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旅游企劃方案范文第1篇

“旅游網(wǎng)”（以下簡稱“網(wǎng)站”）是由市信息產(chǎn)業(yè)局、市旅游事業(yè)局、信息技術有限公司聯(lián)合開發(fā)的集旅游資源推薦、電子商務、電子政務為一體的綜合性網(wǎng)站，網(wǎng)站信息量大、內容豐富。為了更好的宣傳的旅游資源，網(wǎng)站于年月開始投入建設，年月正式驗收并投入使用。主要從“食”“住”“行”“游”“購”“娛”六大旅游要素來宣傳旅游資源,并在后臺建立了電子政務部模塊從而提高旅游局與各旅游提供商之間的信息交換。

到目前為止，網(wǎng)站通過運行已取得良好的宣傳及應用效果的主要有以下幾大模塊：

（一）、旅游資源信息服務

·概況和旅游景點：對的地理位置、自然資源、民俗風情、人文景觀、民族節(jié)日等全面的介紹。

·旅游常識：介紹相關的法律法規(guī)、旅游投訴、國內外旅游常識。如：旅游管理條理、旅游用品的選擇、旅游保險、旅游中怎樣解決突發(fā)事件、如何選擇旅行社、旅游安全注意事項等。

·網(wǎng)上電子地圖：在網(wǎng)上提供全境矢量化電子地圖和在其基礎上的旅游資源和設施，方便用戶查詢定位旅游景點、賓館酒店等旅游資源和設施。

·自助旅游：用戶選擇旅游景點后，提供合理的旅游線路、行程安排、相關旅游設施介紹等信息。

·網(wǎng)上廣告：在網(wǎng)站上促銷廣告、介紹新的旅游線路和旅游熱點。

·交通信息：全面介紹各種交通設施和線路及交通信息（航班、火車、長途汽車時刻表）。

·購物指南：介紹的購物場及購物行情。

·旅游工具箱：天氣預報、旅游投訴電話公布、救援電話、本地公共設施等。

·旅游影集：各旅游景區(qū)、景點、酒店、賓館、旅游企業(yè)的圖片預覽。

（二）、電子政務

·旅游機構：對旅游局及各下屬旅游局（縣級）和企事業(yè)單位的介紹，包括旅游局簡介、機構設置、職能分工、服務電話等。

·政策和法規(guī)：公布國家和地方旅游的政策法規(guī)和政府公告。

·旅游投訴：受理網(wǎng)上旅游投訴案件，由市質量監(jiān)督管理所處理并回復。

·網(wǎng)上公務：各種旅游行業(yè)培訓的網(wǎng)上報名及成績的查詢。

（三）、互動交流

·開通BBS版塊：增強網(wǎng)站與廣大使用者之間的交流。

通過以上各個版塊的宣傳和應用，有效的宣傳了的旅游資源；提升了旅游的知名度；切實的為各個旅游企業(yè)帶來利潤；加大了旅游局作為行業(yè)主管部門的工作力度。

但網(wǎng)站在運行中，設計中原有的“電子商務”這一功能始終無法很好的應用實施，主要有以下幾個原因：

首先，原有的電子商務設計方案即現(xiàn)在所運行的模式不能提供有效的旅游企業(yè)和網(wǎng)站的連接方案。旅游企業(yè)產(chǎn)品信息的是由網(wǎng)站工作人員，這就不能保證信息的及時性及可調性。而無法使客戶滿意。

其次，現(xiàn)在所運行的模式無法保證通過網(wǎng)站形成的交易信息的不可抵賴性，交易雙方都不通過受法律保護的CA認證。這就無法使產(chǎn)品供應商與客戶之間形成放心的交易。

第三，在沒有大量客戶的初期供應商不提供好的價格，而沒有好的價格就不能吸引游客產(chǎn)生大量的客戶群。由于網(wǎng)站現(xiàn)在沒有進行市場化運行，在沒有大量資金投入的情況下，網(wǎng)站現(xiàn)有的電子商務模式是很難解決的。

第四，缺乏營銷經(jīng)費的問題。網(wǎng)站的運營、營銷經(jīng)費是很高的，現(xiàn)處于公益性質下的旅游網(wǎng)站缺乏營銷經(jīng)費，在當今旅游網(wǎng)站泛濫的網(wǎng)絡中很難脫穎而出。

第五，缺乏運營人力的問題。網(wǎng)站信息的采集、編輯、上傳、管理以及電子商務模塊中的信息、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品預定的維護和操作是由旅游局網(wǎng)絡辦公室的工作人員完成，在編制有限的情況下，難于真正有效運營系統(tǒng)。按照網(wǎng)站目前的運行模式很難提供有效的服務。

第六，網(wǎng)站缺乏知名度的問題。由于網(wǎng)站沒有進行市場化操作及建設完成后宣傳資金的投入，而無法被大部分Internet的用戶所認知。這也就無法滿足產(chǎn)品供應商所要求的高點擊量和廣告效應，企業(yè)也就不愿意在網(wǎng)站上其產(chǎn)品信息。

基于以上幾個方面的因素，旅游網(wǎng)現(xiàn)有的“電子商務”模塊一直無法得到很好的應用。

二、系統(tǒng)拓展

為了進一步加強網(wǎng)站對外的宣傳力度，進一步開展我市旅游產(chǎn)業(yè)的電子商務，加強旅游主管部門的管理力度，增強與其它旅游目的地的交流，防止“閉門造車”的思想，我局擬定采用國際上旅游信息化最先進的旅游目的地網(wǎng)絡營銷管理系統(tǒng)（DestinationManagementSystems）簡稱DMS，對網(wǎng)站現(xiàn)有的模塊進行拓展改版。

1、旅游目的地管理系統(tǒng)的定義

DMS，是在旅游目的地主管機構領導下，以科學的發(fā)展觀為指導，為了全面整合目的地旅游相關信息、資源和旅游供應商，達到營銷目的地、為旅游者提供全面準確的信息服務、實現(xiàn)有效的電子商務服務等而設計的計算機體系。與其他旅游系統(tǒng)不同，DMS是以目的地為核心，全面地橫向整合目的地吃、住、行、游、購、娛的信息。在DMS基礎之上，旅游目的地主管機構可以進一步設計滿足目的地旅游信息化長期發(fā)展的信息規(guī)范和標準，最終形成旅游目的地信息管理體系（DMX），從而極大地促進目的地旅游業(yè)的發(fā)展。

2、DMS和一般旅游網(wǎng)站的區(qū)別

一般的旅游網(wǎng)站不考慮目的地信息化的全面發(fā)展，沒有提供企業(yè)系統(tǒng)和這些網(wǎng)站對接的有效辦法，也沒有提供和DMS整合一體的企業(yè)網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)方案，因此這些旅游網(wǎng)站往往淪為信息孤島；而DMS把企業(yè)營銷系統(tǒng)和目的地網(wǎng)站的整合放在重要的位置，提供了有效的旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷解決方案和企業(yè)系統(tǒng)與DMS的對接辦法。

一般的旅游網(wǎng)站沒有考慮通過多種渠道立體營銷目的地旅游資源；而DMS僅僅把網(wǎng)站當作營銷渠道之一，同時通過各種其他方式（如短信、觸摸屏等）向旅游者宣傳營銷旅游。

一般的旅游網(wǎng)站只是通過網(wǎng)站被動提供旅游者信息，等待旅游者發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站；而DMS可以通過OTA等標準的網(wǎng)絡系統(tǒng)接口向其它網(wǎng)絡系統(tǒng)傳遞旅游信息，通過不同的系統(tǒng)主動向全世界的旅游者宣傳的旅游資源。例如：DMS通過OTA等標準向Internet上使用OTA等標準接口的網(wǎng)站提供的旅游相關的圖片、視頻和文字，幫助這些旅行社設計生動活潑的相關的線路，激發(fā)旅游者到來的旅游沖動。

一般的旅游網(wǎng)站沒有充分考慮為旅游企業(yè)服務；而DMS把為目的地的旅游企業(yè)和一切為目的地旅游做出貢獻的外地企業(yè)的服務看成是DMS成功之本。

一般的旅游網(wǎng)站不考慮行業(yè)管理；而DMS把服務和行業(yè)管理、行業(yè)規(guī)范結合起來，把DMS變成旅游局各部門有效的管理工具。

一般的旅游網(wǎng)站和DMS的運營模式往往不同，DMS不會和目的地其他旅游企業(yè)形成競爭，而是提供他們有效的工具，讓他們做得更好。

3、DMS的設計原則

DMS將本著“實踐是檢驗真理的唯一標準”的原則，以服務于旅游者、旅游企業(yè)和政府旅游主管部門為核心設計系統(tǒng)，使系統(tǒng)成為旅游者最佳信息中心、省市旅游企業(yè)的有效工具和政府服務于民的具體表現(xiàn)。同時系統(tǒng)將具備以下幾點：

實用性：實用性主要表現(xiàn)在兩個方面：1）解決企業(yè)和目的地政府網(wǎng)絡營銷難，銷售成本高的問題；2）解決旅游者不能有效查詢省市旅游全面信息和以最佳性價比購買旅游產(chǎn)品的問題。

先進性：先進性表現(xiàn)在：1）采用先進的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，直銷旅游產(chǎn)品；2）采用先進的技術構架，保證系統(tǒng)內部和外部的可連接性和可擴展性。

適應性：系統(tǒng)的適應性指：1）采用適合旅游業(yè)特點和當前省市旅游業(yè)現(xiàn)狀的技術和商業(yè)模式；2）適應不斷發(fā)展的旅游信息化的需求。

深刻性：DMS將和旅游企業(yè)的宣傳營銷系統(tǒng)或網(wǎng)站相結合，將觸角深入到企業(yè)內部，使省市旅游局在為企業(yè)服務的同時能夠有效的實現(xiàn)行業(yè)管理和規(guī)范市場。

公平性：DMS將公平對待省市每一個合法經(jīng)營的旅游企業(yè)，為他們提供有效的網(wǎng)絡宣傳、營銷和銷售工具。

關聯(lián)性：DMS和其它城市DMS有機結合，形成互為支持的整體架構。

可持續(xù)發(fā)展性：DMS將以科學的發(fā)展觀為基礎，在充分了解國內外旅游和技術發(fā)展的前提下，設計可持續(xù)發(fā)展的信息平臺。

4、系統(tǒng)達到的設計目標

商業(yè)目標：

滿足先進的DMS經(jīng)營理念:DMS將參考國內外DMS的運營模式，采用最能滿足DMS、旅游者、旅游企業(yè)和當?shù)卣枨蟮腄MS模式和經(jīng)營理念。

滿足旅游局通過電子手段向國內外客源地有效營銷省市的目的。同時為市旅游局提供一個通過服務實現(xiàn)行業(yè)管理的平臺。

DMS將滿足先進和切合中國國情的商業(yè)流程，把收益管理、國內外營銷渠道、電子商務和客戶關系管理等與企業(yè)內部系統(tǒng)有機地結合起來；

DMS建成后是一個標準化的開放系統(tǒng):在技術上是一個開放的系統(tǒng)，一個開發(fā)的系統(tǒng)，同時也一定是標準化的系統(tǒng)。將遵循OTA、IFITT的國際旅游信息化規(guī)范開發(fā)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)國際性的同時，也確保旅游企業(yè)可以方便地接入DMS；

先進的數(shù)據(jù)“物流”體系：DMS將采用“DistributedWebServices”，保證數(shù)據(jù)可以通過XML等形式有效地進行交換，提高系統(tǒng)的開放性；

DMS應成為省市最有效的旅游網(wǎng)絡營銷系統(tǒng):DMS將通過多種渠道營銷省市旅游，特別是通過不同的外文渠道（外文網(wǎng)站和外文XML信息服務）、觸摸屏等營銷省市的旅游資源。DMS成為省市旅游最有效的網(wǎng)絡營銷渠道，加速拓展國外市場；

DMS將成為是最有效的網(wǎng)絡銷售渠道:如何最有效地通過網(wǎng)絡銷售以目的地為依托的旅游產(chǎn)品和服務是旅游界當前面隊的重要課題。DMS將以科學的發(fā)展觀為指導，與其它省份、地區(qū)DMS緊密合作，采用最先進的理念和技術，實現(xiàn)網(wǎng)站、手機預定等有效的立體網(wǎng)絡銷售。對于旅游者，DMS將是提供“最佳性價比”的銷售渠道之一。

技術目標：

可擴展性：DMS應滿足國際旅游相關標準，可以低成本地通過互聯(lián)網(wǎng)和XML接入其他滿足國際標準的系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的開放性和可持續(xù)發(fā)展性；

經(jīng)濟性：在滿足全省需求的前提下，盡可能地依托DMS，同時采取可以階段性投資的技術架構；

安全性：系統(tǒng)應包括：1）全面的權限管理；2）數(shù)據(jù)完整性管理；3）配合硬件防火墻等符合安全標準的網(wǎng)絡安全管理；

關聯(lián)性：DMS將在旅游行業(yè)標準的框架下建設，保證和DMS緊密相聯(lián)；

適應性：旅游行業(yè)業(yè)務流程復雜多變，旅游企業(yè)的信息化發(fā)展水平不一致。系統(tǒng)應該具有一定的適應性，保證可以吸納更多的供應商加入DMS平臺，同時保證DMS能夠與時俱進地發(fā)展；

可共享性：可以通過WebServices將旅游信息和其它網(wǎng)站或系統(tǒng)共享；

可查詢性：用戶可以對系統(tǒng)內各種數(shù)據(jù)進行全面有效的查詢；

界面友好:采用常規(guī)的、友好的界面設計,降低用戶的進入障礙。例如，文檔的查詢就可以采用和Google類似的界面設計。

操作目標：

數(shù)據(jù)的訪問：采用分頁、排序和表格統(tǒng)計等表現(xiàn)方法。

用戶和用戶權限管理：可以方便地管理不同種類的用戶。

系統(tǒng)監(jiān)控和管理：提供必要手段對系統(tǒng)進行監(jiān)控，保證系統(tǒng)24小時正常運營，如果遇到問題，能夠及時預警。

數(shù)據(jù)庫管理：可以方便地管理數(shù)據(jù)庫以及備份和恢復數(shù)據(jù)。

5、DMS的用戶

旅游者：瀏覽DMS的任何一個旅游者或潛在旅游者；

DMS會員：旅游者可以免費注冊成為DMS的會員，軟件將通過先進的技術讓會員享受更高質簡便的服務；

DMS旅游供應商：所有通過市旅游局審核通過的旅游供應商在簽署“DMS使用合同”后都可以成為DMS旅游供應商；

政府主管機構：旅游局的信息中心、市場處、行業(yè)管理部門等都將成為DMS的用戶，不同的部門具有不同的使用權限，從而方便管理機構與提供商之間的管理交流。

三、網(wǎng)站拓展后的運行

隨著網(wǎng)站模塊拓展后的正常運行，隨即會出現(xiàn)諸多問題，如：網(wǎng)站每年的運行費、設備的更新費、特約稿件的稿費、形象宣傳費都將出現(xiàn)，為了充分發(fā)揮旅游網(wǎng)這個有利平臺，把網(wǎng)上酒店預定、票務預定、旅游行程預定、旅游車輛預定等電子商務功能發(fā)揮出來，擬定將旅游網(wǎng)進行市場化運作，從而使得網(wǎng)站能夠在資金方面做到收支平衡并產(chǎn)生盈利效益。

網(wǎng)站DMS系統(tǒng)的贏利點包括：

旅游營銷服務費：DMS運營機構將面向全國和全世界營銷目的地旅游企業(yè)，并向企業(yè)收取適當?shù)馁M用。同時，政府也會投資DMS，配合政府宣傳目的地；

旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上預訂：DMS是單體賓館飯店等以目的地為依托的旅游企業(yè)最佳網(wǎng)絡營銷和銷售渠道。DMS運營公司可以銷售目的地旅游產(chǎn)品，如賓館飯店、旅游線路等，并收取適當平臺使用費。由于DMS商業(yè)模式是旅游供應商的工具，不是中間商，同時運營成本大大低于攜程之類的網(wǎng)上旅行社，DMS運營商可以采取收月費的辦法收取平臺使用費；

其他旅游相關廣告：DMS是目的地最重要、最全面、最權威和最公正的目的地信息系統(tǒng)，其廣告特別是旅游相關的廣告效力是極大的。隨著DMS的發(fā)展，其不僅服務于游客，而且將有效地服務目的地居民，這會進一步提高DMS的廣告效力；

ASP平臺使用費：DMS可向不同的供應商出租電子商務的平臺使用權，供應商可自己信息、產(chǎn)品價格和營銷材料等，通過DMS運營機構審查后；

信息服務費:DMS可以為經(jīng)營省市旅游的旅游企業(yè)或企業(yè)網(wǎng)站提供信息環(huán)境，減少企業(yè)網(wǎng)站信息的維護并收取費用。臺灣旅游經(jīng)營公司就是通過向臺灣旅行社提供大陸的旅游信息來盈利的；

服務器托管：由于旅游業(yè)發(fā)展的不平衡，許多旅游企業(yè)不具備服務器的使用環(huán)境。DMS運營公司可以為企業(yè)維護服務器。山東旅游局信息中心在DMS沒有投入運營前的最大經(jīng)濟收入就是旅游企業(yè)的服務器托管；

旅游企劃方案范文第2篇

2017年百貨商場促銷方案一

一、工作職責

1、企劃部經(jīng)理：本著擴大公司銷售額的目的，負責協(xié)助和指導所有對于達成公司預期銷售和毛利有幫助的促銷工作。

2、宣傳主管：負責本公司各種對外、對內宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行。

3、裝飾主管：負責商場內外各櫥窗和促銷場地的裝飾，制作SIGN和POP。

4、特別活動員：按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。

二、促銷的時間及主題

一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結婚用品、禮品展、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷。

二月份：年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。

三月份：春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價周、三八婦女節(jié)婦女商品展銷。

四月份：清明節(jié)學生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。

五月份：勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。

六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。

七月份：歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。

八月份：夏末服飾清貨降價、升學用品展銷。

九月份：中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。

十月份：運動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。

十一月份：冬季服裝展、火鍋節(jié)、護膚品促銷活動、烤肉節(jié)。

十二月份：保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。

三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷

(一)主題活動：主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛，或提高某種商品的短期銷量。

(二)公益活動：公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設或其它活動。此活動一般是非盈利性的，但可增強商場的親和力，保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。

四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內的商業(yè)促銷活動

1、新品上架

2、限時特價銷售

3、派送贈品

4、贈送包裝

5、加量包裝

6、抽獎活動

7、積分卡或積點兌換

8、返還和優(yōu)惠券

9、系列商品展銷

10、以舊換新

11、公司內部銷售競賽

五、把握時機商場、購物中心做促銷活動，策劃為先，最重要的是宣傳與推廣

促銷的基本目的是要提升業(yè)績，樹立商場的價格形象，鞏固老顧客對商場的忠誠度，開發(fā)新的顧客，增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。

1、電視

優(yōu)點：直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。

缺點：廣告制作耗時，顧客可選擇的電視臺較多，被顧客觀看的概率較低。

廣告費用高，出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異，除黃金時段外，其它時段效果差。

注意事項：區(qū)域性促銷不宜做全國廣告，可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動，不必做電視廣告。

2、廣播電臺

優(yōu)點：收聽廣播不受地點限制，廣告到達率高。廣告費用較低。廣告內容更改容易，只須更改錄音既可。制作主題明確，對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的，可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳。

缺點：廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像，無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。

注意事項：事先了解節(jié)目收聽的對象，找到合適的顧客群廣告才有效果。可利用電臺不同的區(qū)域功能，做不同的促銷廣告。

3、報紙

優(yōu)點：包裝版面可調整控制，可根據(jù)廣告費用預算來選擇報紙的種類及版面。廣告內容、設計更改容易，機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間。

缺點：報紙紙質較差，且彩色排版效果不佳，影響到刊登的品質及公司的形象。如沒有安排到好的版面，很難引起閱報者的重視，廣告效果差。

注意事項：報紙廣告的商品內容或主題內容必須精挑細選，才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細。

4、雜志

雜志廣告的保有期限長，廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外，一般商場不適合在雜志上做廣告。

5、戶外廣告

優(yōu)點：字體顯眼明了，圖案簡單鮮明。可裝設霓虹燈或射燈，增加夜間的廣告效果。

缺點：是到臺風、暴雨需要檢修，增加后期的維護費用。

注意事項：板材質量好壞，須事先考慮預計使用的年限。

6、交通車廣告

定點定時出現(xiàn)，對某部分人接觸率很高。車站人潮集中，廣告效果好?？衫密噧鹊囊翁住粝?、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效，但須注意字體要大，且較合開幕或大規(guī)模促銷活動，小活動不必做此廣告。

7、夾報

優(yōu)點：可將信息有效的傳遞給訂報者，可根據(jù)目標商圈搜作夾服，以達到掌握商圈顧客的目的?？梢罁?jù)報紙性質的不同，來選擇夾報的報紙。

缺點：夾報時間大都在深夜，必須派人監(jiān)督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復雜，較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。

8、快訊DM(DirectMail)

優(yōu)點：主題明確、DM內容印制精美、商品豐富可看性高，可以配合附送優(yōu)惠券等。

缺點：現(xiàn)在的DM泛濫，顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。

六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應商的促銷活動

1、采購提前二周確定DM品項。

采購應在二周前就與供應商接觸，對本期DM商品的價格和數(shù)量進行洽談，以確定DM商品輸入電腦并做變價動作。

2、企劃部在采購人員確定DM商品后，到樓面收取樣品進行拍照。

DM商品如屬新產(chǎn)品，則需采購人員通知供應商攜帶樣品前來拍照，并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品，則需有明顯標志，最后打出本期DM之初稿。

3、初稿完成后，采購人員應認真仔細核對DM初稿，如有變化或差異應迅速更正，最后確定初稿并交企劃部彩印。

4、當DM完成彩印后，通過郵遞或分發(fā)等方式，傳遞到消費者手中。樓面工作人員應到電腦部領取快訊清單，熟記下期DM商品。

5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時，需遵循以下幾項原則：

A、商品相近原則;

B、整體規(guī)劃原則;

C、最大銷售額原則。

6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況，查看訂貨量是否充足，如貨量少時，則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時，則可做退貨。

樓面人員到企劃部申請POP卡：POP卡是指商場為促進銷售的廣告，也稱銷售時點廣告。凡是店內提供商品與服務信息的廣告、指示牌、引導等標志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙，它具有強烈的視覺效果，可刺激消費購買欲望。

7、更換端架：時間為此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更換步驟如下：

A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品，將其補充到貨架，使排面豐滿、多余商品分箱裝好，上庫存區(qū)，填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補貨;

B、清潔空端架，及時將新DM商品拖到空端架位前，此時不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道，商品陳列應齊肩高，陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物;

C、所有新DM商品的陳列應在快訊前一天22：00前逐一完成;

D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽，不能有遺漏。

E、更換新DM商品和POP卡和價簽。

8、新DM生效當天，樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價與DM宣傳單、POP卡是否一致，如有錯誤，立即做電腦更正。

9、為方便消費者咨詢及加快收銀速度，客服員與收銀員應熟記新DM商品，樓面人員檢查上期DM商品價簽是否恢復原價。

10、新DM商品的銷售。

2017年百貨商場促銷方案二

方案一　滿就送折扣

根據(jù)這一方案，企業(yè)銷售100元商品，收取80元，只需在銷售票據(jù)上注明折扣額，銷售收入可按折扣后的金額計算，假設商品增值稅率為17%，企業(yè)所得稅稅率為33%，則：

應納增值稅=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)

銷售毛利潤=801.17-601.17=17.09(元)

應納企業(yè)所得稅=17.0933%=5.64(元)

稅后凈收益=17.09-5.64=11.45(元)

方案二　滿就送贈券

按此方案企業(yè)銷售100元商品，收取100元，但贈送折扣券20元，如果規(guī)定折扣券占銷售商品總價值不高于40%(該商場銷售毛利率為40%，規(guī)定折扣券占商品總價40%以下，可避免收取款項低于商品進價)，則顧客相當于獲得了下次購物的折扣期權，商場本筆業(yè)務應納稅及相關獲利情況為：

應納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)

銷售毛利潤=1001.17-601.17=34.19(元)

納企業(yè)所得稅=34.1933%=11.28(元)

稅后凈收益=34.19-11.28=22.91(元)

但當顧客下次使用折扣券時，商場就會出現(xiàn)按方案一計算的納稅及獲利情況，因此與方案一相比，方案二僅比方案一多了流入資金增量部分的時間價值，也可以說是延期折扣。

方案三　滿就送禮品

這一方案下，企業(yè)的贈送禮品行為應看作銷售行為，要計算銷項稅額。同時，由于屬非公益性捐贈，贈送的禮品成本不允許稅前列支(假設禮品的進銷差價率同商場其他商品)，則：

應納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)

銷售毛利潤=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)

應納企業(yè)所得稅=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)

稅后凈收益=21.02-11.28=9.74(元)

方案四　滿就送現(xiàn)金

商場返還現(xiàn)金行為也屬于商業(yè)折扣，與方案一相比，只是定率折扣與定額折扣的區(qū)別，商場應納稅及獲利情況與方案一相同。

方案五　滿就送加量

商場為購物滿100元的商品實行加量不加價的優(yōu)惠，商場收取的銷售收入沒有變化，但由于實行捆綁式銷售，避免了無償贈送，因而加量部分成本可以正常列支，則：

應納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)

銷售毛利潤=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)

應納企業(yè)所得稅=23.9333%=7.90(元)

稅后凈收益=23.93-7.90=16.03(元)

在以上方案中，方案一與方案五相比，即再把20元的商品按正常銷售試作，相關計算如下：

應納增值稅=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)

銷售毛利潤=201.17-121.17=6.84(元)

應納企業(yè)所得稅=6.8433%=2.26(元)

稅后凈收益=6.84-2.26=4.58(元)

旅游企劃方案范文第3篇

一、企劃背景

為了全面落實分公司全市經(jīng)理工作會精神，為確保完成分公司下達的全年個險期交目標，針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，調動和激勵全體員工的展業(yè)激情，提高團隊戰(zhàn)斗力，增強團隊凝聚力，發(fā)揚一部人的頑強拼搏精神，必須確保在10月25日前完成調整后個險期交目標，即差額50萬元。

二、企劃時間

2005年10月10日至2005年10月25日止。

1.10月10日至10月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰(zhàn)告捷，完成1/4目標任務12。5萬元。

2.10月14日至10月17日為第二階段，人人破零，全員舉績，完成1/2目標任務25萬元。

3.10月18日至10月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強拼搏，完成3/4目標任務37。5萬元。

4.10月18日至10月25日為第四階段，決勝全局，慶賀勝利。完成目標任務50萬元。

三、企劃目標

完成個險期交新單保費50萬元。

四、競賽領導小組

組長：楊曉紅

副組長：謝軍

成員：范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅（大）、錢宇浩、李紅（?。?、熊小云、黃蘭

競賽指揮部下設五個執(zhí)行小組：

1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。

2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據(jù)業(yè)務競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務發(fā)展數(shù)據(jù)，用戰(zhàn)報的形式給予報道。

3.晨會策劃組：組長李紅（小），成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據(jù)競賽活動的相關安排，做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。

4.技術支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負責說明會策劃和落實，商品組合及話術的開發(fā)，建議書制作，大客戶的陪訪。

5.后勤保障組：組長李紅（大），成員：按照工作規(guī)范保證出單速度，保證體檢件和生調件及時落實，并根據(jù)競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。

五、達標獎勵：

（一）團隊達標獎勵

1.在競賽期內達成5萬元的團隊（現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用200元。

2.在競賽期內達成8萬元的團隊（現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用500元。

3.在競賽期內達成15萬元的團隊（現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用1000元。

(二）個人達標獎勵

1.出單獎

凡在競賽期內出單的個人，每單獎勵一份2006年精美臺歷，發(fā)完為止。

2.參與獎

在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。

3.進取獎

在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4.精英標兵獎

在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨；。

5.特別貢獻獎

在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅游。

以上獎勵1-3項可以重復享受，4-5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受，4-5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當期cbps系統(tǒng)出單數(shù)計算。

六、措施

1.加大執(zhí)行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標，任務到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待，加大拜訪量，確保競賽目標的完成。

2.采取分類指導和宣導，發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優(yōu)勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責任意識，加強考核力度，專職人員最低目標5000元，兼職人員最低目標3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。

3.各級主管要切實負起責任，認真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標任務。

4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進行追蹤，講師、組訓負責對組經(jīng)理進行追蹤，經(jīng)理負責對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤，各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。

5.認真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求，召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務宣傳和調查問卷，并對新產(chǎn)品進行宣導。通過舉辦以上活動，使伙伴有多的準客戶及轉介紹，使伙伴有目標，促成機率高，增強業(yè)務員的拜訪自信，提高伙伴激情。

旅游企劃方案范文第4篇

關鍵詞：房地產(chǎn) 市場營銷 策略

隨著我國的房地產(chǎn)市場逐步壯大，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)行業(yè)為了求生存和謀發(fā)展，必須提高自身的市場競爭力。而提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平作為提高自身市場競爭力的有效手段之一，越來越受到開發(fā)商們的重視，但目前房地產(chǎn)行業(yè)在市場營銷策劃中存在著一些值得探索的問題。與其他產(chǎn)業(yè)相似，房地產(chǎn)的獲利能力也是由行業(yè)競爭格局決定的。在這樣的新形勢下，如何有效提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平已成為房地產(chǎn)企業(yè)亟待解決的問題之一。

房地產(chǎn)市場營銷作為市場營銷的一個分支概念，它的涵義可以從廣義和狹義兩個方面去進行概括。從廣義上講，房地產(chǎn)市場營銷的涵義是指房地產(chǎn)企業(yè)通過創(chuàng)造住房產(chǎn)品及其相關價值，與客戶進行等價交換，實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營目標的一個過程；從狹義上講，房地產(chǎn)市場營銷是指房地產(chǎn)企業(yè)運用各種促銷手段，將房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務銷售給買房客戶的整體過程。？

一、目前房地產(chǎn)營銷存在的主要問題：

（一）缺乏有效的市場考察

任何一個企業(yè)的發(fā)展，都是從市場中來，到市場中去。一個優(yōu)秀的企業(yè)，始終是依托于市場這個大環(huán)境，去謀求發(fā)展?？茖W地考察市場的當前形勢和未來發(fā)展前景，把握好企業(yè)發(fā)展的方向，才能使企業(yè)有更好的生存和發(fā)展條件。房地產(chǎn)企業(yè)開展營銷策劃的最重要的依據(jù)就是進行市場考察，包括房地產(chǎn)整體市場分析，區(qū)域市場分析，消費市場分析，市場競爭格局，房地產(chǎn)價格走勢等等。但是目前許多房地產(chǎn)企業(yè)在開展市場考察的時候，考察力度不夠深入，注重表面資料數(shù)據(jù)，未進行深入分析，從而導致企業(yè)決策者在制定項目市場營銷方案時，做的營銷方案過時，缺乏時效性，未從市場消費者的需求情況及其購買力的角度出發(fā)，導致市場營銷未達到預期的效果，從而影響企業(yè)經(jīng)營效益的實現(xiàn)。

（二）目標市場的定位不準確

我國消費者群體是一個龐大的社會群體，他們在收入、文化水平、消費觀上存在著明顯的差異，因此消費者在對房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求上是具有差異性的，不同類型、檔次的房地產(chǎn)擁有不同層次的消費群體，客戶的需求層次主要由社會和經(jīng)濟背景決定。但是某些房地產(chǎn)企業(yè)忽略了消費者對產(chǎn)品需求差異性的特征，只是盲目隨大流，側重對高檔產(chǎn)品的定位，建設大戶型的產(chǎn)品，以致最后效益不佳。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是因為企業(yè)沒有確定這批項目主要針對什么消費者群體，市場定位的不準確不但對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生不良影響，而且導致整體房地產(chǎn)結構的不平衡，難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。

（三）沒有整體營銷推廣策略

許多房地產(chǎn)企業(yè)寄希望于廣告的傳播作用，來提升本企業(yè)品牌效益。但是目前是一個信息爆炸的社會，消費者通過網(wǎng)絡、電視、手機短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告，譬如說，房產(chǎn)、家電、促銷活動等廣告，早已形成一定的審美疲勞。房產(chǎn)廣告對吸引消費者的作用已不大，在這樣的形勢下，沒有整體營銷推廣策略，還去過度投入廣告，加大市場營銷成本顯然是不明智的。

（四）企劃創(chuàng)意不合理？

房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意是為了達到項目預期的效果而采用的一種方向性決策，更是一種創(chuàng)造性活動。許多房地產(chǎn)企業(yè)在營銷策劃過程中，一味地去追求“新”與“奇”，而沒有真正的創(chuàng)新思維，就成了標新立異；或者采用過于保守的營銷策劃策略，這樣就成了墨守成規(guī)、因循守舊；無法實現(xiàn)創(chuàng)意與實際操作的有機結合；還有就是在整個企劃創(chuàng)意過程中，并沒有將各種因素進行綜合考慮，更無法進行有機整合，致使最終房地產(chǎn)產(chǎn)品無法使消費者有眼前一亮的感覺。

二、提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平的策略

（一）高度重視市場考察，增強市場預測科學性

市場考察對于房地產(chǎn)市場營銷策劃起著十分重要的作用，因為市場考察為營銷策劃提供了真實的信息數(shù)據(jù)。房地產(chǎn)企業(yè)在進行市場考察前，要做好充分的準備。比如說考察的目標、考察方法以及如何收集整理材料。房地產(chǎn)市場營銷貫穿房地產(chǎn)從選址、設計、施工、銷售以及物業(yè)管理的始終，需要對房地產(chǎn)整體市場，，消費市場，區(qū)域市場，競爭市場進行深入考察，并根據(jù)大量的數(shù)據(jù)材料作出科學的預測，并經(jīng)過專業(yè)的人士的反復論證，才能做出項目的開發(fā)方向如何確立、項目各物業(yè)的定位、項目的整體規(guī)劃，從而確定產(chǎn)品價值、競爭差異化、目標人群價值。

（二）目標市場分析

房地產(chǎn)市場營銷需根據(jù)不同消費者的需求去，將具有相同需求的消費者聚合在一起。從項目所處地理位置、交通、價格、物業(yè)類型并結合周邊設施、市場購買力及區(qū)域的整體規(guī)劃等綜合分析，并結合當前市場需求狀況分析，將消費者劃分為不同的市場需求群體，進而分析目標客戶的基本特征、心理特征、文化品位特征。根據(jù)前期市場分析，確定項目的整體市場定位，并確定目標客戶群定位如不同年齡段、不同消費層次、不同的風格喜好、不同地域文化差異，進行目標客戶群體分析，在市場定位和營銷策劃總體思路下，提出產(chǎn)品規(guī)劃設計基本要求，具體內容包括：項目總體市場定位，目標人群定位，項目開發(fā)總體規(guī)劃，組團規(guī)劃，交通道路規(guī)劃，戶型設計，整體風格，外立面設計，園林景觀規(guī)劃，社區(qū)配套，會所，樓宇配套，裝修標準，裝飾材料，物業(yè)管理。協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設計方案，產(chǎn)品規(guī)劃、設計理念，最終完成產(chǎn)品定位。

（三）營銷推廣策略采用媒體整合推廣

房地產(chǎn)營銷推廣要起到預期效果，在宣傳過程中，一定要尋找項目的核心價值，如： 物業(yè)管理概念、綠色生態(tài)概念、歐式概念、品位概念、人文概念、旅游休閑概念、會所概念、親水概念、智能E化概念，媒體要圍繞項目的核心價值進行推廣，讓媒介為營銷插上翅膀。特別是如果要引領一種新的居住模式和生活方式，必然要從各方位多角度，高品位的推廣手法，才能實現(xiàn)項目營銷的市場價值。媒介推廣形式必須要結合項目地域特點和本身物業(yè)特性，在推廣過程要充分考慮，全面權衡。在充分考慮企業(yè)廣告投入成本的基礎之上，去選擇現(xiàn)場包裝、項目周邊氣氛營造、戶外及展示、印刷資料、報紙媒介、電視媒介、網(wǎng)絡等廣告宣傳的具體形式；并在廣告時間、廣告量、廣告地點上合理分配媒介推廣的成本使之利益最大化。

（四）企劃創(chuàng)意設計科學化與藝術化相結合？

房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認識本企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品，并購買產(chǎn)品。要吸引消費者的目光，就必須在企劃創(chuàng)意設計上將科學與技術進行有機結合，充分考慮客戶的注意力、識別力、對產(chǎn)品的可信性、愉悅性以及需求性，用藝術化的表現(xiàn)形式來表達產(chǎn)品的優(yōu)勢，譬如說產(chǎn)品的美感、質量等，給消費者心中留下良好深刻的形象。企劃設計更要讓消費者感到真實、親切、貼近實際，時刻圍繞主題，以設計新穎、妙趣可心、精巧的設計風格獲得消費者的認可。這樣的企劃創(chuàng)意設計不僅會讓人們覺得標新立異，更會讓消費者認為脫離老套陳舊，真正達到創(chuàng)意設計的新、秒、精。

總之，房地產(chǎn)市場營銷的策略水平直接影響到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)要正視房地產(chǎn)市場營銷中存在的問題，從企業(yè)的自身情況出發(fā)，制定符合本企業(yè)的生存和發(fā)展的策略。

參考文獻

[1]于穎、周宇.房地產(chǎn)市場營銷[M].東北財經(jīng)大學出版社，2005

[2]菲利普、科特勒.營銷管理[M].上海人民出版社，2002

[3]姚玲珍.房地產(chǎn)市場營銷[M].上海財經(jīng)大學出版社，2004

旅游企劃方案范文第5篇

名稱旅行社市場企劃方案受控狀態(tài)

編號

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

一、前言

隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，旅游市場日益繁榮，假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮，旅游市場具有很大的市場空間。然而，我社近兩年的運營情況并不理想，經(jīng)過深入的市場調研及對內部運營情況的總結分析，得出以下結論。

①我社雖然已經(jīng)運行了五年之久，但是知名度、美譽度卻還在一個很低的水平上，內部的經(jīng)營管理水平較低，沒有戰(zhàn)略策劃，無長遠發(fā)展規(guī)劃。

②我社很少進行市場調查，對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時了解，猶如瞎子打仗。

③在營銷系統(tǒng)上，我社沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍，服務的營銷水平很低。

④營銷乏術，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后。

⑤旅游產(chǎn)品價格偏高，種類不夠多，可供選擇性小。

基于以上原因，我部門在充分研究市場環(huán)境的基礎上，進行了系統(tǒng)的營銷策劃，以期擴大我社在市的影響力，提高經(jīng)濟效益。

二、市場現(xiàn)狀分析

（一）宏觀環(huán)境分析

市近兩年經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，現(xiàn)代交通工具越來越普遍，加之其得天獨厚的旅游資源，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的宏觀環(huán)境。

（二）市場潛力分析

市是剛剛發(fā)展起來的城市，生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求，使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著巨大的市場潛力和發(fā)展空間。

（三）競爭對手分析

市現(xiàn)有旅行社20家，提供的服務都大同小異，區(qū)別不大；廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭，每個旅行社能得到的市場份額都不大。

三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（一）總策略

通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象，吸引旅客，在服務上給游客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關系，使資源達到最優(yōu)化的配置。

（二）戰(zhàn)略步驟

樹立品牌、強化品牌、延伸品牌，躋身全國旅行社前列。

（三）戰(zhàn)略部署

以市城區(qū)為重點市場，逐步擴展至全省，走向全國。

（四）目標客戶定位

以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

（一）營銷理念

1.品牌理念

提供安全、熱情、舒適的旅游服務。

2.營銷理念

根據(jù)我社的實際情況，結合當前旅游市場特征，制定一套可行的、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實施。

（二）營銷組合

1.旅游產(chǎn)品與服務組合

（1）產(chǎn)品組合

①規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。

②進一步更新交通運輸硬件。

③加強與旅客和其他公眾的溝通。

（2）服務組合

①除提供旅行服務外，還要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，進行差異化營銷。

②經(jīng)營與旅游相關的機票、火車票等業(yè)務，進行服務延伸。

2.人員策略

（1）員工

聘請具有很強的溝通、協(xié)調能力的員工，并制定行之有效的激勵政策以留住人才。

（2）客戶

尊崇“客戶是衣食父母”的理念，細分目標客戶并賦予其高質量、高品質的服務。

3.包裝策略

對不同的旅游產(chǎn)品進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。

4.分銷渠道

在旅游市場的開發(fā)上，必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。

①研究和選擇旅游市場營銷的各個環(huán)節(jié)。

②決定定位手段和市場營銷目標。

③為旅游中介設置促銷組合，如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。

（三）廣告與促銷策略

為樹立品牌，擴大知名度、美譽度，實現(xiàn)上述營銷策略，在廣告、促銷上將采取以下措施，如下表所示。

廣告與促銷策略說明表

項目具體實施

廣告宣傳1．設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應

2．委托廣告機構做廣告宣傳，使我社廣告達到專業(yè)化效果

3．設置廣告預算，保證廣告費用不超過預算范圍

4．考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度

5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息，影響游客的抉擇

6．選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額銷售促進和交易展示

1．銷售促進方面：對多次合作的客戶實施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動結合起來、派發(fā)旅游券等

2．交易展示方面：舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營銷塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費

公關與宣傳

1．舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度

2．開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損

五、營銷預算

（一）預算原則

①預算能從旅行社得到的預算分配。