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班級(jí)文化在高職院校校園文化建設(shè)中具有非常重要的地位。如果具有優(yōu)秀的班級(jí)文化,那么就有利于形成良好的班風(fēng),樹(shù)立良好的班級(jí)形象,創(chuàng)造文明向上的班級(jí)風(fēng)氣,建設(shè)和諧校園。高職院校的校企共建是企業(yè)為了培養(yǎng)應(yīng)用型人才,利用雙向選擇,聯(lián)合合作院校,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的一種培養(yǎng)模式。當(dāng)前,大量的高職院校都創(chuàng)辦了校企合作模式,而且數(shù)量越來(lái)越多。校企共建提倡學(xué)校與企業(yè)共同管理,其中的班級(jí)文化建設(shè)也受到了人們的大力關(guān)注。在這種情況下,研究探討基于校企合作模式下的班級(jí)文化建設(shè),具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2校企共建中班級(jí)文化建設(shè)的思路
(1)班級(jí)命名與企業(yè)名稱相融合
當(dāng)前,隨著校企合作的發(fā)展,很多班級(jí)都以企業(yè)命名,逐步淘汰了傳統(tǒng)意義上的序號(hào)班級(jí)命名制度,依據(jù)不同專業(yè)與合作企業(yè)的要求,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)為班級(jí)命名,如蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院2007級(jí)奇瑞數(shù)控班,2008級(jí)鑫龍電氣班,2009級(jí)蕪湖港口集裝箱班等,各個(gè)班級(jí)都根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn),以企業(yè)的名稱為自己命名,可以讓學(xué)生提前了解自己的專業(yè)和對(duì)口的企業(yè),提高學(xué)生的責(zé)任感。
(2)培育特定的班級(jí)精神文化
為了在班級(jí)文化建設(shè)中引入企業(yè)文化,當(dāng)前很多校企合作企業(yè)出版了企業(yè)文化教材,將企業(yè)文化課作為高職院校的重要課程,企業(yè)的管理人員擔(dān)任教師,以企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化與規(guī)章制度為主要講解內(nèi)容,如奇瑞合作班設(shè)置了《素質(zhì)訓(xùn)練》和《奇瑞文化》,安徽精誠(chéng)銅業(yè)股份有限公司合作班設(shè)置了《企業(yè)概況及文化理念》課。任課教師在涉及"企業(yè)文化"時(shí)重點(diǎn)闡述企業(yè)的優(yōu)秀文化,安排學(xué)生對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行考察后撰寫考察報(bào)告。將企業(yè)文化滲入到班級(jí)課程中,有利于學(xué)生全面了解企業(yè)文化,掌握企業(yè)發(fā)展理念,促進(jìn)了合作班級(jí)精神文化的發(fā)展。
(3)重構(gòu)合作班班級(jí)制度文化
一在班級(jí)的宿舍管理中引入企業(yè)文化內(nèi)容,當(dāng)前,大量高職院校合作班在宿舍管理中應(yīng)用6S管理,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六項(xiàng)內(nèi)容。合作班實(shí)行6S管理,使宿舍的衛(wèi)生條件得到了明顯好轉(zhuǎn),而且加深了學(xué)生的生活體會(huì),提前接觸企業(yè)文化,提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。二在實(shí)訓(xùn)管理當(dāng)中引入企業(yè)文化。在教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)下,合作班學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中深入理解企業(yè)文化,依據(jù)企業(yè)實(shí)習(xí)管理規(guī)定規(guī)范自己的行為。
(4)企業(yè)文化進(jìn)課堂
在合作班當(dāng)中增設(shè)企業(yè)文化課,在學(xué)校教育中引入企業(yè)文化,讓學(xué)生提前接觸企業(yè)文化。企業(yè)的管理人員擔(dān)任教師,以企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化與規(guī)章制度為主要講解內(nèi)容,如奇瑞合作班設(shè)置了《素質(zhì)訓(xùn)練》和《奇瑞文化》,安徽精誠(chéng)銅業(yè)股份有限公司合作班設(shè)置了《企業(yè)概況及文化理念》課。任課教師在涉及"企業(yè)文化"時(shí)重點(diǎn)闡述企業(yè)的優(yōu)秀文化,安排學(xué)生在考察企業(yè)文化后撰寫考察報(bào)告,讓學(xué)生親身感受企業(yè)的文化內(nèi)容。
(5)企業(yè)文化進(jìn)教室
在教室設(shè)計(jì)中融入企業(yè)文化,學(xué)校定期舉辦教室設(shè)計(jì)比賽,合作班的教室設(shè)計(jì)要與企業(yè)文化相一致,以突出合作辦學(xué)與企業(yè)文化為主要特點(diǎn)。如6S的管理口號(hào)、企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展歷程和管理規(guī)章等,都可以出現(xiàn)在班級(jí)教室當(dāng)中。再有,合作班還可以利用黑板報(bào)宣傳企業(yè)文化,使學(xué)生深入理解企業(yè)文化。
(6)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳
一、參與式教學(xué)法的含義和內(nèi)容
參與式教學(xué)法是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法,這種方法以學(xué)習(xí)者為中心,充分應(yīng)用靈活多樣、直觀形象的教學(xué)手段,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者積極參與教學(xué)過(guò)程,成為其中的積極分子,加強(qiáng)教學(xué)者與學(xué)習(xí)者之間,以及學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的信息交流和反饋,使學(xué)習(xí)者能深刻地領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)知識(shí),并能將這種知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。[1]中國(guó)科學(xué)院院士、清華大學(xué)教授過(guò)增元提出參與式教學(xué)方法主要包括開(kāi)放的教學(xué)內(nèi)容、提問(wèn)式的講課方式、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的習(xí)題和論文形式考試。[2]
二、《醫(yī)院文化管理》教學(xué)改革內(nèi)容
1.開(kāi)放式的教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)內(nèi)容中除了包含該學(xué)科已有定論的內(nèi)容,比如醫(yī)院文化的內(nèi)涵、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容等,還增加了一些當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題和教師正在研究的相關(guān)內(nèi)容,比如新醫(yī)改對(duì)公立醫(yī)院文化建設(shè)的影響、國(guó)內(nèi)外著名醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院文化的借鑒等。另外,還允許學(xué)生自由選擇感興趣的相關(guān)內(nèi)容來(lái)參與講授,比如中醫(yī)文化發(fā)展現(xiàn)狀、中醫(yī)院文化建設(shè)的創(chuàng)新等。
2.參與式的教學(xué)方法
(1)課堂討論法
在課前或課后,結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)話題,由教師提出討論內(nèi)容,將學(xué)生分為幾組分別討論,并派代表闡述本組的討論結(jié)果,最后由教師進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng),這種討論沒(méi)有固定答案,主要考察學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(2)分組辯論法
將學(xué)生分為正反兩個(gè)小組,由學(xué)生自己選拔辯手,針對(duì)教師提供的辯題,在課下收集資料、撰寫辯詞,并在課堂上展開(kāi)激烈的辯論,最后由教師及學(xué)生代表進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié),并通過(guò)投票選出獲勝方和最佳辯手。辯題的選擇要適當(dāng),點(diǎn)評(píng)不強(qiáng)調(diào)輸贏,只針對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)以及表現(xiàn)進(jìn)行分析,從而加強(qiáng)對(duì)其分析能力和理解能力的鍛煉。
(3)試講評(píng)議法
選擇一個(gè)章節(jié)或者確定一個(gè)主題,將學(xué)生分成小組,每組針對(duì)不同的內(nèi)容進(jìn)行資料收集和分析,并制作PPT進(jìn)行講解,最后由教師和各小組代表組成評(píng)委進(jìn)行打分和點(diǎn)評(píng)。這一方法主要考察學(xué)生收集、分析資料的能力,制作PPT的能力,以及表達(dá)、講解的水平,強(qiáng)調(diào)小組協(xié)作和分工配合。
(4)角色扮演法
由教師提供劇本大綱,學(xué)生主動(dòng)報(bào)名擔(dān)任角色進(jìn)行表演,體現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新能力和表演水平,增加教學(xué)的趣味性和互動(dòng)性。劇本要反映現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,比如一次醫(yī)患糾紛沖突、某醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不正導(dǎo)致的收紅包問(wèn)題等,給予學(xué)生充分的發(fā)揮空間,不限定案例的結(jié)果,體現(xiàn)其換位思考的能力。
3.多樣化的考核方式
確定報(bào)告成績(jī)、平時(shí)成績(jī)及筆試成績(jī)相結(jié)合的多樣化考核方式。(1)報(bào)告成績(jī):由教師布置考察內(nèi)容和要求,學(xué)生組成小組,自由選取一家醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)院文化的實(shí)地考察和資料收集,并撰寫考察報(bào)告提交給教師進(jìn)行評(píng)分,得分占總成績(jī)的30%。(2)平時(shí)成績(jī):將學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中的表現(xiàn)(如案例分析、小組討論、角色扮演、辯論等)給予一定的分值,得分占總成績(jī)的20%。(3)筆試成績(jī):采用閉卷形式,在試卷中減少填空題、名詞解釋題等知識(shí)復(fù)述性題目,增加論述題、案例題等知識(shí)應(yīng)用性題目,考察學(xué)生運(yùn)用知識(shí)去找出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,得分占總成績(jī)的50%。最后將學(xué)生的報(bào)告成績(jī)、平時(shí)成績(jī)及筆試成績(jī)按比例折算,得出最終的綜合成績(jī)。
4.全面性的評(píng)價(jià)反饋
建立信息反饋渠道,在上課過(guò)程中,學(xué)習(xí)委員定期收集學(xué)生的反饋意見(jiàn),使學(xué)生能夠及時(shí)將教學(xué)中存在的問(wèn)題,對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)和建議迅速反饋給任課教師,以進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方法。在學(xué)期末,請(qǐng)學(xué)生以個(gè)人、學(xué)習(xí)小組為單位,對(duì)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、內(nèi)容、方法和效果進(jìn)行書(shū)面總結(jié)與評(píng)價(jià),并采用自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以了解學(xué)生對(duì)參與式教學(xué)方法的感受及對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià),從而針對(duì)學(xué)生需要更好的改善教學(xué)方法、改進(jìn)教案設(shè)計(jì)理念。
三、教學(xué)效果分析
采用自制的調(diào)查問(wèn)卷,在學(xué)期末對(duì)于該課程的教學(xué)效果進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷100份,回收85份,有效問(wèn)卷85份,回收率85%,有效率100%。從調(diào)查結(jié)果可以看出,學(xué)生對(duì)于參與式教學(xué)法的接受度比較高,視聽(tīng)教學(xué)、角色扮演、實(shí)地調(diào)查等都是學(xué)生喜愛(ài)的教學(xué)方式。對(duì)于課程的總體滿意度達(dá)到43.6%,但還有55.2%的學(xué)生認(rèn)為一般,主要原因是對(duì)于理論知識(shí)的講解不夠深入和切合實(shí)際,需要在以后的教學(xué)中改進(jìn)。在考核方式上,將要進(jìn)一步減少筆試所占的比例,以論文形式的考試來(lái)代替。
論文摘要:企業(yè)文化作為企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、思維方式和行為方式的總和,既是企業(yè)的靈魂,也是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的精神支柱和精神動(dòng)力;既是企業(yè)的軟實(shí)力,也是企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源。從我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā),借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)于加快我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè),無(wú)疑具有重要的理論和實(shí)踐意義。
企業(yè)文化作為企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、思維方式和行為方式的總和,既是企業(yè)的靈魂,也是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的精神支柱和精神動(dòng)力;既是企業(yè)的軟實(shí)力,也是企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源。企業(yè)文化重在建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的程度和水平的高低,既與企業(yè)發(fā)展的一定階段相聯(lián)系,又與企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)程度。在經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化的新的歷史條件下,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷提高企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展提供永不衰竭的精神支柱和精神動(dòng)力,已成為我國(guó)企業(yè)必須面對(duì)和解決的重大戰(zhàn)略任務(wù)。從我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā),借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家,特別是與我國(guó)企業(yè)具有共同文化背景的日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)于加快我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè),提高我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)疑具有重要的理論和實(shí)踐意義。
一、日本企業(yè)文化的歷史淵源
歷史地看,企業(yè)文化的概念雖然最早起源于美國(guó),但將其付諸實(shí)踐者卻是日本人。正是日本的企業(yè)文化不僅直接推動(dòng)了日本企業(yè)的快速發(fā)展,而且使日本經(jīng)濟(jì)在短短的幾十年時(shí)間里取得了震驚世界的奇跡。那么,日本企業(yè)文化是怎么形成的?弄清這個(gè)問(wèn)題,對(duì)于深刻理解日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)無(wú)疑具有重要的意義。
1.日本企業(yè)文化的形成和發(fā)展
綜觀日本企業(yè)文化的形成和發(fā)展,大體可以劃分為四個(gè)主要的階段或四個(gè)時(shí)期。第一階段是工業(yè)化開(kāi)始時(shí)期(1868-1895年)。1868的明治維新既是日本近代化的起點(diǎn),也是日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的起點(diǎn)。其作為日本近代化和日本社會(huì)的全面改革的重要標(biāo)志,在積極學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的同時(shí),強(qiáng)調(diào)國(guó)家和民族精神的培育,從而形成了傳統(tǒng)與現(xiàn)代共存的實(shí)用主義的現(xiàn)代化模式,無(wú)疑為日本企業(yè)文化的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二階段是工業(yè)化發(fā)展時(shí)期(1896-1937年)。這一時(shí)期,既是工業(yè)化快速發(fā)展的時(shí)期和家族主義國(guó)家理念在人們的思想觀念中根深蒂固的時(shí)期,也是日本企業(yè)文化開(kāi)始形成的時(shí)期。第三階段是高度工業(yè)化時(shí)期(1945-19783年)。這一時(shí)期是日本企業(yè)文化開(kāi)始成熟的時(shí)期。這一時(shí)期日本企業(yè)文化的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:其一是對(duì)傳統(tǒng)精神的繼承和依賴;其二是東方靈性與西方理性的結(jié)合;其三是突出忠、勤和公先于私等生活規(guī)范,強(qiáng)調(diào)和合共濟(jì)的集體主義價(jià)值;其四是為企業(yè)獻(xiàn)身的行為規(guī)范和為實(shí)現(xiàn)共同理想和目標(biāo)而全面合作的政企關(guān)系;其五是對(duì)未知技術(shù)的自力開(kāi)發(fā)。第四個(gè)階段是經(jīng)濟(jì)低速發(fā)展時(shí)期(1973年以后)。這一時(shí)期的日本企業(yè)文化,是在繼承民族傳統(tǒng)文化和企業(yè)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)適應(yīng)性和開(kāi)放性的時(shí)期。
2.日本企業(yè)文化的歷史淵源
日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的過(guò)程,既是日本企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展、走向成熟的過(guò)程,也是不斷吸收外來(lái)文化,以增強(qiáng)其文化適應(yīng)性和開(kāi)放性的過(guò)程。從日本企業(yè)文化的文化淵源上來(lái)看主要是日本的本土文化、儒家文化和西方文化相互融合的結(jié)果和產(chǎn)物。日本是一個(gè)后起的資本主義國(guó)家。在明治維新之前主要受到儒家文化的影響,儒家文化中的宗法觀念、等級(jí)觀念、忠孝思想對(duì)日本文化包括企業(yè)文化都有很深的影響;明治維新前后主要受到西方文化,特別是西方的實(shí)用主義和功利主義思想的影響。而日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的過(guò)程,從根本上說(shuō),也就是日本社會(huì)中的儒家思想文化與西方的近代文化不斷融合、創(chuàng)新的過(guò)程。這一過(guò)程,使日本企業(yè)文化,既帶有日本傳統(tǒng)文化,特別是家族文化的特色,同時(shí)又具有適應(yīng)性和開(kāi)放性的品質(zhì)。可以說(shuō),這既是日本企業(yè)文化不同于中國(guó)企業(yè)文化的地方,同時(shí)也是日本企業(yè)文化之所以能夠引領(lǐng)日本企業(yè)發(fā)展的深層原因。
二、日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和精神特質(zhì)
日本的企業(yè)文化作為日本傳統(tǒng)文化和民族心理與西方文化相結(jié)合的產(chǎn)物,不僅賦予了日本企業(yè)文化以獨(dú)特的思想內(nèi)涵,而且也賦予了日本企業(yè)文化以獨(dú)特的個(gè)性和特征。
1.日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
與其他企業(yè)文化一樣,日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,可以從觀念、制度和器物三個(gè)層面上得到說(shuō)明。從這個(gè)意義上說(shuō),我們可以將其概括為以下三個(gè)方面:
其一是“和”的價(jià)值觀念。“和”既是日本企業(yè)文化的靈魂,也是日本企業(yè)文化得以形成和發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制和精神動(dòng)力?!昂汀钡膬r(jià)值觀念,不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)外的公共關(guān)系的處理上,而且更體現(xiàn)在企業(yè)的文化精神上。這就是以“忠”、“孝”觀念為核心的“家族”觀念及其由此所形成的“家族文化”?!凹易濉庇^念和“家族文化”作為日本國(guó)家和民族的傳統(tǒng)文化,既是日本企業(yè)成為穩(wěn)定的命運(yùn)共同體的文化基因,也是日本企業(yè)的向心力和凝聚力的重要來(lái)源。正是在這種“家族”觀念和“家族文化”的哺育下,不僅形成了集團(tuán)被看成是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞,企業(yè)管理的對(duì)象不是單個(gè)的人,而是由一定人群組合而成的集團(tuán)的管理理念,而且更形成了企業(yè)員工以企業(yè)為“家”,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),始終“忠”、“孝”于企業(yè)、集團(tuán)的企業(yè)文化和企業(yè)精神。正是在這種“家族”觀念和“家族文化”的影響下,“忠”、“孝”觀念作為日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,對(duì)于維系集團(tuán)與成員,以及成員之間的和諧關(guān)系發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
其二是“以人為本”的管理理念和制度安排。從制度要素或管理理念和管理體制的層面上來(lái)看,日本的企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,就是“以人為本”的管理理念和制度安排。日本企業(yè)所實(shí)行的人才培育制度、終身雇傭制、年功序列工資和企業(yè)工會(huì)組織等等,既是“和”的價(jià)值觀念在管理理念和制度安排上的貫徹和落實(shí),更是“以人為本”的管理理念和制度安排的具體體現(xiàn)。正如日立公司總經(jīng)理吉出所說(shuō):“我認(rèn)為問(wèn)題不在組織而在人。”在他的倡導(dǎo)下,日立公司形成了“人比組織機(jī)構(gòu)更重要”的組織管理理念。本田技研公司堅(jiān)持“以人為中心”的管理思想,認(rèn)為企業(yè)管理的根本是人,并注意把公司辦成具有人情味的集團(tuán),公司基本任務(wù)除了制造消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品——汽車之外,還要為員工提供一個(gè)能發(fā)揮自己才能的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。正如索尼公司總裁盛田昭夫所說(shuō):“日本公司的成功并無(wú)任何秘訣和不可與外人言傳的公式不是理論,不是計(jì)劃也不是政府政策,而是人,只有人才能使企業(yè)獲得成功。日本經(jīng)理的最重要任務(wù)是發(fā)展與員工之間的健全關(guān)系,一種員工與經(jīng)理共命運(yùn)的感情?!?/p>
其三是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。從器物要素或產(chǎn)品和服務(wù)的層面上來(lái)看,對(duì)于日本企業(yè)來(lái)說(shuō),就是要把提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)作為企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任的重要手段。在大多數(shù)日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中,強(qiáng)調(diào)的不僅是企業(yè)的利益或經(jīng)濟(jì)效益,而更多地是企業(yè)對(duì)社會(huì)、國(guó)家乃至對(duì)全人類所負(fù)的責(zé)任。如松下電器公司就把“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”放在第一位;豐田公司社訓(xùn)的第1條就是:“上下同心協(xié)力,以至誠(chéng)從事業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,以產(chǎn)業(yè)的成果報(bào)效國(guó)家”;日本TDK公司精神則是:“為世界文化產(chǎn)業(yè)作貢獻(xiàn)”。日本企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),突出強(qiáng)調(diào)的是:(1)切實(shí)實(shí)現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益;(2)為社會(huì)公眾提供最好的商品和服務(wù);(3)在可能的條件下最大限度地促進(jìn)所在地區(qū)和國(guó)家的社會(huì)繁榮;(4)遵守法律法規(guī),做到及時(shí)向社會(huì)公布企業(yè)信息,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公開(kāi)和透明;(5)把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護(hù)環(huán)境、建立循環(huán)型社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)。如豐田公司1992年為了倡導(dǎo)“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念,專門設(shè)立了豐田環(huán)境委員會(huì)”,制訂了“豐田地球環(huán)境”——《豐田對(duì)于地球環(huán)境的參與方針》,在此基礎(chǔ)上確立了公司面向21世紀(jì)的未來(lái)戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實(shí)這一戰(zhàn)略,豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關(guān)資金,組建起1.2萬(wàn)人的龐大研發(fā)隊(duì)伍,開(kāi)始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)5年的不懈努力和反復(fù)試制,1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產(chǎn)的混合動(dòng)力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍,污染物卻減少了90%。 2.日本企業(yè)文化的精神特質(zhì)
企業(yè)文化精神既是企業(yè)文化的凝聚和靈魂,也是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和核心。以我們對(duì)日本企業(yè)文化的基本內(nèi)涵的理解為根據(jù),可以發(fā)現(xiàn),貫穿于日本企業(yè)文化的精神特質(zhì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
其一是家族本位的集體主義精神。由于日本民族在日本列島上自始至終都是唯一的民族,因而不僅形成了單一的民族文化,而且培育了日本人對(duì)民族、國(guó)家的強(qiáng)烈認(rèn)同感和強(qiáng)烈的歸屬意識(shí)。而這種認(rèn)同感和歸屬意識(shí)體現(xiàn)在對(duì)待企業(yè)的態(tài)度和行為上,就是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬意識(shí),從而形成了日本企業(yè)文化有的集體主義精神。正如“索尼大家庭”的公司總裁盛田昭夫曾說(shuō):“索尼是個(gè)親密無(wú)間的大家庭,每個(gè)家庭成員的幸福都靠自己的雙手來(lái)創(chuàng)造……當(dāng)你的生命結(jié)束的時(shí)候,你不會(huì)因?yàn)樵谒髂岫冗^(guò)的時(shí)光而感到遺憾?!?/p>
其二是團(tuán)結(jié)奮斗的獻(xiàn)身精神。以集體主義精神為基礎(chǔ),日本企業(yè)文化的精神特質(zhì),同時(shí)體現(xiàn)為企業(yè)員工為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而團(tuán)結(jié)奮斗的獻(xiàn)身精神。在不利于民族生存、發(fā)展的外部自然環(huán)境中,把個(gè)人融入團(tuán)體,憑借團(tuán)體的智慧和力量來(lái)贏得個(gè)人的生存與發(fā)展,所以,團(tuán)結(jié)、協(xié)作、同甘共苦,甘愿為團(tuán)隊(duì)、民族、國(guó)家不計(jì)個(gè)人得失,勇于奉獻(xiàn)和勇于犧牲,便成為了以民族精神為主導(dǎo)的日本企業(yè)的文化精神特質(zhì)。
其三是兼容并包的創(chuàng)新精神。日本企業(yè)文化很重視實(shí)用性。正因如此,他們不僅重視先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的學(xué)習(xí)和引進(jìn),而且更重視與自身的條件和需要相結(jié)合,在認(rèn)真比較、選擇、吸收、消化的基礎(chǔ)上,努力做到有所發(fā)明、有所創(chuàng)造。而這恰恰也正是日本企業(yè)之所以能夠快速發(fā)展的奧秘所在。
三、日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和啟示
企業(yè)文化重建設(shè)。日本獨(dú)特的企業(yè)文化的形成和發(fā)展也不例外。認(rèn)真總結(jié)日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)無(wú)疑具有十分重要的啟示和借鑒作用。
1.日本企業(yè)文化建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)
從企業(yè)文化建設(shè)的理論視域出發(fā),可以將日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)概括為以下幾個(gè)方面。
其一是將企業(yè)的使命和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,努力塑造企業(yè)文化健康發(fā)展的核心價(jià)值理念。將企業(yè)的使命和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,既是日本企業(yè)文化獨(dú)特性的重要方面,也是日本企業(yè)文化之所以能夠支撐和引領(lǐng)日本企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要原因。如果說(shuō)企業(yè)的使命是企業(yè)文化之所以為企業(yè)文化而區(qū)別于社區(qū)文化、校園文化等其他亞文化的內(nèi)在根據(jù)和深層原因的話,那么企業(yè)的社會(huì)責(zé)任則是企業(yè)文化之所以為社會(huì)文化的內(nèi)在根據(jù)和深層原因。將企業(yè)的使命與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一是企業(yè)文化健康發(fā)展的根本保證。而只追求企業(yè)的贏利目標(biāo),將企業(yè)的使命僅僅看作是經(jīng)濟(jì)使命,僅僅將贏利看作是企業(yè)所追求的終極目標(biāo),不僅是對(duì)企業(yè)使命的片面理解,而且必然在追求企業(yè)利益最大化的同時(shí)放棄企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,而以此為基礎(chǔ)所建構(gòu)的企業(yè)文化只能是畸形的和不健全的企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化引領(lǐng)下的企業(yè)注定是不會(huì)長(zhǎng)久的。
其二是將文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一,努力培育能夠支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。有關(guān)研究成果表明,日本企業(yè)的平均壽命在40年以上。而其中很重要的一點(diǎn),就是這些企業(yè)都能夠在不斷開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,以占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的同時(shí),都非常注重企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新。一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng),并通過(guò)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換,努力使企業(yè)成為命運(yùn)共同體、發(fā)展共同體和文化共同體;二是在企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新的過(guò)程中,注意文化基因的培育,并逐漸形成為企業(yè)的文化內(nèi)核和企業(yè)發(fā)展的精神財(cái)富;三是加強(qiáng)文化傳承的載體建設(shè),通過(guò)資料館、紀(jì)念館、展覽館等文化設(shè)施的建設(shè),變無(wú)形為有形,并向社會(huì)開(kāi)放,不僅為加起了貫通傳統(tǒng)與現(xiàn)代的橋梁,而且為企業(yè)文化傳承和創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其三是將企業(yè)家的文化自覺(jué)與員工的自覺(jué)踐履相統(tǒng)一,努力形成上下同欲的文化追求。企業(yè)成員共同的文化追求是企業(yè)向心力、凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源,而企業(yè)家的文化自覺(jué)和企業(yè)員工的自覺(jué)踐履則是形成上下同欲的文化追求的前提和基礎(chǔ)。就企業(yè)家的文化自覺(jué)而言,一是崇高的文化追求;二是企業(yè)家和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí);三是以文化建設(shè)主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,用文化創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的自覺(jué)意識(shí)。就企業(yè)員工的自覺(jué)踐履而言,一是加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)文化培訓(xùn);二是舉辦豐富多彩的文化活動(dòng);三是充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,努力形成全員構(gòu)建企業(yè)文化的文化氛圍。
2.日本企業(yè)文化建設(shè)的啟示
他山之石可以攻玉。日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑為我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)提供了重要的啟示。但于中日兩國(guó)制度不同、歷史文化背景不同、發(fā)展階段不同、企業(yè)的具體情況不同,所以,對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),不能照抄照搬,而必須結(jié)合我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際,有選擇的借鑒,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)創(chuàng)新,努力形成具有中國(guó)氣派、中國(guó)特色和時(shí)代特征的中國(guó)企業(yè)文化。
正是從這個(gè)意義上說(shuō),日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)的啟示,概括起來(lái),我們認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:其一是必須從經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化的新的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展中的地位和作用,努力使企業(yè)文化建設(shè)真正成為我國(guó)企業(yè)的自覺(jué)的行動(dòng)和追求。其二是必須從我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā),科學(xué)定位,扎實(shí)推進(jìn),形成特色,努力使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)快速發(fā)展的精神動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。其三是必須始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,明確和強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),以保證我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,從而為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想和理論基礎(chǔ)。其四是必須將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理創(chuàng)新相結(jié)合,努力使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理創(chuàng)新相互促進(jìn)、相得益彰。其五是必須樹(shù)立經(jīng)營(yíng)文化的新觀念,做到建設(shè)文化與經(jīng)營(yíng)文化有機(jī)統(tǒng)一,不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。第六是必須正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系,找準(zhǔn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對(duì)接點(diǎn),使企業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:日語(yǔ);商務(wù)實(shí)踐;教學(xué);應(yīng)用
中圖分類號(hào):G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)03-0169-02
一、日語(yǔ)商務(wù)實(shí)踐課程的意義
傳統(tǒng)的日語(yǔ)教學(xué)課程一般設(shè)有基礎(chǔ)日語(yǔ)、聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫作、翻譯、精讀、語(yǔ)言文學(xué)課等語(yǔ)言類課程。在教學(xué)過(guò)程中以教授知識(shí),讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行對(duì)話、寫作、聽(tīng)取、讀取信息、翻譯等形式為主。這種傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置能夠有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)基本知識(shí)的掌握和應(yīng)用。但是大部分畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是以其原始的面貌出現(xiàn)在業(yè)務(wù)文件里。任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)給你一道填空題,讓你選擇合適的副詞進(jìn)行填空。也不會(huì)給你一道閱讀理解題,問(wèn)你“這個(gè)”指的是哪個(gè)。而是讓你直接去接電話、傳達(dá)內(nèi)容、收發(fā)郵件、做會(huì)議記錄、制作報(bào)價(jià)單、甚至是讓你制作PPT并站在大家面前進(jìn)行展示演說(shuō)等。這些內(nèi)容對(duì)于新入職的員工來(lái)說(shuō),確實(shí)較有難度。雖然大部分日企在新員工入職時(shí)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),但是如果在校期間接受過(guò)商務(wù)實(shí)踐類課程培訓(xùn)的學(xué)生,在接受企業(yè)培訓(xùn)時(shí),其理解能力將大大高于普通學(xué)生。
針對(duì)這類問(wèn)題,解決校企間存在的距離,為了讓學(xué)生能夠在踏出校門的時(shí)候掌握日企相關(guān)的基本知識(shí),很多學(xué)校開(kāi)設(shè)了日語(yǔ)商務(wù)實(shí)踐課程。這種實(shí)踐課程超越了書(shū)本、課堂和學(xué)校的局限,使學(xué)生能夠利用專業(yè)知識(shí)拉近與社會(huì)的距離。教師作為課程的引導(dǎo)者,只是做出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和說(shuō)明,學(xué)生則是課程的主體,實(shí)際動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)進(jìn)行綜合實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)商務(wù)實(shí)踐類課程,學(xué)生不但可以在學(xué)校里接觸公司日常業(yè)務(wù)的常見(jiàn)文件類型,并懂得如何解讀和制作。還能夠了解日企員工的從業(yè)常識(shí)、日本商務(wù)禮儀等。在實(shí)踐課程中掌握的知識(shí)能力由于具有容易與現(xiàn)實(shí)接軌的性質(zhì),可以大大增強(qiáng)日語(yǔ)系畢業(yè)生的工作競(jìng)爭(zhēng)能力。所以說(shuō),對(duì)于即將踏入社會(huì)的高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō),在校期間是否參與過(guò)實(shí)踐課程,在就職和實(shí)際工作中有著非常重要的作用。
二、日語(yǔ)商務(wù)實(shí)踐課程的種類及應(yīng)用
日語(yǔ)系實(shí)踐課程與理工科不同,不是研究學(xué)科本身的內(nèi)容,而是將日語(yǔ)作為工作、交流的工具進(jìn)行實(shí)踐操作。而這其實(shí)正是回歸了學(xué)習(xí)日語(yǔ)最初的目標(biāo),還原其作為交流工具的本質(zhì)。即使是對(duì)將來(lái)準(zhǔn)備考研、或者進(jìn)行日語(yǔ)其他相關(guān)內(nèi)容研究的學(xué)生來(lái)說(shuō),這種實(shí)踐類課程也是接近企業(yè)業(yè)務(wù)流程、了解日本企業(yè)文化的機(jī)會(huì)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生的日語(yǔ)水平高低將實(shí)踐課程分為商務(wù)場(chǎng)景會(huì)話實(shí)踐、商務(wù)文檔實(shí)踐、商務(wù)綜合項(xiàng)目實(shí)踐、商務(wù)禮儀實(shí)踐、商務(wù)翻譯實(shí)踐等。根據(jù)授課內(nèi)容既可以將課程安排在實(shí)踐學(xué)期(有的學(xué)校叫做小學(xué)期、第三學(xué)期),也可以安排在理論學(xué)期。例如大連東軟信息學(xué)院有專設(shè)的實(shí)踐學(xué)期,時(shí)間在第二學(xué)年開(kāi)始的前一個(gè)月,一般為8月中旬到9月中旬。共有四個(gè)教學(xué)周,實(shí)踐課程當(dāng)中,學(xué)時(shí)最多的課程每天4個(gè)學(xué)時(shí),一個(gè)月可以達(dá)到80個(gè)學(xué)時(shí)。
商務(wù)場(chǎng)景會(huì)話實(shí)踐主要設(shè)置在大一的實(shí)踐學(xué)期,此階段大一學(xué)生掌握了簡(jiǎn)單對(duì)話所需的至少1800個(gè)單詞和150個(gè)副詞與語(yǔ)法,大部分人接近N3水平。在授課時(shí),可以為學(xué)生提供會(huì)話范本,使學(xué)生模擬商務(wù)場(chǎng)景制作簡(jiǎn)單的會(huì)話并進(jìn)行發(fā)表。這種實(shí)踐課程既可以鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)、書(shū)寫能力,還能夠促進(jìn)學(xué)生小組成員之間的合作,事實(shí)證明,從大一開(kāi)始接受這種實(shí)踐訓(xùn)練的學(xué)生,到大四的時(shí)候?qū)τ跁?huì)話發(fā)表已經(jīng)能夠輕松駕馭。
商務(wù)文檔實(shí)踐主要是鍛煉學(xué)生對(duì)日文辦公軟件的處理能力,內(nèi)容主要有日文錄入、日文word文檔處理、日文PPT處理、日文Excel處理、日文Outlook使用方法等內(nèi)容。這類實(shí)踐課程具有較強(qiáng)的實(shí)用性,學(xué)生進(jìn)入日企后能夠迅速適應(yīng)工作。這個(gè)環(huán)節(jié)能夠?yàn)槿蘸蟮纳虅?wù)流程和商務(wù)禮儀課程起到鋪墊作用。商務(wù)綜合項(xiàng)目的課程內(nèi)容在處理過(guò)程中需要制作多種日文文件,商務(wù)禮儀課中由于包括求職等內(nèi)容,需要制作個(gè)人簡(jiǎn)歷,這個(gè)時(shí)候日文辦公軟件的處理能力能夠起到?jīng)Q定性作用。
商務(wù)綜合項(xiàng)目實(shí)踐。以大連東軟信息學(xué)院為例,使用的是日語(yǔ)綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的全日文教材,主要內(nèi)容是讓學(xué)生了解日本企業(yè)日常業(yè)務(wù)的流程并參與其制作的過(guò)程。每年的實(shí)踐學(xué)期都會(huì)對(duì)即將步入大四的學(xué)生開(kāi)設(shè)這門課程。教材中將日企分為酒店業(yè)、IT業(yè)、會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)四個(gè)行業(yè),學(xué)生也分為四個(gè)方向進(jìn)行授課。在實(shí)踐過(guò)程中,學(xué)生利用Excel、World、PPT、Outlook、等辦公軟件制作提案書(shū)、會(huì)議記錄、日程安排表、宣傳手冊(cè)、報(bào)價(jià)單、問(wèn)卷調(diào)查、進(jìn)展報(bào)告書(shū)等日企常見(jiàn)文件。綜合項(xiàng)目實(shí)踐課程不但為學(xué)生提供使用日語(yǔ)的場(chǎng)景還能鍛煉學(xué)生處理日企日常業(yè)務(wù)的能力,這種課程將會(huì)是今后日語(yǔ)商務(wù)實(shí)踐課程的主流方向。
商務(wù)禮儀實(shí)踐課程主要針對(duì)高年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)。以提高畢業(yè)生就職競(jìng)爭(zhēng)力、了解日企文化、了解日本商務(wù)活動(dòng)流程等為教學(xué)目標(biāo)。著重對(duì)學(xué)生的禮儀、敬語(yǔ)、著裝、書(shū)寫簡(jiǎn)歷等方面進(jìn)行指導(dǎo)。并且為了讓學(xué)生早期適應(yīng)面試場(chǎng)景和流程,課堂上要進(jìn)行模擬面試,學(xué)生從準(zhǔn)備面試到面試當(dāng)日以及面試后續(xù)工作等內(nèi)容將會(huì)得到系統(tǒng)地培訓(xùn)和練習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生能夠了解面試的各種形式并且掌握面試技巧,進(jìn)而提高其成功率。
商務(wù)翻譯實(shí)踐。目前商務(wù)翻譯實(shí)踐使用的教材一般都是普通的翻譯教材,前期學(xué)習(xí)翻譯理論及技巧,后期進(jìn)行翻譯實(shí)踐演練。因?yàn)榉g本身具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,所以相對(duì)于其他課程教材來(lái)說(shuō)較為容易找到。但是翻譯實(shí)踐在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中會(huì)遇到較多問(wèn)題。例如,學(xué)生進(jìn)行分組會(huì)話時(shí),總會(huì)出現(xiàn)只說(shuō)日語(yǔ)和只說(shuō)漢語(yǔ)的學(xué)生,真正能得到翻譯方面實(shí)踐的學(xué)生只是少數(shù)。此外,還會(huì)出現(xiàn)樂(lè)于翻譯和積極上進(jìn)的學(xué)生總是演繹日方人員和翻譯人員的角色,而成績(jī)相對(duì)較差、沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性的學(xué)生總是喜歡挑選漢語(yǔ)的角色。因此在授課過(guò)程中教師需要做較多的工作,注意提醒學(xué)生調(diào)換角色,平均分配角色,兼顧大多數(shù)學(xué)生的實(shí)踐需求。商務(wù)翻譯的場(chǎng)景安排一般分為機(jī)場(chǎng)迎接、酒店入住、工廠參觀、業(yè)務(wù)洽談、雙方會(huì)議、公司聚餐、觀光旅游、機(jī)場(chǎng)送機(jī)等模塊。
三、教學(xué)方法和手段
商務(wù)日語(yǔ)實(shí)踐課程在授課過(guò)程中應(yīng)避免出現(xiàn)教師在前滔滔不絕,學(xué)生在下昏昏欲睡的情形。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,教師指導(dǎo)為輔。如需分組完成任務(wù)時(shí),教師應(yīng)做好相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),并且將個(gè)人得分和小組得分進(jìn)行分別管理,最后按照計(jì)算公式得出個(gè)人得分。評(píng)分時(shí)可以分為教師評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)和互相評(píng)價(jià)三個(gè)部分。但應(yīng)注意各自的比例,教師評(píng)價(jià)應(yīng)維持在60%以上。
在分組過(guò)程中應(yīng)將專業(yè)成績(jī)較好的學(xué)生與較差的學(xué)生適當(dāng)搭配,讓學(xué)生在實(shí)踐中懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性。實(shí)踐課程最后應(yīng)以成果物的形式結(jié)課。成果物可分為紙版成果物、電子版成果物、錄像、發(fā)表、照片等多種形式。教師應(yīng)根據(jù)課程需求在大綱中對(duì)成果物要求進(jìn)行明確說(shuō)明。成果物評(píng)分細(xì)則以及得分應(yīng)與最終考核標(biāo)準(zhǔn)一致。
授課教室應(yīng)有投影儀、音響設(shè)備以及電腦、電源接口等設(shè)備。最近也開(kāi)始有學(xué)校為教室配上Wifi,這對(duì)實(shí)踐課程具有非常積極的意義。如果有會(huì)話發(fā)表、場(chǎng)景表演等內(nèi)容,應(yīng)選擇講壇面積較大的教室。授課班級(jí)人數(shù)可以按照普通日語(yǔ)授課班級(jí)劃分,不可合并班級(jí)。實(shí)踐證明,如果實(shí)踐課授課人數(shù)超過(guò)30人,不但授課教師難以掌控課堂,每個(gè)學(xué)生獲得實(shí)踐及發(fā)表的機(jī)會(huì)將會(huì)減少,教學(xué)效果較差。因此商務(wù)日語(yǔ)實(shí)踐課程在授課時(shí)學(xué)生人數(shù)不宜超過(guò)30人,以20~25人為佳。分組時(shí)也應(yīng)控制人數(shù),可根據(jù)授課內(nèi)容不同靈活分組。
如果有校外實(shí)踐例如企業(yè)參觀、實(shí)地考察等內(nèi)容時(shí),應(yīng)注意學(xué)生安全,合理安排路線,并配有相應(yīng)的參觀報(bào)告或考察報(bào)告等考核項(xiàng)目。
四、日語(yǔ)商務(wù)實(shí)踐課程面臨的問(wèn)題及改善措施
日語(yǔ)商務(wù)實(shí)踐課程仍處于起步階段,其授課形式及內(nèi)容各大院校各有千秋。但是目前面臨的問(wèn)題仍有共通之處。首先,師資問(wèn)題。大部分教師都是從學(xué)校畢業(yè)后直接就職于學(xué)校,企業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少。對(duì)于日本商務(wù)禮儀以及商務(wù)流程等知識(shí),很多教師也是通過(guò)書(shū)本上得來(lái)的理論知識(shí)。因此在帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐時(shí),有些老師顯得力不從心。很多教師雖然專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,但由于實(shí)踐課程經(jīng)常涉及到跨學(xué)科、跨行業(yè)的內(nèi)容,因此很多教師在處理問(wèn)題時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的情況。作為改善措施,教師除了增加有關(guān)商務(wù)方面書(shū)籍的閱讀量,更應(yīng)該到實(shí)際的企業(yè)當(dāng)中鍛煉。當(dāng)然,這不能缺少校方的支持。教師既可以利用假期到企業(yè)實(shí)習(xí),也可以以一個(gè)學(xué)期為單位長(zhǎng)期在公司實(shí)踐。只有培養(yǎng)出復(fù)合型的教師,才能培養(yǎng)出復(fù)合型的學(xué)生。這是前提,不可缺少。
其次,在硬件設(shè)施上應(yīng)配套。由于商務(wù)實(shí)踐課程涉及到文件處理、PPT展示、發(fā)表模擬會(huì)話、進(jìn)行模擬面試等內(nèi)容,如果教室硬件設(shè)施不配套,課程實(shí)施起來(lái)較為困難。因此,如果要開(kāi)始日語(yǔ)商務(wù)實(shí)踐型課程首先應(yīng)完善教室的硬件配套設(shè)施。
當(dāng)然在教材不足、合作企業(yè)良莠不齊、課程內(nèi)容未形成體系等方面仍需不斷改善,筆者相信今后商務(wù)日語(yǔ)實(shí)踐課程將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。
注釋:
①學(xué)時(shí)為45分鐘.
②以大連東軟信息學(xué)院日語(yǔ)系本科學(xué)生為例.
參考文獻(xiàn):
[1]周林娟.潘幼芳.中日商務(wù)人才需求與商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)改革[J].日語(yǔ)學(xué)習(xí)與研究,2009,(2).
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關(guān)鍵詞 高職院校 教師 實(shí)踐能力 探索
中圖分類號(hào):G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.11.026
國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出,加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè),培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須建設(shè)一支具有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的“雙師型”教師隊(duì)伍。目前,高職院校教師實(shí)踐能力普遍不足,而下企業(yè)實(shí)踐鍛煉,則是提升教師實(shí)踐能力的有效途徑。
1 高職教師實(shí)踐能力的現(xiàn)狀和問(wèn)題
1.1 現(xiàn)代職業(yè)教育觀念還未深入人心
教育部提出,職業(yè)教育要堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、知行合一,注重教育與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。在加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的總體目標(biāo)下,作為高職院校,應(yīng)樹(shù)立現(xiàn)代職業(yè)教育觀念,準(zhǔn)確把握自身定位,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。但在目前,很多高職院校仍然更多偏重于理論教學(xué),存在“重知識(shí),輕能力”的現(xiàn)象,相應(yīng)地忽視了教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)。對(duì)于教師而言,缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐能力先天不足,而職后又沒(méi)有得到相應(yīng)的提高,也使得他們?cè)诮虒W(xué)上“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,不得不偏重于理論傳授。從總體上看,現(xiàn)代職業(yè)教育觀念還未深入人心。
1.2 教師隊(duì)伍建設(shè)存在結(jié)構(gòu)性缺失
根據(jù)教育部相關(guān)要求,高職院校“雙師型”教師比例應(yīng)不低于50%,實(shí)踐性教學(xué)也應(yīng)占50%,但目前,很多高職院?!半p師型”教比例尚未達(dá)到這一要求,加之受到事業(yè)單位編制等相關(guān)制度的制約,高職院校難以從有關(guān)企事業(yè)單位引進(jìn)富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力的工程技術(shù)人員來(lái)校工作,改善師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)存在較大困難。同時(shí),由于實(shí)踐教學(xué)師資數(shù)量嚴(yán)重不足,不少高職院校實(shí)踐性教學(xué)比例偏低。
1.3 教師提升實(shí)踐能力存在制度障礙
教師提升實(shí)踐能力是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要完善的制度保障,但不少學(xué)校在教師提升實(shí)踐能力方面的制度設(shè)計(jì)比較空泛,配套政策不細(xì),保障措施不力,不能有效解決教師提升實(shí)踐能力的實(shí)際問(wèn)題,教師提升實(shí)踐能力缺乏有效途徑,也使教師對(duì)提升實(shí)踐能力有心無(wú)力,裹足不前。
2 下企業(yè)提升高職教師實(shí)踐能力的做法――以湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例
近年來(lái),高職院校對(duì)提升教師實(shí)踐能力重視程度不斷提高,采取了一系列措施,如加大從企業(yè)聘用教師力度,完善以老帶新的青年教師培養(yǎng)機(jī)制,建立“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地,推行專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐制度等,有力加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)。在這些措施中,教師下企業(yè)實(shí)踐是培養(yǎng)教師專業(yè)實(shí)踐能力的最佳渠道,是培養(yǎng)教師雙師素質(zhì)的有效途徑。2014年以來(lái),湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院制定實(shí)施教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉“360計(jì)劃”,即:從2014年起至2016年,組織專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師,每年暑期到企業(yè)或工程管理單位掛職、頂崗及見(jiàn)習(xí),3年不少于60人,后期實(shí)現(xiàn)專業(yè)教師全覆蓋?!?60計(jì)劃”實(shí)施兩年來(lái),已安排60多名教師輪流到企業(yè)鍛煉,有力提升了教師隊(duì)伍實(shí)踐能力。主要做法如下:
一是精心謀劃,周密制定實(shí)施方案。學(xué)校為加強(qiáng)下企業(yè)鍛煉教師管理,制訂了《湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉“360計(jì)劃”管理辦法》,規(guī)定“ 360計(jì)劃”在學(xué)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由相關(guān)系部具體組織實(shí)施。系部的職責(zé)主要是做好教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的人員選派、單位聯(lián)系及協(xié)議簽訂、日常指導(dǎo)、總結(jié)考核、經(jīng)驗(yàn)交流等工作,并負(fù)責(zé)建立教師實(shí)踐鍛煉專項(xiàng)檔案,保證資料完備可查。各系部要按照專業(yè)對(duì)口的原則,以“楚天技能名師”、職教集團(tuán)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等為依托,作好總體規(guī)劃,每年6月制定年度教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉方案報(bào)學(xué)院審批后實(shí)施。
為了保障下企業(yè)教師的生活需要,學(xué)院還明確了下企業(yè)實(shí)踐鍛煉教師的待遇,規(guī)定市外的按照差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定報(bào)銷一次往返交通費(fèi)。在企業(yè)、單位鍛煉期間,憑考勤表每人每天發(fā)放入企補(bǔ)助150元。在企業(yè)、單位鍛煉期間,住宿由所在系部與相關(guān)單位協(xié)商解決,原則上在所在企業(yè)、單位提供的臨時(shí)住房住宿,實(shí)在無(wú)法解決的,也可就近在賓館住宿。
二是明確紀(jì)律,集中開(kāi)展動(dòng)員培訓(xùn)。系部制定的年度下企業(yè)實(shí)踐方案經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)后,各系部召集下企業(yè)教師,集中開(kāi)展動(dòng)員培訓(xùn),進(jìn)行思想紀(jì)律教育、安全教育等。學(xué)院規(guī)定,教師下企業(yè)期間要明確工作崗位及工作職責(zé),虛心向企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),認(rèn)真填寫工作日志,由企業(yè)進(jìn)行考勤,并及時(shí)收集技術(shù)資料。同時(shí),明確了下企業(yè)工作紀(jì)律,不定期對(duì)教師下企業(yè)情況進(jìn)行抽查。抽查不在崗的,脫崗一次,扣除本期實(shí)踐鍛煉入企補(bǔ)助的20%,脫崗二次,扣除本期實(shí)踐鍛煉入企補(bǔ)助的50%,脫崗三次以上,直接終止實(shí)踐鍛煉,不發(fā)實(shí)踐鍛煉入企補(bǔ)助和報(bào)銷任何費(fèi)用。教師確因有事、病請(qǐng)假一天以上的,須經(jīng)企業(yè)、系部同意報(bào)人事處備案后,方能生效。
三是嚴(yán)格管理,全程掌握入企動(dòng)態(tài)。學(xué)校人事處專門建立了下企業(yè)鍛煉QQ群,便于教師及時(shí)交流情況,了解工作動(dòng)態(tài)。學(xué)院和系部組成聯(lián)合小組,不定期深入相關(guān)企業(yè),對(duì)教師在企業(yè)的實(shí)踐情況進(jìn)行抽查。暑假期間,入企教師有的在工程施工現(xiàn)場(chǎng),參與施工管理、質(zhì)量監(jiān)理;有的在電廠,跟班熟悉生產(chǎn)流程,參與技術(shù)改造;有的考察當(dāng)?shù)厮こ蹋瓿杉夹g(shù)考察報(bào)告;有的在生產(chǎn)車間與工人一同安裝接線,到現(xiàn)場(chǎng)參與設(shè)備調(diào)試,經(jīng)歷了不同崗位的專業(yè)訓(xùn)練。
四是總結(jié)考核,廣泛開(kāi)展匯報(bào)交流。教師實(shí)踐鍛煉結(jié)束之后,下企業(yè)實(shí)踐教師及時(shí)進(jìn)行了總結(jié),系部進(jìn)行了考核,建立了教師實(shí)踐鍛煉專項(xiàng)檔案。各系部先后分別舉辦教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉匯報(bào)交流會(huì),下企業(yè)實(shí)踐鍛煉教師均在各自所屬系部進(jìn)行交流匯報(bào)。匯報(bào)會(huì)上,入企教師簡(jiǎn)介了各自所下企業(yè)的概況、實(shí)踐工作崗位等內(nèi)容,展示了收集的規(guī)程規(guī)范、技術(shù)圖紙及勞動(dòng)生產(chǎn)成果,分享了自己的收獲,也深入分析了自身實(shí)踐能力的不足,同時(shí)對(duì)專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革提出了自己的意見(jiàn)和建議。
五是三方共贏,實(shí)踐鍛煉成效顯著。教師下企業(yè)鍛煉工作實(shí)施以來(lái),取得了良好的效果,實(shí)現(xiàn)了教師、學(xué)校和企業(yè)三贏。常言說(shuō),實(shí)踐出真知。對(duì)于教師而言,通過(guò)鍛煉,開(kāi)闊了視野,了解了最新的行業(yè)規(guī)范、工藝、設(shè)備、技術(shù),更新了知識(shí),縮短了理論與實(shí)踐的差距,把這些來(lái)自第一線的資料融入到課堂教學(xué)中,講課有了“貨”, 增強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)的底氣,不少老師了解了企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)人才的需求和能力的新要求,調(diào)整優(yōu)化了人才培養(yǎng)方案。同時(shí),通過(guò)參與企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造等工作,積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了科研能力和行業(yè)影響。對(duì)于學(xué)校而言,下企業(yè)鍛煉工作開(kāi)展以來(lái),學(xué)校雙師素質(zhì)比例快速提高,不少下企業(yè)教師及時(shí)把企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目融入教學(xué)中,教學(xué)更具針對(duì)性和實(shí)踐性,課堂講授更加生動(dòng)活潑,教學(xué)效果明顯增強(qiáng),有的在指導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)明顯增多。對(duì)于企業(yè)而言,下企業(yè)教師參與企業(yè)技術(shù)改造,幫助企業(yè)技術(shù)攻關(guān),開(kāi)展職工培訓(xùn),推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到企業(yè)工作,為企業(yè)解決難題,受到企業(yè)歡迎,不少教師與企業(yè)建立了長(zhǎng)期而緊密的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)校企深度融合。
3 高職院校開(kāi)展教師下企業(yè)實(shí)踐工作的啟示
3.1 更新教育觀念,強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí)
加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,高職院校要更新教育觀念,樹(shù)立現(xiàn)代職業(yè)教育理念?,F(xiàn)代職業(yè)教育要求高職院校培養(yǎng)高端技能型人才,這就要求高職教師著眼職業(yè)教育的現(xiàn)代性、職業(yè)性和實(shí)踐性,通過(guò)下企業(yè)鍛煉等方式,深入了解企業(yè)需求,摸準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展脈搏,探索其發(fā)展趨勢(shì),掌握實(shí)踐技能。高職教師要充分認(rèn)識(shí)教師下企業(yè)實(shí)踐是提高自身專業(yè)實(shí)踐技能的必經(jīng)之路,是建設(shè)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的重要舉措,是產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合的實(shí)現(xiàn)形式,從而樹(shù)立強(qiáng)烈的專業(yè)自我發(fā)展意識(shí)。
3.2 作好頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)政策引導(dǎo)
首先,要改革現(xiàn)行教師職稱評(píng)審制度。在職稱評(píng)審上分類指導(dǎo),分類要求。如湖北省將高職院校與本科教師職稱分開(kāi),并重新制定了評(píng)審條件,明確規(guī)定教師申報(bào)中級(jí)及以上職稱必須有相應(yīng)的下企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,同時(shí)將科技成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)革新等實(shí)踐創(chuàng)新能力納入評(píng)審條件。其次,學(xué)校要制定教師實(shí)踐能力提升規(guī)劃,對(duì)教師下企業(yè)作出制度安排。學(xué)校應(yīng)該根據(jù)教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀,有針對(duì)性地制定教師培訓(xùn)計(jì)劃,特別是教師實(shí)踐能力提升計(jì)劃,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)指導(dǎo),有計(jì)劃、分階段地實(shí)施。三是要建立有效的考核激勵(lì)機(jī)制。學(xué)院要將下企業(yè)鍛煉情況作為系部考核和教師業(yè)務(wù)考核的指標(biāo),給予下企業(yè)教師的必要的經(jīng)濟(jì)待遇保障,及時(shí)解決下企業(yè)教師的現(xiàn)實(shí)困難,為教師下企業(yè)打造良好工作平臺(tái)。
3.3 加強(qiáng)過(guò)程管理,注重總結(jié)交流
相對(duì)于學(xué)校教學(xué)工作而言,企業(yè)情況比較復(fù)雜,特別是不同地域、不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè),管理方式、企業(yè)文化都相差很大,W校要加強(qiáng)對(duì)教師下企業(yè)的過(guò)程管理,經(jīng)常進(jìn)行督查指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,保證下企業(yè)的實(shí)際效果。要及時(shí)開(kāi)展總結(jié)交流,通過(guò)教師交流自身經(jīng)歷和真實(shí)感受,開(kāi)闊教師視野,引發(fā)教師共鳴,提高教師對(duì)下企業(yè)鍛煉的認(rèn)識(shí)。
3.4 深化校企合作,形成良性互動(dòng)
以教師下企業(yè)為契機(jī)和紐帶,可以深化校企合作,形成良性互動(dòng)。學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)在企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地,完善實(shí)踐教學(xué)條件,也可以從企業(yè)選聘富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家做兼職教師。教師通過(guò)下企業(yè),在向企業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí),可以隨時(shí)掌握行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)更新和調(diào)整人才培養(yǎng)方案,培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)和企業(yè)需要的人才。企業(yè)是一本書(shū),企業(yè)也是一個(gè)“實(shí)驗(yàn)室”,教師下企業(yè)在為企業(yè)排憂解難的同時(shí),把企業(yè)遇到的問(wèn)題用于教學(xué)、科研,形成下企業(yè)與教學(xué)、科研良性互動(dòng),實(shí)現(xiàn)合作共贏。
參考文獻(xiàn)
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