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5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責(zé)任感?!罢\信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標(biāo)的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
——集團公司行政部范渭東
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會
企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和價值觀的綜合。
2011年到2012年間,公司通過近一年的全體動員組織,在董事長親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團隊,對企業(yè)經(jīng)營十四年來,積淀下來的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進行梳理,形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經(jīng)營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動力,促進企業(yè)和諧向上的文化建設(shè),打造高效廉潔的團隊,使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系,讓每位員工都是家庭中的一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔(dān)起家的責(zé)任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當(dāng)中有部分員工對工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領(lǐng),造成了工作中的迷茫與被動,更有甚者,還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時做了一些不出成績的工作,有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀,在對企業(yè)文化梳理的同時,結(jié)合現(xiàn)狀,對企業(yè)的應(yīng)用理念進行了規(guī)范,從人力資源的用人理念,確定了企業(yè)所需的人員標(biāo)準(zhǔn),到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才的方向,再到團隊理念,提出了一個優(yōu)秀的團隊,尊重是前提,信任是基礎(chǔ),協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力,通過團隊協(xié)作可以集中力量在短時間內(nèi)完成個人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛心的基礎(chǔ)上,我們通過以人為本的管理策略,用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進的環(huán)境,不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能,為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規(guī)劃,最終的目標(biāo)是要幫助員工實現(xiàn)夢想。
清華大學(xué)植根于中華民族優(yōu)秀文化的沃土,又滲透與融合了西方文化,形成了自己優(yōu)良的傳統(tǒng),散發(fā)出獨特的精神魅力。以王國維、梁啟超、陳寅恪、趙元任為代表的清華學(xué)者,主張中西兼容、文理滲透、古今貫通,對清華的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。“自強不息、厚德載物”的校訓(xùn),“行勝于言”的校風(fēng),激勵了一代又一代清華人。我特別推崇清華獨特的人文精神(“獨立之精神,自由之思想”)以及獨特的校風(fēng)。大學(xué)的核心不僅在于知識的傳遞、能力的培養(yǎng),更重要的在于價值觀的塑造。教育的目的“不是把水灌滿,而是把火點燃”。大學(xué)有“三寶”:校訓(xùn)、校園、校友;核心資源為“四學(xué)”:學(xué)風(fēng)、學(xué)術(shù)、學(xué)者、學(xué)生。
接下來是我短短五天聽課的感受:
《團隊建設(shè)》一課我的感受是:團隊精神和遠景價值十分重要,一個團隊首先要有明確的目標(biāo),其次要有科學(xué)合理實用有效的激勵機制和游戲規(guī)則,最后團隊成員要具備較強的溝通能力、組織能力、協(xié)同能力。《新一屆中央治國理政新方略》一課讓我更加堅信堅定新一屆中央治國理政的總體思路是非常正確的,具體方略是十分清晰的,實施辦法是積極穩(wěn)妥的。姜平教授清晰的思路、幽默調(diào)侃的語言以及講課特別有激情特別投入給我留下了深刻印象?!都訌婞h的思想建設(shè)、科學(xué)認(rèn)識黨的歷史》一課讓我從不同角度、站在新的高度認(rèn)識我黨的歷史,對黨在不同時期的路線方針政策有了新的理解,深感“政策和策略是黨的生命”,對新時期如何加強黨的思想建設(shè)有了新的感悟?!额I(lǐng)導(dǎo)者言語表達藝術(shù)》一課我認(rèn)識到作為領(lǐng)導(dǎo)者管理者言語溝通的確很重要,老師傳授的演講技巧及常用的模式和套路對我們是有啟發(fā)和幫助的。我的感悟是,如果說管理中出了問題百分之八十是溝通方面出了問題,如果說溝通方面出了問題百分之八十是語言溝通出了問題?!冬F(xiàn)代職業(yè)教育體系及課程建設(shè)》一課我對中西職業(yè)教育體系有了比較深入的了解,講授的課程建設(shè)思路和模式對我們有參考和借鑒作用,也認(rèn)識到中國職業(yè)教育的優(yōu)勢和不足以及今后努力的方向?!肚迦A歷史與清華精神》一課使我對清華歷史和精神有了更深入的理解,清華精神可以概括為:明恥與自強,獨立與會通,科學(xué)與實干。唐少杰教授知識淵博,像一本大百科全書,同時有自己獨特的思想和觀點,不人云亦云,聽了他的課受益匪淺?!蹲吭筋I(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力》一課老師有獨特的思維和視覺,語言富有哲理性,也許我不太適應(yīng)他的講授風(fēng)格,覺得這門課程深度寬度不夠,結(jié)合現(xiàn)實較少。《基于現(xiàn)代職教理念職教老師專業(yè)化發(fā)展》課程內(nèi)容豐富,講解詳細,特別是對職業(yè)教育的跨界思考有新意,對“雙師型”教師隊伍建設(shè)也有較深入的研究?!缎袆訉W(xué)習(xí)工作坊——主題研究》帶來課堂教學(xué)新的思維與方法,有實用價值?!懂?dāng)前國際形勢與中國安全面臨的挑戰(zhàn)》一課,國防大學(xué)馬駿教授散打式評書式的授課風(fēng)格讓人耳目一新,值得借鑒,與其說是一堂國防教育課,不如說是一堂思維碰撞與國家博弈的課。善意建議,如果馬教授放下大牌身段,也許效果更好些。
學(xué)習(xí)華益慰樹立榮辱觀
華益慰----華夏嬌子,天職益民,慰弱扶殘。一位名字就起得非常有特色的好軍醫(yī)。從昨天下午認(rèn)真捧讀他光輝事跡的那一刻開始,這個名字就在我心中深深扎了根。
華益慰是總醫(yī)院的原外科主任,從醫(yī)56年來,他一直撲在臨床一線,挽救了數(shù)千名患者的生命,沒有發(fā)生一起醫(yī)療事故,沒有收受過一個紅包、一次藥品回扣。用華老自己的一句話說“我這一輩子,沒有做過一件對不起病人的事?!痹诋?dāng)今物欲橫流的社會,部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德滑坡,拿紅包,吃回扣,開大處方,這些行為不僅敗壞了行業(yè)風(fēng)氣,更嚴(yán)重地?fù)p害了廣大老百姓的利益。華益慰曾說:“如果一個醫(yī)生把錢看重了,就會把病人看輕,現(xiàn)在有個別醫(yī)生禁不住誘惑,我愿以我的言行在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上起點作用,希望有更多令人放心的年輕醫(yī)生成長起來。”華老的一言一行正為這一部分人做出了正確而有力的指引。作為一名外科醫(yī)生,華益慰閱手術(shù)無數(shù),對待每一臺手術(shù)他都心如止水,精益求精,因而每一例手術(shù)都堪稱精品,但華老從不刻意追名逐利,他說:“飽滿的谷穗永遠低著頭,而空虛的毛毛草卻翹著頭。人要做沉甸甸的谷子,不要做輕飄飄的毛毛草?!倍嗝促N切的比喻啊!淡泊,方能明志;寧靜,方能致遠。
華益慰的事跡之所以讓人動容,華益慰的品格之所以令人欽佩,是因為從他身上我們看了一位優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的品質(zhì)和追求。他不僅持有高超的醫(yī)術(shù),更具有高尚的醫(yī)德。他對待病人就象對待自己的親人,對于病人提出的每一個問題都耐心回答,對于每一次查房,他不會放過任何一個細節(jié)。在他眼中,病人只有病情輕重之分,無高低貴賤之別。他設(shè)身處地為病人著想,讓病人能省則省。如今,華老身患重疾,前后已經(jīng)歷了三次大手術(shù),但躺在病榻上的他心中惦記的仍舊是其他患者。因疾病關(guān)系,華老經(jīng)常需要使用吸引器清理痰液,他擔(dān)心吸痰的聲響太大,就問護士:“我影響別人休息嗎?”自己身患重疾,心中想的卻仍舊是他人。一個以治病救人為天職的人,他的愛是發(fā)自靈魂的。正是這種發(fā)自靈魂的愛,讓他熾熱而燦爛地燃燒了一生。這種真誠無私的精神怎能不驚天地泣鬼神呵!
我----一名小小的護士,作為醫(yī)務(wù)工作者中的一粒粟,有幸能與華老成為同行,他那以人為本、勤奮工作、竭誠服務(wù)、鞠躬盡瘁的救死扶傷精神將成為我工作中永恒不變的動力。希望大家都能摒棄罪惡的金錢誘惑,弘揚飽滿的谷穗精神,追求淡泊的寧靜心理,將華益慰精神發(fā)揚光大!
赴華東師范大學(xué)學(xué)習(xí)心得體會
我有幸參加了由xx市教育局舉辦的xx市首期名校長培養(yǎng)基地“華東師大教育管理高級研修班”的學(xué)習(xí),雖然時間只有10天,但使我受益匪淺。讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有新的理念,新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)模式。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談幾點心得體會。
我是這樣想的,一個人可以影響一群人,一群人可以撐起一片藍天。所以,我相信校長的信念必然可以影響和感染周圍的同志。有什么樣的校長,就有什么樣的學(xué)校。校長的辦學(xué)思想和教育風(fēng)格在學(xué)校文化建設(shè)中起著舉足輕重的作用,決定著學(xué)校的辦學(xué)特色。首先,校長要明確辦學(xué)思想,要對辦學(xué)理念和發(fā)展目標(biāo)決策,要有強烈的發(fā)展意識,對學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)有獨特的理解,要根據(jù)校情進行特色設(shè)計。要審時度勢,根據(jù)時展的要求和本校實際,發(fā)揚傳統(tǒng),利用優(yōu)勢,挖掘潛力,揚長避短,不能不顧條件盲目草率,又不能受條件束縛而畏縮不前。要善于統(tǒng)攬全局,高瞻遠矚,認(rèn)真選準(zhǔn)創(chuàng)造特色的突破口,大膽改革,敢于創(chuàng)新,勇于進取。與此同時,作為校長,不能把眼光只局限在一個學(xué)校、一個地區(qū),必須走在時代的前列。以時代的眼光審視教育現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題,提出改革建議并從學(xué)校實際出發(fā),揚長避短,確定學(xué)校的發(fā)展方向和辦學(xué)育人目標(biāo)。在學(xué)校文化建設(shè)過程中,我想特色建設(shè)是個突破口。記得朱永新市長曾說過:“教育的歷史只會記住有特色的教育,只會記住那些有辦學(xué)理念的校長,只會記住那些有辦學(xué)風(fēng)格的校長,它不會記住蕓蕓眾生。盡管校長們?yōu)榻逃陌l(fā)展作出非常大的貢獻,沒有你們就沒有中國的教育,就沒有世界的教育;但很遺憾,歷史往往只是記住英雄。鶴立雞群嘛!如果是雞立雞群,全都是雞,就會無人發(fā)現(xiàn)。萬綠叢中一點紅,如果是萬綠叢中一點綠,一片都是綠,那你就無以顯現(xiàn)?!彼晕蚁?,作為一校之長,必須建設(shè)學(xué)校特色,但是學(xué)校要創(chuàng)建特色,必須通過科學(xué)有效的管理去保證。因此,有人說:“管理就是創(chuàng)造必要的條件。組織人們有效地去實現(xiàn)目標(biāo),它是一切有組織活動的地方均不可缺少的要素。”特色鮮明的學(xué)校,其學(xué)校的管理都必然呈現(xiàn)出自己獨特的個性??梢哉f,沒有不能形成特色的學(xué)校,只有個性貧乏的校長。校長是學(xué)校的一面鏡子、一塊牌子,是學(xué)校形象的象征,因此,人們講一個好校長就是一所好學(xué)校。成功的學(xué)校是成功的校長的作為,學(xué)校的成功是校長的成功。優(yōu)秀的校長,他人很難替代。我對好校長的理解是:要想做一個好校長,要先做一個好教師。一個好的校長不僅是一個事業(yè)心強、人品高尚、能夠善于調(diào)動全體教職員工積極性和創(chuàng)造性的教育管理上的行家,還應(yīng)該是一個懂得教育,有自己的教育思想,至少要能上好一門課且教學(xué)業(yè)務(wù)精湛的教學(xué)上的專家,在教育和管理上能夠獨樹一幟,有一定的社會知名度,有一種學(xué)者、長者的風(fēng)范。校長憑什么治校?憑什么治好校?這是一校之長必須思考的十分重要的問題。我想最重要的恐怕還是校長要有教育理念,理念治校最為重要。
當(dāng)然,校長治校中的個人作用固然重要,但他不能包打天下,當(dāng)今世界的主題是合作。作為一名精神的領(lǐng)導(dǎo),他必須重建、發(fā)展能激勵學(xué)校各部門及其成員斗志的信念并借助信念這一力量,使學(xué)校的所有成員致力于共同目標(biāo)的奮斗。有有信念的校長才會有有信念的學(xué)校,有信念的學(xué)校才能凝聚人心,形成共識,分享共同的價值觀,塑造優(yōu)良的學(xué)校文化,最終才能成為充滿生機活力的學(xué)校??傊?,校長在學(xué)校文化建設(shè)中的角色舉足輕重。至于我是如何扮演這個角色的,我想表述的是:有了先進的辦學(xué)理念,態(tài)度決定一切。寫到這里,我又想起了這樣一個故事:一位哲人和一個學(xué)生的交流。這個學(xué)生說,我該干什么事?哲人說,向山走去!學(xué)生問,山在哪?我看不見。哲人對他說,山既不向你走來,你向大山走去。我想在我們創(chuàng)建和重塑學(xué)校文化的過程中,我們會面臨很多困惑和困難,我們沙中人也應(yīng)該有這樣堅實的行動:我向大山走去
一、基礎(chǔ)信息化建設(shè)方面。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃是根本。通過三地市實地參觀與交流,發(fā)現(xiàn)三地市基礎(chǔ)信息化建設(shè)工作由市局科信部門統(tǒng)籌建設(shè)。服務(wù)信息化不能單打獨斗,各自獨立建設(shè),這樣難以整合信息資源。要抓好統(tǒng)籌規(guī)劃,尤其是在頂層設(shè)計上,要從全局出發(fā),整合各方面的資源,凝聚各方面的智慧,研究推進信息化發(fā)展的整體框架體系,并結(jié)合實際不斷完善。
2、信息采集是基礎(chǔ)。信息化的重要支撐點來自于信息采集,包括視頻數(shù)據(jù)、車輛數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)。以東莞市公安局為例,積極開展社會信息資源采集、高清視頻監(jiān)控建設(shè)、智能卡口建設(shè)、等一系列基礎(chǔ)信息化建設(shè)工作,據(jù)了解目前全市聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控設(shè)備達到若干余個(在線率100%),全市交通卡口若干余套,為某市信息化的深度的應(yīng)用提供了有力支撐。
3、大數(shù)據(jù)服務(wù)云是核心。謀省廳制定了《某省機關(guān)“六大工程”三年行動計劃》,其中將數(shù)據(jù)服務(wù)建設(shè)工程列為首位。目前黑龍江省公安廳已經(jīng)推出了“龍江云”平臺,旨在實現(xiàn)全省公安資源、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、服務(wù)四大共享,打造聯(lián)動平臺,創(chuàng)制公安主戰(zhàn)工具箱,實現(xiàn)全省服務(wù)工作“一張網(wǎng)”,信息數(shù)據(jù)“一片云”,實戰(zhàn)應(yīng)用“一鍵通”,引導(dǎo)數(shù)據(jù)思維認(rèn)知,嘗試數(shù)據(jù)思維治理的新型服務(wù)工作模式。
二、政務(wù)規(guī)范化方面。
1、場所規(guī)范。以某市局為例,他們本著“統(tǒng)一、實用、安全、方便”的原則,制定下發(fā)了一系列場所功能區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理運行制度,以圖文并茂的形式,對整體布局和細小環(huán)節(jié)都明確了統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)??偟囊笫牵耗硡^(qū)要安全合法,接待區(qū)要寬敞便民,辦公區(qū)要敞開高效,生活區(qū)要整潔實用的要求。
2、程序規(guī)范。加強機制建設(shè),通過出臺規(guī)范,針對政務(wù)活動中易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)和基層同志關(guān)注的政務(wù)難點熱點問題,細化流程、嚴(yán)密程序。
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