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1、班組管理目前存在的主要問題
供電企業(yè)已經(jīng)建立了企業(yè)內(nèi)部的辦公自動化管理系統(tǒng)和生產(chǎn)MIS系統(tǒng),并發(fā)揮了重大作用。但基層一線班組在管理上仍存在不少問題。
主要有:(1)管理方式受人為主觀影響較多,隨意性大,工作質(zhì)量和工作效率不能保證;(2)管理要求不規(guī)范、不統(tǒng)一,缺乏通用性和可比性,不夠系統(tǒng),不便于企業(yè)進行有效的評價和考核;(3)企業(yè)上傳下達溝通渠道不夠暢通、有效。上層的管理理念和管理要求下達傳遞緩慢、影響力衰減;基層班組信息上傳斷層、脫節(jié),效率不高,監(jiān)督和管理的缺位日益增加。
2、班組建設(shè)管理系統(tǒng)建設(shè)的目標
解決班組管理目前存在的主要問題的必由之路是在各部門之間、各班組之間,建立起一個規(guī)范的、滿足各基層班組管理實際需求的“數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)”和“班組信息共享環(huán)境”,即建設(shè)一個覆蓋供電企業(yè)全部班組和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的“班組建設(shè)管理系統(tǒng)”。下面以一個市級供電局的系統(tǒng)建設(shè)實例進行說明。
總體建設(shè)目標
針對目前班組管理工作中存在的具體問題,通過系統(tǒng)在邏輯上實現(xiàn)從局到部門再到各基層班組的多層面、多渠道的信息流通和信息互動。
(1)在企業(yè)內(nèi)部建立起規(guī)范、統(tǒng)一的班組管理架構(gòu),明確日常管理和技術(shù)業(yè)務(wù)管理的具體要求;
(2)將企業(yè)各班組、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的“信息化孤島”連接起來,建立嚴密的、快捷的信息交流和共享的機制。
具體建設(shè)目標
(1)實現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的全方位化
系統(tǒng)建設(shè)要求涵蓋供電企業(yè)所有的基層班組和所有的業(yè)務(wù)流,將班組日常管理中涉及到的內(nèi)容盡可能地納入系統(tǒng)管理范圍,實現(xiàn)真正意義上的全方位管理。同時注意根據(jù)不同專業(yè)類型班組的特殊需求自行靈活調(diào)整與擴展。使企業(yè)班組人員在安全、生產(chǎn)、運行、設(shè)備管理、質(zhì)量控制、教育培訓、精神文明等諸多方面工作實現(xiàn)計算機化,促進管理上新臺階。
(2)實現(xiàn)班組管理的規(guī)范化
以信息化管理取代臺帳式記錄方式,不搞形式主義,避免內(nèi)容的空洞化和重復(fù)性錄入。使班組的各項工作和日常管理活動歷歷在案,方便隨時查找、調(diào)用,規(guī)范、統(tǒng)一班組各項生產(chǎn)經(jīng)營工作,做到“有法可依,有章可循”,有助于及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。
(3)實現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的實用化
管理系統(tǒng)的建設(shè)是為了提供一種工具、一個平臺,協(xié)助班組進行日常管理。因此要真正達到為班組減負的目的,關(guān)鍵設(shè)計方案要貼近班組工作實際,解決更多的實際問題。與班組人員進行充分的交流和溝通,掌握班組更多的情況和潛在需求,是確保系統(tǒng)建設(shè)實用化的關(guān)鍵。
(4)實現(xiàn)系統(tǒng)使用操作的簡單化
系統(tǒng)使用考慮面對的主要是基層班組人員,因此系統(tǒng)的使用操作和日常的運行維護須盡量做到簡單、方便、易學、易用,“傻瓜”程度盡可能高。各種記錄以點擊選項或下拉菜單為主,盡可能減少計算機打字輸入,一次輸入信息,自動在相應(yīng)的多個相關(guān)口生成。系統(tǒng)維護人員也只需要熟悉辦公自動化和基本網(wǎng)絡(luò)知識即可。確保系統(tǒng)操作使用簡單化,才能迅速有效地在基層班組推廣使用。
3、系統(tǒng)建設(shè)的方法及特點
系統(tǒng)建設(shè)考慮采用業(yè)界最新的.net技術(shù)和oracle數(shù)據(jù)庫構(gòu)建。它功能強大,運行高效、穩(wěn)定,管理和操作十分方便快捷,系統(tǒng)操作權(quán)限的設(shè)置也十分完善,保證系統(tǒng)能夠長期平穩(wěn)運行。從日常管理、安全管理到專業(yè)記錄等業(yè)務(wù)管理方面對班組管理提供支持,同時對考試培訓、文檔資料、文明生產(chǎn)、班組考核等實用化應(yīng)用方面也予以了充分的考慮,基本涵蓋了班組建設(shè)管理的方方面面,具有很強的實用性和可操作性。
系統(tǒng)建設(shè)采用的關(guān)鍵技術(shù)
系統(tǒng)基于當今國內(nèi)IT業(yè)最先進的軟件開發(fā)平臺平臺,采用B/S(即Brower/Server)結(jié)構(gòu)體系,運用Web和Internet/Intranet相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)方式進行開發(fā)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用Oracle9i。
.net平臺
先進的.net開發(fā)技術(shù)構(gòu)建的多層分布式系統(tǒng)架構(gòu)高效、安全、可管理,同時具有運行效率高、低成本的特點。它可以把所有的信息工作者及其部門和班組在系統(tǒng)內(nèi)更好地整合在一起,相應(yīng)地帶來管理效率的提升。通過.net平臺把系統(tǒng)和實際應(yīng)用很好地結(jié)合在一起,使系統(tǒng)能夠更廣泛的覆蓋企業(yè)中的各種業(yè)務(wù)流和專業(yè)班組。
B/S架構(gòu)
B/S架構(gòu)是基于Web的一種客戶機/服務(wù)器方式,它一個比較明顯的優(yōu)勢,就是對使用者電腦操作水平要求較低,這符合班組管理系統(tǒng)建設(shè)的初衷,使得系統(tǒng)在各基層班組迅速普及成為可能。因此B/S架構(gòu)的研發(fā)是系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。
除此之外,B/S架構(gòu)優(yōu)勢還在于:
(1)用戶端維護量極小。局域網(wǎng)建立B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,并通過Internet/Intranet模式下數(shù)據(jù)庫應(yīng)用,只需標準的瀏覽器(和IE5.0兼容)就可以正常的運行。班組人員在系統(tǒng)中進行的操作和在Internet中瀏覽網(wǎng)頁完全相同,不需要進行特別的操作培訓就可以使用并開始工作。系統(tǒng)建設(shè)也因此相對易于把握,成本也較低。
(2)集中管理。開發(fā)、維護等主要工作集中在服務(wù)器端,能實現(xiàn)不同的人員,從不同的地點,以不同的接入方式(比如LAN、WAN、Internet/Intranet等)訪問和操作共同的數(shù)據(jù)庫;系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等功能也可以直接在服務(wù)器端完成。
(3)分散使用??紤]到供電企業(yè)班組眾多,分布范圍廣,B/S網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)對于不同的網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)和各種不同網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)有良好的兼容性??梢苑奖闼鶎俑鲄^(qū)域班組異地瀏覽上網(wǎng)使用B/S系統(tǒng)終端,達到靈活的信息采集和傳遞效果。
(4)升級方便。系統(tǒng)升級時更新服務(wù)器端軟件即可,可大大減輕系統(tǒng)投入后維護與升級的成本和工作量,降低了系統(tǒng)總體的運作成本。
(5)安全性高。B/S架構(gòu)由于使用了標準的網(wǎng)絡(luò)Web服務(wù)器,可以保證使服務(wù)器具備高安全性。它能有效地保護數(shù)據(jù)平臺和管理訪問權(quán)限。
Oracle9i數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
Oracle9i數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是以改進的高級結(jié)構(gòu)化查詢語言(SQL)為基礎(chǔ)的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫,是當前業(yè)界最安全的應(yīng)用平臺和部署平臺,可以滿足現(xiàn)代開發(fā)的要求。
對于本系統(tǒng)建設(shè),其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在4個方面:
(1)可伸縮性和高性能:利用Oracle9i所提供的高可伸縮性,可實現(xiàn)隨著應(yīng)用和需求的增長自由擴大數(shù)據(jù)庫層,同時應(yīng)用程序也可以有效地擴大。改進后的Oracle9i上每個用戶所需的覆蓋區(qū)大大減少了,這有助于將更多的用戶托管在同一個或更大的硬件平臺上。
(2)高可用性:Oracle9i改進的數(shù)據(jù)保護特性、靈活方便的聯(lián)機數(shù)據(jù)演變功能、準確的數(shù)據(jù)庫修復(fù)功能和自我服務(wù)錯誤更正功能確保了連續(xù)的數(shù)據(jù)可用性的實現(xiàn)。
(3)高安全性:改進的EnterpriseUserSecurity(企業(yè)用戶安全)得到了增強,提供了基于密碼的用戶管理,這些使企業(yè)用戶安全管理要求得到落實。
(4)可管理性:是Oracle9i主要的優(yōu)勢之一,特別是對恢復(fù)管理器RMAN、數(shù)據(jù)資源管理、端到端的系統(tǒng)管理解決方案等多個方面進行了改進,大大減少了Oracle數(shù)據(jù)庫管理員的日常維護工作量。所有的基本管理功能是基于Web的,管理員可以直接從Web瀏覽器管理其系統(tǒng)。
操作系統(tǒng)
采用Windws2000Server上的IIS應(yīng)用服務(wù)平臺,具有系統(tǒng)穩(wěn)定性高、安全性強、大吞吐量處理能力、并發(fā)處理能力強、功能擴展性好等特性。其安全保密性可使系統(tǒng)達到C2安全級,能有效防止特洛伊木馬、黑客和計算機病毒,充分符合系統(tǒng)安全要求。
系統(tǒng)只需要對應(yīng)用服務(wù)器(兼數(shù)據(jù)庫服務(wù)器)安裝配置,使用者用瀏覽器方式進行訪問,使系統(tǒng)維護、更新非常方便,并且系統(tǒng)使用方式符合大多數(shù)人操作習慣,能夠有效地降低培訓和使用成本。
系統(tǒng)實現(xiàn)的功能及其特點
(1)完善的系統(tǒng)功能架構(gòu):
系統(tǒng)包括了日常管理、安全管理、考試培訓、專業(yè)記錄、文檔資料、文明生產(chǎn)、其它記錄、班組考評、基礎(chǔ)信息、系統(tǒng)設(shè)置等主要功能模塊。系統(tǒng)功能模塊見圖1。
(2)以人為本的閉環(huán)工作流程設(shè)計:
企業(yè)為達到挖潛增效的目的,需重視并充分考慮基層員工的個體需求,設(shè)法調(diào)動其積極性參與到系統(tǒng)的建設(shè)與運行中來。強調(diào)企業(yè)與員工利益的一體化,員工個人與企業(yè)共同發(fā)展,共同提升。注意以人為本進行系統(tǒng)建設(shè),讓班組員工在工作過程中,明確目標、及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、不斷前進,提高員工滿意度及成就感,從而不斷提高班組工作成效。從工作計劃、工作執(zhí)行、工作控制到工作總結(jié),系統(tǒng)遵循全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)進行工作流程設(shè)計,很好地實現(xiàn)了實際日常工作的閉環(huán)管理。PDCA循環(huán)流程見圖2。
(3)按5W3H1S規(guī)范進行的流程設(shè)置:
5W即何時、何地、何人、為什么、做什么;3H即怎么做、多長時間完成、需要多少時間;1S即安全措施。
(4)全局一盤棋的系統(tǒng)分層管理:
系統(tǒng)建設(shè)從全局一盤棋考慮,各有側(cè)重。在局一級的管理層面上,重點考慮局領(lǐng)導(dǎo)及職能管理部門對班組或部門生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況的掌握。通過跨部門的工作流程,隨時獲得全局生產(chǎn)經(jīng)營管理的綜合情況,基本實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理各方面數(shù)據(jù)的綜合分析。滿足這部分的需求,包括安全監(jiān)督管理流程、設(shè)備管理流程、預(yù)試定檢管理流程、故障處理管理流程等。
在各部門和基層班組的具體操作層面上,則主要考慮滿足基層生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理的需求。
(5)系統(tǒng)支持下的班組評價和考核:
系統(tǒng)中專門設(shè)置班組考評模塊,以實現(xiàn)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)對班組日常管理工作全方位的檢查、督促和考核:
①根據(jù)該企業(yè)制定的《班組建設(shè)考核標準》,對可量化、指標性的考核標準,系統(tǒng)支持完善的定制功能。
②企業(yè)管理層可通過系統(tǒng)輕松方便地對各類生產(chǎn)管理指標進行隨機的或階段性、周期性的抽查、考核、評價。
③考核目的:通過考核評分的過程,促進班組各項管理工作。年度對優(yōu)秀班組進行獎勵,對不合格班組進行處罰并限期整改。以此達到鼓舞員工士氣,激勵各班組共同進步,進一步夯實班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的目的。
④企業(yè)考評:以《班組建設(shè)考核標準》為評價依據(jù),由企業(yè)管理層成立專門的組織機構(gòu),由各職能部門領(lǐng)導(dǎo)和專責工程師參加,開展對各個基層班組日常工作的全面、細致的檢查和評價活動。每項考核內(nèi)容都設(shè)置為允許多人進行考核評價,根據(jù)其評分權(quán)重算出最終的考核分數(shù)。
⑤考評人的權(quán)限設(shè)置:考核評價人員只能對之前確定的權(quán)限范圍對指定的考核班組及考核內(nèi)容進行考評(一般按照專業(yè)劃分),每次考評在系統(tǒng)中都留有記錄。
⑥班組自評:各部門和班組可以方便地對考核項目、考核結(jié)果進行查詢、導(dǎo)出,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,馬上改進。
(6)完善的系統(tǒng)角色和權(quán)限設(shè)置:
為了能夠使系統(tǒng)運行過程中保持數(shù)據(jù)的完整、完全及運行的穩(wěn)定,系統(tǒng)必須較為完善的實現(xiàn)角色和權(quán)限控制,務(wù)必全盤考慮、精心規(guī)劃,掌握每一個控制細節(jié),為系統(tǒng)建設(shè)使用奠定堅實的基礎(chǔ)。
(7)強大的搜索引擎功能和數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能:
為方便使用者獲取信息,系統(tǒng)進行了個性化、智能化的搜索引擎設(shè)計,能根據(jù)使用者的特性提供個性化服務(wù),能揣測使用者意圖,自動拒絕一些不合理或可能給系統(tǒng)帶來危害的要求,并能記憶學習經(jīng)驗,階梯性提升搜索及解決問題的能力。
[關(guān)鍵詞]信息技術(shù);班組建設(shè);信息管理
[DOI]1013939/jcnkizgsc201619129
在現(xiàn)代企業(yè)中,班組是最小的單位,班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到一個企業(yè)的發(fā)展。班組管理的強弱往往反映出企業(yè)是否具有活力、生機,科學有效的管理是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。班組管理的核心是決策,而決策的過程實際上是對信息掌握的過程。因此,班組管理的本質(zhì)就是對信息的掌握、控制和有效利用。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入,班組管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時期企業(yè)管理方式的變革,必須加強管理信息化建設(shè)。班組管理信息化建設(shè)是一場革命,在提高企業(yè)管理水平、促進管理現(xiàn)代化,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、有效降低成本、加快技術(shù)進步、增強市場競爭力、提高經(jīng)濟效益等方面都有著現(xiàn)實和深遠的意義。
1傳統(tǒng)班組管理模式的弊端
傳統(tǒng)的班組管理模式存在著幾個重要弊端,主要表現(xiàn)在以下方面。
11班組資料手工錄入效率低下
傳統(tǒng)班組管理模式下,班組資料的管理采用如下模式:班組員工根據(jù)A2標準,結(jié)合班組實際工作,制定班組建設(shè)的標準資料目錄,編制相關(guān)資料、記錄的電子文本,并打印之后分類保存在班組管理資料盒,在完善了基礎(chǔ)資料之后班組員工再根據(jù)班組日常工作對相關(guān)資料、記錄進行修改和更新。這種傳統(tǒng)模式最大的弊端是資料錄入速度緩慢、不全面、不及時,同時在需要查詢資料時操作不便、效率較低。
12班組管理資料不易保存
傳統(tǒng)班組管理模式下,班組管理基礎(chǔ)資料雖然按照標準目錄進行歸檔保存在班組管理專用檔案盒,但是相關(guān)紙質(zhì)資料需要經(jīng)常人為翻閱、錄入信息等,不利于保存;并且隨著班組管理工作的持續(xù)開展,相關(guān)資料累積越來越多,其檔案盒管理、年度資料歸檔保存、歷年資料查詢等工作全靠人工執(zhí)行,不僅效率很低,而且難度大、易出錯;若在更新紙質(zhì)資料的同時對電子資料也同步更新雖然能解決紙質(zhì)資料不易保存的難題,但是重復(fù)勞動會形成較大的人力資源浪費,也不利于班組管理的常態(tài)化進行。
13班組星級評定工作開展效率低,不易形成常態(tài)機制
傳統(tǒng)班組管理模式下的班組星級評定一般采用這種模式:班組管理職能部門帶領(lǐng)相關(guān)專業(yè)人員(少則五六人,多則十幾人),在受檢班組人工查閱資料、電子資料、錄音文件等,并且需要受檢班組員工全程陪同,其整個檢查工作要耗費大量的時間和人力。每年的班組星級評定工作幾乎要占用班組管理職能部門及相關(guān)專業(yè)人員一個月以上的工作時間,星級評定后幾乎沒有時間安排復(fù)查工作,對基層班組管理工作開展情況的掌握不及時、不準確。
由于以上幾個弊端,造成了班組管理基礎(chǔ)資料的原始積累存在著速度慢、資料不易保存、資料查閱難等諸多問題,很難真正起到應(yīng)有的積極作用,不僅未能切實為班組減負,反而增加了班組的工作負擔。
2班組信息化管理的意義
通過班組管理信息系統(tǒng)實施,可以實現(xiàn)先進的管理思想與現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完美結(jié)合,為企業(yè)創(chuàng)造更加強大的競爭優(yōu)勢。
(1)加強班組管理信息化建設(shè),可以提高班組管理、決策的效率和水平在企業(yè)管理信息化過程中,通過建設(shè)班組信息系統(tǒng),可以對班組的業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)進行改革和簡化,使得信息流動更為順暢,從而提高班組管理決策的效率和水平。
(2)加強班組管理信息化建設(shè),可以提高班組成員的整體素質(zhì)。班組管理信息化的主要特征是計算機技術(shù)廣泛而深入的應(yīng)用。為此。要求必須制定嚴格的操作規(guī)程和工作規(guī)范,對員工進行經(jīng)常性的培訓和教育,使員工逐漸摒棄舊的工作方式,學習掌握先進的操作規(guī)程和技術(shù),并按先進的規(guī)程進行操作,從而可以提高班組成員的整體素質(zhì)。
(3)加強班組管理信息化建設(shè),可以增強對外交流。班組信息化工程的實施,特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,為宣傳自己提供了條件。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,極大地方便了班組的對外交流。目前,信息技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù)等技術(shù)得到大量采用,如不加強信息化建設(shè),就無法實現(xiàn)對外交流,無法全面深入地了解和更好地介入國內(nèi)外市場。
(4)加強班組管理信息化建設(shè),可以提高各方面效益。班組建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金,包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運行及維護費用等。班組管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的長遠大計,它的效益更主要的是體現(xiàn)在戰(zhàn)略效益方面,但這并不意味著企業(yè)管理信息化就不會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,因為機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的精簡不但可以提高工作效率,而且可以節(jié)省大量勞動力;實現(xiàn)無紙化辦公、無紙化設(shè)計與創(chuàng)造后,可以節(jié)約大量的紙張和相關(guān)費用,效益也非常顯著;采用信息技術(shù)后,可以大量壓縮庫存,減少流動資金的占用,縮減人員及設(shè)備數(shù)量,進而降低成本和投入,提高經(jīng)濟效益。
3實施班組信息化管理的前提
如何利用好班組信息化管理系統(tǒng),推廣班組信息化管理,筆者認為應(yīng)保證好四個前提。
1做好班組信息化管理的宣傳工作
使用班組信息化管理系統(tǒng)雖然優(yōu)點眾多,但在生產(chǎn)一線許多班組還沒有真正落到實處,很多還流于形式,其主要原因是宣傳沒有到位造成的。保持班組信息化管理系統(tǒng)的使用率,首先要讓一線員工從內(nèi)心接受班組信息系統(tǒng)的先進性,并把它作為提高和宣傳班組和展示自我才華的一種途徑。
2激勵班組成員的使用熱情
提高班組信息化系統(tǒng)使用率另一個手段,是要建立“以獎代罰”的獎勵機制,大力度獎勵班組中熱衷使用系統(tǒng)和撰寫、宣傳本班組管理經(jīng)驗和事跡的員工。通過一種常態(tài)的獎勵機制,起到先進帶后進的方法,從而逐漸帶動和激發(fā)班組每一個成員對信息化系統(tǒng)的使用熱情。
3增強班組成員之間的交流
班組信息化系統(tǒng)作為展示班組標準化建設(shè)的平臺,匯集了眾多的精英班組,所以要利用好這個優(yōu)秀平臺,或以班組或以個人的名義廣交朋友,互相交流。并盡可能與其他同專業(yè)班組結(jié)成幫教對子并通過征文、任務(wù)達標、競賽等形式,取長補短,共同提高班組管理和業(yè)務(wù)水平。
4加強班組信息化日常管理
班組信息化管理是一項需要持之以恒的工作,必須堅持按時、保質(zhì)完成班組新資料、新事物錄入與更新,所以要把這項工作列入日常管理之中,同時要選派班組中的優(yōu)秀員工專職負責每日數(shù)據(jù)的收集和維護,保證班組信息化系統(tǒng)網(wǎng)頁的新鮮性和時效性。
4班組信息化管理的實現(xiàn)
1班組長要轉(zhuǎn)換觀念,提高對管理信息化的重視
班組管理信息化,班組長是關(guān)鍵。班組長的重視、直接決策和組織實施,對班組管理信息化建設(shè)至關(guān)重要。班組管理信息化不單純是個技術(shù)問題,它涉及企業(yè)的方方面面,信息化的過程是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)組織框架的重組、流程的再造,涉及權(quán)力和利益的再分配問題,強化管理和控制,勢必要和一些習慣勢力產(chǎn)生碰撞。所有這些,都需要班組長堅定信心,并能身體力行。
1對現(xiàn)有流程進行適當重組,建立適應(yīng)班組管理信息化模型在班組管理信息系統(tǒng)建設(shè)中,僅僅用計算機系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng)并不能從根本上提高班組管理的水平,重要的是重組班組管理流程。班組管理流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點,以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑,它不僅涉及技術(shù),也涉及人文因素,包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組。通過班組管理流程的重組,達到以新的企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化,用新的班組管理流程代替原有的班組管理流程。班組管理流程重組是一場革命,需要班組自上而下層層貫徹和實施推進。
3 配備班組管理軟件,架構(gòu)班組管理信息系統(tǒng)
班組管理信息化建設(shè),首先要構(gòu)筑班組管理信息化網(wǎng)絡(luò)。其次要對班組管理信息資源進行總體規(guī)劃并建設(shè)班組管理信息系統(tǒng),對于班組管理信息系統(tǒng),企業(yè)可以自行開發(fā),也可以聯(lián)合開發(fā)。最后是做好信息資源的標準化建設(shè),建立信息化管理體制。如數(shù)據(jù)錄入制度、數(shù)據(jù)備份制度、數(shù)據(jù)更新制度、員工培訓制度等。
4 對班組管理人員進行信息化知識培訓
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);供電管理;探討
Abstract: with the rapid development of national economy, the electric power use more and more common. Electric power industry as a high risk industry, is in manufacturing process, especially to strengthen safety management of power supply, improve the level of production safety, improve customer safety consciousness of electricity, reduce electric accidents, and avoid personal casualty accidents of electric shock, is advantageous to the safe operation of the power supply enterprise, but also beneficial to the customer's safety production and life, and ensure the supply of energy security and stability. The author analyzes the present existing in the power supply enterprise production safety, and puts forward some problems that strengthen the power of the specific administration of production safety countermeasures and Suggestions.
Keywords: power supply enterprise; Power supply management; explore
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:
電能是目前我們國家日常生產(chǎn)中應(yīng)用最為廣泛的能源,隨著社會的發(fā)展,我國供電事業(yè)也取得了很大的成就。盡管我國發(fā)電總量如此之大,但就目前我國各行各業(yè)以及居民的生活對供電的需求來看,若想滿足我國人民生產(chǎn)生活的根本需求,我國供電企業(yè)的發(fā)電總量還有很大的缺口。為此我國在不斷推進供電事業(yè)發(fā)展的過程中,還要提高供電企業(yè)的安全供電質(zhì)量,提高供電管理的水平,保障我國電力生產(chǎn)安全。
一、供電企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問題
1.1供電企業(yè)的日常管理工作不到位
日常管理工對于有效預(yù)防供電企業(yè)的安全事故,規(guī)范工作人員的操作行為具有非常重要的意義。然而某些供電企業(yè)往往將管理工作的重點集中于大型檢修工作當中,針對供電企業(yè)日常的檢修以及分散作業(yè)等小規(guī)模的具體工作往往不夠重視,而供電企業(yè)的安全事故恰恰多發(fā)生在這些小規(guī)模的具體工作當中。此外供電企業(yè)針對日常工作的開展往往缺乏預(yù)見性,管理工作沒有形成事前預(yù)防、事中控制、事后管理的全方位全過程管理機制,管理僅限于事故發(fā)生后問題的簡單處理上。在供電企業(yè)日常管理工作中,工作人員對所從事的檢修工作存在記錄不規(guī)范、試驗報告不詳細、檔案記錄管理工作不到位等多種問題。
1.2安全生產(chǎn)工作中習慣性違章問題普遍存在
所謂習慣性違章主要是指在供電企業(yè)進行安全生產(chǎn)的過程中,工作人員經(jīng)常犯的習慣性的違反安全生產(chǎn)規(guī)章以及勞動紀律的操作和指揮行為。工作人員在執(zhí)行具體的工作任務(wù)過程中往往為了節(jié)省時間、減少作業(yè)操作流程,而違反具體的操作規(guī)章制度進行操作,這是引發(fā)安全供電事故的重要原因。在生產(chǎn)實踐中因習慣性違章問題而引發(fā)的安全事故不勝枚舉,例如:在對變壓器二次刀閘存在的接觸不良問題進行處理的過程中,工作人員在處理故障時理應(yīng)對變臺停電、驗電,但往往忽略這些正常的操作秩序,而釀成工作人員觸電身亡的慘劇。
1.3各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度與安全生產(chǎn)職責在實際管理中落實不到位
針對安全生產(chǎn)問題,供電企業(yè)制定了具體詳細的規(guī)章制度,同時也針對安全生產(chǎn)丁作的具體職責加以明確,國家有關(guān)管理部門也對供電企業(yè)的安全生產(chǎn)問題做出了一系列的相關(guān)規(guī)定,但這些規(guī)章制度在具體的供電管理工作中僅停留在會議講話以及工作報告中,沒有得到全面的落實。負責供電安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)工作疏于管理,大量的工作經(jīng)歷用于事務(wù)性工作的處理當中,針對單位供電運行安全管理中存在的各種問題缺乏有效分析與調(diào)查研究,事故放生后也沒能夠及時的采取有效地解決措施。事故問題解決后缺乏對事故原因的調(diào)查與分析,對于事故責任也沒有進行嚴格的追究,供電事故僅憑一張事故報告單就草草了事,沒能夠從事故中汲取經(jīng)驗教訓。
二、加強供電企業(yè)安全管理工作管理措施
2.1加強對工作人員的安全生產(chǎn)培訓,提高工作人員的安全意識
加強對工作人員的安全生產(chǎn)培訓,可以對工作人員的操作行為進行規(guī)范,確保工作人員的日常工作開展按照正常工作程序進行,同時對提高工作人員的操作技能也有巨大的幫助。通過開展安全生產(chǎn)培訓,還能夠提升工作人員安全生產(chǎn)的理論水平,樹立正確的安全生產(chǎn)觀念,提高安全生產(chǎn)意識,在日常工作中做到用安全生產(chǎn)規(guī)范嚴格的規(guī)范自身的工作行為,即有助于進行安全生產(chǎn)管理工作,同時也有助于供電企業(yè)供電工作的順利開展,為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.2堅持創(chuàng)新,是提高企業(yè)整體管理水平
安全生產(chǎn)管理也要根據(jù)形勢的發(fā)展,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的發(fā)展與要求。首先要堅持理論創(chuàng)新,樹立與市場化運作相適應(yīng)的現(xiàn)代管理理念。其次要堅持制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新是指能使創(chuàng)新者獲得最大利益的變革,是在組織形式、經(jīng)營管理方面的一種新發(fā)明的結(jié)果。再次要堅持機制創(chuàng)新,關(guān)鍵是繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部改革,要開展多層次的員工職業(yè)道德培訓、職業(yè)技能培訓和管理知識培訓,不斷提高員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)電力體制改革與發(fā)展的要求。最后要堅持科技創(chuàng)新,進一步完善科技創(chuàng)新體系,要高度重視企業(yè)信息化建設(shè),在安全管理上充分發(fā)揮計算機信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,利用先進的微機監(jiān)控系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可極大降低電力安全事故的發(fā)生率。
【關(guān)鍵詞】石油企業(yè) 企業(yè)管理 班組建設(shè)
班組是石油企業(yè)管理組織中最基礎(chǔ)的組成部分,班組工作是石油企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。加強班組建設(shè)有利于石油企業(yè)基層建設(shè)工作順利開展,有利于企業(yè)的改革完善以及今后的穩(wěn)定發(fā)展。班組建設(shè)的有效開展能夠極大的提升石油企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。石油企業(yè)的各項規(guī)章制度、生產(chǎn)技術(shù)標準、日常管理制度以及企業(yè)總體的管理標準等,都必須要通過班組來實施和落實。
1.石油企業(yè)班組建設(shè)的關(guān)鍵點
1.1選好班組的班組長
班組長是班組成員的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,是班組管理工作的第一負責人,是一個班組的精氣神,班組長本身的素質(zhì)直接影響整個班組的素質(zhì)水平和班組工作質(zhì)量高低。所以石油企業(yè)加強班組建設(shè)首先就應(yīng)該重視班組長選擇這一環(huán)節(jié)。一個好的班組長能夠及時把握班組的工作現(xiàn)狀并及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),并且能夠切實貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方針政策,能夠?qū)⑿碌墓芾砟J?、思維模式、技能技術(shù)、創(chuàng)新精神等帶到班組日常工作當中去。
1.2樹立團隊集體精神
班組是一個集體,不僅是員工經(jīng)受錘煉、展示才華、實現(xiàn)個人價值的一個舞臺,同時也是員工學習、工作、生活的主要場所,班組作為鍛煉和培養(yǎng)員工的重要基地,負有培養(yǎng)和提升員工集體主義觀念和樹立集體主義價值觀的重要責任,只有員工的個人素質(zhì)和職業(yè)操守提升了,才能從整體上促進企業(yè)管理水平提升。
2.加強石油企業(yè)班組建設(shè)的重要意義
2.1順應(yīng)企業(yè)結(jié)構(gòu)改革的需要
我國石油企業(yè)在進入新時代以來,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式逐漸從人工操作過度到電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的現(xiàn)代化企業(yè)運作模式。面對市場環(huán)境的不斷變化,石油企業(yè)班組建設(shè)也要緊跟時展步伐,班組管理在企業(yè)管理中占據(jù)的地位越來越重,想要加強企業(yè)管理總體水平就必須不斷強化、創(chuàng)新班組管理。
2.2順應(yīng)企業(yè)執(zhí)行力提升的需要
一個企業(yè)的總體實力,每一個細節(jié)都會體現(xiàn)在班組實力上,尤其像石油這種大型國有企業(yè),無數(shù)的專業(yè)和部門都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來進行管理,班組作為企業(yè)的最小執(zhí)行力團體。班組管理水平和執(zhí)行力高低決定著企業(yè)整體執(zhí)行水平的高低,決定著企業(yè)的成敗。企業(yè)想要提升總體執(zhí)行力水平就必須從班組抓起。
2.3順應(yīng)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化的需要
企業(yè)的經(jīng)濟利益來源于較高的生產(chǎn)技術(shù)、較高的產(chǎn)品質(zhì)量、較高的員工綜合素質(zhì)、較高的設(shè)備配置、較低的產(chǎn)品生產(chǎn)成本消耗等各個方面。企業(yè)只有憑借這些方面的優(yōu)勢,才能在激烈的市場競爭中立足。而企業(yè)的這些優(yōu)勢想要切實的確立起來,就必須依靠企業(yè)中各個環(huán)節(jié)的各個部門共同努力,而各個部門的實力又來源于各個班組的實力,只有班組切實執(zhí)行了企業(yè)規(guī)定,切實提高了工作效率和工作質(zhì)量,企業(yè)的總體實力才能得以體現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)濟利益才能最大化。
2.4順應(yīng)企業(yè)安全生產(chǎn)和管理的需要
石油企業(yè)作為我國特殊的生產(chǎn)企業(yè),安全生產(chǎn)更重要。石油企業(yè)只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)這一基本要求,才能談得上企業(yè)經(jīng)濟利益,也才能談得上建設(shè)和諧企業(yè),進而促使和諧社會的全面發(fā)展。加強石油企業(yè)安全生產(chǎn)及相關(guān)管理就必須落實到班組建設(shè),要在班組建設(shè)中加強安全意識教育、執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度、創(chuàng)新班組管理建設(shè)。
2.5建設(shè)和諧企業(yè)的需要
和諧企業(yè)的前提就是和諧班組,班組不僅是企業(yè)生產(chǎn)活動的基礎(chǔ),更是企業(yè)員工生活學習、交流互動的最小平臺,班組肩負著凝聚人心、鼓舞斗志的重要作用,沒有和諧的班組就沒有和諧的企業(yè)。
2.6員工全面發(fā)展的需要
班組是企業(yè)員工進入企業(yè)之后的形成的集合,員工的日常工作都在班組中完成,班組的風氣影響著員工的士氣和心智。企業(yè)想要讓員工能夠得到更為全面的發(fā)展也就離不開班組管理及班組長的努力。
3.加強石油企業(yè)班組制度和班組建設(shè)的思考
3.1健全班組各項制度的建設(shè)
切實加強班組各項制度的建設(shè)必須加強規(guī)章制度的健全和創(chuàng)新,要積極促進員工創(chuàng)先進,幫助落后員工積極趕超。要創(chuàng)新各項制度和機制,要用嚴謹科學的態(tài)度進行班組建設(shè)。要確保各項規(guī)章制度都能在班組中得到切實執(zhí)行。要在班組范圍內(nèi)建立責任機制,要建立切實可行的相互監(jiān)督約束機制。要建立科學合理的崗位責任機制,在班組內(nèi)交接班制度中確保勞動安全、工作質(zhì)量。在班組制度建設(shè)過程中要緊密結(jié)合石油企業(yè)的實際發(fā)展目標,要在班組日常管理工作中堅持推進原則、激勵原則、物資保障落實到位原則。達到班組管理的規(guī)范化、科學化。
3.2切實加強班組現(xiàn)場管理水平
(1)班組現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容
我國石油企業(yè)的班組現(xiàn)場管理主要內(nèi)容有:確保企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的清潔衛(wèi)生達標;確保各項生產(chǎn)設(shè)備的整齊安放以及各種起到安全保護作用的附件各就其位;確保設(shè)備巡邏檢查制度的切實執(zhí)行;確保各項規(guī)章制度如各崗位生產(chǎn)工藝流程、各項設(shè)備維修檢查制度、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范標準、班組內(nèi)崗位設(shè)置和職能分工等等方面規(guī)章制度都得到切實執(zhí)行;確保班組內(nèi)部在生產(chǎn)過程中的各種信息能達到有效收集、及時傳遞、準確分析、切實處理。
(2)加強班組現(xiàn)場管理的主要措施
高標準、嚴要求;嚴執(zhí)行、勤檢查;嚴考核、明獎懲。
4.結(jié)束語
班組,是一個企業(yè)的最基層活性組織,是貫徹執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度及管理精神的最小單位。班組的整體風貌不僅反映了企業(yè)的總體面貌更加關(guān)系著企業(yè)的綜合競爭實力。石油企業(yè)的班組建設(shè)肩負著促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展的重任,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門也應(yīng)該傾注更多的精力來進行研究和探索。
參考文獻:
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一、分隊編制
現(xiàn)有編制65人,書記1人、副隊長2人、職員15人。編配安全員、測量工、資料員、試驗員等專業(yè)技術(shù)工種職工47人。根據(jù)《中國安能第三工程局分公司工程大(分)隊編制方案(試行)》要求,技術(shù)保障分隊編80人,配水利水電、測量、道橋、經(jīng)營造價等專業(yè)技術(shù)和工科類大專(第一學歷)以上畢業(yè)職員職工,以及所涉及 的施工“員”等73人。
二、分隊建設(shè)
日常管理方面:作為技術(shù)保障分隊,承擔項目部組建和施工技術(shù)保障任務(wù),人員在位分散,管理難度較大。針對以上情況,分隊采用營區(qū)人員班組管理和抽組項目人員負責人管理相結(jié)合的模式,做到管理全覆蓋,統(tǒng)計不漏人。營區(qū)人員嚴格遵守大隊考勤制度,堅決落實分公司和大隊下發(fā)的各項規(guī)定,充分利用班組骨干推進各項制度的落實。每日更新人員所處位置情況,對公差人員和臨時抽組人員能實時定位。
支部建設(shè)方面:以新成立的分隊黨支部為核心,實行支部委員分工負責制度。貫徹工程局、分公司對于黨支部建設(shè)的各項要求,加強支部建設(shè),組織黨員進行政治理論學習、黨課教育、黨日活動,提升黨員思想力、執(zhí)行力。工作上強調(diào)黨員以身作則、率先垂范,重大任務(wù)黨員帶頭上、重要工作交給黨員去完成,不斷提升黨員的使命感和榮譽感。
三、下步規(guī)劃
(一)編制體制
建設(shè)著眼于調(diào)動職員職工積極性、有利于施工生產(chǎn)和搶險救援有機結(jié)合、有利于高效指揮和減少管理鏈條的原則,確保行政架構(gòu)體系科學、組織機構(gòu)體系合理。根據(jù)要求,擬編制3個班組30人,主要為造價員、資料兼統(tǒng)計員、預(yù)算員、質(zhì)檢員、試驗員、材料員等水利施工專業(yè)技術(shù)人員(其中1人兼輕型運輸車駕駛員);2個班組測量工20人;2個班組道路、橋梁等基建專業(yè)技術(shù)人員23人。
(二)人才培養(yǎng)
作為技術(shù)保障分隊,擔負為各項目部輸送技術(shù)人才的任務(wù),人才培養(yǎng)是分隊建設(shè)中重中之重。分隊組建各個專業(yè)化隊伍結(jié)合現(xiàn)有“隨隊轉(zhuǎn)企”職員職工專業(yè)、工種,能建幾個、需要建幾個,就先組建幾個,而后根據(jù)發(fā)展需要再予考慮擴充增設(shè)。擬于今年利用各項演習演練、技能提升機會對測量工和試驗員進行培訓,建強專業(yè)力量隊伍,提升業(yè)務(wù)能力。將技術(shù)工種人員放到項目上去鍛煉,提高實操能力。鼓勵水利施工專業(yè)技術(shù)人員參加建造師考試,利用分隊專業(yè)技術(shù)職員多、取得證書人員多的優(yōu)勢,幫助待發(fā)展人員考取資格證書,為分公司和大隊人才儲備打下基礎(chǔ)。