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一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法律、法規(guī)和規(guī)定,加強(qiáng)防范意識,保證消防安全。
二、建立防火責(zé)任制度,由法人代表(或委托一名行政領(lǐng)導(dǎo))擔(dān)任防火責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本單位的消防安全工作,對職工進(jìn)行消防知識教育。
三、把消防工作列入生產(chǎn)、經(jīng)營的日常管理工作中,建立崗位責(zé)任制。
四、定期不定期進(jìn)行防火檢查,消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設(shè)施。
五、按規(guī)定配備滅火器材,維護(hù)市場消防設(shè)施,并指定專人管理消防器材,保證消防設(shè)施正常運(yùn)行和完整使用。
六、嚴(yán)格遵守執(zhí)行出租方有關(guān)消防安全管理規(guī)定和
用火、用電、值班巡邏等各項防火安全制度,接受出租方的消防管理。
七、保持消防通道的暢通,不占用防火間距、消防通道等,貨物、推車、車輛按指定地點停放。
八、不使用明火和電熱器具,如確因經(jīng)營需要,須
經(jīng)出租方同意,并定點、定人、定措施進(jìn)行管理。
一、甄選教學(xué)案例與設(shè)計模擬場景
筆者在講授旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)內(nèi)容時,曾嘗試采用了情景模擬教學(xué)法,具體分為三個階段。1教學(xué)準(zhǔn)備階段旅游市場營銷學(xué)這門課程中有關(guān)旅游企業(yè)公關(guān)策劃部分,需要設(shè)計一個關(guān)于某酒店開業(yè)慶典場景,在開業(yè)慶典之前需要學(xué)生做相關(guān)調(diào)查,通過調(diào)研結(jié)果,設(shè)計出開業(yè)慶典的實施方案,最后在課堂上通過情景模擬,實施所開業(yè)慶典方案,然后通過親身感受,找出自己設(shè)計策劃方案的可行性及不足之處等。因而,這種情景模擬教學(xué)法在教學(xué)之前需要老師做充分的教學(xué)準(zhǔn)備,如硬件部分和軟件部分,尤其是要精心編排教學(xué)場景,設(shè)計教學(xué)任務(wù),掌握全局,為學(xué)生能夠順利進(jìn)行情景模擬奠定基礎(chǔ)。硬件部分如關(guān)于某企業(yè)開業(yè)慶典所需的基本物件,如剪裁所需物品、活動桌椅、無線話筒、音響、條幅、簽到處所需簽到用品、嘉賓禮品等。硬件部分的配置主要以滿足學(xué)生角色扮演和有效溝通為目的。軟件方面則需要任課老師在教學(xué)過程中給學(xué)生講授關(guān)于旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)理論知識,并且要求學(xué)生完全掌握,通過情景模擬,學(xué)生可以更加深刻地領(lǐng)悟到理論知識的重要性,對指導(dǎo)他們實踐操作的意義,知曉了設(shè)置該情景要完成的任務(wù)和達(dá)到的目的與要求。2布置任務(wù),分配角色第一,組建模擬酒店,撰寫策劃書。這項工作由全體學(xué)生去做。因為策劃書的撰寫要建立在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上,否則策劃書就缺乏實踐性,可操作性差。調(diào)研內(nèi)容具體包括市場需求狀況,競爭者產(chǎn)品價格、質(zhì)量、產(chǎn)品供應(yīng)情況、中間商的合作意愿及酒店自身情況等。在此基礎(chǔ)上凝練出調(diào)研報告,起草并修改完善開業(yè)慶典策劃書等書面材料。第二,對學(xué)生分組,一共分為四組。第一組同學(xué)模擬做好開業(yè)慶典前的各項準(zhǔn)備工作。在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)酒店開業(yè)慶典策劃方案書的要求,要做好開業(yè)慶典之前的各項準(zhǔn)備工作,如酒店開業(yè)慶典的背景、意義、開業(yè)慶典宣傳、開業(yè)慶典程序,開業(yè)慶典的注意事項等。第二組同學(xué)模擬開業(yè)慶典之后公共活動之一———酒店請您定菜價。第三組同學(xué)模擬開業(yè)慶典之后公關(guān)活動之二———酒店請您評大廚。第四組同學(xué)模擬開業(yè)慶典之后公關(guān)活動之三———酒店請您評服務(wù)。第五組同學(xué)針對此次開業(yè)慶典活動進(jìn)行效果預(yù)測與評估。3情景模擬階段通過任務(wù)分配與角色分工,讓每組學(xué)生知曉他們要做哪些事情。先安排第一組同學(xué)推選的發(fā)言人入場,該同學(xué)旁白介紹酒店概況,開業(yè)慶典前宣傳工作,模擬宣傳牌設(shè)置的地點、形式、數(shù)量、大小、高度、設(shè)計要求,以提升酒店知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽(yù)度。接著,這位同學(xué)介紹酒店開業(yè)當(dāng)天的慶典活動,主題是“酒店為您過生日”,該組其他同學(xué)扮演來賓,通過給來賓過生日讓酒店人員與來賓建立良好關(guān)系。當(dāng)然具體活動細(xì)則由旁白學(xué)生交代清楚。第二,安排第二組同學(xué)入場,扮演酒店人員和來賓,完成來賓定菜價活動。第三,安排第三組同學(xué)入場,同樣扮演酒店人員和來賓,完成來賓評大廚活動。第四,安排第四組同學(xué)入場,扮演酒店人員和來賓,完成來賓評服務(wù)活動。通過前四個步驟的演練,從見面問候、讓賓客參與體驗、到建立客戶資料,要做好相關(guān)記錄。第五,由第五組同學(xué)入場,評價此次公關(guān)策劃活動的實施效果,評價內(nèi)容有社交禮儀、語言技巧、溝通能力、最后結(jié)果等。教師在整個模擬過程中起主導(dǎo)作用,要給學(xué)生提供充足的信息和資料支持,必要時予以指導(dǎo)、監(jiān)督和控制。同時為了讓學(xué)生全員參與其中,要求觀摩同學(xué)做好筆記,認(rèn)真學(xué)習(xí),客觀評價。4教學(xué)實施效果評價與反饋情景模擬結(jié)束后,首先由各小組觀摩學(xué)生對上臺模擬學(xué)生做出評價與總結(jié),這項工作分為口頭和書面兩部分,口頭評價與總結(jié)當(dāng)場完成,書面評價與總結(jié)于課后上交給老師。然后再由老師匯總評價,評價此次情景模擬教學(xué)實施的成功之處,還存在哪些不足,以后努力的方向等,以便為下次情景模擬打好基礎(chǔ)。并且通過此次情景模擬教學(xué),提高了學(xué)生對理論知識的運(yùn)用能力和實戰(zhàn)技能,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)了學(xué)生情感表達(dá)與溝通技能,增強(qiáng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。
二、關(guān)于旅游市場營銷學(xué)使用情景模擬教學(xué)法的教學(xué)體會
情景模擬教學(xué)能夠適應(yīng)社會需要,有效地將學(xué)校教育與社會教育連接起來,但在具體的實施過程中也必須得考慮一些問題。1根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與要求選擇模擬情景,安排學(xué)生熟悉場景在選擇模擬場景時,一定緊扣教學(xué)主題,根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)與要求,設(shè)計安排明確的情景模擬場景。此外,由于學(xué)生專業(yè)水平和表達(dá)能力的差異性,教師在設(shè)計模擬場景時要充分考慮到學(xué)生的可接受程度,如果難度太大將會影響模擬效果,也無法調(diào)動起學(xué)生參與的積極性。學(xué)生在情景模擬之前也要下工夫熟悉模擬場景,條件許可在閑暇時間可以適當(dāng)練習(xí),從而為課堂上模擬做好鋪墊,因為課堂時間畢竟非常有限。2情景設(shè)計要科學(xué)合理,逼真,現(xiàn)實性強(qiáng)情景選擇與設(shè)計選擇非常重要,直接關(guān)系到教學(xué)實施效果,因此,在選擇與設(shè)計情景時,選題要典型,應(yīng)該是當(dāng)前社會上的熱點問題,具有豐富的內(nèi)涵,具有較強(qiáng)的可操作性,且要進(jìn)行篩選和加工處理,取其精華進(jìn)行模擬。另外,情景設(shè)計要力爭科學(xué)合理,邏輯關(guān)系順暢,內(nèi)容系統(tǒng),從而可以引導(dǎo)學(xué)生深入淺出,運(yùn)用自如。3師生角色定位要準(zhǔn)確在情景教學(xué)法實施過程中,教師所扮演的角色是導(dǎo)演,學(xué)生所扮演的角色是演員,二者的角色定位不同,即教師是整個情景模擬教學(xué)中的總設(shè)計師和總導(dǎo)演,學(xué)生是主導(dǎo)整個過程的演員和主體。根據(jù)角色定位,教師在教學(xué)過程中,主要承擔(dān)有關(guān)情景設(shè)計、總體控制、總體評價等職責(zé),而學(xué)生要在情景中充分發(fā)揮自身潛力,必須具有優(yōu)秀的表現(xiàn)力。只有二者通力合作好,協(xié)調(diào)好,才能產(chǎn)生良好的模擬效果。4情景模擬教學(xué)法的實施不能只局限于教室旅游市場營銷學(xué)開戰(zhàn)情景模擬的地點可以選擇在實驗室,也可以選擇旅游景區(qū)、旅行社、旅游交通部門、賓館飯店等旅游企業(yè),把旅游企業(yè)作為情景教學(xué)的第二課堂,更能吸引學(xué)生的眼球,激發(fā)他們的興趣,發(fā)揮他們的潛質(zhì),教學(xué)效果比教室要好許多。5情景模擬教學(xué)法不是萬能的并不是旅游市場營銷學(xué)課程的所有章節(jié)都適用于情景模擬教學(xué)法,有的教學(xué)內(nèi)容如旅游市場營銷發(fā)展理論、旅游市場細(xì)分與定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價格策略等則不適用于情景模擬教學(xué)法。
一.簡述
設(shè)計計劃學(xué)是一門新興的綜合性邊緣學(xué)科,它研究的是如何保證設(shè)計的優(yōu)良度和高效性,以及如何指導(dǎo)設(shè)計的展開。在設(shè)計需要科學(xué)計劃這一概念已成為現(xiàn)代設(shè)計界共識的情況下,我國業(yè)界內(nèi)部對設(shè)計計劃學(xué)的認(rèn)識與研究,還沒有跟上設(shè)計發(fā)展需要的步伐。針對我國設(shè)計教育現(xiàn)狀,本書將就該學(xué)科的教學(xué)方面,提出一套科學(xué)的行之有效的設(shè)計計劃方法。以期為設(shè)計類學(xué)生深入理解設(shè)計,更好地掌握設(shè)計的方法提供必要的指導(dǎo)。
二.學(xué)術(shù)價值分析
計劃在今天已逐漸成為一門顯學(xué),大至國家事務(wù),小至個人日常生活,社會各個領(lǐng)域都離不開計劃,各類大大小小的成功項目,很大程度上都自覺或不自覺地導(dǎo)入,實施了相應(yīng)的計劃活動。計劃學(xué)的興起是知識經(jīng)濟(jì)時代資源整合化的大勢所趨。而反映到藝術(shù)設(shè)計學(xué)的領(lǐng)域,我們可以發(fā)現(xiàn),計劃同樣有極大的發(fā)展空間:如何設(shè)計,如何保證優(yōu)良的設(shè)計,這都需要科學(xué)的調(diào)查研究,需要精準(zhǔn)的分析定位,需要詳實的設(shè)計依據(jù),需要合理的組織安排,這些與我們通常理解的形式,風(fēng)格的賦予層面的“設(shè)計”相異而相成的工作,就是設(shè)計計劃的內(nèi)容。而如何正確進(jìn)行設(shè)計計劃,存在著一個方法論的問題。在學(xué)科間的交叉融合成為當(dāng)前學(xué)術(shù)主流的大環(huán)境下,設(shè)計計劃應(yīng)該可以打通各設(shè)計專業(yè)間的藩籬,為取得成功的設(shè)計提供行之有效的方法上的支持。
在設(shè)計先進(jìn)國家,對設(shè)計計劃方面已有一定程度的研究。尤其在設(shè)計方法研究方面,已取得比較成熟的結(jié)果,出現(xiàn)了一些有效的方法,如技術(shù)預(yù)測法,科學(xué)類比法,系統(tǒng)分析設(shè)計法,創(chuàng)造性設(shè)計法,邏輯設(shè)計法,信號分析法,相似設(shè)計法,模擬設(shè)計法,有限元法,優(yōu)化設(shè)計法,可靠性設(shè)計法,動態(tài)分析設(shè)計法,模糊設(shè)計法等。這些方法側(cè)重于不同的專業(yè)設(shè)計方向,而設(shè)計計劃面臨不同設(shè)計專業(yè),更需要的是一種整合的靈活的解決問題的計劃方法。這就需要我們針對計劃自身的學(xué)科特點,從現(xiàn)有的成型的方法群中進(jìn)行提煉,總結(jié)出一套適應(yīng)現(xiàn)在情況的設(shè)計計劃方法來。
2.創(chuàng)新性及難度
本文將參考管理決策方法與相關(guān)設(shè)計方法研究的成果,試圖尋找一套對于我國設(shè)計師來說,明確可行的跨專業(yè)設(shè)計計劃的方法體系。
本文致力于從簡明實效的角度,為設(shè)計計劃人員提供易于操控,而且便于和各個專業(yè)設(shè)計師進(jìn)行溝通、交流的方法。要求該方法不僅對專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊的計劃環(huán)節(jié)有用,對個體設(shè)計人員的的設(shè)計工作也應(yīng)具有指導(dǎo)作用。這就需要針對我國設(shè)計現(xiàn)狀,從國內(nèi)外各學(xué)科領(lǐng)域名目眾多的相關(guān)方法中進(jìn)行精心挑選,合理安排,科學(xué)綜合的處理,創(chuàng)造出一套高效的計劃方法來。雖然國外的相關(guān)成果業(yè)已成熟,但如何在眾多不同側(cè)重角度的方法中總結(jié)出理想的計劃方法,需要我們對所有已知方法深入地認(rèn)識和理解,同時明了我們設(shè)計各專業(yè)的工作規(guī)律,以期做到跨專業(yè)的有效性。
本文具有一定的難度。首先在對計劃的理論性分析與研究中,需要樹立對計劃的正確理解與認(rèn)識,進(jìn)而廓清設(shè)計計劃的概念。接著將在設(shè)計計劃方法論層面的研究上,對設(shè)計計劃及其方法論進(jìn)一步闡述。鑒于國內(nèi)現(xiàn)在并沒有對設(shè)計計劃有深入的的系統(tǒng)的研究,該書內(nèi)容基本上屬此方面問題的首次討論,面臨著缺乏大量相關(guān)經(jīng)驗及理論借鑒的景況,所以需要作者在目前積累的實踐性資料和相關(guān)學(xué)科的研究成果中加以總結(jié)與深化。
本文最大的難度在于資料的搜集上,國內(nèi)相關(guān)資料匱乏且本方向的研究缺乏交流的氣候,而由于我院互聯(lián)網(wǎng)情報系統(tǒng)的不完善和出于對技術(shù)保密的考慮,也很難從互聯(lián)網(wǎng)上得到理想的資料。作者只能從書店,圖書館和其他專業(yè)的老師和同學(xué)手中求取所需要的信息。當(dāng)然本研究方向的直接信息是很缺少的,更多是從其它方向的研究成果中搜集所需要的信息資料。方法的研究是一個涉及面很廣的課題,也需要從很多領(lǐng)域進(jìn)行比較分,探索總結(jié)。而從一個學(xué)科到另一個學(xué)科的跳躍性研究,需要迅速轉(zhuǎn)換思維及反復(fù)調(diào)整視點,這也對作者的思維技能,思考方式,學(xué)術(shù)視野及知識積累等方面的研究素質(zhì)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3.研究方案的可行性和合理性
由于國際設(shè)計交流間的局限和我國設(shè)計界的特殊情況,尤其是國內(nèi)設(shè)計教育上的某種封閉性和滯后性,我國業(yè)界對設(shè)計計劃方法的認(rèn)知尚不夠深入,還缺乏一套完整的,在教學(xué)和實踐中簡明且易于操作的設(shè)計計劃方法。經(jīng)初步調(diào)查,當(dāng)前學(xué)界內(nèi)僅有的幾本相關(guān)著作,也僅限于對西方某些設(shè)計方法與程序的簡單的介紹,沒有很專業(yè)地從計劃的層面進(jìn)行系統(tǒng)闡述,而市場上連篇累牘的相關(guān)書籍主要是從市場營銷和工商管理方面著手,對設(shè)計類諸專業(yè)的設(shè)計計劃,并不具備現(xiàn)實指導(dǎo)作用。所以亟待有這么一套專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)計計劃方法及其論著出現(xiàn)。在某種程度上,本書的出現(xiàn)將對設(shè)計計劃這一門新興學(xué)科,起到填補(bǔ)教學(xué)用書空白的作用。而從技術(shù)的角度而言,本書的完成也有相當(dāng)?shù)目尚行?,在分院近幾年來的設(shè)計策劃課程的教學(xué)中,已為之積累了大量新鮮的實踐性,經(jīng)驗性資料。而分院的教育架構(gòu),亦為這個跨專業(yè)的研究項目做好了充分的人力物力資源上的準(zhǔn)備。
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4.預(yù)期成果
本書預(yù)期字?jǐn)?shù)為12萬字,分為理論與方法兩大版,僅闡述設(shè)計計劃的相關(guān)內(nèi)容,更重要是推出設(shè)計計劃的概念與方法。所涉及范圍主要包括管理學(xué),決策學(xué),認(rèn)識論,方法論,創(chuàng)造學(xué),心理學(xué),行為組織學(xué),人類學(xué),社會學(xué),設(shè)計學(xué),史學(xué)等諸多學(xué)科領(lǐng)域,最終將完成一本集科學(xué)有效的方法程序,大量生動案例及實際操作指導(dǎo)于一身的,具有教學(xué)指導(dǎo)作用的專業(yè)書籍?,F(xiàn)在本書工作已大致完成資料收集階段任務(wù),在下階段三個月的時間內(nèi),我將就所收資料進(jìn)行分析總結(jié),完成方法程序的完善工作。
附一.全書基本構(gòu)架
設(shè)計有序---設(shè)計計劃學(xué)方法研究
一.思維的奧秘
1.神奇教練的解決之道
2.全腦運(yùn)動---人腦思維的奧秘
4.日常生活中的思維程序
1.系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)---淺析設(shè)計
2.設(shè)計有序---設(shè)計計劃學(xué)的興起
a.設(shè)計計劃學(xué)的需要
b.設(shè)計計劃學(xué)的發(fā)展與前景
c.設(shè)計計劃學(xué)的角色
4.steptostep---計劃的展開(全書之重)
5.一起來吧(具體案例)
a.操作方案書的要求
b.實施方案書的要求
d.計劃書的表現(xiàn)技法
7.十八般武器---計劃工具介紹
a.處處留心皆學(xué)問---以窺視來訓(xùn)練
b.排除確信無疑的定論
c.要有追根究底的精神
d.培養(yǎng)有效運(yùn)用分配時間的能力
設(shè)計計劃學(xué)是一門新興的綜合性邊緣學(xué)科,它研究的是如何保證設(shè)計的優(yōu)良度和高效性,以及如何指導(dǎo)設(shè)計的展開。在設(shè)計需要科學(xué)計劃這一概念已成為現(xiàn)代設(shè)計界共識的情況下,我國業(yè)界內(nèi)部對設(shè)計計劃學(xué)的認(rèn)識與研究,還沒有跟上設(shè)計發(fā)展需要的步伐。針對我國設(shè)計教育現(xiàn)狀,本書將就該學(xué)科的教學(xué)方面,提出一套科學(xué)的行之有效的設(shè)計計劃方法。以期為設(shè)計類學(xué)生深入理解設(shè)計,更好地掌握設(shè)計的方法提供必要的指導(dǎo)。
二.學(xué)術(shù)價值分析
1.選題依據(jù)
計劃在今天已逐漸成為一門顯學(xué),大至國家事務(wù),小至個人日常生活,社會各個領(lǐng)域都離不開計劃,各類大大小小的成功項目,很大程度上都自覺或不自覺地導(dǎo)入,實施了相應(yīng)的計劃活動。計劃學(xué)的興起是知識經(jīng)濟(jì)時代資源整合化的大勢所趨。而反映到藝術(shù)設(shè)計學(xué)的領(lǐng)域,我們可以發(fā)現(xiàn),計劃同樣有極大的發(fā)展空間:如何設(shè)計,如何保證優(yōu)良的設(shè)計,這都需要科學(xué)的調(diào)查研究,需要精準(zhǔn)的分析定位,需要詳實的設(shè)計依據(jù),需要合理的組織安排,這些與我們通常理解的形式,風(fēng)格的賦予層面的“設(shè)計”相異而相成的工作,就是設(shè)計計劃的內(nèi)容。而如何正確進(jìn)行設(shè)計計劃,存在著一個方法論的問題。在學(xué)科間的交叉融合成為當(dāng)前學(xué)術(shù)主流的大環(huán)境下,設(shè)計計劃應(yīng)該可以打通各設(shè)計專業(yè)間的藩籬,為取得成功的設(shè)計提供行之有效的方法上的支持。
在設(shè)計先進(jìn)國家,對設(shè)計計劃方面已有一定程度的研究。尤其在設(shè)計方法研究方面,已取得比較成熟的結(jié)果,出現(xiàn)了一些有效的方法,如技術(shù)預(yù)測法,科學(xué)類比法,系統(tǒng)分析設(shè)計法,創(chuàng)造性設(shè)計法,邏輯設(shè)計法,信號分析法,相似設(shè)計法,模擬設(shè)計法,有限元法,優(yōu)化設(shè)計法,可靠性設(shè)計法,動態(tài)分析設(shè)計法,模糊設(shè)計法等。這些方法側(cè)重于不同的專業(yè)設(shè)計方向,而設(shè)計計劃面臨不同設(shè)計專業(yè),更需要的是一種整合的靈活的解決問題的計劃方法。這就需要我們針對計劃自身的學(xué)科特點,從現(xiàn)有的成型的方法群中進(jìn)行提煉,總結(jié)出一套適應(yīng)現(xiàn)在情況的設(shè)計計劃方法來。
2.創(chuàng)新性及難度
本文將參考管理決策方法與相關(guān)設(shè)計方法研究的成果,試圖尋找一套對于我國設(shè)計師來說,明確可行的跨專業(yè)設(shè)計計劃的方法體系。
本文致力于從簡明實效的角度,為設(shè)計計劃人員提供易于操控,而且便于和各個專業(yè)設(shè)計師進(jìn)行溝通、交流的方法。要求該方法不僅對專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊的計劃環(huán)節(jié)有用,對個體設(shè)計人員的的設(shè)計工作也應(yīng)具有指導(dǎo)作用。這就需要針對我國設(shè)計現(xiàn)狀,從國內(nèi)外各學(xué)科領(lǐng)域名目眾多的相關(guān)方法中進(jìn)行精心挑選,合理安排,科學(xué)綜合的處理,創(chuàng)造出一套高效的計劃方法來。雖然國外的相關(guān)成果業(yè)已成熟,但如何在眾多不同側(cè)重角度的方法中總結(jié)出理想的計劃方法,需要我們對所有已知方法深入地認(rèn)識和理解,同時明了我們設(shè)計各專業(yè)的工作規(guī)律,以期做到跨專業(yè)的有效性。
本文具有一定的難度。首先在對計劃的理論性分析與研究中,需要樹立對計劃的正確理解與認(rèn)識,進(jìn)而廓清設(shè)計計劃的概念。接著將在設(shè)計計劃方法論層面的研究上,對設(shè)計計劃及其方法論進(jìn)一步闡述。鑒于國內(nèi)現(xiàn)在并沒有對設(shè)計計劃有深入的的系統(tǒng)的研究,該書內(nèi)容基本上屬此方面問題的首次討論,面臨著缺乏大量相關(guān)經(jīng)驗及理論借鑒的景況,所以需要作者在目前積累的實踐性資料和相關(guān)學(xué)科的研究成果中加以總結(jié)與深化。
本文最大的難度在于資料的搜集上,國內(nèi)相關(guān)資料匱乏且本方向的研究缺乏交流的氣候,而由于我院互聯(lián)網(wǎng)情報系統(tǒng)的不完善和出于對技術(shù)保密的考慮,也很難從互聯(lián)網(wǎng)上得到理想的資料。作者只能從書店,圖書館和其他專業(yè)的老師和同學(xué)手中求取所需要的信息。當(dāng)然本研究方向的直接信息是很缺少的,更多是從其它方向的研究成果中搜集所需要的信息資料。方法的研究是一個涉及面很廣的課題,也需要從很多領(lǐng)域進(jìn)行比較分,探索總結(jié)。而從一個學(xué)科到另一個學(xué)科的跳躍性研究,需要迅速轉(zhuǎn)換思維及反復(fù)調(diào)整視點,這也對作者的思維技能,思考方式,學(xué)術(shù)視野及知識積累等方面的研究素質(zhì)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3.研究方案的可行性和合理性
由于國際設(shè)計交流間的局限和我國設(shè)計界的特殊情況,尤其是國內(nèi)設(shè)計教育上的某種封閉性和滯后性,我國業(yè)界對設(shè)計計劃方法的認(rèn)知尚不夠深入,還缺乏一套完整的,在教學(xué)和實踐中簡明且易于操作的設(shè)計計劃方法。經(jīng)初步調(diào)查,當(dāng)前學(xué)界內(nèi)僅有的幾本相關(guān)著作,也僅限于對西方某些設(shè)計方法與程序的簡單的介紹,沒有很專業(yè)地從計劃的層面進(jìn)行系統(tǒng)闡述,而市場上連篇累牘的相關(guān)書籍主要是從市場營銷和工商管理方面著手,對設(shè)計類諸專業(yè)的設(shè)計計劃,并不具備現(xiàn)實指導(dǎo)作用。所以亟待有這么一套專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)計計劃方法及其論著出現(xiàn)。在某種程度上,本書的出現(xiàn)將對設(shè)計計劃這一門新興學(xué)科,起到填補(bǔ)教學(xué)用書空白的作用。而從技術(shù)的角度而言,本書的完成也有相當(dāng)?shù)目尚行?,在分院近幾年來的設(shè)計策劃課程的教學(xué)中,已為之積累了大量新鮮的實踐性,經(jīng)驗性資料。而分院的教育架構(gòu),亦為這個跨專業(yè)的研究項目做好了充分的人力物力資源上的準(zhǔn)備。
4.預(yù)期成果
本書預(yù)期字?jǐn)?shù)為12萬字,分為理論與方法兩大版,僅闡述設(shè)計計劃的相關(guān)內(nèi)容,更重要是推出設(shè)計計劃的概念與方法。所涉及范圍主要包括管理學(xué),決策學(xué),認(rèn)識論,方法論,創(chuàng)造學(xué),心理學(xué),行為組織學(xué),人類學(xué),社會學(xué),設(shè)計學(xué),史學(xué)等諸多學(xué)科領(lǐng)域,最終將完成一本集科學(xué)有效的方法程序,大量生動案例及實際操作指導(dǎo)于一身的,具有教學(xué)指導(dǎo)作用的專業(yè)書籍?,F(xiàn)在本書工作已大致完成資料收集階段任務(wù),在下階段三個月的時間內(nèi),我將就所收資料進(jìn)行分析總結(jié),完成方法程序的完善工作。
設(shè)計有序---設(shè)計計劃學(xué)方法研究
前言
一.思維的奧秘
1.神奇教練的解決之道
2.全腦運(yùn)動---人腦思維的奧秘
3.理性思維程序化
4.日常生活中的思維程序
二.設(shè)計有序
1.系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)---淺析設(shè)計
2.設(shè)計有序---設(shè)計計劃學(xué)的興起
a.設(shè)計計劃學(xué)的需要
b.設(shè)計計劃學(xué)的發(fā)展與前景
c.設(shè)計計劃學(xué)的角色
3.設(shè)計計劃方法論
4.Steptostep---計劃的展開(全書之重)
5.一起來吧(具體案例)
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新;實踐;電子商務(wù)
0 引 言
2003-2005年我國高等教育的毛入學(xué)率分別為17%、19%、21%,在校生已超過2 300萬人,我國高等教育進(jìn)入國際公認(rèn)的大眾化發(fā)展階段。這勢必導(dǎo)致我國的高等教育結(jié)構(gòu)發(fā)生大規(guī)模調(diào)整,從一元的精英教育走向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會對人才的實際需求,以社會需求為導(dǎo)向,注重對學(xué)生實踐能力和職業(yè)能力的訓(xùn)練,培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才。電子商務(wù)專業(yè)作為一個新興的、實踐性較強(qiáng)的專業(yè)更是如此,在教學(xué)環(huán)節(jié)中不但要重視理論知識的傳授,更要加強(qiáng)實踐能力的培養(yǎng),使學(xué)生不僅具有扎實的理論基礎(chǔ),而且還具有較強(qiáng)的動手實踐能力,成為真正能夠滿足社會需要的電子商務(wù)高級應(yīng)用型人才。
1 電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)專業(yè)在我國的發(fā)展速度非常快。教育部2000年開始批準(zhǔn)在全國部分高校試開電子商務(wù)專業(yè),首批北方交通大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所高校于2001年開始招生。到2001年底,設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)的高校已達(dá)到96所,專業(yè)教育在規(guī)范中不斷擴(kuò)大。目前,全國共有200多所高校設(shè)立了電子商務(wù)本科專業(yè),同時以專業(yè)方向和高職高專等形式開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校累計超過400多所,電子商務(wù)專業(yè)已成為我國高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個專業(yè)。
隨著電子商務(wù)專業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的問題逐漸顯現(xiàn)出來,如培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、師資嚴(yán)重缺乏、課程設(shè)置不合理、實踐教學(xué)體系不完善等等。在這些問題中,缺乏合理、完善的實踐教學(xué)體系,已成為嚴(yán)重影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)專業(yè)實踐性和應(yīng)用性較強(qiáng),如果不能有效地開展實踐教學(xué),培養(yǎng)的電子商務(wù)人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。
據(jù)2005年教育部普通高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,理工類和綜合類院校中擁有專業(yè)實驗室的約占32%,而其他類院校都在16%以下,擁有專業(yè)實踐基地的院校比例與上基本相同。從區(qū)域分布看,華東區(qū)院校擁有專業(yè)實踐基地的比例最高,為36%,其他區(qū)域這個比例數(shù)都在15%以下。教師中約67%認(rèn)為“缺乏專業(yè)實習(xí)”是電子商務(wù)專業(yè)教育目前存在的主要問題,占各項問題之首。76%的學(xué)生對學(xué)校實驗課的滿意程度為“一般”或“不滿意”,更有高達(dá)80%的學(xué)生對學(xué)校專業(yè)實踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。具體數(shù)據(jù)見圖1、圖2。
由此可見,目前我國高等院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的過程中,對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)都還缺乏足夠的重視,實踐內(nèi)容和實踐質(zhì)量都還不能盡如人意。
2 構(gòu)建電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的指導(dǎo)思想
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是既具有扎實的經(jīng)濟(jì)管理理論知識,又全面掌握電子商務(wù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和外語等知識技能的高級復(fù)合型人才。這種復(fù)合型人才的培養(yǎng)并不是在學(xué)校通過學(xué)習(xí)一些相關(guān)的理論課程就可以完成的,人才培養(yǎng)不是知識的拼湊和堆砌,而是一種知識的融會貫通。電子商務(wù)是一門實踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科,又是一門交叉性技術(shù)學(xué)科,涉及計算機(jī)、信息、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多個方面,這就要求在課程設(shè)置上不能將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)等方面的課程簡單堆砌在一起,而應(yīng)當(dāng)打破課程界限,突出實踐教學(xué),注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)?!凹埳系脕斫K覺淺”,學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí),得到的知識大多都是一些被分割的干巴巴的理論,很難形成深層次的感性認(rèn)識,而且由于教材內(nèi)容和教師經(jīng)驗以及授課環(huán)境等因素的限制,要想做到與其他知識,尤其是跨學(xué)科知識的融會貫通可以說是非常困難的。“絕知此事要躬行”,電子商務(wù)不是理論說出來的,而是實踐做出來的。只有通過做才能真正領(lǐng)會所學(xué)的知識,才能從中發(fā)現(xiàn)問題,而解決這些問題往往光靠一種知識是不夠的,需要多種知識的綜合應(yīng)用。在這種特定的環(huán)節(jié)下,學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題這些環(huán)境的歷練,知識的融會貫通自然就會水到渠成。
因此,在電子商務(wù)教學(xué)過程中,不但要打破傳統(tǒng)單一的課堂授課模式,而且要改革傳統(tǒng)的實驗方法,創(chuàng)新實踐教學(xué)體系,大力加強(qiáng)實踐教學(xué)內(nèi)容。要通過實踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的觀察理解能力、運(yùn)用知識分析問題和解決問題的能力、創(chuàng)新思維能力;要開設(shè)多種內(nèi)容、多種方式、新型的教學(xué)實踐,構(gòu)建科學(xué)、合理的實踐教學(xué)體系,以適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。這就要求電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建,要以企業(yè)實際應(yīng)用為導(dǎo)向,以學(xué)生就業(yè)為中心,以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ),以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。
3 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)構(gòu)建電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的指導(dǎo)思想,結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)人才需求狀況的具體分析,以及學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素,筆者將電子商務(wù)實踐教學(xué)體系劃分為認(rèn)知模塊、理解模塊、應(yīng)用模塊、創(chuàng)新模塊、崗位實踐模塊,共包括實際經(jīng)營型實驗、操作感知型實驗、模擬認(rèn)知型實驗、模仿學(xué)習(xí)型實驗、應(yīng)用設(shè)計型實驗、創(chuàng)新提高型實驗、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗和畢業(yè)實習(xí)8類實驗。這8類實驗需要循序漸進(jìn)、分步實施,只有實際經(jīng)營型實驗貫穿始終,且其他7類實驗都會對實際經(jīng)營型實驗產(chǎn)生影響,實際經(jīng)營型實驗也會對其他7類實驗產(chǎn)生一定的作用(見圖3)。
3. 1 實際經(jīng)營型實驗
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),所有的技術(shù)都必須圍繞商務(wù)活動展開,為商務(wù)活動服務(wù)。實際經(jīng)營型實驗就是讓學(xué)生自己開設(shè)一家網(wǎng)上商店進(jìn)行獨立經(jīng)營,從而親身感受商務(wù)運(yùn)營的真實過程,將書本上所學(xué)的知識運(yùn)用到實踐中,通過不斷的應(yīng)用、總結(jié),了解商務(wù)的真實內(nèi)涵,積累商務(wù)經(jīng)驗。目前在淘寶、易趣等網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店基本都是傻瓜式的,都有現(xiàn)成的模版,開店方式非常簡單,不需要具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識,而且不需要繳納任何費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計,在淘寶、易趣等網(wǎng)站的“個人店鋪”中,有40%都是在校大學(xué)生開設(shè)的。因此,我們可以指導(dǎo)學(xué)生從大一開始就在網(wǎng)上開設(shè)自己的商店,一直經(jīng)營到大四畢業(yè),四年不斷線。由學(xué)?;蛳道锇缪菸锪鞴镜慕巧?統(tǒng)一為學(xué)生進(jìn)貨和配送。學(xué)生從學(xué)校或系里提供的商品目錄中選擇自己要經(jīng)營的商品品種在網(wǎng)上發(fā)表即可,不需要投入相應(yīng)的資本。開始學(xué)生也許會感到不知所以、無從下手,但隨著不斷學(xué)習(xí),尤其是學(xué)完相應(yīng)的課程后,由教師指導(dǎo),將相關(guān)的知識應(yīng)用到經(jīng)營過程當(dāng)中——學(xué)完電子商務(wù)概論,就進(jìn)行網(wǎng)站推廣;學(xué)完市場營銷,就進(jìn)行營銷策略組合;學(xué)完網(wǎng)頁設(shè)計,就進(jìn)行個性化的頁面設(shè)計;等等——就會使學(xué)生的經(jīng)營活動每學(xué)期都不斷發(fā)生變化,四年不斷地發(fā)生大的改觀,從而激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在經(jīng)營過程中不斷創(chuàng)新,徹底領(lǐng)會所學(xué)的知識,讓所學(xué)的知識真正達(dá)到融會貫通。
3. 2操作感知型實驗
電子商務(wù)教學(xué)中,有一些知識很難通過課堂教學(xué)使學(xué)生理解。操作感知型實驗就是讓學(xué)生通過對儀器、設(shè)備、軟件的操作,學(xué)會操作方法,掌握操作技能,驗證相關(guān)理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請電子郵箱并發(fā)送郵件、使用搜索引擎進(jìn)行信息搜索、申請數(shù)字證書、進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付等等。通過這一系列的具體操作,提高學(xué)生的動手能力,使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)知識形成感性認(rèn)識,從而啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思考。
3. 3模擬認(rèn)知型實驗
模擬認(rèn)知型實驗就是利用電子商務(wù)模擬軟件,在一種虛擬的場景中,由學(xué)生分別扮演不同的角色,模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動。在這種模擬認(rèn)知型實驗中,教師事先將學(xué)生分成若干組,每組都代表一個特定的電子商務(wù)活動參與者角色,然后進(jìn)行仿真電子商務(wù)運(yùn)營。通過這種實驗,可以使學(xué)生深刻地了解電子商務(wù)流程。同時,通過模擬運(yùn)營與角色互換,可以使學(xué)生了解各種崗位在電子商務(wù)活動中的作用,對電子商務(wù)參與者之間的競爭與合作關(guān)系有一個深層次的認(rèn)識。
3. 4模仿學(xué)習(xí)型實驗
模仿學(xué)習(xí)型實驗就是按照老師的指導(dǎo)或教材的提示,依照一定的步驟,模仿老師講過的或書本上現(xiàn)成的一個類似的例題,完成指定的實驗項目。模仿是學(xué)習(xí)的手段,科學(xué)實驗的基本技能開始都是通過模仿進(jìn)行的。模仿實驗是實驗教學(xué)中最基本的教學(xué)形式,它包括教師的演示實驗和學(xué)生驗證性實驗。其目的是通過教師的示范和學(xué)生在教師指導(dǎo)下的動手操作來培養(yǎng)操作和思維的基本能力,為向較高層次發(fā)展打好基礎(chǔ)。學(xué)生剛開始學(xué)習(xí)程序設(shè)計、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設(shè)等課程時,不可能馬上就可以獨立開發(fā)設(shè)計、有所創(chuàng)新,甚至都無法接受相關(guān)的思想、建立起相關(guān)的思維模式。但通過模仿,可以快速地把前人的經(jīng)驗、方法快速消化,并為我所用,進(jìn)而有所創(chuàng)新。通過模仿得到預(yù)期的實驗結(jié)果,就會給學(xué)生以成就感,激發(fā)起學(xué)生的探索思維。在實驗過程中,指導(dǎo)教師要積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)問題的思考,啟發(fā)學(xué)生的思維。模仿學(xué)習(xí)型實驗就是通過“模仿—消化—吸收—創(chuàng)新”的模式,使學(xué)生通過模仿快速將所學(xué)的知識消化吸收,獲得感性認(rèn)識,領(lǐng)悟所學(xué)的理論知識,并能應(yīng)用所學(xué)理論知識和實驗技能,達(dá)到應(yīng)用自如、突破創(chuàng)新的目的。
3. 5應(yīng)用設(shè)計型實驗
應(yīng)用設(shè)計型實驗就是在給定實驗?zāi)康暮蛯嶒灄l件的前提下,學(xué)生自己或與他人合作,通過網(wǎng)上或現(xiàn)場調(diào)查,搜集數(shù)據(jù)資料,在教師的指導(dǎo)下,自行選擇合適的工具和方法,構(gòu)思設(shè)計流程和步驟,完成個性化的設(shè)計實驗或完成系統(tǒng)性制作實驗。實驗內(nèi)容一般尚未為學(xué)生所系統(tǒng)了解,比如課程設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺設(shè)計等,學(xué)生必須運(yùn)用自己掌握的知識進(jìn)行分析、探討,需要學(xué)生通過實驗去學(xué)習(xí)、去認(rèn)識,打破實驗依附理論的傳統(tǒng)教學(xué)模式,讓實驗教學(xué)真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力的基本方法和有效途徑。在整個實驗過程當(dāng)中,學(xué)生處于主動學(xué)習(xí)的狀態(tài),學(xué)習(xí)的目的非常明確,獨立思維,特別是創(chuàng)造性思維比較活躍,學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性可得到調(diào)動。在實驗過程中,實驗?zāi)康氖敲鞔_的、唯一的,但實驗條件是可以選擇的,是可以變化的。因此,學(xué)生往往可以通過不同的途徑和方法達(dá)到實驗?zāi)康?從根本上改變了千人一面的傳統(tǒng)教學(xué)模式,有利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng),體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)思想。
3. 6創(chuàng)新提高型實驗
創(chuàng)新提高型實驗是要求最高的一種實驗。教師只給出應(yīng)該達(dá)到的實驗?zāi)繕?biāo)要求,而實驗的內(nèi)容、方案、步驟、方法完全由學(xué)生自主確定。創(chuàng)新提高型實驗是學(xué)生自主地綜合應(yīng)用專業(yè)知識,完成與商業(yè)實踐有關(guān)的實驗活動,它不局限于現(xiàn)有知識,而是將知識作為基礎(chǔ),針對觀察到的新現(xiàn)象、提出的新問題、發(fā)現(xiàn)的新經(jīng)營模式和商業(yè)機(jī)會,提出新的技術(shù)實現(xiàn)方式、新的商業(yè)理念和經(jīng)營模式,或者在分析現(xiàn)有經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上,提出新的設(shè)計思想并進(jìn)行組織的實驗。在實驗過程中,教師是一個鼓動者、輔助者或顧問,鼓勵學(xué)生張揚(yáng)個性,突出創(chuàng)新,激發(fā)學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新的意識。教師負(fù)責(zé)答疑和實驗方法指導(dǎo),學(xué)生以小論文的形式撰寫實驗報告。實驗題目可以是學(xué)生自行擬定的,也可以是教師預(yù)先給出的,還可以是教師承擔(dān)的科研項目。
3. 7創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗
創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗是學(xué)生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標(biāo),自愿組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,在創(chuàng)新提高型實驗的基礎(chǔ)上,完善電子商務(wù)方案設(shè)計,提出具體的商業(yè)計劃,對創(chuàng)業(yè)活動作出相應(yīng)的準(zhǔn)備,并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調(diào)試與創(chuàng)業(yè)模擬,形成一個虛擬的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)環(huán)境,開展一系列仿真市場模擬活動、設(shè)計開發(fā)活動、創(chuàng)業(yè)研討活動。通過實驗主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力、組織能力、團(tuán)隊協(xié)作能力,讓學(xué)生通過身臨其境的操作獲得實際所需要的各種技能,為學(xué)生日后獨立創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。在進(jìn)行實驗時,可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)素材,組建商務(wù)模擬公司,讓學(xué)生分組設(shè)立公司各職能部門,分工協(xié)作開展市場調(diào)研、撰寫創(chuàng)業(yè)方案書、創(chuàng)業(yè)項目實施、業(yè)務(wù)運(yùn)作(如商務(wù)咨詢、產(chǎn)品銷售、網(wǎng)站設(shè)計)、企業(yè)管理等活動。通過實驗培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維的能力和理論與實踐相融合的能力。
3. 8畢業(yè)實習(xí)
畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)計劃的重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合技能、綜合素質(zhì)以及適應(yīng)社會能力的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí),可以使學(xué)生聯(lián)系實際,進(jìn)一步鞏固和深化專業(yè)理論知識,進(jìn)一步鞏固和提高實踐動手能力,培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,提高對新環(huán)境、新崗位的適應(yīng)能力及獨立工作能力,為將來就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。畢業(yè)實習(xí)對增強(qiáng)實際工作能力、尋找就業(yè)機(jī)會,有著重要作用。
主要參考文獻(xiàn)
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