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員工援助計(jì)劃范文第1篇

關(guān)鍵詞：員工援助計(jì)劃 實(shí)施路徑 操作模式

隨著現(xiàn)代社會形態(tài)急劇變遷，現(xiàn)代人的物質(zhì)生活越來越豐富，但是精神生活卻令人堪憂，失業(yè)、工作壓力、人際關(guān)系、個人危機(jī)等問題已經(jīng)成為影響員工心理健康的主要因素。目前在西方企業(yè)盛行的員工援助計(jì)劃（employee assistance programs，簡稱EAPs）作為解決這些問題的有效方法之一，近年來受到企業(yè)越來越多地重視。員工援助計(jì)劃的實(shí)施對于提高企業(yè)員工的工作生活質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力以及構(gòu)建和諧社會有著重要意義。本文擬對我國員工援助計(jì)劃的實(shí)施路徑與操作模式進(jìn)行探討。

員工援助計(jì)劃的內(nèi)涵與作用

員工援助計(jì)劃產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國，是企業(yè)為員工設(shè)置的一系列長期福利與支持項(xiàng)目。它通過專業(yè)人員為企業(yè)和員工提供診斷、培訓(xùn)、指導(dǎo)與咨詢，幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問題，目的在于提高員工在企業(yè)中的身心健康和工作績效，改善企業(yè)的組織氣氛與管理效能。近年來，員工援助計(jì)劃服務(wù)的內(nèi)容已經(jīng)從最初的解決酗酒、藥物濫用等行為矯正問題發(fā)展到現(xiàn)在對個人問題的全方位綜合，并與企業(yè)人力資源管理措施相結(jié)合，成為企業(yè)心理管理的有效手段之一。

國內(nèi)外企業(yè)員工援助計(jì)劃的實(shí)踐表明，實(shí)施員工援助計(jì)劃對于企業(yè)主要具有以下幾個方面的作用：在企業(yè)整體方面，員工援助計(jì)劃是企業(yè)“人性化”管理的重要組成部分，它可以培養(yǎng)員工的組織忠誠感，保持員工積極工作狀態(tài)，減少企業(yè)因員工問題帶來的損失，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；在員工個人方面，員工援助計(jì)劃可以幫助員工解決生活上的難題，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)身心健康，改善員工福利狀況，提高工作熱情，促進(jìn)員工之間良好人際關(guān)系，幫助員工的自我成長，以充分挖掘員工潛力；在人力資源方面，員工援助計(jì)劃有利于穩(wěn)定企業(yè)人力資源，提高生產(chǎn)效率與工作績效，改善工作環(huán)境，提高工作士氣，幫助員工更好適應(yīng)工作環(huán)境；在勞資關(guān)系方面，員工援助計(jì)劃有利于企業(yè)勞資雙方進(jìn)行良好溝通，保持融洽關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)勞資關(guān)系健康發(fā)展。

員工援助計(jì)劃實(shí)施的必備條件

（一）企業(yè)決策者的高度重視

借鑒國外企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，我國企業(yè)的決策者應(yīng)該重視員工的健康與發(fā)展，積極探索和實(shí)踐符合企業(yè)實(shí)際情況的員工援助計(jì)劃。員工援助計(jì)劃作為一種先進(jìn)的管理模式，已經(jīng)在國外發(fā)達(dá)國家的企業(yè)普遍應(yīng)用，并取得了顯著成效，但是目前在我國企業(yè)中還沒有得到應(yīng)有重視。然而，企業(yè)引入員工援助計(jì)劃是一種必然趨勢。因?yàn)榻】?、高效的人力資源已經(jīng)日益成為企業(yè)核心競爭力的決定因素。我國企業(yè)如果忽視員工的心理與健康，很難在激烈的競爭中保持長久競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)決策者必須建立以人為本的先進(jìn)理念，對員工健康與企業(yè)發(fā)展關(guān)系有一個理性認(rèn)識，對企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃給予高度重視，并提供強(qiáng)有力的支持和保障。

（二）員工的理解與配合

企業(yè)員工援助計(jì)劃本質(zhì)上是一項(xiàng)涉及到人、工作以及企業(yè)等方方面面的系統(tǒng)工程，其引進(jìn)實(shí)施必將引起企業(yè)文化、人力資源以及相關(guān)制度的一系列轉(zhuǎn)變，盡管它本身以員工健康為出發(fā)點(diǎn)，但也會給員工帶來心理或行為上的改變。因此，企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)員工援助計(jì)劃的預(yù)期效果，必須要讓全體員工真正認(rèn)可和接收該計(jì)劃，并以積極的心態(tài)與切實(shí)的行為融入到這個新型的健康管理中來。

（三）技術(shù)的投入與支持

員工援助計(jì)劃技術(shù)投入主要包括心理咨詢專家、專業(yè)測量工具（SCL-90，EPQ，MMPI）、心理咨詢室、數(shù)據(jù)庫建立等方面。其中專業(yè)心理咨詢師是員工健康援助計(jì)劃能否取得良好效果的關(guān)鍵因素，心理咨詢師通過運(yùn)用專業(yè)的心理咨詢和心理測評等科學(xué)手段，形成員工對心理健康的正確認(rèn)識。專業(yè)測量工具主要用于對員工心理狀況的測量，其目的在于通過對員工心理健康狀況的科學(xué)評估，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工心理問題的根本原因。心理咨詢室是企業(yè)開展多種形式心理咨詢的固定場所，主要包括咨詢熱線、網(wǎng)上咨詢和個人輔導(dǎo)等多種咨詢方式。數(shù)據(jù)庫主要用于建立員工心理健康檔案，進(jìn)行員工心理狀況的跟蹤與記錄。以上四個方面是員工援助計(jì)劃的基礎(chǔ)條件，它們的投入與支持對于發(fā)揮員工援助計(jì)劃的效用非常重要。

員工援助計(jì)劃的實(shí)施路徑

企業(yè)員工援助計(jì)劃的實(shí)施方案應(yīng)從操作模式和實(shí)施程序兩方面進(jìn)行考慮，建立具體可行的操作性核心路徑。

（一）員工援助計(jì)劃實(shí)施的操作模式

1. 內(nèi)置模式。內(nèi)置模式指企業(yè)自行設(shè)置員工援助計(jì)劃實(shí)施的專職部門，聘請具有心理專業(yè)背景人員來策劃實(shí)施該項(xiàng)目。工會成員援助計(jì)劃是內(nèi)置模式中的常見形式，由工會聘用專職人員，向員工提供直接或間接的援助服務(wù)。內(nèi)置模式的優(yōu)點(diǎn)是針對性強(qiáng)、適應(yīng)性好，能夠及時為員工提供援助服務(wù)。

2. 外設(shè)模式。外設(shè)模式是企業(yè)將員工援助計(jì)劃項(xiàng)目外包，由外部具有心理專業(yè)背景的機(jī)構(gòu)提供員工援助計(jì)劃服務(wù)，這種模式在員工人數(shù)不多的情況下比較適用。外設(shè)模式的優(yōu)點(diǎn)在于保密性好、專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)周到，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最新的信息與技術(shù)。

3. 聯(lián)合模式。聯(lián)合模式是多個企業(yè)聯(lián)合成立一個專門提供員工援助計(jì)劃的服務(wù)機(jī)構(gòu)，由企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員構(gòu)成，該模式一般應(yīng)用于具有長期合作關(guān)系的企業(yè)之間。聯(lián)合模式的優(yōu)點(diǎn)是專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好、靈活性高，能夠?yàn)槠髽I(yè)度身定做不同類型的員工援助計(jì)劃。

4. 共同委托模式。共同委托模式是指多個企業(yè)共同委托外部的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，向員工提供援助服務(wù)。共同委托模式的優(yōu)點(diǎn)是專業(yè)性強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益明顯，能夠促進(jìn)企業(yè)之間資源共享，增強(qiáng)雙方的溝通合作。

5. 整合模式。整合模式也稱為內(nèi)置、外設(shè)并舉模式，是指企業(yè)在原來已有內(nèi)置式員工援助計(jì)劃的基礎(chǔ)之上，與外部其他專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，共同為當(dāng)?shù)貑T工提供援助計(jì)劃服務(wù)。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠降低企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)擔(dān)，減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)支出，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)勢。

（二）員工援助計(jì)劃實(shí)施的操作程序

本文以外設(shè)模式為例，探討企業(yè)成功實(shí)施員工援助計(jì)劃的過程。

1．進(jìn)入與簽約。進(jìn)入與簽約是員工援助計(jì)劃實(shí)施的第一步，主要目的在于明確企業(yè)存在的問題，經(jīng)過初步溝通建立良好合作關(guān)系。

2．企業(yè)診斷。在實(shí)施員工援助計(jì)劃之前，首先要對企業(yè)存在問題進(jìn)行分析，制定符合實(shí)際情況的員工援助計(jì)劃。一般來說，可以從以下六個方面進(jìn)行分析：現(xiàn)狀分析、原因分析、計(jì)劃分析、創(chuàng)新分析、執(zhí)行分析、反饋分析。在分析的過程中，可以采用觀察、調(diào)查、訪談、查閱二手資料等方法來收集信息，運(yùn)用專業(yè)分析方法來發(fā)現(xiàn)問題，明確企業(yè)和員工的需要，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)符合實(shí)際的員工援助計(jì)劃，同時還要及時將診斷結(jié)果反饋給企業(yè)。

3．企業(yè)宣傳、教育和推廣。推廣與宣傳工作主要包括：員工援助計(jì)劃的作用與意義，員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容，員工援助計(jì)劃的實(shí)施原則，管理者與員工的角色定位等。通過全面的宣傳與推廣，可以提高員工的信任感，消除員工的顧慮，使員工接受并樂于參與到員工援助計(jì)劃中來。不同企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)、所在行業(yè)、規(guī)模大小、區(qū)域位置以及人員結(jié)構(gòu)等方面存在很大差異，因此員工援助計(jì)劃在前期調(diào)查、教育推廣以及服務(wù)形式等方面都應(yīng)有所不同。

4. 設(shè)計(jì)與執(zhí)行干預(yù)措施。干預(yù)措施是一套旨在提高企業(yè)心理管理能力的一系列行動或事件。一般來說，一個員工援助計(jì)劃項(xiàng)目大致包含以下三個層面的工作：初級預(yù)防，其目的在于減少或消除導(dǎo)致職業(yè)心理問題的因素，建立積極、健康的工作環(huán)境，主要通過改變?nèi)耸鹿芾碇贫葋韺?shí)現(xiàn)；二級預(yù)防即教育和培訓(xùn)，旨在幫助員工了解心理健康知識并培養(yǎng)處理心理問題的技能，以增強(qiáng)企業(yè)處理員工心理問題的能力；三級預(yù)防即心理咨詢與輔導(dǎo)，由專業(yè)心理人員向員工提供個別或團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)，使他們能夠保持良好的生活與工作狀態(tài)。

員工援助計(jì)劃范文第2篇

[關(guān)鍵詞]組織變革;員工援助計(jì)劃(EAPs);核心競爭力;人力資源

現(xiàn)代企業(yè)的人力資源越來越受到中高層管理者的重視。2009年由《中外管理》舉辦的官商學(xué)懇談年會上,海爾董事長兼CEO張瑞敏指出,一般資產(chǎn)無法實(shí)現(xiàn)增值,唯有人力資源可以。可見,未來企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考慮如何增強(qiáng)其人力資源實(shí)力、如何關(guān)注和促進(jìn)其員工成長與發(fā)展等問題。而近年興起的員工援助計(jì)劃(EAPs)就將目光聚焦于員工心理問題,為員工提供“心理按摩”的福利服務(wù)。國內(nèi)名企,如聯(lián)想早在2001年建立了國內(nèi)第一個完整意義上的EAPs服務(wù)項(xiàng)目。但是,隨著外部環(huán)境日益復(fù)雜化,在企業(yè)面臨頻繁變革的特殊情況下,又該如何改進(jìn)EAPs的實(shí)施呢?EAPs是否可以通過某些方式來增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,能否將它上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面來實(shí)施呢?接下來就這些問題進(jìn)行探討。

一、組織變革及其帶來的員工心理問題

組織變革,是指組織為適應(yīng)多元化的環(huán)境和生存發(fā)展的需要,對自身機(jī)體的更新與調(diào)整。全球經(jīng)濟(jì)一體化下,外部競爭環(huán)境日趨復(fù)雜化,組織變革也成為學(xué)者們研究的焦點(diǎn)。西方學(xué)者Ulrich(1998)就曾提到,“商場中贏家與輸家最主要的不同點(diǎn)在于是否具備響應(yīng)改變的能力:也就是贏家會自我調(diào)適、學(xué)習(xí)且快速行動;反之,輸家只會花時間試圖去控制或主導(dǎo)改變。這表明未來企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)敏感度強(qiáng)弱與否決定了其成敗?，F(xiàn)代企業(yè)也越來越注重適時進(jìn)行組織變革以使組織得到持續(xù)健康的發(fā)展。

組織變革最終的變革對象是其中的人員;員工作為組織的主要群體,變革對其影響更大,尤其對員工的心理會產(chǎn)生巨大沖擊。

研究表明,組織變革中的員工心理大體呈現(xiàn)以下特征:

1. 震驚、否認(rèn),帶有強(qiáng)烈的抵抗性。根據(jù)心理學(xué)中希萊姆的心理反抗理論:當(dāng)一個人感到其自由處于危險(xiǎn)中時,直接的反應(yīng)可能是試圖重獲自由,且這種反應(yīng)強(qiáng)烈,以至于人們會不厭其煩地保衛(wèi)自己的信念,甚至改變信念以對抗其他人改變他們的企圖。從現(xiàn)實(shí)情況來看,員工懼怕或反對變革,更多的是出于多方面利益的考慮與衡量。因?yàn)樽兏锟赡軙棺陨砻媾R裁員、失業(yè)危機(jī),失去舊有且穩(wěn)固的人際關(guān)系,熟悉的工作環(huán)境和工作流程技術(shù)等。

2. 產(chǎn)生恐懼、焦慮、沮喪和喜怒無常等不良心理現(xiàn)象。由于變革帶來的職業(yè)生涯的不確定性,加之家庭、社會競爭帶來的壓力,會導(dǎo)致員工感到前途茫然而變得悲觀失落,引發(fā)心理和生理方面的疾病。

3. 員工沉默。從心理動機(jī)角度分析,員工處于變革之中時,出于變革帶來的利益驅(qū)動,或者員工對于變革的非介入性動機(jī),或出于利他性動機(jī)而選擇沉默。員工沉默一方面是有利于推動變革,是變革矛盾的“劑”;然而其負(fù)面影響是員工對于變革的問題也采取默不作聲的態(tài)度,隱瞞真實(shí)想法和觀點(diǎn),限制了信息的多渠道來源,可能使變革的決策失真,產(chǎn)生潛在的組織危機(jī)。

員工在以上種種心理作用下,因自身隨時可能被組織拋棄,勢必導(dǎo)致員工缺乏主動性和創(chuàng)造性,工作滿意度和組織承諾感下降,對上級缺乏信任感,職業(yè)安全感降低,甚而導(dǎo)致員工與企業(yè)兩者之間的心理契約破裂,影響組織高績效的實(shí)現(xiàn)。

二、員工負(fù)面心理狀態(tài)帶來的危害

組織變革給員工帶來的種種不良心理情緒不僅對員工個人產(chǎn)生負(fù)面影響,而且也給整個組織帶來諸多危害。

1. 員工層面

(1)個人工作績效及效率降低,員工滿意度下降。當(dāng)員工感知到組織變革給他帶來的過度壓力時,自身沒有足夠的精力和心理資源來解決眼前的沉重負(fù)擔(dān),員工會出現(xiàn)自我效能感下降,對事件的控制力減弱,因此表現(xiàn)出工作拖拉、敷衍的狀態(tài),這一狀態(tài)的維持使員工感到自身價值感的降低,對組織滿意度下降,因此會出現(xiàn)遲到、曠工、離職等現(xiàn)象。

(2)情緒低落,個人生活質(zhì)量下降,影響員工家庭和睦。組織變革給員工帶來的負(fù)面情緒可能發(fā)生對家人的轉(zhuǎn)嫁,如有些員工在單位里受到變革帶來的一系列不可接受的現(xiàn)實(shí)的打擊,回家以打小孩、與家人吵架等形式轉(zhuǎn)移發(fā)泄,回到單位又會因?yàn)榧彝サ膯栴}影響工作的心情,造成惡性循環(huán),嚴(yán)重地影響了員工的家庭幸福;此外,變革帶來的諸如離職、降薪等問題又會削減其家庭收入,一定程度上影響了員工生活質(zhì)量。

(3)組織內(nèi)的關(guān)系變得緊張。變革幾乎給每個員工帶來人人自危的感覺:裁員導(dǎo)致的對其他同事以及上級的嫉恨,晉升機(jī)會的減少使人與人之間彼此缺乏信任,各自討好上級,私下較勁等都是可能出現(xiàn)的情況,組織內(nèi)部員工所處的人際氛圍變得壓抑;此外,由于裁員導(dǎo)致的勞動糾紛四起,過多的勞動訴訟耗費(fèi)也加重了企業(yè)的成本負(fù)擔(dān),所有這些都可能造成勞資關(guān)系惡化,員工歸屬感降低,組織承諾隨之減弱等不利于組織持續(xù)發(fā)展的問題。

2. 組織層面

(1)生產(chǎn)持續(xù)性被打破,企業(yè)運(yùn)營成本增加。變革致使一些員工績效下降,加之勞資沖突,員工自動離職,企業(yè)陷入法律訴訟等問題,可能在一定程度上影響組織整體運(yùn)作效率,嚴(yán)重的話,罷工、示威等可能出現(xiàn)停產(chǎn)現(xiàn)象。另外,訴訟費(fèi)用、老員工離職經(jīng)濟(jì)賠償、新員工招聘和培訓(xùn)費(fèi)用等費(fèi)用增加了企業(yè)的運(yùn)營成本,從而削弱企業(yè)的市場競爭力。

(2)企業(yè)形象受損,人才流失。首先,員工的抱怨,壓抑,離職,訴訟等都會在一定程度上影響企業(yè)聲譽(yù),良好的企業(yè)形象在社會公眾面前盡失,都會給企業(yè)的今后發(fā)展產(chǎn)生不良影響。其次,組織變革的巨大壓力可能使企業(yè)的部分員工自動離職,另尋出路:一方面使企業(yè)人力資本流失;另一方面,這些員工可能會進(jìn)入競爭者那方,反而增強(qiáng)了對手競爭力,使自身處于更弱的競爭地位。

總之,組織變革中如果不能很好地處理員工心理問題,可能會對員工個人和企業(yè)組織兩方帶來諸多危害,這將很大程度上削弱企業(yè)整體效能和協(xié)同作戰(zhàn)能力,組織缺乏柔性,從而在某種意義上降低了企業(yè)的核心競爭力。

為了解決日益增多的員工心理問題,西方企業(yè)率先開發(fā)了員工援助計(jì)劃(EAPs)作為員工心理支持和干預(yù)系統(tǒng),幫助員工解決心理問題,取得了一定的成效和廣泛的認(rèn)可。

三、員工援助計(jì)劃(EAPs)的引入及應(yīng)用

1. 員工援助計(jì)劃(EAPs)概述

員工援助計(jì)劃(employee assistance programs,簡稱EAPs)是組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與心理支持項(xiàng)目,最早發(fā)源于20世紀(jì)初的美國。它通過專業(yè)人員為組織、員工提供診斷、評估、培訓(xùn)和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理問題,以提高員工的工作績效和身心健康,并改善企業(yè)的組織氛圍與整體效能。

EAPs主要解決三個方面的問題:個人生活、工作問題與組織發(fā)展。個人生活涉及到酒精與藥物、情緒控制、健康問題、人際關(guān)系技巧、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題、法律問題等。工作問題涉及到工作職務(wù)要求,工作平衡,工作壓力、工作環(huán)境、工作公平感、工作場所性騷擾等方面。組織發(fā)展涉及的是具有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的服務(wù)項(xiàng)目,如組織變革過程中員工對于裁員的適應(yīng),外部或內(nèi)在發(fā)生危機(jī)情況下的人心安撫,心理資本的積累與強(qiáng)化以構(gòu)建競爭優(yōu)勢等。

2. 員工援助計(jì)劃(EAPs)對企業(yè)核心競爭力的影響方式

變革管理中如何有效且巧妙地運(yùn)用EAPs成為需要進(jìn)一步研究的課題。筆者在查閱了相關(guān)文獻(xiàn)后,結(jié)合自己的思考,開發(fā)出如下的管理模型(見下圖1)來具體說明EAPs如何貢獻(xiàn)于企業(yè)核心競爭力。

(1)增強(qiáng)心理資本

所謂心理資本,是指個體在成長和發(fā)展過程表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)。EAPs通過它的三個具體功能的發(fā)揮,能夠幫助員工解決個人生活和工作中的心理問題,使其得到組織與家庭的雙重心理支持,增強(qiáng)自我心理效能感知,保持工作的適度緊張感,壓力適中,有利于提高員工工作效率;EAPs還能通過情感溝通與激勵的方式影響全員從而影響組織氛圍,振奮團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)組織層面的心理資本存量,進(jìn)而達(dá)到提高組織核心競爭力的目的。

(2)穩(wěn)固心理契約

心理契約是“員工與企業(yè)管理者及其他人之間,在任何時候都存在的沒有明文規(guī)定的一整套期望?！?Schein,1980.)它不僅具有期望的性質(zhì),也有“對義務(wù)的承諾與互惠”。(Rousseau,1994)變革對員工心理產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,這些必然打破員工與企業(yè)的一些原有心理契約;打破期望必定產(chǎn)生失望的感覺,而打破義務(wù)會產(chǎn)生憤怒的情緒。而EAPs能夠通過與員工進(jìn)行及時溝通的方式,進(jìn)行員工心理疏導(dǎo),傳遞組織的變革信號,讓員工理解企業(yè)變革的原因與阻力,并爭取獲得員工的支持,從而排除阻力與壓力,打破舊有平衡,建立變革環(huán)境下的新的心理契約,這樣能夠增強(qiáng)員工對組織的信任感和忠誠度,提高組織凝聚力和向心力,切實(shí)提升組織人力資源的核心競爭力。

(3)培育人本變革文化

如今能體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的一個很重要的方面就是組織文化?，F(xiàn)代管理理論與實(shí)踐強(qiáng)調(diào)人本管理,而這與EAPs的設(shè)計(jì)理念是相吻合的。企業(yè)通過實(shí)施EAPs來關(guān)注員工的內(nèi)心世界,為其尋找心理發(fā)泄和支持的場所,想方設(shè)法減輕員工壓力,增強(qiáng)心理承受力,給予員工組織歸屬感和心靈的寄托,所有這些都是企業(yè)人本管理思想的實(shí)踐。然而,人本變革文化的形成并非一朝一夕的事,而是不斷積累和培養(yǎng)的結(jié)果,無疑EAPs加速和促進(jìn)了這個過程,能為企業(yè)良好的組織文化作出大的貢獻(xiàn),提高了企業(yè)的社會知名度與影響力,從而有效提高了企業(yè)核心競爭力。

最后,三者(圖中①②③)所形成的合力將有助于解除或削弱變革環(huán)境下員工的心理危機(jī),促使組織變革的成功,企業(yè)的技術(shù)、人力資源、結(jié)構(gòu)都獲得改進(jìn),必將有力地提升企業(yè)核心競爭力。

四、組織變革情境下員工援助計(jì)劃(EAPs)的具體實(shí)施方式

1. 企業(yè)要以EAPs為媒介,與員工充分溝通。溝通的目的有二:一是通過專業(yè)的心理輔導(dǎo)與咨詢,排解員工過大的壓力,起到放松精神的目的,這也是EAPs最基本的功能發(fā)揮;二是企業(yè)要授權(quán)EAPs部門向員工進(jìn)行企業(yè)愿景的傳播,戰(zhàn)略的闡述,變革的原因與走向的解釋,讓員工對變革做到心中有數(shù),提高員工對變革的信任度和參與度,這樣就有利于企業(yè)與員工之間心理契約的重建,達(dá)到兩者間新的平衡,也使組織變革成功的可能性加大。

2. 在獲得企業(yè)中高層管理者的支持下,以心理講座、團(tuán)體心理培訓(xùn)、員工家屬座談會、非正式聚會等各種可能的方式開展EAPs的咨詢服務(wù)。團(tuán)體心理培訓(xùn)是在團(tuán)體情境下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種培訓(xùn)形式,即由培訓(xùn)師根據(jù)受訓(xùn)者問題的相似性,運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)理論和技術(shù),通過共同商討、訓(xùn)練和引導(dǎo)等,解決員工共有的心理問題。員工家屬座談會、聚會等都是為了達(dá)到企業(yè)――員工――家庭三方的溝通而舉行的,目的就是及時了解員工心理狀態(tài),及時排解心理障礙,日積月累地增強(qiáng)員工心理資本,提升企業(yè)人力資源實(shí)力。

3. EAPs要將自己融入企業(yè)文化之中,然后根據(jù)組織戰(zhàn)略的要求,改進(jìn)企業(yè)文化,使之公平、公正、公開,增強(qiáng)組織柔性,給予員工更多人文關(guān)懷,培育出以人為本變革文化。如在變革前,可由EAPs部門牽頭,做好員工心理思想準(zhǔn)備,組織與員工的誠懇面談。變革中針對一些勞動糾紛,可以由EAPs部門協(xié)助人力資源部門進(jìn)行調(diào)解,排除員工不必要的心理誤解;變革后,EAPs可主動為被裁減員工聯(lián)系安排其他工作,提供相關(guān)工作搜尋的信息等,送出組織對他們的最后關(guān)懷。

五、結(jié)語與建議

本文闡述了組織變革情況下EAPs如何應(yīng)用于提高企業(yè)核心競爭力的問題,但是在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中一些企業(yè)高層并不是特別重視EAPs的運(yùn)用,認(rèn)為那只是徒增企業(yè)運(yùn)營成本,而獲益很少的事情。但是,國外企業(yè)的實(shí)踐說明了它的正面效果還是很明顯的。希望本文能夠給企業(yè)的各層管理者提供參考,對于它的實(shí)施方式還需進(jìn)一步探索和發(fā)掘,努力提升其戰(zhàn)略價值,提升企業(yè)核心競爭力。

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員工援助計(jì)劃范文第3篇

EAP（ Employee Assistant Program），直譯即為員工援助項(xiàng)目，也被譯為員工協(xié)助方案、員工幫助計(jì)劃等，起源于18世紀(jì)末，是西方企業(yè)在生產(chǎn)快速擴(kuò)張中為解決員工高流動率、怠工、裝病等許多問題而采取的各種福利措施。目前，國內(nèi)外對EAP普遍引用的定義是：組織為員工提供的一套系統(tǒng)、長期的福利和支持項(xiàng)目，通過專業(yè)人員為組織員工提供診斷、評估、培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)與咨詢，幫助員工解決其自身及其家庭成員的各種心理問題和行為問題。目的在于提高員工在組織中的工作績效和身心健康。其核心內(nèi)容是通過向組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的員工提供關(guān)注個人心理和行為健康的各種服務(wù)來達(dá)到提升員工個人生活質(zhì)量和工作績效，從而使員工個人和組織都能夠受益，達(dá)到組織與員工共同和諧的發(fā)展。

EAP在美國起源、發(fā)展并在西方發(fā)達(dá)國家廣泛應(yīng)用，不僅給組織帶來利益，也為社會和諧做出了貢獻(xiàn)。美國一項(xiàng)研究證明，組織為EAP投入1美元，運(yùn)營成本可節(jié)省5-16美元。自上世紀(jì)的 70 年代EAP在美國高校推廣，到 1989年美國有接近 150 所高等院校實(shí)施了員工援助計(jì)劃以滿足其教職員工的需要。據(jù)一個文科院校的小樣本調(diào)查，1996 年近一半的美國高校開展了校園 EAP 服務(wù)。在我國，EAP的應(yīng)用與發(fā)展剛剛起步，大部分高等院校對其認(rèn)知度不高，對員工的心理關(guān)照也僅僅停留在開展心理培訓(xùn)、講座等蘊(yùn)含心理學(xué)元素的福利活動，為教職工提供系統(tǒng)、完善的EAP服務(wù)項(xiàng)目的高?？芍^鳳毛麟角。

二、民辦高校應(yīng)用EAP的意義

1、提升民辦高校教職員工的心理健康水平

由于民辦高校聘用方式以合同制為主，工資待遇和社會保障方面不如公辦高校，管理制度嚴(yán)格且工作量較為繁重，因此民辦高校教職工普遍存在歸屬感低、情緒壓力大、自我成就感低、工作倦怠指數(shù)較高的亞心理健康狀態(tài)。長此以往，教職工的亞心理健康問題必然會影響到學(xué)校的教育、教學(xué)管理和人才培養(yǎng)水平。應(yīng)用EAP服務(wù)不僅可以使教職工感受到學(xué)校的重視與關(guān)懷，幫助教師和員工走出職業(yè)應(yīng)激狀態(tài)，增強(qiáng)他們的自我心理保健意識和自我心理調(diào)節(jié)能力，還能通過對主觀幸福感和積極心態(tài)與行為的正面引導(dǎo)增強(qiáng)其應(yīng)對心理與職業(yè)危機(jī)的技巧，從而促進(jìn)教職工整體心理健康水平的提高。

2、提高民辦高校的管理服務(wù)水平

首先，民辦高校應(yīng)用EAP服務(wù)為教職工改善工作環(huán)境，改善健康狀況，使教職工的歸屬感、積極性和自信心得以加強(qiáng)，大幅提升個人工作績效和整體的工作效率。其次，EAP服務(wù)為民辦高校解決了教職工心理問題，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)對能力，使其對職業(yè)生涯重新進(jìn)行思考與規(guī)劃，提高工作滿意度和人際和諧度，從而降低缺勤和事故率。最后，EAP服務(wù)項(xiàng)目能夠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和教職工的需求溝通、改善民辦高校管理水平，穩(wěn)定教職工工作隊(duì)伍，減少招聘成本及培訓(xùn)費(fèi)用，同時也能夠減少賠償投訴等問題的出現(xiàn)。

三、民辦高校應(yīng)用EAP實(shí)施方法

1、實(shí)施模式

對于不同大小的組織來說，有三種 EAP的實(shí)施模式，一種是內(nèi)部實(shí)施模式，也就是說在民辦高校內(nèi)部設(shè)立EAP 專門機(jī)構(gòu)和安排專業(yè)人員來實(shí)施；第二種是求助于專業(yè)的 EAP 服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)人員來為民辦高校進(jìn)行 EAP 服務(wù)，這是外部組織模式；第三種是內(nèi)外結(jié)合模式，即民辦高校中一般都有從事心理健康教育的專業(yè)教師，可以和專業(yè)的EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，從而節(jié)省了一部分人員和實(shí)施費(fèi)用，在成本的考慮上更加容易實(shí)現(xiàn)。要注意的是，以上三種模式都需要專門專業(yè)的人員來組織實(shí)施，才能保證 EAP 服務(wù)的科學(xué)性與實(shí)效性。

2、實(shí)施步驟

（1）宣傳與推廣階段：民辦高校引進(jìn)和實(shí)施EAP，首先需要高校管理者更新觀念，不能僅僅把EAP作為單純的員工福利、心理咨詢或培訓(xùn)，還應(yīng)該從戰(zhàn)略高度認(rèn)識其意義，把EAP作為民辦高校發(fā)展整體規(guī)劃中的一個重要環(huán)節(jié)。當(dāng)管理者正確認(rèn)識了EAP之后，要對本校教職工進(jìn)行EAP的大力宣傳推廣。在推介過程中，要特別注意強(qiáng)調(diào)EAP的實(shí)施是為了幫助教職工提高工作和生活的質(zhì)量，而不是為了給個別教職工治病，要消除大多數(shù)人潛意識中的恐懼和排斥。這也是EAP宣傳推廣中要解決的一個重要問題。

（2）具體實(shí)施階段――五個服務(wù)：

①心理狀況調(diào)查服務(wù)。由專業(yè)人員采用專業(yè)的心理健康調(diào)查方法（如資料搜集法、測量法和訪談法）為每位員工建立心理健康檔案，評估民辦高校內(nèi)部員工的身心狀況并探索問題產(chǎn)生原因，提出相關(guān)組織管理建議，為EAP服務(wù)項(xiàng)目開展提供背景資料和操作依據(jù)。

②系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)。圍繞民辦高校應(yīng)用EAP項(xiàng)目服務(wù)目標(biāo)，通過職業(yè)技能、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、心理保健方法與危機(jī)應(yīng)對技巧等系列培訓(xùn)，幫助教職工提高身心健康水平。針對民辦高校的管理者開展溝通管理的技術(shù)培訓(xùn)，通過適當(dāng)?shù)姆绞綖槠湓诠芾碇胁捎梅e極心理學(xué)視角下的人性化和情感式管理提供支持和指導(dǎo)。

③心理咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)服務(wù)。為受心理問題困擾的教職員工提供個體咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式多樣的服務(wù)，充分解決困擾他們的心理問題，幫助其形成合理的信念、行為模式和生活方式。

④優(yōu)化環(huán)境服務(wù)。環(huán)境通常包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面：在硬環(huán)境方面，主要是指改善教職工的辦公環(huán)境、辦公條件與生活條件。軟環(huán)境方面主要包括通過自上而下的方式，幫助民辦高校建立公平合理的人才引進(jìn)使用，績效考核評聘、職業(yè)晉升制度、提升福利待遇等。

員工援助計(jì)劃范文第4篇

竹子公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)要在繼承古典園林優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，努力達(dá)到民族化的園林藝術(shù)形式和現(xiàn)代游憩生活內(nèi)容的統(tǒng)一。就山水創(chuàng)作而言，竹子公園應(yīng)遵循因地制宜的原則，宜山則山，宜水則水，以利用原地形為主，進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑?。北京紫竹院公園筠石苑原為公園花圃，地勢平坦，造園者并沒有一味地挖湖堆山，簡單模仿古典園林“一池三山”的自然山水園林形式，而是基于引水入園和造景的需要，將地形作成緩坡和山丘，以竹、石、水面和輕巧的建筑穿插于起伏的地形之中，形成一組優(yōu)雅的園林。

竹子公園的總體布局應(yīng)運(yùn)用形式美規(guī)律處理景區(qū)、園林景點(diǎn)和風(fēng)景透視線的布局結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系，使景區(qū)之間相互聯(lián)系，同時又有各自的特色，全園既有景色的變化又有統(tǒng)一的藝術(shù)風(fēng)格。上海萬竹園規(guī)劃有“竹與生活展示區(qū)”、“竹與名人展示區(qū)”、“竹品種展示區(qū)”、“竹與文化展示區(qū)”和“竹與民族展示區(qū)”等五大景區(qū)，各個景區(qū)之間既有分隔又有聯(lián)系，并且相互呼應(yīng)襯托，從各個側(cè)面體現(xiàn)了竹子造景的人文景觀和自然景觀。為了充分展示園林景點(diǎn)的靜觀和動觀效果，景點(diǎn)的布設(shè)既要注意提供游人駐足留憩細(xì)細(xì)欣賞的觀賞點(diǎn)，也要善于運(yùn)用風(fēng)景透視線來聯(lián)絡(luò)組織各個景點(diǎn)。筠石苑規(guī)劃有十處景點(diǎn)，即“清涼罨秀”、“友賢山館”、“江南竹韻”、“斑竹麓”、“竹深荷凈”、“松筠間”、“翠池”、“綠筠軒”、“湘水神‘和”筠峽“。游人沿著竹徑通幽的導(dǎo)游路線前進(jìn)，感到景色時隱時現(xiàn)、時遠(yuǎn)時近、時俯視時仰望，不斷變化，層層展開，產(chǎn)生一幅幅有節(jié)奏的連續(xù)風(fēng)景畫面。收到步移景異的動觀效果。

2、竹子公園的園林建筑

竹子公園的園林建筑宜少而精，如筠石苑中游憩建筑的占地比例不足1％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于《公園設(shè)計(jì)規(guī)范》中同面積專類植物園的6％。園林建筑的位置、進(jìn)行朝向、高度、體量空間組合、造型、材料、色彩及其使用功能，都應(yīng)符合竹子公園總體設(shè)計(jì)的要求，能夠與地形地貌、山石水體、植物等造園要素統(tǒng)一協(xié)調(diào)。竹子公園不論地處何方，都給人以身處南國竹鄉(xiāng)的感覺，為進(jìn)一步強(qiáng)化這種情趣，一般采取南方風(fēng)格的建筑形式，或用竹材作為園林建筑的主要材料。南方風(fēng)格的園林建筑多為青瓦粉墻，褐色門窗，不施彩畫，體量較小，布局靈活，顯得玲瓏清雅，與竹林景觀融洽和諧，營造出南國竹鄉(xiāng)的園林意境。

竹子公園的園林建筑設(shè)計(jì)為突出竹文化主題，建筑裝修材料亦應(yīng)多采用竹制品精心設(shè)計(jì)，如墻飾、燈具。門心板、落地花罩、漏窗花紋等都在傳統(tǒng)作法的基礎(chǔ)上推陳出新，同時欄桿、駁岸、臺階等構(gòu)筑物亦做成仿竹竿形。獲得既與環(huán)境相呼應(yīng)、又獨(dú)具特色的裝飾效果。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)者還應(yīng)借助語言文學(xué)藝術(shù)和繪畫藝術(shù)，通過景名，匾額、楹聯(lián)等形式著力渲染、弘揚(yáng)竹文化，營造定出富于詩情畫意的園林意境。

3、竹子公園的種植設(shè)計(jì)

3.1適地適竹，充分考慮竹子的生態(tài)習(xí)性

竹子公園的種植設(shè)計(jì)應(yīng)按公園總體布局的要求，合理運(yùn)用種種觀賞竹的形式美要素，充分考慮與山石、水體、建筑和其它植物的和諧統(tǒng)一，經(jīng)過藝術(shù)布局，組成適應(yīng)園林功能要求的裥環(huán)境。同時，竹子景觀設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮竹子的生態(tài)習(xí)性。竹子大多喜溫暖濕潤的氣候，一般要求陽光充足，年平均溫度12～22℃，1月份平均溫度－5～10℃以上，年降水量1000～2000毫米，年平均相對溫度65～82％，性喜深厚肥沃、排水良好的微酸性或酸性土。亦有部分竹種具有特殊習(xí)性，如鵝毛竹、菲白竹、鋪地竹等耐蔭性相對較強(qiáng)；黃槽竹、早竹、金鑲玉竹等可在冬季寒冷干燥的北京露地過冬；剛竹、淡竹等可生長于微堿性的瘠薄土壤……在氣候不太適宜的地區(qū)應(yīng)用竹子，應(yīng)選擇背風(fēng)向陽的小環(huán)境，且有充足的灌溉水源，如能采用噴灌則效果最佳。

3.2師法自然，營造竹子景觀

自然界各種形式的竹林群落是竹子造景的藝術(shù)創(chuàng)作源泉，竹子公園應(yīng)師法自然，種植設(shè)計(jì)以竹林為主要配置方式，竹林景觀在城市公園中宜與草坪結(jié)合，形成竹林草坪，營造清靜幽深的園林植物空間。竹林草坪如能結(jié)合微地形和溪澗曲水、自然山石駁岸，則更添城市山林、返樸歸真之野趣。竹林中開辟小徑亦是竹林景觀設(shè)計(jì)的常用作法，古典園林的竹里通幽藝術(shù)手法在安靜休息區(qū)依然適用，參照公園游人容量，竹徑的寬度應(yīng)在0.9－2.0m之間，為營造含蓄深邃的意境，竹徑的平曲線和豎曲線力求變化，“曲徑通幽處，禪房花木深”，迂回地?cái)U(kuò)展和豐富了園林的有限空間，同時避免過度曲折，矯揉造作。如果竹徑較長，可在中間開辟若干開敞空間，奧曠交替，以避免產(chǎn)生單調(diào)的感覺，同時竹徑可用宿根花卉鑲邊，以豐富竹林景觀的色彩構(gòu)圖。竹徑的鋪裝如能取古人竹子繪畫的笑意，拼成竹子圖形，則進(jìn)一步促進(jìn)了園林創(chuàng)作意境的延伸。3.3寓情于景，創(chuàng)造富有詩情畫意的竹子景觀

竹子作為配景，與建筑、山石、水體、其它植物等造園要素的配置要相互因借、揚(yáng)長避短。竹子與園林建筑配置時，應(yīng)讓建筑立面優(yōu)美的線條和色彩充分地表現(xiàn)出來。根據(jù)園林建筑的高度和體量特征，一般選用中小型觀賞竹種，江南園林常用的有孝順竹（ambusamultiplex）、紫竹（Phllostachysnigra）、斑竹（Phllostachysbambusoides）等等。倘若園林建筑的抱角、蹲配等置石相結(jié)合，緩解、軟化墻角廊隅的生硬線條，增加自然生動的氣氛。同時注意加強(qiáng)建筑的基礎(chǔ)種植，一般選用小型叢生竹作矮綠籬，如鳳尾竹（Bambusamultiplex）、菲白竹（Arundinariaargenteostriata）、鋪地竹（Arundinariafortunei）、闊葉竹（IndocalamusIatifolius）、矢竹（Pseudosasajaponica）、箬竹（Indocalamustessellatus）等等。

假山石和雕塑一般以表現(xiàn)山石的形態(tài)和質(zhì)感為主，可用竹作背景，以突出主景，亦可用地被襯托雕塑的線條和質(zhì)感。水體的竹子造景應(yīng)因地制宜，對于溪澗曲水的自然式山石駁岸，宜配置小型叢生竹，如箬竹、闊葉箬竹、大明竹（Arundinariagramineus）等等，其體量與山石駁岸協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時竹與石的色彩、線條、質(zhì)感對比大大豐富了駁岸的裝飾效果。對于大面積水體的緩坡駁岸，適宜配置大中型竹林景觀，水中竹林倒影與岸上竹林動靜對比，增加了竹林景觀的空間層次。

古典園林竹子造景的藝術(shù)手法主要適用于小型園林空間，如盆景園等各種“園中園”，此類園林空間一般采用自然式布局，粉墻青瓦，花街鋪地，建筑風(fēng)格樸素淡雅。在服從空間環(huán)境總體布局的前提下，借鑒“粉墻竹影”、“移竹當(dāng)窗”、“竹石小品”等造景手法，竹子景觀與建筑環(huán)境相得益彰，營造出簡遠(yuǎn)、疏朗、雅致的園林意境。

竹子公園因竹成景，以竹為主，追求清靜幽雅的園林創(chuàng)作意境。在服從公園竹子景觀總體布局的條件下，竹子亦可與其它植物配置組景。古典園林竹子造景形成了一些固定的配置模式，如“三益之友”、“歲寒三友”、“四君子”等等，奇松、古梅在竹子公園不可缺少，亦可制作成花臺或大盆景形式。南京情侶園一片竹林邊幾株桃花，“竹外桃花三兩枝”，富于詩情畫意，營造出寧靜幽遠(yuǎn)的園林意境。中國古典園林藝術(shù)講究“外師造化，內(nèi)法心源”，現(xiàn)代園林竹子造景更應(yīng)師法自然，竹子公園除應(yīng)保留原址的古樹名木外，竹林景觀應(yīng)形成人工栽培群落，尤其選擇觀花或觀果類下植被，如毛竹林下可配置杜鵑、油茶、

柃木、紫金牛、珍珠蓮、新木姜子等等。

4、小結(jié)

4.1竹子公園的總體規(guī)劃應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出竹文化氛圍。

竹子公園的地形改造要師法自然，統(tǒng)籌兼顧，充分利用原有地形地貌，以微地形竹林景觀為特色。竹子公園的景區(qū)、景點(diǎn)布局要充分挖掘竹子造景的人文景觀資源……園林建筑宜少而精年，最好選用竹子作建筑材料，建筑設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)樸素、淡雅的南方建筑風(fēng)格，以營造出體現(xiàn)南國竹林風(fēng)光的園林空間。

4.2竹子地被和竹子綠籬在竹子公園中有廣闊的應(yīng)用前景。

竹子地被常綠闊葉，景觀效果優(yōu)于一般地被和草坪，可設(shè)計(jì)成大面積圖案式景觀應(yīng)用于水邊緩坡等視野開闊的園林空間，突出表現(xiàn)竹子的群體美。竹子綠籬以自然式為主，其獨(dú)特的姿態(tài)和質(zhì)感給人以嶄新的感受，亦可按特定主題做成整形式綠籬。

員工援助計(jì)劃范文第5篇

2、組織管理園內(nèi)的教育、教學(xué)工作。制訂和協(xié)助保教主任審查各班半年教學(xué)計(jì)劃，并認(rèn)真檢查執(zhí)行情況。

3、安排好全園的幼兒一日生活，做到內(nèi)容豐富，動中有序，活而不亂，加強(qiáng)對幼兒常規(guī)的培養(yǎng)。

4、組織幼兒教育聽課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過各種形式有計(jì)劃地提高教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立幼兒教師業(yè)務(wù)檔案，做好業(yè)務(wù)考核工作。

5、有計(jì)劃的開展招生宣傳工作。

6、協(xié)助園長做好員工（思想生活）工作，員工調(diào)配、家長工作。并協(xié)助園長落實(shí)園內(nèi)的各制度、章程。

7、組織幼兒教育聽課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過每周聽評一位教師的優(yōu)質(zhì)課有計(jì)劃地提高教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立幼兒教師業(yè)務(wù)檔案，做好業(yè)務(wù)考核工作。

8、在園長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫切執(zhí)行園務(wù)工作計(jì)劃，根據(jù)幼兒園的總目標(biāo)，制定工作計(jì)劃和進(jìn)行每月的工作總結(jié)。

9、在下學(xué)期的工作中將與保教主任一起審查各班老師的月、周計(jì)劃效果記錄和教育筆記，深入檢查執(zhí)行情況，掌握各班教學(xué)活動的進(jìn)度。幫助教師提高教學(xué)活動的質(zhì)量，及時向園長匯報(bào)。

10、與園長一起組織教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，提高教育教學(xué)技能技巧，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平。并協(xié)助組織接待家長，協(xié)作家園聯(lián)系，檢查教師的家訪聯(lián)系記錄工作。

在我園下學(xué)期的工作中，考慮到學(xué)前班的孩子即將進(jìn)入小學(xué)。對于學(xué)前班的教學(xué)計(jì)劃及課程安排，將綜合小學(xué)一些新的新題型對幼兒出卷子或以家庭作業(yè)的形式布置下去，為學(xué)前班小孩升入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

20xx春期主要工作目標(biāo)：

（一）幼兒園的安全工作

幼兒園的安全工作十分重要，務(wù)必高度重視，常抓不懈。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全工作。提高認(rèn)識, 明確責(zé)任, 建立制度, 強(qiáng)化管理, 消除隱患, 各項(xiàng)措施要落到實(shí)處, 使幼兒園的安全工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?/p>

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園的規(guī)范管理

1、根據(jù)《關(guān)于防止和糾正幼兒園小學(xué)化傾向問題的意見》文件精神，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律，面向全體幼兒，關(guān)注個異，堅(jiān)持以游戲?yàn)榛净顒樱瑸橛變簞?chuàng)設(shè)豐富多彩的教育環(huán)境。深入學(xué)習(xí)研究幼兒園活動區(qū)課程，為幼兒創(chuàng)設(shè)互動的學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足孩子自主個性化發(fā)展的需要。

2 、加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)，抓好課題建設(shè)與園本教研，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)研究工作。