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管理科學(xué)的起源范文第1篇

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 人力資源 柔性管理 應(yīng)用

隨著我國電力企業(yè)的不斷發(fā)展，原有的傳統(tǒng)的管理已很難滿足電力企業(yè)的發(fā)展需要，更多向科學(xué)的柔性管理變革。在信息化發(fā)展的今天，柔性管理措施需要進(jìn)一步貫徹以人為本的發(fā)展理念，依據(jù)人的生理和心理需求規(guī)律，塑造更加人性化和科學(xué)化的全新管理模式，從而推動電力企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升。

一、電力企業(yè)人力資源管理中柔性管理的發(fā)展價值及作用

在電力企業(yè)的發(fā)展過程中，柔性管理作為一中實施手段在企業(yè)管理中發(fā)揮著巨大的作用。從整體而言，剛性管理強(qiáng)調(diào)約束和強(qiáng)制，而柔性管理注重員工的自覺意識和學(xué)習(xí)責(zé)任。從某種程度來講，電力企業(yè)的人力資源管理更多的是希望增強(qiáng)企業(yè)職工的認(rèn)同感和歸屬感，積極推進(jìn)企業(yè)向現(xiàn)代化發(fā)展的道路邁進(jìn)，相較于剛性管理的外界強(qiáng)制而言，柔性管理更具有發(fā)展價值。在人力資源的管理過程中，要依靠柔性管理理念作為自身的價值思想，激化并調(diào)動員工的內(nèi)驅(qū)力，加強(qiáng)人力資源部門的引導(dǎo)和督促。于此同時，柔性管理措施對于提高企業(yè)職工的工作持久性也具有十分重要的意義。企業(yè)的管理通過將外在的管理理念轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的文化認(rèn)同，注重電力企業(yè)員工間的和諧關(guān)系，有利于打造更加廣泛的發(fā)展空間，增強(qiáng)企業(yè)員工的內(nèi)驅(qū)力。在企業(yè)柔性管理的激勵措施中，有利于立足企業(yè)職工的具體需要，塑造正能量的空間，注重調(diào)整企業(yè)的復(fù)雜環(huán)境，使企業(yè)的風(fēng)險降到最低，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合競爭能力。

二、當(dāng)前電力企業(yè)人力資源管理中柔性管理呈現(xiàn)的主要問題

（一）電力企業(yè)柔性管理理念相對比較缺失

在電力企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)內(nèi)部管理人員往往過于重視當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益，對員工的切身利益很少有所關(guān)注，致使企業(yè)在柔性管理理念上出現(xiàn)缺失現(xiàn)象。多數(shù)電力企業(yè)的一線員工，往往長期工作在電力一線，屬于比較繁重的體力勞動，如果沒有給予及時的關(guān)懷和獎勵，在其心理往往會產(chǎn)生負(fù)面情緒，進(jìn)而導(dǎo)致消極怠工，影響企業(yè)的管理和正常運行。企業(yè)管理者如果在這一方面沒有引起足夠重視，大多數(shù)員工都會感到被人忽視，很難滿足自身的情感需求。

（二）電力企業(yè)的柔性管理基礎(chǔ)比較薄弱

在許多電力部門的管理階層中，很多人認(rèn)為柔性管理與員工的物質(zhì)激勵是等同的，存在著嚴(yán)重的片面性。電力企業(yè)的人力資源建設(shè)需要考慮員工的物質(zhì)滿足的同時，注意其精神方面的滿足和享受，否則很難形成良性的柔性管理基礎(chǔ)。同時，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際，采取廣泛的調(diào)研，滿足電力企業(yè)員工的真正需求，否則容易造成部門間的隔閡，使得電力企業(yè)的管理部門政策落實不到位，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，給企業(yè)和部門造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

三、電力企業(yè)人力資源管理中柔性管理應(yīng)用強(qiáng)化的具體措施

（一）完善電力企業(yè)部門的柔性管理機(jī)構(gòu)

在電力企業(yè)的人力資源的管理階層中，管理者應(yīng)充分分析會著眼于員工的心理需求，制定和規(guī)劃好相關(guān)的應(yīng)對策略，組建科學(xué)和完善的部門組織機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步調(diào)整部門間內(nèi)部的合理優(yōu)化，精簡和壓縮相關(guān)的組織和領(lǐng)導(dǎo)班子，注重企業(yè)各部門職權(quán)分工明確，責(zé)任到人。同時，注重確保電力企業(yè)人力資源方面的開放式管理，注重下放相關(guān)的權(quán)限，通過部門的集體化民主化決策，真正調(diào)動起企業(yè)員工的積極性，為電力企業(yè)營造一個比較良好的文化氛圍，增強(qiáng)電力企業(yè)員工的主動性和責(zé)任感，真正為企業(yè)創(chuàng)收。

（二）健全電力部門的柔性責(zé)任制度

在電力企業(yè)的人力Y源管理過程中，要注重為每一位企業(yè)員工設(shè)定柔性人員流動機(jī)制，注重開發(fā)和拓展新的企業(yè)發(fā)展渠道，打破原有的一些固定思維，在管理的過程中注重企業(yè)管理部門與員工之間的充分合作和互動交流，真正將企業(yè)員工放到一個動態(tài)的管理系統(tǒng)之中，充分發(fā)揮其聰明才智，廣泛吸收和接納其合理的意見，注重相關(guān)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)，真正為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的效益。同時，在電力企業(yè)的部門機(jī)制方面注意營造一個適當(dāng)寬松的企業(yè)氛圍，注重減少企業(yè)員工的工作壓力，注重其個體的差異性，加強(qiáng)企業(yè)員工的全面和綜合性的監(jiān)督與管理。

（三）注重塑造電力部門和諧融洽的企業(yè)文化

電力部門人力資源的管理階層應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性，注重培訓(xùn)和引導(dǎo)企業(yè)員工形成正確的價值觀，樹立崇高的理想和信念。注重企業(yè)員工各方面的心理需求和道德觀念，在企業(yè)內(nèi)部真正實現(xiàn)以人為本的發(fā)展理念，建立和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。電力企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)打破原有的剛性經(jīng)營思路，注重柔性管理與企業(yè)內(nèi)部文化相融合，全面打造多元文化機(jī)制，發(fā)揮企業(yè)各員工的優(yōu)勢，取長補短，彌補不足，使員工的個人價值觀與整個企業(yè)的價值觀保持高度一致，最終形成一個高度融洽的企業(yè)文化，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

四、結(jié)語

綜上所述，在電力企業(yè)人力資源管理中，加強(qiáng)柔性管理方面的科學(xué)應(yīng)用對于企業(yè)的終身發(fā)展和長遠(yuǎn)利益都起到非常重要的意義。電力企業(yè)的管理者應(yīng)充分認(rèn)識到位，在加強(qiáng)員工精神激勵的基礎(chǔ)上，注重營造企業(yè)民主的氛圍，注重企業(yè)內(nèi)部的民主化管理趨向，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部民主的現(xiàn)代化和科學(xué)化，使整個企業(yè)煥發(fā)活力，不斷推動和提升電力企業(yè)人力資源管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]張春怡.論企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略[J].中外企業(yè)家，2016，（02）.

[2]翟磊.電力企業(yè)人才培訓(xùn)的對策初探[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2016，（27）.

[3]劉國威.也談如何創(chuàng)新電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理機(jī)制[J].人力資源管理，2017，（01）.

管理科學(xué)的起源范文第2篇

獨立學(xué)院是我國高等教育體系結(jié)構(gòu)中的一種嶄新模式。獨立學(xué)院的快速發(fā)展。對緩解高等教育優(yōu)質(zhì)資源不足起到了積極作用，全國300多所獨立學(xué)院已經(jīng)承擔(dān)了30％以上本科生的培養(yǎng)任務(wù)。由于獨立學(xué)院的等級和招收來的學(xué)生素質(zhì)低于全國一本、二本院校，為了降低獨立學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，更好地提高教學(xué)質(zhì)量，在具體課程的教學(xué)過程中應(yīng)該有所針對地對待。儀器分析作為一門很重要的基礎(chǔ)課也納入了廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程系開課計劃中，旨在使學(xué)生掌握各種常用分析儀器的基本原理、儀器基本結(jié)構(gòu)和應(yīng)用范圍，同時基本能夠根據(jù)自己日常工作需要，查閱相關(guān)資料，選擇適當(dāng)?shù)姆治鰞x器和分析方法。本文針對如何提高獨立學(xué)院儀器分析課程的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了一些探索。

一　選擇合適教材

教材建設(shè)是課程建設(shè)的核心，是教師實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)之本。人才培養(yǎng)質(zhì)量是衡量獨立學(xué)院辦學(xué)水平的主要指標(biāo)，教材作為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的載體，對獨立學(xué)院的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量具有舉足輕重的作用。而目前專門針對獨立學(xué)院編寫的教材很少，對獨立學(xué)院的教學(xué)及人才培養(yǎng)將產(chǎn)生不利影響。根據(jù)教育部有關(guān)分層次、分類別培養(yǎng)的指導(dǎo)和要求，更好地服務(wù)于獨立院校的教學(xué)，科學(xué)出版社于20lO年3月組織出版普通高等教育“十二五”獨立學(xué)院化學(xué)類核心課程立體化系列教材，旨在匯集全國獨立院校教師的豐富教學(xué)經(jīng)驗和成果，整合相關(guān)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，建設(shè)一批能夠不斷傳承和能經(jīng)受市場考驗的高質(zhì)量、高水平精品教材及配套的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以提高我國獨立學(xué)院本科教學(xué)整體水平，為獨立學(xué)院的教學(xué)提供全面的出版服務(wù)。

教材改革必須淡化學(xué)術(shù)研究成分，在章節(jié)的編排上先易后難，既要低起點，又要有坡度、上水平，更要進(jìn)一步強(qiáng)化對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，增加實例內(nèi)容。如在編寫紫外――見吸收光譜法章節(jié)的時候，可以用盡量容易理解的語言編寫基本原理和儀器構(gòu)成方面的知識，側(cè)重紫外――可見分光光度計的應(yīng)用實例(用紫外一可見分光光度法測定植物葉片中葉綠素的含量)。獨立學(xué)院化學(xué)課程系列統(tǒng)編教材的面世將指日可待。

二　優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

在實施教學(xué)前，要根據(jù)環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)特點、學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，對現(xiàn)有的、非獨立學(xué)院專用的教材做出適當(dāng)?shù)娜∩?，?jié)選出與專業(yè)密切相關(guān)的基本理論、基本方法作為重點教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行重點講解。同時，將最新發(fā)展的儀器、儀器分析方法及其新觀點融入教學(xué)，以跟上時展的步伐。

就我系采用的教材(劉約權(quán)主編的《現(xiàn)代儀器分析(第二版)》)而言，總共有18章，教學(xué)要求是在一個學(xué)期內(nèi)用34學(xué)時教完。在有限的時間內(nèi)，要有質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，我們把18章節(jié)分成了三大模塊：光分析法、電化學(xué)分析法和分離分析法。本專業(yè)的儀器分析一般很少涉及電化學(xué)分析法，所以將教學(xué)重點放在光分析法和分離分析法，而將電化學(xué)分析法中的大部分內(nèi)容作為自學(xué)內(nèi)容，這樣一來，不僅可以使得本課程在有效的教學(xué)時間內(nèi)順利完成、重點突出，還能鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力。教師在教學(xué)過程中，應(yīng)將一些相對比較容易理解的概念一帶而過，將對于后續(xù)課程還將用到的知識重點講授，改變面面俱到、根據(jù)教材內(nèi)容平均分配學(xué)時的教學(xué)模式。例如在緒論中1.4儀器分析方法的主要評價指標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)曲線的繪制、靈敏度、檢出限的相關(guān)知識在以后的任何一種儀器分析方法都會涉及到的內(nèi)容作為重點內(nèi)容。課堂講授重點突出基本理論和基本知識，并與相關(guān)專業(yè)的知識相結(jié)合。例如：通過儀器分析的基本原理的學(xué)習(xí)，結(jié)合各種化學(xué)污染與環(huán)境問題以及環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展等方面的知識，學(xué)生不但能了解和掌握有關(guān)儀器分析的基本理論，還能正確選擇合適的儀器分析方法來測定一些指標(biāo)，從而對環(huán)境污染程度進(jìn)行評定，為進(jìn)一步的環(huán)境污染治理提供依據(jù)，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識，樹立反戰(zhàn)綠色化學(xué)，清潔生產(chǎn)等新的科技理念，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

三　改進(jìn)教學(xué)方法

興趣是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的源泉和動力。儀器分析作為一門綜合性的學(xué)科，對學(xué)生而言具有相當(dāng)?shù)碾y度。授課教師應(yīng)該運用恰到好處的教學(xué)方法培養(yǎng)和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以提高教學(xué)質(zhì)量。

首先，在課程教學(xué)進(jìn)行過程中，教師教學(xué)應(yīng)在“教”(理論)的基礎(chǔ)上重點進(jìn)行“導(dǎo)”(正確的學(xué)習(xí)方法)。盡管儀器分析課程各章內(nèi)容相對獨立、原理抽象、儀器結(jié)構(gòu)復(fù)雜，但仍存在一些相似和不同的地方。如原子熒光分析法的儀器部件和原子吸收光譜法的是一樣的，可它的原理卻是原子發(fā)射，教師采用引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行方法對比的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行教學(xué)，可以使學(xué)生牢固地掌握所學(xué)知識，取得更好的教學(xué)效果。隨著學(xué)生自學(xué)能力的提高，有效引導(dǎo)學(xué)生通過自學(xué)能提高知識的廣度和深度，指導(dǎo)學(xué)生查閱文獻(xiàn)撰寫課程小論文，開辟學(xué)生課外讀書活動，從而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維和辨證批判思維的能力，極大提高教學(xué)質(zhì)量，拓寬學(xué)生的知識面，促進(jìn)學(xué)生科學(xué)研究思維的培養(yǎng)。在每堂課即將結(jié)束教學(xué)的時候，特別是在每個章節(jié)結(jié)束的時候為學(xué)生們進(jìn)行歸納總結(jié)，從而幫助他們對知識進(jìn)行有條理的記憶和掌握。在課余時間，在校園網(wǎng)上已經(jīng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，讓學(xué)生可以利用課外時間上網(wǎng)自由選擇學(xué)習(xí)，不僅可以拓寬學(xué)生的視野，切實提高學(xué)生的實踐技能，還可以通過“在線答疑”專欄，隨時與教師進(jìn)行互動的交流。

其次，利用多媒體的可視性強(qiáng)、界面優(yōu)美、集文字動畫視聽于一體等優(yōu)點，采用多媒體教學(xué)，動態(tài)地反應(yīng)儀器的原理、檢測步驟等，不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率?；鹧嬖踊骱褪踊鞯慕Y(jié)構(gòu)和工作原理其實很簡單，但是采用傳統(tǒng)地教學(xué)方法，老師需要花費很長的時間很費勁地講解，而學(xué)生還不是很理解。但是通過彩圖和動畫展示時，學(xué)生就能很快掌握其結(jié)構(gòu)和工作原理，而且記憶深刻。此外，由于大部分獨立學(xué)院的經(jīng)費有限，同時考慮到儀器的使用率較低，因而沒有購置《儀器分析》課程所涉及到的儀器，因而學(xué)生最多只能在老師的帶領(lǐng)下到其他院?；虮O(jiān)測機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀。由于參觀的學(xué)生較多且放置儀器的空間有限，通常沒法看清楚演示實驗的全過程。為了彌補這方面的不足，可以將儀器分析的實例通過視頻拍攝下來，使學(xué)生能看清具體實驗過程，弄懂實驗基本原理和操作，調(diào)動學(xué)生積極性。

最后，可將“科研”和“教學(xué)”融為―體。作為獨立學(xué)院的教師來說，可能參與一個大課題比較難，但是科研意識卻不能忘記，它應(yīng)該伴隨著我們的成長。因而，我們結(jié)合環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)發(fā)展的需求，注重選擇應(yīng)用式例題及開展福建省(學(xué)院)大

學(xué)生創(chuàng)新性實驗(近年來，我系教師一共獲得了5項省級的和1項院級的創(chuàng)新實驗項目)，從而適當(dāng)進(jìn)行基礎(chǔ)知識的延伸和鍛煉，使學(xué)生可以掌握科學(xué)研究和創(chuàng)新性思維的方法，不僅有助于畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計的開展，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，而且有助于培養(yǎng)綜合型的人才。

四　加強(qiáng)師生情感交流

教與學(xué)是雙向交流的活動。教學(xué)的主客體分別是學(xué)生與教師，二者之間的情感交流至關(guān)重要。儀器分析課內(nèi)容博大、層次精深、抽象難懂，學(xué)生學(xué)習(xí)覺得十分的枯燥乏味，教師在改進(jìn)教學(xué)方法的同時，應(yīng)注入真情實感，與學(xué)生進(jìn)行知識和情感的交流，調(diào)動學(xué)生的求知欲望。從而獲得滿意的教學(xué)效果。如果在教學(xué)過程中出現(xiàn)@如學(xué)生上課睡覺、講話等違紀(jì)的情況，老師在處理的時候要注意自己的態(tài)度，盡量用機(jī)智、委婉和鼓勵的方法來引導(dǎo)、感化和糾正學(xué)生，從而讓他們能感受到被尊重、被體諒，從而自愿地糾正自己的行為。此外，在教學(xué)過程中。教師應(yīng)該經(jīng)常鼓勵和激勵學(xué)生，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)中的困難，解決疑惑，與學(xué)生交流學(xué)習(xí)心得，共同探討有益的教學(xué)方法。從而獲得學(xué)生的信賴，在學(xué)生心目中樹立良好的形象。在日常生活中，教師要有愛心，對學(xué)生們傾注全部的愛，與學(xué)生們多交流，多留意，從而去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中、品德上每一個閃光點，然后運用激勵機(jī)制，加以充分的肯定和激勵，增強(qiáng)他們的自信，縮小師生間心靈上的距離。

教師是人才培養(yǎng)模式的直接實施者。高水平教學(xué)的提供和成功的人才培養(yǎng)，離不開高素質(zhì)的師資。為了提升整個師資隊伍的素質(zhì)，首先，青年教師隨堂聽老教師的課，并積極參與教學(xué)觀摩活動；其次，多參加課程建設(shè)和教材編寫、教學(xué)研究研討會和進(jìn)修班(如“精品課程培訓(xùn)”)等，使得同領(lǐng)域的教師間能針對教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題進(jìn)行交流和探討，發(fā)生思維的碰撞，使自己能博采眾長、開闊視野。在專家們的點撥下解決平常的教學(xué)過程中困惑，并總結(jié)經(jīng)驗。此外，社會發(fā)展迅速，教師應(yīng)合理安排時間，不斷充電，以不斷更新知識，從而盡早形成一支高水平、重職責(zé)、有愛心的教師隊伍。

儀器分析課程所涉及的儀器分析方法種類很多，新儀器、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，因而，應(yīng)該結(jié)合獨立學(xué)院的特點，通過選擇合適教材、不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法，同時加強(qiáng)實踐教學(xué)和師生間的情感交流，使學(xué)生更好地掌握儀器分析的基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，從而提高該課程的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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管理科學(xué)的起源范文第3篇

【關(guān)鍵詞】心血管內(nèi)科患者；就診特點；護(hù)理人力資源管理；啟示

一、關(guān)注護(hù)理人力資源管理的重要性

1、關(guān)注護(hù)理人力資源管理護(hù)理是順應(yīng)改革開放的需要

現(xiàn)如今，我國時代在不斷地發(fā)展變化，改革開放水平也在不斷地完善進(jìn)步，因此我國對醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)的重視程度愈來愈強(qiáng)。怎樣可以合理利用一切社會資源的積極性，怎樣可以很好地完善我國的醫(yī)療建設(shè)，怎樣可以更好的讓患者享受醫(yī)療福利，這些都已經(jīng)成為我們在社會建設(shè)過程要著重注意的主要方面了。而護(hù)理人力資源管理是目前我國比重較值得關(guān)注的一項管理制度，心血管內(nèi)科患者是在整個病患中最為脆弱的群體，所以，心血管內(nèi)科室的護(hù)理人力資源管理的責(zé)任最為重大。護(hù)理人員要在醫(yī)療改革的大環(huán)境下，完善自己的護(hù)理水平，提高自己的護(hù)理能力，這是順應(yīng)新改的表現(xiàn)，也是響應(yīng)新改的要求。所以說關(guān)注護(hù)理人力資源管理是順應(yīng)我國改革開放需要的。

2、重視急癥室的護(hù)理人力資源管理的必要性

就目前我國的國情來看，我國的社會經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展、時代在不斷進(jìn)步、國際競爭在不斷地加強(qiáng)。但與此同時，我國居民對于醫(yī)療建設(shè)的需求是越來越高，人民希望在醫(yī)療救助上的到最為好的救護(hù)措施。急癥室是一個記者患者最有緊迫感的地方，這里的醫(yī)護(hù)人員的一個簡單的救助就會影響到患者生命是否可以延續(xù)下去。面對如此重要的職業(yè)，我國各個醫(yī)院的急癥室是醫(yī)護(hù)人員的要求管理就顯得非常嚴(yán)格。從國情出發(fā)，我國必須加強(qiáng)對急癥室醫(yī)護(hù)人員人力資源管理，因為，重視急癥室的護(hù)理人力資源管理的必要性。

二、心血管內(nèi)科病人的心理特點

1. 焦躁、焦慮

心血管內(nèi)科科面臨的絕大多數(shù)的病人都是那些具有突發(fā)性疾病的患者，例如急性的心肌梗死、腦出血、急性的胰腺炎和周期性麻痹病人等，由于這些患者的起病是突發(fā)性的，而且一般病勢比較兇險，軀體癥狀一般會出現(xiàn)身體發(fā)熱、呼吸困難和身體疼痛現(xiàn)象，并且這些現(xiàn)象都是比較明顯的，而且大多數(shù)病人對自己疾病的病因、轉(zhuǎn)歸都是不明確的，因而會產(chǎn)生焦急的心理，病人就希望可以盡快得到診治；還有一些病人是由于遭遇意外事件：例如車禍、溺水、火災(zāi)等，此時的病人會瞬間喪失自己的心理應(yīng)付機(jī)制，但卻帶有有強(qiáng)烈的求生欲望，渴望得到及時有效的搶救。

2. 緊張、恐懼

由于患者是突然遭受意外、傷害或病情急劇惡化等原因而前來就診，心血管內(nèi)科患者在此時缺乏充足的思想準(zhǔn)備，再加上大多數(shù)病人對疾病缺少基本的了解，對所患有的病癥后果無法進(jìn)行合理的預(yù)測，此外患者對醫(yī)院環(huán)境、搶救措施和各種操作技術(shù)都很陌生，因此很多患者常常會表現(xiàn)出精神緊張和恐懼不安的心理。例如大多數(shù)患有外傷的病人對出血、創(chuàng)傷或是醫(yī)療手術(shù)器械會出現(xiàn)本能的恐懼感心理，那些多發(fā)心腦血管類疾病的中老年人，他們會認(rèn)為自己的病情很嚴(yán)重，隨時可能會死，因此他們的精神極度緊張，求生的欲望就導(dǎo)致心理恐懼感油然而生。

3. 急躁易怒

心血管內(nèi)科病人由于病情處于急、危、重這三種情況交織的情況下，因此患者的心理上就會難以承受， 自制的能力開始下降，容易產(chǎn)生急躁的心理，這類患者在就醫(yī)時就會出現(xiàn)稍有不順，就怨聲四起的，并且脾氣暴躁，甚至對外界還會采取攻擊的態(tài)度。例如酗酒的病人會失去理智，還會處于極度興奮的狀態(tài)，有的還伴有外傷，他們會不待醫(yī)生簡要了解受傷過程和部位就會大怒，誤認(rèn)為醫(yī)生沒有及時對他們進(jìn)行處置，或這會認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度不好，就出現(xiàn)暴躁的行為，甚至?xí)霈F(xiàn)有辱罵、毆打醫(yī)護(hù)人員的過激行為；還有些患者因考慮到藥費、治療費與自身經(jīng)濟(jì)實力的矛盾，往往會認(rèn)為收費過高，或因就診過程中醫(yī)療程序的繁瑣、不合理導(dǎo)致心煩，或因劃價、交費等服務(wù)不熱情而“積怨在心”，在這種情況下，心血管內(nèi)科護(hù)士稍有不慎，就會引發(fā)病人的過激言行。

4. 悲觀絕望

對于處于悲觀絕望這類患者最常見的是服毒病人和一些患有慢性病的病人，他們由于對生活失去希望及對疾病處于絕望的狀態(tài)，從而產(chǎn)生悲觀絕望的心理；也有一些患者因車禍、工傷等致殘或突然失去親友，受到過度的意外打擊而處于不敢或不愿意接受現(xiàn)實的狀態(tài)，因而產(chǎn)生悲觀絕望心理；還有些年輕患者，富于理想，但學(xué)習(xí)、工作、前途、談情說愛、婚姻不如意時，瞬間發(fā)生絕望輕生行為。這類病人常表現(xiàn)為表情淡漠、情緒極度低落、沉默寡言、對周圍的刺激無反應(yīng)、不愿別人打擾。

三、對于患者患有的心理疾病的護(hù)理對策

罪惡感是一個比較嚴(yán)重的心理問題，也是很多患者都會患有的一種情緒癥狀，在醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)患者有患有罪惡感的跡象時要及時與患者家屬溝通，與家屬一起來治療患者的這一心理疾病，對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕患者的心理壓力，增強(qiáng)其自尊心。與患者多進(jìn)行交流還會降低患者的孤獨感，對治療患者的疾病有很大的益處。

三、總結(jié)

急癥室患者是所有患者群中最為脆弱的群體，他們的生命只在一瞬間，如何給與這類患者最為有效的救治方式是保證患者生命安全的關(guān)鍵一步，對于心血管內(nèi)科患者的護(hù)理是重要的。但如何找尋高素質(zhì)，高質(zhì)量的醫(yī)護(hù)人員，使急癥患者的死亡率降到最低，這就需要一個合理的人力資源管理制度，在制度的管理下，挑選出最適合急癥室工作的護(hù)理人員。提高心血管內(nèi)科室的工作效率，保障我國人民的生命安全，完善我國的醫(yī)療制度，提高我國醫(yī)療護(hù)理水平，使我國醫(yī)療建設(shè)得到不斷地完善。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鄭碧霞，黎小群，胡利群，等；根據(jù)心血管內(nèi)科患者就診量分布特點配置護(hù)理人力資源的探討[J]；護(hù)理管理雜志；2007

[2]劉瑛，包春雷；社區(qū)護(hù)理[M]；修訂版，北京，人民出版社；2003

[3]張紅霞，賴金云，程來芳，等；護(hù)理人力資源短缺的現(xiàn)狀分析及其對策[J]；護(hù)理研究；2004

管理科學(xué)的起源范文第4篇

關(guān)鍵詞：崗位需求;職業(yè)院校;《企業(yè)管理》

引言：《企業(yè)管理》課程，是一門通過讓學(xué)生了解企業(yè)管理的基本原理及科學(xué)的管理方法，樹立經(jīng)濟(jì)觀念和管理觀念，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理實際的課程。對于職業(yè)院校學(xué)生來說，掌握《企業(yè)管理》課程的核心理念，對于更好的了解企業(yè)的管理活動、提高就業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng)有重要意義。

一、企業(yè)和企業(yè)管理

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)國民收入分配與再分配的重要一環(huán)。企業(yè)成為決定國家整個肌體是否強(qiáng)健的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)是由一群擁有共同目標(biāo)的人構(gòu)成的集體，為了更有效率、順利的達(dá)成組織目標(biāo)，需要協(xié)調(diào)各項管理活動，因此企業(yè)管理也就應(yīng)運而生了。

二、崗位需求驅(qū)動下的職業(yè)院?！镀髽I(yè)管理》課程教學(xué)

從現(xiàn)如今職業(yè)院?！镀髽I(yè)管理》課程教學(xué)實踐來看，大部分院校都是重講授輕模擬，重理論輕實踐，教師主導(dǎo)課堂，學(xué)生學(xué)習(xí)效率比較低。最主要的問題是教學(xué)與崗位需求沒有緊密結(jié)合，沒有把課堂教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生今后的工作有機(jī)的結(jié)合起來。因此，面對新時期更加復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境，在《企業(yè)管理》課程的教學(xué)中更要堅定不移地尊重社會需求，尊重企業(yè)需求，以學(xué)科自身培養(yǎng)方向和崗位需求雙重作用來培養(yǎng)學(xué)生，從而有效地提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，更好地滿足社會和企業(yè)的需求，為企業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

1.充分調(diào)研企業(yè)需求，及時調(diào)整課程內(nèi)容設(shè)置體系。

社會在發(fā)展，生產(chǎn)力在不斷提高，企業(yè)也必然會隨之在管理理念、技術(shù)特點、設(shè)備管理等方面有所變化，即使是同一個崗位，對于工作人員的需求也會隨著時代變化、企業(yè)發(fā)展而變化。以檔案管理崗位為例，以前檔案管理崗位只需要工作人員足夠心細(xì)，能搜集管理檔案就好，對于工作人員的計算機(jī)技術(shù)沒有特別高的要求。但隨著社會的發(fā)展，檔案管理進(jìn)入信息化時代，很多檔案已經(jīng)由原來的紙質(zhì)變成數(shù)字化的，這就要求檔案管理人員具備更高的計算機(jī)軟件、硬件管理能力。因此，企業(yè)管理人員就要充分地考慮這種社會和科技發(fā)展給崗位管理帶來的變化，也要因此而調(diào)整用人需求。或者說，現(xiàn)代企業(yè)管理，實際上是對人和物的管理，尤其是要側(cè)重對人和產(chǎn)品質(zhì)量的管理，這才是提高投入和產(chǎn)出比的關(guān)鍵。因此，應(yīng)將“人力資源管理”和“現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與質(zhì)量管理”等相關(guān)內(nèi)容作為重點講解內(nèi)容，做到保證知識結(jié)構(gòu)的連續(xù)性和學(xué)科體系完整性的同時，從中挑選所需的知識，刪除那些過深過難的內(nèi)容，及時把現(xiàn)代企業(yè)管理中的新知識、新模式等吸納到教學(xué)內(nèi)容中來，盡力組建最佳知識結(jié)構(gòu)。這就要求教師充分調(diào)查企業(yè)對不同崗位的需求情況，然后根據(jù)這些需求，有選擇地調(diào)整課程內(nèi)容，使之更好地適合現(xiàn)在企業(yè)的需求。

2.強(qiáng)化教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生動手實踐能力。

在《企業(yè)管理》課程的學(xué)習(xí)中，除了強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)理論外，還要突出情景的運用，即通過社會實踐來讓學(xué)生體驗真實的場景，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。為此，學(xué)校應(yīng)該著力加強(qiáng)學(xué)生的實習(xí)實踐環(huán)節(jié)，并通過實習(xí)實踐讓學(xué)生更加深刻地了解每個崗位的需求，了解自己在學(xué)習(xí)過程中的欠缺。在這方面，一些院校采用了“工學(xué)結(jié)合”模式，并基于“工學(xué)結(jié)合”模式進(jìn)行了企業(yè)管理課程教學(xué)設(shè)計，圍繞企業(yè)創(chuàng)業(yè)和企業(yè)管理崗位所需的職業(yè)能力，制定了本門課程的能力目標(biāo)、知識目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。比如，河北某中等專業(yè)學(xué)校為了促進(jìn)學(xué)生對企業(yè)管理課程的認(rèn)識，在學(xué)生學(xué)習(xí)期間根據(jù)相關(guān)專業(yè)把學(xué)生派往長城汽車公司、玉蘭香酒店、龐大汽貿(mào)公司、保定肉聯(lián)廠、天威集團(tuán)等地觀摩，觀摩的同時穿插各章節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。該校還于學(xué)習(xí)結(jié)束后利用假期，集中開展頂崗實習(xí)和教學(xué)實習(xí)活動，使學(xué)生深入到企業(yè)管理的一線。一方面觀察學(xué)習(xí)，另一方面直接參與力所能及的管理工作，對學(xué)生實踐技能的提高起著積極的作用。另外，這樣的實習(xí)方式還可以讓學(xué)生更加深刻地認(rèn)識企業(yè)管理課程的核心價值，更加清楚明白自己學(xué)習(xí)的知識與實踐還有哪些差距，從而在學(xué)習(xí)時更加有針對性。

3.不斷轉(zhuǎn)變培養(yǎng)觀念，逐步推廣彈性訂單培養(yǎng)模式。

崗位需求驅(qū)動下的培養(yǎng)模式，其核心是提高學(xué)生的就業(yè)能力，這就要求學(xué)校根據(jù)不同學(xué)生的情況，有針對性地開展培養(yǎng)。訂單培養(yǎng)，是目前崗位需求驅(qū)動下應(yīng)用比較成功的培養(yǎng)模式。對此，教育部在《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中明確提出把訂單式人才培養(yǎng)模式作為深化高等職業(yè)教育改革的主要措施之一。具體來說，崗位需求驅(qū)動下的訂單培養(yǎng)模式，客觀上要求職業(yè)院校的課程框架結(jié)構(gòu)具有一定的彈性。要求從傳統(tǒng)的剛性化運行機(jī)制向現(xiàn)代的柔性化運行機(jī)制轉(zhuǎn)變。這就要求充分了解學(xué)生的需求，了解學(xué)生的特點，提出有針對性的、有建設(shè)性的培養(yǎng)思路，使每個學(xué)生都能在課堂上獲得發(fā)展。對于企業(yè)管理課程來說，教師也要先了解學(xué)生的差別進(jìn)而開展培養(yǎng)。比如，有的學(xué)生理解力比較差，對于很多過于抽象的理論知識理解的效果不好，而有的學(xué)習(xí)則是瞬時記憶比較好;有的學(xué)生可能是對管理理論體系比較熟悉，而對于有些學(xué)生可能是更善于實踐。這樣可以更加有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和業(yè)務(wù)能力。學(xué)生學(xué)到了知識，等到參加工作后，才能更好地適應(yīng)工作崗位。

三、結(jié)束語

以崗位需求為導(dǎo)向，既是職業(yè)教育工作的出發(fā)點，又是職業(yè)教育工作的落腳點。以崗位需求為導(dǎo)向，首先體現(xiàn)在辦學(xué)方向上。職業(yè)教育的聲譽和生命力，歸根結(jié)底是看其畢業(yè)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，看畢業(yè)生在工作崗位上是否能夠真正踐行應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)宗旨。因此，對于《企業(yè)管理》課程來說，更是要貼近企業(yè)需求，不斷地調(diào)整授課內(nèi)容，轉(zhuǎn)變授課思路，讓學(xué)生既能學(xué)到知識，又能增強(qiáng)實踐能力，還能在學(xué)習(xí)過程中提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。這樣才能愈發(fā)地展現(xiàn)《企業(yè)管理》課程的魅力，把《企業(yè)管理》課程更好地融入到職業(yè)院校學(xué)生個人發(fā)展中去。

參考文獻(xiàn)：

[1]李洋;淺談企業(yè)管理課的教學(xué)方法[J];現(xiàn)代交際;2012年1期。

管理科學(xué)的起源范文第5篇

員工是企業(yè)重要的利益相關(guān)方之一。創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的健康型企業(yè)是企業(yè)新形勢下人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，是實現(xiàn)高績效表現(xiàn)、切實履行企業(yè)社會責(zé)任的有力保證。創(chuàng)建健康型企業(yè)，必須建立和保持和諧的員工關(guān)系，推行員工多元包容的企業(yè)文化，并且能夠有效緩解、減輕員工的職場壓力，為員工提供靈活人性化的工作制度。

創(chuàng)建健康型企業(yè)是新形勢下人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)

金融危機(jī)來臨時，裁減員工、降低成本、提高效率成為企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的主要手段。但是裁員手段很短視，帶來的后遺癥顯而易見。裁員的副作用，除了使企業(yè)在危機(jī)之后將面臨重新吸引人才的困難以外，裁員還將對被裁員工和留存員工的心理、士氣和企業(yè)文化產(chǎn)生不良影響。員工普遍產(chǎn)生不安全感、恐懼感、挫折感，甚至不公平感和被出賣感，繼而產(chǎn)生悲傷、壓抑乃至怨恨情緒。研究表明，公司每裁減1％的員工，就會遭遇比平時高出5．2％的員工流失率，相對于不裁員的公司，裁員的公司裁得越多、離職的也越多。裁員使員工遭受心理創(chuàng)傷，使企業(yè)文化承受激蕩，導(dǎo)致員工對企業(yè)的信任與忠誠危機(jī)。美國人力資源管理協(xié)會(SHRM)2010年10月的研究報告表明：79％的人力資源管理者認(rèn)為金融危機(jī)給員工士氣帶來了負(fù)面乃至極其負(fù)面的影響。其后果是，不僅企業(yè)在人才數(shù)量的供給方面出現(xiàn)了問題，企業(yè)的競爭力和業(yè)績表現(xiàn)也被減弱。

許多有識之士看到了問題的嚴(yán)重性，提出保證人才供給、重塑雇主品牌的人力資源戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。在全球性的金融危機(jī)之后，國際上優(yōu)秀企業(yè)普遍采取了兩大人力資源戰(zhàn)略舉措，一是培養(yǎng)內(nèi)部的人才競爭力，保證企業(yè)擁有綿延不斷的人才供給；二是重塑雇主品牌，建立健康的員工關(guān)系。原SHRM理事會主席、原美國西南航空公司人力資源高級副總裁Libby Sartain認(rèn)為，人力資源管理最根本也是至高無上的宗旨即是，保證企業(yè)能夠有充足的人才資源以滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。哈佛商學(xué)院Michael Beer博士認(rèn)為，雇主品牌與企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)品牌同樣重要，需要努力創(chuàng)建和維護(hù)，才能與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略一致，保證企業(yè)成為高承諾、高績效(high commitment and high performance HCHP)企業(yè)。

創(chuàng)建健康型企業(yè)必須建立員工多元文化

員工關(guān)系的范疇不僅包括企業(yè)與員工的關(guān)系，也包括員工與員工之間的關(guān)系。它貫穿和體現(xiàn)在企業(yè)員工的錄用、配置、激勵、培養(yǎng)、終止勞動關(guān)系等一切雇傭勞動過程之中。什么樣的員工關(guān)系決定企業(yè)內(nèi)員工產(chǎn)生什么樣的工作行為表現(xiàn)、企業(yè)獲得什么樣的業(yè)績成果，進(jìn)而影響到企業(yè)的健康與可持續(xù)狀況。

良好的員工關(guān)系需要一個包容和諧的員工多元化文化。美國人力資源管理協(xié)會(sHRM)對員工多元化文化的定義是：“尊重員工在個性、年齡、種族、性別、宗教、教育、社會經(jīng)濟(jì)、工作方式等方面以及其他職場維度上的差異性、具有包容性的企業(yè)文化”。

多元化的企業(yè)文化能夠讓員工感受到如大家庭般的人情溫暖和互助精神。員工在正確認(rèn)識到自身與別人的自然差異的同時，能夠更多地看到他人的優(yōu)勢和優(yōu)點，能夠尊重人才的差異性。員工多元化文化如海納百川，能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊凝聚力、發(fā)揮團(tuán)隊的整體優(yōu)勢，使創(chuàng)新能力能夠在尊重個性、尊重特長的多元文化氛圍內(nèi)得到充分的發(fā)展。

在美國，由于企業(yè)解決種族和性別歧視而引起的訴訟案件使得全美國每年損失平均達(dá)一億美元，這其中還不包括律師費用和時間成本。踐行員工多元化的企業(yè)文化，將有助干提高尊重不同背景員工的意識、杜絕歧視員工現(xiàn)象，提高企業(yè)防范和規(guī)避勞動法律風(fēng)險的能力，降低法律成本，提升企業(yè)的公共形象。

當(dāng)前我國企業(yè)推行員工多元化文化存在著幾大問題。首先是對于多元化的狹隘理解。由于員工多元化概念源自于美國，許多企業(yè)經(jīng)營管理者認(rèn)為此概念僅僅適用于移民數(shù)量大、種族多元的大熔爐般的美國。事實上，員工多元化的概念早已超越了最初的定義，已經(jīng)擴(kuò)展到員工擁有不同的教育背景、社會網(wǎng)絡(luò)、工作經(jīng)驗等非自然屬性的特征。新世紀(jì)的員工隊伍擁有多樣化的教育背景、工作經(jīng)歷、知識技能、思維模式以及不同的性別、年齡、籍貫、國籍等。要建立員工多元化的企業(yè)文化，必須從根本上尊重每一個員工的自然屬性和社會特性，認(rèn)識到每一個員工的價值，充分發(fā)揮每一個員工的能動性，進(jìn)而發(fā)揮多元群體的聚合能量。

第二個問題是對產(chǎn)生員工多元化的現(xiàn)實環(huán)境認(rèn)識不足、分析不到位。目前我國勞動力隊伍結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出新的特征，員工隊伍的多元狀況存在幾個特點。一是多個年齡段的員工在職場上并肩工作?！?0后”、“90后”成為職場生力軍的同時，他們前輩的實際退休年齡卻延后了。每一個年齡段的員工具有他們獨特的世界觀、擇業(yè)觀念、工作態(tài)度和工作習(xí)慣。同上輩相比，年輕一代在他們的成長過程中受到現(xiàn)代科技高速發(fā)展的影響，受到電視和互聯(lián)網(wǎng)等大眾和社交媒介的影響，受到加速的全球化進(jìn)程的影響。有調(diào)查表明，他們在擇業(yè)時，更加看重工作生活平衡，愿意在工作的同時享受生活，而不是等到退休之后。他們看重對于工作的自主與主宰程度，不愿意受等級森嚴(yán)的管理體系的束縛。他們看重隨時(包括上班時)與其社會群體保持聯(lián)系(比如通過QQ和手機(jī))、看重工作設(shè)備和環(huán)境的現(xiàn)代化程度等。

二是城市勞動力(城市工)和農(nóng)村勞動力(農(nóng)民工)在職場上并肩工作勞動。當(dāng)前社會對農(nóng)民工的生存狀況、社會待遇、就業(yè)雇傭給予了極大的關(guān)注，這是非常積極與關(guān)鍵的一方面。企業(yè)對幫助農(nóng)民工如何融入城市人群，具有其他機(jī)構(gòu)不可替代的條件。這不僅是企業(yè)踐行社會責(zé)任的一個重要組成部分，更是企業(yè)建立包容多元企業(yè)文化的必要內(nèi)容和良機(jī)。企業(yè)如今面臨許多實際課題，諸如如何加強(qiáng)城市工與農(nóng)民工之間的溝通，無論是工作時還是在業(yè)余時間；如何建立他們之間的相互信任和支持；如何對這兩個群體之間的隱性或凸顯的矛盾進(jìn)行預(yù)測、預(yù)防和處理；如何讓農(nóng)民工感受到與城市工的平等對待，避免被邊緣化的感受等。企業(yè)在這些方面將大有可為。

三是中國員工與外籍員工在職場上并肩工作勞動?？梢哉f，中國企業(yè)人力資源管理的對象將是來自全球任何地方的人才。改革開放以來，前來中國工作的外籍員工不計其數(shù)，多是在外資企業(yè)工作。此外，中國企業(yè)在實施“走出去”戰(zhàn)略、向海外發(fā)展的進(jìn)程中，已經(jīng)開始面臨如何管理在海外聘用的幾十萬外籍員工、如何讓中外員工相互融合的現(xiàn)實問題。

當(dāng)前企業(yè)推行員工多元化文化存在的第三大問題是大多數(shù)企業(yè)在具體實施方面還缺乏經(jīng)驗。比如，需要企業(yè)樹 立員工多元并存和發(fā)展的理念，在企業(yè)經(jīng)營者和員工隊伍中培養(yǎng)推崇員工多元化的全球化思維，即培養(yǎng)在全球化的挑戰(zhàn)面前如何思考問題、看待問題、解決問題的能力，如何不以狹隘單一的立場出發(fā)，而是以包容的心態(tài)與其他來自世界各地的，能夠與自己文化、教育等背景迥異的員工共處。在將員工多元化視為創(chuàng)建健康型企業(yè)整體戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分而進(jìn)行整合方面，在團(tuán)隊培養(yǎng)、團(tuán)隊管理和發(fā)揮團(tuán)隊的聚合力方面，許多企業(yè)尚缺乏有效的培訓(xùn)手段和管理工具，尚未制定具體政策和制度?？梢灶A(yù)見，推行員工多元文化，創(chuàng)建健康型企業(yè)，發(fā)展空間還很巨大。

創(chuàng)建健康型企業(yè)必須關(guān)注員工的身心健康

健康型企業(yè)不僅力爭創(chuàng)造上佳的財務(wù)業(yè)績，更要關(guān)注員工的生理健康和心理健康，營造一個健康的工作環(huán)境。

生理健康和心理健康并不僅僅關(guān)乎員工自己的事情。在美國，同工作壓力相關(guān)的心理疾病、酒精成癮等行為健康問題所引起的雇員誤工，每年給企業(yè)帶來損失共約2.17億美元，非直接的損失估計達(dá)千億美元。壓力研究表明，54％員工缺勤是由于員工承受職業(yè)壓力引起的。研究還表明，工作滿意度低的員工其心理健康程度也低。

高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中，員工感受到前所未有的職場壓力，他們關(guān)心社會經(jīng)濟(jì)的起伏跌宕，關(guān)注就業(yè)整體形勢，擔(dān)心職業(yè)前途多舛。影響員工關(guān)系的企業(yè)行為往往會激發(fā)員工的一系列心理分析活動，分析對自身有何正面或負(fù)面的影響，進(jìn)而決定提供怎樣的工作行為乃至考慮去留問題。吸引和留住員工的動力不再只是高額薪水、獎金和漂亮的職位名稱，當(dāng)代的多元化員工隊伍更加注重企業(yè)能否滿足他們的心理需求，能否平衡他們的工作和生活關(guān)系。

具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)一直在加強(qiáng)提高員工健康水平的工作。改變員工的生活和工作行為習(xí)慣，使之更有利于生理和心理健康，是這些企業(yè)的工作重點之一。他們考慮如何減少個人行為中包括作息、鍛煉、飲食、嬰兒哺乳等方面的健康風(fēng)險因素，從而降低企業(yè)和員工的健康醫(yī)療費用，降低誤工率、提高勞動生產(chǎn)率。他們實施了專門的員工健康項目，普及醫(yī)療健康保險的知識，開展面對面行為健康咨詢，協(xié)助疾病預(yù)防；提供員工援助項目(EAP)，設(shè)立援助熱線，讓員工有機(jī)會傾訴心聲、排解郁悶、尋求健康答案等。他們還提供時間管理、自信行為、大腦及身體放松等方面的技能培訓(xùn)，提高員工平衡工作與生活、減少心理壓力，適應(yīng)環(huán)境變化的能力。許多企業(yè)在這方面進(jìn)行了大量投入，例如美國普渡大學(xué)2004年共支出130萬美元用于員工的抑郁癥防治。

企業(yè)還應(yīng)當(dāng)關(guān)注緩解職場壓力的各種個性需求，有針對性地幫助員工。并非只有流水線上的員工才能感受到工作枯燥的壓力，知識型、技術(shù)型和在管理崗位上的員工也會感受到工作的巨大壓力，區(qū)別可能是內(nèi)容和形式不同而已。美國思想家Dan Pink認(rèn)為，知識型、技術(shù)型和在管理崗位上的員工更關(guān)注的是如何在工作中擁有更多的發(fā)言權(quán)、自和決定權(quán)，從事的工作是否有意義，是否能夠直接或間接對社會產(chǎn)生貢獻(xiàn)和影響。企業(yè)從這些方面考慮并采取措施，可以幫助員工減輕工作壓力。

解決職場壓力的另一個重要方面是工作生活平衡(work／iffe balance)。國際律師協(xié)會(IBA)2011年2月的對全球200多家跨國公司進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果表明，未來--10年里，加速的全球化進(jìn)程和勞動就業(yè)的法制化是人力資源管理者需要面對的首要十大問題之一，而員工的工作平衡問題位列十大問題之第二位。所謂工作生活平衡，即是讓員工在敬業(yè)工作的同時，能夠兼顧家庭和個人的最佳生活狀態(tài)，從而能夠可持續(xù)地為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值。談到工作生活平衡，通常人們誤以為只要為員工提供更多的休息娛樂時間足矣。其實，工作生活平衡的關(guān)鍵是要有效地掌控員工在什么時候工作、在什么地方以及如何工作。靈活的工作方式將是工作生活平衡領(lǐng)域的+極其重要的突破口。

在21世紀(jì)的第二個十年里，仔細(xì)分析員工的生理、心理、職業(yè)發(fā)展、家庭和社會等各方面的需求，建立更為靈活的工作制度則是必然的趨勢。目前，在跨國企業(yè)內(nèi)，最為普遍的工作生活平衡項目是員工的遠(yuǎn)程距離辦公(telecommutillg)。更多公司也開始容許員工在工作崗位上哺乳嬰兒、照看幼兒、為員工提供健身場地、員工靈活決定上下班時間等。美國一些高科技公司已不再嚴(yán)格規(guī)定員工享受年假的天數(shù)。