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【關(guān)鍵詞】 金融學專業(yè) 實踐教學 教學規(guī)范 人才培養(yǎng)創(chuàng)新
金融學是一門集理論、實務、技能于一體的綜合性學科,重視實踐教學環(huán)節(jié),推進實踐教學改革,構(gòu)建實踐教學體系,加強實踐教學設(shè)施建設(shè),建立各個實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準,已成為當前專業(yè)建設(shè)的重要任務,是決定其能否真正辦出成效、辦出特色的關(guān)鍵。
根據(jù)教育部提出的“進一步加強實踐教學,注重學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)”的方針,伴隨著我國高等教育對人才培養(yǎng)目標的進一步分解和細化,本科教育將更多地強調(diào)基礎(chǔ)理論和應用性,并注重實踐能力的培養(yǎng)。那么,金融學專業(yè)的實踐教學如何改革以適應這一要求,是一個值得探討和交流的課題。
一、規(guī)范和創(chuàng)新實踐教學對于實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的意義
1、規(guī)范性是保證教學效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)
實踐環(huán)節(jié)突出學生自主,具有靈活性和可操作性相結(jié)合的特點,要實現(xiàn)完全規(guī)范性是有難度的。實踐環(huán)節(jié)作為一個系統(tǒng)工程,涵蓋課程內(nèi)的實驗及應用型環(huán)節(jié)、專業(yè)性技能訓練環(huán)節(jié)、綜合性實習環(huán)節(jié)等多個層次,涉及到前期統(tǒng)籌規(guī)劃、過程管理與執(zhí)行、后期考核評價等方面,包括學生實踐能力和教師實踐指導能力的共同提升。因此,必須以本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格為核心,構(gòu)建規(guī)范的課程體系、管理體系和執(zhí)行體系。建設(shè)好一個規(guī)范的系統(tǒng)工程,對于金融學專業(yè)教學效果的提高將起到很大的促進作用。
2、創(chuàng)新性是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的動力源泉
金融實踐日新月異的變化對金融從業(yè)者的要求越來越高,需要高等金融教育提高金融人才素質(zhì)。90年代至今,金融職業(yè)資格證書制度建立并不斷完善,培訓學生掌握必備金融知識、獲取金融從業(yè)資格是實踐教學的基本目標之一。在此基礎(chǔ)上,適應信息化背景下互聯(lián)網(wǎng)金融時代金融模式和業(yè)務快速發(fā)展對人才的需求,創(chuàng)新教學思路、內(nèi)容和手段,增強學生專業(yè)實踐能力和職業(yè)核心能力,更好地促進其成長成才,是人才培養(yǎng)更深遠的目標。實踐教學是將知識教育、能力培養(yǎng)及專業(yè)素養(yǎng)提升有機結(jié)合的重要途徑,實踐教學創(chuàng)新與金融業(yè)的革新及發(fā)展趨勢保持一致,對于提高金融專業(yè)教學質(zhì)量、實現(xiàn)“基本理論和技能+從業(yè)資格+綜合素養(yǎng)”的人才培養(yǎng)目標具有重要意義。
二、規(guī)范實踐教學的主要方面
通常金融學專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)包括課程內(nèi)實驗和課外集中實訓實習兩個部分,分別有相應的教學管理要求,但是在內(nèi)容體系、管理和執(zhí)行上都需要加強規(guī)范建設(shè)。
1、創(chuàng)建多類型多層次的實踐教學內(nèi)容體系
課程實驗(上機)旨在訓練學生在業(yè)務流程操作、觀察和分析操作中出現(xiàn)的問題、完成實驗報告等方面的綜合能力,培養(yǎng)學生嚴謹求實作風,是加強學生對證券投資、商業(yè)銀行、保險等專業(yè)理論知識的理解和融會貫通的重要手段。教學必須明確各個課程的具體目標,理清各個實踐項目之間的聯(lián)系和區(qū)別,保證體系內(nèi)各環(huán)節(jié)之間的連續(xù)性、系統(tǒng)性、相互協(xié)調(diào)性和銜接性。例如投資理財課程實驗與專業(yè)技能訓練中的理財規(guī)劃設(shè)計都是與理財相關(guān)的實踐環(huán)節(jié),但是前者注重于對理論的驗證以及知識運用能力的提高,后者側(cè)重于信息處理、解決問題等綜合能力的增強。
集中性實踐教學由“基本素質(zhì)和技能培養(yǎng)、專業(yè)知識運用與實踐操作、專業(yè)綜合設(shè)計、職業(yè)適應與創(chuàng)新”的遞進式教學體系組成。低年級階段,通過認識實習、財務會計等基礎(chǔ)實訓培養(yǎng)學生基本的專業(yè)技能;中期由專業(yè)課教師根據(jù)教學內(nèi)容安排核心課程的專業(yè)設(shè)計、學年論文寫作和考證培訓,以提高學生的專業(yè)知識運用能力與實踐操作能力;高年級階段組織綜合實訓實習和畢業(yè)論文寫作,增強學生就業(yè)競爭力、職業(yè)適應能力和創(chuàng)新能力。在這個過程中,需要合理安排演示性、驗證性、綜合性和設(shè)計性項目,將實踐教學活動的順序從簡單到復雜,從單項到小綜合再到大綜合,由低到高逐級遞進整合,分階段進行,滿足學生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。
2、建立良性互動的管理和執(zhí)行體系
實踐教學過程關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量,規(guī)范有效的管理和執(zhí)行體系是保證教學效果的重要條件。管理和執(zhí)行并不是生搬硬套冷冰冰的規(guī)則,而應該有尺有度有互動,主要包括以下方面。
第一,與學生互動。實踐教學本身的靈活性往往導致重兩頭輕中間,即前期計劃和后期評價考核較嚴格,中期實施較寬松。實際上,教學任務從安排到完成的各個階段,都應與學生進行切實交流和溝通,使其明確實踐目的,確保實踐效果。尤其要重視學生的實踐過程和期間的反饋信息,及時掌握學生所需和所思,突出學生在實踐教學中的主體地位,有效激發(fā)他們的學習熱情和積極性,在實踐中讓學生的自我管理、職業(yè)溝通、創(chuàng)新等核心能力得到培養(yǎng),促進學生的現(xiàn)實表現(xiàn)和未來發(fā)展的融合。
一、對象與方法
1.對象:隨機選取2012年7月至2014年7月安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院胃腸外科臨床教學的七年制研究生60名,分為兩組:對照組和實驗組,每組30名。兩組學生在性別、年齡構(gòu)成等方面差異無統(tǒng)計學意義。對照組實施傳統(tǒng)方法帶教,實驗組應用循證醫(yī)學教學,兩組學生在第一年都修完醫(yī)學的理論課程,對照組的平均理論成績?yōu)?87.35±6.74)分,而實驗組為(85.35±7.14)分,各科平均成績比較無明顯差異(P>0.05),可比性較明顯。
2.方法:兩組學生的基礎(chǔ)知識、臨床實踐操作課時都相同,傳授周期都相同,均為3月。對照組采用傳統(tǒng)的醫(yī)學教學,主要采用老師的講課和模具的展示;而實驗組主要采取循證醫(yī)學教育。選定小組作為單位,把提前準備的病例發(fā)給學生,所有病例均有較精練的本專業(yè)醫(yī)學知識背景的說明,老師先就病例的材料具體加以講解,同時囑咐其依據(jù)循證醫(yī)學的每個步驟,并對其系統(tǒng)培訓。具體步驟如下:(1)對患者的癥狀、體征以及所有檢查結(jié)果進行分析和研究,讓其尋找、提出相關(guān)疾病的病因、臨床診斷、治療、預后及預防等方面的問題;(2)依據(jù)所提問題的需要,運用學校圖書館的資料以及互聯(lián)網(wǎng)搜索并收集相關(guān)證據(jù);(3)應用現(xiàn)代臨床流行病學和循證醫(yī)學評價文獻的原則,然后選定小組作為評價單位,將所有相關(guān)文獻信息收集,對其真實性和臨床價值加以鑒別,從而將結(jié)論具體提出,并就解決臨床相關(guān)問題的具體方案予以提出;(4)帶教老師給予總結(jié)和評價。并對相關(guān)醫(yī)學證據(jù)的真實性加以評價和鑒定,其具體內(nèi)容包括:臨床資料的設(shè)計方法、選定納入的研究對象、觀察臨床相關(guān)指標、收集并統(tǒng)計相關(guān)的臨床資料、是否存在整理及分析過程的合理性,最后對研究證據(jù)的臨床意義進行討論、提出最終合理的臨床治療方法。
3.效果評價:為確保訓練的質(zhì)量,培育管理委員會將持續(xù)進行總結(jié),對考核施行規(guī)范化的管理,考核指標實行量化標準,對各時期訓練的考核時間、內(nèi)容、評價標準、負責部門、工作程序等均作出具體規(guī)定??荚噧?nèi)容有:針對臨床學生和相應科室進行雙向考核。臨床學生考核有平時考核和培訓末期考核。平時考察由醫(yī)院科教部門輪流向輪轉(zhuǎn)科室及臨床學生發(fā)放《考核表》和《臨床輪轉(zhuǎn)自我小結(jié)表》。培訓中期和末期,對實習學生考核要求包括:臨床實習的工作總量、收治的所有病種、參與搶救的病例、臨床技能的具體操作、參加院內(nèi)、外的學術(shù)活動等分別予以統(tǒng)計,同時對醫(yī)學專業(yè)基本理論的學習、診斷和治療疾病的能力、臨床實際操作的了解和掌握程度、臨床病歷的書寫、對患者的服務態(tài)度以及對其醫(yī)德醫(yī)風等多方面進行自我總結(jié),最后由指導老師進行審核和簽字??剖医⑴嘤柟芾硇〗M,并根據(jù)以上二種考核表的要求,對臨床學生進行平時綜合評價。培訓期末考核由醫(yī)院統(tǒng)一組織實施,從外語、專業(yè)基礎(chǔ)知識、臨床實際操作能力等方面進行考核和面試,科室負責人向考評小組匯報培訓具體情況??剖铱己藢嵭杏蓪I(yè)人士評估和臨床學生評議相結(jié)合。專業(yè)人士通過對臨床學生掌握本專業(yè)的工作進行考核;臨床學生主要通過信息反饋表對科室給予評價(如科室培訓指導小組的管理、組織醫(yī)學知識和專業(yè)外語的學習、基本技能的培訓以及教學和科研的培養(yǎng)等),對輪轉(zhuǎn)相關(guān)科室給出書面評價,并對指導工作提出自己的意見,第一年實習結(jié)束時,按要求對所實習過的科室,按優(yōu)、良、中、差四個等級進行統(tǒng)一評價。
4.統(tǒng)計學方法:采用SPSS12.0軟件,對所有資料進行統(tǒng)計和處理,實習學生的考核成績采用均數(shù)和標準差表示,t檢驗,P<.05表示差異有統(tǒng)計學意義。
二、結(jié)果
1.實驗組與對照組在基礎(chǔ)理論考試成績方面,相比無統(tǒng)計學差異(P>05);但對病案解釋分析和臨床操作技能考核等方面,實驗組顯著優(yōu)于對照組,有統(tǒng)計學差異(P<0.01)。
[關(guān)鍵詞]大學生;職業(yè)生涯規(guī)劃;教學
[中圖分類號]G64[文獻標識碼]A[文章編號]1674-893X(2012)02−0044−02
隨著我國高等教育大眾化程度的推進和畢業(yè)生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變,大學生面臨越來越大的就業(yè)壓力,再加上“先就業(yè)后擇業(yè)”思想的影響,相當部分的大學生根本沒有充足的精力和時間來籌劃自己的未來,他們急于找到一份屬于自己的工作,卻很少考慮這份工作到底適不適合自己,其結(jié)果往往都是“畢業(yè)即失業(yè)”或者頻繁跳槽。
毋庸置疑,高校當前所倡導的“先就業(yè)后擇業(yè)”理念有著深刻的社會原因,但作為高校畢業(yè)生,如何在就業(yè)資源非常有限的當下,選擇一份更加契合自身未來發(fā)展的工作,無論是對個人還是對社會而言都意義重大。因此,在高校開展大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導,培養(yǎng)學生主體意識,提高綜合素養(yǎng),明確和樹立自身未來發(fā)展目標,對畢業(yè)生的未來發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
一、開設(shè)現(xiàn)狀及問題
國外的許多大學非常重視大學生職業(yè)生涯規(guī)劃, 注重對學生開展心理、能力、個性等方面的測評,學校主管就業(yè)部門參照測試結(jié)果對學生進行有針對性的指導,有的學校還設(shè)有擇業(yè)指導專業(yè), 甚至還設(shè)立了學科碩士點及博士點。在德國,大學生就業(yè)指導工作貫穿了對學生職業(yè)定位及人生規(guī)劃的整個過程,以提高學生的生存能力和基本素質(zhì)為根本目標。從入學前的招生咨詢開始,學校就開始指導學生結(jié)合自身興趣、特長以及自身素質(zhì)來選擇學校及專業(yè);在學生入學后,即著手幫助學生進行職業(yè)規(guī)劃設(shè)計和輔導;同時,注重學生就業(yè)前的實用職業(yè)能力培訓和綜合素質(zhì)培訓。
自20世紀90年代中期引入我國之后,職業(yè)生涯規(guī)劃逐漸開始被人們所認識,我國高校進行了有益嘗試。目前,我國許多高校都開設(shè)了大學生職業(yè)生涯規(guī)劃課程,有的學校還將該課程歸屬在招生就業(yè)部門管理,這為工作開展提供了便利。學校招生就業(yè)部門不僅可以為學生提供豐富的就業(yè)信息,而且還能幫助學生開展職業(yè)規(guī)劃。這是高等教育改革帶來的成效,也是職業(yè)心理學發(fā)展的必然趨勢。但從當前我國大學生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀看,作為新生事物它還存在著諸多問題:
1. 職業(yè)規(guī)劃指導主體的缺位
在西方發(fā)達國家, 職業(yè)指導已發(fā)展成為一種專門的職業(yè),職業(yè)規(guī)劃指導工作一般都是由專家來完成。但在我國大部分的高校根本沒有專門的職業(yè)指導老師, 有的院校即使有一些,但多數(shù)也沒參加過專門培訓,缺乏必要的業(yè)務技能。各院系的畢業(yè)生就業(yè)工作一般都是由黨政干部或輔導員來做,他們是在做學生日常管理工作的同時兼做畢業(yè)生就業(yè)指導工作。這種主體上的缺位,一般很難真正為學生提供切實有效的幫助。
2. 職業(yè)規(guī)劃指導形式單一、內(nèi)容空泛
許多高校將職業(yè)規(guī)劃指導狹義地理解為就業(yè)指導,大部分還停留在傳統(tǒng)“填鴨式”的課堂授課模式上。還有一種較為普遍的做法就是舉辦專場講座,邀請一些專家或企業(yè)老總來傳授相關(guān)的就業(yè)面試技巧,再有的就是舉辦全校性的職業(yè)規(guī)劃大賽。
總的來說,在職業(yè)規(guī)劃指導方面的形式相對單一,內(nèi)容也比較空泛,真正能發(fā)揮的作用非常有限。
3. 職業(yè)生涯規(guī)劃上課時間安排不夠合理[1]
很多高校為圖省事,僅給畢業(yè)班學生開展簡單的培訓和就業(yè)指導,或者到了大四才給學生開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃或就業(yè)指導課程,純粹是將職業(yè)生涯規(guī)劃當成了解決學生就業(yè)問題的救急藥,以期在短時間內(nèi)迅速提升大學生的求職技巧和職業(yè)素質(zhì)。這樣的應急舉措,時間安排不合理,缺乏系統(tǒng)性,職業(yè)規(guī)劃指導形同虛設(shè),效果很難保證。
二、改進的對策
1. 要加大宣傳形成共識
高校應充分認識職業(yè)規(guī)劃對學生的就業(yè)及未來發(fā)展起到的重要作用, 應加大宣傳力度, 使大學生職業(yè)生涯規(guī)劃這個理念得到普及。學校招生就業(yè)部門應向?qū)W生做好宣傳動員工作,使學生熱情主動地參與到職業(yè)生涯規(guī)劃中來。同時還要做好學校之間、地區(qū)之間的學習交流,相互借鑒好的做法,更好地促進大學生職業(yè)生涯規(guī)劃工作上層次、上質(zhì)量,使之真正成為學生規(guī)劃未來發(fā)展,確定自身定位的良好載體。
2. 完善高校職業(yè)生涯規(guī)劃的機構(gòu)設(shè)置與專業(yè)化隊伍建設(shè)
高校職業(yè)生涯規(guī)劃管理機構(gòu)可下設(shè)在學校就業(yè)指導中心,集管理、教育、服務于一體,主要負責大學生職業(yè)規(guī)劃指導及授課安排等工作,負責解答大學生在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中遇到的困惑和難題。該機構(gòu)要充分認識職業(yè)生涯規(guī)劃工作的真正內(nèi)涵,創(chuàng)新觀念,提升服務質(zhì)量。職業(yè)生涯規(guī)劃的好壞,咨詢師起著至關(guān)重要的作用。目前各高校亟需建立一支具有較強專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識及專業(yè)能力的咨詢師隊伍。結(jié)合目前各個高校自身特色,從事該項工作的隊伍可以結(jié)合學校的專業(yè)設(shè)置來配備具有不同專業(yè)背景的咨詢老師。同時還需要對高校輔導員隊伍開展專門的職業(yè)規(guī)劃指導方面的培訓學習,充分保證教輔工作第一線的教師應具有一定深度的職業(yè)規(guī)劃知識。
3. 合理安排職業(yè)規(guī)劃課程教學及課外指導
高校在制定大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教學計劃時,需要合理安排上課時間,確立全程的課程教育體系。[2]具體來說,高校應當重視課程開設(shè)的階段性及目標性,不同年級應確立不同的教學目標,并開展相應的指導。一般地,應力爭在大一第一學期開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程,使得大一新生一進入大學就能通過課堂學習了解職業(yè)內(nèi)容,認識自我,以及職業(yè)規(guī)劃對未來自身發(fā)展的重要意義。結(jié)合課堂學習的同時,還可以帶領(lǐng)新生參觀高年級學生的實習基地,了解未來工作的環(huán)境及條件;組織新生和高年級學生座談,聽取高年級學生在學習及擇業(yè)方面的建議和想法;邀請專家舉辦大學生職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)講座;鼓勵學生參加學生社團活動。在大一學期末要求學生撰寫自我總結(jié),深刻剖析在個人能力及認識自我方面的體會。到了大二、大三年級,主要讓學生了解當前社會的就業(yè)需求狀況,逐漸學習掌握一些求職技巧,利用多種渠道收集與就業(yè)相關(guān)的信息,初步確立自己的未來求職目標,并在自我認識的基礎(chǔ)上比較當前自己與所確立目標間的差距,結(jié)合目標有的放矢地鍛煉和提高自己的技能和素養(yǎng)。進入大四后,就是具體指導學生實現(xiàn)自身求職目標得階段,即通過各種職業(yè)規(guī)劃教育指導,使學生順利就業(yè)或繼續(xù)深造,可督促學生對前三年的準備工作進行總結(jié),檢驗確立的職業(yè)目標是否明確,準備是否充分,幫助學生完善求職材料,舉辦就業(yè)政策及就業(yè)程序等方面的講座等。
4. 構(gòu)建大學生職業(yè)生涯規(guī)劃測評機制
大學生群體的特殊性決定了他們的職業(yè)生涯規(guī)劃的特殊性,每個學生都是一個不同的個體,開展對其職業(yè)生涯規(guī)劃的評價,是一項檢驗學生職業(yè)規(guī)劃合理性以及反饋職業(yè)規(guī)劃教學實踐成效的重要工作。高校就業(yè)指導部門應牽頭組建測評小組,測評小組可以由在職業(yè)咨詢、人力資源管理和心理學方面有造詣的專家組成,其主要任務是通過科學的手段就學生的職業(yè)能力傾向、氣質(zhì)類型、人格特征、職業(yè)適應性等開展測評并做出解釋,以幫助學生了解自我,為進行自我職業(yè)選擇提供參考。[3]為提高測評效率,同時也為適應普遍性原則需求,針對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃測評最好是能建立一套測評系統(tǒng)。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃測評系統(tǒng)的開發(fā)是一項有著重大實際意義的工作,同時也是一項艱巨繁雜的任務,需要從大學生自身實際特點出發(fā),兼顧專業(yè)性、實踐性和經(jīng)濟性等各個方面。
參考文獻:
[1]布茂勇,唐玉琴.構(gòu)建高校大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系[J].山東省青年管理干部學院學報,2009(3):51-54.
網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實驗課,經(jīng)常以教材的知識點分部分進行實驗,局限性比較突出。營銷活動在網(wǎng)絡(luò)上進行,同樣離不開現(xiàn)代營銷理論。為了幫助學生模擬企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營的大部分做法,更加深刻領(lǐng)悟理論知識,應該拋開過去分散性思維,順應當前潮流,可以在移動端開設(shè)網(wǎng)店,系統(tǒng)化設(shè)計整體營銷過程,市場營銷專業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢有助于幫助學生理解這一系統(tǒng)化實驗過程。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)營銷;系統(tǒng);整合
大學里的一門課程如果附帶實驗課,設(shè)置目的主要是為了把理論知識應用到實際操作中,讓學生模擬現(xiàn)實,學得更接地氣,領(lǐng)悟更深刻。市場營銷專業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷課程一般都設(shè)置10-12個實驗課時。這門課主要介紹以互聯(lián)網(wǎng)為主要背景的新型營銷手段,如何促進企業(yè)的經(jīng)營與管理。有了實驗課,學生理解理論知識顯然更加容易?,F(xiàn)在大部分的類似教材主要偏向介紹網(wǎng)上的各種資源特點與用法,讓即使不懂營銷的人學了之后也可以借鑒利用。所以針對這種教材的安排,一般的實驗都安排成各知識點分部分地上網(wǎng)實習。如上完搜索引擎營銷,上完微博營銷,就讓學生到實驗室去練習一下。這種設(shè)計屬于一種分散性思維。學生實踐后可以深入了解這一種工具,但各工具之間有什么聯(lián)系,怎樣聯(lián)系,如果不實際操作,是不能領(lǐng)悟案例講解中的精髓的。現(xiàn)實中,企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時,是走系統(tǒng)路線,即在預算約束下,把各種資源整合,線上的各種資源,線上和線下的資源都做整合。很明顯,這種傳統(tǒng)的設(shè)計凸顯出一定局限性。另外網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務的前期,是為電子商務進行宣傳和推廣。企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷有很多目的,如推廣品牌,樹立形象,提升銷售業(yè)績等等。但不管哪一種,其長遠的終極目標即是獲得利潤,也就是要有網(wǎng)絡(luò)成交量或者帶動線下成交量的提升。在過去的實體經(jīng)濟中,企業(yè)運用營銷的4C理論是可以解決大部分問題以實現(xiàn)利潤,其中包括了宣傳推廣策略?,F(xiàn)在換作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,企業(yè)還想網(wǎng)上營銷成功,僅僅把各種資源進行有效整合還是不夠。它畢竟只是其中種策略?,F(xiàn)實中有很多企業(yè)在網(wǎng)上的宣傳推廣都做的不錯,但成交都不理想。這實際說明了經(jīng)典的市場營銷策略的組合在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下仍然是適合的,只是它們在運用時會發(fā)生一些改變。“網(wǎng)絡(luò)營銷”的重點還是應該在“營銷”,“網(wǎng)絡(luò)”只是背景。如果我們不管產(chǎn)品,價格,促銷,渠道平臺,只看重推廣,很有可能有可觀的瀏覽量,而沒有轉(zhuǎn)化為有效的成交量,那對企業(yè)而言,這些投入到網(wǎng)絡(luò)營銷的成本就很不劃算。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷實驗課程設(shè)計應盡量模擬現(xiàn)實企業(yè)的做法,讓學生不僅要學會各種網(wǎng)絡(luò)工具的使用,各種工具整合的技巧,同時還要把營銷的各種策略進行有側(cè)重點的組合,最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。這一過程市場營銷專業(yè)的學生在專業(yè)上是非常有優(yōu)勢的。當然,因為實驗時間很短,要想在短時間內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)店有瀏覽量,甚至有成交量,一個人做實驗肯定不行。所以以小組的形式為單位,各自分工到位,還能同時鍛煉學生的團隊合作能力。另外,現(xiàn)在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,學生人人都有手機。而網(wǎng)絡(luò)營銷的未來也傾向這一方向。所以網(wǎng)絡(luò)營銷課的實驗以開網(wǎng)店為主題,在移動終端模擬整個營銷過程顯得很容易。因為是小組分工進行,人人都要參與進來,真實地在線上調(diào)查,推廣,銷售,促銷等,這對于沒有做過生意的學生而言顯得更有趣味性。比起單純地在實驗室通過軟件模擬更顯得真實,變數(shù)更多,但更讓人期待。同時,由于可以在手機上完成實驗,所以課時短的問題迎刃而解。這10-12課時可以作為實驗簡介,成果匯報,糾錯的時間,可以促成學生積極學習其他小組的優(yōu)秀經(jīng)驗?;谝陨险J識,我們的實驗可以設(shè)計為以開網(wǎng)店為基礎(chǔ),把網(wǎng)店作為宣傳推廣的對象,并且整合營銷策略,整合線上和線下資源,以期待銷售的突破,不單純追求成交量的多少??偫ㄆ饋?,網(wǎng)絡(luò)營銷實驗課程設(shè)計遵循:
一、實驗目的
通過該實驗課程,學生重點了解各種網(wǎng)絡(luò)工具的特點,使用以及它們的整合。
二、實驗原則
1.系統(tǒng)性:整合線上資源,整合線上和線下資源,整合各種營銷策略。
2.趣味性:學生自行安排調(diào)查,商品,包裝,價格,推廣,促銷。
3.安全性:考慮學生配送的安全,只限于校內(nèi)宣傳,只接校內(nèi)訂單。
4.經(jīng)濟性:開網(wǎng)店雖然免費,但采購商品,包裝商品都需要費用。因為實際的銷售可能只存在兩個星期,所以沒必要買很多商品進行儲存。以一個小組10人計算,每人大概不超過20元即可,負擔不重。也可允許學生先展示少量樣品,等有訂單后再采購。
三、實驗考核
小組考核:網(wǎng)上工具的正確使用和推廣內(nèi)容的恰當與否作為考核重點,反映在成果匯報和實驗報告中。成交量的大小不作為考核重點。個人考核:通過電子商務平臺的統(tǒng)計功能可以看出實驗期間因推廣所帶來的瀏覽量變化。學生要能分析出哪一天瀏覽量突然上升的原因。是因為哪些工具使用的增減,哪些推廣內(nèi)容的改進等。另外簡介自己在小組分工中承擔的工作以及成效,反映在實驗報告中。
四、實驗步驟
目前網(wǎng)店的免費開設(shè),淘寶雖然平臺效應大,操作稍顯麻煩,同時要交一定質(zhì)量保證金,否則不予向外推廣。而微店作為C2C移動電商模式,個體可以轉(zhuǎn)變?yōu)橘u貨人,買貨人,信用背書人,采購人,體驗人,客服等多種角色。而利用手機開微店從方便性方面顯得比較容易,從小組分工的形式來看比較貼近該模式。但微店在未付費的情況下在微店系統(tǒng)內(nèi)無法有效推廣,同時也不易被搜索引擎所搜索到,所以我們把微店只作為推廣基礎(chǔ),然后在其他網(wǎng)上資源上進行整合推廣,盡量不用付費推廣。
1.簡介實驗框架,布置實驗準備任務:全班分組,每組組員是誰,推薦組長。各自分工,包括采購,包裝,推廣,客服,物流。課外開展騰訊問卷設(shè)計,回收并統(tǒng)計,以確定待售商品,目標客戶群的喜好以及網(wǎng)店的市場定位。
2.組長向老師申報商品及采購地點,提交分工名單。如果有風險可與老師討論另行決定。同時,老師在課堂提示微店開店程序及平臺特征。要求學生完成相關(guān)賬戶的注冊,如新浪博客,新浪微博,豆瓣網(wǎng),個人的微信公眾號,百科百科等等。
3.課堂互動討論可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源,包括網(wǎng)站,移動B2C平臺,QQ空間及郵箱,微博,微信,貼吧,專業(yè)論壇,社交網(wǎng)站,二維碼,校園社交APP等。課堂討論類似商品網(wǎng)絡(luò)推廣案例,包括初期,中期不同階段的內(nèi)容推廣重點。課余時間各小組自行經(jīng)營微店。
4.第一次成果展示:每組代表作PPT成述:問卷調(diào)查的結(jié)果,目標客戶群的喜好,微店的市場定位,為什么選這個商品,價格如何,運用哪些工具,推廣內(nèi)容,統(tǒng)計結(jié)果,有無創(chuàng)新。每組結(jié)束后全部討論,教師點評,指出精彩之處和糾偏方向。
5.第二次成果展示:每組代表陳述修改結(jié)果,以及新的統(tǒng)計結(jié)果,自我總結(jié)實驗的感悟。本文寫作之前,作者在某大學市場營銷本科專業(yè)進行了實際演習。全專業(yè)共99人,一共分為10個組,每組大概10人,每人一般出資20元以下。這樣分組,有可能出現(xiàn)的弊端即是有人要搭便車。但如果組長比較負責,再加上作業(yè)上的個人工作匯報的監(jiān)督,這個問題就不算什么大的問題。在老師介紹了實驗框架后,學生顯得比較踴躍,紛紛獻策,就賣什么商品,貨源在哪里,運用哪些網(wǎng)絡(luò)資源等等都展示了學生對未來工作的期待。經(jīng)過調(diào)查與討論,最后各小組的銷售商品多種多樣,有茶葉,二手書,手串,盆栽,小吃,水果,窗簾等。隨后的備貨,包裝,宣傳都在課外緊張地進行著。等到第一次成果展示時,每個小組已經(jīng)經(jīng)營了近十天。學生中的能力高低立即顯現(xiàn)出來。在課堂討論時所能利用的工具大部分都用上了。如微信,微博,貼吧,二維碼,超級課程表等。但推廣內(nèi)容的不同,推廣節(jié)奏的把握程度不一樣,各小組的瀏覽量甚至成交量明顯不同。有的小組組員已經(jīng)能自己建立網(wǎng)站,主要想利用搜索引擎優(yōu)化,以彌補微店未做其他付費情況下的推廣不利。同樣用微信,很多小組喜歡直接使用朋友圈廣告,但有的小組卻通過建立訂閱號,建立群讓客戶參與到對商品的討論中,并且利用微信的語音客服,讓每天主動推廣的信息不同且形象生動,增加客戶的粘性,同時利用其他的移動電商平臺與微店同步進行銷售。有的小組通過線下線上活動的整合,利用商品的特殊屬性展開了有影響力的校園活動。有的小組在推廣中利用自己原創(chuàng)的視頻展示商品的簡易制作過程或者商品的穿戴體驗過程,比較符合目標客戶群的心理需求。有的小組根據(jù)商品的特點,組織了DIY秀,分享到社交網(wǎng)絡(luò)并曬圖的給予一定折扣。有的小組也通過親身實踐,向大家比較了在某些網(wǎng)絡(luò)工具中付費與免費所帶來的流量差異。所有這些無不反映了學生參與的積極,認真,負責。當然,有些小組經(jīng)營情況不太理想,其他同學在第一次成果展示上也給予了這些小組恰當?shù)慕ㄗh,包括商品的選擇,價格的制定,推廣內(nèi)容與形式的改變。所以第二次成果展示就進行得非常順利。整個的實驗呈現(xiàn)出學生比較大的缺點在于,從內(nèi)容營銷的角度,學生所做的推廣無一不是新穎簡短賣萌型的廣告,只能說“是什么”,不能說“為什么”,涉及寫作高水平的博客營銷都沒有應用。微信公眾號中有深度的長文章也比較少見。這與學生平時的關(guān)注點,心態(tài),閱讀等方面有密切關(guān)系。如若參與實際工作,這方面訓練的缺乏與認識上的膚淺就會成為工作中的瓶頸。所以這是教師在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中應該加強引導的地方。如可以要求必須在線上調(diào)查之后每人寫出市場調(diào)查分析報告,必須在自己的博客上指定內(nèi)容的長文章,并分享到社交網(wǎng)絡(luò)中。在最后的實驗報告中,許多學生對參與實驗的感悟有一條基本一致,即認識到團隊合作的重要性,以及怎樣與其他人合作的技巧。這一條已經(jīng)足以,因為這也是當前企業(yè)在招聘時提到的大學生非常欠缺的能力。一門實驗課,短短的十幾個課時就提供了真實的鍛煉舞臺。盡管也存在很多營銷和推廣中的問題,但學生已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)營銷的大部分環(huán)節(jié)經(jīng)歷了一遍,相信對他們今后的工作有一定的幫助。
作者:唐旖聃 單位:成都理工大學市場營銷系
參考文獻
實習單位鑒定 實習考察報告 實習報告 實習思想?yún)R報 實習鑒定 實習課程論文 實習結(jié)業(yè)論文 實習報告論文 實習實踐論文 實習心得 紀律教育問題 新時代教育價值觀