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作業(yè)平臺(tái)調(diào)研報(bào)告范文第1篇

本屆論壇活動(dòng)的主題依然圍繞“維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化”展開。2012年3—5月，《汽車與駕駛維修》雜志面向全國(guó)的整車品牌4S店和綜合維修企業(yè)展開調(diào)研。本次調(diào)研主要針對(duì)維修企業(yè)如何降低返修率、如何提高生產(chǎn)效率以及如何提升服務(wù)技術(shù)水平等幾個(gè)方面展開。調(diào)研共獲取91家4S店和37家綜合維修企業(yè)的有效回饋問(wèn)卷，《汽車與駕駛維修》雜志對(duì)所有的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了認(rèn)真分析，結(jié)合維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制作了《中國(guó)汽車服務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀》調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告中指出，維修企業(yè)目前返修率高、客戶投訴較多以及客戶滿意度難以有效提升的主要原因，在于維修企業(yè)在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，未能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的診斷流程作業(yè)。本屆論壇上，《汽車與駕駛維修》雜志副主編楊作濤代表主辦方向來(lái)賓們了《中國(guó)汽車服務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀》調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容。調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾特別強(qiáng)調(diào)：降低返修率是服務(wù)技術(shù)水平提升的根本，而“維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化”的推廣則是關(guān)鍵。

《汽車與駕駛維修》雜志是一本以技術(shù)為本的專業(yè)雜志，因此對(duì)于業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的維修技術(shù)非常關(guān)注，并且盡可能做到及時(shí)報(bào)道。本屆論壇上，主辦方特別邀請(qǐng)了本屆“維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀稿件評(píng)選”活動(dòng)的專家評(píng)委，寶馬車型維修領(lǐng)域技術(shù)專家?guī)熑A鈞老師和奧迪車型維修領(lǐng)域的技術(shù)專家許行宇老師，分別以《混合動(dòng)力車型維修技術(shù)》和《淺析汽油直噴發(fā)動(dòng)機(jī)的維修診斷》為題，進(jìn)行了精彩的講座。講座中，二位專家不但結(jié)合各自熟悉的車型，分別就這2種技術(shù)的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，同時(shí)還搜集了不少的故障案例進(jìn)行分析，將每一種故障類型的標(biāo)準(zhǔn)化診斷流程進(jìn)行了仔細(xì)的講解?！按送猓緦谜搲貏e支持單位，圖特斯工具系統(tǒng)技術(shù)（上海）有限公司費(fèi)斯托工具汽車產(chǎn)品系統(tǒng)培訓(xùn)『部主任劉炎鑫先生還為來(lái)賓們做了《噴漆車間2步法拋光工藝的應(yīng)用》主題演講，內(nèi)容對(duì)于維修企業(yè)提升鈑噴車間效率非常實(shí)用（以上演講內(nèi)容詳見(jiàn)本刊2012年第9期）?！?/p>

由于國(guó)內(nèi)的汽車維修行業(yè)發(fā)展起步較晚，而且基礎(chǔ)比較薄弱，尤其是在從業(yè)人員能力和數(shù)量方面，都很難滿足維修行業(yè)快速發(fā)展的需求。在國(guó)內(nèi)的維修企業(yè)，像優(yōu)秀的技術(shù)總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理這樣的或者售后經(jīng)理這類中層管理人員都屬于“一將難求”。本屆論壇上，主辦方特別邀請(qǐng)了有過(guò)國(guó)外游學(xué)經(jīng)歷的汽車維修專家，北京祥龍博瑞汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司總工程師蔣金波老師，以“汽車維修企業(yè)的技術(shù)管理”為主題，就國(guó)內(nèi)外汽修行業(yè)的差距，尤其是在“維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化”執(zhí)行方面的差距，與來(lái)賓們探討中層管理者們都應(yīng)該做些什么。

此外，在本屆論壇的管理板塊中，主辦方采用了互動(dòng)的形式，組織與會(huì)者對(duì)維修企業(yè)中層管理者們常遇見(jiàn)的一些管理問(wèn)題，如：“汽車服務(wù)企業(yè)維修車間的效率（時(shí)間）管理”、“作業(yè)規(guī)范和技術(shù)提升哪個(gè)更重要”、“車間技術(shù)型人才如何向管理型人才的轉(zhuǎn)變”以及“如何在4S店內(nèi)推行維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化”等話題進(jìn)行研討。研討過(guò)程中，來(lái)賓們積極發(fā)言，就這些話題發(fā)表自己的見(jiàn)解，與會(huì)專家們也分別就這些話題給出自己的參考意見(jiàn)。汽車維修行業(yè)管理培訓(xùn)專家，中國(guó)職業(yè)汽車經(jīng)理人俱樂(lè)部網(wǎng)站首席執(zhí)行官?gòu)埡檐娤壬鷮?duì)每一個(gè)話題的研討結(jié)果也都給出了相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)。激烈的研討讓本屆論壇的氣氛達(dá)到了（詳見(jiàn)本刊2012年第9期）。

作業(yè)平臺(tái)調(diào)研報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；就業(yè)導(dǎo)向；升學(xué)導(dǎo)向；人才培養(yǎng)定位

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提升，物流產(chǎn)業(yè)也不斷發(fā)展壯大，對(duì)物流人才的需求也日益強(qiáng)勁。如何培養(yǎng)符合社會(huì)和企業(yè)需求的物流技能型人才，是我校物流服務(wù)與管理專業(yè)需要解決的問(wèn)題。

一、我校物流服務(wù)與管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

物流服務(wù)與管理是我校傳統(tǒng)老牌專業(yè)，共有專兼職教師9人，其中教授1人，高級(jí)講師4人，碩士4人，3人聘為全國(guó)物流專業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)專家，2人聘為江西省職業(yè)技能鑒定管理類命題專家，6人被江西省教育廳認(rèn)定為“雙師型”教師，6人具備郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定師資格。本專業(yè)教師多次策劃承辦了江西省首屆快遞企業(yè)快遞技能、知識(shí)大賽，2015年江西省“振興杯”青年職工職業(yè)技能競(jìng)賽快遞業(yè)務(wù)員比賽；承擔(dān)江西省歷年快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考評(píng)工作及為快遞企業(yè)提供上崗員工培訓(xùn)、在崗員工提升培訓(xùn)等服務(wù)。同時(shí)擁有江西省一流的現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)室、叉車實(shí)訓(xùn)場(chǎng)、國(guó)際貨代實(shí)訓(xùn)室、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)室等四個(gè)實(shí)訓(xùn)室。學(xué)校高度重視物流服務(wù)與管理專業(yè)建設(shè)，在實(shí)訓(xùn)基地、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面重點(diǎn)扶持。2010年評(píng)為省級(jí)精品專業(yè)，2012年確定為國(guó)家示范校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。

二、我校物流服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式

物流服務(wù)與管理專業(yè)定位應(yīng)明確，其直接影響專業(yè)人才培養(yǎng)模式的確定。中職學(xué)生經(jīng)過(guò)在校2年的培養(yǎng)不可能掌握物流作業(yè)涉及的所有知識(shí)和技術(shù)，只能熟練掌握其中的一部分。因此在專業(yè)定位時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)考慮學(xué)校所處的地理位置、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及物流業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)等。根據(jù)我校所擁有的教學(xué)資源及教學(xué)實(shí)力，同時(shí)兼顧學(xué)生的不同發(fā)展需求，我校物流服務(wù)與管理專業(yè)確立了“校企融通、學(xué)做合一、分層培養(yǎng)、分段推進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式。對(duì)于以“就業(yè)導(dǎo)向”的學(xué)生與成長(zhǎng)快的中小型物流及電商企業(yè)合作，共同培養(yǎng)學(xué)生，滿足企業(yè)的用人需求；對(duì)于“升學(xué)導(dǎo)向”的學(xué)生則通過(guò)3+2中高職銜接，提升學(xué)生的學(xué)歷及今后的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

（一）以就業(yè)為導(dǎo)向，明確專業(yè)方向

校企合作是培養(yǎng)以“就業(yè)導(dǎo)向”的學(xué)生的最有效、也是最根本的途徑。企業(yè)可以根據(jù)自身需要及對(duì)人才要求在新生入學(xué)時(shí)，選拔學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)；學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中，邀請(qǐng)企業(yè)介入，參與教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)的制定，為合作企業(yè)量身定制專業(yè)課程，請(qǐng)企業(yè)工作人員參與課程教學(xué)，使校企之間在發(fā)展目標(biāo)、人才需求方面結(jié)合更加緊密，提高人才供求的針對(duì)性、實(shí)用性和科學(xué)性；學(xué)生入學(xué)之際就知道就業(yè)單位的需求，接受認(rèn)同企業(yè)文化，學(xué)習(xí)將更有動(dòng)力和壓力。學(xué)生在校進(jìn)行理論實(shí)踐學(xué)習(xí)，寒暑假在企業(yè)進(jìn)行頂崗見(jiàn)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即能就業(yè)、上崗即能上手。

我校物流服務(wù)與管理專業(yè)“就業(yè)導(dǎo)向”教育可以定位為以下2個(gè)專業(yè)方向，即快遞及倉(cāng)配方向。

快遞業(yè)務(wù)方向主要面對(duì)本地快遞企業(yè)培養(yǎng)能熟練完成快件攬收、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)、投送、信息錄入、查詢、市場(chǎng)開發(fā)、疑難快件處理等作業(yè)，熟練應(yīng)用快遞相關(guān)設(shè)備和信息系統(tǒng)的一線操作人員及基礎(chǔ)管理人員。根據(jù)江西省《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》發(fā)展目標(biāo)，到2020年，我省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量將達(dá)到8億件，年均增幅35%；快遞服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率將達(dá)到95%以上。近幾年，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的日益普及催生了巨大的快遞市場(chǎng)需求，江西省快遞業(yè)務(wù)量從3854萬(wàn)件增長(zhǎng)到1億件，快遞業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，僅2013年就新增了86家快遞法人企業(yè)。為提高“最后一公里”服務(wù)質(zhì)量，降低物流成本，江西將鼓勵(lì)快遞企業(yè)因地制宜，與學(xué)校開展多形式的投遞服務(wù)合作。為支持快遞行業(yè)的人才培養(yǎng)工作，鼓勵(lì)院校與快遞企業(yè)對(duì)接共建“訂單式”人才培養(yǎng)基地，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)聯(lián)動(dòng)。而我校物流服務(wù)與管理專業(yè)物流服務(wù)與管理專業(yè)師資力量雄厚，有能力與快遞企業(yè)對(duì)接開展校企合作，為本地快遞企業(yè)培養(yǎng)合格人才。

倉(cāng)配方向則主要面向電商企業(yè)、中小型物流企業(yè)及企業(yè)物流輸送從事裝卸、檢驗(yàn)、保管、揀取和流通加工的一線操作人員及基礎(chǔ)管理人員，使學(xué)生了解倉(cāng)儲(chǔ)與配送的基本流程，掌握倉(cāng)儲(chǔ)與配送所使用各種工具的相關(guān)知識(shí)，能夠作出適當(dāng)?shù)挠?jì)劃并掌握一定的作業(yè)能力。我校目前已與京東商城合作組建了“京東商城物流特色班”，并成立了項(xiàng)目組負(fù)責(zé)與京東商城南昌庫(kù)對(duì)接，共同培養(yǎng)人才。擬定與江蘇中和貿(mào)易公司建立中和物流特色班，共同培養(yǎng)物流初中級(jí)管理人員。

（二）以升學(xué)為導(dǎo)向，提升職業(yè)平臺(tái)

通過(guò)對(duì)世能達(dá)物流（天津）有限公司上海分部開展專業(yè)調(diào)研了解到，在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大中型物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)人才的要求越來(lái)越高，需要大專以上學(xué)歷，年齡必須滿18周歲，要能比較熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，有吃苦耐勞精神和良好的人際交流能力，而中專層次的學(xué)生畢業(yè)時(shí)無(wú)論年齡、學(xué)歷都無(wú)法達(dá)到要求。但中專層次學(xué)生中，有部分學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，有提升學(xué)歷需求，學(xué)校應(yīng)實(shí)施分層培養(yǎng)，為他們提供深造機(jī)會(huì)，通過(guò)3+2中高職銜接滿足其升學(xué)需求，為他們搭建更好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

三、我校物流服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)定位

物流人才需求變化指數(shù)按照薪資范圍將物流崗位劃分為初、中、高三級(jí)。物流產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)采集招聘信息，通過(guò)智能化分析技術(shù)研發(fā)并分析出，初級(jí)崗位中49.16%對(duì)學(xué)歷沒(méi)有特定要求，物流類崗位對(duì)學(xué)歷需求處于中下水平，只有個(gè)別高級(jí)崗位對(duì)本科及以上學(xué)歷有所需求。物流崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的需求數(shù)量明顯高于職業(yè)技能。據(jù)此可分析出，我校物流服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方向不能僅僅定位在初級(jí)崗位上，如果定位在該層次，學(xué)生在校期間所學(xué)的專業(yè)知識(shí)將無(wú)用武之地，應(yīng)定位于中級(jí)崗位，作為基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)，這樣既能讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性，又能讓學(xué)生在工作崗位上充分發(fā)揮所學(xué)知識(shí)與技能，同時(shí)為其職業(yè)持續(xù)發(fā)展提供可能。在培養(yǎng)學(xué)生過(guò)程中，教師應(yīng)更注重學(xué)生的吃苦耐勞、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好的客戶服務(wù)意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。（作者單位：江西省商務(wù)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

[1] 王寒，劉輝.淺談以工作為導(dǎo)向的中職物流專業(yè)教學(xué)改革[J].科技致富導(dǎo)向，2011，（33）

作業(yè)平臺(tái)調(diào)研報(bào)告范文第3篇

    高職管理專業(yè)群面向工商企業(yè)的管理崗位,培養(yǎng)掌握基本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí),具備一定的外語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)以及語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,能夠在不同類型的工商企業(yè)中從事相應(yīng)基層管理工作的高素質(zhì)技能型人才。該專業(yè)群的就業(yè)崗位,首崗為工商企業(yè)中不同職能部門、基層單位、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的業(yè)務(wù)主管;升遷崗為工商企業(yè)的部門經(jīng)理(助理)、車間主任(工段長(zhǎng))、區(qū)域經(jīng)理(助理)和基層門店店長(zhǎng)等。在確定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),應(yīng)把握“四個(gè)關(guān)系”:一是“動(dòng)手”與“動(dòng)腦”的關(guān)系。注重學(xué)生“動(dòng)腦”能力的培養(yǎng),即在復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境下,面對(duì)企業(yè)隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題所具有的分析、思辨、判斷、決策以及各種方案的策劃、制訂、改善、調(diào)整、實(shí)施的能力。二是“管物”與“管人”的關(guān)系。畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)融入能力以及溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。三是“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”的關(guān)系。由于管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和管理點(diǎn)都會(huì)因環(huán)境和條件的隨時(shí)變化而產(chǎn)生許多變量,因此需要管理作業(yè)人員具有隨時(shí)適應(yīng)環(huán)境,調(diào)整策略和方法的能力。四是“單體”與“協(xié)同”的關(guān)系。學(xué)生必須具備在組織環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)的合作、服從、交流和領(lǐng)導(dǎo)等職業(yè)素質(zhì)。

    (二)專業(yè)平臺(tái)課+模塊課的課程模式

    工商管理專業(yè)群的專業(yè)課程體系由專業(yè)基礎(chǔ)課平臺(tái)、職業(yè)技術(shù)課模塊和職業(yè)拓展課模塊組成。首先,專業(yè)平臺(tái)課為5門左右。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、管理學(xué)概論、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。開設(shè)專業(yè)平臺(tái)課的目的是使學(xué)生在較寬的領(lǐng)域內(nèi)掌握經(jīng)濟(jì)和工商管理的基礎(chǔ)理論知識(shí),為學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)模塊課奠定基礎(chǔ)。

    其次,職業(yè)技術(shù)模塊課為6門左右,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后首崗所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和職業(yè)技能。各專業(yè)方向可開設(shè)的職業(yè)技術(shù)模塊課程見(jiàn)表1。再次,職業(yè)拓展課為6~8門,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后升遷崗位所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能,包括戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)文化、商務(wù)組織與協(xié)同、創(chuàng)造性思維與方法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析與財(cái)務(wù)核算。不同的專業(yè)方向可根據(jù)需要對(duì)上述課程進(jìn)行選擇。

    公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)在第一學(xué)年完成,采取集中上課方式;職業(yè)技術(shù)模塊課在第二學(xué)年完成,采取分專業(yè)方向上課的方式;職業(yè)拓展課在第二和第三學(xué)年完成,采取集中上課的方式。職業(yè)基礎(chǔ)課注重專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和基本分析問(wèn)題能力的培養(yǎng),職業(yè)技術(shù)課注重崗位單項(xiàng)能力、專項(xiàng)能力和綜合能力的培養(yǎng),職業(yè)拓展課注重綜合能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

    (三)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練體系

    1.專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)體系

    對(duì)高職工商管理專業(yè)群所涉及的不同職業(yè)崗位的工作過(guò)程、工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分析,不同工商管理類職業(yè)崗位包括單項(xiàng)管理崗位、專項(xiàng)管理崗位和綜合管理崗位,分布在決策層、職能層和執(zhí)行層;其管理職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制,按照工商企業(yè)管理系統(tǒng)中不同崗位的管理職能及其相應(yīng)的職業(yè)聯(lián)系,高職工商管理專業(yè)群所涵蓋專業(yè)可包括人力資源、營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、設(shè)備、物流及其資金管理等。無(wú)論哪一層級(jí)和類型的職業(yè)崗位,所涉及的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)均應(yīng)體現(xiàn)管理職能和管理方法,以此為依據(jù)構(gòu)建專業(yè)群基礎(chǔ)理論知識(shí)體系,詳見(jiàn)表2。

    2.技能訓(xùn)練體系

作業(yè)平臺(tái)調(diào)研報(bào)告范文第4篇

一、明確標(biāo)準(zhǔn)，注重引領(lǐng)，拓寬建家活動(dòng)思路

按照“建家就是建企業(yè)，建家就是建隊(duì)伍”的思想，創(chuàng)新工作方法，明確建家工作目標(biāo)，規(guī)范建家管理辦法，為建家活動(dòng)注入了活力。

全員參與，明確建家重點(diǎn)。作業(yè)區(qū)工會(huì)通過(guò)下發(fā)意見(jiàn)單、領(lǐng)導(dǎo)分片承包等方式，堅(jiān)持多層面、多渠道、多方式廣泛調(diào)研，征求基層建議，了解基層建家情況，掌握基層建家需要。召開調(diào)研會(huì)15次，從思想觀念、工作作風(fēng)、工作機(jī)制等影響和制約小家建設(shè)的突出方面進(jìn)行調(diào)研，把征求的意見(jiàn)和建議共37條進(jìn)行梳理，先后組織召開基層工會(huì)主席、基層隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、部分生產(chǎn)崗位職工以及機(jī)關(guān)管理人員座談會(huì)，形成專題調(diào)研報(bào)告，明確基層建家“八好”工作思路，即“抓思路，當(dāng)好家；控成本，理好財(cái)；講民主，維好權(quán)；重創(chuàng)新，管好崗；強(qiáng)技能，練好兵；促成才，讀好書；保需求，服好務(wù)；提素質(zhì)，健好身”。

集思廣益，確定建家標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)區(qū)工會(huì)把小家建設(shè)放在第一位，為其發(fā)揮作用提供平臺(tái)。建立4個(gè)工會(huì)協(xié)作區(qū)，由每個(gè)協(xié)作區(qū)分課題進(jìn)行研討，堅(jiān)持把創(chuàng)建職工小家與基層實(shí)際工作結(jié)合，細(xì)化“八好”具體內(nèi)容，使基層工會(huì)干部在建家工作重點(diǎn)上得到明確。結(jié)合全區(qū)各單位不同特點(diǎn)，深入研究加強(qiáng)小家建設(shè)的有效途徑，認(rèn)真制定“八好小家”創(chuàng)建方案、考核標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則?！都?xì)則》充分考慮職工小家作用發(fā)揮，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、群眾性技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競(jìng)賽等方面，確定8項(xiàng)目標(biāo)、40項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)，并以黨委文件的形式下發(fā)到基層隊(duì)，為建家活動(dòng)提供了組織保證。

深化教育，統(tǒng)一職工思想。通過(guò)班前會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、“一區(qū)在線”等形式，向職工宣傳建家活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容；通過(guò)下發(fā)學(xué)習(xí)資料、專題輔導(dǎo)、討論座談、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，切實(shí)提高基層工會(huì)干部的工作方法。特別是針對(duì)任職時(shí)間短的基層工會(huì)干部實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少的現(xiàn)實(shí)，先后舉辦四期培訓(xùn)班，使新上崗的工會(huì)干部全面理解并掌握職工小家建設(shè)的基本方法。同時(shí)，作業(yè)區(qū)工會(huì)采取基層單位隨訪的形式，隨機(jī)進(jìn)行答卷或口頭測(cè)驗(yàn)，將測(cè)驗(yàn)結(jié)果與本單位績(jī)效得分相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)各單位創(chuàng)建的積極性。

二、落實(shí)責(zé)任，注重創(chuàng)新，完善建家工作方法

作業(yè)區(qū)工會(huì)通過(guò)不斷研究建家工作，落實(shí)建家措施，完善建家方法，為建家活動(dòng)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

典型引領(lǐng)，注重培養(yǎng)。作業(yè)區(qū)工會(huì)把南八聯(lián)合站工會(huì)作為試點(diǎn)，規(guī)范建家管理。南八聯(lián)合站工會(huì)每季度研究一次建家工作，把建家工作與基層建設(shè)有機(jī)結(jié)合，制定建家計(jì)劃，落實(shí)工作職責(zé)。作業(yè)區(qū)工會(huì)組織各基層隊(duì)工會(huì)參觀學(xué)習(xí)，以典型的引領(lǐng)作用推動(dòng)建家工作的扎實(shí)開展。結(jié)合各基層隊(duì)工會(huì)建家工作的具體情況，采取 “一帶一”的做法，分別由三個(gè)曾獲得公司“模范職工小家”的工會(huì)與三個(gè)建家工作不規(guī)范的基層工會(huì)建立了共創(chuàng)聯(lián)系點(diǎn)。維修隊(duì)工會(huì)在南八聯(lián)合站工會(huì)的帶動(dòng)下，細(xì)化建家活動(dòng)思路，在全隊(duì)開展 “服務(wù)保障我能行”的練硬功、提技能、保生產(chǎn)活動(dòng)，全員技術(shù)水平得到全面提高，培養(yǎng)助理技師3人，技師3人。

過(guò)程指導(dǎo)，強(qiáng)化執(zhí)行。為切實(shí)把創(chuàng)建職工小家貫穿于日常工作的始終，作業(yè)區(qū)工會(huì)堅(jiān)持把創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)在具體工作的全過(guò)程。通過(guò)完善“干部包保責(zé)任制”、基層聯(lián)系點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、信息反饋等制度，使班子成員不斷深入基層，注重調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決基層存在的問(wèn)題。為加強(qiáng)指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，在機(jī)關(guān)、地工隊(duì)中開展“三服務(wù)”活動(dòng)，即服務(wù)生產(chǎn)解難題、服務(wù)群眾作表率、服務(wù)發(fā)展獻(xiàn)良策，實(shí)現(xiàn)保需求、服好務(wù)?；顒?dòng)開展以來(lái)，共為基層解決配餐點(diǎn)修建、生產(chǎn)設(shè)備維修、革新成果整合等問(wèn)題85個(gè)。

定期檢查，形成長(zhǎng)效。為有效激勵(lì)基層創(chuàng)建職工小家活動(dòng)，作業(yè)區(qū)工會(huì)采取定期檢查與日常檢查相結(jié)合，專項(xiàng)檢查與績(jī)效檢查相結(jié)合的方式，每季度對(duì)建家情況進(jìn)行檢查，并進(jìn)行打分排名，對(duì)排名為前、后三名的單位給予獎(jiǎng)金考核；對(duì)年度綜合檢查前三名的單位優(yōu)先推薦油田公司、廠“模范職工小家”、“先進(jìn)職工小家”，為建家活動(dòng)提供了保證。采油42隊(duì)2001年被評(píng)為廠先進(jìn)職工小家，小家建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)較高，但企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡。作業(yè)區(qū)工會(huì)通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以該隊(duì)為試點(diǎn)，大力開展企業(yè)文化建設(shè)。積極發(fā)動(dòng)職工征集整理核心理念、崗位用語(yǔ)16條，為該隊(duì)制作核心理念展示、宣傳欄、公開欄、配餐點(diǎn)制度板等共18個(gè)，為職工營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，建家水平全面提升，被作業(yè)區(qū)推薦參評(píng)油田公司模范職工小家。

三、明確目標(biāo)，注重結(jié)合，搭建建家活動(dòng)平臺(tái)

作業(yè)區(qū)工會(huì)以“爭(zhēng)當(dāng)建家先鋒，爭(zhēng)做建家楷?！睘橹黝}，搭建“三個(gè)平臺(tái)”，推動(dòng)了基層建家水平整體提高。

搭建學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)。通過(guò)舉辦各類培訓(xùn)班、組織模擬鑒定、開展各系統(tǒng)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)素質(zhì)、練好兵。開展月度技術(shù)競(jìng)賽，每月隨機(jī)抽取1-2個(gè)工種進(jìn)行比武，并對(duì)獲獎(jiǎng)選手進(jìn)行100到300元的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)“今天我是培訓(xùn)師”、“師徒三人行”、職工“小課堂”等培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，讓職工走上講臺(tái)，把自己在日常生產(chǎn)操作、工藝設(shè)備、事故處理等方面可借鑒的好經(jīng)驗(yàn)、好技術(shù)講述出來(lái)，增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情。全年共舉辦各類培訓(xùn)班22個(gè)，培訓(xùn)人數(shù)586人次。技能鑒定通過(guò)率94.5%，涌現(xiàn)出以汲、劉新麗為代表的技術(shù)能手91人。

搭建創(chuàng)新創(chuàng)效平臺(tái)。為進(jìn)一步激發(fā)“八好小家”的創(chuàng)建，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力，作業(yè)區(qū)工會(huì)以創(chuàng)新為手段，創(chuàng)效為目標(biāo)，開展“我與4000萬(wàn)噸同行”金點(diǎn)子征集、提合理化建議、群眾性技術(shù)革新等活動(dòng)。一年來(lái)，干部職工把工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)作為突破口，先后總結(jié)出解決實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題、簡(jiǎn)單易行的小竅門44項(xiàng)、提合理化建議78條，獲得油田公司重大技術(shù)革新成果3項(xiàng)、廠級(jí)技術(shù)創(chuàng)新成果2項(xiàng)、廠級(jí)技術(shù)革新成果15項(xiàng)，使職工的聰明才智得到了充分發(fā)揮。推廣的采油47隊(duì)“不壓井更換光桿裝置”，可節(jié)約熱洗車壓井臺(tái)班費(fèi)用，減少壓井造成的含水上升，提高單井產(chǎn)油8噸。作業(yè)區(qū)連續(xù)11年超額完成原油生產(chǎn)任務(wù)，累計(jì)超產(chǎn)原油21.7萬(wàn)噸。

搭建星級(jí)激勵(lì)平臺(tái)。為有效激勵(lì)職工小家創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開展，將“八好小家”創(chuàng)建納入星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理，按照評(píng)分細(xì)則，每季進(jìn)行檢查打分，按百分制評(píng)定一星至五星級(jí)“八好小家”，為建家活動(dòng)提供了保證。達(dá)到95分以上為五星級(jí)，90分為四星級(jí)，依次每降10分對(duì)應(yīng)降低一個(gè)星級(jí)。對(duì)“四星級(jí)”以上小家重點(diǎn)是抓好總結(jié)提升和示范推廣；三星級(jí)加強(qiáng)工作督導(dǎo)，持續(xù)提升創(chuàng)建水平；二星級(jí)以下實(shí)施幫扶指導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，依靠高星級(jí)的引力和低星級(jí)的壓力綜合提升創(chuàng)建實(shí)力。在2012年檢查中，南八聯(lián)合站達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其它21個(gè)小家全部達(dá)到三星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。

作業(yè)平臺(tái)調(diào)研報(bào)告范文第5篇

隨著高等教育制度與國(guó)際的日益接軌，目前國(guó)內(nèi)眾多高校都在實(shí)施通識(shí)教育，通過(guò)學(xué)位學(xué)分要求，增強(qiáng)師生對(duì)通識(shí)教育的重視。依此契機(jī)，圖書館信息素養(yǎng)教育也從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索課框架中跳躍出來(lái)，成為大有可為的一項(xiàng)通識(shí)技能。通識(shí)教育針對(duì)高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和大學(xué)生的特點(diǎn)，提供全方位分析、獲取信息的較為全面系統(tǒng)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，因具有較高的普及作用，從而得到迅速普及推廣，成為信息素養(yǎng)教育的主要形式。綜觀國(guó)內(nèi)外高校信息素養(yǎng)通識(shí)教育服務(wù)形式，可以發(fā)現(xiàn)，圖書館專題培訓(xùn)和公選課是通識(shí)教育的兩種基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)途徑。除此之外，一方面，圖書館需要從通識(shí)教育的目標(biāo)和要求出發(fā)，重新設(shè)計(jì)教育培養(yǎng)的目標(biāo)，提供信息素養(yǎng)通識(shí)教育，與學(xué)校通識(shí)教育舉措相一致;另一方面，積極發(fā)揮信息素養(yǎng)對(duì)信息的組織揭示核心要義，對(duì)普遍開展的通識(shí)教育，開展嵌入式或整合式教育，擴(kuò)大信息素養(yǎng)教育對(duì)通識(shí)教育的支持度和影響力，力爭(zhēng)促進(jìn)通識(shí)教育教學(xué)方法的改革。通過(guò)兩種方式，開展以信息素養(yǎng)教育為核心的素質(zhì)教育，支撐專而廣的綜合性人才培養(yǎng)。

2信息素養(yǎng)通識(shí)教育實(shí)踐探索

2.1課程發(fā)展與積累

2010年9月《信息素養(yǎng)與實(shí)踐》通識(shí)課程正式開班，主要面向本科生開設(shè)教學(xué)。每學(xué)期2個(gè)學(xué)分，由32～36個(gè)學(xué)時(shí)構(gòu)成。應(yīng)該說(shuō)，本科生教育很大程度上是知識(shí)探究式教育，從課程名稱上看，該課程既強(qiáng)調(diào)對(duì)信息素養(yǎng)知識(shí)的全面教授，又強(qiáng)調(diào)對(duì)信息素養(yǎng)的實(shí)踐性、體驗(yàn)式應(yīng)用，這與學(xué)校的本科生教育目標(biāo)相吻合。經(jīng)過(guò)2010年兩個(gè)學(xué)期1個(gè)教學(xué)班的教學(xué)積累，2011年9月開始，課程開設(shè)2個(gè)教學(xué)班，并對(duì)教學(xué)對(duì)象重新定位，一個(gè)班專向本科一年級(jí)新生開設(shè)，36學(xué)時(shí);另一個(gè)班則針對(duì)本科生其他年級(jí)教學(xué)，但主要是大二、大三本科生，33學(xué)時(shí)。為充分發(fā)揮館員在信息素養(yǎng)方面的專長(zhǎng)，鍛煉館員的綜合能力，每個(gè)教學(xué)班各由一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)，由4～5名骨干館員組成。同時(shí)，在校內(nèi)招聘在讀研究生擔(dān)任課程助教，負(fù)責(zé)教學(xué)中的日常輔導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)。2012年7月起，伴隨上海交通大學(xué)實(shí)施夏季小學(xué)期教學(xué)制度，《信息素養(yǎng)與實(shí)踐》也作為核心通識(shí)課程參與教學(xué)，每個(gè)學(xué)期32學(xué)時(shí)，由此，每個(gè)學(xué)年均有三個(gè)學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃，大大提升了課程的推廣面和學(xué)生受益面。

2.2教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容

《信息素養(yǎng)與實(shí)踐》旨在培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)及創(chuàng)新能力，增強(qiáng)利用信息的意識(shí)和能力，具體來(lái)說(shuō)，在當(dāng)今信息量無(wú)限膨脹和信息質(zhì)量參差不齊的背景下，培養(yǎng)敏銳的信息意識(shí)，明確信息的性質(zhì)與范圍;有效地獲取和評(píng)價(jià)信息;分析和利用信息，將獲取的信息融入自身知識(shí)體系;合理、合法地獲取和利用信息，了解相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)問(wèn)題，并積極利用所獲取的信息和知識(shí)，創(chuàng)造性地開展科研創(chuàng)新和實(shí)踐。教學(xué)內(nèi)容上，除文獻(xiàn)檢索內(nèi)容外，增加了信息意識(shí)、信息評(píng)價(jià)、信息倫理與道德等專題內(nèi)容;教學(xué)方式上，在課堂教學(xué)之外，融入分組討論、實(shí)踐調(diào)研、綜合練習(xí)等環(huán)節(jié)，通過(guò)討論和實(shí)踐，幫助學(xué)生掌握信息利用與評(píng)價(jià)的基本方法，增強(qiáng)信息素養(yǎng)意識(shí)和信息利用能力。

2.3構(gòu)建適用性教學(xué)模塊

參照ACRL《美國(guó)高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)》，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)確立了整體的教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)教學(xué)對(duì)象的差異，分別對(duì)每個(gè)教學(xué)班明確制定了具體的教學(xué)內(nèi)容和模塊?？傮w上看，教學(xué)內(nèi)容體系包括概述、識(shí)別信息需求、獲取信息、分析和利用信息、評(píng)價(jià)信息、信息倫理與道德6個(gè)主要模塊。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，先后增設(shè)工具、技術(shù)應(yīng)用模塊。每個(gè)模塊由教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)特長(zhǎng)，獨(dú)立或協(xié)作完成教學(xué)。在形式上，教學(xué)由4個(gè)模塊組成，分別是課堂實(shí)踐與輔導(dǎo)、分組討論與匯報(bào)、課堂作業(yè)及點(diǎn)評(píng)、課程考核(提交文獻(xiàn)調(diào)研報(bào)告、考試或課程學(xué)習(xí)匯報(bào))。其中，課堂實(shí)踐、分組討論與匯報(bào)通過(guò)在課程中開展互動(dòng)交流，使學(xué)生積極地參與到課程的自主學(xué)習(xí)和分享中，受到學(xué)生的歡迎。分組討論與匯報(bào)，立足本科生的學(xué)習(xí)和生活需要，設(shè)立學(xué)術(shù)、生活兩類主題，由小組自選主題或參考設(shè)立的主題，應(yīng)用課程所學(xué)技巧和內(nèi)容，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與自主創(chuàng)新。在小組討論匯報(bào)環(huán)節(jié)，從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、表達(dá)或陳述能力、匯報(bào)載體表現(xiàn)、主題展示程度4個(gè)方面，由教學(xué)團(tuán)隊(duì)、匯報(bào)小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和評(píng)比，對(duì)其中存在的問(wèn)題及時(shí)予以糾正，完善教學(xué)體系，見(jiàn)圖1。需要說(shuō)明的是，課程調(diào)研報(bào)告作為課程后期的主要教學(xué)任務(wù)，允許學(xué)生自選題目，在選題過(guò)程中，教學(xué)團(tuán)隊(duì)予以輔導(dǎo)。作為考核的一部分，教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)報(bào)告模板，進(jìn)一步規(guī)范報(bào)告的知識(shí)綱要和各類信息的使用。調(diào)研報(bào)告形式主要是格式、板式和個(gè)別模塊的篇幅要求;調(diào)研報(bào)告內(nèi)容主要從主題分析、課題背景、信息檢索(所選數(shù)據(jù)庫(kù)、檢索式的構(gòu)造，并使用文獻(xiàn)管理軟件對(duì)相關(guān)檢索結(jié)果進(jìn)行格式處理)、分析檢索結(jié)果(篩選核心資源)、檢索過(guò)程總結(jié)(主要思路、主要觀點(diǎn)、參考文獻(xiàn))、調(diào)研報(bào)告完成心得6大板塊考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生靈活運(yùn)用教學(xué)中所教授的內(nèi)容，做到舉一反三，增強(qiáng)課程在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活和實(shí)踐活動(dòng)中的應(yīng)用。

2.4教學(xué)成效與收獲

《信息素養(yǎng)與實(shí)踐》在教學(xué)中，結(jié)合信息素養(yǎng)自身的體系，充分應(yīng)用通識(shí)教育的思想，使得課程基本滿足不同學(xué)科學(xué)生對(duì)信息的掌握能力，為學(xué)生自身的探究式學(xué)習(xí)培養(yǎng)了一種敏銳的意識(shí)、一種應(yīng)用的能力。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，許多學(xué)生都表示課程為他們打開了一扇信息的窗戶，學(xué)習(xí)到很多受益終生的學(xué)習(xí)方法，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)課程作業(yè)和PRP(本科生研究計(jì)劃)項(xiàng)目報(bào)告都有很大的幫助，在日后的學(xué)習(xí)中，會(huì)有意識(shí)地利用圖書館的各類資源。通過(guò)小組匯報(bào)和討論，學(xué)生之間增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自主學(xué)習(xí)、表達(dá)分析能力，建立了深厚的友誼。在評(píng)價(jià)信息中，許多學(xué)生希望圖書館繼續(xù)開設(shè)這樣的課程，并擴(kuò)大課程規(guī)模。學(xué)生們通過(guò)口碑相傳，不斷提高課程在本科生中的影響力。按照學(xué)校對(duì)通識(shí)課程教學(xué)的評(píng)價(jià)結(jié)果，《信息素養(yǎng)與實(shí)踐》在全校通識(shí)課程均在中等偏上級(jí)別，成為最受學(xué)生歡迎的課程之一。2013年12月，通過(guò)從課程建設(shè)、課程教學(xué)、教材建設(shè)、教學(xué)研究和對(duì)學(xué)校整體通識(shí)教育所做的貢獻(xiàn)等方面評(píng)審，課程負(fù)責(zé)人最終榮獲上海交通大學(xué)通識(shí)教育貢獻(xiàn)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，這成為該通識(shí)課程教學(xué)成效的一個(gè)重要體現(xiàn)，而且，2014年《信息素養(yǎng)與實(shí)踐》將迎來(lái)課程建設(shè)評(píng)審驗(yàn)收，該榮譽(yù)的獲得也為課程驗(yàn)收提供了直接評(píng)判參考。

3對(duì)未來(lái)發(fā)展的思考

通識(shí)教育不同于專業(yè)教育，通識(shí)教育為學(xué)生綜合、全面了解知識(shí)的總體狀況提供了專業(yè)之外的視角，更有助于培養(yǎng)和發(fā)展綜合素質(zhì)。隨著信息素養(yǎng)教育體系的不斷成熟與完善，終身學(xué)習(xí)、科研創(chuàng)新、建構(gòu)主義逐漸成為高校信息素養(yǎng)教學(xué)設(shè)置的理論基礎(chǔ)。其中，終身學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)信息素養(yǎng)對(duì)人發(fā)展的價(jià)值意義、科研創(chuàng)新體現(xiàn)信息素養(yǎng)對(duì)社會(huì)進(jìn)步的價(jià)值意義，而建構(gòu)主義反映信息素養(yǎng)的實(shí)踐基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的價(jià)值觀念的培養(yǎng)和塑造。為此，從通識(shí)教育的本質(zhì)和發(fā)展出發(fā)，《信息素養(yǎng)與實(shí)踐》還需不斷改革課程的體系，提升與通識(shí)教育的貫徹和關(guān)聯(lián)，應(yīng)用新技術(shù)和新方法，完善課程教學(xué)方式，進(jìn)一步凸現(xiàn)通識(shí)教學(xué)對(duì)人才培養(yǎng)體系的隱性支撐作用。

3.1信息素養(yǎng)通識(shí)教育再定位

英國(guó)紅衣主教紐曼在其著作《大學(xué)的理想》中，提到大學(xué)教育是自由教育，它使科學(xué)的、方法的、有序的、原理的和系統(tǒng)的觀念進(jìn)入受教育者的心靈，使他們學(xué)會(huì)思考、推理、比較和辨析。1945年，哈佛大學(xué)《自由社會(huì)中的通識(shí)教育》紅皮書，將培養(yǎng)完整的人作為通識(shí)教育的主要目的，并指出完整的人需要具備有效思考、清晰溝通思想、做出適當(dāng)明確判斷、辨別一般性價(jià)值等四種具體能力。這些思想與圖書館信息素養(yǎng)教育的許多思想都是相通的。圖書館信息素養(yǎng)教育應(yīng)用和傳授的信息和知識(shí)不限于所應(yīng)用的學(xué)科，更多的是營(yíng)造一種文化、倡導(dǎo)一種氛圍;提供一種方法、一項(xiàng)技能;培養(yǎng)一個(gè)信息意識(shí);鍛煉一種思維方式。從這個(gè)意義上說(shuō)，通識(shí)課程教學(xué)較好地體現(xiàn)和秉承了通識(shí)教育的思想，信息素養(yǎng)通識(shí)教學(xué)，依然是今后一段時(shí)間內(nèi)信息素養(yǎng)教育的主要形式，需要給予更多的重視。

3.2通識(shí)課程教學(xué)體系的完善

《信息素養(yǎng)與實(shí)踐》通識(shí)課程教學(xué)需要始終與學(xué)校人才培養(yǎng)的目標(biāo)保持一致，即以學(xué)生為中心的三位一體的精英教育模式，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展的通用能力，因而在課程教學(xué)體系方面，需要更多地兼顧學(xué)生的特點(diǎn)和發(fā)展要求，不斷完善教學(xué)體系?？蓪⒔?gòu)主義作為課程體系的重要指導(dǎo)思想，嘗試開展問(wèn)題導(dǎo)入式、過(guò)程導(dǎo)入式或研究導(dǎo)入式等“導(dǎo)入式”教學(xué)。“導(dǎo)入式”教學(xué)模式基于建構(gòu)主義、知識(shí)生成性等理論，在教師的引導(dǎo)下，以學(xué)生為中心，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使其自覺(jué)探索事物發(fā)展的起因、規(guī)律及狀況，發(fā)現(xiàn)和掌握相應(yīng)的原理和結(jié)論，并通過(guò)親自體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、獨(dú)立的認(rèn)知過(guò)程，形成以鋪墊、導(dǎo)入、釋疑、消化、應(yīng)用為基本要素的課堂五階段。理論上，導(dǎo)入式教學(xué)是啟發(fā)式教學(xué)法、問(wèn)題教學(xué)法和設(shè)計(jì)教學(xué)法的融合，是將理論和操作程序融于一體的教學(xué)范例，故而對(duì)信息素養(yǎng)通識(shí)課程教學(xué)具有一定的指導(dǎo)和應(yīng)用基礎(chǔ)。此外，還可嘗試案例教學(xué)，開展情境教學(xué)，實(shí)現(xiàn)案例情境的生活化融入。在導(dǎo)入式或案例情境教學(xué)中，探索互動(dòng)教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力，增強(qiáng)對(duì)信息的判斷、分析、評(píng)價(jià)、利用能力。

3.3通識(shí)課程教學(xué)方法的革新

新技術(shù)的發(fā)展改變了人們的學(xué)習(xí)、生活方式，這些變化，也深刻體現(xiàn)在高等教育中。據(jù)2013年《地平線報(bào)告》報(bào)道，信息技術(shù)挑戰(zhàn)催生高等教育變革、網(wǎng)絡(luò)開放課程、非正式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、教育者角色的轉(zhuǎn)變、混合式教學(xué)等六大趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，泛在環(huán)境、大數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、數(shù)位學(xué)術(shù)的興起，帶來(lái)了應(yīng)用信息和數(shù)據(jù)的新篇章，讀者面臨的信息環(huán)境已經(jīng)從信息海變成了數(shù)據(jù)海。據(jù)報(bào)道，大數(shù)據(jù)時(shí)代全球數(shù)據(jù)量每18個(gè)月將翻1倍，這些無(wú)疑是高校圖書館信息素養(yǎng)教育面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此信息素養(yǎng)通識(shí)教育需要適應(yīng)新形勢(shì)和新需求，提供更為個(gè)性化和以技術(shù)應(yīng)用為主導(dǎo)的教育方法，積極利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等平臺(tái)開拓教育形式，促使教學(xué)方法和方式的不斷革新。在這方面，國(guó)外已經(jīng)開展的8W項(xiàng)目學(xué)習(xí)法、Williams大學(xué)圖書館的游戲教育法等都是比較成功的案例。而時(shí)下掀起的翻轉(zhuǎn)課堂、MOOCs(慕課)教學(xué)等，更需要通識(shí)課程教學(xué)給予更多的關(guān)注。此外，信息通曉教育將信息素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)素養(yǎng)和批判性思維能力以及交流、傳播和分享知識(shí)的能力作為主要教育目標(biāo)。作為一種新的教育形式，或許也為通識(shí)課程教育提供了新的發(fā)展方向。

4總結(jié)