前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇工商管理碩士論文范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

工商管理碩士論文范文第1篇

1.ESP教學(xué)理念在旅游管理碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

2.新形勢(shì)下英語(yǔ)碩士點(diǎn)建設(shè)的幾點(diǎn)思考

3.英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)碩士研究生教育問題思索 

4.英語(yǔ)專業(yè)碩士畢業(yè)論文的語(yǔ)言錯(cuò)誤分析研究

5.醫(yī)學(xué)碩士研究生互動(dòng)式英語(yǔ)教學(xué)方法的探討

6.英語(yǔ)碩士論文文獻(xiàn)綜述中轉(zhuǎn)述動(dòng)詞的對(duì)比分析

7.我國(guó)英語(yǔ)專業(yè)碩士學(xué)位論文標(biāo)題的詞匯句法特征研究

8.中外英語(yǔ)碩士論文轉(zhuǎn)述動(dòng)詞對(duì)比研究

9.商務(wù)英語(yǔ)碩士學(xué)位論文撰寫情況分析

10.碩士研究生基礎(chǔ)英語(yǔ)和專業(yè)英語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)策略研究

11.英語(yǔ)碩士研究生文獻(xiàn)閱讀能力現(xiàn)狀調(diào)查與培養(yǎng)途徑分析

12.主題-任務(wù)教學(xué)模式探究——以地方高校非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)為例

13.中國(guó)學(xué)生英語(yǔ)碩士論文引言部分轉(zhuǎn)述語(yǔ)使用情況的語(yǔ)類分析

14.中國(guó)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)專業(yè)英語(yǔ)碩士學(xué)位論文文獻(xiàn)綜述體裁特征

15.“服務(wù)國(guó)家特殊需求人才培養(yǎng)項(xiàng)目”工程碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)模式研究——以重慶科技學(xué)院為例

16.非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生科技英語(yǔ)翻譯能力分析 

17.學(xué)術(shù)論文體裁教學(xué)不可或缺——英語(yǔ)專業(yè)碩士學(xué)位論文引言寫作情況調(diào)查

18.英語(yǔ)報(bào)刊與非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生課外英語(yǔ)閱讀

19.基于新媒體支撐的面向碩士研究生實(shí)用英語(yǔ)教學(xué)的探索

20.論英語(yǔ)碩士學(xué)位論文中的參考文獻(xiàn)問題

21.中國(guó)學(xué)生英語(yǔ)專業(yè)碩士論文“前言”部分的語(yǔ)類結(jié)構(gòu)模式分析

22.碩士研究生EAP習(xí)得模式探索——武漢科技大學(xué)某研究所碩士生學(xué)術(shù)英語(yǔ)習(xí)得個(gè)案研究

23.理工科碩士研究生學(xué)術(shù)英語(yǔ)需求分析 

24.英語(yǔ)專業(yè)語(yǔ)言學(xué)類碩士論文英語(yǔ)標(biāo)題的對(duì)比研究

25.英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生的專業(yè)學(xué)習(xí)構(gòu)成與自我認(rèn)同關(guān)系的實(shí)證研究

26.批判性思維能力對(duì)英語(yǔ)寫作水平影響的調(diào)查研究——以某大學(xué)2012級(jí)非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生為例

27.非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求調(diào)查分析

28.中外大學(xué)生英語(yǔ)碩士論文中四詞詞塊的比較研究

29.英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生專業(yè)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與自我認(rèn)同關(guān)系的實(shí)證研究

30.中國(guó)與北美碩士論文英語(yǔ)標(biāo)題的對(duì)比研究——以農(nóng)學(xué)為例

31.非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況調(diào)查研究

32.非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查研究——以西安建筑科技大學(xué)學(xué)生為例

33.醫(yī)學(xué)院校碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)改革的思考

34.學(xué)習(xí)者英語(yǔ)碩士論文中的轉(zhuǎn)述動(dòng)詞

35.英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查及教學(xué)建議——對(duì)浙江工商大學(xué)的調(diào)查分析

36.英語(yǔ)專業(yè)與非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)觀念的對(duì)比研究

37.香港與內(nèi)地高校英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生課程設(shè)置比較研究

38.法律英語(yǔ)在法律碩士專業(yè)學(xué)位教育中的定位與教學(xué)組織

39.英語(yǔ)碩士研究生第二外語(yǔ)的學(xué)習(xí)策略探究

40.非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)探討

41.醫(yī)學(xué)院校碩士研究生通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)需求分析

42.影響碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)因素的實(shí)證研究

43.英語(yǔ)碩士論文中模糊限制語(yǔ)的對(duì)比研究

44.碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)改革:核心、目標(biāo)與措施

45.醫(yī)學(xué)碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求分析及其教學(xué)啟示

46.人文社會(huì)科學(xué)類碩士學(xué)位論文英語(yǔ)標(biāo)題句法特征的對(duì)比研究

47.醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求分析與啟示——以贛南醫(yī)學(xué)院為例

48.新課改下高校教育碩士(英語(yǔ))培養(yǎng)模式的探索與反思

49.英語(yǔ)碩士研究生教學(xué)之我見

50.英國(guó)TESOL專業(yè)碩士和我國(guó)英語(yǔ)教育碩士人才培養(yǎng)比較與思考  

51.實(shí)施“流利領(lǐng)先法”,培養(yǎng)理工科碩士研究生學(xué)術(shù)英語(yǔ)能力——以報(bào)刊、學(xué)術(shù)雜志文章為課程材料

52.英語(yǔ)教育碩士教育實(shí)踐中課堂觀察現(xiàn)狀的調(diào)查研究——以華中師范大學(xué)為例

53.波蘭華沙大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生人才培養(yǎng)模式特色及啟示

54.師范院校英語(yǔ)教育碩士培養(yǎng)問題與對(duì)策思考

55.少數(shù)民族骨干人才碩士研究生英語(yǔ)課程教學(xué)改革實(shí)踐 

56.媒體英語(yǔ)素材在法律碩士專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用中的探究

57.碩士研究生英語(yǔ)學(xué)位課程考試之我見

58.中國(guó)英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)本族語(yǔ)者碩士論文題名的信息結(jié)構(gòu)對(duì)比分析

59.“模塊+選修”:轉(zhuǎn)型期專業(yè)碩士公共英語(yǔ)課程改革研究

60.水利英語(yǔ)方向翻譯碩士培養(yǎng)的可行性研究

61.英語(yǔ)教育專業(yè)碩士研究生研究自主性培養(yǎng)的課堂教學(xué)策略初探——以悉尼大學(xué)碩士TESOL專業(yè)課堂教學(xué)為參照

62.非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)語(yǔ)用能力調(diào)查分析

63.對(duì)比分析我國(guó)英語(yǔ)專業(yè)碩士與本科畢業(yè)論文的語(yǔ)言錯(cuò)誤

64.國(guó)內(nèi)工程碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)研究現(xiàn)狀述評(píng)

65.在碩士研究生專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)的能力

66.論英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生學(xué)術(shù)研究能力的培養(yǎng) 

67.淺談碩士研究生英語(yǔ)學(xué)位課程考試改革 

68.碩士研究生公共英語(yǔ)課程設(shè)置改革構(gòu)想

69.英語(yǔ)碩士研究生科研閱讀現(xiàn)狀與能力培養(yǎng)途徑探討

70.從課程本質(zhì)透視非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求——以西藏民族大學(xué)為例 

71.碩士研究生專業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué)模式研究

72.說寫并重 全面提高——碩士研究生英語(yǔ)課程改革與實(shí)踐 

73.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)工程碩士英語(yǔ)教學(xué)的啟示 

74.碩士研究生使用英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略特點(diǎn)的實(shí)證研究 

75.理工類院校英語(yǔ)本科與翻譯碩士(MTI)課程設(shè)置比較研究

76.論英語(yǔ)專業(yè)碩士論文致謝辭的語(yǔ)用失誤

77.英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生批判性思維能力與自我認(rèn)同關(guān)系的實(shí)證研究

78.試論工程碩士英語(yǔ)課程交際能力培養(yǎng)的若干問題

79.河北省高校英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生就業(yè)狀況調(diào)查與分析

80.工程碩士英語(yǔ)教學(xué)改革的探討

81.教育碩士(學(xué)科教學(xué)·英語(yǔ))專業(yè)碩士課程設(shè)置的現(xiàn)狀分析

82.車輛工程專業(yè)工程碩士英語(yǔ)教學(xué)存在問題及EPBEP教學(xué)方法的研究與應(yīng)用

83.英語(yǔ)專業(yè)本科至碩士英語(yǔ)詞匯學(xué)課程三級(jí)分級(jí)教學(xué)設(shè)計(jì)

84.工程碩士專業(yè)學(xué)位研究生英語(yǔ)教學(xué)改革實(shí)踐

85.廣西英語(yǔ)課程與教學(xué)論碩士學(xué)位論文調(diào)查和分析

86.淺談?dòng)⒄Z(yǔ)翻譯碩士學(xué)習(xí)應(yīng)注意的問題

87.英語(yǔ)專業(yè)語(yǔ)言學(xué)方向碩士研究生創(chuàng)新特征研究 

88.工程碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)改革研究 

89.英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生學(xué)術(shù)寫作中重述話語(yǔ)之語(yǔ)用功能習(xí)得研究

90.專業(yè)碩士學(xué)術(shù)研究能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀與啟示——以英語(yǔ)學(xué)科教育碩士學(xué)位論文為例

91.人際關(guān)系管理論與工程碩士英語(yǔ)教學(xué)模式

92.理工科碩士研究生學(xué)術(shù)英語(yǔ)需求分析與課程評(píng)析

93.英語(yǔ)碩士論文寫作方法論要

94.西華大學(xué)碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查研究

95.英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生的專業(yè)學(xué)習(xí)與自我認(rèn)同狀況的調(diào)查與分析

96.基于教育語(yǔ)言學(xué)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生的專業(yè)思想與學(xué)術(shù)能力發(fā)展的思考

97.民族高校醫(yī)學(xué)碩士對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)需求的調(diào)查分析

98.自助式講課學(xué)習(xí)模式在專業(yè)學(xué)位碩士研究生專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的運(yùn)用

99.非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生公共英語(yǔ)課程設(shè)置的思考

100.基于ESP教學(xué)理念開展公共衛(wèi)生碩士專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)改革  

101.醫(yī)學(xué)碩士研究生專業(yè)英語(yǔ)閱讀與寫作能力的培養(yǎng)

102.從中介語(yǔ)視角分析工程碩士英語(yǔ)會(huì)話的句法范式

103.研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與EAP教學(xué)——以江蘇大學(xué)碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)為例

104.專業(yè)學(xué)位碩士研究生英語(yǔ)課程設(shè)置改革與實(shí)踐

105.從英語(yǔ)教學(xué)法的視角探討碩士英語(yǔ)教學(xué)改革 

106.非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況調(diào)查研究

107.淺議工程碩士英語(yǔ)教學(xué)改革

108.碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)改革與實(shí)踐

109.涉海院校碩士英語(yǔ)教學(xué)改革與實(shí)踐

110.農(nóng)林院校非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生學(xué)術(shù)英語(yǔ)寫作教學(xué)的優(yōu)化——以北京林業(yè)大學(xué)為例 

111.中國(guó)高校英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)碩士論文引言的體裁分析

112.清華大學(xué)碩士研究生英語(yǔ)入學(xué)水平綜述——兼談?dòng)⒄Z(yǔ)教學(xué)的幾點(diǎn)建議

113.關(guān)于提高理工科碩士研究生英語(yǔ)閱讀教學(xué)的想法

114.專業(yè)學(xué)位碩士研究生英語(yǔ)教學(xué)思考與構(gòu)想

115.論工商管理碩士專業(yè)學(xué)位研究生英語(yǔ)教學(xué)改革——以哈爾濱工業(yè)大學(xué)為例

116.基于網(wǎng)絡(luò)和多媒體環(huán)境的碩士研究生公共英語(yǔ)視聽說教學(xué)模式研究

117.工程碩士英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)途徑探索

118.非英語(yǔ)專業(yè)碩士研究生英語(yǔ)課程體系建設(shè)初探

119.構(gòu)建以“實(shí)踐教學(xué)為主,理論教學(xué)為輔”的專業(yè)特色——關(guān)于西部地區(qū)英語(yǔ)教育碩士的培養(yǎng)

120.英語(yǔ)學(xué)科教育碩士學(xué)位論文質(zhì)量調(diào)查分析——以廣西師范大學(xué)為例

121.淺談?dòng)⒄Z(yǔ)專業(yè)碩士論文的選題

工商管理碩士論文范文第2篇

MBA的全稱為MasterofBusinessAdministration，即工商管理碩士。引進(jìn)這個(gè)理念作為管理者必須具備三商、四能、一種素養(yǎng)。三商是智商、情商，還要有膽商；四能是創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力和組織能力；一種素養(yǎng)是要有多元文化的素養(yǎng)。這是經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。

1．三商

1．1智商

隨著人們健康需求的擴(kuò)大，護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，全球衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展以及加入WTO的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，護(hù)理工作將逐漸向國(guó)際化、市場(chǎng)化、特色化、護(hù)理教育高學(xué)歷化發(fā)展。護(hù)理工作的對(duì)象是群體的人，是以人為本的，所面對(duì)的問題包羅萬(wàn)象，需要掌握比較廣博的知識(shí)。作為管理者的護(hù)士長(zhǎng)就必須有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，廣博的人文社會(huì)知識(shí)及管理知識(shí)。為此不但要學(xué)習(xí)管理科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，還要學(xué)習(xí)行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等。通過學(xué)習(xí)這些知識(shí)，開拓視野，觸類旁通，解決各種不同類型的問題。而低智商者是無(wú)法做到這點(diǎn)的。

1．2情商

護(hù)士長(zhǎng)要善于溝通，也就是要有協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的表達(dá)能力，以及統(tǒng)籌全局的思維能力。要立足于全面和整體，協(xié)調(diào)處理好各方面的人際關(guān)系，建立良好的護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系。在解決問題時(shí)尋找使各部分相互協(xié)調(diào)配合的最佳方式，這樣才能提高效率，取到事半功倍的效果。特別是在當(dāng)今社會(huì)，人們的法制觀念增強(qiáng)，醫(yī)患間往往為一件小事需要護(hù)士長(zhǎng)費(fèi)盡心機(jī)才能協(xié)調(diào)；而剛協(xié)調(diào)好的一件事，又因醫(yī)護(hù)人員一句不注意的話而再起風(fēng)波，甚至發(fā)展成醫(yī)療糾紛。因此，護(hù)士長(zhǎng)除了有長(zhǎng)期做協(xié)調(diào)工作的思想準(zhǔn)備外，還必須有不為困難所動(dòng)的堅(jiān)韌意志。

1．3膽商

也就是要有謀略。商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)辦醫(yī)熱潮的興起，加上企事業(yè)單位公費(fèi)醫(yī)療改革，醫(yī)療價(jià)格調(diào)整等因素，醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)13益激烈。尤其是我國(guó)加入WTO后，醫(yī)院原有的管理體制受到嚴(yán)重沖擊，醫(yī)院管理也應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)、注重成本核算和醫(yī)院的公共形象，研究醫(yī)院如何占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。為此作為護(hù)士長(zhǎng)必須具有一定的謀略，要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)。一方面精打細(xì)算，進(jìn)行成本核算，盡可能降低衛(wèi)生資源等無(wú)謂的消耗和浪費(fèi)；另一方面要以合理的收費(fèi)來(lái)吸引病人，杜絕亂開藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象，努力提高醫(yī)院的聲譽(yù)，從而提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一句話就是盡力做到(病人、員工、醫(yī)院)“三盈”，甚至是“多盈”。

2．四種能力

2．1創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是管理的永恒主題，是社會(huì)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿?，?chuàng)新可在知識(shí)上創(chuàng)新、技術(shù)上創(chuàng)新、應(yīng)用上創(chuàng)新和傳播上創(chuàng)新。當(dāng)今社會(huì)已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。我們正面臨知識(shí)總量、人才素質(zhì)和科技實(shí)力的大較量，人們的觀念、生活及生產(chǎn)工作方式都將發(fā)生巨變。這就給護(hù)理工作提出了更高的要求。護(hù)理行業(yè)應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，把握機(jī)遇，以全體人群為對(duì)象，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以城鎮(zhèn)社區(qū)為陣地，以護(hù)士素質(zhì)為保證，積極開拓創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)。護(hù)理管理工作者要在思想上、管理意識(shí)上、服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新，要建立新的機(jī)制。只有具備了創(chuàng)新意識(shí)，才能提出創(chuàng)造性的建議，才能帶領(lǐng)全體護(hù)理人員進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。

2．2應(yīng)變能力：

護(hù)士長(zhǎng)要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力和敏銳的洞察能力。醫(yī)院是個(gè)社會(huì)化的活動(dòng)場(chǎng)所，突發(fā)事件層出不窮，隨機(jī)現(xiàn)象普遍存在。這就要求護(hù)士長(zhǎng)在各項(xiàng)工作活動(dòng)中，一方面要堅(jiān)持科學(xué)理論指導(dǎo)，另一方面對(duì)新事物、新問題要有敏銳的感知能力，掌握事物發(fā)展的新動(dòng)向，隨機(jī)應(yīng)變，靈活處置。

2．3公關(guān)能力

醫(yī)院管理還要注重公共管理，常言道：“做官先學(xué)會(huì)做人”。護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院中處于多層次、多方位、多角度、多類型的人際關(guān)系之中，護(hù)理工作的復(fù)雜性、廣泛性、社會(huì)性，決定了護(hù)士長(zhǎng)在整個(gè)醫(yī)療工作人際關(guān)系中的中心位置，扮演著舉足輕重的角色。人際關(guān)系是一種互動(dòng)的關(guān)系，是一種人與人之間的相互影響和相互制約。護(hù)士長(zhǎng)必須有公關(guān)意識(shí)，并具有一定的公關(guān)知識(shí)，可以根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象，正確使用語(yǔ)調(diào)、表情、措詞，以取得與病人及醫(yī)院內(nèi)方方面面人員的溝通。此外，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有容人之心，要能容人之長(zhǎng)、容人之短、容人之功、容人之過等等，“容人之道”是護(hù)士長(zhǎng)事業(yè)成功的必備條件。

2．4組織管理能力

醫(yī)院管理還要注重行政管理。護(hù)士長(zhǎng)作為基層護(hù)理工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該虛懷若谷，嚴(yán)以律己，寬以待人，以自身良好的品德去影響和帶動(dòng)他人。要實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，鼓舞士氣，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，提高工作效率，努力使病房全體護(hù)理人員成為一個(gè)“高效率的團(tuán)隊(duì)”。只有把科室護(hù)理人員的整體素質(zhì)提高了，才能把病區(qū)的護(hù)理工作做的更好。

工商管理碩士論文范文第3篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行 流動(dòng)性管理 管理現(xiàn)狀 存在問題 對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：F830.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）11-175-02

一、A行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

為更加直觀地了解A行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀，本文以流動(dòng)性比例、流動(dòng)性缺口率、資本充足率等多項(xiàng)指標(biāo)為切入點(diǎn)，通過定量指標(biāo)分析，研判A行近年來(lái)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理情況。

（一）流動(dòng)性比例前高后低

1.流動(dòng)性比例。從該地區(qū)農(nóng)商銀行整體流動(dòng)性比例來(lái)看，各家均高于25%的監(jiān)管指標(biāo)，平均流動(dòng)性比例約達(dá)80%，總體流行性水平偏高，在降低流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，犧牲了經(jīng)營(yíng)效益（見圖1）。從A行流動(dòng)性比例逐年變化情況來(lái)看，自2012年起，始終保持在該地區(qū)農(nóng)商銀行均值之上，整體流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定可控。從A行近期流動(dòng)性比例逐季變化情況來(lái)看，自2015年6月起，總體呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，流動(dòng)性資產(chǎn)的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于流動(dòng)性負(fù)債之間的增幅，難以滿足日益增長(zhǎng)的流動(dòng)性需求（見圖2）。截至2016年6月末，A行流動(dòng)性比例降至37.66%的低位，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理形勢(shì)呈現(xiàn)嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。

2.流動(dòng)性缺口率瀕臨觸警。從該地區(qū)農(nóng)商銀行整體流動(dòng)性缺口率來(lái)看，基本高于-10%的監(jiān)管指標(biāo)（見圖3）。A行流動(dòng)性缺口率雖始終滿足監(jiān)管指標(biāo)，但自2013年起逐年下降。流動(dòng)性缺口是未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)到期資產(chǎn)與對(duì)應(yīng)期限到期負(fù)債的差額。若為正值，該期限內(nèi)到期的資產(chǎn)足夠償還到期的債務(wù)，顯示未來(lái)有一定的現(xiàn)金盈余。若為負(fù)值，表示銀行在該期限內(nèi)到期的資產(chǎn)無(wú)法償還到期的債務(wù)，需要以其他方式籌集資金償還到期債務(wù)。截至2016年6月末，A行1個(gè)月、3個(gè)月至1年、1年以上均有較大負(fù)缺口（見圖4）。主要由于：1個(gè)月到期的定期存款和賣出回購(gòu)款項(xiàng)占比較大；3個(gè)月至1年期間到期的存款較多，而對(duì)應(yīng)期限匹配的貸款和金融資產(chǎn)較少。一旦出現(xiàn)負(fù)缺口，資金供給不能滿足資金需求，必須通過現(xiàn)金儲(chǔ)備、資產(chǎn)變現(xiàn)或拆借來(lái)補(bǔ)充缺口。若市場(chǎng)上無(wú)法出售債券融入資金，且行內(nèi)救助資金和人民銀行常備借貸便利無(wú)法及時(shí)彌補(bǔ)資金缺口時(shí)，就易產(chǎn)生流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

3.資本充足率持續(xù)下降。在特定壓力的情景下，銀行其他風(fēng)險(xiǎn)容易轉(zhuǎn)化為流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。資本充足率反映銀行資產(chǎn)安全性特征，其值越高，銀行自有資金越充足。該地區(qū)農(nóng)商銀行資本充足率均高于10.5%的監(jiān)管指標(biāo)（見圖5）。自2013年起，A行資本充足率進(jìn)入下行通道，自有資金抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力減弱，一定程度上也降低了流動(dòng)性。

4.貸款質(zhì)量指標(biāo)不容樂觀。農(nóng)村商業(yè)銀行的主要資產(chǎn)是貸款，因此流動(dòng)性與貸款質(zhì)量緊密相關(guān)。A行不良貸款率在該地區(qū)始終處于高位，較地區(qū)平均值高出1個(gè)百分點(diǎn)（見圖6）。貸款質(zhì)量不佳，到期的資產(chǎn)無(wú)法收回，將影響資產(chǎn)整體流動(dòng)性，甚至可能危及銀行生存。

二、A行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題

1.資產(chǎn)負(fù)債期限錯(cuò)配陡增潛在流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。A行負(fù)債端渠道主要有存款、同業(yè)拆借、賣出回購(gòu)金融資產(chǎn)款等；資產(chǎn)端渠道主要有貸款、貼現(xiàn)、債券、表外業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等，其中貸款在資產(chǎn)配置中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。A行長(zhǎng)期存在資產(chǎn)負(fù)債期限錯(cuò)配問題，負(fù)債長(zhǎng)期化與資產(chǎn)短期化矛盾突出，潛在流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)增加。截至2016年6月末，A行儲(chǔ)蓄存款占各項(xiàng)存款的81.33%，其中：定期儲(chǔ)蓄存款占各項(xiàng)存款的76.11%，一年以上的定期儲(chǔ)蓄存款占各項(xiàng)存款的54.56%，呈現(xiàn)存款定期化、定期長(zhǎng)期化的特點(diǎn)。另一方面，中長(zhǎng)期貸款占比雖有所上升，但仍只占各項(xiàng)貸款的16.85%，“長(zhǎng)存短貸”現(xiàn)象明顯，一定程度加大流動(dòng)性缺口。同時(shí)，隨著該行理財(cái)業(yè)務(wù)的深入開展，理財(cái)規(guī)模有了較大的提高，管理理財(cái)業(yè)務(wù)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)也成為當(dāng)務(wù)之急。

2.資金融入渠道單一難以長(zhǎng)期規(guī)避流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。債券質(zhì)押式回購(gòu)業(yè)務(wù)是該行當(dāng)前資金融入的主要渠道，占融入資金總額的80%左右。因債券質(zhì)押率較高，給債券波段操作造成一定約束，該種融入渠道僅僅是在短期內(nèi)臨時(shí)調(diào)劑農(nóng)村商業(yè)銀行頭寸的方法，并不適宜作為規(guī)避流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)期手段使用，其可靠性和靈活性相較行內(nèi)自有資金尚有一定差距，在遇到資金時(shí)點(diǎn)緊張時(shí)不能及時(shí)有效緩解流動(dòng)性壓力。

3.風(fēng)險(xiǎn)手段不夠成熟。一是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警不夠及時(shí)。目前，A行通過每日監(jiān)測(cè)庫(kù)存現(xiàn)金和支付額，按月測(cè)算各類監(jiān)管指標(biāo)，對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。監(jiān)管指標(biāo)僅反映時(shí)點(diǎn)流動(dòng)性狀況，無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)預(yù)警、事前預(yù)警，不能在流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前就及時(shí)采取一系列有效的措施予以化解。二是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)不夠全面。新監(jiān)管辦法中要求銀行建立完備的管理信息系統(tǒng)，及時(shí)、全面地計(jì)量、監(jiān)測(cè)和報(bào)告流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)狀況。目前A行缺少必要的信息系統(tǒng)支撐，日常頭寸管理主要采用按日預(yù)測(cè)大額資金跨行流向，仍通過人工統(tǒng)計(jì)、大額預(yù)報(bào)等傳統(tǒng)手段監(jiān)測(cè)全行頭寸分時(shí)走勢(shì)和跨行資金流向，未能實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)測(cè)。三是風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試不夠可靠。A行歷史數(shù)據(jù)累積較少，分析模型不夠成熟。以每季度末1104報(bào)表為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，考慮多種情境下，進(jìn)行輕度、中度和重度壓力流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試。由于歷史數(shù)據(jù)較少，在實(shí)施壓力測(cè)試時(shí)未能以先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)為基礎(chǔ)引入風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值模型和蒙特卡洛模擬等分析工具，無(wú)法保證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。

三、應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策和建議

筆者結(jié)合A行工作實(shí)際，圍繞流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行深入思考，為解決農(nóng)商銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的共性問題提供參考。筆者認(rèn)為，為積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，滿足監(jiān)管新要求，農(nóng)商銀行需主要抓好三個(gè)方面。

（一）強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債綜合管理

一是堅(jiān)持資產(chǎn)與負(fù)債期限匹配原則。合理確定長(zhǎng)期與短期資產(chǎn)比重，建立資產(chǎn)負(fù)債之間的平衡對(duì)應(yīng)關(guān)系，保證資產(chǎn)的流動(dòng)性，防止資金支付危機(jī)的發(fā)生。二是堅(jiān)持資金來(lái)源制約資金運(yùn)用的原則。日常頭寸管理中，需設(shè)置備付金和流動(dòng)性二級(jí)儲(chǔ)備。二級(jí)儲(chǔ)備主要包括能迅速變現(xiàn)、且變現(xiàn)沒有太大損失的資產(chǎn)，如存放同業(yè)、拆出和逆回購(gòu)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)、央票、短期債券等。以資金來(lái)源為基礎(chǔ)，根據(jù)資金來(lái)源流動(dòng)性大小及對(duì)資產(chǎn)流動(dòng)性要求，合理配置貸款、債券、票據(jù)。三是堅(jiān)持主動(dòng)管理的原則。負(fù)債方面，積極介入銀行間債券市場(chǎng)和同業(yè)拆借市場(chǎng)，建立相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，不斷提高從資金市場(chǎng)獲取主動(dòng)性負(fù)債的能力；資產(chǎn)方面，根據(jù)資產(chǎn)配置的需求決定負(fù)債的類型。如通過資產(chǎn)證券化，釋放更多的信貸資金，實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和資產(chǎn)形態(tài)的多元化。針對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)，合理安排理財(cái)?shù)哪技c兌付期間，配置活躍度較高的債券主動(dòng)釋放流動(dòng)性。

（二）積極拓展資金融入渠道

隨著金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的深入開展，每天資金需求量與日俱增，為防范市場(chǎng)上資金時(shí)點(diǎn)性緊張和突發(fā)事件對(duì)流動(dòng)性的影響，農(nóng)商銀行需要與更多的交易對(duì)手建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，形成穩(wěn)定的資金融入渠道。目前，A行已與部分股份制銀行達(dá)成每日若干億元的固定資金融入?yún)f(xié)議。通過增加線下資金的融資規(guī)模和資金業(yè)務(wù)創(chuàng)新等模式，多元化融入資金，拓寬資金融入渠道，防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

（三）建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

一是以系統(tǒng)建設(shè)為支撐。整合各類數(shù)據(jù)信息，建立基本完備的流動(dòng)性管理信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控全行頭寸，準(zhǔn)確測(cè)算全行資金運(yùn)用及余缺情況，將流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理前置。二是以壓力測(cè)試為抓手。盡快建立流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步提高并積累高質(zhì)量的歷史數(shù)據(jù)。針對(duì)影響流動(dòng)性的各種情景，按季實(shí)施壓力測(cè)試，每年至少進(jìn)行一次常規(guī)壓力測(cè)試，必要時(shí)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的壓力情景進(jìn)行臨時(shí)性壓力測(cè)試。三是以應(yīng)急預(yù)案為保障。依據(jù)現(xiàn)金流缺口、資產(chǎn)變現(xiàn)能力及多元化等因素，審慎合理配置優(yōu)質(zhì)流動(dòng)性資產(chǎn)。建立適合本行的有效應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)限額的監(jiān)測(cè)和控制，一旦瀕臨突破監(jiān)管指標(biāo)，立即采取措施確保相關(guān)指標(biāo)恢復(fù)至規(guī)定限額內(nèi)。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的融合，存款保險(xiǎn)制度的推出，銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理必須得以重視。同時(shí)，近幾年來(lái)，銀行業(yè)的迅猛發(fā)展，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各農(nóng)商銀行也不再滿足于傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)，金融工具不斷創(chuàng)新，中間業(yè)務(wù)得以發(fā)展。為了銀行的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理顯得尤為重要。農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)該提高流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，對(duì)照流動(dòng)性管理要求，構(gòu)建系統(tǒng)化的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉春航.解密巴塞爾（第一版）.中國(guó)金融出版社，2015

[2] 王彤.浦發(fā)銀行流動(dòng)性管理研究.大連理工大學(xué)工商管理碩士論文，2013

[3] 郭鴻莉.商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理研究.北京交通大學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位論文，2016

工商管理碩士論文范文第4篇

關(guān)鍵字：在華泰國(guó)企業(yè)；國(guó)際營(yíng)銷；營(yíng)銷策略；皮制品行業(yè)

一、緒論

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷加深，跨國(guó)公司獲得空前發(fā)展。中國(guó)地理位置優(yōu)越、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定、生產(chǎn)成本比較低，具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，?duì)跨國(guó)公司具有較大吸引力。泰國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略逐步蔓延，越來(lái)越多的企業(yè)正謀求海外發(fā)展，由于兩國(guó)的臨近的地理位置，幾百年的經(jīng)濟(jì)做基礎(chǔ)，隨著中國(guó)--東盟國(guó)家經(jīng)貿(mào)合作步伐加快，中國(guó)將成為泰國(guó)對(duì)外投資的理想地區(qū)。通過大量的文獻(xiàn)整理，分析泰國(guó)企業(yè)在中國(guó)國(guó)際營(yíng)銷的現(xiàn)狀和案例，找出對(duì)于泰國(guó)A企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后所面臨營(yíng)銷問題及其成因：出口市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)緩慢，銷售利潤(rùn)逐年下滑。從而考慮在中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境下，怎樣調(diào)整營(yíng)銷策略使得企業(yè)得到更多的國(guó)際市場(chǎng)占有率，從而使企業(yè)有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

二、文獻(xiàn)理論綜述

1963年美國(guó)每周商務(wù)雜志對(duì)跨國(guó)企業(yè)公司做了描述性定義：“跨國(guó)公司是指符合下列兩個(gè)條件的公司。第一，它至少要在一個(gè)或一個(gè)以上的國(guó)家設(shè)定生產(chǎn)點(diǎn)或是爭(zhēng)取其他形態(tài)的直接投資；第二，具有名副其實(shí)的世界性預(yù)測(cè)能力，其經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)開發(fā)、生產(chǎn)和研發(fā)等方面，能作出適用于世界各國(guó)的多種多樣的基本決策?！?/p>

菲利普.R.凱特奧拉在《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書中對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的定義，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指“對(duì)商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上的國(guó)家消費(fèi)者或用戶手中的過程進(jìn)行計(jì)劃、定價(jià)、促銷和引導(dǎo)，以便獲取利潤(rùn)的活動(dòng)”。換言之，國(guó)際營(yíng)銷是指一國(guó)的企業(yè)跨越了本國(guó)的國(guó)界，以其他國(guó)家和地區(qū)作為目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷活動(dòng)，通過主動(dòng)交換以滿足需求、獲取利潤(rùn)的行為和過程。黃英亮認(rèn)為，隨著科技的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視機(jī)器人的研發(fā)與應(yīng)用，集科技、娛樂一身的舞蹈機(jī)器人迅速得到人們的青睞。文章利用PEST分析法，通過政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技具體分析，發(fā)現(xiàn)高校舞蹈機(jī)器人表演具有巨大的商業(yè)價(jià)值。張璇在論文《奧運(yùn)場(chǎng)館鳥巢之賽后運(yùn)營(yíng)研究》中，從鳥巢賽后運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行了分析，以此對(duì)鳥巢的賽后運(yùn)營(yíng)提出建議。薛琳麗在論文《沈陽(yáng)康師傅運(yùn)動(dòng)飲料營(yíng)銷戰(zhàn)略研究》中，首先進(jìn)行了外部環(huán)境分析，重點(diǎn)闡述了對(duì)飲料行業(yè)有重要影響的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)者能力及消費(fèi)意識(shí)的變化，并運(yùn)用邁克爾?波特的五力模型分析行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)比了賣方、買方、替代品、潛在進(jìn)入者和行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面對(duì)企業(yè)及行業(yè)的共同作用和影響。

李明翰在論文中，旅游景區(qū)景點(diǎn)營(yíng)銷，加強(qiáng)與游客之間的信息交流，通過與游客之間的信息溝通，掌握市場(chǎng)需求變化，更好地服務(wù)市場(chǎng)和發(fā)展企業(yè)。文章運(yùn)用STP理論，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位分析，通過對(duì)市場(chǎng)的分析，確定產(chǎn)品的品牌定位，制定出該景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。張曉蘭（2003）指出，在市場(chǎng)營(yíng)銷組合產(chǎn)品策略中，大多數(shù)情況下，公司應(yīng)該根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)和顧客的要求對(duì)產(chǎn)品做出改進(jìn)和調(diào)整。產(chǎn)品創(chuàng)新在國(guó)際營(yíng)銷中同樣重要，這是一項(xiàng)代價(jià)昂貴但報(bào)酬客觀的策略。在促銷策略中，同樣由于文化背景的差異，公司在國(guó)內(nèi)采用的廣告合促銷策略在國(guó)外市場(chǎng)都要做出適當(dāng)調(diào)整，必要情況下，甚至完全更新。在跨國(guó)企業(yè)中，產(chǎn)品策略主要趨勢(shì)是價(jià)格升級(jí)，這根跨國(guó)存在的運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅、多環(huán)保市值波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等因素的影響有關(guān)。在分銷渠道方面，企業(yè)進(jìn)入某一市場(chǎng)必須要適應(yīng)地區(qū)的分銷渠道，做到更有利于讓這一市場(chǎng)的消費(fèi)者接受企業(yè)產(chǎn)品。溫敏慧（2012）分析泰國(guó)工藝品昆明市場(chǎng)的營(yíng)銷策略研究中指出，在泰國(guó)工藝品在昆明市場(chǎng)銷售的問題中，提到泰國(guó)駐昆明總領(lǐng)事館對(duì)銷售工藝品的中小企業(yè)管理不完善，銷售商市場(chǎng)信息不對(duì)稱。因此很多銷售商沒有得到政府保護(hù)，使得信息不對(duì)稱。二則，宣傳不到位，市場(chǎng)地位薄弱。多數(shù)泰國(guó)工藝品銷售對(duì)泰國(guó)工藝品的銷售宣傳比較保守，市面上很難見到相關(guān)泰國(guó)工藝品的宣傳海報(bào)、產(chǎn)品介紹等公眾信息。這也是泰國(guó)工藝品品種復(fù)雜多樣，價(jià)格區(qū)間不穩(wěn)定，市場(chǎng)需求不完善等。

三、研究方法與設(shè)計(jì)

本文采用案例、理論與經(jīng)驗(yàn)研究相結(jié)合等多種研究方法。收集資料和數(shù)據(jù)的方法主要有四種，一是在公開的案例和書籍理論中取得；二是從年鑒、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等公開資料中獲得，主要從中華人民共和國(guó)商務(wù)部網(wǎng)站和泰國(guó)投資促進(jìn)委員會(huì)網(wǎng)站收集最新數(shù)據(jù)；三是對(duì)相關(guān)網(wǎng)站的信息整理。四是通過對(duì)泰國(guó)A企業(yè)的實(shí)地考察，與公司負(fù)責(zé)人訪談和大量書籍報(bào)刊雜志，通過運(yùn)用SWOT分析方法來(lái)對(duì)A企業(yè)進(jìn)行分析，以找出企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)，中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下的威脅和機(jī)會(huì)，為制定合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式提供依據(jù)，分析內(nèi)容是訪談?dòng)涗浐臀墨I(xiàn)資料。

四、研究結(jié)果分析

（一）泰國(guó)企業(yè)在華情況

2003-2012年中國(guó)實(shí)際利用亞洲42個(gè)國(guó)家及地區(qū)外商直接投資金額排名中，中國(guó)香港對(duì)中國(guó)內(nèi)地投資位居第一，日本、新加坡分別位于第二、三位。泰國(guó)位居第11位，2003年到2012年，泰國(guó)對(duì)華投資的金額持續(xù)波動(dòng)上升，從整體看直接投資活動(dòng)較為頻繁。泰國(guó)對(duì)華投資行業(yè)主要有：農(nóng)產(chǎn)品，電子業(yè)，信息技術(shù)和電信，農(nóng)林牧漁業(yè)，制造業(yè)，財(cái)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)業(yè)，汽車業(yè)和汽車零配件行業(yè)等。

泰國(guó)企業(yè)在中國(guó)投資，大體上有以下幾個(gè)方面：從泰國(guó)在中國(guó)投資行業(yè)的擴(kuò)大而言，已由“三來(lái)一補(bǔ)”的加工業(yè)、農(nóng)業(yè)，擴(kuò)展到房地產(chǎn)、銀行、商業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)，以及能源、交通運(yùn)輸、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，其中投資較多的是利用中國(guó)豐富資源和廣闊市場(chǎng)，又是泰國(guó)較有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，主要有飼料、食品、塑膠、電力、交通機(jī)械等工業(yè)項(xiàng)目，家禽家畜和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，房地產(chǎn)和土地開發(fā)等。其中，制造業(yè)對(duì)華投資比重最大，占總數(shù)的63.75%。其中，制造業(yè)中，農(nóng)副食品加工業(yè)占7.92%，比例最高。

（二） 泰國(guó)企業(yè)在華國(guó)際營(yíng)銷中存在的問題的原因

1.中泰兩國(guó)由于社會(huì)制度的不同，人們?cè)谝庾R(shí)形態(tài)、生活方式、道德標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀念等方面存在差異。從泰國(guó)方面說，對(duì)中國(guó)的國(guó)情不了解，營(yíng)銷策略具有盲目性；泰國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定不了解，遇到問題難以解決。

2.中國(guó)投資環(huán)境并非像泰國(guó)企業(yè)人想象的那么完美。他們有時(shí)只考慮到中國(guó)勞動(dòng)力便宜，卻忽視了其他提高成本的因素。

3.在全球經(jīng)濟(jì)疲軟的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，被許多跨國(guó)企業(yè)視為最后的稻草。不幸的是，這個(gè)“淘金場(chǎng)”已經(jīng)變成世界上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的競(jìng)技場(chǎng)。在中國(guó)市場(chǎng)上，有美國(guó)、歐洲、日本的高手云集，本土品牌廠商也毫不示弱地顯示他們的銳意進(jìn)取和精明手段。作為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)，如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？

4.面對(duì)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)帶來(lái)個(gè)很大壓力，怎樣保持市場(chǎng)增長(zhǎng)，利潤(rùn)的獲得。影響企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的因素有很多，對(duì)于宏觀經(jīng)濟(jì)因素的變動(dòng)，作為不可控的因素，大部分企業(yè)是無(wú)法干預(yù)的，但企業(yè)可以根據(jù)宏觀環(huán)境的變動(dòng)，適當(dāng)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷策略，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。接下來(lái)的筆者將分析A企業(yè)，通過宏觀經(jīng)濟(jì)的分析，企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)，五力分析，對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和準(zhǔn)確的定位制定營(yíng)銷組合策略應(yīng)該注意的問題及問題的改善辦法。

（三）A企業(yè)案例分析

Z集團(tuán)是著名的鱷魚養(yǎng)殖、研究、生產(chǎn)、旅游為一體的集團(tuán)化企業(yè)。本研究報(bào)告只對(duì)A企業(yè)進(jìn)行研究，集團(tuán)及其他分支機(jī)構(gòu)不在本研究報(bào)告研究范圍之內(nèi)。研究報(bào)告PEST、SWOT、五力分析、結(jié)合訪問分析如下：

中國(guó)皮革行業(yè)最惠國(guó)進(jìn)口稅率已按WTO承諾完成，與2010年進(jìn)口關(guān)稅相同。2012年皮革行業(yè)產(chǎn)品最惠國(guó)平均進(jìn)口關(guān)稅為12.14%。中國(guó)雙邊或多邊自由貿(mào)易區(qū)關(guān)稅優(yōu)惠條款幅度和范圍繼續(xù)加大，中國(guó)對(duì)已簽訂自由貿(mào)易協(xié)定國(guó)家地區(qū)的產(chǎn)品實(shí)施協(xié)定稅率，其關(guān)稅稅率低于優(yōu)惠稅率。2012年，中國(guó)皮革行業(yè)產(chǎn)品的協(xié)定進(jìn)口關(guān)稅與上半年相比，除繼續(xù)對(duì)秘魯、中國(guó)臺(tái)灣、智利、新西蘭、巴基斯坦等自貿(mào)區(qū)的進(jìn)口關(guān)稅下調(diào)外，與哥斯達(dá)黎加又簽訂了自貿(mào)協(xié)定，對(duì)從哥斯達(dá)黎加進(jìn)口的皮革產(chǎn)品關(guān)稅有了較大優(yōu)惠。其中，2012年中國(guó)對(duì)從亞太進(jìn)口的皮革行業(yè)平均進(jìn)口關(guān)稅為10.32%，比最惠國(guó)平均進(jìn)口關(guān)稅低1.82個(gè)百分比，比上半年下調(diào)0.05個(gè)百分點(diǎn)。這為泰國(guó)企業(yè)皮革制品業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)造機(jī)遇。泰國(guó)皮革制品聯(lián)合會(huì)主席劉英杰表示“目前泰國(guó)皮革工業(yè)經(jīng)營(yíng)者正遭受嚴(yán)重困擾，主要是由于原材料價(jià)格隨石油價(jià)格上漲20%―30%，還有皮革市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使泰國(guó)皮革業(yè)者無(wú)法調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格。有許多皮革原料價(jià)格上漲幅度偏大。雖然2004年泰國(guó)皮革出口增長(zhǎng)2%，但形勢(shì)仍令人擔(dān)憂。

中國(guó)已成為繼美國(guó)之后第二大經(jīng)濟(jì)大國(guó)，作為跨國(guó)企業(yè)，進(jìn)入第二方國(guó)家的市場(chǎng)，近幾年，歐洲的經(jīng)濟(jì)危機(jī)給人們的生活帶來(lái)不少?zèng)_擊，此時(shí)的中國(guó)式在世界范圍內(nèi)，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最小的國(guó)家，近幾年，中國(guó)的GDP持續(xù)上升，人們的生活水平不斷提高。更多的跨國(guó)企業(yè)選擇在中國(guó)建立子公司，把目標(biāo)市場(chǎng)投放中國(guó)。隨著人們生活和消費(fèi)水平的不斷提高，各種各樣的皮包已經(jīng)成為人們身邊不可或缺的飾品。人們要求皮包產(chǎn)品不僅在實(shí)用性上有所加強(qiáng)，裝飾性也要有所拓展。根據(jù)消費(fèi)者品位的改變，箱包的材質(zhì)更加多樣化，真皮、PU、滌綸、帆布、棉麻等質(zhì)地箱包引領(lǐng)時(shí)尚潮流。同時(shí)，在越來(lái)越標(biāo)榜個(gè)性的時(shí)代，簡(jiǎn)約、復(fù)古、卡通等各類風(fēng)格也從不同側(cè)面迎合時(shí)尚人士張揚(yáng)個(gè)性的需求。在皮制品中，有不少企業(yè)為了爭(zhēng)搶有限的客戶資源，同類型企業(yè)經(jīng)常會(huì)打出價(jià)格戰(zhàn)，相互壓低價(jià)格，使得行業(yè)利潤(rùn)空間極大地被壓榨。A企業(yè)的兄弟企業(yè)M，是作為全球最大的鱷魚養(yǎng)殖基地，具有幾十年豐富鱷魚養(yǎng)殖企業(yè)M，為A企業(yè)皮革制品的原材料做堅(jiān)強(qiáng)后盾。A企業(yè)聘請(qǐng)意大利和法國(guó)鞣革與制革專家駐廠，指導(dǎo)加工技術(shù)。作為一個(gè)時(shí)尚行業(yè)來(lái)說，設(shè)汁的元素非常重要。鱷魚皮革制作工藝的提升，一直是全球皮革行業(yè)致力攻克的難題。

筆者認(rèn)為，通過對(duì)A企業(yè)內(nèi)外條件進(jìn)行分析，各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方；并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗?？偨Y(jié)如下：企業(yè)很重視產(chǎn)品的開發(fā)，對(duì)產(chǎn)品的種類，新產(chǎn)品的推出，專業(yè)人員對(duì)鱷魚皮嫻熟的加工技術(shù)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是A企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是其他企業(yè)無(wú)法比比擬的。張先生在平時(shí)贊助小學(xué)，關(guān)心下一代，還與紅十字會(huì)聯(lián)絡(luò)，幫助更多需要幫助的人，這無(wú)形增加了企業(yè)的知名度。但在國(guó)際營(yíng)銷中，運(yùn)輸成本的上升，經(jīng)營(yíng)管理的問題，在陌生的城市如何提高自己的知名度，對(duì)于員工缺乏激勵(lì)制度。同時(shí)，也面對(duì)機(jī)會(huì)和威脅。中泰兩國(guó)同在中國(guó)――東盟自由貿(mào)易區(qū)，關(guān)稅的下調(diào)為可信賴的伙伴（中國(guó)）的經(jīng)濟(jì)往來(lái)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。但是，貿(mào)易技術(shù)壁壘、成本的上升都給投資者敲醒警鐘。

A企業(yè)的購(gòu)買者議價(jià)能力和供應(yīng)商議價(jià)能力都不高，主要是因?yàn)锳企業(yè)的鱷魚制品原材料完全來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的養(yǎng)殖基地，這使得他們的價(jià)格比同行業(yè)的更加便宜，消費(fèi)者的議價(jià)顯然也就是不高。潛在進(jìn)入者威脅不大，因?yàn)閷?duì)鱷魚的養(yǎng)殖，皮革切割要求比其他皮革更加嚴(yán)格，鱷魚皮具行業(yè)入行門檻高，投入資金高，使得更多想要進(jìn)入者更加謹(jǐn)慎。對(duì)于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和替代品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)A企業(yè)威脅更大。同行業(yè)來(lái)說，高端奢侈品牌的品牌效應(yīng)和中低端的仿真鱷魚皮具的價(jià)格優(yōu)惠都對(duì)A企業(yè)造成不小的影響。而替代品來(lái)說，由于現(xiàn)在市面是箱包材質(zhì)的不同和賦予產(chǎn)品各種創(chuàng)新理念，使鱷魚皮具造成一定威脅。

可以根據(jù)地理市場(chǎng)細(xì)分，消費(fèi)者心理，產(chǎn)品用途和購(gòu)買方式五個(gè)變量，分四部分分析。在地理方面，根據(jù)中國(guó)大陸市場(chǎng)的南北方進(jìn)行劃分。中國(guó)南方無(wú)論在環(huán)境氣候還是人們生活習(xí)慣，消費(fèi)觀念與泰國(guó)市場(chǎng)都有相似之處。南方地區(qū)，A企業(yè)利用同屬集團(tuán)下的N公園作為A企業(yè)的一個(gè)銷售途徑。張先生經(jīng)過實(shí)地考察，選擇在中國(guó)海南三亞建立N公園的中國(guó)第一所分園。使企業(yè)之間相互盈利。在心理細(xì)分中，根據(jù)購(gòu)買者的社會(huì)階層，生活方式或個(gè)性特點(diǎn)，將消費(fèi)者劃分為不同的群體。在同一人文統(tǒng)計(jì)群體的人可能表現(xiàn)出差異極大的心理特性。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，要求消費(fèi)者具有擁有較高資源水平的群體。而具有較高資源水平的群體有四類：創(chuàng)新者、思考者、成就者和體驗(yàn)者。從消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的用途來(lái)看，一般分為自用和送禮兩個(gè)用途，這里細(xì)分為：作為家居擺設(shè)，生活日用品，禮品贈(zèng)送。從調(diào)查數(shù)據(jù)得知，隨著生活水平的提高和自然屬性理念的提升消費(fèi)者購(gòu)買多為自用。 目前，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買方式主要有：特色商店，網(wǎng)上購(gòu)買，零售店散貨購(gòu)買等。其中，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的比重較大。

目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是一個(gè)綜合考慮的過程，首先要看市場(chǎng)需求或潛在需求投資能否收回，效益是否理想，最主要的是靠市場(chǎng)需求。一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是中小型出口企業(yè)首要考的。其次是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境中機(jī)會(huì)與威脅的析，政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等諸多因素均要考慮。根據(jù)鱷魚皮具行業(yè)客戶類型、品牌傾向和產(chǎn)品類別將產(chǎn)品市場(chǎng)分成了高、中、低三檔，分析和評(píng)價(jià)這些細(xì)分市場(chǎng)，為企業(yè)正確把握市場(chǎng)，找到有利的市場(chǎng)發(fā)展方向提供依據(jù)。這有利于A公司明確自身定位，提供符合定位市場(chǎng)的產(chǎn)品。

市場(chǎng)定位必須以消費(fèi)者需求與消費(fèi)行為，企業(yè)資源能力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為依據(jù)。通過以上分析，并根據(jù)以上選擇避強(qiáng)定位策略。泰國(guó)A企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)要加強(qiáng)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的差異化程度，才能避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。泰國(guó)鱷魚產(chǎn)品與中國(guó)現(xiàn)有鱷魚產(chǎn)品相比，屬于高質(zhì)量產(chǎn)品，高品質(zhì)服務(wù)，適宜的價(jià)位。

A企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷組合策略

在泰國(guó)鱷魚產(chǎn)品市場(chǎng)以及其他鱷魚相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上，大多數(shù)同類企業(yè)采取傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，而且在大多數(shù)鱷魚相關(guān)產(chǎn)品主要針對(duì)生活質(zhì)量較高的人群。因此，A企業(yè)抓住這一點(diǎn)，充分控制產(chǎn)品原材料的養(yǎng)殖階段，保證產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)鱷魚產(chǎn)品的宣傳和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。針對(duì)A企業(yè)，主要是產(chǎn)品原材料的差異化和工藝差異化。為了提高企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，可以在產(chǎn)品寬度上做考慮，考察開發(fā)新產(chǎn)品。A企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的有：錢包，皮包，皮帶，表帶，手機(jī)套，高爾夫手提包、公文包、拉桿箱、皮鞋、手抓包、斜跨包、名片夾、皮涼鞋、煙盒、火機(jī)盒、電腦包、小掛飾、小配飾、方向盤套、鎖匙包、鎖匙扣、手鐲等二十多種產(chǎn)品。

首先可以參考A企業(yè)在泰國(guó)的定價(jià)，由于銷售地點(diǎn)的差異化，考慮到中國(guó)鱷魚產(chǎn)品的供求條件，市場(chǎng)特征以及運(yùn)輸及稅率差異產(chǎn)生的價(jià)格變化；同時(shí)我們也要參考中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)，減少定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，又使企業(yè)容易或得合理的收益。企業(yè)產(chǎn)品與同行業(yè)相比，有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。由于鱷魚的生長(zhǎng)周期比較長(zhǎng)，對(duì)生長(zhǎng)環(huán)境條件極為苛刻，皮料的選擇，制作過程都考驗(yàn)著一個(gè)公司的綜合能力。A企業(yè)的兄弟企業(yè)M本身就是以一個(gè)著名的鱷魚養(yǎng)殖基地，掌握稀缺的鱷魚皮料資源，為A企業(yè)提供最有力最快速的支持，保證消費(fèi)者以最優(yōu)的價(jià)格獲得最佳的產(chǎn)品體驗(yàn)。但一定要考慮到價(jià)格具有一定空間的利潤(rùn)率能較好抵抗風(fēng)險(xiǎn)及抵御外幣升值和退稅率政策調(diào)整；其產(chǎn)品和企業(yè)形象在市場(chǎng)中的位置，使本企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來(lái)，使客戶明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在客戶心中占據(jù)特殊的位置。

第一，泰國(guó)A企業(yè)同屬集團(tuán)的N公園中國(guó)建立分園位于海南三亞。在一定程度上建立國(guó)外銷售子公司或制造商。第二，泰國(guó)A企業(yè)與中國(guó)深圳市美鱷緣投資有限公司擁有全球最大的鱷魚產(chǎn)業(yè)鏈的公司共同合作。第三，尋求海外分銷商或商。營(yíng)銷渠道管理是保證所有的營(yíng)銷渠道有效運(yùn)行的重要條件。要對(duì)分銷商和營(yíng)銷渠道做全面的調(diào)查和評(píng)價(jià)，如子分銷商支付能力，經(jīng)營(yíng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情況，對(duì)公司產(chǎn)品重要程度，執(zhí)行公司銷售政策，不良記錄等方面，及時(shí)更正對(duì)于營(yíng)銷不利的渠道。同時(shí)，也要隨時(shí)考慮到分銷商的利益，以保持他們銷售產(chǎn)品的積極性。

主要通過廣告促銷、人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系這四個(gè)形式進(jìn)行促銷。電視廣告，報(bào)紙廣告戶外廣告都屬于廣告促銷。在電視廣告方面，泰國(guó)A企業(yè)創(chuàng)建人張先生曾在中央電視臺(tái)CCTV-4《城市一對(duì)一》節(jié)目中接受做企業(yè)專訪。人員促銷是企業(yè)人員與消費(fèi)者或者其他溝通對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流，具有以下特點(diǎn)：有很多人際接觸，培養(yǎng)與溝通對(duì)象的關(guān)系，對(duì)客戶做出快速反應(yīng)，人員溝通的長(zhǎng)期性投入等。人員溝通需要建立一定數(shù)量和質(zhì)量的銷售團(tuán)隊(duì)，并通過不斷培訓(xùn)提高人員的職業(yè)素養(yǎng)和技能。公共關(guān)系是為提高或保護(hù)公司的形象或產(chǎn)品而設(shè)計(jì)的宣傳方案和宣傳活動(dòng)，具有高可信度，間接影響的特點(diǎn)，主要形式有記者報(bào)道，研討會(huì)，慈善捐助贊助，社區(qū)關(guān)系，政府關(guān)系等。企業(yè)創(chuàng)建人張先生也經(jīng)常贊助是拉差畜牧場(chǎng)附近的一所小學(xué)。每年都給小學(xué)送些禮物，如書包、文具等學(xué)習(xí)用品，給優(yōu)秀生發(fā)獎(jiǎng)金。對(duì)農(nóng)場(chǎng)的職工子女，他每年都在大會(huì)上表彰優(yōu)秀學(xué)生，并發(fā)給獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)先進(jìn)，贏得職工贊揚(yáng)。所以小學(xué)老師說：有農(nóng)場(chǎng)董事長(zhǎng)的資助和關(guān)心，學(xué)校教育發(fā)展有保障。

五、研究結(jié)論

首先，解決A企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢的問題，需要一個(gè)明確的以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場(chǎng)定位，使得公司能有效的采用不同的產(chǎn)品去面對(duì)不同需求的消費(fèi)者，以及樹立正確的產(chǎn)品推廣策略。A企業(yè)的定位是中高端市場(chǎng)，這需采用相應(yīng)的產(chǎn)品線來(lái)適應(yīng)不同的高中低三檔產(chǎn)品。而不是采取所有產(chǎn)品面對(duì)同一目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行的推廣方式。把三類產(chǎn)品所針對(duì)的市場(chǎng)細(xì)分化，找到目標(biāo)市場(chǎng)。

其次，針對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行不同市場(chǎng)的定位，A企業(yè)需要明確樹立新的競(jìng)爭(zhēng)策略。針對(duì)高端市場(chǎng)，采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)的地位競(jìng)爭(zhēng)策略；對(duì)于中端市場(chǎng)，采用領(lǐng)先地位的競(jìng)爭(zhēng)策略。再者，A企業(yè)需要加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，已開發(fā)為主導(dǎo)來(lái)帶動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)。

最后，解決A企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢的問題，最終需要通過一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。這些市場(chǎng)策略組合包括：完善產(chǎn)品多樣性，保持產(chǎn)品差異化；建立和培養(yǎng)完善的產(chǎn)品分銷渠道；有效的人員推銷，電視促銷，營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系的建立；促進(jìn)銷售的組合價(jià)格策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]柴成（2011），，《現(xiàn)代營(yíng)銷》，第8期，頁(yè)35一37.

[2]陳君、劉永宏、謝和書（2012），《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》，北京：北京理工大學(xué)出版社，頁(yè)89一149.

[3]范秀成，杜建剛譯，卡爾.邁克丹尼爾和羅杰.蓋茲著（2010），《市場(chǎng)調(diào)研精要》（第6版），電子工業(yè)出版社.

[4]李棋、梁璐（2010），《非常營(yíng)銷非常道》，北京：中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，頁(yè)159-162.

[5]孟憲忠（2010），，北京清華大學(xué)工商管理碩士論文。

[6]馬述忠（2010），《國(guó)際企業(yè)管理》（第二版），北京：北京大學(xué)出版社.

[7]谷銀行（2010），，《谷銀行》，經(jīng)濟(jì)研究文章

[8]王慧（2010），，《消費(fèi)導(dǎo)刊》，第2期，頁(yè)82一83.

[9]肖栗（2010），《C公司箱包出口營(yíng)銷策略研究》，廣州：華南理工大學(xué)碩士學(xué)位研究報(bào)告。

[10]葉香菊（2012），，《中國(guó)工業(yè)報(bào)》（第B04版）。

[11]GaryArmstrong，&PhilKotler（2009）.《MarketingManagement》（13thEdition）.China ：Renmin University Press，頁(yè)25-46.

[12]Gary Armstrong，&Philip Kotler（2010）.《Marketing：n Introduction》（Ninth Edition）.Prentice Hall.頁(yè)393-407.