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醫(yī)療應(yīng)急措施范文第1篇

【關(guān)鍵詞】 使用初期 使用中期 使用后期 主動性管理

先進的、高精密的、智能化的醫(yī)療設(shè)備不但是醫(yī)療單位進行醫(yī)療、科研、教學(xué)及預(yù)防、保健等各項工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是醫(yī)院等級和醫(yī)療水平的一種標志。但是如何保證這些醫(yī)療設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，減少故障次數(shù)，延長其使用壽命，使醫(yī)療設(shè)備發(fā)揮其最大的社會效益和經(jīng)濟效益，是醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理面臨的最重要的課題。因此，研究和探討醫(yī)療設(shè)備的故障規(guī)律，加強對醫(yī)療設(shè)備的使用和維修的主動性管理，對我們的實際工作具有很重要的指導(dǎo)意義。

我院是一所三級乙等綜合性醫(yī)院，現(xiàn)有百萬元及以上醫(yī)療設(shè)備8臺，五十至一百萬元之間醫(yī)療設(shè)備19臺，十至五十萬元之間醫(yī)療設(shè)備22臺，一至十萬元之間醫(yī)療設(shè)備55臺，八百至一萬元之間醫(yī)療設(shè)備837臺（件）。我們采用科學(xué)的方法和手段，對我院所有的醫(yī)療設(shè)備(含已報廢的部分儀器）的維修記錄進行統(tǒng)計、分析，發(fā)現(xiàn)每一臺設(shè)備在它的使用周期中，故障的發(fā)生有一定的規(guī)律可循。

一臺醫(yī)療設(shè)備它的終生周期（使用周期）大體可分為三個時期：使用初期、使用中期和使用后期。在這三個時期中設(shè)備的可靠性和可用度存在著一定的差異，且各有特征。

一、使用初期

從設(shè)備成品出廠到使用的初始階段，這一時間段稱之為使用初期，這一時期所發(fā)生的故障稱之為初期故障。其特征是故障率高且發(fā)生得快，而隨時間的推移，故障率下降漸趨平穩(wěn)，可靠性和可用度漸高，亦趨平穩(wěn)。

初期故障的主要原因是設(shè)計制造不良，安裝調(diào)試不妥，度不高，操作者對儀器性能掌握不夠等等。

在使用初期，從事醫(yī)療設(shè)備的管理者和維修人員要嚴格驗收和安裝調(diào)試，參照有關(guān)技術(shù)說明書，盡快熟悉儀器設(shè)備的性能和功用，掌握正確的操作步驟和程序，力爭設(shè)備高效率使用。現(xiàn)在醫(yī)療器械的市場競爭日趨激烈，很多廠商為在商品競爭市場中處于有利地位，都規(guī)定了一定時期的三包期（或三保期）。這是針對設(shè)備可能發(fā)生的早期故障而采取的保譽措施。高效使用可使儀器缺陷和隱患暴露在三包期（三保期）內(nèi)，并將發(fā)生的問題及時反映給生產(chǎn)廠家，以進行保修，嚴重的還可調(diào)換、退貨，從而為醫(yī)院節(jié)約維修經(jīng)費，避免不必要的經(jīng)濟損失，同時還可縮短初期故障期，為穩(wěn)定期的來臨贏得時間，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、使用中期

從初期結(jié)束（其標志是故障率明顯不再降低）到故障率明顯升高，這一時間段稱之為使用中期，這一時期所發(fā)生的故障稱之為中期故障。其特征是故障率低且平穩(wěn)，可靠性和可用度高而穩(wěn)定，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，產(chǎn)出與投入比高，醫(yī)學(xué)計量準確。所以使用中期也是儀器設(shè)備的穩(wěn)定期。穩(wěn)定期故障往往是隨機性的，常常發(fā)生在個別元部件的損壞和突然失效等，主要原因是由于操作疏忽和保養(yǎng)維護不善所致。

在使用中期，儀器正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，故障率低帶來了可觀的經(jīng)濟效益，計量準確帶來了具有影響的社會效益，當(dāng)然，這兩個效益是相輔相成的。這時的主要矛盾是設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)與維護保養(yǎng)和嚴格操作規(guī)程之間的矛盾。因此，要嚴格按規(guī)程操作，強化儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。作為設(shè)備維修人員，要自覺地進行巡視護養(yǎng)，不要因一時之逸，而費多時之功。實踐證明，這一時期的維護保養(yǎng)對儀器設(shè)備的壽命具有較大的影響。

三、使用后期

從穩(wěn)定期結(jié)束（其標志是故障率明顯升高）到淘汰報廢，這一時間段稱之為使用后期，這一時期發(fā)生的故障稱之為后期故障。其特征是故障發(fā)生頻繁，故障率高且隨時間推移而上升，可靠性和可用度漸低直至喪失，設(shè)備的運轉(zhuǎn)不正常，投入與產(chǎn)出比漸低，醫(yī)學(xué)計量誤差漸大。所以，使用后期也是儀器設(shè)備的耗損期，主要是因為設(shè)備因長時間使用，其磨損、疲勞、老化和受自然環(huán)境力的損害嚴重，使儀器性能大大降低，引起故障率迅速上升。

在使用后期，作為維修工程人員要有充分的思想準備，要掌握一定量的易損、易壞、易耗零部件，以隨時解決設(shè)備故障。作為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理者和決策者，對服役后期設(shè)備要有總體評估，這一時期設(shè)備故障率增高，投入與產(chǎn)出比下降，經(jīng)濟效益回落，另一方面，因部件（特別是機械部件）的長期磨損，使儀器醫(yī)學(xué)計量不準確，輕者造成診治質(zhì)量不高，重者造成誤診誤治，從而大大降低社會效益。所以，應(yīng)特別關(guān)注服役后期設(shè)備，適時進行處理，回收設(shè)備資金，投入再購置；對出現(xiàn)負效益或即將出現(xiàn)負效益的設(shè)備進行及時報廢，使醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展步入良性循環(huán)軌道上來，從而增強醫(yī)院的綜合活力，達到提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。

從事醫(yī)療設(shè)備的管理者和維修人員，在掌握了儀器設(shè)備使用周期的特點后，應(yīng)對設(shè)備使用和維修進行主動性管理。大多時間，醫(yī)院的設(shè)備維修都是等待維修，維修人員在接到報修后，才做與設(shè)備維修相關(guān)的工作，是一種應(yīng)叫式維修服務(wù)。主動性管理則體現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)和預(yù)防性維修上，是一種積極的維修方式。儀器設(shè)備的定期維護和保養(yǎng)，應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的性能結(jié)構(gòu)和特點，以及各類技術(shù)要求，對儀器設(shè)備進行全面檢查、調(diào)試、校驗、力爭達到和恢復(fù)儀器設(shè)備的最佳狀態(tài)。同時還將進行必要的進化、干燥、、減震、耐壓、絕緣試驗、抗老化處理等工作，從而發(fā)現(xiàn)排除故障隱患，以保障儀器的正常運行。

隨著醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備的采購量和使用頻率都大大增加，質(zhì)量問題日益突出，給臨床診治工作帶來很大隱患。醫(yī)療設(shè)備管理者、維修和使用人員，要加強對儀器設(shè)備的主動管理，以降低設(shè)備故障率，提高設(shè)備的完好率，增大盈利率。使醫(yī)院設(shè)備管理走出一條新路來。

參 考 文 獻

醫(yī)療應(yīng)急措施范文第2篇

文章編號：1004-7484（2013）-10-6117-02

當(dāng)前社會醫(yī)患關(guān)系較為緊張，各地醫(yī)療糾紛事件層出不窮，醫(yī)患沖突的新聞屢現(xiàn)媒體。媒體鏡頭中患方人員哭天搶地的景象頗能獲取人們的同情，這導(dǎo)致公眾頗為關(guān)注患方的訴求和心理感受，而往往忽略醫(yī)患糾紛事件對當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員心理造成的沖擊和傷害。本文作者作為一名在一家省級三甲醫(yī)院專職處理醫(yī)患糾紛的工作人員，根據(jù)自身工作經(jīng)歷，從幾方面談?wù)勥@個問題：

1 易受心理傷害的醫(yī)務(wù)人員類型特征

一般來講，任何一起醫(yī)患糾紛都會對當(dāng)事醫(yī)生造成心理影響，但以下幾種類型醫(yī)生所受心理沖擊更大。一是剛從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)參加工作不久的年輕大夫。這些人長期在學(xué)校相對單純平靜的環(huán)境中生活學(xué)習(xí)，人生經(jīng)驗不足，對當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張程度沒有切身體會，一旦遇到醫(yī)患沖突，往往思想壓力巨大，精神持續(xù)緊張不能放松。還有就是年齡較大，較有名望的資深老大夫。這些人從醫(yī)生涯的絕大部分時間可謂風(fēng)平浪靜，榮譽不斷，對當(dāng)前醫(yī)患緊張關(guān)系重視程度不夠，自我感覺良好，一旦遇到醫(yī)患糾紛特別是演化成肢體沖突和“堵門”、“扯條幅”等性質(zhì)嚴重的沖突事件時，失落、沮喪和聲譽喪失的焦慮感交織，往往引起嚴重的心理失衡。再有就是處于更年期，擔(dān)負家庭重擔(dān)的中年女醫(yī)生。這類人往往既要工作，又要照顧好家庭，家內(nèi)家外的壓力本來就大，再加上身處更年期，生理和心理的不適感一直存在，若遇醫(yī)患糾紛的沖擊，心理調(diào)適會遇到比別人更大的阻力，導(dǎo)致的心理傷害也更大。

2 醫(yī)務(wù)人員心理受傷害的一般表現(xiàn)

醫(yī)患沖突事件中的醫(yī)務(wù)人員，其心理所受傷害程度與沖突劇烈程度一般成正比。患方人員往往都有過激行為，比如在院內(nèi)醫(yī)療場所糾纏醫(yī)生，對其侮辱謾罵，推搡圍攻；或者糾集社會人員，圍堵醫(yī)院大門，懸掛條幅，占據(jù)病房；或者對當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員跟蹤尾隨，威脅恐嚇；甚至對醫(yī)護人員進行人身傷害，名譽損害，以致演變成犯罪事件。在這種“煎熬”過程中，當(dāng)事醫(yī)生身心備受摧殘，會隨著事態(tài)進展升級而不斷產(chǎn)生失望、沮喪、焦慮、憤怒、無助甚至絕望的負面心理，嚴重的心理創(chuàng)傷又會導(dǎo)致身體出現(xiàn)狀況，一些年事較高的醫(yī)生的基礎(chǔ)病會發(fā)作，比如血壓升高，心臟病發(fā)作，腦溢血等；年輕大夫血氣方剛，受環(huán)境刺激，在不良情緒支配下往往會做出極端行為，以致與患方發(fā)生肢體沖突，身體受到傷害。一些心理比較脆弱承受力差的醫(yī)生尤其是女醫(yī)生，甚至?xí)a(chǎn)生悲觀厭世的心理。全國許多地方都發(fā)生過醫(yī)生因心理壓力過大而輕生的事件。即便是一般醫(yī)患糾紛，也往往導(dǎo)致醫(yī)患雙方互不信任，當(dāng)事醫(yī)生在事件過去之后很長時間，心理陰影也不易消除，在以后的行醫(yī)過程中，大多會產(chǎn)生自我保護和消極保守的心理，極不利于事業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的提高。

3 醫(yī)療機構(gòu)避免當(dāng)事醫(yī)生心理傷害所應(yīng)采取的措施

本文作者根據(jù)自身工作經(jīng)驗，針對以上問題摸索出了一些工作思路，認為醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)針對此問題采取如下措施：首先，進行有針對性地教育宣講。一般的醫(yī)療安全講座偏重于醫(yī)生的職責(zé)和義務(wù)方面的教育。但本文作者認為，應(yīng)加強關(guān)于醫(yī)生權(quán)利和人身名譽保護等方面的法律法規(guī)的宣講，提高醫(yī)務(wù)人員權(quán)利意識，增強其自信心，這是提高醫(yī)務(wù)人員心理承受力的重要舉措；其次，在具體的醫(yī)療糾紛中，醫(yī)院職能部門應(yīng)負起相應(yīng)職責(zé)。各醫(yī)療機構(gòu)所設(shè)的醫(yī)患關(guān)系辦公室、醫(yī)患協(xié)調(diào)部及醫(yī)警辦等機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)對醫(yī)患沖突的主要壓力，要保護好當(dāng)事醫(yī)生，使其盡量不受或少受患方人員的直接沖擊。再次，無論醫(yī)患沖突程度多么劇烈、給醫(yī)院造成的經(jīng)濟損失和名譽影響有多大，無論患方勢力多么龐大，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都不能在沒有進行醫(yī)學(xué)鑒定程序以確定醫(yī)生責(zé)任的情況下屈從患方壓力，無原則地批評甚至處理當(dāng)事醫(yī)生，這是防止造成醫(yī)生深層次心理創(chuàng)傷的根本性舉措。最后，醫(yī)患沖突事件結(jié)束后，即使需要依據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)對醫(yī)生過失行為作出處理，也要嚴格依法依規(guī)辦事，讓醫(yī)生做到心服口服，以免其心中“留疙瘩”，造成長期心理陰影。此外，醫(yī)院可視具體情況對受到患方?jīng)_擊的當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員進行心理輔導(dǎo)。必要時對身心、財產(chǎn)和名譽遭受患方不法侵害的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院要鼓勵和支持其拿起法律武器維護自身合法權(quán)益，為無辜的醫(yī)生討回公道。唯其如此，才能最大程度撫慰當(dāng)事醫(yī)生因醫(yī)患糾紛所致的心理創(chuàng)傷。

醫(yī)療應(yīng)急措施范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 抗精神分裂癥藥物； 遵醫(yī)行為； 影響因素； 護理

中圖分類號 R749.3 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2013）31-0108-02

精神分裂癥是常見的精神科疾病，其病程較長，患者因為疾病的影響，多數(shù)需要長期服藥以維持病情的穩(wěn)定，患者對治療遵醫(yī)行為好，能最大程度的降低疾病的復(fù)發(fā)，提高患者及其家人的生活質(zhì)量，但部分患者服藥遵醫(yī)行為差[1]。本文回顧性分析2010年1月-2012年12月筆者所在醫(yī)院收治的290例精神分裂癥患者的臨床資料，分析影響服藥遵醫(yī)行為的相關(guān)因素，探討護理對策，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2010年1月-2012年12月筆者所在醫(yī)院收治的290例精神分裂癥患者作為研究對象，其中男151例，女139例，年齡14～65歲，平均（38.56±13.84）歲，病程1～22年，平均（7.23±2.23）年。所有患者均符合CCMD-3精神分裂癥的診斷標準，排除嚴重軀體疾病及家屬不能配合者，未合并其他精神疾患者，所有患者應(yīng)用抗精神分裂癥藥物時間6個月以上。

1.2 藥物治療遵醫(yī)行為判斷標準

完全遵醫(yī)：患者自愿按時按量服藥；部分遵醫(yī)：患者在督促下能按時按量服藥；不遵醫(yī)：患者不愿服藥或拒絕服藥[2]。

1.3 方法

根據(jù)遵醫(yī)行為將所有患者分為觀察組和對照組，觀察組為完全遵醫(yī)患者80例，對照組為部分遵醫(yī)及不遵義患者210例。比較兩組患者在性別構(gòu)成、年齡大小、文化程度高低、是否結(jié)婚、病程長短、掌握有關(guān)疾病知識程度、應(yīng)用精神分裂癥藥物（傳統(tǒng)/新型藥物）、應(yīng)用種類、是否合并藥物副反應(yīng)、家屬支持、家庭經(jīng)濟背景等方面上的差異。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

所得數(shù)據(jù)采用SPSS 13.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行處理，計量資料以均數(shù)±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用字2檢驗，P

2 結(jié)果

290例患者完全遵醫(yī)80例（27.59%，80/290）；部分遵醫(yī)及不遵醫(yī)210例（72.41%，330/290），性別、年齡、文化程度等11個變量是影響遵醫(yī)行為相關(guān)因素（P

3 討論

服藥遵醫(yī)性是指患者在執(zhí)行醫(yī)療措施中行為程度，治療精神分裂癥的主要措施是以藥物治療，但精神分裂癥患者最顯著的特點是缺乏自知力，藥物治療的遵醫(yī)行為較差，從而影響治療過程，本文調(diào)查發(fā)現(xiàn)精神分裂癥服藥完全遵醫(yī)行為僅為27.59%，與文獻[3-4]報道的20.05%～56.80%一致。其影響因素復(fù)雜，本文采用Logistic多元回歸分析克服了單因素分析的片面性，結(jié)果顯示影響遵醫(yī)行為的危險因素包括缺少家屬支持、合并藥物不良反應(yīng)、經(jīng)濟收入差、疾病相關(guān)知識缺乏。（1）家屬支持不夠。精神分裂癥患者伴有社會功能下降，家屬需花費大量精力監(jiān)管，尤其是疾病易反復(fù)發(fā)作，尚無根治措施，致使家屬逐漸失去信心，從而放棄積極配合治療[5]。（2）藥物副作用，所有抗精神病藥都有抑制腦功能的作用，對于病情嚴重的精神病患者，可以讓他們快速鎮(zhèn)靜下來，以免造成不必要的傷害和損失；但對已經(jīng)緩解或好轉(zhuǎn)的患者來說就會產(chǎn)生很多的副作用，患者服藥后會頭暈、嗜睡、乏力、口干、便秘、流涎、震顫或者不能靜坐，女患者服藥后出現(xiàn)泌乳，月經(jīng)不調(diào)等，部分患者不能忍受這種副作用[6]。（3）經(jīng)濟問題是成精神分裂癥治療中的敏感問題，影響著患者的知、信、行，精神分裂癥病是慢性病需要長期服藥，低收群體體常常難以承受。（4）患者及家屬缺乏對疾病認知度。遵醫(yī)行為差發(fā)生率高（OR=2.97），由于對精神分裂癥的發(fā)生、發(fā)展、治療方案等缺乏認識，不但能掌握疾病控制、自我管理的相關(guān)知識與技能，常根據(jù)自我判斷或聽信他人傳言而隨意中斷治療，尤其以文化程度低、年齡大者明顯。

提高精神分裂癥藥物治療遵醫(yī)行為護理對策：（1）爭取家庭支持。做好家庭支持工作、向家屬和單位有關(guān)人員做好科普宣傳工作，使他們對精神疾病的特點有所了解，對患者的病情有正確的理解，關(guān)心、支持、尊重患者，增強支持有效性，督促患者按時服藥，從而提高患者用藥的遵醫(yī)行為[7]。（2）加強用藥監(jiān)管。介紹可行的減輕副反應(yīng)的常識，如飯前服藥、增加運動、控制飲食等；給予心理安慰與支持，告訴患者藥物副反應(yīng)是可隨藥量減少而逐漸消失的，服用藥物后出現(xiàn)異常及時咨詢醫(yī)生，以調(diào)整服用方法，切不可中途斷藥而影響療效；囑咐家屬妥善保管藥物，避免患者亂服、超量服；在經(jīng)費、病情允許的情況下，盡量使用第二代抗精神病藥物（包括利培酮、奎的平等）減少藥物副反應(yīng)[8]。（3）制訂診治方案要考慮到患者的經(jīng)濟基礎(chǔ)，盡量降低治療費用，同時呼吁政府、社會對經(jīng)濟條件差的患者在經(jīng)濟上給予幫助[9]。（4）健康教育。采用集體小組討論、個別交談等方式定期開展健康教育，講解人生的意義和生命的價值，幫助其樹立正確的人生觀；宣傳醫(yī)療技術(shù)的科學(xué)性，使其堅信治療的有效性；發(fā)動同種疾病康復(fù)期的患者，介紹其治療的成功經(jīng)驗，創(chuàng)造機會讓他們相互交流，盡快擺脫消極心理，增強治療信心與耐心[10]。

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醫(yī)療應(yīng)急措施范文第4篇

一、完善醫(yī)療公共突發(fā)衛(wèi)生事件處理的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力

醫(yī)院要進一步強化面對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，以服務(wù)為先導(dǎo)，以人民滿意為目的的管理理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)條件，不斷提高醫(yī)療服務(wù)應(yīng)對突發(fā)事件水平和能力，建立相應(yīng)的應(yīng)對突發(fā)的責(zé)任制管理體系。

(一)醫(yī)院成立以院長負責(zé)制的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步完善醫(yī)院醫(yī)療應(yīng)對突發(fā)事件措施，建立科學(xué)的醫(yī)療應(yīng)對突發(fā)事件體系，加強監(jiān)督管理，確保責(zé)任落實到部門、科室和個人，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，服務(wù)應(yīng)急到位。

1、規(guī)范面對，迅速及時。醫(yī)院要嚴格執(zhí)行《醫(yī)療應(yīng)急機制管理條例》及其實施細則、應(yīng)對突發(fā)事件等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)，人員使用、設(shè)置、新應(yīng)急技術(shù)開展、設(shè)備配置等要科學(xué)，各種醫(yī)療規(guī)章制度和崗位職責(zé)及訓(xùn)練完整有效；建立落實突發(fā)應(yīng)對事件醫(yī)療的具體措施；在確保及時安全的前提下，做好新技術(shù)應(yīng)用；要嚴格管理及時做到野外辦院，及時而且用得上。

2、健全機制，完善體系。醫(yī)院要健全醫(yī)療面對突發(fā)事件管理組織的同時，完善醫(yī)療面對突發(fā)事件體系，努力做到醫(yī)療面對突發(fā)事件控制無縫隙；醫(yī)院要按有關(guān)要求制定明確的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全指標分析制度。

3、夯實基礎(chǔ)，持續(xù)完善。醫(yī)院要嚴格執(zhí)行面對突發(fā)事件的基礎(chǔ)準備制度等各項核心制度，落實應(yīng)急安全目標，突出應(yīng)對加強危急重病人、手術(shù)病人重點人群的管理，應(yīng)急醫(yī)務(wù)人員要不斷強化醫(yī)療救急的持續(xù)改進措施，逐漸建立有醫(yī)療隱患報告制度，醫(yī)護人員主動深入一線救急，提高質(zhì)量，保障醫(yī)療的總體目標得到有效落實。

4、全力服務(wù)，加強協(xié)調(diào)。以醫(yī)療應(yīng)急建設(shè)為載體，將“以人為本”、“團結(jié)協(xié)作”的服務(wù)理念落實在醫(yī)療應(yīng)急隊伍服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，樹立醫(yī)務(wù)人員文明、態(tài)度和藹行醫(yī)、因傷施治、盡心盡職等行為準則，堅決杜絕在崗非規(guī)范行為；醫(yī)院要不斷完善醫(yī)患溝通的內(nèi)容、程序、技巧和方法，完善醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件術(shù)前、輸血、特殊藥品使用、醫(yī)技檢查結(jié)果互認等告知和準備制度，對于截肢、植入、器官移植等高風(fēng)險及放棄治療的進行再挽救的認識。

(二)確保醫(yī)務(wù)人員時刻繃緊突發(fā)事件之弦，主動提高醫(yī)療服務(wù)水平，最大限度地預(yù)防和減少醫(yī)療缺陷的發(fā)生面對突發(fā)事件要做到忙而不亂，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，深入一線，靠前指揮，帶領(lǐng)職能科室人員落實好各項服務(wù)質(zhì)量與應(yīng)急。

二、應(yīng)急突發(fā)公共衛(wèi)生事件具體案例及效果

醫(yī)院醫(yī)療應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理職能部門要組織全面醫(yī)療管理，做到反應(yīng)迅速、指揮有力、組織協(xié)調(diào)順暢，指導(dǎo)、檢查和評價醫(yī)療質(zhì)量管理工作，嚴格定期分析，及時反饋，落實應(yīng)對；建立職能部門聯(lián)席制度，當(dāng)時就要完成一事一議制度；完善職能人員就地制度，在崗情況、手術(shù)及危重病人及時管理、運行病歷等迅速記錄，即時發(fā)現(xiàn)、及時解決；并及時時查找質(zhì)量管理與配合不足，并提出改進措施；醫(yī)療職能部門要參加突發(fā)事件工作進行檢查，落實診療用品消毒等，加強對突發(fā)地點加強對保潔等容易被忽視的消毒，有效督導(dǎo)各項應(yīng)急的落實，嚴格各種醫(yī)療應(yīng)急行為的準入和規(guī)范，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

如出現(xiàn)禽流感或甲型H1N1，醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理、護理管理、門急診應(yīng)急管理、藥事管理等必須加強，職能部門負責(zé)人作為醫(yī)療質(zhì)量管理的執(zhí)行責(zé)任人，要加強應(yīng)急法律、法規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，做到內(nèi)緊外松，提高自身應(yīng)急執(zhí)行能力，發(fā)揮質(zhì)量管理與控制的中堅作用，督導(dǎo)各科室落實醫(yī)療質(zhì)量和安全應(yīng)急管理的各項措施。

三、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理、醫(yī)療不良事件報告、處理、糾偏

關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理的直接責(zé)任人，對本科室的應(yīng)急應(yīng)對醫(yī)療質(zhì)量與安全負全責(zé)。要建立健全本科室的質(zhì)量與安全監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，著力落實醫(yī)院醫(yī)療應(yīng)急質(zhì)量、醫(yī)患溝通等各項措施，醫(yī)療應(yīng)急不良事件的報告、處理等，查找不足，及時整改，采取有效措施為患者提供優(yōu)質(zhì)應(yīng)對突發(fā)事件滿意服務(wù)。

醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量與安全負全責(zé)，要建立應(yīng)對突發(fā)事件質(zhì)量服務(wù)控制體系，加強管理的密切協(xié)作，建立健全無縫隙工作流程，圍繞應(yīng)急病人需要，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理與持續(xù)改進措施，嚴格各種操作規(guī)范，開展臨床隨訪，及時為臨床提供準確、有效、快速的輔助應(yīng)急檢查結(jié)果，提高應(yīng)急服務(wù)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

四、結(jié)合衛(wèi)生部門相關(guān)法律、法規(guī)內(nèi)容要相符

在實際應(yīng)對應(yīng)急服務(wù)工作中，《醫(yī)療應(yīng)急質(zhì)量安全事件報告制度》等醫(yī)護人員要全面提高醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任意識，牢固樹立“全心全意為患者服務(wù)”的宗旨意識和“以人為本”的服務(wù)理念，按照《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》應(yīng)急診療規(guī)范、技術(shù)標準和操作規(guī)程做好各項工作，落實好告知與溝通，同時要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，發(fā)揚科室團隊協(xié)作精神，樹立尊重同行理念，努力提高醫(yī)療應(yīng)急技術(shù)水平，保障應(yīng)急醫(yī)療安全。

醫(yī)療機構(gòu)要重視和完善《重大突發(fā)事件醫(yī)療危急處置預(yù)案》，建立醫(yī)療事件預(yù)防、報告、處置制度，健全醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急制度。

加強人員培訓(xùn)。醫(yī)院要加強醫(yī)療應(yīng)急處置專職人員培訓(xùn)，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療糾紛處置的能力和水平；同時，醫(yī)院要加強全院職工相關(guān)應(yīng)急基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和考核，納入到考核體系之中。

根據(jù)應(yīng)急的人數(shù)、情緒、場地、態(tài)度、行為以及醫(yī)療不良結(jié)果的程度，采取醫(yī)療應(yīng)急分級處置。

1、一級應(yīng)急：一級以上醫(yī)療應(yīng)急，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即向科室主任或護士長報告?？剖抑魅位蜃o士長應(yīng)當(dāng)立即到位，及時了解情況并妥善處置，同時向職能科室報告，必要時職能科室負責(zé)人要立即趕赴現(xiàn)場協(xié)助科室處置應(yīng)急。

2、二級應(yīng)急：據(jù)醫(yī)療機構(gòu)診療、辦公場所，患方對醫(yī)療機構(gòu)的診療過程提出應(yīng)急。發(fā)生二級以上應(yīng)急醫(yī)療，職能科室負責(zé)人接到科室主任或護士長報告后，在趕赴現(xiàn)場組織處理的同時向分管院長、院長匯報，分管院長要在第一時間趕赴現(xiàn)場進行處置，同時，醫(yī)院要做好如下工作：

一是醫(yī)院保衛(wèi)部門要立即向轄區(qū)公安部門報告，請求公安部門協(xié)助處理；

二是向平時應(yīng)急預(yù)案，必要時醫(yī)政部門醫(yī)療處置負責(zé)人趕赴現(xiàn)場協(xié)助處置，形成初步處理意見積極與患方溝通?？傊殖鲚p重緩急來從容面對應(yīng)急。

五、有分析、統(tǒng)計、總結(jié)

醫(yī)院要建立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療應(yīng)急分析、統(tǒng)計等激勵機制，完善醫(yī)院績效考核辦法，對于醫(yī)療和服務(wù)應(yīng)急質(zhì)量好、應(yīng)急病人滿意度高的臨床和醫(yī)技科室及職能部門應(yīng)予以表彰和獎勵；對及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療和服務(wù)缺陷、及時報告，營造“應(yīng)急質(zhì)量是醫(yī)院生命線”的良好氛圍，建設(shè)一支執(zhí)行力強、管理到位、穩(wěn)定高效的應(yīng)急醫(yī)療質(zhì)量與安全管理隊伍，必要時要認真進行總結(jié)報告。

第九條醫(yī)療質(zhì)量安全事件實行逢疑必報的原則，醫(yī)療機構(gòu)通過以下途徑獲知可能為醫(yī)療質(zhì)量安全事件時，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定報告：

（一）日常管理中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的；

（二）患者以醫(yī)療損害為由直接向法院的；

（三）患者申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或者其他法定鑒定的；

（四）患者以醫(yī)療損害為由申請人民調(diào)解或其他第三方調(diào)解的；

（五）患者投訴醫(yī)療損害或其他提示存在醫(yī)療質(zhì)量安全事件的情況。

一是對于不按照應(yīng)急規(guī)定報告醫(yī)療機構(gòu)人員，給予醫(yī)療機構(gòu)通報批評。

二是醫(yī)療機構(gòu)同一科室在應(yīng)急程度、責(zé)任程度為主要責(zé)任以上的，責(zé)令該科室限期整改，并對此進行批評教育。

六、相關(guān)責(zé)任人

1、在應(yīng)急工作中，，敷衍塞責(zé)，“責(zé)任程度為主要責(zé)任以上”的醫(yī)療責(zé)任人，年度考核定為不合格，衛(wèi)生行政部門可責(zé)令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動，情節(jié)嚴重的吊銷其執(zhí)業(yè)證書。

2、按照第六條根據(jù)對患者人身造成的損害程度及損害人數(shù)，醫(yī)療質(zhì)量安全事件分為三級：

一般醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙或其他人身損害后果。

重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：（一）造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙；（二）造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。

特大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。

有以下情形之一并造成三級以上醫(yī)療事故的主要責(zé)任人，年度考核定為不合格，并視情節(jié)責(zé)令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動，直至吊銷其執(zhí)業(yè)證書；對具以下情形之一并造成四級事故或未造成事故的主要責(zé)任人，年度考核定為不合格。在應(yīng)急工作中，①發(fā)錯藥；②打錯針；③輸錯血；④拍錯片；⑤錯報或漏報輔助檢查結(jié)果；⑥開錯手術(shù)部位；⑦將手術(shù)器械或紗布等異物遺留在患者體內(nèi)；⑧擅離職守；⑨不嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度和無菌操作規(guī)程，造成感染等。

3、因工作作風(fēng)懈怠、服務(wù)態(tài)度生硬而造成不良社會影響的醫(yī)務(wù)人員，年度考核不得定為“優(yōu)秀”等次，并根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、記過處分。

4、因違反醫(yī)療管理規(guī)定，造成病歷、病理標本等丟失的工作人員，年度考核不得定為“優(yōu)秀”等次，因此引起醫(yī)療糾紛，導(dǎo)致不良影響或經(jīng)濟賠償?shù)?，要視情?jié)給予警告、記過處分，并給予經(jīng)濟處罰。

5、因違反醫(yī)療規(guī)章制度，對工作嚴重不負責(zé)任而造成病人死亡或者嚴重損害病人身體健康以及嚴重違背職業(yè)道德，給單位造成極壞影響的，可根據(jù)國家、省、市、全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè)技術(shù)人員和管理人員及事業(yè)單位聘用合同有關(guān)規(guī)定，予以辭退或解除聘用合同。

七、科室負責(zé)人體現(xiàn)本崗位職責(zé)應(yīng)急要求

醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人，因應(yīng)急制度不全、監(jiān)督不嚴、措施不力等管理缺位原因引起的應(yīng)急不當(dāng)，對其負責(zé)人進行如下批評：

1、對發(fā)生應(yīng)急不及時責(zé)任程度為完全責(zé)任的醫(yī)療機構(gòu)主要負責(zé)人給予通報批評，分管負責(zé)人給予警告處分；

2、對因醫(yī)療應(yīng)急處置不利而造成社會影響的，視情節(jié)嚴重程度給予醫(yī)療機構(gòu)主要負責(zé)人建議引咎辭職、免職或降職處理。

醫(yī)療應(yīng)急措施范文第5篇

一、突發(fā)事件及其界定

突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的直接關(guān)系到公眾健康和社會安全的公共衛(wèi)生事件。包括：重大傳染病疫情、影響公眾健康的自然災(zāi)害、危害嚴重的中毒事件、影響公共安全的放射性物質(zhì)泄漏事件、放射性危害事件、各種危害健康的恐怖襲擊事件、群體不明原因疾病，以及其他嚴重影響健康的事件等等。轄區(qū)內(nèi)發(fā)生下列情況之一者，即為突發(fā)公共衛(wèi)生事件

（一）重大傳染病疫情

1.發(fā)生鼠疫、肺炭疽、霍亂、傳染性非典型肺炎和禽流感暴發(fā)；

2.發(fā)生動物間鼠疫，發(fā)生布氏菌病和炭疽等流行；

3.乙類、丙類傳染病暴發(fā)或者多例死亡；

4.發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎野毒株感染病例；

5.發(fā)生罕見或者已消滅的傳染??；

6.出現(xiàn)新發(fā)傳染病或者疑似病例；

7.可能造成嚴重影響公眾健康和社會穩(wěn)定的傳染病疫情；

8.上級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的重大疫情。

（二）其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1.中毒人數(shù)超過30人或者出現(xiàn)死亡1例以上的飲用水、食物中毒事件；

2.短期內(nèi)發(fā)生10人及以上急性職業(yè)病或者職業(yè)中毒事件；

3.有毒有害化學(xué)品、生物毒素等引起的集體性急性中毒事件；

4.有潛在威脅的傳染病動物宿主、媒介生物發(fā)生異常；

5.醫(yī)源性感染暴發(fā)；

6.免疫接種、藥物預(yù)防引起的群體性反應(yīng)或者死亡事件；

7.嚴重威脅或危害公眾健康的水、環(huán)境、食品污染和有毒有害化學(xué)性物質(zhì)泄漏等事件；

8.群體性不明原因疾?。?/p>

9.發(fā)生生物、化學(xué)、核和輻射等危害公眾健康的恐怖襲擊事件；

10.放射性污染、丟失放射源和人員受超劑量照射等事件；

11.自然災(zāi)害引發(fā)的疫情或者中毒事件；

12.上級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他重大公共衛(wèi)生事件。

二、工作原則

（三）預(yù)防為主、常備不懈

提高全社會防范突發(fā)事件發(fā)生的意識，按照預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合的原則，落實各項防范措施。建立并實行對可能引發(fā)各類突發(fā)事件因素的監(jiān)測、分析、預(yù)測、預(yù)警制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

（四）統(tǒng)一指揮、屬地負責(zé)

在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，衛(wèi)生局及有關(guān)部門要按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開展工作。發(fā)生突發(fā)事件的區(qū)域內(nèi)的任何單位和個人都有義務(wù)配合政府、街道辦事處、衛(wèi)生局及有關(guān)部門做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。

（五）快速有效、減少損失

在突發(fā)事件發(fā)生時，要不失時機地做出快速反應(yīng)，采取有效的控制措施，盡最大努力和可能，最大限度地減少人員傷亡，減少財產(chǎn)損失和社會影響。保障社會秩序的穩(wěn)定，保障公眾生命健康與財產(chǎn)安全，維護國家安全和利益。

（六）依靠科學(xué)、加強合作

開展突發(fā)事件防范和處置的相關(guān)研究工作。及時總結(jié)控制工作成效，溝通信息，推廣經(jīng)驗，完善應(yīng)急處理技術(shù)規(guī)范。積極引進先進技術(shù)和方法。科學(xué)、規(guī)范、有序地處置突發(fā)事件。

三、組織指揮體系

（七）衛(wèi)生局成立應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由衛(wèi)生局局長擔(dān)任，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮全區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在衛(wèi)生局。辦公室由疾病控制、醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督等科室、部門有關(guān)人員組成。負責(zé)組織突發(fā)事件的調(diào)查、處理和醫(yī)療救治工作。

（八）成立評估和技術(shù)指導(dǎo)組織。分設(shè)突發(fā)事件評估組、醫(yī)療救護技術(shù)指導(dǎo)組、預(yù)防控制技術(shù)指導(dǎo)組和檢測技術(shù)指導(dǎo)組。各組由相應(yīng)的專家組成。

（九）衛(wèi)生局組建醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急隊伍。

（十）衛(wèi)生局組建成立突發(fā)事件應(yīng)急處理中心，設(shè)在衛(wèi)生防病站。

四、參與突發(fā)事件處理的有關(guān)機構(gòu)、組織職責(zé)

（十一）衛(wèi)生局

1.負責(zé)草擬和修訂突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，并報政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行；

2.組織協(xié)調(diào)衛(wèi)生技術(shù)力量，防止、控制突發(fā)事件的蔓延和繼續(xù)發(fā)生；

3.對醫(yī)療救治、預(yù)防控制措施的效果進行評估，根據(jù)取得的經(jīng)驗，不斷完善各項防治方案；

4.組 織推動社會心理衛(wèi)生、衛(wèi)生科普知識宣傳、咨詢等工作，開展健康教育工作；

5.組織突發(fā)事件處置相關(guān)人員的培訓(xùn)；

6.建立檢查制度。督導(dǎo)檢查本預(yù)案各項措施在平時或者突發(fā)事件處理過程中的實施情況。

（十二）防病機構(gòu)（含結(jié)防所）

1.做好突發(fā)事件的監(jiān)測報告與預(yù)警；

2.確認突發(fā)事件性質(zhì)。做出事件的發(fā)展趨勢報告和評估；

3.負責(zé)核實疫情，提出疫點和疫區(qū)的劃定意見。參與對控制疫情的組織實施工作。負責(zé)疫點、疫區(qū)消毒隔離等預(yù)防控制措施的落實。匯總、分析、評估疫情；

4.建立緊急控制物資儲備庫。儲備消殺藥品、檢測試劑、防護用品和相關(guān)器械等；

5.對突發(fā)事件預(yù)防控制效果進行評估后，提出改進建議；

6.對醫(yī)療機構(gòu)消毒、隔離工作進行技術(shù)指導(dǎo)和評價。負責(zé)對在醫(yī)療機構(gòu)外死亡的傳染性病人或者疑似病人的尸體進行消毒處理；

7.具體落實對預(yù)防控制工作人員和醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)；

8.承擔(dān)社會心理衛(wèi)生、衛(wèi)生宣傳教育和預(yù)防醫(yī)學(xué)咨詢服務(wù)工作；

9.依據(jù)有關(guān)規(guī)定實施其它疾病預(yù)防控制措施；

10.承擔(dān)對應(yīng)急處理單位的技術(shù)指導(dǎo)工作。

（十三）衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所

1.參加突發(fā)事件的現(xiàn)場取證和違法事實的調(diào)查工作；

2.監(jiān)督檢查突發(fā)事件應(yīng)急處理措施或疫點、疫區(qū)預(yù)防控制措施的落實情況；

3.監(jiān)督檢查收治病人的醫(yī)療機構(gòu)及有關(guān)衛(wèi)生單位的消毒、隔離、防護和醫(yī)療廢棄物的處理工作；

4.監(jiān)督檢查醫(yī)務(wù)人員個人防護措施的落實情況；

5.監(jiān)督檢查醫(yī)療機構(gòu)、疾控機構(gòu)的疫情報告和突發(fā)事件中危害公眾健康，造成人員病、死、傷的報告情況；

6.監(jiān)督檢查公共場所消毒；

7.監(jiān)督傳染性疾病密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察，疫點環(huán)境的消毒的落實情況；

8.監(jiān)督檢查生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位的消毒產(chǎn)品、防護用品的質(zhì)量；

9.監(jiān)督檢查學(xué)校、托幼機構(gòu)和公共場所等預(yù)防控制工作；

10.依法進行其它監(jiān)督檢查工作。

（十四）各級各類醫(yī)療機構(gòu)

1.按規(guī)定進行疫情報告和突發(fā)事件所涉及病例的報告；

2.負責(zé)病人的診斷、治療和管理工作；

3.負責(zé)病房消毒、隔離工作；

4.對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)病人或疑似病人污染的場所、物品、排泄物進行衛(wèi)生處理；

5.負責(zé)對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡的病人或者疑似病人的尸體進行消毒處理；

6.協(xié)同疾控機構(gòu)或突發(fā)事件應(yīng)急處理中心完成流行病學(xué)個案調(diào)查和相關(guān)檢驗物、樣品采集等工作；

7.負責(zé)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和個人防護；

8.進行疾病及有關(guān)防治科學(xué)知識的衛(wèi)生宣傳教育工作；

9.依據(jù)有關(guān)規(guī)定開展其它防治工作；

10.建設(shè)符合應(yīng)急工作要求的門診、病房。

（xx）醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急隊伍

建立突發(fā)事件應(yīng)急處理常備機動隊伍。由預(yù)防控制、醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督三部分組成。負責(zé)處置突發(fā)事件，參與和指導(dǎo)各級醫(yī)療衛(wèi)生等機構(gòu)進行應(yīng)急處理。

1.進行現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查、檢測檢驗、事件的分析、評估和上報；

2.協(xié)助和指導(dǎo)突發(fā)事件的現(xiàn)場救援、轉(zhuǎn)運和后續(xù)治療；

3.督導(dǎo)各項現(xiàn)場應(yīng)急處理措施的落實；

4.開展突發(fā)事件應(yīng)急處理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和咨詢等。

（十六）評估和技術(shù)指導(dǎo)組

在突發(fā)事件發(fā)生后，成立評估和技術(shù)指導(dǎo)組，下設(shè)突發(fā)事件評估組及醫(yī)療救護、預(yù)防控制和檢測三個技術(shù)指導(dǎo)組；承擔(dān)社會心理衛(wèi)生教育和咨詢工作。

1.突發(fā)事件評估組：了解和掌握相關(guān)知識和信息，為公共衛(wèi)生政策和法規(guī)的實施提供咨詢；預(yù)測突發(fā)事件發(fā)展趨勢，提出啟動和終止預(yù)案的建議；

2.醫(yī)療救護技術(shù)指導(dǎo)小組：指導(dǎo)醫(yī)院的診斷、救治和醫(yī)療單位內(nèi)醫(yī)務(wù)人員防護、消毒隔離等工作。負責(zé)重點病例的診斷。

3.預(yù)防控制技術(shù)指導(dǎo)小組：指導(dǎo)防止突發(fā)事件危害進一步蔓延應(yīng)采取的預(yù)防措施、流行病學(xué)調(diào)查、疫情統(tǒng)計報告、消毒隔離與個人防護等預(yù)防控制工作。

4.檢測技術(shù)指導(dǎo)小組：指導(dǎo)并開展造成或者可能造成事件發(fā)生的樣本采集、運送和病原學(xué)檢測等工作。

（十七）突發(fā)事件應(yīng)急處理中心

1.突發(fā)事件發(fā)生時

（1）接到突發(fā)事件報告后，組織工作人員迅速趕赴現(xiàn)場，對病人或者疑似病人，密切接觸者或相關(guān)人員進行流行病學(xué)調(diào)查、現(xiàn)場監(jiān)測、現(xiàn)場采樣、疫點消毒等工作；迅速查找突發(fā)事件原因，并按照突發(fā)事件應(yīng)急報告要求，及時報告。

（2）提出防治措施、進行應(yīng)急處理；協(xié)助各醫(yī)療單位進行病人或者疑似病人的救治工作，對密切接觸者或相關(guān)人員采取有必要的控制措施；全面負責(zé)疫點、疫區(qū)現(xiàn)場的防疫控制工作。

2.日常工作

（1）對傳染病疫情和各類突發(fā)事件的信息資料以及其他國家、地區(qū)的相關(guān)疫情和信息資料進行收集、整理、分析、報告，為政府采取預(yù)防與控制應(yīng)急措施提供科學(xué)依據(jù)；組織制定相關(guān)工作方案，收集、整理相關(guān)的技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范；突出突發(fā)事件的預(yù)警功能。

（2）置備、儲存、保管突發(fā)事件所需應(yīng)急設(shè)備、藥品器械，現(xiàn)場防護用品、通訊設(shè)備、交通工具等等。

（3）對相關(guān)疾控人員進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；進行模擬演練并對演練結(jié)果進行評估。

（4）組織開展社會心理衛(wèi)生、突發(fā)事件應(yīng)急知識的宣傳教育工作。

五、突發(fā)事件應(yīng)急報告