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組長個(gè)人工作匯報(bào)范文第1篇

（一）注重平時(shí)考核改進(jìn)工作作風(fēng)。該局確定平時(shí)考核內(nèi)容以公務(wù)員的崗位職責(zé)為依據(jù)，與年度工作任務(wù)相結(jié)合，重點(diǎn)考核完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況。積極探索科學(xué)有效的平時(shí)考核方法和程序，結(jié)合實(shí)際合理確定平時(shí)考核的周期。注重平時(shí)考核結(jié)果的運(yùn)用，切實(shí)為年度考核提供依據(jù)。在工作中，我們實(shí)行每月工作匯要，要求各科室月底向局辦公室提出下月工作計(jì)劃，制定每項(xiàng)工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。各科室把工作任務(wù)分解到各位干部，實(shí)行全過程相互監(jiān)督和促進(jìn)。每月工作匯要有效地促進(jìn)了審計(jì)干部的工作熱情，提高了為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供監(jiān)督服務(wù)效能。每季度召開1次以上的行政辦公會聽取科室負(fù)責(zé)人工作情況匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)對分管工作進(jìn)行點(diǎn)評，對存在的問題提出改進(jìn)意見和建議。通過工作匯報(bào)制度，有效地促進(jìn)了日常工作，改進(jìn)了干部工作作風(fēng)。

（二）抓好年度考核改進(jìn)工作作風(fēng)。制定和完善了局機(jī)關(guān)年度目標(biāo)工作考核，考核涵蓋到所有科室，對業(yè)務(wù)工作、政治思想和創(chuàng)優(yōu)爭先的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行有效的考核，制定當(dāng)年年度考核的具體方案，使每一個(gè)考核主體和參與測評的人員都能夠客觀公正地評價(jià)被考核人，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。

（三）出臺規(guī)范措施推進(jìn)科學(xué)考核。為了更好地推動(dòng)科學(xué)考核干部，出臺了《進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)的意見》和《全市審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)能手評選辦法》等措施。《意見》結(jié)合贛州審計(jì)的實(shí)際，指出存在制約審計(jì)工作科學(xué)發(fā)展的具體問題，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要意義，從現(xiàn)階段和現(xiàn)有的條件下審計(jì)機(jī)關(guān)力所能及的范疇中，有針對性提出進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)的意見。從思想建設(shè)、組織建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等方面，對審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提出了具體目標(biāo)和措施；從加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，加大審計(jì)培訓(xùn)力度，引進(jìn)符合審計(jì)專業(yè)化建設(shè)需要人才，加大審計(jì)干部隊(duì)伍專業(yè)化培養(yǎng)等方面設(shè)置了可行的條件，從經(jīng)費(fèi)保障上等方面提出了具體要求，以提高審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)?！掇k法》堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，實(shí)事求是，注重實(shí)績，激發(fā)了審計(jì)人員創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的積極性，激勵(lì)了廣大審計(jì)人員愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，積極探索應(yīng)用計(jì)算機(jī)審計(jì)，營造積極進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的工作氛圍，提高了審計(jì)工作質(zhì)量。

（四）圍繞項(xiàng)目審計(jì)考核，改進(jìn)工作作風(fēng)。近年來，制訂完善了《優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評比辦法》，通過在項(xiàng)目中考核干部，提高了干部服務(wù)水平。

1.在項(xiàng)目審計(jì)中考核干部，注重了干部業(yè)績。年初，以項(xiàng)目審計(jì)為龍頭，制定目標(biāo)管理方案，突出對重點(diǎn)項(xiàng)目審計(jì)考核，對審計(jì)過程中的程序、取證、報(bào)告、處理“四個(gè)關(guān)口”進(jìn)行細(xì)項(xiàng)考核，要求審計(jì)干部在每個(gè)項(xiàng)目審計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析提煉，提出加強(qiáng)管理的意見和建議，并從宏觀的角度向市委、市政府提交綜合報(bào)告。

2.在項(xiàng)目審計(jì)中考核干部，拓展了干部潛質(zhì)。近年來，市委、市政府交辦的審計(jì)項(xiàng)目增多，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高，既對項(xiàng)目事項(xiàng)又對審計(jì)對象個(gè)人，我局采取全局一盤棋的理念，打破科室界限，要求業(yè)務(wù)干部都得擔(dān)任審計(jì)組長，并實(shí)行審計(jì)項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)干部的積極性，讓每個(gè)干部跳起來都能摘到“桃子”。

3.在項(xiàng)目審計(jì)中考核干部，促進(jìn)了干部廉潔從審。審計(jì)干部在項(xiàng)目審計(jì)中，勤政廉政做得如何，直接反映審計(jì)機(jī)關(guān)的形象，也是檢驗(yàn)審計(jì)干部在工作中能否經(jīng)得起考驗(yàn)。在進(jìn)點(diǎn)審計(jì)時(shí)實(shí)行雙向承諾，由被審計(jì)單位對干部的勤政廉政情況進(jìn)行反饋，適時(shí)由紀(jì)檢組對干部廉政建設(shè)進(jìn)行回訪，掌握審計(jì)干部的工作和廉政動(dòng)態(tài)。我局把廉政建設(shè)作為保障審計(jì)工作的生命線，審計(jì)干部能夠較好地執(zhí)行審計(jì)“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，近年來沒有發(fā)生不廉潔的人和事。

4.在項(xiàng)目審計(jì)中考核干部，提升了干部整體素質(zhì)。在項(xiàng)目審計(jì)中，以提高審計(jì)干部確定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃、制定審計(jì)方案、審計(jì)調(diào)查取證、撰寫審計(jì)報(bào)告、審計(jì)成果深度開發(fā)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件線索等六種能力為目標(biāo)，全面提高審計(jì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

組長個(gè)人工作匯報(bào)范文第2篇

一、注重領(lǐng)導(dǎo)，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

一是行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以總行行長為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)全行的反洗錢工作。同時(shí)，各支行也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備了專職人員負(fù)責(zé)反洗錢工作。二是結(jié)合我行實(shí)際，會計(jì)結(jié)算部特增設(shè)反洗錢主管一名，構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。

二、注重學(xué)習(xí)，提高反洗錢工作認(rèn)識。

一是邀請人行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)。3月召開了“xx銀行xx年反洗錢工作會議”，特邀xx市人民銀行支付結(jié)算科xx科長、xx副科長蒞臨指導(dǎo)。會議傳達(dá)了全市金融機(jī)構(gòu)反洗錢會議精神、回顧xx年我行反洗錢工作、安排布署我行xx年反洗錢工作。反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組成員(總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員、總行高管、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人)、營業(yè)室經(jīng)理、市場營銷部經(jīng)理共xx人次參加了會議。

二是夯實(shí)理論基矗我行統(tǒng)一征訂了《金融機(jī)構(gòu)反洗錢實(shí)用手冊》、《金融機(jī)構(gòu)如何識別、分析和報(bào)告重點(diǎn)可疑交易典型安全解析》、《中國洗錢犯罪案例剖析》、《反洗錢調(diào)查實(shí)用手冊》等書，并對“一法四規(guī)”進(jìn)行了匯編印刷，全行員工人手一冊。

三是學(xué)習(xí)形式多樣，總行集中培訓(xùn)和支行分散培訓(xùn)相結(jié)合。要求總行按季、支行按月至少進(jìn)行了一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。支行經(jīng)常利用晨會時(shí)間向全體員工灌輸反洗錢知識，力圖使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)會反洗錢的精神和意義

三、注重執(zhí)行，完善反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)

一是制度先行，出臺了《xx銀行反洗錢客戶風(fēng)險(xiǎn)等級劃分實(shí)施細(xì)則(試行)》、《xx反洗錢工作考核辦法(試行)》、《關(guān)于規(guī)范核驗(yàn)客戶身份證件的通知》、轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別制度執(zhí)行有關(guān)問題的通知》的通知。

二是執(zhí)行至上。如認(rèn)真落實(shí)人行xx號文件,重新印制了.《個(gè)人開戶申請書》與《個(gè)人客戶基本信息修改申請書》，加了職業(yè)、身份證有效期、國籍等要素，并對必填項(xiàng)作了星花標(biāo)注;不斷進(jìn)行客戶身份持續(xù)識別與客戶信息補(bǔ)錄工作;賬戶年檢工作中對賬戶資料過期的賬戶，限制其賬戶使用;對公賬戶開戶時(shí)，對法人或負(fù)責(zé)人的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查后，并將核查結(jié)果打印在身份證復(fù)印的背面;認(rèn)真做好大額交易及可疑交易數(shù)據(jù)報(bào)送工作，人工甄別后，可疑上報(bào)數(shù)量較同期明顯減少;認(rèn)真做好反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管報(bào)表的報(bào)送工作等。

三是檢查落實(shí)。5月份及12月份會計(jì)結(jié)算部組織進(jìn)行了兩次反洗錢專項(xiàng)檢查;xx年5月12日到xx年6月18日內(nèi)控稽核部對四家支行反洗錢相關(guān)制度的建設(shè)和執(zhí)行情況等進(jìn)行了一次反洗錢工作專項(xiàng)審計(jì)

四、注重宣傳，增強(qiáng)民眾的反洗錢意識

一是定點(diǎn)宣傳。xx年我行分別在夷陵廣場與步行街等地進(jìn)行了7次大的反洗錢宣傳，其中xx支行在解放路時(shí)代廣場開展的打擊洗錢宣傳活動(dòng)，刊登在了xx年8月13日《xx日報(bào)》周末版上，對提高社會的反洗錢認(rèn)識起到了一定的作用。

組長個(gè)人工作匯報(bào)范文第3篇

我們向規(guī)范要質(zhì)量，力爭把我校辦成一所社會認(rèn)可、群眾滿意，有一定社會效益的綜合高中。同時(shí)也力爭培養(yǎng)一批骨干教師和一批合格的學(xué)生。

二、本期我校教學(xué)管理思路和上段的主要工作

（一）教學(xué)管理思路：

在學(xué)年工作指導(dǎo)思想統(tǒng)帥下，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持“育人為本，和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，規(guī)范辦學(xué)行為；落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，以教學(xué)為中心，以提高管理水平為重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)埋頭苦干、務(wù)真求實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)；繼續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，向管理要質(zhì)量，積極維護(hù)教學(xué)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和教學(xué)管理的權(quán)威性；突出抓好“四項(xiàng)常規(guī)”，強(qiáng)化過程管理；緊扣高考目標(biāo)，建立多種人才培養(yǎng)模式，不斷提升學(xué)校形象；完善檔案室、閱覽室、信息服務(wù)中心功能，增強(qiáng)服務(wù)意識。

（二）上階段主要工作回顧

根據(jù)學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)思想，上段我們主要做如下工作：

1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量

在暑期開學(xué)前，我們用一個(gè)周的時(shí)間進(jìn)行了教師培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了教師職業(yè)道德規(guī)范，觀摩了一些名師課堂，對教師的教學(xué)技術(shù)和教學(xué)行為藝術(shù)進(jìn)行了規(guī)范和要求，培訓(xùn)的最后三天我們根據(jù)教師上期的工作態(tài)度、出勤狀況、團(tuán)結(jié)合作的意識及教學(xué)成績進(jìn)行教師選聘。開學(xué)之后圍繞高三的大考，一、二年級的新課改工作，我們又用了三個(gè)星期對教師進(jìn)行分年級、分學(xué)科的培訓(xùn)，這些做法得到了教師的認(rèn)可，提高了教師的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子的管理水平

學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是學(xué)校管理工作的核心，也是全校師生員工的楷模，因此本期我校特別重視對領(lǐng)導(dǎo)班子的管理與作風(fēng)建設(shè)，并把作風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校工作的重要目標(biāo)。

目前班子成員有15人，為提高管理水平，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，學(xué)校定期召開專題會，結(jié)合行政辦公會強(qiáng)化責(zé)任，要求領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，勤字為先。我們制定了各種例會的召開時(shí)間，各項(xiàng)活動(dòng)的檢查時(shí)間，制定了校級領(lǐng)導(dǎo)帶班、中層領(lǐng)導(dǎo)值班的制度；實(shí)施了各項(xiàng)常規(guī)管理的總結(jié)檢查及通報(bào)制度。為強(qiáng)化民主管理，我們定期召開班主任、教研組長、教師代表和學(xué)生不同層次的座談會，虛心聽取教學(xué)管理的意見和建議，力爭共創(chuàng)規(guī)范和諧的教學(xué)環(huán)境。本期我們無論是校級領(lǐng)導(dǎo)還是中層領(lǐng)導(dǎo)，都要求代課，負(fù)責(zé)一個(gè)年級或一個(gè)學(xué)科，定期調(diào)研和通報(bào)相關(guān)工作，領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)干和率先垂范，起到了模范帶頭作用。我校采取三處一室，下設(shè)三個(gè)年級組和9個(gè)教研組，實(shí)行條塊結(jié)合的管理模式，要求各方面負(fù)責(zé)人各盡其職，分工合作。同時(shí)，我們還加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)值日、聽課、教案、作業(yè)等業(yè)務(wù)工作的檢查，由校長隨機(jī)檢查，了解情況，及時(shí)通報(bào)，不留情面，充分調(diào)動(dòng)了師生員工的積極性。

3、強(qiáng)化常規(guī)管理工作，狠抓教學(xué)常規(guī)，夯實(shí)教學(xué)基礎(chǔ)

（1）制定并落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃。學(xué)期初，我們在全體教工大會上通過了本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃，向教師明確學(xué)期教學(xué)工作目標(biāo)，學(xué)期的任務(wù)與要求，完成任務(wù)的責(zé)任分工與目標(biāo)措施。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校設(shè)計(jì)出學(xué)期教學(xué)工作一覽表，發(fā)至各辦公室和教研組，以利于督導(dǎo)學(xué)期工作有序進(jìn)行。年級、教研組、教師也按照要求制定年級、教研組、個(gè)人工作計(jì)劃。所有學(xué)科進(jìn)度上墻，年級組制定周工作歷，對年級工作計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)。從學(xué)校到年級，從年級到教研組，從教研組到教師層層有計(jì)劃，周周有工作安排，人人任務(wù)清、目標(biāo)明，確保了教學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。

（2）加強(qiáng)常規(guī)檢查。常規(guī)檢查有四種形式：一是通過考勤檢查全校教師上課、輔導(dǎo)、坐班、夜晚加班等出勤情況；二是每月底檢查各學(xué)科聽課筆記、單元過關(guān)和作業(yè)；三是領(lǐng)導(dǎo)班子采取“推門聽課”方式，了解教師教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)情況；四是采取抽查的形式，對特定時(shí)間教師的出勤或某一單項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，檢查的結(jié)果都及時(shí)進(jìn)行匯總和通報(bào)，以書面的形式上報(bào)校級領(lǐng)導(dǎo)，下達(dá)到各處室、年級，并提出整改意見。

（3）加強(qiáng)教學(xué)調(diào)研。從上學(xué)年開始，我們實(shí)施了對年級進(jìn)行階段性的課堂調(diào)研。為了推進(jìn)教學(xué)的有序進(jìn)行，落實(shí)教學(xué)常規(guī)。今期，我們擴(kuò)大了調(diào)研范圍，從課堂調(diào)研轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)調(diào)研。十月份我們首先用兩個(gè)周時(shí)間對高三進(jìn)行調(diào)研，接著又用兩周時(shí)的對高一進(jìn)行調(diào)研。關(guān)于教學(xué)調(diào)研，我們是先是定方案，然后安排日程。每個(gè)年級學(xué)科各拿出一節(jié)課，結(jié)合我?！叭瘟健苯虒W(xué)法，按照“說—評—講—說—評+前后反思”的教研模式，進(jìn)行課堂調(diào)研。同時(shí)對年級、各學(xué)科組、教師工作進(jìn)行全方位的調(diào)研，并進(jìn)行通報(bào)，召開教師會議，對表現(xiàn)優(yōu)秀的年級、教研組、個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)，對存在的問題提出整改意見。

（4）加大對年級“四項(xiàng)常規(guī)”的管理力度。我校學(xué)生基礎(chǔ)差、底子薄。為了盡快的提高學(xué)生成績，我們把抓高三的相關(guān)做法前移到高一、高二。“四項(xiàng)常規(guī)”即課堂調(diào)研、培優(yōu)補(bǔ)弱、考練和團(tuán)體戰(zhàn)。對這四項(xiàng)常規(guī)，我們制定相關(guān)方案，提出明確要求，采取周六集中檢查和平時(shí)抽查的方式，并把檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改。

4、強(qiáng)化校本教研，積極推進(jìn)課改工作

為了適應(yīng)新課程改革，提高我校教師的教學(xué)水平。本期將課改工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，具體做法如下：

（1）健全教研機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)統(tǒng)一管理。今期我們著力加強(qiáng)了教研組、備課組等學(xué)科建設(shè)，堅(jiān)持每周一次教研活動(dòng)，一次集體備課活動(dòng)，由教務(wù)處和分管領(lǐng)導(dǎo)直接檢查，同時(shí)每月檢查一次教研活動(dòng)記錄情況。

（2）注重校本培訓(xùn)。校本培訓(xùn)以學(xué)科組為單位，以轉(zhuǎn)變觀念、落實(shí)課改、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為重點(diǎn)，上階段我們一是認(rèn)真組織了觀摩課和新課改經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)；二是加強(qiáng)與分校間的教學(xué)交流，利用分校優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源提高教師業(yè)務(wù)水平；三是籌建了閱覽室，給教師提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，擴(kuò)大教師的視野，獲取新的教育觀念。

（3）積極開展教學(xué)反思活動(dòng)。我們要求每位教師課后要有教學(xué)反思的記錄，一個(gè)月學(xué)科組組織一次教學(xué)反思活動(dòng)。這兩項(xiàng)工作，我們定期檢查，及時(shí)通報(bào)。

（4）繼續(xù)加強(qiáng)課堂教學(xué)改革。課堂教學(xué)改革從去年十月份開始，我們借鑒兗州一中、昌樂二中的高效課堂模式，在起始年級部分學(xué)科推行實(shí)施。今年暑期前后，我們用了將近兩個(gè)月的時(shí)間召開不同層次的會議，對高效課堂的實(shí)施進(jìn)行了總結(jié)與反思。并明確提出了我校課堂改革的模式為“三段六步”教學(xué)法。月下旬以來我們先后對教研組長、備課組長、班主任、全體教師進(jìn)行了培訓(xùn)。月上旬和中旬對學(xué)生分組與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)開展了“三段六步”教學(xué)法的督查與指導(dǎo)，通過年級課堂調(diào)研和校級公開課的方式，全面展開課改工作，目前這種課堂模式已被大多數(shù)教師所接受。我們的目的就是讓每個(gè)教師動(dòng)起來，讓學(xué)生動(dòng)起來，讓我們的課堂活起來，力爭讓我們的教師迅速成長，學(xué)生成績得到提高。

5、拓展人才成長渠道，培養(yǎng)合格人才

鑒于我校學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，從普通高考選拔人才，給學(xué)生提供出路比較困難。今期開學(xué)，我們把學(xué)校培養(yǎng)人才的標(biāo)準(zhǔn)定為培養(yǎng)合格的人，為此我們提出多種渠道，開展多項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)合格的人才。我們要求各年級、各處室每月為學(xué)生舉辦一次活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，開設(shè)閱覽室，擴(kuò)大學(xué)生的閱讀面，培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。同時(shí)我們又開了體育班、美術(shù)班、影視藝術(shù)班，為學(xué)生成長提供平臺，目前這些工作正在有序進(jìn)行。

6、高度關(guān)注畢業(yè)班工作

備戰(zhàn)高考是學(xué)校工作的重中之重，也是樹立學(xué)校形象的窗口。關(guān)于畢業(yè)班工作，我們的主要做法是：

（1）組織成立畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年級工作計(jì)劃，分解高考目標(biāo)，保證教學(xué)和管理有序而規(guī)范的開展。

（2）積極開展好畢業(yè)班相關(guān)問題的研討活動(dòng)，狠抓教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮集體智慧，本期我們集中研討了實(shí)施新課程改革各省的高考試題，召開了高三年級工作計(jì)劃，各學(xué)科備考計(jì)劃，明確了高考方向，各位高三教師的高考思路清晰，執(zhí)行得力。

（3）加強(qiáng)了高三教學(xué)的管理力度，強(qiáng)調(diào)制度的落實(shí)和各項(xiàng)活動(dòng)開展措施的上墻，對高三“四項(xiàng)常規(guī)”工作，年級每周檢查，并向業(yè)務(wù)校長匯報(bào)，增強(qiáng)了高三工作的針對性。

（4）加強(qiáng)年級主任、副主任周一例行工作匯報(bào)制度，強(qiáng)化責(zé)任。

（5）加強(qiáng)對單元過關(guān)和階段性滾動(dòng)訓(xùn)練的檢查，搞好學(xué)科、班級團(tuán)體戰(zhàn)。要求每兩周一次單元過關(guān)，一個(gè)月一次階段性訓(xùn)練，教師、班主任對學(xué)生成績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并上好評講課，尤其是關(guān)注邊緣生成績的變化，及時(shí)召開學(xué)科、班級團(tuán)體戰(zhàn)會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，及時(shí)提出整改意見。

（6）積極開展培優(yōu)補(bǔ)弱工作。對優(yōu)秀生主要是進(jìn)行信心目標(biāo)教育、做題規(guī)范和細(xì)節(jié)教育。對邊緣生從樹立信心和培養(yǎng)興趣開始。與學(xué)生共同探討，落實(shí)提高成績的方法與措施；制定切實(shí)可行的計(jì)劃，研究和探索提高成績的有效途徑和方法。我們已經(jīng)做的是定期召開邊緣生交流會，定時(shí)間、定地點(diǎn)對邊緣生進(jìn)行面批面改和心理輔導(dǎo)，包班領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月一次入班對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法、考法和心理指導(dǎo)。

7、起始年級工作

（1）開學(xué)前在二、三年級教師選聘的基礎(chǔ)上，對全體未上崗的教師進(jìn)行了逐一試講、打分，并結(jié)合上期工作表現(xiàn)和教學(xué)成績，選聘了高一教師，并利用專門時(shí)間對班主任、課任教師進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，提高了教師的業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化了教師隊(duì)伍。

（2）建立了年級組配合處室負(fù)責(zé)的管理模式。一、二年級每周制定書面的周工作安排；并定期匯報(bào)檢查單元過關(guān)、培優(yōu)補(bǔ)弱座談會和兩個(gè)團(tuán)體戰(zhàn)的落實(shí)情況。

（3）狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，從抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和作息習(xí)慣入手，要求每位學(xué)生制定一日計(jì)劃，合理安排時(shí)間。

（4）強(qiáng)化課余時(shí)間的管理。學(xué)校在三飯后及夜晚就寢時(shí)間，成立組織，由校級領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層領(lǐng)導(dǎo)值班，處室、年級參與，對學(xué)生的紀(jì)律、學(xué)習(xí)、安全等各方面進(jìn)行管理，并把結(jié)果及時(shí)通報(bào)，作為政教處評價(jià)班級管理工作的重要依據(jù)。通過此項(xiàng)管理，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的行為，避免了一些違紀(jì)事件的發(fā)生。

（5）以班級文化建設(shè)為突破口，以主題班會和墻報(bào)為陣地，要求各班制定班歌、誓詞、班訓(xùn)，成立學(xué)科興趣小組等，開展多種形式的活動(dòng)。政教處、年級組定期檢查指導(dǎo)，積極營造校園文化氛圍。

（6）積極實(shí)施“三段六步”教學(xué)法。以校級公開課和課堂調(diào)研為形式，定期舉辦教師論壇，加強(qiáng)新課改實(shí)驗(yàn)，力爭在較短的時(shí)內(nèi)，培養(yǎng)一批骨干教師。

（7）強(qiáng)化工作的責(zé)任與落實(shí)。要求一、二年級主任、班主任每周研究一次年級工作，每周向業(yè)務(wù)校長匯報(bào)年級工作。教務(wù)處定期對一、二年級進(jìn)行教學(xué)調(diào)研并通報(bào)；隨時(shí)抽查一、二年級的“四項(xiàng)常規(guī)”的執(zhí)行情況；定期召開教師和學(xué)生座談會；定期發(fā)放教研通訊和學(xué)法指導(dǎo)材料。

三、存在問題及反思

1、各種規(guī)章制度還不夠完善，學(xué)校管理水平有待提高。

2、教師結(jié)構(gòu)不合理，骨干教師少，教研教改的難度大，形成不了學(xué)科優(yōu)勢，形成不了高質(zhì)量的學(xué)科團(tuán)隊(duì)。

3、教學(xué)模式還不能完全打破舊框框、舊方法的束縛，個(gè)別教師缺乏創(chuàng)新精神，新課改的推進(jìn)阻力依然不小。

4、生源數(shù)量太少，生源質(zhì)量較差，低差面過大，學(xué)生的自我教育、自我約束能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育落實(shí)不夠到位，既無法快速提高成績，又給課堂教學(xué)改革增加了難度。

5、教務(wù)工作協(xié)調(diào)性和標(biāo)準(zhǔn)不高，思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。

6、各項(xiàng)活動(dòng)的開展還不夠規(guī)范，還有許多教學(xué)的管理思路與措施沒有通過活動(dòng)去實(shí)施。

7、個(gè)別教師工作熱情不夠，沒有全身心投入工作。

四、下階段工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)性和凝聚力。

2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，營造氛圍，明確導(dǎo)向，樹立典型。通過骨干教師、優(yōu)秀教師、教改之星等評選活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)課、示范課、觀摩課等評比活動(dòng)，以及專題講座、教師論壇等形式的活動(dòng)，逐步營造健康自信、積極向上的教學(xué)氛圍，提高全校教師的整體業(yè)務(wù)水平。

3、加強(qiáng)常規(guī)管理的力度，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)過程。進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)檢查，在常規(guī)管理下突出要抓好集體備課、考勤管理、單元過關(guān)的管理、培優(yōu)補(bǔ)弱的管理、考試與分析研究的管理、師生座談會的管理，努力把常規(guī)工作推向一個(gè)新臺階。

4、深入開展課堂改革，認(rèn)真落實(shí)“三段六步”教學(xué)法。下階段我們要繼續(xù)強(qiáng)化對教師和學(xué)生的培訓(xùn)，加強(qiáng)階段性工作的研究，重點(diǎn)是強(qiáng)化小組建設(shè)，教師導(dǎo)學(xué)案的編制，課堂教學(xué)流程的規(guī)范，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作探究的指導(dǎo)。同時(shí)注意拓展教科研的廣度，挖掘深度；內(nèi)煉素質(zhì)，外塑形象；采取走出去、請進(jìn)來的方式；加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)和積極開展“三課”活動(dòng)。

5、狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育，努力營造良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成是自我管理的習(xí)慣，合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣，敢于爭先的習(xí)慣，空檔時(shí)間管理的習(xí)慣。我們要以班級文化建設(shè)活動(dòng)為載體，通過各類校園之星評比活動(dòng)，樹立典型，積極引導(dǎo)，加強(qiáng)養(yǎng)成教育。

6、加強(qiáng)畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)。尤其是突出抓好對高考信息的把握，教學(xué)進(jìn)度的把握；抓好高三“四項(xiàng)常規(guī)”工作；抓好大考的階段性總結(jié)與分析工作；抓好高三課堂調(diào)研和對教學(xué)常規(guī)的檢查，進(jìn)一步明確思路與方向，增強(qiáng)教師的自信心與責(zé)任感，力爭年高考有一個(gè)滿意的結(jié)果。

組長個(gè)人工作匯報(bào)范文第4篇

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；水電管理；對策措施

物探研究院在油田發(fā)展中承擔(dān)著重要作用，在日常運(yùn)行中存在機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室等水電消耗較多的區(qū)域，所以水電能源資源高效利用和節(jié)能降耗成為降本增效的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，有必要結(jié)合當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行中水電管理存在的突出問題，對節(jié)約水電等能源的措施進(jìn)行探究。

1 企業(yè)水電資源管理中存在的問題

1.1節(jié)約意識不強(qiáng)

近年來，企業(yè)加大了節(jié)能降耗方面的宣傳教育，職工從日常工作中的小事做起節(jié)約水電等能源的意識明顯增強(qiáng)。但是，當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行中的節(jié)能降耗宣傳教育和培訓(xùn)管理還不夠系統(tǒng)全面，工作人員普遍存在節(jié)能意識不強(qiáng)的缺點(diǎn)，認(rèn)為水電等都是小事小節(jié)，一定程度上依然存在“長明燈”“長流水”等問題，造成了一定的浪費(fèi)。

1.2考核獎(jiǎng)懲力度不夠

對節(jié)約水電和節(jié)能降耗等工作雖然提出了要求，但沒有制定完善的考核獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制，對部門完成能耗控制指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)力度不夠，沒有形成覆蓋全面的獨(dú)立核算網(wǎng)絡(luò)體系，難以激發(fā)基層單位的節(jié)約積極性；對個(gè)人能耗情況沒有完全與個(gè)人績效考核掛鉤，造成工作人員對節(jié)約工作重視不夠，節(jié)約水電的責(zé)任沒有量化落實(shí)到具體責(zé)任單位和責(zé)任人，工作責(zé)任還不夠清晰明確。

1.3管理體制相對滯后

隨著企業(yè)發(fā)展，各類儀器、設(shè)備不斷更新和增多，設(shè)備儀器運(yùn)行產(chǎn)生的能耗也相應(yīng)增多，但是配套的規(guī)范化能源控制和管理體系還沒有建立，缺乏必要的能源控制動(dòng)態(tài)評價(jià)系統(tǒng)和軟件數(shù)據(jù)庫，對主要耗水耗電指標(biāo)控制不夠嚴(yán)格，監(jiān)督制約機(jī)制也不夠完善。

2 提升企業(yè)水電管理水平的對策措施

2.1強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

水電管理既是后勤管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是企業(yè)降低運(yùn)行成本的重要舉措，要把這項(xiàng)工作納入企業(yè)重要議事日程，強(qiáng)化對節(jié)約水電工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要建立層級分明的水電管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，各科室和部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，每年指定水電消耗計(jì)劃指標(biāo)，并在科室和單位內(nèi)部根據(jù)個(gè)人工作崗位和工作量劃分控制指標(biāo)，以此為依據(jù)進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核，強(qiáng)化全員節(jié)約水電責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組還要對工作計(jì)劃實(shí)施和指標(biāo)控制情況定期進(jìn)行分析研判，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)進(jìn)行指標(biāo)調(diào)整，聽取工作匯報(bào)，提升全員對這項(xiàng)工作的重視程度。要配套設(shè)立水電節(jié)約管理辦公室作為專門的執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化指標(biāo)控制和日常水電使用的監(jiān)督，杜絕各類浪費(fèi)現(xiàn)象。

2.2健全水電節(jié)約管理機(jī)制

要積極開展水電節(jié)約宣傳活動(dòng)，通過宣傳欄展示、公司網(wǎng)站宣傳和職工微信群信息推送等方式，強(qiáng)化宣傳覆蓋面。要結(jié)合企業(yè)運(yùn)行時(shí)機(jī)，引導(dǎo)職工認(rèn)識到企業(yè)運(yùn)行中水電等資源消耗占據(jù)成本的重要份額，在各類生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度會議和全體職工大會上都把握機(jī)遇進(jìn)行宣傳。在宣傳內(nèi)容上，要突出國家節(jié)約型社會建設(shè)、企業(yè)能耗水平介紹、節(jié)能小知識、節(jié)能技改情況以及節(jié)能考核獎(jiǎng)懲等方面內(nèi)容的宣傳，使水電節(jié)約宣傳工作入腦入心，提升全員節(jié)約意識。要注重充分發(fā)揮職工的主人翁意識，設(shè)立專門信箱或平臺征集職工開展水電節(jié)約的意見建議，并根據(jù)建議采納和實(shí)施情況進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，形成全員想節(jié)約、全員抓節(jié)約的濃厚氛圍，確保企業(yè)從日常工作細(xì)節(jié)、工改進(jìn)到設(shè)備改造，都能不斷創(chuàng)新出新，對征集到的意見建議進(jìn)行分類識別和研究，將合理化意見建議分期分批組織實(shí)施，提升節(jié)約水平。要明確水電節(jié)約職責(zé)和程序，由節(jié)能降耗辦公室具體負(fù)責(zé)組織節(jié)能計(jì)劃實(shí)施，并制定規(guī)范化實(shí)施步驟和程序，指導(dǎo)各科室和單位按照規(guī)范程序要求逐步實(shí)施，提升水電節(jié)約和利用效率。要建立完善節(jié)能降耗例會和定期座談交流制度，根據(jù)水電節(jié)約管理機(jī)構(gòu)確定的職責(zé)分工，定期組織召開不同層級的水電節(jié)約例會，對合理化建議進(jìn)行討論和采納，對實(shí)施后效果明顯的成功經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)推廣，對當(dāng)前水電能耗情況進(jìn)行分析研判，超前謀劃好水電節(jié)約各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。要強(qiáng)化水電動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)根據(jù)企業(yè)運(yùn)行情況和科室承擔(dān)的工作量變化，對能耗控制指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過后予以更改，否則不得隨意進(jìn)行能耗控制指標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。要根據(jù)水電節(jié)約責(zé)任和層級管理網(wǎng)絡(luò)體系，修訂完善水電節(jié)約的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，實(shí)現(xiàn)水電節(jié)約月考核、季總結(jié)、年考評，將水電節(jié)約情況與職能科室和個(gè)人的考核掛鉤，配套完善獎(jiǎng)懲措施，對水電節(jié)約績效突出的個(gè)人，要給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；對未能完成能耗控制指標(biāo)的單位和個(gè)人，要及時(shí)予以批評教育，形成警示效應(yīng)，推動(dòng)節(jié)能降耗規(guī)范化管理。

2.3完善日常水電管理規(guī)章制度

要根據(jù)公司水電能耗情況，修訂完善《水電能耗經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理制度》《主要能耗設(shè)備管理制度》《水電節(jié)能統(tǒng)計(jì)及標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》等規(guī)章制度，確保水電節(jié)約管理有據(jù)可依。同時(shí)，要突出抓好制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類水電浪費(fèi)問題，并予以糾正；對發(fā)現(xiàn)的高能耗、低能源利用率設(shè)備，在不影響企業(yè)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的情況下，要及時(shí)對設(shè)備予以停轉(zhuǎn)處理，并及時(shí)研究改進(jìn)措施進(jìn)行工藝設(shè)備改進(jìn)，盡量降低設(shè)備能耗。

2.4加快設(shè)備節(jié)能技改步伐

要對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行全面調(diào)查摸底，及時(shí)淘汰工藝落后、能耗較高的設(shè)備，更換新型節(jié)能型設(shè)備進(jìn)行應(yīng)用，對繼續(xù)使用的設(shè)備也要強(qiáng)化節(jié)能技改工作。要針對企業(yè)用電負(fù)荷變化情況，合理應(yīng)用變頻技術(shù)對水泵和耗電設(shè)備進(jìn)行工藝改造，確保電能供應(yīng)始終與設(shè)備運(yùn)行需求具備較高的匹配度，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)峰填谷，實(shí)現(xiàn)均衡優(yōu)質(zhì)的供電。對個(gè)別設(shè)備運(yùn)行后產(chǎn)生的熱水和熱氣等余熱資源，要在比較集中的區(qū)域安裝余熱回收系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用，提升能源利用效率。對經(jīng)分析研究后需要繼續(xù)配套應(yīng)用的耗能較高的設(shè)備，要積極進(jìn)行工藝改造，比如要加大節(jié)能型水泵等節(jié)水設(shè)施應(yīng)用，提升水資源利用效率；對高耗能設(shè)備的電動(dòng)機(jī)配制節(jié)電器，提升電動(dòng)機(jī)的有效運(yùn)行率和電動(dòng)機(jī)運(yùn)行功率因數(shù)；要加大新型節(jié)能變壓器的更新?lián)Q代力度，通過新型設(shè)備應(yīng)用降低變壓器在運(yùn)轉(zhuǎn)中產(chǎn)生的空載損耗，提升電能利用效率。

3 結(jié)論

綜上所述，物探研究院作為油田的重要企業(yè)，在運(yùn)行中也要注意貫徹好油田企業(yè)降本增效各項(xiàng)要求，把水電資源節(jié)約高效利用作為后勤管理中降低成本的重要內(nèi)容，通過降低水電消耗來降低企業(yè)的運(yùn)行成本。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅方.企業(yè)清潔生產(chǎn)審核與能源審計(jì)[J].科協(xié)論壇（下半月），2007（05）.

[2]陸金林.構(gòu)建以市場化為導(dǎo)向的高校水電管理運(yùn)行機(jī)制[J].科學(xué)咨詢（決策管理），2008（09）.

組長個(gè)人工作匯報(bào)范文第5篇

【摘要】目的研究PDCA原理在醫(yī)院消毒供應(yīng)室工作中的實(shí)際應(yīng)用并分析其效果。方法將PDCA原理應(yīng)用于消毒供應(yīng)室的工作程序，從清洗、包裝和無菌物品合格率以及臨床科室對供應(yīng)室工作滿意度，評估其實(shí)施效果。結(jié)果實(shí)施PDCA后的觀察組清洗、包裝和無菌物品合格率均明顯高于對照組（?p?＜0?05），臨床科室滿意度也有顯著改變。結(jié)論P(yáng)DCA循環(huán)法在消毒供應(yīng)室質(zhì)量管理中的科學(xué)應(yīng)用可以顯著提高消毒滅菌工作的質(zhì)量，同時(shí)提高臨床科室滿意度。

【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán)法消毒供應(yīng)室質(zhì)量管理

doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.06.050

PDCA是質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，其主要內(nèi)容就是按照計(jì)劃（Plan）、實(shí)施 (Do)、檢查(Check)和處理(Action)4個(gè)階段來進(jìn)行質(zhì)量管控，從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的效果??［1］?。醫(yī)院消毒供應(yīng)室擔(dān)負(fù)著全院醫(yī)療器械、物品的回收、消毒、滅菌、保管、發(fā)放等任務(wù)環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量是否合格，直接影響臨床醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量??［2］?。為改進(jìn)消毒供應(yīng)室工作質(zhì)量，我們將PDCA原理應(yīng)用于控制消毒供應(yīng)室環(huán)節(jié)質(zhì)量，加強(qiáng)對消毒供應(yīng)室各環(huán)節(jié)質(zhì)量的科學(xué)管理，確保護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)并取得一定效果，現(xiàn)報(bào)道如下。?

1資料與方法?

1.1一般資料?

2009年1~8月為實(shí)施PDCA循環(huán)管理前時(shí)間段，設(shè)為對照組;2009年9月~2010年4月為實(shí)施PDCA循環(huán)管理后時(shí)間段，設(shè)為觀察組；在兩個(gè)不同時(shí)間段里針對回收、清洗和消毒三個(gè)環(huán)節(jié)，分別隨機(jī)檢查300個(gè)樣本，統(tǒng)計(jì)其合格率。兩組操作均由同一批護(hù)理人員實(shí)施。?

1.2方法?

采用兩組管理模式分別對兩個(gè)不同時(shí)間段的器械洗滌質(zhì)量、包裝質(zhì)量、無菌物品發(fā)放質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控，隨機(jī)抽取樣本進(jìn)行檢查，并統(tǒng)計(jì)合格率。?

1.2.1PDCA循環(huán)原理的應(yīng)用PDCA循環(huán)包括計(jì)劃（Plan）、實(shí)施 (Do)、檢查(Check)和處理(Action)4個(gè)階段，根據(jù)對消毒供應(yīng)室工作的調(diào)查分析，主要管理措施按上述4個(gè)階段展開。?

1.2.1.1計(jì)劃階段通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我科在消毒供應(yīng)環(huán)節(jié)存在以下問題：①消毒及質(zhì)量管理相關(guān)知識不足。②制度不完善。③執(zhí)行制度不力。④和臨床科室溝通較差。⑤對各類方式反饋的質(zhì)量信息缺乏持續(xù)改進(jìn)的措施。⑥自我防護(hù)意識差。?

通過對以上問題分析，制定了如下工作計(jì)劃：①根據(jù)“廣東省消毒供應(yīng)室（中心）審核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合我科實(shí)際情況，重新制訂和修訂我科發(fā)展規(guī)劃。②修訂和完善我科的各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)以及檢查考核制度。③根據(jù)供應(yīng)室建筑設(shè)計(jì)和物品的流動(dòng)特點(diǎn)以及管理要點(diǎn)，制訂供應(yīng)室的服務(wù)流程圖與質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。④對消毒供應(yīng)物品的回收、洗滌、包裝、滅菌、發(fā)放、消毒滅菌效果監(jiān)測、一次性物品出入庫管理與質(zhì)量抽檢、臨床物品的代收、滅菌、保管和發(fā)送制訂程序文件和標(biāo)準(zhǔn)，比如消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)、滅菌前處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、器械物品滅菌后質(zhì)量監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、高壓鍋滅菌效果測定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。⑤制訂出督促個(gè)人工作質(zhì)量的檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，在流程的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置組長崗位，明確責(zé)任到人；由護(hù)士長負(fù)責(zé)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查和過程跟蹤，做好質(zhì)量檢查的記錄和反饋工作。?

1.2.1.2實(shí)施階段在實(shí)施階段，為了落實(shí)計(jì)劃，我們進(jìn)行了如下工作：①加強(qiáng)質(zhì)控管理，成立清洗、包裝和消毒三個(gè)質(zhì)控小組。②滅菌物品全程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控，手工追溯記錄齊全，針對清洗、包裝和滅菌等環(huán)節(jié)，實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量檢測。③針對清洗過程中出現(xiàn)清洗不徹底、器械損傷等問題，嚴(yán)格清洗質(zhì)量關(guān)，采用機(jī)械清洗和手工清洗相結(jié)合的方法，對于精密、復(fù)雜器械的清洗以及有機(jī)物污染器械的初步處理采用手工清洗的方式。④嚴(yán)格包裝質(zhì)量關(guān)，兩人核對后方可包裝，保證包裝標(biāo)示清楚，包括物品名稱、檢查者工號、鍋號、鍋次、滅菌日期和失效期。⑤嚴(yán)格消毒監(jiān)測，首先是控制消毒前的檢測，對于所有洗滌物品采用pH 7?0廣泛試紙檢查，確保洗滌過程中用來去除熱源的酸堿物質(zhì)被沖洗干凈；同時(shí)做好消毒后的監(jiān)測，滅菌物品置于專柜中保存，時(shí)間不超過7天，對采用高壓鍋滅菌者，滅菌效果指示卡應(yīng)在每口鍋的不同位置進(jìn)行滅菌效果檢測。⑥建立滅菌物品召回制度，生物監(jiān)測不合格時(shí)，及時(shí)停止使用，并召回上次生物監(jiān)測合格以來尚未使用的所有無菌物品，分析不合格原因并重新處理，滅菌器連續(xù)三次生物監(jiān)測合格后方可使用。⑦加強(qiáng)和臨床科室的聯(lián)系，每月通過電話及院內(nèi)辦公網(wǎng)征求院內(nèi)臨床科室對我科工作的評價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。抓好理論學(xué)習(xí)的效果，針對月測、季考中出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。?

1.2.1.3檢查階段基于護(hù)士長-組長-質(zhì)管員-組員質(zhì)量管理體系，圍繞清洗、包裝、終末三個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)，嚴(yán)格進(jìn)行全面質(zhì)量檢查。根據(jù)檢查結(jié)果，完善合理有效的供應(yīng)室信息反饋系統(tǒng)??［3］?。各質(zhì)控小組負(fù)責(zé)對清洗、包裝和滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測。常規(guī)檢測器械的清洗質(zhì)量，每周隨機(jī)抽查8~10件擬滅菌包內(nèi)全部物品的清洗質(zhì)量，并保證器械表明及其關(guān)節(jié)光潔無污跡水垢；通過物理、化學(xué)和生物檢測方法，每次檢測?3~5?件有代表性滅菌物品，滿足醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。?

1.2.1.4處理階段結(jié)合全面檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對每個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題制定出持續(xù)改進(jìn)的措施及目標(biāo)，并納入到下一個(gè)PDCA循環(huán)；要對成績和不足以及有待改進(jìn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并做好相關(guān)管理信息反饋??［4］?。每周各個(gè)小組針對自身環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，每月召開一次質(zhì)控小組會議，綜合各個(gè)小組的質(zhì)量問題和整改措施在科務(wù)會上提出來，并進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)是把未得到解決的問題放到下一個(gè)循環(huán)，繼續(xù)整改。?

1.2.2評價(jià)方法?

1.2.2.1消毒工作評價(jià)兩組隨機(jī)抽取清洗、包裝和無菌物品各300個(gè)樣本，根據(jù)省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)中心審核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對實(shí)施PDCA前后兩組的工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。?

1.2.2.2服務(wù)滿意度評價(jià)參考相關(guān)滿意度調(diào)查方法，設(shè)計(jì)消毒供應(yīng)室工作滿意度評價(jià)表，隨機(jī)抽取本院內(nèi)科、外科和手術(shù)室等臨床科室共200名護(hù)士，對供應(yīng)室的服務(wù)滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查。采用百分制，其中100~91為非常滿意，?90~?81為滿意，80~71為一般，70~61為不滿意，60分以下為非常不滿意。?

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法?

采用統(tǒng)計(jì)軟件spss 19?0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料采用檢驗(yàn)，以?p?＜0?05為差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。?

2結(jié)果?

2.1消毒管理工作評價(jià)?

結(jié)果顯示，實(shí)施PDCA循環(huán)后清洗合格率、包裝合格率以及無菌物品抽樣合格率得到了顯著改善，見表1。其中清洗合格率由80?3%升至90?3%，包裝合格率由82%升至92?3%，無菌物品合格率由83?7%升至100%，均?p?<0?05，相差顯著。

2.2科室滿意度評價(jià)?

實(shí)施PDCA循環(huán)管理后，對臨床各相關(guān)科室護(hù)理人員的隨機(jī)問卷調(diào)查顯示，對消毒供應(yīng)室工作的滿意度得到了明顯提高,見表2。其中81分以上（滿意+非常滿意）人數(shù)由144人升至173人，80分以下人數(shù)（一般+不滿意+非常不滿意）人數(shù)由56人將至27人。

3討論?

PDCA循環(huán)管理是由美國質(zhì)量管理專家戴明根據(jù)信息反饋原理提出的一種全面質(zhì)量管理方法??［3］?，它按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理等4個(gè)階段來進(jìn)行質(zhì)量管理，從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的效果。PDCA原理在臨床護(hù)理技能教育、護(hù)理人力資源管理等領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用??［4］?。?

PDCA循環(huán)法應(yīng)用于消毒供應(yīng)室的質(zhì)量管理，就是將PDCA的4個(gè)階段貫穿于消毒供應(yīng)工作的各個(gè)步驟，改進(jìn)其工作程序。通過信息反饋發(fā)現(xiàn)問題，制定計(jì)劃和管理目標(biāo)，完善消毒工作總體制度、消毒工作匯報(bào)統(tǒng)計(jì)制度、科室持續(xù)改進(jìn)制度；通過對供應(yīng)室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了供應(yīng)室各個(gè)環(huán)節(jié)的效果監(jiān)測和質(zhì)量抽檢；通過崗位自查和互查，圍繞相關(guān)質(zhì)量環(huán)節(jié)，使得每日、每月、每季均有相關(guān)專項(xiàng)檢查和質(zhì)檢結(jié)果；通過統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)問題并作出持續(xù)改進(jìn)的措施及目標(biāo)??［5］?。?

PDCA循環(huán)法的合理應(yīng)用，使供應(yīng)室消毒工作實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化和程序化。通過對實(shí)施PDCA前后的清洗合格率、包裝合格率以及無菌物品合格率各自隨機(jī)抽取300次進(jìn)行觀察和比較，結(jié)果顯示，在供應(yīng)室的質(zhì)量控制中引進(jìn)PDCA循環(huán)管理后，清洗合格率、包裝合格率以及無菌物品合格率均有顯著的改進(jìn)。?

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院的“心臟”，擔(dān)負(fù)著為全院醫(yī)療器械、物品進(jìn)行回收、消毒、滅菌和發(fā)放等任務(wù)，直接影響臨床科室的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，所以全院科室對消毒供應(yīng)室滿意度評價(jià)是衡量其工作質(zhì)量的重要指標(biāo)之一??［6］?。PDCA循環(huán)法強(qiáng)調(diào)全員參與、持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防為主、過程控制的原則，將其應(yīng)用于供應(yīng)室的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，使管理工作由被動(dòng)變主動(dòng)、由事后補(bǔ)救變?yōu)槭虑胺婪?，?shí)現(xiàn)了由終末質(zhì)量控制向環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的轉(zhuǎn)變。通過實(shí)施PDCA循環(huán)管理強(qiáng)化了全科人員的安全責(zé)任意識，提高了風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對能力，增加了自我約束和自我保護(hù)。通過管理方法的改進(jìn)，不僅供應(yīng)室工作質(zhì)量提高，臨床科室滿意度也得到了很大的改善。通過對實(shí)施PDCA循環(huán)法管理前后，院內(nèi)臨床科室200名護(hù)理人員的隨機(jī)調(diào)查，結(jié)果顯示，非常滿意和滿意人數(shù)明顯升高，不滿意度大大下降。

PDCA循環(huán)法是質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，將其基本原理應(yīng)用于消毒供應(yīng)室的質(zhì)量管理，可以顯著提高消毒滅菌工作的質(zhì)量，同時(shí)提高臨床科室滿意度。?

參考文獻(xiàn)?

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