前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇學(xué)校保潔主管工作計(jì)劃范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

學(xué)校保潔主管工作計(jì)劃范文第1篇

嚴(yán)格執(zhí)行教育法規(guī)，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，與《教師工作規(guī)范》，服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)上、下課，能按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)。小編為大家整理的教師管理制度參考資料，提供參考，歡迎閱讀。

 

 

教師工作職責(zé)

一、教師應(yīng)忠誠黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持依法治校和立德樹人相結(jié)合，努力辦好人民滿意的教育。

二、遵守教師職業(yè)道德規(guī)范。教師要敬業(yè)愛崗，熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力實(shí)施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生全面發(fā)展，對學(xué)生不偏愛、不歧視、不侮辱，不體罰，堅(jiān)持正面教育，努力做好教育教學(xué)工作。

三、嚴(yán)格執(zhí)行教育法規(guī)，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，與《教師工作規(guī)范》，服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)上、下課，能按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、填寫好《教師成長手冊》，通過學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，校本研修等實(shí)踐活動(dòng)，努力提高專業(yè)化水平，使自己成為品德高尚、知識淵博、懂得教育規(guī)律的教育工作者，在學(xué)生中樹立良好的形象。

五、遵循教育方針和學(xué)校工作計(jì)劃，制訂出學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃(包括班主任工作計(jì)劃)，認(rèn)真有序地開展各項(xiàng)工作并能及時(shí)完成好學(xué)校規(guī)定的工作總結(jié)。

六、落實(shí)《教學(xué)工作規(guī)范》，積極參加教研教改和創(chuàng)新，能按照課程標(biāo)準(zhǔn)和教材內(nèi)容的要求，積極鉆研新課標(biāo)和教材，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真組織好課堂教學(xué)，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法，指導(dǎo)學(xué)生積極開展自主、合作、探究式學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，加強(qiáng)學(xué)生輔導(dǎo)，保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。

七、積極推行素質(zhì)教育，重視第二課堂，積極創(chuàng)造條件，開展多樣化的課外活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)和研學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，開拓眼界，增長知識，培養(yǎng)有關(guān)的技能技巧，實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，發(fā)展學(xué)生特長，

八、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，能以主人翁的態(tài)度支持、參與學(xué)校和集體各項(xiàng)有關(guān)的工作或活動(dòng)，服從學(xué)校的調(diào)、代課安排，完成學(xué)校交辦的其他工作。經(jīng)常向各級領(lǐng)導(dǎo)反映情況和提出意見，建議。

九、注重學(xué)校、家庭、社會教育結(jié)合，勤家訪，多溝通，形成社會、家庭、學(xué)校教育合力，努力推動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步。

十、注重學(xué)生德育發(fā)展，加強(qiáng)班級管理，創(chuàng)建班級文化;關(guān)注學(xué)生安全，學(xué)生德育合格率達(dá)到95%以上，保證無重大安全責(zé)任事故，學(xué)生無違法犯罪。

教師辦公制度

為了給教師營造一個(gè)舒適、整潔、安靜、規(guī)范、和諧的辦公環(huán)境，積極創(chuàng)建文明、衛(wèi)生、安全的辦公室，特制訂管理制度如下：

1、準(zhǔn)時(shí)上下班，實(shí)行坐班制.辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)請假.辦公時(shí)間不請假或不準(zhǔn)假而外出，作早退或曠工處理。

2、保持室內(nèi)安靜，辦公室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩，辦公時(shí)間內(nèi)，教職工要集中精力，提高工作效率;認(rèn)真辦公，不做與教學(xué)無關(guān)的事，不做有礙他人工作的事。學(xué)生家長來訪，應(yīng)熱情接待。嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

3、同志間要和睦相處，文明禮貌，做到相互尊重，團(tuán)結(jié)友愛，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相幫助，共同提高。

4、要求學(xué)生不隨便進(jìn)辦公室，處理一般性問題，應(yīng)避免把學(xué)生帶到辦公室，提倡課余時(shí)間找學(xué)生談話的做法.但允許學(xué)生到辦公室問問題.

5、文明辦公，不隨便拿用他人辦公用品和椅子，未經(jīng)他人許可不得翻動(dòng)他人辦公桌上東西。辦公用品、學(xué)生練習(xí)本應(yīng)安放有序，公用物品用后歸還原處。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊，地面不能亂擺亂放，墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范，貼在指定的地點(diǎn)，人離開時(shí)，自覺將座椅擺放整齊。

6、各辦公室實(shí)行室長負(fù)責(zé)制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表，安排教師輪流值勤，負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。值日教師認(rèn)真值日，按時(shí)打掃辦公室衛(wèi)生，保持辦公室整潔，不隨地吐痰，不亂丟紙屑。

8、最后離開辦公室者要關(guān)窗、關(guān)閉所有電源，熄燈、鎖門，做好校產(chǎn)保管工作。

教師考勤制度

為嚴(yán)格學(xué)校勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持規(guī)范化、科學(xué)化、制度化管理，特制定我校《教職工考勤制度》：

一、常規(guī)要求及有關(guān)規(guī)定：

(一)教師、行政管理、教輔及專業(yè)技術(shù)人員

1、周一至周五全校實(shí)行坐班制。

上午7：40——12：00，下午：13：50——17：30

遲到或早退(5分鐘以內(nèi))一次，當(dāng)月工資中扣5元，5-15分鐘，當(dāng)月工資中扣20元，15-30分鐘當(dāng)月工資中扣50元，30分鐘以上者，計(jì)曠工半天，當(dāng)月工資中扣50元，年終全勤獎(jiǎng)中扣100元。

漏打卡(后經(jīng)查在崗)者，以對應(yīng)遲到情況處理。代打卡(后經(jīng)查在崗)者，以對應(yīng)情況雙倍處理。

2、有早讀的教師必須按時(shí)進(jìn)入班級，不按時(shí)到位的每次從當(dāng)月工資中扣5元。行政人員擅離崗位的，每次當(dāng)月工資中扣5元。

3、校會、升旗儀式、集體備課、教工會議等學(xué)校通知的集會須準(zhǔn)時(shí)參加，遲到或早退一次當(dāng)月工資中扣10元，無故缺席一次，當(dāng)月工資中扣40元。

4、全年累計(jì)遲到或早退達(dá)五次(30分鐘以內(nèi))以內(nèi)的，全勤獎(jiǎng)中扣10元/次;五次到十次的扣30元/次，十次以上的扣除全勤獎(jiǎng)的50%，超過十五次扣發(fā)全勤獎(jiǎng)。曠工一天的全勤獎(jiǎng)中扣200元，曠工一天以上扣全勤獎(jiǎng)的50%，兩天以上的扣除全年全勤獎(jiǎng)。

(二)生活老師及工勤人員

1、要嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的相應(yīng)工作要求細(xì)則，脫崗和不認(rèn)真履行職責(zé)一次，當(dāng)月工資中扣5元，無故曠工一次(半天計(jì)為一次)，當(dāng)月工資中扣50元。

2、學(xué)校通知的有關(guān)會議要按時(shí)參加，遲到一次(15分鐘以內(nèi))當(dāng)月工資中扣5元;無故曠缺一次，當(dāng)月工資中扣20元。

教師請假制度

(一)、教師、行政管理、教輔及專業(yè)技術(shù)人員

1、請假必須辦理請假手續(xù)，假完后須在李校長處辦理銷假手續(xù)。

(1)審批：一天以內(nèi)病事假由教導(dǎo)主任批準(zhǔn)。一天以上，三天以內(nèi)病事假由副校長批準(zhǔn)。三天以上假期(含病事假、公假、婚喪嫁)須由校長審批。

(2)病假三天以內(nèi)不發(fā)相應(yīng)津貼;月累計(jì)病假超過三天的除不發(fā)相應(yīng)津貼外，當(dāng)月工資中每超一天扣30元,專業(yè)技術(shù)人員扣20元;月累計(jì)病假達(dá)7天的，除不發(fā)相應(yīng)津貼外，當(dāng)月工資按實(shí)際工作天數(shù)的比例發(fā)放;月累計(jì)病假達(dá)10天的，只發(fā)當(dāng)月工資的50%;病假超過一月的，次月發(fā)放工資的40%;病假超過兩月的，第三個(gè)月發(fā)放工資的30%;病假超過三個(gè)月的，停發(fā)工資。全年病假累計(jì)達(dá)15天的，全勤獎(jiǎng)只發(fā)50%，超過15天的不發(fā)全勤獎(jiǎng)。考核獎(jiǎng)按實(shí)際工作月比例發(fā)放。

(3)事假1-4小時(shí)計(jì)半天，除不發(fā)相應(yīng)津貼外，當(dāng)月工資中扣10元;事假4小時(shí)以上計(jì)一天，除不發(fā)相應(yīng)津貼外，當(dāng)月工資中扣30元;事假月累計(jì)2天以上，三天以內(nèi)的，除不發(fā)相應(yīng)津貼外，并在當(dāng)月工資中一天扣40元;事假月累計(jì)超過三天的除不發(fā)相應(yīng)津貼外，當(dāng)月工資中每超一天扣50元;全年事假累計(jì)達(dá)7天的，只發(fā)全勤獎(jiǎng)的50%，超過7天的不發(fā)全勤獎(jiǎng)。考核獎(jiǎng)按實(shí)際工作月比例發(fā)放。

(4)公假：

①個(gè)人申請，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)同意的函授學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，按公假對待，只扣津貼，不扣工資。

②由學(xué)校統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或外出開會，記公假，不扣工資津貼。

③學(xué)校同意的三天以內(nèi)的婚喪假(外地婚喪假增加兩天路程假?；閱始俳赃B續(xù)計(jì)算，包含周末;喪假指三代以內(nèi)直系親屬，含自己的父母與子女，祖父母，外祖父母，配偶的父母。)

2、請假程序?yàn)椋撼终埣贄l —— 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批(教師須協(xié)調(diào)教務(wù)處安排好課程)—— 假條送李校長處備案 —— 通知教務(wù)處或相關(guān)部門 —— 假完后于李校長處銷假(病假須補(bǔ)交醫(yī)生建議休息證明) —— 通知教務(wù)處或相關(guān)部門。

(二)生活老師及工勤人員

1、請假必須辦理請假手續(xù)，假完后須在李校長處辦理銷假手續(xù)。

(1)審批：生活老師及保安，規(guī)定范圍內(nèi)的輪休或一天以內(nèi)的病事假，由主管部門負(fù)責(zé)人審批。一天以上病事假由主管副校長審批。

保潔人員規(guī)定范圍內(nèi)的輪休或三天以內(nèi)的病事假，由主管部門負(fù)責(zé)人審批。三天以上病事假由主管副校長審批。

(2)病假：生活老師病假兩天以上(含兩天)的，當(dāng)月津貼或工資中每天扣20元，月累計(jì)病假達(dá)5天的，月工資和津貼按實(shí)際工作天數(shù)的比例發(fā)放，月累計(jì)病假達(dá)10天的，只發(fā)工資的50%;病假超過一月的，停發(fā)工資。

工勤人員月累計(jì)病假15天以內(nèi)的，月工資按實(shí)際工作天數(shù)的比例發(fā)放。月累計(jì)病假超過15天的，只發(fā)工資的50%;病假超過一月的，停發(fā)工資。

(3)事假在當(dāng)月工資中按比例扣發(fā)，超過一月的停發(fā)工資。

2、請假程序?yàn)椋撼终埣贄l —— 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批(生活老師須協(xié)調(diào)德育處安排好工作)—— 假條送李校長處備案 —— 通知相關(guān)部門 —— 假完后于李校長處銷假 (病假須補(bǔ)交醫(yī)生建議休息證明)

(三)、本制度解釋權(quán)歸校務(wù)委員會。

教師會議制度

一、到點(diǎn)開會，不等會，嚴(yán)格會議考勤。

二、開會必須帶上筆記本，要認(rèn)真做好記錄。

三、開短會，說短話，發(fā)言要言之有物，不說無根據(jù)的話，議題要集中。

四、會議期間，必須坐在會議室內(nèi)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的講話或其他人的發(fā)言，不批改作業(yè)，不看報(bào)紙，不玩手機(jī)，不做與會議無關(guān)的事，保持會場安靜，保證會議質(zhì)量。

五、與會者不得帶小孩進(jìn)入會場，以免影響自己和他人開會。

六、不得中途離開會場，確因有事需離開會場，應(yīng)快去快回，不可逗留長久，外出時(shí)間超過十分鐘，按曠會處理。

七、不隨地吐痰，不吸煙，不吃零食，保持會場清潔。

八、離會時(shí)，應(yīng)將座椅插擺放整齊，雜物紙片帶離會場。

學(xué)校保潔主管工作計(jì)劃范文第2篇

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“明確責(zé)任、獎(jiǎng)懲分明”的原則，進(jìn)一步理順城市管理體制，推進(jìn)城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化、高效化、常態(tài)化；建立“一級政府、雙線管理、三級考核、四方聯(lián)動(dòng)”的城市管理新體制，逐步形成分工科學(xué)、責(zé)權(quán)明確、務(wù)實(shí)高效、運(yùn)行有序的城管體系。

二、理順體制

(一)一級政府，統(tǒng)一指揮。區(qū)政府對全區(qū)城市管理工作負(fù)總責(zé)。對違法建設(shè)實(shí)行常態(tài)化管理，建立三級防控拆除體制。

(二)雙線管理，分工明確。在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，劃分街道辦事處（含社區(qū))、城管執(zhí)法局(含執(zhí)法中隊(duì))和區(qū)直部門及駐區(qū)單位管理范圍，明確工作職責(zé)。

城市管理執(zhí)法局作為城市管理的主力軍，應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起城區(qū)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)路段（主、次干道）的管理任務(wù)。負(fù)責(zé)查處區(qū)域內(nèi)國有土地上居民、法人和其他組織違反城市規(guī)劃的建設(shè)；負(fù)責(zé)監(jiān)督各鎮(zhèn)（辦事處）的村民違法建房查處工作。

社區(qū)作為基層組織，應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起宣傳、發(fā)動(dòng)、組織、教育轄區(qū)單位和廣大居民群眾積極支持、參與背街小巷、居民小區(qū)、樓棟庭院、農(nóng)貿(mào)市場等環(huán)境整治和創(chuàng)建任務(wù)。

各鎮(zhèn)（辦事處）是管理村（居）民違法建設(shè)的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本轄區(qū)村（居）民違法建設(shè)的巡查、發(fā)現(xiàn)、監(jiān)管、查處和工作；村（居）民委員會負(fù)責(zé)村（民）建房的監(jiān)督工作，對違法建設(shè)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止，及時(shí)報(bào)告；各鎮(zhèn)（辦事處）負(fù)責(zé)村（居）民違反城市規(guī)劃建設(shè)的日常監(jiān)管、查處和工作，協(xié)助城市管理行政執(zhí)法部門對其他違反城市規(guī)劃建設(shè)的日常監(jiān)督、查處和工作。

(三)三級考核，獎(jiǎng)懲分明。區(qū)城市管理委員會對各鎮(zhèn)（辦事處）、城管執(zhí)法局、區(qū)直各部門及駐區(qū)單位考核；張灣街道辦事處對社區(qū)居委會考核，城管執(zhí)法局對執(zhí)法中隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所考核；社區(qū)居委會對轄區(qū)單位、門店考核；執(zhí)法中隊(duì)對各分隊(duì)(路段)、門店考核，環(huán)衛(wèi)所對路段、班組考核。

(四)四方聯(lián)動(dòng)，全民參與。政府、城管專業(yè)隊(duì)伍、轄區(qū)單位、人民群眾四方聯(lián)動(dòng)，調(diào)動(dòng)全社會參與城市管理，形成齊抓共管局面。

三、明確職責(zé)

(一)區(qū)城市管理委員會、區(qū)查違辦：負(fù)責(zé)制訂全區(qū)城市管理工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)全區(qū)城市管理工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)監(jiān)督、督辦各鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)直各部門及駐區(qū)單位開展城市管理工作；負(fù)責(zé)考核、講評、通報(bào)全區(qū)城市管理工作效果；負(fù)責(zé)監(jiān)督、督辦全區(qū)查違、控違、拆違工作。

(二)城管執(zhí)法局：作為城市管理的責(zé)任主體，主要負(fù)責(zé)城區(qū)24條主次干道的市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理，車輛停放秩序的管理，負(fù)責(zé)主次干道垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理；配合區(qū)城管委辦公室做好張灣街道辦事處和區(qū)直部門及駐區(qū)單位“門前三包”和庭院環(huán)境衛(wèi)生的管理檢查督辦工作；負(fù)責(zé)區(qū)級數(shù)字化城管指揮中心建設(shè)和管理；負(fù)責(zé)查處區(qū)域內(nèi)國有土地上居民、法人和其他組織違反城市規(guī)劃的建設(shè)；協(xié)助鎮(zhèn)（辦事處）轄區(qū)內(nèi)村（居）民違法建設(shè)的巡查、監(jiān)管、查處和工作；負(fù)責(zé)城管隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(三)張灣街道辦事處：負(fù)責(zé)城區(qū)背街小巷和各社區(qū)、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作。按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、組織、檢查和督辦各社區(qū)城市管理工作；組織各社區(qū)居委會對轄區(qū)內(nèi)背街小巷、居民小區(qū)、樓棟庭院、轄區(qū)無主管部門的單位、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行日常管理，以及群眾參與城市管理、小區(qū)創(chuàng)建和轄區(qū)無主管部門的單位落實(shí)“門前三包”工作；負(fù)責(zé)本轄區(qū)村（居）民違法建設(shè)的巡查、發(fā)現(xiàn)、監(jiān)管、查處和工作。

（四）區(qū)直各部門和駐區(qū)單位：負(fù)責(zé)對本單位“門前三包”、庭院院落、臨街門面進(jìn)行清掃保潔；按區(qū)城管委要求進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治；積極接受區(qū)城管委的檢查考核并按要求進(jìn)行整改；對本單位的違建進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)拆除。年終將考核等次納入實(shí)績考核，以5分為基數(shù)列入增減項(xiàng)。

交通部門負(fù)責(zé)對站臺、站牌的清掃保潔工作，對附著在站牌上面的“牛皮癬”、“小廣告”等及時(shí)清除，運(yùn)管所要對城市載客三輪、“麻木”加強(qiáng)管理，嚴(yán)格規(guī)定停放位置，不得亂停亂靠；

電力部門要對路燈桿、電力鐵塔、變電箱等電力設(shè)施上的“牛皮癬”、“小廣告”進(jìn)行清理以保持整潔美觀，達(dá)到城市管理要求；

電信、移動(dòng)、聯(lián)通及有線電視部門要對城區(qū)內(nèi)線路進(jìn)行清理，對廢舊線路進(jìn)行整治清除，對線桿上的“牛皮癬”進(jìn)行清除；

建設(shè)部門要加強(qiáng)臨街建筑工地的管理，各臨街工地要設(shè)置隔離護(hù)欄，進(jìn)出口道路要硬化，必須設(shè)置沖洗或沉淀設(shè)施，確保無帶泥上路現(xiàn)象；園林所要對城區(qū)綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草及時(shí)進(jìn)行清除，對人行道樹加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，及時(shí)補(bǔ)植和清理死樹、枯枝及樹木周圍內(nèi)的垃圾、雜草等；市政公司要加強(qiáng)城市市政設(shè)施的養(yǎng)護(hù)，及時(shí)更換破損的路沿石護(hù)欄，疏通下水道井口和排水管網(wǎng)；

水利部門負(fù)責(zé)對河堤沿線亂搭亂建、亂堆亂放現(xiàn)象進(jìn)行整治，對垃圾、雜草進(jìn)行清理，并負(fù)責(zé)日常保潔；

公安交警部門要加強(qiáng)對城區(qū)機(jī)動(dòng)車亂停亂靠現(xiàn)象的管理，及時(shí)清洗交通護(hù)欄，刷新交通標(biāo)線；

衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對餐飲門店的衛(wèi)生管理，對早餐面館等經(jīng)營面積不達(dá)標(biāo)的不予審批和發(fā)放相關(guān)證照；

工商部門要加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范化管理，配合做好城區(qū)戶外廣告的管理，禁止在城區(qū)主干道審批汽車維修、五金加工、廢品回收等影響市容市貌的經(jīng)營門店，對已審批的經(jīng)營場地和面積未達(dá)標(biāo)的要分階段進(jìn)行取締；

宣傳部門負(fù)責(zé)文明城市創(chuàng)建的宣傳工作，在電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體上大力宣傳市民文明行為等常識。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立區(qū)城市管理考核評比領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管副區(qū)長任副組長，區(qū)政府辦、文明辦、交通運(yùn)輸局、城管執(zhí)法局、建設(shè)局、市公安局區(qū)分局、房管局、水利局、衛(wèi)生局、工商局、張灣街道辦事處等城市管理職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由區(qū)政府辦副主任吳世斌同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)考核評比的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)督辦等相關(guān)事項(xiàng)，確保城市管理工作的順利開展。

五、保障措施

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。區(qū)城管局要建立健全周學(xué)習(xí)、月考核、年終考評、接待等內(nèi)務(wù)制度。嚴(yán)格管理隊(duì)伍，規(guī)范個(gè)人言行，做到依法行政，文明執(zhí)法。定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高城管執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提升城管隊(duì)伍整體形象。在管轄范圍內(nèi)劃分若干分隊(duì)，落實(shí)“六定”(定人員、定路段、定時(shí)間、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲、定目標(biāo))責(zé)任制，實(shí)行“日檢日督日考日評”督察制度，重點(diǎn)督察工作效果和不作為、亂作為等行為，提高工作效能。

(二)建立健全城市管理考評機(jī)制。區(qū)城管委制定全區(qū)城市管理考評辦法和標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)城管委辦公室實(shí)行日檢查、周督辦、月排名、季獎(jiǎng)懲、年結(jié)賬制度，采取明檢與暗檢相結(jié)合的方式，對各鎮(zhèn)（辦事處）和區(qū)直各部門以及駐區(qū)單位的城管工作效果進(jìn)行檢查考評。區(qū)財(cái)政每年歸集100萬元作為我區(qū)城市管理年度獎(jiǎng)懲的專項(xiàng)資金；每月在全市城市管理綜合考評中所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)資金（第一名獎(jiǎng)勵(lì)50萬元、第二名獎(jiǎng)勵(lì)30萬元、第三名獎(jiǎng)勵(lì)20萬元），50%用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，30%獎(jiǎng)勵(lì)張灣街道辦事處及個(gè)人，20%獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)城管局及個(gè)人，每季度獎(jiǎng)勵(lì)一次。其它有關(guān)部門及個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)年底從區(qū)財(cái)政專項(xiàng)資金列支；如果在全市城市管理綜合考評中排名末位，所處罰的20萬元罰金，由區(qū)政府從區(qū)城管局和張灣辦事處辦公經(jīng)費(fèi)中各扣除5萬元，對檢查中出現(xiàn)嚴(yán)重影響考核結(jié)果的區(qū)直部門由區(qū)政府扣除其辦公經(jīng)費(fèi)，一次1萬元，對社區(qū)整治根據(jù)工作量的大小采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式。

(三)建立城市管理持續(xù)投入機(jī)制。區(qū)財(cái)政每年將城市管理、行政執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)、城管裝備等所需經(jīng)費(fèi)納入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算。并根據(jù)實(shí)際工作需要逐年按一定比例增長，形成穩(wěn)定的長期投入機(jī)制，確保城管事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。所收的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及罰沒款上交區(qū)財(cái)政，區(qū)財(cái)政足額保障城市管理工作的所需經(jīng)費(fèi)，形成良性循環(huán)。加快區(qū)級數(shù)字化城管指揮中心平臺的建設(shè)和環(huán)衛(wèi)車輛GPS定位攝像裝備的購置安裝，整合信息資源，實(shí)現(xiàn)城市綜合管理精細(xì)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

(四)建立責(zé)任追究制度。以市考評結(jié)果為依據(jù)，因工作不力措施不到位，當(dāng)月排名末位，嚴(yán)重影響考核結(jié)果的鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)直部門及駐區(qū)單位，要向區(qū)委、區(qū)政府做出書面檢查，提出整改措施；連續(xù)兩次嚴(yán)重影響考核結(jié)果的鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)直部門，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談，由區(qū)監(jiān)察局記錄在案。同時(shí)對區(qū)城管委當(dāng)月檢查和督辦的問題，整改不到位的單位，由區(qū)治庸辦牽頭，當(dāng)月啟動(dòng)治庸問責(zé)。連續(xù)三次嚴(yán)重影響考核結(jié)果的鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)直部門，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，同時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)電視臺向全區(qū)人民作檢查。

(五)建立公示曝光制度。根據(jù)每月考評結(jié)果，編發(fā)“城管簡報(bào)”報(bào)送區(qū)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)。在電視臺、區(qū)傳媒中心開辟專欄公示，公示駐區(qū)單位、區(qū)直各部門、張灣街道辦事處及各社區(qū)、城管執(zhí)法局每月的檢查考評排名情況，以及轄區(qū)單位“門前三包”落實(shí)情況。因工作不力嚴(yán)重影響考評名次的相關(guān)單位，每季度由區(qū)城管辦公室依據(jù)全市城市考評結(jié)果評選出城市管理最差單位，由區(qū)城管委在相關(guān)單位門前懸掛“黑牌”（城市管理最差單位），并在區(qū)電視臺、區(qū)傳媒中心等新聞媒體上曝光，如果（城市管理最差單位）出現(xiàn)在垂直部門和駐區(qū)企業(yè)，由區(qū)城管委提出建議，在市級新聞媒體上曝光。

學(xué)校保潔主管工作計(jì)劃范文第3篇

述職報(bào)告是一個(gè)展示自己工作能力的窗口，能更好的進(jìn)行工作之間的交流。下面小編給大家整理的學(xué)校中層干部述職報(bào)告五篇，希望大家喜歡！

 

 

學(xué)校中層干部述職報(bào)告一

時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又已了。回顧這一學(xué)期的生活，那真是緊張、忙碌、累并快樂著。

本學(xué)期我擔(dān)任三年級數(shù)學(xué)課。我以新人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的。認(rèn)真對待教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，備課、上課、作業(yè)批改、課下輔導(dǎo)等哪一項(xiàng)也不敢馬虎。

一、備好每節(jié)課，為上好課做準(zhǔn)備。

學(xué)期初，鉆研了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參，對學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。學(xué)期中，著重進(jìn)行單元備課，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用，堅(jiān)持做到超單元備課。在備課中著重思考怎樣蹲下身來，站在孩子的高度把所要講授的內(nèi)容有趣的呈現(xiàn)給孩子，怎樣引導(dǎo)孩子自主探究、主動(dòng)學(xué)習(xí)。另外，我的備課中，充分利用手中的資料，精心設(shè)計(jì)習(xí)題，力求讓學(xué)生學(xué)一個(gè)，明白一類，會一個(gè)，就會十個(gè)、會一百個(gè)，發(fā)展孩子思維，提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力。

二、上好每一節(jié)課。

本學(xué)期我嚴(yán)格按照三代導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行授課，遵循先學(xué)后教的教學(xué)模式，努力創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生思考。放手讓學(xué)生探究，動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)眼、動(dòng)腦。對學(xué)生的回答采取“揚(yáng)棄”的態(tài)度，從而打破了上課發(fā)言沉悶的局面，使學(xué)生樂于思考，敢于積極回答問題。針對教學(xué)重、難點(diǎn)，選擇學(xué)生的探究結(jié)果，讓學(xué)生進(jìn)行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養(yǎng)能力。出示不同坡度，不同層次的練習(xí)題目，讓學(xué)生鞏固知識，形成能力，發(fā)展思維。除此之外，為了發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)能力，本學(xué)期我要求我班學(xué)生每單元結(jié)束之后，在進(jìn)行整理與復(fù)習(xí)時(shí)都繪制思維導(dǎo)圖，絕大部分學(xué)生掌握了繪制思維導(dǎo)圖的方法策略，從而使自己學(xué)習(xí)的知識形成系統(tǒng)、框架，學(xué)習(xí)能力得到了很大提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍對數(shù)學(xué)課感興趣，參與性較高。

三、努力進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差工作。

本學(xué)期在培優(yōu)補(bǔ)差方面，我針對后進(jìn)生知識模塊的缺陷進(jìn)行認(rèn)真輔導(dǎo)，然后設(shè)計(jì)專項(xiàng)練習(xí)題組進(jìn)行補(bǔ)差訓(xùn)練，分層次布置做業(yè)，借助小組長的監(jiān)督輔導(dǎo)等使后進(jìn)生有了很大提高，特別是__、__等同學(xué)的進(jìn)步很大。

四、書法教育方面。

本學(xué)期我擔(dān)任六年級書法課，我首先從筆畫部首教起，然后是結(jié)字方法，學(xué)生們單字的書寫能力進(jìn)步很快，然后我又把重心轉(zhuǎn)移到章法即學(xué)生作業(yè)上字的排列上，要求字間距行間距等，避免學(xué)生書寫的作業(yè)一片黑，不易識讀。并在學(xué)校組織的書寫測試中應(yīng)用引導(dǎo)其他年級的學(xué)生注意這一方面的要求，現(xiàn)在三至六年級的學(xué)生在排列上都有了很大的進(jìn)步。

五、安全工作。

本學(xué)期負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作，我嚴(yán)格按照上級文件要求開展安全教育及安全演練活動(dòng)，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)上交活動(dòng)總結(jié)等安全方面的資料，每月按時(shí)上交隱患排查表和各種活動(dòng)的月份總結(jié)。另外，本學(xué)期堅(jiān)持按照周日給校長發(fā)上周總結(jié)和下周安排，使自己的工作更具目的性和規(guī)律性。

六、其它方面。

作為學(xué)校中層，我盡心盡力，做好分內(nèi)的各項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，勤懇工作。如社團(tuán)工作，我每節(jié)課都認(rèn)真輔導(dǎo)，習(xí)練歐體字的學(xué)生有了很大進(jìn)步。校園足球方面，我時(shí)刻關(guān)心學(xué)校校園足球的發(fā)展，關(guān)注足球隊(duì)員的成長，下午放學(xué)后及周六的下午，我?guī)缀醵紩驹诓賵鲞叡O(jiān)督學(xué)習(xí)俱樂部教練的訓(xùn)練，并為他們做好服務(wù)和溝通工作。

總之，本學(xué)期我自認(rèn)為對工作積極努力，對同事誠懇熱情，對學(xué)生盡心盡力。但個(gè)人的智慧畢竟有限，今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多幫助，我一定虛心接受，并表示忠心的感謝。

下期計(jì)劃：

1、繼續(xù)做好六數(shù)的教學(xué)工作。

2、做好書法社團(tuán)和書法教育工作。從握筆、坐姿等最基礎(chǔ)的地方抓起，爭取能使我教的每一個(gè)學(xué)生都能寫一手好字。

3、一如既往地做好學(xué)校的安全工作。

學(xué)校中層干部述職報(bào)告二

年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助、支持下，我逐漸認(rèn)為，要成為一名稱職的教務(wù)主任，應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，務(wù)本求實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。回顧一年來的工作，有喜悅，也有困惑；現(xiàn)就本年度的工作述職如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)：

一、身正為范，給校長當(dāng)好助手

俗話說：在其位、務(wù)其職、思其政。作為教務(wù)主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

1、重視合作意識。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在校長的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校教學(xué)作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使工作更有計(jì)劃性、針對性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。

2、突出服務(wù)意識。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣；二是樂于接受群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時(shí)間長不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。正所謂：“海納百川”，在工作中，我要求自己做到，對待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。

二、求真務(wù)實(shí)，努力工作

一年來，以堅(jiān)定的信心、飽滿的熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開教務(wù)工作；按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，開足開齊了課程，合理分解教學(xué)工作任務(wù)，制定教學(xué)工作計(jì)劃，指導(dǎo)開展教研工作，協(xié)調(diào)解決教學(xué)中遇到的各類問題，跟蹤檢查考核教學(xué)全過程，確保教學(xué)任務(wù)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。主要工作如下：

（一）、理想課堂建深入推進(jìn)

1、大力開展理想課堂“三課型”練課達(dá)標(biāo)活動(dòng)。先后組織理想課堂“三課型”練課達(dá)標(biāo)活動(dòng)的研討會、觀摩會、座談會；及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培植“三課型”練課達(dá)標(biāo)活動(dòng)的典型教師，并充分發(fā)揮“三課型”練課達(dá)標(biāo)活動(dòng)典型教師的帶動(dòng)作用，以點(diǎn)代面，促進(jìn)全校課堂改革的均衡開展。

2、理想課堂建設(shè)與信息技術(shù)相結(jié)合，加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。通過信息技術(shù)在各學(xué)科教學(xué)中有效地學(xué)習(xí)和使用，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革，為學(xué)生的多樣化學(xué)習(xí)創(chuàng)造環(huán)境。組織部分教師參加了在金茵小學(xué)舉的全區(qū)理想課堂建設(shè)與信息技術(shù)相結(jié)合研討會。

3、組織教師圍繞理想課堂建設(shè)將開展“好課大討論”活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們采取“聽優(yōu)質(zhì)錄象課”、“組織青年教師上觀摩課”、“集體備課”、“請有經(jīng)驗(yàn)的教師評課”等不同方式，幫助教師感受好課內(nèi)涵，形成好課標(biāo)準(zhǔn)，以提高教師自身的教學(xué)水平。通過各種活動(dòng)的學(xué)習(xí)，讓教師在心中逐步形成自己的好課標(biāo)準(zhǔn)。

（二）、教學(xué)常規(guī)管理上新臺階

1、加強(qiáng)集體備課，注重實(shí)效。集體備課實(shí)行學(xué)科組長負(fù)責(zé)制，提倡先周備課、先周檢查驗(yàn)收制度，堅(jiān)決杜絕不備課上課或課后補(bǔ)教案的現(xiàn)象。組織了的優(yōu)秀備課評選評活動(dòng)，25名教師獲得優(yōu)秀備課。

2、加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)管理，規(guī)范學(xué)生作業(yè)的布置，作業(yè)設(shè)置要科學(xué)、適度。作業(yè)本批閱實(shí)行統(tǒng)一的格式。課堂作業(yè)要盡量當(dāng)堂完成，課外家庭作業(yè)繼續(xù)實(shí)行總量控制，提倡布置探究性、實(shí)踐性的家庭作業(yè)，避免布置機(jī)械、重復(fù)性作業(yè)。

3、認(rèn)真做好學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的過程性監(jiān)控與評價(jià)，重點(diǎn)做好單元過關(guān)檢測。要按照教學(xué)進(jìn)度，采取靈活多樣的形式，組織好各單元的過關(guān)檢測。學(xué)生成績評價(jià)繼續(xù)實(shí)行日常評價(jià)與期末考試評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)辦法，成績評定實(shí)行等級制。

（三）其他工作

1、認(rèn)真落實(shí)課程方案，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。嚴(yán)格按照國家課程方案及省定課程計(jì)劃組織教育教學(xué)，開齊、開全課程，開足課時(shí)。積極推動(dòng)學(xué)校課程建設(shè)，正確處理好國家課程、地方課程與校本課程的關(guān)系，健全與所開設(shè)地方課程、校本課程特點(diǎn)相適應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，為每個(gè)學(xué)生建立地方課程、校本課程評價(jià)檔案。

2、規(guī)范學(xué)籍管理，做好外地學(xué)生的插班工作，對轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出學(xué)生，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全，并及時(shí)做好電子學(xué)籍的管理。做好新生一年級的招生工作。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)教學(xué)

教導(dǎo)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)工作的正常開展，并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實(shí)施相應(yīng)的管理，逐步探索和修訂各項(xiàng)管理和評價(jià)措施。結(jié)合《開渠中學(xué)教學(xué)管理實(shí)施細(xì)則》起草修訂各類管理制度，有效地促使教學(xué)教研工作實(shí)實(shí)在在地逐步走向規(guī)范渠道。在今后相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，我們將對這些制度不斷進(jìn)行修訂與完善。做到學(xué)期有工作計(jì)劃、總結(jié)，大事有記載、活動(dòng)有記錄。每學(xué)期開學(xué)前，與各教研組長、學(xué)科組長商討、謀劃教研活動(dòng)主題與方式，在教研活動(dòng)中，主動(dòng)探究、積極實(shí)踐。

教學(xué)是一項(xiàng)需要愛心與智慧的工作，教學(xué)中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細(xì)心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。

1、課堂教學(xué)方面。多次擔(dān)任校級及其以上公開教學(xué)任務(wù)，爭取大家的評議。

2、輔導(dǎo)學(xué)生方面。盡管教務(wù)工作占去了我很多的精力，但在教學(xué)工作和輔導(dǎo)學(xué)生方面仍不敢放松。

然而，自身教育教學(xué)水平和指導(dǎo)水平仍然不能適應(yīng)時(shí)代，面對現(xiàn)實(shí)我時(shí)時(shí)提醒自己，要盡可能地善待自己，善待學(xué)生。

四、認(rèn)真反思，努力改進(jìn)

回顧一年的工作，我感覺教務(wù)處的工作還比較稚拙，經(jīng)驗(yàn)不足。隨著教學(xué)形勢的不斷發(fā)展，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來，有以下幾點(diǎn)：

一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。

二是“實(shí)”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和“一竿子插到底”的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。

三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然，處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，對教學(xué)過程的管理還不夠有力，今后工作中要加以改進(jìn)。

一年的教務(wù)工作讓我受益匪淺，泰戈?duì)栒f過：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。教務(wù)主任的事業(yè)就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。

學(xué)校中層干部述職報(bào)告三

一年來，我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老師們的熱心幫助和理解，使得分管工作得以有序開展。根據(jù)學(xué)校工作的安排，一年來我主要負(fù)責(zé)辦公室、工會還有兩個(gè)畢業(yè)班的教學(xué)工作?，F(xiàn)在分別將三個(gè)方面的工作情況向大家做個(gè)簡單的匯報(bào)，如有不當(dāng)、不實(shí)、不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正，我將本著有則改之，無則加勉，虛心誠懇接受。

一、辦公室工作：擺正位置、做好服務(wù)工作

學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，一年來，在校行政和黨支部的指導(dǎo)下，在蔡玉萍副主任的大力支持下，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己應(yīng)履行的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督辦和服務(wù)工作。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地想問題，辦事情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

一年來，承擔(dān)著學(xué)校人事管理、職稱管理、工資管理、會務(wù)工作、接待工作和各種報(bào)表資料的匯總統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，是學(xué)校信息傳遞、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口。辦公室工作點(diǎn)多事雜，頭緒多，臨時(shí)性工作多，工作的不確定因素多，時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)，無法量化，難以準(zhǔn)確恒量。這兩年來，隨著人事制度改革、工資改革、崗位設(shè)置、崗位聘任、職稱評定方式改革、績效考核、教師輪崗交流這些與教師們的切身利益息息相關(guān)的制度的改革接二連三地到來，急大家所急，想大家所想，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)的重要職能，除做好常規(guī)工作外，在時(shí)間緊、人員少的情況下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)守崗位，許多時(shí)候無償加班，從不計(jì)較個(gè)人得失，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。

做好學(xué)校接待工作，可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。對外，面對教育局各處室，人社局編制辦、工資退管處、人事仲裁處等相關(guān)部門；對內(nèi)，面對領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生和家長，一言一行，關(guān)乎學(xué)校形象。為此，力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。對待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說話和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。無論是家長學(xué)生辦事開證明還是上級部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作，事無巨細(xì)，認(rèn)真做好接待工作和安排接待方案。

二、工會工作：堅(jiān)持以人為本，凝聚人心工程。

一年來，我校工會工作在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，按照教育局和學(xué)?？偟墓ぷ饕?，圍繞學(xué)校第三輪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的工作理念，認(rèn)真履行工會職能，積極發(fā)展工會組織的橋梁紐帶作用，進(jìn)一步加強(qiáng)工會建設(shè)，努力為教職工服務(wù)，開展有益的教師活動(dòng)，提高教職工的凝聚力，為構(gòu)建和諧校園做出一定的貢獻(xiàn)。

20__年工會工作已在上學(xué)期結(jié)束時(shí)工會主席民主測評時(shí)匯報(bào)過了，我在這里側(cè)重20__年1月份到現(xiàn)在工會開展的主要活動(dòng)及取得的成果作一簡要匯報(bào)：

（一）、重視教職工隊(duì)伍建設(shè)，提高教工師德修養(yǎng)

1、本學(xué)期圍繞教育局文件精神，開展用身邊的愛生故事感染身邊人，2月15日，在同濟(jì)中學(xué)的報(bào)告廳，新學(xué)期師德講堂第一課，全體教工一起觀看片段。雖然老師們沒有親臨頒獎(jiǎng)盛典的現(xiàn)場，卻同樣被他們對教育事業(yè)的深情和奉獻(xiàn)深深打動(dòng)，熱淚盈眶。隨后，年輕黨員顧瑋老師走上講堂向大家講述了寒假里走訪慰問貧困學(xué)生的點(diǎn)滴感受。講堂課后，老師們紛紛寫下了心中的體會和領(lǐng)悟的真諦。一學(xué)期來，學(xué)校工會還開展了愛生故事征集評比活動(dòng)，共收到愛生故事32篇；工會還開展了青年教師師德演講比賽，比賽分預(yù)賽和決賽兩場，參賽教師緊緊圍繞“師德”這一主題，結(jié)合自身的工作實(shí)際，從不同的角度，圍繞身邊的人、身邊的事，用質(zhì)樸的語言、真摯的情感，以飽滿的熱情闡述了對師德的理解和感悟。其中有教育教學(xué)的個(gè)案分享，有班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有在大型活動(dòng)中師生互動(dòng)的精彩展示，也有教育失敗的客觀反思……雖然經(jīng)歷不同，但每一位都是在用心詮釋著教育事業(yè)的真諦——用愛播種希望、放飛理想。演講教師的真情感染著場下的聽眾，同為人師，感同身受，同濟(jì)人在彼此的述說和聆聽之間，感受著為人師的驕傲和自豪，更堅(jiān)定了對教育事業(yè)的熱愛與信念！

（二）加強(qiáng)民主管理，提升民主意識

1、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作，進(jìn)一步健全制度，規(guī)范運(yùn)作。校務(wù)公開內(nèi)容包括：學(xué)校收費(fèi)公開、工程建設(shè)項(xiàng)目公開、對教職工獎(jiǎng)懲公開、職稱評審公開、有關(guān)學(xué)校發(fā)展的重大決策、20__年績效工資個(gè)人總數(shù)清單、學(xué)校各級各類評先評優(yōu)等與教職工密切相關(guān)的重要事情通過校務(wù)公開渠道公開。學(xué)校公開渠道主要有：校園網(wǎng)公告欄、校園櫥窗、校QQ群、校信通等方式。

2、充分履行教代會職責(zé)。本學(xué)期工會召開了八屆四次教代會，大會認(rèn)真聽取了張加紅副校長《駕“同濟(jì)”之舟創(chuàng)“綠色”家園——常州市同濟(jì)中學(xué)三年主動(dòng)發(fā)展規(guī)劃》，大會同時(shí)討論審核通過了《常州市同濟(jì)中學(xué)中高級職稱考核聘任方案（討論稿）》和《在中層崗位工作滿六年，因年齡原因不再擔(dān)任中層職務(wù)者享受待遇的建議（討論稿）》。整個(gè)會議體現(xiàn)了學(xué)校工作公開透明的原則，體現(xiàn)了民主管理、民主監(jiān)督、民主參與的精神，對推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。

（三）認(rèn)真做好“退管服務(wù)工程”

今年三月份順利舉行同濟(jì)中學(xué)退教協(xié)會換屆改選大會，選舉產(chǎn)生了以劉仁煊同志為會長、劉芝月同志、許玉芳同志為理事的新一屆理事會，在新一屆退管理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校退管工作搞得風(fēng)生水起。

（四）其他工作及成果

1、由我撰稿的《信息化的教代會》獲評“第二屆常州市教育系統(tǒng)工會工作創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”（局屬中小學(xué)的一個(gè)）。

2、趙雯君老師獲評常州市教育系統(tǒng)“巾幗建功”標(biāo)兵

3、組織教工參加藝術(shù)作品展。

（五）常規(guī)工作

1、開展“168”愛生結(jié)對活動(dòng)

2、“六·一”親子活動(dòng)3、組織好教工暑期休養(yǎng)活動(dòng)

三、教育教學(xué)工作：誠惶誠恐又一屆，累并快樂著！

又到鳳凰花開時(shí)，又是一屆初三畢業(yè)時(shí)。服從學(xué)校工作安排，今年又接手了兩個(gè)畢業(yè)班，這已經(jīng)是我教學(xué)生涯中送走的第十四屆畢業(yè)生了。工作18年，14年畢業(yè)班，累并快樂著！這一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可，感謝兩位班主任對我工作的支持，也感謝備課組兩位老師對我工作的支持和理解，更感謝學(xué)生對我的包容和欣賞。“年年月月花相似，歲歲年年人不同”，相似的教材，不同的學(xué)生，遵循教育規(guī)律，本著尊重學(xué)生，減負(fù)增效的原則，力爭做到學(xué)生心目中的“給力教師”！

四、工作中的不足與改進(jìn)措施

1、因工作多而雜，有時(shí)不免發(fā)上一兩句牢騷，所以，任何時(shí)候都要以積極的態(tài)度樂觀面對工作。

2、因工作繁多，有時(shí)會顧此失彼或主次不分。所以以后再繁忙也要注意工作的頭緒，把握輕重緩急，使工作有條不紊地進(jìn)行。

回首經(jīng)歷的歲月，那些艱難繁瑣已云淡風(fēng)輕，深感自己徳不夠高，學(xué)猶不深，能尚不強(qiáng)。?？止钾?fù)大家的期望。盤旋在記憶深處的是探索教育教學(xué)工作的樂趣，是與領(lǐng)導(dǎo)、同事友好相處的美好回憶，是內(nèi)心深處對領(lǐng)導(dǎo)、同事的深深感激之情。

學(xué)校中層干部述職報(bào)告四

本學(xué)期，在_X校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在生活教師、夜班護(hù)理員和保潔員阿姨的共同努力下，生活區(qū)的整體工作取得了一定的進(jìn)展和提高。但是，與_X校長開學(xué)初提出的“穩(wěn)中有進(jìn)，穩(wěn)中改革；服務(wù)育人，管理育人；管理工作要規(guī)范化、程序化”的工作原則及四條工作重點(diǎn)和十條要解決存在的問題，還有一定差距，需要在今后工作中不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。下面把本學(xué)期的工作向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師匯報(bào)如下：

一、聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，統(tǒng)一理念，找準(zhǔn)定位

本學(xué)期因工作調(diào)整，有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對我來說，盡管不太陌生，但是，也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同，一個(gè)是管理任人擺布的物，一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以，面對兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理，要說沒有壓力，那是不現(xiàn)實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力，接受了這次挑戰(zhàn)，并且只有一個(gè)目標(biāo)，把這份工作做好，力爭保一方平穩(wěn)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

本學(xué)期，通過學(xué)校多次對崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識，對自己的定位更加明確。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真執(zhí)行校長對生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。

3、做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系（生活教師、組長、干事），協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系（學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等）。

4、做好服務(wù)工作，為學(xué)生服務(wù)，為教育、教學(xué)服務(wù)，為在座的各位服務(wù)。

5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。

生活區(qū)的工作非常繁雜，可是，每件事情都很重要。開學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作，開學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，學(xué)生衣、食、注行的服務(wù)與管理工作，學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作，學(xué)生的安全教育工作等。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)觀念、集體意識、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，為學(xué)生打好學(xué)會做人的基矗

二、深入實(shí)際，調(diào)查研究，不斷完善管理方法

要做好這份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必須深入實(shí)際，調(diào)查研究。本學(xué)期，我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場，觀察問題，發(fā)現(xiàn)問題，與老師、學(xué)生交流溝通，虛心聽取他們的意見和建議，只有這樣，才可以證實(shí)自己的管理是否正確，因?yàn)榉?wù)對象和服務(wù)者，是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者，只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果，才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)自己的指令是否正確，是否完善，以此來改變自己的管理工作。另外，還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求，可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng)，還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，以狀態(tài)進(jìn)入工作角色。

三、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，營造良好的工作氛圍

生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意”，生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德，腳踏實(shí)地，熱愛本職工作，熱愛學(xué)生，具有服務(wù)意識和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。本學(xué)期，_X校長非常重視生活區(qū)管理工作，通過竟聘，讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師，加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn)，業(yè)務(wù)（常規(guī)工作）培訓(xùn)，勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，管理學(xué)生方式方法培訓(xùn)，教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn)，如何接待家長及參觀者的培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，基本上統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了認(rèn)識，統(tǒng)一了觀念，能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路，得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí)，提高了對工作的責(zé)任感和責(zé)任心，提高了服務(wù)意識和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性，對工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有了很大的提高。簡單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進(jìn)。對畢業(yè)班的學(xué)生，我們從本學(xué)期以開始，就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理，要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài)，取得好的成績。

另外，工作氛圍對一個(gè)部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍，能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，工作互相補(bǔ)位，提高工作效率，大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請假，在生活教師非常緊張的情況下，老師們不計(jì)較個(gè)人得失，齊心協(xié)力主動(dòng)補(bǔ)位，沒有因?yàn)槔蠋煻倘倍绊懝ぷ?。在工作中相互提醒，相互幫助，蔚然成風(fēng)，特別是對那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的`新聘教師，為了使他們盡快了解萬里的辦學(xué)理念，掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序，盡快的進(jìn)入工作角色，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樯顓^(qū)的工作，不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力，只要每一塊木板一樣高，才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高?，F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成，整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區(qū)的主流，通過我們生活區(qū)組織的那臺晚會和本學(xué)期的整體工作，充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，力求管理工作規(guī)范化、程序化

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)部門如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度，這個(gè)部門就會出現(xiàn)無序的混亂局面，如同一盤散沙，沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期，根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn)，制定了生活教師獎(jiǎng)金分配制度。目的是通過獎(jiǎng)金的調(diào)整，調(diào)動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核，采用三級量化考核辦法，即組長、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師，便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn)，并與工資直接掛鉤。通過檢查評比，表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者，批評處罰工作較差者，維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣，改變了干與不干，干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣，充分調(diào)動(dòng)了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度，學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度，生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度，生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度，非常明確的提出哪些該做，那些不該做，應(yīng)該如何做，對我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范，也是對我們的一種的保護(hù)。這些制度，只有在大家的自覺遵守下，才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

五、在生活管理中，加強(qiáng)德育服務(wù)含量，為學(xué)生打好做人的基礎(chǔ)

“準(zhǔn)軍事化管理，平民化教育，德育人人，人人德育”是我校的辦學(xué)理念。根據(jù)我校學(xué)生的情況，他們思想活躍，接受新事物快，家庭條件優(yōu)越（物質(zhì)生活、文化生活、教育條件、接受信息條件）。而現(xiàn)在他們正處在長身體、長知識時(shí)期，分辨是非能力較低，可塑性很強(qiáng)。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下，有些不健康的思想觀念和生活方式，都會對他們產(chǎn)生不良影響。一些學(xué)生信仰模糊、法制觀念淡薄，在前途理想、勞動(dòng)觀念、集體主義、組織紀(jì)律、艱苦奮斗、行為習(xí)慣、道德風(fēng)貌等方面，都不同程度的存在一些問題。針對學(xué)生所存在的問題，我們采取了一下方法：

（一）對學(xué)生要“導(dǎo)”。

1、生活教師要以身作則，以自身良好品德修養(yǎng)，良好的行為習(xí)慣，文明的言談舉止，潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。

2、對學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向。“曉之以理”從傳授道德行為規(guī)范知識入手；“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手；“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手；“煉之以志”從磨練意志入手。

3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識、自我評價(jià)、自我檢查、自我體驗(yàn)、自我反盛自我監(jiān)督、自我控制，提高學(xué)生自律能力。

（二）對學(xué)生要“管”。惰性，人皆有之，戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對象，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來成為經(jīng)常性習(xí)慣行為，一定要在明理中強(qiáng)化，在強(qiáng)化中明理。事實(shí)上這就是對學(xué)生愛的具體體現(xiàn)，當(dāng)然，嚴(yán)格要求和管理，并不是簡單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。

本學(xué)期，充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用，從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作，利用廣播、早操講評，做好學(xué)生回家、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失，我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象，我們制定了值日生證制度，還有損壞公物賠償制度，使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理，學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn)，使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣，違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來越少，最后兩次檢查，只有三、四人。

六、加強(qiáng)安全教育，消除安全隱患

安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系，責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故，是對我們在座各位的嚴(yán)峻考驗(yàn)。本學(xué)期在全體員工的共同努力下，到目前為止，學(xué)生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作：

（一）貫徹落實(shí)校長對安全工作的要求和指示，加強(qiáng)安全意識，從思想上引起高度重視。

（二）建立安全事故責(zé)任制，進(jìn)行從級管理，簽訂了助理、干事、組長安全責(zé)任書，生活教師對組長負(fù)責(zé)。形成從上之下的安絡(luò)管理體系，使安全工作的落實(shí)得到了可靠的保障。

（三）安全工作重在教育，重在防范。我們加強(qiáng)對生活教師安全意識培訓(xùn)，更主要的是教育學(xué)生提高自身安全防范意識。根據(jù)生活區(qū)的實(shí)際情況，查找安全隱患，學(xué)生床鋪是否牢固，電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、電線、插座是否破損漏電，學(xué)生回寢室是否打鬧，洗浴間防滑措施如何，是否有學(xué)生洗澡時(shí)打鬧，窗外的涼衣桿是否堅(jiān)固，學(xué)生參加體育活動(dòng)時(shí)，注意做好準(zhǔn)備活動(dòng)，以防發(fā)生損事故等。本學(xué)期，把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中，做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修，及時(shí)消除安全隱患。

（四）在關(guān)鍵時(shí)段，我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后，有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服，這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間，但是，為了學(xué)生的安全，只好犧牲休息時(shí)間，在樓層走動(dòng)管理。每周六，全校學(xué)生松動(dòng)管理，這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚，特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué)，生活教師全神貫注，教室、操嘗寢室都有生活教師的身影和聲音。

七、存在的問題

1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失，浪費(fèi)糧食現(xiàn)象，早操質(zhì)量不高等。

2、培訓(xùn)力度還不夠，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠，導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差，上班睡覺，空崗現(xiàn)象，對學(xué)生服務(wù)意識淡薄，管理學(xué)生方法粗暴簡單，體罰學(xué)生等。

八、下學(xué)期工作打算

隨著下學(xué)期學(xué)生人數(shù)的增加，工作難度和壓力越來越大，怎樣才能確保生活區(qū)這一方平穩(wěn)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：

1、首先要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，進(jìn)一步熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)，研究生活區(qū)的工作的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)規(guī)律，做好各項(xiàng)工作的安排，重在抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)員工的理念培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷完善對員工的考核制度和評價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)常規(guī)工作（寢室、餐廳、早操）的檢查力度，使勞動(dòng)制度和工資制度有效的結(jié)合，獎(jiǎng)懲分明，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。觀念轉(zhuǎn)變，與學(xué)校的辦學(xué)理念保持統(tǒng)一，自覺、主動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成本職工作，樹立窗口形象。

3、加強(qiáng)學(xué)生的德育工作，從小事入手，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。對學(xué)生要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，動(dòng)之以情，曉之以理。繼續(xù)加大對“六不規(guī)定”的檢查力度，從源頭杜絕學(xué)生的攀比之風(fēng)和錢、物丟失現(xiàn)。

學(xué)校中層干部述職報(bào)告五

一年來，我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老師們的熱心幫助和理解，使得分管工作得以有序開展。根據(jù)學(xué)校工作的安排，一年來我主要負(fù)責(zé)辦公室、工會還有兩個(gè)畢業(yè)班的教學(xué)工作?，F(xiàn)在分別將三個(gè)方面的工作情況向大家做個(gè)簡單的匯報(bào)，如有不當(dāng)、不實(shí)、不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正，我將本著有則改之，無則加勉，虛心誠懇接受。

一、辦公室工作：擺正位置、做好服務(wù)工作

學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，一年來，在校行政和黨支部的指導(dǎo)下，在蔡玉萍副主任的大力支持下，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己應(yīng)履行的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督辦和服務(wù)工作。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地想問題，辦事情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

一年來，承擔(dān)著學(xué)校人事管理、職稱管理、工資管理、會務(wù)工作、接待工作和各種報(bào)表資料的匯總統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，是學(xué)校信息傳遞、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口。辦公室工作點(diǎn)多事雜，頭緒多，臨時(shí)性工作多，工作的不確定因素多，時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)，無法量化，難以準(zhǔn)確恒量。這兩年來，隨著人事制度改革、工資改革、崗位設(shè)置、崗位聘任、職稱評定方式改革、績效考核、教師輪崗交流這些與教師們的切身利益息息相關(guān)的制度的改革接二連三地到來，急大家所急，想大家所想，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)的重要職能，除做好常規(guī)工作外，在時(shí)間緊、人員少的情況下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)守崗位，許多時(shí)候無償加班，從不計(jì)較個(gè)人得失，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。

做好學(xué)校接待工作，可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。對外，面對教育局各處室，人社局編制辦、工資退管處、人事仲裁處等相關(guān)部門；對內(nèi)，面對領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生和家長，一言一行，關(guān)乎學(xué)校形象。為此，力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。對待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說話和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。無論是家長學(xué)生辦事開證明還是上級部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作，事無巨細(xì)，認(rèn)真做好接待工作和安排接待方案。

二、工會工作：堅(jiān)持以人為本，凝聚人心工程。

一年來，我校工會工作在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，按照教育局和學(xué)?？偟墓ぷ饕螅瑖@學(xué)校第三輪發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本的工作理念，認(rèn)真履行工會職能，積極發(fā)展工會組織的橋梁紐帶作用，進(jìn)一步加強(qiáng)工會建設(shè)，努力為教職工服務(wù)，開展有益的教師活動(dòng)，提高教職工的凝聚力，為構(gòu)建和諧校園做出一定的貢獻(xiàn)。

20_年工會工作已在上學(xué)期結(jié)束時(shí)工會主席民主測評時(shí)匯報(bào)過了，我在這里側(cè)重20_年1月份到現(xiàn)在工會開展的主要活動(dòng)及取得的成果作一簡要匯報(bào)：

（一）、重視教職工隊(duì)伍建設(shè)，提高教工師德修養(yǎng)

1、本學(xué)期圍繞教育局文件精神，開展用身邊的愛生故事感染身邊人，2月15日，在同濟(jì)中學(xué)的報(bào)告廳，新學(xué)期師德講堂第一課，全體教工一起觀看片段。雖然老師們沒有親臨頒獎(jiǎng)盛典的現(xiàn)場，卻同樣被他們對教育事業(yè)的深情和奉獻(xiàn)深深打動(dòng)，熱淚盈眶。隨后，年輕黨員顧瑋老師走上講堂向大家講述了寒假里走訪慰問貧困學(xué)生的點(diǎn)滴感受。講堂課后，老師們紛紛寫下了心中的體會和領(lǐng)悟的真諦。一學(xué)期來，學(xué)校工會還開展了愛生故事征集評比活動(dòng)，共收到愛生故事32篇；工會還開展了青年教師師德演講比賽，比賽分預(yù)賽和決賽兩場，參賽教師緊緊圍繞“師德”這一主題，結(jié)合自身的工作實(shí)際，從不同的角度，圍繞身邊的人、身邊的事，用質(zhì)樸的語言、真摯的情感，以飽滿的熱情闡述了對師德的理解和感悟。其中有教育教學(xué)的個(gè)案分享，有班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有在大型活動(dòng)中師生互動(dòng)的精彩展示，也有教育失敗的客觀反思……雖然經(jīng)歷不同，但每一位都是在用心詮釋著教育事業(yè)的真諦——用愛播種希望、放飛理想。演講教師的真情感染著場下的聽眾，同為人師，感同身受，同濟(jì)人在彼此的述說和聆聽之間，感受著為人師的驕傲和自豪，更堅(jiān)定了對教育事業(yè)的熱愛與信念！

（二）加強(qiáng)民主管理，提升民主意識

1、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作，進(jìn)一步健全制度，規(guī)范運(yùn)作。校務(wù)公開內(nèi)容包括：學(xué)校收費(fèi)公開、工程建設(shè)項(xiàng)目公開、對教職工獎(jiǎng)懲公開、職稱評審公開、有關(guān)學(xué)校發(fā)展的重大決策、20_年績效工資個(gè)人總數(shù)清單、學(xué)校各級各類評先評優(yōu)等與教職工密切相關(guān)的重要事情通過校務(wù)公開渠道公開。學(xué)校公開渠道主要有：校園網(wǎng)公告欄、校園櫥窗、校QQ群、校信通等方式。

2、充分履行教代會職責(zé)。本學(xué)期工會召開了八屆四次教代會，大會認(rèn)真聽取了張加紅副校長《駕“同濟(jì)”之舟創(chuàng)“綠色”家園——常州市同濟(jì)中學(xué)三年主動(dòng)發(fā)展規(guī)劃》，大會同時(shí)討論審核通過了《常州市同濟(jì)中學(xué)中高級職稱考核聘任方案（討論稿）》和《在中層崗位工作滿六年，因年齡原因不再擔(dān)任中層職務(wù)者享受待遇的建議（討論稿）》。整個(gè)會議體現(xiàn)了學(xué)校工作公開透明的原則，體現(xiàn)了民主管理、民主監(jiān)督、民主參與的精神，對推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。

（三）認(rèn)真做好“退管服務(wù)工程”

今年三月份順利舉行同濟(jì)中學(xué)退教協(xié)會換屆改選大會，選舉產(chǎn)生了以劉仁煊同志為會長、劉芝月同志、許玉芳同志為理事的新一屆理事會，在新一屆退管理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校退管工作搞得風(fēng)生水起。

（四）其他工作及成果

1、由我撰稿的《信息化的教代會》獲評“第二屆常州市教育系統(tǒng)工會工作創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”（局屬中小學(xué)的一個(gè)）。

2、趙雯君老師獲評常州市教育系統(tǒng)“巾幗建功”標(biāo)兵

3、組織教工參加藝術(shù)作品展。

（五）常規(guī)工作

1、開展“168”愛生結(jié)對活動(dòng)

2、“六·一”親子活動(dòng)3、組織好教工暑期休養(yǎng)活動(dòng)

三、教育教學(xué)工作：誠惶誠恐又一屆，累并快樂著！

又到鳳凰花開時(shí)，又是一屆初三畢業(yè)時(shí)。服從學(xué)校工作安排，今年又接手了兩個(gè)畢業(yè)班，這已經(jīng)是我教學(xué)生涯中送走的第十四屆畢業(yè)生了。工作18年，14年畢業(yè)班，累并快樂著！這一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可，感謝兩位班主任對我工作的支持，也感謝備課組兩位老師對我工作的支持和理解，更感謝學(xué)生對我的包容和欣賞。“年年月月花相似，歲歲年年人不同”，相似的教材，不同的學(xué)生，遵循教育規(guī)律，本著尊重學(xué)生，減負(fù)增效的原則，力爭做到學(xué)生心目中的“給力教師”！

四、工作中的不足與改進(jìn)措施

1、因工作多而雜，有時(shí)不免發(fā)上一兩句牢騷，所以，任何時(shí)候都要以積極的態(tài)度樂觀面對工作。

2、因工作繁多，有時(shí)會顧此失彼或主次不分。所以以后再繁忙也要注意工作的頭緒，把握輕重緩急，使工作有條不紊地進(jìn)行。

學(xué)校保潔主管工作計(jì)劃范文第4篇

年會總結(jié)報(bào)告范文一：20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境

將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總結(jié)公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總結(jié)經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報(bào)二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。

由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時(shí)，不斷提升市場意識，實(shí)現(xiàn)了從總結(jié)經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展

一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位（含各獨(dú)立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總結(jié)經(jīng)理到各部門團(tuán)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng)，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個(gè)月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我們還清楚地記得，八月份是公司申報(bào)和準(zhǔn)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，由于省建設(shè)廳文件規(guī)定，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書。眾所周知，在當(dāng)今人才市場中，中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當(dāng)事人的支持，確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時(shí)，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功；另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計(jì)，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。

通過幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。

同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的；正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！

三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量

“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動(dòng)力的車廂，人人有自己的動(dòng)力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。

由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們合各階段的管理實(shí)際，對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司（對外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展），充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。

通過工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國移動(dòng)服務(wù)廳為例，在通過對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總結(jié)平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91。96分上升到了現(xiàn)在的96。30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看，我們對移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。

對溝通100服務(wù)廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動(dòng)都非常大，加上各點(diǎn)位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時(shí)會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實(shí)踐工作中的難點(diǎn)。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道，溝通100服務(wù)廳是中山移動(dòng)公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴(yán)格，他們不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務(wù)廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務(wù)的角度引導(dǎo)客人辦理業(yè)務(wù)，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時(shí)將座椅擺好等。只要是對提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的，并嚴(yán)格按照廣東移動(dòng)中函『20xx第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實(shí)做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項(xiàng)工作。為確保服務(wù)廳夜間安全，保安部就出動(dòng)46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊(duì)不僅要每月兩次對三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔，包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔(dān)對每個(gè)廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動(dòng)后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務(wù)中心要求我們對所有服務(wù)廳進(jìn)行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個(gè)性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進(jìn)行，足足忙了一個(gè)星期。正是通過長期以來的真誠服務(wù)，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。

當(dāng)然，在管理實(shí)踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時(shí)，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機(jī)，未對服務(wù)廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓(xùn)工作，同時(shí)將此事件在內(nèi)部保安隊(duì)伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。

正是基于管理實(shí)踐中存在的種種問題，我們合服務(wù)廳日常工作實(shí)際及要求，認(rèn)真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細(xì)，與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績及指標(biāo)全面掛鉤，從根本上強(qiáng)化物業(yè)助理的工作責(zé)任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為20xx年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在管理處日常工作當(dāng)中，我們采取品管二部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對各管理處主管進(jìn)行直線領(lǐng)導(dǎo)。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時(shí)又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動(dòng)態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細(xì)小變化，還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等，凡是對管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時(shí)在例會中反映，以便總結(jié)經(jīng)辦及時(shí)作出處理，并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時(shí)加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。

四、著眼未來、追求高效，深入開展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)

合我司托管物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散的實(shí)際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務(wù)水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動(dòng)營業(yè)廳為單位的三十幾個(gè)小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標(biāo)為主要內(nèi)容的流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，并對考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解予以量化，按季度進(jìn)行考核評比。流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動(dòng)紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予整改，為促進(jìn)我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動(dòng)作用。

為了搞好競賽，我們專門成立了以總結(jié)經(jīng)理掛帥的流動(dòng)紅旗領(lǐng)導(dǎo)小組，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點(diǎn)制定出了競賽活動(dòng)方案及規(guī)則。公司各級領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)的指導(dǎo)，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動(dòng)氛圍。在競賽活動(dòng)過程中，有許多工作需要各個(gè)部門密切配合、共同完成，如每個(gè)月或每個(gè)季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點(diǎn)檢查評分，包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見，使競賽活動(dòng)更加趨于客觀、公正。并在每個(gè)季度末及時(shí)組織評比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，使大家感到參與競賽榮獲先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)看得見摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用。本年度共評出流動(dòng)紅旗獲獎(jiǎng)單位22個(gè)、獲獎(jiǎng)180人次（含尚第四季度，因時(shí)間關(guān)系將推遲到一月份頒獎(jiǎng)）。

事實(shí)證明，開展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項(xiàng)重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)，我司各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動(dòng)交流、競爭促進(jìn)的機(jī)會，認(rèn)真總結(jié)競賽經(jīng)驗(yàn)，將流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)在20xx年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。

五、著眼未來、增強(qiáng)內(nèi)涵，逐步建立獨(dú)特的企業(yè)文化

為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管網(wǎng)點(diǎn)分散，組織培訓(xùn)活動(dòng)非常困難，每次培訓(xùn)都要花費(fèi)大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況精心策劃和組織，確保了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。

一是行政部加強(qiáng)了入職員工的培訓(xùn)，使員工在進(jìn)入公司的第一時(shí)間就能有受訓(xùn)機(jī)會；二是針對不同時(shí)期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、安全意識、員工心態(tài)、實(shí)戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等，每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行過20次；三是根據(jù)保安隊(duì)伍建設(shè)的需要，將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)，使之更加清楚保安工作的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化安全管理意識，受訓(xùn)人員超過160人次；四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處；五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn)，由培訓(xùn)師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進(jìn)行工作指導(dǎo)。通過分層次、分階段、全方位的培訓(xùn)，員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》專刊，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動(dòng)員全員參與，形成金鎖匙人獨(dú)有的精神風(fēng)貌。同時(shí)我們還建立了會務(wù)記錄及會務(wù)檔案管理體系，即將每次會議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊，實(shí)時(shí)將會議內(nèi)容和討論果進(jìn)行及時(shí)反饋和存檔，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。

建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動(dòng)金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn)。

六、20xx年工作計(jì)劃

通過一年來的努力和實(shí)踐，我們在回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對20xx年的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰。20xx年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標(biāo)展開各項(xiàng)工作部署。

1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力

對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構(gòu)，將是以市場開發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國移動(dòng)服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上，努力致力于新物業(yè)托管項(xiàng)目、保安服務(wù)和清潔工程等市場領(lǐng)域開發(fā)。

2、推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識

在全面推行移動(dòng)服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展流動(dòng)紅旗競賽活動(dòng)。同時(shí)建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進(jìn)程，倡導(dǎo)員工強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司的管理制度，切實(shí)保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時(shí)，提高全員的收入水平。

3、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)

中山港科技新城項(xiàng)目的跟進(jìn)和接管，將是我司20xx年市場開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項(xiàng)目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問公司作為對該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗(yàn)。聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確?？萍夹鲁堑奈飿I(yè)管理工作達(dá)到開發(fā)商要求；二是通過新項(xiàng)目的營運(yùn)，更高地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國移動(dòng)服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn)；三是通過對科技新城項(xiàng)目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務(wù)新方向

建立家政服務(wù)模塊，是我司實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進(jìn)行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實(shí)踐，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證。在20xx年中，我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

七、總結(jié)

可以很坦言地說，20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運(yùn)行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個(gè)具有獨(dú)立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！

年會總結(jié)報(bào)告范文二：20xx年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀。一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量13。53 億元，完成總產(chǎn)值8。767億元。

回顧過去一年，公司主要做了一下工作：

一、推進(jìn)經(jīng)營方式創(chuàng)新，強(qiáng)化經(jīng)營開拓，壯大發(fā)展規(guī)模

20xx年以來，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，搶抓機(jī)遇，通過總結(jié)xx年年經(jīng)營工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢，積極調(diào)整思路，堅(jiān)定不移貫徹大市嘗大業(yè)主、大項(xiàng)目經(jīng)營理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營開拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。首先，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位，組織強(qiáng)有力的開拓團(tuán)隊(duì)，努力構(gòu)建新的經(jīng)營開拓網(wǎng)絡(luò)，積極與政府、業(yè)主和各大設(shè)計(jì)院建立良好的合作關(guān)系。其次，經(jīng)過科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我司具有一定優(yōu)勢的建設(shè)項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場，充分利用各類資源，對項(xiàng)目進(jìn)行長期跟蹤，加大前期投入，以一個(gè)項(xiàng)目為原點(diǎn)，輻射周邊市場，拓展新市常三是科技創(chuàng)新、強(qiáng)化管理，在工程投標(biāo)、預(yù)算編制、施工組織設(shè)計(jì)等方面，采用現(xiàn)代管理和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，不斷提高工作效率和工作水平。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營開拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是規(guī)范聯(lián)營管理，有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，把聯(lián)營合作進(jìn)一步做大做強(qiáng)，使其進(jìn)入健康發(fā)展軌道。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力

1、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進(jìn)行

首先，堅(jiān)持每周組織召開重大項(xiàng)目調(diào)度會，對我司重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，對重大項(xiàng)目上存在的問題，及時(shí)研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫土建、設(shè)備安裝、調(diào)試工程， 杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結(jié)煙氣脫硫等工程均能按照合同進(jìn)行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎(jiǎng)，株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評為芙蓉獎(jiǎng)，株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現(xiàn)代城等兩個(gè)qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項(xiàng)工法被評為工程建設(shè)省級工法。三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標(biāo)，同時(shí)也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎(chǔ)，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調(diào)度行動(dòng)計(jì)劃，對四季度的施工生產(chǎn)進(jìn)行部署。

2、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理

目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求，但從長遠(yuǎn)考慮，需經(jīng)加大人才的儲備和培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術(shù)人員的儲備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng)造條件，開展培訓(xùn)工作。今年共組織642人次參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。同時(shí)，為了滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，今年共招聘相關(guān)專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對新進(jìn)公司的青年人才，繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒弟的方式，實(shí)行“一帶一”的培養(yǎng)，通過這樣的方式，他們不僅增長了工作才干，還提高了業(yè)務(wù)能力。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

一是完成了企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。根據(jù)二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司會計(jì)核算辦法，公司今年完成了企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施工作。建立規(guī)范的帳套體系，對會計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。各項(xiàng)目部、子分公司均設(shè)有完整帳套，目前運(yùn)作良好。會計(jì)人員也基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，這不僅提高了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，而且提高了工作效率，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。二是有效開展項(xiàng)目成本核算，加強(qiáng)了對各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。經(jīng)常對各子分公司、項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行檢查。對存在的問題，及時(shí)要求項(xiàng)目部加以整改。三是加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通，融洽了稅企關(guān)系，為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度

5、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

在安全生產(chǎn)方面，公司認(rèn)真吸取了“3。19”的教訓(xùn)，今年年初進(jìn)一步的落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系。切實(shí)做好施工現(xiàn)場安全督察工作，做到每個(gè)季度對所有在建工程進(jìn)行地毯式的安全檢查，每月對省內(nèi)在建工程進(jìn)行一次檢查，重點(diǎn)工程每周檢查一次。與此同時(shí)，還加強(qiáng)了對重點(diǎn)工程的管理力度，派安全專管人員到各重點(diǎn)、難點(diǎn)工程施工現(xiàn)場蹲點(diǎn)、指導(dǎo)，督促項(xiàng)目部做好施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等各項(xiàng)工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率100%。此外，還積極開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。確保安全生產(chǎn)順利推進(jìn)。

6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起，在法律顧問和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調(diào)解。

7、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航，做了大量扎實(shí)有效的工作。

三、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)和—諧發(fā)展

今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和管理創(chuàng)新，做好職工的思想政治工作。

1、加強(qiáng)干部思想建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，今年4月，公司舉辦了中層干部理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。一手抓企業(yè)改革發(fā)展，一手抓黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)，做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部的隊(duì)伍建設(shè)同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步考核。

2、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。今年7月，公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。

3、把思想政治工作滲透到對職工的關(guān)懷中。我們在思想政治工作中，堅(jiān)持把解決思想問題與解決實(shí)際問題緊密結(jié)合，有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。每逢節(jié)日來臨之際，公司盡量擠出資金，把組織的關(guān)懷和溫暖落實(shí)到每個(gè)職工家庭。對遇到困難的職工，公司盡力所能及的范圍內(nèi)給予幫組解決。營造了“公司是我家，人人都愛他”的良好氛圍。

回顧過去一年的工作，我們應(yīng)該客觀地認(rèn)識全司上下所付出的努力和取得的成績，但我們也要清醒的認(rèn)識到公司目前面臨的形勢和在各項(xiàng)管理工作上存在的問題。如經(jīng)營開拓思路不廣、資金運(yùn)轉(zhuǎn)仍然很難、管理成本居高不下，創(chuàng)新意識不強(qiáng)等問題，必須引起我們的高度重視，一定要認(rèn)真對待，仔細(xì)分析、采取措施加以解決，否則，要實(shí)現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營目標(biāo)將會更難。尤其是目前受世界金融危機(jī)影響，使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。此次金融危機(jī)帶來的影響，容不得我們有絲毫的退縮和怠慢，因此，我們應(yīng)該增強(qiáng)憂患意識，迎難而上，轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。

20xx年工作目標(biāo)

（一）20xx年工作目標(biāo)

1、合同簽約量：16。5億元（其中海南分公司3億元）；

2、營業(yè)收入：11。5億元（含海南分公司1。5億元）；

3、上交管理費(fèi)：610萬元（含海南分公司50萬元）；

（二）為完成xx年目標(biāo)，公司將采取一下措施：

一、加大經(jīng)營開拓力度，確保全年開拓目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

1、確立主攻行業(yè)方向，加大對冶金行業(yè)中的高爐、燒結(jié)、焦化等項(xiàng)目及有色行業(yè)的跟蹤力度。依托在建項(xiàng)目，做好項(xiàng)目開拓的就地延伸工作。

2、重點(diǎn)突破在國內(nèi)有大量總承包業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)單位。要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術(shù)有限公司、中國恩菲工程技術(shù)有限公司、長沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院、中冶南方工程技術(shù)有限公司等業(yè)主總包單位周圍。

3、選擇優(yōu)勢項(xiàng)目，分區(qū)域分行業(yè)，建立重點(diǎn)企業(yè)情況表。

二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進(jìn)制度創(chuàng)新

調(diào)整勞務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化施工隊(duì)伍。有步驟、有計(jì)劃、積極穩(wěn)妥的整合一些分公司、項(xiàng)目部，走品牌化、專業(yè)化之路。堅(jiān)持“立足市嘗突出中心、精干高效、運(yùn)作有序”的原則，以優(yōu)化生產(chǎn)要素為前提實(shí)行按市場需要設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，按工作需要設(shè)立業(yè)務(wù)部門。嚴(yán)格界定公司與基層單位的職責(zé)和權(quán)利，真正形成權(quán)責(zé)明確、各負(fù)其責(zé)、運(yùn)作有序、制衡有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。

三、突出項(xiàng)目管理、強(qiáng)化過程控制

1、突出兩層分離和優(yōu)化組合，完善工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理體制。項(xiàng)目部實(shí)行管理層和作業(yè)層分離，實(shí)行“經(jīng)理負(fù)責(zé)、全員管理、集體承包、風(fēng)險(xiǎn)抵押”的體制，公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項(xiàng)指標(biāo)，保證工期、質(zhì)量、安全、成本費(fèi)用始終處于受控狀態(tài)。

2、抓好工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識。從激勵(lì)和約束兩個(gè)方面，增強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)責(zé)任感和緊迫感。

3、加強(qiáng)成本管理，努力挖潛增效。強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作過程中的實(shí)際成本管理，挖潛內(nèi)部潛力，開源節(jié)流，降低物耗，減少非生產(chǎn)性開支，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最佳效益。

4、抓好現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全“零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。