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企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略；財務戰(zhàn)略；規(guī)劃

中圖分類號：F275.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）33-0190-02

收稿日期：2013-08-19

作者簡介：楊希之（1967-），男，湖南邵陽人，總經(jīng)理，博士研究生，從事人力資源資本化研究。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心就是財務戰(zhàn)略，做好財務戰(zhàn)略的規(guī)劃是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的首要條件。一般影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有兩個方面的因素，一是宏觀上的因素，二是微觀上的因素。因此研究如何將財務戰(zhàn)略的方法與理論運用到實踐中是一個重要的過程，與此同時還應對這些理論與方法進行不斷地修改以達到更好的效果，促進企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的實行。

一、財務戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

為了在激烈的市場競爭之中生存下來并且得到長遠的發(fā)展，企業(yè)應該著眼于未來，選擇適合企業(yè)的發(fā)展方向以及做好對未來的規(guī)劃，從宏觀上對企業(yè)的資源進行分配，這要求企業(yè)應該要制定出適合自身的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，而且要保證這些規(guī)劃落實到實處。依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標所擬定出的財務戰(zhàn)略規(guī)劃，詳細地來說就是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標的發(fā)展需求，比如長期性、發(fā)展性、全局性的需求，并且充分考慮到企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境來制定對于資金的規(guī)劃，在這個過程中還應該要選擇合適的戰(zhàn)略手段，然后保證這些財務規(guī)劃得到有效的實行。

二、財務戰(zhàn)略規(guī)劃應該具有的特點

1.從屬性以及支持性。財務戰(zhàn)略規(guī)劃的根本目的是為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃而服務的，主要作用是在財務方面提供支持與保障，雖然財務戰(zhàn)略規(guī)劃具有自身的特點和一定的獨立性，但是在原則上它應該要適合企業(yè)發(fā)展的總戰(zhàn)略需求，而且要保證能夠為實現(xiàn)企業(yè)的總體目標而提供資金以及財務上的支持。

2.長遠性及動態(tài)性。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標是一個長遠的目標，因此企業(yè)的財務戰(zhàn)略規(guī)劃不但要可以解決企業(yè)眼前所面臨的資金問題，還應該要考慮企業(yè)的未來發(fā)展，要對企業(yè)未來的財務活動做好規(guī)劃，以方便提前安排，這樣在以后遇到財政方面的問題時會比較方便解決。但是當代社會世界經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進，市場環(huán)境瞬息萬變，因此企業(yè)財務戰(zhàn)略不僅要考慮企業(yè)戰(zhàn)略的長遠性，也要隨著世界經(jīng)濟發(fā)展的變化需改變，具有一定的動態(tài)性，這樣才能適應社會不斷變化的需要。

三、在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展基礎上建立財務戰(zhàn)略規(guī)劃

目前市場的經(jīng)濟形勢比較復雜，企業(yè)應該針對嚴峻的外部環(huán)境以及自身特點，根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定出較為謹慎、合理的財務發(fā)展戰(zhàn)略?？梢栽诠緫?zhàn)略發(fā)展的原則上，將核心設置為財務資源的配置，把財務創(chuàng)新理念作為思路，在對財務細化管理的基礎上，來實現(xiàn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。

1.重視管理創(chuàng)新。過去財務方面的工作人員通常會把工作的重點放在對于公司經(jīng)營活動的事后監(jiān)督與會計核算當中，只是簡單地將公司的財務信息整理出來，以固定的表格和數(shù)據(jù)反饋給企業(yè)管理者，但是隨著會計電算化的普及，這項工作基本上由計算機自動完成，財務管理人員的工作也從原來的核算型慢慢向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，財務理念的重點也應隨著會計核算方式的變化而改變?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)財務管理的重點是如何進行資本運作和實施正確的籌資方式，財務管理也不斷適應企業(yè)的發(fā)展步伐，合理地安排企業(yè)的資金運作，進一步增強會計的管理職能，為企業(yè)的發(fā)展盡到應盡的責任。隨著實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在管理財務時也應該要尋求創(chuàng)新，不斷地適應外部市場環(huán)境的變化。

2.做到管理細化。對于財務的管理模式，應該要盡可能地做到細化，讓財務制度盡量變得完整以及健全，建立符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的財務管理體系。因此，在收入、成本、資金等的管理上都應該建設專門的管理體制，這些制度之間應該是相互聯(lián)系密不可分的，只有這樣才可以形成一個有機的整體。把會計核算體制規(guī)范化，把會計核算內(nèi)容細化到各個業(yè)務模塊，這樣就可以較為真實地反映出各業(yè)務部門的業(yè)績，設計出適合公司發(fā)展的財務管理體系，讓管理工作更加科學、有效，管理系統(tǒng)更加健全與完善。

3.降低成本，提高效率。在符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的基礎上，應該要進行全面預算，這樣有利于具體化企業(yè)的目標并且實現(xiàn)這種目標。進行全面的預算管理，可以充分利用預算工作的控制能力以及導向作用。在預算的過程中，尤其要注意對產(chǎn)品成本的控制，產(chǎn)品的價格決定了產(chǎn)品的競爭力，而產(chǎn)品成本的高低是決定產(chǎn)品價格的重要因素，因此在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下應該要降低產(chǎn)品成本。同時還應該想辦法提高企業(yè)效益，爭取做好收支工作，以達到開源節(jié)流的成效，給企業(yè)帶來更多的利潤，來減少企業(yè)發(fā)生資金緊張的可能。

4.建立新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升資金使用效率。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，離不開資金的支持。建立新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與銀行的合作方式，可以根據(jù)實際的情況進行進一步改進，公司應當與主要合作銀行及其他金融機構(gòu)建新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進一步提升企業(yè)的信用等級，這樣有助于企業(yè)建立完整的資金供應鏈，有利于企業(yè)價值最大化和增強公司抗風險能力，還有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的調(diào)整。這樣對擴大企業(yè)的業(yè)務規(guī)模會有明顯的促進作用，也便于降低企業(yè)的產(chǎn)品成本，可以減少企業(yè)的財務風險，拓寬企業(yè)的融資渠道以及融資規(guī)模，讓企業(yè)的資金管理系統(tǒng)得到優(yōu)化，企業(yè)的內(nèi)部資金得到比較好的整合，使其達到一個平衡狀態(tài)，提升企業(yè)的資金使用效率，讓資金的管理以及使用到達一個良性循環(huán)的過程。

5.注意防范財務風險。財務風險作用于企業(yè)，通常表現(xiàn)為企業(yè)資產(chǎn)流動性下降、經(jīng)營能力不足、資產(chǎn)負債率過高、盈利能力下降等一系列問題，這些問題與企業(yè)財務會計管理直接相關(guān)。因此，單位的管理人員特別是財務主管人員，應建立良好的企業(yè)財務內(nèi)控制度，進一步完善財務戰(zhàn)略規(guī)劃，通過日常會計記賬、銷售數(shù)據(jù)分析、企業(yè)重大投資行為等信息反映，監(jiān)測企業(yè)的各項財務指標，以此來判斷企業(yè)財務風險的大小或有無。一般來講，一個企業(yè)如果有下列情況，則說明有明顯的風險存在：（1）銷售業(yè)績的不正常下降；（2）不合理的應收賬款回收期，與生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不相符的存貨積壓、企業(yè)實現(xiàn)的會計利潤與現(xiàn)金凈流量嚴重不符等財務指標出現(xiàn)；（3）過度依賴貸款、大規(guī)模的融資擴張等。企業(yè)人員如何具體操作識別財務風除，實踐中根據(jù)不同的企業(yè)，有許多種方法，如報表分析法、經(jīng)驗判斷法、專家討論法等。對于企業(yè)財務的風險防范是一個長期性、艱巨性工作，涉及的范圍比較廣，難度也比較大。而如今市場經(jīng)濟中險象環(huán)生、復雜多變，在企業(yè)經(jīng)營的整個過程中都存在著各種各樣的潛在風險，因此加強風險意識是極其重要的，應該增強對企業(yè)經(jīng)營過程中每個環(huán)節(jié)的風險監(jiān)測以及控制，有效地降低企業(yè)所面臨的風險。

6.注重培養(yǎng)人才。眾所周知，新世紀的競爭就是人才的競爭，企業(yè)獲取利潤的重要資源之一就是人才，如果擁有優(yōu)秀的人才，不僅可以提升企業(yè)的的競爭力，而且也會促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)?，F(xiàn)在，企業(yè)財務管理的工作重點已經(jīng)不再是以往的經(jīng)濟業(yè)務核算為中心的工作，已經(jīng)延伸到資金籌集、預算管理、成本控制、資本運作、風險管理等許多個方面。財務職能發(fā)生變化對于財務工作人員的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，更需要復合型的財務工作人員。所以企業(yè)應該依據(jù)自身的發(fā)展需求，對財務人員進行培訓，讓財務工作者的綜合素質(zhì)得到進一步的提升，爭取讓這些工作人員在勝任財務方面的工作之外還是一個能適應社會發(fā)展的復合型人才。

四、總結(jié)

把企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展融入企業(yè)的財務管理中，在理論上具有重大意義，在實踐中也是十分必要的。這樣做不僅可以讓企業(yè)的經(jīng)濟效益得到發(fā)展，還可以增強企業(yè)的競爭力，具有很強的實踐意義，可以保證企業(yè)健康穩(wěn)定地向前發(fā)展。財務戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，能有效地推動企業(yè)的不斷發(fā)展。本文研究如何讓公司在復雜多變的市場環(huán)境下，根據(jù)自身的特點，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融入公司的財務戰(zhàn)略規(guī)劃，希望可以起到一定的作用。

參考文獻：

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On the Business Development Strategy Under the Financial Strategic Planning

YANG Xi-zhi

（Shenzhen Baoan Renda Electric Industrial Co.，Ltd.，Shenzhen 518108，China）

企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文第2篇

為加快推進我省衡器行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，引導衡器產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，進一步提升行業(yè)規(guī)模實力、國際市場競爭力和品牌影響力，特制定本規(guī)劃。

一、“十二五”發(fā)展回顧

“十二五”期間，我省衡器行業(yè)開始進入了快速發(fā)展階段，產(chǎn)品種類齊全、質(zhì)量可靠，重點企業(yè)發(fā)展及重點產(chǎn)品培育方面有了重大突破，形成了具有一定競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，并具備了一定的集成創(chuàng)新和自主創(chuàng)新能力。

（一）主要成就

1.規(guī)模效益居全國前列。

按新統(tǒng)計口徑，全省衡器行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)由2012年的18家增加到2015年的21家；累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入由2012年的28.5億元增加到2015年的42.24億元，年均增長14.01%；利潤總額由2012年的2.1億元增加到2015年的3.26億元，年均增長15.79%；利稅總額由2012年的2.9億元增加到2015年的3.26億元，年均增長3.98%。2015年底，全省衡器行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入居全國第一位；實現(xiàn)主營業(yè)務收入、利潤、利稅、出口同比分別增長13.67%、15.50%、16.91%和8.24%。

2.質(zhì)量品牌穩(wěn)步提高，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。

我省衡器行業(yè)的比較優(yōu)勢主要集中在電子衡器、稱重傳感器、稱重顯示控制器、電阻應變計、防爆稱重系統(tǒng)等。稱重傳感器和顯示器的產(chǎn)量和質(zhì)量全國領先，其他優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)也居全國同行前列。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的整體實力得到了進一步的提升，形成了一批在全國有一定影響力的知名企業(yè)和品牌，如濟南金鐘電子衡器股份有限公司的“金鐘”牌、煙臺東方電子衡器的“豐收”牌、青島公平衡器的“公平”牌、青島精工衡器的“精衡”牌等等。

3.技術(shù)裝備水平明顯提升，科技創(chuàng)新能力進一步增強。

通過引進設備和技術(shù)改造，我省衡器行業(yè)的整體技術(shù)裝備水平有了明顯的提升，部分重點骨干企業(yè)的技術(shù)裝備水平已達到或接近國內(nèi)外先進水平。通過引進與企業(yè)自主研發(fā)相結(jié)合，使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和新產(chǎn)品開發(fā)有了質(zhì)的飛躍，特別是新材料新技術(shù)的應用，不僅提升了產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)，還將電子信息技術(shù)、自動控制技術(shù)、通訊技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)品相結(jié)合，更極大地提高了產(chǎn)品的自動化水平和精確度。許多企業(yè)與數(shù)家科研機構(gòu)、大專院校建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，不斷跟蹤世界先進技術(shù)，創(chuàng)新行業(yè)產(chǎn)品。

如濟南金鐘電子衡器股份有限公司，進行了六期技術(shù)改造，引進了具有國際先進水平的電子衡器和稱重傳感器制造技術(shù)和關(guān)鍵設備，擁有各種加工檢測設備500余臺套，其中數(shù)控加工中心、溫度實驗裝置等高、精、尖裝備在亞洲同行業(yè)領先，實現(xiàn)了從產(chǎn)品備料、焊接、加工、表面處理、涂裝、裝配校驗、入庫的流水線布局，徹底改變了我國衡器傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，提高了產(chǎn)品制造水平，其生產(chǎn)的電子計價秤，通過了國際計量組織的OIML認證。煙臺東方電子衡器有限公司的電子衡器被海關(guān)總署、中石化確定為定點采購產(chǎn)品，電子計重秤、電子吊鉤秤在第二奧運會青島帆船賽中被奧組委確認為賽事檢驗設備，其數(shù)字防爆稱重系統(tǒng)通過國家認證。

4.產(chǎn)業(yè)專業(yè)化協(xié)作體系不斷完善，產(chǎn)業(yè)集群初現(xiàn)雛形。

全省衡器生產(chǎn)企業(yè)較多，但是塊狀經(jīng)濟特色明顯，分工協(xié)作明確，產(chǎn)業(yè)鏈條緊密，配套半徑較小，具有相對的成本優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢。經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展和完善，我省衡器行業(yè)的特色產(chǎn)業(yè)集群初現(xiàn)雛形，形成了以濟南金鐘為龍頭的電子衡器和稱重傳感器生產(chǎn)基地，以煙臺東方電子、煙臺三元衡器為龍頭的生產(chǎn)基地，以滕州金雞、平邑衡器為龍頭的魯南生產(chǎn)基地，以聊城大華、東昌衡器為龍頭的魯北生產(chǎn)基地，以泰山衡器為龍頭的泰山山口生產(chǎn)基地等。

（二）存在的問題

1.生產(chǎn)方式粗放，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、質(zhì)量不穩(wěn)定。

企業(yè)生產(chǎn)管理落后，多數(shù)企業(yè)仍維持在小而全的生產(chǎn)模式上，專業(yè)制造水平低，專業(yè)配套能力差，缺乏管理創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，低檔次產(chǎn)品能力過剩，高檔次衡器卻需花費大量外匯進口，結(jié)構(gòu)性供求關(guān)系失衡。

2.高級技術(shù)和管理人才匱乏，制約行業(yè)發(fā)展。

企業(yè)普遍存在人才培訓體系不健全、人員流動性大、供給短缺等問題，企業(yè)管理人才、設計人才及高級技工匱乏等問題較大，招工難、留人難現(xiàn)象比較突出。全行業(yè)高級技術(shù)和管理人員不足行業(yè)人數(shù)的10%，人員結(jié)構(gòu)不適應高技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)管理，制約了行業(yè)發(fā)展。

3.企業(yè)核心競爭力弱，高端品牌少。

我省衡器行業(yè)企業(yè)中小企業(yè)居多，有一些甚至相當于家庭作坊，常年以來料加工或貼牌生產(chǎn)為主，處在制造業(yè)中的加工環(huán)節(jié)，科技投入較少，基本不具備技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)能力，到目前為止行業(yè)還沒建成一家國家級企業(yè)技術(shù)中心，省級企業(yè)技術(shù)中心也較少。加上企業(yè)自主品牌建設和培育意識不強，雖然其產(chǎn)品在質(zhì)量、品種方面與世界先進國家相比差距不大，但企業(yè)很難在激烈的國際競爭中獲得更大的發(fā)展。由于缺乏在國際上的強勢品牌和龍頭企業(yè)，行業(yè)整體水平提高與發(fā)展也將受到一定的影響。

二、“十三五”發(fā)展形勢分析

（一）與國際水平比差距，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

“十二五”以來，衡器行業(yè)稱重傳感器和顯示器的技術(shù)與生產(chǎn)有了較大進步，電子衡器的產(chǎn)量和質(zhì)量也不斷提高，但與國際水平比還有一定的差距。一是基礎理論研究人、財兩弱，國外在高準確度、高穩(wěn)定度、動態(tài)稱重和稱重智能化等均有領先的理論研究；二是我國在采用先進技術(shù)和先進成果的速度與程度明顯落后于國際水平，高檔次衡器產(chǎn)品技術(shù)水平要落后8-13年，低檔靜態(tài)稱重產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩，定量自動衡器和高檔商用秤，仍處于起步階段；三是國內(nèi)或省內(nèi)只有幾個規(guī)模最大的外資企業(yè)或新興企業(yè)，才擁有先進的制造工藝及技術(shù)裝備，而發(fā)達國家先進衡器產(chǎn)品的開發(fā)、制造、調(diào)試、補償、修正都是在先進程序下自動完成。

當前，正處于新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)變革與我國加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式形成的歷史匯的重要節(jié)點，是深化改革開放、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的攻堅時期，也是衡器業(yè)實施轉(zhuǎn)型升級、由大變強的重要時期。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”、“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”帶來新的發(fā)展機遇

現(xiàn)代衡器是融合傳感技術(shù)、微電子、信息處理、自動控制和精密機械加工等多項技術(shù)集成產(chǎn)品，除計量功能外，還有監(jiān)測、運算、控制、管理等多項功能，是控制產(chǎn)品質(zhì)量、降低物品消耗、提高勞動效率、保護正當商貿(mào)等環(huán)節(jié)中不可缺少的計量與控制設備，也是物聯(lián)網(wǎng)的檢測終端。“互聯(lián)網(wǎng)+”、“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”等新生態(tài)的出現(xiàn)，為衡器行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展帶來新的機遇。

（三）智能衡器產(chǎn)品的研發(fā)與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是當前行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

科技高速發(fā)展和應用水平的提高，衡器產(chǎn)品數(shù)字化、集成化、網(wǎng)絡化、智能化將成為衡器工業(yè)的發(fā)展方向和重點。我國應用高技術(shù)含量的先進衡器，還處在依賴進口解決供應的階段。在技術(shù)含量高的衡器產(chǎn)品領域，我國的衡器制造企業(yè)有著巨大的發(fā)展空間，但智能衡器產(chǎn)品的研發(fā)與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是當前行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

總體而言，衡器行業(yè)“十三五”期間面臨的機遇與挑戰(zhàn)并存。行業(yè)要以國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策為指導，抓住政策機遇，通過制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)手段的融合，促進山東衡器由制造大省向制造強省的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

三、“十三五”發(fā)展指導思想、基本原則和主要目標

（一）指導思想

全面貫徹黨的十和十八屆三中、四中、五中全會精神，積極響應“中國制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略要求，堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為總體要求，以提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，加快推進衡器產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革和整體轉(zhuǎn)型升級；加快完善創(chuàng)新體系建設，大力推進兩化深度融合，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、企業(yè)、市場結(jié)構(gòu)，力爭在智能制造、數(shù)字制造、網(wǎng)絡制造上取得新突破；以服務為宗旨擴大協(xié)會的服務面、提升協(xié)會的服務效能、增強協(xié)會的凝聚力，通過協(xié)會的服務促進全省衡器行業(yè)的發(fā)展。

（二）基本原則

1.突出自主創(chuàng)新。瞄準當今世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，走產(chǎn)學研聯(lián)合的道路，推進科技創(chuàng)新和技術(shù)進步，積極采用新材料和先進適應技術(shù)改造衡器產(chǎn)業(yè)，逐步減少和淘汰落后產(chǎn)品的生產(chǎn)，推動結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。

2.支持優(yōu)勢行業(yè)和重點企業(yè)發(fā)展。發(fā)揮比較優(yōu)勢，加快資金、技術(shù)、人才等要素向優(yōu)勢行業(yè)和企業(yè)流動，支持帶動作用強、關(guān)聯(lián)度高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)勢行業(yè)和龍頭骨干企業(yè)加快發(fā)展，重點培育自主品牌，增強企業(yè)的核心競爭力。

3.大力開拓國內(nèi)外市場。優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)，改變現(xiàn)有出口產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷方式。積極創(chuàng)建企業(yè)自身的營銷網(wǎng)絡和體系，拓展國內(nèi)外空間，并支持有實力的企業(yè)與跨國公司開展戰(zhàn)略合作。

（三）主要目標

1.總體目標。到2020年，全省衡器行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入年均增長不低于8%，利潤年均增長不低于10%，利稅年均增長不低于6%。

2.科技創(chuàng)新。在行業(yè)內(nèi)積極爭創(chuàng)省級企業(yè)技術(shù)中心2-3家，行業(yè)公共技術(shù)研發(fā)與服務平臺1個。在新材料核心技術(shù)的開發(fā)與運用方面有突破性進展，形成科研成果的有效轉(zhuǎn)化。

3.品牌建設。到2020年，新增山東名牌3個、山東省著名商標4個。

4.重點企業(yè)與產(chǎn)業(yè)集群。培育年主營業(yè)務收入過億元的企業(yè)3家，培育發(fā)展省級特色產(chǎn)業(yè)集群3個。

5.標準化工作。完成《重力式自動配料衡器》、《電子稱重儀表》、《電子臺案秤》、《動態(tài)公路車輛自動衡器》4個標準的立項和制修訂工作。

四、“十三五”發(fā)展重點

（一）重點發(fā)展技術(shù)

加強技術(shù)創(chuàng)新，普及計算機輔助設計技術(shù)，擴大應用計算器輔助制造技術(shù)、計算器集成制造系統(tǒng)。把稱重計量測控技術(shù)納入信息采集、處理和信息管理的范疇。加強傳感技術(shù)、計算器應用技術(shù)、自動控制技術(shù)、信息通訊技術(shù)和軟件技術(shù)的開發(fā)與應用，提高電子衡器與自動衡器產(chǎn)品比例，擴大網(wǎng)絡化、集成化的電子衡器的生產(chǎn)，促進衡器產(chǎn)品優(yōu)化升級。加大稱重系統(tǒng)的研制能力，積極開發(fā)智能化電子衡器。

（二）重點發(fā)展產(chǎn)品和企業(yè)

大力發(fā)展稱重傳感器、稱重顯示控制器、電阻應變計等，限制抵檔靜態(tài)稱重產(chǎn)品，鼓勵定量包裝秤、配料秤、自動重量檢驗秤等自動衡器和高檔商業(yè)秤的發(fā)展。重點支持濟南金鐘、青島公平、青島衡器、煙臺東方電子、泰山衡器、滕州金雞、聊成大華、臨淄齊創(chuàng)、淄博同泰、山東鼎力、平邑衡器等企業(yè)的發(fā)展。

（三）重點發(fā)展模式

應用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，實施電子商務改革，實現(xiàn)衡器企業(yè)管理創(chuàng)新。建立與完善開發(fā)決策支持系統(tǒng)，企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理手段，完成現(xiàn)代化生產(chǎn)管理體系的改造。加速提高衡器行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)能力和專業(yè)化技術(shù)水平，在行業(yè)中形成專業(yè)化配套和專業(yè)化合作的能力，發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟規(guī)模，提高企業(yè)經(jīng)濟增長的質(zhì)量，提升企業(yè)競爭能力。

（四）重點培育發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群

認真總結(jié)特色區(qū)域經(jīng)濟培育和發(fā)展的經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)布局，在產(chǎn)業(yè)聚集、特色突出的區(qū)域與當?shù)卣黄痖_展共建活動。充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的支撐和帶動作用，支持特色經(jīng)濟的發(fā)展，培植產(chǎn)業(yè)集群，增強產(chǎn)業(yè)的集中度和集群效應。重點培育命名以濟南金鐘為龍頭的全國電子衡器和傳感器制造基地，以泰山衡器、煙臺東方電子衡器、青島公平、青島精工為龍頭的3個省級衡器制造基地。

五、保障措施

（一）加大技術(shù)改造力度，推進產(chǎn)學研聯(lián)合創(chuàng)新

鼓勵和發(fā)展產(chǎn)、學、研一體的有效聯(lián)盟機制，加快具有自主創(chuàng)新能力科研體系的建設，搶占行業(yè)領域的制高點，選擇基礎好，實力強的企業(yè)，建立國家級企業(yè)科研中心，并帶動省級科研中心的建設，形成合理的行業(yè)科研布局。

（二）加強品牌建設

全面樹立衡器行業(yè)“精藝設計、精密制造、精細管理”的精品意識，以科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新培育品牌，增強企業(yè)質(zhì)量競爭力，引導企業(yè)走出價格競爭的漩渦，變價格戰(zhàn)為質(zhì)量戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)，采用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)，促進行業(yè)增長方式由數(shù)量型向質(zhì)量型、由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，保持行持續(xù)發(fā)展的能力。

（三）大力開拓國內(nèi)外市場

積極開拓國際國內(nèi)兩個市場，把參與國際競爭提到關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認識，以擴大產(chǎn)品出口，帶動企業(yè)創(chuàng)新提高工藝制造、生產(chǎn)和管理水平，推動企業(yè)綜合素質(zhì)的全面提高。同時應大力開拓國內(nèi)市場，做到兩手抓，兩手硬。

（四）加強對外交流與合作

學習和借鑒國外先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，注重關(guān)鍵技術(shù)、工藝和設備的引進和開發(fā)，避免低水平重復建設。鼓勵國外企業(yè)通過獨資或合資形式辦廠，提高行業(yè)整體水平。

（五）加強人才隊伍建設

企業(yè)和市場的競爭最終是人才的競爭，積極圍繞國際競爭的需要，按國際標準，盡快吸引、培養(yǎng)和發(fā)展一支以振興我省衡器行業(yè)為己任的掌握現(xiàn)代科學技術(shù)、掌握現(xiàn)代管理知識的科技與管理人才隊伍。

企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文第3篇

內(nèi)容摘要：家庭服務業(yè)是關(guān)乎國計民生的重要服務產(chǎn)業(yè)之一。在當今金融危機尚未解除的宏觀經(jīng)濟背景下，該產(chǎn)業(yè)在優(yōu)結(jié)構(gòu)、擴消費、保民生、增就業(yè)和維和諧等方面具有獨特的優(yōu)勢。近年來，家庭服務業(yè)發(fā)展迅速，政府也在積極制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策意見，但是在發(fā)展過程中該產(chǎn)業(yè)仍然存在著很多突出、尚待解決的矛盾和問題。本文在深入剖析家庭服務業(yè)的現(xiàn)狀特點和闡述發(fā)展該產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性意義的基礎上，總結(jié)歸納現(xiàn)存問題，并提出了促進該產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的相關(guān)政策建議，以期家庭服務業(yè)得到更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：家庭服務業(yè) 戰(zhàn)略意義 對策建議

家庭服務業(yè)是以家庭為服務對象，以滿足家庭生活需求為目的，以向家庭提供各類勞務為內(nèi)容的朝陽產(chǎn)業(yè)。它主要包括家庭服務（保姆、月嫂、護工、保潔等）、社會養(yǎng)老、醫(yī)院護工、社區(qū)服務等各類業(yè)態(tài)。該產(chǎn)業(yè)具有鮮明的民生特點，其服務內(nèi)容是廣大群眾最關(guān)心、最直接和最現(xiàn)實的需求之一。作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要基礎部門，家庭服務業(yè)在優(yōu)結(jié)構(gòu)、擴消費、保民生、增就業(yè)、促跨越和維和諧等方面具有獨特優(yōu)勢。

盡管如此，該產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著很多突出且尚待解決的矛盾和問題，主要表現(xiàn)為：目前我國有關(guān)家庭服務業(yè)的法律、法規(guī)基本處于空白，存在著制度缺失；對家庭服務企業(yè)缺少必要的監(jiān)督、約束和市場準入機制；提供的服務具有不穩(wěn)定性和不規(guī)范性，不利于該產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展?；诖?，深入分析家庭服務業(yè)存在的問題，探究其成因，提出具有建設性的治理對策，在當今金融危機尚未解除的宏觀經(jīng)濟背景下具有著重要的戰(zhàn)略性意義。

積極發(fā)展家庭服務業(yè)的重要作用

（一）調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴大內(nèi)需

發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的比重呈不斷下降趨勢，而以服務業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)比重則呈上升趨勢。目前，發(fā)達國家服務業(yè)從業(yè)人員的比重處于60%－78%之間，服務業(yè)發(fā)展較好的發(fā)展中國家也在40%以上，而我國服務業(yè)從業(yè)人員的比重僅為32 %，不僅與發(fā)達國家水平相距甚遠，而且與發(fā)展中國家的水平也有較大差距，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚有巨大空間。

另外，家庭服務業(yè)在促進國內(nèi)消費、拉動內(nèi)需方面潛力巨大。大力發(fā)展家庭服務業(yè)，將推進大批農(nóng)民工就業(yè)，增加農(nóng)民收入，促進城鄉(xiāng)消費，拉動國內(nèi)需求。目前，全國現(xiàn)有家庭服務企業(yè)和網(wǎng)點50多萬家，提供大致20多個門類200多種服務項目，年營業(yè)額達1600多億元，成為擴大內(nèi)需的“主力軍”之一。

（二）促進就業(yè)、改善民生

受金融危機影響，我國經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，就業(yè)需求相對減少，企業(yè)裁員增多，就業(yè)形勢嚴峻。大力發(fā)展家庭服務業(yè)，可以開發(fā)和增加新的就業(yè)崗位。目前，全國城鎮(zhèn)約有1.9億戶家庭，按照平均15%的家庭需要提供家庭服務測算，將可提供2900萬個就業(yè)崗位?，F(xiàn)有服務員1500多萬人，尚有1400萬左右的潛在就業(yè)崗位需要開發(fā)。

在改善民生、提高居民生活質(zhì)量方面，家庭服務業(yè)潛力巨大。隨著我國正從生存型向享受型社會的轉(zhuǎn)變，人口的老齡化、家庭的小型化、生活方式多樣化對家庭服務的需求將不斷增加，大量的老人、兒童和傷殘人需要家庭服務。目前，全國80歲以上的老齡人口每年以8%的速度增長，殘疾人竟高達6000-8000萬人。在當前社會保障還不健全的情況下，沒有家庭服務業(yè)的大力發(fā)展，這些民生問題的解決還比較困難，影響人民安居樂業(yè)。

（三）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、促進社會和諧

家庭服務業(yè)具有“扁擔效應”，即該產(chǎn)業(yè)聯(lián)接城市與農(nóng)村，不但幫助農(nóng)村婦女就業(yè)增加收入，也幫助城市家庭擺脫家務勞累，達到給社會帶來雙贏的效果。同時，該產(chǎn)業(yè)的服務員大都來自農(nóng)村，他們通過為城市家庭提供服務，接觸現(xiàn)代生活，學習先進文化。這既促進了農(nóng)民融入城市，成為新市民，也有助于市民了解農(nóng)村，關(guān)注農(nóng)民生活，密切了市民和農(nóng)民的交往和溝通，促進了城市和鄉(xiāng)村的融合與發(fā)展。家庭的和諧是社會和諧的基礎，健康和睦和進步向上的家庭是整個社會強有力的支柱。家庭服務業(yè)通過為家庭提供多樣化、高質(zhì)量和個性化的服務，既提升了家庭的生活質(zhì)量，又以家庭的和諧促進了社會的和諧。

家庭服務業(yè)現(xiàn)存的問題

（一）家庭服務業(yè)法規(guī)空白

在我國的法律體系中，沒有專門規(guī)范家庭服務業(yè)的法律，缺乏行業(yè)標準和服務質(zhì)量標準，行業(yè)管理嚴重滯后，缺乏管理辦法和手段。家庭服務業(yè)屬于非正規(guī)就業(yè)，服務員不在《勞動合同法》的覆蓋范圍之內(nèi)（鄭毓楓、李晟，2005），一般只能參照憲法、民法、合同法、司法解釋及政府相關(guān)規(guī)章制度來規(guī)范，一旦出現(xiàn)糾紛，行業(yè)無法可依。目前，只有某些省市出臺了一些簡單的規(guī)章制度、條例等，如吉林省和杭州市出臺了發(fā)展家庭服務業(yè)指導意見或?qū)嵤┮庖姡钲谑兄朴喠思彝シ諛I(yè)條例，但這些措施遠遠不能滿足家庭服務業(yè)發(fā)展的需要，國家層面尚無統(tǒng)一法律法規(guī)。因此，國家應及時對家庭服務業(yè)進行立法，以補救因法律法規(guī)缺失所導致的行業(yè)漏洞，制止“破窗效應”，免得“更多的玻璃被打碎”。

（二）服務員權(quán)益受侵嚴重

由于家庭服務企業(yè)、服務員和客戶三方的責、權(quán)、利不明確，簽訂的服務合同不規(guī)范，或者不簽訂服務合同，導致服務員權(quán)益受到嚴重侵犯。客戶無故克扣服務員工資、不合理加大服務員工作量，以及女員受到性騷擾（李艷梅，2008）等現(xiàn)象時有發(fā)生，三方糾紛不斷，如“桑蘭門”、“富平事件”、“虐待老人事件”。

（三）職業(yè)介紹混亂、行業(yè)惡性競爭

目前家庭服務業(yè)中介機構(gòu)魚龍混雜，運作不規(guī)范（張珠銀，2009），無照或違法經(jīng)營，亂收費、缺乏后續(xù)服務。中介機構(gòu)介紹的人員質(zhì)量和服務質(zhì)量很難有可靠保證，非法中介機構(gòu)損害客戶和服務員合法權(quán)益的事件頻發(fā)。由于家庭服務業(yè)具有門檻低、易操作的有利條件，人們未經(jīng)過合法登記便隨意進入該行業(yè)，致使企業(yè)“遍地開花”，造成家庭服務企業(yè)“小、散、弱”，甚至一些企業(yè)采用低價原則經(jīng)營，相互詆毀、相互拆臺和相互拉人，惡性競爭。

（四）行業(yè)缺乏誠信、私簽率高

家庭服務企業(yè)、客戶和服務員三方相互不信任、不滿意，出現(xiàn)信任危機?？蛻魧Ψ諉T的勞動技能、服務水平和個人品質(zhì)存在疑慮；作為服務員同樣對客戶抱有戒心，擔心客戶克扣工資、增加勞動強度以及提出不合理要求?？蛻艋锿諉T私簽私聘現(xiàn)象嚴重。由于對市場的不信任，客戶直接通過家庭服務企業(yè)介紹的僅占20%，而通過親戚朋友介紹的卻高達50%。

（五）供求不對接、出現(xiàn)季節(jié)性缺口

家庭服務業(yè)為賣方市場，供需矛盾突出。企業(yè)提供的服務類型單一、質(zhì)量不高，難以滿足客戶的多元化需求?？蛻羝毡橐蠓諉T接受過正規(guī)的崗前技能培訓，希望其在勞動技能、綜合素質(zhì)、個人品質(zhì)方面都比較優(yōu)秀，還希望她們年輕、漂亮、熱情、和氣、好溝通，可以完成多項家庭服務。需求旺盛，但供應有限。大部分服務員文化程度低，綜合素質(zhì)不高，接受培訓時間短，服務技能差。一些服務員缺乏現(xiàn)代生活用品的基本操作技能，也沒有科學護理、合理膳食等方面的知識，專業(yè)化程度低；同時服務員溝通能力差，這嚴重影響了服務質(zhì)量和客服關(guān)系，導致客服結(jié)對率低；倉促上崗，辭退率高；續(xù)聘率低，人員流動性大，常出現(xiàn)季節(jié)性保姆荒。北京市每年就存在缺口2-3萬人。2009年度天津市把家庭服務員列為26個市場需求“非常緊缺職業(yè)”之一，全市服務員缺口已超過7萬人。

家庭服務業(yè)的規(guī)范化發(fā)展對策

（一）管理規(guī)范化

首先是行業(yè)管理規(guī)范化。要以法律的形式明確家庭服務企業(yè)、服務員和客戶的責、權(quán)、利，以及政府的權(quán)利和職責，國家應盡早制定和頒布“家庭服務業(yè)促進法”。其次是企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化。企業(yè)要練好內(nèi)功，加強內(nèi)部管理，加強企業(yè)自身建設，建立健全企業(yè)內(nèi)部管理機制，制定嚴格的規(guī)章制度和工作流程，保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。做好內(nèi)部員工的培訓（賈子倩、馬艷華，2008），強化基礎工作。創(chuàng)建企業(yè)文化，注重團隊協(xié)作，平等對待員工，體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強企業(yè)的凝聚力。

（二）人員社?；?/p>

將服務員納入社會保障體系，防范和盡量減少家庭服務行業(yè)運作中的風險。家庭服務企業(yè)主要面臨身份安全風險、身體健康風險、法律保障風險和糾紛賠償風險。要針對服務員工資水平偏低、流動性較大的特點，按照“低收費、廣覆蓋”的原則設計相關(guān)的社會保障制度，積極探索服務員的風險防范機制。構(gòu)建完整的家庭服務保險體系，積極開發(fā)商業(yè)保險險種，推行家庭服務員和消費者意外傷害和意外醫(yī)療保險，規(guī)范和化解風險。為服務員落實好相應的人身保險、勞動保障和醫(yī)療保障制度，讓服務員的人身安全、個人權(quán)益得到最確實的維護，提高服務員的穩(wěn)定性、安全性和正規(guī)性。

（三）行業(yè)誠信化

提升服務質(zhì)量，提高產(chǎn)業(yè)誠信水平迫在眉睫。家庭服務具有體驗品和信用品的屬性。良好的信譽將減少企業(yè)的交易成本，提高自身的市場競爭力。人無信則不立，企業(yè)無信實難生存。家庭服務企業(yè)要加強誠信建設，培養(yǎng)和強化誠信意識，完善誠信機制，倡導和弘揚誠實守信的良好風尚，堅持以提升服務質(zhì)量求生存，以提高企業(yè)誠信謀發(fā)展的戰(zhàn)略。服務員要有愛心、有信心、有耐心、有誠心和責任心，使消費者滿意和放心。

（四）服務品牌化

首先，要善于細分市場，準確定位。擴大經(jīng)營范圍，積極開拓新領域、新項目，創(chuàng)辦專營型、多營型和兼營型各類家庭服務。打造差異化和個性化的服務品牌，大力推進服務創(chuàng)新和品牌宣傳活動。家庭服務企業(yè)應及時研究消費的變化和特點，找出市場運行的規(guī)律，創(chuàng)新新業(yè)種、新業(yè)態(tài)和新模式。其次，要提升內(nèi)部管理服務水平。家庭服務企業(yè)要在服務質(zhì)量上下功夫，提高服務的規(guī)范化和標準化。不斷深化服務內(nèi)涵，延伸服務領域，能夠用體制留人，環(huán)境留人，感情留人。再次，要實施品牌戰(zhàn)略，加強品牌建設（葉智校，2003）。家庭服務業(yè)要牢固樹立品牌意識，在激烈的市場競爭中取得良好信譽，贏得較高的社會知名度和較大的社會影響力。最后，服務企業(yè)要選準差異化經(jīng)營的方向。擴大企業(yè)的知名度，堅持連鎖經(jīng)營理念，提高企業(yè)的專業(yè)化和規(guī)?；健?/p>

（五）勞動合同化

勞動合同在維護服務員合法權(quán)益、促進勞動關(guān)系和諧中發(fā)揮著基礎性作用。要針對家庭服務員流動性大、工作時間彈性強等特點，規(guī)范家庭服務企業(yè)與客戶及服務員的關(guān)系。要簽有完善的勞動合同（馬國華，2009）。另外，雇傭雙方應該平等協(xié)商，并對勞動的時間、條件、質(zhì)量、工資報酬、權(quán)益保障、爭議處理等事項做出明確的規(guī)定，增強客戶、企業(yè)和服務員三方的信任，減少糾紛的發(fā)生。

（六）發(fā)展持續(xù)化

發(fā)展要有中長期目標，并且具有可持續(xù)性。發(fā)展家庭服務業(yè)不應該是權(quán)宜之計，應將其視為國家經(jīng)濟發(fā)展的長久之策，納入到國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中（黃進，2004），使其具有發(fā)展的長久性。政府要提高認識水平和重視程度，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加強基礎建設，給予和加大支持力度，實行稅收優(yōu)惠和減免政策。政府應以家庭服務的便利安全為重點，以規(guī)劃標準和必要的政策支持為保障，以家庭服務網(wǎng)絡中心建設為依托，積極培育品牌企業(yè)，大力推進規(guī)范化建設，不斷提高家庭服務業(yè)的發(fā)展規(guī)模、服務質(zhì)量和水平，促進家庭服務業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

參考文獻：

1.鄭毓楓，李晟.家政服務業(yè)的立法思考[J].社科縱橫，2005，20（5）

2.李艷梅.規(guī)范家政服務業(yè)的有關(guān)思考[J].理論探索，2008（5）

3.張珠銀.促進我國家政服務業(yè)和諧發(fā)展的對策研究[J].理論學習，2009（1）

4.賈子倩，馬艷華.天津市家政服務業(yè)存在的問題及發(fā)展趨勢[J].現(xiàn)代企業(yè)，2008（6）

5.葉智校.家政服務業(yè)的發(fā)展與社區(qū)服務建設問題[J].浙江樹人大學學報，2003，3（2）

企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文第4篇

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟轉(zhuǎn)型；十二五規(guī)劃；商業(yè)地產(chǎn)；杭州市；發(fā)展趨勢

中圖分類號：TU984 文獻標識碼：A 文章編號：

1前言

十二五規(guī)劃中的主體理念依然是以往規(guī)劃中強調(diào)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整以及經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型的理念，為了加快我國經(jīng)濟的發(fā)展，三大產(chǎn)業(yè)一直在進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，并不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式。房地產(chǎn)行業(yè)的改革和發(fā)展對我國經(jīng)濟的發(fā)展具有重要而深遠的意義，隨著近幾年房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，使得房地產(chǎn)業(yè)逐漸成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱之一。

2杭州市商業(yè)地產(chǎn)在十二五規(guī)劃中應該抓住重要的機遇

2.1重視十二五中擴大內(nèi)需的規(guī)劃，并促進商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展

擴大內(nèi)需是十二五規(guī)劃中的重要內(nèi)容之一，規(guī)劃強調(diào)要對我國國內(nèi)消費需求潛力進行深入挖掘和開發(fā)，擴大內(nèi)需來帶動市場經(jīng)濟的發(fā)展，并對限制內(nèi)需擴大的相關(guān)體制和機制進行重點破解，以促進我國內(nèi)需的增長。擴大內(nèi)需對于我國社會經(jīng)濟的發(fā)展具有非常重要的積極作用，同時也為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供了新的機遇，有利于我國商業(yè)地產(chǎn)規(guī)模的擴大，并對我國商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營水平和開發(fā)水平的提高有一定的促進作用。

2.2抓住經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整為商業(yè)地產(chǎn)帶來的發(fā)展機遇

經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型一直是近些年規(guī)劃中的重要理念，在十二五規(guī)劃中也同樣強調(diào)了這一重要的戰(zhàn)略思想，明確提出要對我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行合理的調(diào)整，提高居民的消費率以及服務比重，并推進城鎮(zhèn)化建設，提高我國的城鎮(zhèn)化水平。城鎮(zhèn)化水平的提高可以為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供一個重要的發(fā)展機遇。隨著城鎮(zhèn)化水平的發(fā)展，越來越多的農(nóng)村熱摁扣開始流入城市，使得城市人口由于外來人口的增加而大幅度增加。從我國目前幾年的城市發(fā)展情況來看，尤其是大城市、或人口在兩百萬以上的城市以及龍頭城市的發(fā)展速度是非?？斓模渲泻贾菔谐鞘腥丝跀?shù)量的增加也非?？欤瑸楹贾菔猩虡I(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供了極大的發(fā)展空間。另外，隨著居民消費率的提高，商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展也得到了實際的保障。同時商業(yè)地產(chǎn)也屬于服務業(yè)，規(guī)劃中提高服務業(yè)比重的戰(zhàn)略思想為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供了重要的保障。

2.3十二五規(guī)劃中強調(diào)轉(zhuǎn)變消費方式，對地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展具有積極的促進作用

十二五規(guī)劃中明確指出要積極發(fā)展新型的消費業(yè)態(tài)，并對市場流通體系進行進一步的創(chuàng)新和完善?，F(xiàn)行社會中使用的傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易流通的方式已經(jīng)不能滿足快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈的需求，并對商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新產(chǎn)生了非常嚴重的限制，不能提供高效率以及高附加值的服務，因此無法滿足制造企業(yè)與終端消費者的相關(guān)需求。十二五規(guī)劃中強調(diào)要轉(zhuǎn)變我國目前的消費方式，必將為杭州市的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展提供良好的發(fā)展機遇，與此同時，商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新將帶來更加寬闊的發(fā)展前景。

2.4商業(yè)地產(chǎn)應該從加快服務業(yè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃中需找新的增長點

實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要措施之一是加大服務業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這一規(guī)劃目標明確指出要大力發(fā)展我國的生活業(yè)與生產(chǎn)業(yè)，并加快我國旅游業(yè)的發(fā)展，積極發(fā)展新型商業(yè)業(yè)態(tài)，拓寬服務業(yè)領域，促進企業(yè)規(guī)?；?、網(wǎng)絡化以及品牌化的發(fā)展。這一戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容非常適合杭州市目前城市發(fā)展的趨勢，并將為杭州市商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供新的機遇。

2.5重視規(guī)劃中的重點項目，在項目中尋找發(fā)展機遇

十二五規(guī)劃中提到了很多國家重點項目，例如國家級會展中心的建設以及上海虹橋商務區(qū)的建設等，并提到要加強與浙江、江蘇兩省的合作，杭州市作為浙江省的重要城市之一，必將在這一規(guī)劃內(nèi)容中獲得有利的發(fā)展保障和條件。

3杭州市商業(yè)地產(chǎn)在發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)

杭州市商業(yè)地產(chǎn)在發(fā)展過程中所需要面對的挑戰(zhàn)與全國商業(yè)地產(chǎn)基本一致，主要分為以下四類問題，即招商困局，受傳統(tǒng)住宅觀念的束縛，商業(yè)地產(chǎn)定位不準，缺乏資金以及高技術(shù)的專業(yè)人才。

3.1招商困局

未來商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展將受到招商資源競爭的嚴重制約。造成商業(yè)地產(chǎn)在發(fā)展過程中面臨嚴重招商困局的原因主要分為內(nèi)部原因和外部原因兩種。其中外部原因主要是指商業(yè)地產(chǎn)在發(fā)展過程，會不可避免的受到宏觀經(jīng)濟不確定性的影響，并因此對商業(yè)地產(chǎn)招商過程中所產(chǎn)生的不利影響，我國商業(yè)地產(chǎn)在國際商業(yè)連鎖投機行為的推進下獲得了快速的發(fā)展，但過快的發(fā)展速度在一定程度上給商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展帶來了極大的競爭壓力；內(nèi)部原因則主要是指商業(yè)地產(chǎn)的企業(yè)內(nèi)部管理缺陷。

3.2傳統(tǒng)住宅觀念的束縛

商業(yè)地產(chǎn)不同于住宅，不能向住宅那樣“賣完就走”，還需要進行后續(xù)的長期的經(jīng)營管理工作。而我國目前很多開發(fā)商仍然不能很好的區(qū)分商業(yè)地產(chǎn)與住宅的不同，限制了商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。甚至有些商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商采取了錯誤的先開發(fā)后招商的方式，管理經(jīng)營目標不明確，而且造成后期的招商和經(jīng)營變得比較困難。

3.3商業(yè)地產(chǎn)的定位不準確

商業(yè)地產(chǎn)的良好發(fā)展離不開正確的定位，因此定位已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營的核心，商業(yè)地產(chǎn)定位的準確與否直接關(guān)系到項目的成敗。商業(yè)地產(chǎn)的定位應該涉及到商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中的各項管理活動，包括功能定位、業(yè)態(tài)定位、盈利模式定位以及服務對象定位、營銷方式定位等。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過程中的每個環(huán)節(jié)都應進行合理準確的定位，其中任何一個環(huán)節(jié)定位不準確都可能成為導致項目失敗的原因。杭州市商業(yè)地產(chǎn)在發(fā)展過程中存在一定的仿效之風，即當某一項目的開發(fā)模式獲得成功之后，其他開發(fā)商便紛紛效仿該模式來進行商業(yè)地產(chǎn)的定位。這種效仿他人的定位模式會因為不能結(jié)合自身項目特點而產(chǎn)生缺陷，最終致使整個商業(yè)地產(chǎn)項目失敗。

3.4資金短缺以及缺乏高技能的專業(yè)人才

商業(yè)地產(chǎn)在開發(fā)和經(jīng)營過程中需要投入大量的資金，是典型的資金密集型行業(yè)。而且商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)周期往往比較長，資金的占用量非常大，另一方面資金回籠的速度有相對較慢，因此如果在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)過程中缺乏融資渠道的保障以及良好的變現(xiàn)渠道，必將造成商業(yè)地產(chǎn)陷入資金匱乏的困局。商業(yè)地產(chǎn)的良好經(jīng)營還離不開高素質(zhì)的專業(yè)人才，在商業(yè)地產(chǎn)中從業(yè)人員主要來自地產(chǎn)領域與銷售領域，而同時精通銷售與地產(chǎn)的復合型人才則非常少，造成商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展過程中缺乏高技能的專業(yè)人才。

4杭州市商業(yè)地產(chǎn)在十二五規(guī)劃期間的發(fā)展趨勢

經(jīng)濟轉(zhuǎn)型是十二五規(guī)劃中的重要內(nèi)容之一，它明確指出要對我國的宏觀經(jīng)濟進行轉(zhuǎn)型，商業(yè)地產(chǎn)作為影響我國宏觀經(jīng)濟的重要行業(yè)之一也需要進行積極地轉(zhuǎn)型。目前我國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的主要業(yè)態(tài)分為五大類，即純寫字樓、百貨商場、配套的商業(yè)，這三種是比較傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)，另外還包括近幾年興起的主體商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)以及最新的城市綜合體。

近幾年，隨著我國城市化、城鎮(zhèn)化水平的提高，商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)重點也開始向一二線城市的次新商業(yè)圈以及二三線城市的核心商業(yè)圈轉(zhuǎn)移，這一發(fā)展趨勢促進了城市綜合體的產(chǎn)生。

5結(jié)語

十二五規(guī)劃中的很多內(nèi)容都對我國的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展指明了發(fā)展方向，杭州市商業(yè)地產(chǎn)也應在這一規(guī)劃下抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，適應新的發(fā)展趨勢，來促進商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的進步和發(fā)展。

【參考文獻】

[1]王敏.商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展趨勢及運營模式分析[J].江蘇科技信息,2011,11(9):32-34.

企業(yè)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃范文第5篇

導語:工行北京分行采取了一系列措施加大對小企業(yè)信貸業(yè)務的政策傾斜和資源投入力度。年內(nèi)北京分行將再成立3家小企業(yè)金融業(yè)務中心,總量將達到10家,專職客戶經(jīng)理隊伍將達到100人,貸款余額突破80億元,客戶突破1000戶。

小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,中小企業(yè)已發(fā)展成為推動首都經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要力量。

近日,記者就小企業(yè)金融業(yè)務發(fā)展問題,專訪了中國工商銀行北京市分行行長王珍軍。

轉(zhuǎn)型助力小企業(yè)發(fā)展

“發(fā)展小企業(yè)金融業(yè)務,既是商業(yè)銀行優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高收益水平、分散業(yè)務風險的內(nèi)在需要,也是商業(yè)銀行貫徹國家調(diào)控政策、支持國民經(jīng)濟發(fā)展、履行企業(yè)公民義務的社會責任”,王珍軍表示。

近年來,針對外部市場環(huán)境的迅速變化,特別是適應國家經(jīng)濟工作大局和產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展趨勢,工行北京分行積極謀劃經(jīng)營轉(zhuǎn)型,首先從調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務結(jié)構(gòu)著手,提出了“無大不強,無小不穩(wěn)”和“雙輪行車,雙腿走路”的發(fā)展理念,確立了“梯度推進,穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營策略,從根本上為發(fā)展小企業(yè)金融業(yè)務、支持小企業(yè)成長奠定了思想基礎和發(fā)展方向。

工行北京分行近來成立小企業(yè)金融業(yè)務部,制定出臺《2009年-2011年小企業(yè)金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃》,明確小企業(yè)信貸業(yè)務三年發(fā)展目標,同時在體制機制、服務模式、產(chǎn)品供給、業(yè)務流程等各個方面的研究和嘗試不斷取得新突破,許多方面甚至領先市場同業(yè),形成了具有較強市場影響力的服務品牌,也贏得了社會各界的高度認可。

堅持專業(yè)化經(jīng)營思路與模式

“我行小企業(yè)業(yè)務的健康發(fā)展,主要得益于我們對小企業(yè)業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營模式的探索和實踐?！惫ば斜本┓中行虚L王珍軍表示。

工行北京分行在小企業(yè)金融業(yè)務開辦初期,受自身經(jīng)營特點和發(fā)展基礎的制約,采取了與大中型企業(yè)同樣的政策,但事與愿違,業(yè)務開展遇到了很大的困難?！拔覀兠^過河,嚴酷的現(xiàn)實逼迫我們轉(zhuǎn)變思路,最終落腳到專業(yè)化經(jīng)營上來。事實證明,這一選擇是正確的?！蓖跽滠娬f。

“隨著小企業(yè)客戶規(guī)模的不斷壯大,我們進一步優(yōu)化了業(yè)務流程,取消了派駐審批人,在分行成立了審批中心,實施了小企業(yè)信貸業(yè)務審批的集中上收,既保證了小企業(yè)服務效率,又有效控制了信貸風險。近年來我行的小企業(yè)貸款不良率始終控制在1%左右?！蓖跽滠娦虚L補充道。

全方位滿足小企業(yè)融資需求

近年來,工行北京分行采取了一系列措施加大對小企業(yè)信貸業(yè)務的政策傾斜和資源投入力度。

一是優(yōu)先保證貸款規(guī)模。只要小企業(yè)客戶有融資需求,并且符合小企業(yè)貸款的準入標準,就優(yōu)先保障其貸款提用。特別是今年,在信貸規(guī)模和投放受到嚴格控制的形勢下,工行北京分行還特別為小企業(yè)設立了50億元的專項信貸規(guī)模,并能夠根據(jù)小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展情況隨時調(diào)增,最大程度地保障小企業(yè)客戶的資金需求。

二是設立服務綠色通道。根據(jù)小企業(yè)融資“短、小、頻、急”的特點,工行北京分行設立了小企業(yè)貸款審批的綠色通道,對小企業(yè)服務中心給予充分授權(quán),實行“雙人調(diào)查、一人審查、雙人簽批”的五人簽批制度,大幅縮短了貸款審批流程,提高了貸款辦理效率。

打造小企業(yè)特色服務品牌

小企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營周期短、經(jīng)營利潤空間窄、抵押物不足等特點,而不同行業(yè)的小企業(yè)經(jīng)營也各有特點,這些都是商業(yè)銀行對小企業(yè)金融業(yè)務望而卻步的重要原因?！爸灰业桨Y結(jié)所在,問題就容易解決。關(guān)鍵是能抓住小企業(yè)的經(jīng)營特點和現(xiàn)實需求,以客戶為中心,順勢而為,加大創(chuàng)新。”王珍軍行長表示。

為準確掌握各類小企業(yè)的經(jīng)營特點,工行北京分行按照行業(yè)分類進行了廣泛的市場調(diào)研,并挑選具有典型行業(yè)特性的小企業(yè)實施麻雀解剖,涉及北京市重點發(fā)展的汽車、醫(yī)藥、批發(fā)零售、物流等各個重點行業(yè),逐一尋找銀行與小企業(yè)在服務供需上的契合點。

在市場實證的基礎上,工行北京分行針對性地創(chuàng)新傳統(tǒng)的小企業(yè)融資產(chǎn)品模式,相繼推出了符合小企業(yè)實際需求的融資產(chǎn)品,既提供基于擴大再生產(chǎn)的流動資金貸款,也提供匹配具體債項的應收賬款融資、商品融資等新產(chǎn)品。

整合優(yōu)勢進軍文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

文化創(chuàng)意企業(yè)與其它領域的小企業(yè)相比,具有更為明顯的輕資產(chǎn)、規(guī)模小、抵押資產(chǎn)少的特點。作為較早進入該領域的商業(yè)銀行,工行北京分行依托資金、產(chǎn)品、科技、人才、網(wǎng)絡等方面的綜合優(yōu)勢,加大與市政府、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域的龍頭企業(yè)的合作力度,逐步確立了市場領

先地位。

工行北京分行積極擴大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務觸角。目前,工行北京分行已經(jīng)形成了較為完善的文化創(chuàng)意企業(yè)產(chǎn)品體系。除傳統(tǒng)的項目貸款、流動資金貸款、貿(mào)易融資和并購貸款外,該行能夠為各類文化創(chuàng)意企業(yè)提供理財、結(jié)算、投資銀行、財務顧問等一攬子靈活豐富的金融服務方案,全面滿足企業(yè)多層次、寬領域、高品質(zhì)的金融需求。2009年,工行北京分行共為110余戶不同規(guī)模的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)客戶提供了信貸支持,貸款余額達到40多億元。