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供電服務之星事跡材料范文第1篇

同事印象

“對線路熟，技術(shù)好、為人正直，執(zhí)行最苦最累最復雜的搶修任務，總是沖在前面。”

長得白凈清秀，給人的第一印象很親切。作為供電公司“電力110”搶修班班長的他，曾-

獲中央企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務標兵、國家電網(wǎng)公司服務之星等稱號。

電力搶修要閃電般的速度

32歲的xx是12年前進入電力搶修班的，他見證了配網(wǎng)突飛猛進的發(fā)展。近3年來，他們工區(qū)所轄的10千伏及以下線路的長度增加了33%，全市居民小區(qū)的變配電站所每年增加100多個。自4月?lián)坞娏屝薨喟嚅L，和班員們一起協(xié)商制定了高效的搶修流程，啟動了快速反應的聯(lián)動機制。 還沒來得及喘口氣，配網(wǎng)調(diào)度又傳來指令：10千伏香樹灣變電所急需進行倒閘操作。他們顧不得吃飯，又驅(qū)車趕往新現(xiàn)場。13時40分，任務完成。3個小時左右的時間，他們穿越城市的南北，連干兩檔重活。將“市十大服務品牌”的電力搶修班，帶出了閃電般的速度。 事跡材料網(wǎng) 過硬的技能是服務的本錢

3月，隨著供電公司配電管理模式的調(diào)整，搶修班的搶修范圍也由單一的10千伏線路，拓展至環(huán)網(wǎng)柜、站所。

工作量的加大，對搶修班員工的素質(zhì)提出了更高要求。除了傳統(tǒng)架空線外，電纜和變配電站所的故障也要在短時間內(nèi)“手到病除”。精心組織了模擬倒閘操作票電子開票競賽，模擬環(huán)網(wǎng)、站所設備故障等一系列活動，還組織qc小組進行了“實現(xiàn)環(huán)網(wǎng)柜圖紙資料在搶修現(xiàn)場實時化傳輸”等課題。

磨煉技能的勁頭有口皆碑。每次班組業(yè)務交流，他提的問題最多，厚厚的筆記本上密密麻麻地記錄著工作的點滴積累。說：“我總想，一個搶修人員如果沒有過硬的基本功，那就根本談不上為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。所以，過硬的技能是服務的本錢。”

，參加了市第八屆職工技能大賽配電線路工大賽。憑借扎實的功夫，與伙伴們團結(jié)協(xié)作，獲得了團體第一的佳績，個人也被市總工會授予“市技術(shù)能手”稱號。 本文來自

搶修班是對外服務的窗口

電力搶修班擔負著市區(qū)所有10千伏配電線路、配電設備及各小區(qū)低壓網(wǎng)絡的故障搶修，這直接關系著千家萬戶的正常用電。說：“我們這個班，也是供電企業(yè)對外服務的窗口。”

家住市太平巷的王老先生家里斷電，經(jīng)查，故障出在室內(nèi)。這不是電力搶修班的搶修范圍，但和工友施亮進屋排除了故障?？粗鴴煸趬ι虾土荷狭銇y的電線，他們又花了半個多小時，重新整理了線路，并更換了部分老化的電線。