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目前我國飲料行業(yè)仍然以碳酸飲料、瓶裝水(包括礦泉水、純凈水、蒸餾水等)、果汁飲料和包裝茶飲料四大類型為主導(dǎo)。而隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的消費(fèi)逐漸以自身健康為主。所以我們要了解飲料作用。從競爭對手和市場空缺中尋找機(jī)會(huì),從產(chǎn)品差異化、賣點(diǎn)訴求差異化、通路渠道差異化、價(jià)格策略差異化、促銷手段差異化上建立自己的優(yōu)勢。差異性策略不僅是新產(chǎn)品上市的主要策略,也是形成企業(yè)核心競爭力的重要途徑。
一、飲料行業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)碳酸飲料:最主要的作用是清涼解渴,一般沒有太多的營養(yǎng)價(jià)值。碳酸對人略有刺激,口感好。
(二)果汁及蔬菜汁飲料:富含維生素和礦物質(zhì),又含有一些對人體組織有利的特殊化學(xué)成分,具有一定的營養(yǎng)保健功能,果蔬具有清除自由基反應(yīng)的某些作用及生理意義。這類飲料適合各種人群,但糖尿病人必須注意含糖量。
(三)含乳飲料:只含有少量的乳成分(一般乳成分只占5%左右),主要是水、糖、酸等,營養(yǎng)價(jià)值低于牛奶和酸奶。這類飲料具有一定補(bǔ)充營養(yǎng)物質(zhì)的作用,但主要作用還是解渴。
(四)植物蛋白飲料:主要營養(yǎng)成分是植物性蛋白,其中豆奶(純牛奶)的營養(yǎng)價(jià)值最高,由于大豆中大部分可溶性營養(yǎng)成分都在豆奶中,豆奶中蛋白質(zhì)含量高于牛奶,與牛奶相比,豆奶中油脂的不飽和脂肪酸含量高,并且不含有膽固醇。豆奶中還有豐富的礦物質(zhì),特別是鐵的含量較高(高于牛奶),但鈣的含量較低。適合中老年肥胖人。
(五)瓶裝飲用水:純凈水、蒸餾水自面世以來,社會(huì)各界對其褒貶不一。一般認(rèn)為,純凈水不宜長期飲用。因?yàn)樵诩庸み^程中,去除了對人體有害物質(zhì)及微量元素和礦物質(zhì),兒童、孕產(chǎn)婦不宜長期飲用。
(六)茶飲料:飲茶在我國具有悠久的歷史,茶中含有較多的酚類化合物,有利于補(bǔ)充水分,消暑解渴,提神醒腦,消除疲勞感,還能抗疲勞、降血脂,目前市場看好。
(七)特殊功能飲料:具有其他飲料所不具備的特殊功能。如運(yùn)動(dòng)飲料一般都加有無機(jī)鹽和維生素,對運(yùn)動(dòng)中的能量供給和運(yùn)動(dòng)后的體力恢復(fù)都有好處。還有具有抗疲勞、瘦身、美容等作用的功能性飲料,這類飲料添加了某些保健成分,有的含有人體安全性減肥成分LGT①及雙岐桿菌增殖因子②等,有助于條理腸胃,促進(jìn)脂肪代謝,排毒養(yǎng)顏。特殊功能飲料需要有針對性選用。
實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明,喝含有電解質(zhì)的飲料能使身體的水分10小時(shí)內(nèi)100%恢復(fù),能解體渴,它含有的電解質(zhì),幫助身體迅速吸收水分,并牢牢的鎖住水分,使你的身體保持足夠的水分,維持身體電解質(zhì)平衡。
二、飲料市場的現(xiàn)狀分析
當(dāng)今飲料市場活躍著類產(chǎn)品,包括:包裝飲用水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料、功能型飲料、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等。
最常購買的幾大品牌中,碳酸飲料品牌占到三個(gè),可口可樂仍是消費(fèi)的主流。在消費(fèi)者最常購買的品牌中,“可口可樂”、“雪碧”、“酷兒”三個(gè)品牌合計(jì)占有34.9%的份額,霸主地位無人能及。老對手“百事可樂”的經(jīng)常購買頻率有只相當(dāng)于它的1/7。
價(jià)位比較高的100%果汁由于營養(yǎng)豐富、低糖、低脂、高鈣,也成為消費(fèi)者購買的熱點(diǎn),“匯源”是主要的被購買品牌。“統(tǒng)一鮮橙多”、“康師傅每日C果汁”、“農(nóng)夫果園”等低濃度果汁經(jīng)過幾年對市場的培育,也已經(jīng)占據(jù)了一定的份額,使人們將喝果汁、蔬菜汁變?yōu)橐环N習(xí)慣。
原來的號稱中國瓶裝水第一品牌的“娃哈哈”,在包裝飲用水市場已經(jīng)江河日下,被“農(nóng)夫山泉”取而代之。
功能性飲料逐漸歸于平靜,“脈動(dòng)”這一品牌略占上風(fēng)。
三、“澄碧”飲料的產(chǎn)品定位
說罷關(guān)于飲料行業(yè)和飲料市場的現(xiàn)狀,該進(jìn)入我們的正題——產(chǎn)品定位。經(jīng)過分析和研究,最終將“澄碧”定位為一款“新時(shí)代的功能型飲料”。
下面將詳細(xì)闡述一下進(jìn)行如此定位的原因。
(一)功能型飲料
“澄碧”從品牌訴求上來說,不太適合做果汁、乳飲料?!俺伪獭?jiǎng)?chuàng)造成功的必然”這樣充滿個(gè)性的品牌訴求,給人帶來一股強(qiáng)有力的能量,更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水。
碳酸飲料市場在逐年縮小,而兩大巨頭的廣告、營銷大戰(zhàn)已經(jīng)將此市場的競爭推向極致。同時(shí),消費(fèi)者的品牌忠誠度很高。對于新品牌來說,進(jìn)入壁壘高,風(fēng)險(xiǎn)極大。包裝飲用水市場沒有達(dá)到完全壟斷,但是“規(guī)模效應(yīng)”在此市場效果顯著,要求企業(yè)的灌裝點(diǎn)分布合理,配送半徑較小,嚴(yán)格控制成本。這些方面的要求,對于一個(gè)新品牌來說難度較大,不利于盡快搶占市場。功能型飲料近年來的購買力雖然沒有達(dá)到人們的預(yù)期,但是其發(fā)展趨勢良好,潛力巨大。在國內(nèi),除了“脈動(dòng)”聲譽(yù)較高之外,其他品牌市場份額都不大,這就為新品牌的進(jìn)入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,如“紅牛”、“蘋果醋”等。
通過以上分析,筆者認(rèn)為“澄碧”飲料應(yīng)該大打功能型飲料的牌,可以把其定位于一種新型營養(yǎng)素水。
(二)關(guān)于“新時(shí)代的功能型飲料”的定位
以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳,例如:“迅速平衡體液,增強(qiáng)免疫力”等,這只是品牌內(nèi)涵幾個(gè)層次中比較低的層次,在價(jià)值、文化、個(gè)性等品牌更深層次的內(nèi)涵上,以及使用者的定位方面都沒有考慮。在新的競爭形勢下,要擴(kuò)大消費(fèi)群體,就必須去擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,而隨著品牌內(nèi)涵的擴(kuò)大,消費(fèi)人群也就會(huì)擴(kuò)大了。
“新時(shí)代的功能型飲料”是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要群體,受到社會(huì)各界的關(guān)注,他們年齡大約在17—27歲之間,具有較高的文化素質(zhì),同時(shí)具有相當(dāng)強(qiáng)的購買能力。這一代人,更加追求個(gè)性、張揚(yáng)自我,有著自己的判斷、自己的感受,為了實(shí)現(xiàn)自己的夢想敢于挑戰(zhàn),相信只要有夢想,生活就會(huì)閃亮。青少年消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺,沖動(dòng)性購買色彩強(qiáng)烈。
這些特點(diǎn)恰好與“澄碧——?jiǎng)?chuàng)造成功的必然”這一飲料訴求相吻合?!俺伪獭憋嬃暇涂梢宰鳛椤靶聲r(shí)代的功能型飲料”人群特點(diǎn)的物化,大大的拉近了飲料與消費(fèi)者的距離,這也是就近兩年流行起來的“體驗(yàn)式營銷”。
四、“澄碧”策劃
通過上面的詳細(xì)闡述,筆者關(guān)于“澄碧”飲料的基本構(gòu)想已經(jīng)表達(dá)清楚。下面將通過傳統(tǒng)的營銷4P組合來介紹一下“澄碧”飲料的入市策略。
(一)產(chǎn)品
本產(chǎn)品既然定位于年齡在17—27歲之間的消費(fèi)群體,就要準(zhǔn)確把握這一群體對飲料產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)。據(jù)沈陽零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)針對青少年的產(chǎn)品測試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,這一群體對品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買,有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺,沖動(dòng)性購買色彩強(qiáng)烈,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
既然如此,“澄碧”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過程中一定要抓住重點(diǎn)。雖然“澄碧”定為于功能型飲料,但是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)應(yīng)該是飲料,而非功能,一旦強(qiáng)調(diào)功能之后,消費(fèi)者對飲料的期望值就會(huì)大大增加,很容易給消費(fèi)者帶來不滿。
那本產(chǎn)品的真正重點(diǎn)是什么呢?口感和外觀。采用差異化的飲料包裝,口味要能夠和普通飲料競爭,這是成功推廣功能性飲料的基礎(chǔ)?!俺伪獭钡哪繕?biāo)消費(fèi)群為“新時(shí)代的功能型飲料”,這一代的人對個(gè)性看得格外重要,所以在包裝設(shè)計(jì)上要精益求精,盡可能打破傳統(tǒng)的飲料罐體、標(biāo)簽等的樣式,打破常規(guī),采用多色彩、曲線瓶體。
(二)定價(jià)
價(jià)格對于消費(fèi)者來說也有著很強(qiáng)的制約,不過,對于“新時(shí)代的功能型飲料”來說,價(jià)格的敏感性不強(qiáng),只要符合他們的喜好,往往不在乎價(jià)格的高低?!俺伪獭北憧梢岳眠@一優(yōu)勢定價(jià),價(jià)格不要過于大眾化,可以略高于一般的功能型飲料。至于具體定價(jià),要進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查方可。
(三)分銷渠道
說到渠道,無外乎賣場、超市、便利店,這些對于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用。不過,面面俱到往往結(jié)果卻是面面具丟,對于一個(gè)新品牌、小品牌,進(jìn)超市費(fèi)用高昂,還會(huì)受到競爭對手的強(qiáng)力打壓,效果并不好,“澄碧”上市后應(yīng)該采用蒙牛出道時(shí)的銷售策略——走進(jìn)社區(qū),讓“澄碧”直接貼近終端用戶,學(xué)校、小區(qū)、街道的各種便利店、冷飲攤才是“澄碧”飲料的主戰(zhàn)場,將主要的人力、物力、財(cái)力都投入到巷戰(zhàn)當(dāng)中去。
(四)營銷
現(xiàn)如今,體育營銷、體驗(yàn)營銷、愛心營銷、新聞事件營銷等等,營銷手段各式各樣,如果,企業(yè)在資力雄厚的情況下,多進(jìn)行營銷、促銷活動(dòng)肯定會(huì)帶來好處。營銷活動(dòng)一定要符合品牌特征和消費(fèi)群體的特征,不是任何一種營銷方式都適合“澄碧”,比如說“農(nóng)夫山泉”所采用的“愛心一分錢”,這就不太適合“澄碧”。
五、限量發(fā)行策略
主動(dòng)向外界宣布,“渴能”飲料在每個(gè)銷售點(diǎn)每周的銷售數(shù)量是有限制的,定量銷售。
(一)廣告效應(yīng)強(qiáng)
“限量發(fā)行”這本身就是一個(gè)爆炸新聞。只要開個(gè)新聞會(huì),各大電視媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)將會(huì)爭相報(bào)道,并且會(huì)迅速引發(fā)全行業(yè)內(nèi)的大討論,也會(huì)極大地引起消費(fèi)者的關(guān)注,廣告效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去做媒體廣告。
(二)全面推進(jìn),兵貴神速
新產(chǎn)品上市區(qū)域的選擇。根據(jù)企業(yè)自身的狀況、產(chǎn)品特征和市場的特點(diǎn)選擇,選擇城市具有很強(qiáng)的帶動(dòng)性和示范性,但是競爭往往比較激烈,容易受到競品的直接打壓;選擇農(nóng)村市場,市場門檻較低,但是戰(zhàn)線較長,需要很大的人力、物力,影響力不強(qiáng),市場輻射度不夠。選擇二三類城市比較合適。一旦選定了目標(biāo)市場,就要全面推進(jìn)、快速啟動(dòng)。
鋪市,市場成功的關(guān)鍵。鋪市工作做好可以使新產(chǎn)品快速上市,與經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商溝通情感,形成聯(lián)動(dòng)銷售的局面。鋪市前應(yīng)做好人員、贈(zèng)送品、產(chǎn)品、路線等的準(zhǔn)備。鋪市前最好在先投入一定量的廣告,目的在于樹立經(jīng)銷商和零售點(diǎn)的信心,同時(shí)也能讓一部分消費(fèi)者知悉品牌,造成買不到產(chǎn)品的局面。鋪市過程中廠家應(yīng)派銷售員與經(jīng)銷商一同進(jìn)行。在鋪貨達(dá)到一定的比例時(shí),再進(jìn)行大量廣告的跟進(jìn),對售點(diǎn)的支持,擴(kuò)大市場知名度。鋪市時(shí)間盡可能短,一般控制在一周內(nèi)完成,3個(gè)月內(nèi)可以連續(xù)三到四次鋪貨。只要渠道能夠及時(shí)跟進(jìn),該產(chǎn)品的導(dǎo)入期基本就算成功了。配合鋪貨,要將售點(diǎn)陳列方式、POP廣告等同時(shí)跟上。
六、營銷策略
(一)產(chǎn)品營銷定位
1、定位依據(jù)
功能性飲料按照細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以分為下面幾類:
(1)多糖飲料
功能:調(diào)節(jié)腸胃降低食欲。
適宜人群:便秘患者、減肥人群。
(2)維生素飲料、礦物質(zhì)飲料
功能:補(bǔ)充多種營養(yǎng)成分。
適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。
(3)運(yùn)動(dòng)平衡飲料
功能:降低消耗恢復(fù)活力。
適宜人群:體力消耗后的各類人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。
(4)低能、益生飲料
功能:幫助美容養(yǎng)顏。
適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。
2、產(chǎn)品功能定位
澄碧飲料定位在維生素功能性飲料,它含有豐富的維生素C,E,B3,B5,B12,PP等,另外還添加了天然瓜拉納提取物,維持人體的正常發(fā)育,適用于各類人群其中含有的抗氧成分能清除體內(nèi)垃圾,起到抗衰老作用。
3、產(chǎn)品命名、產(chǎn)品包裝和其他市場一樣。
(二)價(jià)格定位
飲料市場的核心主力是年齡在17-27歲之間的群體,其中大學(xué)生在這一群體中占據(jù)很大的比重,在價(jià)格方面,大學(xué)生對功能飲料的價(jià)格接受程度在3元以內(nèi)。
激活打開沈陽市場采用的價(jià)格為2.5元每瓶,消費(fèi)者容易接受、又不缺乏利潤。
(三)促銷方案
第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費(fèi)試喝、籃足球賽)、代言《快樂男生》。
時(shí)間:20**年5月——6月底
第二期:廣告宣傳、社會(huì)推廣、公關(guān)活動(dòng)。
時(shí)間:20**年7月——20**年9月底
具體安排如下:
1、第一期:
(1)廣告宣傳策略
《超級女生》③結(jié)束了,而新的《快樂男生》④很快就會(huì)火起來。比賽的時(shí)間也與廣告宣傳時(shí)間很吻合,而且《快樂男生》健康、青春、活力的形象很好地向消費(fèi)者傳達(dá)了澄碧飲料地功能形象。甚至比大明星的廣告費(fèi)用要低很多,廣告效應(yīng)有一定地影響力。
①廣告訴求點(diǎn):更好的反映澄碧是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它的功能在運(yùn)功后迅速解渴并且補(bǔ)充運(yùn)動(dòng)后體內(nèi)流失的礦物質(zhì)和維生素,迅速幫助運(yùn)功后的人們恢復(fù)體力和活力。
②廣告語:激揚(yáng)青春,張顯個(gè)性,無限體驗(yàn)成功的喜悅——澄碧維生素飲料。
③廣告畫面:快樂男生的比賽現(xiàn)場,緊張的男孩喝下澄碧飲料,發(fā)揮出完好的水平,奪得冠軍。話外音:唱出青春,唱出夢想。想唱就唱,想喝就喝?!伪叹S生素功能飲料。
④廣告播出時(shí)間:每天快樂男生節(jié)目中播出。一天兩次。
(2)校園推廣活動(dòng)
①背景介紹:5月到6月正是各大高校畢業(yè)生返校的時(shí)間,而且準(zhǔn)備離開校園了。我們和遼寧大學(xué)、沈陽大學(xué)、沈陽建筑大學(xué)的校體育部聯(lián)系,策劃一次“澄碧”杯畢業(yè)生籃球比賽,讓快離開校園的大四學(xué)生重溫和同窗一起在球場歡呼和拼搏的經(jīng)歷。為他們在大學(xué)的生活增添一個(gè)美好的回憶。
②活動(dòng)宣傳口號:珍惜青春,友誼長在,和你的朋友再來一場籃球比賽吧——“澄碧”杯籃球賽。
③針對的對象:三大高校的大四畢業(yè)生為主,其他年級的同學(xué)可以組隊(duì)報(bào)名參加。
④活動(dòng)內(nèi)容:報(bào)名時(shí)間:20**年5月29、30號。報(bào)名地點(diǎn):三大高校的校體育部,試喝點(diǎn)。進(jìn)行淘汰賽,最后兩支隊(duì)伍進(jìn)行冠軍爭奪賽。澄碧為勝利的隊(duì)伍贈(zèng)送一箱澄碧飲料,贊助租場費(fèi)。
⑤輔助宣傳:在報(bào)名比賽期間,澄碧飲料同時(shí)在三大高校進(jìn)行促銷活動(dòng),主要時(shí)在校園設(shè)立試喝點(diǎn)。在高校的主要食堂里設(shè)有試喝點(diǎn),每個(gè)試喝點(diǎn)配有兩箱澄碧飲料和兩名促銷小姐。試喝點(diǎn)掛上宣傳橫幅,宣傳語——“澄碧”杯籃球賽期待你的參加。并且在試喝點(diǎn)附有活動(dòng)的具體安排表和報(bào)名表,方便學(xué)生取閱。
2、第二期:
(1)廣告宣傳策略
在前一期的廣告宣傳中,廣大的消費(fèi)者已經(jīng)對澄碧飲料有了一定的了解和認(rèn)識了,對澄碧這個(gè)牌子的飲料已經(jīng)不再陌生了,此時(shí)的廣告應(yīng)該側(cè)重向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的情感性利益,功能性的廣告宣傳次要宣傳。
①廣告訴求點(diǎn):澄碧是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它所要表達(dá)底青春、活力、追逐時(shí)尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著友誼,挑戰(zhàn),成功等要素來創(chuàng)作。
②廣告語:澄碧飲料,友誼長在你身邊。
③廣告畫面:幾個(gè)年輕人在進(jìn)行攀巖比賽,每個(gè)人都信心十足,勇敢地上攀巖,畫面集中到一個(gè)年輕人,此人汗流浹背,喘氣,但是眼神堅(jiān)定,頑強(qiáng)不屈,要登上頂峰的勇氣和毅力都表現(xiàn)出來了,在快到頂峰時(shí),突然滑了一跤,落后了其他的競爭對手,他已經(jīng)快用盡力氣了,很累準(zhǔn)備放棄的時(shí)候,旁邊的隊(duì)友友好地遞給他一瓶澄碧飲料,并且用澄碧地眼神傳遞他地支持和鼓勵(lì)。他喝了澄碧后,用感激地眼神望著他的隊(duì)友,然后一鼓作氣快速攀巖,超越了其他的競爭對手,取得了勝利。最后的畫面是他和他的隊(duì)友在頂峰處高舉澄碧飲料,表現(xiàn)出得到勝利很自豪很自信的樣子。這時(shí)大喊廣告語:澄碧,給你友情般的鼓勵(lì)。
④傳播媒體:體育頻道。
(2)社會(huì)活動(dòng)
①活動(dòng)背景:隨著廣告的播出。我們將在**年7月組織一次爬泰山登山活動(dòng)。此時(shí)正值各大高校學(xué)生放暑假的時(shí)期。
②活動(dòng)宣傳時(shí)間:**年6月中旬開始宣傳,接受參賽者的報(bào)名,登山活動(dòng)時(shí)間在7月進(jìn)行。
③活動(dòng)安排:6月底整理報(bào)名人員底名單并且將他們分組,組織他們進(jìn)行比賽最先到達(dá)山頂?shù)?5名參賽者可以免費(fèi)獲得MP4(1部),50名以內(nèi)可以到指定商場免費(fèi)獲得一箱澄碧飲料(憑中獎(jiǎng)名單),150名以內(nèi)還能獲得一張?jiān)碌自谀畴娪埃▋?nèi)定)院上映的大片的電影票。
請澄碧飲料電視廣告的代言人《快樂男生》冠軍來沈陽舉行簽名售最新專輯活動(dòng),此次活動(dòng)由澄碧飲料贊助。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
第一期廣告費(fèi)用60000元
贊助籃球賽2000元
橫幅10支100元
宣傳單20000份1000元
報(bào)名表200張50元
第二期廣告費(fèi)用80000元
泰山登山活動(dòng)30000元
MP4一共15部3000元
1. 成都小靈通(pas)市場營銷的意義:
之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn):成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個(gè)普通項(xiàng)目的市場營銷。
因?yàn)?,較之公司的其它項(xiàng)目,其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現(xiàn)在:
(1) 小靈通是成都電信與移動(dòng)、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段。
成都是全國四大通信市場之一,競爭環(huán)境極為激烈,目前全國的所有電信運(yùn)營商均在成都開辦業(yè)務(wù),電信市場已經(jīng)全面放開。在小靈通開通之前,成都電信一直處于被動(dòng)防守的局面,有了小靈通之后,成都電信不但有了與移動(dòng)、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段,而且還可以為有線能力暫時(shí)不能達(dá)到地區(qū)的用戶提供中國電信的貼心服務(wù)。
(2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動(dòng)低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。
這個(gè)營銷策略首先符合了成電對目標(biāo)客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機(jī)的雙機(jī)用戶,有g(shù)sm作為小靈通手機(jī)的輔助和補(bǔ)充,對小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量要求相對較低;另外,也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),中端用戶為移動(dòng)通信帶來的收入占總收入的一半以上,移動(dòng)運(yùn)營商不容易推出較低的資費(fèi)打價(jià)格戰(zhàn)。
2.制定本計(jì)劃的目的
成都市小靈通市場營銷的上述重要意義,要求我們必須對此有較為清醒的認(rèn)識,把它作為重點(diǎn)項(xiàng)目來抓。應(yīng)該看到這是一個(gè)涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制訂本計(jì)劃就是想求得公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項(xiàng)工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。
二. 當(dāng)前營銷狀況分析
分析當(dāng)前的營銷狀況,有助于我們對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個(gè)清醒的認(rèn)識,為制訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1. 競爭狀況分析:
(1)競爭產(chǎn)品分析
小靈通以其低廉的價(jià)格優(yōu)勢迅速提高了電信市場占有率,對成都移動(dòng)和聯(lián)通的市場占有構(gòu)成強(qiáng)烈沖擊,使移動(dòng)與連通近期系列動(dòng)作:11 月 17 日,四川移動(dòng)大眾卡新版強(qiáng)勢登陸,次日(即 18 日),聯(lián)通推出“風(fēng)行卡超越版”跟進(jìn),均為月租 23 元包接聽所有來電,主叫網(wǎng)內(nèi) 0.2 元 / 分鐘,主叫網(wǎng)外 0.3 元 / 分鐘。這兩種卡將“準(zhǔn)單向收費(fèi)”又向前推進(jìn)了一步,對小靈通發(fā)展構(gòu)成強(qiáng)勢威脅?,F(xiàn)將大眾卡、風(fēng)行卡、小靈通的資費(fèi)及功能等比較如下:
比較上表后可發(fā)現(xiàn),新版大眾卡和風(fēng)行卡均為月租 23 元,直逼小靈通的月租 20 元。風(fēng)行卡還可全國漫游,大眾卡雖然和小靈通一樣,只能在大成都(即 20 個(gè)區(qū)縣市)范圍內(nèi)用,但大眾卡的號段是 138 ,其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量勿庸質(zhì)疑,這比起小靈通的信號不好的口碑來,可是一大優(yōu)勢。還有比較重要的短信功能,.小靈通只能在電信網(wǎng)內(nèi)發(fā),即只能發(fā)給小靈通或電信座機(jī),還必須受到終端支持的限制。
(2)競爭對手的傳播進(jìn)攻手段:
一、活動(dòng)目的:同比提升30%,提升商場美譽(yù)度、增加店堂活動(dòng)氣氛,突出家文化帶給消費(fèi)者的溫馨感覺。
二、活動(dòng)主題:月舞中秋、緣聚大商
三、廣告詞:
月圓金色中秋、佳節(jié)好禮相贈(zèng)
花好月圓、大商情深
月明如水、大商如家
佳節(jié)共賞月如水、大商獻(xiàn)禮表真情
四、活動(dòng)時(shí)間:X月XX日周日周二
五、商場超市中秋促銷活動(dòng)內(nèi)容:
1。XX大廈盛宴山城、盡享中秋美味
請食品業(yè)種全力聯(lián)系供應(yīng)商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種,全力推出各種風(fēng)格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月餅;口味要含蓋甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時(shí)對月餅禮盒、名煙名酒名茶進(jìn)行強(qiáng)力推薦(建議各品類中找出一款做超低價(jià),吸引消費(fèi))。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習(xí)俗,食品業(yè)種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。
同時(shí)建議公司發(fā)動(dòng)全員廣泛聯(lián)系大宗團(tuán)購,團(tuán)購額在5000元以上、或兩個(gè)以上單位購買且超過4000元的設(shè)立逐級獎(jiǎng)勵(lì)辦法。食品業(yè)種務(wù)必將 中秋節(jié)氣氛強(qiáng)勢烘托出來,建議形成中秋食品一條街。商品要琳瑯滿目、選擇要多種多樣,要與競爭店形成鮮明對比,使消費(fèi)者對我店的商品產(chǎn)生新穎、特別、全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時(shí)尚綻放
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動(dòng)休閑、針紡。本次活動(dòng)集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業(yè)種各自至少推出20個(gè)知名品種 的上市新品,作為本次活動(dòng)的主打商品。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市,同時(shí)針對夏季內(nèi)衣開展底價(jià)特賣會(huì),全場勁甩,營銷部將在DM廣告重點(diǎn)宣傳。會(huì)員持會(huì)員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠2折,各專柜的商品都要有會(huì)員優(yōu)惠。不參加商品上報(bào)營銷部個(gè)別明示,營業(yè)員要將會(huì)員卡標(biāo)明在購物小票上。無會(huì)員卡消費(fèi)不予打折。
3、XX電器器宇軒昂:活動(dòng)期間電扇、熱水器、特價(jià)手機(jī)、低配置電腦、數(shù)碼商品、部分小家電等超低價(jià)銷售?;顒?dòng)期間分期購家電刷中銀卡滿5000元送xxxx 一套
同時(shí)作好9月中旬家電節(jié)的備貨準(zhǔn)備,將家電節(jié)做成全城轟動(dòng)的大活動(dòng)。如考慮一起做中秋促銷方案另附。
4、家居、床品業(yè)種:床品業(yè)種主推秋冬款品牌床品,全場開展時(shí)尚床品購物節(jié)、針對十月結(jié)婚的情侶提供附加服務(wù)。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒店、出行旅游都可享受超低折扣。同時(shí)與新進(jìn)供應(yīng)商洽談?dòng)袩o做打品牌、占市場的意向,可推出特價(jià)商品用以吸引消費(fèi)者,營銷給予重點(diǎn)宣傳。同時(shí)夏季商品開 始特價(jià)銷售,也可考慮推出XX品牌的特賣會(huì)或幾家聯(lián)合的大型特賣會(huì)。
5、會(huì)員活動(dòng):(1)教師憑教師證免費(fèi)領(lǐng)取大商會(huì)員卡。(2)教師憑教師證持會(huì)員卡購物雙倍積分。(3)活動(dòng)期間累計(jì)購物前20名且卡內(nèi)積分超過200分的會(huì)員贈(zèng) 奧運(yùn)珍品掛件一個(gè)。
6、濃情XX大廈、禮獻(xiàn)中秋
活動(dòng)期間累計(jì)購穿品滿300元送XX品牌特制月餅一份,以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。
六、商場超市中秋促銷活動(dòng)要求:
1。本次活動(dòng)迎合中秋主題,以食品業(yè)種為主,請食品業(yè)種落實(shí)好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢,引進(jìn)各種品牌、各種口味的月餅,同時(shí)關(guān)注相關(guān)商品作成大規(guī)模、大聲勢的促銷活動(dòng)。
2。各穿品業(yè)種認(rèn)真落實(shí)商品。折度必須落實(shí)到位,參加的商品必須為主品牌、顏色款式務(wù)必新穎。
3、商品信息請于8月28日14:00前上報(bào),上報(bào)商品突出重點(diǎn),有針對性。
七、中秋促銷廣告宣傳:
1、《XX日報(bào)》9月1日-3日、8日-10日每天名片大
2、《XX晚報(bào)》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。
3、《XX廣播電視報(bào)》9月3日、10日彩色通欄。
4、《XX日報(bào)》9月8日黑白通欄。
5、電臺、電視臺9月月1日連續(xù)播出。
6、正門小幅商品信息噴繪。
7、商場天棚吊旗1000張(建議購買宮燈,每年都可以用且商場氣氛突出)。
一、本次活動(dòng)的名稱和意義
為讓團(tuán)員更好的了解歷史文化,對傳統(tǒng)文化有更深認(rèn)識,因此通過此次活動(dòng)帶領(lǐng)大家參加博物館。
福建博物院是集歷史、文物、考古、自然研究為一體的省級綜合性博物館,館藏文物與自然標(biāo)本20萬件,其中珍貴文物6030件。博物院內(nèi)設(shè)考古、陳列、自然、保管、群工、業(yè)務(wù)交流、文物安全保衛(wèi)、行政等部門及藏有已故陳英將軍捐贈(zèng)珍貴字畫的積翠園藝術(shù)館。明靜整潔又不失典雅氣息的展廳內(nèi),薈萃了福建省歷年來考古發(fā)現(xiàn)的精品、諸多具有極高歷史價(jià)值的文物、名家書畫珍藏、難得一見的民間工藝品、古生物化石等。
因此,本次團(tuán)日活動(dòng)將為本支部的團(tuán)員營造一個(gè)感受歷史、熏陶文化的機(jī)會(huì),對于支部的團(tuán)風(fēng)建設(shè)具有深遠(yuǎn)而現(xiàn)實(shí)的意義。
二、活動(dòng)目的和宗旨
活動(dòng)目的和宗旨是通過此次團(tuán)員對各種文物以及陳列的觀賞,達(dá)到對《福建省新石器時(shí)代遺址資料匯編》、《福建古窯址資料匯編》、《福建編年史》、《福州南宋黃昇墓》等古文化的認(rèn)識
三、活動(dòng)定位
通過對不同文物的記錄與認(rèn)識,使本次活動(dòng)不僅僅是以觀賞為目的。
而是通過這次活動(dòng)讓我們對福建本省的文化有更深的認(rèn)識,因?yàn)榱私馕找彩潜敬位顒?dòng)的重大意義之一。
四、活動(dòng)安排
1、活動(dòng)的時(shí)間:
2、地點(diǎn):(時(shí)間待定)福建省福州市晉安區(qū)文博路8號
3、參與者:10級市場營銷班全體成員
4、活動(dòng)籌劃小組:10級市場營銷班全體團(tuán)干、班干
①策劃:
②采購:
③宣傳:
④組織:
⑤拍照:
⑤安全監(jiān)督:
五、活動(dòng)開展:
1、前期準(zhǔn)備。
(1)草擬策劃書、對草擬策劃書
(2)進(jìn)行審定修改和定稿、召開相關(guān)會(huì)議討論
(3)下發(fā)相關(guān)通知,準(zhǔn)備相應(yīng)照相設(shè)施。
2、具體活動(dòng)流程
(1)集合
每位同學(xué)各自乘坐公交車13:20時(shí)到達(dá)預(yù)定集合點(diǎn)進(jìn)行集合點(diǎn)名。具體交通線路如下:
①可以乘坐70、74、948、811、810、809、1路至西湖站下車,步行穿過西湖公園,到達(dá)博物院。
②可乘坐948路車直達(dá)至博物院大門。
③可乘坐4路、801路至左海公園西門站下車,沿路前行,經(jīng)司法廳等建筑到達(dá)福建博物院。
④可乘坐10、4、701、805、947路至總院站下車,經(jīng)隧道前的一條小路前行10分鐘可達(dá)福建博物院。
(2)合影
全體人員到達(dá)后,在館外合影留念,從組織到拍照用時(shí)約十分鐘。
(3)參觀
①宣講進(jìn)館參觀秩序
在進(jìn)館前告知同學(xué)進(jìn)館的相關(guān)注意事項(xiàng),如:不能大聲喧嘩、不能隨意丟垃圾,注意自己的行為舉止。
②正式進(jìn)館參觀
參觀順序:《福建省新石器時(shí)代遺址資料匯編》、《福建古窯址資料匯編》、《福建編年史》、《福州南宋黃昇墓》、《德化窯》、《福建歷史文化與博物館學(xué)研究》、《閩越考古研究》、《漳州窯》、《玲瓏木雕》、《唐物天目》、《交趾香合》、《福建陶瓷》、《閩越國文化》等。
③過程穿插的內(nèi)容
參觀前部分內(nèi)容主要為古時(shí)人文文化其中包括各種陶瓷陶器和各種模擬古時(shí)候生活場景,之后主要參觀古時(shí)自然文化,主要包括參觀模擬恐龍和各種自然界動(dòng)物生活場景。其中,將組織進(jìn)行拍照留念,同時(shí)對各個(gè)文物進(jìn)行了解并做好記錄。同時(shí)組織一次小集合對同學(xué)進(jìn)行文化宣傳,讓同學(xué)更加對古文化有更深的了解和產(chǎn)生更加濃厚的興趣。活動(dòng)過程中將會(huì)組織一次休息,每個(gè)人可以到指定的場所休息進(jìn)食。休息完畢后將進(jìn)行館內(nèi)集體拍照留念,再繼續(xù)進(jìn)行參觀。
④活動(dòng)結(jié)束
參觀完畢后,將在博物館大門口進(jìn)行點(diǎn)名并用班旗進(jìn)行留影,博物館參觀完畢后為了放松一下大家的心情將還會(huì)組織大家進(jìn)行對西湖的參觀,觀賞美景并進(jìn)行合影留念。
觀賞完畢后集合同學(xué),告知相關(guān)事宜后,通知活動(dòng)結(jié)束。組織同學(xué)按各自的乘車路線回去。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
秉承堅(jiān)持節(jié)約為主的原則,整個(gè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)基本為各位參加成員自付。團(tuán)支部將準(zhǔn)備團(tuán)徽(40枚)、?;眨?0枚)、班旗(1面),并無其它經(jīng)費(fèi)需要籌措。
七、應(yīng)急機(jī)制:
當(dāng)活動(dòng)出現(xiàn)以下特殊情況,馬上采取相應(yīng)措施進(jìn)行解決。
1、點(diǎn)名時(shí)發(fā)現(xiàn)有人同學(xué)丟失:
①馬上撥打丟失同學(xué)電話
一、高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)
1《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的營銷策劃人才,我們認(rèn)真研究《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過調(diào)研,了解到社會(huì)對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)營銷策劃的工作;(2)能負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對接;搞好公司各類推廣項(xiàng)目;(3)能撰寫全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報(bào)告、營銷策劃報(bào)告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達(dá)能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強(qiáng),具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2高職《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為要改變現(xiàn)狀,營銷策劃實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心,以市場策劃崗位和工作任務(wù)要求為導(dǎo)向、以營銷師職業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以市場策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì),課程設(shè)置與崗位能力需求直接對接。以學(xué)生為中心,開展工學(xué)結(jié)合,理論與實(shí)踐一體化教學(xué)?;谝陨现笇?dǎo)思想,我們經(jīng)過多年的探索,對《營銷策劃實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行內(nèi)容的整合和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。我們采用BEST訓(xùn)練法,對每項(xiàng)營銷策劃的內(nèi)容進(jìn)行重新整合,BEST訓(xùn)練法貫穿整個(gè)教學(xué)過程?!癇EST”訓(xùn)練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動(dòng)與問題一一展現(xiàn)出來予以解決。我們經(jīng)過多年?duì)I銷策劃課程教學(xué)的逐步摸索、探討出一套模擬訓(xùn)練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓(xùn)練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學(xué)生在營銷策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,具體做法是,在學(xué)生學(xué)習(xí)各章的要點(diǎn)和方法運(yùn)用后,用“一個(gè)營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握營銷策劃的知識和技能。總體來說共有以下九個(gè)項(xiàng)目:項(xiàng)目一:認(rèn)識市場營銷策劃BEST訓(xùn)練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計(jì)劃書;用BEST訓(xùn)練法模擬市場策劃的幾種方法:點(diǎn)子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運(yùn)籌學(xué)方法;通過實(shí)際訓(xùn)練學(xué)習(xí)市場營銷策劃書的撰寫。項(xiàng)目二:制定目標(biāo)市場開發(fā)策劃方案BEST訓(xùn)練二:市場細(xì)分策劃;目標(biāo)市場選擇策劃;市場定位策劃的內(nèi)容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項(xiàng)目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓(xùn)練三:識別企業(yè)的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃:市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略策劃;市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場追隨者戰(zhàn)略策劃;市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略策劃。項(xiàng)目四:撰寫企業(yè)形象策劃書BEST訓(xùn)練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項(xiàng)目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓(xùn)練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學(xué)會(huì)撰寫品牌推廣策劃,能確定目標(biāo)受眾;會(huì)選擇溝通媒介;選擇品牌活動(dòng)方式;確定預(yù)算與評估。項(xiàng)目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書BEST訓(xùn)練六:認(rèn)識產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項(xiàng)目七:撰寫產(chǎn)品價(jià)格策劃方案BEST訓(xùn)練七:熟悉影響價(jià)格策劃的主要因素;了解價(jià)格策劃的程序。通過模擬,了解新產(chǎn)品價(jià)格策劃的方法,能對產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整進(jìn)行策劃。項(xiàng)目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓(xùn)練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的主要因素以及分銷渠道設(shè)計(jì)策劃的程序及內(nèi)容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵(lì);渠道成員的評價(jià)和改進(jìn);分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項(xiàng)目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓(xùn)練九:確定人員推銷目標(biāo);確定人員推銷形勢;組織推銷隊(duì)伍;選拔推銷人員;培訓(xùn)推銷人員;評價(jià)推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時(shí)機(jī)決策,對廣告進(jìn)行預(yù)算,對廣告效果進(jìn)行評估。學(xué)會(huì)策劃公關(guān)促銷策略;策劃選擇公關(guān)促銷媒體;策劃公關(guān)促銷時(shí)機(jī);策劃公關(guān)預(yù)算。選擇營業(yè)推廣工具,確定營業(yè)推廣方案,確定營業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算;營業(yè)推廣組織的實(shí)施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業(yè)推廣策劃書。
二、結(jié)語
在市場競爭激烈的今天,社會(huì)亟需大批優(yōu)秀的營銷策劃人才。如何能縮短學(xué)校與企業(yè)社會(huì)需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環(huán)境,共同推進(jìn)高職營銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展需要的營銷策劃人才而努力!
作者:盧彩秀單位:柳州師范高等專科學(xué)校