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高中生社會調(diào)查報告范文第1篇

為評估消費者對電信服務(wù)的滿意度及確定當(dāng)前北京電信急需改進(jìn)的因素，北京世紀(jì)藍(lán)圖市場調(diào)查公司于xx年2月策劃并實施了“北京市民對電信服務(wù)的滿意度調(diào)查”。該項研究采用電話訪問的方式，使用隨機撥號技術(shù)（RDD），在北京市成功訪問了251戶擁有固定電話的家庭用戶。

一、用戶對電信服務(wù)的總體滿意度和進(jìn)步評價

“對于電信局給您家提供的電話服務(wù)，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對服務(wù)感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒有受訪者認(rèn)為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級量表上，北京市的家庭固定電話用戶對目前電信服務(wù)的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。

受訪者對電話服務(wù)的總體滿意度如下：

滿意程度

很滿意

比較滿意

一般

不太滿意

很不滿意

合計

頻數(shù)

39

141

61

9

1

251

百分比

15.5

56.2

24.3

3.6

0.4

100.0

由于在北京地區(qū)，固定電話服務(wù)只由中國電信旗下的北京電信提供，消費者無法將其與競爭對手的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價，所以在調(diào)查中請受訪者就目前電信服務(wù)質(zhì)量與其剛裝電話時作一對比。數(shù)據(jù)顯示，15.5%的受訪者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量有“很大提高”，56.2%認(rèn)為“有些提高”，24.3%認(rèn)為“差不多”，4.0%認(rèn)為“有些降低”或“降低很多”。說明大多數(shù)消費者認(rèn)為北京電信的服務(wù)質(zhì)量確實在改進(jìn)。

電話服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)程度如下：

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改進(jìn)程度

有很大提高

有些提高

差不多

有些降低

合計

頻數(shù)

40

122

88

1

251

百分比

15.9

48.6

35.1

0.4

100.0

在不考慮受訪者因裝電話的時間不同而導(dǎo)致的比較基礎(chǔ)不同的情況下，可以認(rèn)為北京市的家庭用戶認(rèn)為電信局的服務(wù)質(zhì)量相比過去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級量表中，評價均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機時間不同的情況后進(jìn)行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，裝機時間越早的用戶對電信服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)評價越高，這一方面說明電信服務(wù)質(zhì)量在一個比較低的基礎(chǔ)上逐年提高，另一方面亦說明近年安裝電話的用戶其對服務(wù)的要求要遠(yuǎn)高于老用戶。消費者認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量的提高速度在減慢，顯示中國電信仍有很多事情要做。

調(diào)查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機時間越早，單位給裝的比例越大。說明擁有電信服務(wù)在近年已逐步成為家庭必須的消費項目。

每月電話費的交付方式過去曾令消費者很頭痛，讓消費者在指定時間到為數(shù)不多的地點排隊交費是電信部門保有的計劃經(jīng)濟(jì)的重要特征。數(shù)據(jù)顯示，每月到電信局收費處是最主要的交費方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點收費”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。

受訪者的電話費交費方式如下：

交費

方式

每月到電信局收費處交費

每月到銀行的收費點交費

每月從存款帳戶上扣除

其他付款方式

合計

頻數(shù)

132

76

30

13

251

百分比

52.6

30.3

12.0

5.2

100.0

調(diào)查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長話比例占85.0％。研究人員認(rèn)為，每月的固定電話費和尋呼費、移動電話費一起，已經(jīng)成為都市家庭消費的重要組成，其中蘊含著極大的商機。

本次調(diào)查的251戶受訪家庭中，長途零次用戶共93戶，占37.1%。相關(guān)分析顯示，此部分消費者的教育程度相對較低，而其家庭月收入和年齡則無明顯差異。由于長途電話的收益在電信服務(wù)供應(yīng)商的利潤中占重要地位，因此如何提高用戶對長途電話的消費數(shù)量，對于包括中國電信在內(nèi)的服務(wù)供應(yīng)商都有重要意義。春節(jié)期間，中國電信大幅度增加了其對拜年電話的宣傳力度，可以認(rèn)為是其在推出以夜間話費優(yōu)惠為主的“九洲夜話”服務(wù)后的另一重要營銷舉措。

相關(guān)分析顯示，對于電信服務(wù)的總體滿意度和改進(jìn)評價，不同電話費支出的受訪者沒有顯著差異。說明電信局確實對所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評價也沒有差異，說明公眾對電信服務(wù)的評價相當(dāng)一致。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中服務(wù)提供商對大用戶的實行優(yōu)惠的策略至少在目前沒有被使用。

二、電信服務(wù)績效分析

高中生社會調(diào)查報告范文第2篇

網(wǎng)上調(diào)查：李艷明 顏星 李瑞

收集資料：周凱 呂堯 田智宇 陳雪梅

整理資料：代玲麗 涂小亭

經(jīng)過三天的收集調(diào)查我們找出了一些有用的材料，中學(xué)生上網(wǎng)查閱自己愛好的信息或玩游戲較多，其次是聊天，娛樂收發(fā)郵件，下載音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網(wǎng)頁查閱有關(guān)知識的信息，瀏覽新聞、大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲，一多半女生上網(wǎng)是為了聊天。小組成員提出意見認(rèn)為網(wǎng)上調(diào)查和收集材料還不能夠全面的了解中學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的問題最后決定進(jìn)行問卷調(diào)查。

調(diào)查項目如下：1 中學(xué)生上網(wǎng)的時間

2中學(xué)生對那些網(wǎng)絡(luò)比較感興趣

3中學(xué)生上網(wǎng)有哪些途徑

4非中學(xué)生是否支持中學(xué)生上網(wǎng)

5網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的好處

6網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的壞處

7網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的心理有哪些影響

由以上問題組成調(diào)查表的內(nèi)容，制成了三百張調(diào)查表發(fā)放到幾所高中去。最后收回的也就是三百五十張

最后的總結(jié)：

1中學(xué)生上網(wǎng)主要是處于好奇和好玩

高中生社會調(diào)查報告范文第3篇

調(diào)查范圍：隨機調(diào)查

調(diào)查時間：上午9：00到下午3：00

調(diào)查地點：各大超市、商場、居民社區(qū)等

調(diào)查人：

調(diào)查報告：

人們對大多數(shù)的公共設(shè)施采取滿意的態(tài)度，比如高女士對海港公園的娛樂健身的設(shè)施比較滿意。“不但讓我們鍛煉了身體，而且健身設(shè)施的質(zhì)量過關(guān)，不會發(fā)生在運動時因設(shè)施不完善而造成的事件?！?/p>

但是也有一部分人對公共設(shè)施不滿意，一位先生認(rèn)為路旁邊的公用電話應(yīng)該拆除，他的理由是現(xiàn)在基本上每一個人都人手一部手機，甚至有的時候看到許多小孩子都有手機，公用電話在現(xiàn)在這種科技迅速發(fā)展的時期已經(jīng)落伍了。

一位老爺爺說他經(jīng)?？匆娫S多公共設(shè)施被破壞，建議政府應(yīng)該加大力度整治這些破壞設(shè)施的人。筆者也曾在紀(jì)念路超市旁邊的小花園里發(fā)現(xiàn)原本是類似于“過橋”的健身器材竟然被一些人改成了秋千，本來應(yīng)該有兩個的腳踏器變成了一個！

我們都認(rèn)為破壞公共設(shè)施是不齒的行為，可是為什么沒有人來管這件事情呢？李先生說在公司門前的路上原本有一個公用電話亭，可是最近一段時間，公用電話竟然被人拆除了，他原以為是政府派人把它給拆除掉的，可是詢問了幾個人，都沒有聽說政府了這樣的公告，他才意識到有人把電話給拆除了。

在調(diào)查人群中建議加大公共設(shè)施的管理力度占近60%。有一位孕婦建議公共設(shè)施在建設(shè)時應(yīng)該多多關(guān)照一下像孕婦、殘疾人等特殊人群。她還建議在馬路旁邊的紅綠燈上安裝一種設(shè)備，讓看東西有障礙的人知道現(xiàn)在是紅燈還是綠燈。筆者認(rèn)為這個建議很好。

林爺爺和這位孕婦的意見和建議基本上保持相同，他說前些天**為了爭取在全國文明城市中勝出，在檢查團(tuán)來臨之際，讓各個單位在門前的臺階上建造供走路有障礙人上去的無障礙通道?？墒沁@些無障礙通道純粹是為了應(yīng)付差事，根本不管殘疾人的實際情況。其中有些無障礙通道很陡，健康人要走上去都很困難，更不用說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺建議既然是建了無障礙通道，就應(yīng)該建好，不管**有沒有評選上全國文明城市，都應(yīng)該考慮殘疾人的情況，不能只在那里擺擺樣子，給領(lǐng)導(dǎo)看。我想林爺爺?shù)挠^點代表了大多數(shù)人的觀點。

高中生社會調(diào)查報告范文第4篇

大眾傳媒是指包括網(wǎng)絡(luò)、電影、廣播、電視、報紙和雜志等面向大眾傳播媒體。隨著國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，大眾傳媒與家庭、學(xué)校、同輩群體和公眾意見一起，被認(rèn)為是影響個人社會化的五個最重要因素。家庭、同輩群體對個人社會化的影響是深刻和持久的，但它們帶有地域性；而大眾傳媒面向的是社會公眾，它的影響是廣泛的、巨大的。大眾傳媒不僅可以控制社會輿論、引導(dǎo)受眾態(tài)度，它的影響力還可以滲透到一般的社會心理以及個體思維和行動過程中，這一點對于正處于社會化重要階段的青年來講尤為重要。當(dāng)代的中學(xué)生正處于人生發(fā)展的關(guān)鍵時期，在信息量不斷增長、傳媒手段不斷豐富的今天，他們受大眾傳媒影響的廣泛性和深刻性已越來越明顯。中學(xué)生對社會的認(rèn)知、行為及心理無時無刻不在直接或間接的受到影響。作為祖國的未來一代，能接受良好的教育，受到有益信息的影響，促使其健康發(fā)展，應(yīng)是全社會的義務(wù)和責(zé)任，我們通過這樣的調(diào)查和研究在充分研究大眾傳媒對青年學(xué)生影響的同時希望能得到社會的關(guān)注和重視，能通過傳媒手段給我們的中學(xué)生以至整個的社會創(chuàng)造一個較好的文化環(huán)境。

我這次開展調(diào)查的目的是調(diào)查研究大眾傳媒對學(xué)生社會化的影響，旨在能在下一步的工作和實踐中能通過我們的努力讓我們的學(xué)生正確的了解社會、認(rèn)識社會、關(guān)心社會，讓我們的下一代能夠健康的成長。調(diào)查方法是以一般問卷法和個別訪談相結(jié)合的方法。問卷表包括20個題目，共做了100份問卷表，調(diào)查對象包括學(xué)生，家長還有教師，個別訪談了5個學(xué)生。調(diào)查結(jié)果是每個調(diào)查對象都認(rèn)為大眾傳播媒介對學(xué)生的影響很大。以下就是我們的調(diào)查分析。

一、大眾傳媒對中學(xué)生認(rèn)識社會和關(guān)心社會的幾點正面影響

1、傳媒手段的先進(jìn)和豐富使中學(xué)生獲取信息的手段更加多樣化，知識面和想像力都大大擴展。

信息數(shù)量以幾何級的速度在不斷沖擊著我們的生存空間，尤其是網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，更使信息的沖擊達(dá)到無以復(fù)加的地步。調(diào)查顯示，50的中學(xué)生在空閑時間喜歡上網(wǎng)查詢信息。這些信息使中學(xué)生的知識層面和知識結(jié)構(gòu)都得到了很大的擴展，而且也使他們掌握了不斷獲得新知識的方法，這對于他們成長的作用是不可忽視的。

2、開放的媒體環(huán)境為中學(xué)生的個性發(fā)展提供更為有利的條件

開放的媒體環(huán)境為當(dāng)代中學(xué)生提供了更為廣闊的生活空間，向他們展現(xiàn)了一幅多樣化的生活圖景，這為中學(xué)生的個性發(fā)展提供更為有利的條件。

3、傳媒環(huán)境的繁榮使中學(xué)生呈現(xiàn)出具有時代特色

在青少年的價值觀念中，自我無疑是最重要的，自我意味著獨立，是現(xiàn)代社會最起碼的思想資源。當(dāng)代中學(xué)生有自己的時尚和娛樂，有自己的語言和表達(dá)方式，大多數(shù)中學(xué)生認(rèn)為，我們這一代人和父母一代在消費觀念和處世目標(biāo)上都有很大的不同，他們崇尚自主自立，相信自己的選擇，青少年獨立自主適應(yīng)了現(xiàn)代社會生存競爭的需要，有利于發(fā)揮當(dāng)代青少年的創(chuàng)造性，開拓新的道路。

二、大眾傳媒對中學(xué)生認(rèn)識社會和關(guān)心社會的幾點負(fù)面影響

大眾傳媒作為商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，市場機制控制著大眾傳媒的發(fā)展，通過大眾傳媒傳播的大眾文化為盈利而制作，表現(xiàn)出庸俗性、娛樂性，平庸化的東西被奉為新潮而流為時尚，深刻而且崇高的東西被視為落伍，文化生產(chǎn)與消費中所出現(xiàn)的媚俗現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，而中學(xué)生的認(rèn)識能力有限，缺乏有效的鑒別，造成隨意模仿，容易產(chǎn)生不良的生活習(xí)慣。如當(dāng)代中學(xué)生所表現(xiàn)出來的炫耀消費、彰顯個性的名牌消費現(xiàn)象等②，造成了中學(xué)生攀比心理嚴(yán)重，助長了校園奢靡風(fēng)氣的盛行。另外，諸如沉迷網(wǎng)絡(luò)、早戀、追星等行為在很大程度上是由于缺乏自我控制而形成的。這些都反映出中學(xué)生的思想意識、價值觀念尚不成熟，受到大眾傳媒的負(fù)面影響顯得尤為嚴(yán)重。

1、大眾傳媒的商業(yè)運行促使青少年對時尚的追求，造就了中學(xué)生追求時尚的消費觀念

當(dāng)代青少年所表現(xiàn)出來的炫耀消費、彰顯個性的消費主義與現(xiàn)代廣告有著密切的關(guān)系。調(diào)查顯示在學(xué)生們購買學(xué)習(xí)用品時有39的人受到廣告的影響，有7的人受到很大的影響。追求時尚是當(dāng)代青少年所流行的消費方式。

2、大眾傳媒在商業(yè)利益的驅(qū)動下對世俗文化的宣傳使中學(xué)生的審美情趣走向低俗化。

中學(xué)生審美的低俗化表現(xiàn)為古典嚴(yán)肅的文學(xué)藝術(shù)受到冷落，通俗淺薄的文學(xué)作品在青少年中流行；他們更愿意去追求淺顯直接，更傾向于對直觀形象的接受，讀圖已成為當(dāng)代青少年最主要的閱讀方式，文字在某種程度上成為可有可無的東西，調(diào)查顯示有18的學(xué)生認(rèn)為在同學(xué)中看日本卡通畫的人很多，有51的人認(rèn)為比較多。

3、恐怖電影、警匪片中的殘酷打斗使中學(xué)生中暴力行為升級

隨著香港臺灣的一些電影電視劇的引進(jìn)，一些武打片、功夫片、警匪片蜂擁而至，血淋淋的場面、觸目驚心的格斗、瞠目結(jié)舌的作案手段通過演員的表演和電腦特技，使青少年眼花繚亂，他們甚至把小偷當(dāng)成了英雄，把惡霸當(dāng)成了偶像，把黑社會當(dāng)成了他們理想的練兵場。這些年，中學(xué)生之間的打斗越來越升級，拳腳相交已成家常便飯，持刀行兇者也不在少數(shù)。一些電影電視節(jié)目在某種程度上已經(jīng)扮演了教唆犯的角色。

三、克服大眾傳媒對學(xué)生的負(fù)面影響的一些建議

1、全社會行動起來，抵制媒體毒素

行政部門對虛假廣告、夸大事實的廣告要嚴(yán)格審批，取締黃色的、暴力的、低俗的廣告，自覺抵制低俗廣告。

2、充分發(fā)揮學(xué)校教育的主導(dǎo)作用。學(xué)校教育是一種有目的、有組織的自覺能動力量，從一定意義上說，在學(xué)生的品德發(fā)展中起主導(dǎo)作用，決定著他們的發(fā)展方向。而學(xué)生接觸媒體是必要的，禁止他們接觸是不可能的。面對大眾傳媒這柄雙刃劍，學(xué)校應(yīng)該秉著教育者的良心，對中學(xué)生正確運用媒體實施有效的引導(dǎo)，增強他們篩選和辨別多種渠道信息的能力。

3、開展豐富多彩的社會實踐活動，活躍中學(xué)生的文化生活。開展為中學(xué)生所愿意接受的健康的文體娛樂活動和社會實踐活動，使學(xué)生將書本知識與生產(chǎn)生活實際聯(lián)系起來，認(rèn)識檢驗書本中真理，感受人生的復(fù)雜多味，使他們不致于在不良信息闖入大腦時亂了方寸，迷失方向。

4、重視家庭教育。家長應(yīng)該引起足夠的重視，發(fā)揮自己社會經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，指導(dǎo)孩子正確接受信息，同時還要分析孩子的信息源，并與學(xué)校保持聯(lián)系。

高中生社會調(diào)查報告范文第5篇

相對于傳統(tǒng)的深度報道形式，精確新聞運用社會調(diào)查的方法，涉及面較廣，排除了個別的、偶然性的事件，更具有普遍性、說服力。精確新聞還運用量化的數(shù)字語言描述新聞事實，排除了記者主觀成見，使新聞更加科學(xué)、客觀，受到讀者的信任與歡迎。

調(diào)查報告是指調(diào)查者根據(jù)課題規(guī)定的目的，有意識地運用詞語回答的各種科學(xué)方法和手段搜集有關(guān)社會現(xiàn)象的資料，并由此進(jìn)行分析、研究，最后形成以文字為主導(dǎo)，以數(shù)據(jù)、圖表等各種表現(xiàn)方法為補充，來說明社會現(xiàn)象本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種文體。

正是由于精確新聞版面語言與調(diào)查報告的相似性以及兩者都借助抽樣調(diào)查、統(tǒng)計分析等社會科學(xué)研究手段來做出“最終成品”，因此解析“精確新聞與調(diào)查報告之間的差異”成為實踐中亟待解決的問題。本文試從《新聞記者》的“新聞?wù){(diào)查檔案（媒體調(diào)查報告專欄）” 與《中國青年報》“青年觀察”的差異比較中進(jìn)一步探究我國精確新聞的特點。

“數(shù)字”新聞化

《新聞記者》（2004年5月） 媒介調(diào)查《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報告》中關(guān)于“記者是否應(yīng)主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞”的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

“記者主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞”。市場經(jīng)濟(jì)體制下的新聞業(yè)，更多地是依賴廣告生存，因而一些廣告主在有些媒體逐漸擁有了控制權(quán)，一些媒體背離了新聞報道要客觀、真實的規(guī)律，成為某些利益集團(tuán)的代言人，而不能完全履行其作為社會輿論機關(guān)的職責(zé)。在這個問題上，媒體的主要做法之一是主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞。此次調(diào)查顯示，有33.7％的調(diào)查對象不同意這種做法，有54.2％受訪者態(tài)度不明朗，而有12.1％的受訪者則同意這種做法。從受訪者的職稱、年齡與問題的關(guān)聯(lián)來看，正高職稱和年齡45歲及以上者回答不同意的比率略高，達(dá)41.2％～42.9％。將這個問題與媒體類型關(guān)聯(lián)，得出的數(shù)據(jù)，回答不同意的比例為：電視臺30.8％、報社36.2％、電臺37％；與專業(yè)背景關(guān)聯(lián)得出的數(shù)據(jù)，回答不同意的比例為：邊干邊學(xué)35.4％、新聞大專31.8％、新聞本科30.6％、新聞碩士37.7％、有法律專業(yè)知識背景32.3％。

在這份調(diào)查報告中，我們讀到了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌俜直葦?shù)字，而這些精確到小數(shù)點后個位的數(shù)字只是提供了“市場經(jīng)濟(jì)體制下的新聞業(yè)，更多地是依賴廣告生存，不能完全履行其作為社會輿論機關(guān)的職責(zé)”這個問題上，“媒體的主要做法之一是主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞”這樣一個結(jié)論性信息，總結(jié)出一個調(diào)查結(jié)果，不帶有調(diào)查發(fā)言機構(gòu)任何的情感色彩與主觀意志。

《中國青年報》 （2004年2月17日） 以“外來務(wù)工人員子女求學(xué)調(diào)查”為主題的《游走在城市的邊緣》――《打工子弟學(xué)校生存紀(jì)實》（上篇）引用如下材料：

“一份名為《流動兒童教育：逐漸進(jìn)入視野的研究課題》的調(diào)查報告這樣描述說：打工子弟學(xué)校辦學(xué)者，是一個由形形人員構(gòu)成的復(fù)雜社會群體，從大學(xué)生到文盲都有。其中很大一部分曾經(jīng)在家鄉(xiāng)當(dāng)過民辦教師或公辦教師，在114所學(xué)校中，有79所是他們辦的。其余的則屬半路出家，他們從包工頭、小販、廚師到菜農(nóng)、建筑工、清潔工、保姆等形形的行業(yè)走上了辦學(xué)的道路?！麄兡軌蛏孀氵@個領(lǐng)域，是因為有著巨大的社會需求：流動兒童在北京沒有學(xué)上。對于他們來說，辦學(xué)是一種能帶來可觀收入的職業(yè)?！{(diào)查報告的負(fù)責(zé)人之一張守禮說?！?/p>

與前文的不同顯而易見，在這里，調(diào)查報告《流動兒童教育：逐漸進(jìn)入視野的研究課題》的數(shù)據(jù)和結(jié)論用以證明報道中“流動兒童少年就學(xué)的簡易學(xué)校的設(shè)立條件酌情放寬后，打工子弟學(xué)校如雨后春筍般地發(fā)展起來”，使得上萬名孩子免于失學(xué)的同時，也讓各色人等都參與到辦學(xué)中來的現(xiàn)實。

“數(shù)字”本身量化了“打工子弟學(xué)校生存”緣起與現(xiàn)狀的真實，是作為精確新聞反映新聞事件的手段而出現(xiàn)在受眾的視野中的，為“豐富深度報道本身的新聞背景材料”服務(wù)。在材料中，數(shù)字遵循新聞寫作規(guī)律，是新聞表現(xiàn)形式的一部分，已經(jīng)被“新聞化”了。

同時，調(diào)查報告中數(shù)字的運用增強了新聞的客觀性，避免了記者的主觀介入，讓受眾通過調(diào)查結(jié)果的分析、比較、總結(jié)等邏輯思維方式結(jié)合自己的價值標(biāo)準(zhǔn)思考新聞報道，從而得出自己的觀點和結(jié)論，“無聲勝有聲”地彰顯媒體導(dǎo)向。

受眾平民化

《新聞記者》（2004年2月） 媒介調(diào)查《受眾眼里的電視人――上海電視媒體從業(yè)人員社會評價調(diào)查報告》文章說明“調(diào)查報告的目的”：

“2003年10月1日，是上海電視臺成立45周年的日子。在上海電視事業(yè)走過近半個世紀(jì)之際，上海文廣新聞傳媒集團(tuán)特委托社會專業(yè)調(diào)查公司，組織了一次對上海電視媒體從業(yè)人員的社會評價調(diào)查，集中了解目前社會各界對上海電視從業(yè)人員在社會職能、職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)、工作成效等各方面的評價和意見，希望通過這樣的調(diào)查，有針對性地改進(jìn)工作和強化培訓(xùn)、教育?！?/p>

文尾結(jié)論處：

“對于如何加強新聞職業(yè)道德建設(shè)，本次調(diào)查有一點很有啟示：公眾認(rèn)為，從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)最重要的途徑，依次為社會輿論監(jiān)督（37％）、制度建設(shè)（39％）、自我約束（20％）。除接受社會監(jiān)督之外，還有很多其他的方法可用，包括：強化行業(yè)管理組織（機構(gòu)）的權(quán)威性，加大行業(yè)評議和監(jiān)察力度；進(jìn)一步強化職業(yè)道德制度，使之與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相融合等?！薄翱磥?，上海的電視媒體在不斷提高節(jié)目質(zhì)量、以‘內(nèi)容為王’提升自身競爭優(yōu)勢方面，還任重而道遠(yuǎn)。這將成為我們下一步需要重點突破的工作目標(biāo)和努力方向?！?/p>

《新聞記者》（2004年5月） 媒介調(diào)查《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報告》最后總結(jié):

“因此，我們一定要將新聞職業(yè)道德建設(shè)問題提升到一個很重要的位置來認(rèn)識，新聞單位及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)探討并建立起一套行之有效約束辦法，不能再讓今日之‘錯’釀成明日之‘害’”。

從調(diào)查報告《受眾眼里的電視人――上海電視媒體從業(yè)人員社會評價調(diào)查報告》中可以看出，該調(diào)查針對的是上海電視媒體，更確切地說，是文廣傳媒為今后工作的目標(biāo)計劃制定所進(jìn)行的，因此它的受眾是相對專業(yè)的媒介從業(yè)人員。在《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報告》中,我們也可以在總結(jié)中看到調(diào)查報告針對“小眾”即新聞單位及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門提出的建議。

當(dāng)然，不是每一份調(diào)查報告都會有如上明顯的訴求對象，但是調(diào)查報告因較強的程式化寫作――開頭比較詳細(xì)地介紹調(diào)查的背景、目的、方法、結(jié)論，接著逐條列出相關(guān)調(diào)查項目，包括詳盡的調(diào)查數(shù)據(jù)、圖標(biāo)等等，最后總結(jié)出調(diào)查結(jié)果――而使其只能在小受眾范圍（包括專業(yè)人員、調(diào)查委托人等）內(nèi)傳播。

《中國青年報》 （2004年1月4日） 《901個農(nóng)村高中生的夢想》結(jié)語：

“901個農(nóng)村高中生的夢想／理想，為我們展示了青年豐富的內(nèi)心世界，我們從中看到了他們的喜怒哀樂，看到了他們對自我的期待、對社會的期待，對未來的期待。同時，它也是一只多棱鏡，折射出家庭、學(xué)校、大眾傳媒和社會，給青少年成長帶來的影響。正如研究青少年心理的澳大利亞學(xué)者艾克斯雷所說，青少年不論對未來持有何種態(tài)度，都不應(yīng)被單純地視為世代差異現(xiàn)象，而應(yīng)該被更認(rèn)真地反省，此種現(xiàn)象或許不只反映了當(dāng)代青少年的想法和態(tài)度，它應(yīng)是更深遠(yuǎn)地將當(dāng)前社會或文化對他們所造成的影響，投射在他們對個人前途或社會發(fā)展的可行結(jié)構(gòu)及機制之上。 青年與社會是相互建構(gòu)的。也許，這901個農(nóng)村高中生的夢想／理想，會令關(guān)心青年、關(guān)心未來的人們深思?！?/p>

不談報道中那些令人動容的調(diào)查數(shù)字、話語與實錄，光看這最后的結(jié)語我們也能感受到此次“調(diào)查?觀察”用“901個農(nóng)村高中生的夢想”來引起“整個社會的深思”。精確新聞關(guān)注的主體是社會中的“平民”（即普通人），如前文所提及的《打工子弟學(xué)校生存紀(jì)實》中的“流動兒童”，他們受到了大眾的廣泛關(guān)注，在兩會上，進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工子女就讀問題成為了代表和委員們關(guān)注的熱點之一，安徽代表團(tuán)的徐景龍等30多位代表就遞交了一份關(guān)于修改義務(wù)教育法，關(guān)注農(nóng)民工子女就讀的議案。這是對精確新聞“受眾平民化”最好的詮釋和反饋。

即使報道關(guān)注的是如“水污染、大氣污染和土地荒漠化成為最受當(dāng)代青年關(guān)注的3大環(huán)保問題。其中，水污染問題以76％的獲選率高居榜首，即每4名受訪者中就有3名在關(guān)注該問題，成為最受當(dāng)前青年關(guān)注的環(huán)境問題。此外，大氣污染問題和土地荒漠化問題也分別受到70％和66％的青年的關(guān)注。另外，垃圾回收利用（58％）、野生物種減少（52％）、臭氧層遭到破壞（51％）等環(huán)境問題受到的關(guān)注程度也都超過了半數(shù)。”（《我們的環(huán)境怎么了？》中青報 2004年2月1日）偏科學(xué)的議題，如文中所述,在柔化了數(shù)據(jù)、調(diào)查術(shù)語和表達(dá)方式的專業(yè)感后，適合媒體受眾閱讀理解和接受習(xí)慣的精確新聞,依舊體現(xiàn)了與調(diào)查報告截然不同的“大眾化訴求”的受眾特征。

結(jié)論微觀化

《新聞記者》（2003年2月）《上海大學(xué)生的信息需求及日報選擇》新聞?wù){(diào)查檔案主要針對的問題是 “上海大學(xué)生每天接觸各類大眾傳媒的時間是多少？上海大學(xué)生期望通過大眾傳媒了解哪些信息？上海大學(xué)生平時主要閱讀哪些日報？大學(xué)生自費訂閱或購買日報？大學(xué)生選擇閱讀各種報紙的原因？”

“至少在大學(xué)生這個受眾群體，互聯(lián)網(wǎng)對電視的沖擊大于報紙。互聯(lián)網(wǎng)和報紙不但有娛樂和消遣功能，還有即時查找和提供資料等較強的助學(xué)功能，這大概是它們在吸引大學(xué)生方面勝過電視和廣播的重要原因。國際性、娛樂性、實用性和可讀性，是大學(xué)生在信息需求方面表現(xiàn)出的比較明顯的取向。在大學(xué)生對周報、雜志、廣播、電視和網(wǎng)站信息選擇的調(diào)查中，我們可以進(jìn)一步看到這種趨勢?！缎旅裢韴蟆返男畔⒘亢蛯嵱眯詢?yōu)勢十分明顯，均超過第二名10多個百分點，這也從一個方面解釋了作為一張大眾化市民報，《新民晚報》為何同時受到大學(xué)生讀者的青睞。特別值得重視的是，《新聞晨報》在時效性上排名第一，顯示出這份新生代報紙的沖勁，在信息量和實用性指標(biāo)上，《新聞晨報》也都有不錯的表現(xiàn)，顯示出良好的發(fā)展?jié)摿??！?/p>

媒介調(diào)查《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報告》

“問卷上具體涉及了以下幾項問題：（1）記者是否可以為自己單位聯(lián)系廣告；（2）記者是否可以為自己的版面或節(jié)目聯(lián)系贊助；（3）記者是否應(yīng)主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞；（4）記者是否可以接受被采訪單位或個人的招待用餐；（5）記者是否可以接受新聞源單位或個人安排的免費旅游；（6）記者是否可以接受被采訪單位或個人的現(xiàn)金饋贈；（7）記者是否可以為企業(yè)擔(dān)任公關(guān)工作?！?/p>

“從上述數(shù)據(jù)及分析可以看出，我國新聞隊伍的新聞工作道德狀況并不容樂觀，在職業(yè)道德行為的選擇上存在著嚴(yán)重的偏差。特別應(yīng)引起注意的是，在上述幾個調(diào)查問題中，回答‘看情況’的比率都較高，這些人可能在思想上對是與非、對與錯的認(rèn)識非常清楚，但一旦有條件或涉及自身利益時則往往會放棄道德原則，也就是說，這些人道德自律的自覺意識較差，對他們來說，有處罰分明的紀(jì)律、規(guī)定，營造一個廉潔清正的環(huán)境就顯得十分重要?！?/p>

從這兩組材料的問題設(shè)計與總結(jié)可以看出調(diào)查報告的結(jié)論特點，即給自己的“目標(biāo)受眾”提供的是宏觀的階段性的全面客觀的調(diào)查結(jié)論，并力圖通過結(jié)論對受眾有總體上的指導(dǎo)作用：在《上海大學(xué)生的信息需求及日報選擇》中，它提醒報社，要在大學(xué)生中提高訂購率，除了信息量和實用性指標(biāo)外，制定合理的價格和改進(jìn)服務(wù)措施也是不可或缺的；而后者則希望提升新聞職業(yè)道德建設(shè)問題的認(rèn)識高度，新聞單位及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)探討并建立起一套行之有效的約束辦法。

《中國青年報》 （2004年2月1日）《2004年最大的愿望:漲工資》結(jié)論:

“在剛剛過去的2003年，近90％的受訪者在工作和學(xué)習(xí)上都有所收獲。而在新的一年中，大家最大的愿望則是希望自己的工資能夠芝麻開花――節(jié)節(jié)高?！?/p>

后附“讀者心愿”(摘兩則):

“歐陽坤（廣西）：由于工作需要，我已經(jīng)五個春節(jié)沒能和父母團(tuán)聚了，所以，今年我最大的愿望，就是能夠回到家中，和父母度過一個團(tuán)圓的2005年春節(jié)?！?/p>

“韓?。ㄉ轿鳎何液图胰嗽?jīng)都是SARS感染者，所幸的是，我們最終都戰(zhàn)勝了病魔，全家人完完整整地回到了家中?，F(xiàn)在覺得，活著就是幸福，所以我2004年的最大愿望是希望家人都健康幸福地活著?！?/p>

針對“2003年的薪酬狀況？2003年什么事情最令你高興？2003年你在工作和學(xué)習(xí)上是否有所收獲？在2004年，大家又會有什么新的愿望呢？”等諸多問題，通過逐條問題的調(diào)查數(shù)據(jù)分析后，我們看到了從標(biāo)題到報道的結(jié)論都選取了民意最關(guān)心的點“2004年最大的愿望:漲工資”，報道刊發(fā)時恰逢春節(jié)前夕，因此總結(jié)03年歲末的同時抓住大眾最感興趣的“04愿望”這個點引領(lǐng)全文，也可以給有關(guān)部門以啟發(fā)，后附的“讀者心愿”實在是一個很好的補充，小段子不長，卻溫情一片，使這篇精確新聞在客觀之外有了人文關(guān)懷。前文《我們的環(huán)境怎么了？――直轄市青年說越來越好農(nóng)村青年嘆一天不如一天》的結(jié)論中體現(xiàn)出“中青特色”，抓住了“直轄市青年VS農(nóng)村青年”的價值觀差異，引起青年對環(huán)境和自身的深思。諸多范例均體現(xiàn)出精確新聞不同于調(diào)查報告的“結(jié)論微觀化”特點，此處不再贅述。