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美容員工總結(jié)范文第1篇

對(duì)于新客戶，我們都是熱情的接待，介紹我們美容院的特色服務(wù)以及套餐，讓他們了解我們美容院的實(shí)力和水平，同時(shí)了解客戶的一個(gè)需求，知道他們是對(duì)哪些方面感興趣，然后針對(duì)性的推薦合適的套餐或者美容師給到他們，而對(duì)于經(jīng)常來美容院的老客戶，也同樣是熱情的接待，積極的為他們解決問題，帶領(lǐng)他們?nèi)フ宜麄兪煜さ拿廊輲?。下面給大家分享關(guān)于美容院的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

美容院的年終總結(jié)1美容院前臺(tái)在接待顧客時(shí)的十個(gè)不能

我在走訪美容院感受最深的是美容院接待人員急功近利的推銷語(yǔ)言，急促而居高臨下，讓顧客心懷疑慮，擔(dān)心自己是在接受目的明確的陷阱，恨不得立刻走開.歸納起來，表現(xiàn)在接待上有這樣一些不得不注意的問題.

第一忌：因?yàn)檎局哟路鹁痈吲R下，用眼神上下打量，評(píng)估客人是否有消費(fèi)能力，立刻顯出市井氣從而削弱專業(yè)性.

第二忌：先發(fā)制人，不給客人開口的機(jī)會(huì)，讓客人感到無話可說，什么都替客戶說完了卻問客戶，我表現(xiàn)得怎么樣?客戶口中不會(huì)說卻會(huì)心里抵觸;如果因?yàn)槟撤N原因，客戶留下了，卻也喪失了深入挖掘可能的銷售機(jī)會(huì)，因?yàn)榭蛻舯苊庠僬勵(lì)檰柛信d趣的問題.

第三忌：逼客戶對(duì)自己的推薦表態(tài)，而客戶并不認(rèn)同，結(jié)果只能迎合客戶.

第四忌：顧問眼睛斜視顧客，表現(xiàn)傲慢，令客戶覺得不舒服.

第五忌：顧問不聽客戶的問題和訴說，一味自我推薦，反過來卻埋怨客戶有問題.

第六忌：推薦產(chǎn)品時(shí)如獲得顧客認(rèn)同，或老客戶來接受服務(wù)，就省略產(chǎn)品和項(xiàng)目介紹，更為嚴(yán)重的美容師還省略操作環(huán)節(jié)介紹.

第七忌：聊天時(shí)滔滔不絕，介紹產(chǎn)品和項(xiàng)目時(shí)卻一語(yǔ)代過，不能讓客戶產(chǎn)生信任.

第八忌：客戶提問時(shí)先反駁，再找理由，比如客戶說服務(wù)太差了，為什么你們自己都不清楚搞促銷的規(guī)定呢?“可是，我們今天才開始，還未來得及通知，您認(rèn)為哪里差?”表現(xiàn)抵觸而不是道歉.

第九忌：站著推銷遇到客戶沒什么反應(yīng)時(shí)，再用倒水或讓座試圖挽回印象，但通常已經(jīng)來不及.不如一見面即讓座，先問候再倒水，然后再詢問客戶要求，這樣更為合理.

第十忌：遇到客戶沉默就不知如何是好，一味推薦新優(yōu)惠，反倒令客戶難以取舍;把握客戶的沉默時(shí)機(jī)，給客戶決定的時(shí)間，然后適當(dāng)促成，不要害怕沉默.

美容院的年終總結(jié)2作為一名在美容院里擔(dān)任前臺(tái)的工作人員，這一年來的前臺(tái)的工作，我也有著些許的一個(gè)成績(jī)，同時(shí)也對(duì)自己的不足有了一些的改進(jìn)，讓自己得到了成長(zhǎng)，現(xiàn)在就這一年來的前臺(tái)工作做下個(gè)人的一個(gè)總結(jié)。

作為美容院的前臺(tái)，不但是要接待客戶，同時(shí)我們也是有著一點(diǎn)銷售性質(zhì)的服務(wù)，對(duì)來到我們美容院的客戶，除了正常的接待，公司也是要求我們對(duì)客戶推薦合適他們的套餐，當(dāng)然這個(gè)也是有技巧的，不能一上來就是推薦套餐，那樣也是很容易嚇跑客戶的，而且來我們美容院的客戶一般都是已經(jīng)有了一定的想法，也是有美容的一個(gè)需求的，所以才來到我們前臺(tái)進(jìn)行咨詢。

對(duì)于新客戶，我們都是熱情的接待，介紹我們美容院的特色服務(wù)以及套餐，讓他們了解我們美容院的實(shí)力和水平，同時(shí)了解客戶的一個(gè)需求，知道他們是對(duì)哪些方面感興趣，然后針對(duì)性的推薦合適的套餐或者美容師給到他們，而對(duì)于經(jīng)常來美容院的老客戶，也同樣是熱情的接待，積極的為他們解決問題，帶領(lǐng)他們?nèi)フ宜麄兪煜さ拿廊輲煛?/p>

一年來，我認(rèn)真積極的接待客戶，也較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置下來的銷售任務(wù)，在做前臺(tái)工作的時(shí)間里，我也是學(xué)到了很多的東西，了解了更多美容院的知識(shí)，知道想要做好一名前臺(tái)，一名銷售，都不是很容易的事情，工作之余，我也是積極的和美容師溝通，對(duì)我們美容院的產(chǎn)品以及套餐有更多的一個(gè)了解，對(duì)于服務(wù)的禮儀要求，我也是盡可能多的去學(xué)習(xí)，讓自己變得更加的專業(yè)。

同時(shí)對(duì)于銷售技巧的學(xué)習(xí)也是讓我能在這一年的時(shí)間里能完成任務(wù)，這些學(xué)了對(duì)工作有用，同時(shí)也是讓我自己的一個(gè)能力得到了很大的一個(gè)提升，讓自己做起工作來也是更加的有利，同時(shí)自己在和同事的相處也是很友好的，同事有什么困難，或者工作上有什么需要幫助的，我也是盡自己所能去幫忙。

一年的時(shí)間，真的很快就過去了，回顧過去，我也是有著很多的不足，像做事情有時(shí)候比較急躁，銷售的時(shí)候，推薦得太頻繁，剛開始的時(shí)候也是嚇跑過客戶，后來我也是知道了我的問題，不能再這樣下去，必須要有一些銷售的技巧，同時(shí)自己也是要做好前臺(tái)的工作，而不是一心只想著完成任務(wù)。專業(yè)的態(tài)度會(huì)讓客戶信任，自然而然銷售的任務(wù)也是會(huì)更加的容易完成了。

美容院的年終總結(jié)3來到美容院，已經(jīng)有兩年了時(shí)間過得真快，這一年又過去了，作為前臺(tái)人員我堅(jiān)守自己的工作崗位，從不敢有所怠慢，每天都把自己的工作做好，美容院信任我，我也不讓他失望，在工作中沒犯下錯(cuò)誤?，F(xiàn)在對(duì)工作檢點(diǎn)總結(jié)。

一、做好人員接待

愛美之心人皆有之，每個(gè)人都有愛美之心，每天來到美容院，想要資訊美容的人也比較多，雖然我不是美容師，但是我卻要負(fù)責(zé)招待他們，我們美容院的美容師是有限的，想要能夠得到做美容手術(shù)的機(jī)會(huì)也需要時(shí)間等待，因此我會(huì)耐心的招待好來訪的客戶，對(duì)于那些對(duì)美容有想法的客戶會(huì)及時(shí)反映上去，做好溝通，保證自己能夠讓客戶能能夠達(dá)到自己的目的，當(dāng)然合作與否全靠公司領(lǐng)導(dǎo)的決定，我只會(huì)照顧好來訪客人，然他們對(duì)我們美容院沒有任何的意見。

我尊重來訪的所有人員，不會(huì)因?yàn)樗麄兊南嗝不蛘咂渌裁雌缫曀麄儯鹬孛恳粋€(gè)客戶這四我的工作原則，從不敷衍，對(duì)待有疑問的客戶如果自己能夠回答的問題會(huì)及時(shí)的做出回應(yīng)不會(huì)有絲毫怠慢，因?yàn)榈却亲钭屓穗y受的，子啊這過程中我會(huì)個(gè)客戶端茶倒水照顧好他們讓他們沒有怨言。

二、待人有禮貌

做為一個(gè)前臺(tái)我不止代表我自己，更是代表美容院的臉面，因此在工作的時(shí)候就算我們美容院沒有要求我也會(huì)著裝整潔，都會(huì)牢記自己的工作使命不會(huì)輕易的犯錯(cuò)，每一個(gè)來的客戶都會(huì)問好，歡迎客戶光臨之類的話語(yǔ)當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常說，用自己的禮貌用得體的肢體語(yǔ)言讓客戶得到最大的尊重讓客戶知道我們美容院對(duì)每一個(gè)來到我們這里的人我們都非常重視，給客戶留下好印象，對(duì)于電話訪問的我們也都一樣重視，對(duì)于交流都會(huì)禮貌友好，不會(huì)擺平不會(huì)給臉色，我們的主旨是客戶至上，我們是為客戶服務(wù)的，我們從不會(huì)抱怨客戶只會(huì)做好自己該做的事情，不會(huì)挑毛病，不會(huì)給美容院添麻煩。

三、提高工作能力

在工作中我存在很多的不足和問題，我不是一個(gè)自滿自大的人，知道天外有天人外有人，我經(jīng)常會(huì)利用自己休息的時(shí)間去提升自己的能力，不但學(xué)習(xí)我們前臺(tái)的工作技巧還學(xué)習(xí)美容知識(shí)，做好提升自己當(dāng)然是全方位的提升，而不片面提升，我知道自己的能力想要做好前臺(tái)就必須要知道美容了解基本的要素，同時(shí)還要能夠及時(shí)收錄好資料，做好備案，做好招待工作，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要磨礪都需要實(shí)踐，我也從不大意一直都牢記自己的工作任務(wù)，做好工作的前提下我才會(huì)找時(shí)間來提升自己的能力才能夠發(fā)揮更大的價(jià)值。

這一年我招待了很多客戶，客戶對(duì)我都非常滿意，我會(huì)謙虛保持，繼續(xù)努力為我們美容院做好工作任務(wù)，盡一份力。

美容院的年終總結(jié)420_年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20_年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了_美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒牵l(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

二、今后努力方向

展望未來，我們還有很長(zhǎng)的路去走，我們一定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。

美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)

1、條理清晰。

美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。

2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。

美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設(shè)性意見。

美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。

4、做好明年的工作計(jì)劃。

年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃，美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計(jì)劃切實(shí)可行。

美容院的年終總結(jié)52014年這一年已經(jīng)接近尾聲了，這一年的時(shí)間里，我在公司的成長(zhǎng)很快，在總部的指導(dǎo)下，我和普麗緹莎的姐妹們，齊心協(xié)力，每一個(gè)環(huán)節(jié)都通力配合，在這一年的時(shí)間里，我們的業(yè)績(jī)有了重大的突破，我為我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。在普麗緹莎，我是從一名美容師成長(zhǎng)為店長(zhǎng)的。這一路走來，我們經(jīng)歷了歡笑和淚水，但是最終我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?jī)，在此我對(duì)大家表示感謝。

2014年，我們普麗緹莎直營(yíng)店平均每個(gè)月有10萬多元的業(yè)績(jī)，每次活動(dòng)大家都通力配合，我們的店被評(píng)為普麗緹莎最佳直營(yíng)店，我們店里的同事們，對(duì)待客戶像對(duì)待初戀一樣，永遠(yuǎn)充滿熱情，充滿朝氣。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績(jī)以外，同時(shí)能夠配合公司輔助加盟店，出差到各個(gè)地區(qū)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)，在此請(qǐng)把掌聲送給我們自己。在輝煌的歷史，都是要過去的，翻開舊的篇章，我們將迎來嶄新的一頁(yè)，2015年，我們就要在這嶄新的一頁(yè)上，書寫屬于我們普麗緹莎的輝煌，希望大家一起努力，在2015年，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)普麗緹莎人精益求精，止于至善的經(jīng)營(yíng)理念，給我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2015年，我們店的銷售目標(biāo)是500萬，大家有信心嗎?年終總結(jié)，主要有兩點(diǎn)：

1.回顧2014年的主要工作，之初工作中取得一些成績(jī)，以及取得成績(jī)的原因，同時(shí)對(duì)于失敗的案例，吸取到了哪些教訓(xùn)。

2.下一年要努力的方向，以及需要完成的目標(biāo)。

美容員工總結(jié)范文第2篇

 

美容9月份的計(jì)劃

 

1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：促銷方案：“同一樣的價(jià)格，另一樣的感受”反饋活動(dòng)促銷方案：中醫(yī)手診，來店坐診

 

2 老板工作：

 

【1】通過此活動(dòng)檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度

 

【2】因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)對(duì)美容院服務(wù)要求嚴(yán)格，所以也給美容師壓力，相對(duì)應(yīng)有處罰

 

【3】九、十月店慶終端會(huì)方案策劃，可考慮請(qǐng)香港明星來做終端會(huì)

 

3 活動(dòng)企劃

 

【1】同一樣的價(jià)格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個(gè)問題，送單品一個(gè)，挑到二十個(gè)問題，送套盒一個(gè)。老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個(gè)問題，送每人單品一個(gè)，挑到二十個(gè)問題，送每人套盒一個(gè)。

 

【2】明星終端會(huì)的策劃。

 

【3】給全體員工安排體檢，聚餐，唱K之團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

 

4 培訓(xùn)

 

學(xué)習(xí)服務(wù)基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做

 

【1】學(xué)習(xí)中醫(yī)手診

 

【2】每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

 

5 廣告與宣傳

 

【1】一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實(shí)，可以重金廣告

 

【2】動(dòng)用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯(lián)動(dòng)銷售

 

6 其他同時(shí)考慮參加廠家品牌全國(guó)會(huì)

 

美容9月份的計(jì)劃

 

從過去出發(fā)，立足現(xiàn)在，展望未來。

 

從過去出發(fā)是指，從美容師的工作職責(zé)和工作內(nèi)容著手，將這段時(shí)間來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)。全面總結(jié)成績(jī)：根據(jù)美容項(xiàng)目、身體項(xiàng)目、足療項(xiàng)目等分類來寫，其中各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務(wù)態(tài)度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠(chéng)度是否得到提升，技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點(diǎn)一定要邏輯性敘述出來，且要注意客觀。

 

立足現(xiàn)在并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。現(xiàn)在就是和過去對(duì)比，看看取得哪些進(jìn)步，還有哪些問題沒有解決。面對(duì)不足，需要簡(jiǎn)潔概括，并保證改掉不良的工作習(xí)慣。面對(duì)問題，需要想想用什么方法進(jìn)行改進(jìn)。如果美容師能夠?qū)⒔鉀Q方案有條理羅列出來，相信美容院老板一定會(huì)對(duì)你刮目相看。

美容員工總結(jié)范文第3篇

為什么美容院經(jīng)營(yíng)越來越難、管理越來越累？為什么美容院業(yè)績(jī)無法持續(xù)穩(wěn)定地提升？經(jīng)過近20年的研究和思考，筆者發(fā)現(xiàn)，美容院之所以利潤(rùn)越來越低、業(yè)績(jī)?cè)絹碓诫y提升，是因?yàn)楸姸嗝廊菰喝狈I(yè)績(jī)倍增的錢流系統(tǒng)。因此，借本期《財(cái)智》，筆者把多年研究并在上千家大中型美容連鎖機(jī)構(gòu)實(shí)踐的業(yè)績(jī)倍增模式介紹如下，希望眾多美容院也能輕松實(shí)現(xiàn)3～5倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

業(yè)績(jī)倍增模式在美容院的最終落地執(zhí)行，就是建立十大錢流系統(tǒng)。當(dāng)十大錢流系統(tǒng)建成之后，最終的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)績(jī)倍增。

第一大錢流：顧客錢流系統(tǒng)

顧客、項(xiàng)目、員工是影響美容院業(yè)績(jī)的鐵三角，可以通過顧客要素的三個(gè)層面來實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)：顧客數(shù)量、年均消費(fèi)額、重復(fù)購(gòu)買力。

顧客數(shù)量越多，業(yè)績(jī)錢流越多；顧客年均消費(fèi)額越高，業(yè)績(jī)錢流越高；顧客重復(fù)購(gòu)買率越高，業(yè)績(jī)錢流就越高。例如：店內(nèi)現(xiàn)有100個(gè)顧客，每個(gè)顧客年均消費(fèi)5萬元，業(yè)績(jī)是500萬元。如果顧客數(shù)量從100人增加到200人，那么業(yè)績(jī)從500萬元增加到1000萬元，就實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)倍增。若根據(jù)店的格局、營(yíng)業(yè)面積、床位只能滿足200個(gè)顧客，顧客的年均消費(fèi)額若從5萬元增加到10萬元，那么業(yè)績(jī)就從1000萬元增長(zhǎng)到2000萬元，也實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)倍增。那么如何讓這200個(gè)顧客在第二年、第三年甚至到第十年，每年都能持續(xù)消費(fèi)5～10萬元？這是業(yè)績(jī)倍增模式核心解決的問題。

第二大錢流：商品錢流系統(tǒng)

在商品層面實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增的三個(gè)要素是：品牌、營(yíng)銷、服務(wù)。一個(gè)品牌的選擇，它能夠帶來業(yè)績(jī)錢流，品牌像巨大的磁鐵一樣吸引著消費(fèi)者的錢包：LV、奔馳、蘋果等世界知名品牌，都具有神奇的魔力讓消費(fèi)者大把大把地為他們買單。品牌效應(yīng)是美容院一條強(qiáng)有力的錢流管道，它牢牢地吸引著忠實(shí)的消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自愿去重復(fù)購(gòu)買。營(yíng)銷也很重要，今天產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多，如何把產(chǎn)品賣出去那就看誰(shuí)的營(yíng)銷策略更符合消費(fèi)者的心理。所以營(yíng)銷是美容院的一條重要的錢流系統(tǒng)。

美容行業(yè)多把促銷當(dāng)營(yíng)銷：玩概念、搞大獎(jiǎng)、繞著地球跑……一個(gè)個(gè)忽悠營(yíng)銷讓消費(fèi)者對(duì)美容院失去了誠(chéng)信。營(yíng)銷的本質(zhì)是充分滿足消費(fèi)者需求，并不斷提升消費(fèi)者的價(jià)值。當(dāng)美容院過度營(yíng)銷之后，消費(fèi)者對(duì)什么最感興趣？服務(wù)無疑成為美容院提升業(yè)績(jī)的又一條重要錢流管道。服務(wù)不但要在售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)做到讓顧客滿意，還要策劃自身的特色，沒有特色的服務(wù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌是滿足消費(fèi)者的心理的尊貴感需求，營(yíng)銷是滿足消費(fèi)者的功能需求，而服務(wù)更多是滿足消費(fèi)者的超值需求感。只有這三個(gè)方面都能滿足消費(fèi)者，那么美容院才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)倍增。

第三大錢流：?jiǎn)T工錢流系統(tǒng)

員工層面要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增的三個(gè)要素是：心態(tài)、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。員工的心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定業(yè)績(jī)。往往決定結(jié)果的是心態(tài)而不是能力，心態(tài)直接影響員工愿不愿意干，讓全體員工保持積極向上的心態(tài)對(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成至關(guān)重要。專業(yè)是彰顯服務(wù)質(zhì)量的主要指標(biāo)，只有不斷打造專業(yè)的服務(wù)技能，才能讓顧客滿意，業(yè)績(jī)才能持續(xù)倍增。而美容院的業(yè)績(jī)倍增絕對(duì)不是某一個(gè)人就能實(shí)現(xiàn)的，必須依靠一個(gè)同向、同心、同力的極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)才能完成。員工的心態(tài)+專業(yè)+團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了員工業(yè)績(jī)倍增鐵三角，這就形成了員工錢流系統(tǒng)。

第四大錢流系統(tǒng)：營(yíng)銷系統(tǒng)

如何把更多的商品賣給更多的顧客，我們把顧客和商品連接起來，就形成了營(yíng)銷錢流系統(tǒng)。在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中有12套營(yíng)銷模式和12套促銷模式來實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增，這些模式還可以根據(jù)不同美容院、不同項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、不同季節(jié)相互組合，形成個(gè)性化的不同營(yíng)銷版本，最終都實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增的結(jié)果。

第五大錢流系統(tǒng)：服務(wù)系統(tǒng)

員工和顧客形成了服務(wù)系統(tǒng)，員工為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)，來?yè)Q取企業(yè)最大的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。

第六大錢流系統(tǒng)：教育培訓(xùn)系統(tǒng)

經(jīng)過不斷引導(dǎo)和教育的顧客才有持續(xù)的重復(fù)購(gòu)買力，才能創(chuàng)造持續(xù)的消費(fèi)額度；經(jīng)過培訓(xùn)的員工，才有持續(xù)的生產(chǎn)力。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工，是企業(yè)的負(fù)債?，F(xiàn)在美容院的員工流失率很高、顧客的流失率很高，大多是因?yàn)槊廊菰簺]有建立科學(xué)有效的教育培訓(xùn)系統(tǒng)。

第七大錢流系統(tǒng)：業(yè)績(jī)追蹤系統(tǒng)

業(yè)績(jī)追蹤系統(tǒng)就像GPS導(dǎo)航儀一樣，時(shí)刻追蹤著業(yè)績(jī)的達(dá)成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，為業(yè)績(jī)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。

第錢流系統(tǒng)：戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)

一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，必須明確自己的戰(zhàn)略規(guī)劃。定位定天下，戰(zhàn)略定位規(guī)劃決定著經(jīng)營(yíng)定位，只有清晰的戰(zhàn)略定位和經(jīng)營(yíng)定位，員工才能有清晰的目標(biāo)定位。

第九大錢流系統(tǒng)：店務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

經(jīng)營(yíng)是什么？經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的資源整合，經(jīng)營(yíng)解決企業(yè)生存的問題，經(jīng)營(yíng)的結(jié)果是業(yè)績(jī)持續(xù)倍增。

第十大錢流系統(tǒng)：店務(wù)管理系統(tǒng)

管理是什么？管理是對(duì)內(nèi)的資源整合，解決企業(yè)發(fā)展的問題，其結(jié)果也是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)持續(xù)倍增。

總結(jié)而言，美容院業(yè)績(jī)倍增模式為美容院帶來的好處是：一個(gè)核心、兩個(gè)升級(jí)、三個(gè)目標(biāo)、四項(xiàng)變革。一個(gè)核心是建立十大錢流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)業(yè)績(jī)倍增；兩個(gè)承諾是管理水平升級(jí)，業(yè)績(jī)倍增升級(jí)；三個(gè)目標(biāo)是業(yè)績(jī)持續(xù)倍增，顧客消費(fèi)層次升級(jí)，店長(zhǎng)管理能力升級(jí)。為了實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目標(biāo)，必須進(jìn)行四項(xiàng)變革，在戰(zhàn)略層面上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式和管理模式的變革，在執(zhí)行層面上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式和服務(wù)模式的變革。

美容院建立自己的十大錢流系統(tǒng)，猶如鋪設(shè)利潤(rùn)來源的錢流管道。為什么我們今天不知道明天的錢在哪里？今年不知道明年的錢在哪里？就是因?yàn)闆]有鋪設(shè)自己的錢流管道！為什么美容院經(jīng)營(yíng)越來越累，利潤(rùn)越來越低？就是因?yàn)楸姸嗝廊菰涸洪L(zhǎng)經(jīng)營(yíng)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，管理缺乏系統(tǒng)，所以雖然每年在促銷活動(dòng)上花了不少錢，但是業(yè)績(jī)始終突高突低。美容院的錢流就像人體維持生命的血液，一旦血液停止了，人的生命也宣告結(jié)束。美容院只有鋪設(shè)十大錢流管道，讓每條管道都能為美容院源源不斷輸送錢流，才能生生不息、基業(yè)常青。

彭雅翎

美妝企業(yè)贏利模式研究專家

美妝業(yè)資深店務(wù)管理專家顧問

美妝業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)贏利模式研究專家

美妝業(yè)整店輸出管理模式專家顧問

美容院業(yè)績(jī)倍增模式創(chuàng)始人

美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管理系統(tǒng)創(chuàng)始人

美妝業(yè)信息化店務(wù)管理模式創(chuàng)始人

美容員工總結(jié)范文第4篇

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將2013年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、回首前半年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

2、美容對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴}，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20**年的年度目標(biāo)。

二、展望20**

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20**年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20**年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)。

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)。

(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!

(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。

來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。2014年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美容師年終總結(jié)范文2：

時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20**年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的：

首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

(1)、 微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

(2)、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。

(1)、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

(3)、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)。 美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。

美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、美容師的個(gè)人儀表。

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面： (1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。 (2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。 (3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀 。

要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一 一列出。)

20**年的工作計(jì)劃：

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體的器官等。

(2)產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(3)美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20**年即將結(jié)束，我們將迎來20**年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美容師年終總結(jié)范文3：

漫長(zhǎng)與充滿激情的20**年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來。

20**我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。

首先要說的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長(zhǎng)、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬

美容員工總結(jié)范文第5篇

保德堂創(chuàng)建于清朝1704年，歷經(jīng)乾隆年間，至今已有300余年歷史。創(chuàng)始人姚保德受乾隆皇帝賜封為宮廷皇室貴族御醫(yī)，專為宮廷皇家貴族研究配制養(yǎng)生保健的處方。300多年來，保德堂一直都是一家以中醫(yī)診療、保健養(yǎng)生、藥業(yè)連鎖銷售于一體的中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)。保德堂是開拓中醫(yī)養(yǎng)生美容的先鋒，是以生產(chǎn)和推廣中醫(yī)養(yǎng)生美容品牌為主的大企業(yè)，是美容界首家經(jīng)營(yíng)以治療改善亞健康為主的養(yǎng)生項(xiàng)目的企業(yè)。保德堂企業(yè)旗下?lián)碛猩教m玉、仟古芳等多個(gè)中醫(yī)養(yǎng)生知名品牌，品牌網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，擁有上千家直營(yíng)店和加盟店。

有了一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)上的創(chuàng)新才能使基業(yè)長(zhǎng)青。如今，每一位在前線拼搏的公司領(lǐng)航人都深刻體會(huì)到美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力，客戶需求變化越來越多，消費(fèi)越來越趨向理性化，來自跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，挑戰(zhàn)就橫亙?cè)谖覀兠媲?，突破意味著重生，逃避意味著淘汰。企業(yè)人需要更新思路，變化決策應(yīng)對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀的經(jīng)營(yíng)缺口。發(fā)現(xiàn)問題，拓寬思路解決問題才是最重要的。保德堂公司于今年重磅出擊“教導(dǎo)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)”，通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培訓(xùn)總結(jié)了針對(duì)各種問題的全新解決思路與方法，擴(kuò)展思路經(jīng)營(yíng)企業(yè)。改變舊的觀念、舊的管理，欣然接受新的事物，以體驗(yàn)式管理方法的課程，模擬適合企業(yè)的全新管理模式，帶動(dòng)企業(yè)在嶄新的思路上提升。

榮譽(yù)，名片

2000年，保德堂將中醫(yī)養(yǎng)生美容理念成功導(dǎo)入美容行業(yè)，首次引入風(fēng)靡全球的火山能量熱石自然療法，成為國(guó)內(nèi)美容界首家以亞健康診療為基礎(chǔ)的健康養(yǎng)生品牌，榮獲了國(guó)家3項(xiàng)專利、4個(gè)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)、12項(xiàng)專有技術(shù)，并先后榮獲行業(yè)各大獎(jiǎng)項(xiàng)，包括最具成長(zhǎng)性美容企業(yè)獎(jiǎng)、中國(guó)美容業(yè)十大新銳品牌獎(jiǎng)、第五屆國(guó)家科技成果進(jìn)步一等獎(jiǎng)、2007年度中華中醫(yī)養(yǎng)生美容最具影響力企業(yè)等。

2008年，保德堂被中國(guó)最具權(quán)威性的《中華美容大典》評(píng)選為“創(chuàng)造中國(guó)都市美麗生活十大中醫(yī)品牌”，而保德堂董事長(zhǎng)龔亞莉女士個(gè)人也入選為《中華美容大典》“中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)推動(dòng)者50人”。

2009年，在由全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的消費(fèi)者最信賴的專業(yè)線養(yǎng)生品牌調(diào)查活動(dòng)中，保德堂企業(yè)榮獲消費(fèi)者最信賴的古方養(yǎng)生第一品牌。如今，保德堂公司已先后推出內(nèi)調(diào)保健養(yǎng)生項(xiàng)目、面部保健養(yǎng)生項(xiàng)目、眼部保健養(yǎng)生項(xiàng)目、身體保健養(yǎng)生項(xiàng)目、藥草精油及古方本草油外用、內(nèi)調(diào)養(yǎng)生項(xiàng)目等。特別是古方本草油系列的研制與推出，將養(yǎng)生美容行業(yè)推上了一個(gè)更高的臺(tái)階，保德堂自然成為行業(yè)養(yǎng)生標(biāo)桿企業(yè)。同年，在董事長(zhǎng)龔亞莉女士的帶領(lǐng)下，“保德堂陽(yáng)光行動(dòng)”專家團(tuán)隊(duì)成立，全方位打造古方養(yǎng)生金鉆名店，誓讓緊密合作伙伴成為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)生美容霸主。

2010年，公司駛?cè)肟焖侔l(fā)展軌道，覺蓮養(yǎng)生美顏直營(yíng)體系進(jìn)展順利，養(yǎng)生產(chǎn)品則成功推出新品“千古絕色”，養(yǎng)生館已遍布廣州市區(qū)。

2011年2月28日～3月2日，“保德堂佛學(xué)養(yǎng)生之旅活動(dòng)”成功在中原大地的鄭州舉行，來自全國(guó)各地的商和合作伙伴匯聚一堂，參加了為期3天的會(huì)議。會(huì)上，公司隆重推出了“太易方、頤養(yǎng)佳人”等養(yǎng)生新產(chǎn)品，招商活動(dòng)取得圓滿成功。

回顧十多年的歷程，公司經(jīng)最初“山蘭玉”的一枝獨(dú)秀，到后來相繼推出“仟古芳、千古絕色、太易方、頤養(yǎng)佳人”等新產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)高，前瞻意識(shí)強(qiáng)，才得以令每一款產(chǎn)品一經(jīng)投放市場(chǎng)都能適應(yīng)市場(chǎng)潮流，受到消費(fèi)者的青睞。

人才，人人是人才

如何做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)久，是每一位美業(yè)領(lǐng)航人深思熟慮的問題，也是每一位追求卓越、懷抱夢(mèng)想的企業(yè)家力圖實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)。然而，但凡成就非凡的企業(yè)，一定是有一群高素質(zhì)人才、一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子、一個(gè)智慧且團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。所以人才是企業(yè)戰(zhàn)略資本，只有依靠一流的人才才能創(chuàng)造一流的企業(yè)。同時(shí)，保德堂也為人才能力的施展提供平臺(tái)。

2010年，在打造企業(yè)物質(zhì)文明的同時(shí)，保德堂堅(jiān)持精神文明一起抓，導(dǎo)入家庭化、學(xué)?；?、事業(yè)化、軍事化的企業(yè)文化，為員工營(yíng)造溫馨而規(guī)范的個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境。2011年，保德堂又成功導(dǎo)入績(jī)效增長(zhǎng)考核激勵(lì)機(jī)制，逐步對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理進(jìn)行規(guī)范。在保德堂，有一整套科學(xué)的人才招聘、選拔、使用和開發(fā)的人才資源管理體系，使得每一位有理想、有能力的員工都能在各自的崗位上盡情發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)。