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銀行一周工作總結(jié)范文第1篇

總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程，那么你知道一周的個(gè)人工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于一周的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告最新2021【5篇】，歡迎閱讀!

一周的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1現(xiàn)將上一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào)：

一、收入情況

完成__萬元。完成本月計(jì)劃的__%。其中：固話__萬元，數(shù)據(jù)__萬元。

二、積極控制成本費(fèi)用

繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。

三、營業(yè)款的管理

為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當(dāng)營繳款達(dá)到5000以上時(shí)，派人對這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司

四、下步工作思路

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。

3、加強(qiáng)營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

4、對各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。

確保不出現(xiàn)任何失誤。

一周的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2一個(gè)星期就又過去了，不得不感嘆時(shí)間的流逝，在這一個(gè)星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個(gè)比較簡單的總結(jié)。

一個(gè)星期的工作不是很多，大部分都是在重復(fù)之前的工作，只不過做個(gè)星期的工作增加了一些難度。公司下個(gè)月因?yàn)橐e辦一場活動(dòng)，因此這周我想要把活動(dòng)的計(jì)劃做出來，好好的規(guī)劃整個(gè)活動(dòng)，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察，因?yàn)榛顒?dòng)有點(diǎn)大，因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備，我也就忙起來了，領(lǐng)導(dǎo)對我初期的計(jì)劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時(shí)候還會(huì)加班熬夜完成，因?yàn)橐颜麄€(gè)初稿定型，才能進(jìn)行下一步。除了這個(gè)，我也要去尋找活動(dòng)的場地，要跟場地負(fù)責(zé)人談判，盡量把價(jià)格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。

我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計(jì)劃，終于在這星期末把計(jì)劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內(nèi)，我也完成了活動(dòng)的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動(dòng)的場景，也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價(jià)格控制在公司能接受的范圍內(nèi)，完成了這一步的計(jì)劃。同時(shí)也把配合這場活動(dòng)的人都通知到了，跟他們一起開會(huì)討論，盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會(huì)議的主持我就有_場，這些都是需要我去做PPT和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動(dòng)的人手中，在時(shí)間范圍內(nèi)做好這一工作。

雖然這星期的工作很累很忙，但是結(jié)果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計(jì)劃做的，也沒有出現(xiàn)太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗(yàn)不足，用的時(shí)間太多，因此也就會(huì)影響計(jì)劃的實(shí)施和活動(dòng)的進(jìn)程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個(gè)星期內(nèi)就做好這一部分的工作，也算是一個(gè)進(jìn)步了。

這星期結(jié)束，意味著下一星期又要來臨，時(shí)間過得是真快，如果要追上時(shí)間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會(huì)再覺得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意，我會(huì)加油的，相信明天會(huì)更好。

一周的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告3在上周的財(cái)務(wù)工作里，我更加清楚的明白了財(cái)務(wù)部門的職能作用。財(cái)務(wù)作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費(fèi)用，真實(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)各項(xiàng)成本費(fèi)用，在項(xiàng)目運(yùn)行中不斷檢測成本利潤情況，為項(xiàng)目為公司的決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)工作必須以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。

在日常賬務(wù)處理中，這上周我主要學(xué)習(xí)了以下業(yè)務(wù)：

1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。

對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報(bào)銷。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

包括憑證的制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細(xì)心，確保準(zhǔn)確無誤。

3、工程款的支付，一般按照請款單及時(shí)的上報(bào)公司，核對無誤后正確支付。

在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

4、平時(shí)積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。

與項(xiàng)目其他部門能夠進(jìn)行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

作為為財(cái)務(wù)人員，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長!

一周的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告4這周有一個(gè)清明假期，實(shí)際工作天數(shù)只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結(jié)如下：

一，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，只有從工作中的小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，最后方能成就大事;

二，幫助他人是快樂的，被別人幫助是幸福的，在工作中多與同事溝通交流，不會(huì)的多向他人請求幫助，在生活中能做到樂于助人，熱心公益，我相信這些都是人格高尚的一個(gè)體現(xiàn);

三，做事要有始有終，切不可半途而廢，如遇到困難，不輕言放棄，也許勝利只差臨門一腳，領(lǐng)導(dǎo)交給給的任務(wù)要認(rèn)真對待并給出回復(fù)，體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng);

四，胖子不是一口吃成的，同樣工作能力也不是短時(shí)間就能學(xué)會(huì)的，在工作的過程中一定要保持一個(gè)積極向上的心態(tài)，多散發(fā)正能量，保持一顆樂觀的心，相信事越做越順，發(fā)展會(huì)越來越好;

五，即使是一名普通員工，也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益，更多的時(shí)候站在公司的角度看問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，相信集團(tuán)的發(fā)展會(huì)更快些。

一周的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動(dòng)主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?，F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持，使活動(dòng)取得了圓滿的成功。

二、精心安排

5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì)，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。 5月_日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì)，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動(dòng)，完成800多引競賽試 題。 5月_日，我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng)，向廣大市民宣傳計(jì)生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng)，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。

四、幾點(diǎn)收獲

1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高，通過徐主任的報(bào)告，大家清楚的認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境，不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事，全社會(huì)都要來關(guān)愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。

2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識有了新的認(rèn)識。

銀行一周工作總結(jié)范文第2篇

大家下午好！

下面我對北京公司財(cái)務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個(gè)部分：第一部分財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié)；第二部分財(cái)務(wù)部門下半年的工作重點(diǎn)，暨財(cái)務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。

第一部分：財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié)

1、各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核。財(cái)務(wù)部門每月制作和上報(bào)的報(bào)表加起來有近百個(gè)，包括每日上報(bào)的資金日報(bào)表，核對每日的收支明細(xì)；營業(yè)收入核對表，檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行，以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報(bào)代金券回收情況，也就是我們門店上報(bào)的券是否按要求回收，與收銀系統(tǒng)是否相符；每周還要上報(bào)證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報(bào)北京公司各店?duì)I業(yè)收入明細(xì)表、現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行余額調(diào)節(jié)表，每月5日前要上報(bào)上月各店發(fā)票盤點(diǎn)表、毛利率表和水電煤表，每月7日前要上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報(bào)表。每月8日前要上報(bào)資金預(yù)算表。每月10日前要上報(bào)財(cái)務(wù)分析報(bào)告、現(xiàn)金流量表和管理費(fèi)用明細(xì)表。

2、綜合納稅申報(bào)。按照稅法的要求，每月在15日前繳納各店上個(gè)月的稅款，每季度15日前上報(bào)各店的所得稅分配表，每年5月底之前上報(bào)所得稅匯算清繳表。

3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。XX年12月24日和25日分別開了唐山萬達(dá)店和天津大悅城店，1月13日開了天津萬達(dá)店，每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機(jī)、稅控機(jī)、發(fā)票、大眾點(diǎn)評pos機(jī)、商通卡pos機(jī)，北京市區(qū)外的門店，比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。

4、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了XX年度的報(bào)表審計(jì)和稅務(wù)審計(jì)工作。

5、審核報(bào)銷費(fèi)用。對于每一張報(bào)銷的單據(jù)，都要審核發(fā)票是否符合要求，包括抬頭是否是我公司的全稱，是否是真發(fā)票，金額是否與報(bào)銷金額一致，以及該項(xiàng)費(fèi)用是否是合理支出等。特別是審核費(fèi)用是否是合理支出，需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)也加強(qiáng)各種費(fèi)用的控制?？梢圆换ǖ腻X不要支出，平時(shí)注重節(jié)約，節(jié)約用紙，一些文檔可以雙面打??；節(jié)約用電，人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下，倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。

6、日常賬務(wù)處理。按照會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，認(rèn)真將每一筆收入、成本和費(fèi)用制作成憑證，及時(shí)將每月的會(huì)計(jì)憑證打印出來，整理歸檔。

第二部分，下半年的工作重點(diǎn)

下半年北京公司財(cái)務(wù)部門在保證做好財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)工作不出差錯(cuò)的同時(shí)，要著重加強(qiáng)二線為一線的服務(wù)意識。以下是北京公司財(cái)務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。

1、門店的報(bào)銷方面。自財(cái)務(wù)部門收到單據(jù)起若無特殊事情當(dāng)日付款，最遲不超過2日內(nèi)付款。

2、門店的發(fā)票方面。每月月初財(cái)務(wù)部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當(dāng)月發(fā)票，若門店當(dāng)月的發(fā)票用完，提前5天向財(cái)務(wù)部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下，請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票，根據(jù)上月剩下的發(fā)票，可適當(dāng)多估20%，但不要估太多，因?yàn)楣捞嗔?，稅?wù)所與上個(gè)月該店的發(fā)票使用量比較，申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個(gè)店上個(gè)月的發(fā)票開具明細(xì)。

3、門店的水電煤費(fèi)請購方面。財(cái)務(wù)部門在收到水電煤請購的oa后，當(dāng)天寫單據(jù)，當(dāng)天發(fā)oa報(bào)審批，在工作流審批同意后，當(dāng)天付款申請總公司授權(quán)放款。因?yàn)榘ū本┕竞涂偣镜念I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)不在辦公室，無法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況，因此，需提前一周（即5個(gè)工作日）申請。

4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表，每月15日以前（含15日）按時(shí)發(fā)放自發(fā)人員的工資，每月25日以前（含25日）按時(shí)發(fā)放離職人員工資。

5、北京市內(nèi)的七家門店的電話費(fèi)在15日前繳納。保證門店不因電話欠費(fèi)影響門店?duì)I運(yùn)。因?yàn)楸本┦械你y行無法繳納北京市以外省市的電話費(fèi)，對于外地的四家門店，還是由該店長在當(dāng)?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費(fèi)，還是我們單獨(dú)去一趟河北或天津繳納，需要一個(gè)人一天的時(shí)間，我們財(cái)務(wù)部門人員不多，成本也太高了。

銀行一周工作總結(jié)范文第3篇

一、工作方面：

(一)財(cái)務(wù)方面的工作

我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。

1.記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細(xì)，已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時(shí)也查詢以前的憑證。

2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫，在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正，并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心，認(rèn)真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對于記錯(cuò)賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)，我也從xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。

日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。

3.做報(bào)表：目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。

(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷Υ隧?xiàng)工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

(2)每月的流水賬明細(xì)：流水賬的登記和核對一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉，而且越做越快。

4.其它細(xì)節(jié)方面的工作

(1)票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。

(2)支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時(shí)，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

(3)電匯：貨款主要通過電匯付出個(gè)人簡歷，在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì)，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個(gè)字都不能漏寫。

(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。

(5)稅務(wù)：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識。

(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。

(二)其它工作

(1)每周固定的會(huì)議記錄：根據(jù)每周一的例會(huì)，盡快整理好會(huì)議紀(jì)要，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。

(2)相關(guān)人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

(3)其它工作：如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。

二、學(xué)習(xí)方面

雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會(huì)的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。

三、思想方面

工作與學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂觀的心態(tài)去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個(gè)月的熱門思想?yún)R報(bào)工作總結(jié)，當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1.知識方面的匱乏：財(cái)務(wù)方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強(qiáng)。

2.記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯(cuò)誤，更改時(shí)比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中，類似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫附件多少張，但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯(cuò)率逐漸減少。

銀行一周工作總結(jié)范文第4篇

什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，那么你知道個(gè)人的一周工作總結(jié)該怎么寫嗎?為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于個(gè)人的一周工作總結(jié)范文最新2020【5篇】，歡迎閱讀!

個(gè)人的一周工作總結(jié)1今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，下面我把本周情況總結(jié)如下：

一、主要工作：

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。

2、大隊(duì)委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。

二、取得成績及不足之處：

1、學(xué)生出勤。

絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)到校，但仍有部分同學(xué)不按時(shí)到校上課，或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求：少先隊(duì)巡查小隊(duì)在值周教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好巡查，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購買零食的，要做好記錄，并且督促趕快進(jìn)教室，巡查小隊(duì)不僅巡查校門外，還要巡查班級早讀情況。

2、清潔衛(wèi)生。

總體來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，但遺憾的是如：

(1)部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊，更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾，就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;

(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底，花池打掃不徹底，還有紙屑、煙頭等等。

要求：各班要加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識，只要看到有垃圾能主動(dòng)彎腰把垃圾撿起來，看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時(shí)的制止。

3、大課間。

因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四，但是通過平時(shí)觀察我校大課間活動(dòng)質(zhì)量下滑，主要體現(xiàn)在進(jìn)出場不整齊，舞蹈動(dòng)作不規(guī)范動(dòng)作不統(tǒng)一，有些班級有同學(xué)在里面打鬧等，希望班主任引起重視，加強(qiáng)教育，并參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查的力度。

4、中午用餐情況。

中午用餐下樓時(shí)，老師有點(diǎn)擔(dān)憂：有些學(xué)生下樓時(shí)候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險(xiǎn)的隱患，也有亂倒的現(xiàn)象，請同學(xué)們樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離，以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想，也請老師們做好陪餐工作。

5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀(jì)律情況。

一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動(dòng)安全我們學(xué)校是非常重視的，但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在：課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧，高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。

5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。

通過少先隊(duì)巡查有很多同學(xué)沒有佩戴紅領(lǐng)巾，我們少先隊(duì)巡查小隊(duì)有記錄的，在這里我就不一一的念出來，希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾，如果再讓少先隊(duì)巡查小隊(duì)巡查到你沒有佩戴紅領(lǐng)巾，我們就要將你的情況通報(bào)到全校，要把你請到主席臺來亮亮相的。

二、幾個(gè)建議：

1、早上晨讀打起精神，讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。

2、請各班同學(xué)都按時(shí)站隊(duì)放學(xué)，注意交通安全，不在路上逗留，按時(shí)回家。

3、注意我們的言談舉止。

文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。

4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧，高聲喧嘩。

不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。

同學(xué)們，燕子去了，有再來的時(shí)候;桃花謝了，有再開的時(shí)候。但是，已過去的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓我們一起珍惜時(shí)光，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的及時(shí)糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

以上就是對上一周工作的總結(jié)，希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面，改正不足之處。

個(gè)人的一周工作總結(jié)2工作千頭萬緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下：

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點(diǎn)：

一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢

與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

二.對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握

雖然在___度過了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)

在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對工作進(jìn)行合理的安排。

個(gè)人的一周工作總結(jié)3我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動(dòng)主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?，F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持，使活動(dòng)取得了圓滿的成功。

二、精心安排

5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì)，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月_日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì)，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動(dòng)，完成800多引競賽試題。5月_日，我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng)，向廣大市民宣傳計(jì)生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng)，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。

個(gè)人的一周工作總結(jié)4現(xiàn)將上一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào)：

一、收入情況

完成__萬元。完成本月計(jì)劃的__%。其中：固話__萬元，數(shù)據(jù)__萬元。

二、積極控制成本費(fèi)用

繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。

三、營業(yè)款的管理

為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當(dāng)營繳款達(dá)到5000以上時(shí)，派人對這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司

四、下步工作思路

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。

3、加強(qiáng)營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

4、對各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。

確保不出現(xiàn)任何失誤。

個(gè)人的一周工作總結(jié)5一個(gè)星期就又過去了，不得不感嘆時(shí)間的流逝，在這一個(gè)星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個(gè)比較簡單的總結(jié)。

一個(gè)星期的工作不是很多，大部分都是在重復(fù)之前的工作，只不過做個(gè)星期的工作增加了一些難度。公司下個(gè)月因?yàn)橐e辦一場活動(dòng)，因此這周我想要把活動(dòng)的計(jì)劃做出來，好好的規(guī)劃整個(gè)活動(dòng)，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察，因?yàn)榛顒?dòng)有點(diǎn)大，因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備，我也就忙起來了，領(lǐng)導(dǎo)對我初期的計(jì)劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時(shí)候還會(huì)加班熬夜完成，因?yàn)橐颜麄€(gè)初稿定型，才能進(jìn)行下一步。除了這個(gè)，我也要去尋找活動(dòng)的場地，要跟場地負(fù)責(zé)人談判，盡量把價(jià)格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。

我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計(jì)劃，終于在這星期末把計(jì)劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內(nèi)，我也完成了活動(dòng)的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動(dòng)的場景，也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價(jià)格控制在公司能接受的范圍內(nèi)，完成了這一步的計(jì)劃。同時(shí)也把配合這場活動(dòng)的人都通知到了，跟他們一起開會(huì)討論，盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會(huì)議的主持我就有_場，這些都是需要我去做PPT和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動(dòng)的人手中，在時(shí)間范圍內(nèi)做好這一工作。

雖然這星期的工作很累很忙，但是結(jié)果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計(jì)劃做的，也沒有出現(xiàn)太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗(yàn)不足，用的時(shí)間太多，因此也就會(huì)影響計(jì)劃的實(shí)施和活動(dòng)的進(jìn)程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個(gè)星期內(nèi)就做好這一部分的工作，也算是一個(gè)進(jìn)步了。

銀行一周工作總結(jié)范文第5篇

轉(zhuǎn)眼一年就過去，一年的辛苦工作，隨著年終到來，也到了尾聲，在一年中我們的工作有失有得，只有懂得總結(jié)得失，才能在下一年中爭取更進(jìn)一步。下面由小編給大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售主管個(gè)人工作總結(jié)范文，共同閱讀吧!

房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【一】20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。

對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。

配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突況，核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

3、做好客戶問題的處理。

客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。

加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)。

四、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;

第二， 不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

五、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!

房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【二】光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號?，F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：

一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項(xiàng)目的影響

20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓勵(lì)人民購房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：

1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;

2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);

3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;

4、公積金貸款政策的一再放寬;

以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導(dǎo)致太原市場房價(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺階。

二、20xx年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標(biāo)。

1、中正錦城銷售情況

20xx年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達(dá)平米，整體銷售率達(dá)**%，回款金額****元。

2、中正睿城銷售情況

20xx年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達(dá)平米，整體銷售率達(dá)**%，回款金額****元。

截止20xx年12月底，以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款**-****元，實(shí)際收到房款*******元，實(shí)際回收率達(dá)***%，財(cái)務(wù)掛欠***** 元，其中銀行未放按揭款共計(jì)******元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款****元，主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。

三、銷售部具體工作

(一)、項(xiàng)目開盤工作

1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：

(1)20xx年12月14日，舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。

(2)20xx年3月，舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。

(3)20xx年4月，舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。

(4)20xx年6月，舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。

(5)20xx年8月，進(jìn)行了中正睿城1,2號樓的開盤。

(6)20xx年9月，進(jìn)行了中正睿城4號樓的開盤。

(7)20xx年12月，進(jìn)行了中正睿城12號樓的開盤。

(6)20xx年11-12月，舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。

2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。

3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計(jì)劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的進(jìn)行了安排實(shí)施。

4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)97%，而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會(huì)在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。

(二)、項(xiàng)目交房工作

我部門于20xx年7月對中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作，20xx年12月對中正天街1-5號進(jìn)行了交房工作。中正樂居可交房共計(jì)**套，其中住宅**套，已交付**套，商鋪**套，已交付**套。其余未交付共計(jì)**套，未交的原因主要集中在XX。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評。其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。

(三)部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲(chǔ)銀行，浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作，保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。

截止12月底，銀行共審批貸款**筆，可放款XX元，已放款**元，未放款**元;對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。

(三)部門具體工作

1、銷售臺賬的健全規(guī)范

20xx年重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對，保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

2、房源銷控

在商品房的銷控上，每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì)，上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時(shí)對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。

3、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介

紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時(shí)核銷。

4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作

中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。

5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)

20xx年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。

以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正。

20xx年又是一個(gè)新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績!

房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【三】本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。

二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作

上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項(xiàng)目正式開工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時(shí)已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊(duì)

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒，幫助其制定銷售計(jì)劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。

同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對部門成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。

四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我

半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施

1.拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)。

一期一批及二批銷售均達(dá)到xxxx以上為目標(biāo);一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫銷售金額為x萬元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬元。

2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃

戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段，將輔宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3.完善制度，提高管理水平

為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度，加強(qiáng)對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對公司依賴性過強(qiáng)的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【四】在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。2015年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)能力

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。

在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。

2、對市場的了解。

不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。

因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。

二、個(gè)人素質(zhì)能力

1、誠實(shí)—

—做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。

2、熱情—

—只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。

3、耐心—

—房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信心—

—這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。

一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。

這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2016年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

也很感謝x哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

房地產(chǎn)銷售主管個(gè)人年終工作總結(jié)【五】不知不覺加入到****這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說短不短，說長不長。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)常回味，時(shí)常想念。在****的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻，我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過總結(jié)，對自己有一個(gè)正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。

審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。

對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。

這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。

對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。

保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。

最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。

李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。