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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論論文范文第1篇

關(guān)鍵詞:營(yíng)梢理論;演進(jìn);道德分析

營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。從早期的簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)觀念到今天的營(yíng)銷(xiāo)理論，其形態(tài)和指導(dǎo)思想已經(jīng)數(shù)度更朝換代:從經(jīng)典的4PS理論到4CS理論再到4RS理論。在這一演進(jìn)過(guò)程中，除了深刻的社會(huì)歷史和經(jīng)濟(jì)利益的原因外，一種關(guān)注人的價(jià)值、注重經(jīng)營(yíng)道德的指導(dǎo)思想逐漸滲入營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展過(guò)程中，成為其理論演變的動(dòng)力之一。

一、4PS理論:倫理缺失的指導(dǎo)思想

4PS經(jīng)典理論，是20世紀(jì)50年代末由JeromeMecarty正式提出。它注重以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本問(wèn)題在于解決好四個(gè)基本要素product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、place(渠道)、promotion(促銷(xiāo))。也就是說(shuō)企業(yè)只要能生產(chǎn)出“質(zhì)量上乘”的產(chǎn)品，即可確定一個(gè)能賺取足夠利潤(rùn)的價(jià)格，然后只需對(duì)商、經(jīng)銷(xiāo)商予以支持與控制，并經(jīng)常搞點(diǎn)廣告和促銷(xiāo)，就可使企業(yè)順利發(fā)展。

4PS理論經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念以及以市場(chǎng)為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。所謂“生產(chǎn)觀念”，在企業(yè)看來(lái)，消費(fèi)者喜歡那些隨處可買(mǎi)到且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，不斷降低成本和擴(kuò)展生產(chǎn)，簡(jiǎn)言之，是“以產(chǎn)定銷(xiāo)，’:“產(chǎn)品觀念”則認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好、價(jià)格合理的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，只要價(jià)廉物美，顧客必然會(huì)找上門(mén)來(lái)，而不必?fù)?dān)心銷(xiāo)售問(wèn)題?！昂镁撇慌孪镒由睢?，“一招鮮，吃遍天”就是這種觀念的體現(xiàn);“推銷(xiāo)觀念”是前兩種觀念的延伸和發(fā)展，它認(rèn)為消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理，如果聽(tīng)其自然，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品。因此企業(yè)必須重視和加強(qiáng)促銷(xiāo)工作，千方百計(jì)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生興趣，以擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則是對(duì)前面三種觀念的綜合，它認(rèn)為企業(yè)應(yīng)面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)，不僅要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，確定合理的價(jià)格，還要加強(qiáng)銷(xiāo)售工作，實(shí)施一條組合營(yíng)銷(xiāo)的新策略。

4PS理論實(shí)質(zhì)上是以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益為最終目的。因而這些觀念必然造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的失衡，以及利益實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的偏差，體現(xiàn)出這一營(yíng)銷(xiāo)階段的倫理缺失。這里的倫理缺失指在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中缺乏倫理性，或倫理性沒(méi)有得到體現(xiàn)。表現(xiàn)在:

1.企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系的失衡，使得營(yíng)銷(xiāo)行為缺乏尊重人的基本道德。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是以企業(yè)為中心的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)只關(guān)心自己，把注意力全部放在產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量上。而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品樣式與審美的要求，企業(yè)無(wú)從得知，也就無(wú)法得到滿(mǎn)足，從而使得企業(yè)缺乏對(duì)消費(fèi)者應(yīng)有的人道關(guān)懷。如福特汽車(chē)公司總裁福特曾不無(wú)傲慢地說(shuō):不管消費(fèi)者喜歡什么顏色的汽車(chē)，我的汽車(chē)就是黑色的。同時(shí)，由于生產(chǎn)力水平低，商品處于供不應(yīng)求狀態(tài)，企業(yè)和商家只須把產(chǎn)品從柜臺(tái)遞給消費(fèi)者，而無(wú)須到外面去兜售自己的產(chǎn)品。這種純粹的賣(mài)方市場(chǎng)在服務(wù)方面必然缺乏熱情、平等的道德要求。

2.企業(yè)利益與社會(huì)整體利益的失衡。以企業(yè)為中心，必然導(dǎo)致生產(chǎn)的盲目性，造成大量資源被浪費(fèi)，既違背節(jié)約的倫理美德，又不符合可持續(xù)性發(fā)展的內(nèi)在要求。市場(chǎng)不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行的場(chǎng)所，同時(shí)還是引導(dǎo)資源配置的一只“看不見(jiàn)的手”。哪里有市場(chǎng)，就意味著哪里有需求，也就意味著資源需要配置到什么地方。而在產(chǎn)品觀念的指導(dǎo)下，商品生產(chǎn)的依據(jù)不是市場(chǎng)，而是企業(yè)的己有技術(shù)和以往經(jīng)驗(yàn)。這種無(wú)視消費(fèi)者需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)者存在的做法，必然造成資源的極大浪費(fèi)。1929一1933年爆發(fā)的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)便是最好的明證。

3.企業(yè)與企業(yè)之間利益的失衡。4PS理論以企業(yè)自我為中心的指導(dǎo)思想，容易導(dǎo)致企業(yè)在謀利過(guò)程中角色的迷失和手段的極端化。一方面，企業(yè)既可能是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體，又可能是其他企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象(客體)，這就內(nèi)在地要求各企業(yè)建立一種互動(dòng)合作的關(guān)系，以保證各自長(zhǎng)期利益的實(shí)現(xiàn)，而這恰好是4PS理論所無(wú)法顧及的。另一方面，企業(yè)只注重自己的利益，無(wú)視他人利益的存在，這就容易導(dǎo)致在贏利過(guò)程中手段的極端化。如采用賄賂、盜用其他商家的品牌等不道德甚至違法手段。

造成這種倫理缺失的原因是多層次的。一方面，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品供不應(yīng)求，處在賣(mài)方市場(chǎng)的企業(yè)即使在倫理缺失的情況下也能實(shí)現(xiàn)贏利目的，這是它的根本原因。因此，這種情況下企業(yè)考慮的是如何擴(kuò)大生產(chǎn)，如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要，而不是他們的潛在需求(事實(shí)上，這時(shí)的企業(yè)沒(méi)有必要也沒(méi)有能力去關(guān)注消費(fèi)者的潛在需求)。另一方面，從消費(fèi)者而言，初涉市場(chǎng)的消費(fèi)者難以使自己的消費(fèi)要求個(gè)性化。他們只是被動(dòng)地消費(fèi)社會(huì)提供的現(xiàn)成消費(fèi)品。最后，從整個(gè)消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境看，法律制度不完備，即使企業(yè)和商家出現(xiàn)不道德行為，消費(fèi)者也不知道如何去保護(hù)自己的權(quán)益?？梢?jiàn)，4PS理論的營(yíng)銷(xiāo)思想植根于生產(chǎn)力不高的社會(huì)土壤中，生長(zhǎng)于法制、道德不完善的氣候下，是特定社會(huì)階段的產(chǎn)物。但隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，企業(yè)的生產(chǎn)能力不斷提高，社會(huì)物質(zhì)產(chǎn)品不斷豐富，再加上消費(fèi)者的角色意識(shí)和權(quán)利意識(shí)不斷加強(qiáng)，他們積極而主動(dòng)地參與市場(chǎng)。在這一情況下，以企業(yè)為中心的4PS理論己是老態(tài)龍鐘、舉步維艱，客觀上呼喚著一種關(guān)心消費(fèi)者利益的新的營(yíng)銷(xiāo)思想。

二、4CS理論:顧客至上的指導(dǎo)思想

4CS理論是與4PS理論相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)思想。它是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家，北卡萊羅納大學(xué)教授勞特朋(LaterBorn)于1990年提出的，他主張用4C取代以利潤(rùn)為目的的4P。消費(fèi)者(consumer)，這是針對(duì)4PS中的“產(chǎn)品”而言的，認(rèn)為創(chuàng)造消費(fèi)者比開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更為重要。要求把產(chǎn)品原有的優(yōu)點(diǎn)暫時(shí)擱在一邊，而研究消費(fèi)者的需要和欲望，不要再賣(mài)你所能制造的產(chǎn)品，而要賣(mài)顧客確定想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。成本(cost)，這是針對(duì)4PS中的“價(jià)格”而言的，認(rèn)為重視成本比重視價(jià)格更為重要。消費(fèi)者看重自己的全部支出與需要滿(mǎn)足程度的比率，其全部支出應(yīng)包括產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)成本和使用成本兩部分，這就要求忘掉固有的定價(jià)策略，而是從消費(fèi)者所需付出和所肯付出的成本著手。便利(eonvenieee)，這是針對(duì)，t渠道”而言，認(rèn)為全方位的，方便消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和使用比推銷(xiāo)產(chǎn)品更重要。要求忘掉己有的渠道，而致力于從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的便利性著手。溝通(co~unication)，這是針對(duì)“促銷(xiāo)”而言，認(rèn)為溝通情感，比銷(xiāo)售產(chǎn)品更為重要。要求企業(yè)不再運(yùn)用廣告宣傳、人員推銷(xiāo)等或拉或推的策略，而是側(cè)重于同消費(fèi)者進(jìn)行情感交流、思想融通，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品予以理解和認(rèn)同，以尋求企業(yè)同消費(fèi)者的共識(shí)和契合點(diǎn)。

4CS理論的提出是賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)的必然結(jié)果。與4PS理論相比較，它是以企業(yè)的目標(biāo)顧客(即以買(mǎi)主)及其需要為中心的，并且以集中企業(yè)的一切資源和力量，適當(dāng)安排市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的手段，從而達(dá)到滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需要，擴(kuò)大銷(xiāo)售取得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種基本經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想是:企業(yè)必須面向市場(chǎng)，面向消費(fèi)者，顧客需求就是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容。川(P34一38)這里的“市場(chǎng)”再是企業(yè)的賣(mài)方市場(chǎng)，而己經(jīng)擅變?yōu)閱我坏馁I(mǎi)方，買(mǎi)方即市場(chǎng)，顧客即市場(chǎng)，需求即市場(chǎng)，從而找到了新的營(yíng)銷(xiāo)中心。

營(yíng)銷(xiāo)觀念的這種轉(zhuǎn)向具有深刻的倫理意蘊(yùn)，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與倫理的共容性。

第一，與以企業(yè)為中心的4PS理論不同，4CS理論指導(dǎo)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者為中心，貫徹“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)原則，反映了尊重人的道德精神。4PS理論與4CS理論的一個(gè)重要區(qū)別就是，前者以物(產(chǎn)品)為起點(diǎn)又以物(獲利)為終點(diǎn)。而后者以人為起點(diǎn)，以獲利為終點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到只有先滿(mǎn)足顧客的需要才能實(shí)現(xiàn)自己的利益。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使得一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都圍繞著滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要而展開(kāi)，不但企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)要依顧客的品味及消費(fèi)心理和習(xí)慣而定，就是產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量或推銷(xiāo)方法也都是要自覺(jué)地統(tǒng)一到滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的目的上。這種用戶(hù)至上的思想也就是尊重人的倫理原則在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的體現(xiàn)。

第二，4CS理論指導(dǎo)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和利益完全依托在顧客的需要滿(mǎn)足上，不但體現(xiàn)了尊重人、與人為善和成人之美的倫理美德，同時(shí)在自我利益實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中貫徹了誠(chéng)實(shí)守信的道德原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)在抓住顧客消費(fèi)心理的基礎(chǔ)上，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，打出產(chǎn)品的品牌，做好售前、售后服務(wù)，以商品的質(zhì)量贏得信任，以周到、熱情的服務(wù)博得顧客的滿(mǎn)意，認(rèn)真履行對(duì)顧客的各種承諾，維護(hù)企業(yè)的形象，實(shí)際上就是為人之道的誠(chéng)信原則在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的踐行。

第三，4CS理論指導(dǎo)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者需求為中心，內(nèi)涵了勤儉、節(jié)約原則的道德精神。與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)觀念以企業(yè)為中心而進(jìn)行的盲目生產(chǎn)不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求企業(yè)以消費(fèi)者需求為指向安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能夠符合市場(chǎng)的需要，就是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)需求的最佳結(jié)合。企業(yè)能夠有效的利用自身的技術(shù)、資源和實(shí)力生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)特定消費(fèi)者的需要，避免企業(yè)的盲目投資和生產(chǎn)，無(wú)疑是社會(huì)有限資源的合理利用，實(shí)際上也是最好的勤儉節(jié)約。

4CS理論較之4PS理論有了明顯的倫理進(jìn)步，在它提出以后，適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。但隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，其倫理局限也開(kāi)始顯露出來(lái)。一方面，一切以顧客為中心存在著一個(gè)限度的問(wèn)題。顧客總是希望質(zhì)量好、價(jià)格低的商品，特別是在價(jià)格上的要求是無(wú)界限的，只看到滿(mǎn)足顧客需要的一面，企業(yè)必然付出更大的成本，久而久之，會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)要遵循雙贏的原則。因此，片面地強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者的滿(mǎn)足，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一種負(fù)擔(dān)，一種不公正。另一方面，顧客在需求上也有一個(gè)合理性問(wèn)題。消費(fèi)者在消費(fèi)某種產(chǎn)品時(shí)，有時(shí)對(duì)自己不利，如對(duì)香煙和的消費(fèi)。有時(shí)對(duì)自己有利，但對(duì)他人和社會(huì)不利，如一次性使用的木筷等易對(duì)環(huán)境造成污染的產(chǎn)品。在這樣的情況下，企業(yè)是否應(yīng)該滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，或如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，將是每一個(gè)企業(yè)所面對(duì)的倫理難題。正是由于存在這些缺陷，4CS理論在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中己無(wú)法適應(yīng)新的形勢(shì)的需要，客觀上呼喚一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理論。

三、4RS理論:和諧發(fā)展的指導(dǎo)思想

針對(duì)4CS理論內(nèi)在的倫理缺陷。近來(lái)，美國(guó)DonE•Schultz提出了4Rs營(yíng)銷(xiāo)理論，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入到全新的營(yíng)銷(xiāo)理論時(shí)代—社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。所謂社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，就是營(yíng)銷(xiāo)者不僅要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要和欲望，并由此獲得企業(yè)的利潤(rùn)，而且符合消費(fèi)者自身和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，要求正確處理消費(fèi)者欲望、消費(fèi)者的近期利益和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?？梢?jiàn)，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的核心在于處理好企業(yè)與顧客、投入與回報(bào)、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，注意將企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要和社會(huì)利益統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)一種和諧的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

4RS理論針對(duì)4PS理論和4CS理論的各自片面做法，提出協(xié)調(diào)企業(yè)、消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的利益，使三者的關(guān)系和諧，具體包括以下四個(gè)因素:關(guān)聯(lián)(relation)，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理論首先強(qiáng)調(diào)與顧客建立穩(wěn)定而持久的關(guān)系。因?yàn)轭櫩途哂袆?dòng)態(tài)性，其忠誠(chéng)度是變化的，他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)，就要求企業(yè)采取有效的方式，在業(yè)務(wù)、需求等面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互的關(guān)系，減少顧客流失的可能性，從而與顧客成長(zhǎng)久而穩(wěn)定的關(guān)系。反應(yīng)(reaction)，主張企應(yīng)及時(shí)傾聽(tīng)顧客的希望、渴求和需求，并及時(shí)復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿(mǎn)足顧客需求，這樣才能大限度地減少顧客轉(zhuǎn)移的概率。關(guān)系relationship)，在企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)變化的市場(chǎng)環(huán)境中，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩徒涣髯兂韶?zé)任，從管理營(yíng)銷(xiāo)組合變成管理顧客的互動(dòng)關(guān)系?；貓?bào)(reeiprocation)，市場(chǎng)銷(xiāo)的真正價(jià)值在于為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期和短期的利能力。要獲取回報(bào)，企業(yè)就必須滿(mǎn)足顧客為顧服務(wù)。但企業(yè)在滿(mǎn)足和服務(wù)顧客的過(guò)程中，不只做市場(chǎng)的“仆人”，而必須遵循雙贏的原則，企業(yè)與顧客的利益都能實(shí)現(xiàn)。使企業(yè)和顧客的前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益都能實(shí)現(xiàn)。如綠色營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)便是這一思想的具體體現(xiàn)。所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)，是爵企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和會(huì)意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué)、無(wú)污染、有利于約資源使用和保持生態(tài)平衡的商品和服務(wù)，取無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式，引導(dǎo)滿(mǎn)足消費(fèi)者的有利于環(huán)保及身心健康的消費(fèi)求?！本G色營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是追求企業(yè)的經(jīng)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的有機(jī)結(jié)合，是可續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的倫理特性在于它貫徹了平等與愛(ài)的道德原則。首先，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為企業(yè)和費(fèi)者都是市場(chǎng)的主體，改變了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)觀念以業(yè)為主體和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以顧客為主體的片面法，人是平等的這一道德原則在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中得體現(xiàn)。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)贏利而采取的種策略，而贏利也不是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終目的。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不是目的，而只是實(shí)現(xiàn)人的全面、自的發(fā)展有效率的手段。”而這里的“人”，“是指的整體或人類(lèi)的每一平等的個(gè)體，而并非指將己之利與人類(lèi)整體利益割裂開(kāi)來(lái)甚至對(duì)立起來(lái)少數(shù)個(gè)人。’社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念正好體現(xiàn)這一求，充分體現(xiàn)了“人是目的”這一倫理原則。其基于企業(yè)和顧客都是市場(chǎng)主體這一前提，實(shí)一條關(guān)注企業(yè)、消費(fèi)者和利益相關(guān)者利益統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略，體現(xiàn)出一條愛(ài)人的倫理美德。如果說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有了對(duì)消費(fèi)者利益的重視，開(kāi)始了對(duì)顧客的尊重，還不如說(shuō)這只是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)盈利而采取的一項(xiàng)策略。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀中己經(jīng)超越了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的尊重人的基本道德，上升到“愛(ài)人”的高尚美德的境界。因?yàn)樗恢皇呛?jiǎn)單地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，而是在正確處理消費(fèi)者欲望的前提下滿(mǎn)足其需要;它不僅要求滿(mǎn)足當(dāng)代人的利益，還要考慮到我們子孫后代的利益要求。所謂的綠色營(yíng)銷(xiāo)，透過(guò)其關(guān)注環(huán)保和消費(fèi)者身心健康的背后，體現(xiàn)出來(lái)的是營(yíng)銷(xiāo)者的“愛(ài)心”。所以，從這個(gè)意義上說(shuō)，綠色營(yíng)銷(xiāo)就是“愛(ài)心營(yíng)銷(xiāo)”。

四、兩個(gè)結(jié)論

結(jié)論一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論演進(jìn)的過(guò)程是企業(yè)道德價(jià)值觀念形成和完善的過(guò)程。無(wú)論是早期的營(yíng)銷(xiāo)觀念還是現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理論，它的變遷都是營(yíng)銷(xiāo)主體不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化，提供相應(yīng)的適應(yīng)效率的結(jié)果。20世紀(jì)初，市場(chǎng)處于賣(mài)方經(jīng)濟(jì)地位，因此注重商品生產(chǎn)、發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)就成為營(yíng)銷(xiāo)主體的追求。這時(shí)，即使缺乏相關(guān)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)道德，而就其本身而言仍不失為道德經(jīng)營(yíng)行為。因?yàn)樵诋a(chǎn)品供不應(yīng)求的時(shí)代，發(fā)展生產(chǎn)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要就是一種最大的道德。當(dāng)生產(chǎn)技術(shù)提高后，賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，以往的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，從而迫使企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向消費(fèi)者，通過(guò)滿(mǎn)足他人來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的利益，這一觀念也就是4CS理論指導(dǎo)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。但是一味地滿(mǎn)足他人又容易導(dǎo)致自己利益和社會(huì)整體利益的偏失，從而和諧發(fā)展的道德經(jīng)營(yíng)觀念被提出，這就是4RS理論指導(dǎo)下的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理論。

營(yíng)銷(xiāo)理淪的演進(jìn)過(guò)程表明，營(yíng)銷(xiāo)的倫理性要求是經(jīng)濟(jì)實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果，是經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物，這里的價(jià)值觀念主要是企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)目的和獲利手段的考慮，它植根于特定時(shí)期的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。企業(yè)的這種從不講道德到講道德到離不開(kāi)道德的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是人類(lèi)對(duì)自我認(rèn)識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程，因而是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中人文價(jià)值的回歸。結(jié)論二:營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展趨勢(shì)必然是道德指導(dǎo)下的“道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”。

在價(jià)值觀念視角下歷史地分析了營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展過(guò)程之后，結(jié)合結(jié)論一就可得出以上結(jié)論。什么是道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)?綜合全文分析，筆者認(rèn)為，它是建立在道德價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段，正確合理地滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)主體和對(duì)象利益的一種營(yíng)銷(xiāo)理論?；蛘哒f(shuō)是蘊(yùn)涵了道德價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)理論。近來(lái)興起的綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是其具體體現(xiàn)。道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不僅只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種手段，同時(shí)更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值取向。正如保羅•霍肯所言，“企業(yè)的最終目的不是、也不應(yīng)該只是賺錢(qián)。它也不該僅僅只是一個(gè)制造物品和出售物品的系統(tǒng)。企業(yè)的出路在于通過(guò)服務(wù)、富有創(chuàng)造性的發(fā)明和高尚的道德倫理來(lái)為人類(lèi)普遍造福?！背?jí)秘書(shū)網(wǎng)

道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思想作為一種價(jià)值經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，從歷史的角落走上經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)是由其自身的魅力決定的。一方面，作為一種價(jià)值思維方式，它時(shí)刻提醒營(yíng)銷(xiāo)主體思考“銷(xiāo)售什么”、“如何營(yíng)銷(xiāo)”等問(wèn)題，從而引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的旗幟。另一方面，道德價(jià)值作為一種社會(huì)價(jià)值觀念，能在全社會(huì)范圍內(nèi)形成強(qiáng)有力的輿論，這種輿論制約和監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，從而發(fā)揮著一種除政治、法律之外的第三種調(diào)節(jié)力量，始終保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為在健康的軌道上運(yùn)行。

參考文獻(xiàn):

「1〕王淑芹.論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)倫理[J.社會(huì)科學(xué)輯刊，1998(5).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論論文范文第2篇

一、從信用缺失角度分析中小企業(yè)融資渠道的選擇

理論界對(duì)中小企業(yè)融資難的原因已有了許多研究成果，涉及到中小企業(yè)自身資本金少、規(guī)模小、管理模式、經(jīng)營(yíng)機(jī)制落后、倒閉比率高等因素，涉及到現(xiàn)有金融體系中小銀行不能滿(mǎn)足、國(guó)有大銀行不愿融資的體制的原因，有政府政策支持力度不夠的原因，有法律制度不完善的制約，有缺乏為中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的因素，也有當(dāng)前資本市場(chǎng)排斥中小企業(yè)籌資的原因（梁峰，2000）。筆者認(rèn)為，這些研究成果對(duì)揭示制約中小企業(yè)融資的因素有現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)認(rèn)為，在信用已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活核心的今天，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，一方面中小企業(yè)需要資金發(fā)展壯大時(shí)融資困難，另一方面國(guó)有商業(yè)銀行沉積了大筆資金繳存中央銀行、轉(zhuǎn)存上級(jí)行、過(guò)買(mǎi)國(guó)債或通過(guò)不正當(dāng)渠道流入股市投機(jī)，造成我國(guó)投資需求不足、進(jìn)而消費(fèi)需求和總需求不足，為什么呢？簡(jiǎn)單一句話(huà)，就是信用缺失梗阻了資金的流動(dòng)。信用的缺失是導(dǎo)致中小企業(yè)融資難得關(guān)鍵（黃飛鳴，2003）。

對(duì)我國(guó)企業(yè)融資來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)與大企業(yè)相比信息不透明程度高，信息基本上是內(nèi)部化的，在信用缺失條件下，銀行通過(guò)一般的渠道很難獲得中小企業(yè)的信息，對(duì)中小企業(yè)貸款與大企業(yè)相比成本要高的多。同時(shí)，中小企業(yè)在無(wú)序的惡性競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的失信，令銀行不敢對(duì)其提供資金支持，雖然中小企業(yè)中也有不乏信譽(yù)卓越的，但是在信用缺失的條件下，銀行很難將其與其它企業(yè)甄別出來(lái)，從而導(dǎo)致中小企業(yè)向國(guó)有銀行融資困難。

中小企業(yè)融資環(huán)境差、融資難制約著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，在中小企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益突出的今天，這一問(wèn)題也制約著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，成為擺在我們面前的一個(gè)重要課題。針對(duì)這一問(wèn)題，林毅夫（2000）和江其務(wù)（2001）等提出組建民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)服務(wù)，也有學(xué)者提議對(duì)國(guó)有銀行進(jìn)行民營(yíng)化改革，增加其對(duì)中小企業(yè)的支持。這些改革十分必要，但有一點(diǎn)應(yīng)注意：民營(yíng)銀行也好，國(guó)有銀行民營(yíng)化也好，它們首先都應(yīng)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)代銀行，安全性、流動(dòng)性、盈利性是它們經(jīng)營(yíng)的基本原則，在市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制下，任何一家銀行選擇融資對(duì)象時(shí)，只能以企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、盈利能力、資金償還能力和信譽(yù)狀況為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的成份是國(guó)有還是民營(yíng)，只能說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。一家民營(yíng)銀行會(huì)因?yàn)橐恍﹪?guó)有企業(yè)的效益好、信譽(yù)佳而向其大量貸款；一家國(guó)有銀行也會(huì)因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好、信譽(yù)佳而向這些民營(yíng)企業(yè)提供信貸資金。因此，國(guó)內(nèi)紛紛炒作的關(guān)于放松私人投資者和民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入金融業(yè)組建所謂民營(yíng)銀行的建議，并不一定能夠解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題。在建立合理高效的法人治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制以后，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的國(guó)有銀行完全能夠滿(mǎn)足我國(guó)中小企業(yè)的資金供給，其前提是必須有一個(gè)完善的信用制度和信用體系。這可以從近年中央銀行連續(xù)八次下調(diào)存貸款利率、兩次下調(diào)存款準(zhǔn)備金率、多次下調(diào)準(zhǔn)備金存款利率，而商業(yè)銀行“惜貸或懼貸”、“繳存和轉(zhuǎn)存”準(zhǔn)備金等行為上反映出來(lái)。缺乏完善的信用體系，使銀行在選擇貸款企業(yè)時(shí)，很難獲取該企業(yè)的信用狀況記錄和相應(yīng)的信用擔(dān)保，為了避免信用風(fēng)險(xiǎn)，銀行就謹(jǐn)慎貸款。

對(duì)邱華炳（2000）提出發(fā)展企業(yè)債券市場(chǎng)解決中小企業(yè)融資問(wèn)題，這需要修改我國(guó)現(xiàn)行法律對(duì)企業(yè)債券發(fā)行主體僅限于國(guó)有企業(yè)的規(guī)定，允許中小型為主的民營(yíng)企業(yè)發(fā)行債券融資，以解決其發(fā)展的資金瓶頸。這不失為一副良方。但是，一個(gè)企業(yè)發(fā)行債券融資，首先要取得投資者的認(rèn)可，否則債券會(huì)發(fā)不出去。而要取得投資者的認(rèn)可，作為發(fā)債主體的企業(yè)要有按時(shí)還本付息的能力和意愿。除了發(fā)債企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況、投資收益、現(xiàn)金流量分布良好外，企業(yè)的信用狀況、守信程度如何對(duì)取得投資者認(rèn)可更為重要。在目前信用缺失的前提下，這一方案尚不具有可行性。

對(duì)王國(guó)剛（2001）和陳曉紅（2001）提出的利用擬設(shè)立的二板市場(chǎng)為中小企業(yè)籌資服務(wù)的設(shè)想，從擬定的二板市場(chǎng)上市門(mén)檻：注冊(cè)資本不少于100萬(wàn)元，有形資產(chǎn)不低于800萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)遞增幅度不低于30%來(lái)看，將把絕大多數(shù)中小企業(yè)擋在二板市場(chǎng)之外；能具備上述條件的中小企業(yè)，向銀行貸款是不會(huì)很難的。即使通過(guò)二板市場(chǎng)中小企業(yè)籌資可行的話(huà)，在二板市場(chǎng)籌資成本之高也不是其理想的選擇（從運(yùn)行最為成功的美國(guó)NASDAQ市場(chǎng)的籌資費(fèi)用高達(dá)籌資額13%-18%，且最低不少于30萬(wàn)美元，可想象我國(guó)擬設(shè)立的二板市場(chǎng)籌資成本），除非是像大量上市公司在主板市場(chǎng)抱著圈前的目的。從發(fā)達(dá)國(guó)家二板市場(chǎng)的功能定位為風(fēng)險(xiǎn)投資者提供退出場(chǎng)所和為上市公司繼續(xù)發(fā)展壯大融資來(lái)看（林毅夫，2001），如果像股票主板市場(chǎng)那樣，以更為寬松的條件為企業(yè)上市圈錢(qián)的話(huà)，有另外設(shè)立二板市場(chǎng)的必要嗎？即使中小企業(yè)在二板上是融資可行的話(huà)，層層的上市申請(qǐng)、核準(zhǔn)，沒(méi)有良好的信用紀(jì)錄能行嗎？所以，筆者認(rèn)為，在目前信用體系尚沒(méi)完善狀態(tài)下，二板市場(chǎng)尚不是中小企業(yè)融資的理想場(chǎng)所。

可見(jiàn)，信用缺失使銀行對(duì)中小企業(yè)“惜貸、懼貸”，導(dǎo)致中小企業(yè)融資困難；使通過(guò)企業(yè)債券市場(chǎng)、二板市場(chǎng)解決中小企業(yè)資金不足問(wèn)題的方案不具有現(xiàn)實(shí)可行性。因此，建立完善的信用制度和信用體系是解決中小企業(yè)融資問(wèn)題的必要前提，而使人們對(duì)未來(lái)有長(zhǎng)期良好的穩(wěn)定性預(yù)期，是構(gòu)件信用體系的關(guān)鍵（黃飛鳴，2003）。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)有“中小企業(yè)王國(guó)”之稱(chēng)的臺(tái)灣的做法，整合現(xiàn)有銀行資源，通過(guò)銀行信貸渠道能夠很大程度上緩解中小企業(yè)的融資難問(wèn)題。

二、借鑒臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)，整合銀行資源解決中小企業(yè)融資問(wèn)題

（一）臺(tái)灣中小企業(yè)融資狀況

中小企業(yè)是臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)40多年來(lái)快速增長(zhǎng)的主力軍。在臺(tái)灣中小企業(yè)的資金來(lái)源主要有三：一般銀行、中小企業(yè)融資輔導(dǎo)體系和民間借貸市場(chǎng)。臺(tái)灣一般銀行多屬公營(yíng)，與中國(guó)大陸國(guó)有商業(yè)銀行相似，在金融業(yè)處于壟斷地位。根據(jù)楊雅慧（1993）等人的研究，中小銀行70%以上的資金為中小企業(yè)提供貸款，但在中小企業(yè)總信貸融資來(lái)源中尚不足三成，并且多年以來(lái)沒(méi)有提高；而一般銀行用30%左右的資金對(duì)中小企業(yè)的融資就占到了中小企業(yè)整個(gè)信貸融資來(lái)源的70%以上，且從1981-1998年呈逐年上升趨勢(shì)。可見(jiàn)在臺(tái)灣一般銀行是中小企業(yè)最主要的資金來(lái)源。這可能是因?yàn)樵诮鹑谧杂苫?guó)際化的發(fā)展，金融市場(chǎng)日益開(kāi)放與發(fā)達(dá)，大企業(yè)更多地從本土和境外資本市場(chǎng)籌集所需資金。從中小企業(yè)的銀行借款結(jié)構(gòu)看，短期借款比率高達(dá)85%以上，足見(jiàn)銀行貸款主要是用來(lái)滿(mǎn)足中小企業(yè)短期流動(dòng)資金不足的需要。從銀行貸款方式看主要是抵押貸款和擔(dān)保貸款。

（二）國(guó)內(nèi)中小企業(yè)融資狀況對(duì)照

1，國(guó)有及其他商業(yè)銀行目前仍然是我國(guó)中小企業(yè)融資的主渠道。

目前國(guó)內(nèi)企業(yè)資金來(lái)源中通過(guò)銀行貸款間接融資約70%，通過(guò)資本市場(chǎng)發(fā)行股票或債券直接融資不到10%，自有資金比例也就20%左右；尤其是中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后地區(qū)，中小企業(yè)由于基礎(chǔ)比較薄弱，自有資金的比重仍然較低，對(duì)銀行的依賴(lài)程度較大。但長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)的利潤(rùn)，不是被用于職工分配，就是被國(guó)家調(diào)走或創(chuàng)辦新企業(yè)，早已形成銀行提供全額流動(dòng)資金的供給制局面，甚至在新建企業(yè)投資中全部為銀行貸款的情況亦不乏見(jiàn)，企業(yè)成了做無(wú)本生意。這種過(guò)分依賴(lài)銀行的習(xí)慣心理，目前甚至連民營(yíng)企業(yè)也承襲下來(lái)，通過(guò)銀行來(lái)實(shí)現(xiàn)“小錢(qián)辦大事”的期望值非常之高。目前全國(guó)中小企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率平均在70%左右（民營(yíng)企業(yè)比較低），也就是說(shuō)，企業(yè)所有者權(quán)益只占資產(chǎn)總額的30%。自有資金中如果再扣除掉抵押貸款時(shí)的折扣，企業(yè)真正能夠通過(guò)這種途徑得到的貸款是非常有限的。由此可見(jiàn)目前中小企業(yè)融資難有相當(dāng)大的夸大成分，有相當(dāng)多的中小企業(yè)主“好大”的虛夸成分。

2，抵押貸款和擔(dān)保貸款已經(jīng)成為中小企業(yè)貸款的主要方式，但存在抵押難。

為減少銀行的不良資產(chǎn)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，自1998年以來(lái)各商業(yè)銀行（含各類(lèi)中小金融機(jī)構(gòu)）普遍推行了抵押、擔(dān)保制度，純粹的信用貸款已經(jīng)很少，抵押貸款和擔(dān)保貸款已經(jīng)成為中小企業(yè)貸款的主要方式。但目前這一信貸方式對(duì)想獲得資金的中小企業(yè)存在相當(dāng)大難度。一是中小企業(yè)可抵押物少，抵押物的折扣率高。目前抵押貸款的抵押率，土地、房地產(chǎn)一般為70%，機(jī)器設(shè)備為50%，動(dòng)產(chǎn)為25%～30%，專(zhuān)用設(shè)備為10%。二是評(píng)估登記部門(mén)分散、手續(xù)繁瑣、收費(fèi)高昂。企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估登記要涉及土地、房產(chǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)、工商行政及稅務(wù)等眾多管理部門(mén)，而且各個(gè)部門(mén)都要收費(fèi)、收稅，如果再加上正常貸款利息，所需費(fèi)用幾乎與民間借貸利率相近，普通中小企業(yè)難以承受。三是資產(chǎn)評(píng)估中介服務(wù)不規(guī)范，還屬于部門(mén)壟斷服務(wù)，對(duì)抵押物的評(píng)估往往不按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確評(píng)估，隨意性很大。評(píng)估登記的有效期限短，經(jīng)常與貸款期限不匹配，企業(yè)為此在一個(gè)貸款期限內(nèi)要重復(fù)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估登記，重復(fù)交費(fèi)。

3，中小企業(yè)的信貸可獲得性存在兩極分化。

作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的銀行，本就應(yīng)是錦上添花，而非雪里送炭。資信質(zhì)量高的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，越來(lái)越成為各金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的對(duì)象。各金融機(jī)構(gòu)紛紛實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制度和“黃金客戶(hù)”制度，建立綠色通道，改善金融服務(wù)，加大對(duì)其授信額度。這部分企業(yè)的貸款需求能夠得到及時(shí)足額滿(mǎn)足，甚至各家銀行紛紛壓低利率競(jìng)相爭(zhēng)貸。而一些有發(fā)展?jié)摿Χ壳盃顩r并不十分好的中小企業(yè)，由于銀行方面尚缺乏識(shí)別能力，往往受到冷落。至于那些效益差的中小企業(yè)，大部分由于看不準(zhǔn)好的項(xiàng)目和產(chǎn)品，即使它們對(duì)銀行提出貸款申請(qǐng)，也會(huì)因不符合貸款條件而無(wú)法獲得銀行貸款。就一般而論，商業(yè)銀行對(duì)貸款安全性的要求是非常之高的，要求本金必須償還，只要有一個(gè)企業(yè)收不回本金，其他幾個(gè)貸款項(xiàng)目利息都收回也彌補(bǔ)不了損失。如果說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)基金、風(fēng)險(xiǎn)投資公司可以有90%的失誤率，普通投資銀行可以有10%的失誤率，那么商業(yè)銀行的失誤率就不能超過(guò)1%，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)基金、風(fēng)險(xiǎn)投資公司可以從較高的回報(bào)中彌補(bǔ)較高的失誤，而商業(yè)銀行的存貸利差不過(guò)百分之二、三，1%的損失就差不多沖掉了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的一半毛利，銀行就會(huì)虧損。

（三）整合銀行現(xiàn)有資源、解決中小企業(yè)融資難

從發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家中小企業(yè)的資金來(lái)源看，來(lái)自企業(yè)自身的利潤(rùn)和折舊約占60%，來(lái)自銀行的不過(guò)20%，其余則是從證券市場(chǎng)及民間渠道獲得的。而居民個(gè)人資產(chǎn)中，80%是實(shí)物資產(chǎn)，20%才是金融資產(chǎn)。也就是說(shuō)，整個(gè)社會(huì)資金中只有少部分進(jìn)了銀行，并通過(guò)商業(yè)銀行的信貸這一比較狹窄的渠道進(jìn)入企業(yè)，且僅限于企業(yè)短期周轉(zhuǎn)使用。企業(yè)有較大比例的自由資本，通過(guò)抵押貸款相對(duì)就十分便利。這與商業(yè)銀行要求極高的安全性的特征是相吻合的。反觀我國(guó)，居民絕大部分金融資產(chǎn)都進(jìn)了各類(lèi)商業(yè)銀行，其中大部分又為國(guó)有銀行所掌握，而可供銀行安全流出的渠道顯然又太窄，銀行被動(dòng)集中了全社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。這與資金所要求的安全性、盈利性和流動(dòng)性多樣化組合的特點(diǎn)是不相符的。

因此，為要真正解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看必須分流銀行過(guò)多集中的資金，讓更多的社會(huì)資金從票據(jù)市場(chǎng)、債券市場(chǎng)、股票市場(chǎng)、柜臺(tái)交易、產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)以及鼓勵(lì)個(gè)人、家庭興辦產(chǎn)業(yè)實(shí)體等渠道直接進(jìn)入中小企業(yè)而不只是銀行一個(gè)通道。當(dāng)前要解決的是適當(dāng)擴(kuò)大貸款抵押率，完善信用、擔(dān)保體系，通過(guò)內(nèi)部改革，整合現(xiàn)有銀行資源對(duì)那些有發(fā)展?jié)摿Χ壳敖?jīng)營(yíng)狀況不好的中小企業(yè)提供資金支持。

在中小銀行數(shù)量少，不能滿(mǎn)足中小企業(yè)融資需要、在國(guó)有大銀行因?qū)χ行∑髽I(yè)融資程序成本、信息成本高，而不愿提供資金支持的情況下，銀行體制增量改革和存量改革都十分必要，但更主要的還是由持有大量可用資金的國(guó)有商業(yè)銀行根本改變其經(jīng)營(yíng)機(jī)制，并設(shè)計(jì)出適合中小企業(yè)融資的信貸產(chǎn)品。Berger和Udell(1998)研究發(fā)現(xiàn)，在英、美等國(guó)，中小企業(yè)通常用透支或授信貸款等銀行信貸方式滿(mǎn)足流動(dòng)資金的需要。國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)表明，傳統(tǒng)的銀行貸款仍是中小企業(yè)的最重要的外部融資渠道。此外，根據(jù)Bernanke和Blinder（1992）研究結(jié)果：銀行貸款在貨幣政策傳導(dǎo)過(guò)程中起著重要的作用，通過(guò)銀行貸款解決中小企業(yè)資金不足、融資困難，可提高我國(guó)貨幣政策作用效果。因此，借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，筆者認(rèn)為以下金融工具比較適合我國(guó)中小企業(yè)融資：如貸款限額、備用貸款承諾、循環(huán)貸款、搭橋貸款、資產(chǎn)支撐貸款、票據(jù)融資、貼息貸款、信用卡透支和金融租賃等。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論論文范文第3篇

1.1滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)最基本的活動(dòng),直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，必須要降低成本包括對(duì)人才培養(yǎng)的費(fèi)用。目前，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員主要從事產(chǎn)品的銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，同時(shí)也可以開(kāi)展商品采購(gòu)與市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)服務(wù)與管理等方面的工作。營(yíng)銷(xiāo)人員一般具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理的能力，以及較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以職業(yè)能力為導(dǎo)向開(kāi)展人才培養(yǎng)，是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的要求，在培養(yǎng)過(guò)程中注重學(xué)生實(shí)際的操作能力，將畢業(yè)生的職業(yè)崗位定位于從事企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)管理工作，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。

1.2提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

任何一個(gè)職業(yè)崗位都有相應(yīng)的崗位職責(zé)要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用性很強(qiáng)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行人才培養(yǎng)，注重企業(yè)對(duì)人才的需求。在大學(xué)一年級(jí)時(shí)，就注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的培養(yǎng)，按照教學(xué)計(jì)劃有步驟的進(jìn)行，并積極鼓勵(lì)學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃，考取職業(yè)資格證，如助理營(yíng)銷(xiāo)師、人力資源管理師、電子商務(wù)師等，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)技能抽考的要求

專(zhuān)業(yè)技能抽考是上級(jí)教育主管部門(mén)對(duì)高等職業(yè)院校開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行檢查，以了解其是否達(dá)到人才培養(yǎng)的要求。如湖南省教育廳于2011年9月對(duì)高等職業(yè)院校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)制訂了《高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)》。技能抽查的內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷(xiāo)四個(gè)基本模塊，主要對(duì)設(shè)計(jì)調(diào)研方案、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告、制定新產(chǎn)品上市策劃方案等項(xiàng)目進(jìn)行考核。要求學(xué)生能按照企業(yè)的操作規(guī)范獨(dú)立完成，并體現(xiàn)良好的職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)。而高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行人才培養(yǎng)，能讓學(xué)生的樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃、調(diào)研等能力，因而能滿(mǎn)足上級(jí)教育主管部門(mén)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生技能抽考的要求。

1.4促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)施以職業(yè)能力為導(dǎo)向的培養(yǎng)教育，讓學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，綜合素質(zhì)高，能滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位人才的需求，因而學(xué)生的就業(yè)前景好，社會(huì)影響力大。這對(duì)應(yīng)屆高中畢業(yè)生的吸引力大，有利于招生工作的開(kāi)展，這為專(zhuān)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有利的保障。

2影響以職業(yè)能力為導(dǎo)向開(kāi)展人才培養(yǎng)的因素

2.1資金投入較少

由于社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)不高，認(rèn)為從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不重要，只要是一個(gè)健康的人都可以從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，造成地方性職業(yè)院校的管理者也這樣認(rèn)為，因而對(duì)其投入較少。但以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，是培養(yǎng)具有一定專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力的、適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的高素質(zhì)高技能人才，需要構(gòu)建校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行課程改革，這些措施都需要資金的投入，而高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)由于資金等來(lái)源較少，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，投入的過(guò)少，這在很大程度上制約了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

2.2雙師型教師缺乏

高職院校大多是由中職學(xué)校合并升格而成，專(zhuān)業(yè)教師絕大多數(shù)是從普通高等院校畢業(yè)，生產(chǎn)實(shí)踐和技術(shù)應(yīng)用能力相對(duì)缺乏，課堂講授很難與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合。而以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育培養(yǎng)，需要大量既懂現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論，又懂企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)。因而，雙師型教師的缺乏，造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的整體辦學(xué)水平不高。雖然已有許多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)聘請(qǐng)和引進(jìn)一批企業(yè)的技能人才，但在質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上仍不能適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。

2.3實(shí)訓(xùn)基地少

以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)，是需要讓學(xué)生實(shí)際參與企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。但高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)由于資金投入較少，實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)基地很少，實(shí)訓(xùn)也只是到企業(yè)進(jìn)行參觀，簡(jiǎn)單了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)情況。校企合作只是形式，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)很少，根本無(wú)法起到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的作用，這影響到學(xué)生的綜合素質(zhì)的發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量難以得到提高。

3實(shí)施以職業(yè)能力為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)措施

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)不同于本科院校，學(xué)生畢業(yè)后更多會(huì)在企業(yè)從事基礎(chǔ)性或事務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)工作。因此，其培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式與考核方式都具有職業(yè)技術(shù)教育的特色。

3.1合理設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)是指培養(yǎng)活動(dòng)的目的和預(yù)期成果，有了目標(biāo)，學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)更加有效。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)學(xué)生具有營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位所需的職業(yè)素質(zhì)與崗位技能，身心健康，具有持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展能力和良好的職業(yè)道德的高素質(zhì)技能型人才。因此，合理設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)，有利于專(zhuān)業(yè)的健康發(fā)展。培養(yǎng)目標(biāo)具體包括：①能力目標(biāo)是培養(yǎng)要求學(xué)生具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理的能力，能運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理，能解決在產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所遇到的一般問(wèn)題。②知識(shí)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，理解現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展動(dòng)向，掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研等知識(shí)。③素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生具有遵紀(jì)守法和誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)，能進(jìn)行正常的人際交往，在團(tuán)隊(duì)具有合作精神，樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)。

3.2制定完善的培養(yǎng)內(nèi)容

以職業(yè)能力為導(dǎo)向開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)，其培養(yǎng)應(yīng)根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型與職業(yè)技能要求來(lái)設(shè)計(jì)制定，從而讓學(xué)生知道營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)技能對(duì)員工有什么要求，應(yīng)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的理念應(yīng)如何樹(shù)立，學(xué)生有了了解，就會(huì)有學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)力，這為他們今后在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中快速而有效地推銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品提供基礎(chǔ)，也為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供人才保障。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以職業(yè)能力為導(dǎo)向開(kāi)展人才培養(yǎng)，要從市場(chǎng)需求出發(fā)，設(shè)計(jì)和實(shí)施合適的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建合適的培養(yǎng)課程體系，培養(yǎng)出更具專(zhuān)業(yè)特色、適應(yīng)面更寬、層次更高的畢業(yè)生，以滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。

3.3實(shí)施有效地人才培養(yǎng)模式

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以職業(yè)能力為導(dǎo)向開(kāi)展人才培養(yǎng)，應(yīng)在現(xiàn)代教育理論、教育思想的指導(dǎo)下，按照制定的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行。要完成對(duì)學(xué)生實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的培養(yǎng)，則要制定有效的培養(yǎng)方式。

3.3.1實(shí)施校企合作構(gòu)建訂單式培養(yǎng)

實(shí)施校企合作，構(gòu)建訂單式培養(yǎng)，有利于學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，提升職業(yè)能力。因?yàn)閷W(xué)校與企業(yè)簽訂培養(yǎng)合同，能共同確定人才培養(yǎng)方案，在培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置等方面共同探討，這有利于學(xué)生了解企業(yè)的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)后，不需要專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)就可以直接上崗。學(xué)生在大專(zhuān)三年的學(xué)習(xí)中，在前一年半以學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主，后一年半根據(jù)學(xué)生就業(yè)意向及學(xué)校與合作企業(yè)的協(xié)議，整合教學(xué)資源，實(shí)施校企合作，將學(xué)生分成小班，學(xué)習(xí)相應(yīng)的企業(yè)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作，從而培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

3.3.2積極組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

以職業(yè)能力為導(dǎo)向開(kāi)展人才培養(yǎng)，應(yīng)積極組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，模擬現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和職業(yè)能力非常有利。在班級(jí)管理中，可以模擬董事會(huì)的形式，如將班長(zhǎng)改為董事長(zhǎng)，實(shí)行公司化運(yùn)作，班級(jí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，如學(xué)生可以在每年的2月14日情人節(jié)時(shí)，開(kāi)展玫瑰花的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在12月24日平安夜前推銷(xiāo)蘋(píng)果等，或可以自主籌集資金購(gòu)買(mǎi)單車(chē)，組建單車(chē)車(chē)友協(xié)會(huì)，進(jìn)行單車(chē)出租活動(dòng)。教師要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，并讓學(xué)生積極參加各個(gè)部門(mén)主辦的創(chuàng)業(yè)大賽，提升學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)管理能力，開(kāi)拓視野，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

3.3.3科學(xué)規(guī)劃人才培養(yǎng)教學(xué)時(shí)段

以職業(yè)能力為導(dǎo)向開(kāi)展人才培養(yǎng)，應(yīng)根據(jù)教育部《關(guān)于制訂高職高專(zhuān)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》為指導(dǎo)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)人才需求分析、實(shí)踐專(zhuān)家研討會(huì)等形式，目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是“2.5+0.5”的教學(xué)模式，即學(xué)生前2.5年在學(xué)校學(xué)習(xí)，后0.5年在企業(yè)實(shí)習(xí)。因此，對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)能力的培養(yǎng)，應(yīng)按照教學(xué)時(shí)段科學(xué)規(guī)劃教學(xué)任務(wù)，在三年大專(zhuān)的學(xué)習(xí)中，前兩年要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)技能的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，第三年的前半期主要進(jìn)行職業(yè)資格技能培養(yǎng)和學(xué)生技能抽查培養(yǎng)，讓學(xué)生參加職業(yè)資格證考試和高職院校學(xué)生技能抽查考試，后半期是到企業(yè)進(jìn)行半年頂崗實(shí)習(xí)，再完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣科學(xué)規(guī)劃教學(xué)任務(wù)，有利于提高學(xué)生職業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

3.4構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)考評(píng)體系

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以職業(yè)能力為導(dǎo)向開(kāi)展人才培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過(guò)程，涉及到許多方面，對(duì)其考評(píng)主要是看學(xué)生的實(shí)際操作能力，特別是在企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作能否運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決工作中所遇到的各種問(wèn)題。因此，培養(yǎng)考評(píng)體系應(yīng)包括對(duì)學(xué)生的座談、教師的座談、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)、學(xué)生實(shí)際工作的成效等進(jìn)行評(píng)價(jià)。人才培養(yǎng)考評(píng)由學(xué)校各教學(xué)系組織，并向教師和學(xué)生公布評(píng)價(jià)信息。評(píng)估結(jié)果用優(yōu)秀（90分以上）、良好（80~89分）、合格（60~79分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)表示。

4結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論論文范文第4篇

 

一、抓好新生入學(xué)后的“早期教育”

 

大學(xué)一年級(jí)新生處于重要的轉(zhuǎn)折期，如何改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的定式，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力;如何激發(fā)學(xué)生科學(xué)研究、探索的興趣，培養(yǎng)其初步的應(yīng)用創(chuàng)新能力;如何讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)材料、撰寫(xiě)論文及表達(dá)成果的能力;如何提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的總體認(rèn)識(shí)和未來(lái)就業(yè)前景的規(guī)劃，是教學(xué)過(guò)程中迫切需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

 

抓好新生入學(xué)后的“早期教育”可以引導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，縮短他們對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)期。專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課是將專(zhuān)業(yè)教育、思想教育、就業(yè)教育等融為一體的課程，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課教學(xué)是一種有效的“早期教育”手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是我院的重點(diǎn)發(fā)展專(zhuān)業(yè)，主要課程有管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)調(diào)查、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理信息系統(tǒng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，面向珠江三角洲和廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)事業(yè)第一線(xiàn)，從事商品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理以及商務(wù)策劃領(lǐng)域工作，具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)、基本理論和較強(qiáng)實(shí)踐能力的高級(jí)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。

 

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論》基本情況

 

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)新興的交叉學(xué)科。本課程主要講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想和研究方法以及基本內(nèi)容和理論框架、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、理論基礎(chǔ)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)、特點(diǎn)，并能夠合理運(yùn)用。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必修課程，是本專(zhuān)業(yè)低年級(jí)的入門(mén)導(dǎo)入課程。通過(guò)本課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)涵，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本領(lǐng)域和職業(yè)取向，為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和后續(xù)課程的學(xué)習(xí)提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。初步形成良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在態(tài)度上養(yǎng)成良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，并產(chǎn)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域和學(xué)科的認(rèn)同感，并在一定程度上掌握今后專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的方向和良好的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為個(gè)人專(zhuān)業(yè)的職業(yè)發(fā)展提供導(dǎo)向。

 

目前進(jìn)行的12級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)共4個(gè)班，每班人數(shù)平均52人，共209人。該課程32節(jié)課，16周，每周1次課，兩節(jié)課。16節(jié)理論16節(jié)實(shí)訓(xùn)。目前我們有兩名老師承擔(dān)著該課程。每一次上課兩位老師共同參與，分主講和輔助，若是講座課，每次留出15分鐘的時(shí)間回答學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

 

實(shí)訓(xùn)課程一般6-8人一組，每組自選組長(zhǎng)一名，老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，主要要求每組根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)》設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)方案，方案的內(nèi)容主要是將公司的產(chǎn)品和品牌如何傳達(dá)給目標(biāo)顧客。做成一個(gè)PPT和WORD文檔，進(jìn)行小組講解，學(xué)生和老師提出問(wèn)題，該小組成員現(xiàn)場(chǎng)解答，以此為據(jù)進(jìn)行打分，方案設(shè)計(jì)的分?jǐn)?shù)也就是組長(zhǎng)這門(mén)課程本學(xué)期的成績(jī)，而組員的成績(jī)由組長(zhǎng)給出。這樣就和現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理有效的結(jié)合了起來(lái)。

 

三、教學(xué)改革的主要內(nèi)容

 

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)教育。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷史與專(zhuān)業(yè)定位;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)、學(xué)科之間的關(guān)系;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位(對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃及學(xué)分安排(培養(yǎng)手段與培養(yǎng)方式);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源介紹。

 

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展教育。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力滲透;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的深造通道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方式導(dǎo)引。

 

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課程創(chuàng)新型、應(yīng)用型教學(xué)模式開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì);體驗(yàn)式、模擬式、互動(dòng)式教學(xué)模式應(yīng)用研究。具體包括：①雙向交流教學(xué)法。避免教師知識(shí)傳授過(guò)程中“一言堂”，充分發(fā)揮教師課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用和學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用。具體做法有對(duì)話(huà)式教學(xué)、研討式教學(xué)，本著自由活潑、講求實(shí)效的原則，以充分發(fā)揮學(xué)生的想象力，鍛煉其問(wèn)題的綜合分析和表達(dá)能力。②自學(xué)精講教學(xué)法。把學(xué)生的自學(xué)能力與老師的精講有機(jī)結(jié)合，以老師精講為主，學(xué)生自學(xué)為輔。對(duì)于學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容要加強(qiáng)指導(dǎo)，包括指導(dǎo)學(xué)生制定自學(xué)計(jì)劃，作好自學(xué)筆記，提供自學(xué)參考書(shū)目，批閱自學(xué)心得體會(huì)，檢查自學(xué)效果等。③營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)法。教學(xué)中把營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，采用經(jīng)濟(jì)生活中的適當(dāng)案例進(jìn)行剖析，以達(dá)到提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。④模擬營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)法。把社會(huì)活動(dòng)搬進(jìn)課堂，在課堂上鍛煉學(xué)生實(shí)踐操作能力。操作過(guò)程中，是以學(xué)生充當(dāng)演員的角色，教師充當(dāng)導(dǎo)演的角色，在課堂上進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)表演活動(dòng)，融知識(shí)性與趣味性于一體，以達(dá)到掌握營(yíng)銷(xiāo)的本領(lǐng)、技能和方法策略的目的。⑤多媒體教學(xué)法。把現(xiàn)代化的視聽(tīng)工具，如電視錄相、幻燈片、電影、多媒體動(dòng)畫(huà)等引入課堂教學(xué)，通過(guò)人機(jī)交互系統(tǒng)使學(xué)生足不出校就能領(lǐng)略到真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程。多媒體教學(xué)是一種很先進(jìn)的教學(xué)手段，能從根本上解決傳統(tǒng)教學(xué)形式的呆板性和課程的繁瑣枯燥問(wèn)題，使教學(xué)活動(dòng)變得直觀、生動(dòng)、活潑、內(nèi)容豐富，不僅給學(xué)生開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了書(shū)本上和講授中難以學(xué)到的東西，而且也方便了教學(xué)，減輕了教師的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了教學(xué)的水準(zhǔn)。⑥社會(huì)實(shí)踐教學(xué)法。把校內(nèi)課堂教學(xué)延伸到校外現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的一種方法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性和可操作性，決定了學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程也是一個(gè)運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程，教師應(yīng)有意識(shí)地指導(dǎo)學(xué)生利用多種機(jī)會(huì)從事社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己本領(lǐng)。

 

四、存在的不足及解決的措施

 

項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中由于師資的匹配不夠科學(xué)合理，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施造成了一定的不便。缺乏有實(shí)踐企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的老師參與進(jìn)來(lái)。

 

我們建議在師資方面，大力引進(jìn)具有營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師參與進(jìn)來(lái)，學(xué)歷和職稱(chēng)方面可以適當(dāng)?shù)慕档鸵稽c(diǎn)，這樣就可以保證專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課的實(shí)施，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)導(dǎo)論課更多的強(qiáng)調(diào)的是專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)的就業(yè)、發(fā)展、薪資、崗位等知識(shí)只有在一線(xiàn)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員才更加具有發(fā)言權(quán)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論論文范文第5篇

專(zhuān)業(yè)

層次

學(xué)制

主要課程

音樂(lè)教育

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、

本科

兩年

英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟(jì)法

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略

行政管理專(zhuān)科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）

本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

漢語(yǔ)言

文學(xué)

專(zhuān)科

兩年

文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

本科

兩年

美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書(shū)學(xué)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

對(duì)外漢語(yǔ)

本科

兩年

現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語(yǔ)翻譯

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

本科

兩年

中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

日語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

本科

兩年

高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

外貿(mào)英語(yǔ)

專(zhuān)科

兩年

綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等

本科

兩年

英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

公共事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

國(guó)際貿(mào)易

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

本科

兩年

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等

金融管理

專(zhuān)科

兩年

證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等

本科

兩年

管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等

會(huì)計(jì)（電算化）

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

本科

兩年

高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）

人力資源

管理

專(zhuān)科

兩年

管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)信息

管理

專(zhuān)科

兩年

高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。

游戲軟件

開(kāi)發(fā)技術(shù)

專(zhuān)科

兩年

英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

電子商務(wù)

專(zhuān)科

兩年

電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

計(jì)算機(jī)

及應(yīng)用

專(zhuān)科

兩年

大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信

電子政務(wù)

專(zhuān)科

兩年

行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

本科

兩年

英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理