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目前,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在全國(guó)尚未全面開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程教學(xué),缺乏全國(guó)統(tǒng)一的教材和教學(xué)大綱。教材的選定工作往往由任課教師承擔(dān),存在一定的盲目性和隨意性,從而制約了教學(xué)的效果。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師應(yīng)該是復(fù)合型教師,不僅能用熟練的英語(yǔ)進(jìn)行教學(xué),并且接受過(guò)系統(tǒng)的商科訓(xùn)練。在課堂上,教師應(yīng)當(dāng)用英語(yǔ)講授營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理和相關(guān)知識(shí),幫助學(xué)生用英語(yǔ)分析和解決營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際問(wèn)題。因此,采用中文教材的做法不符合商英專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),往往不被采用。另外,中文教科書(shū)是為商科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生編寫(xiě),學(xué)時(shí)更長(zhǎng),內(nèi)容更深入,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力提出了更高的要求。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),要在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)提高英語(yǔ)水平并像商科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一樣掌握同等的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這樣的教學(xué)目標(biāo)是難以企及的。由于教學(xué)目標(biāo)和對(duì)象的不同,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教材應(yīng)不同于商科專(zhuān)業(yè)該課程的教材。另一類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材屬于專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)教材,它的內(nèi)容取材于原版教材或從網(wǎng)上下載材料編輯,以專(zhuān)題的形式講授營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),但仍偏重語(yǔ)言的學(xué)習(xí),如術(shù)語(yǔ)的翻譯、語(yǔ)言分析、句子翻譯、習(xí)作等,缺乏真實(shí)的案例分析、情景模擬等。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)一般在學(xué)生三年級(jí)時(shí)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程,學(xué)生經(jīng)過(guò)兩年的基本語(yǔ)言技能訓(xùn)練,已基本具備相應(yīng)的語(yǔ)言基礎(chǔ),使用該類(lèi)教材并不合適。此類(lèi)教材的教學(xué)目標(biāo)并不是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),而是以知識(shí)為載體來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言,使學(xué)生忽略了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解,更談不上把握各知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系,建構(gòu)完整的知識(shí)體系,對(duì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)更是無(wú)從談起。鑒于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)多采用英文原版教材授課。當(dāng)前國(guó)內(nèi)引進(jìn)的英文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材中,最權(quán)威的當(dāng)屬菲利普•科特勒、加里•阿姆斯特朗的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》,有清華大學(xué)出版社和中國(guó)人民大學(xué)出版社兩個(gè)版本。該教材在國(guó)外暢銷(xiāo)多年,已更新到第14版,但該教材針對(duì)的是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生,甚至是MBA學(xué)生。課本內(nèi)容較深,閱讀量大,而商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課時(shí)很少,學(xué)生在短期時(shí)間內(nèi)無(wú)法消化過(guò)多的內(nèi)容,感覺(jué)難以承受。綜上所述,市場(chǎng)上現(xiàn)有的教材大多不能滿(mǎn)足商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)需求,因此,編寫(xiě)適合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生水平的教材意義重大,也十分緊迫。
二、教材建設(shè)的對(duì)策
(一)教材的簡(jiǎn)化
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為一種全新的人才培養(yǎng)模式,從一開(kāi)始就承擔(dān)了培養(yǎng)復(fù)合型人才的任務(wù),其目的是培養(yǎng)能夠在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域和活動(dòng)中具有行為能力的專(zhuān)業(yè)人才。因此,在教學(xué)內(nèi)容上必須切合培養(yǎng)目標(biāo)的需要。如果教材的專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)于艱深,會(huì)使商務(wù)知識(shí)薄弱的學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒,從而挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。雖然英文原版教材語(yǔ)言地道、案例豐富,能有效的提高學(xué)生的英文水平,但閱讀量大,內(nèi)容覆蓋面廣。如前面提到的清華大學(xué)出版社的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》為大16開(kāi)本,僅正文就有六百多頁(yè);而中國(guó)人民大學(xué)出版社的簡(jiǎn)化本也有四百多頁(yè)。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課時(shí)很少的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,這樣的教材令學(xué)生感覺(jué)閱讀任務(wù)十分繁重。除此之外,每一章所包含的知識(shí)點(diǎn)較多,導(dǎo)致學(xué)生花了過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間閱讀課本卻感覺(jué)難以消化。因此,有必要對(duì)教材進(jìn)行簡(jiǎn)化,壓縮每一章節(jié)的內(nèi)容,或?qū)讉€(gè)章節(jié)合并成一個(gè)章節(jié)。這樣下來(lái),學(xué)生不僅能更好的消化教材內(nèi)容,并且能在宏觀上更準(zhǔn)確地把握學(xué)科的框架,建立完整的知識(shí)體系。
(二)教材的本土化
此外,西方原版教材是建立在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)平臺(tái)上的,這個(gè)平臺(tái)是西方國(guó)家的平臺(tái),與國(guó)內(nèi)的商務(wù)平臺(tái)不同,即語(yǔ)言的外部環(huán)境不同。西方原版教材是在一個(gè)相當(dāng)成熟的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中產(chǎn)生的,它的許多法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)、行業(yè)慣例、經(jīng)營(yíng)模式、操作程序等與我國(guó)有很多不同。中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、政策環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者環(huán)境和文化環(huán)境都具有種種特殊性。這就意味著全盤(pán)照搬西方教材教案甚至是教學(xué)模式并不完全可取。例如,在菲利普•科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》一書(shū)的第三章中,系統(tǒng)地介紹了美國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、人口結(jié)構(gòu)、文化價(jià)值和法律系統(tǒng),而美國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與中國(guó)相比,有很大的不同。中國(guó)的學(xué)生在畢業(yè)之后,能去國(guó)外工作的畢竟占了少數(shù),往往是為本土的企業(yè)工作。即便是在外企工作,也應(yīng)對(duì)本土營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特殊性有所了解。在這一點(diǎn)上,原版教材并不能幫助中國(guó)的學(xué)生了解本國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境,適用性不夠強(qiáng)。此外,在教材的案例中,也多采用最新的歐美企業(yè)案例,學(xué)生對(duì)這些企業(yè)通常非常陌生,在進(jìn)行案例分析時(shí),也往往由于對(duì)企業(yè)的不了解缺乏興趣,分析無(wú)法深入,無(wú)法通過(guò)案例來(lái)理解相關(guān)理論。相反,學(xué)生對(duì)于中國(guó)的知名企業(yè),如聯(lián)想、海爾、小米、阿里巴巴等的興趣卻非常濃厚,理解也非常深入,因此,十分有必要引進(jìn)國(guó)內(nèi)的真實(shí)商業(yè)案例,實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的本土化,更好地為學(xué)生服務(wù)。
(三)教材的實(shí)用性及互動(dòng)性
在教材本土化的同時(shí),教材的實(shí)用性和互動(dòng)性也不容忽視。商務(wù)英語(yǔ)不但要培養(yǎng)綜合運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力,還要培養(yǎng)學(xué)生了解、熟知商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和跨文化交際的實(shí)際運(yùn)用能力。這些特征就要求商務(wù)英語(yǔ)教材能夠體現(xiàn)學(xué)生參與性強(qiáng)、師生互動(dòng)高的教學(xué)內(nèi)容和生動(dòng)活潑的教學(xué)環(huán)節(jié)。如今,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始“走出去”到海外投資,而隨著我國(guó)吸引外資,越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)開(kāi)始“走進(jìn)來(lái)”,國(guó)際間的交流與合作機(jī)會(huì)日益增加,對(duì)具有跨文化視野人才的需求也日益增加。企業(yè)在進(jìn)入新興市場(chǎng)時(shí),都會(huì)遇到文化差異,很多企業(yè),包括知名企業(yè),都曾因?yàn)椴涣私膺@些文化差異而犯過(guò)錯(cuò)誤,甚至造成巨大的損失。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材應(yīng)在原版教材的基礎(chǔ)上,突出跨文化視角,增添和跨文化營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的全球意識(shí)和跨文化交際能力,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。另外,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更要結(jié)合實(shí)踐,了解社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,并具備在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中獨(dú)立思考、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。西方原版教材更偏重理論的講解,過(guò)于理論化,注重教學(xué)內(nèi)容,而忽視了教學(xué)方法。這是由于商科學(xué)生和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的培養(yǎng)目的不同造成的,也就意味著商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程不能照搬商科的教材,而應(yīng)編寫(xiě)適合自身的教材。商務(wù)英語(yǔ)以語(yǔ)言為依托,以掌握商務(wù)知識(shí)、鍛煉商務(wù)技能為目標(biāo)。學(xué)生在提高語(yǔ)言技能的同時(shí),也要通過(guò)各種商務(wù)環(huán)境中的實(shí)踐來(lái)有效提高商務(wù)交際能力。因此,選用、編寫(xiě)的教材應(yīng)便于學(xué)生開(kāi)展合作式的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型教學(xué),給學(xué)生提供協(xié)作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中彼此的交流合作,從而提高學(xué)生的語(yǔ)言交際能力、商務(wù)應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。例如,在設(shè)置課堂和課后練習(xí)時(shí),可多采用小組討論、辯論、角色扮演、案例分析、模擬公司等實(shí)踐性強(qiáng)的形式和項(xiàng)目。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,教材的編寫(xiě)必須以學(xué)生為中心,設(shè)置各種實(shí)踐性的教學(xué)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(四)教材的立體化
如今,隨著全球化進(jìn)程的加快,商務(wù)活動(dòng)日益頻繁,市場(chǎng)瞬息變幻,新方法、新手段、新事物層出不窮,傳統(tǒng)的印刷品教材很難跟上變化的步伐,已不能滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的需求,應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代技術(shù)編制立體化教材。所謂立體化教材是相對(duì)于傳統(tǒng)的文字印刷品而言,它集書(shū)本、磁帶、錄像、光盤(pán)、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件等于一體,集各種教學(xué)手段之所長(zhǎng),將聲音、圖像、視頻等信息輸入方式有效結(jié)合,多角度、多方位、多層次配合教學(xué)過(guò)程,使教與學(xué)在時(shí)間和空間上都得到了極大的延展。例如,網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課、慕課上美國(guó)名校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程,大量的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)影片,英文商業(yè)報(bào)紙雜志上最新的新聞報(bào)道,都為立體化教材的開(kāi)發(fā)提供了大量的素材。編寫(xiě)立體化教材是一項(xiàng)緊迫而又艱巨的任務(wù),需要通過(guò)各種現(xiàn)代手段收集大量的資料,并進(jìn)行分析和編輯。使用立體化教材,學(xué)生不僅能更直觀更形象理解營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí)和基本原理,更能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,活躍課堂氣氛,對(duì)該課程有著更深切的體會(huì),從而有效的提高教學(xué)質(zhì)量。
三、結(jié)語(yǔ)
項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)用得到了更多的關(guān)注,本文章主要討論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)模式。
[關(guān)鍵詞]關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 雙語(yǔ)教學(xué) 實(shí)踐
中圖分類(lèi)號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)13-0098-01
引言
目前高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程仍以課堂理論講授為主,實(shí)踐教學(xué)少,內(nèi)容單調(diào)。為改變這一現(xiàn)狀,部分專(zhuān)家和教師分析了當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題(郭肖星,2010;杜麗巖,2012),并指出了實(shí)踐教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程及人才培養(yǎng)的重要性。有些教師對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐體系構(gòu)建提出了一些見(jiàn)解,基本采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作和角色扮演的方法進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐(朱龍福,2009;姜錦屏,2014)。
通過(guò)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)檢索,“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)”相關(guān)論文共18753篇文章,其中涵蓋教學(xué)體系、教學(xué)特點(diǎn)、教學(xué)模式等多種議題,但是其中絕大部分議題是圍繞普通高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或高職高專(zhuān)學(xué)校相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行的。經(jīng)檢索,關(guān)鍵詞為“商務(wù)英語(yǔ)”和“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)”論文數(shù)量為16篇,主要討論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)模式。關(guān)鍵詞為“商務(wù)英語(yǔ)”和“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)”論文數(shù)量為0篇。
綜上所述,針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)模式的研究將填補(bǔ)省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)的研究空白,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有重要意義。
1. 研究式學(xué)習(xí)與任務(wù)教學(xué)法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)核心課程需要重視理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的整體性、功能性和交際性,強(qiáng)調(diào)通過(guò)使用語(yǔ)言的功能來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言,以言行事。學(xué)習(xí)者占據(jù)教學(xué)中心地位,參與課程內(nèi)容、任務(wù)設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)活動(dòng)。重視需求分析在課程設(shè)計(jì)中的作用,設(shè)定科學(xué)的評(píng)價(jià)參數(shù),引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生探究式學(xué)習(xí)。探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)教學(xué)離不開(kāi)實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身就是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,更需要實(shí)踐教學(xué)為支撐。?通過(guò)學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一線工作的實(shí)踐。教師不再是一個(gè)演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評(píng)價(jià),為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
任務(wù)型教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)之一便是通過(guò)有趣的課堂交際活動(dòng)有效地激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),使他們主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。因此,在任務(wù)設(shè)計(jì)中,很重要的一點(diǎn)便是考慮任務(wù)的趣味性。機(jī)械的、反復(fù)重復(fù)的任務(wù)類(lèi)型可使學(xué)生失去參與任務(wù)的興趣,因而任務(wù)的形式應(yīng)多樣化。需要注意的是,任務(wù)的趣味性除了來(lái)自任務(wù)本身之外,還可來(lái)自多個(gè)方面,如多人的參與、多向的交流和互動(dòng),任務(wù)履行中的人際交往、情感交流,解決問(wèn)題或完成任務(wù)后的興奮感、成就感等。
2. “理論概念--實(shí)踐方法--研究工具”教學(xué)內(nèi)容體系
目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)中,缺乏與自成體系的與現(xiàn)行教育相適應(yīng)的教學(xué)理念。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分,但長(zhǎng)期以來(lái)一直由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多,難度較大等原因,導(dǎo)致在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中,多安排理論課教學(xué)時(shí)數(shù),多講純理論知識(shí),少安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù)。
探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)教學(xué)離不開(kāi)實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身就是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,更需要實(shí)踐教學(xué)為支撐。?通過(guò)學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一線工作的實(shí)踐,首先使學(xué)生把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作方式與方法,為學(xué)生儲(chǔ)備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次,通過(guò)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力,使他們?cè)诮o定工作任務(wù)后,能獨(dú)立尋求解決問(wèn)題的途徑,把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應(yīng)對(duì)變化的未來(lái)世界。教師與學(xué)生一起參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。在能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對(duì)獨(dú)立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開(kāi)發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個(gè)演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評(píng)價(jià),為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
整個(gè)體系需要,講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論和概念,介紹基本研究方法,指導(dǎo)具體實(shí)踐,構(gòu)建“理論概念―實(shí)踐方法―研究工具”三位一體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系;設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)這兩個(gè)核心實(shí)踐項(xiàng)目,通過(guò)角色扮演和任務(wù)型教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐任務(wù),了解相關(guān)商務(wù)體裁特征和商務(wù)規(guī)約,掌握基本調(diào)查和研究方法。
3. 虛擬運(yùn)作與教學(xué)平臺(tái)
編寫(xiě)適合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的專(zhuān)業(yè)教材,以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),以營(yíng)銷(xiāo)體裁為載體,以實(shí)踐任務(wù)為路線,為實(shí)踐教學(xué)提供必要指導(dǎo);探索建立課程案例庫(kù)和試題庫(kù)輔助教學(xué);并搭建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為學(xué)生提供虛擬實(shí)踐場(chǎng)景。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中具體實(shí)踐過(guò)程也一樣重要,理論教學(xué)完成后,安排一周甚至兩周的集中實(shí)踐教學(xué)時(shí)間,讓學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)踐,真正地把教師講授的理論知識(shí)融會(huì)貫通到實(shí)際操作當(dāng)中。要讓學(xué)生真正體驗(yàn)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)務(wù)操作過(guò)程,小組進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品、選擇渠道、促銷(xiāo)手段的選擇時(shí),需要一定的費(fèi)用,可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),例如,為每個(gè)小組提供所需經(jīng)費(fèi)當(dāng)然要考慮在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn),在提供經(jīng)費(fèi)的同時(shí),給各小組一定的壓力,要求每個(gè)小組在課程實(shí)踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費(fèi)。如果小組的營(yíng)銷(xiāo)方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費(fèi)上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本,又能刺激學(xué)生們的積極性。另外,相關(guān)政策規(guī)定,每個(gè)小組要在“學(xué)?!边@個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行課程實(shí)踐,就必須要得到學(xué)校的一些政策支持,允許學(xué)生們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
采用終結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式,突出過(guò)程性評(píng)價(jià);突破傳統(tǒng)期末考試形式,積極探索階段性考評(píng),允許以調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)、項(xiàng)目建議書(shū)作為課程考核形式。重新設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),客觀反映學(xué)生語(yǔ)言水平和專(zhuān)業(yè)能力。
4. 小結(jié)
綜上所述,針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)模式的研究將填補(bǔ)省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)的研究空白,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有重要意義。希望通過(guò)我們的日后努力可以達(dá)到以下幾點(diǎn)目標(biāo):
(1)改變傳統(tǒng)教學(xué)觀念,提倡學(xué)生為實(shí)踐教學(xué)主體,教師應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者,并在實(shí)際教學(xué)中貫徹該理念;
(2)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)體系;
(3)構(gòu)建“理論概念―實(shí)踐方法―研究工具”三位一體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系;
(4)整合項(xiàng)目管理、任務(wù)型教學(xué)、案例教學(xué)和角色扮演等多種教學(xué)方法,設(shè)計(jì)出適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)模式;
(5)構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程評(píng)價(jià)體系,全面客觀準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和能力水平;
關(guān)鍵詞: 高職電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué) 情境教學(xué)法
隨著電力市場(chǎng)化改革的不斷深入,供電企業(yè)的工作重點(diǎn)逐漸由生產(chǎn)向服務(wù)轉(zhuǎn)變,服務(wù)業(yè)務(wù)流程將圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行重組,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念也開(kāi)始變以產(chǎn)品為中心為以客戶(hù)為中心。因此,面對(duì)日益深入的電力市場(chǎng)化改革,開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)關(guān)系管理就成為電力企業(yè)的必然選擇。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才的需求正在進(jìn)一步加大?!皣?guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化”這一趨勢(shì)在中國(guó)越來(lái)越明顯。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正快速與國(guó)際市場(chǎng)接軌,正逐步融入全球經(jīng)濟(jì),因而加入全球生產(chǎn)鏈和流通鏈?zhǔn)俏覈?guó)企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇;國(guó)際企業(yè)也已經(jīng)大量進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在這一經(jīng)濟(jì)背景下,從事電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員不僅要熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本概念和基本方法,而且要大力提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平,以應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn)。這就要求我們?cè)谂囵B(yǎng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才時(shí),既要注重電力營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),更要注重電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)。
高職高專(zhuān)的教學(xué)目標(biāo)與其它院校的教學(xué)目標(biāo)不同,它以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為目的。以往傳統(tǒng)的教學(xué)方法是教師教學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě),而對(duì)于高職高專(zhuān)的學(xué)生,教師的目的是教會(huì)他們?cè)诼?tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)中學(xué)。在貫徹國(guó)家“以應(yīng)用為目的,實(shí)用為主,夠用為度”的教育方針的前提下,既要培養(yǎng)學(xué)生具備必要的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí),又要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行有關(guān)涉外業(yè)務(wù)工作的能力。社會(huì)對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生的就業(yè)要求從注重知識(shí)轉(zhuǎn)向了注重技能,因此我們的教學(xué)方法也應(yīng)該從注重教師的教而轉(zhuǎn)向注重學(xué)生的學(xué),在課堂教學(xué)中不能再一味地灌輸,而是要引導(dǎo)學(xué)生自主地學(xué),刺激他們的感官:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)、知覺(jué),調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)熱情和興趣。情景教學(xué)則能很好地實(shí)現(xiàn)這一效果。
英語(yǔ)情境教學(xué)就是以情境教學(xué)基本理論為基礎(chǔ),通過(guò)鋪設(shè)情境,實(shí)現(xiàn)達(dá)到語(yǔ)言交際的目標(biāo)。在英語(yǔ)教學(xué)中,教師創(chuàng)設(shè)真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境或模擬情境,充分利用生動(dòng)、形象、逼真的意境,使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué),利用情境中傳遞的信息和語(yǔ)言材料,激發(fā)學(xué)生用英語(yǔ)表達(dá)思想感情的欲望,從而培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)理解和表達(dá)的能力,激起學(xué)生從整體上理解和運(yùn)用語(yǔ)言。
1.情境教學(xué)法的理論依據(jù)和來(lái)源
情境教學(xué)法自20世紀(jì)70年代形成以來(lái),已逐漸發(fā)展成為一種語(yǔ)言教學(xué)中的基本思想和教學(xué)方向。情境教學(xué)法的語(yǔ)言理論基礎(chǔ)是英國(guó)的結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言理論。口語(yǔ)被認(rèn)為是語(yǔ)言的基礎(chǔ),結(jié)構(gòu)是說(shuō)話能力的核心。與美國(guó)結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué)不同的是,在這里語(yǔ)言被看做是與現(xiàn)實(shí)世界的目標(biāo)和情境有關(guān)的有目的的活動(dòng)。這些活動(dòng)是有交際意義的。教學(xué)要為用語(yǔ)言進(jìn)行有效實(shí)踐創(chuàng)造條件,要把學(xué)習(xí)手段與其最終的為交際的目的緊密結(jié)合起來(lái)。英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程就是語(yǔ)言交際能力的習(xí)得過(guò)程,學(xué)生在交際中要不斷地掌握語(yǔ)言技能、語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言特點(diǎn)。
情境教學(xué)法理論依據(jù)主要有三點(diǎn):第一,學(xué)生的心理和年齡特點(diǎn)。學(xué)生有較強(qiáng)的求知欲,思維有明顯的具體形象性特征,情境教學(xué)可使學(xué)生充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力。第二,語(yǔ)言的習(xí)得規(guī)律。語(yǔ)言的習(xí)得不是從詞形與語(yǔ)法規(guī)則入手的。語(yǔ)言是在語(yǔ)境中學(xué)習(xí),在應(yīng)用中掌握的。第三,學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律。情境教學(xué)可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意識(shí)心理活動(dòng),充分挖掘?qū)W生的無(wú)意識(shí)心理活動(dòng),使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中,進(jìn)行積極的、有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),使整個(gè)身心得到和諧發(fā)展。
2.情景教學(xué)在高職電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用
2.1高職學(xué)生英語(yǔ)現(xiàn)狀分析
高職學(xué)生來(lái)源復(fù)雜,水平參差不齊。高中畢業(yè)生經(jīng)過(guò)三年系統(tǒng)學(xué)習(xí),基礎(chǔ)較牢。但由于在高中英語(yǔ)課堂中,教師講解多于學(xué)生操練,課中和課后使用英語(yǔ)的比例較低,教學(xué)側(cè)重于語(yǔ)言本身知識(shí)的傳授,故而學(xué)生組織語(yǔ)言進(jìn)行交際活動(dòng)的能力亟待提高。中職、中專(zhuān)和技校的畢業(yè)生面臨的困難似乎更大,因?yàn)樵谶@類(lèi)學(xué)校,英語(yǔ)課只開(kāi)一年甚至不開(kāi),他們?cè)谌氪髮W(xué)前從未接受過(guò)系統(tǒng)的聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練,有的既聽(tīng)不懂又講不出,詞匯量嚴(yán)重不足,能積極使用的詞匯則更少。這嚴(yán)重影響了他們英語(yǔ)交際能力的發(fā)展。所以高職英語(yǔ)教學(xué)復(fù)雜而又艱難,傳統(tǒng)的教學(xué)模式已完全不能適用。
在國(guó)家“以應(yīng)用為目的,實(shí)用為主,夠用為度”的教育方針的前提下,我們既要培養(yǎng)學(xué)生具備必要的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí),更要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行有關(guān)涉外業(yè)務(wù)工作的能力。社會(huì)對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生的就業(yè)要求從注重知識(shí)轉(zhuǎn)向了注重技能,因此教學(xué)方法也應(yīng)該從注重教師的教而轉(zhuǎn)向注重學(xué)生的學(xué),在課堂教學(xué)中不能再一味地灌輸,而是要引導(dǎo)學(xué)生自主地學(xué),要刺激他們的感官:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)、知覺(jué),調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)熱情和興趣。
2.2電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的特點(diǎn)
2.2.1專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。
電力營(yíng)銷(xiāo)管理的主要內(nèi)容是業(yè)務(wù)擴(kuò)充、電費(fèi)管理和日常營(yíng)業(yè)處理。根據(jù)電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的特點(diǎn),電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程分為:用電申請(qǐng)、臨時(shí)用電、新建住宅配套供電、用電征詢(xún)、打印收費(fèi)發(fā)票、過(guò)戶(hù)、容量遷移、查詢(xún)、窗口服務(wù)、結(jié)算、報(bào)修、設(shè)備遷移、電能表校驗(yàn)、辦理增值稅發(fā)票和補(bǔ)電費(fèi)賬單等。每一項(xiàng)目的教學(xué)都涉及了非常專(zhuān)業(yè)的詞匯、術(shù)語(yǔ)及表達(dá)方法。掌握這些專(zhuān)業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)是電力營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)課程的基本要求,也是專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的目的之一。
2.2.2周密?chē)?yán)謹(jǐn)。
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)具有嚴(yán)謹(jǐn)、周密、準(zhǔn)確、邏輯性強(qiáng)等特點(diǎn)。在行文過(guò)程中普遍表現(xiàn)在:廣泛使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)、非限定動(dòng)詞;名詞化結(jié)構(gòu)多;為了表述一個(gè)復(fù)雜概念,使之邏輯嚴(yán)密,結(jié)構(gòu)緊湊,往往出現(xiàn)許多長(zhǎng)句;較少使用第一第二人稱(chēng),多使用第三人稱(chēng)。這些語(yǔ)言結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在翻譯過(guò)程中如何處理,是在英漢翻譯中要慎重考慮的問(wèn)題。
2.3圍繞情景教學(xué)法展開(kāi)的電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐探索
情景教學(xué)法在電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐,是“以學(xué)生為本”教育宗旨為理念,以“獲取知識(shí)、形成能力、完善素質(zhì)”作為教育目的,不僅強(qiáng)調(diào)利用英語(yǔ)獲取教材外知識(shí),而且注重交流能力的培養(yǎng)。
2.3.1充實(shí)教學(xué)內(nèi)容構(gòu)成,創(chuàng)建情景教學(xué)主題。
情景主題設(shè)定以教學(xué)主題模塊為特征,模塊創(chuàng)設(shè)首先是以電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程總體進(jìn)度為基礎(chǔ),將專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程對(duì)應(yīng)進(jìn)行設(shè)置。即以本學(xué)科專(zhuān)業(yè)課程遞進(jìn)的教學(xué)計(jì)劃為依據(jù),豐富充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。
情景教學(xué)主題模塊的設(shè)置,注重體現(xiàn)建立在創(chuàng)新能力培養(yǎng)基礎(chǔ)上的漸進(jìn)式構(gòu)成。教學(xué)情景的編排根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃循序漸進(jìn)展開(kāi),在深度方面由較為簡(jiǎn)單的模擬對(duì)話逐步向理論性較強(qiáng)、詞匯及句型難度要求較高的專(zhuān)業(yè)化過(guò)渡,提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理解力,引導(dǎo)學(xué)生以英語(yǔ)為媒介掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
情景主題包括:側(cè)重口語(yǔ)訓(xùn)練的部分,包括客戶(hù)接待、業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)擴(kuò)充、變更用電、投訴與回訪等;側(cè)重閱讀訓(xùn)練的部分,涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本法規(guī)、電價(jià)與電費(fèi)、電能計(jì)量、客戶(hù)服務(wù)和公共關(guān)系等。在教學(xué)中,利用相應(yīng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等英語(yǔ)基礎(chǔ)技能,擴(kuò)充學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯積累和文法表達(dá),進(jìn)一步提高對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)方面內(nèi)容的理解力和運(yùn)用能力,有效提高專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)能力,開(kāi)闊專(zhuān)業(yè)視野,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2.3.2教學(xué)手段的多樣化運(yùn)用。
2.3.2.1多媒體運(yùn)用。在以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為特點(diǎn)的現(xiàn)代教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮多媒體功能在情景教學(xué)中的作用。將圖形圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)和視頻等運(yùn)用于教學(xué)課件的制作,創(chuàng)造良好的情景教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)語(yǔ)言交流的真實(shí)感和現(xiàn)場(chǎng)感,從而提高教學(xué)的深度和廣度,強(qiáng)調(diào)適應(yīng)注重形象思維和聯(lián)想力培養(yǎng)的總體專(zhuān)業(yè)教學(xué)特征。
2.3.2.2角色轉(zhuǎn)換。圍繞情景主題,模擬實(shí)際工作過(guò)程諸如客戶(hù)接待、業(yè)務(wù)查詢(xún)等具體、生動(dòng)的實(shí)效情景,讓學(xué)生扮演工作人員、顧客等的不同角色,由學(xué)生對(duì)學(xué)生提問(wèn)、教師對(duì)學(xué)生提問(wèn)等答辯過(guò)程,從聽(tīng)、說(shuō)、看等情景中引導(dǎo)學(xué)生感受以英語(yǔ)為媒介的專(zhuān)業(yè)交流過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生在英語(yǔ)場(chǎng)景中的思維靈活性和應(yīng)變性。比如,在用電投訴這一情景中,兩名學(xué)生分別扮演電力服務(wù)工作人員和用電投訴的顧客,由他們自由設(shè)計(jì)對(duì)話,并在課堂上進(jìn)行表演式演練。扮演工作人員的同學(xué)不僅要回答顧客的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,解決投訴外,而且要注意處理問(wèn)題時(shí)的語(yǔ)氣、態(tài)度,這使學(xué)生既熟悉了電力營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),又掌握了與其專(zhuān)業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)表達(dá)。同樣,扮演顧客的同學(xué),除了要熟悉業(yè)務(wù)提出投訴,還要運(yùn)用英語(yǔ)表達(dá)問(wèn)題。這一情景完成達(dá)到了良好的效果,學(xué)生同時(shí)操練了電力營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí),并對(duì)將來(lái)的職業(yè)內(nèi)涵有了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)。
3.結(jié)語(yǔ)
隨著中國(guó)國(guó)際化程度的提高和電力企業(yè)改革的深入,電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)在未來(lái)國(guó)際合作項(xiàng)目的實(shí)踐中將得到更加普遍的運(yùn)用。高職學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱,對(duì)他們的教學(xué)要求不再是英語(yǔ)知識(shí)的培養(yǎng),而是對(duì)運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行有關(guān)涉外業(yè)務(wù)工作的能力的培訓(xùn)。情景教學(xué)法在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐探索,將教育理論和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,其真實(shí)情景的模擬和感受為學(xué)生提供了更加有效的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的實(shí)用性特征,更有效地引導(dǎo)學(xué)生的“自主”學(xué)習(xí),是專(zhuān)業(yè)和英語(yǔ)水平互為提高的一種有效的教學(xué)方法。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ);影視劇教學(xué)法;團(tuán)隊(duì)游戲驅(qū)動(dòng)法;專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ);內(nèi)容依托式教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào):G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)33-0225-02
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程是中國(guó)高等職業(yè)院校的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程之一,基于全球化的浪潮,大部分職業(yè)院校都開(kāi)設(shè)了此門(mén)課程。本文依托于東莞這座城市的大背景和東莞本土外貿(mào)外商企業(yè)的需要,認(rèn)為英語(yǔ)教學(xué)不應(yīng)該只停留在“死記硬背”等傳統(tǒng)方法中,更重要的在于培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)綜合應(yīng)用能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程的講授應(yīng)該依托東莞本土特色尤其是根據(jù)東莞松山湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)的需求進(jìn)行課程安排,課程內(nèi)容應(yīng)該涵蓋酒店英語(yǔ)、會(huì)議英語(yǔ)、商務(wù)場(chǎng)合會(huì)晤等基本運(yùn)用。
為結(jié)合東莞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的專(zhuān)業(yè)人才設(shè)立課程培養(yǎng)目標(biāo),切實(shí)為地方服務(wù),本課程在課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)著重設(shè)計(jì)崗位操作能力、職業(yè)綜合能力和職業(yè)發(fā)展目標(biāo),除了傳統(tǒng)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等能力板塊,還需要增加收發(fā)英語(yǔ)電子郵件、撰寫(xiě)商業(yè)信函、掌握基礎(chǔ)商務(wù)會(huì)話,充分體現(xiàn)以下兩個(gè)方面:一是崗位操作能力,即能熟練運(yùn)用知識(shí)完成一項(xiàng)具體工作(如:收發(fā)英語(yǔ)電子郵件、制作簡(jiǎn)單的英文產(chǎn)品目錄并添加注釋、起草英文商業(yè)信函等等),這是職業(yè)基礎(chǔ)能力的體現(xiàn)。二是職業(yè)綜合能力,即在公司、企業(yè)、組織的框架結(jié)構(gòu)下,在本職責(zé)要求范圍內(nèi)進(jìn)行綜合事務(wù)的處理。本課程以任務(wù)驅(qū)動(dòng)來(lái)設(shè)置教學(xué)模塊,并以項(xiàng)目任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容。本文主要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)存在的現(xiàn)狀及弊端出發(fā),提出切實(shí)的建議并提出新的教學(xué)模式和教學(xué)改良方法。
一、當(dāng)今高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題及解決辦法
(一)克服營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)“短視癥”,把營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)期限拉長(zhǎng)
目前大部分高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)仍然以全校公共英語(yǔ)教學(xué)作為主體,學(xué)生在大一進(jìn)行3到4個(gè)學(xué)期與其專(zhuān)業(yè)無(wú)法緊密聯(lián)系的全校通選公共英語(yǔ)教程,而真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)教學(xué)通常只維持短短的一個(gè)學(xué)期。在課程設(shè)計(jì)時(shí)患了“短視癥”,過(guò)度強(qiáng)調(diào)公共英語(yǔ)教學(xué),反而弱化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的職業(yè)作用。
若能把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)融入大一就開(kāi)始的公共英語(yǔ)課程中,一進(jìn)校門(mén)就接觸基本的商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ),可以讓學(xué)生更快地熟悉相關(guān)教學(xué)流程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程應(yīng)采用“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、多媒體教學(xué)、團(tuán)隊(duì)游戲技能訓(xùn)練等形式和手段,增強(qiáng)教學(xué)的直觀性,密切聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐。借鑒工學(xué)結(jié)合方式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),按照模塊項(xiàng)目教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),任務(wù)實(shí)施過(guò)程程序化。
(二)避免理論與實(shí)操兩極分化的現(xiàn)象,根據(jù)崗位需求針對(duì)性設(shè)置課程任務(wù)
經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)調(diào)研,如今大多數(shù)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)教材并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),大都由任課老師自己選用,有的教材太過(guò)理論化,完全是把基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中文內(nèi)容翻譯成英文,全英文的版本讓高職院校學(xué)生望而生畏。相反,有些教材則是清一色的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)形式,像是職業(yè)版的高中英語(yǔ)教材,雖然具有針對(duì)性,但內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性。
在此調(diào)研基礎(chǔ)上,應(yīng)該在課程設(shè)計(jì)思路中融合傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)中的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě),同時(shí)納入新的模塊化課程設(shè)計(jì)思路,在具體的課程板塊中將真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)景具體劃分為以下板塊:市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)細(xì)分,產(chǎn)品定價(jià),促銷(xiāo)推廣,實(shí)地銷(xiāo)售,后期的活動(dòng)反饋及售后服務(wù)等。針對(duì)以上模塊,教師可采用雙向式和啟發(fā)式教學(xué)法,即由老師提出某一關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),然后讓學(xué)生講解或演示,再由老師組織學(xué)生對(duì)演示結(jié)果進(jìn)行討論,最后老師進(jìn)行小結(jié)。教師還可充當(dāng)引導(dǎo)員角色,采用情景模擬教學(xué)方法,創(chuàng)設(shè)基于虛擬企業(yè)與實(shí)際企業(yè)相結(jié)合的工作過(guò)程的教學(xué)方法。課堂上以某企業(yè)為總體項(xiàng)目貫穿始終,以小組為單位,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬成立公司,完成成立該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體方案。
二、教學(xué)方法改革
(一)融入本土特色思維,進(jìn)行相應(yīng)的行業(yè)融合和地域創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)參考專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)(English for Specific Purposes.以下簡(jiǎn)稱(chēng)ESP)教學(xué)理論,ESP最早來(lái)源于上世紀(jì)60年代Halliday的功能語(yǔ)言學(xué)中的語(yǔ)域理論,該理論認(rèn)為:在一些與特定職業(yè)或?qū)W科密切聯(lián)系的英語(yǔ)課程中,最重要的目標(biāo)并不是教會(huì)學(xué)生語(yǔ)法詞匯及遣詞造句的生硬知識(shí),而是為了讓學(xué)生勝任這些特定職業(yè)及學(xué)科的基礎(chǔ)崗位,塑造他們的英語(yǔ)運(yùn)用能力及職業(yè)交際能力。學(xué)生并非只是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的教育機(jī)器,而是要通過(guò)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)達(dá)到運(yùn)用英語(yǔ)在特定崗位及職位中靈活運(yùn)用英語(yǔ)的能力。
根據(jù)ESP理論的研究性教學(xué)模式,本課程應(yīng)結(jié)合校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,讓學(xué)生了解和掌握課程內(nèi)容在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用。通過(guò)教學(xué)實(shí)習(xí)平臺(tái)讓學(xué)生深入到生產(chǎn)一線,在實(shí)習(xí)基地通過(guò)校外專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)講解促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的院校應(yīng)與外貿(mào)公司及歐美企業(yè)合作,建設(shè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)“四位一體”的“教學(xué)基地”,在這些實(shí)訓(xùn)基地,根據(jù)課程內(nèi)容,采用情景模擬、案例等教學(xué)方法,通過(guò)課堂實(shí)訓(xùn)、課外綜合實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)所需技能,強(qiáng)化職業(yè)能力、創(chuàng)新能力和就業(yè)能力的培養(yǎng)。
(二)運(yùn)用影視劇及角色扮演教學(xué)方法,活化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課堂
采用影視劇教學(xué)方法,其理論來(lái)源于內(nèi)容依托式教學(xué)(CBI),這種教學(xué)方法是將專(zhuān)業(yè)學(xué)科內(nèi)容與語(yǔ)言教學(xué)結(jié)合在一起的第二語(yǔ)言教學(xué)(ESL)方法。其核心原則為將語(yǔ)言作為一門(mén)工具,主要方法是通過(guò)內(nèi)容教學(xué)來(lái)填充教學(xué)板塊和課程設(shè)置,其主要特征為在平時(shí)生活及商務(wù)應(yīng)用中選取真實(shí)的生活素材及語(yǔ)言材料作為課堂的補(bǔ)充材料和素材來(lái)源。這種教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)與時(shí)俱進(jìn),不與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié),依托于具體的會(huì)話素材,防止出現(xiàn)“高分低能”的英語(yǔ)學(xué)習(xí)漏洞。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)中,涉及到大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)對(duì)話,可大致分成如下幾大類(lèi):商務(wù)接待、商務(wù)洽談及商務(wù)談判、模擬推銷(xiāo)對(duì)話等,這些場(chǎng)景在許多商務(wù)電影甚至熱門(mén)電視劇中常有出現(xiàn)。在模塊化任務(wù)教學(xué)中,要求學(xué)生在熱門(mén)電視劇及國(guó)內(nèi)外知名電影中搜集相似的場(chǎng)景,通過(guò)中文影視劇對(duì)白翻譯、英文影視劇重新編輯再加工等形式進(jìn)行二次創(chuàng)新,由學(xué)生分組分別扮演不同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)場(chǎng)景,將課堂模擬為公司商務(wù)洽談現(xiàn)場(chǎng)甚至英語(yǔ)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。教師作為第三方人員,在模擬結(jié)束后對(duì)各角色語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)及商務(wù)禮儀進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)。這種教學(xué)方式能夠靈活調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)作積極性,融入英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及課外興趣,還能和商務(wù)談判、商務(wù)禮儀等基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)課程融會(huì)貫通。組內(nèi)人員扮演不同的角色,可能是客戶(hù)、同事、合作伙伴、上司等等。在課堂上進(jìn)行演繹,既能鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力,又能和學(xué)生生活實(shí)際貼合,讓他們覺(jué)得課堂教學(xué)不再平淡乏味。
如最近風(fēng)靡全國(guó)的電視劇《何以蕭笙默》,劇中男主角作為一名律師有眾多商務(wù)洽談的場(chǎng)面,雖然和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景并不是非常吻合,但也可以作為學(xué)生創(chuàng)作的重要素材。同時(shí),學(xué)生可以挑選他們自己喜歡的電影和電視劇商務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行改編處理。教師通過(guò)內(nèi)容依托式教學(xué)幫助學(xué)生樹(shù)立英語(yǔ)學(xué)習(xí)的自信,不再畏懼用英語(yǔ)溝通表達(dá)。
(三)采用團(tuán)體游戲進(jìn)行技能訓(xùn)練,對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行有效補(bǔ)充
商業(yè)實(shí)踐中有許多任務(wù)需要團(tuán)隊(duì)合作,高職學(xué)生最大的特點(diǎn)是動(dòng)手能力較強(qiáng),對(duì)于長(zhǎng)篇大論的理論知識(shí)非常排斥,特別是英語(yǔ)程度參差不一的班級(jí),如果采用傳統(tǒng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法訓(xùn)練聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四大能力也不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。因此在課堂中可以適當(dāng)增加以組為單位的團(tuán)隊(duì)游戲,把趣味性和專(zhuān)業(yè)性兼具的團(tuán)隊(duì)游戲融入技能訓(xùn)練中。比如在課堂上可采取團(tuán)隊(duì)鐵人三項(xiàng)游戲,形式主要為集體參與?!皥F(tuán)體鐵人三項(xiàng)”是指團(tuán)隊(duì)成員在指定時(shí)間內(nèi)完成特定的三項(xiàng)任務(wù),每一項(xiàng)任務(wù)都考驗(yàn)具體的某項(xiàng)能力。一般六到八人為一個(gè)小組,每一個(gè)小組在比賽開(kāi)始前將會(huì)收到三個(gè)信封,信封里對(duì)任務(wù)有具體的描述,最快完成三項(xiàng)任務(wù)的小組將取得比賽的勝利。其中的三個(gè)挑戰(zhàn)可以參考電視商業(yè)真人選秀節(jié)目,如為某公司設(shè)計(jì)一則簡(jiǎn)短的英語(yǔ)廣告文案、為某公司制作一款產(chǎn)品的英文產(chǎn)品目錄或撰寫(xiě)英文商業(yè)公告等。團(tuán)體鐵人三項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同闖關(guān),在第一回合領(lǐng)先并不代表能夠在比賽最后取得勝利,因此非??简?yàn)學(xué)生的耐力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲技能訓(xùn)練,把枯燥的理論知識(shí)轉(zhuǎn)換成具體可感的游戲程序,闖關(guān)的游戲形式也能促使學(xué)生提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性,得到更多的鍛煉和挑戰(zhàn)。
三、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課堂教學(xué)要調(diào)動(dòng)高職學(xué)生的積極性,必須明確教學(xué)目標(biāo),突出專(zhuān)業(yè)特色,結(jié)合院校區(qū)域性對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新并顛覆傳統(tǒng)教學(xué)方法,以專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的教學(xué)主張為原則,建立開(kāi)放式課堂及顛覆課堂,適當(dāng)采用以?xún)?nèi)容依托式教學(xué)為主體的影視劇教學(xué)方法及團(tuán)體游戲技能訓(xùn)練,結(jié)合校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地,鼓勵(lì)學(xué)生在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話練習(xí),對(duì)外貿(mào)外語(yǔ)有濃厚興趣的學(xué)生教師可以鼓勵(lì)他們進(jìn)入相應(yīng)的企業(yè)盡早開(kāi)始實(shí)習(xí),從而在工作中找到自己薄弱的環(huán)節(jié),并向在校教師及時(shí)反饋教學(xué)內(nèi)容中過(guò)時(shí)陳舊的內(nèi)容。同樣地,在校教師應(yīng)該多點(diǎn)開(kāi)展企業(yè)調(diào)研,到外企外商公司中鍛煉學(xué)習(xí),了解當(dāng)今企業(yè)所需的人才素質(zhì)和人才需求,更好地改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 雙語(yǔ)教學(xué) 課程建設(shè) 教學(xué)方法
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)08-148-02
一、把握雙語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)涵
國(guó)際通行的雙語(yǔ)教育的基本要求是:在教育過(guò)程中,有計(jì)劃、有系統(tǒng)地使用兩種語(yǔ)言作為教學(xué)媒體,使學(xué)生在整體學(xué)識(shí)、兩種語(yǔ)言能力以及這兩種語(yǔ)言所代表的文化學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)上,均能達(dá)到順利而自然的發(fā)展。第二種語(yǔ)言是教學(xué)的語(yǔ)言和手段而不是教學(xué)的內(nèi)容或科目。由于英語(yǔ)作為“國(guó)際語(yǔ)言”的特殊地位,我國(guó)的“雙語(yǔ)教學(xué)”通常是指漢語(yǔ)為第一語(yǔ)言與英語(yǔ)為第二語(yǔ)言的組合,旨在幫助學(xué)生“習(xí)得雙語(yǔ)能力,理解多元文化,培養(yǎng)全球意識(shí)”。開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué),對(duì)學(xué)習(xí)者而言是“通過(guò)外語(yǔ)學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí)”,對(duì)教師而言,卻是“通過(guò)外語(yǔ)教授學(xué)科知識(shí)”。它不是單純的基于英語(yǔ)內(nèi)容的教學(xué),而是滲透于各門(mén)學(xué)科的教學(xué)。通過(guò)英語(yǔ)這一語(yǔ)言工具使學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)課程知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)用水平是雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)質(zhì)所在。
在開(kāi)展“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的雙語(yǔ)教學(xué)中,要緊緊把握這一原則,以英語(yǔ)為媒介,使學(xué)生逐步掌握課程的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ),加大對(duì)課程知識(shí)和英語(yǔ)的雙向滲透,理解授課內(nèi)容,防止將雙語(yǔ)教學(xué)變成英語(yǔ)或?qū)I(yè)英語(yǔ)的教學(xué),更不能以降低課程或整個(gè)學(xué)科的教育質(zhì)量為代價(jià)來(lái)?yè)Q取一門(mén)孤立的雙語(yǔ)教學(xué)。
二、依托原版教材,兼顧實(shí)際需要
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”是管理、經(jīng)濟(jì)類(lèi)學(xué)科中的一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,對(duì)其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)后的工作也有相當(dāng)重要的意義。選擇這類(lèi)課程,從英語(yǔ)水平較高的學(xué)生開(kāi)始,由點(diǎn)到面地采用雙語(yǔ)教學(xué),有利于學(xué)生吸收和掌握課程知識(shí),能保證教學(xué)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。國(guó)內(nèi)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程的教材建設(shè)起步較晚,在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué),可更有效地了解和吸收國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和研究成果,加快學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展;可更積極地借鑒原版教材反映的先進(jìn)教學(xué)思想和方法,促進(jìn)教學(xué)改革;可使學(xué)生通過(guò)“原汁原味”的英文教材培養(yǎng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,更直接地學(xué)習(xí)和掌握國(guó)際上通用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和游戲規(guī)則。
選用合適的原版教材是保證雙語(yǔ)教學(xué)效果的關(guān)鍵。原版教材的選擇應(yīng)將其知識(shí)的先進(jìn)性放在首位,教材內(nèi)容一定要對(duì)學(xué)生的能力和智力構(gòu)成挑戰(zhàn)。同時(shí),教材的選擇要堅(jiān)持適用性原則,選用的教材應(yīng)該符合我國(guó)現(xiàn)代教育及社會(huì)發(fā)展的需要,能與本學(xué)科的其他課程銜接,與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)吻合,適應(yīng)學(xué)生的接受能力,以保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近十多年來(lái),我國(guó)已從美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)了大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)原版教材,并已成功地用于在MBA、研究生、本科生、成人教育和職業(yè)教育。由于國(guó)情和市場(chǎng)文化的差異,原版教材中一些內(nèi)容不容易理解和接受,授課時(shí)有必要做些技術(shù)性處理。這樣既有利于同學(xué)對(duì)課程內(nèi)容的掌握,也可擴(kuò)大同學(xué)的知識(shí)面。鑒于中西方社會(huì)制度的不同,有些內(nèi)容可刪繁就簡(jiǎn),在案例教學(xué)中,除采用一部分經(jīng)典的國(guó)外案例外,可適當(dāng)補(bǔ)充國(guó)內(nèi)案例。
三、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改進(jìn)教學(xué)方法
在雙語(yǔ)教學(xué)中,要克服國(guó)內(nèi)多年來(lái)趨同教育的心理導(dǎo)向,改變重課堂教學(xué)、輕能力培養(yǎng),教師單純教、學(xué)生單純學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)思維和方式。根據(jù)西方國(guó)家教材以教師引導(dǎo)、學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的編寫(xiě)思想和特點(diǎn),學(xué)會(huì)和掌握適合原版教材的教學(xué)理念和方法。要以英語(yǔ)為媒介,通過(guò)對(duì)課程難點(diǎn)的討論和案例學(xué)習(xí),形成教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的良好互動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)思考和表達(dá)的能力。
創(chuàng)設(shè)適于雙語(yǔ)教學(xué)的環(huán)境對(duì)搞好雙語(yǔ)教學(xué)至關(guān)重要。充分利用多媒體技術(shù)是創(chuàng)設(shè)模擬的英語(yǔ)情境的有效手段。具體、鮮明的多媒體課件集視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)于一體,可將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程涉及的商標(biāo)、廣告、產(chǎn)品等生動(dòng)地展示給學(xué)生,具有良好的動(dòng)態(tài)效果。這不僅可以極大地提高課堂教學(xué)密度,也可以有效地改進(jìn)形象滲透、意境滲透和聯(lián)想滲透效果。針對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程中詞匯量較多,學(xué)生英語(yǔ)水平和學(xué)習(xí)能力的差異以及在專(zhuān)業(yè)內(nèi)容和語(yǔ)言理解兩個(gè)方面的困難,在多媒體課件中,對(duì)重要的定義、概念,用中、英文雙語(yǔ)表示,個(gè)別單詞標(biāo)注英語(yǔ)同義詞或中文。這樣既能幫助同學(xué)克服在理解課程內(nèi)容中的語(yǔ)言障礙,使同學(xué)掌握專(zhuān)業(yè)名詞和概念的中英文定義和內(nèi)涵,便于將來(lái)工作中正確運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),也有利于全英文講授的進(jìn)行。
四、循序漸進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)英文授課
雙語(yǔ)教學(xué)要求學(xué)生能聽(tīng)懂、理解、接受教師用英文傳遞的信息和思想,并能與教師進(jìn)行交流、表達(dá)自己的思想與情感,這對(duì)多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)有一定的難度。所以雙語(yǔ)教學(xué)要循序漸進(jìn),勉強(qiáng)使用原版教材,硬性推廣雙語(yǔ)教學(xué),容易流于形式。在雙語(yǔ)教學(xué)的初級(jí)階段,可以選修課的形式、在較小的范圍內(nèi)嘗試專(zhuān)業(yè)課程雙語(yǔ)教學(xué)。授課要做到由淺入深,對(duì)課程的難點(diǎn)可適當(dāng)用中文進(jìn)行解釋,以便更好地理解和掌握課程內(nèi)容。這樣也可減少學(xué)生因怕聽(tīng)不懂英文授課而產(chǎn)生的種種顧慮,從心理上保證學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的信心。隨著教學(xué)的深入,應(yīng)逐步減少中文講授的比例,培養(yǎng)學(xué)生使用英語(yǔ)理解和學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的習(xí)慣?!笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”原版教材案例中涉及大量國(guó)外公司、商標(biāo)名稱(chēng)、人名地名和新產(chǎn)品等。有必要對(duì)一些公司的背景和名稱(chēng)含義等方面的知識(shí)進(jìn)行預(yù)先鋪墊。
不同語(yǔ)言其組織信息的方式與功能有很大區(qū)別。漢語(yǔ)與英語(yǔ)分屬兩種不同的語(yǔ)系,之間不存在著一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系,其思維方式不盡相同。對(duì)于原版教材,只有將信息放置在特定英語(yǔ)背景下,用其最本色的思維進(jìn)行學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)與研究,才能達(dá)到原汁原味的理解,收到最好的效果。在條件允許的情況下,應(yīng)盡量采用全英文授課,以營(yíng)造與原版教材相適應(yīng)的課堂氣氛和英文環(huán)境。全英文授課中大量的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)訓(xùn)練有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用水平。
五、搞好師資建設(shè),保證雙語(yǔ)教學(xué)的效果
雙語(yǔ)教學(xué)需要學(xué)科知識(shí)強(qiáng)、英語(yǔ)水平高的復(fù)合型教師,沒(méi)有這種高素質(zhì)的雙語(yǔ)教師,就無(wú)法推進(jìn)高質(zhì)量的雙語(yǔ)教學(xué)。合格師資的缺乏已成為制約雙語(yǔ)教學(xué)正常開(kāi)展的瓶頸。很多教師具有扎實(shí)的學(xué)科功底,但缺少學(xué)科的交叉與融合。從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)教師不能全面掌握英語(yǔ),而英語(yǔ)教師又缺乏豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。雙語(yǔ)教學(xué)不僅要求教師具有系列的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),扎實(shí)的英語(yǔ)基本知識(shí)和聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的交際能力,還要了解英語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)文化、風(fēng)土人情、禁忌習(xí)俗、詞語(yǔ)概念和體態(tài)語(yǔ)言等有關(guān)知識(shí),惟其這樣,才能更好地避免由于文化差異而造成的誤解,順利地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流,做到語(yǔ)言得體,理解正確。實(shí)踐表明,開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)最基本的收獲是學(xué)科知識(shí)和能力的掌握,最直接的收獲是外語(yǔ)水平的提高,更深層次的收獲是引入國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方式,是高等學(xué)校教學(xué)改革的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。因此,要積極創(chuàng)造條件,加強(qiáng)對(duì)教師的雙語(yǔ)教學(xué)能力的培訓(xùn),培養(yǎng)能夠勝任雙語(yǔ)教學(xué)的師資。學(xué)??梢M(jìn)優(yōu)秀的歸國(guó)留學(xué)人員,或選派專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和英語(yǔ)水平較高的教師出國(guó)學(xué)習(xí),或在國(guó)內(nèi)進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)強(qiáng)化。
培訓(xùn)和培養(yǎng)教師掌握雙語(yǔ)教學(xué)的原理和技能、技巧,提高用正確的英語(yǔ)口語(yǔ)組織教學(xué)和創(chuàng)設(shè)模擬的英語(yǔ)情境的能力,培養(yǎng)英語(yǔ)水平高、學(xué)科知識(shí)強(qiáng)的復(fù)合型教師,保證雙語(yǔ)教學(xué)的效果。相對(duì)于使用母語(yǔ)教材,使用原版教材教學(xué),教師需付出更多努力,應(yīng)對(duì)其予以鼓勵(lì),以推進(jìn)這項(xiàng)教學(xué)改革的進(jìn)行。
[基金項(xiàng)目:本文由黑龍江新世紀(jì)高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目(6383),黑龍江高教科研“十一五”規(guī)劃課題(115C-954)項(xiàng)目及黑龍江科技學(xué)院引進(jìn)高層次人才科研啟動(dòng)基金項(xiàng)目《黑龍江省區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法研究》(07-33)資助]
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市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的重要性 市場(chǎng)監(jiān)管典型案例 市場(chǎng)監(jiān)管所基本情況 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論文 市場(chǎng)監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀