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旅游服務貿(mào)易論文范文第1篇

O2O這一概念最早是在2010年8月份被AlexRampell提出,但其運用應追溯到2006年。沃爾瑪公司SitetoStore的B2C戰(zhàn)略就是O2O模式的雛型。而回顧中國O2O模式發(fā)展歷程,大致經(jīng)歷了三個階段，以攜程、大眾點評網(wǎng)為代表的萌芽期，實現(xiàn)了信息流的線上傳遞,而資金流和服務流還依然停留在線下完成。第二個時期以團購模式為代表,將資金流推到線上,只在線下完成商業(yè)流與服務流,這一時期O2O的概念得以具象化,同時也將O2O推向產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿。第三階段則是O2O模式得以廣泛應用。在我國，已應用于旅游、房地產(chǎn)、訂票、移動互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、汽車租賃、電子優(yōu)惠券、奢侈品等諸多領域。O2O模式在云南的發(fā)展處于剛剛起步的階段，但是由于受到省政府出臺的《關于加快推進全省電子商務發(fā)展的實施意見》的刺激，目前，不少民營企業(yè)已經(jīng)積極的參與到利用電子商務新模式開拓業(yè)務的實踐中來。而在這些企業(yè)中，又數(shù)旅游企業(yè)采取的實質性動作最為顯著。以“品游天下”為代表的O2O模式運營商開始崛起。截止到今年，全省有1273家商戶已加入到此平臺中，35642名用戶成為會員。同時合作商家也從單純的國內(nèi)商家向東盟國家的商家擴散。除了與昆明康輝旅行社為代表的省內(nèi)知名旅行社達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，也與泰國泰而喜旅游股份有限公司和緬甸世邦旅運關系企業(yè)有限公司等東盟國家旅行社建立良好和長期的合作關系。

2、云南省運用O2O模式開展面向東盟的服務貿(mào)易的態(tài)勢分析

2.1云南省運用O2O模式開展面向東盟的服務貿(mào)易的優(yōu)勢

2.1.1豐富的旅游資源云南是中國旅游資源最富集的省份之一：自然景觀方面，特殊的地形地貌、立體分布的氣候特點、多樣的動植物分布都成為其獨特的旅游資源；人文景觀方面，悠久的歷史和濃郁的少數(shù)民族風情造就了絢麗多彩的民族文化。此外，經(jīng)過多年的建設，云南省已形成了六大云南旅游精品線路，囊括度假休閑、生態(tài)文化，異國風情、熱帶雨林風情，喀斯特山水奇觀，古滇文化。六大精品路線實現(xiàn)了自然景觀與人文景觀的完美結合。

2.1.2東盟國家旅游者入滇旅游需求增長得益于云南省與東盟地理位置互為近鄰，雙邊交往歷史久遠，政治關系良好以及旅游產(chǎn)品互補等因素，云南省與東盟的旅游交流經(jīng)歷了跨越式發(fā)展。云南省旅游發(fā)展委員會數(shù)據(jù)顯示，2013年全省累計接待海外旅游者533.5萬人次，同比增長16.5%。其中，亞洲客源市場入滇游客達254.7萬人次，同比增長13.9%。亞洲國家和地區(qū)一直就是互為主要旅游客源國，互為主要旅游目的地。在云南省前10名客源國中有7個是亞洲國家，它們分別是泰國、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、菲律賓和蒙古，其中東盟國家占到57%。東盟所有國家共計5億多人口，并可通過數(shù)條亞歐大陸橋和近距離水運連接歐洲、非洲、澳洲。目前，中國與東盟十國人員往來已突破1500萬人次。中國與東盟十國之間的雙向旅游規(guī)模超過中國與歐盟27國之間的規(guī)模，東盟已成為我國在旅游方面的最重要的國際經(jīng)濟體合作伙伴。中國與東盟國家旅游交往發(fā)展之快、規(guī)模之大，足以顯示出在雙方的國際旅游格局中具有舉足輕重的戰(zhàn)略意義。

2.1.3逐年壯大的旅游電子商務市場近年來，逐年擴張的網(wǎng)民規(guī)模和豐富的云互聯(lián)網(wǎng)資源，為云南省旅游電子商務奠定了發(fā)展基礎。截至2010年底，就網(wǎng)民規(guī)模而言，網(wǎng)民總數(shù)達1021萬人，網(wǎng)民普及率22.3%，增長率為20.9%。就互聯(lián)網(wǎng)資源而言，域名數(shù)45,379萬，網(wǎng)站數(shù)量達10,269個，互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度為88.3KB/s。此外，云南省旅游電子商務的發(fā)展壯大也表現(xiàn)在網(wǎng)站數(shù)量的增多、類型的多樣化。以政府為主導成立的云南旅游電子商務網(wǎng)，成為國內(nèi)外了解云南的窗口。截止2006年，該網(wǎng)站累計訪問量就突破7000萬人次,月均訪問量達到400萬人次。已成為國內(nèi)云南地區(qū)最大的旅游電子商務平臺之一。此外，旅游企業(yè)自己創(chuàng)辦的企業(yè)旅游網(wǎng)站平臺也為游客帶來了諸多便利,如昆明康輝旅行社下運營的云南旅游網(wǎng)站就達1000個。

2.2云南省運用O2O模式開展面向東盟的旅游服務貿(mào)易的劣勢

2.2.1線下商家泛而不精O2O模式的一大優(yōu)勢在于聚攏整合大量優(yōu)質商家資源,但是現(xiàn)階段云南省應用O2O模式發(fā)展面向東盟國家的旅游還處于試水階段，O2O經(jīng)營者在爭奪商家資源時,降低資質審核要求,使消費者利益無法得到保護。此外，目前許多經(jīng)營者對于O2O模式理解不到位,盲目追求用戶數(shù)量提升,經(jīng)營領域擴張。表面上，注冊旅行社數(shù)量激增和旅游產(chǎn)品種類的豐富確實為消費者提供更多的服務,但是卻無法保證這些服務的質量。

2.2.2配套系統(tǒng)平臺搭建善不健全O2O模式作為電子商務的模式之一，又加之其帶來的立即可見的現(xiàn)金流，不免為服務提供商的非法牟利帶來隱患?，F(xiàn)階段，云南省在開展O2O模式時也沒有同步形成完善的誠信機制。政策方面，政府沒有相應的政策和措施出臺，在接到投訴之后,無法第一時間做出反應,對涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的O2O企業(yè)無法可依來進行懲罰。監(jiān)管方面，無論是非營利性機構還是盈利性機構都沒有涌現(xiàn)出對O2O經(jīng)營者進行監(jiān)管的第三方機構。企業(yè)自身也沒有建設可以根據(jù)消費者的反饋情況和其他的調研數(shù)據(jù),對O2O經(jīng)營者進行誠信評級,并且將評級結果及時展現(xiàn)給消費者的平臺。

2.2.3平臺提供商盈利模式單一，產(chǎn)品創(chuàng)新不足。團購作為O2O模式的典型代表，在我國發(fā)展中呈現(xiàn)出一哄而上，小本經(jīng)營，用相同的模式圈錢，同質化競爭嚴重等現(xiàn)象，并最終導致不少經(jīng)營者血本無歸。而目前，云南省運用O2O模式的運營商依然在很多方面未能擺脫這些弊病。從經(jīng)營模式上，云南省O2O經(jīng)營者現(xiàn)階段多半都局限于提供一些表層次、低技術的服務,缺乏更具潛力、更具競爭力的業(yè)務模式；在盈利模式上，沒有形成面向用戶、商家、廣告投放商等多項收費的機制；在經(jīng)營思路上，僅僅鎖定低價路線，并沒有借助自身的媒體優(yōu)勢，幫助商家挖掘一些增值業(yè)務，使得很多商家即使有多元化的業(yè)務體系，但是因為宣傳不到位，最終這些服務沒有獲得用戶。

2.3云南省運用O2O模式開展面向東盟的服務貿(mào)易的機遇

2.3.1政府支持力度顯現(xiàn)中國“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃明確，云南和廣西作為推進中國—東盟旅游合作區(qū)，建設湄公河國際旅游帶基地。近年來，在互為旅游目的地與客源地的基礎上，中國與東盟國家相繼出臺了吸引入境游客的政策與措施。一方面，在簽證辦理方面，率先實行國民對等、互免簽證；另一方面，在旅游投資方面，鼓勵合資旅行社的建立，鼓勵開發(fā)互補型旅游產(chǎn)品。

2.3.2在線旅游的蓬勃發(fā)展根據(jù)艾瑞咨詢集團關于2013年中國互聯(lián)網(wǎng)年度數(shù)據(jù)（電子商務）的數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年，在線旅游市場交易額已經(jīng)達到2204.6億元,交易規(guī)模占到電子商務總額的2.3%，同比增長29.0%。而根據(jù)艾瑞咨詢集團的數(shù)據(jù)分析，在線旅游的增長級主要來自于在線機票、酒店和度假業(yè)務這三個板塊。機票方面,在線機票預訂業(yè)務趨于成熟，在整體機票預訂中滲透率較高，未來將保持相對較慢增長。相比之下，受到在線休閑旅游迅速崛起的影響，其重要組成部分酒店和度假業(yè)務迎來爆發(fā)增長期，其中度假業(yè)務在整體在線旅游市場中所占比重也逐年升高。另外，隨著在線短租，在線租車和打車業(yè)務的興起，在線旅游市場將迎來新增長點。

2.3.3O2O模式成為電子商務新趨勢近年來，電子商務與傳統(tǒng)實體經(jīng)濟的結合，成為了發(fā)展電子商務的新藍海。電子商務滲透到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游等不同的領域，正是電子商務融入普通老百姓生活的直接表現(xiàn)。ForresterResearch的數(shù)據(jù)顯示，2013年美國直接的線上銷售額占零售總額的比重將達到8%，線下消費的比例高達92%；而中國的這一比例,分別為3%和97%。線上銷售的市場前景非常廣闊，通過O2O電子商務,把消費者引入到線下消費中占比90%以上的部分中去自然就顯的前景可觀。

2.4云南省運用O2O模式開展面向東盟的服務貿(mào)易的挑戰(zhàn)

2.4.1省外O2O運營商搶占市場云南省發(fā)展O2O模式在起步時間上并不晚于電子商務更為發(fā)達的省份，但是在規(guī)模擴展，龍頭企業(yè)扶持、發(fā)展速度等方面又確實落后于電子商務發(fā)達省份。以攜程旅行網(wǎng)為例，作為中國領先的綜合性旅行服務公司,其成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過5000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務,被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結合的典范。此外，藝龍旅行網(wǎng)、青芒果旅行網(wǎng)等都是O2O模式的實踐者，并且在前期的探索中已經(jīng)取得了一定的成果。消費者選擇偏向規(guī)模更大，平臺更完善、信譽度更高的O2O運營商也無可厚非。又由于O2O模式得無地域性限制，必然給云南本土旅游電商帶來巨大的沖擊。

2.4.2東南亞國家移動終端開發(fā)還處于起步階段O2O模式給消費者帶來的便捷體現(xiàn)在隨時隨地可以進行線上支付，而這一訴求的實現(xiàn)就與移動終端的開發(fā)密不可分。東南亞國家中以發(fā)展中國家居多，不少國家網(wǎng)絡的普及率才在近幾年開始攀升，而移動終端的開發(fā)就更加善處于萌芽階段。目前,各種旅游類型具備了位置定位技術的手機應用基本上都還未在東南亞國家得到普及。移動終端的開發(fā)滯后也必然給O2O模式的優(yōu)勢發(fā)揮有一定限制，自然也就會對O2O模式的發(fā)展有抑制作用。

3、結語

旅游服務貿(mào)易論文范文第2篇

【關鍵詞】江西省旅游服務貿(mào)易；實證研究；GDP；創(chuàng)匯效應

一、江西省旅游服務貿(mào)易現(xiàn)狀

改革開放后經(jīng)過三十多年的發(fā)展，江西省已經(jīng)初步形成了較完備的旅游產(chǎn)業(yè)要素體系：截至2011年5月，全省有1處世界文化遺產(chǎn)（廬山）、2處世界地質公園（廬山、龍虎山）；11個國家級風景名勝區(qū)，25個省級風景名勝區(qū)；8個國家級自然保護區(qū)，22個省級自然保護區(qū)；39個國家級森林公園，60個省級森林公園；有全國最大的淡水湖鄱陽湖和風景如畫的柘林湖、濃淡相宜的仙女湖等。自2001年以來，江西省旅游外匯收入除2003年因非典有較大幅度回落外，其余均保持逐年遞增態(tài)勢，其中2010年，接待入境旅游人數(shù)114.1萬人次，增長18.3%；旅游外匯收入3.46億美元，增長19.5%，占出口創(chuàng)匯比重的2.58%。站在全國角度看，江西旅游外匯收入雖呈上升態(tài)勢，但在全國排名中，一直處于中等偏后水平，這與江西省豐富的旅游資源稟賦極不相稱。最高年份2009年也僅占0.684%，居全國第22位，而該年度江西省GDP的全國排名為第19位，可見江西省旅游服務貿(mào)易還未對全省GDP形成積極的帶動效應，仍具有較大的發(fā)展空間。

表12000～2009年全國旅游創(chuàng)匯與江西旅游創(chuàng)匯情況

單位（萬元）

數(shù)據(jù)來源：《中國統(tǒng)計年鑒2008》、《中國統(tǒng)計年鑒2009》。

二、旅游服務貿(mào)易的經(jīng)濟效應實證研究

1．旅游業(yè)對全省GDP的影響。江西旅游業(yè)起步較早，20世紀30年代，江西已有市場化運作的最早的一批旅行社。在經(jīng)歷了多年的發(fā)展之后，江西省旅游業(yè)的各項指標在總體上已經(jīng)達到了一定的規(guī)模，對本省經(jīng)濟的發(fā)展也起到了相應的推動作用。在這里本文將通過分析旅游收入和江西省生產(chǎn)總值的關系來分析江西旅游業(yè)的收入效應。旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位及對GDP的貢獻方面，目前學術界存在著幾種不同的衡量標準：旅游總收入對GDP的貢獻率、旅游業(yè)增加值對GDP的貢獻率及旅游業(yè)總產(chǎn)值對GDP的貢獻率等幾個標準，本文采用第一個標準來衡量。旅游業(yè)對江西省經(jīng)濟的直接作用見下表（表2）。1996年9月，京九鐵路正式通車后，由于江西旅游交通狀況的改善和江西對旅游業(yè)發(fā)展的重視，省內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展非常迅速，1999年到2009年，全省旅游業(yè)總收入增長九倍。除特殊年份（1998年和2003年）之外，旅游業(yè)占全省GDP的百分比均呈上升趨勢，并且自2006年以來，該比例一直穩(wěn)定在8%以上?？梢?，對江西而言旅游業(yè)是比較重要的部門。

旅游業(yè)除了通過旅游總收入直接影響江西省的GDP外，還可以通過旅游業(yè)直接總收入而產(chǎn)生的誘導收入和間接收入來影響江西省的GDP。也就是說，旅游總收入對江西省GDP的影響只能反映旅游業(yè)對江西省GDP影響的一部分，它反映的是旅游業(yè)對江西省經(jīng)濟的直接的貢獻或者說顯性的貢獻，而隱性的貢獻它是無法反映的。因此本文將采用回歸分析的方法來研究旅游收入對江西省經(jīng)濟的間接影響。將1997～2010年江西省GDP與江西的旅游收入進行回歸，采用y=a+bx回歸模型，其中y為江西省歷年的GDP，x為對應的旅游業(yè)總收入，并在計算機上用EVIEWS的出分析結果，其回歸結果的方程為：Yi=732.2638+10.61Xi，R2=0.993737，（94.48），（0.24），這個回歸方程中，擬合優(yōu)度達到0.993737，表明方程良好的擬合了樣本數(shù)據(jù)，有99.3737%的把握說明江西省旅游業(yè)收入與江西GDP存在相關性。且系數(shù)T值較大，通過了T檢驗。根據(jù)這個模型，1元的旅游業(yè)收入，大約導致本省GDP的增長約為10.61元人民幣。從這個結果來看，旅游業(yè)收入對江西省GDP的間接影響比較重要。

例如，2010年中，旅游業(yè)總收入對江西省GDP的直接貢獻率達到8.67%，而從理論上講隱性收入與顯性收入之和就更大，這說明了旅游業(yè)收入已經(jīng)是江西省GDP構成中的重要組成部分。而間接的分析表明每1元的旅游業(yè)收入大約導致本省GDP的增長為10.61元人民幣。

表21997～2010年江西省GDP以及旅游收入數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)來源：歷年《中國統(tǒng)計年鑒》、《江西統(tǒng)計年鑒》。

2．旅游服務貿(mào)易對全省出口創(chuàng)匯的影響。不論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，發(fā)展旅游業(yè)的一個重要目標就是賺取外匯，平衡國際收支。在本論文中，采用國際旅游外匯收入來表示旅游創(chuàng)匯，出口創(chuàng)匯則用當年的貿(mào)易出口額來表示。

表32001～2010年江西省旅游創(chuàng)匯與出口創(chuàng)匯的相關數(shù)據(jù)單位：萬美元

數(shù)據(jù)來源：歷年《江西統(tǒng)計年鑒》。

立足江西進行分析，將表3中江西省2001至2010年旅游業(yè)創(chuàng)匯數(shù)值形成連直線圖，得到圖1。從圖中可以看出，可見這10年中，旅游創(chuàng)匯額除了在2003年非典時期、2008年金融危機時期，其他年份旅游創(chuàng)匯均呈現(xiàn)出增長勢頭，平均增幅達到了20%以上，最高增幅達68%。在2010年度，旅游創(chuàng)匯增長了19.5%，實現(xiàn)外匯收入34600萬美元，為全省出口創(chuàng)匯貢獻了2.58%的份額。相比之下，每年全省出口創(chuàng)匯增長趨勢顯得更為平緩（圖2）。

圖1

其中：橫軸為年份，縱軸為江西省旅游創(chuàng)匯數(shù)（單位：萬美元）。

圖2

其中：橫軸為年份，縱軸為旅游創(chuàng)匯占出口創(chuàng)匯的比例（單位：萬美元）。

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)表3繪制。

表42001-2009年全國及江西省旅游創(chuàng)匯/出口額比例

數(shù)據(jù)來源：由歷年《中國統(tǒng)計年鑒》、《江西統(tǒng)計年鑒》整理而得。

放眼全國考慮，如表4，除2003年外，江西省“旅游創(chuàng)匯/出口額”這一數(shù)值均略高于全國平均水平。綜合以上兩個方面，可見旅游服務貿(mào)易在江西省出口創(chuàng)匯方面體現(xiàn)的積極影響。

3．旅游服務貿(mào)易對其他經(jīng)濟指標的影響。國際經(jīng)驗表明，旅游業(yè)每百萬元固定資產(chǎn)可容納250人就業(yè)。世界旅游專家研究分析得出結論：旅游業(yè)每增加1元收入，其他相關行業(yè)的收入可增加4.3元；旅游業(yè)每提供1個直接就業(yè)機會就可增加有關聯(lián)的間接就業(yè)機會5個。根據(jù)我國有關統(tǒng)計資料分析表明，旅游收入每增加1元，第三產(chǎn)業(yè)就相應增加10.20元；每增加100個國際游客，就可使旅游行業(yè)增加1名就業(yè)人員；旅游外匯收入每增加1美元，利用外資金額相應增加5.9美元。

由此計算可知，江西省在2010年入境旅游就為本省增加450名就業(yè)人員，為第三產(chǎn)業(yè)增加1 456億元，利用外資金額達到3.3億美元?？梢?，發(fā)展旅游服務貿(mào)易產(chǎn)生的經(jīng)濟效應是巨大的，可為江西省的國民經(jīng)濟增長做出了重要的貢獻。

參考文獻

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[3]文瑚霞．江西省旅游經(jīng)濟影響研究[D]．江西師范大學．2007

旅游服務貿(mào)易論文范文第3篇

摘要：旅游服務出口是我國服務貿(mào)易創(chuàng)匯的最重要的渠道。桂林旅游服務出口在近年來取得了長足發(fā)展，但是總體水平還有待提高。桂林是著名旅游城市和歷史文化名城，依托甲天下的旅游優(yōu)勢，抓住歷史機遇，大力發(fā)展具有地方特色的旅游產(chǎn)業(yè)體系，成為中國旅游產(chǎn)業(yè)的成功典范。將以桂林為例對中國旅游服務出口競爭力進行分析，說明增強其旅游服務競爭力的重要性。

關鍵詞：桂林旅游；服務出口；競爭力

桂林是著名旅游城市和歷史文化名城，依托甲天下的旅游優(yōu)勢，抓住歷史機遇，大力發(fā)展具有地方特色的旅游產(chǎn)業(yè)體系，成為中國旅游產(chǎn)業(yè)的成功典范。然而，隨著世界各地發(fā)展旅游力度的加強和大量新的獨具特色的景區(qū)景點的開發(fā),旅游客源市場的爭奪空前激烈,客觀上導致了桂林旅游競爭優(yōu)勢的弱化，據(jù)2001—2005年《中國旅游統(tǒng)計年鑒》顯示，少數(shù)年份海外游客接待量更是出現(xiàn)了負增長，因此我們迫切需要尋求更好的旅游發(fā)展策略，以增強中國旅游服務出口的國際競爭力。

一、桂林旅游服務出口現(xiàn)狀

桂林自1973年國家批準對外開發(fā)發(fā)展旅游開始，就是以接待國際旅游者為主，桂林的旅游資源豐富，知名度高，桂林山水甲天下的自然風光、悠久的歷史文化遺產(chǎn)、各少數(shù)民族聚居的民風民俗和現(xiàn)代化休閑等各類旅游資源對國外游客具有較強吸引力。作為一個國際性旅游城市，桂林有優(yōu)質的旅游服務環(huán)境：獨立的旅游交通路線，兩江國際機場可以為國際，國內(nèi)旅客提供一站式服務，避免了不斷轉機和換車的疲勞，四通八達的鐵路網(wǎng)和公路網(wǎng)也為國內(nèi)游客提供了便捷的服務。

通過旅游的逐漸發(fā)展，至2006年，全市接待境外游客總數(shù)110.62萬人次，占接待旅游總人數(shù)的8.27%；境外旅游收入20.97億元，占全市旅游總收入的30.5%，可見入境旅游在桂林旅游市場中具有重要地位，然而桂林近幾年入境旅游者用于“吃、住、行、游”方面的消費比例基本保持在一個較小的范圍內(nèi)上下浮動，居高不下，沒有太大變化。而“購、娛”等非基本旅游消費比例則一直處于較低水平。用于“購”的消費比例一直保持在25%的比例左右，而用于“娛”方面的比例明顯下降。根據(jù)調查，2005年入境旅游者在桂林人均天花費為1559.3元，比2001年增加306.6元，說明總體消費水平有所增長，但消費水平仍然較低，在未來旅游業(yè)市場開拓中，有待于通過各種方式進一步提高入境旅游人員在桂林的旅游消費。

二、桂林旅游服務出口競爭力

（一）旅游服務出口競爭力的概念界定

關于旅游服務出口貿(mào)易，本文認為旅游服務出口的國際競爭力是指：以旅游資源為依托，向世界提供旅游產(chǎn)品和服務，占領國際旅游市場并得以可持續(xù)發(fā)展的能力。這種能力既包括旅游服務業(yè)在參與國際競爭中已經(jīng)表現(xiàn)出來的能力，也包括潛在的、內(nèi)存的、尚無表現(xiàn)出來的能力。它與傳統(tǒng)貨物貿(mào)易相比,特點是服務提供者通過廣告、自我推銷等形式“引導”消費者到自己所在地來購買(或消費)服務,就地商品出口、就地服務出口。目前我們應該保持和完善已表現(xiàn)出的競爭能力，對于增強旅游服務業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關重要，而認識和挖掘潛在的競爭力更為重要。

（二）桂林國際旅游服務出口競爭力

1.桂林的旅游成本競爭力

旅游成本包括價格、時間和精力。我國人民幣與美元、英鎊、歐元等的兌換比率比較低,國內(nèi)整體物價水平低,因而作為中國西部城市的桂林的旅游價格也很便宜。據(jù)統(tǒng)計,2004年我國入境旅游者人均每天消費僅為1561.84美元。旅游的時間和精力因素影響到游客在選擇旅游目的地時會較多考慮在一定的地域內(nèi)。經(jīng)過桂林入境旅游客源市場調查,港澳臺地區(qū)歷來是桂林最重要的客源地,日本和韓國則分別是這個城市第一和第二大外國客源國。全球旅游集中于歐美國家,而歐美國家在中國入境旅游客源中卻不占有重要位置，通過對歐美國家人口調查，很多人表示對桂林并不是很熟悉，甚至沒有聽說過這個城市。這主要是由于亞洲國家與中國地域接近,歐美國家距中國距離較遠,導致旅游者所花費的時間、精力和金錢大不相同。旅游成本因素因此也影響了桂林入境旅游的競爭力。

2.桂林旅行社的競爭能力偏弱

旅行社是旅游服務出口競爭力的微觀體現(xiàn)主體,旅行社的競爭力直接影響到一國旅游服務出口的競爭力。目前桂林旅行社繁多,比較有影響的有山水、國旅、青旅、明珠等。然而旅行社缺少具有國際競爭力的大集團,旅行社市場不夠規(guī)范，削價競爭嚴重，戰(zhàn)略規(guī)劃能力較差,缺乏大規(guī)模的跨國經(jīng)營實力。從業(yè)人員素質不高是我國旅行社競爭力的一個大問題,各種語種的導游人數(shù)尚不齊全，流失大，導游人才匱乏。

3.從旅游產(chǎn)品營銷競爭力看

美國運通公司、日本交通公社、英國通濟隆旅行社等世界著名的旅行社都具備強的營銷能力,而桂林，作為一個發(fā)展中的國際旅游城市，其旅行社營銷工作仍處于初級階段,特別是營銷觀念還比較落后,營銷手段還比較少,再加上運營狀況艱難,基本上無力進行營銷活動。從技術設備上來看,發(fā)達國家著名旅游城市的旅行社大量應用信息和網(wǎng)絡技木,大大提高了其組織與應變能力。在美國,幾乎所有旅行社都已使用全球分銷系統(tǒng),歐盟國家旅游城市的旅行社也普遍使用,即使應用程度較低的英國大部分旅行社也達到60%。經(jīng)過調查統(tǒng)計，桂林旅游信息服務是比較薄弱的一個環(huán)節(jié)。除航空售票和酒店業(yè)廣泛采用計算機處理信息外,其他領域信息處理的自動化程度比較低。因此,我國旅游業(yè)仍在很大程度上依賴于導游指南、旅游手冊、電話、信函、傳真、旅游問訊等傳統(tǒng)的信息傳播與處理方式,游客難以方便地得到全面、快捷、準確的相關信息,對旅游業(yè)的競爭力造成一定的影響。

通過上述桂林旅游與國際上有名的旅游城市對比，發(fā)現(xiàn)桂林旅游仍存在一定的不足，需要進一步改進，以爭強其旅游服務競爭力。

三、加快發(fā)展桂林旅游服務出口貿(mào)易的幾點建議

1.豐富旅游產(chǎn)品

為了廣泛爭取入境旅游客源,桂林的旅游企業(yè)應該堅持“大力發(fā)展入境旅游,根據(jù)國際市場需求,運用高水平的創(chuàng)意、高起點的策劃、高標準的規(guī)劃和高科技的手段,統(tǒng)籌開發(fā)旅游資源,創(chuàng)新桂林旅游產(chǎn)品品牌內(nèi)涵,建好具有市場競爭力又具有區(qū)域特色的高品位的綜合旅游景區(qū),打造精品旅游線路和旅游產(chǎn)品。同時還應該促進旅游產(chǎn)品從單一的觀光產(chǎn)品為主轉向多樣化的主題產(chǎn)品、度假產(chǎn)品、觀光產(chǎn)品、專項產(chǎn)品、個性化產(chǎn)品,使旅游產(chǎn)品從單點支撐向完整配套體系發(fā)展。通過豐富旅游內(nèi)容,增強旅游目的地的吸引力,增加游客的逗留時間、過夜天數(shù),從而增加住宿、餐飲、娛樂、通訊等消費。通過豐富和提高旅游商品的數(shù)量、質量和品種,滿足游客購物需求,增加旅游收入。目前，桂林旅游中也在大力完善旅游產(chǎn)品形式轉型，其中漓江景區(qū)、兩江四湖、蘆笛巖景區(qū)、樂滿地、印象劉三姐等是全國具有較大影響力的品牌產(chǎn)品。

2.加強國際旅游合作

桂林迫切需要與世界主要旅游機構、航空公司、媒體的合作關系，建立合作聯(lián)盟，承辦各種國際會議，開通新的國際航線，使世界各國有更多人認識桂林。同時，通過和國際組織和團體的合作，學習并拓展新的旅游項目，使桂林旅游業(yè)更加規(guī)?；I(yè)化。但仍需協(xié)調東西部地區(qū)信息化發(fā)展的均衡性;仍需以旅游企業(yè)信息化為核心,以完善電腦預訂系統(tǒng)為重點,加強多路聯(lián)機訂票系統(tǒng)的開發(fā);賓館、飯店、旅行社除內(nèi)部辦公自動化外,還應加快與航空運輸、金融管理等部門的聯(lián)網(wǎng),提高外聯(lián)組團、散客服務,實現(xiàn)出境旅游團訂位、接待、結算、財務等環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡化。

3.提高旅游相關配套服務水平

提高旅游服務相關配套行業(yè)服務水平是增強桂林旅游服務出口競爭力的一個重要方面。要營造旅游產(chǎn)業(yè)文化、國際化、現(xiàn)代化和專業(yè)化的水準，一個關鍵因素還在于盡快提高從業(yè)人員的整體素質，加大人才的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)更多專業(yè)化復合型人才。為了避免因語言障礙給外國游客帶來的諸多不便,應該在桂林各旅游地廣泛使用外語，建立濃厚的外語交流氣氛，為外國游客在住宿、購物、就餐、問路等方面提供語言便利。通過完善的服務,盡快樹立起桂林旅游的國際品牌形象。因此我們應該積極完善旅游培訓機構，加強旅游人才基地、人才市場及旅游科技建設。同時，更應該運用網(wǎng)絡的廣泛傳播性，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)旅游服務體系的相互聯(lián)結，快捷、詳細、全面、準確地獲取和旅游相關信息，將旅游市場上供給和需求的各個方面及時、有效地聯(lián)系在一起。

4.加強宣傳和營銷工作，開發(fā)多元化旅游客源市場

桂林旅游應該加大其宣傳力度，積極參與國內(nèi)主要區(qū)域合作和大型市場營銷活動，與國內(nèi)著名旅游企業(yè)實施合作，聯(lián)合股份制經(jīng)營，促進旅游業(yè)向規(guī)?；?、專業(yè)化轉型，重點構建起旅游的整體形象，使其形象鮮明，生動突出。各旅游組織應該盡可能的利用各種機會宣傳本國的旅游資源，擴大客源。發(fā)展旅游房地產(chǎn)，戶外運動旅游，建立具有地方和民族特色的旅游商品的產(chǎn)銷一體化體系，結合開展質量效益年，誠信旅游年等主題活動，建立健全各類旅游協(xié)會組織，不斷完善行業(yè)治理機制。

5.充分發(fā)揮政府的調控作用

旅游服務貿(mào)易論文范文第4篇

[摘要]當今，服務貿(mào)易以高于商品貿(mào)易的速度增長，全球經(jīng)濟一體化發(fā)展和競爭的重點也從商品貿(mào)易轉向服務貿(mào)易。本文從國際服務貿(mào)易的內(nèi)涵出發(fā)，結合我國服務貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀，分析了我國服務貿(mào)易存在的問題，并對此提出了相應的對策建議。

[關鍵詞]服務貿(mào)易現(xiàn)狀問題發(fā)展思路

一、國際服務貿(mào)易的內(nèi)涵

隨著服務業(yè)在全球的崛起,1986年9月開始的關貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合談判,首次將服務貿(mào)易列入談判議題,從而引發(fā)了全球服務貿(mào)易研究大熱潮。此次談判的重要結果是產(chǎn)生了《服務貿(mào)易總協(xié)定》,根據(jù)關貿(mào)總協(xié)定（GATT）1994年烏拉圭回合達成的《服務貿(mào)易總協(xié)定》（GATS），將服務貿(mào)易歸納為商業(yè)、銷售服務、金融服務、娛樂服務、通訊服務、教育服務、衛(wèi)生服務、運輸服務、建筑服務、環(huán)境服務、旅游服務和其他服務12大類。同時，根據(jù)GATS的定義，服務貿(mào)易有以下四種方式：

1.過境交付（Cross-borderSupply）——指從一成員國境內(nèi)向任何其他成員國境內(nèi)提供的服務。

2.境外消費（ConsumptionAbroad）——指在一成員國增內(nèi)向任何其他成員的服務消費者提供服務。

3.商業(yè)存在（CommercialPresence）——指通過一成員國的服務實體而向任何其他成員國境內(nèi)提供的服務，包括通過設立分支機構或機構提供服務。

4.自然人流動（MovementofNaturalPersonnel）——指一成員國的自然人在任何其他成員國境內(nèi)提供的服務。說得確切些，就是允許其他國家的人員進入本國提供服務。

二、我國服務貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我國服務業(yè)實現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，服務業(yè)的發(fā)展促進了服務貿(mào)易的增長。過去10年中，我國服務出口年增長速度均保持在9%以上，超過世界平均水平。據(jù)統(tǒng)計，2007年，我國服務貿(mào)易（按國際收支口徑統(tǒng)計，不含政府服務）進出口增長迅速，逆差規(guī)模顯著下降，進出口總額達2509.1美元，比2006年增長31%，增幅提升8.8個百分點。其中，出口1216.5美元，增長33%；進口1292.6美元，增長29%；出口和進口分別居世界第七位和第五位，比2006年分別提升1位和2位。服務貿(mào)易逆差為76.1美元，比2006年下降15%。從地區(qū)看，中國香港地區(qū)、美國、日本和韓國為我國前四大服務貿(mào)易伙伴。

據(jù)商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院專家分析，雖然增幅較大，但服務貿(mào)易在我國對外貿(mào)易中的比重依然較低。以2007年為例，我國進出口總額為21738美元，服務貿(mào)易占比不足12%。而據(jù)WTO統(tǒng)計，2007年，全球范圍內(nèi)服務貿(mào)易占國際貿(mào)易的比重已超過23%。按照“十一五”規(guī)劃，到2010年，我國服務貿(mào)易進出口總額要達到4000億美元。

三、我國服務貿(mào)易發(fā)展中存在的問題

1.服務貿(mào)易長期逆差，國際競爭力差。自1992年中國服務貿(mào)易首次出現(xiàn)貿(mào)易逆差,除個別年份(1994年)外,中國服務貿(mào)易一直處于逆差狀態(tài),尤其是近年來,貿(mào)易逆差呈現(xiàn)逐步擴大趨勢。服務業(yè)落后使我國服務貿(mào)易的發(fā)展受到很大的制約。從總體上看,我國服務業(yè)的競爭力不如工業(yè),除旅游等少數(shù)行業(yè)外,多數(shù)服務貿(mào)易領域處于逆差狀態(tài)。2000年我國服務貿(mào)易總額為660億美元,占全球服務貿(mào)易總額28700億美元的2.3％。而同期美國服務貿(mào)易總額達4735億美元，占全球的16.5％，是我國的7倍多。加入WTO后進一步開放服務市場，服務貿(mào)易逆差有可能進一步擴大。

這說明,我國服務貿(mào)易整體上國際競爭力弱;目前比較優(yōu)勢仍主要集中于勞動和資源密集型服務,而在知識、技術密集型的服務貿(mào)易方面劣勢明顯。

2.服務貿(mào)易結構不合理。我國服務貿(mào)易不僅發(fā)展滯后，而且結構也欠合理。世界服務貿(mào)易結構已經(jīng)隨著科學技術的發(fā)展進步，發(fā)生了深刻的變化，朝著技術、知識密集型方向發(fā)展，與科技有關的服務業(yè)和以高科技為手段的服務貿(mào)易所占的比重呈上升趨勢。而目前，我國服務貿(mào)易主要集中于遠洋運輸、旅游、建筑等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和部門，而在全球服務貿(mào)易量最大的金融、保險、通信、咨詢等技術密集和知識密集的行業(yè),盡管其出口增速高于全國服務貿(mào)易出口的年均增速,但目前這些行業(yè)規(guī)模偏小,仍處于初級發(fā)展階段。由下表可以看出2006年我國服務貿(mào)易的行業(yè)構成。

3.服務業(yè)整體開放程度較低。我國服務貿(mào)易的開放程度遠遠落后于制造業(yè),許多服務業(yè)的對外開放都是在上個世紀90年代才開始試點的。銀行、保險、電信、民航、鐵路、教育衛(wèi)生、新聞出版、廣播電視等,至今仍保持著十分嚴格的市場準入限制,其他一些行業(yè)對外資也沒有完全開放。從整體上看,中國的服務業(yè)在跨境交付、境外消費和自然人流動方面開放程度較高,然而于商業(yè)性存在方面在外資準入資格、進入形式、股權比例和業(yè)務范圍等方面還存在較多的限制。

4.服務貿(mào)易專業(yè)人才缺乏、分布不均衡?，F(xiàn)代服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性是一種人力資本密集型。在全世界范圍內(nèi)，服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正處于由勞動密集型向技術人力密集型轉變過程。而我國服務貿(mào)易方面的人才奇缺，尤其是新興服務業(yè)和知識型服務業(yè)所需的外向型高級人才更是缺乏。一部分地區(qū)的教育普及程度仍然不高，很大一部分的勞動力不能很好地轉化為人力資本，這是一種潛在的人力資本的浪費，也在一定程度上阻礙了該地區(qū)服務貿(mào)易的發(fā)展。而我國的人力資本往往聚集在經(jīng)濟水平較高，教育水平較發(fā)達的地區(qū)。在一些經(jīng)濟相對落后，教育水平還較低的地區(qū)，服務貿(mào)易的發(fā)展就會受到嚴重阻礙，因此出現(xiàn)了服務貿(mào)易發(fā)展不均衡的狀況。

四、我國服務貿(mào)易發(fā)展的思路和對策

1.立足比較優(yōu)勢，提升我國服務貿(mào)易的國際競爭力。我國服務貿(mào)易在旅游、運輸、國外工程承包及勞務輸出等勞動密集型、資源密集型行業(yè)存在著比較優(yōu)勢。發(fā)展我國服務貿(mào)易，首先應充分發(fā)揮我國的比較優(yōu)勢。國內(nèi)政策可以適當向旅游、運輸?shù)葍?yōu)勢行業(yè)傾斜，使之產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效益從而進一步增強國際競爭力。也可以通過改善旅游環(huán)境，提高勞務輸出素質，使我們更好地發(fā)揮比較優(yōu)勢。一國要確定自身的對外貿(mào)易優(yōu)勢，僅僅靠比較優(yōu)勢是遠遠不夠的，起決定作用的是其競爭優(yōu)勢。創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢可以從以下幾個方面入手：第一，企業(yè)要有創(chuàng)新精神，通過對服務的需求的分析，以及對服務市場的細分，努力開拓新市場，在新市場中形成競爭優(yōu)勢。第二，企業(yè)要主動與競爭者競爭，通過競爭換取效率與進步。第三，引進國外的先進的服務技術和經(jīng)營理念，提高現(xiàn)有的技術和管理水平，加強國際間服務部門的合作和交流。第四，加強對人力資源的開發(fā)和利用。加大對教育培訓的投入，提高服務人員的專業(yè)水平和個方面的素質，從而提高服務產(chǎn)業(yè)的整體素質。

2.保持和促進原有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，同時優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，促進服務產(chǎn)業(yè)升級。我國的優(yōu)勢服務產(chǎn)業(yè)主要集中在勞務和旅游這兩大方面。這兩方面總的來說都屬于勞動密集型行業(yè)，科技含量比較低。但是對我國來說，他們卻有著重要的意義。我國的服務貿(mào)易應實現(xiàn)由粗放型，外延型到集約型，內(nèi)涵型的轉變，使服務貿(mào)易的發(fā)展，服務貿(mào)易的出口收入的增長真正建立在提高勞動生產(chǎn)率的基礎上，而不是靠一般勞動力的大量投入。同時在服務貿(mào)易出口方面，在發(fā)揮優(yōu)勢，進一步擴大勞動密集型服務的出口時，也要對那些尚處于“幼稚”狀態(tài)的知識密集型服務產(chǎn)業(yè)加以適當?shù)谋Ｗo，使其盡快發(fā)展并漸進對外開放。

3.有步驟、分層次的放開國內(nèi)服務貿(mào)易市場，推進服務貿(mào)易自由化。我國服務貿(mào)易與發(fā)達國家比，起步晚，總體發(fā)展水平低，許多行業(yè)仍處于幼稚時期。同時服務市場發(fā)育不完全，服務企業(yè)競爭力弱，再加上服務業(yè)本身具有綜合性，復雜性和廣泛性等特征，不可激進的推進服務貿(mào)易的自由化，而是有步驟的逐漸推進服務貿(mào)易的自由化。在既考慮國際慣例、又考慮國情的基礎上來確定服務業(yè)的開放度和保留度。一是分我國服務貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀與思路研究是小柯通過網(wǎng)絡搜集，并由本站工作人員整理后的，我國服務貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀與思路研究是篇質量較高的學術論文，供本站訪問者學習和學術交流參考之用，不可用于其他商業(yè)目的，我國服務貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀與思路研究的論文版權歸原作者所有，因網(wǎng)絡整理，有些文章作者不詳，敬請諒解，如需轉摘，請注明出處小柯，如果此論文無法滿足您的論文要求，您可以申請本站幫您論文，以下是正文。行業(yè)有選擇地進行開放。積極推進旅游、水上運輸?shù)阮I域利用外資試點；擴大國內(nèi)商業(yè)、外貿(mào)、會計、法律咨詢的開放試點范圍；有步驟、有控制地進行開放金融和通訊領域的試點。二是分地區(qū)有選擇地開放。我國各地服務業(yè)發(fā)展并不均衡，東南沿海地區(qū)尤其上海、深圳，服務業(yè)占GDP的比重比其他地區(qū)較大，應在開放服務貿(mào)易市場方面先行一步；在后進地區(qū)，可通過試點試驗，減少開放服務貿(mào)易市場的風險。同時，要適當加快對國外第三產(chǎn)業(yè)的投資，通過設立服務行業(yè)的海外機構，拓寬服務貿(mào)易發(fā)展的渠道。論文來源于小柯

4.努力構筑科學高效運行的管理體制。服務貿(mào)易涉及金融、保險、電信等諸多服務業(yè)部門,這就需要建立中央、地方、部門、企業(yè)之間統(tǒng)籌協(xié)調,相互聯(lián)動的管理體制。目前,世界主要國家和地區(qū)的服務貿(mào)易管理體制主要有三種類型,即核心管理型、分工協(xié)調型和服務推進型。核心管理型是指服務貿(mào)易的管理權限相對集中于某一政府部門。美國為這種類型的典型代表。分工協(xié)調型以日本為代表。日本具體分為立法機構、政策制定和執(zhí)行機構、統(tǒng)計機構及咨詢和促進機構四大部分。這種類型設多個管理部門，加強機構之間的協(xié)調配合很重要。服務促進型是以服務貿(mào)易促進為主、服務管理為輔的管理模式。根據(jù)我國目前服務貿(mào)易管理的實際,借鑒世界各國管理服務貿(mào)易的成功經(jīng)驗,建立以服務貿(mào)易管理主管部門為核心、各部門密切配合、中央和地方互動、政府和企業(yè)緊密聯(lián)系的服務貿(mào)易協(xié)調管理體制。通過加強宏觀規(guī)劃、調查統(tǒng)計、市場促進、政策協(xié)調、對外談判等工作,使服務貿(mào)易管理工作更加務實、高效。

五、我國服務貿(mào)易發(fā)展的展望

我國發(fā)展服務貿(mào)易潛力是巨大的。潛力1:服務業(yè)發(fā)展前景廣闊。服務業(yè)是服務貿(mào)易發(fā)展的基礎。長期以來,中國服務業(yè)發(fā)展嚴重滯后影響了服務貿(mào)易的發(fā)展。2007年,中國服務業(yè)占GDP的比重為39%,遠低于發(fā)達國家72%的水平,甚至低于發(fā)展中國家52%的平均水平。隨著近年來中國政府重視發(fā)展服務業(yè),中國服務業(yè)快速發(fā)展,年平均增速為15.4%，遠遠高于中國經(jīng)濟的平均增速,服務業(yè)在GDP中的比重呈上升趨勢。論文來源于小柯

潛力2:服務貿(mào)易領域開放還有很大的空間。中國服務貿(mào)易領域還不是外商投資的主要領域。2007年，中國服務貿(mào)易領域新批設立外商投資企業(yè)實際使用外資金額僅占全國的19.4%。而外資服務企業(yè)占有的中國市場份額一般僅為百分之幾。比如在金融領域，截至2007年12月末，在華外資銀行占中國銀行業(yè)不到3％的市場份額。隨著服務業(yè)進一步對外開放，中國服務業(yè)領域的外商投資比重將逐步增加。

旅游服務貿(mào)易論文范文第5篇

[關鍵詞] 服務貿(mào)易 逆差 競爭力

一、我國服務貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀

改革開放以來,我國服務貿(mào)易發(fā)展迅速,1985年,服務貿(mào)易進出口總額為55.79億美元;進入20世紀90年代,以年均20%的速度增長,2003年突破1000億美元,2004年則達到1345.67億美元.1985年～2004年間,服務貿(mào)易進出口總額年均增長18.24%,其中出口年均增長17.21%,進口年均增長19.30%。1985年～2003年世界服務貿(mào)易年均增速為8.59%,我國的增速要遠遠高于世界水平。到2005年我國服務貿(mào)易世界排名已上升到第7位，呈現(xiàn)出一種良好的發(fā)展勢頭。服務貿(mào)易的發(fā)展越來越受到人們的重視，成為貿(mào)易收入的重要組成部分。雖然近年來中國服務貿(mào)易出口額有所增長，呈現(xiàn)出一種良好的發(fā)展勢頭,但是，從總量上看,我國服務貿(mào)易及出口總額在總體的國際進出口額市場占有率上一直比較低，維持在2%～4%,僅為美國的18%,英國的38%,日本的54%。而當今世界上發(fā)達工業(yè)化國家服務貿(mào)易出口額占世界服務貿(mào)易總出口額的75%以上，仍然是世界服務貿(mào)易的出口大國，因此,必須認識到中國服務貿(mào)易的發(fā)展與發(fā)達國家相比，差距非常大，無論是服務貿(mào)易出口額的絕對數(shù)量，還是服務貿(mào)易出口額占世界服務貿(mào)易出口總額的比重，中國都存在著很大差距。

二、我國服務貿(mào)易存在的問題

1服務貿(mào)易整體競爭力低下，貿(mào)易逆差繼續(xù)加大

衡量一國某行業(yè)的國際競爭力,一般可以用貿(mào)易競爭力指數(shù)來測算。貿(mào)易競爭力指數(shù),是一國某產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的進出口差額與進出口總額之比。貿(mào)易競爭力指數(shù)越高,說明競爭力越強。

我國服務貿(mào)易從1995年起便從順差變成逆差,貿(mào)易競爭力指數(shù)一直小于0,2000年～2003年連續(xù)為-0.08,到2004年達到-0.07。這表明我國服務貿(mào)易雖然保持了較高的增長速度,但其競爭力仍然較低,處于比較劣勢地位。中國服務貿(mào)易在迅速的發(fā)展過程中,雖然規(guī)模增長較快，但是由于服務業(yè)發(fā)展水平低和國內(nèi)對服務的旺盛需求，中國的服務貿(mào)易進口增加迅猛，貿(mào)易收支一直不平衡,進出口總額年年逆差,而且隨著規(guī)模的擴大,逆差額更是逐年增大。同時,在服務貿(mào)易的主要項目中,除了旅游與其他商業(yè)服務項目外,其余項目基本上每年也都是逆差，1997年的服務貿(mào)易逆差為56億美元，2000年服務貿(mào)易逆差67億美元，2003服務貿(mào)易逆差86億美元，而到了2005年服務貿(mào)易逆差達到了93.91億美元，這8年間平均增長率在50%以上。中國的服務貿(mào)易逆差在總額上還比較小，不足以改變中國對外貿(mào)易出現(xiàn)順差的格局。但是隨著貿(mào)易環(huán)境的變化以及中國主動調節(jié)出口發(fā)展戰(zhàn)略，貨物貿(mào)易不斷出現(xiàn)巨額順差的難度在不斷增大。因此，服務貿(mào)易的逆差問題應該引起足夠的重視。

2.服務貿(mào)易結構不合理，新型服務業(yè)發(fā)展滯后

在我國服務貿(mào)易構成中，運輸，旅游，其他商業(yè)服務等傳統(tǒng)服務貿(mào)易部門占據(jù)較大比重，而金融、保險、咨詢、郵電、航空運輸、專業(yè)服務等技術、知識、資本密集型服務貿(mào)易的比重不足。這表明我國服務貿(mào)易發(fā)展不平衡，傳統(tǒng)服務貿(mào)易比重較大，現(xiàn)代服務貿(mào)易相對滯后。

1997年～2004年間，我國服務出口總額中，旅游服務一直居于首位，其比重基本鎖定在31%～43%之間，2002年以前旅游出口在服務貿(mào)易總出口中一直占據(jù)半壁江山,就是在2003年因受SARS影響，比重降到31.94%：金融服務所占比重一直在1%以下；運輸業(yè)伴隨著貨物貿(mào)易高速增長，在服務貿(mào)易中所占比重逐步增大，從1998年的17.92%到2000年一直增加到21.17%，之后連續(xù)幾年一直維持在22%以上。運輸和旅游合計占服務貿(mào)易進出口的77%。而以信息技術為基礎的新興服務業(yè)則是明顯的弱項，像金融、保險、計算機和信息服務等高附加值和技術含量較高的現(xiàn)代服務貿(mào)易占比很小，分別占服務貿(mào)易總收支的0.4%、4%和2.15%，處于初級發(fā)展階段。而其他行業(yè)變化不明顯。2004年金融、保險、通訊和計算機信息在我國服務貿(mào)易中所占的比重分別為0.17%、4.83%、0.68%、2.15%，合計為7.83%；而2002年美國這四項合計比重達54.77%。這說明我國新興的技術和資本密集型服務貿(mào)易雖然有所發(fā)展，但比重偏低，有待加強。

3.服務貿(mào)易的高科技化增長緩慢，服務貿(mào)易交易方式落后

作為現(xiàn)代的新型交易方式的電子商務登上了歷史舞臺，在服務貿(mào)易領域中，也深刻地影響著全球市場結構和商業(yè)貿(mào)易形式。據(jù)統(tǒng)計，中國目前有各種不同的電子商務網(wǎng)站1000多個，其中以企業(yè)到企業(yè)交易方式 370家，企業(yè)到顧客677家，提供商620家，前年企業(yè)到企業(yè)交易額為67.7億元人民幣，企業(yè)到顧客交易額為3.9億元人民幣。并且存在有各種不同交易方式的商業(yè)模式和各種不同的電子商務平臺和解決方案，呈現(xiàn)局部性、自發(fā)性、重復性、缺乏技術創(chuàng)新的缺點，整體規(guī)劃和統(tǒng)一的規(guī)范缺乏，有很多網(wǎng)站并不適應中國實際國情商業(yè)模式，只是單純模仿國外企業(yè)，并不利于電子商務的發(fā)展,這個問題已經(jīng)引起了國內(nèi)廣泛的關注。另外，不同網(wǎng)絡、不同行業(yè)之間不能相互聯(lián)通，網(wǎng)絡結構復雜，各種資源難以充分共享，網(wǎng)絡實際操作遠落后于網(wǎng)絡技術的高速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)落后難以適應信息技術的快速發(fā)展已經(jīng)是中國目前電子商務發(fā)展的真實現(xiàn)狀。

三、發(fā)展我國服務貿(mào)易的若干對策

1.優(yōu)化服務貿(mào)易結構，增強服務貿(mào)易整體競爭力

應把調整服務貿(mào)易結構作為調整經(jīng)濟結構的重中之重，促進服務業(yè)的發(fā)展。大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，重點發(fā)展信息、科技、保險、法律等行業(yè)，帶動服務業(yè)整體水平提高。積極發(fā)展新興服務業(yè)，如房地產(chǎn)、旅游、教育培訓、文化體育等，形成新的經(jīng)濟增長點；實現(xiàn)服務業(yè)增長方式的轉變，主要是指由粗放型，外延型到集約型，內(nèi)涵型的轉變，使服務貿(mào)易的發(fā)展收入靠新興服務行業(yè)上來，而不是靠一般勞動力的大量投入。從而優(yōu)化我國的貿(mào)易結構，均衡我國傳統(tǒng)行業(yè)與新興行業(yè)的比例，從而整體提高我國的服務貿(mào)易競爭力。

2.完善服務貿(mào)易的基本法律，增強法律的可操作性

服務貿(mào)易的發(fā)展和市場都要有嚴格的法律法規(guī)作為支撐的后盾。而我國目前服務貿(mào)易的立法工作還很落后,服務業(yè)中許多部門都無專項法律法規(guī)。因此,為保證服務貿(mào)易能沿著正常、健康的軌道發(fā)展，我們應學習發(fā)達國家在服務貿(mào)易立法方面的經(jīng)驗，結合我國的實際情況制定出符合我國經(jīng)濟發(fā)展的服務貿(mào)易法規(guī)，理順各種法律法規(guī)與服務行業(yè)內(nèi)部之間的關系，使得服務貿(mào)易領域的法律法規(guī)健全，相互協(xié)調，規(guī)范市場、開發(fā)新產(chǎn)品、消除市場制約，建立統(tǒng)一的管理機構，打破條塊分割，形成一個統(tǒng)一完善的服務貿(mào)易市場。健全服務貿(mào)易的創(chuàng)新機制，促進服務貿(mào)易向資本密集型和技術密集型轉變。

3.保持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加大新興行業(yè)發(fā)展，大力發(fā)展電子商務

由于投入成本低，勞務和旅游這兩個方面一直是我國優(yōu)勢服務產(chǎn)業(yè)所在，在世界市場上具有較強的競爭力。但是這兩方面總的來說科技含量比較低，都屬于勞動密集型行業(yè)，所以我們在保持優(yōu)勢的同時，也要加大這兩方面的科技投入，提高勞務輸出素質，要改善旅游環(huán)境，這樣才能更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢。另外，我們也要優(yōu)化服務行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構，要讓新興服務行業(yè)在世界市場上占據(jù)一席之地;對服務貿(mào)易的認識和創(chuàng)新也決定著各國服務貿(mào)易的發(fā)展水平。所以我們要克服服務貿(mào)易中陳舊僵化的思想，正確應對服務貿(mào)易自由化潮流，嘗新服務貿(mào)易的未識領域。電子商務靠網(wǎng)絡技術所擁有的特別優(yōu)勢，大力發(fā)展中國的網(wǎng)絡事業(yè)，建設統(tǒng)一的電子商務綜合服務平臺是中國電子商務產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的關鍵?！比蚧瘯r代的電子商務”專題會議的召開，為全球電子商務專家研究中國電子商務的應用機制、商業(yè)模式和基礎設施以及技術標準等一系列問題提供了一個良好的契機。好的技術和產(chǎn)品，我們要大力推廣和應用。

4.加快服務貿(mào)易對外開放，擴大規(guī)?；?jīng)營，培育競爭優(yōu)勢

我們應有選擇、有步驟、有條件的開放服務貿(mào)易市場，因為服務市場的開放程度直接影響著我國與先進國家間的差距，把外國的先進的管理經(jīng)驗納為己用，摒棄那些不好的，在國際競爭中主要加大我國服務貿(mào)易的規(guī)模，更新系統(tǒng)的管理，以超強的實力與跨國公司相抗衡。再者，努力開拓新市場，在新市場中形成主動與競爭者競爭，通過競爭換取效率與進步。變挑戰(zhàn)為機遇，在競爭中學習和提高。另外，加強國際間服務部門的合作和交流，引進國外的先進的服務技術和經(jīng)營理念，提高現(xiàn)有的技術和管理水平，從而提高服務產(chǎn)業(yè)的整體實力。

5.加快服務貿(mào)易人才培養(yǎng)工作

目前，我國缺乏服務貿(mào)易方面的專門人才，因此，要加大對相關教育產(chǎn)業(yè)的投資，建立門類齊備的服務貿(mào)易培訓機構，各高校也應該加開國際服務貿(mào)易專業(yè)課程，培養(yǎng)熟悉國際服務貿(mào)易的復合型人才。同時，讓他們盡快了解和熟悉《服務貿(mào)易總協(xié)定》的有關條款，建立服務業(yè)人才基地調動人才的積極性，健全人才政策、防止外資過程中國有服務企業(yè)的人才流失。

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