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工程師日常工作計劃范文第1篇

[關鍵詞]JCI；臨床工程；循證管理；風險管理；監(jiān)測指標

引言

聯(lián)合委員會國際部（JointCommissionInternational，JCI），是美國醫(yī)療機構(gòu)認證聯(lián)合委員會（JointCommissiononAccreditationofHealthcareOrganizations）的國際部，也是世界衛(wèi)生組織認可的全球評估醫(yī)院質(zhì)量的權(quán)威評審機構(gòu)。JCI標準的最大特點是以滿足服務對象的全方位合理需求作為主要的依據(jù)，其理念是最大限度地實現(xiàn)醫(yī)療服務“以患者為中心”，并建立相應的政策、制度和流程以鼓勵持續(xù)不斷的質(zhì)量改進，規(guī)范醫(yī)院管理，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務[1]。隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，醫(yī)療設備的數(shù)量和種類快速增長[2]，由于醫(yī)療設備直接或間接地作用于病人，其會直接影響病人的診斷和治療，甚至威脅患者的生命。最大限度地控制醫(yī)療器械的潛在風險，保證醫(yī)療器械安全有效地使用，是醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位和技術監(jiān)測部門共同面臨的問題[3]。因此加強對醫(yī)療設備的規(guī)范化管理是臨床工程的首要任務。我院是一個綜合性三級乙等縣級醫(yī)院，開放床位1800張，年門診量330萬人次。全院醫(yī)療設備8000多臺，總價值3.2億元人民幣。2013年我院決定引用JCI評審標準，創(chuàng)建醫(yī)院質(zhì)量管理新體系，經(jīng)過1年多的努力，于2015年7月以9.85分的成績順利通過首輪JCI認證。在JCI迎評工作中，我院醫(yī)學工程建設發(fā)生了根本性的變化，健全的制度和完善的流程，工作整體思路清晰、計劃性強、具體工作有條不紊。下面就我院醫(yī)學工程建設在工作理念和工作方法兩方面的轉(zhuǎn)變做介紹。

1醫(yī)學工程建設的實踐

1.1工作理念的轉(zhuǎn)變

1.1.1循證管理循證管理就是依據(jù)證據(jù)進行管理決策。臨床上早就廣泛采用循證醫(yī)學的方法來治病，我科把循證的方法應用到醫(yī)療器械的管理中來，并做了如下改進：（1）加強法律循證。合法是工作的最基本要求，此前設備管理的制度只是書面框架，員工無法依照流程與制度辦事，只能請示領導或憑感覺走。因此首先是收集和學習相關的法律、法規(guī)，并完善醫(yī)院層面的《在用醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測及召回制度》等相關制度，然后修訂維修工程師、倉管人員、臨床科室日常使用人員等崗位職責，最后將相關內(nèi)容進行全員培訓。（2）用客觀數(shù)據(jù)評價績效。如在對廠家設備保修的評價中用設備配件送達超過24h的次數(shù)、同一故障重復出現(xiàn)次數(shù)等指標替換原先的反應迅速、維修質(zhì)量等項目；用維修臺數(shù)、維修工時、未完成任務次數(shù)來評價員工工作能力，而不是按原來“團隊精神強，維修技能強，工作努力”等評價。（3）從系統(tǒng)中找原因。有研究表明事情做錯更多的是制度和流程的缺陷，只有系統(tǒng)安全了，個人才安全。如在手術室發(fā)生價值10萬元的設備附件被護工丟棄事件，通過設備科、手術室等多科協(xié)作，找出事件的根本原因是醫(yī)院雖然有培訓制度，但未涉及護工且缺乏完善的器械交接制度，隨后完善了相關制度和流程，并對相關護工進行了培訓而未予以處罰，培訓后再無類似事件發(fā)生。鄭焜等[4]從廣義的角度出發(fā)，提出了基于循證的醫(yī)療設備質(zhì)量管理的基本思想和基本構(gòu)架。孫麟等[5]從收集、分析、評價證據(jù)和開展循證管理等方面構(gòu)建了醫(yī)院后勤循證管理。循證的核心思想就是以客觀的科學研究結(jié)果為證據(jù)。但在構(gòu)建循證管理新模式時，循證數(shù)據(jù)的收集是個龐大的工程，越細的數(shù)據(jù)與證據(jù)越能反映事件的真實情況，數(shù)據(jù)的收集與管理成本的投入還在進一步平衡中。1.1.2風險管理我院以往只是機械地對省質(zhì)控規(guī)定的8類設備做預防性維護和質(zhì)量控制。在此次JCI迎評過程中，作了如下改進：（1）針對全院的醫(yī)療設備（包括新購置設備）進行風險評估且按風險等級制定控制方式。（2）通過評估發(fā)現(xiàn)一些新的重大風險醫(yī)療設備，如人工心肺機等，并對在評估中發(fā)現(xiàn)的風險點做了及時的改進。（3）打破傳統(tǒng)的按價格高低管理設備的模式，規(guī)定重大風險、高風險設備在采購前需做技術評估，而不按價格在20萬元以上才做技術評估；對呼吸氣囊等價格低但風險高的設備建立醫(yī)療設備檔案，按固定資產(chǎn)管理等。風險管理不是簡單對設備做不同等級的維護，不同風險等級的設備應該制定不同的管理模式，更應該包括技術認證、采購評估、使用培訓等管理流程。為此醫(yī)院引入醫(yī)療失效模式與效應分析（HFMEA）這種防范于未然的前瞻性風險管理方法，用在設備管理的全周期，在關鍵、高風險流程中找出并矯正失效因子，防范事故于未然[6-7]。1.1.3應急管理以前我院應急預案不全，操作流程、應急物資儲備不明確，大多員工不清楚如何響應，在此次JCI迎評過程中進一步完善了應急管理機制。（1）制定并且學習了《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測及召回制度》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《停電應急預案》等應急預案。（2）開展大規(guī)模創(chuàng)傷急救、集體食物中毒、臺風登陸、消防、全院停電、全院停氧氣等全院性的演練，通過演練檢驗和完善現(xiàn)有的應急預案。通過制度及預案的制定和演練，明確了應急預案何時由誰啟動、如何實施、應急物資的儲備、不良事件的處理及召回。（3）全院配備除顫儀、AED除顫儀、喉鏡，確保每個角落都能在5min內(nèi)開展高級生命支持，給患者、家屬、員工及來訪者提供了一個安全、功能齊備的環(huán)境。應急響應的前提必需有一個完整的災害脆弱性分析，然后要依據(jù)上級相關制度與應急流程來明確本部門應急預案的啟動與執(zhí)行，最后通過演習來改進預案、提升全體人員的應急能力與應急物資的完整，來保證醫(yī)療設備及管理人員在常態(tài)化的工作過程中具備應急能力[8]。

1.2工作方法的轉(zhuǎn)變

1.2.1持續(xù)改進成為工作的基礎醫(yī)院醫(yī)療器械管理借助持續(xù)改進理念和方法，設計和制定符合國情、院情和JCI標準的醫(yī)療設備管理計劃、制度和工作流程，并貫徹在日常工作中，且通過對醫(yī)療器械的全周期管理的實時監(jiān)控，持續(xù)改進制度、流程，改善系統(tǒng)整體功能，預防錯誤發(fā)生[9]。例如我院的《在用醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)療設備巡檢制度》在制定后，通過實施、反饋、修改已經(jīng)循環(huán)了10多次，目前還在不斷的完善中。醫(yī)院還完成檢驗試劑運送溫度合格率、降低內(nèi)鏡故障率等5個PDCA案例。JCI質(zhì)量要求建立在持續(xù)質(zhì)量改進這一根本理念的基礎上,并提供了質(zhì)量改進的方法，即計劃、落實、評估和改進的循環(huán)，只要堅持此模式就能不斷改進管理質(zhì)量。目前此模式已落實到醫(yī)療設備全周期的管理中，所有的制度、方法、流程都在不斷改進。1.2.2建立標準化體系JCI認證準備工作的初期，醫(yī)療設備管理由于工作復雜、范圍廣，科室工程師任務完成的結(jié)果千差萬別，給總結(jié)與統(tǒng)計帶來了巨大麻煩，為此建立了醫(yī)療設備申購、安裝驗收、巡查等一系列的標準操作流程。例如：①在資產(chǎn)核對中，在清點單上只提供2個選項“臺賬多”“實物多”，其余所有需說明的情況填寫在備注欄中，這樣資產(chǎn)處理時的篩選就顯得簡潔明了；②設備的定期巡查中，設計了巡查項目表與標準操作步驟兩張表格來防止工程師巡查時重復勞動與遺漏關鍵項目；③科室內(nèi)部實行5S管理，醫(yī)療設備維修間井然有序，維修工具現(xiàn)在實行上墻定位管理，并提供正確擺放的照片給大家參考。JCI評審標準就是一個完善的醫(yī)院標準化體系，但是醫(yī)院還要建立一套用于日常建設與常態(tài)化管理的操作體系[10]。醫(yī)療設備管理標準化還需科學地研究與探索。1.2.3完善工作計劃及任務布置方式原來的工作模式是遇到事情去解決，完全沒有任何計劃性，布置的任務都達不到自己預先的效果，很主要的原因就是任務布置沒有明確的完成日期、結(jié)果報告等要求。為了解決這個問題，制定了如下工作流程：①建立年度醫(yī)療器械管理計劃，整個計劃是醫(yī)療設備的申購、質(zhì)控、維護、維修、培訓等的規(guī)定，是全科室員工年度任務目標與行為準則；②月末制定下月具體工作計劃，如完成某些制度制定、印刷表格更新種類、固定資產(chǎn)清點數(shù)量、預防性維護（PM）數(shù)量、科室巡查數(shù)量、內(nèi)部學習以及其他臨時需優(yōu)先改進任務等；③每個計劃制定與任務布置的同時規(guī)定項目的負責人、完成時間、報告周期及時間、報告內(nèi)容；④制定報告內(nèi)容標準，按報告周期進行總結(jié)和改進。通過申購計劃管理，使醫(yī)院資金得到更合理的分配，避免了重復購置與閑置的問題；設備科日常工作任務的計劃管理，保證了設備的保養(yǎng)和維護工作按期完成，提高了設備的完好率和使用率；學習培訓計劃管理，激勵工程師加強學習，有利于造就一支高素質(zhì)的醫(yī)工隊伍。1.2.4監(jiān)測指標的收集通過監(jiān)測項目的實時監(jiān)測、定期報告，為持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支持，及時糾正工作執(zhí)行過程中的失效原因。監(jiān)測指標可分成日常監(jiān)測和持續(xù)改進2類：①通過PM完成率、外包保修合同監(jiān)測、24h維修受理率等指標監(jiān)測日常工作；②通過檢驗類試劑運送溫度合格率、人為故障率、醫(yī)療設備時鐘準確率、醫(yī)療設備維護合格率的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)來優(yōu)先改進相關項目。經(jīng)科室多個周期的持續(xù)改進，使PM完成率維持在90%左右，24h維修受理率維持在99%以上，外包保修合同保養(yǎng)等條款不再遺漏，設備的維護合格率從55%提升到95%，時鐘準確率達到100%，醫(yī)療設備維護合格率達到95%，通過對醫(yī)務人員與工程師培訓，人為故障率從12.4%降到2.6%。監(jiān)測指標是打破經(jīng)驗管理的開始，是循證管理的基礎，是持續(xù)改進的重要過程，只有完善的、正確的數(shù)據(jù)收集才能為醫(yī)療設備管理質(zhì)量動提供有效的支持。

2總結(jié)

經(jīng)過1年多的努力，我院醫(yī)學工程建設在工作理念和工作模式上有了很大的改進，根據(jù)實情制定符合自己的制度與改進計劃，按步驟實施，通過記錄、監(jiān)測來改進制度與計劃，最后提高服務質(zhì)量。在持續(xù)質(zhì)量改進中，思維有了轉(zhuǎn)變，會用客觀數(shù)據(jù)與依據(jù)分析事物；在分工上更加合理化了，行之有效的醫(yī)療設備管理制度，做到任務清晰，職責明確到人；在設備的臺賬管理中，其賬物相符的準確率得到明顯提高。只有把PDCA理念應用到日常工作中，通過實施、反饋、修改不斷循環(huán)來建立完善的和全面的數(shù)據(jù)采集體系,才能使工作持續(xù)進步。要把JCI標準里面的質(zhì)量標準扎根于日常工作中，還需做出更多努力。

[參考文獻]

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工程師日常工作計劃范文第2篇

一、上半年工作情況

1、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求

，結(jié)合目前xx公司實際，制定出2008年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規(guī)范入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，2008年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

二是強化崗位業(yè)務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。

2、加強檔案管理

經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，2008年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理

2008年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同

2008年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在2007年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、下半年工作計劃：

1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。

xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。

3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。

工程師日常工作計劃范文第3篇

關鍵詞：協(xié)同辦公；系統(tǒng)；應用；供電公司

中圖分類號：TP31文獻標識碼：A文章編號：1009-0118（2012）12-0230-02

協(xié)同辦公系統(tǒng)是一個企業(yè)計算機應用水平的重要標志，具體而言是通過對計算機信息、網(wǎng)絡技術的科學合理的應用，實現(xiàn)辦公文件的辦理、審批和歸檔，形成公文流轉(zhuǎn)的電子化，最終實現(xiàn)文檔一體化。然而，目前，供電公司的各種業(yè)務運作工作和管理工作日漸繁多和復雜，如何才能快速地提高工作人員運作效率，提高業(yè)務是企業(yè)管理所面臨的重大問題和考驗。另外，協(xié)同辦公系統(tǒng)科學、合理地建設，通過更高效率的集成應用來體高企業(yè)整體的創(chuàng)新能力、應變能力，讓企業(yè)實現(xiàn)信息溝通、網(wǎng)絡全面無紙化辦公，才能實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理，促進供電公司從相互獨立、被動管理模式向一體化、信息資源共享的統(tǒng)一知識管理模式轉(zhuǎn)變，這樣才能實現(xiàn)將業(yè)務運作與管理模式向更高層次、更新層次提升的目的。那么，目前供電公司協(xié)同辦公系統(tǒng)主要職能及功能特點有哪些？協(xié)同辦公系統(tǒng)在供電公司的應用究竟體現(xiàn)在哪些方面呢？

一、協(xié)同辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡構(gòu)架

（一）應運邏輯構(gòu)架

一般而言，協(xié)同辦公系統(tǒng)分三層，包括數(shù)據(jù)層、門戶層和應用層，其中數(shù)據(jù)層是用來存儲系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，主流采用的基本上是Lotus平臺的Domino專用數(shù)據(jù)庫；門戶層主要指系統(tǒng)的門戶子系統(tǒng)，完成企業(yè)客戶登錄各個相關的應用系統(tǒng)?，F(xiàn)階段由于電力企業(yè)的應用系統(tǒng)越來越多，因此通過一個統(tǒng)一目錄系統(tǒng)來集中注冊用戶，所有應用系統(tǒng)均從該系統(tǒng)中提取賬戶與密碼即可，門戶層主要就是指用戶使用自己的賬戶登錄一個集成的門戶應用界面，進而登錄自己的協(xié)同辦公系統(tǒng)。應用層是完成數(shù)據(jù)層和門戶層的交互工作，用戶在這一層通過在IE系統(tǒng)上進行數(shù)據(jù)操作、提交，實現(xiàn)查詢、更改、刪除等操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)的功能。

（二）協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡構(gòu)架

協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)可以防止單點故障，具有負載均衡能力，當并發(fā)用戶達到一定程度時，系統(tǒng)會變慢或者出現(xiàn)宕機狀況，其操作和讀寫可以通過陣列柜的分配，保證系統(tǒng)正常運行，系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份有冗余特定，能避免數(shù)據(jù)丟失。

二、供電公司協(xié)同辦公系統(tǒng)主要職能及功能特點

（一）協(xié)同辦公系統(tǒng)的主要職能

協(xié)同辦公系統(tǒng)的事務處理工作主要涉及的是供電公司辦公室日常職能工作，由于供電公司辦公室是協(xié)同辦公系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的核心，是協(xié)助領導開展日常工作以及對各處室工作進行協(xié)調(diào)調(diào)配的重要職能部門，其主要職能包括以下幾點：1、負責文件的收發(fā)、傳閱、督辦工作；2、負責電力信息、、保密、檔案、宣傳報道、規(guī)章制度的建設和貫徹落實工作；3、對供電公司各處室的工作計劃進行制定，并對工作進行總結(jié)管理；第四，負責對到訪人員的接待工作；第五，負責供電公司管理工作，主要有經(jīng)濟責任考評、班組管理、標準化管理、創(chuàng)一流等管理工作；第六，負責供電公司其他部門的日常辦公事務，主要有接收上級單位來文、起草部門文件、制定工作計劃、執(zhí)行領導交付的任務、對日常工作進行匯報、安排人員日程等。

（二）協(xié)同辦公系統(tǒng)應該具備的主要功能特點

供電公司協(xié)同辦公系統(tǒng)應該具備的主要功能和特點包括以下幾點：

1、工作流程及處理方式的智能化。供電公司協(xié)同辦公系統(tǒng)針對每一類工作流程都有相應的流程規(guī)范，但是，這些流程規(guī)范又不是固定的無法改變的，會隨著各種不同的要求變化，支持自定義流程，這種智能化的工作流程及處理方式，可以更好地適應新的業(yè)務流程變化，方便使用和管理；

2、文檔管理系統(tǒng)區(qū)域分布式。協(xié)同辦公系統(tǒng)在針對文檔的管理方面，不局限于一個文檔信息內(nèi)容的格式及結(jié)構(gòu)，而是容納了多種以協(xié)作方式建立的信息內(nèi)容，并且用戶可以根據(jù)自身需要選擇編輯器創(chuàng)建信息內(nèi)容，信息建立之后，也能提供給網(wǎng)上其他地方的客戶使用，也就是說，系統(tǒng)本身是分布式的，文檔的存放在創(chuàng)建和經(jīng)常訪問它們的用戶附近，而非封存在企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中，因此，這種文檔管理系統(tǒng)區(qū)域分布式的方式，可以讓信息和數(shù)據(jù)實現(xiàn)交換、共享。

工程師日常工作計劃范文第4篇

【關鍵詞】水利工程 建設監(jiān)理 檔案管理

1 做好監(jiān)理檔案管理的重要意義

建設工程監(jiān)理資料是項目監(jiān)理機構(gòu)對工程項目實施監(jiān)理過程中形成的信息，詳細記錄了工程建設從監(jiān)理進場、工程開工前準備、開工建設到竣工驗收等全過程，以文字、圖表、聲像等形式的歷史記錄真實全面地反映工程建設過程中質(zhì)量、安全、技術和管理等情況，是建設工程信息管理的重要組成部分。工程監(jiān)理資料是項目監(jiān)理機構(gòu)、監(jiān)理人員履職情況的可追溯依據(jù)，是工程質(zhì)量評定、項目結(jié)算、竣工驗收、運行管理和維護的直接依據(jù)。工程監(jiān)理資料的管理水映了工程項目監(jiān)理機構(gòu)的管理水平、人員素質(zhì)和項目監(jiān)理工作質(zhì)量。

2 做好監(jiān)理檔案管理采取的措施

2.1 制定檔案管理規(guī)章制度

項目監(jiān)理部應明確檔案管理責任制，分工明確，專職專責。監(jiān)理機構(gòu)的總監(jiān)是監(jiān)理檔案管理的責任主體。為保證監(jiān)理檔案管理工作的順利進行，切實做好職責范圍內(nèi)水利工程檔案的收集、整理、歸檔和保管工作，總監(jiān)應對整個監(jiān)理檔案的管理目標要求提出指導性意見，在實施過程中隨時督促、檢查和指導監(jiān)理檔案的收集、整理、歸檔工作，確保檔案管理責任制落到實處。

2.2 嚴格執(zhí)行文件收發(fā)制度，借閱檔案要按規(guī)定辦理登記手續(xù)

嚴格按照《水利工程施工監(jiān)理規(guī)范》（SL288-2014）要求制定“監(jiān)理收（發(fā)）文月統(tǒng)計表”，內(nèi)外部往來文件應清晰地記錄在“監(jiān)理收（發(fā)）文月統(tǒng)計表”中。工作過程中要嚴格履行文件簽收手續(xù)，避免發(fā)生文件收發(fā)錯漏的糾紛。利用計算機、照相機、攝像機等現(xiàn)代化設備，實現(xiàn)檔案管理與利用現(xiàn)代化。建立有效的電子網(wǎng)絡檔案，將各類檔案合理分類，及時錄入，運用計算機技術對檔案進行系統(tǒng)管理，做到檔案分類清楚，存放有序，管理規(guī)范，實現(xiàn)檔案管理數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡化。

任何人借閱監(jiān)理資料應履行借閱手續(xù)，重要資料須經(jīng)總監(jiān)或副總監(jiān)批準才能借閱。并要求借閱人員做到閱后資料及時歸還、放回原位。

2.3 配備專職資料員負責監(jiān)理檔案管理

監(jiān)理人員進場時就應安排專職資料員負責本項目監(jiān)理部的檔案管理。日常工作包括文件收發(fā)、傳閱、上報、下發(fā)、歸檔、回收處理無效文件等?？偙O(jiān)或副總監(jiān)負責監(jiān)督檢查資料員日常工作完成情況，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，糾正資料員工作中的失誤，促進高效率、高質(zhì)量完成監(jiān)理檔案管理日常工作。

2.4 加強檔案管理人員職業(yè)培訓

監(jiān)理資料員要定期參加專業(yè)理論學習，提高業(yè)務素質(zhì)和工作能力。應具有認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，嚴格遵守《檔案法》、《保密法》及《科學技術檔案管理暫行規(guī)定》等有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行對檔案資料的收集、立檔、管理、利用及安全保密等方面的規(guī)定，做到對監(jiān)理檔案管理工作負責。 如遇工作變動，須先交清原崗位應歸檔的文件材料。

3 監(jiān)理檔案管理歸檔

3.1 檔案文件預審

監(jiān)理資料員能夠熟悉監(jiān)理檔案的類型和傳閱途徑，保證文件在各個參建單位及時上傳下達。資料員在接收文件時，要仔細審閱文件（尤其是施工單位提交的資料）。對發(fā)現(xiàn)的表格使用不符合規(guī)范、資料份數(shù)、文件上報時效性、簽章不規(guī)范等細節(jié)問題要及時匯報總監(jiān)，并要求施工單位糾正。

3.2 水利工程建設監(jiān)理檔案文件分類

資料員要及時對監(jiān)理工作過程中形成的文件M行核查登記，分類暫存于檔案盒內(nèi)，做到資料不丟失、不遺漏。

3.2.1 監(jiān)理管理體系文件

（1）監(jiān)理單位資質(zhì)文件：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)資質(zhì)等級證書復印件。

（2）監(jiān)理人員資格文件：項目監(jiān)理部人員配置表、調(diào)整表，上崗人員崗位證書、總監(jiān)理工程師任命書、總監(jiān)代表授權(quán)書及監(jiān)理員授權(quán)書、分工責任書等。

（3）項目部管理制度：組織機構(gòu)表、監(jiān)理工作目標、管理制度、工作職責、工作流程、員工培訓記錄。

3.2.2 依據(jù)性文件

（1）規(guī)范標準文件：技術標準基本配置清單。

（2）監(jiān)理合同文件：中標通知書、監(jiān)理委托合同及補充協(xié)議。

（3）其他文件：施工總承包合同、借貸合同、分包合同、中標通知書。

（4）施工圖紙及說明文件：施工圖紙及登記目錄清單。

（5）圖紙會審及設計交底文件：圖紙會審及交底會議紀要。

（6）變更設計文件：變更設計，技術核定資料及登記目錄清單。

（7）政府批準文件：規(guī)劃許可證，施工許可證、施工圖審批意見書、質(zhì)安監(jiān)督書。

（8）監(jiān)理規(guī)劃：監(jiān)理規(guī)劃、內(nèi)部交底記錄。

（9）監(jiān)理實施細則：質(zhì)量監(jiān)理細則，細則清單，內(nèi)部交底記錄。

3.2.3 監(jiān)理工作控制文件

（1）會議紀要：工程例會紀要、專題會議紀要、其他會議紀要、內(nèi)部會議紀要、及會簽來往函件。

（2）收文、發(fā)文匯總記錄：文件清單、公司及業(yè)主、政府發(fā)文及文件、發(fā)文記錄。

（3）工作總結(jié)：階段性總作總結(jié)（年度、月度、專題等）。

（4）預控性文件：對工程建設行為安全、質(zhì)量等方面提出的監(jiān)理預控性意見。

（5）監(jiān)理計劃：單位工程中分部（子分部）、單元工程項目劃分表、隱蔽工程質(zhì)量驗收計劃與記錄清單、監(jiān)理旁站工作計劃、監(jiān)理平行檢驗工作計劃、質(zhì)量抽檢記錄計劃、工程結(jié)構(gòu)安全和功能項試驗計劃于記錄清單。

（6）監(jiān)理報審：開工、停工報審審核表、總分包單位報審表、施工組織設計（方案）報審表。

（7）監(jiān)理報告：鉆孔樁、承臺、墩臺（質(zhì)量）安全評估報告、有關監(jiān)理工作專題報告、質(zhì)量、安全事故報告與處理。

（8）監(jiān)理指令：監(jiān)理通知、回復單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、開工（暫停）令。

3.2.4 監(jiān)理質(zhì)量控制文件

（1）監(jiān)理記錄：各類監(jiān)理旁站記錄表、各類監(jiān)理平行檢驗記錄。

（2）監(jiān)理（施工）驗收：單元工程報驗及質(zhì)量驗收記錄，分部工程報驗及質(zhì)量驗收記錄，單位工程質(zhì)量報驗及質(zhì)量驗收記錄、單位工程質(zhì)量控制資料檢查記錄、單位工程安全和功能檢驗資料檢查及主要工程抽查記錄、隱蔽工程驗收報驗及其記錄、施工測量報驗及成果記錄。

（3）監(jiān)理見證：見證取樣送檢臺賬、見證取樣和送檢人員備案表。

（4）其他影像資料：開工前原貌、施工階段、竣工新貌照片、工程建設過程的錄音、錄像文件。

3.2.5 監(jiān)理安全檢查監(jiān)督記錄文件

（1）聯(lián)系單：監(jiān)理工作聯(lián)系單。

（2）指令及回復：監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工程師通知回復單、工程暫停令，安全報審表。

（3）會議紀要：各類安全會議紀要及會簽，包括監(jiān)理定期檢查例會紀要。

（4）書面報告：向主要部門，建設單位及上級單位的報告。

（5）安全檢查、考核：安全監(jiān)理巡視檢查記錄，施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化工地考核評分記錄。

（6）承包方安全生產(chǎn)規(guī)章制度：備案登記表，后附安全生產(chǎn)責任制、安保體系認證證書等八項管理制度。

（7）安全防護文明施工措施費用使用計劃和簽證：措施費使用計劃報審表、措施費使用支付申請表。

3.2.6 工期管理控制文件

工程開工報審表、工程復工報審表、施工進度計劃報審表、施工進度計劃人機料動態(tài)表、工程延期申請表。

3.2.7 投資管理控制文件

工程價款支付申請證書、工程變更費用報審表、費用索賠申請表、審批表、工程量現(xiàn)場簽證單等。

4 監(jiān)理檔案管理存在問題及應對措施

4.1 資料員能力存在個性差異

由于監(jiān)理部資料員素質(zhì)良莠不齊，個別人員對行業(yè)規(guī)范不熟悉，專業(yè)知識不全面，缺少工作責任心，對資料如何進行分類、傳閱、整編、歸檔、保管等環(huán)節(jié)不清楚，存在資料分類混亂、保管不當?shù)痊F(xiàn)象，容易造成資料的缺失。

選用專職技術人員負責監(jiān)理檔案管理，要求能熟知行業(yè)規(guī)范。加強對監(jiān)理資料員的業(yè)務培訓，提高檔案管理人員的管理意識和專業(yè)素質(zhì)能力，促進檔案管理的科學化、規(guī)范化。

4.2 n案資料與工程建設進度不同步

工程開工初期，迫于施工合同工期要求，開工前準備資料不能及時上報，報審資料存在上報不及時、不齊全現(xiàn)象。

相關監(jiān)理人員要及時督促施工單位補充完善上報資料，做到監(jiān)理資料閉合。

4.3 做好現(xiàn)場監(jiān)理資料記錄

駐地監(jiān)理人員匯總的監(jiān)理資料是第一手資料，它直接影響工程的計量、結(jié)算工作。監(jiān)理人員由于白天盯工地現(xiàn)場，可能存在資料記錄滯后現(xiàn)象。

要求監(jiān)理日記、旁站記錄等資料及時匯總、記錄，記錄內(nèi)容要清晰、準確、符合規(guī)范和事實，為日后工程量計量、結(jié)算等提供真實可靠依據(jù)。

4.4 簽證、評定資料存在滯后現(xiàn)象

施工生產(chǎn)過程中，施工單位不能及時上報簽證、評定資料，往往是先施工后補資料。開盤鑒定單、開倉報審表、單元工程質(zhì)量評定表等不及時找監(jiān)理人員簽字蓋章，遲遲拖延。這樣可能會出現(xiàn)為應付報驗程序而湊資料的現(xiàn)象，造成原始數(shù)據(jù)、填寫日期不真實、不準確。

監(jiān)理人員應嚴格執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范要求，未經(jīng)監(jiān)理人員驗收簽字，施工單位不得進行下一工序施工。要督促施工單位及時上報相關簽證、報驗資料，做到工程資料和施工進度同步開展。

工程師日常工作計劃范文第5篇

2009年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項工作都已經(jīng)是輕車熟路；沉重是因為工作太過順利，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動性不足。以下是我一年以來的個人工作總結(jié)報告：

日常工作處理，做好個人工作計劃，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購機票火車票千余張，訂購飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預訂房間三十余次。

解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進行了升級。爭取在資源有限的情況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達成，但是由于硬件設備的問題，目前顯示屏的運行狀況并不理想，沒有真正起到一個窗口的作用。

解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后，實際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準，并共同把好進出關，以防不必要的損失。孫總曾在飲水數(shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀察，總部每天八桶水應屬正常消費。就二十二樓來講，每天上班時有大半桶水，到十一點前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機消毒，配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。

協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行 call center》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機房建設》等項目的標書準備。

成功接待了“十五”國家科技攻關項目驗收小組，按預定情況安排了食宿及訂購機票，并按照各單位協(xié)議對驗收專家的各項費用進行了整理，保障了評審工作的順利進行。

與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函，并一一落實到會人員名單；訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。

與公司美工一起設計了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及 iso認證圖標，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式，預計明年初即可用上。

在日常工作中也有一些感想和體會。工作中，往往會有一些失誤，但有些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想，各部門想方設法開源節(jié)流，這時，我們似乎更依賴于銷售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標的標書上用著陳舊的 logo，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著qq的圖標；甚至于有些標書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了，但現(xiàn)實不是這樣，巨大的市場競爭力，眾多的競爭對手，在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個問題我能發(fā)現(xiàn)，客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候，客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話，說賣產(chǎn)品不如賣服務，在我們公司則更是這樣?？蛻羯弦粋€產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務，他們開始對服務人員不了解，只能從我們的標書上，從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估，他們對公司的全部了解在那時也僅限于此。所以，我覺得大家在工作中應該更仔細，更有責任感一些，這樣，才能給自己加多一個制勝的籌碼。

如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時，我們也希望各位領導能關心我們的工作，肯定我們的成績，因為這是我們向上的源動力。 在接下來的一年，我會做好2010年個人工作計劃，爭取使各項工作更好的開展進行。