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銀行模擬實訓總結范文第1篇

1.財務會計的實訓計劃

中等職業(yè)學校會計專業(yè)的實訓必須具有明確的目的性。那么財務會計的實訓則應突出理論聯(lián)系實際的特點，以增強學生分析問題和解決問題的能力。我認為單項實訓應放在課內，與理論課同步進行，綜合實訓放在課程結束后安排時間進行。單項實訓與理論課學習應各占一半時間，綜合實訓在課程結束后用大約3周時間全天進行。

2.財務會計的實訓內容

實訓內容應包括單項實訓和綜合實訓兩部分。第一，單項實訓。(1)貨幣資金實訓;(2)應收及預付款項實訓;(3)存貨實訓;(4)對外投資實訓;(5)固定資產實訓;(6)負債實訓;(7)所有者權益實訓;(8)收入、費用和利潤實訓。第二，綜合實訓、編制財務報表。以某一工業(yè)企業(yè)一個月的經濟業(yè)務為例進行綜合模擬，編制財務報表。

3.實訓方法

第一，單項實訓應充分運用財會模擬實訓室的條件，完整地再現(xiàn)現(xiàn)實工作中的辦公環(huán)境、程序、方法，讓學生身臨其境充分感受現(xiàn)場辦公、做賬的真實性。例如：對于貨幣資金部分的實訓，首先是布置模擬開戶銀行、單位出納的工作場景。其次是盡量出示實訓所用的單位印鑒章、銀行票據、結賬所用印章、銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬、記賬憑證、經濟業(yè)務及各種實習用品。最后是對一個班級的學生進行分組，在各組進行崗位分配，明確崗位責任，各負其責，并適當?shù)剡M行崗位輪換。實訓開始先填制有關原始單據，在開戶銀行辦理開戶手續(xù)，建立銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬，接下來根據經濟業(yè)務的先后順序，由負責填制原始單據的同學填寫原始單據，如轉賬支票、商業(yè)匯票申請書等，負責編制憑證的同學按照原始單據顯示業(yè)務編制收付款憑證，憑證傳遞到現(xiàn)金出納和銀行出納的手中，由兩個出納來分別登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，做到日清月結，月底進行結賬，并將銀行日記賬余額與對賬單余額核對，如果二者不符，則需要編制銀行余額調節(jié)表。所有這些實訓步驟都要在實訓教師的指導下由學生動手操作完成。

銀行模擬實訓總結范文第2篇

實驗課程建設存在不足由于電子商務課程的教學內容非常龐雜，且很難選擇教學重點與難點，也很難把握重點實驗的類型，因此，有些實驗的選擇往往是教師的主觀選擇，缺乏科學的論證。在實驗教學的內容上，也表現(xiàn)為內容單一、陳舊，甚至一些學校的電子商務實驗就是簡單的B2B、B2C、C2C的實驗內容，這樣學生對電子商務很難有全面、深入的理解。從實踐考核環(huán)節(jié)來講，在有些學校的實驗教學考評中，往往只看學生是否按教師和實驗指導書的要求完成了規(guī)定的實驗和實驗報告，考評方法簡單、考評內容單一，這樣使得一些學生通過抄襲、作弊蒙混過關，影響了實驗教學質量。從實驗教材建設來看，由于電子商務是一門新興的、學科跨度廣的學科，教材的編寫難度較大，尤其反映在電子商務實驗教材的建設上，教材數(shù)量很少，因此，目前有些高校電子商務課程的實驗一般由本門課程的理論課教師來主持，沒有統(tǒng)一的實驗教程來指導，這樣對于學生整體掌握學科知識和培養(yǎng)技能是不利的，會導致學生認識分散、目標不強，也不利于后續(xù)課程的開展。

基于電子銀行模擬實驗室的電子商務實驗教學分析

1、電子銀行模擬實驗室建設的必要性根據電子商務專業(yè)實踐教學體系，電子銀行實驗是提高電子商務專業(yè)學生綜合實踐能力的重要形式，需要建設一個提供電子銀行模擬實驗平臺的實驗室。2010年5月26日，山西大學商務學院與中國建設銀行山西省分行合作，籌建了“e路通”電子銀行模擬實驗室。“e路通”電子銀行實驗室，為探索電子銀行模擬教學走了至關重要的一步。電子銀行模擬實驗室仿真了銀行的網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務等建設銀行各項業(yè)務，其不僅在外觀構造上貼近建設銀行場景布局，還在功能和業(yè)務操作流程上與現(xiàn)行銀行業(yè)務系統(tǒng)保持一致，更重要的是模擬銀行軟件系統(tǒng)具備實驗教學、業(yè)務培訓等功能。電子銀行模擬實驗室的建設為管理學科的實驗教學、學生素質教育、應用型復合型人才培養(yǎng)等方面奠定了良好基礎。

2、基于電子銀行模擬實驗室教學的培養(yǎng)目標模擬銀行實踐教學，旨在增強學生對銀行實際業(yè)務的感性認識，提高學生的實際業(yè)務動手操作能力。

3、電子銀行模擬實驗室的功能我院電子銀行模擬實驗室內配有銀行電話、大手機和聯(lián)網計算機，可容納50人同時上機進行實踐操作。作為電子商務系的專業(yè)基礎實驗室，它承擔著電子商務系《移動電子商務》、《網絡安全》、《網上支付與電子銀行》、《電子商務模擬實驗》等課程的實踐教學任務。本著資源共享的教學理念，目前也供本院經濟系金融專業(yè)的學生進行上機實踐，同時還為全院學生選修《網上支付與電子銀行》課程提供實訓場地。電子銀行模擬實驗室具有為個人客戶和企業(yè)客戶提供賬務查詢、轉賬匯款、在線繳費、投資理財?shù)葮I(yè)務，還具有銀行卡申請與掛失、網上貸款、打印電子回單等功能。實驗室建立至今，全院學生在此進行電子銀行等相關課程的上機實踐。模擬銀行實驗室一方面為學生的實習提供了有效的仿真平臺，另一方面利用實驗室建設等教學資源優(yōu)勢，為銀行企業(yè)員工進行業(yè)務崗前培訓、金融管理企業(yè)從業(yè)人員任職資格培訓、管理干部培訓學習等。

基于電子銀行模擬實驗室的教學新思路

電子銀行模擬實驗室為教師和學生提供了一個真實的教學與學習平臺，我們要充分利用這個平臺為教學服務，在課堂上，教師需要精心組織學生積極的角色參與教學實施過程，只有這樣，才能使整個教學過程能夠順利、完整、有效的實施，最終達到預期的教學效果。因此，實驗室軟件配備、教師本身、學生參與及教學過程四方面對于能否有效、充分利用我院電子銀行模擬實驗室，培養(yǎng)學生綜合動手能力是非常重要的。

1、實驗室硬件配備目前，我院電子銀行模擬實驗室雖基本能夠滿足教師與學生的教、學需求，但仍然沒有一套完整的、合適的銀行實際業(yè)務模擬軟件。

2、教師本身在實驗室配備了相應的模擬軟件后，傳統(tǒng)的理論課程的教學方式和教學手段已經不適應模擬教學的需要，教師在此平臺開展教學活動，對教師提出了更高的要求，任課教師不但要掌握銀行業(yè)務的基本理論知識，還必須掌握必備的銀行業(yè)務的實踐知識和內容，以及銀行實際業(yè)務開展中的主要問題、重點和難點。因此，首先，學院可通過邀請模擬軟件的開發(fā)方及精通銀行業(yè)務的經理對任課教師進行一定時間的培訓，使其熟悉和掌握模擬平臺的具體實踐操作流程、操作內容，具體操作中的注意事項，及銀行各個環(huán)節(jié)的操作技術等；其次，學院可為每位參加培訓的任課教師安排一名專業(yè)指導教師，對任課教師在今后的教學實施過程中進行跟蹤指導，確保教學活動的順利進行。最后，任課教師最好要有在銀行實踐或實習的經歷，以保證具體教學實施方案設計的合理性和教學內容的準確性。此外，為了保證日常教學工作順利進行，學院應至少安排一位專業(yè)教師對模擬平臺的運行環(huán)境、運行的兼容性和運行中的問題進行不定期的管理和維護，以保證系統(tǒng)的正常運行。

3、學生參與電子銀行模擬教學需要任課教師對教學內容及教學實施過程做精心的設計與安排，并對學生如何參與教學活動進行合理的組織，因此，整個教學不僅對老師，對學生也提出了更高的要求。在課堂上，教師可以把學生分成若干個團隊，每個團隊完成不同的操作任務，團隊內成員崗位按需設置，團隊之間互相合作完成一輪交易，當一輪交易完成后，學生互換角色。經過多次交易后，學生不僅能掌握每個業(yè)務崗位的基本需求，掌握銀行的運作與工作流程，又能加深對專業(yè)知識與專業(yè)技能的認知。

4、教學過程基于電子銀行模擬實驗室的教學需要將理論知識、業(yè)務知識和實踐知識合理的融合，因此，筆者針對我院實際情況及學生特點，提出了“教師講解+真實電子商務交易環(huán)境+企業(yè)專業(yè)人員現(xiàn)身說法式培訓”的實訓式教學模式。整個教學的組織需要分三個階段來實施：第一階段，銀行業(yè)務理論知識、業(yè)務知識及業(yè)務角色的學習。此階段需要教師在課堂上進行導入式講解，同時為第二階段的學生實際操作環(huán)節(jié)提出相關問題，使學生帶著問題進入第二階段的學習。通過第一階段的學習，使學生熟悉和了解了銀行的理論知識和業(yè)務知識。第二階段則是學生的實踐操作部分，這時需要任課教師對學生進行團隊分配及角色安排，使學生明確自己的角色和工作任務，并通過教師操作示范、PPT演示或多媒體展示等方式為學生的具體操作做出示范，然后由學生實際操作。在學生的實際操作演練過程中會存在一定的操作錯誤和操作失誤，這時教師要及時跟蹤和巡查，對發(fā)生的問題進行及時的糾正，個別性的問題就個別糾正，普遍性的問題可以集體糾正。第三階段則是定期邀請相關企業(yè)專業(yè)人員進課堂對學生進行現(xiàn)身說法式培訓，以加深學生對該業(yè)務的認識和理解。待完成一個業(yè)務項目后，還需學生進行必要的總結和歸納，這時任課教師可布置學生寫模擬實驗報告或實踐體會，使學生對該項目實訓工作進行總結。通過以上內容的實施，學生不僅可以全面掌握銀行業(yè)務的理論知識，熟悉和了解銀行基本業(yè)務的操作流程，而且通過動手實踐完成整個操作任務，最后能夠在完成模擬實訓過程之后，對所學知識進行總結和歸納。#p#分頁標題#e#

銀行模擬實訓總結范文第3篇

【關鍵詞】會計專業(yè) 綜合模擬實訓 評價體系

一、加強模擬實習教學 強化技能訓練

模擬實習課是基本上是以“學生為主，教師為輔”的形式來開展的，教師是起指導、示范作用，學生的主動參與是課堂成敗的關鍵，因此教師更要重視實習課堂教學的組織，使教學活動能按計劃實施。

在模擬實習中，首先進行就是專項訓練：專項訓練分為分崗實習和輪崗實習。分崗實習是將實習內容按崗位分：出納崗位、材料會計崗位、職工薪酬崗位、收入利潤會計崗位等工作崗位。教師針對各種崗位類型的實習資料，提出具體崗位的實習要求和實習目標，明確通過該項訓練學生要掌握什么技能，采用什么辦法，要解決什么問題，使學生對實習的內容和要求心中有數(shù)。然后按崗位分小組進行實習，這里關鍵是一定要做好分組工作，分組的原則是按成績優(yōu)劣搭配5-6人一組，可以讓學生先自由組合，再做適當調整，一定要選好班級中知識技能強、協(xié)調能力好、主動積極的學生擔任小組長，明確他們的指責，協(xié)助進行分崗實習：實習中各小組成員要求在規(guī)定的時間內獨立完成實習內容，遇到問題時可以互相討論，共同解決難題，教師要引導學生靈活運用所學到的理論知識，解決操作中遇到的實際問題。實習結束后各崗位要進行小組總結，要求小組長向教師和全班同學進行總結匯報，談談小組在完成該崗位工作時遇到的問題和解決的辦法。以便交流和學習。教師在這個過程中，要注意做好檢查監(jiān)督工作和小組工作匯報的情況的記錄。實踐證明，這種分崗完成工作任務的實訓方式很好地激發(fā)了學生的參與意識，培養(yǎng)了學生自主學習、小組協(xié)作的能力。

分崗實習后進行輪崗實習。各小組按設置好的各個崗位進行輪換，輪崗實了包括會計的崗位輪流核算訓練，還包括納稅申報訓練和銀行結算業(yè)務的訓練。輪崗實習仍然采用分小組的方式進行實習。每5-6人為一組，充分發(fā)揮小組長的作用。每小組內的成員按照崗位的分工，分崗位進行操作實習后再輪換。比如：銀行結算業(yè)務訓練中，可以把小組成員輪流分為收款方、收款方開戶銀行、付款方、付款方開戶銀行和被背書人來操作。各小組成員通過輪換的方式，能夠讓每個學生學會各環(huán)節(jié)正確操作方法。更容易掌握各環(huán)節(jié)操作技巧與流程。這樣學生逐項訓練，逐項操作，培養(yǎng)了學生熟練的實務操作技能。輪崗實習的配合性能夠讓小組成員充分進行溝通與合作，能夠極大地鍛煉學生的團隊合作精神，輪崗結束后，學生對各崗位工作的要求和完成有了較深的認識。對崗位實習的心得體會由感性認識到理性認識。學生就可進入綜合模擬實訓。

二、組織綜合模擬實訓，提升就業(yè)能力

綜合模擬實訓是將相互關聯(lián)的各專項訓練融和在一起。是整個中職教學工作中的一個非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，也是學生走向工作崗位之前的實際演練，綜合實訓的重點是提高學生獨立處理全盤賬務的綜合能力。為了提高實訓效果，加強實訓課的仿真性，專業(yè)組的老師利用本地企業(yè)豐富的資源優(yōu)勢，在課余時間（主要是寒暑假）到企業(yè)或會計師事務所實踐，收集到大量的本地中小企業(yè)的各種類型的經濟業(yè)務。結合綜合模擬教材，自編適合學校實際情況及切合學生實際的實訓教材。并將企業(yè)日常管理發(fā)生的大量的真實信息帶入實習課，豐富完善實訓教學內容，真正做到理論和實際有機結合。在這階段的教學中更要體現(xiàn)“以學生為中心”的教學理念，學生始終是學習過程的中心，教師則處于輔助地位，要注意發(fā)揮優(yōu)秀學生的激勵作用，盡量縮短學生間差距，對不同能力的學生給予不同目的的培養(yǎng)。盡可能為學生提供學習、討論、交流和創(chuàng)新實踐的機會，激發(fā)學生主動獲取知識的欲望，在實習過程中，鼓勵學生獨立思考，在討論和交流中，培養(yǎng)學生互相啟發(fā)、互相幫助，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。實踐證明，這種方法是提高實訓效果，彌補頂崗實習不足的一個很有效的手段。既提高學生學習的積極性，強化學生的技能水平，增強就業(yè)競爭力，同時也大大的提高了教師學術水平和專業(yè)實踐能力。真正實現(xiàn)教學相長。

三、強化評價體系，發(fā)揮激勵作用

1、圍繞教學目標來評價：評價過程要依教學目標的要求來進行，除了要評價學生完成教學任務的情況，還要評價學生在實習過程中的操作規(guī)范要求和掌握專業(yè)能力的情況，應對學生從基礎知識的掌握程度、基本技能的運用程度、學生的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)態(tài)度、學習能力、道德素養(yǎng)等方面做出評價。

2、注重實習過程的行為評價：評價過程不但要對實習結果進行觀察，更要關注學生在學習過程中的行為表現(xiàn)。在實習過程中結合各個實習階段進行評價，防止學生用實習結果替代實習過程的做法，所以教師在在評價時不能只評價結果，更要著重評價全過程，不只是評出分數(shù)，更應指出問題所在，給出具體的建議和方法。

3、評價形式應多元化：過程評價應針對不同的要求，不同的內容來進行，可以采用個人自評價、學生互評、教師總評的方法。個人自評的作用主要是重視學生學習的主動性，鼓勵學生反思，有利于促進學生的自主學習，學生互評有利于學生分享學習成果，從不同角度去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，相互學習。教師的總評非常重要，教師在評價時要注意發(fā)揮評價的激勵作用，縮短學生間差距，同時指出實訓過程中的問題所在，給出具體的改進方法及修改建議。讓實訓效果得到進一步的完善。評價結果的方式可以采用弟等式，也可采用分數(shù)制，必要時采用教師評語來進行。評價方式應盡量多元化，改變教師單一評價學生的模式。充分發(fā)揮評價的激勵作用。

財會實踐教學是以學生的實踐能力訓練為主線由低級到高級，由簡單到復雜逐步靠近培養(yǎng)目標的實踐體系。 作為一名職校教師，為培養(yǎng)出適合時展需要的與企業(yè)實際要求一致的技能型應用人才，今后還要從方方面面進行積極的探索和實踐，勤于思考，不斷總結經驗。進行更有效的實踐教學，使實訓教學的效果更加完善。

參考文獻：

[1]黃華.對實踐教學過程評價的探索[J].職業(yè)教育研究，2010.

銀行模擬實訓總結范文第4篇

浙江省教育廳于2014年頒布《浙江省高校課堂教學創(chuàng)新行動計劃（2014-2016年）》（浙教高教【2014】102號）。根據文件精神，高職教育要遵循教育教學規(guī)律和人才成長規(guī)律，推動學校落實以教學為中心，促進教師更加重視課堂教學效果，激發(fā)學生學習的主管能動性，加強人才培養(yǎng)質量，全面提升課堂教學效果。

金融保險是實踐性非常強的專業(yè)，工作崗位對學生的實踐經驗、工作能力要求非常高，近兩年來互聯(lián)網金融的快速變革對行業(yè)產生翻天覆地的影響更加迫切要求我們在專業(yè)人才培養(yǎng)中緊密結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提升課堂教學成效，在教學中培養(yǎng)學生的學習能力及實踐操作能力。因此，如何提升課堂教學質量，強調“以生為本”的課堂教學理念，深入落實課堂教學改革是迫在眉睫需要解決的現(xiàn)實問題。近年來，國內外專家、教學工作者積極從事高職課堂教學改革的有益探索與實踐，并且取得了一系列理論成果?？偟膩碚f，各高校課堂教學改革的探索與創(chuàng)新在國內高等院校尤其是高職院校還處于起步階段，無論是理論和實踐教學還沒有形成一套體系化的理論。通過一年多的理論研究與課堂教學實踐，本專業(yè)進行了以下幾個方面的教學改革與探析。

二、金融保險專業(yè)課堂教學改革的探索與實踐成果

（一）金融保險專業(yè)分層人才培養(yǎng)方案的改革

人才培養(yǎng)方案作為教學改革的根本，本專業(yè)首先進行了分層教學改革的推進，人才培養(yǎng)方案中根據學生生源的差異、學習能力的差異、學習興趣的不同進行了改革，設立普高生、三校生兩套人才培養(yǎng)方案，同時在課程設置、選修課學分比例、課時分配等方面進行調整。在2015級的人才培養(yǎng)方案中，本專業(yè)小班化教學課時占當期總課時的比例提高到31.05%;實施分層教學的課程占當期課程總數(shù)的比例提高到34.48%，選修課學分占總學分比例達到50%，已經達到教育廳設定的要求。根據生源的差異，對于普高生源的學生，開設《基礎會計》課程，對于三校生，開設《銀行會計》課程，既考慮到學生學科基礎的差異，又與后續(xù)專業(yè)學習緊密結合。同時，在專業(yè)實訓課程、頂崗實習、跨專業(yè)綜合實訓等課程中充分考慮學習能力與興趣的差異，進行分組教學、分組實訓，不同的學生取得了不同程度的能力提升。

（二）金融保險專業(yè)分課堂教學改革探索

在具體的教學改革中，我們首先選擇了部分專業(yè)核心課程、核心項目進行了分層教學、小班化教學的改革，具體改革情況如下：

1.《金融產品營銷實務》小班化教學改革。本課程采用任務引領的項目化教學方式進行課堂教學模式改革，通過與保險公司、銀行等金融機構合作的方式，將部分教學項目引入課堂，在“金融產品認知”、“金融產品營銷策略”、“金融產品模擬營銷”等項目中與中國人壽、太平人壽、中國銀行、平安人壽等金融機構合作，由企業(yè)派遣講師過來給學生進行分項目指導，學生在企業(yè)指導老師的幫助下，完成實訓項目。同時，根據學生能力與興趣的不同，在分層教學中充分體現(xiàn)教學層次性和學習興趣的差異性，選擇教學內容以及教學方式，通過分項目的方式，進行小班化教學改革。

通過與保險公司合作，根據學生能力的差異，進行“體驗式保險營銷”項目的積極嘗試，主要分為通關測試、增險銷售、付費險銷售這三個項目的實踐，專業(yè)學生首先需要通過保險營銷話術的通關測試，過了五個關卡之后，進行增險銷售，對于能力突出的學生嘗試付費險銷售，再根據能力差異，從意外險到普通壽險、健康險、消費險進行差別化的“體驗式營銷”，既讓每一個學生了解了營銷的全部流程和業(yè)務特點，又差別化體驗。

2.《保險實務》課堂教學改革。分組教學，模擬營銷。保險實務是從本院學生就業(yè)職業(yè)特點出發(fā)，培養(yǎng)金融保險專業(yè)學生職業(yè)能力的一門基礎課，專業(yè)學生就業(yè)必須具備保險銷售方面的實戰(zhàn)經驗。基于此，在課上，學生分為3～4人一組，共分為12組，就不同的保險險種進行了模擬銷售。通過角色扮演，模擬保險產品營銷中經常遇到的難點問題，提高學生在保險產品營銷中的應變能力和創(chuàng)新能力，總結一定的保險銷售經驗和營銷技巧。每組學生表演完后，由其他組學生代表進行點評，并打分，取平均成績作為課程平時成績的一項重要內容。表演之后，再一起回顧總結相關險種的內容和知識點，有利于學生的理解與掌握。

3.《商業(yè)銀行實務》課堂教學改革?！渡虡I(yè)銀行實務》課程在基本知識點的講授環(huán)節(jié)采取了學方式，在實訓和作業(yè)環(huán)節(jié)部分采取了分層教學和小組教學的方式。

在該課程的實踐時間操作中會用到一套“智盛商業(yè)銀行綜合業(yè)務仿真實訓平臺”，包括個人儲蓄系統(tǒng)模擬操作和對公會計系統(tǒng)模擬操作。教師采取了班內“分層教學，分類指導”的教學模式。從學生的實際出發(fā)，確定不同層次的目標，進行不同層次的教學和輔導，組織不同層次的檢測，使各類學生得到充分的發(fā)展。對于該項實訓，全班學生均要求完成個人儲蓄系統(tǒng)的全部案例操作，而對于知識基礎扎實、實踐操作能力強的學生則進一步完成對公會計系統(tǒng)的案例操作，教師進行加分評價，使所有學生都能在自身基礎之上獲得進一步發(fā)展。

在部分作業(yè)的布置上采取小組模式，如商業(yè)銀行信息簡報、信用卡設計等小組作業(yè)。教師先進行情景引導、任務描述;學生自我思考討論，任務分工，各司其職完成任務并展示。在作業(yè)的完成過程中，學生自學為主、教師點撥為輔。學生們通過分工和合作完成學習任務。通過分層教學和小組教學模式的引入，提高了教學效果，教師和學生都更好地參與到課程之中。

4.《銀行技能競賽》課堂教學改革。一是分層選拔。由于銀行技能競賽的內容為典閱銀行軟件（對公業(yè)務和個人儲蓄業(yè)務）、銀行三項技能（點鈔、字符輸入、翻打傳票），因此通過公開選拔的方式，選擇一部分學生進行技能競賽的初級選拔，通常來說，三校生的技能較為扎實，普高生的軟件操作較為熟練，所以在備賽選手的遴選中，充分考慮學生的生源差異，優(yōu)勝劣汰。對于進入初級選拔范圍的學生，進一步通過競賽（院級競賽）的方式從中進行選拔，根據大賽的要求，選拔最優(yōu)秀的選手參加全國競賽。通過這樣分層選拔的方式，通盤考慮學生在不同項目上的優(yōu)勢，并從中選拔出最優(yōu)秀的參賽團隊。二是小班化競賽培訓。根據大賽組委會的安排，在參賽前3個月開始組織訓練，并從院級銀行技能競賽中選拔出一部分學生準備省級競賽，最后選拔出三名學生參加國家級競賽。采用分散實訓與集中實訓兩種方式。第一階段為分散式實訓，學生主要利用課余時間在實訓室或者寢室進行銀行軟件和手工技能的訓練，第二階段為集中式訓練，每天由一位指導老師指導并監(jiān)督參賽學生進行技能練習，并且每天考核一次。在最后集中訓練階段，采用全天停課的方式進行小班化培訓，直到參賽前，小班化教學時間全部安排到實訓室進行訓練、模擬考核，通過反復訓練的方式不斷提高學生的成績，采用“每天一位老師，每天一次測試”的方式加緊訓練。

三、金融保險專業(yè)課堂教學改革下一步的舉措

一年多來的努力，本專業(yè)在執(zhí)行2014級人才培養(yǎng)方案時，各專業(yè)、各班級小班化教學、分層教學的比例均達到了浙江省教育廳課堂創(chuàng)新行動計劃的要求，部分專業(yè)課程也進行了小班化教學的改革與探析。接來下，將進一步從專業(yè)建設和課程建設全面展開小班化教學的改革與探索。

（一）校企合作，訂立專業(yè)行政小班

由于本專業(yè)自2014級以來，只招收一個班級的學生，學生的生源主要為普高生及自主招生兩種，接下來可以考慮將一個班級的學生拆分成兩個行政小班，同時考慮到本專業(yè)的特點，可以通過宣講會的方式班級學生自主進行分班，并冠以“中國人壽”、“太平人壽”的公司名。具體改革有兩個步驟：

1.部分專業(yè)課程率先進行小班化教學。計劃先對2014級學生進行部分專業(yè)課程的小班化教學改革，從大二下開始，選擇兩門主要專業(yè)課程《保險團隊運作與管理》、《金融產品營銷實務》進行課程改革，在學期初，通過自主報名和企業(yè)選拔的方式將學生分為“太平人壽”班和“中國人壽”兩個課程班，在課程的理論教學階段，主要以專任教師為主，企業(yè)指導老師為輔的方式進行教學，在實踐教學模塊，由兩家保險公司派出指導老師進行授課與指導，兩個班級的教學內容相對獨立，充分體現(xiàn)公司的文化與特點，同時保險公司參與后續(xù)的頂崗實習管理關節(jié)。

2.行政小班化階段。在上述分課程小班化教學方式運作比較成熟的情形下，考慮在16或者17級的學生中，從大一開始就進行分班，從職業(yè)生涯導航、課程設置、實訓安排、教學內容等環(huán)節(jié)充分融入企業(yè)元素與小班特色，同時又符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的總體要求，開展實質性的行政小班化教學。

（二）分模塊、分難度實施分層教學

在原有分層教學的基礎之上，進一步進行課程和實訓課程的分層教學：深化課程的分層教學。以《金融產品營銷實務》為例，可以根據學生的學習效果進行簡、中、難三個層次進行教學，在實訓模塊，根據學生的能力和興趣讓學生嘗試贈險、簡易險、綜合性險種的銷售，既兼顧大眾，又考慮到個體的差異。在作業(yè)模塊，同樣設立基本模塊和附加模塊，對于基本模塊要求所有同學參加，并以此作為平時考核的主要依據，而附加模塊則突出對學生綜合能和創(chuàng)新能力的考驗。

另一方面，可以深化技能競賽的分層教學。根據競賽的要求，將實訓模塊分為初級、中級和高級三個模塊，初級階段為人人必過階段，要求每一個專業(yè)學生必須達到，中級階段難度相對比較大，為院級競賽水平，高級階段主要為全國技能競賽準備，選的選手將參加全國規(guī)模的競賽，既體現(xiàn)學生技能的差異，同時又能配合競賽，兩者相得益彰。

（三）優(yōu)化教師資源，為分層教學提供有力保障

師資作為教學的主力軍，是進行教學模式改革的主要保障。分層教學小班化教學對師資的教學能力、實踐指導能力提出了更高、更新的要求。專業(yè)教師不僅需要有扎實的理論教學功底，更要有了解行業(yè)人才標準，因材施教的實踐指導能力。在下一階段，我們將從以下幾個方面入手，加強教師職業(yè)能力培養(yǎng)，優(yōu)化教師資源：

銀行模擬實訓總結范文第5篇

［關鍵詞］教學改革；管理工具；抽象繼承

［中圖分類號］G67 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）6-0164-05

1 教學改革中使用管理工具的作用

進入21世紀以來,隨著我國經濟的不斷發(fā)展,各行業(yè)對所需人才也提出了不同的要求。為適應這種新形式、新變化優(yōu)化學生就業(yè),很多職業(yè)學校都進行了不同程度的課程改革。而且其中的很多院校都將課程改革作為學校重要的教學項目加以進行,有些學校還專門設立了項目管理小組用以監(jiān)督課程改革的完成,并且用項目管理的方式進行管理。顯然,對于任何一個項目來說,項目管理工具是不可或缺的。項目管理工具可以對整個項目進行控制、監(jiān)督、預測、協(xié)調、優(yōu)化。對于教育項目來說也是如此。

實踐表明,在教學項目當中應用項目管理工具,是行之有效的。這些工具可以幫助教師更好地完成教學改革,尤其在質量監(jiān)控方面,能夠對項目的質量進行有效的審核。因此,一些管理工具無疑會對我們的教學改革產生積極的作用,在教學改革質量監(jiān)控中使用這些工具是很有必要的。

2 管理工具介紹

2.1 管理工具選用方法

筆者認為評價一個課程改革項目質量的高低,主要有兩個方面：

一是課程改革的需求方面。課程改革能否滿足校方的需求,如教學效果是否提高、課程內容是否符合社會及學校要求等；改革是否滿足學生要求,比如授課內容是否符合學生基礎能力、學生是否接受授課方式、學習環(huán)境如何等；改革是否符合用人單位需要,畢業(yè)生的工作技能、心理狀態(tài)、社會意識能否達到用人單位標準,這點在職業(yè)學校當中尤為明顯。如果課程改革的內容不符合以上幾方面的需求,那么這個改革從一開始就充滿了風險,課程的質量也就很難保證。

二是教學效果方面。筆者認為教學效果不能只通過對學生的考試成績進行判斷。相比考試成績,學生在用人單位的實習結果更加重要。它可以直接反映學生在實際工作中所表現(xiàn)出的能力。通過用人單位對學生實習工作的評價,課程教學效果一覽無余。職業(yè)學校的學生實習活動越豐富,課程效果也就更容易被體現(xiàn)出來。

項目管理質量監(jiān)控工具數(shù)量繁多,而且其中的很多操作較為復雜。這無疑對參與教學改革的教師提出了不小的要求。筆者認為在實際操作過程中,可以對很多項目管理工具進行“抽象的繼承”。也就是說選擇現(xiàn)實有效的管理工具并且化繁為簡,能夠使教師在日常教學活動之外,較為便捷地使用管理工具保證教學改革的完成質量。這些管理工具應當是使用方便和簡單有效的。下面筆者將簡單介紹幾種監(jiān)控項目質量的管理工具。

2.2 項目管理工具簡介

由于篇幅問題,現(xiàn)在只對管理工具進行簡要介紹。至于管理工具的具體使用方法,將在本文的第二部分作具體的介紹和講解。

(1)CVT分析。CVT指客戶需求表(Customer Voice Table)。我們可以通過一系列市場調查(如問卷或座談)了解客戶的意見,再將這些意見匯總并整理出客戶需求,最后把整理好的客戶需求匯總在一個表內。這個表格就叫做客戶需求表。在使用這種分析方法時,我們可以對其進行一些改動：制定具體措施滿足CVT表格中客戶的需求,并在CVT表中將這些措施匯集整理為項目任務。

(2)統(tǒng)計過程控制。統(tǒng)計過程控制是一種項目質量監(jiān)控方法。我們可以將一定階段的項目成果組成一個樣本,并觀察這個樣本的情況,檢驗其質量高低和穩(wěn)定程度,從而監(jiān)控這一階段的項目質量。需要注意的是我們需要制定一種能夠量化的標準來衡量樣本質量,比如學生成績或產品的不合格率等。

以上是對幾種質量檢測工具的介紹,下面將結合案例進行進一步的分析,用以說明幾種工具在教學改革質量監(jiān)控中的具體作用。

3 管理工具在教學項目質量監(jiān)控中的具體應用

3.1 CVT分析

表1是一張沒有填寫內容的簡單CVT圖表,它有助于讀者直觀理解這種分析方法。根據表1可以看出,CVT圖表分為左右兩部分,我們先來看左邊的部分。左起1~3列分別顯示客戶現(xiàn)在的狀況、客戶通過項目所要完成的任務和客戶目前遇到的一些問題。這些信息我們可以通過調查得到。通過匯總這些信息,我們就可以推斷和總結出客戶的一些需求，這正是開展項目的原因。企業(yè)需要做出一系列具體行為來實現(xiàn)改革,滿足客戶的需求。我們可以將這些行為匯總在右起2~5列中。最后,我們匯總整理右起2~5列中的各種行為將其匯集成項目的具體工作任務,并且填寫在右起第1列中。到這一步為止,客戶的各種需求和企業(yè)要做的各項任務就清楚地反映在“客戶需求”和“項目任務”列中了。如果兩者之間沒有出現(xiàn)不匹配或者邏輯混亂的情況,那么項目的具體任務就可以確定下來了。

A校是一所中等職業(yè)學校,該校對銀行實訓課程進行了改革。在改革初期的調研活動中,該校對教師、學生和用人合作單位進行了CVT調研。通過調研發(fā)現(xiàn),座談調查的效果明顯好于問卷調查。問卷調查是學校調查學生意見時常用的調查方法,這種方法時間短而且易于統(tǒng)計結果,但是它的缺點也很明顯：由于學生數(shù)量龐大,固定的問題顯得過于死板以至于學生經常產生理解偏差,除量化問題外,也難于反映學生的具體感受和建議。相對于學生,學校經常采用座談會的方式對用人單位進行調查。和問卷調查相比,座談會時間較長,而且過程難于控制。但是它的優(yōu)點也很突出：學校和用人單位在交談中都清楚地表達了各自的意見并且清楚地理解了對方的意思。以上這種調查方式所造成的結果也是簡單明了的：校方不了解學生的意見但清楚地了解了用人單位的意見。這也正是很多學生對校方授課不滿意的原因之一?；谝陨辖Y果,A校重新組織了專門針對學生的座談調研,雙方由教師和隨機抽選的學生代表組成。這次的調研結果明顯好于問卷調查。整理3方意見如下:

學校方：學生的實習經歷少；學校的銀行課程理論部分太多。

用人單位方(一些商業(yè)銀行)：學生的交流能力較弱；超過一定的工作時間之后工作效率明顯降低且出錯率明顯上升。

學生：銀行工作強度大；急于就業(yè)；希望自己的業(yè)務操作技能不斷提高。

(由于本文的主旨在于論述管理工具的使用而不是匯報改革成果,出于便于理解管理工具的需要,以上的意見只是全部意見的簡化匯總版。)

一項成功的課程改革,可以使學生提高就業(yè)技能,幫助學生找到更好的工作。同樣也可以幫助學校提高教學質量和內涵價值,這無疑有助于學校的進一步發(fā)展。同時用人單位也能引進了更多的高質量畢業(yè)生,這當然有利于提高員工的整體素質。所以筆者認為在這個課程改革項目當中,以上3方都可以作為項目的客戶,他們都可以從項目中獲得收益。鑒于此,筆者將以上3方的調查意見全部歸納入CVT表格左邊的幾列當中。整理如表2所示。

接下來可以根據CVT表格中的各點意見推導出客戶的需求,推導的邏輯關系可以用箭線表示。如：“學生實習經歷少 希望加強實訓”即表示由“學生實習經歷少”推導出需求“希望加強實訓”。具體內容如表3所示。

如表3所示,有些需求是由兩個或更多意見推導的。其中左起1~3列中的內容以及標題都是為了推導出明確的客戶需求,可以根據項目實際情況進行調整。畢竟格式為內容服務,只要推導的邏輯關系正確,其他都可以做靈活處理(為方便顯示,故對一些表格做了移動)。

接下來我們可以根據客戶需求制定一些措施,并且這些措施需要滿足客戶的全部要求。和表3相同,我們仍然用箭線表示它們之間的關系。例如：“全新的網絡系統(tǒng) 制作模擬銀行業(yè)務的操作軟件 希望加強實訓”表示由“制作模擬銀行業(yè)務的操作軟件”滿足“希望加強實訓”的需求,由“全新的網絡系統(tǒng)”滿足“制作模擬銀行業(yè)務的操作軟件”的需求。具體內容如表4所示。既然具體的改革措施已經明確了,我們就可以將這些措施匯總,總結出項目的具體任務。具體過程如下：

根據“計算機”和“其他銀行窗口業(yè)務操作設備”,我們可以總結出任務：購買教學設備。

根據“制作模擬銀行業(yè)務的操作軟件”,可以總結出任務：開發(fā)金融模擬操作軟件。

根據“全新的網絡系統(tǒng)”,可以總結出任務：設置教學局域網及相關硬件。

根據“類似銀行服務窗口的教學環(huán)境”,可以總結出任務：按照銀行營業(yè)廳樣式改造銀行課程實訓室或建立實訓室。

根據“業(yè)務操作訓練比重加大”,可以總結出任務：編寫新的教學大綱和相關教材。

根據“加強和商業(yè)銀行的交流與聯(lián)系”和“嘗試定向培養(yǎng)”,可以總結出任務：聯(lián)系相關銀行及其他金融機構并嘗試簽訂學生就業(yè)方面的合同。

接下來我們將各項目任務記錄在CVT表中，如表5所示。

這樣一個CVT表格就完成了。我們既了解了客戶的具體需求,又制定了能夠滿足全部需求的項目任務。通過我們的直觀檢驗,沒有發(fā)現(xiàn)兩者之間存在邏輯矛盾，因此這些項目任務就可確定下來了?，F(xiàn)在能夠知道,項目的每一個任務都緊扣課程改革的目的,這在項目的具體設置上保證了項目內容的完備,為保證項目質量打下了基礎。

當然,只對項目的設置進行質量控制是遠遠不夠的,我們還應當在項目的實施過程中不斷地把握項目質量。在這個問題上,統(tǒng)計過程控制是一種很好的項目質量監(jiān)控方法。下面就來舉例說明。

3.2 統(tǒng)計過程控制

為了保證論述的連貫性,我們仍然用上一個案例進行分析。在A校銀行課程改革進行一個學期之后,我對其在某銀行實習的16名學生的實習成績進行了調查,現(xiàn)在拿出一部分樣本進行分析。這個樣本是A校某金融課程班的學生在某商業(yè)銀行(實習營業(yè)點共計5個)前臺的實習成績,實時間是6月23日―7月16日。每一個成績是該商業(yè)銀行對在該行實習的A校全體學生打出的平均成績,這個成績也作為A校學生的實習記錄并影響當年A校學生在該商業(yè)銀行的就業(yè)情況。

如前所述,我認為實習成績能夠直接反映出實訓課程的教學質量,是檢驗課程改革質量的重點考核目標。如果成績良好,就證明這項改革到目前為止是成功的。如果成績不理想或者其中存在一些問題,就要及時找出原因并且對教學內容做出相應的調整,力求改善項目質量。接下來我們具體分析一下A校的情況。其樣本的具體信息如表6所示。

據該商業(yè)銀行人員介紹,60分以下為不合格成績,60~69分為實習合格成績,70~79分為良好成績,80分及80分以上為優(yōu)秀成績。當年所有學校的總平均成績大致為63~68分。根據計算,A校的學生平均成績?yōu)?7.6分。據上述標準,A校學生的實訓成績尚屬良好。這個結果說明A銀行課程改革質量尚佳。根據統(tǒng)計過程控制的原理,我們不能只看平均成績的高低,還要具體觀察樣本成績的變化程度。統(tǒng)計過程控制是監(jiān)控生產的中央管理工具之一,其內容較為復雜。相比工業(yè)生產,參與課程改革項目的學生樣本數(shù)目有限且考核方式相對簡單,所以筆者認為沒有必要照搬統(tǒng)計過程控制的所有考核方法,只采用平均成績分析就可以了。這里如果使用方差及其他分析,則略顯煩瑣。

根據樣本數(shù)據,現(xiàn)繪制成績顯示圖如右圖所示。

根據右圖所顯示的,第1天成績較低,但連續(xù)4天都保持增長,并且在第4天超過平均值。第5~6天有明顯下滑。之后一段時間基本穩(wěn)定,在平均值上下波動。最后5天進步較為明顯,全部超越平均值并且在最后4天連續(xù)保持實習以來的最高成績。按分值變化,可以將實習期分為3個階段：

第一階段：第1~6天,磨合階段。在這一時期成績不穩(wěn)定,開始4天分值上升表示學生在工作中上手很快,應當是平時在課程中加強專業(yè)訓練的結果。但后2天有明顯退步,據調查是因為周末休息,另外經過幾天的進步,學生之間彌漫著驕傲情緒,導致周末之后工作發(fā)揮不穩(wěn)定。在課程改革當中還應當注意加強培養(yǎng)學生的良好心態(tài)。

第二階段：第7~13天,適應階段。在這一期間內成績相對穩(wěn)定。沒有大的進步也沒有大的退步,成績在平均值上下波動。值得注意的是這一期的周末沒有發(fā)生成績滑坡。學生已經做到了保持心態(tài)平衡。當然其中也有教師批評監(jiān)督的效果。

第三階段：第14~18天,進步階段。這一階段進步較為穩(wěn)定,雖然沒有一直保持在70分及70分以上,但是整體已經全面超越平均分?？偲骄质窃撋虡I(yè)銀行考核A校的標準,因此這個階段對于平均分的確定具有很重要的現(xiàn)實意義。

最后整體來看,整個成績曲線呈上升態(tài)勢。雖然課程改革中還有需要注意的幾點,但是整體來說教學成績效果是成功的(具體項目的管理效率及其他方面不在本文論述之列,故不予分析)。

4 結 論

根據以上各點所述,在職業(yè)教育的課程改革中,使用一些管理工具用以監(jiān)控改革質量,是有明顯的積極作用的。管理工具的使用效果并不由工具本身的理論所決定,而是由現(xiàn)實的實踐檢驗結果決定的。在工作中運用何種管理工具以及如何運用,都要考察實際運用效果。因此對于A校的案例來說,CVT分析和統(tǒng)計過程控制兩種工具是通過實踐檢測的,具有積極效果的管理工具。但其是否適應某一具體的工作單位,還要視具體情況而定。

在使用管理工具的同時,還要注意對其進行改造,要使它們適應我們的工作需要。例如統(tǒng)計過程控制,其在監(jiān)督工業(yè)產品時,如果將其輕易簡化,有可能扭曲檢測結果并且使工業(yè)生產遭受嚴重的打擊。但是如果不加改動地將其運用于成績統(tǒng)計,除了加大工作量浪費精力和時間之外,我們實在看不出它還能產生什么別的效果。