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成本是企業(yè)經(jīng)營管理水平的綜合反映。當(dāng)前,建筑施工企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,能否在市場競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵在于企業(yè)能否為社會(huì)提供質(zhì)量高、工期短、造價(jià)廉的建筑產(chǎn)品;而企業(yè)能否獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)鍵在于成本的高低。因此,建筑施工企業(yè)在項(xiàng)目施工中,要以較少的物質(zhì)消耗和活勞動(dòng)消耗來創(chuàng)造較大的價(jià)值,通過獲取工程款,以收抵支并有所盈利??梢姡杀臼呛饬科髽I(yè)管理水平的一個(gè)綜合性指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)作為企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作在公路工程以下環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要的作用。
■ 企業(yè)定額制定
建設(shè)工程規(guī)模大,工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜,根據(jù)建設(shè)工程單件性計(jì)價(jià)的特點(diǎn),不可能簡單直接地計(jì)算出整個(gè)建設(shè)工程的造價(jià),必需將整個(gè)建設(shè)工程分解,分解到最小的工程結(jié)構(gòu)部位,直至對計(jì)量和計(jì)價(jià)都相對準(zhǔn)確的程度。如將公路建設(shè)工程分解為路基工程、路面工程、橋梁工程⋯⋯,對路基工程再分解為土方工程、石方工程⋯⋯,對土方工程再分解為挖方工程、填方工程⋯⋯,對挖方工程再分解為機(jī)械挖、人工挖⋯⋯,機(jī)械挖再分解為挖掘機(jī)挖或推土機(jī)推挖⋯⋯,如確定采用推土機(jī)推挖,就可以通過推土機(jī)推挖土方的功效定額得到推挖1立方米土方所需推土機(jī)機(jī)械臺(tái)班消耗量,再按推土機(jī)的每臺(tái)班單價(jià)計(jì)算出所需的費(fèi)用。各項(xiàng)工程都這樣分解,然后再將各部位的費(fèi)用按確定的數(shù)量加以組合就可以確定全部工程所需要的費(fèi)用。工程定額就是根據(jù)這一原理編制的。為適應(yīng)不同設(shè)計(jì)階段編制工程造價(jià)的需要,可分為施工定額、預(yù)算定額、概算定額。企業(yè)定額是施工企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的施工技術(shù)水平和管理水平,以及有關(guān)工程造價(jià)資料制定的,并供本企業(yè)內(nèi)部使用的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班消耗量標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)定額水平高于社會(huì)平均定額水平,才能滿足市場競爭的需要,才能最大可能地降低成本、增加利潤。比如鋪筑厚5cmAC-16普通瀝青混凝土,每平方米的成本價(jià)是由施工費(fèi)加上材料費(fèi)構(gòu)成,施工費(fèi)包括人工費(fèi)和機(jī)械費(fèi)兩項(xiàng),因?yàn)椴牧鲜怯蓮S家購進(jìn)的,在一定的施工期內(nèi)和一定的范圍內(nèi)材料價(jià)格相差不大,作為企業(yè)只要把施工費(fèi)制定和控制好了,再加上材料費(fèi),這樣每平方米的成本價(jià)格就出來了,施工過程中無論是分包還是自行施工,只要把單價(jià)控制在成本價(jià)之內(nèi)就可盈利。如社會(huì)平均水平每平方米的施工費(fèi)是3.50元,通過調(diào)查測算企業(yè)定額每平方米的施工費(fèi)是2.80元,假定每平方米的材料費(fèi)是40元,企業(yè)鋪筑厚5cmAC-16普通瀝青混凝土每平方米的成本價(jià)就是42.8元,比社會(huì)平均成本價(jià)低0.7元/ 平方米,這樣每平方米就降低成本0.7元。
施工費(fèi)制定的過程就是企業(yè)定額形成的過程。統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用在企業(yè)定額形成過程中體現(xiàn)出來的是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),首先要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,把施工中常見的清單項(xiàng)列表發(fā)給各個(gè)分公司,由統(tǒng)計(jì)人員有計(jì)劃地搜集大量原始資料,只有取得合乎實(shí)際的原始資料,統(tǒng)計(jì)分析計(jì)算才有可靠的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)資料的客觀性是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的基礎(chǔ),離開了客觀性的要求統(tǒng)計(jì)就會(huì)變得毫無意義。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低,直接影響統(tǒng)計(jì)分析的科學(xué)性和決策的正確性,因此在這里還要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評價(jià)的方法,對報(bào)上來的統(tǒng)計(jì)資料根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)評價(jià)法進(jìn)行評價(jià),對合乎質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)放心使用,對質(zhì)量較差的數(shù)據(jù)加以調(diào)整、估算然后才能使用。
■ 工程成本管理
公路建設(shè)工程一般規(guī)模大、建設(shè)周期長、技術(shù)復(fù)雜、受建設(shè)所在地的自然條件影響大,消耗的人力、物力和財(cái)力巨大。一旦計(jì)劃與決策失誤將會(huì)造成巨大的損失。因此公路施工企業(yè)要想降低成本、增加利潤、提高經(jīng)濟(jì)效益,必須對構(gòu)成工程成本的因素進(jìn)行深入的分析,制定切實(shí)可行的成本計(jì)劃,建立起科學(xué)嚴(yán)密的成本預(yù)測。施工項(xiàng)目成本預(yù)測,既是成本管理工作的起點(diǎn),也是成本事前控制成敗的關(guān)鍵。統(tǒng)計(jì)在成本管理上的應(yīng)用:通過結(jié)構(gòu)相對指標(biāo),可以考察成本總量的構(gòu)成情況以及各成本項(xiàng)目占成本總量的比重,同時(shí)也可以看出量、本、利的比例關(guān)系(即預(yù)算成本,預(yù)測成本和降低成本的比例關(guān)系),從而為尋求降低成本的途徑指明方向。
在尋求降低成本的途徑和制定降低成本方案的實(shí)際工作中,要把重點(diǎn)放在挖掘材料費(fèi)和機(jī)械使用費(fèi)成本降低的潛力上,針對影響降低工程總成本的這兩個(gè)關(guān)鍵因素, 不僅要下大力氣重點(diǎn)制定切實(shí)可行的方案,還要重點(diǎn)控制這兩個(gè)關(guān)鍵因素的方案執(zhí)行情況,可以說關(guān)鍵因素控制好了,成本降低就能達(dá)到預(yù)期目的了,也才是真正做到有的放矢。實(shí)際工作中只有控制好關(guān)鍵因素,才能保證工程成本計(jì)劃的順利完成。統(tǒng)計(jì)在成本管理上的突出應(yīng)用就是通過結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)確定影響總成本降低的主次因素,找出影響降低成本的關(guān)鍵因素,做到關(guān)鍵因素重點(diǎn)控制??梢哉f統(tǒng)計(jì)為降低工程成本提供了非常科學(xué)的分析方法。
■預(yù)測材料價(jià)格
一
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,真正具有決定性因素的不是傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)資料,即資金、設(shè)備和原材料,而是所擁有的知識和信息。經(jīng)合組織認(rèn)為,作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的知識經(jīng)濟(jì)具有五個(gè)基本特征:(1)社會(huì)發(fā)展知識化。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識的傳播和運(yùn)用成為經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力量。不僅如此,管理和決策也越來越依靠知識的力量,智力資本的價(jià)值日益引起人們的重視。(2)社會(huì)發(fā)展的信息化。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,信息日益成為商品和競爭的要素。從某種意義上說,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,不僅成為知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)先行業(yè),而且?guī)?dòng)了世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和整個(gè)社會(huì)的革命:它把整個(gè)世界推進(jìn)到一個(gè)前所未有的數(shù)字化時(shí)代。(3)社會(huì)發(fā)展的個(gè)性化。知識經(jīng)濟(jì)以高新技術(shù)知識為基礎(chǔ),不再受原材料、交通運(yùn)輸?shù)葪l件的限制,更具靈活性;生產(chǎn)過程由強(qiáng)調(diào)科學(xué)和規(guī)范,變得越來越依賴人的智慧和創(chuàng)造性;產(chǎn)品也由大變小,由統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化逐漸變得富于個(gè)性。(4)社會(huì)發(fā)展的持續(xù)性。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們一方面可以通過知識更加科學(xué)、合理、高效地利用現(xiàn)有的自然資源,另一方面,人們又可以不斷探索開發(fā)新的資源。從這個(gè)意義上講,知識經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。(5)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新性。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的靈魂。在某種意義上說,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭,就是科技創(chuàng)新能力的競爭,是知識創(chuàng)新的競爭,是創(chuàng)新人才的競爭。
通過對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)展特征的分析,不難發(fā)現(xiàn):知識經(jīng)濟(jì)離不開知識創(chuàng)新,創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代最基本的特征?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得。德魯克告訴我們:“創(chuàng)新不一定必須與技術(shù)有關(guān),也完全不需要是一種'實(shí)物’。”“能使現(xiàn)有資源的財(cái)富生產(chǎn)潛力發(fā)生改變的任何事物都足以構(gòu)成創(chuàng)新。”如此看來,創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容,還包括創(chuàng)新價(jià)值體系,戰(zhàn)略商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、合作利益和消費(fèi)者成功等特征。運(yùn)用知識創(chuàng)新,追求新的發(fā)現(xiàn)、探索新的規(guī)律、創(chuàng)立新的學(xué)說、創(chuàng)造新的方法、積累新的知識,這是促進(jìn)人類社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長的決定性力量。
20世紀(jì)90年代以來美國經(jīng)濟(jì)之所以維持了十余年的高增長、低通脹的奇跡,就在于其是建立在以知識創(chuàng)新基礎(chǔ)上的新經(jīng)濟(jì)。美國經(jīng)濟(jì)不再以鋼鐵、汽車等傳統(tǒng)行業(yè)為主體,轉(zhuǎn)而依賴微軟公司、英特爾等ir業(yè)巨人。以美國新經(jīng)濟(jì)為代表的少數(shù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì),已經(jīng)具有了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的雛形。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代條件下,信息技術(shù)日新月異,信息交流十分便捷,工商業(yè)的發(fā)展更是一日千里。一方面,信息技術(shù)不斷向傳統(tǒng)工商業(yè)滲透,工商業(yè)與信息技術(shù)的融合已是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的趨勢。例如,信息技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)與會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、營銷等學(xué)科專業(yè)的結(jié)合;另一方面,新的商業(yè)模式與新型工商業(yè)務(wù)不斷衍生,層出不窮。當(dāng)今電子商務(wù)業(yè)務(wù)的方興未艾就是這方面的最好說明。
工業(yè)化國家新的一輪國際經(jīng)濟(jì)競爭的焦點(diǎn)集中在知識經(jīng)濟(jì)上,為了不在綜合國力競爭中落伍,世界各國政府紛紛加強(qiáng)科技與教育戰(zhàn)略政策的制定、規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)工作,其中尤為關(guān)注的是與高校之間的關(guān)系,將科研經(jīng)費(fèi)集中在一流的大學(xué)和大型企業(yè),利用它們的科研優(yōu)勢及有效的轉(zhuǎn)化能力,使技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合在一起,同時(shí)著力于高素質(zhì)人才的培養(yǎng),利用高校多學(xué)科的學(xué)科前沿的優(yōu)勢,培養(yǎng)出一批思想活躍、更為開放、更富有創(chuàng)造性的人才梯隊(duì),以上這些構(gòu)成了工業(yè)化國家知識創(chuàng)新體系的核心框架。
任何一個(gè)國家要進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的首要條件就是擁有一大批知識產(chǎn)業(yè)的專門知識人才。中國要想在本世紀(jì)躋身于世界先進(jìn)民族之林,就必須培養(yǎng)出一大批具有創(chuàng)新能力的知識人才。
教育作為人類社會(huì)所特有的一種活動(dòng),在整個(gè)人類社會(huì)發(fā)展的歷史長河中,其重要性為人們認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)。在農(nóng)業(yè)、工業(yè)化時(shí)代,學(xué)校長期被認(rèn)為是保存和繼承人類知識的場所機(jī)構(gòu),教育的主要功能是“復(fù)現(xiàn)”人類已有的文化遺產(chǎn)。教育知識和復(fù)現(xiàn)的繼承,在社會(huì)的延續(xù)和進(jìn)化中起到了重要作用。然而,人們的認(rèn)識僅僅停留在教育的文化復(fù)制和繼承上,就會(huì)成為社會(huì)進(jìn)步的阻礙因素,使歷史處于簡單的循環(huán)之中。在全球知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)逐步發(fā)展的今天,人們對教育面向過去“述而不作”的陳舊思維定勢的局限性已有所認(rèn)識,在肯定教育的文化傳承性的前提下,愈益重視并開發(fā)教育面向未來、創(chuàng)造未來的功能。
二
從1893年張之洞在武昌創(chuàng)辦湖北自強(qiáng)學(xué)堂設(shè)立商務(wù)門算起,我國工商管理高等教育已經(jīng)走過了100余個(gè)春秋。期間,經(jīng)歷過解放前的艱難起步和緩慢發(fā)展階段,以及解放后的大起大落和蓬勃發(fā)展階段。改革開放以來,我國工商管理本科教育進(jìn)入了全面重建階段,取得了巨大成績,基本形成了一個(gè)結(jié)構(gòu)清晰、層次分明、功能齊備,具有中國特色,基本與國際接軌,與我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的多元化的工商管理本科教育體系。
然而,我國工商管理本科教育發(fā)展的歷史不長,與作為其基礎(chǔ)的高等教育和市場經(jīng)濟(jì)一樣,都處于快速發(fā)展變化過程之中,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來又為這種變化增添了新的內(nèi)容,使工商管理本科教育遇到了新的挑戰(zhàn)。
第一,由過去注重專業(yè)知識,轉(zhuǎn)向不僅掌握扎實(shí)的專業(yè)知識,而且要特別注重掌握寬厚的基礎(chǔ)知識和豐富的人文知識。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對工商管理人才在其知識結(jié)構(gòu)和知識體系方面,要求是既要具有扎實(shí)的工商管理專業(yè)知識,也要具有廣博的基礎(chǔ)知識,熟練地掌握先進(jìn)工具的知識;具有將工商管理專業(yè)知識和多學(xué)科知識柔和在一起的“通識”才能。
第二,由過去注重傳播和學(xué)習(xí)已形成的知識,轉(zhuǎn)向不僅要很好地傳播和學(xué)習(xí)已形成了的知識,而且要特別重視培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的能力。
第三,由過去主要根據(jù)掌握知識的多少來衡量質(zhì)量,轉(zhuǎn)向不僅要從掌握知識的多少來衡量質(zhì)量,而且要特別注意從能力和素質(zhì)的角度衡量質(zhì)量。知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器,人
力資源構(gòu)成知識經(jīng)濟(jì)的支撐。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工商管理人才和人才培養(yǎng)被賦予全新的理念。通才型、能力型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型、國際型人才成為工商管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
第四,由過去主要強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展,轉(zhuǎn)向不僅強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展,而且還要注重個(gè)性發(fā)展。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的工商管理人才應(yīng)具有抽象思維和形象思維相互配合、相互促進(jìn)的知識結(jié)構(gòu)。既要具有實(shí)干精神,也要具有創(chuàng)造性開拓性;既要具有高尚的人格,也要具有效益觀念。
第五,在人才培養(yǎng)模式上,通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和不斷進(jìn)步,使人們獲取信息和知識的途徑、方式、效率發(fā)生革命性的變化。這一變化,將改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)方式,并對傳統(tǒng)的工商管理本科教育理念、教學(xué)組織、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)手段產(chǎn)生巨大的沖擊,進(jìn)而對人們社會(huì)生活方式和思維方式產(chǎn)生重大的影響。這一影響已經(jīng)對并將進(jìn)一步對高等教育產(chǎn)生一系列的作用。同樣,它對工商管理教學(xué)的影響將是巨大的。
三
知識經(jīng)濟(jì)條件下工商業(yè)的發(fā)展,對工商管理領(lǐng)域的從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求。高等工商管理人才必須具備適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)條件下工商業(yè)發(fā)展需要的基本素質(zhì),而創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力是各種素質(zhì)的核心,它是知識經(jīng)濟(jì)條件下工商管理人才適應(yīng)新型工商業(yè)發(fā)展的“利器”。要培養(yǎng)工商管理人才的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力,高等工商管理教育就必須從育人思路、教育觀念、課程體系、教學(xué)方法等方面進(jìn)行全面改革注重以學(xué)生為本的教育理念,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才。
第一,綜合素質(zhì)培養(yǎng)是工商管理創(chuàng)新教育的主要目標(biāo)。現(xiàn)代工商管理本科教育應(yīng)能使學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存。所謂學(xué)會(huì)認(rèn)知,不是指獲得現(xiàn)成的知識,而是指學(xué)會(huì)掌握知識的方法和手段;學(xué)會(huì)做事,不是指學(xué)會(huì)從事某一特定的具體工作,而是指各種能力的不斷積累;學(xué)會(huì)共同生活,是指在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上,要學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)他人、認(rèn)識他人、理解他人、樂于助人,懂得人與人之間的相似性和相互依存性,從而主動(dòng)地與他人共處;學(xué)會(huì)生存,其目的是促進(jìn)人類個(gè)體的獨(dú)立自主和充分發(fā)展。
第二,在樹立創(chuàng)新意識的基礎(chǔ)上大力提倡和實(shí)施創(chuàng)新教育。實(shí)施創(chuàng)新教育,必須十分重視對學(xué)生開展創(chuàng)新意識、獨(dú)立工作能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng)教育。它主要體現(xiàn)在:
一是在教學(xué)方法上,注重歸納與演繹結(jié)合,與其“授人以魚”,不如“授人以漁”,把工商管理教學(xué)工作的重心由“教”的方面轉(zhuǎn)到“學(xué)”的方面來,讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)。改變注重注入式、填鴨式教學(xué)方法,采用啟發(fā)式教學(xué),講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、講思路,給學(xué)生留有思考余地。
二是開展互動(dòng)式教學(xué),強(qiáng)化課堂討論和獨(dú)立學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的鍛煉,鼓勵(lì)學(xué)生逾越已有的看法、觀點(diǎn)和結(jié)論,獨(dú)辟蹊徑,提出獨(dú)創(chuàng)性的新見解。為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)平等自由的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí),努力創(chuàng)造良好的環(huán)境,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)管理和社會(huì)活動(dòng),從多方面提高學(xué)生們的實(shí)際能力。
三是堅(jiān)持開展“行為準(zhǔn)則”教育,要求學(xué)生在學(xué)業(yè)上必須保持“誠實(shí)”的精神和“本人原創(chuàng)”的原則,杜絕任何作弊行為和抄襲行為。
四是引導(dǎo)學(xué)生高度重視在學(xué)業(yè)上所取得的成績,并保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心和競爭意識。鼓勵(lì)學(xué)生在開展激烈競爭的同時(shí),發(fā)揚(yáng)開放的、合作的、以誠相見的精神,形成尊重他人的獨(dú)創(chuàng)見解和創(chuàng)造性言行的集體風(fēng)尚。
五是注重培養(yǎng)學(xué)生的自我獨(dú)立意識和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)學(xué)生百折不撓、堅(jiān)韌不拔的毅力和意志,激勵(lì)學(xué)生的探索精神。鼓勵(lì)學(xué)生勇于實(shí)踐,絕不墨守陳規(guī),大膽提出自己的新思想,敢于創(chuàng)造,積極進(jìn)取。
第三,個(gè)性培養(yǎng)是創(chuàng)新教育的保障機(jī)制。創(chuàng)造力的實(shí)現(xiàn)除了智力因素以外,與一個(gè)人的個(gè)性特征有著密切的關(guān)系。美國心理學(xué)家韋克斯勒曾收集了眾多諾貝爾資金獲得者青少年時(shí)代的智商資料,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這些諾貝爾資金獲得者中大多數(shù)不是高智商,而是中等或中上等智商,因此可以說個(gè)性會(huì)影響智力發(fā)揮的程度。而以往的工商管理本科教育更為重視學(xué)生的知識掌握,普遍關(guān)心的是學(xué)生考試得了多少分,并以此作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而忽視了
個(gè)性的培養(yǎng),如怎樣對待失敗與成功,怎樣與周圍的人進(jìn)行溝通,對不同意的容忍力,如何激勵(lì)自己,怎樣正確地看待人生,不知道如何做人。一個(gè)有遠(yuǎn)大理想意志堅(jiān)強(qiáng),勇于進(jìn)取、堅(jiān)韌、果斷、勤奮的人常能克服各種困難,善于迅速地解決問題,而一個(gè)意志薄弱、畏縮、懶惰、拘謹(jǐn)、自負(fù)、自卑的人往往會(huì)使問題的解決半途而廢,我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生有利于創(chuàng)造活動(dòng)的個(gè)性特征。
一是學(xué)生的個(gè)性塑造離不開教師。教師的人格特征可以通過教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方式、教學(xué)要求、言行舉止展示出來,成為學(xué)生直接交接效仿的對象。美國心理學(xué)家托蘭斯研究發(fā)現(xiàn),教師的創(chuàng)造性與學(xué)生的創(chuàng)造力之間存在一種正相關(guān),教師在創(chuàng)造動(dòng)機(jī)及智力好奇心的測驗(yàn)中成績在中等以上,他們的學(xué)生的創(chuàng)造性寫作能力在三個(gè)月中亦有顯著提高,而那些成績在中等以下的教師,其學(xué)生便沒有進(jìn)步。具有創(chuàng)造個(gè)性的教師能夠扶助和容忍學(xué)生創(chuàng)造個(gè)性在學(xué)習(xí)中的體現(xiàn),甚至是與老師之間的對立意向的沖突,并以自己的言行鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生。
二是創(chuàng)新個(gè)性需要培養(yǎng)與克服困難相聯(lián)系的吃苦精神。任何形式的創(chuàng)新都不是從天而降的,靈感雖有突然性,那也是苦思冥想、刻苦追求而出現(xiàn)的思維火花,更何況靈感變成現(xiàn)實(shí)的道路上也是充滿艱辛的。從我國目前的教育來看,許多教師要求學(xué)生在學(xué)習(xí)上吃苦,有些做法,甚至可以說是苛刻;然而在生活上卻是沒有或缺少教育,這不僅無法形成良好的意志品質(zhì),而且這種學(xué)習(xí)和生活上要求的反差有可能導(dǎo)致部分學(xué)生的人格矛盾。實(shí)證也證明,人在面對越困難的環(huán)境,卻越有超越能力的人,是有希望成功的人。
三是培養(yǎng)學(xué)生敢于懷疑,敢于承擔(dān)責(zé)任的性格特征。具有獨(dú)創(chuàng)性和革新精神的人,對于是否會(huì)犯錯(cuò)誤,如問題的提出,或選擇解決問題的方法等,都會(huì)保持一種坦然的態(tài)度,就是在行動(dòng)上并不會(huì)過多地計(jì)較犯錯(cuò)誤的概率和給個(gè)人帶來的不便,而一旦犯了錯(cuò)誤,也會(huì)把錯(cuò)誤當(dāng)作方式方法的問題予以糾正。
四是培養(yǎng)學(xué)生具有良好的社會(huì)適應(yīng)性。知識經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代的來臨,學(xué)會(huì)知識與學(xué)會(huì)做人同等重要,學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生更多地接觸社會(huì),體驗(yàn)生活。創(chuàng)新教育應(yīng)教會(huì)學(xué)生如何悅納自己,接受并適應(yīng)社會(huì),關(guān)心他人,樂于為社會(huì)作貢獻(xiàn)。創(chuàng)新人才應(yīng)是具有健康的穩(wěn)定的心態(tài)的人,能夠?qū)捜莸貙Υ说娜?,能夠進(jìn)行協(xié)作的人。
第四,加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐是培養(yǎng)創(chuàng)新行為的基本途徑。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新行為習(xí)慣是非常重要的,能夠在行動(dòng)中去思考,或把自己的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),用自己的方法觀察和發(fā)現(xiàn)事物的發(fā)展和變化,從而獲得樂趣,是創(chuàng)新教育所必不可少的具體操作部分。
為落實(shí)《期貨交易管理暫行條例》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步整頓和規(guī)范期貨市場的通知》(國發(fā)〔1998〕27號)的精神,中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)對期貨經(jīng)紀(jì)公司增加注冊資本金的資料進(jìn)行了審核。截至1999年12月底期貨經(jīng)紀(jì)公司增資工作已經(jīng)基本完成,注冊資本在3000萬元以上的公司達(dá)179家(名單附后)。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、已完成增資的期貨經(jīng)紀(jì)公司接到本通知后,將原《期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》(正副本)交各證券監(jiān)管派出機(jī)構(gòu),由證券監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)統(tǒng)一到中國證監(jiān)會(huì)換領(lǐng)變更后的《期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》。期貨經(jīng)紀(jì)公司持變更后《期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》及有關(guān)文件向國家工商行政管理局申請變更登記。
二、各期貨經(jīng)紀(jì)公司要確保資本金安全,自覺鞏固增資成果,切實(shí)防止經(jīng)營成本過度擴(kuò)張侵蝕資本,并嚴(yán)禁股東抽資。
三、各期貨經(jīng)紀(jì)公司要按照《期貨交易管理暫行條例》、四個(gè)管理辦法和工商行政管理法規(guī)的要求,規(guī)范經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),加強(qiáng)內(nèi)部控制,切實(shí)守規(guī)經(jīng)營。
四、對未增資到位被中國證監(jiān)會(huì)注銷期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)資格的公司,要按照《期貨經(jīng)紀(jì)公司管理辦法》妥善處理善后事宜,并按有關(guān)規(guī)定向國家工商行政管理局申請辦理注銷登記。
商業(yè)經(jīng)營管理者需要具備的基本素質(zhì)
1.敏銳的觀察力和注意力。人類的心理活動(dòng)往往伴隨著個(gè)人注意力的集中而產(chǎn)生。注意力是指對一定對象的心理指向和集中的捕捉;觀察力是指對一定對象心理活動(dòng)和指向的判斷。商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者是與人打交道,對內(nèi)是與員工打交道,對外是與客戶打交道,在交往過程中,要有敏銳的注意力,通過員工的行為細(xì)節(jié),判斷員工的內(nèi)心活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營和管理中的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的思想和行為苗頭,特別是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題,所謂以小見大,見微知著就是這個(gè)意思。在與客戶交往中,也要通過與客戶的交往,觀察客戶的人品、能力、未來的把握和管理中的問題,及時(shí)采取措施以改進(jìn)和應(yīng)對。
2.積極樂觀的心態(tài)。作為一個(gè)商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者,經(jīng)營管理中會(huì)遇到各種各樣的問題,遇到很多困難和難題,但一定要有積極樂觀的心態(tài),要一直以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。因?yàn)槟闶悄愕膯T工的精神力量,你不能在困難面前束手無策,更不能在困難面前垂頭喪氣;你要堅(jiān)信明天會(huì)更好,要用你的智慧和力量帶動(dòng)你的員工戰(zhàn)勝困難,要讓你的員工知道困難,同時(shí)要告訴他們:我們正在采取的戰(zhàn)勝困難的措施;要讓你的員工與你分擔(dān)困難,同時(shí)分享戰(zhàn)勝困難的歡樂。任何人都可以是悲觀主義者,只有商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者不是,你是一個(gè)理性主義者,你必須面對困難和問題采取積極的措施去解決。
3.敢于負(fù)責(zé)的勇氣。作為商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者,你不能滿足于傳達(dá)室的角色,必須扮演決策者和執(zhí)行者的角色。要敢于負(fù)責(zé),遇事不推不躲,出現(xiàn)問題不推卸責(zé)任;要敢于決策,善于決策,對自己份內(nèi)的事情敢于拍板,而不是事無巨細(xì)處處請示。對出現(xiàn)的問題,不要輕易放過,更不能輕描淡寫,一說了之,要做到三不放過:發(fā)生問題的原因不放過,出現(xiàn)問題的責(zé)任不清不放過,沒有整改措施不放過。
4.豁達(dá)大度的包容心。作為商業(yè)銀行經(jīng)營管理者,你不可能遇到上級下級都是你喜歡的,也不可能都與你一個(gè)類型,這時(shí)要兼收并蓄,只要不是原則問題,只要能夠按照工作程序辦事,只要能夠完成任務(wù),就要包容與你意見不一致的人,特別與你不喜歡的人工作合作。你可以不是他的朋友,也不必奢求交朋友,但你永遠(yuǎn)捍衛(wèi)別人與你共事的權(quán)利。同時(shí),一個(gè)人出現(xiàn)差錯(cuò)是必然的,一個(gè)下級和同事不可能不出現(xiàn)差錯(cuò),這時(shí),要善意地指出下級的問題,既不是回避問題,也不是抓住不放,而是允許別人改進(jìn)錯(cuò)誤。
5.較強(qiáng)的記憶力。記憶是人腦對過去經(jīng)驗(yàn)和職責(zé)要求的反映,包括識記、保持、再憶和回憶。作為商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者,面臨一系列的規(guī)章制度,你必須了解這些政策要求,并在工作中得到體現(xiàn)和執(zhí)行,你要檢查這些制度的貫徹落實(shí),并督促下屬執(zhí)行這些制度,這就要求你對制度要有良好的記憶力。你要了解你的產(chǎn)品和服務(wù)功能,要知道對不同的客戶在不同的時(shí)機(jī)宣傳你的產(chǎn)品。在內(nèi)部管理上,你對你安排的工作,要記得住,起碼知道你安排了什么工作,有什么時(shí)效要求,該什么時(shí)間完成,以確保你安排的工作在你的下屬中得到落實(shí)。否則,你安排的工作再多都是無用的。我們經(jīng)常見到一些管理者一次提出了許多問題,安排服許多工作,但缺乏檢查監(jiān)督和落實(shí),使問題照樣存在,工作難以落實(shí)。
6.敏捷的思維能力。一個(gè)人處理問題的能力,不在于他智商的高低和學(xué)習(xí)知識的多少,而在于他的思維能力。一個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力的高低,都源于思維能力。作為商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者,要有敏捷的思維能力,分析問題邏輯要嚴(yán)謹(jǐn),要有思想,要能夠指導(dǎo)下屬工作,甚至是永遠(yuǎn)在下屬面前作為思想的領(lǐng)跑者,而不是被動(dòng)的等待請示,要主動(dòng)指出下屬的工作不足,提出解決問題的建議和方法,提出改進(jìn)工作的措施。遇到問題要有積極的應(yīng)對措施和建議,要讓你的員工了解你的處理問題的能力,而不僅僅是因?yàn)槟愕穆殑?wù)。
7.良好的感情駕馭能力。情緒人人都有,關(guān)鍵是要能夠管理情緒、控制情緒。同樣,感情人人都有,關(guān)鍵是能夠駕馭自己的感情,不因感情的沖動(dòng)而影響決策。同時(shí),不要在工作中因個(gè)人的感情好惡而影響決策。商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者,在管理過程中,不要過于沖動(dòng),要知道善于控制自己的情緒;不要因?yàn)樽约簜€(gè)人的情緒而影響工作,甚至影響決策;在處理問題時(shí),要對事不對人,不以自己好惡判斷是非,更不以是誰做的工作而影響判斷和評價(jià)。在自己情緒低落或感情較激動(dòng)時(shí),最好的辦法是不決策,少作為,這時(shí)的不決策和少作為雖然可能使工作受到一些影響,但不會(huì)形成較大的惡劣影響和嚴(yán)重的后果。
8.較強(qiáng)的計(jì)劃性。計(jì)劃性是管理者的必備基本素質(zhì),一個(gè)沒有計(jì)劃性的管理者,很難作到工作和管理是有序的。要分輕重緩急,急事急辦,特事特辦,而不是胡子眉毛一把抓。要強(qiáng)化工作秩序的建立,使工作建立在有效的秩序基礎(chǔ)上,各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行。
商業(yè)經(jīng)營管理者需要具備的基本素養(yǎng)
銀行行長及高管人員除了上述應(yīng)具備的基本素質(zhì)之外,面對如此激烈的市場競爭,我們認(rèn)為還有三個(gè)方面至關(guān)重要:
一是學(xué)習(xí);
二是實(shí)踐;
三是良好的預(yù)期。銀行行長及高管人員要提高自身素質(zhì),首先是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解國際銀行業(yè)發(fā)展的前沿及趨勢,學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),掌握最新的資產(chǎn)負(fù)債管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù),把握新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流。
其次是要勇于實(shí)踐、善于實(shí)踐,把國外先進(jìn)的銀行經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)與中國的實(shí)際有機(jī)結(jié)合,從中國的實(shí)際出發(fā),在實(shí)踐中去創(chuàng)新業(yè)務(wù)、開拓業(yè)務(wù)。
其三是給予銀行行長及高管人員良好的預(yù)期。一家銀行經(jīng)營的成敗主要取決于銀行行長及高管人員的素質(zhì),因此,良好的預(yù)期是培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才的關(guān)鍵所在。良好的預(yù)期包括個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇、提升或培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、合理的待遇等等,換言之,就是要有一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制。
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關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一、歷史概述:
在剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)和剩余交易過程中才有了工商行政管理,在這樣一個(gè)特殊的時(shí)代,它出現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)農(nóng)業(yè)和抑制商業(yè)的歷史發(fā)展進(jìn)程中,并且它也有不同的特殊特征。因此,當(dāng)時(shí)工商行政管理是從鞏固國家統(tǒng)一,維護(hù)封建統(tǒng)治,發(fā)展生產(chǎn)力等各種政治經(jīng)濟(jì)問題中誕生的。為了同樣的目的,中國歷代都十分重視嚴(yán)格的體力勞動(dòng)。司市是專門為有效開展全國市場活動(dòng)而設(shè)立的監(jiān)督。在中國前秦和漢代,政府開始從事手工業(yè),人們實(shí)行注冊管理,這也成為中國古代最早的工商企業(yè)的注冊。明清時(shí)期,市場也初步建立起來。而工商行政管理的市場逐漸形成是在晚清,分布在中國北部。發(fā)展到中華民國時(shí)期,工商管理更加完善。工商管理最初也是有一定規(guī)模的管理。同時(shí),為了更好隨著這一基本經(jīng)營管理模式的實(shí)施,一系列配套設(shè)施逐步建立。此外,中國工商行政管理的基本機(jī)構(gòu)也是逐步形成配套的行政管理設(shè)施。
二、工商管理的基本職能:
工商管理實(shí)際上是一種行政手段,其本質(zhì)是建立良好的市場環(huán)境。工商管理存在的意義是打造良好的市場環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打好背景基礎(chǔ)。經(jīng)過規(guī)范后的市場行為才能保證市場的有序運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。通過控制整個(gè)市場,使市場在良好的環(huán)境下發(fā)展。根據(jù)我國法律,有關(guān)工商管理的法律法規(guī)占總數(shù)的一半以上,這也反映了我國對工商管理的重視程度,避免出現(xiàn)不合理的社會(huì)現(xiàn)象,提高市場的規(guī)范性。與此同時(shí),這些措施除了有助于國家的發(fā)展,還為消費(fèi)者的權(quán)益提供了有效的保障。最重要的一點(diǎn)是,企業(yè)管理不是一項(xiàng)經(jīng)常性的任務(wù),而是每日都應(yīng)該堅(jiān)持的工作。因?yàn)橹挥凶龅搅藢κ袌龅膶?shí)時(shí)監(jiān)控,才能更加準(zhǔn)確地把握市場的走勢,從而做出應(yīng)對市場變化的最佳措施。
1、促進(jìn)整體性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
企業(yè)管理對帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的積極意義。目前企業(yè)的體系結(jié)構(gòu)中,管理部門與企業(yè)之前不僅僅是上司與下屬的關(guān)系,更多的是兩者之間的合作共贏。準(zhǔn)入制度的逐漸完善讓市場之間的激烈競爭變得更加公平,更加公正。此外,現(xiàn)時(shí)的業(yè)務(wù)管理方式漸漸看不到原有的管理模式了,大多采取的都是更加現(xiàn)代化的管理方式,而且管理的形式也不再是單一不變的,他們通過多樣化的管理方式使市場管理更為徹底。改革開放以來,個(gè)人和整個(gè)市場的變化都反映了企業(yè)管理的成功,相關(guān)的方面基本可以依法進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)在快速增長的同時(shí)也使原本隱藏的市場問題逐漸暴露了出來,這就需要相關(guān)部門以此為依據(jù),制定相應(yīng)的法律法規(guī),便于之后對這類問題進(jìn)行處理。
2、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制的改革
近些年來,我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展,在這種有利條件下,國內(nèi)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展情況較為良好,而且在改革開放政策的實(shí)施后,很多外企紛紛進(jìn)入我國市場,這些都推動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)程,在一定程度上保證了市場環(huán)境的公平性。換言之,企業(yè)管理對經(jīng)濟(jì)體制的改革作出了巨大貢獻(xiàn)。在當(dāng)下這個(gè)階段,企業(yè)管理采取的全新的模式,在發(fā)展范圍上也由原來的企業(yè)單獨(dú)發(fā)展延伸到了個(gè)人與個(gè)人之間合作后的共同進(jìn)步。這一模式在持續(xù)應(yīng)用過程中將會(huì)發(fā)揮越來越大的積極作用。
3、促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展
我國在企業(yè)發(fā)展方面制定了一系列的法律法規(guī),并對每個(gè)注冊成功的企業(yè)進(jìn)行基本信息的統(tǒng)計(jì)。由此可見,企業(yè)管理的不斷深化對帶動(dòng)各級的發(fā)展以及促進(jìn)企業(yè)改革都有積極意義。比如說政府與企業(yè)分離后,為農(nóng)業(yè)和教育的發(fā)展做出努力,也為邊遠(yuǎn)地區(qū)的發(fā)展提供一定程度的經(jīng)濟(jì)支持等。
4、促進(jìn)消費(fèi)者的權(quán)益保障
目前我國對消費(fèi)行業(yè)的關(guān)注度越來越高,相關(guān)的法律法規(guī)也逐漸制定完善,所以對消費(fèi)者合法權(quán)益的保障也越來越受到工商部門的重視。對于不合理侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象,必須要依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,而且要做好法律宣傳工作,讓更多的人了解到消費(fèi)者應(yīng)如何借助法律的正規(guī)手段維護(hù)自己的利益。有關(guān)部門的工作人員更是應(yīng)該恪盡職守,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的才能,不能放過一絲一毫的違法行為。工商管理在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面以及社會(huì)進(jìn)步方面都具有十分重要的作用。
三、進(jìn)一步完善工商管理的建議
(一)優(yōu)化服務(wù)體系。在社會(huì)發(fā)展的新階段,各企業(yè)必須要強(qiáng)化服務(wù)意識,明確市場的需求,特別是微型和小型企業(yè)工商行政管理部門應(yīng)充分履行國家賦予的職能與權(quán)利,全力打造一個(gè)利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場環(huán)境。賦予管理以及民主性,帶領(lǐng)企業(yè)建立健全管理體系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提升。此外,政府要加大市場的行政監(jiān)管和處罰力度,盡可能地減少違法行為的發(fā)生。
(二)引導(dǎo)信息化建設(shè)。積極推進(jìn)工商管理的信息化建設(shè),爭取打通各市場經(jīng)濟(jì)主體之間的聯(lián)系渠道,并且以信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)為媒介,傳遞和國家出臺(tái)的相關(guān)政策。此外,企業(yè)在信譽(yù)度評價(jià)通過后可與金融機(jī)構(gòu)形成對接,這將會(huì)為企業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展前景。工商管理實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、集成化的信息管理平臺(tái)向單一人工操作的轉(zhuǎn)變,有利于提升工商管理工作的質(zhì)量水準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
總結(jié)
工商管理在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面扮演著十分重要的角色,它在完善國家法律法規(guī)、監(jiān)控市場經(jīng)濟(jì)形勢以及維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益方面都具有積極意義??梢哉f,市場經(jīng)濟(jì)如果想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展,那就必須要做好工商管理工作,工商管理為市場的正常運(yùn)行提供了可靠保障。
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