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2017年,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。2017年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。2017年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔主管工作計劃范文(二)
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認,同時我另外通知前系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
保潔主管工作計劃范文(三)
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,根據(jù)2014年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定2017年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù),利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個2017年度,培訓(xùn)完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、 人力資源管理規(guī)范化
1、 對員工進行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點,2017年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對員工進行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。
4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、2017年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
2018年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本、以客為尊、以誠為源、以質(zhì)為先”的公司服務(wù)理念,以“上水平、創(chuàng)效益、樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在此,對一年的工作做簡要總結(jié)。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,根據(jù)運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2. 培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn),并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況開展了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),樹立了員工工作的責(zé)任心。目前員工已經(jīng)能夠按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理模式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置,一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加。隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯、床頭、沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈采購綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。
夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。2018年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,2018年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
6.有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-XX質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
8.成本控制方面
2018年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液),例如卷紙每月費用近1300元,洗手液每月費用近220元。
石材養(yǎng)護每月費用近1000元。
工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,2019計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例如,為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
為全面貫徹落實中央、國務(wù)院、省委省政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,進一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)工作,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全工作部署,在公司xx年度工作目標的基礎(chǔ)上,制定安保環(huán)衛(wèi)科xx年度工作計劃。
二、主要目標
1.制定年度安全工作管理計劃。
2.安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂率100%。
3.隱患整改率達到100%。
4.員工教育培訓(xùn)率達到100%,考試合格率達到80%以上。
5.消防器材等安全設(shè)施完好率100%。
6.治安環(huán)保刑事案件為零。
7.一年2次防雷檢測,至少一次事故應(yīng)急救援預(yù)案演練。
8.每年不少以一項創(chuàng)新管理。
三、具體措施
1.年初安??聘鶕?jù)公司年度工作任務(wù)及上年工作總結(jié)制定本年度安全生產(chǎn)工作目標管理計劃并將其層層分解下發(fā)至各個部門,各部門在完成總體目標的前提下根據(jù)本部門實際情況制定本部門年度安全生產(chǎn)哦你工作分目標。
2.年初安??平M織全廠職工簽訂安全生產(chǎn)目標責(zé)任書并制定考核辦法,按照誰主管誰負責(zé)的原則將職責(zé)層層分解,落實到人。安??贫ㄆ趯δ繕藢嵤┯媱澋膱?zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查,每半年對目標完成情況進行評估與考核,并按公司考核與獎懲辦法納入年終考核。
3.安??平M織安全生產(chǎn)委員會每月進行安全生產(chǎn)檢查并做好檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患能當場整改的當場整改,不能當場整改的立即下發(fā)隱患整改通知書給相關(guān)責(zé)任部門要求其及時整改,并對整改情況進行監(jiān)督復(fù)查。
4.由總工室制定年度教育培訓(xùn)計劃,安??茀f(xié)同組織負責(zé)全廠職工教育培訓(xùn)并以試卷形式進行培訓(xùn)結(jié)果考察,確保員工教育培訓(xùn)率達到100%,培訓(xùn)結(jié)果合格率達到80%以上,不合格者不得上崗作業(yè)。
5.安??泼吭仑撠?zé)對全廠消防器材等安全設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)過期失效的立即整改換新,確保消防器材合格有效率達到100%。加強治安保衛(wèi),安排領(lǐng)導(dǎo)干部值班,有效防范各類治安刑事案件。
6.加強危險有害因素辨識和應(yīng)急救援預(yù)案演練。確保職工了解身邊可能存在的危險有害因素,掌握應(yīng)急突況下的自救互救措施、避險撤離方法。
7.加強創(chuàng)新管理,安??聘鶕?jù)實際情況,xx年創(chuàng)新管理將從隱患排查治理和將與培訓(xùn)兩個方面入手,積極尋找安全工作創(chuàng)新突破口,做好創(chuàng)新管理工作。
四、考核要求
1.加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。認真研究公司年度安全生產(chǎn)總體目標和安全生產(chǎn)標準化的要求,將工作細化,層層分解,落實到本部門的每一個人身上。
2.認真學(xué)習(xí),提高認識。加強法律法規(guī)的有效識別,提高安全生產(chǎn)知識水平,以理論武裝自我,以實際情況為依據(jù),做好安全生產(chǎn)標準化工作,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。
3.抓住重點,統(tǒng)籌兼顧。以安全責(zé)任、隱患排查與治理和安全教育培訓(xùn)三大塊為重點,同時兼顧其他安全生產(chǎn)目標。在抓住重點的同時抓住細節(jié),做到標本兼治。
4.認真謹慎,不怕困難。由于安全生產(chǎn)標準化的要求始終貫穿整個安全全生產(chǎn)工作目標,所以在實際工作中會遇到很多困難,我們一定要積極應(yīng)對,迎難而上。
一、全年各項重點工作開展情況和主要措施
(一)辦理靈活就業(yè)補貼319人,登記失業(yè)人員按時發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》58份。
(二)勞動力資源普查。利用疫情期間各項入戶調(diào)查完善居民信息。轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)勞動力7278名。轉(zhuǎn)移勞動力中境外勞動力676名,境內(nèi)勞動力6602名。省內(nèi)241名、省外393名、就近就地5968名。686家個體工商戶。
(三)開展用人單位入戶調(diào)查工作。對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和個體工商戶進行全面入戶調(diào)查,進一步完善個體工商戶信息,做到信息清,位置清,數(shù)據(jù)清。期末城鎮(zhèn)失業(yè)人員134名,就業(yè)困難人員78名。就業(yè)困難人員重點關(guān)注零就業(yè)家庭人員11家的就業(yè)援助,保持援助率100%;做到動態(tài)管理,實現(xiàn)人數(shù)清、去向清、就業(yè)清等。
每月調(diào)查一次上報空崗信息50條。按照上級要求上報建工程項目農(nóng)民工工資支付隱患排查信息表。
(四)小額擔保貸款。通過入戶發(fā)放、張貼通知單、利用社區(qū)公示欄、電子顯示屏宣傳,行政組長和網(wǎng)格員進行政策宣傳,排查中小微企業(yè)渡過難關(guān)“百日攻堅戰(zhàn)”創(chuàng)業(yè)擔保貸款摸底征集意愿并上報。
(五)切實落實社會保障、醫(yī)保工作。
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險辦理311名。發(fā)放累計6655個居民社會保障卡,其余的移交到農(nóng)村信用社791張。工作人員以電話通知、鄰居帶信、短信提醒等多種方式進行欠費催繳工作和發(fā)放工作;3月醫(yī)保780名沒繳費人員排查工作。12月排查并電話通知第一批1969名,第二批1102名人員。
城居養(yǎng)老保險辦理新參保40人、死亡注銷19人、核定待遇6人。聯(lián)系社區(qū)民政、殘聯(lián)部門,電話通知追繳疑死亡人員停發(fā)待遇養(yǎng)老金人員7人,調(diào)查特殊人員未參保情況216人、催繳保費0人。
做好“城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險百萬惠民工程”工作。共2704名中(第一批1250、第二批1451名、到齡3名)已登記2480名已完成參保率92%。其中1111(493+618)中登記1000完成90%,698(347+618)中登記648完成93%,文盛892(410+482+3)中登記832名,完成93%。
(六)切實落實退休人員接收工作和移交工作。
接收林業(yè)局劃轉(zhuǎn)過來的退休人員3375名(黨員551名)中推送到1426名(黨員163名),193名(黨員21名),接收街道4名(黨員1),最終我街道居住居民1760名(343名)。
接收備檔社會保障退休人員登記20人,人臉采模99人、失業(yè)金領(lǐng)取登記人員0人。
(七)強化服務(wù)業(yè)發(fā)展穩(wěn)就業(yè)。
國家提出做好“六穩(wěn)六?!惫ぷ鳎_保就業(yè)穩(wěn)定。根據(jù)就業(yè)政策,登記排查就業(yè)需求群體、就業(yè)困難人員、貧困人員利于實現(xiàn)就業(yè)。
3月份開展6次專場招聘會或送崗、送技能、送政策活動。動員組織轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員、失業(yè)人員120余人參加“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘會”各種招聘會活動3次。2月寧波公司招聘宣傳工作、3月份從韓國回來人員摸底排查、3月雙昊招聘人員宣傳工作。6月份開始每月進行失業(yè)人員回訪及介紹職業(yè)工作,利用電話或入戶形式職業(yè)介紹共120多人,靈活就業(yè)抽樣調(diào)查人數(shù)500多人。
二、健全制度、注重培訓(xùn),加強公益性崗位人員的管理工作
為了實現(xiàn)“就業(yè)半小時服務(wù)圈”全覆蓋,上級有關(guān)要求,減少申請流程,利用就業(yè)信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)線上線下辦理業(yè)務(wù)。每季度組織線上、線下業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)針對全面應(yīng)用“智慧人社”就業(yè)信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識、關(guān)于吉人社聯(lián)字{2017}80號、94號文件等有關(guān)內(nèi)容進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)進一步提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和能力。
今年街道大量補招公崗人員,今年共分7批,招聘26名公益性崗位人員。年初制定2020年公益性崗位管理制度,平時進行密集抽查和日常抽查相結(jié)合,并通報抽查情況,出勤方面用指紋儀簽到,設(shè)管理員密碼,進一步規(guī)范考勤制度。每月統(tǒng)計指紋機考勤記錄進行通報。嚴格執(zhí)行請銷假制度。
三、2021工作計劃
(一)大力促進就業(yè)和再就業(yè),全力確保就業(yè)局勢穩(wěn)定。促進和穩(wěn)定就業(yè)為主線,以就業(yè)困難人員和下崗失業(yè)人員為重點,統(tǒng)籌做好各類勞動者就業(yè)工作。認真落實各項目標責(zé)任,層層分解落實就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)。做好就業(yè)援助工作,及時掌握空崗信息,提供就業(yè)信息,搭建供需平臺,加大推動小額擔保貸款工作力度,促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。
(二)扎實基礎(chǔ)工作。實行入戶走訪和上門服務(wù)制度,年初組織人力資源社會保障服務(wù)站進行勞動力資源普查,建好街道人力資源數(shù)據(jù)庫,摸清轄區(qū)內(nèi)勞動力就業(yè)去向,掌握詳實的勞動力結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),與金保工程進行有效鏈接并進行日常維護。
(三)實現(xiàn)和諧勞動關(guān)系。以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線,以規(guī)范勞動用工管理為重點,切實維護勞動者合法權(quán)益,促進勞動關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。
(四)加快完善社會保障體系。按照廣覆蓋,保基本,可持續(xù)的基本要求,以政策制度全覆蓋,進一步完善社會保障制度,確保城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老,醫(yī)療保險穩(wěn)步推進。
(五)加強公益性崗位規(guī)范管理。全面規(guī)范公益性崗位聘用人員管理,明確上崗人員的工作職責(zé)和考評辦法。
一是“三送”工作任務(wù)全面完成。上半年掛點聯(lián)系鄉(xiāng)村,協(xié)助鄉(xiāng)村硬化了萬上組、組通組公里3.9公里;完成了上石墻組、下石墻組電網(wǎng)農(nóng)網(wǎng)改造工作;興建了組、口組移動基站;捐贈村、小學(xué)辦公設(shè)備價值2萬余元,水泥15噸;認真做好了農(nóng)村危舊土坯房改造工作,掛點幫扶麻坑“水上漂”人員上岸集中安置點,全村建房28戶,其中4戶春節(jié)前搬入新房。包扶4戶政府代建特困戶建房,已建好3戶。
二是宣傳造勢氛圍濃厚。按照縣委“三送”活動的部署,成立了養(yǎng)老保險政策宣傳服務(wù)隊,編印了宣傳單和宣傳手冊,輪流到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳咨詢活動。設(shè)立了手機信息平臺,將養(yǎng)老保險政策編成手機短信,定期向參保對象發(fā)送。
三是著力做好工作。重點解決了原華森木業(yè)等改制企業(yè)職工養(yǎng)老保險補繳等歷史遺留問題,按照縣政府統(tǒng)一部署,積極配合相關(guān)部門處理好原縣茅坪鎢礦、縣煤礦、農(nóng)機廠、縣印刷廠等改制企業(yè)職工上訪問題。解決了一大批涉及養(yǎng)老保險的歷史遺留問題。
四是以宣傳推進擴面,以稽核促進征繳。以深入貫徹實施《社會保險法》為契機,以非公有制企業(yè)職工、農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員為重點,拓寬征繳思路,整合征繳力量,創(chuàng)新征繳手段,大力擴大養(yǎng)老保險覆蓋面。切實加大稽核力度,配合勞動監(jiān)察工作,督促用人單位依法依規(guī)參保,取得了實質(zhì)成效。各項主要指標完成較好,擴面征繳增幅位居全市前列。截止今年6月,城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參???cè)藬?shù)達到22798人,完成全年任務(wù)的102.23%;在職職工人數(shù)達到17391人,實際繳費人數(shù)達到15048人,完成全年任務(wù)的100.32%;基金征繳2773萬元,同比增長14.21%,完成全年任務(wù)的43.67%。
五是被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作始終走在全市乃至全省前列。目前,被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障人數(shù)達到3826人,其中參加基本養(yǎng)老保險2780人、享受養(yǎng)老生活補助1046人。參保人數(shù)完成全年任務(wù)的111.2%。根據(jù)有關(guān)縣人大代表建議及政協(xié)委員提案內(nèi)容及縣里統(tǒng)一督署和要求,對涉及的人大代表及政協(xié)委員進行走訪調(diào)研和答復(fù),草擬了《縣城市規(guī)劃區(qū)外被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障辦法》并提交縣政府審議。
六是切實抓好參保人員養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)工作。認真落實兩個轉(zhuǎn)移辦法,通過全國的信息平臺認真做好了流動就業(yè)人員養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,尤其是為春節(jié)期間返鄉(xiāng)的農(nóng)民工提供便捷的一站式服務(wù)窗口。
七是養(yǎng)老保險待遇水平大幅提高。按照國家的統(tǒng)一部署和縣委、縣政府的工作要求,自2005年以來,我縣連續(xù)九年較大幅度提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金,今年繼續(xù)增加企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金,調(diào)整后,企業(yè)退休人員人均月增加養(yǎng)老金169.59元,增長13.01%。連續(xù)九年提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金后,基本養(yǎng)老金由2004年的月人均443元提高到2013年的月人均1473.51元。
八加大內(nèi)控管理力度。健全并完善養(yǎng)老保險內(nèi)控制度體系建設(shè),積極開展養(yǎng)老保險風(fēng)險管理,制定風(fēng)險處置預(yù)案,實現(xiàn)內(nèi)控檢查評估工作的常態(tài)化和制度化,對關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)控。進一步規(guī)范并制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序。
下半年工作打算
繼續(xù)按照縣委、縣政府有關(guān)會議和文件精神,開拓思路、創(chuàng)新服務(wù),切實抓好“三送”及各項業(yè)務(wù)工作。
一是做好鄉(xiāng)村的掛點三送工作,按照雙向全覆蓋、突出重點、建立通訊聯(lián)系、了解戶情、強化日常管理、加強資源整合等三送工作要求,切實為農(nóng)戶排憂解難,認真落實各項惠民政策。
二是創(chuàng)新三送工作方法,深入農(nóng)戶,特別是對新的掛點村應(yīng)盡快掌握村情民意,三送干部要與掛點聯(lián)系戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,及時了解農(nóng)戶的實際困難,突破重點和難點問題,切實尋找解決辦法。
三是加大三送工作宣傳力度,通過印發(fā)致農(nóng)戶的一封信,使農(nóng)戶更加了解三送工作意義,加強三送干部和農(nóng)戶之間勾通和交流,使群眾的合理意見得以采納,合法訴求得以解決。