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辦公設(shè)備實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法 辦公設(shè)備使用與維護(hù)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）08B-0087-02

辦公設(shè)備使用與維護(hù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，涉及計(jì)算機(jī)應(yīng)用、媒體設(shè)備維護(hù)等方面的知識(shí)。本文結(jié)合工作實(shí)踐，探討行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法在職校辦公設(shè)備使用與維護(hù)課程教學(xué)中的運(yùn)用。

一、行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法簡(jiǎn)介

行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法是指以行動(dòng)或工作來(lái)引導(dǎo)教學(xué)組織過(guò)程的職業(yè)教育教學(xué)模式。其教學(xué)目的在于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展；其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力，讓學(xué)生在活動(dòng)中培養(yǎng)興趣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)；其核心在于將學(xué)習(xí)場(chǎng)景的過(guò)程模擬工作場(chǎng)景的過(guò)程，將學(xué)習(xí)過(guò)程與行動(dòng)過(guò)程相統(tǒng)一，通過(guò)行為的引導(dǎo)使學(xué)生在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，使學(xué)生形成職業(yè)能力。行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法的整個(gè)教學(xué)過(guò)程可以分為收集信息（咨詢）、獨(dú)立制訂工作計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查和評(píng)估六個(gè)階段。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中始終占據(jù)主體地位。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，借助現(xiàn)代化教學(xué)手段，通過(guò)動(dòng)腦、動(dòng)手，進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、項(xiàng)目引導(dǎo)法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、張貼板法、模擬情景法等都是行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法的主要形式。

行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性，有利于提高學(xué)生獨(dú)立、自主學(xué)習(xí)的能力以及制訂、實(shí)施、評(píng)估計(jì)劃的能力，同時(shí)也可以促進(jìn)教師理論與實(shí)踐的密切配合，做到教、學(xué)、做合一，不斷提高學(xué)生的思考能力和創(chuàng)造力。此外，行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法還能提高教師的教育教學(xué)水平。在具體實(shí)施過(guò)程中，不僅要求教師對(duì)課程有多方位的了解和掌握，而且還必須了解學(xué)生已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以及學(xué)生需要掌握的新知識(shí)與舊知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，這樣，才可能及時(shí)咨詢、引導(dǎo)、評(píng)價(jià)，這對(duì)于提高教師自身的素質(zhì)能起到很大的促進(jìn)作用。

二、職校辦公設(shè)備使用與維護(hù)課程的特點(diǎn)及教學(xué)現(xiàn)狀

對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)辦公自動(dòng)化方向及文秘專業(yè)來(lái)說(shuō)，辦公設(shè)備使用與維護(hù)是專業(yè)必修課。該課程在職校教學(xué)計(jì)劃中屬于職業(yè)技能模塊，旨在培養(yǎng)學(xué)生使用現(xiàn)代辦公設(shè)備處理信息的能力，最終提高辦公效率。該課程圍繞各種現(xiàn)代辦公設(shè)備的構(gòu)成原理、操作方法、日常維護(hù)及故障處理展開(kāi)，注重培養(yǎng)學(xué)生使用和維護(hù)現(xiàn)代辦公設(shè)備的實(shí)操能力，并樹(shù)立現(xiàn)代化辦公理念。從職校的教學(xué)反饋來(lái)看，該課程教學(xué)效果不太理想。筆者對(duì)近幾年該課程的教學(xué)信息進(jìn)行收集分析，發(fā)現(xiàn)其原因主要有以下幾個(gè)方面：

第一，學(xué)生學(xué)習(xí)起點(diǎn)不一樣，增加了教學(xué)難度。辦公設(shè)備使用與維護(hù)課程主要涉及計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等一系列現(xiàn)代辦公設(shè)備。職校的學(xué)生有的來(lái)自經(jīng)濟(jì)繁榮地區(qū)，也有的來(lái)自貧困落后地區(qū)。不同地區(qū)的學(xué)生，其對(duì)現(xiàn)代化辦公設(shè)備認(rèn)知的程度會(huì)不一樣，這就出現(xiàn)了學(xué)習(xí)起點(diǎn)的不一樣。學(xué)生之間的差距為教學(xué)工作增加了難度。第二，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)?，F(xiàn)階段，職校的教學(xué)主要教授學(xué)生對(duì)辦公設(shè)備的初步使用。由于學(xué)校硬件資源有限，因而學(xué)生不能全面地接觸這些現(xiàn)代化辦公設(shè)備，不能充分地掌握這些設(shè)備在企業(yè)中實(shí)際應(yīng)用的方法，更難以涉及設(shè)備的維修和保養(yǎng)。第三，教學(xué)模式單一。教學(xué)基本上是教師先演練一遍，學(xué)生再模仿操作，這樣的教學(xué)方式導(dǎo)致學(xué)生的自主探究能力得不到提升。往往是在完成課程教學(xué)后，學(xué)生連基本的實(shí)操都不能獨(dú)立完成。第四，教學(xué)欠缺互動(dòng)性。教學(xué)中總是教師講授多，學(xué)生發(fā)揮少，教師與學(xué)生之間基本上沒(méi)有互動(dòng)，很難提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程的程度低，無(wú)法培養(yǎng)創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

三、行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法在職校辦公設(shè)備使用與維護(hù)教學(xué)中的具體應(yīng)用

基于上文對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法的簡(jiǎn)介，以及辦公設(shè)備使用與維護(hù)課程的特點(diǎn)及教學(xué)現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為可以將行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法應(yīng)用于辦公設(shè)備使用與維護(hù)課程教學(xué)中，以增強(qiáng)教學(xué)效果。

（一）通過(guò)張貼板法，增加師生互動(dòng)，拓展學(xué)生的系統(tǒng)性思維，提高學(xué)生的分析能力。教學(xué)主要以談話和討論的方式進(jìn)行。首先，教師根據(jù)辦公設(shè)備使用與維護(hù)的教學(xué)內(nèi)容提出要討論或解決的課題。其次，學(xué)生分組討論后把自己的意見(jiàn)以關(guān)鍵詞的形式寫(xiě)在卡片上，并由教師、學(xué)生自己或某個(gè)學(xué)生代表貼在張貼板上。最后，師生共同通過(guò)添加、移動(dòng)、取消、分組和歸類等方法，將卡片進(jìn)行整理合并、系統(tǒng)化處理，得出結(jié)論。張貼板教學(xué)法讓學(xué)生動(dòng)手寫(xiě)卡片、貼卡片、研究卡片，可以最大限度地調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有效地克服了談話法不能記錄交談信息和傳統(tǒng)的黑板上方案內(nèi)容難以更改、歸類和加工整理的缺點(diǎn)，增加了師生的互動(dòng)，使學(xué)生在較短的時(shí)間里獲得最多的信息。張貼板上的內(nèi)容既有討論的過(guò)程，又有討論的結(jié)果；既是學(xué)生集思廣益和系統(tǒng)思維的過(guò)程，又是教師教學(xué)活動(dòng)的結(jié)果。例如，在講授分析計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)的原因時(shí)，教學(xué)可以這樣進(jìn)行：把學(xué)生分成若干小組。教師開(kāi)題（計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)的原因有哪些）。學(xué)生組內(nèi)展開(kāi)討論（頭腦風(fēng)暴），集思廣益并把原因的關(guān)鍵字寫(xiě)在卡片上。每組把各組的卡片貼在張貼版上，組間競(jìng)爭(zhēng)看哪個(gè)小組寫(xiě)的原因多，對(duì)寫(xiě)得多的組給予獎(jiǎng)勵(lì)。師生通過(guò)移動(dòng)、刪除（不正確答案）、增加（未寫(xiě)的正確答案）、歸類處理，得出計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)的原因（硬件、軟件、其他）。

（二）通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，采用“先實(shí)踐后理論”的方法，促進(jìn)學(xué)生掌握專業(yè)操作技能。教學(xué)主要以自主探究和操作任務(wù)的方式進(jìn)行。首先，教師根據(jù)辦公設(shè)備使用與維護(hù)的教學(xué)內(nèi)容及專業(yè)要求精心設(shè)計(jì)任務(wù)，其次，學(xué)生分組競(jìng)賽執(zhí)行任務(wù)，最后，各個(gè)小組自評(píng)和互評(píng)任務(wù)完成情況。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法符合探究式教學(xué)方式，學(xué)生在完成任務(wù)并進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)后得到清晰的思路、方法和知識(shí)脈絡(luò)，培養(yǎng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了利用辦公設(shè)備處理信息的能力。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)完成工作任務(wù)，學(xué)生獲得了成就感，并激發(fā)了求知欲望，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)獨(dú)立探索、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的自學(xué)能力。需要注意的是，教師設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)具有層次感，充分考慮到學(xué)生的差異性、現(xiàn)有知識(shí)及認(rèn)知力、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。教師布置任務(wù)時(shí)，應(yīng)創(chuàng)建真實(shí)的專業(yè)工作情景，讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)學(xué)習(xí)探究。例如，在給計(jì)算機(jī)專業(yè)辦公自動(dòng)化方向的學(xué)生講授復(fù)印機(jī)復(fù)印操作步驟時(shí)，教學(xué)可以這樣進(jìn)行：首先，教師布置一個(gè)情景任務(wù)（下午就要開(kāi)會(huì)了，要把會(huì)議資料復(fù)印30份，分發(fā)給參加會(huì)議的人員，必須在上午下班前將資料全部復(fù)印并裝訂整理好）。接著，學(xué)生分成三個(gè)小組，在辦公設(shè)備使用與維護(hù)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)自主探究完成任務(wù)，期間，教師可以進(jìn)行部分引導(dǎo)。最后，每個(gè)小組分別派代表介紹任務(wù)完成情況，展示任務(wù)成果，并互評(píng)，教師進(jìn)行必要的總結(jié)。需要注意的是，在讓學(xué)生復(fù)印的原稿上，可以設(shè)置多種類型，如單面的、雙面的、合并的等，讓學(xué)生盡可能地掌握各種復(fù)印技巧。通過(guò)復(fù)印開(kāi)會(huì)文件這個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生熟悉了復(fù)印機(jī)的使用規(guī)程和常規(guī)使用方法，如放置原稿的位置，添加復(fù)印紙等。教師根據(jù)各個(gè)小組采取的復(fù)印形式，比較多種復(fù)印方式，從而引導(dǎo)學(xué)生掌握簡(jiǎn)單快捷的復(fù)印方法，確保學(xué)生能在最短的時(shí)間內(nèi)復(fù)印出符合要求的文件。學(xué)生容易接受這樣的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，其操作技能的提升符合本專業(yè)的要求。

綜上，辦公設(shè)備使用與維護(hù)課程教學(xué)效果不太理想，對(duì)此，可以在教學(xué)中應(yīng)用行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法，即采用張貼板法，增加師生互動(dòng)，拓展學(xué)生的系統(tǒng)性思維，提高學(xué)生的分析能力；通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，采用“先實(shí)踐后理論”的方法，促進(jìn)學(xué)生掌握專業(yè)操作技能，從而有效地增強(qiáng)教學(xué)效果。

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辦公設(shè)備實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

【摘要】本文結(jié)合廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院教學(xué)企業(yè)建設(shè)的理論及實(shí)踐，針對(duì)高職文秘類專業(yè)情況，論述了教學(xué)企業(yè)對(duì)高職院校的意義，分析了建設(shè)的難點(diǎn)。通過(guò)剖析總結(jié)軒宇辦公商務(wù)中心的建設(shè)實(shí)例，提出了對(duì)文秘類專業(yè)校內(nèi)教學(xué)企業(yè)建設(shè)的建議。

關(guān)鍵詞 高職；校企合作；教學(xué)企業(yè)；實(shí)例

一、教學(xué)企業(yè)建設(shè)的意義

教學(xué)企業(yè)是由學(xué)校和企業(yè)共同建設(shè)，融合雙方優(yōu)勢(shì)資源和育人環(huán)境，將學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程緊密結(jié)合，集生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、專業(yè)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)、社會(huì)服務(wù)等功能于一體，并按市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。教學(xué)企業(yè)基本特征包括：

（一）學(xué)校和企業(yè)共建。校企雙方共同參與教學(xué)企業(yè)建設(shè)，共同投入資金、設(shè)備、場(chǎng)地或人員等要素，共同組織實(shí)施生產(chǎn)性教學(xué)，共同承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)或技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目，共同營(yíng)造企業(yè)化的育人環(huán)境，形成有效的校企共贏和利益共享的機(jī)制。

（二）人才培養(yǎng)任務(wù)共擔(dān)。學(xué)校和企業(yè)采取“互聘共培”方式共建教師團(tuán)隊(duì)，共同承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)，其中，專業(yè)兼職教師在教學(xué)企業(yè)中承擔(dān)的教學(xué)工作需要達(dá)到一定數(shù)量。

（三）教學(xué)活動(dòng)與生產(chǎn)過(guò)程共融。在教學(xué)企業(yè)中，教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程緊密結(jié)合，教學(xué)企業(yè)在整體建設(shè)上要符合生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線崗位實(shí)際，以產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等真實(shí)任務(wù)作為教學(xué)載體，學(xué)生直接參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境下及在 “教、學(xué)、做”一體化的過(guò)程中，有效提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

基于教學(xué)企業(yè)的概念和特征分析，教學(xué)企業(yè)是實(shí)現(xiàn)校企合作、實(shí)踐教學(xué)的有效途徑。校企合作、實(shí)踐教學(xué)是職業(yè)院校的根本特色，因此，推進(jìn)專業(yè)開(kāi)展教學(xué)企業(yè)建設(shè)，可以成為高職院校開(kāi)展校企合作辦學(xué)體制與運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新的重要載體。

二、文秘類專業(yè)建設(shè)教學(xué)企業(yè)的難點(diǎn)分析

（一）行業(yè)對(duì)接程度不高，難于找到合作企業(yè)。文秘在企業(yè)中屬于綜合服務(wù)類的崗位，社會(huì)各類的企事業(yè)單位均需要秘書(shū)工作人員。但是另一方面，秘書(shū)不帶很強(qiáng)的行業(yè)和專業(yè)屬性，因此，在各個(gè)單位秘書(shū)一般不是企業(yè)人才需求的核心。企業(yè)的秘書(shū)崗位，既可以招聘秘書(shū)專業(yè)畢業(yè)生，也可以通過(guò)崗位調(diào)整，選擇其它專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任。一些企業(yè)對(duì)秘書(shū)崗位也很重視，但關(guān)鍵崗位上的秘書(shū)，既需要秘書(shū)工作技能又需要行業(yè)背景、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，于是企業(yè)寧可投入人力、財(cái)力培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部在職人員，而不愿意直接與學(xué)校合作培養(yǎng)。

（二）文秘類專業(yè)的綜合實(shí)踐難度大。對(duì)于教學(xué)企業(yè)而言，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)及綜合技能。然而，對(duì)于高層次的秘書(shū)，其工作服務(wù)的對(duì)象是人，甚至是企業(yè)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，必須學(xué)會(huì)對(duì)人情世故的通達(dá)與領(lǐng)悟。如何處理人的問(wèn)題，方式變化各異，見(jiàn)仁見(jiàn)智。教學(xué)企業(yè)既要進(jìn)行真實(shí)業(yè)務(wù)，又要為學(xué)生創(chuàng)造綜合實(shí)踐的學(xué)習(xí)情景、條件，開(kāi)展教學(xué)，確實(shí)是有較大難度的。

（三）實(shí)踐型的師資隊(duì)伍匱乏。高職教育發(fā)展時(shí)間較短，許多文秘類專業(yè)的教師大多是從本科學(xué)校的中文專業(yè)轉(zhuǎn)型或招聘而過(guò)來(lái)。沿襲本科院校中文類專業(yè)的課程設(shè)置、培養(yǎng)方案，教師往往習(xí)慣于課堂理論的講授，缺乏企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，難以做好實(shí)踐教學(xué)，難以勝任教學(xué)企業(yè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)。從企業(yè)聘用經(jīng)驗(yàn)豐富的秘書(shū)到學(xué)校任教，也存在許多困難。低層次的企業(yè)秘書(shū)熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作，但往往學(xué)歷層次較低，難以被學(xué)校聘用；高層次秘書(shū)，又往往是企業(yè)骨干，工作繁忙且掌握企業(yè)機(jī)密，難以分身到學(xué)校教學(xué)。

三、軒宇辦公商務(wù)中心建設(shè)實(shí)例

軒宇辦公商務(wù)服務(wù)中心，是由廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院人文學(xué)院與企業(yè)方友好協(xié)商、合作建設(shè)的校內(nèi)教學(xué)企業(yè)。中心面向校內(nèi)、校外提供辦公服務(wù)、辦公銷售、會(huì)務(wù)服務(wù)、商務(wù)推廣等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)開(kāi)展文秘類專業(yè)相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生“辦文、辦會(huì)、辦事”的核心能力。

2012 年12 月，校企雙方簽訂教學(xué)企業(yè)建設(shè)合作協(xié)議，在人文學(xué)院原“文秘情景模擬實(shí)訓(xùn)室”基礎(chǔ)上，進(jìn)行改擴(kuò)建設(shè)。項(xiàng)目整合了人文學(xué)院原有的校內(nèi)秘書(shū)服務(wù)業(yè)務(wù)，按照教學(xué)企業(yè)的指導(dǎo)思想，企業(yè)方在珠海市金灣區(qū)注冊(cè)成立軒宇辦公商務(wù)服務(wù)中心，使教學(xué)企業(yè)具備了工商經(jīng)營(yíng)資格，由企業(yè)常駐學(xué)校人員長(zhǎng)期在校內(nèi)及珠海市內(nèi)經(jīng)營(yíng)辦公服務(wù)、辦公用品銷售、商務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)等市場(chǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍與人文學(xué)院文秘專業(yè)開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)項(xiàng)目有很強(qiáng)的互補(bǔ)性和合作性，初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與學(xué)校教學(xué)疊加運(yùn)行機(jī)制。

在經(jīng)營(yíng)方面，軒宇辦公商務(wù)服務(wù)中心不斷開(kāi)拓，加強(qiáng)與社會(huì)、企業(yè)的項(xiàng)目合作。在校內(nèi)是學(xué)校各部門及師生辦公文印、廣告宣傳的主要服務(wù)商；與珠海泰坦軟件科技有限公司合作，進(jìn)行員工辦公設(shè)備操作的崗前培訓(xùn)；與華碩、聯(lián)想等品牌廠商合作，在校內(nèi)校外承接其商務(wù)推廣、客戶活動(dòng)；與珠海再生時(shí)代文化傳播有限公司等會(huì)展企業(yè)建立合作關(guān)系，開(kāi)拓會(huì)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。

在教學(xué)環(huán)節(jié)，軒宇辦公商務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“辦公設(shè)備使用與管理”“辦公軟件應(yīng)用”“秘書(shū)技能強(qiáng)化訓(xùn)練”“檔案管理”等實(shí)訓(xùn)類課程，同時(shí)開(kāi)發(fā)商務(wù)洽談、辦公設(shè)備維修、辦公用品銷售等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。由企業(yè)方常駐教學(xué)企業(yè)人員及企業(yè)兼職教師積極參與專業(yè)課程的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及教學(xué)工作。通過(guò)在教學(xué)企業(yè)進(jìn)行核心技能的實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)，學(xué)生2013 年參加全國(guó)中高職院校秘書(shū)職業(yè)技能大賽選手獲得1 個(gè)單項(xiàng)一等獎(jiǎng)，7 個(gè)單項(xiàng)二等獎(jiǎng)，1 個(gè)單項(xiàng)三等獎(jiǎng)，團(tuán)體二等獎(jiǎng)，帶隊(duì)教師均獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)；2014 年參加廣東省第三屆秘書(shū)技能大賽，文秘專業(yè)選派的兩支代表隊(duì)分獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)及多項(xiàng)個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。

四、文秘類專業(yè)建設(shè)校內(nèi)教學(xué)企業(yè)的建議

經(jīng)過(guò)幾年來(lái)文秘專業(yè)教學(xué)企業(yè)的建設(shè)及總結(jié)，筆者認(rèn)為文秘類專業(yè)的校企合作、教學(xué)企業(yè)建設(shè)，有其獨(dú)特之處。

（一）根據(jù)利益結(jié)合點(diǎn)，選好企業(yè)合作方。校內(nèi)教學(xué)企業(yè)的地點(diǎn)在校內(nèi)，要選擇經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能在校內(nèi)或者在學(xué)校附近開(kāi)展的企業(yè)合作。學(xué)校幫助企業(yè)獲得市場(chǎng)利益，企業(yè)幫助學(xué)校提高教學(xué)，正是校企合作的利益基礎(chǔ)。文秘專業(yè)做的是對(duì)人服務(wù)的工作，必須有面對(duì)面的業(yè)務(wù)才能培養(yǎng)處理人際關(guān)系的核心工作技能，而時(shí)下盛行的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)或者虛擬實(shí)訓(xùn)，對(duì)文秘專業(yè)并不是很適合。有校內(nèi)業(yè)務(wù)的企業(yè)，對(duì)校園及周邊市場(chǎng)有利益需求，自然才會(huì)投入資金、精力參與校內(nèi)企業(yè)建設(shè)。校內(nèi)教學(xué)企業(yè)的建設(shè)不宜盲目追求大企業(yè)、知名企業(yè)。以文秘專業(yè)來(lái)看，大型企業(yè)的秘書(shū)、行政工作難以簡(jiǎn)單地復(fù)制到校內(nèi)，這些服務(wù)型工作脫離了企業(yè)本身的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)自然不能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。另一方面，大型企業(yè)在校企合作中的主導(dǎo)性強(qiáng)、話語(yǔ)權(quán)重，而校內(nèi)教學(xué)企業(yè)更多的要服從學(xué)校的制度安排，雙方合作自然協(xié)調(diào)更為困難。

（二）校內(nèi)教學(xué)企業(yè)構(gòu)建有效的教學(xué)機(jī)制。教學(xué)企業(yè)是以學(xué)校教育目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)提出的概念，而校內(nèi)教學(xué)企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)學(xué)校的主導(dǎo)性，因此，必須構(gòu)建出有效的教學(xué)機(jī)制，既脫離傳統(tǒng)課堂教育的模式，又能有效地完成教學(xué)的任務(wù)要求。首先，學(xué)校方面要改革自身的教學(xué)管理機(jī)制。在傳統(tǒng)的學(xué)校組織結(jié)構(gòu)中，一般由教務(wù)處管理教學(xué)活動(dòng)，課程內(nèi)容、上課時(shí)間、任課教師、考核方式等等均有相對(duì)固定的模板及管理要求。但從教學(xué)企業(yè)管理來(lái)看，傳統(tǒng)教學(xué)管理機(jī)制缺乏機(jī)動(dòng)性、靈活性。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，教學(xué)企業(yè)應(yīng)該參照企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式，設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的部門，通過(guò)學(xué)校有關(guān)部門的授權(quán)，實(shí)施對(duì)教學(xué)活動(dòng)的日常管理。其次，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方也要參與投入教學(xué)活動(dòng)。企業(yè)的參與程度，是否成為教學(xué)主體，就應(yīng)是校內(nèi)教學(xué)企業(yè)的建設(shè)難點(diǎn)。企業(yè)本身是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，沒(méi)有參與教育的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校引入企業(yè)進(jìn)駐校內(nèi)教學(xué)企業(yè)時(shí)，必須向企業(yè)方介紹學(xué)校教學(xué)機(jī)制改革的思路，以明確企業(yè)在教學(xué)活動(dòng)中的責(zé)任。企業(yè)在教學(xué)活動(dòng)中的責(zé)任主要包括：為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐的工作崗位、參與教學(xué)計(jì)劃的制定，企業(yè)方的專業(yè)人員、能工巧匠要進(jìn)入教學(xué)企業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)一定數(shù)量的教學(xué)任務(wù)等。

（三）解決好校內(nèi)教學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的具體問(wèn)題。校內(nèi)教學(xué)企業(yè)想在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)展企業(yè)化的運(yùn)作必然會(huì)遇到許多具體問(wèn)題，學(xué)校作為主導(dǎo)方應(yīng)協(xié)助企業(yè)解決好經(jīng)營(yíng)中的一些實(shí)際問(wèn)題，以幫助教學(xué)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。教學(xué)時(shí)間與經(jīng)營(yíng)時(shí)間沖突問(wèn)題。教學(xué)企業(yè)既要經(jīng)營(yíng)又要教學(xué)，對(duì)于企業(yè)及參與學(xué)生來(lái)說(shuō)自然存在工作與學(xué)習(xí)時(shí)間平衡問(wèn)題。由于工作就是實(shí)踐中學(xué)習(xí)，所以學(xué)校應(yīng)盡量滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間的需要。例如，按照學(xué)校的時(shí)間是要放寒暑假的，但是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，是3 個(gè)月的經(jīng)營(yíng)損失。學(xué)校應(yīng)該創(chuàng)造條件，幫助企業(yè)。行政效率問(wèn)題。目前，大部分學(xué)校還屬于事業(yè)單位，行政部門存在官本位思想，服務(wù)意識(shí)欠缺，效率低下。低效率的校園文化與追求效益的企業(yè)文化不能銜接，就會(huì)影響到教學(xué)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在教學(xué)企業(yè)建設(shè)中，必須協(xié)調(diào)學(xué)校有關(guān)部門如行政部門、教務(wù)部門、人事部門，及時(shí)解決教學(xué)企業(yè)出現(xiàn)的具體問(wèn)題，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的需要。

（廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院2013 年校級(jí)重點(diǎn)課題：《校內(nèi)教學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與教學(xué)疊加運(yùn)行機(jī)制研究》，課題編號(hào)：XJZD201324）

參考文獻(xiàn)：

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[2] 聶振華．“四位一體”高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J]．教育與職業(yè)，2011(17)

辦公設(shè)備實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】實(shí)踐;辦公自動(dòng)化;傳統(tǒng)辦公;工作效率;工作積極性;工作責(zé)任感;計(jì)算機(jī)

伴隨科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷的應(yīng)用于實(shí)際辦公和工作中，工作效率和工作水平得到了顯著的提高。本文對(duì)實(shí)施辦公自動(dòng)化前后的工作情況進(jìn)行對(duì)比和分析，將結(jié)果闡述如下。

1.辦公自動(dòng)化的重要性

辦公自動(dòng)化無(wú)統(tǒng)一的定論和范圍，對(duì)傳統(tǒng)辦公方式中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等先進(jìn)的辦公設(shè)備，都屬于辦公自動(dòng)化的范圍內(nèi)。

辦公室的辦公主要內(nèi)容是進(jìn)行大量文件和書(shū)稿等處理，制定相關(guān)的通知、工作總結(jié)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等文件的處理，同時(shí)也對(duì)大量上級(jí)單位和部門下發(fā)的文件進(jìn)行整理和復(fù)制等。傳統(tǒng)辦公基本采用手寫(xiě)和人工的方式進(jìn)行整理，消耗大量的時(shí)間和空間，對(duì)辦公耗材均產(chǎn)生一定的浪費(fèi)，辦工自動(dòng)化逐漸改善了上述情況。

2.辦公方式

2.1 傳統(tǒng)辦公方式

傳統(tǒng)的辦公對(duì)外來(lái)的文件進(jìn)行存檔封存，同時(shí)進(jìn)行記錄和管理，但文件數(shù)量較大，查找較為困難，同時(shí)占用較大的空間進(jìn)行存儲(chǔ)，需要單獨(dú)進(jìn)行檔案和資料的儲(chǔ)備房間。在對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)和下發(fā)時(shí)傳統(tǒng)進(jìn)行手寫(xiě)，或是抄送的形式，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，工作效率較差。

2.2 辦公自動(dòng)化辦公

辦公自動(dòng)化主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等先進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行辦公。上級(jí)進(jìn)行文件的下發(fā)和通知主要是采用電腦文件的形式進(jìn)行下傳，在接收到新的文件后進(jìn)行分類文件管理，或是通過(guò)時(shí)間進(jìn)行分類管理，方便于查找。對(duì)于應(yīng)繼續(xù)下發(fā)或是轉(zhuǎn)達(dá)的文件和通知，通過(guò)復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)的形式進(jìn)行發(fā)放。 對(duì)大量文件進(jìn)行同意管理和處理，在進(jìn)行文件處理中如不需要進(jìn)行打印的文件直接進(jìn)行電子管理保存即可有效的降低紙張等辦公耗材的浪費(fèi)，同樣減少儲(chǔ)存空間。

3.辦公自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)

（1）公文管理：公文的接收和傳遞可減少更多的流程，同時(shí)節(jié)約文件取送時(shí)間，精簡(jiǎn)文件傳遞的程序。

（2）郵件管理：收發(fā)郵件可更加快速有效的進(jìn)行，不受辦公時(shí)間的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公郵件的發(fā)送，增加工作效率。

（3）表單管理：增強(qiáng)表格和單據(jù)的管理，可存儲(chǔ)電子模板形式，減少因人為或是其他因素造成表格單據(jù)的損毀或是丟失。

（4）檔案管理：對(duì)檔案管理功能是對(duì)準(zhǔn)備歸檔的公文或者企業(yè)各類合同、協(xié)議、文件、指示、資料等的一個(gè)合理存儲(chǔ)與查閱功能，針對(duì)于復(fù)雜的分類和查閱權(quán)限，實(shí)現(xiàn)合理存取，管理得基本功能[1]。

（5）人事管理：對(duì)于人事的管理主要是進(jìn)行職工自然情況資料、工資資料、考勤情況、機(jī)構(gòu)權(quán)限等，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部門人員的任免等內(nèi)部通知和公告，包括職務(wù)和所屬性質(zhì)都將按統(tǒng)一模式規(guī)劃，便于應(yīng)用層定制模塊[2]。

（6）日程安排：主要是進(jìn)行機(jī)構(gòu)內(nèi)的所有日常安排和進(jìn)行管理，并且可以定時(shí)進(jìn)行提醒，避免和防止日程安排不清或是漏掉重要安排。

（7）公共信息管理：主要是進(jìn)行機(jī)構(gòu)內(nèi)部或是外部公共信息的公開(kāi)和官方網(wǎng)頁(yè)的管理和維護(hù)。主要是相關(guān)機(jī)構(gòu)組建、歷史和相關(guān)部分資料等的管理和公示等，為其提供基本的下載和復(fù)制功能。

（8）會(huì)議管理：傳統(tǒng)的意義上的會(huì)議為，主要參會(huì)人員統(tǒng)一在一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行聚集后，開(kāi)始相關(guān)內(nèi)容的研究和討論。辦公自動(dòng)化后可進(jìn)行電話或是電視會(huì)議的召開(kāi)，參會(huì)人員在辦公室或是家里就能夠很好的參見(jiàn)會(huì)議的研究和討論，不必舟車勞頓趕往會(huì)議召開(kāi)地點(diǎn)，減少大部分的交通費(fèi)用，辦公費(fèi)用。召開(kāi)會(huì)議對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)存在重要的意義，會(huì)議召開(kāi)形式更加多種多樣，對(duì)于距離相對(duì)較遠(yuǎn)的參會(huì)人員，如外地部門或是基層部門參加省市公司會(huì)議，造成一定的困擾，大部分時(shí)間和經(jīng)歷均浪費(fèi)在來(lái)往的路途上，同時(shí)增加交通費(fèi)用。在辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，滿足特定的條件下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的召開(kāi)和滿足特定的條件下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的召開(kāi)，使會(huì)議的召開(kāi)更加人性化。如總公司與子公司之間的交流建議采用非視頻的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，因?yàn)檫@個(gè)即可以滿足網(wǎng)速，也可以滿流得需求。對(duì)于處于同一個(gè)大廈的各部門，建議使用視頻會(huì)議，因?yàn)榧尤攵嗝襟w的功能，可以使得會(huì)議氣氛跟貼近傳統(tǒng)會(huì)議的效果，而且交流也更人性化，同時(shí)也可以得到局域網(wǎng)網(wǎng)速的支持[3]。

例如某事業(yè)單位計(jì)劃召開(kāi)一次重要的會(huì)議，從前均進(jìn)行傳統(tǒng)的會(huì)議召開(kāi)，外地人員均按時(shí)趕到預(yù)計(jì)地點(diǎn)，同時(shí)還為到會(huì)人員安排固定的食宿。應(yīng)用辦公自動(dòng)化辦公后召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，通知相關(guān)人員按時(shí)上網(wǎng)，進(jìn)入固定的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室，召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，獲得了較好的效果，達(dá)到了預(yù)計(jì)的會(huì)議召開(kāi)效果。同時(shí)為單位節(jié)約了大部分的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力等。員工滿意度較高。

綜上所述，辦公自動(dòng)化還處于未普及狀態(tài)，但隨著網(wǎng)絡(luò)通信及信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)檔案界將帶來(lái)更大的影響，必然帶來(lái)更大的互動(dòng)。部分代為的人員、尤其是年齡較大的工作者對(duì)于計(jì)算機(jī)和辦公自動(dòng)化設(shè)施的應(yīng)用還不能更加運(yùn)用自如，也缺乏應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，因此針對(duì)于機(jī)構(gòu)的情況應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員進(jìn)行定期的辦公設(shè)備使用培訓(xùn)，提高工作人員的辦公水平和個(gè)人素質(zhì)。應(yīng)用辦公自動(dòng)化對(duì)于降低辦公費(fèi)用、減少辦公耗材的浪費(fèi)均具有重要的價(jià)值和意義。

參考文獻(xiàn)

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辦公設(shè)備實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：中職文秘；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；探究和實(shí)踐

現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于秘書(shū)從業(yè)人員的要求越來(lái)越高：既能撰文辦文，又能溝通協(xié)調(diào)；既能處理信息，又能處理公關(guān)事務(wù)；既可以為領(lǐng)導(dǎo)辦理各種具體事務(wù)，又能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。因此，中職教育要培養(yǎng)出應(yīng)用型的文秘人才，應(yīng)注重教學(xué)方法的改進(jìn)，在課內(nèi)外充分利用可利用的時(shí)間機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力，努力提高文秘專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合實(shí)踐能力。

一、采用多種教學(xué)方法，激活課堂氣氛

在教學(xué)中采用多種教學(xué)方法，促進(jìn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化，將教、學(xué)、做有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性和實(shí)踐性，努力提高學(xué)生扎實(shí)的綜合素質(zhì)。

1.加強(qiáng)案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種將案例運(yùn)用于教學(xué)，通過(guò)教師展示案例，組織學(xué)生討論，教師歸納提煉，將學(xué)生帶入特定場(chǎng)景進(jìn)行分析來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的方法。文秘專業(yè)課程設(shè)置，理論性的知識(shí)占了大部分，教師在課堂上一味地教授不僅不利于學(xué)生的接受，還可能引起學(xué)生的厭學(xué)情緒。教師可以通過(guò)采用案例分析的方法來(lái)解決理論性較強(qiáng)的內(nèi)容。比如在秘書(shū)實(shí)務(wù)和公關(guān)關(guān)系學(xué)的講授中，既可以利用課本上的案例，也可充分利用課外收集的新近發(fā)生的案例，有針對(duì)性地列舉、講授，讓學(xué)生進(jìn)行分析。在這樣的教學(xué)過(guò)程中，能有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，也能較好地鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。

2.強(qiáng)化模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)法是一種根據(jù)各門課程的特點(diǎn)，把學(xué)生放在主體地位，實(shí)際操作由教師設(shè)置的秘書(shū)工作場(chǎng)景的教學(xué)方法。中職文秘專業(yè)開(kāi)設(shè)的實(shí)踐課程，可進(jìn)行模擬性的操演。如辦公自動(dòng)化設(shè)備操作、快速錄入等內(nèi)容，都可以在模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行此類秘書(shū)實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練。教師可在實(shí)踐課程中設(shè)置一些秘書(shū)工作的場(chǎng)景，讓學(xué)生在場(chǎng)景中扮演不同的角色，教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并現(xiàn)場(chǎng)糾正。模擬教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力，能較好地激活課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力。同時(shí)，在教師的及時(shí)糾錯(cuò)中，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的鞏固更為深刻。如在會(huì)務(wù)管理的教學(xué)中，可以讓學(xué)生扮演不同角色，使學(xué)生在演練中輕松掌握技能。

3.靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)手段。靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，不僅能較大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且有利于學(xué)生技能的鍛煉和培養(yǎng)。文秘專業(yè)的教師可著重在演講與口才、禮儀與生活等專業(yè)課上使用多媒體教學(xué)。例如在演講與口才課中運(yùn)用多媒體技術(shù)，將演講、朗誦者的儀表圖片等向?qū)W生展示，讓學(xué)生借鑒，還可播放優(yōu)秀的演講、朗誦聲像，讓學(xué)生進(jìn)行模仿和展示。師生還可以共同討論，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓學(xué)生大膽開(kāi)口表述，真正達(dá)到鍛煉口才的目的。

二、利用校內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

文秘專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)的崗位實(shí)訓(xùn)，是她們正式參與社會(huì)工作的一次真正實(shí)習(xí)。此類實(shí)習(xí)是建立在真正的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)環(huán)境和社會(huì)角色的基礎(chǔ)上，所以，學(xué)生在此操作階段所獲取的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，可以直接轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作技巧和方法。

1.利用學(xué)校辦公室。學(xué)校辦公室是學(xué)校的中樞部門，是文秘專業(yè)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的較好場(chǎng)所。專業(yè)教師可與辦公室協(xié)調(diào)，有組織有計(jì)劃地分批安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。讓學(xué)生參與學(xué)校會(huì)議室的布置、會(huì)務(wù)接待、禮儀、聯(lián)系等事項(xiàng)，熟悉公文處理程序及文書(shū)起草等。積極培養(yǎng)學(xué)生處理辦公室事務(wù)、社交、接待、會(huì)務(wù)等專業(yè)技能。

2.利用學(xué)校文印室。掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力是文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的技能。安排學(xué)生在學(xué)校文印室進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)約1～2周，學(xué)生可基本熟悉文字排版，熟練操作打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀的技能，較好地培養(yǎng)認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的工作作風(fēng)。

3.利用學(xué)校檔案室。檔案管理課程教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)操作演練是較為實(shí)效的。教學(xué)中檔案的分類、立卷、案卷的排列和編制案卷目錄等內(nèi)容，可帶學(xué)生參觀學(xué)校檔案室，并安排學(xué)生跟隨檔案管理員對(duì)檔案進(jìn)行整理。學(xué)生可提高參與的積極性，更重要的是充分認(rèn)識(shí)了檔案管理的基本流程，也培養(yǎng)了動(dòng)手操作能力。

三、安排好畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生到秘書(shū)的角色轉(zhuǎn)換

文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，應(yīng)當(dāng)制定切實(shí)可行的計(jì)劃。在畢業(yè)實(shí)習(xí)前，專業(yè)教師可帶領(lǐng)學(xué)生走出校門，參觀企業(yè)、檔案館等，參加有意義的宣傳活動(dòng)、禮儀活動(dòng)等，拓展學(xué)生的視野，讓學(xué)生初步認(rèn)識(shí)崗位。

為確保實(shí)習(xí)的效果，教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，制定出較完善的實(shí)習(xí)規(guī)章制度和實(shí)習(xí)考核辦法。可在學(xué)生實(shí)習(xí)中分階段進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)QQ群、電話、短信、郵件等形式，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，這樣，學(xué)生既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)和將要努力的方向，不斷增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到秘書(shū)的角色轉(zhuǎn)換。同時(shí)，文秘專業(yè)教師還能根據(jù)學(xué)生的總結(jié)，及時(shí)調(diào)整自己在教學(xué)中，特別是對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)上的不足之處，加強(qiáng)自己的專業(yè)和理論及技能的培養(yǎng)和提升。

中職文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)，能極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能，也對(duì)專業(yè)教師的教學(xué)水平和專業(yè)技能操作水平提出了更高的要求。文秘專業(yè)教師應(yīng)繼續(xù)探究和實(shí)踐，不斷提升中職文秘專業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型的文秘人才。

參考文獻(xiàn)：

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辦公設(shè)備實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

文書(shū)檔案管理教學(xué)方法改革技能《文書(shū)與檔案管理》課程作為文秘專業(yè)的核心課程之一，教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生處理文書(shū)、管理檔案的能力。市場(chǎng)對(duì)文秘人才的技能要求越來(lái)越高，《文書(shū)與檔案》課程教學(xué)方法改革勢(shì)在必行。

一、《文書(shū)與檔案管理》教學(xué)方法改革的必要性

隨著社會(huì)發(fā)展、學(xué)校擴(kuò)招，大批畢業(yè)生涌向市場(chǎng)。市場(chǎng)上出現(xiàn)了“就業(yè)難、招工難”的現(xiàn)象，為何？因?yàn)槠髽I(yè)缺的是技能人才，而應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)踐技能水平低。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及以及新型辦公設(shè)備的出現(xiàn)、公文和檔案電子化，傳統(tǒng)模式的辦公室文書(shū)、檔案工作方法得到改進(jìn)。這些對(duì)技工學(xué)校文秘專業(yè)學(xué)生處理文書(shū)、管理檔案的技能提出了新要求。

另外，技工學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，自我控制能力較弱，缺乏學(xué)習(xí)興趣。只有通過(guò)改變教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力，提高專業(yè)技能。

二、《文書(shū)與檔案管理》教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.教學(xué)方法單一

以往該課程教學(xué)以理論講授為主，教學(xué)方法老套，上課枯燥，嚴(yán)重制約了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新性。

2.教學(xué)中理論脫離實(shí)踐

教學(xué)中，主要講授知識(shí)點(diǎn)，甚至有些實(shí)踐內(nèi)容都改為口頭傳授。比如，講授關(guān)于電腦處理公文、檔案等知識(shí)時(shí)，學(xué)生基本上接觸不到電腦、檔案辦公環(huán)境、文書(shū)處理的辦公設(shè)備等。學(xué)生的動(dòng)手能力得不到鍛煉，只能紙上談兵。

3.教材落后

我國(guó)公文處理、檔案管理在逐步優(yōu)化，不斷發(fā)展。傳統(tǒng)的教材沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，知識(shí)陳舊。比如，計(jì)算機(jī)輔助管理在檔案管理中的地位日益突顯。教材中闡述這方面的內(nèi)容比重太少，不足以讓學(xué)生深入了解該知識(shí)點(diǎn)。又如教材理論知識(shí)多，內(nèi)容很少涉及到實(shí)踐環(huán)節(jié)、工作情景模擬等，不能為學(xué)生提供工作環(huán)境所要求的知識(shí)。

三、《文書(shū)與檔案管理》課程教學(xué)改革方法

《文書(shū)與檔案管理》課程要改變以往教學(xué)中的弊端，除了采用傳統(tǒng)的講授方式之外，可采取以下教學(xué)方式：

1.案例分析法

案例分析法是以學(xué)生為中心、對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行交互式探討的過(guò)程，改變了過(guò)去教師“滿堂灌”、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面。在案例分析教學(xué)的過(guò)程中，可靈活使用講授法、討論法和角色互換法等進(jìn)行教學(xué)，以取得更好的教學(xué)效果。

比如，講解檔案庫(kù)房管理要求時(shí)，要求學(xué)生分析一個(gè)新建檔案館內(nèi)照明條件的案例，大家討論、分析這個(gè)檔案館設(shè)計(jì)是否有問(wèn)題，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)表見(jiàn)解，教師總結(jié)，得出此檔案館設(shè)計(jì)違背了防光原則。又如播放北京衛(wèi)視《檔案》欄目中的紀(jì)錄片《溥儀新生記》，片中有證明清朝末代皇帝溥儀如何改造成功的檔案資料。要求學(xué)生討論分析紀(jì)錄片中出現(xiàn)了何種類型的檔案，以及分析檔案利用的途徑和重要性問(wèn)題。這些方法能讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)踐運(yùn)用能力，培養(yǎng)分析能力、判斷能力、解決問(wèn)題的能力。

2.課堂專題討論法

課堂專題討論是針對(duì)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容開(kāi)設(shè)的參與式教學(xué)環(huán)節(jié)，能以學(xué)生為中心，讓學(xué)生多參與課堂，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考、解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新性思維。

《文書(shū)與檔案管理》教學(xué)中，首先，教師要選擇好難度適中、值得討論的選題；選題要考慮技工學(xué)校學(xué)生的知識(shí)積累，能讓學(xué)生結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)討論，避免討論冷場(chǎng)。比如采用“比較紙質(zhì)檔案、新型載體檔案保管，并舉例說(shuō)明各自的優(yōu)缺點(diǎn)”的選題。這兩種檔案的很多原始資料是學(xué)生經(jīng)常在生活中接觸的，如文件、照片、錄像帶等，學(xué)生容易理解。

其次，是課堂分小組討論，一般以5人左右為宜。技校的學(xué)生自我控制能力有待加強(qiáng)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠高。人數(shù)過(guò)多，個(gè)別學(xué)生濫竽充數(shù)或者干私事。人數(shù)過(guò)少，達(dá)不到集思廣益的效果。在討論會(huì)上，每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)暢所欲言，甚至那些平時(shí)不愛(ài)發(fā)言的學(xué)生在比較輕松的課堂氣氛中也能加入小組討論中來(lái)。在學(xué)生討論期間，教師要巡堂指導(dǎo)，起到監(jiān)督、指導(dǎo)作用。

討論結(jié)束，每組派代表發(fā)言，促進(jìn)各組交流意見(jiàn)，擴(kuò)大他們的思考角度，保證討論效果。最后，教師小結(jié)。

3.講練相結(jié)合

《文書(shū)與檔案管理》課程知識(shí)是技工學(xué)校文秘專業(yè)學(xué)生必考證――秘書(shū)資格證的重要內(nèi)容。教師要結(jié)合考證內(nèi)容，布置適合學(xué)生做的練習(xí)，讓學(xué)生多思考，鞏固所學(xué)知識(shí)，為文秘專業(yè)學(xué)生考證打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，教師可從學(xué)生做練習(xí)中掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，改進(jìn)教學(xué)方法。

4.專題講座法

文秘專業(yè)教師的知識(shí)面、實(shí)踐能力有限，需要請(qǐng)一些企事業(yè)單位的檔案管理人員不定期地做有關(guān)文書(shū)與檔案管理的專題講座。通過(guò)講解他們的工作體會(huì)，學(xué)生能更多地了解工作實(shí)際情況，從而借鑒他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)、工作中少走彎路。

5.實(shí)踐教學(xué)法

實(shí)踐教學(xué)法，即安排一定課時(shí)組織學(xué)生在校內(nèi)檔案室、辦公室或校外實(shí)習(xí)基地從事具體的文書(shū)處理、檔案管理環(huán)節(jié)，將理論知識(shí)直接運(yùn)用于實(shí)踐工作，培養(yǎng)動(dòng)手操作能力，增加工作體驗(yàn)感。實(shí)習(xí)期間，學(xué)校還可聘請(qǐng)檔案專家講課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高學(xué)生技能。

6.情境模擬教學(xué)法

教學(xué)中可加大實(shí)訓(xùn)比重，進(jìn)行角色扮演、情景模擬等形式的情景模擬教學(xué)。比如，設(shè)定一個(gè)收文、發(fā)文的工作情景，學(xué)生扮演各種角色，模擬收發(fā)文的工作流程，完成情景中所要求的文書(shū)寫(xiě)作內(nèi)容。學(xué)生能深刻理解收發(fā)文的流程以及文書(shū)的寫(xiě)作格式，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作能力。教師還可將學(xué)生的情景模擬錄成視頻文件，播放給學(xué)生看，學(xué)生找出情景模擬中出現(xiàn)的問(wèn)題，教師及時(shí)指正，達(dá)到最終教學(xué)效果。

又如，教師指導(dǎo)學(xué)生模擬進(jìn)行檔案紙質(zhì)分類，擬寫(xiě)案卷標(biāo)題，編制立卷類目、檔號(hào)、目錄、備考表等。教師還可提供部分新型載體文件，讓學(xué)生上機(jī)房模擬管理電子文件、對(duì)新型載體文件歸檔。這培養(yǎng)學(xué)生熟練應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、從事文件與檔案管理和各類信息處理的能力。

7.參觀調(diào)查法

教學(xué)中，教師不定期組織學(xué)生參觀檔案管理部門，比如檔案館、檔案室、辦公室等。讓他們實(shí)地了解檔案部門的工作現(xiàn)狀以及不同種類檔案管理方法等。要求學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。參觀調(diào)研能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和調(diào)查研究能力，讓他們深刻理解檔案管理實(shí)際情況。

除了以上七種教學(xué)方式之外，還可以通過(guò)更新教學(xué)內(nèi)容、改變考核方式等來(lái)改變《文書(shū)與檔案管理》課程傳統(tǒng)的教學(xué)模式。該課教師可與校外文書(shū)檔案實(shí)訓(xùn)基地共同制定教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和方案，編寫(xiě)適合技校學(xué)生學(xué)習(xí)且與時(shí)俱進(jìn)的校本教材?？己朔绞缴?，將實(shí)訓(xùn)成績(jī)、測(cè)驗(yàn)成績(jī)、課堂提問(wèn)、課后作業(yè)、調(diào)研報(bào)告、課堂練習(xí)、期末閉卷考試相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生技能操作能力的提高，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)文秘人才的要求。

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