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導(dǎo)購晉級報告范文第1篇

Part 1 如何進(jìn)行活動策劃

給我一個做活動的理由

做活動策劃很簡單，也很難。簡單的是，你可以很輕易地找到做活動的理由;難的是，如何把活動和理由結(jié)合起來。、

理由一：時間

時間理由是最常見的活動理由，時間理由有很多種：

a、法定節(jié)假日，如五一節(jié)——勞動最光榮;十一——國慶七天樂。

b、季節(jié)變化，如換季清倉大甩賣。

c、歷史上的今天，如十周年店慶，滿 99 減 50，店長都瘋了!

d、有影響力的節(jié)日，如七夕節(jié)、重陽節(jié)，還有國外的圣誕節(jié)、萬圣節(jié)等等。

以時間為理由做活動，比較容易獲得顧客的認(rèn)同，顧客可能真的相信下周是店慶，而忽視了或許你把所有的商品都提了20塊。

舉個例子：七夕當(dāng)然不容錯過

“甜蜜玫瑰之約”

活動時間：8月1日-8月3日

活動方式：情侶顧客店任意消費即可領(lǐng)取玫瑰一支。

約“惠”七夕滿就送

活動時間：7月25日--7月27日

活動方式：1、VIP顧客單日累計消費滿520元送情侶抱枕一對(40元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取每日限領(lǐng)50份，送完即止。普通顧客單日累計消費累計滿520元送情侶對杯一套(玻璃套裝為主30元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取，每日限領(lǐng)50份，送完即止。

“全店商品，勁減來襲”

活動時間：20xx年8月1日——8月3日

活動內(nèi)容：活動期間，XX鞋店全部鞋品消費滿377元立減77元(禮券、禮卡除外)。

理由二：產(chǎn)品/商品本身

與時間不同，從產(chǎn)品/商品本身也可以做活動，而且不受季節(jié)的影響。但從這個角度策劃的活動，需要策劃人員對產(chǎn)品或者商品有足夠的理解，并且能夠抓住消費者最感興趣的點去進(jìn)行組織和引導(dǎo)。比較常見的有買新款送包包，或者買新款送舊款等。

理由三：熱點

不管是社會熱點、娛樂熱點、生活熱點，都是可以拿來作為活動素材、活動內(nèi)容。如果從這個角度去設(shè)計活動，最起碼要知道最近有哪些熱點，人們?yōu)槭裁搓P(guān)注這些熱點，我怎么利用。

舉個例子：當(dāng)七夕遇上微信

恩愛秀出來·約會我買單

活動時間：7月25日-8月3日

活動方式：成功關(guān)注XX品牌官方微信，參與回復(fù)“恩愛秀出來·約會我買單”秀出你的恩愛合照以及在我司購物心愿，即有機(jī)會獲得免單權(quán)。每六周隨機(jī)抽取2名幸運觀眾獲得免單權(quán)。

勇敢說愛你

活動時間：8月1日-3日

活動內(nèi)容：愛在七夕，只要您大聲說出您對愛人的情話，并將與愛人的甜蜜合影發(fā)到XX品牌微信，即可獲得情侶內(nèi)衣一套，我們將在每日活動后公布結(jié)果(每日限5名)。

微信搖一搖

活動期間參加現(xiàn)場搖一搖，就有機(jī)會獲得秋季新款內(nèi)衣一件(共搖5次)，每日限1名。

理由四：自爆

所謂“自爆”其實是“自我引爆熱點”，但這個難度非常的高。因此，不建議初學(xué)者輕易嘗試，如果你真的要干，建議你先閱讀一些書籍，做一些思考，然后再嘗試，比如《引爆點》、《部落》、《烏合之眾》。

給我一支將理由與活動結(jié)合起來的魔法棒

一個活動策劃，有了理由，接下來就要去設(shè)計活動規(guī)則?；顒右?guī)則的設(shè)計準(zhǔn)則就兩句話：流程簡單少思考、文案清晰無歧義。

但是，在這個準(zhǔn)則之上，還有一個很高的帽子，就是活動設(shè)計與理由無縫銜接。舉個例子，你準(zhǔn)備做一個活動，既希望顧客覺得實惠，但又沒有高昂的運營費用可以支出，怎么辦?

①讓活動主題吸引人;

②讓活動給人獨特的感受;

③仔細(xì)地設(shè)計活動方式與規(guī)則;

④認(rèn)真地匹配活動與理由。

①、②主要是文案的活兒，在這里不展開了，展開就沒完了。我只能告訴你，多寫多思考，不作不會死。

說到③，活動方式和規(guī)則，很多人看來是很簡單的事情，是的，但是未必。活動方式和規(guī)則，很大程度上決定了是否足夠吸引顧客來參與活動。有幾個點需要注意：

普獎并不一定比抽獎更好，但抽獎的規(guī)則與成功率如果設(shè)計不好，那么還不如簡單粗暴的普獎，或者簡單粗暴的抽大獎。

活動規(guī)則越復(fù)雜，顧客逃跑的心態(tài)越強(qiáng)烈，但是如果你采用游戲化的設(shè)計，分步驟給予獎勵，那么顧客就會很聽話地慢慢跟著你的節(jié)奏來。

最后是④，匹配活動與理由的意思是，你別在夏天清倉靴子、棉鞋或者羽絨服時說：“清涼一夏，清倉處理”。

舉個例子：七夕互動游戲走起

七夕情侶大通關(guān)

活動時間：8月1日--8月3日

活動內(nèi)容：

1)、活動期間顧客單日累計消費滿300元即可至活動地點參與活動。

2)、憑單張收銀小票每人限參加一次。獎品數(shù)量有限，送完即止。

三個闖關(guān)模式：

1)、心有靈犀一點通，兩人作戰(zhàn)，一個筆畫一個猜，筆畫的那個人只能通過身體語言來提示猜的那個人題板上的詞語，答對則晉級下一關(guān)。

2)、一個人在一分鐘之內(nèi)寫出自己最愛吃的菜，另一個人也在一分鐘內(nèi)寫出對方最愛吃的菜，最少寫8個?；卮?個及以上則晉級下一關(guān)。

3)、情歌對唱，獲得掌聲著則獲勝。

獎品：

第一關(guān)：玫瑰兩支。

第二關(guān)：電影票2張。

第三關(guān)：指定鞋款一雙。

讓我知道活動能夠如何讓顧客看見

當(dāng)我們過分執(zhí)著于活動設(shè)計時，通常會忘記：即使一個活動再無聊，如果有足夠多的人看到它，它也可能會天雷滾滾的炸死一群人，而一個活動再精致，如果人們并不知曉，那它也絕對會死的很難看。所以，活動策劃的另一個關(guān)鍵，宣傳渠道投放。

你知道你的活動是有針對對象的嗎?活動對象決定了你的活動會被什么樣的人群接受，你的活動應(yīng)該被誰看到轉(zhuǎn)化率才更高。所以，如果你想要成為一個好的運營人員，請你時刻記住你的顧客是誰。

那么，你要如何知道你的活動對象是誰呢?顧客運營最重要的的四件事是開源、節(jié)流、維持、刺激?；顒舆\營就是要把這四件事的目標(biāo)達(dá)成。因此，活動運營很大程度上圍繞的對象是人，是不同階段的顧客。

那么，我們就需要知道，我的顧客經(jīng)常在什么地方混，從而選擇投放渠道。至于如何選擇，可以參考過往的數(shù)據(jù);如果沒有數(shù)據(jù)，建議去做一下市場調(diào)研。

Part 2 如何寫活動策劃

一個標(biāo)準(zhǔn)的活動策劃可能包含但不限于以下內(nèi)容：

活動主題：讓顧客看的懂，明白你的活動是什么主題，是否對他有吸引力。

活動對象：明確你的活動針對的群體，讓顧客看的懂，讓自己抓得住，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

活動時間：活動的開始時間、結(jié)束時間，獎勵的發(fā)放時間、領(lǐng)取時間

活動描述：讓顧客看得懂，決定要不要參與，怎么參與。

規(guī)則詳情：讓顧客看得懂，讓開發(fā)看的懂，一部分內(nèi)容是在終端展示的，另一部分內(nèi)容讓開發(fā)知道活動如何實現(xiàn)。

投放渠道：讓市場看的懂或者你自己看的懂，要有投放時間、投放渠道的選擇、預(yù)算。

風(fēng)險控制：讓開發(fā)看得懂你的風(fēng)險環(huán)節(jié)是什么，有無對應(yīng)的措施來解決。

監(jiān)測指標(biāo)：涵蓋大多數(shù)相關(guān)指標(biāo)，包括投放渠道的監(jiān)控、顧客參與情況的監(jiān)控、獎勵發(fā)放的監(jiān)控等等?？梢詭椭阍诓榭磾?shù)據(jù)的時候找到問題點，并且啟發(fā)你去解決這些問題。

成本預(yù)估：一個活動要多少錢，單人成本多少。不一定非常準(zhǔn)確，但是必須要有這個意識?；顒佑胁换ㄥX的，但是如果要花錢，你要明白一個活動的容量有多大，對指標(biāo)的幫助在哪里，為了這些利益，你需要公司拿出多少錢來支持。

效果評估：有成本就有收益，你的活動對店鋪/產(chǎn)品的哪些指標(biāo)是有幫助的，如何體現(xiàn)，你要考慮，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

常見問題：可以另外準(zhǔn)備一個文檔，提供給導(dǎo)購或者相關(guān)人員，幫助解決顧客在參與活動中產(chǎn)生的困惑。常見問題要詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)。如果活動規(guī)模大，光常見問題還不夠的時候，你要提前準(zhǔn)備導(dǎo)購的培訓(xùn)文件，并積極進(jìn)行溝通。

活動策劃的文本通常會分為兩個部分，一個部分是作為終端展示的，讓顧客看了明白、曉得如何去參與，更要能夠推動顧客主動參與;另一個部分是作為開發(fā)的約定，如何設(shè)計、如何實現(xiàn)，你要拿著文檔去和開發(fā)溝通。必要的時候，你需要另外做一個文檔，將流程、需求羅列清楚，并且和開發(fā)保持溝通。

不管活動大小，活動結(jié)束后，一份關(guān)于活動效果的報告是需要完成的?；顒有Ч膱蟾婵砷L可短，但通常要包含：

a、活動概述：簡單復(fù)述活動主題、對象、時間、內(nèi)容;

b、活動效果統(tǒng)計：對活動結(jié)束后的活動效果進(jìn)行描述;