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調(diào)研接待工作方案范文第1篇

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平

（一）進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。

二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)

（一）抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次，小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)（市）縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。

三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險(xiǎn)單位、家維修單位和家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報(bào)廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號停車。二是保凈化。對機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。

六是加強(qiáng)社會治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。

（二）打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)（市）縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

（三）推行政府采購，節(jié)約財(cái)政資金。

區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08％。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。

（四）全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

（五）積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好年全國山地自行車冠軍賽（）接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。

下一階段工作安排

下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，把機(jī)關(guān)事務(wù)工作推向新的臺階，為全面建設(shè)“生態(tài)優(yōu)美之城、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質(zhì)生活之城”積極作為。

一、科學(xué)管理，做好后勤保障

細(xì)化機(jī)關(guān)事務(wù)日常管理工作，加強(qiáng)科學(xué)管理，使工作更高效有序。加強(qiáng)精細(xì)化管理，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作無縫對接，重點(diǎn)提高大型活動的保障能力。

二、精益求精，保障重大活動

成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽（）三大活動是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的活動，我局負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作，要認(rèn)真總結(jié)前一階段工作情況，理清思路、求真務(wù)實(shí)，積極開展工作，確保順利完成各項(xiàng)接待服務(wù)任務(wù)，展示青白江的良好形象。

三、圍繞中心，建設(shè)低碳機(jī)關(guān)

我局作為低碳經(jīng)濟(jì)工作小組的成員單位，要積極發(fā)揮職能，加強(qiáng)低碳機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)節(jié)能改造、宣傳培訓(xùn)、節(jié)能體系建設(shè)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)爭取上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo)，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，使機(jī)關(guān)大院節(jié)能降耗工作再上一個(gè)臺階，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作。

調(diào)研接待工作方案范文第2篇

關(guān)鍵詞：跨文化溝通；行動方案；制定原則

本文為2013年度河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團(tuán)聯(lián)調(diào)研課題《中外合作辦學(xué)跨文化溝通與管理研究》階段性成果（項(xiàng)目編號：SKL-2013-839）

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：淺談跨文化溝通的行動方案制定原則

收錄日期：2013年10月9日

一、什么是行動方案

行動方案是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的具體操作計(jì)劃，是計(jì)劃工作的成果。行動方案的質(zhì)量如何直接影響著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

跨文化溝通的行動方案就是為了實(shí)現(xiàn)跨文化溝通目標(biāo)而制定的具體操作計(jì)劃，是跨文化溝通計(jì)劃工作的成果，可以簡稱為跨文化溝通方案?？缥幕瘻贤ǚ桨傅馁|(zhì)量如何直接影響著跨文化溝通目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

溝通方案是否屬于跨文化的范疇，取決于劃分文化的標(biāo)準(zhǔn)。本文劃分文化的標(biāo)準(zhǔn)是國家，本文所指的跨文化特指跨國文化。

二、跨文化溝通的行動方案有什么特征

1、語言多樣化：信息的發(fā)出者與接收者語言不同。一般情況下，跨文化溝通的信息發(fā)出者與接收者的母語是不一樣的，需要一方借助于外語發(fā)出信息。目前，我國跨文化溝通使用的外語主要是英語，偶有外國人能用漢語進(jìn)行溝通?？缥幕瘻贤ǖ恼Z言多樣化既表現(xiàn)在書面溝通上也表現(xiàn)在口頭溝通上，當(dāng)然也表現(xiàn)在跨文化溝通的行動方案上。

2、文化多樣化：信息的發(fā)出者與接收者文化背景不同?？缥幕瘻贤òl(fā)生的前提是信息的發(fā)出者與接收者文化背景存在差異。文化差異是否存在，與文化可否細(xì)分有著直接的關(guān)系，與劃分的標(biāo)準(zhǔn)也密切相關(guān)。文化多樣化是跨文化溝通的本質(zhì)屬性或區(qū)別性特征。文化多樣性表現(xiàn)在價(jià)值觀、、交通工具、著裝、飲食、風(fēng)俗習(xí)慣等方面。在跨文化溝通的行動方案里，也會體現(xiàn)出對文化多樣化的考慮。

三、制定跨文化溝通行動方案應(yīng)注意的原則

1、態(tài)度端正。態(tài)度端正指的是對跨文化溝通方案的制定要足夠重視并且要小心謹(jǐn)慎的制定。在跨文化溝通實(shí)踐中，有的工作人員是外語專業(yè)出身，認(rèn)為自己外語水平高，可以不必制訂方案，直接應(yīng)對。有的不是外語專業(yè)出身，但是覺得自己能力強(qiáng)，完成工作沒問題，也不制訂方案，直接開始工作。事實(shí)是，在招待現(xiàn)場，翻譯人員也會出現(xiàn)無力應(yīng)對的場面；接待工作結(jié)束后，對方可能還是無法順利開展工作，跨文化溝通的目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)。

2、行動方案支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？缥幕瘻贤繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，有賴于跨文化溝通方案的支持。如果跨文化溝通方案與目標(biāo)背道而馳，那么跨文化溝通的目標(biāo)永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了。那么，怎么判斷跨文化溝通方案是否支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)呢？可以從整個(gè)方案調(diào)動的人、財(cái)、物資源情況來判斷。如果要給外賓賓至如歸的感覺，方案就要調(diào)動外語好了解對方文化的工作人員，就要有足夠的資金、足夠的設(shè)施、良好的住宿工作條件。如果調(diào)用的人員不合適，資金不夠或沒有良好的住宿工作條件，就沒辦法實(shí)現(xiàn)給外賓賓至如歸的感覺這個(gè)目標(biāo)。

3、跨文化溝通要素齊全，跨文化溝通形式、渠道支持溝通信息?？缥幕瘻贤ǖ男袆臃桨?，應(yīng)該涵蓋跨文化溝通的各個(gè)要素：信息的發(fā)出者、信息的接收者、信息內(nèi)容、涉及文化差異?？缥幕瘻贤ǖ男问绞菚娴?、口頭的還是非語言的？跨文化溝通的渠道是視頻、電子郵件、電話、短信還是面對面的交談？跨文化溝通的形式、渠道要支持溝通的信息。如果信息足夠重要，就需要雙方面對面的交談，而不能僅僅發(fā)條短信。如果信息不重要，也沒必要大費(fèi)周章的舉行會談。

4、行動方案要素齊全，工作人員、時(shí)間安排、工作地點(diǎn)、工作方式明確，工作任務(wù)責(zé)任明確?？缥幕瘻贤ǖ男袆臃桨?，應(yīng)該涵蓋行動方案的各個(gè)要素。各項(xiàng)工作任務(wù)由誰承擔(dān)要明確，責(zé)任要具體到人。時(shí)間安排、工作地點(diǎn)、工作方式都要明確下來。譬如迎接外教，什么時(shí)候去接、由誰去接、司機(jī)是誰、從哪出發(fā)、趕到哪接、接到哪、怎么見面、見面都說些什么、做些什么、在哪招待、招待標(biāo)準(zhǔn)是什么等都要明確下來。

5、行動方案具有文化適應(yīng)性?？缥幕瘻贤ǖ男袆臃桨笐?yīng)該具有文化適應(yīng)性。也就是說跨文化溝通的行動方案應(yīng)該盡量多考慮溝通對象的文化背景，而不能完全依自己的習(xí)慣來行事，而自身不能改變的，需要對方來改變。例如招待外教，有的外教飲食上有自己獨(dú)特的習(xí)慣，這時(shí)要尊重他們的飲食習(xí)慣，不能強(qiáng)迫對方；有的外教初次來中國，他們在國內(nèi)的時(shí)候都是靠左走，這與中國的交通規(guī)則不一致，需要特別提醒他們注意。再比如，外教在本國上班一般都是開自駕車，來到中國授課一般都要坐學(xué)校班車，這就需要接待人員細(xì)心地告知外教坐班車需要注意的事項(xiàng)，讓外教能夠按時(shí)坐上班車，不至于影響工作。

6、行動方案具有可行性，成本適當(dāng)?？缥幕瘻贤ǖ男袆臃桨笐?yīng)該具備可行性，才能付諸實(shí)施。跨文化溝通的行動方案的可行性表現(xiàn)在人員可配備、資金要求合理、物資要求合理等方面。例如，在安排接外教工作的時(shí)候，安排的工作人員要有時(shí)間，能夠抽出身來做這個(gè)工作，如果他騰不出時(shí)間，那么這個(gè)方案就不可行，得另派他人。招待外教如果安排的飯店太高檔，花費(fèi)超出標(biāo)準(zhǔn)幾倍，這也不是太合適。有的外教是短期來校授課，只來一周，有的是長期，要呆一個(gè)學(xué)期，短期授課的外教住在賓館的成本還是可以接受的，長期授課的外教如果住在賓館，成本就太高了。

7、行動方案具有可操作性?？缥幕瘻贤ǖ男袆臃桨笐?yīng)該具有可操作性?？缥幕瘻贤ǖ男袆臃桨傅目刹僮餍缘谋憩F(xiàn)為方案具體詳細(xì)、可以實(shí)施。例如，高校的跨文化溝通工作有很多，外教接待、談判、外籍教師課堂教學(xué)、外籍教師日常生活的輔助與溝通等等，都是跨文化的溝通，而每一項(xiàng)任務(wù)的重要性雖然不一樣，但是外事無小事，都應(yīng)該給予足夠的重視。所以，每一項(xiàng)任務(wù)的行動方案要具體可以操作，而不能簡單地分派給某一個(gè)人，不制定書面方案，或者書面方案太籠統(tǒng)，無法操作。

8、行動方案具有可控制性?？缥幕瘻贤ǖ男袆臃桨笐?yīng)該具有可控制性。一旦跨文化溝通方案實(shí)施過程失去控制，就會造成一些不良的后果。例如，在迎接外教工作中，有的工作人員可能會碰到這樣的情況：航班到了，但是在機(jī)場到達(dá)大廳等了很久，仍然不見要接的人的蹤影。筆者曾親身經(jīng)歷過這樣的事情。有一次，筆者在機(jī)場等了半天沒見外教，后來不得不自己回來?；貋砗笸饨桃呀?jīng)到了學(xué)校。他抱怨說在機(jī)場等了半天不見接機(jī)的人，自己打的來到市區(qū)，碰到一個(gè)會說英語的女孩兒帶他來到學(xué)校。原來這位外教的航班是從香港起飛的，從國際到達(dá)大廳出來的，而國際到達(dá)大廳離國內(nèi)到達(dá)大廳還有很遠(yuǎn)的距離。這個(gè)例子說明外教無法聯(lián)系，他的行蹤無法控制。所以，外事接待工作方案里，外教的聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式等都要出現(xiàn)在方案里，相關(guān)人員的聯(lián)系方式要保證有效，如果發(fā)生了意外應(yīng)該能夠馬上聯(lián)系上。

9、行動方案具有靈活性（可調(diào)整性）。在跨文化溝通實(shí)踐中，經(jīng)常會發(fā)生這樣那樣的意外。有些事情是始料未及的。所以，在制定跨文化溝通的行動方案時(shí)，應(yīng)該注意行動方案的靈活性，也就是說，方案制定后，應(yīng)該可以調(diào)整，而不能一成不變。當(dāng)然，方案的調(diào)整應(yīng)該由誰做出，責(zé)任人有多大的權(quán)限是應(yīng)該明確的。例如，2009年底，筆者去機(jī)場接外教，本來計(jì)劃的航班到達(dá)時(shí)間是下午6點(diǎn)，但是因?yàn)橄麓笱┖桨嗤睃c(diǎn)了，先是說晚上9點(diǎn)到，這時(shí)司機(jī)就說他要回家，不等了。后來推到11點(diǎn)，再到12點(diǎn)。在這種情況下，怎么辦？需要確定一個(gè)責(zé)任人來改變方案。當(dāng)然行動方案的靈活性還表現(xiàn)在一些可以制定標(biāo)準(zhǔn)靈活掌握的事情上。例如對外教的招待，每人的標(biāo)準(zhǔn)可以是明確的，但是具體在哪家飯店招待，可以是靈活的。而且，招待標(biāo)準(zhǔn)也不應(yīng)該絕對不能超出，超出一小部分，也應(yīng)該是可以的。

10、行動方案具有可替代性（有備選方案，可以放棄）。跨文化溝通的行動方案應(yīng)該有備選方案。備選方案是首選方案因緊急情況或某種原因不能實(shí)施的情況下的替代方案。當(dāng)然，什么都不做也是一種備選方案；但是要想實(shí)現(xiàn)跨文化溝通的目標(biāo)，什么都不做似乎太消極。所以，跨文化溝通的行動方案的備選方案應(yīng)該是能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，只是成本稍高的積極的方案。例如：財(cái)專外教需要坐班車來學(xué)校上課，那么怎么才能讓外教順利的坐上班車，順利的找到教室呢？方案1是外教第一次上課時(shí)專門派一名教師去外教住宿的賓館接他，領(lǐng)到班車停車點(diǎn)，坐上班車，再領(lǐng)到教室，回時(shí)再送到班車上，另外還要交給他班車時(shí)刻表；方案2是外教第一次上課時(shí)專門派一名教師去外教住宿的賓館接他，領(lǐng)到班車停車點(diǎn)，送他坐上班車，等外教下車時(shí)再派學(xué)生接他，將他領(lǐng)到教室，回時(shí)派學(xué)生將他送到班車上；方案3是在外教來時(shí)交給他所住賓館附近的英文地圖、學(xué)校的英文地圖、學(xué)校班車時(shí)刻表、課程表等資料，路過班車停車點(diǎn)的時(shí)候讓他下來看看，并把學(xué)校班車指給他看看，讓他熟悉從班車停車點(diǎn)到賓館的路線，在地圖上指給他看回時(shí)班車候車點(diǎn)。經(jīng)過實(shí)踐證明，方案3是成本最低效果較好的方案，也是首選方案。當(dāng)然方案1和方案2雖然成本較高，但也都是可行的。相比較而言，方案2可以作為方案3的備選方案，方案1可以作為方案2的備選方案。

調(diào)研接待工作方案范文第3篇

（一）貫徹落實(shí)“__”戰(zhàn)略情況

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。縣委“__”戰(zhàn)略提出后，鄉(xiāng)黨委通過黨委會、機(jī)關(guān)例會等形式多次進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并于4月1日召開了__鄉(xiāng)貫徹“__”戰(zhàn)略專題會議，對“__”戰(zhàn)略進(jìn)行了認(rèn)真全面的學(xué)習(xí)傳達(dá)。全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、大學(xué)生村官、各村支書、主任、會計(jì)參加了會議。二是結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，形成了全鄉(xiāng)“__”發(fā)展思路，即著力打響__文化一張品牌，率先走出一條純農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧翻番、全面建設(shè)小康社會的新路，著力打造城郊型農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)兩大板塊，實(shí)施產(chǎn)業(yè)發(fā)展、扶貧增收、民生普惠、生態(tài)文明四大工程，建設(shè)實(shí)力、富裕、幸福、美麗四個(gè)__，

（二）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入完成2882萬元，農(nóng)民人均純收入完成3218元，固定資產(chǎn)投資完成2000萬元，縣統(tǒng)計(jì)局已入庫。

2、產(chǎn)業(yè)培育情況

抓好“菌、菜、花、苗、畜”五大富民增長點(diǎn)培育，繼續(xù)壯大食用菌種植產(chǎn)業(yè)，建成全縣最大食用菌業(yè)中心；在連元、__村鞏固蔬菜溫室大棚150座，建成縣城蔬菜供應(yīng)基地；在盛德苑、田森花卉基地基礎(chǔ)上，新發(fā)展種植面積80畝，建成花卉園藝產(chǎn)業(yè)中心；在__、東關(guān)發(fā)展育苗500畝，建成全縣重點(diǎn)苗圃之鄉(xiāng)；在五里坡、十里坡、__、五村等村實(shí)行現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化健康養(yǎng)殖，發(fā)展豬4000頭、羊5000只、雞60萬只，建設(shè)現(xiàn)代特色養(yǎng)殖小區(qū)。

3、重點(diǎn)工程進(jìn)展情況

（1）__汽配有限公司汽貿(mào)園建設(shè)項(xiàng)目

項(xiàng)目位于__鄉(xiāng)連元村，占地面積25畝，建設(shè)內(nèi)容主要是汽車展示廳、修理車間、裝璜車間、辦公樓等。項(xiàng)目總投資5000萬元，現(xiàn)已完成投資2000萬元。目前，可研、立項(xiàng)審批、規(guī)劃審批、土地征用、附著物補(bǔ)償及場地“三通一平”、電力設(shè)施安裝等工作已完成，主體建設(shè)正在籌備中。

（2）__肉雞養(yǎng)殖園區(qū)擴(kuò)建項(xiàng)目

項(xiàng)目位于__村__山，占地面積30畝，總投資2300萬元，其中固定資產(chǎn)投資2000萬元。規(guī)劃建設(shè)全自動籠養(yǎng)肉雞養(yǎng)殖大棚4座，配套工程有場地平整硬化、新建蓄水池及管網(wǎng)、道路硬化、通電等基礎(chǔ)設(shè)施，配有鍋爐、風(fēng)機(jī)、自動上料倉、自動飲水線、自動清糞機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，基本實(shí)現(xiàn)自動化。園區(qū)每座棚設(shè)計(jì)存欄2萬只，年可出欄6批，共50萬只，年純收入可達(dá)200萬元，同時(shí)可階段性解決部分剩余勞動力。項(xiàng)目現(xiàn)已完成投資2000萬元，建成三座養(yǎng)殖大棚并投產(chǎn)。

（3）__村__養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目

項(xiàng)目位于__鄉(xiāng)__村西溝垴，占地面積約5畝，牛圈面積500㎡，預(yù)計(jì)總投資200萬元。目前已完成投資70萬元，場地平整、貯青池建設(shè)已完成，牛圈正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)年底可全部完成。

4、招商引資情況

簽約項(xiàng)目1個(gè)，共引進(jìn)資金5000萬元，到位2000萬元。

（三）民生工程情況

1、連元村巷道硬化工程。水泥硬化400米，磚鋪600米，現(xiàn)已全部完工，共投入資金12萬元。

2、牛家莊人畜飲水工程。主要建設(shè)內(nèi)容包括深井、泵房、管道鋪設(shè)等，可解決300人的吃水和21座雙孢菇大棚的用水問題。計(jì)劃投入8萬元，目前正在推進(jìn)中，已投資6萬元。

3、__—小東溝通村路建設(shè)。因原通行道路存在安全隱患，需繞道重新鋪設(shè)，方便村民出行。全長近2公里，計(jì)劃投入2萬元，正在準(zhǔn)備中，預(yù)計(jì)收秋前可完成。

（四）安全穩(wěn)定情況

1、安全生產(chǎn)工作

全面落實(shí)“黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行兩議一報(bào)告制度，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治

行動，認(rèn)真細(xì)致排查安全隱患，全鄉(xiāng)消防、食品藥品、道路交通、農(nóng)機(jī)、危房、河道、校園等安全工作扎實(shí)有效，截至目前，未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為全鄉(xiāng)穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、社會治安防控情況

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《平安__建設(shè)五年規(guī)劃（2013—2017年）》和《2014年平安__建設(shè)行動計(jì)劃》，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作方案，明確工作目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任分解，并于各村簽訂了責(zé)任書，扎實(shí)開展平安村、平安校園及平安家庭等各種創(chuàng)建活動，有力推動平安__建設(shè)。二是不斷加大人防物防技防投入，鞏固“六項(xiàng)整治”工作成果，確保全鄉(xiāng)社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定。截至目前，鄉(xiāng)政府和各行政村都成立了治安巡邏隊(duì)，共有巡邏隊(duì)員45名，重點(diǎn)部門安裝了防盜窗和防盜門，在重點(diǎn)部位和主要路口安裝視頻監(jiān)控探頭59個(gè)。

3、工作情況

一是充分發(fā)揮社會管理服務(wù)中心及網(wǎng)格化管理信息平臺的作用，堅(jiān)持工作前移、重心下沉、管理到位、服務(wù)進(jìn)村，深入細(xì)致開展矛盾糾紛隱患排查工作并建立臺賬，確保做到矛盾糾紛隱患早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。二是扎實(shí)開展“《條例》大實(shí)施、積案大清理，百日化百案”專項(xiàng)活動，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作方案，并對縣聯(lián)席會議交辦的2件案件實(shí)行“四包”責(zé)任制，目前已辦結(jié)1件（圪臺莊村部分村民反映大棚貸款糾紛問題），另外1件（連元村部分村民反映占地問題）基本辦結(jié)，正在完善手續(xù)。三是嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。列出領(lǐng)導(dǎo)接訪安排并進(jìn)行公示，保證每天至少有一名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾。同時(shí)加強(qiáng)接待室的建設(shè)，制作版面并上墻，完善來訪登記制度，切實(shí)做好群眾來訪接待工作，暢通群眾訴求表達(dá)渠道。四是加強(qiáng)重點(diǎn)人員穩(wěn)控，對79兵等重點(diǎn)人員實(shí)行“四包”責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控措施，明確相關(guān)責(zé)任，以高度的政治責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)了全鄉(xiāng)上半年到市、赴省、進(jìn)京“零上訪”目標(biāo)。

4、森林防火及防汛工作情況

在森林防火方面，我們不折不扣認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)森林防火的規(guī)定，嚴(yán)陣以待，嚴(yán)密措施，嚴(yán)筑防線，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生，出動宣傳車輛不定時(shí)督查，全體鄉(xiāng)村兩級干部佩戴紅袖標(biāo)，營造出人人參與全部抓的格局。同時(shí)，注重從源頭抓起，采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分片包干、責(zé)任落實(shí)、定督查的工作機(jī)制，建立起全鄉(xiāng)森林防火網(wǎng)格化管理機(jī)制，全鄉(xiāng)今年未發(fā)生一起森林火災(zāi)事故；在防汛工作方面，我們認(rèn)真貫徹全縣防汛工作有關(guān)會議精神，成立了全鄉(xiāng)防汛指揮部，制定了防汛應(yīng)急預(yù)案，配備30人應(yīng)急分隊(duì)，24小時(shí)待命，并與各村簽訂工作責(zé)任書，要求包村干部深入各村進(jìn)行了一次深入細(xì)致的防汛隱患大排查，明確一份防汛隱患清單，對排查出的隱患實(shí)行了兩委干部包自然村，黨員包戶的防汛包保責(zé)任制，確保汛期不發(fā)生一起事故。

改進(jìn)調(diào)查研究方面，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，建立機(jī)關(guān)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，與基層干部群眾面對面交流，密切了黨群干群關(guān)系。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭輕車簡從深入調(diào)研，今年上半年，鄉(xiāng)黨委班子成員共下村調(diào)研565次，發(fā)現(xiàn)問題89件，已解決89件。精簡會議方面，除特殊的情況安排全體會議外，切實(shí)減少各類會議，能不開的堅(jiān)決不開、能合并的合并召開。截至8月，全鄉(xiāng)召開人代會一次，支書、主任、村官等全體會議8次，比去年同期減少了33%。精簡文件簡報(bào)方面，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和規(guī)格，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)；上級有關(guān)文件需通知執(zhí)行的，盡量采用電話方式通知。截至8月，下發(fā)各類文件41期，比去年同期減少了18%。厲行勤儉節(jié)約方面，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)油、節(jié)水、節(jié)電等措施，鼓勵(lì)辦公設(shè)備耗材循環(huán)利用。截至8月，全鄉(xiāng)辦公經(jīng)費(fèi)支出1萬元，比去年同期減少了23%。嚴(yán)格控制公務(wù)接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)，各種公務(wù)接待原則上均安排在機(jī)關(guān)食堂。工作日期間一律不飲酒。全鄉(xiāng)公務(wù)接待25批132人次，支出費(fèi)用0.85萬元，比去年同期減少了23%。切實(shí)規(guī)范公車使用，公務(wù)用車事先填寫派車單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由辦公室統(tǒng)一安排。提倡合并辦公用車。上半年全鄉(xiāng)公務(wù)用車支出費(fèi)用2.5萬元，比去年同期減少了24%。制度建設(shè)方面，制定完善了便民服務(wù)中心工作制度、辦事流程、承諾公開、限時(shí)辦理、責(zé)任追究制度；全體鄉(xiāng)干部統(tǒng)一制作職務(wù)信息標(biāo)簽，要求佩戴胸牌上崗，并在政務(wù)公開欄進(jìn)行服務(wù)公開承諾，接受群眾監(jiān)督；健全了黨政辦日常工作管理，實(shí)行了上下班簽到、請銷假、外出登記、領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班等制度。通過一系列的制度的建立和實(shí)施，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率，提升了服務(wù)水平，樹立了良好形象。

調(diào)研接待工作方案范文第4篇

一、主營情況：

1、實(shí)現(xiàn)銷售收入907萬元，完成年度營收1300萬元（年初農(nóng)場公司下達(dá)任務(wù)為720萬元，6月份績效考核部門把任務(wù)調(diào)整為1300萬元。）任務(wù)的69.8%；凈利潤165萬元，完成年度利潤150萬元任務(wù)的110%。向陽紅示范園18/19年度沃柑產(chǎn)量167.3萬斤，其中市場營銷部：銷售沃柑160萬斤，銷售收入608.56萬元，利潤147.83萬元；沃而康電商公司：銷售沃柑7.84萬斤（對外采購0.54萬斤），銷售收入44.4萬元，利潤17.17萬元。

2、19/20年度投產(chǎn)面積226畝、14061棵；試掛果面積38.58畝、3161棵；未結(jié)果面積201畝、15396棵。因果樹移栽和枝條回縮影響，產(chǎn)量相應(yīng)下降，預(yù)計(jì)產(chǎn)量75萬斤左右。

二、主要開展工作

（一）示范園方面的工作

1、科學(xué)修剪枝條、防治病蟲害、合理施肥除草；結(jié)合抗旱、加強(qiáng)水肥淋施；增施石灰、調(diào)節(jié)土壤PH值；嘗試新方法、減少日灼果；提高服務(wù)意識、做好游客接待工作；配合農(nóng)場公司進(jìn)一步完善園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施。

2、合理分工、明確職責(zé)，下設(shè)園區(qū)生產(chǎn)部、加工廠、電商營銷部，明確部門負(fù)責(zé)人和成員，制度上墻，明確職責(zé)、以制度管人。

3、做好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用標(biāo)準(zhǔn)，配、打藥人員嚴(yán)格按要求戴口罩、橡膠手套、護(hù)鏡，防止農(nóng)藥對人體的侵害；在電箱上張貼警示標(biāo)志，在蓄水池、魚塘醒目處樹立警示牌及周圍圍上鐵絲網(wǎng)，蓄水池重點(diǎn)用竹或木板覆蓋；觀光車及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備指定地點(diǎn)停放專人駕駛和維護(hù)管理。

4、加工廠的管理及設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)保養(yǎng)（今年10月農(nóng)場公司已將加工廠發(fā)包給閩商）。

5、生產(chǎn)經(jīng)營資料的整理、費(fèi)用開支的上報(bào)、人工費(fèi)用的發(fā)放。

6、人員培訓(xùn)。

（二）營銷方面的工作

1、對接全國各大水果批發(fā)市場（主要以華南片區(qū)、華東片區(qū)、中原片區(qū)為主），了解市場行情動態(tài)，研究制定水果營銷工作方案，并與市場合作方進(jìn)行商務(wù)洽談，落實(shí)合作細(xì)節(jié)，簽訂代銷合同，組織貨物及市場銷售等。

2、積極做好招商工作：尋求市場商機(jī)（以大宗農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易、名優(yōu)土特產(chǎn)品等為主），擴(kuò)寬渠道市場（開拓東北、西南市場等），開發(fā)新客戶（以代銷、直營、大型商超為主），創(chuàng)新銷售模式（產(chǎn)銷共建品牌，區(qū)域品牌產(chǎn)品）。

3、市場銷售管理工作：經(jīng)多地考察評估及深入洽談，市場營銷部計(jì)劃與浙江省嘉興市水果批發(fā)市場的上海葉臣實(shí)業(yè)有限公司合作，以代銷方式進(jìn)行銷售，根據(jù)嘉興市場收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)，由我方支付給該公司進(jìn)場費(fèi)、代銷費(fèi)、裝卸費(fèi)等費(fèi)用，該公司結(jié)合當(dāng)天市場行情，經(jīng)明陽農(nóng)場公司同意后的價(jià)格進(jìn)行銷售，做好銷售統(tǒng)計(jì)、對賬工作，在每批次銷售結(jié)算后三天內(nèi)回款至明陽農(nóng)場公司指定賬戶。

三、存在的主要問題和原因

1、日常果樹生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新不夠、果園管理不夠完善。

2、部門與部門間的溝通較少、配合的不夠融洽。

3、人工、農(nóng)資成本過高，沒能嚴(yán)格執(zhí)行降成本、增效益、創(chuàng)營收的工作方針。

3、線上運(yùn)營技術(shù)不成熟，專業(yè)的電商網(wǎng)絡(luò)線上運(yùn)營人員配合不到位，沒有發(fā)揮到團(tuán)隊(duì)的作用；未能很好的利用網(wǎng)絡(luò)平臺接單，工作效率低，容易漏單、錯(cuò)單。

4、沒有固定客源，沒有穩(wěn)定的銷售渠道。而且線上市場價(jià)格惡性競爭，造成濫價(jià)，利潤微薄。

5、貨源品類單一（公司目前主營產(chǎn)品只有沃柑），屬于生鮮農(nóng)副產(chǎn)品且受季節(jié)性影響較大，市場渠道尚未打開。

四、擬采取的工作措施及下一步工作計(jì)劃

1、著重在降成本、增效益、創(chuàng)營收方面開展工作。利用今年最后一個(gè)月的時(shí)間，結(jié)合柑橘類產(chǎn)品的相繼上市，全力完成年度經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。

2、密切配合領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門的工作部署、創(chuàng)新技術(shù)措施。找準(zhǔn)公司定位，通過走出去推銷的方式，向大型、高效的企業(yè)工會推銷我們的年貨。

3、集思廣益，廣開銷售門路。提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，相互協(xié)調(diào)合作，梳理每個(gè)工作環(huán)節(jié)，具體工作落實(shí)到個(gè)人。

4、升級打造向陽紅體驗(yàn)店，改善購物環(huán)境，增加商品，找到突破口，線上線下相結(jié)合。

5、做好市場調(diào)研和分析，擴(kuò)寬銷售渠道，以穩(wěn)住老客商為主，發(fā)展新客商為輔；以大客商為主，零售散賣為輔。

6、加大市場推廣，做好質(zhì)量把控，提升口碑，維持好老顧客。把線下接單，轉(zhuǎn)移到線上自行下單，提高工作效率，減少錯(cuò)誤。

7、加快貨源儲備，擴(kuò)寬銷售渠道。入駐其他平臺商城，增加產(chǎn)品的曝光率，開發(fā)新顧客；

8、集中精力做好農(nóng)副產(chǎn)品的大宗貿(mào)易。有計(jì)劃地參加農(nóng)副產(chǎn)品展銷及推介會，不定期更新公司網(wǎng)上商城網(wǎng)頁內(nèi)容，特優(yōu)產(chǎn)品信息，宣傳及推介向陽紅產(chǎn)品。

9、充分發(fā)揮利用悅桂公司這個(gè)房地產(chǎn)平臺，加強(qiáng)合作，將產(chǎn)品往高端消費(fèi)人群中推送，提高收益。

調(diào)研接待工作方案范文第5篇

一、活動開展情況

為提高效能、增強(qiáng)效果，我局將“解放思想科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐活動與法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動、社會主義法治理念教育活動等緊密結(jié)合，一同協(xié)調(diào)安排，周密部署，扎實(shí)有效地加以推進(jìn)?；顒娱_展以來，我局按照縣委確定的工作程序和方法步驟，通過召開動員大會，開展“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀大討論”，學(xué)習(xí)省、市委有關(guān)文件，深入查找與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快跨越式發(fā)展不相適應(yīng)的思想觀念，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，目前正扎實(shí)推進(jìn)整改提高階段工作。局解放思想、科學(xué)發(fā)展主題實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組、每位領(lǐng)導(dǎo)成員及工作人員，分別圍繞單位職能和個(gè)人崗位職責(zé)，通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、深入基層調(diào)研等形式，廣泛征求了社會各界和群眾的意見與建議，全面查找了單位和個(gè)人在落實(shí)縣委、縣政府部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)方面，以及去年解放思想主題實(shí)踐活動整改措施、承諾事項(xiàng)落實(shí)方面存在的問題，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題會議，對存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理和深入剖析。在此基礎(chǔ)上，局黨組研究制定了整改方案。

二、存在的問題

1、思想觀念不能適應(yīng)新發(fā)展要求，工作創(chuàng)新不足

有一些同志認(rèn)為，司法行政部門職能不硬、地位不高，存在畏難不前、悲觀失望的消極情緒。因而缺乏迎難而上、銳意創(chuàng)新、爭先進(jìn)位、勇爭一流的思想，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，工作思路不寬，執(zhí)行落實(shí)不嚴(yán)，市場經(jīng)濟(jì)知識缺乏，參與創(chuàng)新本領(lǐng)不高，安于現(xiàn)狀，被動應(yīng)付，習(xí)慣于消極地等任務(wù)、等措施，工作中缺乏服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的主動性和開拓性。還有一些同志面對已經(jīng)取得的成績沾沾自喜，小進(jìn)則滿，固步自封，缺乏再接再厲，勇于不斷前進(jìn)的思想。因而缺乏加快發(fā)展的緊迫感和繼續(xù)很抓落實(shí)的責(zé)任感。這些都極大的束縛了司法行政工作的跨越發(fā)展。

2、法律服務(wù)管理措施不夠，為“中心工作”服務(wù)的思路有待創(chuàng)新

司法行政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)三結(jié)合的管理體制不完善，過份信賴行業(yè)管理和律師、公證等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的自律性約束，因而落實(shí)行政監(jiān)管職責(zé)方面存在薄弱環(huán)節(jié)。造成律師、公證等法律服務(wù)行業(yè)中，出現(xiàn)少數(shù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)、收費(fèi)不辦案、為當(dāng)事人服務(wù)不到位，以及律師事務(wù)所內(nèi)部管理不規(guī)范、忽視服務(wù)質(zhì)量等不良現(xiàn)象。法律服務(wù)工作為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)的思路不夠開闊，參與推進(jìn)依法行政、案件處理、平安建設(shè)及維護(hù)社會穩(wěn)定方面缺乏創(chuàng)新措施，主動為重點(diǎn)工程建設(shè)、招商引資等中心工作服務(wù)的措施落實(shí)不夠。

3、推進(jìn)依法治理措施不強(qiáng)，普法宣傳方式方法創(chuàng)新不足

隨著《行政許可法》、《物權(quán)法》等一批重要法律的頒布施行，依法治理工作的要求也越來越高。但我們在深入推進(jìn)依法治理，強(qiáng)化依法治理監(jiān)督指導(dǎo)的措施落實(shí)方面還很不到位；普法工作發(fā)展不平衡，對偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)和城市流動人員開展法律宣傳和法律服務(wù)不到位，基層普法的深度和廣度還不夠，法制宣傳的方式方法還要不斷創(chuàng)新。這些都制約了普法依法治理工作的發(fā)展。

4、法律援助工作與廣大群眾的需求還有一定的差距

法律援助工作維護(hù)社會公平正義職能沒有很好發(fā)揮，在加強(qiáng)對法律援助工作的指導(dǎo)和幫助，健全法律援助工作機(jī)構(gòu)，壯大法律援助隊(duì)伍，擴(kuò)大法律援助工作覆蓋面，提高法律援助辦案質(zhì)量，增強(qiáng)法律援助工作社會效果方面工作做得還不夠，與人民群眾及黨委、政府的要求存在較大距離。

5、作風(fēng)不實(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)還需不斷提高

雖然自開展的“解放思想、科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐活動以來，我局采取了一系列措施加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，但由于司法行政隊(duì)伍由機(jī)關(guān)公務(wù)員、律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者組成，成分復(fù)雜，人員素質(zhì)不一，因而仍然不同程度地存在著工作作風(fēng)不實(shí),責(zé)任意識不強(qiáng),創(chuàng)優(yōu)意識不濃，抓服務(wù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作落實(shí)不夠，個(gè)別同志工作效率低下、紀(jì)律松懈，甚至違反“五條禁令”等現(xiàn)象.工作作風(fēng)、工作效能和為群眾服務(wù)的意識、能力都需要繼續(xù)提高。

三、整改措施

針對上述問題，局黨組緊緊圍繞“創(chuàng)新促發(fā)展、執(zhí)行看落實(shí)”這一主題，從工作的目標(biāo)、改革的深度、創(chuàng)新的環(huán)境、發(fā)展的效果等具體方面入手，堅(jiān)持解決突出問題與建立長效機(jī)制相結(jié)合、思想教育與獎勵(lì)懲處相結(jié)合、管理創(chuàng)新與規(guī)范行為相結(jié)合，以“抓創(chuàng)新、重落實(shí)、促發(fā)展、爭一流”為指導(dǎo)，認(rèn)真研究落實(shí)了以下各項(xiàng)整改措施。

1、解放思想，銳意創(chuàng)新，狠抓落實(shí)

按照科學(xué)發(fā)展觀要求，扎實(shí)開展解思想主題實(shí)踐活動。強(qiáng)化對司法行政隊(duì)伍的教育，引導(dǎo)全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員，進(jìn)一步加大解放思想力度，堅(jiān)決屏棄思維定式和“官本位”思想，徹底改變小進(jìn)則滿、畏難不前、安于現(xiàn)狀的思想，集聚加快發(fā)展的思想動力，以思想的大解放促進(jìn)工作思路和工作方法的大創(chuàng)新。全面分析當(dāng)前司法行政工作發(fā)展?fàn)顩r，分析新形勢、新任務(wù)、新發(fā)展對司法行政工作提出的具體要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)司法行政方針政策，全面落實(shí)縣委、縣政府分解確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。把加強(qiáng)司法行政能力建設(shè)的著力點(diǎn)，放在抓創(chuàng)新、抓落實(shí)、抓發(fā)展上，放在為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、全民創(chuàng)業(yè)提供法律服務(wù)、法制宣傳和法律保障上。

2、落實(shí)法律服務(wù)管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督管理職責(zé)

針對律師、公證等法律服務(wù)行業(yè)存在的問題，強(qiáng)化管理職能，創(chuàng)新管理手段，落實(shí)管理措施，下力氣規(guī)范律師、公證等法律服務(wù)行業(yè)，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，服務(wù)人民群眾的生產(chǎn)生活。一是以“規(guī)范管理、誠信執(zhí)業(yè)”為主題，扎扎實(shí)實(shí)開展法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動。強(qiáng)化律師業(yè)管理措施，完善律師執(zhí)業(yè)誠信管理制度，強(qiáng)化律師責(zé)任。將律師執(zhí)業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等向社會進(jìn)行公示，拓展監(jiān)督渠道。二是深化全縣法律服務(wù)市場清理整頓活動。成立清理整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專門工作方案。全面清理“黑律師”，取締非法設(shè)立的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，有針對性地解決目前我縣法律服務(wù)行業(yè)中存在的突出問題。建立與市公、檢、法部門之間的聯(lián)席會議制度，積極解決律師執(zhí)業(yè)當(dāng)中存在的會見難、閱卷難、取證難問題。三是嚴(yán)格按照全省《律師事務(wù)所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)律師事務(wù)所內(nèi)部管理，規(guī)范律師、公證法律服務(wù)程序。四是每季度組織開展一次律師、公證法律服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，向案件當(dāng)事人發(fā)放征求意見函，認(rèn)真受理群眾投訴，堅(jiān)決查處法律服務(wù)行業(yè)收費(fèi)不辦案、為當(dāng)事人服務(wù)不到位等違紀(jì)、違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。五是每季度召開一次律師事務(wù)所、公證處和基層法律服務(wù)所負(fù)責(zé)人會議，邀請其他政法機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志參加，查找問題，制定改進(jìn)措施。確保年底前規(guī)范法律服務(wù)市場工作取得階段性成果。六是積極拓展法律服務(wù)領(lǐng)域。組織律師等法律服務(wù)行業(yè)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、國企改革、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等開展法律服務(wù)，積極擔(dān)任企業(yè)法律顧問，努力為政府依法決策、依法管理提供服務(wù)，積極參與接待工作。

3、創(chuàng)新依法治理工作機(jī)制，改進(jìn)普法宣傳方式方法

針對工作中存在的問題，我們采取以下措施：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、司法和行政執(zhí)法人員法制教育，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法管理意識和能力。二是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行普法依法治理崗位目標(biāo)考核責(zé)任制，嚴(yán)格督查考核，完善獎懲措施。三是開展“在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中開展法制宣傳和為企業(yè)提供高效法律服務(wù)”專題活動。邀請商家、民營企業(yè)家召開優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境法制宣傳、法律服務(wù)座談會，現(xiàn)場解答企業(yè)法律咨詢，為企業(yè)贈送《企業(yè)經(jīng)營管理人員常用法律知識讀本》等宣傳資料。四是健全基層普法網(wǎng)絡(luò)，建立基層農(nóng)村普法示范點(diǎn)，發(fā)揮村居義務(wù)普法宣傳小組作用。五是創(chuàng)新普法形式，充實(shí)網(wǎng)絡(luò)普法內(nèi)容，建立“××縣青少年法制教育示范基地”。深入開展“法律六進(jìn)”活動，組織法律服務(wù)人員，深入基層農(nóng)村和社區(qū)，開展義務(wù)法制宣傳和法律咨詢。

4、強(qiáng)化責(zé)任意識，維護(hù)公平正義，創(chuàng)新法律援助工作

切實(shí)增強(qiáng)對法律援助工作在服務(wù)和諧社會、維護(hù)公平正義重要意義的認(rèn)識，強(qiáng)化法律援助工作責(zé)任意識，創(chuàng)新法律援助工作措施：一是實(shí)現(xiàn)法律援助領(lǐng)導(dǎo)工作具體化。把對法律援助工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到健全機(jī)構(gòu)、完善制度、壯大隊(duì)伍、籌措經(jīng)費(fèi)等具體事項(xiàng)上。經(jīng)常深入基層，現(xiàn)場調(diào)研分析，幫助解決問題。二是完善法律援助服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。規(guī)范法律援助機(jī)構(gòu)，健全工、青、婦、殘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和企事業(yè)單位法律援助工作站運(yùn)行機(jī)制，擴(kuò)大法律援助工作站的數(shù)量，降低法律援助門檻，最大限度地方便群眾。三是充分發(fā)揮律師、公證員等法律服務(wù)人員在開展法律援助中的職能作用，規(guī)定每位律師每年辦理法律援助案件不少于3件，并將辦理法律援助案件的質(zhì)量納入律師年度執(zhí)業(yè)考評體系。四是實(shí)現(xiàn)工作開展主動化。改變過去坐等群眾上門尋求法律援助的被動做法，加大法律援助宣傳力度，加強(qiáng)同民政、司法等機(jī)關(guān)和部門的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握需要法律援助的困難對象，積極提供法律援助服務(wù)。