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服裝實體店推廣方案范文第1篇

每一次變革，在重塑市場格局之時，也是對市場財富的一次重新劃分。

如今，一名普通消費者在享用商品極大豐富的同時，不難發(fā)現(xiàn)購物方式也愈發(fā)多樣化，并且不再受時間與空間的束縛。面對消費模式之變，有前瞻目光的傳統(tǒng)零售商開始將各種渠道資源進行整合，讓客戶可以進行無縫式消費體驗，力爭在“水泥（實體店）+鼠標（網(wǎng)絡）+手機（移動終端）“的“全渠道”零售時代中保持領跑。

正是看到這一時代背景，已與企業(yè)同行21載的中國國際服裝服飾博覽會（CHIC）隨市而變。將于3月26日—29日在北京舉行的CHIC 2014以“Easy+Match=CHIC”作為新起點，在品牌開拓市場的過程中配置各類渠道資源，并匯聚當前最具引領性的企業(yè)運作模式，市場拓展策略集中呈現(xiàn)，為品牌提供“全渠道”解決方案。

為品牌配置電商資源

對于中國服裝品牌而言，全渠道零售是企業(yè)管理者的戰(zhàn)略布局。

通過信息技術，將直營、店、商場、多品牌店、批發(fā)市場等有形店鋪，以及目錄導購、電視購物、網(wǎng)站、微信等無形店鋪進行整合，并進一步深化各類渠道之間的聯(lián)動，使全渠道零售得以實現(xiàn)，從而為客戶提供一個便捷、全方位的購物、娛樂和社交體驗。

在品牌“全渠道”的構架中，電商渠道是當下所有服裝企業(yè)必須正視的。

瘋狂的“雙十一”再一次落下大幕，全天交易額350億元，讓固守實體店的中國服裝品牌感受到電商模式的巨大吸引力。而在最近的電子商務熱點中，O2O（Online To Offline）模式更成為寵兒，一時間火遍服裝企業(yè)。

何為O2O？簡而言之，即線上與線下融合。品牌將線下商店的消息、服務推送給網(wǎng)絡用戶，客戶在線支付后再到實體店去體驗和接受服務，從而將他們轉換為實體店客戶。O2O強調的是“在店體驗式消費”，在美特斯·邦威、優(yōu)衣庫等品牌率先試水后，這一模式也成為品牌面對網(wǎng)店沖擊和減少庫存時的一個突破口。

對此，CHIC 2014充分引入電商資源，通過國內優(yōu)秀的電商平臺與品牌對接，不僅可以推廣有意拓展線下渠道的電商品牌，更為線下品牌獲取“觸網(wǎng)”經(jīng)驗提供窗口。

此外，通過多場圍繞電商、買手、O2O商業(yè)模式、渠道合作等小型專題論壇，為到場觀眾解惑困局、啟發(fā)思考。值得一提的是，CHIC主辦方將現(xiàn)場開設電商論壇，圍繞“傳統(tǒng)企業(yè)如何做真正的O2O”、“大零售時代服裝企業(yè)O2O轉型之路”、“服飾電商經(jīng)典案例分析——解密‘雙十一’大促背后 1小時”等話題，邀請?zhí)熵?、微信與現(xiàn)場觀眾共同分享生動的案例。

縱觀近年實體零售商在電子商務上的運作，線下商務與互聯(lián)網(wǎng)結合的“全渠道”布局將成為零售業(yè)發(fā)展趨勢，在智能終端與4G移動網(wǎng)絡逐步推廣的前提下，構建“全渠道”零售模式的服裝品牌將更有機會脫穎而出。

尋找適合自己的渠道

電子商務只是“全渠道”零售模式中的一環(huán)，實體店為客戶帶來的體驗感是電商無法滿足的。因此，在關注電商模式同時，對傳統(tǒng)渠道的邀請亦是CHIC 2014重中之重。

20多年來，展會收集了30萬名有效的專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)，CHIC 2014對不同商貿需求的專業(yè)觀眾進行劃分，并與多家權威機構合作，將品牌的商貿需求在展前定向推送。例如，為探索品牌與渠道的合作模式創(chuàng)新，CHIC舉辦多場次“商家與品牌對接會”。屆時，中國商業(yè)聯(lián)合會、中國百貨商業(yè)協(xié)會將帶來商場資源，中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟則邀約多家SHOPPING MALL參會，而中國紡織工業(yè)聯(lián)合會流通分會將組織專業(yè)市場觀眾到場。與此同時，CHIC通過組織優(yōu)質品牌赴中糧大悅城、北京芳草地購物中心等新型商業(yè)業(yè)態(tài)交流，為有意拓展渠道的品牌商、經(jīng)銷商打開商路。

多元的商業(yè)業(yè)態(tài)在展會集中呈現(xiàn)，其中也包括奧萊名牌折扣這一現(xiàn)代商業(yè)模式。在展會期間，擬邀請中國商業(yè)聯(lián)合會兼奧特萊斯分會名譽會長萬文英、原佛羅倫薩小鎮(zhèn)運營商RDM公司董事長包毅方（Mr.Poma）等嘉賓在CHIC 2014“奧特萊斯論壇”上與觀眾分享精彩觀點。據(jù)了解，論壇當天10家奧萊購物中心還將進行現(xiàn)場品牌招商。

傳統(tǒng)渠道商的到場，為CHIC 2014構架起強大的品牌渠道開拓能力。然而，面對由零售商主導轉向消費者主導的中國服裝市場，傳統(tǒng)渠道商現(xiàn)有的盈利模式和盈利能力受到嚴峻考驗。于是，新興零售模式被人們關注。CHIC 2014將聯(lián)合香港時尚買手學院（IFB）等多家時尚機構，300多位來自法國、香港、中國內地等地的買手親臨現(xiàn)場，與中國和歐洲的設計師舉辦“三方圓桌會議”，共同探索潮流趨勢、消費者需求變化及品牌與買手的合作發(fā)展。

作為國內近年新興的商業(yè)業(yè)態(tài)——多品牌集合店給追求個性的年輕人以更多的品牌和選擇，與買手一同走入公眾的視線。2014年2月，CHIC主辦方組織多個時尚潮牌以多品牌集合店的形式赴香港，向境外市場推廣本土品牌的同時，也為接觸更多國際資源提供機遇。在此之后，CHIC 2014休閑裝展區(qū)內，CHIC多品牌集合店將全新亮相。

精準對接才能貼近市場

廣泛集聚品牌發(fā)展所需資源，如物流、風投、金融、供應鏈，特別是商業(yè)渠道資源，并在參展企業(yè)與專業(yè)觀眾間實現(xiàn)商貿需求精準對接，成為CHIC2014最本質的追求。

以“CHIC SHOWS”為例，與中研國際等機構精心策劃的“高端商貿對接秀”將品牌與專業(yè)觀眾深入交流置于首位。據(jù)主辦方規(guī)劃，現(xiàn)場將邀請100家一線商場負責人、100家實力商，以及100個服裝品牌參與。采用企業(yè)演講配合服裝秀的方式向現(xiàn)場的200余位經(jīng)銷商、商、買手、零售商等專業(yè)觀眾推送品牌的渠道需求，以此充分發(fā)揮現(xiàn)場互動，將品牌T臺秀與商貿對接完美結合。

展會期間，以“商貿匹配”（Match）為立足點的各類現(xiàn)場活動，為觀眾精準地連接商業(yè)資源尋找到可能。而在人們快節(jié)奏的生活方式下，如何使到場的專業(yè)觀眾——優(yōu)質商、經(jīng)銷商、零售商群體更加輕松地觀展，使其在10萬平方米的展館里更有效率地發(fā)現(xiàn)合作商機？這是主辦方正在思考的，也是CHIC 2014新價值——“Easy”的體現(xiàn)。為此，CHIC的移動終端、網(wǎng)絡商貿預約，以及VIP渠道商的專屬觀展服務等一系列策劃，將為專業(yè)觀眾提高觀展效率起到積極作用。

不僅如此，隨著人們生活水平的提升，在服飾需求上也愈發(fā)多樣化。在男裝、女裝、休閑等展區(qū)的基礎上，CHIC 2014以生活方式細分品類專區(qū)，設置了高級定制、潮流服飾、輕奢侈、快時尚、兒童生活館等，為與會的10萬專業(yè)觀眾，提供精準牽手品牌的良好體驗。

服裝實體店推廣方案范文第2篇

國內服裝業(yè)O2O發(fā)展現(xiàn)狀

O2O依靠線上推廣交易引擎帶動線下交易，給服裝市場帶來了難以想象的變革，同時，移動巨頭發(fā)展越來越強大的線上功能更是為行業(yè)發(fā)展提供了新方向與新動力。各類服裝企業(yè)先后發(fā)展起了自己的O2O模式，但國內服裝業(yè)總體仍處于起步階段。

大型服裝商戶首先走上了轉型之路。其中較為典型的案例是著名的杭州四季青服裝特色街入駐阿里巴巴旗下1688網(wǎng)站推出的云市場，很多四季青商家上線后訂單呈量級增長。在此之前，四季青也曾耗費大量人力物力打造專屬網(wǎng)站及手機app以探求轉型之路，均無明顯成效，而此次與移動巨頭的合作終于為四季青帶來了更為光明的前景。

四季青這類專業(yè)傳統(tǒng)批發(fā)市場一直是江浙滬一帶的主要商品流通渠道之一，隨著產(chǎn)業(yè)的升級以及互聯(lián)網(wǎng)的進化，專業(yè)批發(fā)市場吸引人流、收取租金的模式受到了很大的沖擊。四季青的傳統(tǒng)經(jīng)營方式就是在門店坐等客戶上門，同時貨物的運送又很大程度上受地理位置限制，而現(xiàn)在，四季青不但能夠通過移動端或者PC端支付寶入口的巨大流量獲取來自全國各地的新客源，還能通過強大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)對買家進行更為細分的管理。

而對于眾多中小服裝商戶來說，由于互聯(lián)運營方式不斷深化以及自身實力的普遍薄弱，如何全方位分析自身零售體系特點和目標用戶特征、進行O2O方案的個性化定制是眼下面臨的一大難題。多數(shù)中小服裝企業(yè)只是實現(xiàn)了初級的O2O ，即導流、互動功能，僅聚焦在營銷層面，并沒有涉及基于大數(shù)據(jù)的全國庫存調配、反向影響供應鏈等更深層次的功能。

現(xiàn)有服裝業(yè)O2O模式

O2O模式轉型成功的例子不在少數(shù)，目前較為清晰的服裝業(yè)O2O模式主要：門店模式、私人定制模式、生活體驗店模式和粉絲模式。

1.門店模式

門店模式是指將線下實體店鋪作為O2O的核心，線上渠道為線下門店導流，增加門店的忠實消費者，從而形成良性循環(huán)。

優(yōu)衣庫的O2O模式具體表現(xiàn)為： 首先，進軍網(wǎng)購，為線下門店導流；其次，優(yōu)衣庫手機APP 上的優(yōu)惠券、二維碼僅可在實體門店內使用，且僅能被優(yōu)衣庫掃碼系統(tǒng)識別，實現(xiàn)從線上到線下的倒流；最后，基于LBS 應用引流，推出具備定位導航功能的手機App，通過APP優(yōu)衣庫可以繼續(xù)點對點追蹤用戶，為顧客推送最新信息，提高轉化率，更重要的是能自主掌握銷售數(shù)據(jù)，從而打造更好的新型用戶體驗。優(yōu)衣庫的全直營體系使其更易于實現(xiàn)全渠道布局，它牢牢地掌控著產(chǎn)品供應鏈的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)線上線下無縫鏈接。門店模式的重點在于品牌帶動線下和線上用戶互通，實現(xiàn)方式在于優(yōu)惠性質的二維碼掃描以及移動APP客戶端，關鍵在于品牌號召力和客戶忠誠度。

2.私人訂制模式

私人訂制模式是指利用第三方O2O平臺和移動APP的預約定制模式。

這種模式的典型代表是綾致集團，綾致將實體店鋪的導購模式與移動終端打通，將線上購物與線下導購結合，提供更為精準的服務和體驗創(chuàng)新。它利用騰訊微信等移動互聯(lián)網(wǎng)平臺大入口，建立點對點系統(tǒng)，根據(jù)消費者的購物數(shù)據(jù)進行個性化的信息推送。綾致提供更為個性化的服務，消費者可預約試衣，甚至可以通過手機端app掃描綾致實體店服裝吊牌上的二維碼，得到相關搭配信息并通過手機端直接購買。

3.生活體驗店模式

這種模式以美特斯邦威為代表，是指通過在優(yōu)質商圈建立生活體驗店，以優(yōu)質服務增長顧客在店內的停留時間，為店內顧客提供休閑咖啡店式的消費體驗，用免費的wifi和平板電腦引導顧客下載美邦APP，加大app下載量，以此舉動實現(xiàn)線上導流，這尤為中國大量陪伴女性購物的男性顧客提供了不同于其他品牌的優(yōu)質體驗。

4.粉絲模式

這種模式以歌莉婭為代表，側重線下向線上導流，通過在實體店鋪擺放線上活動物料，以掃描二維碼的形式吸粉，進而推送信息精準營銷，拉動線上消費。歌莉婭O2O 模式與阿里旗下的微淘合作，在門店內擺放了微淘活動物料，吸粉輔以店鋪營業(yè)員引導，5 天內漲粉20 萬，活動期間共有超過110萬用戶使用手機端打開歌莉婭天貓店鋪。

實現(xiàn)服裝業(yè)發(fā)展 O2O 模式的幾點建議

1.借助運營商的力量

服裝業(yè)現(xiàn)在面臨倉儲物流等電商公共服務建設滯后的問題，移動基礎設施建設進度不適應整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要；產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一的監(jiān)督與管理，渠道和平臺、線上和線下割裂嚴重，難以實現(xiàn)大范圍的線上和線下統(tǒng)一。渠道方不停地處于變化之中，其間存在著大量機遇卻沒有被好好利用，很多服裝企業(yè)只進行到O2O運營的第一步，而沒有在整個業(yè)態(tài)的連接點中尋求利益點。解決這個問題的一大入手點是第三方電子商務平臺的轉型，但目前這類商務平臺可選擇范圍狹窄，專業(yè)化人才匱乏。

借助第三方商務平臺運營商的力量可加速服裝行業(yè) O2O的轉型，利用運營商龐大的客戶資源和落地營銷推廣資源，由運營商打造綜合平臺可以實現(xiàn)最大范圍的輻射效果。一方面，由于運營商有龐大的客戶資源，顧可以利用云資源結合已有的業(yè)務，打通線下線上庫存系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的庫存體系。具體表現(xiàn)為建立存儲空間龐大且安全的平臺系統(tǒng)，幫助服裝企業(yè)在實施O2O模式的過程中打通線上和線下的信息流。另一方面，服裝商戶普遍不具備運營商所具備的系統(tǒng)開發(fā)能力，運營商可以基于聲波室內定位技術，與地圖定位服務提供商合作，打造集線下商鋪定位、線上商品銷售、品牌展示、優(yōu)惠信息推送等為一體的 O2O 綜合手機應用優(yōu)惠信息推送、服裝展示等。

一個很有借鑒意義的實例是廣州聯(lián)通沃云商與廣州海珠區(qū) O2O 電商體驗街的強強聯(lián)合。廣州聯(lián)通沃云商為海珠區(qū) O2O 電商體驗街提供全方位的解決方案，服務體系包括傳統(tǒng)通信服務 、云平臺、微信平臺、大數(shù)據(jù)、B2B 電商平臺、流量 800、線上線下推廣服務包、物流服務平臺、沃支付體系等。目的是降低整體銷售渠道成本，建立覆蓋廣、零距離接觸客戶的全方位運營體系，實現(xiàn)突破性進展。除此之外，廣西聯(lián)通還將不斷引入終端商、異業(yè)聯(lián)盟商家來擴大平臺規(guī)模。

隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的進一步成熟，互聯(lián)網(wǎng)將展現(xiàn)出更大的連接能力，現(xiàn)仍處于對整個零售業(yè)的整合階段，相信在未來，對服裝業(yè)的整合將變得更為專業(yè)精準。

2.建立新的人才培養(yǎng)機制

O2O模式進入中國的時間較短，這方面人才相對匱乏，這對現(xiàn)有的人才提出了更高的要求。要求人才能夠掌握多變的O2O運作規(guī)則，建立起適用于服裝業(yè)的高功能營銷整合模式。可以引進一些專業(yè)的管理人才，根據(jù)態(tài)勢適時調整管理策略。

同時，線下實體店也是O2O模式中的一大要點，應適當培養(yǎng)員工O2O操作技能以及服裝方面的專業(yè)知識以提高導購質量和轉化率。市場競爭不再是個人戰(zhàn)，而是一場集移動與營銷技術、需要多方參與共贏的集體戰(zhàn)。

3.加強數(shù)字化管理

數(shù)據(jù)就是資本，數(shù)據(jù)化的重要性不僅體現(xiàn)在服裝企業(yè)自身管理體系的運作上，也體現(xiàn)在企業(yè)對于大數(shù)據(jù)及其品牌數(shù)據(jù)的整體運籌帷幄。打造適配互聯(lián)網(wǎng)的多功能大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)將是O2O模式的必備條件。

移動終端時代，人們可以自主地選購世界時尚中心的潮流服裝，服裝觀念變得更強、素養(yǎng)更高、觀念轉換速度增快。線上線下的打通主要依靠數(shù)據(jù)的實時傳輸，數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控可以一定程度上預防損失的產(chǎn)生并為企業(yè)的發(fā)展提供方向。企業(yè)須成熟把握現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)內部數(shù)據(jù)挖掘方式，結合自身的數(shù)據(jù)信息打造與時俱進的用戶體驗。

另一方面，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司注意到大數(shù)據(jù)上的商機，提供愈加強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持甚至數(shù)據(jù)分析報告。過去專業(yè)批發(fā)市場商業(yè)數(shù)據(jù)搜集能力弱，沒有專門的體系，每天客流量統(tǒng)計只能根據(jù)視頻來觀察人流和車流數(shù)量，無法提供有效價值，在轉型升級上也存在困難?？咳藶槭占瘮?shù)據(jù)分析服裝流行趨勢具有滯后性，受個人的偏件性影響，服裝庫存的堆積往往使企業(yè)陷入僵局，運用大數(shù)據(jù)進行分析，能使服裝企業(yè)更精確地得到用戶需求，更精準地投放人力物力。

總結

移動互聯(lián)是工具，銷售是本質，充分結合并利用好兩者是關鍵。在這個移動互聯(lián)巨頭搏浪的時代，服裝企業(yè)在實現(xiàn) O2O 過程中要打破原有的線下線上分隔的現(xiàn)狀，實現(xiàn)破而后立，是一個很艱難的過程，也是一個不斷進步的過程。未來的中國服裝業(yè)生態(tài)圈將是基于需求市場、共享庫存、共享會員、訂單分配原則，全面支持PC端、移動端的全渠道智能生態(tài)圈。

服裝實體店推廣方案范文第3篇

把3D“穿”在身上，實際上是將三維數(shù)字化3D技術與服裝結合起來，將它應用到服裝的研發(fā)設計和銷售過程中，真正實現(xiàn)服裝與高新技術的結合，實現(xiàn)服裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化。

3D與服裝的故事由來已久

十幾年前，當中國服裝產(chǎn)業(yè)風起云涌之時，耐克、阿迪這些國際品牌就開始為未來做準備。這兩家公司都注意到了消費者的個性化需求，逐漸從賣品牌、賣時尚轉向賣科技，運用移動數(shù)字化3D技術增加消費者的購買體驗。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和高新技術的發(fā)展，中國本土的品牌服裝企業(yè)也逐漸認識到了3D技術能夠幫助服裝品牌圓高級定制的夢，并推動服裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進程。

據(jù)最近報道，北京服裝學院來到泉州，與喬丹體育等企業(yè)深入洽談三維數(shù)字化3D技術等一系列項目的合作。

“我們公司三年前就跟北京服裝學院合作了，目前雙方合作的三維數(shù)字化3D項目已實現(xiàn)成果轉化。公司今年將投資2000多萬元，加大對這個項目的研發(fā)?！眴痰す拘瑯I(yè)事業(yè)部總經(jīng)理謝長治介紹說。

也是前不久，耐克了全球首款以3D立體技術制作的球靴。這款概念足球鞋在設計制作的過程中融合了3D設計模板、樣板制作及3D打印等前沿技術。雖然只是一款概念球鞋，但在設計制作的過程中融合3D設計和樣板制作等技術，實實在在地展現(xiàn)了這一技術在產(chǎn)品設計方面的魅力，而這也正讓服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了更多的期許，或將掀起一場樣板設計的革命。

事實上，今天的3D技術正在作為一種設計和營銷工具普遍被服裝企業(yè)所認可和應用。

3D讓服裝設計及定制很新鮮

“快時尚”的風靡，越來越需要服裝企業(yè)在最短的交貨時間內生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。這個壓力導致整個服裝行業(yè)掀起了一輪技術革命，而其中一個亮點就是3D技術。

3D技術能夠有效地縮短企業(yè)的設計研發(fā)時耗，最大限度降低企業(yè)研發(fā)成本。以前企業(yè)的服裝設計團隊主要靠手畫和水彩來設計服裝，但畫出來的服裝圖案無法穿在模特身上，也就是無法直觀地看到所設計服裝穿在身上的效果，在不是很有把握的情況下去給新品打樣。其弊端就是很容易造成材料的浪費和時間的浪費，無形中增加了企業(yè)成本。

根據(jù)鞋服行業(yè)咨詢公司W(wǎng)WA的調查，有些服裝企業(yè)對新款式的采用率低至25%。一個新樣品可能耗費250美元至1000美元不等。如果考慮設計和開發(fā)成本，這一數(shù)字還要高很多。而一家德國服裝企業(yè)在研究放棄款式的平均成本時也發(fā)現(xiàn)，每個放棄款式的成本超過1200美元。

三維數(shù)字化3D完全改變了服裝的設計思維和工作模式，為此記者采訪了北京服裝學院的黃海嶠博士。

“原來一件服裝從設計到打樣完成可能會需要3～5天，如果打樣失敗可能需要另外3～5天，現(xiàn)在的服裝設計人員可以直接在3D上畫結構線，改變服裝的款式。所畫的圖形會直接反映到2D的樣板上，然后可以把2D樣板直接轉發(fā)給版師或者工藝部門。這就減少了設計師與版師或者工藝部門的矛盾和溝通成本。”黃博士還告訴記者，“使用3D技術決定是否將某個產(chǎn)品推向市場，企業(yè)無需使用實物樣品或使用較少的實物樣品。從而顯著降低包括材料、人力、時間等在內的放棄款成本。同時，減少不正確樣品的生產(chǎn)數(shù)量也有利于環(huán)保?！?/p>

3D或可帶來服裝銷售革命

2012年對于人們而言是值得慶祝的一年，因為瑪雅人敗給了現(xiàn)代文明，但是對于李寧來說卻是災難年。從2012年李寧關閉香港的唯一一家店面以來，一場關店潮又一次席卷了李寧。屋漏偏逢連夜雨，這讓本來就已經(jīng)疲軟的李寧雪上加霜。據(jù)統(tǒng)計，從2011到2012年以來，李寧的店面由8255家減少到了6434家，關閉了1821家。一次一次的關店潮，不免使業(yè)內人士有些惶恐地思考起實體店的未來。

最近，喬丹公司相關負責人表示已經(jīng)在太原、上海等地的8家終端門店采用了三維數(shù)字化3D技術，而且市場反應良好。其中包括虛擬試衣、可視化訂貨系統(tǒng)等新的3D技術。這些新的售貨方式給消費者帶來了一種全新的消費體驗，增加了店鋪的知名度、科技含量和品牌附加值。產(chǎn)生了相當不錯的效果。

記者走訪了北京服裝學院北京市服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化工程技術研究中心。記者站在屏幕面前，然后用手指做出點擊屏幕上功能選項就可以將服裝穿在身上，還可以通過肢體的晃動來更換服裝的款式和顏色等。

家住大連的付女士告訴記者：“我本人一直傾向于逛實體店，喜歡那種消費體驗。如果再給實體店加入一些3D等新的體驗元素，我相信很多人還是非常樂意走進實體店面的?！?/p>

黃海嶠博士對記者說：“現(xiàn)在實體店的房租在連年攀升，這也是服裝企業(yè)面臨的大問題，可以開個玩笑地說，現(xiàn)在服裝企業(yè)最大的競爭對手是房東，而不是競爭品牌?！?/p>

那么該如何在小范圍內最大限度地展示已有的產(chǎn)品呢？三維數(shù)字化3D通過將產(chǎn)品種類信息最大限度地收入進去，并以智能化、數(shù)字化的方式呈現(xiàn)在消費者面前，在有限的空間內對更多的產(chǎn)品進行與銷售，從而增加店鋪的坪效?？梢?，在服裝零售環(huán)節(jié)，三維數(shù)字化技術增強了消費者與產(chǎn)品的互動，增加了新的購物體驗與服務。

3D技術對于企業(yè)的另一大優(yōu)勢就體現(xiàn)在產(chǎn)品訂貨會上。對于好多大型服裝企業(yè)來講，一年一度的產(chǎn)品訂貨會直接關系到企業(yè)本年度的銷售業(yè)績。傳統(tǒng)的訂貨會往往是把全國各地的銷售商和商召集到一起來訂貨，每一年的訂貨會所用費用少則幾百萬元，多則幾千萬元。而3D可以為企業(yè)提供數(shù)字化訂貨平臺，依靠可視化訂貨系統(tǒng)銷售商和商可以在家里就完成訂貨，不需要再組成團隊來企業(yè)訂貨，提高了訂貨質量與效率，同時也節(jié)省了訂貨成本。

3D創(chuàng)造服裝業(yè)態(tài)未來進行時

試想一下，未來的某一天當你走進一家品牌服裝店鋪，發(fā)現(xiàn)沒了售貨員，有的只是一臺或者幾臺3D數(shù)字化的屏幕，你只需點擊屏幕就能夠試穿，就能夠下訂單——這將很可能是3D數(shù)字化帶給生活的改變，也許這已經(jīng)成為許多企業(yè)未來店鋪計劃的一部分。當然，目前3D技術在中國服裝行業(yè)的應用才剛剛起步，在世界范圍內也處于初步發(fā)展階段。值得慶幸的是，很多服裝企業(yè)已經(jīng)看到了這一技術革新的意義。

“我們正在做一些培養(yǎng)計劃，比如說研發(fā)的解決方案，如何利用三維數(shù)字化給企業(yè)帶來收益，利用3D進行研發(fā)的解決方案，為此我們建立了一些合作伙伴像新加坡的Pragma、德國的RTT等3D數(shù)字化開發(fā)商，通過技術合作我們會將技術整合提出應用型的解決方案。另外我們也在為企業(yè)籌劃未來店鋪計劃。除了服裝企業(yè)，我們也正在將政府的研究機構和學校納入我們的服務范圍，爭取讓這些機構也能從三維數(shù)字化技術中受益。”黃海嶠博士說。

服裝實體店推廣方案范文第4篇

中圖分類號：F273

文獻標志碼：A

文章編號：1000—8772（2015）10-0006-02

近幾年互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，深刻改變著社會的經(jīng)濟和企業(yè)的商業(yè)模式。如：隨著本地化電子商務的發(fā)展，線上與線下的連接、形成完整商業(yè)閉環(huán)的O2O商業(yè)模式（Online to Offline）悄然興起。O2O模式是將線下交易與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。線上與線下融合，以線上推廣帶動線下交易，加大了商戶的參與和體驗，所產(chǎn)生的價值十分驚人。本文深入分析傳統(tǒng)零售業(yè)目前面臨的困境，及與O2O商業(yè)模式相結合的必然趨勢。

一、O2O商業(yè)模式概述

O2O商業(yè)模式（Online to Offline）， 即Online線上網(wǎng)店Offline線下消費商業(yè)模式， 簡單的說就是線下商務的機會與線上商品的信息有機結合起來， 滿足用戶全方位消費的需求和體驗。O2O最初的愿景是把線上用戶帶到線下來， 團購模式就是其中最經(jīng)典之一。比如我

們團購電影票、餐券等， 只要將收到的短信中的號碼告訴營業(yè)員， 就可以看電影吃飯了， 這就是典型的線上市場與線下市場相結合的O2O應用。

二、傳統(tǒng)零售業(yè)目前面臨的困境

根據(jù)中商情報調研數(shù)據(jù)顯示， 2012年全國零售業(yè)經(jīng)營單位共2354 萬個， 從業(yè)人數(shù)6134萬人， 實現(xiàn)全年銷售額16.17萬億元， 實現(xiàn)增加值1.9 萬億元，占G O P 比重僅為3.7 % ， 對當年G O P增長的貢獻率為5.9 % ， 但企業(yè)凈利潤率也只有2.46 %

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的結果使很多實體零售店的銷售量下降，商品大量地堆積，同時消耗著資源，如水、電、人員、時間、租金等，卻沒有得到令人滿意的銷售收入，結果有可能導致入不敷出、持續(xù)虧損、經(jīng)營不善，銷售額也持續(xù)下滑。2013 年國家統(tǒng)計局了數(shù)據(jù)：全國重點大型服裝零售業(yè)的銷售額較上年下降7.3%，全國化妝品與食品零售企業(yè)銷售額增速達到了2008 年以來的最低點；另外，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)表的調查數(shù)據(jù)看出，在2013 年，連鎖百強企業(yè)的銷售額增長的幅度相比上年而言，下浮了0.9 個百分點，是百強統(tǒng)計以來銷售額變動幅度最低的一年。從以上數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)在或者在未來的更長時間里如果不找到解決零售業(yè)所面臨的這些問題的措施，零售業(yè)將處于很危險的境地。同時，據(jù)Forrester 的數(shù)據(jù)統(tǒng)計可得：2014 年中，線上零售企業(yè)與受線上零售企業(yè)影響的零售商的規(guī)模，共計占全年零售總額的52%。從Forrester 的預測可以推斷出：擁有線上零售的企業(yè)，因為線上行業(yè)的發(fā)展推動線下銷售的上升，并且線上與線下的企業(yè)共同擠壓只有實體店的傳統(tǒng)零售行業(yè)。以上數(shù)據(jù)足以表明，現(xiàn)在傳統(tǒng)零售業(yè)的前景不禁令人感到擔憂，零售店急需商業(yè)模式上的改革以解決目前正面臨的緊迫困境。

三、O2O商業(yè)模式在傳統(tǒng)零售業(yè)中的應用舉例

1、O2O商業(yè)模式在傳統(tǒng)餐飲業(yè)中的應用

據(jù)統(tǒng)計，2012年全國的餐飲商家達到2萬億的巨大數(shù)額，這也是目前應用O2O 商業(yè)模式范圍最廣，規(guī)模最大，比較成功的行業(yè)。目前，O2O 在餐飲行業(yè)如火如荼地推廣，甚至很多大企業(yè)也在覬覦餐飲行業(yè)，這樣就會將餐飲行業(yè)應用O2O 推至另一高峰。在餐飲行業(yè)的O2O 應用軟件中，最成功的屬于美團網(wǎng)，占總體銷售額的58.2%。在O2O 的消費者中，北上廣占比最多，O2O 的購買用戶中來自北京、廣東、上海的用戶名列前茅，江浙地區(qū)緊隨其后。O2O 模式的消費者特征是以21—40 歲的女性青年為主，收入屬于中等或中等以上，消費比較積極。

為什么美團可以取得如此高的成績呢？美團網(wǎng)創(chuàng)立于2010 年3 月4 日，是中國的第一家團購網(wǎng)，也是目前最受消費者青睞的客戶端。打開美團網(wǎng)的應用軟件就可以看到，在美團網(wǎng)的上方可以出現(xiàn)定位城市、周邊服務，如餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房等等全方位的服務信息。在它所提供的這些服務中，餐飲是美團網(wǎng)的杰出代表?，F(xiàn)在很多消費者只要提到美團網(wǎng)，就很快會想到美團網(wǎng)提供的周邊特價美食。美團網(wǎng)的在線支付進行購物，可以打折，消費面廣，購買餐券，支持多種消費方式，出現(xiàn)問題可以退款，消費過后對商家進行評價等系列用戶體驗都獲得眾多消費者的青睞。美團網(wǎng)的商業(yè)模式不僅僅是抓住了營銷的好時機，更重要的是將用戶體驗與線上消費的方式緊密聯(lián)系起來，成功地將O2O 更好地應用于自己的營銷方案中。此外，美團網(wǎng)可以開通一個論壇頁面，通過這個頁面，消費者可以向商家提出一些建議與意見，并且交流信息，消費者與消費者也可以在這個頁面上進行消費體驗的交流，進而提高美團網(wǎng)上商家的服務，提升客戶體驗，建立更牢固的客戶粘性。

2、O2O商業(yè)模式在傳統(tǒng)服裝業(yè)中的應用

從目前的情況來看，服裝行業(yè)網(wǎng)上商店的銷售比實體零售店的銷售狀況要好得多。對于大多數(shù)消費者來說，實體零售店成了試衣間，消費者在實體店尋找自己喜歡的衣服，并且試穿衣服，記下衣服的編號，然后再去網(wǎng)上商店進行比價并購買。這樣，就造成了實體零售店的銷售量的迅速下降，而網(wǎng)上商店銷售額的上升的不協(xié)調發(fā)展的問題，淘寶商家成為最終受益者。

為什么會造成如此巨大的差異呢？通過分析市場狀況可以看出，價格是造成這種差異最主要的原因。消費者在進行消費的同時最敏感的是價格。而網(wǎng)上商店與實體店的差異正是價格上的差異，出現(xiàn)這種價格差異的原因是網(wǎng)上零售店的管理費用低，較實體零售店而言，有廉價的租金、水電費用的支出與員工的工資。這樣，使得實體零售店有較高的費用支出，商品的價格也就更高。同時消費者又存在著一致的心理：同樣的商品，為什么要花費更多的錢購買？從而，消費者傾向于去網(wǎng)上商店消費，用更少的成本購買同等價值的商品。

要想解決服裝行業(yè)價格差異這一問題，最重要的是實現(xiàn)線上線下價格的統(tǒng)一，并且商家可以開發(fā)一些有趣的服裝搭配的秀、游戲或者線上應用程序，來促進實體零售店與網(wǎng)上商店的共同發(fā)展，同時加強顧客在實體店中的體驗，提高顧客的價值感。

四、O2O商業(yè)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)相結合的要點

O2O商業(yè)模式應用于傳統(tǒng)零售業(yè)中，要注意以下幾點：

1. 杜絕輕率轉型、反對盲目跟風

在面對電子商務的強烈沖擊下， 企業(yè)顯然感受到了傳統(tǒng)商務模式發(fā)展的壓力和瓶頸， 但企業(yè)僅因此就冒失前進、輕率轉型， 盲目跟風打造自己集團電商O2O， 所取得的效果很有可能不盡人意， 甚至得不償失， 如廣州的天虹百貨， O2O 轉型只是選擇了與微信合作， 共建微信微商城， 憑此打通線上與線下交易，其效果是不明顯的。

2.摒棄落后思想、發(fā)揚互聯(lián)網(wǎng)思維

在O2O轉型過程中， 企業(yè)內部一定存在著兩種思維意識形態(tài)， 一種是傳統(tǒng)利益集團的傳統(tǒng)思想， 另一種是網(wǎng)絡新勢力的互聯(lián)網(wǎng)思維， 兩者之間的形態(tài)意識之爭或利益之爭， 勢必影響O2O的順利轉型， 萬達集團高薪打造的電商團隊因工作不利被解散， 就是最好的例子。

3.打造精英電商團隊、創(chuàng)建O2O高效閉環(huán)

在電商行業(yè)高速發(fā)展的背景下， 雖然電商人才越來越多， 但如何聘請適合企業(yè)集團實際情況的電商高管和人才并非易事， 何況在高報酬利益的驅動下， 一些沒有真才實學的

“偽人才”常常渾水摸魚，在這個市場四處打醬油， 如國內電器兩大零售巨頭國美和蘇寧， 在轉型過程中， 不惜重金大量招兵買馬， 但效果都不盡人意， 便是最好實例。

總結：

O2O商業(yè)模式是真正意義的顛覆性創(chuàng)新，影響到各行各業(yè)，帶動的是全球商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新和變革。它的價值不僅體現(xiàn)在終端消費體驗，而且還會促進整個產(chǎn)業(yè)鏈結構整合和優(yōu)化。傳統(tǒng)零售業(yè)必須盡快轉型，與O2O商業(yè)模式相融合，憑借原有的商業(yè)資源、人才儲備、知識積累和O2O商業(yè)模式一起創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

參考文獻：

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服裝實體店推廣方案范文第5篇

關鍵詞：電子商務 淘寶網(wǎng) 網(wǎng)上開店 網(wǎng)店經(jīng)營 實踐教學

中職學校的電子商務專業(yè)的教學應注重培養(yǎng)學生的職業(yè)實操技能和提高就業(yè)能力，運用網(wǎng)絡技術創(chuàng)造條件讓學生在學校有電子商務的實踐工作能力。淘寶開店經(jīng)營是電子商務專業(yè)重要的實訓內容和必修課程，我們讓學生通過組建淘寶網(wǎng)店的運營進行C2C電子商務模式實戰(zhàn)性學習，可以培養(yǎng)學生掌握實際應用的電子商務網(wǎng)店的操作和處理技能、網(wǎng)店經(jīng)營團隊合作能力、與客人溝通交往能力、網(wǎng)店業(yè)務處理等綜合技能。

一、電子商務發(fā)展與電子商務人才

中國電子商務發(fā)展在2007年開始進入快車道，尤其以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡零售，更是以年均增長率70%的速度快速擴張。2012年雙11購物節(jié)中淘寶網(wǎng)（包括天貓?zhí)詫毶坛牵┮惶斓匿N售額就達到了191億元的壯舉，國家“十二五”規(guī)劃把電子商務作為產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級、轉變區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點，明確提出要積極發(fā)展電子商務。最新的一份互聯(lián)網(wǎng)調查數(shù)據(jù)顯示，廣東2011年電子商務消費總額為11200億元，在全國穩(wěn)坐第一。原廣東省委書記此前在給廣東經(jīng)濟“支招”時認為，廣東可以大力發(fā)展電子商務，包括支持現(xiàn)有的電子商務企業(yè)做大做強，刺激更多的電子商務企業(yè)進入廣東市場，鼓勵成立新的電子商務企業(yè)等。2012年7月，廣東省工商局依據(jù)相關法律法規(guī)，研究起草了《關于鼓勵支持我省網(wǎng)絡商品及有關服務健康發(fā)展的若干意見》已經(jīng)正式印發(fā)實施。這個意見中有放寬登記范圍限制，不強制要求辦理工商登記注冊，放寬名稱和經(jīng)營范圍限制，放寬市場準入，支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)，鼓勵自然人開辦網(wǎng)店等政策，這對我省電子商務行業(yè)發(fā)展注入了巨大的動力，也對我們電子商務行業(yè)起到巨大的作用。

中國電子商務研究中心的《2012年中國電子商務人才狀況報告》中指出，中國電子商務人才問題存在以下的核心矛盾：快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應不足的矛盾、電商企業(yè)微薄的利潤與高額的人力資源成本的矛盾、電商行業(yè)快速更新的知識結構與傳統(tǒng)教育模式的矛盾。主要包括：一是電商的知識結構中，理論體系尚未形成，現(xiàn)存知識技能全部來自實踐的總結，并在實踐中不斷更新。二是傳統(tǒng)的教育培訓模式在電子商務人才培養(yǎng)中遇到很大問題，首先沒有完善的理論體系可以教授，其次講授貼近實踐知識結構的師資匱乏，導致傳統(tǒng)教育體制教授的電子商務知識，與企業(yè)實踐和需求脫節(jié)嚴重。

二、網(wǎng)上開店的流程與經(jīng)營方式

網(wǎng)上開店是指店主（賣家）自己建立網(wǎng)站或通過第三方平臺，把商品（形象、性能、質量、價值、功能等）展示在網(wǎng)絡上給顧客看，然后在網(wǎng)絡上留下聯(lián)系和支付方式，買賣雙方相互聯(lián)系，然后買方以匯款或網(wǎng)上銀行的方式與店主進行買賣，完成整個交易流程。網(wǎng)上開店經(jīng)營方式包括：

1.實體店兼營網(wǎng)上店鋪

已經(jīng)擁有實體店鋪的經(jīng)營者，為了擴大生意的受益面而兼營網(wǎng)上店鋪，這也是現(xiàn)在比較普遍的一種開店模式。此種網(wǎng)店因為有網(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費者的認可與信任。

2.全職經(jīng)營網(wǎng)店

經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入作為個人的主要經(jīng)濟來源。

3.兼職經(jīng)營網(wǎng)店

經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學生利用課余時間經(jīng)營網(wǎng)店。有一些職場人員利用工作的便利開設網(wǎng)店，還有一些普通打工族抽出休閑時間經(jīng)營網(wǎng)店，增加收入來源。

三、增加網(wǎng)上開店教學內容的必要性

首先，理論方面的教學?，F(xiàn)在廣東省各技校中使用的電子商務教材是由廣東省職業(yè)技能鑒定指導中心組織編寫的《電子商務師》（2011年版），其中第四章網(wǎng)上商店的開設和管理是講授網(wǎng)上開店的知識，第一節(jié)內容是網(wǎng)上商店開設概述，第二節(jié)內容是商品圖片拍攝與處理，第三節(jié)內容是第三方平臺網(wǎng)上總店開設與管理，這就是相當于在淘寶網(wǎng)這類第三方網(wǎng)站上開設網(wǎng)店。該節(jié)共分8頁，只有其中的4頁是網(wǎng)上開店和管理的操作內容，且只是針對廣東省電子商務技能訓練平臺的操作，比較簡單，且與現(xiàn)在主流的第三方電子商務平臺，如淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站相差太大，沒有一般第三方電子商務平臺上具有的商品上架、店鋪裝修、商品推廣和售前、售后客服的內容。

其次，實操方面的教學。各技工學校都使用廣東省電子商務師考級指定的一套電子商務模擬教學軟件《電子商務技能訓練平臺》，供學生為參加全省電子商務師考級練習使用，這個技能練習平臺開展模擬交易操作，學生通過平臺可以進行如下的實操練習：一是商品信息和搜索收集信息；二是利用搜索引擎、電子郵箱、論壇、博客、網(wǎng)絡廣告開展網(wǎng)絡營銷；三是網(wǎng)上開店和網(wǎng)頁設計；四是簽訂網(wǎng)絡合同進行采購或購物、利用電子支付進行結算等。

在這個模擬平臺，在多年上課過程中我們發(fā)現(xiàn)了它存在較多的不足，一是由于只是模擬操作，脫離現(xiàn)實的電子商務市場，操作內容和方法比較陳舊，比如現(xiàn)在淘寶比較多用微博進行網(wǎng)絡營銷；二是只有課堂教學，沒有真實體驗，學生缺乏實踐經(jīng)驗；三是缺少網(wǎng)店后臺管理的實操內容，如網(wǎng)店信息管理、訂單管理、發(fā)貨、商品管理等內容，這些都是網(wǎng)店經(jīng)營中十分的重要的操作；四是缺少客服內容，這在電子商務中是一個很重要的內容，因為售前的客戶服務是交易成功的重要前提，售后的客戶服務是留住舊客形成下一次交易的開始。缺少這些重要內容的模擬實操教學，就會導致學生只可以在模擬平臺上熟練地進行各種操作，參加廣東省電子商務師考級的成績很高，而當畢業(yè)后工作時，面對真實的電子商務交易卻一臉茫然、不知所措。這是筆者真實的教學經(jīng)歷，以前教過的一屆學生參加廣東省電子商務員考級全部通過，但有差不多一半的學生未試過網(wǎng)上購物，更不用說網(wǎng)店經(jīng)營，所以他們畢業(yè)后基本上無人從事電子商務的相關工作。

教育“十二五”規(guī)劃綱要提出要注重職業(yè)道德教育和創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。網(wǎng)店經(jīng)營教學的實訓課程，可以培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生在網(wǎng)店經(jīng)營中的崗位工作能力，通過現(xiàn)實實踐教學的各種環(huán)節(jié)進行專業(yè)理論學習和專業(yè)實操技能培養(yǎng)，加強學生對網(wǎng)店中各個工作環(huán)節(jié)的理解和業(yè)務處理能力。因為目前教材內容和電子商務技能訓練平臺存在很多的不足，為了學生將來畢業(yè)能夠適應電子商務工作的需要，我們在電子商務教學中有必要增加網(wǎng)店實操教學內容。

四、網(wǎng)上開店可行性分析

在淘寶網(wǎng)上開店是免費的，而且有不受時間和地域的限制、開店的手續(xù)簡單、網(wǎng)店運營操作便捷等諸多優(yōu)點。網(wǎng)上開店的關鍵是貨源選擇，我們結合實際情況，在課堂上鼓勵學生積極尋找并充分利用身邊的各種資源，可以通過一些調查分析報告的結果來提供參考，還可以利用其他資源或方法，如：親戚朋友開辦工廠或經(jīng)營實體店，可以為其開設網(wǎng)店；在阿里巴巴網(wǎng)上尋找支持代銷的公司與之洽談，加盟代銷商品的網(wǎng)店；利用本地特產(chǎn)，開設網(wǎng)上特產(chǎn)商品銷售網(wǎng)店等等。讓學生在淘寶網(wǎng)上注冊用戶賬號（因為學生未滿18周歲不能開店，可以用老師的名義開店），然后完成實名認證、在線考試和完善店鋪信息三個任務，就可以在淘寶網(wǎng)建立自己的店鋪并商品信息，完成開店過程。學生在開店后就可以利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境開展商品圖片處理、商品上架、各種網(wǎng)絡推廣、線上銷售、發(fā)貨和售后服務等工作。學生可以運用所學知識并學習書本中沒有的知識和技能，對了解行業(yè)現(xiàn)狀、了解社會、積累社會工作經(jīng)驗和社會閱歷都有很大的促進作用。

五、網(wǎng)上開店教學方案設計

學校要合理安排各學期中的每一周課程（2節(jié)理論+4節(jié)實踐），理論課利用多媒體教室演示講解開店流程，包括申請、上傳寶貝（賣家中心使用、商品拍攝、PS圖片處理）、店鋪商品推廣、淘寶服務應用和售前售后客服（阿里旺旺使用）等知識技能。上機課或課余時間，讓學生組建小組在網(wǎng)上開店并進行日常運營。制定階段任務，分三個階段開展網(wǎng)上開店實踐教學操作。

1.第一階段，開店前準備階段

（1）市場調研，確定網(wǎng)店類型。將學生興趣愛好或地區(qū)進行分組（每組6至10人），每組根據(jù)本組成員特點及自身資源等通過市場需求分析，確定本組經(jīng)營網(wǎng)店的類型，如以下一些網(wǎng)店經(jīng)營類型：一是特產(chǎn)網(wǎng)店。經(jīng)營肇慶特產(chǎn)、廣寧特產(chǎn)、懷集特產(chǎn)、柑桔網(wǎng)上批發(fā)店等等。二是網(wǎng)上書店。經(jīng)營適合學生閱讀的課外書刊。三是數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)店。銷售數(shù)碼產(chǎn)品，如U盤、手機內存卡、話費充值、Q幣充值和游戲幣充值等。四是服裝網(wǎng)店。利用本校服裝專業(yè)班的優(yōu)勢，網(wǎng)上銷售女裝。

根據(jù)市場調查和各小組分析報告結果，并結合技校學生的經(jīng)濟能力，我們確定經(jīng)營服裝網(wǎng)店，以女裝為主，因為其他類型的網(wǎng)店所需要的資金和時間都比較多。因此我們選擇確定做網(wǎng)上服裝店，某些服裝在淘寶網(wǎng)上銷售，采用一件的模式進行，這樣我們可以省去很多時間和工作，非常適合業(yè)余網(wǎng)上開店。

（2）分工協(xié)作，崗位安排。根據(jù)工作需要配置人員，安排崗位，設總經(jīng)理1人，負責全面工作和重大決定，由老師擔任；店員2名（售前客服和售后客服各1人），負責網(wǎng)店售前和售后客戶接待解釋工作；市場部2人，負責在阿里巴巴網(wǎng)站服裝服飾網(wǎng)尋找好的貨源；網(wǎng)店網(wǎng)站設計2人，負責商品的主圖片處理、網(wǎng)店各個頁面裝修維護和網(wǎng)店日常商品上架和下架等工作；物流員1人，負責聯(lián)系上級批發(fā)商、下訂單、商品發(fā)貨和日常物流信息查詢。

2.第二階段，開店和經(jīng)營管理

（1）淘寶教程學習。在淘寶網(wǎng)的服務中心學習買家入門和賣家入門的動畫操作指南，掌握開店的基本流程和要完成的三個任務，分別是開店認證、在線考試和完善店鋪信息，然后每個學生都注冊一個淘寶賬號，進行實名認證和手機認證，學習了基礎的知識以后，我們還要加入到一些有用的淘寶網(wǎng)店主聯(lián)盟，了解最新的淘寶動態(tài)和知識。

（2）商品，網(wǎng)店經(jīng)營。因為學生都不滿18歲，還不能獨立開店，只能以老師的名義在淘寶網(wǎng)申請開店。首先讓市場部的學生找到服裝，支持一件的批發(fā)業(yè)務，下載數(shù)據(jù)包，然后由負責網(wǎng)店設計的學生用淘寶助理上傳商品，修改商品的名稱、價格和圖片處理等操作。

（3）店鋪裝修。開店后，負責設計的學生對店鋪進行美化，進行店鋪商品分類設置，設置35個商品櫥窗推薦、量子恒道數(shù)據(jù)、店鋪顏色和圖片風格設置等。

（4）網(wǎng)店推廣。首先讓所有的學生向自己的親友宣傳我們開的淘寶店，包括傳統(tǒng)宣傳手段和網(wǎng)絡手段，包括QQ發(fā)信息、QQ個性簽名、QQ空間和微博等等。然后還要有針對性地訂購、制定促銷策略、推廣店鋪商品和服務。在教學過程中，我們重點指導這些方面的內容。開網(wǎng)店很容易，但要能夠經(jīng)營下去就很困難，所以這個環(huán)節(jié)很關鍵，直接影響學生開店的積極性及網(wǎng)上開店實踐教學能否繼續(xù)下去。我們重點講授如何利用網(wǎng)絡手段向親友推廣的方法和淘寶網(wǎng)店推廣服務的方法，還有在其他網(wǎng)絡組織推廣的方法。

（5）售前售后客服。開通淘寶旺旺和店員賬號，售前售后客服的學生要學習好整個開店經(jīng)營的業(yè)務、禮貌用語和退換貨流程等知識。

3.第三階段，網(wǎng)店經(jīng)營總結

學生分成幾個小組，以兩周為期進行輪崗，學生每天都要對自己的工作進行記錄和小結，而且在每個小組崗位到期時都要寫出自己的工作總結，召開全班會議，談個人的工作感受和做得不好的地方，以便提醒下一組同學需要注意的問題等等。教師要讓學生學會對課程的總結和交流，互相學習，在總結中促進自己技能的成長。

六、網(wǎng)上開店實踐教學小結

一是培養(yǎng)了學生主動學習的能力，增強了學生學習興趣。

二是擴展了學生的知識面，培養(yǎng)了學生電子商務技能，為學生就業(yè)拓寬了途徑。

三是培養(yǎng)了學生團隊合作，建立良好的人際關系。

我們通過實踐教學，補充了書本知識的不足，使學生有了一定的“工作”經(jīng)驗，讓面臨頂崗實習的學生有了實際的電子商務實戰(zhàn)經(jīng)歷，讓他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)打下良好的基礎。

參考文獻：

[1]謝垂民，朱國麟.電子商務師[M].北京：世界圖書出版社，2011.