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貿(mào)易研究生論文范文第1篇

一、加工貿(mào)易對推動經(jīng)濟和發(fā)展的積極貢獻

改革開放25年來，尤其是1998年以來，我國加工貿(mào)易取得長足進步，對改善國際收支狀況、擴大就業(yè)、推動結(jié)構(gòu)升級和技術(shù)進步，都起到重要的作用。1981年，加工貿(mào)易進出口總值25億美元，占我國進出口總額的5．7％；其中出口11億美元，占比5％；進口14億美元，占比6．4％；加工貿(mào)易增值率-21．4％。到2003年，加工貿(mào)易進出口總值達4048億美元，占我國進出口總額的47．6％；其中出口2418億美元，占比55．2％，進口1629億美元，占比39．5％；加工貿(mào)易增值率47％；當年創(chuàng)造貿(mào)易順差789億美元。多年來，加工貿(mào)易累計創(chuàng)造3000萬個就業(yè)崗位，累計貿(mào)易順差3942億美元。

在我國加入WTO的背景下，由于國內(nèi)外相對增長率差異、外商直接投資存量增長以及相對價格差距等綜合因素的作用，我國實際使用外商直接投資的規(guī)模、外商投資企業(yè)的進料加工貿(mào)易以及機電和高新技術(shù)產(chǎn)品加工貿(mào)易出口都取得快速增長。2003年，外商投資企業(yè)加工貿(mào)易占總加工貿(mào)易的80％；進料加工出口的比重達77．5％，高于來料加工出口27個百分點；外商投資企業(yè)、國企和其他企業(yè)在進料加工出口的比重分別為90．2％、6．6％、3．2％，增速分別達到43．5％、16％和53．8％。同時，進料加工進口的比重也達到76％，高于來料加工進口26．2個百分點；外商投資企業(yè)、國企和其他企業(yè)在進料加工進口的比重分別為93．4％、4．1％、2．4％，增速分別為41．9％、9．2％和64．4％。是年，我國機電產(chǎn)品出口2275億美元，占總出口額的51．9％，其中加工貿(mào)易占到75％左右；高新技術(shù)產(chǎn)品出口1102億美元，加工貿(mào)易占到90％左右。

從加工貿(mào)易的發(fā)展過程看，我們經(jīng)歷了從“三來一補”到進料加工、從“兩頭在外”的作坊到外商投資企業(yè)為主體、從簡單技術(shù)加工裝配到機電、高新技術(shù)產(chǎn)品加工貿(mào)易為主的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換，這代表著我國加工貿(mào)易不斷轉(zhuǎn)型升級的軌跡。當前，經(jīng)濟全球化和新科技革命帶來國際產(chǎn)業(yè)分工的新格局，世界各國的跨國公司開始把不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、分銷網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理以及研發(fā)、運營中心在全球范圍內(nèi)進行合理配置，這無疑為我國加工貿(mào)易未來的轉(zhuǎn)型升級帶來新的機遇。

二、加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級面對的新機遇

首先，經(jīng)濟全球化對我國加工貿(mào)易的，使成為世界加工制造業(yè)的重要基地。當前，一般制造業(yè)已成為全球供給普遍過剩、邊際收益嚴重遞減的成熟技術(shù)行業(yè)，國際相對價格的剪刀差已從工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品之間轉(zhuǎn)化為知識產(chǎn)品與產(chǎn)品之間，發(fā)達經(jīng)濟的優(yōu)勢已轉(zhuǎn)型升級到虛擬經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟階段。我國不是新技術(shù)的策源地，而是國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的接受地；不是全球加工制造的控制和運營中心，而是中低端技術(shù)和產(chǎn)品加工制造環(huán)節(jié)的供應(yīng)地。在這種情況下，我國的低生產(chǎn)成本優(yōu)勢，在全球占有明顯有利的地位，“中國制造”成為中國的國際競爭優(yōu)勢，是現(xiàn)階段不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢。因此，通過新形式的加工貿(mào)易來提升我國的加工制造能力，為世界大跨國公司提供全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)以及管理的配套體系，是加快我國企業(yè)“干中學”過程，積累全球化大生產(chǎn)經(jīng)驗的最有利捷徑。

其次，在全球化背景下，以產(chǎn)品內(nèi)部的工序或工藝細分化為特征的全球分工新體系正在逐步形成。一個趨勢是隨著跨國公司在空間上把不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)或工序分配到具有不同比較優(yōu)勢的地區(qū)，建立研發(fā)、生產(chǎn)和分銷系統(tǒng)的全球體系，使國內(nèi)分工轉(zhuǎn)化為國際分工；另一個趨勢是充分的市場競爭帶來產(chǎn)業(yè)的集聚，最大限度地利用資本、技術(shù)、管理以及加工制造的空間和范圍集聚所帶來的外部性規(guī)模效應(yīng)。在這種情況下，跨國公司不僅由于“成本驅(qū)動”而把采購、加工制造、組裝配送環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到中國，同時由于“市場驅(qū)動”而把技術(shù)、管理和資金帶進中國。而且，由于中國市場的競爭越來越激烈，跨國公司不得不主動把區(qū)域研發(fā)中心、運營管理總部、地區(qū)物流中心逐步轉(zhuǎn)移到中國。可見，國內(nèi)市場的充分競爭，是獲得國外先進技術(shù)、管理和資金資源的重要手段。中國低生產(chǎn)成本優(yōu)勢與跨國公司生產(chǎn)以及綜合物流運作能力相結(jié)合，就可能形成為跨國公司全球網(wǎng)絡(luò)提供從采購、加工制造、倉儲運輸一直到分銷和售后服務(wù)的合作。從發(fā)展前景看，全球化不僅可以帶來使中國加工制造能力轉(zhuǎn)化為國際競爭優(yōu)勢的機遇，而且能夠創(chuàng)造把加工貿(mào)易升級為綜合優(yōu)勢的機會，使加工貿(mào)易的發(fā)展開始新的轉(zhuǎn)型。

再次，我國的整體競爭優(yōu)勢仍在傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品和中低技術(shù)（成熟技術(shù)）產(chǎn)品或工序上，即主體技術(shù)和加工制造檔次仍處于低端。我國與印度相比，雖然后者對外開放比我們晚12年，近年來實際使用的外商直接投資只接近我們的十分之一，整體實力有明顯差距，但印度近年來通過吸收新技術(shù)、海外分包合作以及委托加工制造，不僅在著名的軟件、信息技術(shù)咨詢、呼叫中心、芯片設(shè)計以及未來的服務(wù)、工程、風險和行為以及藥品研發(fā)等服務(wù)領(lǐng)域為跨國公司提供海外分包業(yè)務(wù)，從而大大壓低了世界服務(wù)業(yè)成本；而且在汽車、制藥、化學制品以及資本貨物等領(lǐng)域正形成國際競爭優(yōu)勢，并吸引世界大跨國公司尋求規(guī)?；M入。在這種情況下，我們不僅應(yīng)當盡快把我國加工制造技術(shù)整體升級到中等檔次，而且應(yīng)加快形成生產(chǎn)和研發(fā)、品牌優(yōu)勢。為此，要制定加工貿(mào)易的新戰(zhàn)略，促進其轉(zhuǎn)型升級。

三、加工貿(mào)易未來轉(zhuǎn)型升級的方向

l、擴大加工貿(mào)易活動的領(lǐng)域，統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放的要求。作為涉及外資、外貿(mào)和國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級，要重點考慮加工貿(mào)易的發(fā)展對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)、、產(chǎn)品以及產(chǎn)品內(nèi)部工序的帶動、輻射和擴散作用。在吸引外資和大力發(fā)展加工貿(mào)易的同時，要考核有關(guān)部門及地方政府鼓勵和扶持內(nèi)資企業(yè)、尤其是中小民營企業(yè)為國外跨國公司和外商投資企業(yè)提供加工配套的情況，鼓勵包括民營中小企業(yè)在內(nèi)的國內(nèi)企業(yè)積極參與跨國公司的加工貿(mào)易體系和全球采購體系。在制定優(yōu)惠政策吸引外資的同時，應(yīng)研究制定優(yōu)惠政策，切實解決國內(nèi)中小企業(yè)缺少融資能力、缺少國際市場資訊和人才、缺少關(guān)鍵零部件生產(chǎn)技術(shù)、缺少技術(shù)和產(chǎn)品更新能力等具體困難，使更多國內(nèi)企業(yè)在為跨國公司提供配套的過程中，逐步學會“走出去”搞加工貿(mào)易。

2、不斷提升“世界加工制造業(yè)重要基地”的功能，通過與跨國公司開展深層次合作提升外資的技術(shù)、管理和資金檔次。要鼓勵國內(nèi)有競爭力的企業(yè)為跨國公司提供更高層次的合作配套，不斷加快“干中學”和畢業(yè)的速度，使加工貿(mào)易環(huán)節(jié)由簡單技術(shù)和工序的組裝，提升到輔件、一般零部件、主要零部件、關(guān)鍵零部件的加工制造，以至升級到高級復雜的知識技術(shù)密集型組裝環(huán)節(jié)，真正掌握參與和管理全球化企業(yè)的經(jīng)驗和竅門。在這方面，政府提供公平競爭的準入平臺，創(chuàng)造更規(guī)范的投資和競爭環(huán)境，比優(yōu)惠政策競爭更重要。

3、加工貿(mào)易的主體要由外商投資企業(yè)為主逐步向國內(nèi)企業(yè)、尤其民營企業(yè)為主轉(zhuǎn)變。目前，加工貿(mào)易中外商投資企業(yè)占80％，民營企業(yè)僅占5％；機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品的加工貿(mào)易，基本是外商投資企業(yè)。這反映了國內(nèi)企業(yè)目前參與全球化的能力仍很薄弱。但從長遠來看，對這樣的大國來說，主動參與全球化的進程，可以充分發(fā)揮我國在資源配置、供應(yīng)鏈管理以及市場控制等方面的優(yōu)勢。因此，下一階段加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的重點，應(yīng)是培育、鼓勵、扶持國內(nèi)企業(yè)大力發(fā)展加工貿(mào)易，研究制定有關(guān)政策，鼓勵國內(nèi)企業(yè)通過國際合作以及政產(chǎn)學研聯(lián)合，有效利用國內(nèi)國外兩種資源、兩個市場搞進料加工出口。由于多數(shù)國內(nèi)企業(yè)缺少全球化人才和國際資訊，應(yīng)考慮建立開放共享互利的公共服務(wù)平臺和合作機制。

4、對加工貿(mào)易要從嚴密監(jiān)管向風險管理、貿(mào)易投資便利與規(guī)范高效的監(jiān)管方式轉(zhuǎn)型。對此，一是建立企業(yè)守法自律機制和隨機檢查監(jiān)督制度相結(jié)合。對加工貿(mào)易的監(jiān)管，最大的難度是遍地開花，監(jiān)管執(zhí)行的成本太高。因此，首先應(yīng)建立企業(yè)守法自律機制，包括合同、票據(jù)、憑證以及財務(wù)帳目等原始資料。數(shù)據(jù)的完備性，企業(yè)誠信狀況的評級及違法記錄，企業(yè)法人代表和當事人的責任和義務(wù)等明確的規(guī)定；建立監(jiān)管部門與企業(yè)的良好伙伴關(guān)系，把責任重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)自身而不是監(jiān)管部門。監(jiān)管部門在確保加工貿(mào)易企業(yè)貿(mào)易便利和誠信的前提下，實施隨機的檢查監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有違法行為，則嚴懲不貸。作為企業(yè)守法自律機制的保證，對企業(yè)誠信狀況要有一套相對完備的評價體系。這套體系應(yīng)與企業(yè)其他誠信認證系統(tǒng)相兼容，以全面獲得企業(yè)是否講求誠信的資料和數(shù)據(jù)。只有處理好企業(yè)自律和高效執(zhí)法之間的關(guān)系，才能夠真正提高監(jiān)管效能。

二是建立和完善加工貿(mào)易的監(jiān)管制度。這套制度首先是規(guī)則化管理，不能隨意改變或任意解釋；其次是有明確的執(zhí)行程序，公開透明，依法行政；再次是有合理的組織架構(gòu)，這種架構(gòu)應(yīng)是由海關(guān)、邊檢、工商、稅務(wù)、口岸管理等縱向一體化組織分別管理向扁平化的綜合協(xié)調(diào)監(jiān)管的組織架構(gòu)過渡；最后，監(jiān)管應(yīng)當是簡明有效。雖然加工貿(mào)易星羅棋布、遍地開花是特色，但監(jiān)管體系建設(shè)仍應(yīng)逐步向國際規(guī)則接軌。在這方面，政府職能要真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)換，明確監(jiān)管部門的第一要義是提供“服務(wù)”，然后才是有效“監(jiān)管”。要達到這個目標，就要求加快監(jiān)管體制的改革，包括調(diào)整監(jiān)管職能，提高監(jiān)管人員素質(zhì)，建立人才激勵機制，使監(jiān)管有利于加工貿(mào)易的而不是增加發(fā)展的障礙。

三是大力發(fā)展化監(jiān)管體系。在簡化程序的同時又要保證有效監(jiān)管，就應(yīng)加強監(jiān)管手段和工具的現(xiàn)代化，包括監(jiān)管的電子和化改造。存在著一種傾向，即技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)投資過度，投入了巨額資金改造技術(shù)和設(shè)備，使監(jiān)管的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施達到了國際水準，但這些技術(shù)設(shè)備的效能很低，出現(xiàn)了硬件過度發(fā)展，軟件嚴重滯后，資源嚴重浪費的現(xiàn)象。改變這種情況的一個辦法，就是從監(jiān)管對象的實際需求出發(fā)，通過公開招標的方式進行電子基礎(chǔ)設(shè)施的軟硬件投資和改造，并提高監(jiān)管部門的應(yīng)用水平和能力，從而形成有形和無形監(jiān)管相結(jié)合的新監(jiān)管體系。

貿(mào)易研究生論文范文第2篇

?？飘厴I(yè)兩年可以報考在職碩士，這個在職碩士通常指的是同等學力申碩考試，也就是學生在原工作崗位上擔任一定的工作任務(wù)的同時進行非脫產(chǎn)的學習，修滿學分，獲得在職讀研課程進修班結(jié)業(yè)證書，滿足申請碩士學位的流程之后，通過國家組織的每年五月份舉行的同等學力人員申請碩士學位全國統(tǒng)一考試，完成研究生論文并答辯通過，獲得碩士學位證書。沒有學士學位的同學不能參加申碩考試。

?？茖W生比同齡學生更早畢業(yè)，更早進入職場，也更清楚現(xiàn)狀對于在職人員的要求，也就是大家常說的自身的知識儲備、技能水平、職業(yè)取向與崗位需求，傳統(tǒng)的大學教育中，是完全沒有這些內(nèi)容的教育。

其次，國內(nèi)部分大學部分專業(yè)是完全和現(xiàn)實生活脫節(jié)的，專業(yè)不能對口，自己的就業(yè)壓力就會更明顯，在職碩士教育是針對市場需求對于高級應(yīng)用型人才的需求培養(yǎng)的相關(guān)專業(yè)的人才，在增強解決問題的能力同時，幫助自己拿到碩士學位證書。

注冊信貸分析師CCRA在職碩士正在招生

CCRA證書是由中國人民銀行批準，中國人民銀行直屬機構(gòu)--中國金融培訓中心引進，美國國際金融專業(yè)人士協(xié)會(ISOFP)推出的國際金融資格證書。對外經(jīng)貿(mào)大學是國內(nèi)最早設(shè)立金融類專業(yè)的高校之一。金融學專業(yè)具有六十年科研教學歷史，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，是對外經(jīng)貿(mào)大學的優(yōu)勢學科。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學以在金融實業(yè)界具有深厚理論功底、豐富實踐經(jīng)驗和多年培訓資歷的專家教授為主要教學力量，從理論和實踐兩個層面為學員提供最為有效的師資保證，形成產(chǎn)學研相結(jié)合的強大師資陣容，其中多名教師為目前CCRA培訓領(lǐng)域的頂尖人才。

貿(mào)易研究生論文范文第3篇

1．現(xiàn)實性原則

經(jīng)濟學不同于其他學科，是一門“經(jīng)世致用”之學，它與實際生活結(jié)合極其緊密，具有顯著的應(yīng)用性特色。這一學科特點決定了經(jīng)濟學論文選題時必須考慮研究的問題有無現(xiàn)實意義，要借助選題將所學理論與現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的實際問題聯(lián)系起來，通過分析研究解決經(jīng)濟生活中的實際問題。為此，在論文選題時必須關(guān)注社會經(jīng)濟領(lǐng)域中的現(xiàn)實問題，特別是經(jīng)濟改革和社會生活中的熱點、難點、焦點問題。當前中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型期，各種新情況、新問題層出不窮，譬如房價過高、通貨膨脹、貧富差距、就業(yè)問題等都可以作為研究的領(lǐng)域，作為論文選題的內(nèi)容，這對于經(jīng)濟學專業(yè)的學生來說，無疑是一個難得的機遇。

2．專業(yè)性原則

經(jīng)濟學本科畢業(yè)論文作為學位論文，選題理所當然應(yīng)與學生所學專業(yè)和所要申請的學位掛鉤。同時畢業(yè)論文是對學生四年所學專業(yè)知識的一個檢驗和總結(jié)，是學生綜合運用所學專業(yè)知識和能力的體現(xiàn)，這也要求論文選題要緊緊圍繞經(jīng)濟學科，體現(xiàn)經(jīng)濟學的專業(yè)性。對選題而言具體表現(xiàn)在兩方面:一是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)選擇確定論文題目。由于經(jīng)濟學本身具有研究面寬的特點，如果不加注意，很容易出現(xiàn)選題偏離專業(yè)領(lǐng)域的情況，因此在選題時更要找準經(jīng)濟學的切入角度，保證選題與專業(yè)的相關(guān)度。二是要體現(xiàn)經(jīng)濟學的研究方法。經(jīng)濟學有一套以數(shù)量分析為特征的分析方法，譬如實證分析、邊際分析、均衡分析、靜態(tài)分析等，如果能在選題中有所體現(xiàn)，更能反映經(jīng)濟學專業(yè)的特點。

3．可行性原則

選題的可行性是指畢業(yè)論文的選題一定要切合實際，具備完成選題的主客觀條件。具體來說，首先，要從學生的興趣愛好、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)所長等主觀條件的角度判斷學生是否可以駕馭選題。譬如，當一個不擅長經(jīng)濟計量分析的學生面對一個計量分析的選題時，一定會因難度過大而感到難以勝任，這顯然不符合可行性的原則。其次，必須從選題本身的工作量、理論難度和深度、指導教師水平、圖書資料查詢條件、論文完成的時限要求等方面評估完成選題的客觀條件是否具備。以資料的可獲取性為例，經(jīng)濟數(shù)據(jù)中省、市級以下的數(shù)據(jù)一般很難獲取，往往需要進行實地調(diào)研而且調(diào)研工作量極大，本科學生往往很難獨立完成，缺乏數(shù)據(jù)的情況下，選題再好也很難寫出高質(zhì)量的論文。

二、經(jīng)濟學專業(yè)本科畢業(yè)論文選題方面存在的問題

1．重視程度不夠，選題確定過于隨意

一方面，不少老師存在“重研究生論文，輕本科論文”的思想，開題以前老師實際介入并不多，往往交由學生自主選題，沒有給予相應(yīng)的交流、指導和建議;另一方面，本科學生“重工作，輕論文”，第七、八學期正是學生找工作和考研的階段，很多學生把主要精力放在了應(yīng)聘、工作實習和備考方面，無暇顧及畢業(yè)論文;還有一部分學生自認為學業(yè)已成，將來從事的工作與論文研究的內(nèi)容無關(guān)，抱有走過場的心態(tài)。凡此種種，對論文選題的重要性缺乏認識，不花功夫搜集資料并斟酌選題，臨近開題時往往隨便選一個題目應(yīng)付了事。在開題答辯中會經(jīng)常遇到這樣的情況:某個學生信口說出一個選題，卻對該選題的研究意義、文獻綜述、自己的研究框架和研究方法等茫然不知，當老師指出其選題存在問題時，學生會立即將選題更換成另外一個完全風馬牛不相及的題目，選題的過于隨意增大了題目的不確定和變動性，最終會累及論文質(zhì)量。

2．偏好大選題，涉及面過于宏觀

較之其他專業(yè)，經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè)論文選題過大、過泛的現(xiàn)象尤其突出。究其原因，一是與學科特點相關(guān)，經(jīng)濟學研究分為宏觀、微觀部分，宏觀經(jīng)濟學研究經(jīng)濟中有關(guān)總量的決定及變動，涉及的是失業(yè)、通貨膨脹、經(jīng)濟波動、國際收支、財政政策、貨幣政策等宏觀“大”問題，學生在學習過程中，無形中會強化這種“大”問題的心理暗示，選題時就會貪大求全，動輒冠以“中國”或“我國”的字樣;二是學生往往擔心選題太小沒有東西可寫，認為宏觀選題題目大、外延廣，寫作時順著每個外延發(fā)揮一下，就可以達到論文要求的篇幅，因而選擇了過寬過大的題目。比如“我國貨幣政策的目標選擇”“試論中國的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略”等選題，這類選題本身包括了多維度和多層次，要求研究者對各個層次、各個維度的問題有清晰和準確的認識，本科生的理論水平和對現(xiàn)實經(jīng)濟問題的認知能力顯然達不到這一要求，過于宏觀的選題寫出來的東西往往缺乏深度、沒有重點。

3．選題范圍狹窄，題目相似度高

其實經(jīng)濟學涉及面廣，又貼近社會生活，現(xiàn)實中有眾多問題值得研究，即使是同一個問題，也可以從不同的角度切入，應(yīng)該說為學生提供了廣闊的論文選題空間，經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè)論文選題的范圍和題目應(yīng)該具有廣泛性和多樣性。但實際情況卻不是這樣，或者是因為指導老師連續(xù)幾年給學生的題目缺少變化;或者是因為學生相同的專業(yè)背景使他們的學術(shù)思維、研究視野趨于一致;或者是因為學生主要通過圖書館資料檢索，趨同的選題手段使那些點擊率高且參考文獻多的選題容易中標，結(jié)果就是選題往往集中在幾個話題上，題目“扎堆”且重復率高，很難做到教育部要求的學位論文“一人一題”。比如人民幣升值、期貨市場、中小企業(yè)融資、貿(mào)易壁壘等都是近年學生熱衷的選題，連續(xù)幾年的畢業(yè)論文都可能出現(xiàn)相同的選題，甚至同一年同一個答辯小組中的題目也可能完全相同或僅有一兩字之差。

4．缺乏經(jīng)濟學思維，選題偏離專業(yè)方向

目前經(jīng)濟學本科畢業(yè)論文選題中仍存在部分偏離經(jīng)濟學專業(yè)的選題，譬如“校園超市的營銷分析”，這個題目給人的第一印象就是營銷專業(yè)的題目，基本看不出經(jīng)濟學的專業(yè)特色，嚴格意義上就是一個不合格選題。但如果把它改成“校園超市的壟斷市場分析”，從題目就可以看出該選題是運用西方經(jīng)濟學微觀理論中的壟斷市場理論分析校園超市，無疑凸顯了經(jīng)濟學的專業(yè)特色。第一個題目之所以出現(xiàn)專業(yè)偏差，除了指導老師把關(guān)不嚴之外，主要原因是學生缺乏經(jīng)濟學思維。經(jīng)濟學是一種思維方式，它是一種方法，而不是一套結(jié)論。經(jīng)濟學教育除了傳授經(jīng)濟學理論知識，最重要的就是讓學生體會和掌握經(jīng)濟學思維方式，并運用這種思維方式分析經(jīng)濟問題，形成關(guān)于社會經(jīng)濟現(xiàn)象或經(jīng)濟問題的解釋。但現(xiàn)實中有部分學生及至畢業(yè)也沒培養(yǎng)起經(jīng)濟學思維，在選題時，面對經(jīng)濟實踐中的具體問題，不能“像經(jīng)濟學家一樣思考”，找不到經(jīng)濟學的切入視角，導致選題與專業(yè)相關(guān)度不高。

三、提高經(jīng)濟學專業(yè)本科畢業(yè)論文選題質(zhì)量的建議

1．前置選題工作，夯實選題基礎(chǔ)

針對學生忙于找工作和考研、無暇顧及論文的情況，比較現(xiàn)實的做法是將畢業(yè)論文選題的時間安排適當前移。比如在學生一進入大四階段，有條件的學校甚至可以在三年級就讓學生進入選題環(huán)節(jié)，提早確定指導老師，通過與指導老師交流溝通，在老師的指導和幫助下，學生可以早一步確定論文大方向。再有意識地將課程設(shè)計、社會調(diào)查以及專業(yè)實習等實踐環(huán)節(jié)與畢業(yè)論文結(jié)合起來，同時熟悉相關(guān)的理論分析方法和工具，展開文獻檢索和閱讀，從中搜集和積累相關(guān)資料，隨著對相關(guān)問題認識和了解的不斷深入最終確定選題。前置選題工作的好處是給予論文選題環(huán)節(jié)充裕的時間保證，讓學生有足夠的時間思考斟酌并熟悉相關(guān)的知識領(lǐng)域，為提高選題質(zhì)量打下扎實的基礎(chǔ)。

2．強調(diào)畢業(yè)論文重要性，進行選題環(huán)節(jié)專項輔導

應(yīng)以院、系或?qū)I(yè)為單位，召開畢業(yè)論文動員會，宣講畢業(yè)論文的作用、價值和要求。強調(diào)畢業(yè)論文的寫作不僅是學生總結(jié)、檢驗、深化所學專業(yè)知識的過程，更是訓練分析解決實際問題的能力、為將來工作或更深層次研究奠定基礎(chǔ)的過程。對教師而言，指導論文不僅是培養(yǎng)目標要求的職業(yè)責任，還是反映教師能力和科研水平的一項重要指標，更是一個向?qū)W生學習提高自己的機會。總之，只有師生思想上高度重視，才能通力配合選出好的題目，做出好的文章。可以為學生進行選題方面的專項輔導，教會學生如何選題。譬如，通過舉辦講座有針對性地講解選題原則;結(jié)合以往的論文題目說明選題如何找到經(jīng)濟學的視角，如何以小見大、挖掘深入;尤其要注重本科畢業(yè)論文選題方法的介紹。在多種選題方法當中，相對適合經(jīng)濟學本科學生、值得推薦的方法有以下兩種:第一是實踐選題法。即在社會實踐、經(jīng)濟調(diào)研和專業(yè)實習中，了解現(xiàn)實中出現(xiàn)的新問題、新趨向，通過調(diào)研取得第一手資料，以此作為選題的依據(jù)。第二是查閱文獻法。即確定感興趣的領(lǐng)域，閱讀該領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威的專業(yè)文獻資料，了解研究的歷史與現(xiàn)狀，那些該領(lǐng)域中尚未解決的課題或許就是選題方向。

3．強化選題階段的導師作用，重視任務(wù)的落實與檢查

針對指導老師在選題階段作用缺位的情況，要強化導師的指導作用。指導老師要及早進入角色，加強與學生的溝通交流，不能坐等學生上門詢問，而應(yīng)主動了解學生的專業(yè)興趣點，介紹獲取與選題相關(guān)的文獻資料的渠道。向?qū)W生推薦綜述性或經(jīng)典的文獻，幫助學生分析調(diào)查研究、搜集數(shù)據(jù)的難易程度，啟發(fā)學生尋找經(jīng)濟分析的角度和需要運用的實證研究方法，幫助學生對選題可行性給出基本判斷，避免選題的盲目性。針對學生不重視選題工作的情況，指導老師要通過布置給學生任務(wù)的落實與檢查調(diào)動學生的積極性。比如，可以讓學生就閱讀的文獻資料、關(guān)注的經(jīng)濟熱點問題寫出綜述，專業(yè)實踐中可以讓學生寫日記、寫報告，以此督促、推動學生發(fā)現(xiàn)問題，找到自己的視角;還可以要求學生跟老師通過郵件或電話定期匯報，在和老師交流中也可能就會找到合適的選題。

4．組建專家團隊，為選題質(zhì)量最后把關(guān)

貿(mào)易研究生論文范文第4篇

關(guān)鍵字：提單 電放 國際貿(mào)易

近年來，隨著遠洋運輸業(yè)務(wù)的發(fā)展，尤其是班輪運輸?shù)钠占埃b箱運輸和造船技術(shù)不斷進步，船舶航速加快，裝卸港口速率提高，在某些近洋航線上出現(xiàn)了"貨等單"的情況。而在國際航運的實踐中，通常是，承運人憑借經(jīng)過適當背書的正本提單而放貨，船公司的一般原則是"認單不認人"，如此，由于提單未到，貨物滯期港口，對承運人和收貨人都造成了損害。在這種情況下，電放操作應(yīng)運而生。

1."電放"的含義以及操作

何為電放呢？電放是指應(yīng)簽發(fā)或已簽發(fā)正本提單的情況下，貨代公司根據(jù)托運人的要求，向船公司提出申請，在不簽發(fā)提單或收回已簽發(fā)的全部正本提單前提下，以電子郵件、傳真、電報等方式通知其在目的港的，將貨物交付給給提單上載明的收貨人。

電放的主要操作過程是托運人向船公司提出申請并提供電放保函后，表示因"電放"而產(chǎn)生的一切責任及后果由托運人承擔。一旦承運人接受申請及保函后，則向卸貨港承運人的人發(fā)送電放通知書，再由托運人向收貨人傳真電放通知單，收貨人憑收貨人公司蓋章的"電放提單"傳真件或憑身份證明提取貨物。

"電放提單"在法律中至今未有定義，只是實務(wù)中的稱呼，是指船公司或其人簽發(fā)的注有"Surrendered"或"TelexRelease"的提單副本、復印件或傳真件。

在電放中，通常采用prepaid。貨物如果有不良情況，電放信上要打上大副批注。電放日通常在貨抵目的港前。電放放貨并非不出B/L，只是不出正本提單（若已出，一定要全套收回），而出提單復印件或MEMO件，通常是復印件為最好方式。電放操作通常不適用于以信用證或者托收為付款條件，而對于提示提單或空白提單也不適用。

通過此流程可以看到，電放實質(zhì)上就是無單放貨，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)就是買賣雙方良好的信譽和合作關(guān)系。由于省去了交付提單等結(jié)匯單據(jù)，為收貨人和承運人都節(jié)省了不少時間和費用，電放具有迅捷（非常適用于近洋運輸，對于我國東南亞一帶貿(mào)易交易尤其方便），簡便等特點，對于承運人來說，由于托運人出具了保函，承運人承擔的風險小，對其貨物承擔的責任也小。但是提單一經(jīng)"電放"處理，其"準流通證券"的性質(zhì)，即提單可以通過背書或交付來轉(zhuǎn)移物權(quán)的性質(zhì)即歸于消滅，違背了提單制度的規(guī)定，所以目前有關(guān)的國際公約、各國的法律（包括我國的《海商法》）無"電放"的定義。

2."電放"操作的風險以及注意事項

電放業(yè)務(wù)雖然有很大的優(yōu)勢，但在實際業(yè)務(wù)操作過程中，由于電放提單僅是提單副本或復印件，不具有物權(quán)效果，這樣就為買方炸貨提供了可能，同時也不排除船方偷貨的可能。在無正本提單放貨過程中，實際承運人憑保函放貨，提取貨物的不一定為買賣合同的買方，有可能被冒領(lǐng)，提貨人往往不易查明，因此無提單交貨風險很大。同時電放提單目前既無專門的國際法律、慣例規(guī)范，也無相應(yīng)的國內(nèi)法規(guī)，使電放業(yè)務(wù)成為無法可依的操作行為。所以電放業(yè)務(wù)中一旦未處理好，就會引起極大的糾紛。

①.托運人（賣方）在"電放"操作中可能面臨的風險及注意事項

在電放業(yè)務(wù)中，托運人的風險是最大的，尤其是在FOB的條件下。第一，面臨貨財兩空的困境。"電放提單"是承運人應(yīng)托運人的要求而簽發(fā)的，并不是真正意義上的提單，不能成為其收取貨款的保障。一旦電放后，賣方將不再掌握貨權(quán)，如果采用D/P和信用證交付，就無法得知買方是否已經(jīng)向銀行付款贖單。若"電放"指示放貨之后仍未收到貨款，賣方將處于十分不利的境地：不能向貨物保險人提出索賠（這種情況下不是因外來風險遭受的損失），只能與買方交涉，買方可能提出降價或減少貨款等苛刻條件，或者干脆拒絕商談，賣方通過訴訟方式解決，一定會面臨高昂的律師費、繁瑣的訴訟程序和判決的執(zhí)行程序。第二，無法維護自身利益。托運人必須將全套正本提單交回承運人或承運人未簽發(fā)正本提單，在某些情況下，如主管機關(guān)檢查要求提供或者與承運人發(fā)生爭議時，托運人會因拿不出提單而影響其自身的權(quán)益。第三，由于托運人會向承運人提供保函，則在貨物損害的情況下，無權(quán)利向承運人追究責任。這使得承運人脫逃了其責任的承擔。

因此，托運人在申請電放的時候必須注意以下幾點：第一，充分了解"電放"的知識。第二，充分了解"買方"。賣方必須詳實地了解買方的資信情況及財務(wù)狀況，防止貨物被欺詐。第三，最好尋找聲譽較好、實力強且操作規(guī)范的公司作為，這種大公司一般有一套自己的貨運規(guī)則，這樣使貨物更加安全。第四，盡量簽訂CIF、CFR條款，以避免外商指定境外貨代安排運輸，也防止FOB下貨代與收貨人相互串通。第五，盡量爭取安全有效的支付方式，如T/T，先全額收取貨物貸款，再選擇"電放"。

②.承運人在電放操作過程中可能面臨的風險和注意事項

一般來說，在"電放"下，由于承運人已收回了所簽發(fā)的全套正本提單或應(yīng)托運人的要求并未簽發(fā)正本提單，并如約交付貨物，承運人已經(jīng)履行了提單所規(guī)定的應(yīng)對收貨人、提單持有人所承擔的責任與義務(wù)，因而承運人也不會承擔"無單放貨"的風險。再加上托運人出具的電放保函，承運人的風險變得更小。但由于電放屬于異地交單放貨，倘若承運人處理不慎，也會帶來風險。第一，被買方故意炸貨而利用。第二，"電放"情況下，托運人和收貨人都是無船承運人，作為實際承運人的船公司是否會承擔交錯貨物的責任，或者無船承運人錯誤交付貨物時，船公司應(yīng)承擔的責任問題。第三，船公司與船舶人之間授權(quán)不明現(xiàn)象的發(fā)生及其責任的承擔問題。

因此，承運人在承諾電放的時候必須注意以下幾點：第一，承運人應(yīng)要求貨代提供書面電放通知，在該通知中，應(yīng)指明貨物究竟放給誰的詳細名稱。第二，承運人在已簽發(fā)正本提單下，承運人必須收回所有的正本提單。第三，必須識別保函的來源及出具的主體，不能接受"非托運人"的"電放"請求。第四，承運人需注意貨物的提取人與副本提單上指定前是否一致，并且注意保存提貨記錄。第五，實際承運人（船公司）與船舶人應(yīng)明確職責，使船舶人不能超出授權(quán)范圍執(zhí)行不當操作，甚至與他方共同密謀損害船公司的利益。

③.收貨人（買方）在電放操作過程中可能面臨的風險及注意事項

買賣合同中的買方在洽談買賣合同時，通常處于主導地位，但作為運輸合同中的收貨人時，卻常處于不利地位。第一，承運人依照托運人的指示來確定收貨人（記名提單除外），收貨人的名稱可能改變，憑"電放提單"傳真件前往提貨的可能不止買方一人，這對于買方極為不利。第二，同發(fā)貨人，收貨人若先付款后收獲，則也將面臨財貨兩失的困境。第三，即使買方能提取貨物，但是若出現(xiàn)貨損貨差，賣方可能以"電放提單"上貨物外表狀況的記載以及風險已轉(zhuǎn)移給買方為由拒絕賠償，若轉(zhuǎn)向承運人主張權(quán)利，其是否有索賠權(quán)就成了問題，即使請求賣方出面向承運人索賠，賣方基于已經(jīng)收到貨款而無動力向承運人索賠，所以買方將陷入無計可施的狀況。第四，"電放"情況下，收貨人同樣不能取得提單，當出現(xiàn)糾紛時，也會因拿不出提單而可能無法維護自身權(quán)益。

因此，收貨人在接受電放的時候必須注意以下幾點：第一，收貨人需要詳實了解賣方的經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況等，防止無貨可提的情況。第二，在洽談買賣合同的時候，收貨人往往可以與賣方簽訂FOB價格條款的貿(mào)易合同，由自己來負責指定承運人，從而降低風險。第三，在無法達到有利于己的條款時，爭取不采取"電放"，防止貨款兩空或者受傷無正本提單來維護自身權(quán)益。

參考文獻：

[1]《電放的風險及海運單的應(yīng)用》，姚新超，載《對外經(jīng)貿(mào)與實務(wù)》2008年02期。

[2]《提單電放下貿(mào)易方對承運人訴權(quán)主體問題研究》，劉葉丹，大連海事大學研究生論文，2009年6月。

貿(mào)易研究生論文范文第5篇

[關(guān)鍵詞]　營銷組合　圖書館營銷　圖書館聯(lián)盟　資源共享　CASHL

[分類號]G253

營銷是通過提供特定的營銷內(nèi)容，確定和滿足用戶需求的過程。20世紀70年代末，隨著市場營銷理論被推廣到非營利性組織，在歐美等發(fā)達國家，圖書館營銷被引入圖書館的管理活動中。90年代后，隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機的迅速普及，人們獲取信息的方式與渠道發(fā)生了革命性的改變。圖書館作為文獻收藏與信息服務(wù)中心的地位受到前所未有的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對已經(jīng)來臨的危機與挑戰(zhàn)，全球圖書館紛紛轉(zhuǎn)變觀念，在圖書館營銷方面積極借鑒商業(yè)機構(gòu)的成功經(jīng)驗，不斷嘗試與探索適用于圖書館的有效的營銷方式。

近年來，我國圖書館越來越認識到開展服務(wù)營銷的重要性，策劃和推出了一系列豐富多彩、形式各異的服務(wù)營銷活動。如大部分高校圖書館每年都面向新人校學生舉辦“了解你的圖書館”、“圖書館資源培訓講座”、“服務(wù)宣傳月”或“服務(wù)宣傳周”等活動。公共圖書館推出的“讀書日”、“讀書月”活動等，在介紹圖書館資源與服務(wù)的同時，拉近與讀者的距離，重塑圖書館的形象。但有研究人員指出，目前我國個體圖書館開展的營銷活動雖取得一定的效果，但普遍缺乏營銷理論指導下的長遠目標規(guī)劃和整體考慮，無法對提升圖書館核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

本文將以營銷組合理論為基礎(chǔ)，以中國高校人文社會科學文獻中心(China Academic Social Sciences＆Humanities Librmy，簡稱CASHL)的服務(wù)營銷為案例，分析提出圖書館共建共享體系開展服務(wù)營銷的關(guān)鍵影響因素和可能的解決方案。

1　市場營銷組合理論

1953年，美國哈佛商學院教授博登創(chuàng)造了“市場營銷組合”這一概念。他認為企業(yè)應(yīng)將其影響顧客的企業(yè)活動組成營銷組合，進行統(tǒng)一規(guī)劃，以發(fā)揮最大的影響力。1967年，科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規(guī)劃與控制》中進一步確認和傳播了麥卡錫提出的4Ps營銷組合理論，即：產(chǎn)品(Produet)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。

1981年，布姆斯和比特納提出了服務(wù)營銷的7Ps組合理論，即在原來4Ps的基礎(chǔ)上增加了有形展示(Physi-eal Evidence)、過程(Process)和人(People)三個“服務(wù)性的P”。1986年，科特勒提出大營銷概念以適應(yīng)國際營銷發(fā)展的需要，在4Ps之上增加了權(quán)利(Power)和公共關(guān)系(Publie Relation)，形成6Ps組合理論。同年，他在我國對外經(jīng)濟貿(mào)易大學的演講中，又提出10Ps組合，在6P之外，再加上探查(Probing)、分割(Partitioning)、優(yōu)先(Prioritizing)和定位(Positioning)。同時，他又重申了營銷活動中“人(People)”的重要作用，認為這或許是所有“P”中最基本和最重要的一個因素。這樣，就形成一個相對完善全面的11Ps營銷組合。

筆者調(diào)研文獻發(fā)現(xiàn)，已有研究人員嘗試運用4Ps、6Ps、7Ps營銷組合理論總結(jié)和研究圖書館服務(wù)營銷中的成功因素與存在問題，并發(fā)表了一些成果。但正如科特勒自己指出的“營銷問題并不在于應(yīng)該有4個、6個或10個P，而在于選擇設(shè)計營銷戰(zhàn)略時最能提供協(xié)助的構(gòu)架”。

2　CASHL營銷案例研究

CASHL是由北京大學、復旦大學、武漢大學、吉林大學、中山大學、南京大學、四川大學、北京師范大學、中國人民大學等全國17家重點高校圖書館組織起來的虛擬文獻保障服務(wù)共享聯(lián)盟。文獻資源分散收藏在17家服務(wù)館，服務(wù)人員、基礎(chǔ)設(shè)施都由各館提供，采用最方便用戶的集中式服務(wù)模式。CASHL管理中心負責整體資源建設(shè)、服務(wù)規(guī)劃，其定位屬于非營利性信息服務(wù)機構(gòu)。

2.1　CASHL對用戶市場的調(diào)研與市場細分

沒有哪一個營銷方案可以滿足所有人的需要，所以必須針對不同的用戶群體設(shè)計不同的營銷策略。CASHL根據(jù)用戶市場調(diào)研與信息反饋，針對不同用戶群體，制訂了多樣化的營銷組合。

2.1.1　全國用戶市場主要有一年一度的“年度優(yōu)惠活動”、“教師節(jié)優(yōu)惠活動”。

2.1.2　區(qū)域用戶市場隨著外部環(huán)境的變化與發(fā)展，2007年CASHL增加了面向區(qū)域的服務(wù)營銷活動，分別在華中、華南、西南、華北、華東組織召開宣傳推廣會議，以專題報告、討論和培訓等方式吸引了多家高校圖書館的加入。但一些偏遠地區(qū)的圖書館，受經(jīng)費制約，無法前來會。為消除東西部信息鴻溝，挖掘潛在用戶需求，CASHL設(shè)計推出了面向重點省份的“CASHL走人…”聯(lián)合宣傳推廣方案。

“CASHL走入…”主要是針對高校圖書館及其用戶，同時也邀請當?shù)氐氖D書館、市圖書館、社會科學院圖書館等加。在推廣資源與服務(wù)的同時，面向基層圖書館員開展業(yè)務(wù)培訓。截至2010年底，已走入26個省、自治區(qū)、直轄市，所到之處無不受到當?shù)貓D書館和廣大師生的熱烈歡迎。

2.1.3　特殊用戶群體

?針對研究生論文開題時需要查閱大量文獻的特點，推出了“論文開題特惠周”活動。

?教育部高校人文社會科學重點研究基地科研支持計劃。人文社會科學重點研究基地作為哲學社會科學研究的“國家隊”，是“高校哲學社會科學繁榮計劃”重點支持的建設(shè)項目。針對這一特定群體的文獻需求，2008年CASHL向全國151所重點研究基地開通使用。

2.2　CASHL的產(chǎn)品營銷

CASHL作為國家人文社會科學文獻中心，其宗旨是共建人文社會科學資源，服務(wù)全國教學科研。為達成以上目標，經(jīng)過7年的努力，CASHL已擁有11796種人文社會科學外文期刊，1799種電子期刊，52萬種外文原版圖書，34萬種電子圖書，48種大型特藏文獻(大套多卷的第一手原始檔案文獻)；建成的“高校人文社科外文期刊目次數(shù)據(jù)庫”和“高校人文社科外文圖書聯(lián)合目錄”免費向全國開放使用。CASHL服務(wù)包括文獻傳遞、跨地區(qū)館際借書、考咨詢、代查代檢和個性化服務(wù)等。

只有擁有良好的品牌形象，才能得到公眾的信任。在商品與服務(wù)日趨同質(zhì)化的當今社會，品牌已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈。為了將CASHL豐富的資源與高效便捷的服務(wù)推向更廣闊的市場，讓更多的用戶從中受益，CASHL通過多種措施加大了對于CASHL品牌的營銷推廣。

2.2.1　建立CASHL品牌標識為使公眾了解CASHL

資源與服務(wù)，讓公眾在有文獻需求時能第一時間想到CASHL，管理中心設(shè)計了專屬LOGO，其形狀既像一本打開的書，又像一朵含苞待放的小花。該LOGO被印制在簽字筆、筆記本、書簽、即時貼、海報、手提袋、背包、u盤、T恤、傘和杯子等紀念品上，隨著CASHL的宣傳推廣活動免費發(fā)放到圖書館和最終用戶手中，在短時間內(nèi)迅速提升了CASHL品牌的知名度。

為克服CASHL英文名稱不便于用戶記憶的問題，借新主頁之機，管理中心發(fā)起了征集CASHL門戶中文名稱的活動。最后確定以“開世覽文”作為CASHL門戶中文名，既應(yīng)和了CASHL的發(fā)音，詮釋了“打開世界的窗口，縱覽人文社科文獻”的含義。現(xiàn)在“開世覽文”已經(jīng)為廣大用戶所普遍接受。

2.2.2　推廣CASHL宣傳口號為配合面向地區(qū)和廣大基層圖書館的宣傳推廣活動，管理中心打出了“哪里有用戶，哪里就有我們”和“Better CASHL，Better Li-bmry”的口號，既表明了CASHL主動走出去，貼近用戶的態(tài)度，同時也明確了CASHL作為圖書館共建共享體系和成員館之間的合作共贏關(guān)系。

CASHL在走入各省開展宣傳推廣活動時，針對各省的不同特點，為每一次活動精心設(shè)計獨具特色的標題。如走入內(nèi)蒙古之“聚首大漠青城，共話開世覽文”，走人湖南之“相聚橘子洲頭，走入三湘大地”，走人河北之“相約燕趙畿輔故地，共續(xù)文獻保障新篇”等。這些匠心獨具的會議標題，將CASHL與當?shù)貧v史文化傳承有機融合在一起，增強了品牌的文化感染力和親和力，使CASHL品牌更易于扎根到用戶心中。

2.2.3　分享最終用戶體驗，讓品牌價值經(jīng)用戶口碑廣為傳播CASHL區(qū)域宣傳推廣活動不僅有圖書館加，也會邀請主管校長和科研處長等管理層、高校教師、研究生以及當?shù)厣鐣茖W院研究人員會，并分享用戶使用CASHL的經(jīng)驗和體會。如武漢大學向榮教授說“CASHL強大的外文文獻資源保障體系為人文社會科學工作者提供了國外最前沿的研究成果信息和豐富的第一手歷史文獻檔案，使CASHL用戶在做科研時利用的文獻基本上能與國外同行保持同步，從而使我國的人文研究能力得到了最大限度的釋放”。北京航天航空大學外語系的胥國紅老師說“CASHL解決了社科信息資料獲取途徑嚴重受限的問題，可以方便快速地檢索到當今世界最重要的外文社科原刊”。來自最終用戶的聲音，有效傳播了CASHL產(chǎn)品和服務(wù)的價值，更易于為大家所接受。

2.3　CASHL的價格營銷

無論是有形產(chǎn)品還是服務(wù)，決定人們最終是否購買或使用的關(guān)鍵因素無疑還是價格。價格是用戶為獲取產(chǎn)品和服務(wù)所支付的成本。就信息服務(wù)而言，包括信息產(chǎn)品的價格和用戶檢索與利用的時間投入。

2.3.1 “免費+低價”的產(chǎn)品價格營銷策略　我國東西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡導致文獻保障方面的巨大差距。為縮小信息鴻溝，節(jié)省研究經(jīng)費，CASHL一直秉承僅收取服務(wù)成本費的低價政策，文獻傳遞為0.30元／頁，并常年向高校用戶提供50％的服務(wù)補貼。

CASHL每年還通過多種免費活動最大限度地給予用戶優(yōu)惠，刺激和鼓勵用戶的使用。如全國優(yōu)惠活動100％補貼；區(qū)域優(yōu)惠活動半月至一個月全免費。2006年9月，CASHL響應(yīng)國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，推出面向西北、西南地區(qū)的“西部文獻保障工程計劃”，對以上地區(qū)全年實行2元／篇的優(yōu)惠價格。2011年1月，CASHL支持國家“援疆”、“”活動，面向和新疆各高校與科研院所提供全年免費服務(wù)。

“免費+低價”的價格營銷策略，迅速為CASHL打開了市場。2010年CASHL注冊個人用戶較2004年啟動時增長了14倍，年度申請量逐年增長，由2004年的29 706篇增長到2010年的103 373篇(見圖1)，服務(wù)總量近60萬篇。

2.3.2　增加用戶便利性，節(jié)省用戶時間成本　通過與CAMS的密切合作，CASHL得到了在技術(shù)和數(shù)據(jù)標準規(guī)范等方面的強有力支持，保證了CASHL能采用最新的技術(shù)手段為用戶提供越來越便利的服務(wù)，大大節(jié)省了用戶的時間成本。

低廉的收費和豐富多彩的服務(wù)活動是CASHL能牢牢抓住用戶并廣受用戶歡迎的兩大法寶。

2.4　CASHL的金字塔形用戶營銷

截至2010年底，CASHL成員館達到594家，如果全靠管理中心開展服務(wù)推廣顯然是不太可行的。為此，CASHL制訂了金字塔形的用戶培育策略，即管理中心面向服務(wù)館，服務(wù)館負責本地區(qū)用戶館，用戶館負責本校最終用戶。

2.4.1　管理中心面向服務(wù)館的“內(nèi)部營銷”圖書館聯(lián)盟如何有效開展協(xié)同服務(wù)是對共建共享組織者最大的挑戰(zhàn)之一。面向聯(lián)盟內(nèi)服務(wù)館的營銷屬于營銷范疇中的“內(nèi)部營銷”，由CASHL管理中心負責組織實施。

CASHL資源與服務(wù)體系雖然由17家圖書館組成，但對外統(tǒng)一用CASHL名義提供服務(wù)。CASHL新資源與新服務(wù)的不斷推出，有力地帶動了新系統(tǒng)的研發(fā)和已有系統(tǒng)的升級改造，這對服務(wù)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。為此，CASHL推出了一系列有針對性的培訓活動。

?館員知識更新、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升與技能培訓。CASHL通過組織專題培訓會議(見表1)，更新人員的知識結(jié)構(gòu)，提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了一大批熱愛CASHL工作的業(yè)務(wù)骨干。

?“一對一”式的館員培養(yǎng)與交流計劃。為促進東西部圖書館員之間的交流，CASHL管理中心與Em-erald出版社合作，于2010年7月共同推出“CASHL／Emerald西部館員培養(yǎng)與交流合作項目”，覆蓋了西部12省101所高校。培養(yǎng)與交流計劃是根據(jù)來訪館員工作崗位與研究興趣度身定制的，包括：與CASHL工作、與北京或上海的文獻服務(wù)機構(gòu)(如國家圖書館、上海圖書館、中國科學院國家科學圖書館等)交流、加業(yè)界專業(yè)會議等，完成全部交流計劃的館員可獲CASHL簽發(fā)的證書。

2.4.2　服務(wù)館面向本地區(qū)用戶館的營銷　CASHL用戶館是CASHL宣傳推廣的最主要目標客戶群體。管理中心授權(quán)由區(qū)域中心負責此項工作。如吉林大學圖書館作為CASHL東北區(qū)域中心，負責吉林、遼寧和黑龍江三省CASHL用戶館館員的培訓工作，包括：CASHL資源與服務(wù)介紹，圖書館宣傳推廣CASHL經(jīng)驗分享，CASHL服務(wù)收費政策、館際互借系統(tǒng)操作等。CASHL中心館年均培訓本地區(qū)館員達1000人次。

2.4.3　用戶館面向本單位最終用戶的營銷主要由各用戶館負責。管理中心提供必要的宣傳資料，CASHL區(qū)域中心協(xié)助組織或派工作人員前往授課。面向最終用戶的培訓主要解決用戶以下問題：CASHL有什么資源?CASHL可以提供什么服務(wù)?如何利用CASHL的資源和服務(wù)?輔以上機操作，切實教會用戶使用。

2.5　CASHL的營銷渠道

2.5.1　公共媒體身處現(xiàn)代社會，媒體對人們關(guān)注點

和興趣點的影響是無處不在的。因此，無論是對于企業(yè)還是非營利性組織，抓住了媒體就等于抓住了客戶。CASHL主要通過組織重要活動時邀請媒體加和接受媒體訪談兩種途徑宣傳。如2010年1月7日，《光明日報》第五版刊登題為“深度報道：世界人文社科文獻自‘高速路’而來”一文，對CASHL進行深度報道，受到社會廣泛關(guān)注，并先后被幾十家網(wǎng)絡(luò)和媒體轉(zhuǎn)載。2009年12月26日《中國教育報》刊登“國內(nèi)高校首次引進大型外文特藏文獻”，2010年1月5日《中國社會科學報》刊登文章“引進文獻資料，服務(wù)人文社會科學”。這些報道都起到了很好的宣傳推廣作用。

2.5.2　門戶主頁　主頁既是集成資源的平臺，更是服務(wù)提供的入口。一個組織良好、運行穩(wěn)定的主頁可以提升用戶體驗，方便用戶發(fā)現(xiàn)資源，更好地利用服務(wù)。2008年4月，CASHL管理中心重新設(shè)計并開發(fā)了新版門戶主頁，并以此為契機，舉行了隆重的儀式。新主頁上線后，總點擊率和資源檢索次數(shù)都大幅上升。

2.5.3　嵌入用戶環(huán)境隨著用戶對Google、百度等搜索引擎使用上的依賴性，要想讓用戶記住并始終登錄一個文獻服務(wù)機構(gòu)的網(wǎng)站變得越來越不容易。作為圖書館共建共享體系，只有嵌入到用戶最熟悉的環(huán)境中，才能最終留住用戶。CASHL已將其期刊資源嵌入中國科學院國家科學圖書館主頁和CAHS新版主頁中。CASHL用戶可從以上網(wǎng)址直接檢索CASHL館藏期刊，并無縫鏈接到CASHL館際互借系統(tǒng)，發(fā)送文獻申請。

2.5.4　組織活動　利用重大事件組織營銷活動是吸引新成員加入的有效渠道。2006年12月，教育部社科司與CASHL聯(lián)合召開“中國高校人文社會科學文獻資源建設(shè)研討會”，全國高校近百所院校圖書館館長聯(lián)名簽署了“人文社科文獻資源共建、共知、共享北京宣言”。在推動圖書館共享事業(yè)的同時，吸引了眾多圖書館的加入。

2.5.5　印制宣傳材料在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的時代，傳統(tǒng)紙質(zhì)宣傳材料仍有其無法替代的效果。有調(diào)查顯示，某圖書館在向用戶宣傳本館訂購的電子資源時，發(fā)揮作用最大的卻是紙質(zhì)介紹材料。CASHL除了印制并免費提供CASHL資源與服務(wù)海報、易拉寶、書簽等，還編制《CASHL通訊》，定期報道CASHL新資源、新服務(wù)，在聯(lián)盟與圖書館之間架起了一座溝通的橋梁。

2.6　CASHL的公共關(guān)系營銷

無論是全國范圍的圖書館共建共享體系(如CA-HS、CASHL)還是區(qū)域共享體系(如JAHS、BAHS、TALIS)都是聯(lián)合多家圖書館并在政府部門的支持和領(lǐng)導下建立起來的，其公共關(guān)系涉及的方面與個體圖書館相比更加廣泛。因此，對于公共關(guān)系的營銷就顯得尤為重要。

2.6.1　配合國家發(fā)展戰(zhàn)略，主動服務(wù)領(lǐng)導決策層　如何讓主管領(lǐng)導更多關(guān)注圖書館的工作一直都是困擾圖書館的一個難題。而打開這扇門的鑰匙就是圖書館的高端營銷。CASHL是教育部為落實“繁榮計劃”而設(shè)立的，歸屬教育部社科司直接領(lǐng)導。CASHL的高端營銷主要包括：①為教育部有關(guān)領(lǐng)導注冊CASHL賬戶；②CASHL電子資源開通教育部訪問權(quán)限；③《CASHL通訊》定期寄送教育部領(lǐng)導；④CASHL年度總結(jié)定期報送教育部社科司；⑤CASHL重要會議和重大活動邀請教育部和高校領(lǐng)導出席。

2.6.2　彼此尊重、平等互惠的用戶館關(guān)系　圖書館共建共享體系成功的關(guān)鍵是獲得廣大用戶館的支持。只有贏得用戶館，才能贏得用戶。CASHL在用戶館吸納上不設(shè)門檻，圖書館無論大小在與CASHL共建共享活動中都會得到尊重，并與大館享有同等權(quán)利和義務(wù)，這保證了CASHL用戶館的迅速增長(見圖2)。

2.6.3　溝通順暢、一體化協(xié)同發(fā)展的服務(wù)館關(guān)系　融合不同圖書館的優(yōu)勢、匯聚不同圖書館員的智慧來發(fā)揮集成優(yōu)勢是促進圖書館共建共享體系可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。CASHL通過“中心館館長聯(lián)席會議”，表彰先進，溝通問題。和諧的服務(wù)館關(guān)系保證了CASHL資源建設(shè)一體化、文獻服務(wù)標準化。

2.6.4　加強多向合作，共同營造文獻信息共享大環(huán)境

圖書館共建共享體系建設(shè)與發(fā)展離不開多方面的合作。以CASHL為例，其合作伙伴包括：①CALIS管理中心(提供技術(shù)支持)；②中國教育圖書進出口公司(CASHL紙質(zhì)資源和電子資源采購)；③中國社會科學院圖書館(戰(zhàn)略合作伙伴)；④澳門科技大學圖書館(澳門地區(qū)合作館)。CASHL通過簽署合作協(xié)議的方式，明確各自職責和義務(wù)，達到與合作伙伴長久穩(wěn)定合作共贏的目的。

2.7　CASHL營銷效果評估

對營銷效果的評估可以幫助營銷組織者及時發(fā)現(xiàn)營銷策略的失誤并做出必要的修正。CASHL服務(wù)量和成員館數(shù)量均呈穩(wěn)步增長態(tài)勢(見圖1、圖2)，表明CASHL的一系列服務(wù)營銷舉措發(fā)揮了預(yù)期的作用。有關(guān)CASHL在各區(qū)域宣傳推廣效果的實證研究，筆者將另撰專文，在此不贅述。

CASHL還通過網(wǎng)絡(luò)開展了文獻傳遞服務(wù)“用戶滿意度調(diào)查”。調(diào)查問卷共涉及服務(wù)總體滿意度、提交文獻申請過程順暢度、完成時間、文獻質(zhì)量4個方面。2009年在4500多人次的反饋中，93％以上的用戶表示滿意。2010年在3365人次的反饋中，95％以上的用戶表示滿意。滿意度的提升也從另一側(cè)面說明CASHL營銷活動的效果。

3　結(jié)語