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教師備好課是上好課的前提,是提高教學(xué)效率的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)無(wú)限廣闊的空間為教師的備課提供了豐富的資源,教師可以多方面地汲取知識(shí)。教師要想把教材的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)并應(yīng)用于課堂,就必須充分領(lǐng)會(huì)教學(xué)大綱的精神,感知教材、理解教材,準(zhǔn)確把握教材所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)上,許多專家和教學(xué)名師對(duì)物理學(xué)科的教學(xué)大綱要求進(jìn)行了深入的探究,對(duì)其優(yōu)點(diǎn)和不足都發(fā)表了各自的觀點(diǎn)。通過(guò)對(duì)這些觀點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真的反思,能提高教師對(duì)教材的理解和把握能力。教案是教師實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的具體方案,對(duì)上好課具有重要作用。傳統(tǒng)物理教學(xué)的教案主要包括知識(shí)點(diǎn)的講解、課堂上問(wèn)題的提出和課后習(xí)題的講解。教師課堂拓展性差,教學(xué)內(nèi)容只能局限于課本,無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。而網(wǎng)絡(luò)資源的不斷豐富為教師的備課提供了大量有用的素材。教師通過(guò)參考、學(xué)習(xí)名師教案和相關(guān)的資料,使撰寫的教案內(nèi)容豐富、充實(shí),符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。這些豐富、有趣的網(wǎng)絡(luò)資源可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí),滿足學(xué)生自主性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)的需要。網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)教案的撰寫和優(yōu)化提供了極大的幫助。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,不僅能大大縮短備課時(shí)間,提高備課效率,而且能優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,提高課堂教學(xué)效果。
二、網(wǎng)絡(luò)資源的利用能充分展示物理實(shí)驗(yàn)
物理學(xué)是一門實(shí)驗(yàn)科學(xué),其產(chǎn)生和發(fā)展離不開(kāi)實(shí)驗(yàn),所有的規(guī)律和概念都直接或間接來(lái)自于實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)和演示實(shí)驗(yàn)是物理教學(xué)不可缺少的重要組成部分。實(shí)驗(yàn)教學(xué)最大的特點(diǎn)就是生動(dòng)有趣,利用實(shí)驗(yàn)課可以讓學(xué)生記住實(shí)驗(yàn)步驟、理解相關(guān)結(jié)論、掌握產(chǎn)生結(jié)論的過(guò)程。學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,不僅能感受到自然科學(xué)的神奇,而且能培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,便于理解抽象的物理原理。但在普通物理演示實(shí)驗(yàn)中,由于受到常規(guī)儀器本身的限制,一部分實(shí)驗(yàn)根本無(wú)法做,一部分實(shí)驗(yàn)即使做了,產(chǎn)生了效果,也不如人意。根據(jù)現(xiàn)代教育理念和教學(xué)要求,可以將多媒體網(wǎng)絡(luò)資源模擬實(shí)驗(yàn)室引入課堂,這種模擬實(shí)驗(yàn)化微觀為宏觀、化抽象為形象,可以彌補(bǔ)常規(guī)實(shí)驗(yàn)儀器的不足,達(dá)到事半功倍的演示效果。還有一些物理實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象很難看清楚,如布朗運(yùn)動(dòng),固體顆粒很小,其運(yùn)動(dòng)情況直接觀察是根本看不清的。以往主要借助顯微鏡觀察,教師事先調(diào)整好,學(xué)生輪流觀察。但由于學(xué)生不同,觀察結(jié)果也存在差異,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)效果大大降低,還消耗了大量的時(shí)間。如果利用課件模擬實(shí)驗(yàn),展示粒子相互作用的“真實(shí)場(chǎng)景”,把微觀世界通過(guò)模擬演示清晰地展現(xiàn)在學(xué)生面前,學(xué)生可以更容易觀察到物理現(xiàn)象。利用網(wǎng)絡(luò)資源制作課件向?qū)W生進(jìn)行形象直觀的展示,有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握物理規(guī)律。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)不能代替真實(shí)的實(shí)驗(yàn),只是實(shí)驗(yàn)的輔助工具,但在實(shí)驗(yàn)較難完成的前提下卻能發(fā)揮出不可替代的作用,達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的,這種多媒體教學(xué)模式對(duì)優(yōu)化課堂教學(xué)也是十分有益的。
三、網(wǎng)絡(luò)資源的利用能創(chuàng)設(shè)生動(dòng)的教學(xué)情境
情境教學(xué)是教師在教學(xué)過(guò)程中,根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平、認(rèn)知能力和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn),有目的地在課堂上創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中身臨其境,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是人積極探究事物的認(rèn)識(shí)傾向和認(rèn)識(shí)需要的情緒表現(xiàn),是學(xué)習(xí)的動(dòng)力和保障。在教學(xué)過(guò)程中,教師的一項(xiàng)重要任務(wù)就是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,利用網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)設(shè)生動(dòng)的教學(xué)情境,讓學(xué)生處在模擬的學(xué)習(xí)環(huán)境或問(wèn)題情境中,從而有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1.利用多媒體素材創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境
多媒體網(wǎng)絡(luò)的一大特點(diǎn)是圖、文、聲、像并茂,可以全方位地調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力、情緒、情感和興趣。讓抽象的物理概念、難懂的物理過(guò)程通過(guò)可觀察的畫(huà)面、視頻、圖片等,動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)給學(xué)生,可以讓其更容易理解,同時(shí)還能增強(qiáng)課堂教學(xué)的活力。例如,在教學(xué)“萬(wàn)有引力定律”時(shí),學(xué)生對(duì)天體運(yùn)動(dòng)的知識(shí)一無(wú)所知,難以對(duì)其形成深入的理解,通過(guò)多媒體播放載人飛船視頻和模擬動(dòng)畫(huà)課件,從火箭點(diǎn)火到飛向太空,然后從飛船進(jìn)入預(yù)定軌道做圓周運(yùn)動(dòng)再到安全著陸,一一進(jìn)行介紹,可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官,提高他們探究物理知識(shí)的積極性和學(xué)習(xí)熱情,讓他們感受到物理學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
2.適當(dāng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
教學(xué)是一門語(yǔ)言藝術(shù),無(wú)論在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用教學(xué)方法,教師的講解都是最重要的、最基本的、最不可或缺的。講解依靠的是語(yǔ)言,而語(yǔ)言是思維的表現(xiàn)和工具。有的教師專業(yè)知識(shí)非常扎實(shí),但是語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳,自己心里清楚卻講不明白。具有同樣知識(shí)功底的教師,如果在講課時(shí)吞吐自如、妙趣橫生,則能夠牢牢地吸引學(xué)生的注意力,并引發(fā)學(xué)生有益的遐想。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而興起的一種簡(jiǎn)潔生動(dòng)、形象傳神的語(yǔ)言形式。學(xué)生的學(xué)習(xí)生活與網(wǎng)絡(luò)密不可分,網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也融入到了學(xué)生的日常交談中。物理學(xué)語(yǔ)言講究科學(xué)、準(zhǔn)確、有邏輯性。在物理課堂中可以適當(dāng)?shù)匾刖W(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,例如,講“磁場(chǎng)”時(shí)就可以運(yùn)用這樣的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言“:明星的‘氣場(chǎng)’你們理解吧,磁場(chǎng)也類似,看不見(jiàn)、摸不著,但是有吸引力。”教師靈活運(yùn)用形象生動(dòng)、幽默風(fēng)趣的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言進(jìn)行授課,學(xué)生會(huì)倍感親切、熟悉,聽(tīng)起來(lái)也會(huì)津津有味、興趣盎然。
四、網(wǎng)絡(luò)資源的利用可以提高學(xué)生復(fù)習(xí)的效率
1.1設(shè)立案例教學(xué)與視圖教學(xué)欄目
結(jié)合基礎(chǔ)知識(shí)與臨床實(shí)際教學(xué)案例,參考典型病例,將檢查所得多媒體資料加以配合,從鑒別疾病、提出問(wèn)題、解析答案等方面切入,培養(yǎng)學(xué)生的臨床診斷思維能力。
1.1.1眼科疾病案例教學(xué)專欄
教研室設(shè)立眼科疾病案例教學(xué)專欄。該專欄可支持多種途徑的查詢、統(tǒng)計(jì)及診斷鑒別功能;將眼科圖片資料與數(shù)據(jù)庫(kù)建立超鏈接,方便提取對(duì)應(yīng)的圖片資料。該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)連接校內(nèi)局域網(wǎng),可以用教室的多媒體設(shè)備打開(kāi),學(xué)生可進(jìn)行任意查找,對(duì)相關(guān)疾病進(jìn)行了解;教師也可將提取的臨床資料用于豐富課堂素材。
1.1.2眼科圖片資料數(shù)據(jù)專欄
在臨床教學(xué)工作中,我們利用收集的典型和特殊病例的圖像資料,建立典型病例的眼科圖片資料庫(kù)。在學(xué)生進(jìn)入臨床見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)前夕,我們可指導(dǎo)學(xué)生瀏覽圖庫(kù),使他們做到胸中有“圖”,再進(jìn)一步于臨床實(shí)地指導(dǎo),加深其印象,提高了見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
1.2建立互動(dòng)討論式教學(xué)平臺(tái)
充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái),與學(xué)生及時(shí)溝通、答疑指導(dǎo),促進(jìn)教學(xué)的高效進(jìn)行。為解決學(xué)生的疑難問(wèn)題,可在網(wǎng)站中設(shè)立專家答疑或問(wèn)題咨詢等欄目。學(xué)生之間也可進(jìn)行問(wèn)題解答,在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的吸收與升華,也實(shí)現(xiàn)教與學(xué)之間的動(dòng)態(tài)交流。
1.3設(shè)立相關(guān)網(wǎng)站超鏈接
教研室可以設(shè)立眼科各方向及相關(guān)疾病的專業(yè)網(wǎng)站超鏈接,使網(wǎng)絡(luò)中與眼科學(xué)相關(guān)的網(wǎng)站資源被學(xué)生普遍利用,如丁香園、中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、Pubmed等,培養(yǎng)學(xué)生收集信息、辨別真?zhèn)?、合理利用的意識(shí)和能力。也可連接國(guó)內(nèi)外眼科學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)及新聞,內(nèi)容可包括國(guó)內(nèi)外眼科會(huì)議、新聞、新技術(shù)、新進(jìn)展等多層面信息。使互聯(lián)網(wǎng)資源得到充分利用,極大程度地開(kāi)闊學(xué)生的臨床視野。同時(shí)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資料共享。此外,構(gòu)建眼科學(xué)課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),相關(guān)的教師信息、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、授課教案、講義課件、參考資料、習(xí)題庫(kù)、見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)等也可逐步開(kāi)放,根據(jù)教學(xué)進(jìn)度及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。為方便學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),網(wǎng)站可在基礎(chǔ)教學(xué)欄目中,提供書(shū)本知識(shí)的詳解以及各個(gè)章節(jié)的課件下載,并分門別類設(shè)立專欄。也可針對(duì)眼科臨床常見(jiàn)的咨詢問(wèn)題,如近視激光手術(shù)是否有害、白內(nèi)障是如何形成等,歸納整理大家感興趣的話題,開(kāi)設(shè)專欄,普及眼科疾病的防護(hù)知識(shí),提高學(xué)生對(duì)眼科學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中知識(shí)測(cè)評(píng)版塊進(jìn)行自我考核,既可選擇單章節(jié)測(cè)試,也可選擇綜合測(cè)試,經(jīng)過(guò)自我練習(xí),達(dá)到教學(xué)鞏固的效果。
2充分利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)高效的信息化臨床教學(xué)
信息化教學(xué),是以現(xiàn)代教學(xué)理念為指導(dǎo),以信息技術(shù)為支持,應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)方法的教學(xué)。在信息化教學(xué)中,要求模式、技術(shù)、觀念、組織、內(nèi)容、評(píng)價(jià)、環(huán)境等一系列因素信息化。可見(jiàn),信息化的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)是基礎(chǔ),科學(xué)合理地組織實(shí)施教學(xué)過(guò)程是其目的之所在。
2.1充分利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái),注重教授知識(shí)關(guān)聯(lián)性
點(diǎn)面結(jié)合:信息化臨床教學(xué)利用多媒體信息技術(shù)將各種疾病的體征照片、檢查及處理方法視頻、手術(shù)錄像等根據(jù)病種分類整合,學(xué)生可以有的放矢地選擇一些實(shí)習(xí)期間沒(méi)有碰到的病種進(jìn)行學(xué)習(xí),或者將臨床實(shí)際中碰到的知識(shí)“點(diǎn)”與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的知識(shí)“面”相結(jié)合,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課件自主學(xué)習(xí),利用交流平臺(tái)向教師提問(wèn)或與學(xué)生交互討論,不斷鞏固知識(shí),提高實(shí)習(xí)效果。同時(shí)還可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行模擬訓(xùn)練,彌補(bǔ)臨床實(shí)習(xí)動(dòng)手操作機(jī)會(huì)少的缺陷,增強(qiáng)學(xué)生處理病情的能力。旁征博引:眼科學(xué)是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生在眼科見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)往往時(shí)間很短,在臨床實(shí)習(xí)期間難以見(jiàn)到所有眼科病例。對(duì)于一些同學(xué)們感興趣的疑難病例,我們可利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái)進(jìn)行“旁征博引”,通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)途徑,廣泛了解此疑難病種的病例特點(diǎn)及鑒別診斷,解釋說(shuō)明疾病的發(fā)生發(fā)展過(guò)程,從多個(gè)角度了解此疾病,作為學(xué)生臨床見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)的有益補(bǔ)充,利于學(xué)生更好地接納、消化新的知識(shí)。融會(huì)貫通:由于眼的發(fā)育、解剖與機(jī)體全身緊密相關(guān)。全身疾病如高血壓、動(dòng)脈硬化、糖尿病、顱內(nèi)高壓、維生素缺乏、甲狀腺功能亢進(jìn)等均可在眼部致病,其中一些眼部體征具有典型的特征性,如角膜色素環(huán)(即K-F環(huán))對(duì)肝豆?fàn)詈俗冃缘脑\斷。如何能從眼部體征中尋找診斷全身病的依據(jù),我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)可以轉(zhuǎn)空洞理論為形象圖像教學(xué),在臨床的診斷與治療中,借此進(jìn)行橫向聯(lián)系,充分認(rèn)識(shí)眼與全身疾病之間的關(guān)系,大大提高對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)與診療水平。
2.2充分利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái),注重教學(xué)方法多樣性
自主匯報(bào):要求學(xué)生利用眼科網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái),自行或在教師的指導(dǎo)下找一個(gè)感興趣的題目,結(jié)合眼科實(shí)習(xí)體會(huì),并在統(tǒng)一組織下借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向教師及其他學(xué)生匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容既可作為學(xué)生實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一,還可經(jīng)教師修改后繼續(xù)存儲(chǔ)在教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),供學(xué)生之間交流學(xué)習(xí)。這一教學(xué)活動(dòng)不僅提高了學(xué)生對(duì)眼科學(xué)習(xí)的興趣,增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)計(jì)課題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)還鍛煉了學(xué)生的表達(dá)和自我展示能力?;仞伝?dòng):利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)所進(jìn)行的信息回饋是為了讓教師能夠獲得學(xué)生提供的回饋信息,同時(shí)讓學(xué)生自主判斷自己所作出反應(yīng)的正確性,通過(guò)與老師的信息回饋互動(dòng),明確自己反應(yīng)的對(duì)錯(cuò)。信息回饋互動(dòng)有利于學(xué)生及時(shí)改正自身錯(cuò)誤,從而達(dá)到對(duì)信息的長(zhǎng)時(shí)記憶。此外,信息的回饋互動(dòng)還可使學(xué)生各自獲得的信息與知識(shí)彼此交流,不同的意見(jiàn)與觀念也得以相互切磋。團(tuán)隊(duì)協(xié)作:構(gòu)建眼科病例學(xué)習(xí)討論小組,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)小組內(nèi)每個(gè)成員學(xué)習(xí)積極性、彼此溝通學(xué)習(xí)心得和體會(huì)、相互交流學(xué)習(xí)方法和技巧、共同推進(jìn)對(duì)于所獲有關(guān)眼科疾病新知識(shí)的接納和認(rèn)知,從而激發(fā)小組成員的學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),共同提高學(xué)習(xí)小組成員的學(xué)習(xí)水平。階梯拓展:針對(duì)不同能力的學(xué)生設(shè)定不同難度等級(jí)的學(xué)習(xí)任務(wù),因材施教,使其呈階梯分布,激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。
3以眼科教學(xué)資源信息化管理為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)的作用
3.1形象教學(xué),方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)
網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)利用多媒體信息技術(shù)將各種疾病的體征照片、檢查及處理方法視頻、手術(shù)錄像等根據(jù)病種分類整合,所形成的多媒體資料對(duì)眼科教學(xué)有獨(dú)特的應(yīng)用價(jià)值。在短時(shí)間內(nèi)用視覺(jué)形象激發(fā)學(xué)生的思維,既使抽象的理論變得形象直觀,也體現(xiàn)出現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教學(xué)模式的特點(diǎn)。能夠使學(xué)生開(kāi)闊視野、擴(kuò)展知識(shí)面、提高教學(xué)效率,同時(shí)教學(xué)進(jìn)程不再受時(shí)間地點(diǎn)的限制,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將教學(xué)工作隨時(shí)隨地進(jìn)行,學(xué)生的自主學(xué)習(xí)更加方便。
3.2歸類整合,利于教學(xué)資源管理
網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)歸類整合繁多的眼科優(yōu)秀課程資料和臨床教學(xué)資源,對(duì)其實(shí)施信息化管理,既可使臨床工作得到總結(jié),有利于教學(xué)數(shù)據(jù)的積累、管理、集中保存和分析,更可使臨床教學(xué)資源得以充分利用,最大程度地實(shí)現(xiàn)共享與應(yīng)用,為廣大師生信息化的教學(xué)研究和自主學(xué)習(xí)提供服務(wù)。
3.3綜合資源,提高教師教學(xué)水平
關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)力;資源;能力
【本文來(lái)源】:天津大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2003年10月
【本文作者】:安景玲,齊二石,李中陽(yáng),李鋼
競(jìng)爭(zhēng)力理論可以被認(rèn)為是一個(gè)應(yīng)用最新經(jīng)濟(jì)、管理和社會(huì)發(fā)展理論的綜合的應(yīng)用科學(xué)體系,主要涉及3個(gè)方面的問(wèn)題:①競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源是什么,即什么帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);②競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之“源”是通過(guò)什么樣方式表現(xiàn)出來(lái)的,即“源”與企業(yè)績(jī)效之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系是什么;③如何才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即要回答競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“可持續(xù)性問(wèn)題”。
競(jìng)爭(zhēng)力理論存在于經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)戰(zhàn)略管理兩大研究領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)學(xué)側(cè)重于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)分析,從理論上探究什么是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源;而戰(zhàn)略管理理論,則主要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐角度出發(fā),為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。從歷史發(fā)展看,競(jìng)爭(zhēng)力理論可以歸納成以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論、以產(chǎn)業(yè)(市場(chǎng))結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)理論、基于資源與能力的競(jìng)爭(zhēng)理論、企業(yè)創(chuàng)新理論和基于評(píng)價(jià)方法的競(jìng)爭(zhēng)力理論5個(gè)方面。自20世紀(jì)80年代以來(lái),企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究重點(diǎn)從市場(chǎng)定位,逐步轉(zhuǎn)移到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得和保持上來(lái),并由此產(chǎn)生了企業(yè)的內(nèi)在成長(zhǎng)理論,進(jìn)而逐漸演化為兩個(gè)相互獨(dú)立又互為補(bǔ)充的學(xué)派,即資源學(xué)派和能力學(xué)派。本文對(duì)此進(jìn)行理論綜述,以期為競(jìng)爭(zhēng)力理論研究和企業(yè)發(fā)展實(shí)踐提供有益的幫助。
一、企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論
資源與能力學(xué)派的起源可以追溯到馬歇爾(MarshallA,1925)所提倡的企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)觀點(diǎn)和他所提出的企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)理論。他認(rèn)為由于專業(yè)化分工導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)新的協(xié)調(diào)問(wèn)題,因而技能、知識(shí)和協(xié)調(diào)不斷增加產(chǎn)生新的內(nèi)部專門職能,企業(yè)內(nèi)部會(huì)發(fā)生伴隨生產(chǎn)進(jìn)程的公開(kāi)知識(shí)積累,從而推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)化。同時(shí)每個(gè)行業(yè)是由一系列異質(zhì)企業(yè)所組成的,單個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)、衰退是經(jīng)常性的,但一個(gè)行業(yè)則可以經(jīng)受長(zhǎng)期的波動(dòng)平穩(wěn)地向前發(fā)展。
張伯倫(ChamberlinE,1933)和羅賓遜(Robinson,1934)重點(diǎn)研究了企業(yè)的異質(zhì)性(heterogeneity)認(rèn)為,特有的資產(chǎn)或能力是使企業(yè)處于不完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),并獲取經(jīng)濟(jì)租金的重要因素。錢柏林列舉了企業(yè)的幾種關(guān)鍵資源,如技術(shù)能力、品牌知名度、美譽(yù)度、管理者獨(dú)立工作能力、與他人合作能力、商標(biāo)和專利等,被廣為引用。
后馬歇爾主義者佩羅絲(PenroseE,1959)提出企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論,極大地發(fā)展了馬歇爾“內(nèi)部經(jīng)濟(jì)”的思想。她認(rèn)為被新古典企業(yè)理論視作“黑箱”的企業(yè)資源和能力是構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)固基礎(chǔ)。企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)性資源的集合體,企業(yè)內(nèi)部存在著通過(guò)知識(shí)積累以拓展生產(chǎn)領(lǐng)域的機(jī)制,而且這種知識(shí)積累是一種內(nèi)部化的結(jié)果,節(jié)約了企業(yè)稀缺的決策能力資源,新的管理者才能釋放出解決新問(wèn)題、促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的能量。
理查德森(RichardsonGB,1972)把注意力集中于馬歇爾的“外部”問(wèn)題,提出企業(yè)間協(xié)調(diào)的知識(shí)基礎(chǔ)理論,補(bǔ)充了科斯和威廉姆森關(guān)于市場(chǎng)與企業(yè)相互替代的交易費(fèi)用理論,同時(shí)又發(fā)展了企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論。他認(rèn)為企業(yè)的合作和關(guān)系成為一種非常重要的產(chǎn)業(yè)組織方式,是因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部組織從根本上說(shuō)是協(xié)調(diào)“互補(bǔ)性活動(dòng)”的結(jié)果。合作性協(xié)調(diào)的基本內(nèi)涵是協(xié)調(diào)企業(yè)各方的能力。組織間協(xié)調(diào)是界于市場(chǎng)與企業(yè)之間的第三種協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)需要的專門能力是通過(guò)逐漸學(xué)習(xí)積累的。
“企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論”在20世紀(jì)80年代獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域及企業(yè)理論界、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)界得到了廣泛的應(yīng)用,并成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論的一個(gè)重要基礎(chǔ)。
1984年,隨著沃納菲爾特(WernerfeltB)在美國(guó)《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表“企業(yè)資源學(xué)說(shuō)(Aresource2basedviewofthefirm)”一文,企業(yè)能力理論分化為兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立又互為補(bǔ)充的流派,這兩個(gè)流派都是建立在企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論的基礎(chǔ)上,并為企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)論的深入發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。其中一派是資源基礎(chǔ)理論,它以沃納菲爾特及其發(fā)表的企業(yè)資源學(xué)說(shuō)為起始標(biāo)志;另一派則延續(xù)能力理論對(duì)于企業(yè)能力的關(guān)注,提出了核心能力和動(dòng)態(tài)能力學(xué)說(shuō),我們稱之為能力學(xué)派。
二、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論
資源是指企業(yè)所擁有的各種要素,包括有形資源如設(shè)備、廠房、人員、土地和資金等及無(wú)形資源如商標(biāo)、公司形象和文化等。在資源的差異能夠產(chǎn)生收益差異的假定下,企業(yè)資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為企業(yè)之所以贏利,是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部有形資源、無(wú)形資源以及積累的知識(shí)在企業(yè)間存在差異,資源優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)具有的有價(jià)值性、稀缺性、知識(shí)性和不可復(fù)制性以及以低于價(jià)值的價(jià)格獲取的資源,可以產(chǎn)生成本低或差異化高的產(chǎn)品,是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及成功的關(guān)鍵因素,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是這些特殊的資源。因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)的內(nèi)部,依賴于企業(yè)的異質(zhì)性的、稀缺的、非常難于模仿的和高效的專有資源;企業(yè)有不斷產(chǎn)生這種資源的內(nèi)在動(dòng)力,可保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不斷形成和這些專有優(yōu)勢(shì)資源的不斷使用。
科利斯(CollisDJ,1995)和蒙哥馬利(Montgomery,1995)在“資源競(jìng)爭(zhēng):90年代的戰(zhàn)略”一文中提出,企業(yè)資源觀是建立在波特的競(jìng)爭(zhēng)策略與核心能力競(jìng)爭(zhēng)兩種策略方法基礎(chǔ)上的。企業(yè)是實(shí)體資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)及能力三大素質(zhì)的組合,企業(yè)的資產(chǎn)與能力決定企業(yè)的效率與成效,擁有最佳且最適當(dāng)資源的企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)得更佳或成本更低,從而成功。企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依賴于企業(yè)自身構(gòu)建、培育和擁有的特殊資源和能力,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的研究重點(diǎn)就是一家企業(yè)的資源如何在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中左右企業(yè)的表現(xiàn)。有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的企業(yè)資源(有形、無(wú)形、能力)與基本市場(chǎng)力量的動(dòng)態(tài)相互作用(表現(xiàn)為稀有性、專用性、需求性),決定某一資源或能力的價(jià)值。
盡管同屬于資源學(xué)派,但他們對(duì)于資源所包含內(nèi)容的不同理解,又形成了不同的資源觀。普拉哈拉德(PrahaladCK,1990)等人認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)資源是“組織中的積累性學(xué)識(shí)、特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”,因而他們認(rèn)為協(xié)調(diào)與有機(jī)結(jié)合的學(xué)識(shí)是主要資源,能力與知識(shí)似乎沒(méi)有太大區(qū)別,都被視為一般資源;巴尼(BarneyJB,1991)也認(rèn)為能力與資源是同一回事,企業(yè)的資源還包括人力資本以及組織資本的正式與非正式資源。另外,還有一種資源觀是將社會(huì)資本納入其中。他們認(rèn)為,社會(huì)資本能夠?yàn)槠髽I(yè)提供收益。
三、企業(yè)能力理論
企業(yè)能力理論的出現(xiàn)源于現(xiàn)代企業(yè)理論的局限性,以科斯(CoaseRH,1937)理論為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)理論將最小分析單元擴(kuò)展到所有企業(yè),打開(kāi)企業(yè)這個(gè)黑匣子,提出產(chǎn)權(quán)理論、交易成本理論和委托理論等。然而,現(xiàn)代企業(yè)理論并不能很好地解釋現(xiàn)實(shí)中的諸多現(xiàn)象,忽略了作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)具有獨(dú)特的“生產(chǎn)特征”;無(wú)法有效解釋企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中一些重要現(xiàn)象,如企業(yè)運(yùn)用外部資源從事過(guò)度負(fù)債經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
企業(yè)能力理論的興起同時(shí)源于主流管理理論的缺憾。管理學(xué)發(fā)展歷程中,18世紀(jì)中后期到19世紀(jì)末期強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)管理,20世紀(jì)初至20世紀(jì)40年代信奉科學(xué)管理,20世紀(jì)60年代末至20世紀(jì)70年代崇尚戰(zhàn)略管理。到20世紀(jì)80年代初,波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論成為管理學(xué)的主流理論。然而,波特5種競(jìng)爭(zhēng)力模型不能突破把企業(yè)視為“黑箱”的局限,他以產(chǎn)業(yè)作為研究對(duì)象,沒(méi)有很好地站在企業(yè)成長(zhǎng)的角度,分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,在指導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐中仍顯得乏力。
為此,一批企業(yè)理論和戰(zhàn)略管理研究學(xué)者提出,必須重新認(rèn)識(shí)和分析企業(yè),尋求一種全新的理論,以更好地說(shuō)明:企業(yè)是什么?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是什么?企業(yè)如何保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?研究者把歸宿點(diǎn)歸于企業(yè)所擁有的特殊能力(distinctivecompetence),從企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)的角度分析企業(yè)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,一種全新的企業(yè)理論——企業(yè)能力理論(competencetheoryofthefirm)應(yīng)運(yùn)而生。
能力學(xué)派認(rèn)為能力是企業(yè)有效使用資源,并使其相互作用,從而產(chǎn)生新的能力與資源的能力,其本質(zhì)是組織在某一方面的知識(shí),是確定資源組合的生產(chǎn)力;企業(yè)能力理論主要研究企業(yè)的能力分工,認(rèn)為企業(yè)中蘊(yùn)涵著一種特殊的智力資本,確保企業(yè)以自己特有的方式更有效的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)能力觀有3層含義:①企業(yè)的核心是企業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)力,其本質(zhì)是一個(gè)能力體系;②積累、保持和運(yùn)用能力開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素;③企業(yè)的能力儲(chǔ)備決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,能力的差異是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)能力理論包括核心能力理論、基礎(chǔ)能力理論、動(dòng)力能力理論以及基于流程的能力理論等。
1.核心能力理論
普拉哈拉德(PrahaladCK)和哈默(HamelG)于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出,“就短期而言,企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但長(zhǎng)期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力”。他們認(rèn)為核心能力(corecompetence)“是組織中積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合各種流派的學(xué)識(shí)”。核心能力分為3種主要類型:①市場(chǎng)通路能力,包括品牌發(fā)展管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、分銷與后勤、技術(shù)支持等,幫助企業(yè)盡可能貼近顧客;②與誠(chéng)信有關(guān)的能力,如質(zhì)量管理、產(chǎn)品時(shí)間周期、供貨的及時(shí)性和存貨管理等能力,使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更快、更具柔性和可靠性;③與功能有關(guān)的能力,包括能夠使企業(yè)提供獨(dú)特性的產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)及能夠提供使顧客獲得與眾不同利益的產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)。核心能力理論認(rèn)為并不是企業(yè)所有的資源、知識(shí)和能力都能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有當(dāng)資源、知識(shí)和能力同時(shí)符合珍貴(能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)或減少威脅)、異質(zhì)(企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的,沒(méi)有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有)、不可模仿(其他企業(yè)無(wú)法獲得的)、難以替代(沒(méi)有戰(zhàn)略性等價(jià)物)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它們才成為核心競(jìng)爭(zhēng)力,并形成企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在核心能力的管理方面有4個(gè)關(guān)鍵任務(wù),即選擇核心能力、構(gòu)造核心能力、配置核心能力和保護(hù)核心能力。核心能力理論可以概括為4個(gè)方面:①企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力的集合體;②能力是對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析的基本單元;③企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉;④積累、保持和運(yùn)用核心能力是企業(yè)的長(zhǎng)
期根本性戰(zhàn)略。
關(guān)于核心能力與其他戰(zhàn)略觀點(diǎn)的聯(lián)系,普拉哈拉德和哈默認(rèn)為核心能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,但不是所有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是核心能力;產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)著重于終端的產(chǎn)品或服務(wù),而能力的觀點(diǎn)著重于潛在后面的能力;市場(chǎng)位勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略分析的是終端產(chǎn)品與服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,核心能力分析的是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題;以產(chǎn)品特性為定義單位的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,限制了發(fā)掘潛在機(jī)會(huì)的視野,而核心能力有助于發(fā)現(xiàn)進(jìn)入新領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和有效資源配置;傳統(tǒng)市場(chǎng)份額主要是指品牌份額與終端產(chǎn)品份額,核心能力份額雖不好測(cè)量,但可以通過(guò)核心產(chǎn)品份額來(lái)研究。核心產(chǎn)品介于能力與終端產(chǎn)品之間,建立核心產(chǎn)品份額是建立核心能力份額的途徑之一。
2.基礎(chǔ)能力理論
桑切斯(SanchezR)和黑恩(HeeneA)等人在核心能力基礎(chǔ)上,提出綜合動(dòng)力性的、系統(tǒng)性的、認(rèn)知性的和整體性的能力概念,把基礎(chǔ)能力作為研究競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本理論框架。能力是為幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)協(xié)同各種資源配置的組織能力,即能力的“知識(shí)觀”(knowledge-basedview)或知識(shí)資本(intellectualcapital)。能力理論認(rèn)為作為戰(zhàn)略變化動(dòng)力的管理者認(rèn)知和組織學(xué)習(xí)的能力,決定了個(gè)體企業(yè)的資源稟賦與決定工業(yè)結(jié)構(gòu)的資源積累稟賦;一個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在關(guān)鍵資源市場(chǎng)與產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與合作的同時(shí)存在并相互作用。強(qiáng)化企業(yè)的能力有兩種途徑:能力的構(gòu)建(使現(xiàn)存資產(chǎn)與能力獲得數(shù)量變化的過(guò)程)與能力的杠桿作用(運(yùn)用現(xiàn)有能力滿足現(xiàn)有或新的市場(chǎng)機(jī)會(huì))。
基礎(chǔ)能力理論認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該把能力作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)來(lái)管理,重視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟的作用,快速配置臨時(shí)資源鏈以獲得短期市場(chǎng)機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;A(chǔ)能力理論認(rèn)為產(chǎn)業(yè)組織理論、基礎(chǔ)資源理論、核心能力理論均提出了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件,而不是充分條件,企業(yè)不應(yīng)僅僅被描寫為原有經(jīng)濟(jì)實(shí)體或資源的積累體,而應(yīng)被看做是一個(gè)有適應(yīng)能力和變異的有機(jī)體,一個(gè)有自我組織能力的系統(tǒng)。組織的一致性就是對(duì)作為系統(tǒng)的企業(yè)所有要素進(jìn)行排隊(duì)組合,創(chuàng)造出在全企業(yè)得到支持的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略手段。
基礎(chǔ)能力理論提出能力的動(dòng)力性。能力的動(dòng)力性是環(huán)境與組織的變化與共同進(jìn)化的動(dòng)態(tài)性,是形成能力和基礎(chǔ)能力理論的主題,其分析包括企業(yè)內(nèi)人員與團(tuán)隊(duì)的相互作用、企業(yè)與企業(yè)外資源提供者的相互作用、企業(yè)與顧客的相互作用、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)伙伴的相互關(guān)系。復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境造成了不確定性,使管理者的認(rèn)知產(chǎn)生了局限性。管理者的認(rèn)知差異反應(yīng)在制定目標(biāo)與整合、配置資源的差異,進(jìn)而使擁有和使用相同資源的企業(yè)出現(xiàn)能力的差異。要對(duì)復(fù)雜且具有差異的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的資源從整體上進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)能力構(gòu)建和發(fā)揮能力的杠桿作用。知識(shí)與技能資源是關(guān)鍵的變量資源,企業(yè)學(xué)習(xí)及獲得新能力的能力對(duì)在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著決定性的作用。
3.動(dòng)力能力理論
提斯(TeeceDT,1997)提出了動(dòng)力能力理論。該理論實(shí)際上是基礎(chǔ)能力理論關(guān)于能力動(dòng)力性思想的進(jìn)一步的延伸。提斯認(rèn)為資源和能力并非是一個(gè)分析性的問(wèn)題,資源是“粘性的”(sticky),企業(yè)所擁有的特異資源并非能隨意改變或更新,而是依賴路徑演化。企業(yè)的資源可以分為4個(gè)層次:企業(yè)購(gòu)買的生產(chǎn)要素和獲得的公共知識(shí),這是企業(yè)的基礎(chǔ),但由于非企業(yè)專有,因而不能作為企業(yè)的戰(zhàn)略要素;企業(yè)的專有資產(chǎn),如商業(yè)秘密、生產(chǎn)秘訣和特殊的生產(chǎn)工藝等,由于融入了企業(yè)的無(wú)形知識(shí),因而非常難以復(fù)制和模仿;將企業(yè)的生產(chǎn)要素和專有資產(chǎn)有機(jī)地整合起來(lái)的組織與管理活動(dòng),這是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成并固定下來(lái)的專有活動(dòng),使企業(yè)比市場(chǎng)更有效率,具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有顯著優(yōu)勢(shì)的能力,就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源;對(duì)于目前激烈變化的環(huán)境來(lái)講,能力也必須不斷地創(chuàng)新,企業(yè)動(dòng)力能力就成為最關(guān)鍵的能力。動(dòng)力能力理論強(qiáng)調(diào)為適應(yīng)目前激烈變化的外部環(huán)境,企業(yè)必須不斷獲取、整合,具有能確認(rèn)內(nèi)外部的行政組織技術(shù)、資源和功能性的能力。動(dòng)力能力可以在給定的路徑依賴和市場(chǎng)位勢(shì)條件下,不斷獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)力功能理論分析的單元不僅是籠統(tǒng)的資源,而且是有利于維持動(dòng)力功能的組織過(guò)程專有資產(chǎn)狀況和獲得資源與能力的路徑。
4.基于流程的能力理論
波士頓顧問(wèn)咨詢公司的斯托克(StalkG,1992)和舒爾曼(SchulmanLE,1992)等人認(rèn)為成功的企業(yè)極為注意行為方式,即生產(chǎn)能力的組織活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程,并把改善這些活動(dòng)和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)成功的關(guān)鍵不僅僅在于核心競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)企業(yè)都必須管理一些基本業(yè)務(wù)流程,如新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn),從原材料到最終產(chǎn)品,從營(yíng)銷、訂貨,到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。每個(gè)流程都在創(chuàng)造價(jià)值,每個(gè)流程也都要求部門間的協(xié)同配合。因此,盡管各個(gè)部門可能擁有自己的核心能力,但是關(guān)鍵在于管理這些流程,使之成為競(jìng)爭(zhēng)能力。管理者應(yīng)把自己的管理重點(diǎn)放在支持這些能力的基本設(shè)施以及員工的培訓(xùn)上。企業(yè)為培養(yǎng)這種能力,必須考慮以下4個(gè)原則:①公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)不是產(chǎn)品和服務(wù),而是業(yè)務(wù)流程;②競(jìng)爭(zhēng)的成功取決于將公司的關(guān)鍵流程轉(zhuǎn)換為能為顧客提供較高價(jià)值的戰(zhàn)略能力;③公司通過(guò)對(duì)支持基本設(shè)施做戰(zhàn)略投資來(lái)獲得這些能力,這些設(shè)施連接傳統(tǒng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位和部門,并超越了這些單位和部門;④由企業(yè)最高管理者來(lái)協(xié)調(diào)部門。
四、企業(yè)資源理論與能力理論的異同
企業(yè)資源理論與能力理論產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)相同,都假設(shè)企業(yè)是異質(zhì)的,企業(yè)是資源和能力的集合體,都從企業(yè)內(nèi)部和內(nèi)在發(fā)展出發(fā)來(lái)分析企業(yè)和市場(chǎng)。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是兩派的共同研究主題。企業(yè)間效率差異產(chǎn)生的原因在于企業(yè)所擁有的資源和組織能力在本質(zhì)上有差異,有些企業(yè)可以依靠特殊資源和能力在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)獲得穩(wěn)定的超額收益,從而建立和維持企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,積累和利用這種具有差異性的資源和組織能力來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素。兩派都認(rèn)為企業(yè)資源和組織能力的建立是一種動(dòng)態(tài)性機(jī)制。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成、鞏固、創(chuàng)新和變革,同企業(yè)資源和組織能力的形成、積累、維持和淘汰有著非常密切的關(guān)系。企業(yè)資源和組織能力最終決定企業(yè)的邊界,即企業(yè)經(jīng)營(yíng)的縱深程度和橫向多角化程度,是由企業(yè)的能力和資源決定的。
基于資源理論與能力理論研究的重點(diǎn)略有不同。兩派都試圖打開(kāi)企業(yè)這個(gè)“黑箱”,但在資源和能力對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)制上,二者卻有著不同的解釋:資源學(xué)派強(qiáng)調(diào)有價(jià)值、稀缺、不可完全模仿、不可完全替代的戰(zhàn)略資源是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源;而能力學(xué)派則認(rèn)為企業(yè)的核心能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。資源學(xué)派將核心能力作為企業(yè)資源的一部分;而能力學(xué)派則強(qiáng)調(diào)對(duì)資源的配置和整合能力是核心能力的一部分。
總之,企業(yè)資源理論與能力理論尚需進(jìn)一步接受和綜合其他的理論,將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),從企業(yè)外部實(shí)證和經(jīng)驗(yàn)?zāi)P?與更多的企業(yè)內(nèi)部研究結(jié)果進(jìn)行綜合,要聯(lián)系實(shí)際對(duì)決策、能力的建設(shè)、資源的配置、知識(shí)的創(chuàng)造及其他企業(yè)的關(guān)鍵的過(guò)程進(jìn)行研究。特別要重點(diǎn)研究知識(shí)管理與信息技術(shù)對(duì)企業(yè)資源基礎(chǔ)理論及能力理論的影響。
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對(duì)通信網(wǎng)資源信息進(jìn)行維護(hù),能夠確保網(wǎng)管系統(tǒng)管理功能的正常、穩(wěn)定發(fā)揮。從網(wǎng)管系統(tǒng)的角度看,根據(jù)資源的獲取方式,可以將電力通信網(wǎng)資源信息分為動(dòng)態(tài)資源信息和靜態(tài)資源信息兩種。根據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)階段,可以將電力通信資源信息分為存量資源信息和增量資源信息兩種。其中,存量資源信息是指網(wǎng)管系統(tǒng)在投運(yùn)前儲(chǔ)存的各種網(wǎng)絡(luò)資源信息;增量資源信息是指網(wǎng)管系統(tǒng)投運(yùn)后,利用網(wǎng)管接口動(dòng)態(tài)采集儲(chǔ)存的網(wǎng)絡(luò)資源信息。
1.1網(wǎng)絡(luò)資源信息的獲取方法動(dòng)態(tài)資源信息主要是通過(guò)網(wǎng)管系統(tǒng)接口適配層的軟件進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集的,網(wǎng)管接口采集到資源信息以后,會(huì)通過(guò)傳輸設(shè)備將資源信息傳輸?shù)骄W(wǎng)管信息管理中心進(jìn)行資源信息分析、處理和存儲(chǔ);專業(yè)的設(shè)備靜態(tài)屬性信息則由廠家網(wǎng)管方提供,然后資源信息維護(hù)人員會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端,將這些信息直接錄入系統(tǒng)中;網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)網(wǎng)元資源的行政區(qū)域信息和地理位置信息需要由網(wǎng)絡(luò)管理方提供,而機(jī)房、局站等經(jīng)緯度信息需要從GIS系統(tǒng)中獲得。網(wǎng)絡(luò)中連接類和路徑類信息的獲取方式有兩種:①系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)元的配置信息進(jìn)行整理、協(xié)調(diào),獲取相應(yīng)的管理對(duì)象信息;②由網(wǎng)官方提供相關(guān)資源,并由資源維護(hù)人員將這些信息錄入系統(tǒng)中。
1.2資源信息的一致性維護(hù)資源信息的一致性是指網(wǎng)管系統(tǒng)中存儲(chǔ)的資源信息要與實(shí)際工作中網(wǎng)絡(luò)資源的信息保持一致。在綜合網(wǎng)管系統(tǒng)中,動(dòng)態(tài)資源信息的變化比較頻繁,網(wǎng)管系統(tǒng)接口采集到動(dòng)態(tài)信息后,會(huì)將信息臨時(shí)存儲(chǔ)在原始數(shù)據(jù)庫(kù)中,同時(shí),接口的適配器會(huì)對(duì)采集到的信息資源與系統(tǒng)中原有的信息進(jìn)行對(duì)比,然后同步配置信息,并將信息傳輸?shù)劫Y源信息管理中心。
1.3資源信息的完整性維護(hù)在電力通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源中,描述網(wǎng)管系統(tǒng)各個(gè)資源對(duì)象的屬性資源信息不僅是多種多樣的,而且這些資源信息的獲取途徑也十分廣泛。這就需要在實(shí)際工作中對(duì)同一資源對(duì)象的不同管理信息進(jìn)行整理,確保對(duì)象資源信息的完整性。
1.4資源信息的相關(guān)性維護(hù)在電力通信網(wǎng)中,各個(gè)資源對(duì)象并不是獨(dú)立的,而是相互承載、相互連接的——對(duì)某個(gè)資源對(duì)象的信息進(jìn)行增加、修改、刪除時(shí),這個(gè)資源對(duì)象承載的其他對(duì)象信息也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變,這就需要對(duì)資源信息進(jìn)行相關(guān)性維護(hù)。資源信息相關(guān)性維護(hù)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:①對(duì)資源信息的相關(guān)性進(jìn)行審核,檢查這些資源信息在沒(méi)有發(fā)生變化的前提下,各資源對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系是否發(fā)生變化;②對(duì)某個(gè)資源對(duì)象的信息進(jìn)行增加、修改、刪除時(shí),也要對(duì)與這個(gè)資源對(duì)象相關(guān)聯(lián)的對(duì)象信息進(jìn)行更新和維護(hù)。
2電力通信網(wǎng)資源信息維護(hù)流程
2.1系統(tǒng)資源信息的準(zhǔn)備在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí),需要對(duì)網(wǎng)管功能的相關(guān)資源信息進(jìn)行整理、準(zhǔn)備。由于網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)時(shí)間比較短,不可能花很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)網(wǎng)管需求進(jìn)行分析,加上網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)性很強(qiáng),因此,在系統(tǒng)資源維護(hù)方面需要制訂相應(yīng)的管理規(guī)范,確保網(wǎng)管系統(tǒng)建成后,能為軟件開(kāi)發(fā)和功能設(shè)計(jì)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。系統(tǒng)資源信息準(zhǔn)備的主要內(nèi)容有分析需求、確定資源管理對(duì)象和資源管理范圍、確定資源信息模型,明確資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系、制訂資源數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)字典、制作資源標(biāo)簽和資源勘查模板、測(cè)試外部網(wǎng)管接口等。
2.2系統(tǒng)資源信息初始化網(wǎng)管系統(tǒng)會(huì)不斷地發(fā)生變化,為了有效管理網(wǎng)絡(luò),必須得有一個(gè)初始化過(guò)程,從而保證被管網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)資源信息處于同步狀態(tài)。初始化過(guò)程通常是在網(wǎng)管系統(tǒng)部署階段進(jìn)行的,主要是對(duì)大量存檔的資源信息進(jìn)行整理。一般情況下,這些資源信息是分散儲(chǔ)存的,但彼此間有十分復(fù)雜的邏輯關(guān)系,因此,需要將這些信息整理成網(wǎng)管系統(tǒng)需要的信息,并進(jìn)行保存。
2.3系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的信息維護(hù)靜態(tài)資源信息是固定的,在進(jìn)行維護(hù)時(shí),需要通過(guò)人工操作對(duì)這些信息進(jìn)行增加、修改和刪除;動(dòng)態(tài)資源信息則是通過(guò)運(yùn)維平臺(tái)進(jìn)行流程化資源信息維護(hù)。各種資源信息的維護(hù)雖然不同,但總的來(lái)說(shuō),資源信息維護(hù)包括資源信息錄入、審核原始信息的正確性、檢驗(yàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)操作權(quán)限、更新系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、審查數(shù)據(jù)信息的完整性和相關(guān)性、保存流程操作資源等。
3總結(jié)
發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的視聽(tīng)效果,挖掘小學(xué)生的閱讀興趣興趣作為影響人行動(dòng)的主觀因素,是最具活力的。但是,對(duì)于小學(xué)生而言,他們又具有自制力較差的特點(diǎn),因此將網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用于語(yǔ)文閱讀教學(xué)環(huán)節(jié)中尤為重要。在語(yǔ)文閱讀教學(xué)中,要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的圖文聲像并茂的優(yōu)勢(shì),以其獨(dú)特的視聽(tīng)效果挖掘小學(xué)生語(yǔ)文閱讀興趣,并促使語(yǔ)文閱讀能夠扎實(shí)順利開(kāi)展。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)文閱讀資源向小學(xué)生呈現(xiàn)全方位、全面的教學(xué)內(nèi)容,刺激小學(xué)生多種感官,充實(shí)語(yǔ)文閱讀教學(xué)內(nèi)容,使語(yǔ)文閱讀教學(xué)變得更具活力,進(jìn)而開(kāi)發(fā)小學(xué)生的閱讀想象力和創(chuàng)造力,為小學(xué)生提供好的學(xué)習(xí)空間。因此,網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用于小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)環(huán)節(jié)中,可以幫助教師結(jié)合不同的閱讀內(nèi)容,設(shè)計(jì)不同的閱讀課件,為小學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)閱讀情境,強(qiáng)化小學(xué)生對(duì)閱讀描寫的感知,深化小學(xué)生對(duì)語(yǔ)文閱讀內(nèi)容的理解,最大限度挖掘小學(xué)生的閱讀興趣,幫助小學(xué)生開(kāi)拓閱讀視野,提升閱讀效率,啟迪語(yǔ)文學(xué)習(xí)思維,提升語(yǔ)文閱讀能力。
利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,豐富小學(xué)生的閱讀材料網(wǎng)絡(luò)具有豐富的信息資源,可以為小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)提供豐富的閱讀材料。因此,在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的視聽(tīng)效果,挖掘小學(xué)生閱讀興趣后,小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)的教學(xué)重點(diǎn)就不再是激發(fā)小學(xué)生的閱讀興趣,而是設(shè)計(jì)優(yōu)化后的教學(xué)內(nèi)容,充實(shí)教學(xué)閱讀材料。筆者認(rèn)為,在設(shè)計(jì)不同的閱讀教學(xué)內(nèi)容時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的信息資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合小學(xué)不同年級(jí)段的學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)和認(rèn)知特征,豐富小學(xué)生閱讀內(nèi)容的知識(shí)性和思想性等特點(diǎn),結(jié)合小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)的實(shí)際需要,合理安排教學(xué)內(nèi)容。基于此,小學(xué)生語(yǔ)文閱讀學(xué)習(xí)不僅可以感知語(yǔ)文閱讀優(yōu)秀語(yǔ)言,還能夠深刻體會(huì)語(yǔ)文閱讀文字中的美、妙、奇、實(shí),開(kāi)闊閱讀學(xué)習(xí)視野,深刻理解閱讀思想,形成語(yǔ)文閱讀學(xué)習(xí)中“課內(nèi)閱讀中心輻射點(diǎn)+課外豐富閱讀材料”的大格局??傊?,小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中,教師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),為小學(xué)生設(shè)計(jì)多、細(xì)、優(yōu)的閱讀教學(xué)內(nèi)容,提供豐富的閱讀學(xué)習(xí)材料,積累小學(xué)生語(yǔ)文閱讀學(xué)習(xí)知識(shí),全面提升小學(xué)生語(yǔ)文閱讀能力。
利用網(wǎng)絡(luò)資源的互動(dòng)功能,傳授小學(xué)生有效閱讀方法在小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中應(yīng)傳授小學(xué)生有效的閱讀方法,閱讀方法對(duì)閱讀質(zhì)量有直接影響。因此,小學(xué)語(yǔ)文教師不僅要傳授小學(xué)生傳統(tǒng)的朗讀、默讀、速讀、精讀和背誦等語(yǔ)文閱讀學(xué)習(xí)方法,還應(yīng)指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)優(yōu)美、精彩的詞句進(jìn)行摘錄,對(duì)閱讀材料編寫提綱,在閱讀學(xué)習(xí)后寫讀后感等。筆者認(rèn)為傳授小學(xué)生閱讀方法還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,將搜集整理后的網(wǎng)絡(luò)閱讀材料、讀書(shū)筆記、閱讀批注、片段賞析和讀后感等上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓小學(xué)生直觀感知閱讀材料,利用網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)展自我學(xué)習(xí),開(kāi)展閱讀溝通互動(dòng)。這樣,小學(xué)生就可以利于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接獲取閱讀材料,真正掌握閱讀學(xué)習(xí)方法,在互動(dòng)溝通中深化閱讀學(xué)習(xí)體驗(yàn)。教師只有傳授小學(xué)生閱讀方法,利用網(wǎng)絡(luò)資源充實(shí)小學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí),才能推動(dòng)小學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí),獲得事半功倍的閱讀教學(xué)效果。
憑借網(wǎng)絡(luò)資源的交互功能,拓展小學(xué)生的閱讀空間小學(xué)生語(yǔ)文閱讀學(xué)習(xí)中,由于小學(xué)生在個(gè)性心理、知識(shí)技能以及生活規(guī)律等方面的差異,使得閱讀學(xué)習(xí)存在較大的差別。網(wǎng)絡(luò)資源的豐富信息資源等優(yōu)勢(shì),可以輕松將優(yōu)秀的閱讀材料展現(xiàn)給小學(xué)生,為小學(xué)生提供直觀可感知的大量閱讀材料,讓小學(xué)生在廣闊的閱讀平臺(tái)下最大化地挖掘閱讀資源,切實(shí)感受網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)教學(xué)中,小學(xué)生閱讀教學(xué)受到很多因素的制約,要閱讀學(xué)習(xí),必須攜帶閱讀材料。但是,網(wǎng)絡(luò)資源在小學(xué)語(yǔ)文閱讀中的應(yīng)用,使得小學(xué)生可以輕松便捷地實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的閱讀學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)資源的閱讀學(xué)習(xí)應(yīng)用為小學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化的閱讀探究學(xué)習(xí)奠定了良好基礎(chǔ)。另外,憑借網(wǎng)絡(luò)資源的交互功能,還可以促進(jìn)小學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)的協(xié)作和對(duì)話。教師可以利于網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái),針對(duì)不同層次的小學(xué)生不同內(nèi)容的閱讀材料,實(shí)現(xiàn)異地閱讀輔導(dǎo)學(xué)習(xí)和分層次教學(xué)設(shè)計(jì)。小學(xué)生也可以利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)表閱讀學(xué)習(xí)的心得體會(huì),結(jié)合對(duì)閱讀材料的理解,發(fā)表自己的見(jiàn)解評(píng)價(jià)。另外,小學(xué)生還可以利于電子公告板、電子郵箱等途徑開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí),向其他學(xué)生展現(xiàn)自己的網(wǎng)絡(luò)主頁(yè),推薦好的閱讀材料,對(duì)于閱讀問(wèn)題進(jìn)行交流學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)交互協(xié)作學(xué)習(xí)。
2結(jié)語(yǔ)
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