí)驗(yàn)的時(shí)間自由度。在早期實(shí)施的過(guò)程中，也存在部分學(xué)生操作出現(xiàn)違規(guī)或者不良的習(xí)慣，通過(guò)及時(shí)對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行個(gè)體提醒、平臺(tái)通報(bào)，逐漸提高全體研究生的責(zé)任感。目前常用設(shè)備的使用率都達(dá)到比較高的水平和良好的使用秩序。

 

3.2學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)

 

近年來(lái)，醫(yī)院或?qū)W校都增加了對(duì)研究生的學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)，開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)對(duì)研究生的學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)方面則側(cè)重于讓學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展。為此，我們經(jīng)常邀請(qǐng)一些國(guó)內(nèi)知名專家或企業(yè)，不定期開(kāi)展小型的學(xué)術(shù)交流講座和新技術(shù)專題，讓學(xué)生接觸更多的新技術(shù)和觀念，開(kāi)闊視野，為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)也配合科研部門開(kāi)展部分實(shí)際工作，開(kāi)放實(shí)驗(yàn)平臺(tái)也會(huì)為學(xué)生的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)手段的選擇、數(shù)據(jù)分析方面提供更具體的幫助和支持。

 

3.3實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)

 

實(shí)驗(yàn)研究中需大量涉及化學(xué)藥品和生物危險(xiǎn)因子。醫(yī)學(xué)生的生物安全防護(hù)意識(shí)淡薄，多項(xiàng)對(duì)醫(yī)學(xué)生的生物安全調(diào)查均發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生的生物安全知識(shí)匱乏，個(gè)人防護(hù)措施不到位。一旦發(fā)生安全事故，對(duì)師生健康、社會(huì)安全乃至環(huán)境安全都產(chǎn)生極大的威脅。因此，針對(duì)學(xué)生的安全培訓(xùn)是培訓(xùn)中的重中之重。因此，在各項(xiàng)培訓(xùn)中，安全培訓(xùn)是我們?nèi)粘５呐嘤?xùn)的工作重點(diǎn)之一。研究生準(zhǔn)入培訓(xùn)時(shí)，就需要接受專門的生物實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)，內(nèi)容需要涵蓋個(gè)人安全防護(hù)、常見(jiàn)生物廢物的規(guī)范處理、有毒化學(xué)品的類別和監(jiān)管流程等知識(shí)。同時(shí)，要求在培訓(xùn)時(shí)每個(gè)學(xué)生都能正確使用實(shí)驗(yàn)室配套噴淋、洗眼器等個(gè)人防護(hù)設(shè)施。在進(jìn)入各平臺(tái)工作時(shí)，平臺(tái)管理人員還會(huì)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各項(xiàng)生物危險(xiǎn)因子進(jìn)行講解和監(jiān)管，確保學(xué)生在操作過(guò)程中做好正確的個(gè)人防護(hù)和化學(xué)品、廢物處理。除了加強(qiáng)個(gè)人培訓(xùn)，對(duì)危險(xiǎn)品監(jiān)管到位也是保證實(shí)驗(yàn)室安全的重要措施。

 

防火安全培訓(xùn)是實(shí)驗(yàn)室安全的另一重點(diǎn)。除經(jīng)常需要對(duì)安全隱患進(jìn)行排查之外，公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)每年組織兩次專業(yè)的消防訓(xùn)練，邀請(qǐng)消防大隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的教官做講座和實(shí)訓(xùn)，并要求每個(gè)學(xué)生熟悉滅火器的使用方法，能準(zhǔn)確找到實(shí)驗(yàn)室內(nèi)滅火器的擺放位置及逃生路徑。在實(shí)際工作中，也曾發(fā)生過(guò)由酒精燈打翻引起的小火情，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生能迅速找到滅火器，撲滅火焰，避免了嚴(yán)重的后果。

 

4 人性化交流

 

年輕一代的研究生成長(zhǎng)在信息化時(shí)代，思維活躍，社會(huì)意識(shí)強(qiáng)，活動(dòng)參與度高。而隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，信息的傳播變得非常迅速。正確及時(shí)地處理學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題，保持溝通的快捷，對(duì)維持實(shí)驗(yàn)室的積極氛圍非常重要。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建立的微信和QQ群可以保證平臺(tái)管理人員與研究生保持及時(shí)溝通，在交流過(guò)程中，平臺(tái)管理員需要尊重學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)跟進(jìn)解決實(shí)驗(yàn)中的技術(shù)問(wèn)題，對(duì)維持實(shí)驗(yàn)室的良好運(yùn)轉(zhuǎn)起到了很好的效果。

 

5 總結(jié)

 

廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)全面開(kāi)放以來(lái)，本著為科研服務(wù)的精神，本實(shí)驗(yàn)室盡全力為研究生提供一個(gè)良好的科研環(huán)境。同時(shí)，在研究生管理和培訓(xùn)方面，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，增強(qiáng)學(xué)生的科研能力和意識(shí)，也使得實(shí)驗(yàn)室的新設(shè)備使用率提高，提高科學(xué)實(shí)驗(yàn)的效率和成果，為本單位承擔(dān)的各項(xiàng)科研活動(dòng)提供了保障。本公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的管理經(jīng)驗(yàn)，可以為國(guó)內(nèi)高校和醫(yī)院等單位建設(shè)公共實(shí)驗(yàn)研究平臺(tái)提供有益的經(jīng)驗(yàn)參考。

員工培訓(xùn)管理總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代電力企業(yè) 培訓(xùn)管理模式 創(chuàng)新研究

一、前言

隨著我國(guó)電力企業(yè)的迅速發(fā)展，其電力系統(tǒng)的建設(shè)逐漸走向國(guó)際高新技術(shù)化。供電技術(shù)的提高對(duì)電力企業(yè)的生產(chǎn)效率以及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增強(qiáng)起到重要的關(guān)鍵作用。然而，企業(yè)培訓(xùn)管理模式上卻一直延續(xù)著重引進(jìn)、輕培養(yǎng)；重使用、輕發(fā)展；重設(shè)備投入、輕培訓(xùn)投入等問(wèn)題；這種相對(duì)滯后的培訓(xùn)管理模式，給企業(yè)發(fā)展乃至生存都帶來(lái)了巨大的隱患。因此，需要改善創(chuàng)新新型培訓(xùn)管理模式，通過(guò)以員工培訓(xùn)為中心，激發(fā)職工學(xué)習(xí)技術(shù)的主動(dòng)性，并合理配置并最大可能地挖掘和調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性以及創(chuàng)造性，以此來(lái)促進(jìn)供電企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、可靠運(yùn)作。

二、我國(guó)電力企業(yè)培訓(xùn)模式存在問(wèn)題分析

當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)管理模式的不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）沒(méi)有明確的培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)對(duì)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)前，沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行一個(gè)整體、細(xì)致的科學(xué)考量與分析，這使得企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)目的性不明確，解決不了員工能力提升的實(shí)際問(wèn)題。

（二）因循守舊的培訓(xùn)模式。企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)依舊按照學(xué)習(xí)和掌握既有的知識(shí)和技能為中心，而忽略開(kāi)發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新能力，這違背了當(dāng)今培訓(xùn)的深層次作用是在于開(kāi)發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新能力。

（三）培訓(xùn)管理效果的反饋機(jī)制不足。企業(yè)在對(duì)培訓(xùn)管理模式中的沒(méi)有一個(gè)及時(shí)跟蹤考察的具體要求，不能及時(shí)了解反饋員工培訓(xùn)過(guò)程中具體掌握了哪些，并是否能夠有效運(yùn)用到實(shí)際工作中等。普遍出現(xiàn)的就是較少的關(guān)注實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程，只在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行簡(jiǎn)單的考察。

（四）沒(méi)有建立起完備的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)。電力企業(yè)對(duì)培訓(xùn)管理還不夠重視，進(jìn)而投入有限，使得培訓(xùn)也無(wú)法達(dá)到所設(shè)定的效果，更難以進(jìn)行有效的評(píng)估。主要表現(xiàn)在評(píng)估投入不夠、手段單一、評(píng)估與實(shí)際相結(jié)合方面較差等。

三、我國(guó)電力企業(yè)培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新的解決策略

電力企業(yè)培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新要與國(guó)家電力企業(yè)改革措施相結(jié)合，我國(guó)電力企業(yè)逐漸趨向市場(chǎng)化的廠網(wǎng)分開(kāi)格局方向發(fā)展，因此，其培訓(xùn)管理模式也應(yīng)向著培訓(xùn)行為市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，為企業(yè)發(fā)展提供可靠及時(shí)的培訓(xùn)支援。通過(guò)分析市場(chǎng)化中電力企業(yè)運(yùn)作的內(nèi)在具體需求，結(jié)合發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)實(shí)際情況相結(jié)合，來(lái)建立起“以人為本”為主旨，來(lái)增強(qiáng)員工對(duì)社會(huì)的服務(wù)意識(shí)；把終身教育和終生學(xué)習(xí)為目標(biāo)，著眼于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以提高員工的學(xué)習(xí)能力和培訓(xùn)效果。同時(shí)，還要注重員工培訓(xùn)方案的合理制定，要經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查與研究；對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估是作用在培訓(xùn)的全過(guò)程；最后，要切實(shí)做到對(duì)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。

其創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式突出的主要特點(diǎn)為：通過(guò)建立起以評(píng)估為中心的培訓(xùn)管理循環(huán)模式，能有效的使得整個(gè)培訓(xùn)管理的運(yùn)行能迅速的自我更新；同時(shí)，為了樹(shù)立起一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向，還要保持培訓(xùn)的系統(tǒng)性及連貫性；注重對(duì)培訓(xùn)信息的管理，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，注重培訓(xùn)在實(shí)踐的應(yīng)用，重視培訓(xùn)效果。具體來(lái)說(shuō)主要包括幾個(gè)方面：

（1）建立有效的培訓(xùn)管理保障模式。這里主要通過(guò)兩方面進(jìn)行，一方面是建立起專門的培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)；另一方面是根據(jù)電力企業(yè)自身的培訓(xùn)目標(biāo)等，建立起各項(xiàng)培訓(xùn)的具體規(guī)章制度。通過(guò)培訓(xùn)部門的明確的任務(wù)劃分，對(duì)自身企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、實(shí)施、監(jiān)督與反饋，各基層單位、職能部門的培訓(xùn)專職人員負(fù)責(zé)本單位人員的培訓(xùn)指導(dǎo)性工作及培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的督促和引導(dǎo)。

（2）對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。通過(guò)把知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和外部環(huán)境（包括信息、機(jī)遇、條件）等相結(jié)合，針對(duì)性的設(shè)立一個(gè)明確的職業(yè)生涯目標(biāo)并制定達(dá)到這些目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。培訓(xùn)需求分析指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每一項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及需要何種培訓(xùn)的一種活動(dòng)或過(guò)程。

（3）制定出完備的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)不再是“一把抓”這種模式，而是根據(jù)每個(gè)人的需求分析基礎(chǔ)上，來(lái)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容、使用教材、培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)教師及其住宿交通安排等整個(gè)培訓(xùn)程序的設(shè)計(jì)安排。

（4）多樣化的培訓(xùn)模式。結(jié)合傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中的優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代培訓(xùn)方法結(jié)合進(jìn)行。如多媒體演示培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程傳遞學(xué)習(xí)等。

（5）有效的培訓(xùn)管理評(píng)估模式。培訓(xùn)管理過(guò)程中，只有把每一步都做好，并且每一步都與企業(yè)整體培訓(xùn)要求相符合，才能取得培訓(xùn)的最終成功。培訓(xùn)評(píng)估貫穿培訓(xùn)全過(guò)程的每一細(xì)節(jié)，主要包括對(duì)企業(yè)與員工的需求分析，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)達(dá)到要求的方案設(shè)計(jì)，具體的培訓(xùn)方法的如何切實(shí)的運(yùn)用，培訓(xùn)每一階段的實(shí)施狀況以及培訓(xùn)最終成果是否達(dá)到企業(yè)需求及個(gè)人能力的轉(zhuǎn)化等，這是一個(gè)整體的發(fā)展模式，只有做好每一步才能確保每整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目取得成功。在進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估過(guò)程中，還要注意培訓(xùn)需求評(píng)估、培訓(xùn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)估、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的評(píng)估以及培訓(xùn)效果評(píng)估這幾個(gè)關(guān)鍵的評(píng)估環(huán)節(jié)。

四、總結(jié)

本文通過(guò)對(duì)電力企業(yè)培訓(xùn)管理陳舊模式的具體分析，然后“對(duì)癥下藥”，結(jié)合當(dāng)今新時(shí)期下電力企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，吸取舊模式的精華，以及創(chuàng)新總結(jié)出適合當(dāng)今電力企業(yè)發(fā)展的新模式。然后，新模式發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，它從建立到推廣，到發(fā)展都需要一個(gè)不斷探索的過(guò)程。這里需要電力工作者樹(shù)立正確的培訓(xùn)管理思想，不能認(rèn)為培訓(xùn)完全沒(méi)作用以及培訓(xùn)能解決所有問(wèn)題的極端思想。同時(shí)還要樹(shù)立把培訓(xùn)作為戰(zhàn)略納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，使得培訓(xùn)深化到整個(gè)部門之中，這樣才能真正樹(shù)立起電力企業(yè)對(duì)人才的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

員工培訓(xùn)管理總結(jié)范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 化工企業(yè)； 培訓(xùn)； 現(xiàn)代企業(yè)； 發(fā)展

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 23. 043

[中圖分類號(hào)] F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）23- 0078- 01

1 石油化工總廠培訓(xùn)工作的意義

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞總廠發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和綜合能力為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)員工基本素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程和高技能人才培養(yǎng)工程，為總廠持續(xù)健康發(fā)展提供有力的人力資源保障。

2 石油化工總廠培訓(xùn)工作的原則

（1） 堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。堅(jiān)持總廠培訓(xùn)“一盤棋”思想，在總廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展培訓(xùn)工作，明確各級(jí)組織的培訓(xùn)職責(zé)，分工協(xié)作，分層實(shí)施。

（2） 堅(jiān)持制度先行、科學(xué)管理的原則。進(jìn)一步建立和完善教育培訓(xùn)工作制度，總結(jié)分析總廠教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)和不足，遵循教育培訓(xùn)規(guī)律，持續(xù)改進(jìn)教育培訓(xùn)方法，提高教育培訓(xùn)管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)手段的科學(xué)化和現(xiàn)代化。

（3） 堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、查缺補(bǔ)漏的原則。培訓(xùn)要緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際和員工崗位需求。堅(jiān)持干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么。切實(shí)彌補(bǔ)工作中的不足，杜絕形式化和走過(guò)場(chǎng)。

（4） 堅(jiān)持全員培訓(xùn)、終身教育的原則。把教育培訓(xùn)工作覆蓋到經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)建設(shè)、科研開(kāi)發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。培訓(xùn)范圍包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作服務(wù)崗位的全體員工。還要把教育培訓(xùn)工作作為經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作，貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯，努力實(shí)現(xiàn)員工終身教育，企業(yè)永葆活力。

3 石油化工總廠培訓(xùn)工作的目標(biāo)

（1） 力爭(zhēng)用3～5年時(shí)間建立矩陣式培訓(xùn)需求分析體系，重點(diǎn)突出、廣泛覆蓋的培訓(xùn)指導(dǎo)大綱體系以及培訓(xùn)效果考核評(píng)估體系，初步形成具有系統(tǒng)性、實(shí)用性、持久性和科學(xué)性的大培訓(xùn)格局。

（2） 通過(guò)教育與培訓(xùn)使總廠各類人員的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)明顯提高，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的能力顯著增強(qiáng)。到2015年企業(yè)員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%；持證上崗率達(dá)到100%；中層管理人員、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)每?jī)赡昙休営?xùn)一次，考核合格率達(dá)到100%；關(guān)鍵崗位人員的學(xué)歷達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。

4 石油化工總廠培訓(xùn)工作的任務(wù)

在全面推進(jìn)全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，大力開(kāi)展職業(yè)教育，認(rèn)真組織實(shí)施三支隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。

4.1 經(jīng)營(yíng)管理人員能力建設(shè)培訓(xùn)

以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力、培育先進(jìn)企業(yè)文化能力、維護(hù)安全穩(wěn)定能力、提高科學(xué)民主決策能力為目標(biāo)，實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理人員能力建設(shè)培訓(xùn)?？萍?jí)干部每年培訓(xùn)不少于60個(gè)學(xué)時(shí)，兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員每年培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)，工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)每年培訓(xùn)不少于30學(xué)時(shí)。

4.2 專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新培訓(xùn)

以提高專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、引進(jìn)消化吸收能力為目標(biāo)，實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新培訓(xùn)。持續(xù)開(kāi)展走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的教學(xué)模式，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行更新專業(yè)知識(shí)、拓寬技術(shù)領(lǐng)域、創(chuàng)新工作思維的培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人才。重點(diǎn)加強(qiáng)技術(shù)專家、技術(shù)帶頭人和技術(shù)骨干的學(xué)術(shù)交流和專業(yè)研修的培訓(xùn)。

（1） 高層次專業(yè)人才的培養(yǎng)與選拔。每年培養(yǎng)與選拔1名廠處技術(shù)專家，2名技術(shù)帶頭人，4名技術(shù)骨干。每年選派3～5名專業(yè)技術(shù)人才到先進(jìn)企業(yè)或高校研討進(jìn)修，拓展技術(shù)研究的廣度和深度，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)理論和工作方法，以提高技術(shù)人才的綜合素質(zhì)。

（2） 定期開(kāi)展工程建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)。針對(duì)設(shè)計(jì)勘查、工程施工方面的現(xiàn)狀，每年舉辦兩次專項(xiàng)培訓(xùn)，聘請(qǐng)遼河油田公司、遼河石化公司等單位相關(guān)專家親自授課，解答技術(shù)問(wèn)題，交流工作經(jīng)驗(yàn)。最終提升設(shè)計(jì)、施工方面的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。

（3） 圍繞總廠重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)現(xiàn)有裝置的技術(shù)難題成立攻關(guān)小組，組織專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)重點(diǎn)院校、科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展學(xué)習(xí)和交流。

5 石油化工總廠培訓(xùn)工作的保障措施

5.1 建立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組織體系

各單位或機(jī)關(guān)部門成立培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，確定培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)管理人員和兼職培訓(xùn)師，明確各自職責(zé)。培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位教育培訓(xùn)計(jì)劃審核工作，把握培訓(xùn)工作的方向，統(tǒng)籌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與教育培訓(xùn)兩者關(guān)系合理安排培訓(xùn)工作。培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)組織與實(shí)施、培訓(xùn)總結(jié)與匯報(bào)。兼職培訓(xùn)師負(fù)責(zé)編制和完善標(biāo)準(zhǔn)課件并按計(jì)劃授課?？倧S將培訓(xùn)工作作為各單位主要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，將培訓(xùn)責(zé)任落到實(shí)處。

5.2 進(jìn)一步完善員工培訓(xùn)管理制度體系

完善教育培訓(xùn)管理體系，細(xì)化各類培訓(xùn)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行《石化總廠員工培訓(xùn)管理制度》、《石化總廠操作人員崗位培訓(xùn)管理規(guī)定》和《石化總廠星級(jí)員工評(píng)選辦法》等制度，促進(jìn)教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。各基層單位應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn)制定教育培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則。

5.3 加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理，確保有效投入

員工培訓(xùn)管理總結(jié)范文第4篇

當(dāng)今世界，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才競(jìng)爭(zhēng)很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)，而培訓(xùn)又是人力資源的重要組成部分，是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。企業(yè)培訓(xùn)工作如何為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，讓企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？其中重要的一個(gè)舉措是加大人力資源管理上的投入，爭(zhēng)取在人才管理上做很大的改善；正確運(yùn)用企業(yè)培訓(xùn)體系對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，迫切進(jìn)行管理創(chuàng)新，加快盤活人才“存量資源”，提高人才資源效益便成為了企業(yè)培訓(xùn)管理者的首要任務(wù)。

就大多企業(yè)現(xiàn)狀看，在培訓(xùn)管理中主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題和不足：一是在實(shí)際的培訓(xùn)工作中，主要滿足現(xiàn)實(shí)需要，長(zhǎng)期培訓(xùn)投入不足，觀念短視。二是沒(méi)有建立培訓(xùn)體系，培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略性。雖然認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但對(duì)預(yù)測(cè)企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的員工培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變功夫不夠。三是沒(méi)有建立培訓(xùn)效果跟蹤。雖然現(xiàn)代企業(yè)都建立了培訓(xùn)考評(píng)和激勵(lì)，但忽略了對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的考核。四是培訓(xùn)體系缺乏層次。不同層次的培訓(xùn)重視程度不一。企業(yè)管理層特別是高層所得到的培訓(xùn)機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通員工，員工培訓(xùn)多集中做技能培訓(xùn)，多為救火隊(duì)式培訓(xùn)，沒(méi)有系統(tǒng)地對(duì)于全員的培訓(xùn)進(jìn)行管理，沒(méi)有制度化。五是培訓(xùn)多從企業(yè)管理者的角度出發(fā)來(lái)安排，員工參與培訓(xùn)的積極性不高。六是企業(yè)的發(fā)展和員工自身的發(fā)展不一致。主要因?yàn)樗趰徫慌c自己的興趣及愛(ài)好是有偏差的，完全能在所從事的崗位上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和興趣的員工比例很低，所以在他們對(duì)工作的滿意度較低的時(shí)候，也就對(duì)培訓(xùn)也失去了積極性。

二、企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建

企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，培訓(xùn)體系的目標(biāo)和內(nèi)容要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。培訓(xùn)體系的建立不是簡(jiǎn)單地適應(yīng)現(xiàn)狀，更要為未來(lái)發(fā)展提供人力保障。企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃形成一套系統(tǒng)穩(wěn)定的培訓(xùn)方案，不僅僅把急需解決的問(wèn)題列入培訓(xùn)日程，更要加強(qiáng)對(duì)員工未來(lái)所需知識(shí)與技能及素質(zhì)的培養(yǎng)，使企業(yè)員工能夠在未來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，一個(gè)有效的培訓(xùn)體系應(yīng)該實(shí)現(xiàn)以下目的：第一，改善人才隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)。持續(xù)改善、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人員、高技能人才的的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和比例。第二，優(yōu)化人才隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)。拉開(kāi)各梯隊(duì)間的年齡距離，保證比較合理的年齡結(jié)構(gòu)。根據(jù)三高人才隊(duì)伍建設(shè)的客觀要求，以充分發(fā)揮老中青各層次人才作用為著眼點(diǎn)，加強(qiáng)中青年后備人才的培養(yǎng)，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展“五、四、三”(50歲左右、40歲左右、30歲左右)的年齡梯次配備合理的三高人才隊(duì)伍。第三，改善人才隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)。推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理人才專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化，重視復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展急需的經(jīng)營(yíng)管理人才和財(cái)務(wù)、法律、經(jīng)貿(mào)、營(yíng)銷等專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)；根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)任務(wù)的需要，提高經(jīng)營(yíng)、專業(yè)技術(shù)、高級(jí)技能人才占員工總數(shù)的比例。

一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)體系構(gòu)建應(yīng)該從制度建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)以及培訓(xùn)組織管理四個(gè)方面著手：

1.完善管理制度，為培訓(xùn)管理保駕護(hù)航

要想提高培訓(xùn)的效率，就必須建立一套完善的培訓(xùn)管理制度。制度能夠促進(jìn)管理的規(guī)范，同時(shí)對(duì)執(zhí)行者起到激勵(lì)的作用，所以，一個(gè)好的管理制度是做好培訓(xùn)工作的重要保障。企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)多層次、多因素、牽涉到資源分配和利益分配、事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的復(fù)雜系統(tǒng)工程，其構(gòu)建與運(yùn)作，必須靠培訓(xùn)制度予以保障。例如:建立員工的培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任制度，建立科學(xué)的培訓(xùn)質(zhì)量考核評(píng)估體系，建立員工培訓(xùn)工作績(jī)效考核制度等。

（1）建立員工培訓(xùn)目標(biāo)責(zé)任制度。落實(shí)企業(yè)高層直至各分管公司領(lǐng)導(dǎo)，以及各職能部門、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和各基層班組培訓(xùn)職責(zé)和任務(wù)，采取“指標(biāo)考核，量化評(píng)估”的方法，考核培訓(xùn)任務(wù)的完成情況、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)支持保障狀況等，建立部門的培訓(xùn)考評(píng)體系，將各級(jí)機(jī)構(gòu)和用人部門的培訓(xùn)工作情況作為其部門績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容之一，員工培訓(xùn)結(jié)果的考評(píng)情況作為員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一。對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果的考評(píng)，可根據(jù)各級(jí)各類員工的培訓(xùn)任務(wù)要求，設(shè)置不同的考核指標(biāo)，例如通過(guò)培訓(xùn)積分制的方式著重考評(píng)員工培訓(xùn)任務(wù)完成情況。

（2）建立科學(xué)的培訓(xùn)質(zhì)量考核評(píng)估體系。培訓(xùn)工作要具有活力，健康、持久地發(fā)展，必須通過(guò)考核、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)培訓(xùn)對(duì)象接受培訓(xùn)后的成效，反饋培訓(xùn)內(nèi)容是否切合實(shí)際，培訓(xùn)方法是否科學(xué)有效，從而判斷是否實(shí)現(xiàn)了企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)，以及計(jì)劃、組織、管理工作的狀況，便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有利于以后培訓(xùn)工作的改進(jìn)，因此建立培訓(xùn)的質(zhì)量考核制度至關(guān)重要。質(zhì)量考核、評(píng)價(jià)的重點(diǎn)應(yīng)放在:通過(guò)培訓(xùn)員工工作態(tài)度是否改善，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是否增強(qiáng)，知識(shí)、技能是否提高，企業(yè)文化、溝通能力是否改進(jìn)，工作績(jī)效是否提高，與培訓(xùn)前是否有明顯進(jìn)步。

（3）建立員工培訓(xùn)工作績(jī)效考核制度。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核中，可以將完成員工培訓(xùn)任務(wù)列為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，在對(duì)企業(yè)各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及技能操作人員的考核中，也有必要將員工完成規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)時(shí)，作為績(jī)效考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間和方式建立員工培訓(xùn)積分制度，完整有效的培訓(xùn)積分管理系統(tǒng)是對(duì)各部門和員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作“質(zhì)”和“量”的管理，與員工評(píng)選先進(jìn)、晉升職稱、競(jìng)爭(zhēng)上崗和工資獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，可以有效激勵(lì)員工提高自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性。

（4）加強(qiáng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入和管理。要提高職工素質(zhì)，必須加大教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，全方位籌集資金開(kāi)展職工培訓(xùn)工作，企業(yè)每年都要按職工工資總額的一定比例提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有計(jì)劃地使用，把有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用在骨干人才和急需人才的培養(yǎng)上，提高培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的利用率。要嚴(yán)格按年度職工培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算安排資金，按實(shí)際承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)劃撥教育經(jīng)費(fèi)的辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督力度，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保?？顚Ｓ谩?/p>

2.完善課程體系建設(shè)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性

員工培訓(xùn)管理總結(jié)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】教育培訓(xùn)檔案；知識(shí)管理；數(shù)字化；構(gòu)建

科研單位教育培訓(xùn)檔案不僅能真實(shí)記錄和反映員工在職期間接受教育培訓(xùn)的具體情況，為本單位制定人才發(fā)展戰(zhàn)略提供實(shí)際依據(jù)，還能成為才人培養(yǎng)的一座潛在的巨大寶庫(kù)。在當(dāng)今知識(shí)管理和信息化管理的時(shí)代浪潮引領(lǐng)下，科研單位結(jié)合信息化技術(shù)手段，將知識(shí)管理理念導(dǎo)入教育培訓(xùn)檔案管理，令其重新升級(jí)“鍛造”，便能激發(fā)其蘊(yùn)藏的巨大潛力，為集體源源不斷地提供知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，積累知識(shí)財(cái)富，哺育科研單位整體人才隊(duì)伍，成為本單位可持續(xù)發(fā)展的重要力量來(lái)源。

一、導(dǎo)入知識(shí)管理理念

創(chuàng)新是科研單位永恒的主題，而知識(shí)的存量、積累是科研單位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)源和創(chuàng)新的核心原動(dòng)力。知識(shí)管理即是通過(guò)對(duì)知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、存儲(chǔ)、分享、整合、利用、更新等過(guò)程將知識(shí)不斷的反饋到知識(shí)系統(tǒng)中，形成持續(xù)積累的知識(shí)資源和智慧資本?？蒲袉挝煌ㄟ^(guò)有效的知識(shí)管理，整合顯性知識(shí)（以文字、符號(hào)、圖形等方式直接表達(dá)的知識(shí)，如設(shè)計(jì)方案、裝置圖表、技術(shù)規(guī)格書(shū)、模型、程序、公式等）并挖掘出隱性知識(shí)（非直接表達(dá)或難以明確表述的存在于人的思維大腦中的知識(shí)，如經(jīng)驗(yàn)、心得、感悟、洞察力等），同時(shí)以開(kāi)放、扁平化的管理模式充分發(fā)揮知識(shí)主體的能動(dòng)性，使員工個(gè)人與單位集體的知識(shí)都得到有效利用和積極發(fā)展，最終達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新、知識(shí)系統(tǒng)循環(huán)上升的目的，推動(dòng)科研單位的創(chuàng)新發(fā)展和人才隊(duì)伍培養(yǎng)，使其具備優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)力。在知識(shí)管理的概念中，知識(shí)的沉淀、共享和學(xué)習(xí)是知識(shí)管理的基石，是組成“知識(shí)之輪”的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，而科研單位教育培訓(xùn)檔案則可為“知識(shí)之輪”的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的支持。通常情況下，教育培訓(xùn)檔案分為員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)管理檔案和培訓(xùn)知識(shí)檔案三大類：?jiǎn)T工培訓(xùn)檔案是科研單位管理部門為員工建立的培訓(xùn)項(xiàng)目記錄性材料，包含員工姓名、部門、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、內(nèi)容、學(xué)時(shí)、組織單位、主講老師等相關(guān)信息；培訓(xùn)管理檔案是指在培訓(xùn)管理過(guò)程中形成的材料文件，如年度培訓(xùn)計(jì)劃、建議書(shū)、評(píng)估報(bào)告、師資檔案、培訓(xùn)證書(shū)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案等；培訓(xùn)知識(shí)檔案則是科研單位不斷積累完善的知識(shí)數(shù)據(jù)檔案，例如培訓(xùn)書(shū)籍、講義、PPT、錄像、DVD等各類信息數(shù)據(jù)。對(duì)應(yīng)知識(shí)管理，科研單位收集、整理、建立教育培訓(xùn)檔案的過(guò)程即是對(duì)知識(shí)的獲取、沉淀與整合；利用信息化技術(shù)在單位內(nèi)部建設(shè)運(yùn)行教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)即可形成有效的知識(shí)管理系統(tǒng)；員工通過(guò)該系統(tǒng)共享、利用各類教育培訓(xùn)知識(shí)資源即實(shí)現(xiàn)了知識(shí)在組織內(nèi)部的分享。此外，經(jīng)過(guò)知識(shí)主體（管理者與員工）的主動(dòng)收集、整理和再加工，還能深度挖掘出隱性的教育培訓(xùn)知識(shí)（例如以總結(jié)、交流等形式獲取主講人和參培人員的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)），將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，豐富本單位整體教育培訓(xùn)資源；同時(shí)，員工在利用共享培訓(xùn)資源進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)、消化后，經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐又可將原獲取的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展并再次反饋系統(tǒng)平臺(tái)，使教育培訓(xùn)知識(shí)系統(tǒng)持續(xù)螺旋式上升。

二、數(shù)字化構(gòu)建系統(tǒng)平臺(tái)

以知識(shí)管理為導(dǎo)向的教育培訓(xùn)檔案管理需要借助現(xiàn)代信息科技力量?？蒲袉挝豢梢越Y(jié)合具體工作實(shí)際，以分析知識(shí)需求為前提，以實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)知識(shí)在本單位內(nèi)最大分享和利用、創(chuàng)造出最大價(jià)值為目的，構(gòu)建出符合自身特色的數(shù)字化教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)，從而形成有效的教育培訓(xùn)知識(shí)管理系統(tǒng)，幫助單位和個(gè)人獲得更好的知識(shí)收益。以科研單位A為例，經(jīng)過(guò)前期對(duì)員工教育知識(shí)需求的調(diào)研和梳理，結(jié)合內(nèi)部管理要求，科研單位A將教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)劃分為了“培訓(xùn)管理”“培訓(xùn)資源庫(kù)”“在線培訓(xùn)”三大模塊：（一）“培訓(xùn)管理”模塊。該模塊下設(shè)員工培訓(xùn)登記、培訓(xùn)記錄查詢、培訓(xùn)證書(shū)庫(kù)、師資檔案庫(kù)、歷年培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、個(gè)人培訓(xùn)記錄等專欄，主要涵蓋了員工培訓(xùn)檔案與培訓(xùn)管理檔案的內(nèi)容。其中，師資檔案庫(kù)面向全體員工開(kāi)放（錄入了內(nèi)外部講師個(gè)人基本信息及教學(xué)的主要方向和特色），方便有學(xué)習(xí)需求的員工了解相關(guān)師資力量；個(gè)人培訓(xùn)記錄專欄向員工個(gè)人開(kāi)放，員工可全面掌握個(gè)人受教育培訓(xùn)的情況；其余專欄則面向管理人員，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)對(duì)教育培訓(xùn)檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管——管理人員在員工培訓(xùn)登記專欄內(nèi)以培訓(xùn)項(xiàng)目為單位錄入本部門員工培訓(xùn)信息，并以附件形式上傳培訓(xùn)教材、證書(shū)和簽到表掃描件，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后生成《人員培訓(xùn)記錄表》（含培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、學(xué)時(shí)、組織單位、主講老師、參訓(xùn)員工姓名、記錄人、考核方式、效果評(píng)價(jià)等信息）；同時(shí)系統(tǒng)將各培訓(xùn)項(xiàng)目信息整合后自動(dòng)生成以員工“個(gè)人”為單位的《員工培訓(xùn)記錄總表》，不僅可以實(shí)時(shí)反映本單位教育培訓(xùn)的全面最新信息，還具備一定的數(shù)據(jù)分析處理功能，如匯總員工個(gè)人、科室部門、本單位的年度培訓(xùn)學(xué)時(shí)，或分析各類培訓(xùn)的比例以及各部門的培訓(xùn)情況比較……這些數(shù)據(jù)是培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的重要數(shù)據(jù)支撐，為來(lái)年制訂培訓(xùn)計(jì)劃提供了有效依據(jù)。（二）“培訓(xùn)資源庫(kù)”模塊。培訓(xùn)資源庫(kù)是教育培訓(xùn)平臺(tái)中知識(shí)共享的重要承載體之一，按教育培訓(xùn)種類規(guī)劃為專業(yè)技能培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)、安全環(huán)保培訓(xùn)、資質(zhì)培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn)等專欄，同時(shí)按組織級(jí)別分為外部培訓(xùn)、院內(nèi)培訓(xùn)、所內(nèi)培訓(xùn)、科室培訓(xùn)、專業(yè)組培訓(xùn)，還根據(jù)科研單位A的實(shí)際需求增加了特色項(xiàng)目：工作經(jīng)驗(yàn)交流專區(qū)。培訓(xùn)資源庫(kù)配備搜索功能，員工可按感興趣的培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容、組織部門、載體類型等關(guān)鍵詞進(jìn)行綜合查詢。庫(kù)內(nèi)教學(xué)資源類型豐富多樣，既有普通文檔類教材，也有PPT、視頻等新媒體類資源，其來(lái)源途徑除靠各級(jí)培訓(xùn)管理部門的主動(dòng)搜集還依靠廣大員工的積極分享。例如，人力資源部門邀請(qǐng)某外單位專家來(lái)所開(kāi)展專題講座，經(jīng)講師允許，其授課PPT以及教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的錄像視頻作為本單位教育培訓(xùn)資源由組織部門上傳至培訓(xùn)資源庫(kù)（屬性為外部培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)）；與此同時(shí)，圍繞該教學(xué)資源點(diǎn)，參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的許多員工自發(fā)上傳了個(gè)人的聽(tīng)課筆記以及課后的教學(xué)問(wèn)答交流記錄、心得體驗(yàn)。又如，某項(xiàng)目組人員在該項(xiàng)目完成節(jié)點(diǎn)后進(jìn)行內(nèi)部工作小結(jié)和交流，梳理了項(xiàng)目總體進(jìn)展，分析了項(xiàng)目推進(jìn)中發(fā)生的具體問(wèn)題，總結(jié)了應(yīng)對(duì)問(wèn)題行之有效的解決措施以及技術(shù)、管理方面的經(jīng)驗(yàn)——這些既包含了顯性的知識(shí)點(diǎn)（項(xiàng)目工作進(jìn)程、問(wèn)題、解決方案、成效等），又包含了許多隱性知識(shí)點(diǎn)（技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)等），會(huì)議記錄人員經(jīng)過(guò)挖掘、整理、加工將其轉(zhuǎn)化成新的教育培訓(xùn)知識(shí)上傳系統(tǒng)，與其他項(xiàng)目組成員共同交流分享。此外，普通員工還能針對(duì)工作中遇上的某項(xiàng)技術(shù)難點(diǎn)或自己感興趣的問(wèn)題在工作經(jīng)驗(yàn)交流專區(qū)中發(fā)起在線討論，與其他共同關(guān)注此話題的員工展開(kāi)深入探討。（三）“在線培訓(xùn)”模塊。此模塊為培訓(xùn)組織部門提供了線上教學(xué)的新型培訓(xùn)方式。某些面向全體員工的宣貫類、職能管理類的培訓(xùn)，往往因?yàn)槿藛T眾多又比較分散難以一次性集中組織，而在線培訓(xùn)可以靈活解決上述問(wèn)題。例如科研單位A按計(jì)劃在內(nèi)部召開(kāi)年度安全教育培訓(xùn)，組織部門即在此模塊下新建一項(xiàng)面向全體員工的專題安全教育培訓(xùn)流程（附注培訓(xùn)性質(zhì)和具體要求），并將安全宣傳視頻、PPT等培訓(xùn)材料上傳系統(tǒng)。該流程通過(guò)審批后由平臺(tái)及時(shí)推送至全體員工個(gè)人，員工點(diǎn)擊流程在線瀏覽安全教育材料按要求完成全部自學(xué)，系統(tǒng)即自動(dòng)記錄員工在線學(xué)習(xí)時(shí)間并生成相應(yīng)的培訓(xùn)記錄，同時(shí)向組織部門實(shí)時(shí)反饋本次培訓(xùn)的最新進(jìn)展和總體情況，向未及時(shí)完成培訓(xùn)的員工個(gè)人發(fā)送培訓(xùn)提醒。

三、科學(xué)管理，充分實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)檔案的知識(shí)利用

（一）制度和組織保障。充分實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)檔案的知識(shí)利用離不開(kāi)科學(xué)管理與必要的制度、組織保障?？蒲袉挝粦?yīng)結(jié)合實(shí)際工作建立一整套知識(shí)管理制度或具體的教育培訓(xùn)知識(shí)管理細(xì)則，設(shè)立教育培訓(xùn)知識(shí)管理的歸口部門、管理負(fù)責(zé)人、各級(jí)管理員、聯(lián)絡(luò)員、審核員崗位并明確其具體職責(zé)，規(guī)范教育培訓(xùn)知識(shí)的產(chǎn)生、收集、積累途徑、具備的要素和內(nèi)容、審核、評(píng)定以及具體使用等。同時(shí)，教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)也需要有力保障，一方面由系統(tǒng)管理員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、運(yùn)行監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、防火墻布置、病毒查殺等系統(tǒng)維護(hù)工作，保證該系統(tǒng)的正常運(yùn)行；另一方面需由特定管理人員收集各方使用反饋意見(jiàn)，根據(jù)實(shí)踐和具體情況對(duì)平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和完善。（二）有效的激勵(lì)主觀能動(dòng)性。知識(shí)共享是知識(shí)管理的基石，知識(shí)擁有者和知識(shí)需求者通過(guò)互動(dòng)與交流實(shí)現(xiàn)集體知識(shí)的增值。員工對(duì)知識(shí)共享的積極態(tài)度在科研單位教育培訓(xùn)系統(tǒng)的知識(shí)積累與利用中起到了非常關(guān)鍵的作用。為了鼓勵(lì)和引導(dǎo)每一位員工積極參與本單位知識(shí)的創(chuàng)造和積累活動(dòng)，科研單位在為知識(shí)管理提供制度和組織保障外，還應(yīng)制定一套有效的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施一系列知識(shí)共享獎(jiǎng)勵(lì)舉措，例如建立員工知識(shí)貢獻(xiàn)積分獎(jiǎng)勵(lì)制度：凡在教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)中分享個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的員工均可獲得初始分值，再根據(jù)該知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的共享反饋情況及評(píng)定結(jié)果累積分值，科研單位對(duì)年度內(nèi)積分排名靠前或?qū)w有突出知識(shí)貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，還可將知識(shí)共享積分納入年度員工績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，在單位內(nèi)部營(yíng)造出良好的知識(shí)共享氛圍。

四、總結(jié)語(yǔ)

綜上所述，科研單位以知識(shí)管理為導(dǎo)向數(shù)字化構(gòu)建教育培訓(xùn)檔案，通過(guò)科學(xué)規(guī)劃建立并有效運(yùn)行教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)，既能使傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)高效的動(dòng)態(tài)化實(shí)時(shí)管理，又能充分挖掘科研單位內(nèi)外部教育培訓(xùn)知識(shí)資源，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)在集體內(nèi)部分享、再創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)科研單位知識(shí)財(cái)富的持續(xù)積累，使教育培訓(xùn)檔案得到最大程度的利用，促進(jìn)科研單位的創(chuàng)新發(fā)展和人才培養(yǎng)。

【論文參考】

[1]劉璇,張朋柱.知識(shí)管理在科研網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)中的應(yīng)用研究[M].上海交通大學(xué)出版社,2015.