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電商課程總結(jié)范文第1篇

Abstract Based on analyzing the characteristics of electronic commerce and logistics course， explores from three aspects of the project of teaching design， implementation and evaluation.

Key words logistics management； Electronic Commerce and Logistics； project teaching

1 “電子商務(wù)與物流”課程特點

電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段，二者關(guān)系“虛實相應(yīng)”。電子商務(wù)由商流、信息流和資金流、物流這四流構(gòu)成，而物流作為特殊的一種實體參與者，其地位不可替代，沒有物流的支持與服務(wù)保障，電子商務(wù)就不易落地，也只能是一張空頭支票。但在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，物流運營成本高，客戶投訴率高，物流信息化水平低，運營效率較低，物流服務(wù)水平不高等諸多問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)環(huán)境下的物流運作活動、物流模式亟需探索。因此，電子商務(wù)與物流課程在各高職院校物流管理專業(yè)相繼開設(shè)。

為培養(yǎng)與市場需求相符的電商物流人才，高職物流管理專業(yè)電子商務(wù)與物流課程以企業(yè)電商物流相關(guān)崗位的職業(yè)素質(zhì)要求為基礎(chǔ)，加強校企合作，重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本課程以項目作為載體、任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生為主、教師為輔、培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作能力，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)知識與實踐能力一體化。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具備以下能力：第一，在深刻電子商務(wù)與現(xiàn)代物流之間的關(guān)系的基礎(chǔ)上能夠?qū)Χ呦嚓P(guān)知識融會貫通。第二，能夠判斷電子商務(wù)公司物流模式選擇的影響因素，并能夠選擇合適的電商物流的運作模式。第三，能夠設(shè)計電子商務(wù)配送中心規(guī)劃方案。第四，能夠分析具體企業(yè)供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)情況，結(jié)合相關(guān)知識對供應(yīng)鏈管理提出建議。第五，能夠分析具體企業(yè)物流信息化的表現(xiàn)，并能夠?qū)﹄娚唐髽I(yè)物流信息技術(shù)管理提供建議。

2 “電子商務(wù)與物流”課程項目化教學(xué)方案設(shè)計

本課程的設(shè)計思路是以就業(yè)為導(dǎo)向，在校企合作的基礎(chǔ)上，建立工學(xué)結(jié)合教學(xué)體系，以工作崗位（群）的崗位要求和職業(yè)能力為本位，采取“項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做一體”的教學(xué)模式，確定本課程的項目內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上分解成若干工作任務(wù)，具體見表1：

3 “電子商務(wù)與物流”課程項目化教學(xué)方案實施

第一步，教師設(shè)計項目任務(wù)。教師按一定的項目規(guī)則、原則，將課程項目的知識點與企業(yè)的實際結(jié)合起來進(jìn)行情境環(huán)境創(chuàng)設(shè)，設(shè)計的項目內(nèi)容要符合課程教學(xué)目標(biāo)，項目任務(wù)的難度適中，且項目的最終成果在某種程度上具有一定的實際運用價值。此外，在項目的設(shè)計中，情境任務(wù)要貼近電商物流相關(guān)崗位技能素質(zhì)需求的實際情況，做到項目任務(wù)與企業(yè)實際的項目基本一致，使學(xué)生體會到解決企業(yè)實際問題的重要性。

第二步，教師布置項目任務(wù)。教師圍繞課程的知識點，將相關(guān)的項目資料、項目目標(biāo)下達(dá)項目任務(wù)給學(xué)生，教師布置任務(wù)之前，需將項目的標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范化給學(xué)生講解清楚，使得學(xué)生在以后的項目中能夠按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行操作。

第三步，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，團(tuán)隊合作。學(xué)生對項目知識點理解、消化之后根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，組建項目團(tuán)隊，明確分工，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作能力以及解決實際問題的能力。

第四步，學(xué)生執(zhí)行項目任務(wù)。各項組成員在了解各自的具體任務(wù)后，設(shè)計任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度以及提出在項目過程中可能遇到的困難和難點；各團(tuán)隊小組在搜集資料、分析資料、溝通討論中完成項目方案，項目成果按要求以研究報告、倉配方案、簡報PPT、微視頻等形式呈現(xiàn)。

最后，共同評價項目任務(wù)。項目任務(wù)結(jié)束后，項目組內(nèi)部成員自評、各項目小組互評后，教師對整個項目任務(wù)的執(zhí)行過程以及項目成果進(jìn)行點評。點評后，各小組根據(jù)根據(jù)要求修改項目成果并提交該項目詳細(xì)的書面材料。

4 “電子商務(wù)與物流”課程項目化教學(xué)的考核

（1）過程表現(xiàn)評價與結(jié)果評價相結(jié)合，并注重過程考核的評定與管理。（2）學(xué)生自評互評與教師考核相結(jié)合的方式。（3）理論與實踐一體化評價和目標(biāo)評價相結(jié)合，突出對學(xué)生運用知識的能力進(jìn)行考核。（4）分項目任務(wù)的模塊進(jìn)行評分，課程結(jié)束時進(jìn)行綜合模塊的總結(jié)性考核。

各學(xué)習(xí)項目評價可參照如下內(nèi)容：

項目一：物流與電子商務(wù)概論，主要評價學(xué)生分析電子商務(wù)的各種運作模式的能力以及學(xué)生分析企業(yè)的物流管理運作模式的能力，采用總結(jié)性評價的評價方式，項目分值占總分值的10%。

項目二：電子商務(wù)環(huán)境下的物流運作模式，評價學(xué)生選擇某電子商務(wù)公司物流模式影響因素的有效性、學(xué)生分析B2B電子商務(wù)物流運作模式的選擇的能力以及評價學(xué)生分析B2C電子商務(wù)物流運作模式的選擇的能力，主要采用總結(jié)性評價與形成性評價的評價方式，項目分值占總分值的15%。

項目三：電子商務(wù)采購與庫存管理，采用總結(jié)性評價與形成性評價的評價方式，評價學(xué)生設(shè)計的電子商務(wù)下具體的庫存管理的方案的適用性以及學(xué)生提出的實現(xiàn)電子商務(wù)下冷庫存管理的主要方法的適用性，項目分值占總分值的20%。

項目四：電子商務(wù)環(huán)境下的倉儲管理，主要評價學(xué)生設(shè)計的某電子商務(wù)企業(yè)倉儲管理的方案的適用性以及學(xué)生制定的電子商務(wù)配送中心規(guī)劃方案的有效性，采用總結(jié)性評價與形成性評價的評價方式，項目分值占總分值的20%。

電商課程總結(jié)范文第2篇

一、思想政治方面

作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府保持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學(xué)中。我積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí)，思想上積極要求進(jìn)步。自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，作風(fēng)扎實，工作勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛黨的教育事業(yè)，無私奉獻(xiàn)。同時，嚴(yán)格要求自己，加強自己的理論學(xué)習(xí)和師德修養(yǎng)，并且務(wù)實地進(jìn)行師德實踐。

二、教學(xué)育人

一學(xué)年來，我主要承擔(dān)了電商2017級《搜索引擎優(yōu)化技術(shù)》、《網(wǎng)店（站）美工實訓(xùn)》課程，電商2018級《圖形圖像處理（DREAMWEAVER）》、電商2016級《電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)》課程、電商2016級《畢業(yè)設(shè)計》課程，本學(xué)年總共完成教學(xué)工作量427個課時。

《搜索引擎優(yōu)化技術(shù)》、《圖形圖像處理（DREAMWEAVER）》兩門課程我均在泛雅超星教學(xué)平臺進(jìn)行了建設(shè)，學(xué)習(xí)視頻、學(xué)習(xí)課件、學(xué)習(xí)拓展知識、題庫已上傳平臺，并在課堂教學(xué)中充分應(yīng)用學(xué)習(xí)通APP：簽到、搶到、選人、直播，增強課堂趣味性和互動性。

電商課程總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞:留學(xué)生；教學(xué)方法；電子商務(wù)

為了提高我國高校的國際化水平，促進(jìn)文化交流，國家鼓勵高校招收國際留學(xué)生。電子商務(wù)課程是南京郵電大學(xué)面向海外學(xué)院工商管理專業(yè)本科留學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)課，要求實行全英文授課。2018年9月，電子商務(wù)課程第一次開課。該課程內(nèi)容較多，包括電子商務(wù)的相關(guān)概念、模式、技術(shù)、安全、物流、供應(yīng)鏈管理、隱私法律及發(fā)展趨勢等內(nèi)容，涉及大量的專業(yè)術(shù)語。由于中國電子商務(wù)發(fā)展水平位居世界前列，留學(xué)生對中國的成功企業(yè)非常感興趣，因此課程中增加了一些中國企業(yè)的成功案例。但全英文授課增加了教學(xué)難度，筆者經(jīng)過多年的教學(xué)實踐，不斷總結(jié)反思，改進(jìn)教學(xué)方法，及時更新教學(xué)內(nèi)容和案例，取得了一定的教學(xué)效果，現(xiàn)歸納如下：

1課前充分準(zhǔn)備

全英文電子商務(wù)授課對教師的要求較高。筆者從2014年2月開始著手準(zhǔn)備課程，到2018年正式授課，大約準(zhǔn)備了3年半時間。通過精心比較和選用教材，針對工商管理專業(yè)本科留學(xué)生，結(jié)合他們的前期和后續(xù)課程設(shè)計教學(xué)大綱，結(jié)合每章的理論內(nèi)容增加最新的案例教學(xué)，撰寫授課計劃。在正式上課前，筆者自己先講一遍，掌握哪部分需要重點講解、每個部分的時間安排以及對應(yīng)的設(shè)問等細(xì)節(jié)。課程授課計劃詳細(xì)，設(shè)計形式多樣，包括教師授課環(huán)節(jié)、互動問答環(huán)節(jié)、分組討論環(huán)節(jié)、專題展示環(huán)節(jié)等。涉及的課堂問題包括復(fù)習(xí)部分和討論部分，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。除了授課內(nèi)容的準(zhǔn)備外，筆者還針對全英文授課的要求，查找相關(guān)課堂用語、專業(yè)術(shù)語的發(fā)音及通俗易懂的解釋和對應(yīng)的實例，盡量減少教學(xué)過程中英文發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)引起的誤解。

2提高英文授課能力

2.1提高英語能力。全英文教學(xué)對授課教師的英語聽說水平提出了很高的要求。筆者對英語有濃厚的興趣，長期聽voa等英語新聞和觀看美劇。平時不斷提高自己的聽力水平，在2017年自費購買51talk課程，持續(xù)半年堅持每周兩次與外教進(jìn)行一對一口語練習(xí)，保持閱讀英語文獻(xiàn)和外刊新聞的習(xí)慣。有了長期的準(zhǔn)備和積累，筆者在正式課堂教學(xué)中表述順暢，注意專業(yè)術(shù)語的正確表述和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音，從而促進(jìn)了留學(xué)生對專業(yè)理論知識的理解和掌握。2.2加強對外交流。筆者注重自身對外交流能力的培養(yǎng)，有過一年的美國生活經(jīng)歷，積極參加國際學(xué)術(shù)會議，參與學(xué)術(shù)交流活動，平時關(guān)注本學(xué)科前沿問題，閱讀國際權(quán)威期刊的文獻(xiàn)資料，在了解專業(yè)動向的同時加強專業(yè)英語理解及語言表述能力，這對提升授課質(zhì)量有很大的幫助。

3完善授課方法

筆者在提高自身英語水平的同時，豐富授課形式，采取靈活多樣的教學(xué)方法。建立基于建構(gòu)主義理論的情境化教學(xué)體系[1]，如案例教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂及行動學(xué)習(xí)等方法，能夠在真實或模擬的情境中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力及探索精神[2]。留學(xué)生具有思維活躍、喜歡提問的特點，尤其適合情境化教學(xué)體系。教師在課堂上要注重采用啟發(fā)互動式教學(xué)法和討論式教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己的觀點，在討論中得到結(jié)論。主要運用如下教學(xué)方法：3.1改進(jìn)案例教學(xué)法。傳統(tǒng)的案例教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，在培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力方面有所欠缺。筆者借鑒案例教學(xué)法和行動學(xué)習(xí)的思想[1]，對傳統(tǒng)的案例教學(xué)法進(jìn)行改進(jìn)，首先注重案例素材的真實性，所選案例要能夠解決企業(yè)的實際問題。同時關(guān)注案例素材的時效性。留學(xué)生選擇來到中國學(xué)習(xí)的主要原因是被中國經(jīng)濟的快速發(fā)展所吸引，想要感受中國的發(fā)展變化。因此，在教學(xué)內(nèi)容和案例的選擇上，除了要融合國際視野外[3]，還要注重體現(xiàn)中國特色。3.2注重增加課堂互動。針對留學(xué)生活潑外向、喜歡參與互動的特點，授課教師在講授理論的同時，應(yīng)設(shè)計不同的問題，以吸引留學(xué)生的注意力。課堂互動是否能夠順利完成主要取決于教師是否提出了有質(zhì)量的問題及教師的英語聽說能力。因此，課前的調(diào)研和準(zhǔn)備尤為重要。教師要充分了解留學(xué)生的國家背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，結(jié)合時事和案例，提出留學(xué)生感興趣的問題。同時，教師要熟練掌握課堂互動英語，采用啟發(fā)式教學(xué)，使學(xué)生在與教師和同學(xué)的互動中碰撞出思維的火花。3.3設(shè)置專題討論環(huán)節(jié)。除課上的學(xué)生互動討論外，教師還要組織定期分組討論，提前布置討論任務(wù)。如在學(xué)完第三章B2C模式理論介紹后，布置一項專題討論，關(guān)于“在線找工作”這一內(nèi)容，要求學(xué)生介紹常用的在線找工作APP或網(wǎng)站，并闡述它的利弊。再比如在“雙十一期”間開展關(guān)于“雙十一”模式、營銷、安全、物流等方面的專題討論，要求學(xué)生結(jié)合自身經(jīng)歷介紹與“雙十一”相關(guān)的內(nèi)容。有的學(xué)生介紹了新的營銷模式，有的學(xué)生關(guān)注客戶反饋，還有的學(xué)生對近三年的“雙十一”數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。學(xué)生積極參與，分工明確，視角獨特，結(jié)合本國情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹，圖文并茂，既學(xué)習(xí)了知識，又增進(jìn)了學(xué)生之間的情誼。3.4章末翻轉(zhuǎn)課堂。在每一章的總結(jié)部分，教師應(yīng)結(jié)合本章講解的理論知識，提出與實際相聯(lián)系的管理問題，要求學(xué)生結(jié)合實際案例，經(jīng)過調(diào)研后給出解決問題的辦法，并制作PPT[4]。在下一堂課預(yù)留15分鐘左右的時間，選擇一個小組的學(xué)生講解管理問題的解決方案，其余小組學(xué)生進(jìn)行補充和點評，指出其優(yōu)缺點，最后由教師進(jìn)行總結(jié)和點撥，以加深學(xué)生對該部分知識點的理解。通過這種方式，學(xué)生很好地實現(xiàn)了理論聯(lián)系實際，既加深了對所學(xué)理論知識的理解，又將知識與管理問題很好地結(jié)合起來，做到了學(xué)以致用，增加了學(xué)習(xí)的興趣和自信。而對于教師來說，如何提出具有實際價值的管理問題也是一個挑戰(zhàn)，且課堂上的全英文討論與交流，對教師自身的業(yè)務(wù)水平和英文水平都提出了較高要求。

4改革考核方式南京郵電大學(xué)從

2018年9月開始開展工商管理留學(xué)生電子商務(wù)課程教學(xué)，考核方式采取本校本科生的考核辦法，平時成績占總成績的30%，期末成績占總成績的70%。期末考核包括論文和實踐操作報告，分別占35%。這種考核方式不夠具體和細(xì)化，總體效果不理想。留學(xué)生性格比較自由散漫，部分學(xué)生平時出勤率比較低，期末時提交了論文和實踐報告就算完成課程。針對這種情況，要對課程考核進(jìn)行過程化管理。將平時成績的占比提高到50%，包括出勤率20%、在線學(xué)習(xí)10%、專題討論10%、小組展示10%。將考核過程細(xì)化，有利于提高留學(xué)生的課堂出勤率和平時的學(xué)習(xí)參與度及表現(xiàn)，使其注重過程化學(xué)習(xí)[5]。

5反思總結(jié)———課后分析測評

在每節(jié)課后認(rèn)真總結(jié)反思，包括課程時間的安排、授課內(nèi)容的完成情況、出現(xiàn)的英語發(fā)音問題、學(xué)生互動環(huán)節(jié)出現(xiàn)的待解決問題和新的問題、案例展示過程中學(xué)生提出的新思路和新視角、學(xué)生根據(jù)自己國家的實際情況提出的個性化觀點和建議等。定期發(fā)放作業(yè)和隨堂測試題目了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時解決出現(xiàn)的問題。對于經(jīng)常缺席課堂的學(xué)生，及時聯(lián)系班主任了解情況，定期反饋學(xué)生對教學(xué)方法、課堂設(shè)計的建議，及時做出調(diào)整。筆者在近三年的工商管理專業(yè)留學(xué)生電子商務(wù)教學(xué)過程中，在提高自身全英文授課和專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，積極開展教學(xué)改革工作。充分準(zhǔn)備課前授課內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)案例等的內(nèi)容與形式，明確每個環(huán)節(jié)的時間和問題。平時注重積累，提高自身英語表述水平，增加專業(yè)知識儲備。結(jié)合留學(xué)生性格活躍、積極參加互動的特點，增加課堂互動環(huán)節(jié)，充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性。嘗試改革考核方式，定期進(jìn)行教學(xué)總結(jié)。通過不斷的努力探索和實踐，取得了顯著的教學(xué)效果，得到了學(xué)生和學(xué)院的認(rèn)可。

參考文獻(xiàn)

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電商課程總結(jié)范文第4篇

論文關(guān)鍵詞：外貿(mào)英語函電，寫作模板，網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)演練

 

隨著中國加入WTO以及全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加劇，中國在國際經(jīng)濟貿(mào)易活動中的地位越來越重要。外貿(mào)英語函電作為國際經(jīng)貿(mào)往來中的應(yīng)用工具，是一門綜合了英語知識和國際貿(mào)易知識、具有極強專業(yè)性與實踐性的跨學(xué)科課程。作為商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的必修課程，這門課程旨在學(xué)以致用．將提高進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力與英語水平有機地結(jié)合起來．幫助學(xué)生在掌握外貿(mào)函電常用寫作模板的同時，能在將來的外貿(mào)工作中嫻熟運用。本文從外貿(mào)英語函電中常用的寫作模板著手，結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗，幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握外貿(mào)函電的格式、術(shù)語、表達(dá)方式和文體特點。

一、采用寫作模板和課后練習(xí)相結(jié)合

在國際貿(mào)易的實際操作過程中，外貿(mào)英語函電是一個非常重要的工具，學(xué)生必須通過多次的練習(xí)，熟練寫作模板，才能在實際工作中快速地擬出簡潔通順且禮貌的函電。以賣方的還盤（counter offer）為例，寫作模板如下：

DearMr./Ms. ①,

Weare in receipt of your letter of ② and we have pleasurein enclosing our order No. ③ for your prompt attention.

Wehave accepted your price of $ ④ for the products butwould ask you to reduce your quotation for the ⑤ model by $⑥ as it is likely tomeet some stiff competitions.

It’s very important that the delivery date is strictly kept,and we ask you to give this order your most considerable attention.

Yoursfaithfully,

這是一個較通用的模板格式畢業(yè)論文模板，①處可以填入發(fā)盤人的稱呼，②處填入收到發(fā)盤的具體時間，③處可填入發(fā)盤的報價，④處可填上還盤貨物的具體型號，⑤處可填入還盤時需要對方減少的價格。只要合理地利用這個寫作模板，則能簡潔明了地表達(dá)大多數(shù)的還盤函電。在課后作業(yè)中設(shè)置相關(guān)的還盤情景，促使學(xué)生多使用該類模板，反復(fù)練習(xí)，熟能生巧。針對每個外貿(mào)環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的固定寫作模板可以模仿練習(xí)，學(xué)生只需要填寫具體的相關(guān)信息就可寫出地道的商務(wù)信函

二、借助實驗課程進(jìn)行案例模擬訓(xùn)練

外貿(mào)英語函電的課程每兩周安排一次上機實驗，主要是利用學(xué)院網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)的軟件Simtrade。實驗課的目的是讓學(xué)生在Simtrade平臺上進(jìn)行模擬的外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商，掌握函電的書寫技巧。首先，安排學(xué)生四人一組，分別擔(dān)任出口商、出口地銀行職員、進(jìn)口商以及進(jìn)口地銀行職員。其次，讓學(xué)生在Simtrade軟件中先注冊自己的公司，進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，并利用網(wǎng)絡(luò)廣告及產(chǎn)品信息，進(jìn)出口雙方建立合作關(guān)系。最后，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等環(huán)節(jié)的不同要求，在Simtrade平臺上書寫相關(guān)的外貿(mào)函電，進(jìn)行交易磋商。

以建立業(yè)務(wù)關(guān)系為例，良好的開端是成功的一半。建立業(yè)務(wù)往來關(guān)系是外貿(mào)交易中是第一步，公司的發(fā)展取決于客戶。因此，建立雙方的友好貿(mào)易關(guān)系畢業(yè)論文模板，一個良好的談判氛圍才有進(jìn)一步進(jìn)行交易的可能。在與新客戶進(jìn)行第一次交易洽談的時候，有必要進(jìn)行簡略的公司介紹和產(chǎn)品介紹，以便對方更好地了解公司及其主要產(chǎn)品。在Simtrade平臺中，學(xué)生常練習(xí)的函電模板如下：

DearSirs,

Havingobtained your mane and address from the internet, we are writing you in thehope of establishing business relations with you.

Weare one of the largest ① companies in America, and have offices in all majorcities in America. At present, we are interested in various kinds of Chinese ② goods and shouldappreciate your catalogues and quotations.

Welook forward to hearing from you soon.

Yoursfaithfully,

這個模板是進(jìn)口商用來尋求供應(yīng)商的一個通用模板，①、②處可以填入進(jìn)口商所需要的主要產(chǎn)品。充當(dāng)進(jìn)口商的學(xué)生利用這個模板可以簡潔表明獲取供應(yīng)商信息的來源以及想采購的產(chǎn)品，并簡略地介紹自己的公司。在Simtrade網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺中，教師進(jìn)行實驗?zāi)K總結(jié)時應(yīng)概述進(jìn)出口雙方建立業(yè)務(wù)關(guān)系的整個過程，及其在實際工作中可能用到的函件類型和相關(guān)專業(yè)術(shù)語，并給學(xué)生提出改進(jìn)的措施。通過總結(jié)使學(xué)生能明確了解建立業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)理論知識。

三、利用網(wǎng)絡(luò)平臺實戰(zhàn)演練外貿(mào)函電

外貿(mào)英語函電是英語寫作與外貿(mào)實務(wù)相結(jié)合的一門綜合性課程，為了幫助學(xué)生掌握并妥善地處理好外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各種情況．突出和培養(yǎng)職業(yè)能力和專業(yè)能力，筆者認(rèn)為．教師可以將其中的內(nèi)容劃分為各個外貿(mào)環(huán)節(jié)，充分利用中國的電子商務(wù)網(wǎng)站，如alibaba.com/ ，網(wǎng)站里有三大模塊，分別是Products, Suppliers和Buyers。在上課過程中，讓學(xué)生上網(wǎng)操作并通過網(wǎng)頁界面搜索自己感興趣的產(chǎn)品、供應(yīng)商和采購商，并采用課堂教授的寫作模板，以進(jìn)、出口商的身份親自給供應(yīng)商和采購商發(fā)送電子郵件的函電。大部分的學(xué)生在給采購商實際發(fā)盤這一環(huán)節(jié)，較好地利用了發(fā)盤的模板，而且多數(shù)學(xué)生的發(fā)盤得到了阿里巴巴網(wǎng)站中采購商的還盤回復(fù)。學(xué)生們使用的發(fā)盤模板如下：

DearSirs,

Yourletter of ① asking us to offer you the ② has received ourimmediate attention. We are pleased to be informed that there are very briskdemands for our products at present.

Tocomply with your request, we are quoting you as follows:

Commodity:③

Size:④

Packing:⑤

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Payment:⑨

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Yoursfaithfully,

這是一個較適于發(fā)盤的模板格式，①處可以填入收到函電的具體時間，②處填入發(fā)盤人主要經(jīng)營的產(chǎn)品，③處可填入發(fā)盤人的主營產(chǎn)品名稱，④處可填上產(chǎn)品的具體規(guī)格，⑤處可填入發(fā)盤人對于產(chǎn)品的包裝畢業(yè)論文模板，⑥處可填入發(fā)盤人對于產(chǎn)品的報價，⑦處可填入具體的裝運期，⑧處可填入發(fā)盤人要求對方的最小訂購量，⑨處可填入發(fā)盤人要求的支付方式，⑩處可填入該實盤的有效期。學(xué)生在阿里巴巴網(wǎng)站上合理地利用這個寫作模板，簡潔明了地表達(dá)大多數(shù)的發(fā)盤函電，并收到了一些采購商的還盤。在真實函電操作中，學(xué)生親歷外貿(mào)實務(wù)的各個環(huán)節(jié)。而在其中教師是課程實踐的總策劃、觀察者、評價者和團(tuán)隊活動的激勵者．通過課堂討論、探索和發(fā)現(xiàn)問題的方法完成實際發(fā)送函電的任務(wù)。

利用網(wǎng)絡(luò)的實踐課程，使學(xué)生能深刻體會到供應(yīng)商與采購商之間人際關(guān)系的處理和溝通、書面來(去)函的措辭和解讀。在網(wǎng)絡(luò)平臺的操作也有助于激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生獨立思考．分析問題、解決問題的學(xué)習(xí)能力，通過反復(fù)練習(xí)進(jìn)出口流程各環(huán)節(jié)的信函樣例．讓學(xué)生了解和掌握業(yè)務(wù)相關(guān)知識及用英語寫各類信函的要求和技能。力圖做到“做中學(xué)，做中教”，以學(xué)生為中心，讓學(xué)生自覺地去學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)平臺的實戰(zhàn)演練的課程教學(xué)中更多地突出以理論為輔以實踐為主，給予學(xué)生國際貿(mào)易情境的仿真模擬，使其能全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出易的主要操作技能，切身體會通過函電談判商品進(jìn)出易的全過程，強化學(xué)生的動手能力。

小結(jié)

我國加入WTO已邁入第9年，國際經(jīng)濟與貿(mào)易迅猛發(fā)展，培養(yǎng)“語言+專業(yè)”的高素質(zhì)復(fù)合型人才，已成為各院校開辦國際貿(mào)易專業(yè)的主要目標(biāo)。由于外貿(mào)英語函電的課程涉及大量的專業(yè)業(yè)務(wù)術(shù)語，在句型、句式上也相對地有一些特殊的、固定的表達(dá)方式，為了使學(xué)生具備初步的撰寫外貿(mào)信函的能力，在教學(xué)上采用寫作模板的方式，對特殊的術(shù)語句型進(jìn)行模板歸類和講解，然后再適當(dāng)?shù)丶尤胗h互譯的訓(xùn)練畢業(yè)論文模板，使學(xué)生可以熟練地使用中英兩種不同語系自由進(jìn)行中英文的轉(zhuǎn)換。同時，該課程是一門實踐性與實用性極強的課程，要培養(yǎng)學(xué)生對書本知識的實際應(yīng)用能力，必須理論與實際相結(jié)合。充分利用學(xué)院提供的國際貿(mào)易實驗室，讓學(xué)生上機操作Simtrade軟件，以小組的形式分配不同的外貿(mào)角色，反復(fù)練習(xí)相應(yīng)的寫作模板，熟習(xí)外貿(mào)函電往來的各個環(huán)節(jié)。由于絕大部分的在校學(xué)生都不具備實際的外貿(mào)經(jīng)驗，對于特定的業(yè)務(wù)背景與課本上所涉及的專業(yè)知識不能夠完全清晰地把握。在教學(xué)過程中可以采用一定的案例分析并結(jié)合當(dāng)今最熱門的電子商務(wù)平臺，讓學(xué)生通過寫作模板的合理套用，在真實的網(wǎng)絡(luò)平臺中親自找尋相應(yīng)的客戶和供應(yīng)商，參與真實外貿(mào)環(huán)境的教學(xué)法。在外貿(mào)函電的教學(xué)中，通過運用典型的寫作模板，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生，將學(xué)生帶人特定的情景中，使學(xué)生在反復(fù)使用模板的教學(xué)中掌握外貿(mào)函電的寫作能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]冼燕華國際商務(wù)英語函電（第三版）[M] 廣州：暨南大學(xué)出版社，2009 52-59

[2]廖瑛實用外貿(mào)英語函電（第二版）[M] 武漢：華中科技大學(xué)出版社，2008 89-93

[3]章安平基于職業(yè)導(dǎo)向的“課證融合”人才培養(yǎng)模式實踐與思考[J] 中國高教研究，2008，(11)

[4]胡艷芬外貿(mào)英語函電課程特征、現(xiàn)有問題及教學(xué)方法探討[J] 湖南商學(xué)院學(xué)報，2003(4):117-118

[5]阿里巴巴網(wǎng)站：alibaba.com/

電商課程總結(jié)范文第5篇

    一、任務(wù)驅(qū)動法的實施

    (一)提出明確而適度的任務(wù)一個明確的任務(wù)對于學(xué)生學(xué)習(xí)知識,解決實際問題起著十分重要的作用,一個“好”的任務(wù)就是將所學(xué)知識點逐個包含在所設(shè)置的任務(wù)中,學(xué)生在完成任務(wù)的過程中自主地思考問題,通過用腦、動手達(dá)到知行統(tǒng)一,循序漸進(jìn)地掌握和理解課程知識,同時也掌握了操作技能?！昂谩钡娜蝿?wù)能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,在融和的氛圍中完成教學(xué)任務(wù)。任務(wù)可以根據(jù)課程的進(jìn)度和要求來設(shè)置,也可以與學(xué)生共同討論提出,這樣設(shè)置的任務(wù)會更符合學(xué)生的興趣特點,大大增強學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。在《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的實驗教學(xué)中設(shè)置了幾個典型的實驗。以B2B實驗為例,實驗要求三個不同的企業(yè)角色(采購商、供應(yīng)商、物流商)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中互相協(xié)作,按照正確的業(yè)務(wù)流程,各自獨立進(jìn)行不同的業(yè)務(wù)操作,依次完成網(wǎng)上單證的流轉(zhuǎn),直至完成實驗規(guī)定的各項業(yè)務(wù)活動。

    (二)合理分解任務(wù),讓學(xué)生扮演不同角色一個比較大的項目讓學(xué)生單獨完成,難度較大,時間也來不及?？梢詫⑺纸獬梢粋€個較小的任務(wù)給學(xué)生做。在B2C實驗中我們將實驗分成了“注冊和登錄個人銀行”“、銀行轉(zhuǎn)賬”“、網(wǎng)上購物和電子支付等”幾個小任務(wù),學(xué)生既容易理解和掌握又很感興趣。類似于B2B這樣的實驗,參與角色較多,讓一個學(xué)生完成實驗顯然是不適宜的,最好的方式是讓學(xué)生分別扮演不同的角色。在具體實驗過程中,我們將學(xué)生分成了多個小組,每組3個學(xué)生。每個學(xué)生擔(dān)當(dāng)一個角色,在學(xué)生明確自己的角色定位后,老師可以利用PPT或是流程圖將本次實驗具體要求、實驗步驟和實驗的最終目標(biāo)對學(xué)生進(jìn)行講解和引導(dǎo),對于關(guān)鍵步驟,特別是容易出錯的地方給予特別提示。由于學(xué)生扮演的角色不同,他們承擔(dān)的任務(wù)也不一樣,老師將任務(wù)講解后,學(xué)生經(jīng)過認(rèn)真思考和梳理,對各自任務(wù)目標(biāo)就比較清晰了。

    (三)自主學(xué)習(xí),相互協(xié)作,完滿完成任務(wù)雖然學(xué)生已經(jīng)明確了自己所承擔(dān)的角色和任務(wù)目標(biāo),但是要完成這項任務(wù)還必須掌握完成任務(wù)的方法。學(xué)生可以通過各種途徑和方法去完成任務(wù),最重要的是,他們在學(xué)習(xí)過程中必須通過自主學(xué)習(xí)與協(xié)作來學(xué)習(xí)知識,從而獲得解決問題的方法。首先,學(xué)生要弄清實驗的流程,在實驗開始做好各自的準(zhǔn)備工作,當(dāng)他們理解了自己的操作任務(wù)和業(yè)務(wù)流程后,可以按組討論,商量角色之間如何配合協(xié)同,隨后開始進(jìn)入交易流程。在B2B實驗中各個操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的,一旦有哪一個角色未實施操作或操作失誤,其他雙方就無法繼續(xù)進(jìn)行。例如,倘若供應(yīng)商不能及時生成配送單并作配送處理,物流商端就不會出現(xiàn)入庫單,也就無法完成入庫操作,這樣,供應(yīng)商的商品就進(jìn)不了物流商的倉庫,隨后的操作無法進(jìn)行。學(xué)生除了弄清各自各業(yè)務(wù)流程外還要理順相互之間各項操作的順序和邏輯關(guān)系,只有這樣,各項業(yè)務(wù)操作才能按部就班,有條不紊。如果學(xué)生遇到疑難問題,老師可以作指點和引導(dǎo),一旦學(xué)生在某一步驟發(fā)生錯誤,老師會和學(xué)生一起分析查找出錯原因,并指導(dǎo)學(xué)生設(shè)法糾正錯誤,以便實驗正常進(jìn)行。通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作與溝通,學(xué)生逐漸理解并掌握了解決問題的途徑,一步一步地進(jìn)行操作,直至完成整個實驗。

    (四)對學(xué)習(xí)效果的評價究竟達(dá)到什么程度才算完成實驗,實驗的效果究竟怎樣呢?在任務(wù)驅(qū)動法中很重視學(xué)習(xí)效果的評價,它大致包括兩個方面的內(nèi)容:一方面對學(xué)生是否完成當(dāng)前問題解決方案的過程和結(jié)果的評價,另一方面是對學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及協(xié)作學(xué)習(xí)能力的評價。B2B實驗是十分完整和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?只有當(dāng)物流商端的“應(yīng)收款”欄目中呈現(xiàn)“已結(jié)算,已收款”時實驗才算完成,與此同時,可以看到物流商端已經(jīng)對采購商完成送貨任務(wù)。實驗中跳過任何一個環(huán)節(jié)是達(dá)不到這一步的。實驗怎樣才算是完成得好呢?可以從三個角色的實驗數(shù)據(jù)中得到結(jié)論。采購商采購商品的價格和數(shù)量是否合理;供應(yīng)商是否及時向物流商配送貨物,使得物流商倉庫內(nèi)商品數(shù)量是充足的;物流商、供應(yīng)商的應(yīng)收款是否已經(jīng)到位等等;這些定量指標(biāo)能比較充分地反映實驗的實際效果。當(dāng)然還應(yīng)該從各個小組各成員的協(xié)作情況以及完成實驗的速度來評判實驗的效果,通常哪一組學(xué)生認(rèn)真討論,齊心合作,則完成實驗的進(jìn)度就快,反之,三個角色中只要有一方不能全心投入,實驗就不會做得那么順利。老師應(yīng)該及時地記載各組學(xué)生的實際完成情況以及實驗中所遇到的各種問題,實驗結(jié)束后對學(xué)生的實驗作出點評,學(xué)生可以按組進(jìn)行討論和交流,最后,老師對本次實驗做出總結(jié),表揚優(yōu)秀,總結(jié)存在問題,分析產(chǎn)生問題的原因以及解決的方法,并給各小組打分。學(xué)生完成實驗后通過撰寫實驗報告的方式對他們的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行歸納和總結(jié),實驗報告要求學(xué)生用流程圖或者用文字闡述實驗的流程和步驟,要求學(xué)生認(rèn)真寫好心得和體會。對于實驗中配合得特別好的小組,在實驗過程中能提出新的思路和想法的學(xué)生,讓他們在課堂上介紹經(jīng)驗,也可以由老師介紹他們的思維和做法。只要是認(rèn)真實踐、積極思維的學(xué)生,老師都會給予鼓勵和肯定。學(xué)生每當(dāng)完成實驗,都會有一定的成就感,老師的表揚和鼓勵會使他們增強自信,提高學(xué)習(xí)熱情,在這種良好的心理狀態(tài)下,學(xué)習(xí)也就會進(jìn)行得更加順利和愉悅。

    二、“任務(wù)驅(qū)動法”的積極效果

    采用任務(wù)驅(qū)動法進(jìn)行教學(xué),在教學(xué)內(nèi)涵上是符合探究教學(xué)模式的。從學(xué)生的角度來看,任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種學(xué)習(xí)方法,它適用于學(xué)習(xí)技能型知識,尤其適用于電子商務(wù)基礎(chǔ)實踐這一方面的知識和技能,是一種有效的學(xué)習(xí)方法。從教師的角度說,任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法,符合既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,又體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用的“雙主模式”,有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和相對獨立的分析問題、解決問題的能力,以及探究精神、合作精神和團(tuán)隊精神。在電子商務(wù)基礎(chǔ)實踐課程中采用任務(wù)驅(qū)動法后,初步達(dá)到以下效果。

    (一)改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是從學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)出發(fā)的,這種方式不僅重視教師的作用,更重視教師與學(xué)生,學(xué)生與學(xué)生之間的相互作用。在教學(xué)過程中靈活地采用各種有效的教學(xué)方式,改變了原來的“一言堂”、“滿堂灌”等以教師為中心的方式,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性得到充分調(diào)動,從而變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),學(xué)生在教學(xué)過程中學(xué)會學(xué)習(xí),獲得主動,這正是素質(zhì)教學(xué)的核心所在。

    (二)培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的實際能力在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,學(xué)生處在被動的教學(xué)狀態(tài)中,容易感到厭倦,實施任務(wù)驅(qū)動法時,教師的教學(xué)目標(biāo)定位在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)能力上,學(xué)生在一個典型的“任務(wù)”的驅(qū)動下開展活動,教師引導(dǎo)學(xué)生由簡到繁、由易到難循序漸進(jìn)地完成一系列的“任務(wù)”,從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡(luò),在“自主學(xué)習(xí)”和“協(xié)作學(xué)習(xí)”的過程中,學(xué)生在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中積極地思考,認(rèn)真地探索,踴躍地發(fā)表自己的意見和觀點,通過適當(dāng)?shù)呐?絕大多數(shù)學(xué)生都能順利地完成一個個具體的任務(wù),獲得成功的體驗,增強了他們的自信心,這種學(xué)習(xí)方式有助于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力。

    (三)培養(yǎng)了合作精神和團(tuán)隊意識任務(wù)驅(qū)動法不僅鼓勵學(xué)生在一定的問題情境中獨立鉆研和思考,更加鼓勵學(xué)生相互討論、集思廣益、取長補短,合作解決問題。一個比較大的任務(wù),一個人單獨做難度很大,依靠學(xué)生之間緊密的配合和協(xié)作,進(jìn)展會順利得多。就電子商務(wù)B2B綜合實驗而言,實驗由3個角色組成,具體業(yè)務(wù)都在角色之間進(jìn)行,如:采購商要成為供應(yīng)商的特約商戶,必須先向供應(yīng)商申請,獲得供應(yīng)商的批準(zhǔn);供應(yīng)商必須向物流商申請物流服務(wù),經(jīng)物流商審核批準(zhǔn)后,才能請物流商發(fā)送貨物;采購商的訂單必須經(jīng)過供應(yīng)商的受理……這些業(yè)務(wù)之間邏輯關(guān)系嚴(yán)密,只有正確和緊密地合作,實驗才能繼續(xù)進(jìn)行。當(dāng)學(xué)生在不斷地討論、探究,不斷地克服一個個困難的時候,他們會體會到團(tuán)隊合作的重要性和必要性,他們會感受到,角色之間認(rèn)真投入,密切協(xié)作,完成進(jìn)度快,實驗效果好,反之,在實驗過程中會經(jīng)常受挫,甚至不能及時完成實驗任務(wù)。

    (四)體現(xiàn)了以人為本的理念運用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,體現(xiàn)了以人的發(fā)展為本的觀念。尊重學(xué)生的主體價值,創(chuàng)造適合學(xué)生個性發(fā)展的條件,激發(fā)全體學(xué)生的積極性,使每個學(xué)生都學(xué)有所得,享受成功的喜悅。這是尊重學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,將學(xué)生視為學(xué)習(xí)和發(fā)展主體的基本要求。學(xué)生是有自尊心的活生生的人、是不斷成長中的人。他們需要理解、尊重和鼓勵。

    (五)切實提高了教學(xué)效果當(dāng)學(xué)生完成了實驗任務(wù)后,在課堂上我挑選幾個完成得好和快的小組,先讓學(xué)生自己總結(jié)成功的原因,他們會用自己的方式來講述,之后,筆者會進(jìn)一步總結(jié),對他們的緊密合作和認(rèn)真探索進(jìn)行表揚和鼓勵,然后,其他學(xué)生也可進(jìn)行提問或質(zhì)疑,提出存在問題和改進(jìn)措施,各自提出自己的想法。這個階段是學(xué)生最活躍也最體現(xiàn)學(xué)習(xí)成效的時期,他們往往會提出一大堆的問題和解決方案,使大家豁然開朗。當(dāng)然,有時為了一些問題也會有些爭論,這時教師可以因勢利導(dǎo),使?fàn)幷撛谟行虻能壍郎线M(jìn)行。最后,由教師總結(jié),著重指出成功的經(jīng)驗和在實驗中有待改進(jìn)的方面。通過分析與評價,肯定了學(xué)生的成績,也指出了一些存在問題,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情調(diào)動起來了,自信心也增強了,學(xué)習(xí)效果自然會很好。

    三、注意把握幾個要點