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1、【勇于開拓市場,創(chuàng)出化建新天地!】(提高企業(yè)競爭力積極開拓市場)
2、【市場競爭不同情弱者,創(chuàng)新突破才有市場。】
一、關(guān)于安全:
1、【生產(chǎn)安全為大家,安全生產(chǎn)靠大家!】
(安全生產(chǎn)才能創(chuàng)造企業(yè)效益創(chuàng)造財(cái)富提高員工物質(zhì)生活水平,生產(chǎn)安全需要靠大家來共同努力把安全意識(shí)提高到現(xiàn)場
所有人員)
二、關(guān)于管理
【提高員工素養(yǎng)-塑造員工品質(zhì)-完善管理根基-堅(jiān)持不懈努力】
三、關(guān)于質(zhì)量
1、【品質(zhì)來自辛勤的汗水,口碑來自業(yè)主的認(rèn)可】
2、【思一思 研究改善措施 試一試 堅(jiān)持不懈努力】
關(guān)鍵詞:國家;糧食安全;制度戰(zhàn)略;糧食產(chǎn)業(yè)鏈;糧食安全成本
中圖分類號(hào):F320文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)30-0133-03
確定國家糧食安全戰(zhàn)略目標(biāo)的依據(jù)基于以下三個(gè)方面:
1.中國已經(jīng)建立了世界上規(guī)模最大的糧食安全系統(tǒng)。中國僅用世界10%的耕地,生產(chǎn)了世界18%的糧食、27%的肉類、3%的奶和43%的禽蛋[1],已經(jīng)解決了持續(xù)數(shù)千年的糧食短缺問題,建立起來了世界上規(guī)模最大的糧食安全系統(tǒng)。其一,糧食綜合生產(chǎn)能力已經(jīng)達(dá)到5億噸左右。人均糧食占有量接近世界平均水平。2007年中國人均糧食占有量達(dá)到381公斤,接近于FAO提出的糧食安全的基本標(biāo)準(zhǔn),即,人均糧食達(dá)到400公斤(即糧食消費(fèi)安全)。其二,糧食對(duì)外貿(mào)易依存度較低。1985年以來,有九年糧食凈進(jìn)口量為負(fù)值,多數(shù)年份凈進(jìn)口量占當(dāng)年消費(fèi)量的比重在1%~2%。進(jìn)口量最多的是2004年的2 998萬噸,占當(dāng)年糧食消費(fèi)量的5.03%。其三,糧食儲(chǔ)備和周轉(zhuǎn)庫存充裕。目前,中國已經(jīng)建立了中央、地方兩級(jí)糧食儲(chǔ)備制度。此外,商品周轉(zhuǎn)庫存也比較充裕。根據(jù)筆者的測算,如果包括農(nóng)戶儲(chǔ)糧,全社會(huì)糧食存量超過3 000億公斤。糧食儲(chǔ)備率在60%左右。
2.長期糧食安全存在隱患。盡管總體上近期中國糧食安全狀況良好,但從長期來看還存在一些制約因素和安全隱患,主要表現(xiàn)在:其一,資源供給隱患突出。中國人均耕地面積只占世界平均的40%。淡水資源人均占有量只有2 185立方米,相當(dāng)于世界平均的27%。隨著城市化、工業(yè)化水平的提高,若不采取重大措施,資源、生態(tài)問題將進(jìn)一步加劇。其二,糧食單產(chǎn)水平難以有跨越性提高。在1990―2001年的12年中,糧食單產(chǎn)提高幅度僅為7.5%,年均遞增0.6%。近年來農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新能力不足,常規(guī)技術(shù)的增產(chǎn)效應(yīng)逐漸減弱,如果沒有重大的科技創(chuàng)新,糧食總產(chǎn)量很難再上新臺(tái)階。其三,糧食總需求將持續(xù)增長。盡管近年來口糧消費(fèi)的下降對(duì)稻谷等的需求會(huì)有所減少,而肉、禽、蛋類消費(fèi)的增長對(duì)玉米等飼料用糧的增加。尤其是近年來以糧食為原料的工業(yè)迅速發(fā)展,推動(dòng)糧食需求持續(xù)增長。從20世紀(jì)80年代以來,這類企業(yè)的用糧需求以年均5%的速度增長。產(chǎn)需之間存在較大缺口。其四,糧食區(qū)域和品種結(jié)構(gòu)失衡問題日漸顯現(xiàn)。糧食品種失衡主要集中在稻谷、小麥和玉米三大品種上?;沮厔菔悄戏降竟群陀衩坠?yīng)趨緊,北方小麥自給率提高,玉米剩余量增加。糧食區(qū)域結(jié)構(gòu)失衡突出表現(xiàn)在,缺糧省的個(gè)數(shù)繼續(xù)增加,余糧省的余糧總量將會(huì)減少。對(duì)糧食綜合流通能力提出了更高的要求。
3.糧食安全受國際環(huán)境影響日益增加。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的不斷加快,尤其是加入WTO以后,中國糧食安全越來越多地受到來自國外糧食產(chǎn)銷形勢和相關(guān)政策因素的影響。其一,糧食進(jìn)口壓力在持續(xù)增加。由于中國糧食生產(chǎn)比較利益低下,成本還在不斷攀升,在國際市場價(jià)格壓力和國內(nèi)供不應(yīng)求情況的影響下,進(jìn)口壓力在不斷增加。其二,一些國家的糧食政策會(huì)影響到中國。美國2004年出臺(tái)的新農(nóng)業(yè)法案大幅度增加了農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼。歐盟也采取了應(yīng)對(duì)措施,歐盟和美國分別只有600多萬和300多萬農(nóng)民,每個(gè)農(nóng)民獲得的補(bǔ)貼都在1萬美元以上。這種對(duì)農(nóng)業(yè)的巨額補(bǔ)貼政策,會(huì)對(duì)中國糧食生產(chǎn)帶來沖擊。其三,匯率變化也會(huì)影響國內(nèi)糧食市場。匯率變化對(duì)國內(nèi)糧食市場價(jià)格的影響有兩個(gè)方面:一是匯率貶值導(dǎo)致糧食生產(chǎn)所需的進(jìn)口生產(chǎn)資料(化肥、農(nóng)藥)等價(jià)格上漲。推動(dòng)國內(nèi)糧食生產(chǎn)成本上升和糧食價(jià)格上漲。二是由于匯率貶值使進(jìn)口糧食價(jià)格相對(duì)提高,導(dǎo)致對(duì)國內(nèi)生產(chǎn)的糧食需求增加,加大國內(nèi)糧食市場的需求缺口。
1.糧食供給目標(biāo)。供給目標(biāo)是糧食安全戰(zhàn)略的首要目標(biāo)。其基本含義是:糧食供給能夠滿足全國居民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)糧食的需求,實(shí)現(xiàn)糧食供求平衡。這種平衡包括總量品衡和結(jié)構(gòu)平衡??偭科胶馐侵敢欢〞r(shí)期內(nèi)糧食供給總量與該時(shí)期其糧食需求總量基本平衡。結(jié)構(gòu)平衡是指糧食供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)之間的基本平衡,還包括品種結(jié)構(gòu)、質(zhì)量結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)之間的平衡。市場經(jīng)濟(jì)和對(duì)外開放條件下保障糧食安全供給的目標(biāo)并不等同于產(chǎn)量目標(biāo)。糧食供給總量應(yīng)由本國生產(chǎn)和進(jìn)口兩部分組成,糧食供給目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)積極利用糧食對(duì)外貿(mào)易。
2.糧食流通目標(biāo)。完善配套的糧食流通體系既是提高糧食流通效率的前提,又是糧食安全應(yīng)急保障的需要。糧食流通目標(biāo)的基本含義是:在現(xiàn)有糧食流通設(shè)施的基礎(chǔ)上,著眼于完善布局、改善結(jié)構(gòu)、提升功能,建立起功能匹配、設(shè)施先進(jìn)、調(diào)運(yùn)靈活的現(xiàn)代化物流體系;在全國形成糧食生產(chǎn)―運(yùn)輸―儲(chǔ)備―加工―銷售有機(jī)連接的糧食產(chǎn)業(yè)鏈;構(gòu)筑鐵路為主、公路和水路為輔的運(yùn)輸通道,貫穿散裝為主、包裝為輔的全國糧食走廊;形成功能完備的糧食市場體系,完善糧食批發(fā)市場,規(guī)范糧食期貨市場,逐步形成公平競爭、規(guī)范有序、全國統(tǒng)一的糧食流通大市場,降低糧食物流成本,提高糧食流通效率。
3.農(nóng)民增收目標(biāo)。收入預(yù)期是農(nóng)民從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本依據(jù)。農(nóng)民只有在收入增加的前提下才能擴(kuò)大供給。農(nóng)民的收入預(yù)期不好,政府的安全供給目標(biāo)已難以實(shí)現(xiàn)[2]。農(nóng)民增收目標(biāo)的基本含義是:確保農(nóng)民糧食生產(chǎn)成本通過市場交換得到補(bǔ)償,不斷提高種糧農(nóng)民收入,使城鄉(xiāng)之間、不同地區(qū)之間的居民收入差距保持在一個(gè)合理范圍。近年來農(nóng)民增收的難度越來越大,農(nóng)民收入問題不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,而且日益成為一個(gè)社會(huì)和政治問題[3]。在這種情況下,政府通過不斷完善糧食直接補(bǔ)貼、保護(hù)價(jià)收購和各種生產(chǎn)補(bǔ)貼政策,具有十分重要的意義。
4.可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的基本含義是:協(xié)調(diào)糧食生產(chǎn)與環(huán)境、人類與環(huán)境之間的關(guān)系,通過合理利用自然,減少資源破壞與損耗,建立起可持續(xù)發(fā)展的資源再循環(huán)系統(tǒng),達(dá)到資源、環(huán)境與糧食生產(chǎn)和流通的整體良性循環(huán),為未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長期發(fā)展留下足夠的空間。自然資源隱患是中國糧食安全面臨的一大難題,一方面,糧食生產(chǎn)的發(fā)展離不開良好的生態(tài)環(huán)境和自然資源的支撐;另一方面,糧食生產(chǎn)又對(duì)生態(tài)環(huán)境和自然資源形成影響。不當(dāng)?shù)纳a(chǎn)方式會(huì)危害生態(tài)系統(tǒng)的平衡,造成自然資源的破壞和浪費(fèi),而自然資源及生態(tài)的破壞又影響糧食產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,資源永續(xù)利用應(yīng)該作為國家糧食安全戰(zhàn)略所要達(dá)到的一個(gè)重要目標(biāo)。
(一)糧食安全制度戰(zhàn)略的內(nèi)涵界定
制度戰(zhàn)略(institutional strategy)的概念近年來提出。Greenwood和Hinings對(duì)組織和制度背景進(jìn)行了研究,認(rèn)為制度理論可以為理解組織戰(zhàn)略和制度背景之間的關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。Lawrence將影響和改變制度環(huán)境的組織活動(dòng)方式定義為制度戰(zhàn)略。一般認(rèn)為,所謂制度戰(zhàn)略是企業(yè)在進(jìn)行資源競爭過程中與制度結(jié)構(gòu)管理相關(guān)的活動(dòng)方式,是與制度、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的形成和轉(zhuǎn)化相關(guān)的組織活動(dòng)方式[4]。這些制度、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)行業(yè)以及組織領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。
筆者認(rèn)為,糧食安全的制度戰(zhàn)略是指為了以合理成本實(shí)現(xiàn)糧食安全戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的戰(zhàn)略決策、采取的資源配置途徑以及為實(shí)現(xiàn)糧食安全目標(biāo)對(duì)糧食產(chǎn)業(yè)鏈的資源進(jìn)行分配的模式,制度戰(zhàn)略既包含通過制度化而穩(wěn)定現(xiàn)存的成本配置行為和活動(dòng)方式,也包含那些非制度化的活動(dòng)方式。制度戰(zhàn)略既影響有關(guān)糧食安全資源配置的法律法規(guī)活動(dòng),又影響有關(guān)糧食安全價(jià)值觀和理念的活動(dòng)。研究糧食安全制度戰(zhàn)略的主要意義在于:為實(shí)現(xiàn)糧食安全目標(biāo)所進(jìn)行的資源投入和配置提供基本的行動(dòng)方針。我們選擇了糧食產(chǎn)業(yè)鏈整合戰(zhàn)略、建設(shè)性成本的重點(diǎn)配置戰(zhàn)略、體制成本抑減戰(zhàn)略、控制產(chǎn)量與適當(dāng)增加進(jìn)口并舉作為四個(gè)基本戰(zhàn)略。
(二)糧食安全制度戰(zhàn)略的構(gòu)成
1.糧食安全價(jià)值鏈整合戰(zhàn)略。糧食安全價(jià)值鏈整合是指將價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合在一起,使得各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)互動(dòng),產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)和提高資源聚合質(zhì)量,從而降低糧食安全成本。糧食安全價(jià)值鏈?zhǔn)侵概c糧食生產(chǎn)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)群,包括為糧食生產(chǎn)作準(zhǔn)備的科研、農(nóng)資等前期產(chǎn)業(yè)部門;糧食種植等中間產(chǎn)業(yè)部門;糧食加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售等后期產(chǎn)業(yè)部門。糧食安全價(jià)值鏈體現(xiàn)了糧食有關(guān)各產(chǎn)業(yè)之間以及與外部相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,即產(chǎn)業(yè)之間的投入與產(chǎn)出,供給與需求的內(nèi)在聯(lián)系。
糧食安全價(jià)值鏈整合就是要將被人為割斷的糧食安全價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的合理連接和協(xié)調(diào)運(yùn)行。通過整合解決以下問題:其一,整合糧食產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)要素,實(shí)現(xiàn)糧食物流的整合、信息流整合、價(jià)值流整合和生產(chǎn)經(jīng)營主體的整合。其二,整合價(jià)值鏈的時(shí)空分布,實(shí)現(xiàn)空間上的價(jià)值鏈整合、區(qū)域內(nèi)的價(jià)值鏈整合和跨區(qū)域的產(chǎn)業(yè)鏈整合。其三,整合產(chǎn)業(yè)鏈微觀主體之間的合作機(jī)制,形成合理價(jià)格機(jī)制、利益調(diào)節(jié)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制和信息溝通機(jī)制。通過整合使糧食安全價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)更加合理、產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系更加緊密,使得糧食產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行效率不斷提高,為降低有形成本和無形成本創(chuàng)造條件。
2.建設(shè)性成本重點(diǎn)配置戰(zhàn)略。這里所說的建設(shè)性成本是指對(duì)中長期糧食安全保障具有關(guān)鍵作用的支出和重要的糧食流通設(shè)施建設(shè)成本。建設(shè)性成本重點(diǎn)配置戰(zhàn)略的基本思想是:糧食安全成本的配置不能追求在糧食安全價(jià)值鏈所有環(huán)節(jié)的平均分配和面面俱到,而應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)糧食安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重點(diǎn)支持。對(duì)糧食安全和糧食供給能力影響最全面和直接的,是糧食綜合供給能力[5]。而糧食綜合供給能力是糧食綜合生產(chǎn)能力和糧食綜合流通能力的結(jié)合體。糧食綜合生產(chǎn)能力建設(shè)是降低糧食生產(chǎn)成本和糧食自然風(fēng)險(xiǎn)的必要條件。長期以來在糧食生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,政府采取了根據(jù)農(nóng)業(yè)形勢進(jìn)行“相機(jī)抉擇”的投入政策。這種做法應(yīng)該改變。應(yīng)通過制定穩(wěn)定、規(guī)范的農(nóng)業(yè)投資政策,在中央和地方政府之間形成分工,形成長期穩(wěn)定的資金來源。
糧食綜合流通能力建設(shè)的重要性是由中國糧食供求地區(qū)不平衡的結(jié)構(gòu)性矛盾所決定的。糧食主產(chǎn)區(qū)與主銷區(qū)錯(cuò)位分布,糧食庫存集中在少數(shù)省份。全國缺糧省份2003年達(dá)到18個(gè),只有具備較強(qiáng)的糧食綜合流通能力,糧食從生產(chǎn)或儲(chǔ)備到消費(fèi)的通道通暢且通達(dá)時(shí)間較短,糧食安全風(fēng)險(xiǎn)才能得以化解。因此,今后一段時(shí)期應(yīng)對(duì)糧食綜合生產(chǎn)能力和糧食流通設(shè)施建設(shè)成本重點(diǎn)予以配置,逐步加大投入,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,并形成可靠的科技支撐體系,使糧食安全的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)得以不斷強(qiáng)化。
3.體制成本持續(xù)抑減戰(zhàn)略。成本抑減是一種有組織、有計(jì)劃地運(yùn)用各種方法以降低各項(xiàng)成本的措施[6]。糧食安全戰(zhàn)略成本抑減是指通過分析糧食安全成本鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)成本配置現(xiàn)狀及其存在的問題,以確定降低成本的方法與途徑的活動(dòng)。糧食安全戰(zhàn)略成本抑減不是一項(xiàng)為應(yīng)付當(dāng)前出現(xiàn)的財(cái)政支出能力不足問題而采取的應(yīng)急措施,而是一個(gè)提高糧食安全成本利用效率,在必要和可能的環(huán)節(jié)降低成本的持續(xù)過程。筆者認(rèn)為,在糧食安全價(jià)值鏈上抑減的成本項(xiàng)目是體制缺陷帶來的成本,主要包括以下兩個(gè)方面:
政府作為單一主體直接經(jīng)營糧食儲(chǔ)備的體制成本。長期以來,政府與國有糧食購銷企業(yè)委托―制度的設(shè)計(jì)導(dǎo)致了較高的體制成本。隨著糧食流通體制改革的不斷深化,不管是在糧食收購環(huán)節(jié)、批發(fā)環(huán)節(jié),還是糧食對(duì)外貿(mào)易,多元化的糧食經(jīng)營主體已經(jīng)形成,但是,政府作為單一主體直接經(jīng)營糧食儲(chǔ)備的做法并沒有改變。筆者認(rèn)為,政府應(yīng)該通過政策引導(dǎo),使糧食儲(chǔ)備與市場機(jī)制結(jié)合起來,逐步實(shí)施糧食儲(chǔ)備經(jīng)營招標(biāo)制度。逐步改變由政府作為單一主體直接經(jīng)營糧食儲(chǔ)備的辦法。由政府委托中標(biāo)企業(yè)糧食儲(chǔ)備,不論國有糧食企業(yè)還是其他經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè),都可以參與招標(biāo)。政府作為委托方支付費(fèi)用,倉儲(chǔ)企業(yè)因承攬儲(chǔ)備糧保管業(yè)務(wù)而獲得相應(yīng)的儲(chǔ)備費(fèi)用。
戰(zhàn)略成本抑減的另一個(gè)方面是過高的糧食儲(chǔ)備成本。造成這一結(jié)果的原因與國家儲(chǔ)備糧目標(biāo)錯(cuò)位有直接的關(guān)系。從國家糧食儲(chǔ)備運(yùn)行的實(shí)際情況看,價(jià)格支持和穩(wěn)定生產(chǎn)者收入日益成為專項(xiàng)儲(chǔ)備的主要目標(biāo),使糧食儲(chǔ)備的基本目標(biāo)偏離保障糧食安全需要而出現(xiàn)錯(cuò)位。在這種情況下國家將背上沉重的財(cái)政負(fù)擔(dān)。近年來,國際上出現(xiàn)了減少國家儲(chǔ)備規(guī)模的趨勢,各國不同程度地減少了政府儲(chǔ)備的規(guī)模,對(duì)國際市場和社會(huì)儲(chǔ)備的依賴程度不斷增加。根據(jù)筆者的測算,中國目前的糧食儲(chǔ)備規(guī)模是合理儲(chǔ)備規(guī)模的5倍以上,因此,降低糧食儲(chǔ)備規(guī)模是降低糧食安全成本的重要途徑。
4.適度增加進(jìn)口的戰(zhàn)略。在國內(nèi)糧食生產(chǎn)處于比較劣勢的情況下,保持較高的糧食自給率意味著支付較高的糧食安全成本,相當(dāng)于犧牲部分經(jīng)濟(jì)安全來保障糧食安全。為了選擇成本較小的供給模式來實(shí)現(xiàn)糧食安全戰(zhàn)略,應(yīng)該采取控制產(chǎn)量與適度增加進(jìn)口并舉的戰(zhàn)略。
根據(jù)右玉縣煤炭工業(yè)局【2010】44號(hào)文件關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《朔州市煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》的通知,我公司高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,按照實(shí)施方案的要求狠抓落實(shí),決心進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)全員、全過程、全方位的安全管理,在全礦深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。實(shí)現(xiàn)我礦到年底安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全縣第一的奮斗目標(biāo)。
為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),礦上成立了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:常永軍
副組長:趙守云、程長青
成員:王 福、賈 拯、李二祥、郭全年、張立慧
岳永龐、徐進(jìn)文、郭占元、陳 四、任宏亮
魏正才、王托爾、黃 濤、韓占明、李 全
我們的指導(dǎo)思想是:
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持安全發(fā)展、以人為本,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。在全礦上下廣泛動(dòng)員。充分認(rèn)識(shí)“安全是根本、質(zhì)量是保證”這個(gè)硬道理,全員、全方位、全過程狠抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,確保全礦安全生產(chǎn)長效機(jī)制的實(shí)現(xiàn),保持全礦安全狀況持續(xù)穩(wěn)定的向前發(fā)展。
我們的工作目標(biāo)是:
到2010年底力爭建成安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井,實(shí)現(xiàn)全縣第一。
我們的具體做法是:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。突出宣傳搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義。無論是大會(huì)、小會(huì)還是到井下實(shí)際現(xiàn)場,領(lǐng)導(dǎo)組成員都把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來對(duì)待、來抓,任何工作只要是按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化去做,安全就會(huì)多一份保障。
二、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。掌握標(biāo)準(zhǔn),建立自我約束機(jī)制,增強(qiáng)搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的自覺性。
為了切實(shí)搞好我礦的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。我們專門組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)了《山西省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》,并下發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)組成員和各隊(duì)組當(dāng)中去,讓大家學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、心里清楚、干的正確。
三、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,迎難而上抓整改,堅(jiān)定信心不動(dòng)搖,全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
為了實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,我們堅(jiān)持每月三次的安全大檢查,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),尋找差距,認(rèn)真整改,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績。
具體進(jìn)展情況是:
一、截止到目前為止全礦安全無死亡、無重大涉險(xiǎn)事故。
二、走集約化生產(chǎn)的路子,逐步按照“一礦一井一面”的模式計(jì)劃布置,爭取用一年的時(shí)間全面實(shí)現(xiàn)礦井的綜合機(jī)械化達(dá)90%以上。
三、主運(yùn)輸系統(tǒng)擬實(shí)現(xiàn)工作面刮板輸送機(jī),順槽上(下)山大巷,主皮帶斜井連續(xù)運(yùn)輸,輔運(yùn)輸系統(tǒng)(包括人員運(yùn)送)實(shí)現(xiàn)機(jī)械運(yùn)輸。
四、主要通風(fēng)系統(tǒng)滿足要求,實(shí)現(xiàn)了分區(qū)獨(dú)立通風(fēng)。主要通風(fēng)機(jī)同型號(hào)、同能力兩臺(tái),一臺(tái)工作,一臺(tái)備用。井上下消防灑水系統(tǒng)完善,設(shè)置有噴霧降塵裝置,建立有防、滅火設(shè)施,地面正在建設(shè)空壓站,準(zhǔn)備集中向井下送風(fēng)。
五、按照《煤礦安全規(guī)程》要求,加強(qiáng)探防水工作,有專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),有專門探防水隊(duì)伍按照“有疑必探,先探后掘”的原則進(jìn)行。
六、調(diào)度、通風(fēng)、安全等五大系統(tǒng)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。
七、在安全培訓(xùn)方面,人員經(jīng)費(fèi)渉足安全培訓(xùn)教育。做到培訓(xùn)經(jīng)常化。主要負(fù)責(zé)人,安全生產(chǎn)管理人員,特種作業(yè)人員培訓(xùn)率100%,全員教育培訓(xùn)率達(dá)到了100%。實(shí)現(xiàn)了用工“五統(tǒng)一”(即:統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一勞動(dòng)合同和保險(xiǎn)、統(tǒng)一管理)。
八、礦井供電實(shí)現(xiàn)了雙回路,保證了供電的連續(xù)性和可靠性。
九、“二型六化”的要求正在付諸實(shí)施(即:本質(zhì)安全型、安全高效型;技術(shù)裝備現(xiàn)代化、生產(chǎn)建設(shè)規(guī)范化、基礎(chǔ)管理精細(xì)化、監(jiān)測監(jiān)控信息化、人員培訓(xùn)制度化、地面建設(shè)園區(qū)化)。
【關(guān)鍵詞】安全質(zhì)量 風(fēng)險(xiǎn)管理 標(biāo)準(zhǔn)化 信息化
【中圖分類號(hào)】P624.8 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158(2013)04-0151-02
1、前言
隨著高速鐵路建設(shè)的不斷發(fā)展,大量新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的使用,使得建設(shè)施工對(duì)安全質(zhì)量要求更為嚴(yán)格,內(nèi)涵也更為豐富,它不僅包涵技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)等方面的內(nèi)容,還涉及到工程法規(guī)、行為科學(xué)及相關(guān)規(guī)范等諸多因素。由于工程項(xiàng)目處于不同的地點(diǎn),雖然具體環(huán)境千差萬別,卻都存在周期長、體積大、施工人員流動(dòng)分散、露天高空作業(yè)多等特點(diǎn),使得安全質(zhì)量現(xiàn)場控制不易到位。因此,在工程施工管理過程中,引入安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制勢在必行。安全風(fēng)險(xiǎn)告知、質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)控制、“一圖四表”是開展施工現(xiàn)場安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的科學(xué)方法,是確保風(fēng)險(xiǎn)管理深入推進(jìn)的有效工具。把風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理與信息化有機(jī)結(jié)合,在施工現(xiàn)場公布識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的措施,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)告知,看板管理,同時(shí),在管理系統(tǒng)中制定相應(yīng)的隱患信息管理模式,化解安全質(zhì)量隱患,是實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量管理目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
2、工程概況
寧安鐵路六標(biāo)起訖里程為DK222+400~DK265+100,線路全長42.7公里。主要工程量有:路基12.42 km,正線橋梁27.424km/22座,涵洞1656.47橫延米/61座,鋪軌工程由銅陵鋪軌基地向東鋪至蕪湖,向西鋪至安慶,正線鋪軌250.24單線公里,站線鋪軌42.07公里,新鋪道岔125組,管段共有杏花、迎江兩個(gè)梁場,共預(yù)制、架設(shè)900T箱梁856孔。目前,橋梁下部工程及路基主體已基本完成。杏花梁場設(shè)計(jì)551孔,預(yù)制551孔,迎江梁場設(shè)計(jì)305孔,預(yù)制305孔,架設(shè)305孔,已全部安全順利架設(shè)。連續(xù)梁施工、制運(yùn)架梁、無碴軌道施工、營業(yè)線及臨近營業(yè)線施工等風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域全部運(yùn)用安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理相結(jié)合,現(xiàn)場施工生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn),安全質(zhì)量受控,從未發(fā)生安全質(zhì)量事故。全管段多次被評(píng)為中國鐵建總公司、上海鐵路局、寧安公司、集團(tuán)公司的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工地,多個(gè)工點(diǎn)被評(píng)為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地。
3、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的結(jié)合運(yùn)用
3.1 安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化管理結(jié)構(gòu)
3.1.1 按風(fēng)險(xiǎn)控制為:安全風(fēng)險(xiǎn)告知書、質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)控制表、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)公示圖、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析登記表、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃責(zé)任展開表、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理監(jiān)控表、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)處置結(jié)果評(píng)價(jià)表。
3.1.2 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為:安全質(zhì)量控制目標(biāo)、安全質(zhì)量生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)、安全質(zhì)量生產(chǎn)管理制度、安全質(zhì)量過程控制、安全事故報(bào)告、調(diào)查、處理(質(zhì)量缺陷與事故處理)。
3.2 安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制與標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)合運(yùn)用
3.2.1 加強(qiáng)安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制,必須以標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段,從安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的組織論證、分析研判,到動(dòng)態(tài)管控、責(zé)任落實(shí),及時(shí)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查臺(tái)賬,動(dòng)態(tài)掌握變化、動(dòng)態(tài)化解風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范現(xiàn)場管理,重點(diǎn)從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析、應(yīng)對(duì)計(jì)劃、動(dòng)態(tài)管理,處置結(jié)果的流程進(jìn)行控制,及時(shí)在現(xiàn)場公布相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,告知所有進(jìn)入施工現(xiàn)場的管理和作業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)所在及控制措施,在信息系統(tǒng)中進(jìn)行安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃責(zé)任展開表、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理監(jiān)控表、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)處置結(jié)果評(píng)價(jià)表,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)逐一銷號(hào)。
3.2.2 針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)存在的普遍性,指揮部按照項(xiàng)目施工特點(diǎn),以長江為界,劃分一分部、二分部、杏花梁場、架梁分部、迎江梁場、鋪架分部、三電遷改七個(gè)施工區(qū)域,成立“五部一室”,落實(shí)項(xiàng)目、部門各自安全質(zhì)量責(zé)任;組織局指、項(xiàng)目部兩級(jí)管理人員對(duì)鐵道部、上海鐵路局、寧安公司及集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度、辦法進(jìn)行了全面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和研討。結(jié)合標(biāo)段工程實(shí)際,制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《工程質(zhì)量管理辦法》、《營業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則》、《科技創(chuàng)新暨“四新”推廣與應(yīng)用實(shí)施細(xì)則》等40個(gè)安質(zhì)、工程、計(jì)財(cái)、物資、設(shè)備管理制度、辦法。統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)(安全風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)為NA6-1(2\XH\YJ)FB-AQ-;質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)編號(hào)統(tǒng)一為NA6-1(2\XH\YJ)FB-ZL-……),采取自下而上、上下結(jié)合的方式,層層識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別分析采用專家調(diào)查法(見圖1)。
3.2.3 針對(duì)不同控制層面安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的差異性,建立風(fēng)險(xiǎn)清晰、級(jí)別分明的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)庫和公示圖,確定連續(xù)梁施工、制運(yùn)架梁、無碴軌道、營業(yè)線及臨近營業(yè)線施工為安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn);實(shí)行分級(jí)控制,劃分責(zé)任區(qū),落實(shí)責(zé)任人,控制了重點(diǎn)也就是把握了關(guān)鍵(風(fēng)險(xiǎn)期根據(jù)工期動(dòng)態(tài)調(diào)整)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制采用風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)分析法(RPN法)即:
1、小沖大橋風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN=2*5*3=30
2、橋面無碴軌道風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN=2*4*2=16
3、長楓港特大橋風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN=2*4*1=8
4、專用線文苑路立交橋(電廠專用線)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN=3*4*2=24
5、安慶站改造風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN=4*4*2=32
6、杏花梁場風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN=4*4*3=48
7、迎江梁場風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN=4*4*3=48((見圖2)
(風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN=P×S×D,可能性(P)、危害性(s)、可檢測性(D),確定風(fēng)險(xiǎn)程度排序:極高度風(fēng)險(xiǎn):RPN=31~125;高度風(fēng)險(xiǎn):RPN=16~30;中度風(fēng)險(xiǎn):RPN=6~15;低度風(fēng)險(xiǎn):RPN=1~5。)
3.2.4 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性,從工點(diǎn)作業(yè)開始,按作業(yè)工序如橋梁工程按樁基礎(chǔ)、承臺(tái)墩身、箱梁制運(yùn)架、橋面系、軌道施工等;路基工程按地基處理、路堤、路塹、過渡段、邊坡防護(hù)、防排水等;對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)結(jié)合人員、設(shè)備、管理、現(xiàn)場等實(shí)際情況,從不同層面制定措施,形成職責(zé)分明、橫向到邊、縱向到底的安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制體系。按施工項(xiàng)目的主要內(nèi)容,對(duì)安全質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)管理作了進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)安全質(zhì)量進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理;在小沖橋連續(xù)梁、橋梁高空作業(yè)處制定了安全風(fēng)險(xiǎn)告知,質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)控制;在杏花梁場、迎江梁場、無碴軌道施工工點(diǎn)及等高風(fēng)險(xiǎn)顯著位置設(shè)置安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)公示圖、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析登記表、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃責(zé)任展開表、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理監(jiān)控表、安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)處置結(jié)果評(píng)價(jià)表,“一圖四表”張榜公示,并對(duì)工點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控(圖3)。
3.2.5 追求風(fēng)險(xiǎn)管理本質(zhì)安全。從人機(jī)工程理論來說,傷害事故的根本原因是沒有做到人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)的本質(zhì)安全化。要預(yù)防事故發(fā)生,就必須消除物的危險(xiǎn)與有害因素,控制物的不安全狀態(tài)。從設(shè)備的使用過程研究,對(duì)架橋機(jī)等大型設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查跟蹤,掌握風(fēng)險(xiǎn)變化,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估,制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,實(shí)施了架橋設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)看板管理(見圖4)。
一等二看三落空 一想二干三成功
質(zhì)量是帆 企業(yè)是船
帆落船停帆鼓船進(jìn) 企業(yè)以人為本 員工以廠為榮
生活因拼搏而存在 拼搏因生活而永恒
成就團(tuán)隊(duì)輝煌 助我人生成長
立足新起點(diǎn) 開創(chuàng)新局面
您的自覺貢獻(xiàn) 才有公司的輝煌
力求一次做好 爭取最大效益
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌 鑄一流形象
遵守廠規(guī)廠紀(jì) 爭當(dāng)優(yōu)秀員工
培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng),提高團(tuán)隊(duì)力量
成功者找方法,失敗者找借口
團(tuán)隊(duì)精神,是企業(yè)文化的核心
技術(shù)是基礎(chǔ),管理是動(dòng)力
行動(dòng)是成功的開始,等待是失敗的源頭
有品質(zhì)才有市場,有改善才有進(jìn)步
講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益
培育禮儀員工,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
態(tài)度決定行為,行為培養(yǎng)性格,性格決定命運(yùn)
誠信立足,創(chuàng)新致遠(yuǎn)
持誠信互利共榮,以厚德載物
有一份耕耘,就有一份收獲
您的自覺貢獻(xiàn),才有公司的輝煌
五湖四海聚一廠,情同手足友誼長
培育禮儀員工,創(chuàng)造文明團(tuán)隊(duì)
只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任
百川匯海可憾天 眾志成城比金堅(jiān) 持誠信互利共榮
以厚德載物團(tuán)結(jié)拼搏 高效創(chuàng)收
同心才能走得更遠(yuǎn) 同德才能走得更近
團(tuán)結(jié)一條心 石頭變成金
五湖四海聚一廠 情同手足友誼長
只有勇于承擔(dān)責(zé)任 才能承擔(dān)更大的責(zé)任
強(qiáng)化競爭意識(shí) 營造團(tuán)隊(duì)精神
塑造人的品質(zhì) 建立管理根基
科技是第一生產(chǎn)力 人才就是第一資源
寧可因高目標(biāo)而脖子硬 也不要為低目標(biāo)而駝背沒有執(zhí)行力
就沒有競爭力要想不被淘汰只有跑在前面
我們的理念是沒有最好只有更好 誠信立 創(chuàng)新致遠(yuǎn)
得意時(shí)應(yīng)善待他人 失意時(shí)你會(huì)需要他們 合格的員工從嚴(yán)格遵守開始 最大的破產(chǎn)是絕望 最大的資產(chǎn)是希望
亂丟亂吐 文明全無 人能百忍自無憂
第二組:企業(yè)文化標(biāo)語口號(hào)大全
一、企業(yè)文化標(biāo)語口號(hào):
1、建一流企業(yè)、創(chuàng)百年品牌。
2、效率成就品牌,誠信鑄就未來。
3、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)從我做起,節(jié)約就是效益節(jié)約就是增效。
4、態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
5、自我提升,良性競爭。相互欣賞,相互支持。
6、強(qiáng)化競爭意識(shí),營造團(tuán)隊(duì)精神。
7、以廠為校,以廠為家,互相學(xué)習(xí),互相關(guān)懷。
8、培育禮儀員工,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神。
9、愛護(hù)公物,珍惜資源,勤儉節(jié)約,共同發(fā)展。
10、思路決定出路、態(tài)度決定高度。
11、企業(yè)的成功來自于每一位員工的付出。
12、減少浪費(fèi),降低成本,氣氛融洽,工作規(guī)范。
二、安全生產(chǎn)標(biāo)語口號(hào)
1、效率生產(chǎn),安全第一。
2、車間重地,安全第一。
3、樹立企業(yè)安全形象,促進(jìn)安全文明生產(chǎn)。
4、以人為本,安全第一。
5、安全生產(chǎn)工作 重在求真務(wù)實(shí)。
6、樹立安全觀念 堅(jiān)持安全生產(chǎn)。
7、生產(chǎn)管理高效率
安全生產(chǎn)排第一。
8、倉庫重地、嚴(yán)禁煙火。
三、品質(zhì)標(biāo)語口號(hào)
1、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實(shí)的客戶群體。
2、質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗(yàn)出來的。
3、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實(shí)管理提高效率。(改革創(chuàng)新追求品質(zhì),落實(shí)管理
提高效率。)
5、做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
6、質(zhì)量意識(shí)在我心中 產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
7、質(zhì)量是水企業(yè)是舟水能載舟 亦能覆舟。
8、塑企業(yè)形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌。(創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌,鑄一流企業(yè)形象。)
9、品質(zhì),企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題。
10、講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。
11、以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
12、建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
13、顧客至上,改革求實(shí),以人為本,團(tuán)結(jié)進(jìn)取。
14、質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,質(zhì)量靠全體員工去保證。
15、信譽(yù)來源于品質(zhì)、品質(zhì)來源于素質(zhì)。
(質(zhì)量是信譽(yù)的保證,信譽(yù)是質(zhì)量的體現(xiàn)。)
16、追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。
四、團(tuán)隊(duì)、車間及員工精神標(biāo)語口號(hào)
1、全員參與、強(qiáng)化管理、精益求精、鑄就品質(zhì)。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯、和諧團(tuán)隊(duì)是發(fā)展的基石。
3、愛惜物料,重視品質(zhì)。合理規(guī)劃,標(biāo)識(shí)清晰。
4、精彩源于祥和、創(chuàng)造自在生活。
5、用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展。
6、釀造超凡品質(zhì) 打造卓越品牌
五、其他企業(yè)文化墻內(nèi)容
1、無論做什么事情,
都要記住自己的責(zé)任,
無論在什么樣的工作崗位,
都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任,工作就是不找任何接口地去執(zhí)行。
2、記住祥和是你的工作,既然你選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就必須接受它的全部而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。
3、敬業(yè)愛崗以熱愛本職工作為前提;敬業(yè)愛崗要有過硬的工作本領(lǐng);敬業(yè)愛崗在工作中追求卓越;敬業(yè)愛崗是作為祥和人的基本要求。
4、員工準(zhǔn)則:
對(duì)待企業(yè):榮辱與共,共同發(fā)展;對(duì)待工作:勤業(yè)敬業(yè),發(fā)揮潛能
對(duì)待客戶:至尊至信,共生共贏;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo):服從理解,溝通信任