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對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。所在崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多。一言一行都代表著本行的形象。工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,支行有兩個儲蓄所是最忙的那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己,努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情。都是頭一個站出來。不論加班到幾點,都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。這種想法下,很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到同志們好評。
從沒見過有那個單位有我這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的不論是工作上,所在長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我所情況的其他同志講。還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了非常適合在儲蓄做,因為我脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在從沒受到過一次外面顧客的投訴。平時有顧客對我工作有不同看法的時候,也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
迎來了嶄新的2011年。過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年,已經(jīng)過去。同時也是面臨新的挑戰(zhàn)的一年。由年月被公司委派管理車輛以來,公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務(wù),并取得了較好的成績,現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下:
根據(jù)上級的要求,一、年。公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度,車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務(wù)的原則,車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達(dá)次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。平時的工作中,二、雖然工作緊張。把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí),提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達(dá)到萬公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù),使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到較好的贊譽。
同時也是一名駕駛員,三、作為一名車隊的管理者。準(zhǔn)點接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是應(yīng)盡的職責(zé),一絲不茍的履行著各項職責(zé)。深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報酬,每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
各項資金緊張的情況下,四、公司成立時間短。為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,親自到定點企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底,備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
雖然取得了一定的成績,通過近一年的工作。但也存在著不足。新的一年里,會繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風(fēng),努力改正存在問題,力爭把車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了年的工作目標(biāo):
轉(zhuǎn)變觀念,⒈加強教育。統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
提高車管質(zhì)量,⒉加強學(xué)習(xí)。最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
提高安全運營的意識,⒊抓好基礎(chǔ)管理工作。加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
使工作更加規(guī)范化、制度化,⒋堅持和完善車管制度。用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務(wù)意識。
而我卻已飛過。時間過得真快,高爾基曾說過:天空中沒有留下痕跡。轉(zhuǎn)眼間進(jìn)辦公室已經(jīng)有一段時間了屹立隆冬,感慨萬千。
苦澀與歡欣并存,這幾個月里。得意與失意同在雖非一帆風(fēng)順,但這個過程見證著我成長。都說“知識并不代表閱歷”經(jīng)歷就是財富”這期間,從迷茫無知到兩輪面試,披荊斬棘,進(jìn)入學(xué)生會。從最初對講臺的恐慌到可以比較自信的站在講臺上發(fā)表內(nèi)心感想,收獲了很多,進(jìn)步了很多。最重要的收獲了一個團隊,得到都是一家人”溫暖,也正因為辦公室這個團隊,讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩。
這段時間我學(xué)到了很多的經(jīng)驗:
1.處理好人際關(guān)系是做好辦公室工作的前提,而人脈更是以后生活的有力支撐。
2.執(zhí)行力,做什么事都要注重效率,做到快,準(zhǔn),好。
3.“內(nèi)抓團結(jié),外塑形象”是打造一個好的團隊的準(zhǔn)則。
4.銅錢原理:方為做人之本,圓為處事之道。
5.內(nèi)訓(xùn)總結(jié):細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切,關(guān)鍵在于落實,不找任何借口。
同樣的在辦公室工作的這段時間,我也發(fā)現(xiàn)了辦公室工作中的不足之處,在此提出自己的一點拙見:
1.辦公室物資管理方面有欠缺,應(yīng)該完善物資借出制度
2.工作安排有時不及時,各部門活動時間上以及工作與學(xué)習(xí)時間上有沖突
3.應(yīng)嚴(yán)格工作與例會制度,從思想上提高個成員的工作的積極性。
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:1、基本學(xué)會使用和維護(hù)攝影機;2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶;4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個月的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績:1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負(fù)責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評議自查自糾座談會”,并根據(jù)要求,完成“行風(fēng)評議調(diào)查”統(tǒng)計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機會提兩點想法:
第一點:我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請允許我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是:(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí),我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
一是11月16日局黨支部召開支委會開展集中學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的五中全會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了在中央黨校(國家行政學(xué)院)中青年干部培訓(xùn)班開班式上、在廣東考察時、在深圳經(jīng)濟特區(qū)建立40周年慶祝大會上、在紀(jì)念中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年大會上的重要講話精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《求是》雜志發(fā)表的重要文章《國家中長期經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略若干重大問題》,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實對脫貧攻堅和推進(jìn)農(nóng)村土地制度改革、做好農(nóng)村承包地管理工作作出的重要批示、總理批示精神。摘抄了學(xué)習(xí)筆記,撰寫了學(xué)習(xí)心得。二是開展廉政警示教育活動,觀看了警示教育片《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》。
2.強化黨內(nèi)監(jiān)督。
認(rèn)真做好“六穩(wěn)”工作,落實“六?!比蝿?wù),繼續(xù)開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)企業(yè)接待日活動,面對面接受企業(yè)提出的意見,解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的環(huán)保問題,助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。共接待企業(yè)40家,解決實際問題38個。完成生態(tài)環(huán)境保護(hù)監(jiān)管智慧平臺建設(shè),分析管控全縣企業(yè)在線監(jiān)測數(shù)據(jù)及空氣質(zhì)量數(shù)據(jù),實現(xiàn)實時智能監(jiān)管監(jiān)控。完成長江經(jīng)濟帶車頭、塔下橋水站建設(shè),為污染防治提供數(shù)據(jù)支撐。
3.深化作風(fēng)建設(shè)。
深入開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動,結(jié)合工作實際制定了詳細(xì)的活動方案,進(jìn)行認(rèn)真落實。同時對“作風(fēng)建設(shè)提升年”查擺出來的問題進(jìn)行整改。