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事實(shí)上,西方職場(chǎng)的殘酷程度不亞于東方職場(chǎng),看似少了些許明晃晃的刀光劍影,實(shí)則風(fēng)險(xiǎn)重重挑戰(zhàn)連連,就像一顆五分熟的煮雞蛋,堅(jiān)固的外殼內(nèi)充滿不穩(wěn)定液體,隨時(shí)可能改變重心。
金融危機(jī)引發(fā)的深度衰退加劇了歐美職場(chǎng)動(dòng)蕩,海外華人求職也不可避免受到影響。以我所在的英倫島國(guó)為例,排外情緒在中小城市普遍存在,為了保證本國(guó)公民的就業(yè)權(quán)利不受損害,通常只有本國(guó)人不能勝任的崗位才會(huì)優(yōu)先考慮外國(guó)人,而工作經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言能力和文化背景相對(duì)欠缺的亞洲留學(xué)生謀得高枝的機(jī)會(huì)就更少了。
盡管留英工作不是件容易的事,很多人還是抱著“盡力而為”的態(tài)度去積極尋覓,甘愿成為“英漂”一族。在我結(jié)識(shí)的留學(xué)生當(dāng)中,畢業(yè)后花半年甚至一年時(shí)間找工作的大有人在,在多方投遞簡(jiǎn)歷等待面試的過(guò)程中,他們還承受著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力――畢竟英國(guó)的待業(yè)成本比我們高多了,所以很多人選擇打零工維持生計(jì),但有時(shí)連一個(gè)餐館侍應(yīng)生的低級(jí)職位都要等兩三個(gè)月才能競(jìng)聘成功。
正因?yàn)榇蟮木蜆I(yè)環(huán)境不夠理想,“守株待兔”成為過(guò)去式,不少留學(xué)生選擇主動(dòng)出擊――沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上,找不到工作就去兼職、去實(shí)習(xí)、去做志愿者、甚至去創(chuàng)業(yè),為將來(lái)求職成功提前鋪路。我身邊就有不少留學(xué)生主動(dòng)參與志愿服務(wù)――雖然工作不好找,但義務(wù)勞動(dòng)的機(jī)會(huì)還真不少。做義工在英國(guó)很受推崇,如果一個(gè)人從未服務(wù)過(guò)社區(qū)、學(xué)?;虼壬茩C(jī)構(gòu),他有可能會(huì)被懷疑缺乏奉獻(xiàn)和互助精神,從而被同等條件的競(jìng)爭(zhēng)者PK掉。
華人主播的奮斗經(jīng)歷
我的傳媒專(zhuān)業(yè)同學(xué)Linda(李丹)就在為諾維奇Future Radio義務(wù)制作一檔名叫“中國(guó)下午茶”的華語(yǔ)廣播節(jié)目,從策劃選題、準(zhǔn)備文案、邀約嘉賓、現(xiàn)場(chǎng)錄音到后期制作需要花費(fèi)大量私人時(shí)間,但女主播Linda認(rèn)為這很值得,因?yàn)檫@檔節(jié)目不但能夠豐富當(dāng)?shù)厝A人的生活,對(duì)她個(gè)人能力也有很大提升。高中畢業(yè)就赴英求學(xué)的Linda計(jì)劃畢業(yè)后回北京發(fā)展,相信在英國(guó)本土媒體的實(shí)踐經(jīng)歷將對(duì)她有所助益。
前不久,Linda作為傳媒作業(yè)提交的一份商業(yè)節(jié)目策劃書(shū)因出色創(chuàng)意被當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)選中,有望落實(shí)制作并公開(kāi)播出――且不論節(jié)目最終成功與否,中國(guó)學(xué)生策劃的節(jié)目能有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在英國(guó)電視頻道,這本身就是一種成功。
男主播Roger(鄭繼偉)的個(gè)人經(jīng)歷更富傳奇色彩,2007-2008年他在英國(guó)讀碩期間,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥掷L鞋市場(chǎng)仍有空缺,于是大膽找到當(dāng)?shù)厝撕匣镒?cè)公司,做起了手繪帆布鞋生意。他覺(jué)得留學(xué)生在英國(guó)要找份好工作相當(dāng)難,還不如自己做做看,沒(méi)想到還真賺到了錢(qián),不但實(shí)現(xiàn)了自給自足,而且還有望將讀博士的三年學(xué)費(fèi)也賺出來(lái)。
話雖這么說(shuō),Roger起初決定做手繪鞋生意時(shí)也頗動(dòng)了一番腦筋。他首先排除了英國(guó)市場(chǎng)上相對(duì)飽和的“中國(guó)制造”低端產(chǎn)品,將目標(biāo)鎖定追求個(gè)性、購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)的年輕消費(fèi)群,然后親自拿著調(diào)查問(wèn)卷和手繪鞋樣品在街頭做調(diào)查,最終確定主打產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并通過(guò)與當(dāng)?shù)匦旰献麂N(xiāo)售的方式降低風(fēng)險(xiǎn),方才實(shí)現(xiàn)盈利。目前Roger的生意已步入正軌,通過(guò)尋找可靠的商,逐步打開(kāi)了英國(guó)、澳大利亞和日本市場(chǎng)。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)的艱辛,Roger不想說(shuō)太多。在兼顧學(xué)業(yè)的同時(shí),他獨(dú)力承擔(dān)了聯(lián)系貨源、設(shè)計(jì)定稿、運(yùn)輸關(guān)稅、質(zhì)量監(jiān)控、售后服務(wù)、參加國(guó)外展會(huì)等多個(gè)環(huán)節(jié)的工作,壓力可想而知。與此同時(shí),他每周還要在社區(qū)醫(yī)院從事兼職清潔工作約20小時(shí),同時(shí)繼續(xù)攻讀碩士課程――由于之前讀的是文科類(lèi)碩士(MA),而他一心要讀的實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位要求理科類(lèi)碩士研究生(MSC)背景,他毅然決定拿下第二個(gè)碩士學(xué)位。
“現(xiàn)在我最缺的就是時(shí)間。清潔工主要是體力活,我會(huì)邊掃地邊想問(wèn)題,工作間隙也會(huì)躲進(jìn)廁所偷偷看會(huì)兒書(shū),沒(méi)想到我還被評(píng)為今年的最佳員工呢,看來(lái)是潛伏工作做得好,哈哈!”Roger樂(lè)觀地說(shuō)。
Roger和Linda或許只是英國(guó)留學(xué)生中少數(shù)的佼佼者,但從他們身上我不僅看到了勤奮的汗水,更有閃閃發(fā)光的創(chuàng)意和勇于挑戰(zhàn)的精神――這才是當(dāng)代年輕人最難能可貴的品質(zhì),相信他們畢業(yè)后無(wú)論選擇留英還是回國(guó)打拼,都會(huì)闖出屬于自己的一片天。
江湖險(xiǎn)惡不分東西,對(duì)國(guó)內(nèi)大學(xué)生來(lái)說(shuō),這些海外學(xué)子應(yīng)對(duì)惡劣求職環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)也有一定的參考意義――無(wú)論身處什么樣的環(huán)境,無(wú)論外界有多少不利因素,我們能改變的只有我們自己。
印度男孩Jay
印度男孩Jay從英國(guó)東安格利亞大學(xué)(UEA)商學(xué)院MBA畢業(yè)已經(jīng)三個(gè)月了,目前還沒(méi)找到工作。我和他走進(jìn)學(xué)校咖啡廳,他警惕地伸著脖子四處張望以免撞到熟人:“我都快被問(wèn)煩了,每次和別人打招呼都要被問(wèn)到工作的事,答案還在風(fēng)中飄蕩?!?/p>
Jay的目標(biāo)是成為一名管理咨詢(xún)顧問(wèn)。他本科畢業(yè)于印度有名的安娜大學(xué),先在IT行業(yè)干了兩年,然后轉(zhuǎn)行做了私企業(yè)務(wù)發(fā)展代表,一年后決定出國(guó)繼續(xù)深造。去年他在MBA咨詢(xún)課程的項(xiàng)目中連續(xù)拿到三個(gè)“優(yōu)”,在英國(guó)上過(guò)學(xué)的外國(guó)人都知道這有多難――沒(méi)想到更難的是,過(guò)去三個(gè)月他一共只投出七份簡(jiǎn)歷,全部石沉大海。
“我是班上最年輕的學(xué)生,之前只工作過(guò)三年。其他同學(xué)大多擁有五到八年的工作經(jīng)驗(yàn),但不是所有的英國(guó)公司都認(rèn)可這些異國(guó)工作經(jīng)驗(yàn),而且他們只認(rèn)名校。” Jay抿著嘴說(shuō)。作為一名成績(jī)不錯(cuò)的亞洲學(xué)生,他的求職經(jīng)歷在母語(yǔ)非英語(yǔ)的商科留學(xué)生中具有一定代表性。
起初他將目標(biāo)鎖定英國(guó)排名前20的管理咨詢(xún)公司,并向其中有招聘計(jì)劃的公司投遞簡(jiǎn)歷,但沒(méi)有收到一個(gè)面試通知?!昂髞?lái)我坐不住了,打電話也沒(méi)什么用,我就坐火車(chē)去倫敦登門(mén)拜訪其中一家公司,跟前臺(tái)軟磨硬泡半天總算見(jiàn)到人力資源經(jīng)理,對(duì)方問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題:‘你是哪所商學(xué)院的畢業(yè)生?你本科和碩士的CGPA分別是多少?你考過(guò)GMAT嗎?你以前在跨國(guó)公司從事過(guò)管理工作嗎?’我老實(shí)告訴他們我非牛劍,沒(méi)考過(guò)GMAT,也沒(méi)在跨國(guó)公司做過(guò)管理。他們的態(tài)度立刻就冷淡下來(lái),讓我留下簡(jiǎn)歷回去等消息――這就說(shuō)明沒(méi)戲了?!?/p>
“我的父母經(jīng)常打電話催我,找不到工作就早點(diǎn)回國(guó),年紀(jì)不小也該結(jié)婚了。他們還埋怨我為什么不降低要求,在英國(guó)找一份IT技術(shù)類(lèi)工作應(yīng)該不難,可是我不甘心!”Jay說(shuō)著有點(diǎn)激動(dòng)起來(lái):“我大學(xué)畢業(yè)后花了三年時(shí)間才知道自己要什么,我喜歡并擅長(zhǎng)商業(yè)咨詢(xún),它能激發(fā)我的工作熱情和創(chuàng)造力――我就想做這行!如果我為了糊口去做和原來(lái)差不多的技術(shù)工種,那我何必花那么多錢(qián)跑到英國(guó)讀MBA呢?”
俗話說(shuō),識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。屢次碰壁之后Jay調(diào)整求職戰(zhàn)略,將關(guān)注范圍擴(kuò)大到英國(guó)所有中型以上咨詢(xún)公司,并開(kāi)始考慮他之前不屑一顧的初級(jí)分析師崗位?!跋热胄?再謀發(fā)展,不要妄想一步到位?!盝ay總結(jié)他的求職經(jīng)驗(yàn),并提出了獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解:“很多人都覺(jué)得求職的第一步是投簡(jiǎn)歷,其實(shí)不是!求職的第一步是結(jié)識(shí)人!”
根據(jù)Jay的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),外國(guó)留學(xué)生在英國(guó)找工作至少需要以下幾步:1、 成績(jī)和技能。如果你本科和碩士都是玩下來(lái)的,求職時(shí)必定四處碰壁。2、 建立人際網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)槟闳松夭皇?很多內(nèi)部推薦職位和招聘信息你連邊都沾不上!只有在求學(xué)階段積極參加社會(huì)實(shí)踐和社交活動(dòng),大膽去結(jié)識(shí)本地朋友,才能獲得更多機(jī)會(huì)和幫助――國(guó)內(nèi)是啃父母的人際網(wǎng)絡(luò),國(guó)外要立自己的人際網(wǎng)絡(luò)。3、挖掘差異化優(yōu)勢(shì)。金融危機(jī)后就業(yè)機(jī)會(huì)減少,你一個(gè)外國(guó)人要和本地人搶飯碗,沒(méi)有獨(dú)門(mén)武功怎么可以?在尋找和申請(qǐng)職位之前,你一定要想好自己比別人強(qiáng)在哪里?明確自身優(yōu)勢(shì)才能有的放矢,否則很可能事倍功半。4、投遞簡(jiǎn)歷。英國(guó)很多崗位都要求申請(qǐng)者填寫(xiě)厚厚的表格,闡述你對(duì)所申職位的理解,以及對(duì)公司形象、行業(yè)前景的看法和建議。如果你只是在網(wǎng)上復(fù)制一些現(xiàn)成答案并稍作修改,就很難從眾多申請(qǐng)者中脫穎而出。這時(shí)候如果你能接觸到內(nèi)部人士,了解公司流程和業(yè)務(wù)前景,填出比別人更有針對(duì)性的內(nèi)容,以期獲得HR的關(guān)注和嘉許。5、面試――深呼吸,好好表現(xiàn)吧!
“如果進(jìn)了面試,通常就有70-80%的成功可能,所以我一定要拿到面試機(jī)會(huì)?!盝ay的語(yǔ)氣充滿自信,為了填寫(xiě)某知名咨詢(xún)公司的求職申請(qǐng)表,他剛花了一周時(shí)間深入調(diào)研,并通過(guò)導(dǎo)師輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到該公司員工了解內(nèi)部情況,以做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
Jay現(xiàn)在和一位同專(zhuān)業(yè)的印裔同學(xué)合租一間公寓。不同的是,該同學(xué)將求職目標(biāo)鎖定印度本土,擁有8年工作經(jīng)驗(yàn)的他目前已拿到國(guó)內(nèi)三家公司的Offer,而他經(jīng)過(guò)權(quán)衡決定放棄惠普印度分公司的技術(shù)類(lèi)職位,選擇美國(guó)運(yùn)通銀行印度分行――很快就要回國(guó)上任的他心情很好,雖然對(duì)離開(kāi)英國(guó)仍有些戀戀不舍。
但Jay似乎并不羨慕他的同學(xué):“人活著要有信念,我的信念就是從事喜歡并適合自己的工作,為此我可以耐心等待――三個(gè)月、六個(gè)月都不是問(wèn)題,暫時(shí)的焦慮和迷??隙ㄓ羞^(guò),但我已調(diào)整好心態(tài)。只要我目標(biāo)明確、定位合理,我不會(huì)讓自己偏離航向?!鄙?984年的Jay還是個(gè)年輕人,但他眼神中已經(jīng)有了三十歲的沉穩(wěn)。
巴克萊分行經(jīng)理
多年前,他是土生土長(zhǎng)的廣東小男孩,曾為港劇《大時(shí)代》描述的70年代香港股票交易所里的神秘氛圍著迷。30歲這一年,他成為英國(guó)巴克萊銀行的分行經(jīng)理。
他叫James,初中二年級(jí)時(shí)隨父母移居英國(guó),2003年畢業(yè)于英國(guó)東安格利亞大學(xué)商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)。當(dāng)時(shí)英國(guó)就業(yè)環(huán)境總體向好,留學(xué)生打工限制及就業(yè)政策均有放寬,和現(xiàn)在比應(yīng)該算一個(gè)黃金時(shí)期,而James的理想是進(jìn)入金融行業(yè)。
即便如此,找工作對(duì)剛出校門(mén)的華人留學(xué)生來(lái)說(shuō)仍非易事――當(dāng)年和James一起畢業(yè)的20多名中國(guó)同學(xué),幾乎全部回國(guó)發(fā)展,留英工作的只有一兩人。那他是如何在激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的呢?
“剛開(kāi)始對(duì)自己很有信心,畢竟在英國(guó)生活學(xué)習(xí)了十多年,有雙語(yǔ)優(yōu)勢(shì),大學(xué)成績(jī)也不錯(cuò)?!盝ames自信滿滿地向多家銀行及企業(yè)投出簡(jiǎn)歷,大多數(shù)石沉大海,偶爾也有面試機(jī)會(huì)?!拔业牡谝环莨ぷ魇峭其N(xiāo)員,挨家挨戶(hù)上門(mén)推銷(xiāo)家庭供氣服務(wù),無(wú)底薪?!盝ames對(duì)這份短期工作至今記憶猶新:“吃閉門(mén)羹是常有的事,身穿西裝革履,手拿公司資料,說(shuō)得口干舌燥,走得腳上起泡。慶幸的是在我上班兩周之后,突然接到了巴克萊銀行的錄用通知,那一刻我站在太陽(yáng)底下,心中有種難以置信的感覺(jué)?!?/p>
如果說(shuō)進(jìn)入巴克萊銀行是一種幸運(yùn),James取得今天的成就憑借的是“堅(jiān)持”。他從最初級(jí)的柜臺(tái)出納員做起,數(shù)錢(qián)一年半后晉級(jí)為顧客服務(wù)協(xié)調(diào)員,一年多后升職為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主任,咨詢(xún)小方桌前一坐又是三年多。每日周而復(fù)始處理同樣的業(yè)務(wù),難免產(chǎn)生厭倦情緒,他曾有過(guò)下班通宵打網(wǎng)游上班無(wú)精打采業(yè)績(jī)下滑的荒唐時(shí)光,也曾動(dòng)過(guò)換東家的念頭,但“堅(jiān)持”二字讓他贏得了機(jī)會(huì)。
“我意識(shí)到自己不能這樣頹廢下去,于是決定報(bào)考CFA(注冊(cè)金融分析師),這個(gè)考試很難,準(zhǔn)備時(shí)間也很長(zhǎng),忙起來(lái)就沒(méi)心思玩了。”在積極備考的過(guò)程中,James找回了工作激情,他所在分行規(guī)模不大,綜合業(yè)績(jī)卻在整個(gè)諾??松踔翓|安格利亞地區(qū)都名列前茅,他的個(gè)人業(yè)績(jī)也經(jīng)常遙遙領(lǐng)先。前分行經(jīng)理曾拍著他的肩膀贊道:“James, you are the best personal banker I have ever seen!”
沒(méi)過(guò)多久,前分行經(jīng)理升職高飛,近十位個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主任對(duì)這個(gè)空缺職位虎視眈眈,而James是其中唯一的華人。應(yīng)該說(shuō)巴克萊銀行的人才招聘選拔流程是透明公正的,憑借六年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的個(gè)人業(yè)績(jī),James從眾多競(jìng)聘者脫穎而出,成為新任分行經(jīng)理。
談到這次至關(guān)重要的面試經(jīng)歷,James也有經(jīng)驗(yàn)傳授:“第一輪面試時(shí),我被要求以新上任分行經(jīng)理的身份做一個(gè)15到20分鐘的陳述,向下屬通報(bào)數(shù)據(jù)、制定目標(biāo)并分配任務(wù)。我當(dāng)時(shí)感到很緊張,完成得不功不過(guò)吧。第二輪面試是個(gè)情景假設(shè)題,他們找了兩位‘臨時(shí)演員’模擬柜臺(tái)經(jīng)理斥責(zé)下屬的場(chǎng)景,而應(yīng)聘者需以新任分行經(jīng)理的身份處理這一事件,通過(guò)妥善溝通解決問(wèn)題?!笨雌饋?lái),巴克萊銀行的面試題可不簡(jiǎn)單,不但要考察應(yīng)聘者的口頭表達(dá)和數(shù)據(jù)分析能力,更側(cè)重危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)和人際溝通能力。順利通過(guò)兩輪考察后,James終于坐在大區(qū)經(jīng)理ideas面前接受第三輪面試――他贏了。
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