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保險(xiǎn)公司慰問信范文第1篇

金狗納福，萬象更新，在新春佳節(jié)來臨之際，太平洋保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)部代表全體職工向你們及其家屬致以誠摯的問候和最美好的祝愿，祝愿大家：辭舊迎新喜洋洋，家家幸福添吉祥。

剛剛過去的一年，是同心協(xié)力，辛苦奮戰(zhàn)的一年，這一年，我們的伙伴們經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨，也得到了收獲和成長，我們知道，長久以來，我們太保的工作都得到了你們寶貴的支持和幫助，沒有你們的默默支持和無私奉獻(xiàn)，就沒有太保的發(fā)展和壯大，在這里，對(duì)所有兄弟姐妹們道一聲，你們辛苦了！

壽險(xiǎn)行業(yè)，是一個(gè)為大家送保障、送幸福的職業(yè)；壽險(xiǎn)行業(yè)，也是一個(gè)辛苦操勞的待業(yè)。為了給千家萬戶送去關(guān)愛，你們放棄了和家人團(tuán)聚的時(shí)間，正是你們的理解，我們的業(yè)務(wù)伙伴才能在壽險(xiǎn)之路上越走越好，給更多的人帶去福音，這些，都讓我們倍加感動(dòng)和引以為榮，也會(huì)讓我們永遠(yuǎn)銘記在心。

保險(xiǎn)公司慰問信范文第2篇

離開廣州前我曾找過省人民醫(yī)院的?？漆t(yī)生，到美國也同樣是先尋醫(yī)問路；另外，還從互聯(lián)網(wǎng)了解到手術(shù)的大體情況，包括術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后康復(fù)等細(xì)節(jié)。但無論如何，我仍是和普通患者一樣，沒有多少醫(yī)學(xué)知識(shí)，在醫(yī)生、護(hù)士面前，我就是一個(gè)無知、無能、無助的病人，只能把身體乃至生命托付給醫(yī)護(hù)專業(yè)人士的弱者。

我是1月25日回到紐約家中，次日即按事先的預(yù)約，先去看家庭主治醫(yī)生，在他的診所里先做初檢，內(nèi)容包括血壓、心率、血糖等常規(guī)檢查。結(jié)果一切正常，隨后他推薦一名泌尿外科醫(yī)生給我，并由護(hù)士安排相應(yīng)的術(shù)前體檢時(shí)間，手術(shù)將由這名?？漆t(yī)生具體操刀。

這兩家診所同屬一家名為UHS的私立醫(yī)療系統(tǒng)。如主治醫(yī)生認(rèn)為該病超出本院的醫(yī)療條件，就會(huì)建議到其他醫(yī)院，這樣的醫(yī)生推薦制遍行于美國社會(huì)的整個(gè)醫(yī)療體系。其中明顯的好處是，主治醫(yī)生對(duì)你有個(gè)全面的醫(yī)療記錄，減少了患者自己病急亂求醫(yī)的窘境和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。另外，保險(xiǎn)公司認(rèn)可醫(yī)生間的相互推薦，病人如自己找醫(yī)生，需提前知會(huì)保險(xiǎn)公司并得到許可，手續(xù)上比較麻煩。

接著我就按主治醫(yī)生給我安排的預(yù)約，2月1日到?？漆t(yī)院見手術(shù)醫(yī)生，并做術(shù)前檢查。進(jìn)了?？漆t(yī)院、見手術(shù)醫(yī)生之前，負(fù)責(zé)病人登記的前臺(tái)小姐帶我進(jìn)一個(gè)單間檢查室，接著先后敲門進(jìn)來兩位護(hù)士，頭一位負(fù)責(zé)向我交代當(dāng)天我將要經(jīng)歷的事項(xiàng)；后一位負(fù)責(zé)向我說明我作為病人的相關(guān)權(quán)利及責(zé)任，包括紐約州的相關(guān)法律和UHS醫(yī)院自己的條款說明，內(nèi)容涵蓋病人隱私、家族病史、用藥記錄、律師援助等信息，共計(jì)86頁，都在給我的一個(gè)文件檔里。

接下來是和手術(shù)醫(yī)生的面談。這里還有個(gè)細(xì)節(jié)：前面的第二位護(hù)士問我，今天有個(gè)駐院實(shí)習(xí)醫(yī)生在，問我是否介意他在場(chǎng)，旁聽主刀醫(yī)生和我的談話，我說沒問題，護(hù)士表示感謝。隨后主刀醫(yī)生進(jìn)來，先是從外頭正下著的鵝毛大雪開始和我寒暄，接著就向我描述我將經(jīng)受的手術(shù)及康復(fù)過程。實(shí)習(xí)醫(yī)生站立一旁，除進(jìn)出門時(shí)的問候和感謝外，始終觀察不語。

醫(yī)生和即將上手術(shù)臺(tái)的病人親切寒暄以及詳盡描述手術(shù)過程這事，讓我感觸不小。前面說了，作為普通患者，我其實(shí)對(duì)自己的病況基本不懂、對(duì)診療方法更是全然無知，醫(yī)生怎么對(duì)我動(dòng)刀子，我雖很擔(dān)心卻無力影響之。然而，通過醫(yī)生對(duì)手術(shù)全過程通俗而詳細(xì)的描繪，可以很大程度上減輕病人因無知而可能帶來的不必要的恐懼。

主刀醫(yī)生解說了大約15分鐘后，完了問我是否有任何顧慮或問題需要他進(jìn)一步解釋；我即多問了幾個(gè)切身問題，包括手術(shù)成功率、術(shù)后隱患等，醫(yī)生逐一盡力解答。令我印象深刻的是，醫(yī)生并無保證手術(shù)一定成功，僅是告訴我事實(shí)的數(shù)據(jù)：該類手術(shù)的不成功概率是500個(gè)病例中有1 ~ 3個(gè)案，而失敗的結(jié)果也無非是補(bǔ)做手術(shù)。整個(gè)過程讓我感到備受尊重，醫(yī)生對(duì)我不欺不瞞，是忠實(shí)于我、服務(wù)于我，也是我可以信賴的朋友。

實(shí)踐證明，治療能否成功和患者的積極配合有一定關(guān)系。手術(shù)前醫(yī)患間這20分鐘左右的面談，能快速有效建立起患者對(duì)醫(yī)生的信任，對(duì)隨后的手術(shù)無疑起到正面的作用。哪怕在醫(yī)生眼里再微不足道的手術(shù)，對(duì)病人而言，都是性命攸關(guān)、誠惶誠恐的。我想如果醫(yī)生能夠換個(gè)角度，從病人的無知、無助出發(fā)，“醫(yī)者仁心”相信也就不難做到了。

離開主刀醫(yī)生診室后，護(hù)士即安排我到另一棟大樓去做術(shù)前檢查。在那兒共有3位護(hù)士，先后為我做了X線、心電圖等手術(shù)常規(guī)要求的測(cè)試。其中一位護(hù)士專門跟我交代2月10日手術(shù)當(dāng)天我可能需要的服務(wù)及預(yù)計(jì)時(shí)間，比如何人何時(shí)將接送我進(jìn)出醫(yī)院門口、術(shù)后輪椅車推送、家屬陪護(hù)人員及醫(yī)院緊急聯(lián)系電話等，最后還問我是否需要牧師臨床祈禱。我開玩笑說，我信奉世上所有的五大宗教，為免得擁擠，就一個(gè)都不請(qǐng)了（這些都是免費(fèi)可選服務(wù)）。

包括等候時(shí)間，整個(gè)術(shù)前檢查耗時(shí)約40分鐘。在此環(huán)節(jié)我一共簽署了兩份患者聲明，主要表明我已盡力如實(shí)反映了過往病史、清楚手術(shù)過程將經(jīng)歷約兩小時(shí)的全身麻醉。還有一份來自院長的歡迎致辭，語氣尊重而不失詼諧，重點(diǎn)在于告訴患者：進(jìn)醫(yī)院不是啥可樂之事，但既然來了，他們就將盡力使之成為令我難忘的經(jīng)歷。

術(shù)前檢查完畢，我即回家，一直待到2月10日上午進(jìn)手術(shù)室。手術(shù)中午12點(diǎn)開始，按要求提前兩小時(shí)入院，進(jìn)候診室完成最后的術(shù)前準(zhǔn)備。在準(zhǔn)備室先后又有3位女護(hù)士、1位男護(hù)士進(jìn)來做簡單的術(shù)前檢查及交代手術(shù)前后的事項(xiàng)。細(xì)微之處，令我再次感嘆。比如，告知我在手術(shù)間里除主刀醫(yī)生外，還會(huì)有一位麻醉師以及3位手術(shù)護(hù)士在場(chǎng)，還特別強(qiáng)調(diào)其中一名護(hù)士會(huì)全程陪護(hù)我，頓時(shí)讓我倍感溫暖，在確認(rèn)我看清手術(shù)間的大體模樣、方位后再為我全身麻醉，還問我蘇醒后希望喝到的第一杯飲料是什么（有水、橙汁、茶等選擇）、是否在醫(yī)院用晚餐等等。最貼心的莫過于，問我希望聽到什么樣的第一聲問候來喚醒我。我也不客氣了，讓他們模仿我說白話、用中文名字喚醒我。

至此，手術(shù)前的所有醫(yī)療支持系統(tǒng)的配合運(yùn)作，已把我作為一名患者的所有合理、不合理的擔(dān)憂消除的干干凈凈。躺上手術(shù)臺(tái)的我，已然是一個(gè)放心、安寧、聽話的病者。因?yàn)槲抑?，我是在一群以行?dòng)證明我可以信賴他們的醫(yī)護(hù)人員手中。

手術(shù)無出意外，主刀醫(yī)生在我蘇醒后過來術(shù)后休息室探望我，并向我交代手術(shù)已順利完成，他會(huì)在一周后再與我約時(shí)間做常規(guī)康復(fù)檢查。在醫(yī)院留醫(yī)觀察約3小時(shí)后，我即在家人陪護(hù)下回到家中休息、恢復(fù)。因是微創(chuàng)手術(shù)，在腹腔表面留下三道傷口，這兩日上下樓行動(dòng)多有不便、時(shí)而還伴有不輕的疼痛，但這些術(shù)后癥狀都包括在之前的醫(yī)囑中，我也就沒有任何不安或焦慮。

2月12日上午，收到醫(yī)院寄來的一封信，內(nèi)含院長簽發(fā)的術(shù)后慰問信，外加一份《病人滿意度調(diào)查表》。院長請(qǐng)求如果在整個(gè)診療過程中有任何令我感到不爽的地方，請(qǐng)直接聯(lián)系他（附辦公室直線電話）；如有令我特別滿意的人或事，也同樣希望我給予明示，以便他們內(nèi)部整改有的放矢、好人好事發(fā)揚(yáng)光大；語氣平等、略帶謙卑。作為病人，整個(gè)過程始終讓我感到醫(yī)患平等交流、信息溝通順暢、彼此雙方都有尊嚴(yán)。不難想象，滿意度分?jǐn)?shù)打低了這患者心里都過意不去。

現(xiàn)在我在想，按國內(nèi)目前的醫(yī)院軟硬件水平，我們是否可以做到如此的醫(yī)療服務(wù)？要回答這個(gè)問題估計(jì)還需要更多的數(shù)據(jù)支持。在諸多“客觀條件不允許”當(dāng)中，最常聽到的要數(shù)“醫(yī)護(hù)資源緊張”，但這可能是個(gè)思維模式需要轉(zhuǎn)變的問題。