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單項(xiàng)選擇題
題目1
MRP-II的含義是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
制造資源計(jì)劃
題目2
MIS生命周期的起始階段是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
系統(tǒng)分析
題目3
描述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的工具不包括(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
組織結(jié)構(gòu)圖
題目4
總體規(guī)劃階段的主要工作不包括(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
建立系統(tǒng)的邏輯模型
題目5
系統(tǒng)分析階段的目標(biāo)是完成(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)
題目6
總體上說,管理信息系統(tǒng)由四大部分組成,它們是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者
題目7
系統(tǒng)分析階段的主要成果是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
系統(tǒng)分析報(bào)告
題目8
下列最差的耦合方式是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
內(nèi)容耦合
題目9
改正在系統(tǒng)開發(fā)階段已發(fā)生而系統(tǒng)測(cè)試階段尚未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的維護(hù)稱為(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
改正性維護(hù)
題目10
以下關(guān)于管理信息系統(tǒng)特點(diǎn)的說法,錯(cuò)誤的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
管理信息系統(tǒng)是模型驅(qū)動(dòng)的
題目11
系統(tǒng)的存在需要3個(gè)基本條件,即:(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
目標(biāo)、功能、結(jié)構(gòu)
題目12
關(guān)于管理信息系統(tǒng)開發(fā)的的組織管理工作,以下敘述不正確的是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)度與投入的人力成正比
題目13
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,共享的資源主要是指(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
軟件、硬件、數(shù)據(jù)和通信信道
題目14
數(shù)據(jù)流圖中不包括(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
人—機(jī)會(huì)話
題目15
一般情況下,可將管理分為三個(gè)層次,即高層、中層和基層,其中高層管理屬于(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
戰(zhàn)略級(jí)管理
題目16
信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的順序是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)
題目17
MRP-II是在什么的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的:(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
物料需求計(jì)劃
題目18
有關(guān)數(shù)據(jù)流圖描述不正確的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
反映系統(tǒng)的決策與控制過程
題目19
系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)文檔資料
題目20
下面最準(zhǔn)確概括結(jié)構(gòu)化方法的核心思想的是(
)
選擇一項(xiàng):
D.
自頂向下,由粗到細(xì),逐步求精
題目21
在系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告中,不屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
可移植性評(píng)價(jià)
題目22
總體規(guī)劃的目的包括(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
保證信息共享、協(xié)調(diào)子系統(tǒng)間的工作、使開發(fā)工作有序進(jìn)行
題目23
模塊結(jié)構(gòu)圖是哪一個(gè)階段的結(jié)果(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
系統(tǒng)設(shè)計(jì)
題目24
系統(tǒng)分析員應(yīng)當(dāng)(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
是用戶和計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的有效協(xié)調(diào)者與組織者
題目25
一種從用戶的基本需求入手,快速地實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的一個(gè)原型,用戶、開發(fā)者及其它有關(guān)人員在適用原型的過程中,反復(fù)修改原型系統(tǒng),確定各種需求細(xì)節(jié),最終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法為(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
原型化法
題目26
計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫分別是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
CIMS、ERP
題目27
結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)常用的方法,按其生命周期特征,它應(yīng)屬于(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
瀑布模型
題目28
耦合表示模塊之間聯(lián)系的程度,如果兩個(gè)模塊之間傳輸?shù)男畔⑹强刂菩畔?,則這種耦合方式稱為(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
控制耦合
題目29
系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)的邏輯模型建立物理模型,以便說明(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
系統(tǒng)怎么干
題目30
系統(tǒng)測(cè)試的基本方法有(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
黑盒測(cè)試法、白盒測(cè)試法
題目31
按管理層次構(gòu)建的管理信息系統(tǒng),其結(jié)構(gòu)為(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
層次結(jié)構(gòu)
題目32
模塊間的調(diào)用關(guān)系不包括(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
交換調(diào)用
題目33
數(shù)據(jù)字典描述的信息有(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
數(shù)據(jù)流條目、文件條目
、數(shù)據(jù)項(xiàng)條目
題目34
導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖的基礎(chǔ)是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
數(shù)據(jù)流圖
題目35
下列說法不正確的是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
管理信息系統(tǒng)可以代替人進(jìn)行決策
題目36
系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要成果是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告
題目37
對(duì)某公司進(jìn)行調(diào)查分析,確定是否值得開發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)的工作是進(jìn)行(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
系統(tǒng)初步調(diào)查
題目38
信息與管理一樣,也具有層次性,從信息來源看,高層信息大多來自(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
外部
題目39
管理信息系統(tǒng)的交叉結(jié)構(gòu)是指管理信息系統(tǒng)的(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
管理/職能結(jié)構(gòu)
題目40
在系統(tǒng)開發(fā)過程中,系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查所處的階段是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
系統(tǒng)分析
題目41
系統(tǒng)分析報(bào)告的主體是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、加工說明
題目42
管理活動(dòng)的高、中、基3個(gè)層次分別對(duì)應(yīng)著3種類型的決策過程,即(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和結(jié)構(gòu)化決策
題目43
管理信息系統(tǒng)的功能很多,一般認(rèn)為不屬于管理信息系統(tǒng)功能的是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
事務(wù)處理功能
題目44
下列工作中,不屬于系統(tǒng)分析階段的是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
繪制模塊結(jié)構(gòu)圖
題目45
管理信息系統(tǒng)的縱向結(jié)構(gòu)是按(
)劃分的。
選擇一項(xiàng):
A.
管理層次
題目46
管理是一項(xiàng)有序化的、經(jīng)常性的過程,其最重要的職能之一就是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
決策
題目47
結(jié)構(gòu)化方法中,數(shù)據(jù)流程圖是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
業(yè)務(wù)流程圖的抽象
題目48
下列系統(tǒng)測(cè)試方法中屬于“窮舉路徑”測(cè)試的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
白盒測(cè)試法
題目49
管理信息系統(tǒng)的三大核心技術(shù)是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)語言
題目50
耦合表示模塊之間聯(lián)系的程度,如果兩個(gè)模塊間的通信信息是若干數(shù)據(jù)項(xiàng),則這種耦合方式稱為(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
數(shù)據(jù)耦合
題目51
1.模塊結(jié)構(gòu)圖是哪一個(gè)階段的結(jié)果(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
系統(tǒng)設(shè)計(jì)
題目52
2.一個(gè)合理的模塊劃分應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
強(qiáng)
題目53
3.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是(
)
選擇一項(xiàng):
B.
數(shù)據(jù)耦合
題目54
4.下列最差的耦合方式是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
內(nèi)容耦合
題目55
5.耦合表示模塊之間聯(lián)系的程度,如果兩個(gè)模塊之間傳輸?shù)男畔⑹强刂菩畔?,則這種耦合方式稱為(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
控制耦合
題目56
6.耦合表示模塊之間聯(lián)系的程度,如果兩個(gè)模塊間的通信信息是若干數(shù)據(jù)項(xiàng),則這種耦合方式稱為(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
數(shù)據(jù)耦合
題目57
7.模塊間的信息聯(lián)系方式稱為模塊的(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
耦合
題目58
8.模塊間的調(diào)用關(guān)系不包括(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
交換調(diào)用
題目59
9.內(nèi)聚是從功能角度來度量模塊內(nèi)的聯(lián)系,下列的模塊內(nèi)聚方式中聚合度最高,性能最好的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
功能內(nèi)聚
題目60
10.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書描述了新系統(tǒng)的(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
物理模型
題目61
11.導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖的基礎(chǔ)是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
數(shù)據(jù)流圖
題目62
12.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
按邏輯功能劃分子系統(tǒng)
題目63
13.屬于系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的工作是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
輸入輸出設(shè)計(jì)
題目64
14.關(guān)于模塊設(shè)計(jì),正確的敘述是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
應(yīng)有較強(qiáng)的模塊獨(dú)立性
題目65
15.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要活動(dòng)是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
以上各條
題目66
16.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要目標(biāo)是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
將系統(tǒng)的邏輯模型轉(zhuǎn)換成物理模型
題目67
17.系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作不包括(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
程序設(shè)計(jì)
題目68
18.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
將系統(tǒng)的邏輯模型轉(zhuǎn)換為物理模型
題目69
1.在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中,最重要的階段是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
需求分析
題目72
2.在系統(tǒng)開發(fā)過程中,系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查所處的階段是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
系統(tǒng)分析
題目73
3.總體規(guī)劃階段的最終結(jié)果是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
題目74
4.系統(tǒng)總體規(guī)劃的最終目的是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
勾畫出企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的藍(lán)圖
題目75
5.總體規(guī)劃的目的包括(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
保證信息共享、協(xié)調(diào)子系統(tǒng)間的工作、使開發(fā)工作有序進(jìn)行
題目76
6.系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個(gè)正式文檔是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
可行性報(bào)告
題目77
7.下列對(duì)可行性研究報(bào)告描述正確的是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
可行性研究報(bào)告是系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)是否下達(dá)的決策依據(jù)
題目78
8.信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究可以從三個(gè)方面入手,不包括下列選項(xiàng)中的哪一項(xiàng)(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
信息可行性分析
題目79
9.系統(tǒng)分析階段的目標(biāo)是完成(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)
題目80
10.系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是勾畫新系統(tǒng)的邏輯模型,以便說明(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
系統(tǒng)干什么
題目81
11.系統(tǒng)分析員應(yīng)當(dāng)(
)
選擇一項(xiàng):
C.
是用戶和計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的有效協(xié)調(diào)者與組織者
題目82
12.結(jié)構(gòu)化方法中,數(shù)據(jù)流程圖是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
業(yè)務(wù)流程圖的抽象
題目83
13.?dāng)?shù)據(jù)字典描述的信息有(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
數(shù)據(jù)流條目、文件條目
、數(shù)據(jù)項(xiàng)條目
題目84
14.對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象,描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
數(shù)據(jù)流程圖
題目85
15.數(shù)據(jù)流圖的基本符號(hào)包括:(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
數(shù)據(jù)流、加工、文件、數(shù)據(jù)源和終點(diǎn)
題目86
16.有關(guān)數(shù)據(jù)流圖描述不正確的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
反映系統(tǒng)的決策與控制過程
題目87
1.軟件危機(jī)通常是指在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)和維護(hù)中所產(chǎn)生的一系列嚴(yán)重問題,這些問題中相對(duì)次要的因素是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
軟件性能
題目88
2.下面哪句話最準(zhǔn)確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
自頂向下,由粗到細(xì),逐步求精
題目89
3.系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個(gè)正式文檔是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
可行性報(bào)告
題目90
4.原型化方法一般可分為三類,即(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
探索型、實(shí)驗(yàn)型、演化型
題目91
5.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法各階段的順序是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)
題目92
6.結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)常用的方法,按其生命周期特征,它應(yīng)屬于(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
瀑布模型
題目93
7.總體規(guī)劃是系統(tǒng)生命周期中的第一個(gè)階段,其主要任務(wù)是明確(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
系統(tǒng)是什么
題目94
8.下列描述正確的是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中的首要任務(wù)
題目95
9.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是一種開發(fā)管理信息系統(tǒng)較為成熟的方法,下列選項(xiàng)中,不具有該方法所具有的特征是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
動(dòng)態(tài)地定義系統(tǒng)功能
題目96
10.開發(fā)管理信息系統(tǒng),早期使用的是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
結(jié)構(gòu)化方法
題目97
11.面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)的英文縮寫是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
OOP
題目98
12.一種從用戶的基本需求入手,快速地實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的一個(gè)原型,用戶、開發(fā)者及其它有關(guān)人員在適用原型的過程中,反復(fù)修改原型系統(tǒng),確定各種需求細(xì)節(jié),最終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法為(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
原型化法
題目99
13.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的成果是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告
題目100
14.管理信息系統(tǒng)生命周期包括的階段是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)
題目101
1.程序設(shè)計(jì)語言的發(fā)展通??煞譃槿齻€(gè)階段,按順序分別是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
機(jī)器語言、匯編語言、高級(jí)語言
題目102
2.系統(tǒng)測(cè)試的基本方法有(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
黑盒測(cè)試法、白盒測(cè)試法
題目103
3.下列系統(tǒng)測(cè)試方法中屬于“窮舉路徑”測(cè)試的是(
)
選擇一項(xiàng):
D.
白盒測(cè)試法
題目104
4.如果完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)特性,而僅僅關(guān)心尋找程序未按規(guī)范運(yùn)行的情況,并且僅僅按程序的規(guī)范導(dǎo)出測(cè)試數(shù)據(jù)的測(cè)試方法屬于(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
黑盒測(cè)試法
題目105
5.系統(tǒng)測(cè)試的正確步驟是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
模塊測(cè)試、子系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)總體測(cè)試
題目106
6.系統(tǒng)測(cè)試的正確定義是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程
題目107
7.系統(tǒng)測(cè)試的主要目的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
盡可能多的發(fā)現(xiàn)已編程序中存在的錯(cuò)誤
題目108
8.系統(tǒng)測(cè)試的對(duì)象是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
整個(gè)系統(tǒng)
題目109
9.按照程序的邏輯路徑及過程進(jìn)行測(cè)試的方法是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
白盒法
題目110
10.下列比較適合較大系統(tǒng)的切換方式是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
分段切換
題目111
11.新老系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換有同時(shí)使用的過度期,這種系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式稱為(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
平行切換
題目112
12.程序設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤往往是通過(
)發(fā)現(xiàn)的。
選擇一項(xiàng):
A.
模塊測(cè)試
題目113
1.從使用者角度看,任何一個(gè)管理信息系統(tǒng)均有明確的目標(biāo),并由若干具體功能組成,為了完成這個(gè)目標(biāo),各功能相互聯(lián)系,構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體,表現(xiàn)出系統(tǒng)的特征,這就是管理信息系統(tǒng)的(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
功能結(jié)構(gòu)
題目114
2.管理信息系統(tǒng)的功能很多,一般認(rèn)為不屬于管理信息系統(tǒng)功能的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
系統(tǒng)開發(fā)功能
題目115
3.管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中,最高層是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)
題目116
4.按組織職能構(gòu)建的管理信息系統(tǒng),其結(jié)構(gòu)為(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
職能結(jié)構(gòu)
題目117
5.按管理層次構(gòu)建的管理信息系統(tǒng),其結(jié)構(gòu)為(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
職能結(jié)構(gòu)
題目118
6.管理信息系統(tǒng)的縱向結(jié)構(gòu)是按(
)劃分的。
選擇一項(xiàng):
B.
管理層次
題目119
7.管理信息系統(tǒng)通常可分為多個(gè)子系統(tǒng),其管理結(jié)構(gòu)為(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
層次結(jié)構(gòu)
題目120
8.下列不屬于管理信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)的子系統(tǒng)是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
市場(chǎng)環(huán)境子系統(tǒng)
題目121
9.管理信息系統(tǒng)的交叉結(jié)構(gòu)是指管理信息系統(tǒng)的(
)
選擇一項(xiàng):
A.
管理/職能結(jié)構(gòu)
題目122
10.管理信息系統(tǒng)的交叉結(jié)構(gòu)是指管理信息系統(tǒng)的(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
管理/職能結(jié)構(gòu)
題目123
11.管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)也稱為(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
管理職能結(jié)構(gòu)
題目124
12.C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式,其含義是:(
)
選擇一項(xiàng):
B.
客戶/服務(wù)器模式
題目125
13.B/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式,其含義是:(
)
選擇一項(xiàng):
D.
瀏覽器/服務(wù)器模式
題目126
下列說法不正確的是(
)。
選擇一項(xiàng):
題目127
1.使系統(tǒng)適應(yīng)外界環(huán)境變化和管理需求變化而進(jìn)行修改的維護(hù)稱為(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
適應(yīng)性維護(hù)
題目128
2.在系統(tǒng)使用過程中,為了滿足用戶要求擴(kuò)充和改善系統(tǒng)性能而進(jìn)行的維護(hù)工作是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
完善性維護(hù)
題目129
3.系統(tǒng)維護(hù)工作的對(duì)象是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
整個(gè)系統(tǒng)配置
題目130
4.下列不屬于數(shù)據(jù)維護(hù)的選項(xiàng)是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
定期保養(yǎng)維護(hù)
題目131
5.關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)工作,正確的敘述是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
編寫程序比理解別人的程序難
題目132
6.系統(tǒng)評(píng)價(jià)是在系統(tǒng)生命周期的(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段
題目133
8.對(duì)MIS進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)時(shí),提高管理效率屬于MIS的(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
間接效益
題目134
9.在系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中,下列不屬于隱性效益的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
節(jié)省庫存成本
題目135
10.C
IO就是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
首席信息官
題目136
11.下列不屬于信息化管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
扁平化原則
題目137
12.對(duì)管理信息系統(tǒng)增加聯(lián)機(jī)幫助功能屬于(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
預(yù)防性維護(hù)
題目137
下列說法不正確的是(
)
D.
管理信息系統(tǒng)在技術(shù)上依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫,因而管理信息系統(tǒng)是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)
題目138
管理信息系統(tǒng)的三大核心技術(shù)是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)語言
題目139
計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫分別是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
CIMS、ERP
題目140
ERP的含義是(
)。
選擇一項(xiàng):
b.
企業(yè)資源計(jì)劃
題目141
MRP-II是在什么的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
物料需求計(jì)劃
題目142
MRP-II的含義是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
制造資源計(jì)劃
題目143
計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的英文縮寫分別是(
)
選擇一項(xiàng):
c.
CIMS、OA
題目144
計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的英文縮寫分別是(
)
選擇一項(xiàng):
c.
CIMS、OA
題目145
管理信息系統(tǒng)的學(xué)科基礎(chǔ)是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)
題目146
3.下列不屬于信息資源管理的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
環(huán)境管理
題目147
4.管理信息系統(tǒng)的功能很多,下列中一般認(rèn)為不屬于管理信息系統(tǒng)功能的是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
辦公自動(dòng)化功能
題目148
6.管理信息系統(tǒng)服務(wù)的對(duì)象是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
管理工作
題目149
1.控制管理屬于(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
中層管理
題目150
2.戰(zhàn)略級(jí)管理屬于(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
高層管理
題目151
3.執(zhí)行層或稱作業(yè)層的管理屬于(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
基層管理
題目152
4.一般說來,戰(zhàn)略管理層的決策活動(dòng)屬于(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
非結(jié)構(gòu)化決策
題目153
5.管理信息的特點(diǎn)是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
信息處理方式與手段的多樣性
題目154
6.戰(zhàn)術(shù)級(jí)計(jì)劃和控制的管理信息適用于(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
中層管理
題目155
7.信息運(yùn)動(dòng)的基本形式是(
)。
選擇一項(xiàng):
C.
信息循環(huán)
題目156
8.信息與管理一樣,也具有層次性,從信息來源看,高層信息大多來自(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
外部
題目157
9.信息系統(tǒng)的英文縮寫是:(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
IS
題目158
10.系統(tǒng)的存在需要3個(gè)基本條件,即:(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
目標(biāo)、功能、結(jié)構(gòu)
題目159
11.系統(tǒng)由輸入、輸出、處理、反饋、控制5要素組成,其中反饋是指(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
將輸出的一部分信息返回到輸入,
以供對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制用
題目160
12.系統(tǒng)分解的原則包括(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
功能聚合性原則、接口標(biāo)準(zhǔn)化原則
題目161
以下關(guān)于管理信息系統(tǒng)特點(diǎn)的說法,錯(cuò)誤的是(
)
選擇一項(xiàng):
D.
管理信息系統(tǒng)是模型驅(qū)動(dòng)的
題目162
下列說法不正確的是(
)。
選擇一項(xiàng):
B.
管理信息系統(tǒng)可以代替人進(jìn)行決策
題目163
管理信息系統(tǒng)是一個(gè)(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
人機(jī)系統(tǒng)
題目164
事務(wù)型管理信息系統(tǒng)的主要目的是(
)。
選擇一項(xiàng):
A.
具體業(yè)務(wù)過程的自動(dòng)化
題目165
下列不屬于按核心業(yè)務(wù)活動(dòng)分類的管理信息系統(tǒng)是(
)。
選擇一項(xiàng):
D.
操作性管理信息系統(tǒng)
題目166
比較常見的電子商務(wù)模式B2B是指(
)
選擇一項(xiàng):
項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化[1]。
工程項(xiàng)目管理信息化的本質(zhì)是在工程項(xiàng)目管理中通過充分利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等信息化技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、處理,以便提高管理水平、降低管理成本、提高管理效率[2]。工程項(xiàng)目管理信息化是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分,它的成功實(shí)施是工程企業(yè)信息化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。目前,項(xiàng)目管理中廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù),利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)來對(duì)工程項(xiàng)目管理信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)并加工處理,為決策層提供準(zhǔn)確、有效的信息,已經(jīng)引起政府以及企業(yè)與項(xiàng)目決策者的高度重視。因此,研究探討實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理信息化的途徑及方式成為當(dāng)前項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)。
1 工程項(xiàng)目管理信息化存在問題
目前,信息技術(shù)在我國(guó)工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域中被廣泛應(yīng)用,很多工程企業(yè)已經(jīng)建立了信息網(wǎng)絡(luò),以此作為信息交流和管理的平臺(tái);也有工程企業(yè)獨(dú)立開發(fā)了企業(yè)管理信息化系統(tǒng),提高了企業(yè)的辦公效率。雖然現(xiàn)代信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,
但是對(duì)國(guó)內(nèi)工程企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),我國(guó)項(xiàng)目管理信息化過程中存在很多問題。
1.1缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目管理信息化領(lǐng)域缺乏統(tǒng)一、成熟的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,國(guó)內(nèi)企業(yè)管理信息化各自探索,獨(dú)立開發(fā),嚴(yán)重制約著我國(guó)工程企業(yè)信息化整體水平的提高。
目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用管理信息化系統(tǒng)主要存在兩種形式:購買成品和自主開發(fā)。購買成品,節(jié)省了開發(fā)時(shí)間,可以直接投入使用,但是并非基于企業(yè)自身現(xiàn)狀進(jìn)行開發(fā),自然會(huì)出現(xiàn)可操作性差、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等問題;自主開發(fā),盡管適合企業(yè)自身現(xiàn)狀,但開發(fā)時(shí)間太長(zhǎng)。由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指導(dǎo),各個(gè)企業(yè)之間信息相互獨(dú)立,易形成信息孤島,同行業(yè)之間軟件合作共享的機(jī)會(huì)很少,導(dǎo)致企業(yè)管理軟件重復(fù)建設(shè)。
1.2企業(yè)決策層認(rèn)識(shí)不足
在傳統(tǒng)管理模式下,隨著工程項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大,施工難度不斷提高,施工信息量和數(shù)據(jù)量不斷增多,信息交流及傳遞更加頻繁,工程項(xiàng)目管理經(jīng)常存在一些問題:①?zèng)Q策層、管理層、各職能部門與項(xiàng)目部之間不能進(jìn)行及時(shí)、充分的信息交流,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無法及時(shí)了解工程進(jìn)度、成本的情況;②施工過程中巨大的信息量不能得到有效處理和整合,決策者無法獲得更加精確的信息;③管理制度、管理流程得不到有效執(zhí)行;④成本核算時(shí)間長(zhǎng),加大了工程成本的控制難度。
造成以上問題的主要原因是:作為企業(yè)的決策層,對(duì)于工程項(xiàng)目的管理理解仍然停留在傳統(tǒng)的管理模式,對(duì)于如何利用工程項(xiàng)目管理信息化提高施工速度、效率和安全可靠性等都缺乏正確認(rèn)識(shí)。
1.3投入產(chǎn)出比低
目前,國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目管理信息化在一些企業(yè)里主要體現(xiàn)在硬件和軟件的配置及完善,硬件方面,購置服務(wù)器和大型存儲(chǔ)設(shè)備等;軟件方面,引入P3、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Oracle和SQLServer等,盡管基礎(chǔ)投入工作取得一定成果,但是巨大的資金投入并沒有帶來信息化整體水平的提高,反而不斷出現(xiàn)項(xiàng)目管理信息化失敗的案例,給企業(yè)和項(xiàng)目帶來不小的經(jīng)濟(jì)損失。
通過調(diào)查,可以將失敗原因歸納為以下幾點(diǎn):
(1) 項(xiàng)目管理軟件開發(fā)缺乏專業(yè)支持。項(xiàng)目管理信息化需要管理軟件做支持,管理軟件的開發(fā)根據(jù)工程企業(yè)的具體要求進(jìn)行,但是,部分工程企業(yè)對(duì)于自己需求的管理軟件的具體功能處在模糊概念階段,更無法談及對(duì)軟件開發(fā)進(jìn)行專業(yè)性指導(dǎo)。此外,目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件的開發(fā)工作均由軟件公司承擔(dān),而軟件公司開發(fā)人員都是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,并不熟悉工程管理,其開發(fā)依據(jù)主要基于工程企業(yè)的要求和對(duì)于工程企業(yè)的調(diào)研,或者通過對(duì)企業(yè)曾經(jīng)應(yīng)用的相關(guān)軟件做出的需求分析,結(jié)果開發(fā)的軟件只能滿足企業(yè)模糊的技術(shù)需求,很難做到工程管理整體性和局部性的完美結(jié)合。
(2) 項(xiàng)目管理軟件的可操作性有待提高。目前,工程項(xiàng)目管理信息化缺少既熟悉計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)又熟悉工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理流程的復(fù)合型人才,因此,只能進(jìn)行適合自己的單一軟件系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用[3]。軟件應(yīng)用主體是企業(yè)員工,如果不能做到對(duì)軟件熟練操作和使用,逐漸會(huì)對(duì)軟件產(chǎn)生排斥心理,信息化效果因此會(huì)大打折扣;軟件公司的售后服務(wù)不到位也影響著信息化進(jìn)程,比如客戶在使用軟件的過程中提出的問題得不到及時(shí)解決,會(huì)影響到管理軟件的可使用性,從而制約信息化進(jìn)程。
(3) 信息化系統(tǒng)缺乏穩(wěn)定性。工程項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)自身會(huì)出現(xiàn)硬件故障、軟件漏洞等不可預(yù)知的問題,硬件的維護(hù)維修速度,軟件漏洞的補(bǔ)丁更新快慢,也會(huì)影響信息化進(jìn)程。
1.4不能得到有力的執(zhí)行
盡管目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)引進(jìn)了管理信息化系統(tǒng),但在舊的管理體制下,管理信息化不能得到有力執(zhí)行,企業(yè)對(duì)于利用信息化降低施工成本、提高施工質(zhì)量、提高勞動(dòng)效率及提高企業(yè)獲利能力等各方面究竟發(fā)揮出多大作用都沒有明確的指標(biāo)。
工程項(xiàng)目管理是十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及大量的數(shù)據(jù)信息,計(jì)算機(jī)軟件平臺(tái)能夠高效地收集、處理即時(shí)信息,同時(shí)使各部門及時(shí)共享處理結(jié)果,更能為決策層提供準(zhǔn)確、真實(shí)的數(shù)據(jù),但是這些明顯的優(yōu)勢(shì)并不能使項(xiàng)目參與者欣然接受。一方面,高度的信息透明度會(huì)損害到某些部門和個(gè)人的利益;另一方面,信息化是新興事物,企業(yè)員工不能夠快速掌握,久而久之產(chǎn)生厭倦情緒,慢慢抵觸信息化。而這兩方面是造成管理信息化執(zhí)行力降低的主要原因。
2 工程項(xiàng)目管理信息化問題應(yīng)對(duì)方案
2.1規(guī)范信息化
我國(guó)企業(yè)信息化的指導(dǎo)方針是“政府推進(jìn),市場(chǎng)引導(dǎo),企業(yè)主體,行業(yè)突破,區(qū)域展開”,政府部門和行業(yè)主管在信息化過程中發(fā)揮著重要作用,信息化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定應(yīng)由政府部門牽頭,向社會(huì)征集草案,為我國(guó)的信息化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建框架,篩選在管理信息化進(jìn)程中取得一定成績(jī)的國(guó)內(nèi)工程企業(yè)與相關(guān)領(lǐng)域的高校共同合作,通過實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)共同細(xì)化分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),組織國(guó)內(nèi)工程領(lǐng)域及信息工程領(lǐng)域的專家、學(xué)術(shù)界和研究機(jī)構(gòu)的代表組成評(píng)審團(tuán)共同審議細(xì)化后的草案,再交至上級(jí)主管部門審定并試行,并在完善后正式執(zhí)行。
信息化規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定,為工程項(xiàng)目管理信息化軟件的國(guó)產(chǎn)化、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序開發(fā)制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而可在全國(guó)范圍內(nèi)防止工程企業(yè)盲目投資和重復(fù)建設(shè),同時(shí)也能完善項(xiàng)目管理規(guī)范和御丨J。
2.2植入項(xiàng)目管理信息化理念
作為管理信息化的推動(dòng)者,領(lǐng)導(dǎo)層首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變舊的管理思維,樹立管理信息化意識(shí)并提高自身的信息化業(yè)務(wù)水平,在信息化應(yīng)用方面發(fā)揮表率作
用。同時(shí),將管理信息化納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃,為信息化系統(tǒng)建設(shè)設(shè)立獨(dú)立的資金預(yù)算,做到??顚S?,從而保障信息化系統(tǒng)正常的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)工作;制定與管理信息化相配套的制度和建設(shè)相應(yīng)企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)內(nèi)部上至領(lǐng)導(dǎo),下到員工,都要灌輸管理信息化理念。
作為工程項(xiàng)目管理信息化的主要實(shí)施者,員工對(duì)信息化的認(rèn)同程度、對(duì)管理軟件操作的熟練程度、在管理信息化過程中的執(zhí)行力度都影響著信息化的成功,信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要大量的信息化人才,對(duì)信息化人才的培養(yǎng)有兩種模式:一種是員工高校化,將企業(yè)年輕員工送進(jìn)高校進(jìn)行短期專業(yè)培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理和計(jì)算機(jī)專業(yè),提高員工的信息化專業(yè)能力,對(duì)于經(jīng)過培訓(xùn)的員工進(jìn)行信息化能力考核,通過考核后才有資格上崗;另一種是學(xué)生企業(yè)化,高校將計(jì)算機(jī)與項(xiàng)目管理學(xué)作為基礎(chǔ)學(xué)科對(duì)學(xué)生進(jìn)行跨專業(yè)培養(yǎng),并與企業(yè)合作,為學(xué)生提供實(shí)踐環(huán)境,提高學(xué)生實(shí)踐能力,為企業(yè)信息化做好人才儲(chǔ)備。企業(yè)和高校的聯(lián)合是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理信息化的重要途徑。
2.3模塊化建設(shè)
2.3.1項(xiàng)目信息需求分類
項(xiàng)目信息的特點(diǎn)是:信息量大,系統(tǒng)性強(qiáng),傳遞障礙多,信息反饋滯后[1]。項(xiàng)目信息的收集、整理、處理與存儲(chǔ),以及最終能否正確、及時(shí)地傳遞給決策層決定著項(xiàng)目的成敗。根據(jù)對(duì)信息的需求狀況,可將信息需求者分為企業(yè)外部需求者和企業(yè)內(nèi)部需求者。
企業(yè)外部需求者包括政府主管部門、業(yè)主方、監(jiān)理方及設(shè)計(jì)方等,其需求的信息包括工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、竣工驗(yàn)收與項(xiàng)目變更等信息。
企業(yè)內(nèi)部需求者包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、各職能部門主管等決策領(lǐng)導(dǎo)層,其需求信息主要包括8個(gè)方面。
(1) 項(xiàng)目人力資源信息。所有施工人員基本信息,包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員以及各工種人員配置的信息以及每天的工作狀況,以及考勤、員工培訓(xùn)、工資信息等。
(2) 設(shè)備資產(chǎn)管理信息。包括施工所用設(shè)備、材料的計(jì)劃、購買、使用、損耗和庫存數(shù)量,以及各設(shè)備編碼信息等。
(3) 項(xiàng)目進(jìn)度信息。對(duì)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度是否遵循進(jìn)度計(jì)劃,以及可能存在的進(jìn)度偏差、項(xiàng)目變更記錄信息等。
(4) HSE管理信息。包括施工人員安全培訓(xùn)和考核成績(jī)、安全規(guī)程實(shí)施情況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患治理以及事故預(yù)防和處理情況。
(5) 質(zhì)量管理信息。利用PDCA循環(huán)對(duì)施工過程各階段進(jìn)行的動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制和信息評(píng)定、生產(chǎn)質(zhì)量評(píng)定表的生成、質(zhì)量評(píng)定曲線的繪制、工程質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定以及工程質(zhì)量、獎(jiǎng)罰信息等。
(6) 成本控制信息。即財(cái)務(wù)管理信息,包括工程采購、施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用情況,實(shí)際開支與預(yù)算成本的偏差等。
(7) 合同管理信息。采購規(guī)劃、采購合同、招投標(biāo)書及項(xiàng)目變更等。
(8) 文檔管理信息。每個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)立檔案、歷史資料等。
2.3.2管理信息化模塊化建設(shè)
為了將海量的信息及時(shí)有效地傳送給信息需求者,需要開發(fā)具有即時(shí)通信平臺(tái)的管理信息化系統(tǒng),對(duì)外完成信息數(shù)據(jù)的傳遞和交流,對(duì)內(nèi)提高信息共享程度,加快信息的傳遞,提高企業(yè)和項(xiàng)目?jī)?nèi)部協(xié)同工作能力,提高工作效率。依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃建立項(xiàng)目預(yù)警系統(tǒng),對(duì)各工程項(xiàng)目進(jìn)行即時(shí)跟蹤、管理和控制,將工程進(jìn)行過程中出現(xiàn)的成本、質(zhì)量、時(shí)間等偏差及時(shí)傳遞至決策層,為其提供即時(shí)、透明、準(zhǔn)確的信息。通過對(duì)項(xiàng)目信息需求者的分析,對(duì)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行模塊化建設(shè),如圖1所示。
2.4建立完善的管理信息化系統(tǒng)開發(fā)流程
完善的管理信息化系統(tǒng)開發(fā)流程可分為可行性研究階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段、軟件測(cè)試階段以及軟件運(yùn)行和維護(hù)6個(gè)階段,如隊(duì)所示。
(1) 可行性研究階段。確定待開發(fā)信息系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)和總的要求,從業(yè)務(wù)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行可行性研究,形成可行性報(bào)告,制訂完成開發(fā)的實(shí)施計(jì)劃。
(2) 系統(tǒng)分析階段。主要的任務(wù)是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,分析業(yè)務(wù)流程,分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流管理信息化系統(tǒng)開發(fā)流程圖程,分析功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系;確立新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求,提出分析處理方式和新系統(tǒng)的邏輯模型。
(3) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和程序設(shè)計(jì)人員應(yīng)該在反復(fù)理解軟件需求的基礎(chǔ)上,給出軟件的結(jié)構(gòu)、模塊的劃分、功能的分配以及處理流程。
(4) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段。把軟件設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以接受的程序代碼,即完成源程序的編碼,編寫用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)等面向用戶的文檔,編寫單元測(cè)試計(jì)劃。
(5) 軟件測(cè)試階段。在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的基礎(chǔ)上,檢驗(yàn)軟件的各個(gè)組成部分,編寫測(cè)試分析報(bào)告。
(6) 軟件運(yùn)行和維護(hù)階段。將已交付的軟件投入運(yùn)行,并在運(yùn)行使用中不斷地維護(hù),根據(jù)新提出的需求進(jìn)行必要而且可能的擴(kuò)充和刪改。
3建立工程項(xiàng)目管理信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系
所謂績(jī)效評(píng)價(jià),是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)原理和特定指標(biāo)體系,對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),按照一定的程序,通過定量和定性對(duì)比分析,對(duì)項(xiàng)目在一定經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判[4]。
構(gòu)建工程項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng),其目是對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、跟蹤和控制,以保證項(xiàng)目符合預(yù)期目標(biāo),同時(shí)利用管理信息化提高工作效率,降低人力及時(shí)間成本,這些目的決定著信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇。
對(duì)工程項(xiàng)目管理信息化進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),不能采用傳統(tǒng)的項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法,傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法一般考慮項(xiàng)目管理后的因素,并且傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)容易量化,而管理信息化對(duì)管理過程的影響以及長(zhǎng)遠(yuǎn)影響都不易量化,管理信息化的價(jià)值體現(xiàn)在顯性收益上的成分相對(duì)較少。因此,應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目管理信息化進(jìn)行分析和計(jì)劃,制定管理信息化的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,采用正確的方式、合理依據(jù),全面衡量信息化的顯性和隱性價(jià)值。
關(guān)鍵詞:氣象;WEB服務(wù);C/S;ASP .net;Oracle
中圖分類號(hào):TP315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)22-6378-03
Reform of Aviation Weather Information Service System Based-on WEB
YU Xiao-liang, CHEN Qi-ya, LI Wei
(Northwest Civil Aviation Air Traffic Management Bureau, Xi'an 710082, China)
Abstract: In this paper, the Northwest Air Traffic Control system features the original meteorological information and information services provide the means to point out the shortcomings, if the limited information provided, information call the way backward, maintaining large, high failure rate and so on. To solve this problem, this paper discusses a new generation of meteorological service system development, introducing two proposals as the C/S and web services and compared, considering the program after the selection of web services and described the new program design guideline, and the division of the function of modules and structural design, and describes the hardware and software system development environments. Finally on system development the key technologies used are described.
Key words: weather; WEB service; C/S; ASP .net; Oracle
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),我國(guó)民航業(yè)目前正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)時(shí)期。保證民航業(yè)安全快速增長(zhǎng),同時(shí)提高社會(huì)滿意度是各飛行相關(guān)部門共同的目標(biāo)。對(duì)航空氣象而言,如何提高氣象信息服務(wù)提供的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性成為這項(xiàng)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而目前我們?cè)谛畔⒎?wù)建設(shè)方面相對(duì)滯后,對(duì)外服務(wù)采用的是數(shù)套系統(tǒng)并存的方法,這其中有已經(jīng)沿用了近十年的C/S模式,還有落后的撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)連接方式。這些信息提供方法存在氣象信息資料收集難、資料種類少、故障率高、維護(hù)困難等情況,已經(jīng)很難滿足用戶的需要。為了解決以上問題,本文對(duì)原有氣象信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造,在原有數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一套基于WEB的民航氣象服務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠克服原系統(tǒng)的缺點(diǎn),改善對(duì)外服務(wù)水平,減輕維護(hù)工作量,具有良好實(shí)際效果。
1 西北空管局氣象信息服務(wù)現(xiàn)狀
1.1 目前氣象服務(wù)用戶及相應(yīng)信息提供手段
1)內(nèi)部局域網(wǎng)用戶
目前我局內(nèi)部使用氣象局域網(wǎng)共有預(yù)報(bào)、填圖、管制、航空公司、簽派等用戶。他們均通過樓內(nèi)綜合布線或光纖與氣象局域網(wǎng)服務(wù)器連接,通過氣象服務(wù)平臺(tái)(客戶端程序)從氣象局域網(wǎng)服務(wù)器上查詢資料。
2)外部局域網(wǎng)用戶
海南航空公司是唯一一家外部局域網(wǎng)用戶,他們通過單模光纖接入氣象局域網(wǎng),同樣使用客戶端程序從氣象局域網(wǎng)獲取資料。
3)外部服務(wù)器方式用戶
東方航空公司的氣象資料提供方式較為特殊,他們通過我數(shù)據(jù)庫機(jī)房服務(wù)器上的搬運(yùn)工程序?qū)庀筚Y料從我一期數(shù)據(jù)庫和局域網(wǎng)服務(wù)器上轉(zhuǎn)存到其FOC數(shù)據(jù)庫上,然后其工作人員通過自己的服務(wù)程序查閱資料。
4)外部數(shù)據(jù)庫用戶
陜西四航站目前通過撥號(hào)方式登錄一期數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),使用數(shù)據(jù)庫客戶端軟件檢索數(shù)據(jù)庫資料。
1.2 當(dāng)前信息服務(wù)方式存在的問題
1)數(shù)據(jù)源復(fù)雜
目前氣象服務(wù)數(shù)據(jù)源包括一期數(shù)據(jù)庫、局域網(wǎng)服務(wù)器,再加上自動(dòng)觀測(cè)、衛(wèi)星、雷達(dá)、廣域網(wǎng)等氣象資料提供源,整個(gè)系統(tǒng)非常龐雜。
2)信息調(diào)用方式較為落后
在信息的調(diào)用過程中還存在著撥號(hào)方式,傳輸速率低,圖形資料傳輸困難。
3)維護(hù)量大,不易提高對(duì)外服務(wù)質(zhì)量
由于對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)整體較為復(fù)雜,維護(hù)量大,排故環(huán)節(jié)多,再加上用戶分布較為分散,在對(duì)外服務(wù)的及時(shí)性方面會(huì)造成一定影響。
4)提供資料種類較少,預(yù)報(bào)員工作量較大
由于目前對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)提供資料種類有限,在實(shí)際工作中,預(yù)報(bào)員承擔(dān)著部分資料傳輸任務(wù),工作量增大。
5)局域網(wǎng)系統(tǒng)故障率較高
雖然目前局域網(wǎng)系統(tǒng)經(jīng)過改造,但是由于原先專用服務(wù)器發(fā)生故障,目前對(duì)外服務(wù)使用的過渡服務(wù)器負(fù)載有限且原系統(tǒng)部分?jǐn)?shù)據(jù)源(例如航填收?qǐng)?bào)機(jī))老化,經(jīng)常會(huì)影響服務(wù)。
2 新方案的選擇
2.1 使用客戶端程序方案介紹[1]
使用客戶端程序方案沿用的是傳統(tǒng)的二層C/S架構(gòu)。在這種數(shù)據(jù)庫應(yīng)用體系中,客戶端與數(shù)據(jù)庫完全分開,在客戶端運(yùn)行了大部分服務(wù),如數(shù)據(jù)訪問規(guī)則、業(yè)務(wù)規(guī)則、合法性校驗(yàn)等[2]。每一個(gè)客戶端都存在數(shù)據(jù)引擎,并且每一個(gè)客戶端都與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫連接(DB Connection)。這一方案通過開發(fā)新一代客戶端服務(wù)程序,利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),直接從二期數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)讀取數(shù)據(jù)其模型如圖1所示。
這種體系的數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于:開發(fā)周期較短,能夠適應(yīng)大部分中小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的要求。
但是,這一方案也存在著一些缺陷,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1)可擴(kuò)充性:對(duì)于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端,每建立一個(gè)數(shù)據(jù)連接,就會(huì)占用大量的系統(tǒng)資源,當(dāng)數(shù)據(jù)連接達(dá)到一定數(shù)量時(shí),數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的響應(yīng)速度與處理速度將大打折扣。
2)可維護(hù)性:在這種系統(tǒng)中,業(yè)務(wù)規(guī)則通常置于客戶端應(yīng)用程序中。如果業(yè)務(wù)規(guī)則一旦發(fā)生變化,就必須修改客戶端程序,并且為每個(gè)客戶端進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)工作。
2.2 WEB服務(wù)方式解決方案介紹[3]
WEB服務(wù)方式解決方案采用三層C/S體系結(jié)構(gòu),即在客戶端與數(shù)據(jù)庫之間加入了一個(gè)“中間層”。這種設(shè)計(jì)將業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)訪問、合法性校驗(yàn)等工作都放到了中間層進(jìn)行處理,客戶端不直接與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互。這一方案具體而言是通過架設(shè)WEB服務(wù)器,使用戶通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)向WEB服務(wù)器發(fā)出查詢請(qǐng)求,WEB服務(wù)器在收到查詢請(qǐng)求后向數(shù)據(jù)庫檢索相關(guān)數(shù)據(jù),然后將處理結(jié)果返回到終端用戶WEB瀏覽器上。其模型如圖2所示。
這一方案最大的好處是維護(hù)方便,程序的更改,系統(tǒng)的維護(hù)在服務(wù)器端就可以完成,同時(shí)大大減輕了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的訪問壓力。
2.3 兩種方案的選擇
綜合以上分析,對(duì)兩種方案進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的對(duì)比,見表1。
通過對(duì)比分析,我們認(rèn)為雖然使用WEB瀏覽服務(wù)方式可能在開發(fā)環(huán)節(jié)上存在了一些困難,比如缺乏開發(fā)經(jīng)驗(yàn),沒有專用的WEB服務(wù)器等。但是WEB服務(wù)方式在維護(hù)和改進(jìn)及擴(kuò)展方面具有客戶端方式不可比擬的優(yōu)勢(shì),并且WEB服務(wù)方式在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用也是今后發(fā)展的方向。因此,綜合考慮,我們決定采用WEB瀏覽方式。
3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想
根據(jù)這套系統(tǒng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn),確定此次開發(fā)工作的指導(dǎo)思想是:對(duì)內(nèi)整合資源,對(duì)外改善服務(wù)。
對(duì)內(nèi)整合資源要求我們對(duì)各類氣象資料無論從采集、存儲(chǔ)還是提供等各個(gè)環(huán)節(jié)都要力求統(tǒng)一、簡(jiǎn)單、有效。減少不必要的環(huán)節(jié)和設(shè)備,排除不穩(wěn)定和故障多發(fā)系統(tǒng)在工作中的應(yīng)用,以增強(qiáng)自身的保障能力。
根據(jù)解決方案,要求我們根據(jù)三層C/S氣象服務(wù)模型開發(fā)出連接客戶瀏覽器和二期數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的中間層,也就是完成氣象服務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)工作,并且從資源整合角度出發(fā),要充實(shí)二期數(shù)據(jù)庫資料。
對(duì)外改善服務(wù)要求我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)方面要立足于用戶,從用戶使用的角度出發(fā),開發(fā)出的系統(tǒng)無論是在功能上還是使用便利性上都能最大限度地滿足最廣泛用戶的需要。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求能給用戶帶來最大的便利性,從而實(shí)現(xiàn)只要用戶會(huì)上互聯(lián)網(wǎng),就能夠輕松查閱飛行氣象資料。我們?cè)诠δ茉O(shè)計(jì)方面,除了滿足以往客戶端服務(wù)系統(tǒng)具備的報(bào)文查詢打印、實(shí)時(shí)自動(dòng)觀測(cè)資料顯示、雷達(dá)圖、衛(wèi)星云圖資料顯示等基本功能之外,還要求實(shí)現(xiàn)高空風(fēng)與溫度預(yù)告圖和重要天氣預(yù)告圖資料的顯示與打印功能。
3.2 系統(tǒng)功能模塊劃分及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
對(duì)氣象服務(wù)系統(tǒng)的功能進(jìn)行分析后,劃分出航空氣象報(bào)文查詢模塊、自動(dòng)觀測(cè)資料顯示模塊等六個(gè)模塊,結(jié)合面向?qū)ο蠛腿龑咏Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想,設(shè)計(jì)出每個(gè)模塊的頁面,見圖3。
3.3 開發(fā)軟硬件環(huán)境
本系統(tǒng)是在原有二期氣象數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)的,通過前期市場(chǎng)調(diào)研,及目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展水平,將系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境分為硬件環(huán)境和軟件環(huán)境,其中硬件環(huán)境包括客戶端、WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,軟件環(huán)境包括WEB瀏覽器、網(wǎng)頁開發(fā)工具及oracle數(shù)據(jù)庫。具體參數(shù)見表2
3.4 關(guān)鍵技術(shù)
1)3.5的使用
3.5是微軟下一代集成開發(fā)工具Visual Studio 2008的一個(gè)組成部分[4]。與ASP不同的是,提供了大量的控件,這些控件能夠輕松的實(shí)現(xiàn)一個(gè)交互復(fù)雜的Web應(yīng)用功能。在 3.5中集成了大量的控件,在開發(fā)中我們對(duì)這些控件從效率和效果兩個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真選擇,采用了一些對(duì)本系統(tǒng)實(shí)用價(jià)值較大的控件,如登錄控件Login,圖像控件Image等。
2) 控件的使用[5]
是oracle公司針對(duì)自身數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)出的數(shù)據(jù)訪問控件,因此它在訪問ORACLE數(shù)據(jù)庫要比 3.5中的更具效果,因此在此次開發(fā)中,事關(guān)數(shù)據(jù)訪問,全部采用的是組件,從而保證了數(shù)據(jù)訪問效率。
3)BLOB數(shù)據(jù)的訪問
在此次開發(fā)中,BLOB數(shù)據(jù)(二進(jìn)制大對(duì)象binary large object)的訪問是一個(gè)開發(fā)難點(diǎn),由于 圖形資料大都以這種數(shù)據(jù)類型存放,因此這個(gè)問題的解決對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)顯得尤為重要。在此次開發(fā)中,我們通過SqlDataReader 對(duì)象的 GetBytes 方法按字節(jié)方式訪問一個(gè)列的數(shù)據(jù)[6],同時(shí)與 FileStream 對(duì)象組合,將 BLOB 對(duì)象保存到WEB服務(wù)器上一個(gè)文件中,從而成功地解決了這個(gè)難題[7]。
4)輔助程序的開發(fā)
由于這套系統(tǒng)完全以二期數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為數(shù)據(jù)服務(wù)源,因此應(yīng)當(dāng)保證數(shù)據(jù)庫資料的完整,為了解決數(shù)據(jù)庫缺乏部分本地資料(自動(dòng)觀測(cè)、雷達(dá)圖、衛(wèi)星云圖)的問題,我們先后修改編譯了自動(dòng)觀測(cè)資料處理程序,編寫了衛(wèi)星云圖資料入庫程序,修改了雷達(dá)傳送程序的相關(guān)參數(shù), 將本地資料文件格式修改為數(shù)據(jù)庫能夠識(shí)別的格式并進(jìn)行處理。
4 結(jié)論
氣象web服務(wù)系統(tǒng)的程序開發(fā)已基本完成,目前正處于試用階段。根據(jù)目前試用情況看,這套系統(tǒng)運(yùn)行比較穩(wěn)定,功能上能夠滿足設(shè)計(jì)要求??梢灶A(yù)見,這套系統(tǒng)的應(yīng)用將極大的改進(jìn)我中心對(duì)外服務(wù)水平,無論在提高用戶滿意度還是減輕內(nèi)部相關(guān)服務(wù)人員和維護(hù)人員工作量等方面都將產(chǎn)生良好的效果。
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2014年,國(guó)民技術(shù)每股收益僅僅4分錢,這樣算來,其市盈率高達(dá)1064倍,糟糕的業(yè)績(jī)能維持高企的價(jià)格多久?
補(bǔ)貼至關(guān)重要
2007年國(guó)民技術(shù)的扣除非經(jīng)常損益后歸屬于母公司所有者凈利潤(rùn)(下稱“扣非凈利潤(rùn)”)只有毫不起眼的740萬元,而到了上市前夕的2009年高達(dá)9681萬元,短短兩年,扣非凈利潤(rùn)暴增12倍!2010年國(guó)民技術(shù)扣非凈利潤(rùn)再創(chuàng)新高達(dá)到15802萬元,但上市之后,就以不可思議的速度墜落虧損的泥潭,2011年7779萬元、2012年-1308萬元、2013年-3322萬元、2014年-3085萬元。每年靠著上億元的募集資金利息收入及政府補(bǔ)助實(shí)現(xiàn)盈利,即使這樣,2013年歸屬于母公司所有者凈利潤(rùn)(下稱“凈利潤(rùn)”)也只有469萬元,2014年只有1015萬元。2012年至2014年,扣非凈利潤(rùn)都是虧損的,如果不是巨額的政府補(bǔ)助,國(guó)民技術(shù)恐怕就要退市了。
表1顯示,國(guó)民技術(shù)各項(xiàng)指標(biāo)在2010年達(dá)到巔峰,之后開始一落千丈。財(cái)務(wù)費(fèi)用及營(yíng)業(yè)外收入貢獻(xiàn)的利潤(rùn)則從2010年大幅飆升,兩者從2011年開始超過利潤(rùn)總額,利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到103.37%,2013年更是達(dá)到1718.12%,2014年1213.84%。上市后,國(guó)民技術(shù)的盈利能力突然變得異常糟糕,但獲得政府補(bǔ)助的能力卻增強(qiáng)不少。2012年?duì)I業(yè)外收入中竟然高達(dá)8634萬元,其中政府補(bǔ)助高達(dá)8628萬元!
截至2013年12月31日,創(chuàng)業(yè)板共有355家公司,其中首發(fā)募集資金達(dá)到20億元或以上的公司有9家,國(guó)民技術(shù)以23.80億元高居第二位,僅次于碧水源(300070.SZ)的25.53億元。巨額資金到位后,對(duì)國(guó)民技術(shù)的影響是巨大的并且立竿見影,與政府補(bǔ)助成為最主要的利潤(rùn)來源。2012年國(guó)民技術(shù)財(cái)務(wù)費(fèi)用-7022萬元,是創(chuàng)業(yè)板公司中最少的;2013年,國(guó)民技術(shù)財(cái)務(wù)費(fèi)用-6388萬元,略高于匯川技術(shù)(300124.SZ)的-6677萬元及東富龍(300171.SZ)的-6581萬元,排行第三。2011年開始,國(guó)民技術(shù)的財(cái)務(wù)費(fèi)用貢獻(xiàn)的利潤(rùn)不低于5900萬元,2012年最高達(dá)到了驚人的7022萬元,半數(shù)以上的創(chuàng)業(yè)板公司一年的利潤(rùn)還不到6000萬元!2011年開始政府補(bǔ)助也水漲船高,每年高達(dá)5800萬元以上,營(yíng)業(yè)外收入及財(cái)務(wù)費(fèi)用每年貢獻(xiàn)的利潤(rùn)達(dá)到1.18億元以上,2012年高達(dá)1.57億元,2013年、2014年分別高達(dá)1.27億元、1.24億元,而2012年至2014年凈利潤(rùn)分別只有5499萬元、469萬元、1015萬元。2013年、2014年的凈利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如2007年的1359萬元,而2007年?duì)I業(yè)外收入及財(cái)務(wù)費(fèi)用貢獻(xiàn)的利潤(rùn)僅僅1001萬元。但巨額利息收入和巨額政府補(bǔ)助依然無法挽救國(guó)民技術(shù)業(yè)績(jī)的惡化。
國(guó)民技術(shù)上市前夕的2009年銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用合計(jì)金額占收入的比例比2008年大幅下降,而上市后開始持續(xù)飆升,2011年高達(dá)41.04%,2012年55.50%、2013年59.83%、2014年58.52%。從2012年開始,費(fèi)用比例遠(yuǎn)超毛利率,如此高比例的費(fèi)用,如果不是巨額的政府補(bǔ)助及募集資金利息收入,國(guó)民技術(shù)要實(shí)現(xiàn)盈利是一件非常奢侈的事情。其中,研發(fā)費(fèi)用2009年6794萬元,到了2010年飆升至1.33億元,而2007年至2009年三年累計(jì)才1.28億元,之后一直居高不下,2010年至2014年研發(fā)費(fèi)用投入高達(dá)7.52億元,如此巨額的研發(fā)投入,不知道國(guó)民技術(shù)有用于研發(fā)哪些可以創(chuàng)造良好效益的項(xiàng)目。
風(fēng)光無限的2010年
2010年4月29日,國(guó)民技術(shù)公告顯示,當(dāng)年第一季度營(yíng)業(yè)收入18776萬元,同比增長(zhǎng)166.38%;凈利潤(rùn)5783萬元,同比增長(zhǎng)285.64%;扣非凈利潤(rùn)4984萬元,同比增長(zhǎng)234.73%。公告還稱:“USBKEY安全芯片市場(chǎng)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng),2010年一季度USBKEY安全芯片銷售較去年同期增長(zhǎng)了79%,同時(shí)移動(dòng)支付芯片及其整體解決方案在試商用階段銷售保持平穩(wěn)。收入的增長(zhǎng)主要來自毛利率較高的自主安全芯片類產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)收入增加,2010年一季度,公司安全芯片類產(chǎn)品收入較上年同期增長(zhǎng)234.29%,因而利潤(rùn)總額相應(yīng)增長(zhǎng)?!?/p>
一天之計(jì)在于晨,一年之計(jì)在于春。2010年第一季度的業(yè)績(jī)暴增無疑為一年的高速增長(zhǎng)開了好頭。當(dāng)年全年?duì)I業(yè)收入70237萬元,同比增長(zhǎng)50.77%;凈利潤(rùn)17702萬元,同比增長(zhǎng)51.37%;扣非凈利潤(rùn)15802萬元同比63.22%。非常漂亮的數(shù)據(jù)。
在2010年年報(bào)中,國(guó)民技術(shù)稱,順利上市“有效增強(qiáng)了公司資本實(shí)力,為公司持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!?/p>
2010年是國(guó)民技術(shù)風(fēng)光無限的一年,既取得歷史上最好的業(yè)績(jī),又在資本市場(chǎng)狂攬23.80億元。然而,分季度來看,凈利潤(rùn)在第一季度增長(zhǎng)234.73%,半年預(yù)計(jì)預(yù)增167%-200%,1-9月預(yù)增80%-100%,全年預(yù)增45%-55%,只不過一季不如一季的業(yè)績(jī)沉沒在國(guó)民技術(shù)的業(yè)績(jī)預(yù)增報(bào)告中,以至于第四季度業(yè)績(jī)惡化也沉沒在鮮花與掌聲中。
進(jìn)一步分析,2009年第一季度至2010年第二季度銷售費(fèi)用及管理費(fèi)用合計(jì)金額占營(yíng)業(yè)收入的比例在20%-26%之間,2010年第三季度開始,銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用大幅增加,占營(yíng)業(yè)收入的比例開始飆升,第三季度達(dá)到34.31%,第四季度更是高達(dá)43.18%。
從2009年至2010年共八個(gè)季度來看,2009年第二季度至2010年第一季度共四個(gè)季度凈利潤(rùn)及利潤(rùn)總額都環(huán)比增長(zhǎng),而從2010年第二季度開始明顯下降,直至2010年第四季度的經(jīng)營(yíng)性虧損,時(shí)機(jī)拿捏非常精準(zhǔn),可以說是收放自如。2009年凈利潤(rùn)及2010年第一季度非常關(guān)鍵,高速增長(zhǎng)有助于發(fā)行價(jià)可以飛得更高,而募集資金可以隨之暴增。從發(fā)行結(jié)果來看,國(guó)民技術(shù)無與倫比的精心布局獲得相當(dāng)完美的回報(bào)。
2010年4月的招股書還描述“市場(chǎng)存在巨大上升空間”,而2010年年報(bào)開始露出不一樣的信息,“公司主要產(chǎn)品 USBKEY安全主控芯片,其市場(chǎng)正在逐步進(jìn)入成熟期,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力增大?!?/p>
對(duì)手在哪里?
國(guó)民技術(shù)招股書稱:“公司是國(guó)內(nèi)最大的安全芯片供應(yīng)商之一,在USBKEY安全芯片、安全存儲(chǔ)芯片、可信計(jì)算芯片、移動(dòng)支付芯片及其整體解決方案領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,是國(guó)內(nèi)少數(shù)量產(chǎn)32位USBKEY安全芯片供應(yīng)商之一。2008年,公司以72.9%的市場(chǎng)份額在國(guó)內(nèi)USBKEY安全芯片市場(chǎng)銷售額排名第一,同時(shí)還是國(guó)內(nèi)安全存儲(chǔ)芯片、符合中國(guó)自主密碼規(guī)范的可信計(jì)算安全芯片、移動(dòng)支付芯片及其整體解決方案的主要供應(yīng)商”,“在安全芯片細(xì)分行業(yè),本公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者主要是境外廠商。在USBKEY安全芯片市場(chǎng),主要競(jìng)爭(zhēng)者包括美國(guó)愛特梅爾、德國(guó)英飛凌、意法半導(dǎo)體等;在安全存儲(chǔ)芯片市場(chǎng),主要競(jìng)爭(zhēng)者包括中國(guó)臺(tái)灣的慧榮科技、群聯(lián)電子、荷蘭恩智浦和意法半導(dǎo)體;在TCM可信計(jì)算芯片市場(chǎng),公司先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,目前尚未有其他境內(nèi)企業(yè)與本公司構(gòu)成實(shí)質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng);在移動(dòng)支付芯片市場(chǎng),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為擁有SIMpass方案的德國(guó)英飛凌。總體而言,由于政策、資質(zhì)以及標(biāo)準(zhǔn)等因素的影響,境外廠商在競(jìng)爭(zhēng)中沒有優(yōu)勢(shì)?!?/p>
看看這樣的描述,國(guó)民技術(shù)在行業(yè)內(nèi)頗有“獨(dú)孤求敗”的寂寞感。
更何況,國(guó)民技術(shù)還有四大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)護(hù)航。
如此技術(shù)大拿,在順利募資后,是否如虎添翼,保持行業(yè)領(lǐng)先地位呢?從其募投項(xiàng)目來看,答案似乎是否定的。
以(32位高速)USBKEY安全主控芯片及解決方案技術(shù)改造項(xiàng)目為例。按項(xiàng)目實(shí)施后的前5年,年均增量銷售收入14010.00萬元、年均利潤(rùn)總額3553.27萬元、年均凈利潤(rùn)2664.96萬元、投資利潤(rùn)率46.56%、稅后靜態(tài)投資回收期4.25年。
按照國(guó)民技術(shù)的預(yù)測(cè),這一項(xiàng)目具有巨大的上升空間!“預(yù)計(jì)到2014年,中國(guó)USBKEY安全芯片市場(chǎng)銷量將達(dá)到9627.1萬顆,銷售額達(dá)到12.66億元,其年均復(fù)合增長(zhǎng)率將分別達(dá)到31.5%和32.1%。”而公司又具備明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!“本公司是 USBKEY安全芯片市場(chǎng)份額最大供應(yīng)商。2008年,本公司以72.9%的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”;且“本公司已與全國(guó)范圍的商業(yè)銀行、電信公司和消費(fèi)電子客戶建立了良好的客戶關(guān)系,本公司的安全產(chǎn)品已在全國(guó)各主要銀行、電信應(yīng)用,并取得客戶的好評(píng)?!?/p>
看上去十拿九穩(wěn)的好項(xiàng)目,到最后卻業(yè)績(jī)?cè)愀?,截?014年12月31日,這一項(xiàng)目累計(jì)實(shí)現(xiàn)效益1132萬元,不到預(yù)計(jì)的十分之一。
另外兩個(gè)同樣美好無比的募投項(xiàng)目也好不了哪里去。同樣是預(yù)計(jì)募集資金到位2年后達(dá)產(chǎn),預(yù)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施前5年年平均增加凈利潤(rùn)分別2733.27萬元及3997.76萬元的(32 位高速)安全存儲(chǔ)芯片及解決方案技術(shù)改造項(xiàng)目尚未貢獻(xiàn)一分錢利潤(rùn),而基于射頻技術(shù)的安全移動(dòng)支付芯片及解決方案的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目也只不過累計(jì)實(shí)現(xiàn)效益4952萬元。
從2011年年報(bào)開始,國(guó)民技術(shù)為募投項(xiàng)目給出了種種理由。
2011年年報(bào)稱:“Foundry高端工藝技術(shù)準(zhǔn)備較預(yù)期有較大延緩,導(dǎo)致32位高端芯片研發(fā)較預(yù)期放緩……安全存儲(chǔ)改造項(xiàng)目:隨著平板電腦等移動(dòng)終端的興起,電腦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到重大影響,導(dǎo)致相關(guān)電腦存儲(chǔ)需求大幅降低,安全存儲(chǔ)在電腦領(lǐng)域的應(yīng)用需求也受到很大影響;另一方面,針對(duì)移動(dòng)終端的安全存儲(chǔ)市場(chǎng)需求開始增長(zhǎng),包括安全SD卡、安全云存儲(chǔ)的需求有所增長(zhǎng)。為此,公司……把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向SD接口的安全存儲(chǔ)卡,以及基于可信計(jì)算的安全云存儲(chǔ)的芯片以及方案的研發(fā),致使項(xiàng)目資金投入較原定計(jì)劃有所延遲?!?/p>
到了2012年年報(bào),國(guó)民技術(shù)這樣解釋:“1.USBKEY項(xiàng)目:……32位高端KEY由于投入大、周期長(zhǎng),在研發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮新的需求……造成項(xiàng)目進(jìn)度的延期。2.安全存儲(chǔ)項(xiàng)目:安全存儲(chǔ)項(xiàng)目在項(xiàng)目實(shí)施過程中重點(diǎn)轉(zhuǎn)向和移動(dòng)支付結(jié)合的應(yīng)用市場(chǎng),公司移動(dòng)支付產(chǎn)品技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品由于受到金融行業(yè)移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的影響,產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣受到很大的影響。”
2013年年報(bào)和2014年年報(bào)解釋大致也是如此。
種種理由的背后,也許募投項(xiàng)目原本只不過是美麗的傳說故事而已。
高價(jià)并購后遺癥
2012年6月8日,國(guó)民技術(shù)公告稱,擬使用不超過16500萬元的超募資金,收購深圳市安捷信聯(lián)科技有限公司(下稱“安捷信聯(lián)”)100%股權(quán)的系列公告。
可行性報(bào)告稱:通過此次投資,可以在“手機(jī)深圳通”統(tǒng)一業(yè)務(wù)名目下將公司已形成RFID-SIM卡、POS設(shè)備改造、優(yōu)惠券運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)的業(yè)務(wù)布局和安捷信聯(lián)運(yùn)行平臺(tái)和電子商務(wù)布局相整合,使客戶更完整接受發(fā)卡、充值、電子商務(wù)和優(yōu)惠券等服務(wù),并使公司和安捷信聯(lián)形成發(fā)卡、制卡、充值手續(xù)費(fèi)、發(fā)卡費(fèi)和其他增值業(yè)務(wù),如電子商務(wù)、信息廣播、優(yōu)惠券等收入。 國(guó)民技術(shù)還在可行性報(bào)告中預(yù)計(jì)安捷信聯(lián)2012年、2013年?duì)I業(yè)收入分別達(dá)到2290萬元、3549萬元,凈利潤(rùn)分別達(dá)到392萬元、938萬元。
相關(guān)的評(píng)估報(bào)告顯示:“評(píng)估值比賬面凈資產(chǎn)價(jià)值增值14279.26萬元,增值率560.96%。”非常怪異的是,整個(gè)評(píng)估報(bào)告并沒有提及大幅增值的原因。另外,整個(gè)評(píng)估報(bào)告,充斥相當(dāng)多的假設(shè),3個(gè)一般假設(shè)還尚屬正常,而特殊假設(shè)高達(dá)16個(gè)之多,如收益穩(wěn)定假設(shè)、盈利能力不變假設(shè)等等,相當(dāng)罕見。如此之多的假設(shè),是否意味著評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估結(jié)果并不放心而增設(shè)了“防火墻”?
出讓方并沒有對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行承諾,并購進(jìn)展異常順利,堪稱神速,6月8日公告,6月11日辦理工商變更,6月12日,國(guó)民技術(shù)將其納入合并范圍,隨后更名為“深圳市國(guó)民電子商務(wù)有限公司”。
本次投資是否像國(guó)民技術(shù)所言“本投資具有較好的經(jīng)濟(jì)效益,主要財(cái)務(wù)指標(biāo)良好?!被蛘哂秩绫K]機(jī)構(gòu)安信證券所說,“本著股東利益最大化的原則,為了拓展公司業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),給股東以更大的投資回報(bào)”呢?
沒有。收購前后的安捷信聯(lián),一直在虧損中苦苦掙扎,盈利恐遙遙無期。
每年數(shù)百萬到上千萬元的虧損只是安捷信聯(lián)送給國(guó)民技術(shù)的“小禮物”而已。安捷信聯(lián)2012年6月12日的凈資產(chǎn)只有1987萬元,而國(guó)民技術(shù)付出的可是1.65億元真金白銀,1.65億元主要化成兩件“大禮”,一是1億元的著作權(quán),二是5567萬元的商譽(yù)。
表4顯示,合并日安捷信聯(lián)的凈資產(chǎn)只有1987萬元,其中無形資產(chǎn)588萬元,而經(jīng)評(píng)估后,負(fù)債及凈資產(chǎn)高達(dá)1.35億元,暴增了10136萬元,其中無形資產(chǎn)增值1.01億元,增值率高達(dá)1723.99%。安捷信聯(lián)2011年之前無形資產(chǎn)金額為零,而2011年無形資產(chǎn)莫名其妙突然增加了787萬元,并且是管理軟件。
評(píng)估報(bào)告顯示,“本次納入評(píng)估范圍的無形資產(chǎn)包括賬面記錄以及未記錄的軟件著作權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)。賬面記錄的無形資產(chǎn)共11項(xiàng)管理軟件;沒有在賬面上記錄的無形資產(chǎn)包括了10項(xiàng)軟件著作權(quán)、17項(xiàng)專利權(quán)以及10項(xiàng)商標(biāo)權(quán)?!边@對(duì)于一家成立于2009年3月10日的公司來說,可謂碩果累累。可惜的是,公告內(nèi)容并沒有披露清單。
評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)出高價(jià) “是假定安捷信聯(lián)公司以評(píng)估基準(zhǔn)日的實(shí)際存量為前提,未來能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)金流在每個(gè)預(yù)測(cè)期間的末期產(chǎn)生,并能獲得穩(wěn)定收益,且5年后的各年收益總體平均與第5年相同?!钡u(píng)估報(bào)告提及的穩(wěn)定收益是多少呢?評(píng)估報(bào)告沒有穩(wěn)定收益的蹤跡。
國(guó)民技術(shù)在《關(guān)于使用部分超募資金收購深圳市安捷信聯(lián)科技有限公司100%股權(quán)的公告》中稱:“安捷信聯(lián)未來15年的成長(zhǎng)性良好。經(jīng)評(píng)估師評(píng)估……安捷信聯(lián)2012―2016年……預(yù)計(jì)分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 2290.21萬元、3548.65萬元、5359.08萬元、8370.55萬元、8719.07萬元。2012―2016年的營(yíng)業(yè)收入環(huán)比分別增長(zhǎng)54.95%、51.02%、56.19%、4.16%。預(yù)計(jì)2017―2026年業(yè)務(wù)趨于穩(wěn)定,平均每年可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8719.07萬元,凈利潤(rùn)3049.35萬元?!痹u(píng)估師厲害到可以評(píng)估未來長(zhǎng)達(dá)15年的收益情況!
結(jié)果呢?2012年1月1日至6月11日數(shù)據(jù)不祥,2012年6月12日-12月31日,營(yíng)業(yè)收入及凈利潤(rùn)分別為369萬元、虧損658萬元;2013年?duì)I業(yè)收入及凈利潤(rùn)分別為1196萬元、虧損1081萬元;2014年?duì)I業(yè)收入及凈利潤(rùn)分別為1922萬元、虧損784萬元。實(shí)際情況與當(dāng)初的假設(shè)已經(jīng)背道而馳,安捷信聯(lián)并沒有獲得穩(wěn)定的收益,而是獲得穩(wěn)定的虧損。引用評(píng)估報(bào)告的話來說:“各種假設(shè)情況均直接影響評(píng)估結(jié)論的合理性和公允性,嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致評(píng)估報(bào)告以及評(píng)估結(jié)論不能成立?!焙?jiǎn)言之,目前看來,安捷信聯(lián)的凈資產(chǎn)評(píng)估值增值率560.96%,這一評(píng)估報(bào)告及評(píng)估結(jié)論已經(jīng)不成立了。那么按照安捷信聯(lián)現(xiàn)在的狀況,是否有必要再做一次評(píng)估,好讓國(guó)民技術(shù)計(jì)提減值損失?由于出讓方?jīng)]有業(yè)績(jī)承諾,股權(quán)轉(zhuǎn)讓款根據(jù)約定在工商變更登記完成之日起3個(gè)工作日內(nèi)一次性支付,國(guó)民技術(shù)只能吞下高價(jià)并購苦果了。
國(guó)民技術(shù)將增值過億的無形資產(chǎn)確認(rèn)為著作權(quán),攤銷年限約為15年。不知道安捷信聯(lián)擁有的究竟是何種神秘的著作權(quán),可以管用15年,這些著作權(quán)是否真的能創(chuàng)造效益?至少到目前還沒有。但無論是安捷信聯(lián)一直虧損的業(yè)績(jī)還是所處技術(shù)突飛猛進(jìn)的行業(yè)來看,15年攤銷年限實(shí)在太激進(jìn)了。這也許是國(guó)民技術(shù)無奈的選擇,如果國(guó)民技術(shù)按照本身研發(fā)的軟件技術(shù)約5年的年限來攤銷的話,那么著作權(quán)每年攤銷金額將增加1312萬元,而2013年469萬元及2014年1015萬元的凈利潤(rùn)則保不住了,只有虧損。2015年是否盈利也存在重大不確定性。如果2015年再次虧損,國(guó)民技術(shù)就面臨退市之憂。顯然,高價(jià)并購,并且盡可能減少業(yè)績(jī)的負(fù)面影響,將增值過億的無形資產(chǎn)確認(rèn)為著作權(quán)并按約15年來攤銷是很不錯(cuò)的選擇。
非常激進(jìn)的賬務(wù)處理,無疑很好地美化業(yè)績(jī),但減值是不可避免的。截至2014年末,商譽(yù)未計(jì)提一分錢減值,還是5567萬元;而著作權(quán)攤銷1727萬元后余下8288萬元也未計(jì)提一分錢減值。回到現(xiàn)實(shí)中來,國(guó)民技術(shù)是時(shí)候好好考慮本次高價(jià)并購形成的著作權(quán)及商譽(yù)的減值事宜了,一旦計(jì)提巨額減值,自2007年以來一直盈利的國(guó)民技術(shù)恐怕就要嘗到虧損的苦澀滋味了。
大股東緊急減持
國(guó)民技術(shù)前身深圳市中興集成電路設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司,是經(jīng)原國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn)承擔(dān)“909工程”集成電路設(shè)計(jì)項(xiàng)目而組建的企業(yè),由中興通訊和國(guó)投電子共同出資設(shè)立,注冊(cè)資本為5000萬元。經(jīng)過增資、股權(quán)轉(zhuǎn)讓及IPO,第一大股東是中國(guó)華大集成電路設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司(下稱“中國(guó)華大”),持股27.50%;第二大股東中興通訊股份有限公司(下稱“中興通訊”),持股20%。
解禁期一過,中國(guó)華大及中興通訊就開始“勝利大出逃”。解禁不到8個(gè)月,兩大股東持股比例由47.50%減持至1.15%,減持股份的比例高達(dá)46.35%,減持如此之急迫恐怕也是股市前所未有的事情。
還處于上升期的“市場(chǎng)前景巨大及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯”的國(guó)民技術(shù)剛剛上市,為何留不住兩大股東的“心”呢?而對(duì)國(guó)民技術(shù)的了解,恐怕沒有誰比兩大股東更加清楚的了。大股東退出宣稱是“進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值”,而二股東退出則說:“在適當(dāng)時(shí)間、合理價(jià)位區(qū)間出售國(guó)民技術(shù)股份?!眱烧咴趪?guó)民技術(shù)上市時(shí)幫了不少忙,旗下公司的關(guān)聯(lián)交易為國(guó)民技術(shù)貢獻(xiàn)不少利潤(rùn),此番退出,估計(jì)國(guó)民技術(shù)日后會(huì)愈發(fā)艱難了。
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