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化工廠工作總結(jié)范文第1篇

時間悄然流逝，不知不覺今年就要畫上一個句號，為了新一年的工作能夠順利開展，為今年的工作做一個總結(jié)吧，小編為大家準備了化工廠年末工作總結(jié)范文模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。

化工廠年末工作總結(jié)范文模板一

20xx年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務，結(jié)合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質(zhì)量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)將20xx年工作開展的具體情況總結(jié)如下：

20xx年工作開展的主要做法：

一、目標細化分解，目標責任明確

目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結(jié)合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好

我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。

三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠

質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證，為此，在20xx年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任，加大對質(zhì)量標準體系文件的學習，增強質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。

四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范

一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

五、設備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定

一是加強設備基礎監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。

六、實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益

年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實現(xiàn)最佳效益。

化工廠年末工作總結(jié)范文模板二

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)

一、工作態(tài)度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術(shù)！

二、設備操作，工作領(lǐng)悟

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。

三、回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領(lǐng)導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

化工廠年末工作總結(jié)范文模板三

緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里，我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。

一、20xx年工作成果

（一）狠抓安全、環(huán)保工作。

1、能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強。

自從去年我工段發(fā)生安全事故之后，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項目，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，甚至去監(jiān)護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業(yè)，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂。事實也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業(yè)，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。

2、對現(xiàn)場隱患的排查能夠及早預警并協(xié)調(diào)配合消缺。

如果說對一個故障或者問題點的判斷，結(jié)論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的，哪怕這個預警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內(nèi)提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負荷生產(chǎn)。

但令人遺憾的是也有許多問題，當你提出來之后，卻如一縷輕風一樣拂過，如北粗破機絲杠斷的問題，只有等到斷了x幾根的時候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導致半夜2點鐘的時候壞了，差點搞的降量。

3、在應急演練方面也有突破，并得到各級領(lǐng)導的好評。

本年度在應急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對我工段的各個可能發(fā)生的問題點進行了統(tǒng)一的登記，最后編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再利用周一安全活動的時間讓工段員工去學習，最后才組織班組進行演練。在11--12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領(lǐng)導的充分肯定，同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導的認可。

（二）班組建設已初見成效。

1、從硬件上完善班組建設所必備的條件。

本年度，我在分廠領(lǐng)導的指導下，首先從硬件上完善班組建設必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關(guān)于班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經(jīng)驗，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段周一安全學習活動開展，應急演練方面，現(xiàn)場文明生產(chǎn)責任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。

2、工段管理逐步趨于科學化，制度化。

我一直認為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設備管理、經(jīng)濟考核等諸多方面的工段長，其實就是一個“管家婆”，面對如此錯綜復雜的關(guān)系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關(guān)系。因此，本年度，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關(guān)注每一位員工的思想動態(tài)，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務管理上，我工段實行專工管錢，副段長管帳，工段長審核，工段員工監(jiān)督，班長評議的全公開化的管理模式。

3、本著不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的積極態(tài)度開展各項工作，在“利”與“弊”的權(quán)衡下大膽嘗試。

隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時間的推移，在我們的日常管理中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。因此本年度，我工段共出臺各類工段級文件37個，都是以乙炔no.2010--x形式的下發(fā)，進一步深化制度化管人的理念。同時，我工段在做管理嘗試的時候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進行權(quán)衡，如果是“利”大于“弊”，我們就會不折不扣地去執(zhí)行。如對一、三班主控的調(diào)整，就是一個比較成功的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的，顯而易見，“利”是大于“弊”的。

（三）各類臺帳已趨于完善。

1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉(zhuǎn)變。

之前建立臺帳是為了“應付檢查”而現(xiàn)在卻是為了“查找方便”，這是一個思想意識里面的轉(zhuǎn)變，如各類安全臺帳、儀表臺帳，特種設備臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上，也確實付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺帳，能夠做到帳面與現(xiàn)場統(tǒng)一就可以心中有數(shù)，庫房備品備件臺帳，也能夠做到一查清楚，心中有數(shù)。

2、對于臺帳從消極抵觸到主動建立的一個轉(zhuǎn)變。

提到這一條，還真要感謝領(lǐng)導的英明之舉，給工段配了電腦?，F(xiàn)在有了電腦，好多臺帳可以做成電子版，既方便保存，又方便查詢?，F(xiàn)在我工段會主動地建立好多臺帳，有利于各項工作的開展，如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養(yǎng)臺帳，皮帶更換臺帳，減速機維護保養(yǎng)臺帳，員工績效臺帳，班組考評臺帳等等。

（四）經(jīng)濟活動分析會走向正規(guī)化。

在經(jīng)濟活動分析會這一塊上，我在老早就請教過專工，應該怎樣入手，同時與燒堿的工段長進行過一個交流，聽取別人的建議，結(jié)合自己工段的實際情況把工段的各項工作進行了一個分類，然后根據(jù)分類的情況，查找每日的《工作日志》進行填充具體的內(nèi)容，有血有肉，有綱有領(lǐng)，有重點也有概括。另外當工段一級的經(jīng)濟活動分析會走上渠道之后，然后在分廠領(lǐng)導的大力扶持與指導下，又著手開展班組級的經(jīng)濟活動分析會，讓他們要言之有物，言之中的，并把這一項工作納入日常例行的工作中去，已收到了良好的效果。

（五）對崗位員工的培訓積極探索。

這個工作主要是前半年，我對崗位員工的培訓可以說是一手抓，親自抓，不松懈。內(nèi)容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個領(lǐng)域，苦口婆心、言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現(xiàn)場操作水平，增強其安全意識，我是動過一些腦筋的，搜集資料、親自命題、親自判卷，也曾經(jīng)把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規(guī)的閉卷考試，想方設法地讓我工段的員工培訓工作能落到實處，能上一個臺階而做出了許多的努力。

化工廠工作總結(jié)范文第2篇

《深刻吸取江蘇響水天嘉宜化工廠3.21爆炸事故教訓》進一步加強安全生產(chǎn)工作總結(jié)

   XXXX管理處依據(jù)XXXX關(guān)于《全市水利系統(tǒng)深刻吸取江蘇響水天嘉宜化工廠“3.21”爆炸事故教訓進一步加強安全生產(chǎn)工作方案的通知》，XXX發(fā)【2019】XX號文件要求，順利的開展了關(guān)于《江蘇響水天嘉宜化工廠“3.21”爆炸事故》危險化學品、易燃易爆物品、電氣火災的安全生產(chǎn)檢查落實情況，現(xiàn)將本單位的檢查落實情況總結(jié)如下:

 一、 落實情況

     XXXX管理處就召開了全體職工大會，在會上，就《江蘇響水天嘉宜化工廠“3.21”爆炸事故》造成的危害向職工做了宣傳，并要求全體職工必須認真學習國家關(guān)于電氣火災、危險化學品、易燃易爆的危險物品綜合治理工作的法律、法規(guī)、方針政策及電氣火災、危險化學品、易燃易爆的危險物品綜合治理工作內(nèi)容等。

二、  安全生產(chǎn)責任狀的簽訂情況

      單位就安全生產(chǎn)領(lǐng)域“五個一工程”與各科室簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，責任狀中，主要包括辦公場所“四防安全”工作。

三、工作效果

     XXXX管理處全面排查使用的電器、易燃易爆物品、危險化學品產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，有無電器、易燃易爆物品、危險化學品產(chǎn)品及其線路使用管理方面存在的隱患，并排查單位電氣使用維護違規(guī)違章行為，通過本次宣傳活動，使單位職工電氣使用維護安全水平明顯提升，經(jīng)排查本單位沒有危險化學品及易燃易爆物品。保障XXXX單位安全生產(chǎn)工作順利進行。

四、  組織領(lǐng)導

     XXXX管理處對安全生產(chǎn)工作非常重視，經(jīng)常組織各科室對單位的重點部位進行安全排查，并在各種會議上就安全生產(chǎn)工作進行督促。在單位領(lǐng)導的重視下，職工的安全生產(chǎn)意識空前提高。  在以后的工作中，XXXX管理處還將加大對安全生產(chǎn)工作的落實和投入，并將經(jīng)常排查和清除所有電氣火災、易燃易爆的危險物品的安全隱患，繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作常抓不懈。

 

XXXX管理處

化工廠工作總結(jié)范文第3篇

一、加強組織領(lǐng)導，成立文化市場專項整治工作領(lǐng)導小組

為全面落實全縣文化市場專項整治工作任務，我局高度重視，成立了文化市場專項整治行動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設局文化市場稽查大隊，負責檢查與整治督查工作。

二、劃分責任區(qū)

為進一步加強日常巡查，全面掌握全縣文化市場的情況和動態(tài)，以便對我縣文化市場實行有效管理和服務，我局決定對縣文化市場稽查執(zhí)法隊員實行區(qū)域責任分工。

三、落實工作措施，明確整治工作范圍

在全縣范圍對轄區(qū)內(nèi)各類文化市場經(jīng)營單位、經(jīng)營場所開展拉網(wǎng)式全面檢查。各經(jīng)營業(yè)主對照國家有關(guān)法律法規(guī)，對自身的經(jīng)營行為和活動進行了嚴格的自查自糾。切實做到不留死角，不留盲點，心中有數(shù)，了如指掌。

1、網(wǎng)絡文化市場

在確保網(wǎng)吧經(jīng)營場所無安全隱患前提下，以嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人進入營業(yè)場所行為為重點。在全縣范圍內(nèi)對網(wǎng)吧開展拉網(wǎng)式大整治，嚴格執(zhí)法、強化日常監(jiān)管，積極主動聯(lián)合公安、工商、關(guān)工委、教育、義務監(jiān)督員等部門開展凈化網(wǎng)吧專項行動。今年上半年以來，我局專門組織召開了全縣網(wǎng)吧專項整治工作會議2次，從4月份開始，我局稽查執(zhí)法人員與公安部門對全縣網(wǎng)吧進行了聯(lián)合大檢查，要求存在安全隱患和違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧進行整改。截止目前為止，共下達限期整改通知書13家，查處違規(guī)接納未成年人的網(wǎng)吧3家，真正做到“天天查網(wǎng)吧，天天有記錄”。通過整治有效的進一步遏制了未成年人進入網(wǎng)吧經(jīng)營場所。

根據(jù)上級的有關(guān)精神，結(jié)合我縣實際，在今年上半年我局對全縣網(wǎng)吧經(jīng)營場所網(wǎng)絡許可證進行了換發(fā)。

2、電子游戲、歌舞娛樂場所

我局結(jié)合全縣安全生產(chǎn)中心工作，聯(lián)合縣消防、公安、工商等部門對全縣電子游藝、娛樂經(jīng)營場所，重點針對無證照KTV經(jīng)營娛樂場所進行了安全隱患拉網(wǎng)式大排查行動，按照屬地管理原則，各成員單位密切協(xié)作。截至目前，共累計檢查娛樂經(jīng)營場所80余家次，查封不合格包廂20余間，并要求其立即整改，消除安全隱患。通過此次消防整改行動，使經(jīng)營業(yè)主和從業(yè)人員掌握了安全經(jīng)營知識，強化了安全意識，為構(gòu)建和諧平安的文化市場奠定了良好的基礎。

3、校園周邊文化環(huán)境

為凈化校園周邊環(huán)境，營造良好的社會文化環(huán)境，確保高考、中考前一個月開始期間莘莘學子以良好的精神狀態(tài)迎接考試。我局組織稽查大隊人員對全縣范圍內(nèi)校園周邊的文化市場開展了為期一個月的專項整治行動。重點清理整頓鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)吧接納未成年人行為；清理查處學校周邊非法經(jīng)營的“黑網(wǎng)吧”、游藝游戲室、KTV歌廳等文化娛樂場所；清理收繳非法出版物(卡片)800余套；取締3家非法經(jīng)營游戲室；要求2家在校園周邊經(jīng)營的商家存在有向?qū)W生收費上網(wǎng)的現(xiàn)象要立即整改。此次行動，我局稽查大隊共巡查文化經(jīng)營場所近160余家次，出動車輛160余輛次，下達整改通知書26余份。為青少年創(chuàng)造一個良好的學習和生活環(huán)境，確保他們的身心健康，提供了強有力的保證。

4、非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設施專項整治工作。此次專項整治工作共收繳非法裝置共200多套。

5、特色工作亮點

在本次文化市場專項整治工作中，我局有力推進綜合執(zhí)法的信息化建設步伐，全面掌握了執(zhí)法辦公系統(tǒng)的操作規(guī)程，對文化經(jīng)營單位管理信息、日常檢查情況和查處案件都及時、準確、如實的錄入到系統(tǒng)，有效地提高了執(zhí)法辦公效率，增強了隊員執(zhí)法辦公能力。我局稽查大隊在全面啟用文化市場綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)的基礎上，安裝了遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對全縣的網(wǎng)吧進行遠程監(jiān)控，能一目了然的監(jiān)控到網(wǎng)吧是否有接納未成年人現(xiàn)象，是否按照實名登記上網(wǎng)等情況，徹底改變了以往的行政執(zhí)法人工操作模式，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，充分發(fā)揮了其快捷、高效、透明的積極作用，提高了工作效率和辦案能力，為網(wǎng)吧管理工作起到了很大的作用。

化工廠工作總結(jié)范文第4篇

XX年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新；廣告的設計和制作；網(wǎng)站的設計和制作；醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。

存在的主要問題：

1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。

2、 醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。

3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、 導醫(yī)培訓未到位。

6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

 

2011年主要工作

1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。

2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。

3、 建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。

4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊

5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容   條件成熟

6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。

7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10、 完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

化工廠工作總結(jié)范文第5篇

一、加強領(lǐng)導，把好導向，為采油廠科學發(fā)展營造良好輿論氛圍

二0一一年我廠宣傳工作認真貫徹落實團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳的工作方針，年初制訂了《青平川采油廠2011年宣傳工作計劃》，實行宣傳工作黨委負責制，強調(diào)主要領(lǐng)導要親自抓，主管領(lǐng)導要具體抓，并成立了以黨委書記為主要負責人的宣傳工作領(lǐng)導小組，聘用兼職通訊員延伸到班組，自上而下建立強有力的宣傳體系，做到每次宣傳活動都有計劃、有部署、有總結(jié)，自始至終堅持正確的宣傳導向作用，始終保持積極向上的宣傳理念，圍繞中心工作，把握原則，確保宣傳工作得到正確落實，為采油廠科學發(fā)展營造良好的輿論氛圍。

二、把握主線，正面宣傳，形式上不拘一格，宣傳工作取得新成效

今年以來，我們宣傳工作以集團公司、油田公司管理工作“落實年”、“執(zhí)行年”為主題，開展了企業(yè)形勢教育，積極主動的向廣大職工宣傳，在宣傳報道的方式上以突出弘揚延長石油精神為主線，采取張貼標語、辦專欄、圖展、發(fā)行內(nèi)刊等圖文并茂、形象生動的方式，使廣大職工及時了解采油廠所面臨的機遇與形式。同時，通過報道采油廠在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營中涌現(xiàn)的新人新事，好人好事來正面宣傳報道，通過著力宣傳先進模范人物等典型人物和先進事跡，激勵了廣大干部職工開拓進取的精神，有力地推動了采油廠精神文明建設和企業(yè)文化建設。

三、緊扣中心、突出重點，合理分工、內(nèi)容豐富

一是對現(xiàn)有宣傳人員進行了合理分工，明確了各自工作內(nèi)容，并采取集體辦公、協(xié)同內(nèi)外的宣傳方式，提高了宣傳報道工作組的績效和能力，使宣傳工作報道及時。二是在宣傳內(nèi)容上，一改過去刻板報道的方式，報道小組經(jīng)常性深入?yún)^(qū)隊、班組，豐富報道內(nèi)容，并使宣傳內(nèi)容最大限度地貼近職工生活和職工品位，從真正意義上使宣傳工作為企業(yè)服務、為職工服務。三是組織了通訊員培訓班。為了弘揚企業(yè)文化，加大企業(yè)宣傳力度，提高通訊員寫作水平和《青平川簡訊》的辦刊質(zhì)量，以及做好做強對外宣傳工作，在紀念“5.23”講話來臨之際，舉辦了第二期通訊員培訓班。廠生產(chǎn)一線的文藝愛好者、基層宣傳人員及機關(guān)部分中層領(lǐng)導50余人參加了培訓，通過舉辦培訓班，使通訊員進一步認清了新聞工作的重要性，明確了宣傳的基本特點，并增強了宣傳工作的信心，取得了預期的目的。二0一一年,累計在延長石油報發(fā)表通訊30余篇，油田通訊發(fā)表44篇，完成任務的183％；油田電視臺27篇，完成任務的225％；延安日報30篇，中國攝影報5篇，油田青年10篇，各界導報17篇，陜西工人報12篇，其它報刊15篇，出版《青平川簡訊》24期，櫥窗50余塊，制作專題展板2期，共30塊，制作條幅120余條，制作宣傳片4部，并選派了4名年輕的優(yōu)秀新聞宣傳工作者參加了延安電視臺及油田宣傳部的培訓，以儲備專門人才，進一步提高新聞宣傳報道的質(zhì)量。豐富而充實的工作營造出了濃厚的文化氛圍，廣大職工群眾生活情趣積極向上，生產(chǎn)熱情高漲，更加堅定了發(fā)展的方向。

另外，我廠宣傳室的倆名同志被油田宣傳部評為優(yōu)秀新聞工作者，全廠宣傳報道名列油田公司第五位。特別是宣傳骨干覓程同志，在搞好宣傳工作的同時，嘔心創(chuàng)作的小戲《趙六爭村長》，一舉獲得了“第二屆陜西省農(nóng)民文化節(jié)”文學劇本小戲一等獎，另外歌詞《乾坤灣暢想》和小品《辣子嘴上街》也分別獲得省市一等獎，為石油人爭了光，為企業(yè)文化建設添了彩。

存在的問題

回顧二0一一年工作，宣傳工作雖然取得了一定的成績，但與油田公司宣傳部和廠黨委的要求還有較大差距。一是宣傳隊伍力量薄弱,宣傳任務量多任重,應增強宣傳隊伍力量；二是沒有內(nèi)部電視臺，不利于開展生產(chǎn)經(jīng)營宣傳和思想政治教育工作；三是基層通訊員隊伍落實不到位，供稿量不足；四是缺少辦公自動化硬件設施，極大的制約了工作的有效開展。

二0 一一年工作計劃

一、進一步加強思想理論宣傳教育，積極以黨的最新理論創(chuàng)新成果武裝干部職工的頭腦

一是堅持用科學發(fā)展觀武裝黨員干部。圍繞學習貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，油田公司宣傳工作會議精神，結(jié)合采油廠實際，開展多層次、多形式的理論學習活動，特別是要突出抓好貫徹落實科學發(fā)展觀活動。

二是大力開展社會主義核心價值觀教育。要積極開展社會主義核心價值觀教育活動，通過宣傳引導、文體活動積極推進社會主義核心價值體系建設，深入進行革命歷史和革命傳統(tǒng)教育，大力弘揚延安精神，堅持用延安精神建設和諧采油廠。

三是進一步加強和改進理論學習。堅持以各級領(lǐng)導干部為重點，以提高領(lǐng)導科學發(fā)展能力、領(lǐng)導科學發(fā)展水平為目標，進一步完善各支部中心組學習活動。合理確定學習內(nèi)容，創(chuàng)新學習方式方法，增強中心組學習的針對性和實效性。

二、把握正確輿論導向，加大宣傳力度，提高宣傳報道水平

一是抓好形勢宣傳。在宣傳集團、油田面臨的大形勢的同時，還要以多種形式向廣大干部職工宣傳采油廠所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，把廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到深化采油廠改革，強化企業(yè)管理，提高科技含量，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上來，統(tǒng)一到建設和諧采油廠上來，積極迎接各種挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，攻堅克難。

二是緊緊圍繞采油廠全年工作的總體思路、目標、任務，進一步加強重視宣傳工作。要緊跟集團、油田、采油廠發(fā)展形勢，做好了“開門紅”、“雙過半”等勞動競賽階段性目標任務進程的宣傳報道，堅持“三貼近”原則，突出生產(chǎn)一線宣傳報道，廣泛宣傳各條戰(zhàn)線上的先進事跡和典型人物，提高新聞宣傳質(zhì)量和輿論引導水平，努力用豐富多彩的宣傳形式促進采油廠整體工作順利推進。

三是進一步提高宣傳輿論的引導力。從職工關(guān)于的熱點和焦點入手，把握好輿論引導的時機、節(jié)奏、力度，認真做好有關(guān)政策的解讀，加強采油廠在改善職工工作環(huán)境、生活條件、后勤福利等關(guān)系職工切身利益方面重大政策、措施的宣傳報道，疏導職工情緒，激發(fā)干部職工的工作熱情和生產(chǎn)積極性。

四是進一步重視對外宣傳。要加強與集團、油田、省、市、縣主流媒體的聯(lián)絡溝通，精心策劃各類重大對外宣傳活動，依靠內(nèi)刊《青平川簡訊》充分展示采油廠發(fā)展的新面貌，不斷提高采油廠對外影響力。